第一篇：關(guān)于塑造優(yōu)秀企業(yè)文化的幾點思考講解

關(guān)于塑造優(yōu)秀企業(yè)文化的幾點思考

日期: 2009-11-14 7:43:30 瀏覽: 90 來源: 學(xué)海網(wǎng)收集整理 作者: 未知 摘要：一個民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個企業(yè)同樣需要一種精神和文化理念來指導(dǎo)自己的運營發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)管理科學(xué)和管理哲學(xué)理念的有機結(jié)合。建設(shè)企業(yè)文化要以人為本。認(rèn)真地遵守和執(zhí)行企業(yè)的文化理念，實施文化管理是企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵所在。所以在塑造優(yōu)秀企業(yè)文化過程中應(yīng)注意以下幾點：首先

是價值觀的建設(shè)；其次，要樹立品牌經(jīng)營的理念；第三，要實施人本素質(zhì)管理。

關(guān)鍵詞：以人為本 塑造 優(yōu)秀 企業(yè)文化

在企業(yè)界，人們經(jīng)常會看到這樣一種現(xiàn)象：一些企業(yè)僅有三五年的壽命，僅繁榮幾年，然后就銷聲匿跡了。雖然當(dāng)初有很好的技術(shù)底子，也有很好的市場，企業(yè)發(fā)展起來了，可是后來管理層卻越來越累，員工對企業(yè)的誤解也越來越多了，其結(jié)果是優(yōu)秀的人才離開了，沒有了創(chuàng)新，失去了市場，最后只好關(guān)門改行。這種現(xiàn)象我們可以從許多成功企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的有益實踐中找到很好的答案：三年企業(yè)靠運氣，五年的企業(yè)靠老板，十年的企業(yè)靠管理，二十年的企業(yè)靠文化。這句話形象地詮釋了企業(yè)文化建設(shè)對一個企業(yè)的健康成長有多么重要。對此，我們不妨用另一句話來說明這一意義：一個沒有優(yōu)秀文化的民族，不能自立于世界民族之林；同樣，一個沒有優(yōu)秀文化的企業(yè)，也很難自立于市場競爭之中。IBM咨詢公司對世界500強企業(yè)的調(diào)查也表明，這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們令人注目的技術(shù)創(chuàng)新，體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新就根植于其優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是它們位列于500強而聞名于世的根本原因。

一、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心因素

（一）企業(yè)文化的含義

一般來說，企業(yè)文化就是一個組織、團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念，價值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂，凝聚、約束、導(dǎo)向、激勵等幾方面的重要作用，也就決定了企業(yè)文化其實就是一種做大做強企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。所以每一個企業(yè)都應(yīng)該建立自己優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化并圍繞做大做強企業(yè)這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。離開生存和發(fā)展，離開經(jīng)濟效益，企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水，不能落地生根，開花結(jié)果。

（二）獨特的企業(yè)文化是牢固的基石

美國歷史學(xué)家戴維?蘭德斯在《國家的窮與富》一書中指出：“如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素?！蓖瑯樱髽I(yè)的生存發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主諾恩說過：“自由市場經(jīng)濟制度本身并不能保證效益，一個有效率的自由市場制度，除了需要有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度配合之外，還需要在誠實、正直、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個市場?！笔袌鼋?jīng)濟是信用經(jīng)濟，必經(jīng)建立信用文化。而經(jīng)濟發(fā)展的過程可以說是一個文化發(fā)展過程，同樣，企業(yè)發(fā)展的過程也可以說是一個文化發(fā)展過程。

（三）核心競爭力的衡量

實踐證明：世界頂尖企業(yè)成功的基因就是他們擁有獨特優(yōu)秀的企業(yè)文化，如通用電器推崇的三個傳統(tǒng)“堅持誠信、注重業(yè)績，渴望變革” ；沃爾瑪?shù)幕拘叛觥白鹬孛课粏T工，服務(wù)每位顧客，每天追求卓越”；諾基亞的價值觀“科技以人為本”；英特爾精神“只有偏執(zhí)狂才能生存”；玫林凱“你要別人怎樣待你，你就應(yīng)該怎樣對待別人”等等，優(yōu)秀的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。許多百年企業(yè)之所以存在原因，非常重要的一條是企業(yè)文化像基因一樣置入到企業(yè)當(dāng)中去。盡管他們的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營業(yè)務(wù)總是在不斷地調(diào)整以適應(yīng)變化的外部世界，但卻始終保持著穩(wěn)定的核心文化理念，這些已經(jīng)成了企業(yè)不可或缺的無形資產(chǎn)，這也是不可模仿的競爭優(yōu)勢的核心力量。一流的企業(yè)必定擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化已經(jīng)成為優(yōu)秀企業(yè)所有戰(zhàn)略得以成功實施的土壤。

二、以人為本是企業(yè)文化的關(guān)鍵所在

（一）以人為本是企業(yè)文化的關(guān)鍵

現(xiàn)代企業(yè)的競爭關(guān)鍵是人才的競爭，人是企業(yè)的核心。企業(yè)文化是一種以人為中心的管理理論，企業(yè)文化建設(shè)與用人之道密切相關(guān)。所以優(yōu)秀的企業(yè)文化，應(yīng)該以人為本，以顧客為中心，努力服務(wù)社會，同時平等對待員工，平衡相關(guān)者的利益，提倡團隊精神，并鼓勵創(chuàng)新。人是宇宙的精華，萬物的靈長。人是具有自然屬性、社會屬性和精神屬性的復(fù)合體。在現(xiàn)代企業(yè)的活動中，人是最積極、最活躍、最關(guān)鍵的因素，是創(chuàng)造力的源泉，是企業(yè)提升競爭力之根本。中國古代就有人本觀念。西周時期的周太師姜尚在《三略?上略》中最早提出人本思想，他說：“庶民者，國之本?！蹦芊瘛暗萌恕薄暗眯摹笔顷P(guān)系到國家存亡的頭等重要的事情。孟子在《孟子?盡心下》中第一次提出“得民心者得天下”，“失民心者失天下”。以人為本，就是要把企業(yè)員工的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷滿足他們多方面的需求和促進人的全面發(fā)展。人是生產(chǎn)力中最具有決定性的因素，人才資源是第一資源。企業(yè)發(fā)展要達到高水平，精神文化氣質(zhì)要體現(xiàn)高品位，社會文明要達到高境界，關(guān)鍵在于提高人的素質(zhì)。人的素質(zhì)集中反映著社會文明的程度。要把人作為企業(yè)發(fā)展的根本出發(fā)點，把充分調(diào)動人的積極性作為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的根本途徑。必須為了人，相信人，依靠人，激勵人，團結(jié)人，開發(fā)人，發(fā)展人，使人能動地發(fā)揮其無限的創(chuàng)造能力。以人為本，就要把人作為社會發(fā)展的主體和中心，以滿足人的需要，提升人的素質(zhì)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)。

企業(yè)文化就是人化，人性化。“人性”的具體化，就是人的素質(zhì)。企業(yè)文化與人的素質(zhì)密切相關(guān)。企業(yè)文化的任務(wù)，就是要根據(jù)社會進步和企業(yè)發(fā)展需要，提高人的素質(zhì)，員工的素質(zhì)不提高，企業(yè)就不可能有大發(fā)展。

（二）以人為本是企業(yè)文化的主題

比爾?蓋茨曾說：“員工是微軟公司的寶貴財產(chǎn)，只有靈活智慧的頭腦，才能不會落后于人，永處高峰?！泵绹?jīng)濟學(xué)家萊斯特?瑟羅指出，企業(yè)“提高競爭力的關(guān)鍵，在于提高基層員工的能力，也就是要造就名牌員工”。名牌員工需要具備事業(yè)心，真誠心和強烈的責(zé)任感，具有高超的技術(shù)，熟練的技能，具有創(chuàng)造力，對企業(yè)有突出的貢獻?，F(xiàn)代企業(yè)的人才觀，應(yīng)有愛才之心，識才之眼，重才之膽，薦才之勇，用才之道，容才之量。這樣才能人盡其才，各盡所能，使人的能動性，積極性得到最好的發(fā)揮。現(xiàn)代管理思想提倡以人為中心，由管財、物、技術(shù)到管理人；由管理人走向善于待人，培養(yǎng)發(fā)揮人的潛力，育人，用人。影響一個企業(yè)形象的不是最好的人，而是最差的人；提倡員工參與管理，參與競爭，讓其自主工作，使組織適應(yīng)人的需要。人類活動的目的是為了提高人的生活質(zhì)量，包括生活待遇、工作自主性、人際關(guān)系、安全感和成就感等。人力資源是企業(yè)的第一資源，要開發(fā)和合理配置人力資源，調(diào)動全體員工的內(nèi)在積極性，增強凝聚力、向心力，排除斥力、阻力、摩擦力，注重人的素質(zhì)，人的協(xié)調(diào)，人的激勵的自控，使企業(yè)形成良好的組織氛圍和自律自激機制，提升企業(yè)的競爭力。

企業(yè)應(yīng)全面關(guān)心人，不僅關(guān)心員工的衣食住行，婚喪嫁娶，生老病死，也關(guān)心員工的社會交往，文化學(xué)習(xí)，志向情趣，思想情感等。企業(yè)對各類員工的關(guān)心是一視同仁的。堅持以人為本，應(yīng)注意以下幾個方面的問題：

1、充分重視人，把員工當(dāng)作企業(yè)的主人。要把管理重心轉(zhuǎn)移到調(diào)動員工的積極性上來，增強員工的主動精神，人人關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，自覺為企業(yè)盡心竭力，做出最大貢獻。

2、正確看待人，處理好管理者與員工的關(guān)系。要全面正確地看待企業(yè)全體員工，用人之長，避人之短，量才適用，平等待人，重視企業(yè)員工素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，不損人利己，不把員工當(dāng)作工具和手段。

3、有效激勵人，充分發(fā)揮員工的聰明才智。建立有效的激勵機制，創(chuàng)造良好的工作條件，完善人才選拔、培養(yǎng)、任用、激勵機制，保障員工的合理權(quán)益，滿足員工的物質(zhì)、精神文化等方面的需求，使員工的聰明才智和創(chuàng)造性最大限地發(fā)揮。

4、全面發(fā)展人，使員工實現(xiàn)自己的目標(biāo)。要注意全面提高員工的素質(zhì)和能力，不能畸形發(fā)展和片面使用，使員工感到有發(fā)展前景，發(fā)揮其潛力，鼓勵員工多方面發(fā)展，使企業(yè)發(fā)展與人的發(fā)展目標(biāo)一致。

（三）惠普公司的人本企業(yè)文化對我們的啟示

惠普公司的人本企業(yè)文化具有典型的代表性。硅谷文化的特色是人本文化。作為硅谷文化代表的惠普公司，就是一個將充分信任員工，高度專業(yè)化，自主性和優(yōu)厚的員工福利融為一體的科技人員之家，重視人的主觀能動性作用，對員工具有極強的凝聚力?；萜展镜墓芾砝砟詈凸芾砟Ｊ奖环Q為“惠普之道”，有五個核心價值觀： 1.尊重個人，尊重員工。

2.追求最高的成就，追求最好。

3.做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不守信用的事情。

4.公司的成功是靠大家的力量來完成的，并不是靠某個人的力量來完成。5.相信不斷的創(chuàng)新，做事情要有一定的靈活性。

惠普的高級人員實現(xiàn)“走動管理”，十分注重與員工溝通，經(jīng)常在午餐和公司的每個角落與員工交談。公司里洋溢著一種友善、信任的氣氛。在組織結(jié)構(gòu)方面，公司建立分散化、分權(quán)化的企業(yè)組織形式?；萜展疽彩亲钤鐚嵤皬椥怨ぷ鲿r間”的公司之一，使靈活的組織形式更有利于員工們的創(chuàng)新。公司實行員工參與管理，集中到一點就是民主管理。民主管理不僅反映在生產(chǎn)和工作業(yè)務(wù)上，也反映在日常生活和休閑娛樂上，處處顯出平等和諧的氣氛。

公司創(chuàng)始人惠利特說：“惠普之道的這些好政策和措施，都是來自于一種信念，就是相信男男女女都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能辦到這一點?；萜罩谰褪悄欠N關(guān)懷和尊重每位個人和承認(rèn)他們個人成就的傳統(tǒng)?！瓊€人的尊嚴(yán)和價值是惠普之道的一個極重要的因素?！?/p>

惠普之道的獨特之外不在于提出尊重人的理念，而在于其從理念到具體的管理原則的提出，以及從管理原則到具體管理實踐的落實。它從多個層面，多個角度全面系統(tǒng)地實踐了被很多企業(yè)作為口號提出的“以人為本”。更進一步地說，理念的具體化過程也不是惠普之道的獨特之處所在，惠普公司一絲不茍地堅持執(zhí)行公司宗旨，才是惠普之道的真正價值所在。

三、關(guān)于塑造優(yōu)秀企業(yè)文化的思考

如上所述，優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造和建設(shè)具有非常重要的作用，它是企業(yè)發(fā)展牢固的基石，是企業(yè)核心競爭力的衡量。那么，在塑造優(yōu)秀企業(yè)文化的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：

（一）價值觀的建設(shè)

價值觀就是人的追求。價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。

（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值觀是整個企業(yè)文化價值觀的航標(biāo)。有人說，先改變張瑞敏，再改變海爾；張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說的就是這個道理，企業(yè)文化不是開幾次會議就能產(chǎn)生的。也不完全是員工自覺產(chǎn)生的，它往往首先來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)管理層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會影響員工的行為、習(xí)慣，也就形成了企業(yè)文化。

（2）員工主體的價值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位，是企業(yè)的主人還是雇員？海爾就在嘗試一種以員工為主體的作法，他們新編《企業(yè)宗旨》時，改原來僅有的賓客滿意為員工滿意和賓客滿意一樣重要，在全體員工中產(chǎn)生極大的反響。的確，企業(yè)所有的贏利，所創(chuàng)造的價值，無一不是員工辛勤勞動創(chuàng)造出來的，企業(yè)要對他們負(fù)責(zé)任，不能對不起他們。員工的福利，員工的發(fā)展，員工的自豪感都是企業(yè)的財富，同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現(xiàn)。

（3）團隊的價值觀。團隊員工的共同愿望和價值系統(tǒng)，對企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價值觀，好的愿望在員工心目中不斷強化，形成該群體的一致行為后，團隊的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來。實際工作中提倡“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”，“愛企業(yè)，愛產(chǎn)品，愛崗位”、“視企業(yè)如家”等理念就是這個道理。（4）管理價值觀。從管理的文化梯次看，有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個層次。做企業(yè)，科學(xué)管理是前提，是基礎(chǔ)；人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向，沒有科學(xué)管理就勿談人本管理；文化管理是企業(yè)管理的最高境界，是無聲的監(jiān)督，是無為而治。在實踐中，對這三個層次管理的價值觀應(yīng)該這樣理解：第一，科技是第一生產(chǎn)力，科學(xué)管理也是生產(chǎn)力，要使企業(yè)興旺發(fā)達，就必須尊重知識，尊重人才，發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才興業(yè)，依靠科技興企。第二，抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程，同時也是改造人的過程，是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程，也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是關(guān)心人，體貼人一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù)，一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三，文化管理最終體現(xiàn)在制度上、機制上，制度、機制是文化管理的一個很重要方面。

（二）樹立品牌經(jīng)營理念

品牌形象既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說，中國的品牌是一流的產(chǎn)品，二流的包裝，三流的營銷，四流的服務(wù)。也有句話叫做“三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”，無論這話有多少水分，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，品牌就是企業(yè)的生命。對于日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須高瞻遠(yuǎn)矚，具備與時俱進的戰(zhàn)略眼光，對塑造品牌文化的利弊，要及時果斷地?fù)P棄，把職工的整體素質(zhì)提升上去并不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造性，創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌，使企業(yè)具備更強的競爭力。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步壯大。

（三）人本素質(zhì)管理

近些年來，一些頗具眼見卓識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”轉(zhuǎn)變，“二本論”管理即資本管理加人本管理，凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性能動性；二是提倡員工進行有效學(xué)習(xí)，推動企業(yè)整體素質(zhì)的提高；三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價值觀。為此，企業(yè)應(yīng)該以品牌文化建設(shè)為契機，帶動企業(yè)綜合素質(zhì)的提高，尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。在抓員工綜合素質(zhì)提升的過程中，著重抓好以下幾個方面：

（1）抓思想解放，更新陳舊觀念。企業(yè)要發(fā)展，靠老思路，老辦法是不行的，要學(xué)習(xí)，要變革?！白儎t通，通則久”。把“變”的思想、觀念植入員工的頭腦中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進取的創(chuàng)業(yè)精神。

（2）抓敬業(yè)精神，培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。教育員工要對得起自己的工資，這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培員工良好的敬業(yè)習(xí)慣，操作認(rèn)真的習(xí)慣，負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。

（3）抓團隊建設(shè)，營造真誠的氛圍。只有這樣，才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

（4）抓機制搞活，注重制度創(chuàng)新。企業(yè)機制搞活，主要就是解決“原動力”的問題，而“原動力”的主要內(nèi)容就是“人+機制”。改革用人，用工，分配機制和考核制度，全面形成“崗位靠競爭，收入靠貢獻”的競爭激勵機制和考核約束機制，建立“崗位能上能下，收入能高能低，員工能進能出”的動態(tài)運行機制，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中更具活力，更靈活、適應(yīng)性更強。為確保管理水平有一個較大幅度的提高，必要時要聘請一些知名的管理咨詢公司，設(shè)計出既符合國情、廠情、又代表先進生產(chǎn)力、先進文化發(fā)展要求，還符合員工利益的嶄新的運行機制。

摩托羅拉公司的企業(yè)文化戰(zhàn)略是“精誠公正，以人為本，跨文化管理中的本土化”，落實在企業(yè)的各項管理制度和企業(yè)行為中，具體內(nèi)容包括：肯定個人尊嚴(yán)，實施充分的培訓(xùn)，創(chuàng)造無偏見的工作環(huán)境，關(guān)心每個人的成長和個人前途，為每個員工創(chuàng)造事業(yè)成功的條件，讓他們體驗成功的成就感，配合開展“論功定酬”的薪酬制度，讓員工有機會通過不斷提高業(yè)績水平而獲得加薪，在評級加薪過程中真正做到公平、公開、公正。公司實行員工帶薪休假制度，通過員工援助計劃向員工及家屬提供心理健康咨詢，還實行開放的溝通制度，經(jīng)常舉行“總經(jīng)理座談會”、“懇談會”、“業(yè)績報告會”、“對話會”等，讓員工反映個人意見或建議。

總之，一個成功的企業(yè)一定要有完善的治理結(jié)構(gòu)，有競爭力的核心技術(shù)，有創(chuàng)新精神的企業(yè)家及管理團隊，有積極和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種力量，隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，它對企業(yè)的興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用。優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大立于不敗之地的沃土

第二篇：塑造優(yōu)秀企業(yè)文化

塑造優(yōu)秀企業(yè)文化

提要：21世紀(jì)人類進入信息社會，經(jīng)濟全球化、全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素將引起社會劇烈的變革，企業(yè)間的競爭已不單單是硬性指標(biāo)的競爭，更在于軟實力的競爭，特別是企業(yè)文化的重要性就更加明顯了，它在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等實踐過程中，能充分發(fā)揮自覺能動性和創(chuàng)造性，以較少的投入獲取最大的效益，并能正確處理企業(yè)、員工、國家三者的利益關(guān)系。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，人力資源管理，以人為本

一、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化分為廣義和狹義兩個層次，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的具有企業(yè)自身鮮明特色的精神文明和物質(zhì)財富的總和，包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。

（二）企業(yè)文化的功能

1、導(dǎo)向功能。導(dǎo)向功能是指用一種文化，讓員工在潛移默化中接受企業(yè)共同的價值觀念，形成一股力量向既定的方向努力。在激烈的市場競爭中，企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一的目標(biāo)，就不能形成強大的競爭力，也就很難在競爭中求的生存和發(fā)展。如果有了一個適合的企業(yè)文化，就能對企業(yè)整體和每一個成員的價值取向、行為取向起到引導(dǎo)作用，員工就會在潛移默化中接受共同價值觀念，使得每一個企業(yè)成員的言行和思想都能夠符合公司所確定的標(biāo)準(zhǔn)，不僅過程自然，而且由此形成的競爭力也能持久。如日本松下之所以能夠成為一個優(yōu)秀的企業(yè)，原因是它有七種精神：工業(yè)報國、光明正大、團結(jié)一致、奮發(fā)向上、禮貌謙虛、順應(yīng)時勢、感恩戴德。松下的這種精神，給每一個松下成員起到了很好的導(dǎo)向作用。

2、凝聚功能。企業(yè)文化可以增加企業(yè)的凝聚力。全球第一大零售連鎖集團沃爾瑪亞洲人力資源部副總裁譚少熙說：“企業(yè)文化是企業(yè)的‘靈魂’，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值?！庇秩纾A為公司用文化來洗腦，以華為文化為企業(yè)的靈魂，以華為文化為導(dǎo)向。華為總裁任正非說：“最自信的企業(yè)最自信的是改造人的力量，用一種思想聚集一群人邁向一個目標(biāo)。這個思想就是靈魂，目標(biāo)就是導(dǎo)向。”

3、激勵功能。激勵功能是企業(yè)文化功能中最重要的核心功能，是指企業(yè)文化能使員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒激昂、奮發(fā)進取的效應(yīng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化

能在員工行為中持久地發(fā)揮作用，避免了傳統(tǒng)激勵方法引起的企業(yè)各種行為短期化和非集體主義的惡果，使企業(yè)行為趨向合理。

4、約束功能。企業(yè)文化是沒有固定的條文來進行約束，是一種約定俗成的東西，是企業(yè)內(nèi)部上下員工共同遵守的一種行為規(guī)范和思想道德準(zhǔn)繩。成功企業(yè)的企業(yè)文化注重人的因素，強調(diào)尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以員工的共同價值觀念為尺度，而不是單純以領(lǐng)導(dǎo)者個人的意識為尺度。

5、輻射功能。它為外界傳遞企業(yè)的精神風(fēng)貌、經(jīng)營狀況、管理風(fēng)格、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品競爭力等信息，從而得到社會的承認(rèn)和肯定，反過來又對社會產(chǎn)生作用。

二、人力資源管理與企業(yè)文化的關(guān)系

人力資源管理（簡稱HRM）是指企業(yè)為了實現(xiàn)既定目標(biāo)，運用現(xiàn)代管理方法和手段，對人力資源的獲取、開發(fā)利用和保持方面進行的管理。企業(yè)文化與人力資源管理密不可分，主要表現(xiàn)在：

（一）兩者的結(jié)合點是“以人為本”。企業(yè)文化運用于企業(yè)管理，確立的是以人為本。主張將培育良好的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主導(dǎo)作用作為管理的核心。而人力資源管理強調(diào)以人為本，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理方法，不斷獲取人力資源。由此可見，企業(yè)文化和人力資源管理都是基于對人的管理，強調(diào)以人為本。

（二）人力資源管理體系是企業(yè)文化的完善手段。企業(yè)文化的特征與企業(yè)人力資源管理政策與實踐是緊緊聯(lián)系在一起的，它不可能脫離企業(yè)的正式制度而自發(fā)形成。企業(yè)文化并不是一種可以脫離物質(zhì)條件而獨立存在的純粹精神，也不僅僅是一種口號或精神鼓勵，它是一種以企業(yè)的人力資源管理以及其他管理為基礎(chǔ)，在長期實踐中形成的一種綜合性人際關(guān)系氛圍。企業(yè)文化只有與企業(yè)人力資源管理結(jié)合，才能真正發(fā)揮其精神激勵等作用。企業(yè)文化的建設(shè)必須更為務(wù)實地通過人力資源管理過程貫徹企業(yè)文化。

在企業(yè)人力資源管理中，要運用好造就人才的“七種武器”，即重才、育才、聚才、掘才、引才、用才、留才，把造就人才真正當(dāng)作關(guān)系到企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。首先，要把企業(yè)的價值觀念與人力資源招聘的準(zhǔn)則結(jié)合起來；其次，將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)人力資源培訓(xùn)當(dāng)中；最后，企業(yè)文化的形成要與企業(yè)的人際溝通機制相結(jié)合，加強員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。由此可見，人力資源管理體系是企業(yè)文化推廣與完善的重要手段之一。

（三）企業(yè)文化影響人力資源管理。企業(yè)文化作為當(dāng)今新型的管理文化，是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求，如春雨般“潤物細(xì)無聲”，在人力資源開發(fā)與管理中起著重要的導(dǎo)向作用，能為人力資源管理提供更好的發(fā)展土壤。企業(yè)文化能讓員工切實感受到使命認(rèn)同感，使員工與企業(yè)步調(diào)一致，追求一致，目標(biāo)一致。這也是企業(yè)人力資源追求的理想目標(biāo)。

（四）人力資源管理傳承和表現(xiàn)企業(yè)文化。人力資源管理中員工的選拔和聘用、培訓(xùn)、考評、晉升等無不刻上企業(yè)文化的烙印。在企業(yè)中，人是企業(yè)文化建設(shè)的參與者、主體，是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)者、傳播者，人力資源管理重點在人的管理上下工夫，只要企業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)，就會貫穿到人力資源管理當(dāng)中去，由其進行傳承具體的企業(yè)文化的思想和內(nèi)容，而且良好的人力資源管理會在管理層更換或在企業(yè)人員調(diào)整后，繼續(xù)傳承正確的企業(yè)文化，對企業(yè)文化建設(shè)的長遠(yuǎn)和持續(xù)性起到積極的作用。因此，人力資源的管理必須與企業(yè)文化相匹配，企業(yè)應(yīng)該著力于建設(shè)一整套與自己企業(yè)文化相匹配的人力資源管理系統(tǒng)。

三、以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理

企業(yè)文化的建設(shè)很大程度上要與人力資源管理相結(jié)合，才能使員工理解認(rèn)同企業(yè)的價值觀。

（一）強調(diào)“以人為本”的管理意識。企業(yè)在制定每一項人力資源管理政策和制度時都必須樹立“以人為本”的價值觀。企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在人，員工是企業(yè)最為重要的資源，他們不僅有物質(zhì)上的需要，更需要被尊重和公平對待，能夠參與決策，促進全體員工與企業(yè)共同發(fā)展，從而實現(xiàn)發(fā)揮自己最大潛力的希望。以人為本的人力資源管理理念，就是要求企業(yè)對員工個人發(fā)展權(quán)利的尊重。企業(yè)要關(guān)心員工，認(rèn)識到員工的重要性，創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境，使員工認(rèn)識到自己是企業(yè)的一部分，像為自己工作一樣為企業(yè)工作。比如，日本公司非常注重對員工的培訓(xùn)，一個員工長期在一個公司里工作，不可能從事一種工作或一種工種，往往要經(jīng)過多次工作調(diào)換。為了員工能適應(yīng)多種工作的需要，企業(yè)必須有計劃地進行培訓(xùn)。通過在整個工作中職務(wù)輪換的方法，促使員工得以接觸到各種不同的業(yè)務(wù)，并且不斷得以提升，從而擴展員工們職業(yè)生涯的發(fā)展道路。

（二）加強企業(yè)精神的培養(yǎng)，注重培養(yǎng)員工的主人翁、民主、奉獻的企業(yè)精神。在人力資源管理過程中培養(yǎng)員工的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，是人力資源管理與企業(yè)文化的精神支柱，是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)，是全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。企業(yè)精神對企業(yè)的作用主要是激發(fā)員工的主觀能動性，鼓舞士氣。企業(yè)精神的塑造過程一般經(jīng)過三個階段：確認(rèn)階段、倡導(dǎo)階段和深化階段。三個階段密切關(guān)聯(lián)，層層遞進。通過有效的企業(yè)人力資源管理，在招聘中、培訓(xùn)中、考評中、晉升中培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（三）在招聘中進行企業(yè)文化的引導(dǎo)，尤其是企業(yè)價值觀念的導(dǎo)向性傳播。企業(yè)在招聘和挑選員工時就應(yīng)當(dāng)注意執(zhí)行符合企業(yè)價值觀為標(biāo)準(zhǔn)的招聘政策，“道不同不相為謀”，企業(yè)要通過有目的的公關(guān)活動和廣告宣傳，讓潛在員工了解企業(yè)文化，特別是企業(yè)的基本價值觀念，基本的原則和宗旨，從而吸引那些認(rèn)同企業(yè)價值觀念的應(yīng)聘者。企業(yè)要用合理的測試手段分析判定應(yīng)聘者的價值傾向與企業(yè)的價值觀體系是否一致。現(xiàn)實中很多招聘失敗不是因為員工技術(shù)、技能或經(jīng)驗不足，而是他們和企業(yè)的文化不相適應(yīng)。只有當(dāng)個人和企業(yè)文化相融合，個人價值觀和組織價值觀相契合時，個人的積極性才能得到最充分的發(fā)揮。

（四）通過培訓(xùn)灌輸企業(yè)文化。培訓(xùn)是向員工傳播企業(yè)價值觀、企業(yè)精神，指導(dǎo)員工的道德和行為，進行職業(yè)道德和理想教育的重要手段。企業(yè)的培訓(xùn)體系要體現(xiàn)“以人為本”的精神，不僅是技術(shù)和專業(yè)層面，更要加強精神層面，體現(xiàn)人文關(guān)懷，更加貼近員工的需求，形成具有本企業(yè)特色的培訓(xùn)文化。對于新招的員工進行企業(yè)價值觀的培訓(xùn)，幫助新員工了解并認(rèn)同企業(yè)文化。對現(xiàn)有員工，也應(yīng)定期加強他們對企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，以不斷深化員工對新的企業(yè)價值觀的理解，強化對企業(yè)的價值觀和使命的認(rèn)識。IBM這個藍(lán)色巨人能夠長盛不衰的秘訣就是它有著極其出色的員工培訓(xùn)。IBM新員工在培訓(xùn)中，不同的價值觀念和思維方式會發(fā)生激烈的碰撞，對企業(yè)會有鮮明強烈的感受和印象，不僅會使新的員工加快對企業(yè)已有文化價值觀念的認(rèn)同，而且更重要的是，它會給企業(yè)文化注入新的活力因素，保持企業(yè)組織具有不斷變革的動力。

（五）企業(yè)文化要融入員工的考核與評價中。將員工是否遵守體現(xiàn)企業(yè)文化的原則和體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀作為對員工進行考核和評價的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。考評會影響員工的工作意愿和態(tài)度，因此客觀、公正的考評制度對一個組織來說至關(guān)重要。通過考評，表揚獎勵與企業(yè)文化相一致的員工，鞭策與企業(yè)文化相違背的員工，并引導(dǎo)其向著企業(yè)文化所認(rèn)同的方向發(fā)展。通過對員工是否遵守企業(yè)原則和價值觀的考評，可以督促員工用正確的方式去獲得業(yè)績，從而保證企業(yè)的長期利益。

第三篇：再造企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神講解

再造企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神

當(dāng)前，我們公司正處在從國有企業(yè)向股份制企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中，改制后的公司該如何發(fā)展？如何能做大做強、逐步向拍賣龍頭企業(yè)發(fā)展？我個人認(rèn)為企業(yè)文化的融合是成為決定重組企業(yè)能否成功的關(guān)鍵。

企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營管理理念為核心、凝聚、激勵企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資本，它囊括了除設(shè)備、資金、人力等有形資本以外的所有東西。眾所周知，企業(yè)的有形資本，只有在無形資本的作用下才能增值。所以說，再造重組后的企業(yè)文化，是企業(yè)核心競爭力的最終體現(xiàn)。下面，我談一點對“再造企業(yè)文化、樹立企業(yè)精神”的認(rèn)識。

一、再造企業(yè)文化

1、建立與時俱進的企業(yè)文化，觀念的更新很重要

管理的現(xiàn)代化，首先是觀念的現(xiàn)代化，觀念可以現(xiàn)代化，才有企業(yè)文化的再造。因此，當(dāng)企業(yè)重組、規(guī)模擴大后，公司管理層必須對原有文化進行變革，保留精華、剔除糟粕，構(gòu)建以制度為基礎(chǔ)的新文化。要重視核心員工的培養(yǎng)和核心團隊的打造；重視員工隊伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，在內(nèi)部投入較大的培訓(xùn)資源，將受訓(xùn)員工的各項考核成績列入績效考核內(nèi)容和員工晉級參考。營造留住人才、吸引人才的環(huán)境，除觀念認(rèn)同外，還必須解決股東、經(jīng)營者和員工之間的利益分配問題，培育和提升核心競爭力，通過人力資源、特色管理和企業(yè)文化的相互作用，使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢和能力。通過再造企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的價值性、獨特性、延展性。價值性：為客戶和企業(yè)創(chuàng)造價值的能力；獨特性：差異化，人無我有、人有我精、人精我絕；延展性：可以持續(xù)。

2、如何成為學(xué)習(xí)型組織、如何進行企業(yè)文化再造

要適應(yīng)激烈的市場競爭，企業(yè)必須鍛造成為學(xué)習(xí)型組織，如何才能成為一個學(xué)習(xí)型組織呢？在制定總體目標(biāo)后，就要再造企業(yè)文化，調(diào)動一切有效的激勵方法，使企業(yè)真正成為學(xué)習(xí)型組織。在這個問題上，把握以下環(huán)節(jié)是關(guān)鍵：（1）清晰的目標(biāo)：對重要的目標(biāo)有清醒的認(rèn)識，要不斷理清自已真正的愿望，實現(xiàn)自已內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望。（2）良好的溝通：高效的團隊必不可少的條件就是要有良好的溝通，這樣員工之間才能有暢通的渠道進行信息交換，形成相互之間的信認(rèn)，大家才能有一致的想法和情感。（3）團隊學(xué)習(xí)：不重視整體協(xié)作，不重視整體配合、協(xié)作的學(xué)問，企業(yè)最終將失去競爭力。（4）終身學(xué)習(xí)：競爭力最強的企業(yè)，是終身學(xué)習(xí)的企業(yè)。（5）向他人學(xué)習(xí)：企業(yè)不能只從自身學(xué)習(xí)，企業(yè)外部存在更多、更豐富的知識，聰明的人懂得虛心向他人學(xué)習(xí)可以使自己獲益匪淺。（6）向同行學(xué)習(xí)：同行有更多可供學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和“共同語言”，向同行學(xué)習(xí)對企業(yè)具有特殊的重要意義。（7）向客戶學(xué)習(xí)：客戶可以提供很多信息以及對企業(yè)服務(wù)的反饋等意見。（8）從知識傳播中學(xué)習(xí)：從各種會議、經(jīng)驗交流、參觀觀摩、研討會、培育培訓(xùn)、報告會中學(xué)習(xí)。（9）從失敗中學(xué)習(xí)：人們從有價值的失敗中學(xué)到的東西比無意義的成功中學(xué)到的多得多。（10）從過去的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)：審視和總結(jié)過去的成敗得失是一種最經(jīng)濟有效的學(xué)習(xí)方法。

企業(yè)文化再造是對“如何把企業(yè)的事情做得更好”、“如何把我們所做的事情做得更快”、“如何用最低的成本來完成我們現(xiàn)在要做的事情”的再認(rèn)識、再思考。因此，企業(yè)文化再造首先要營造一種文化變革的理念。

二、塑造企業(yè)精神

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，是企業(yè)管理的高級階段。企業(yè)文化包括：企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)價值、企業(yè)經(jīng)營觀、企業(yè)市場觀、企業(yè)人才觀等。而企業(yè)精神則是企業(yè)文化的核心內(nèi)涵，任何企業(yè)都有其獨特的企業(yè)精神，只是很多企業(yè)沒有將其抽象、提升出來，或是將其表述得很平庸、不準(zhǔn)確、不到位而已。

企業(yè)精神理論源于80年代初期的美國和日本。美國稱之為“企業(yè)意識”或“公司文化”、日本稱之為“經(jīng)營理念”或“企業(yè)哲學(xué)”。塑造企業(yè)精神就是塑造企業(yè)形象，而企業(yè)形象則是一種最佳的廣告宣傳。

何為企業(yè)精神？企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)部特有的文化觀念、價值準(zhǔn)則、道德規(guī)范、經(jīng)營理念、愿景目標(biāo)等匯集而成的一種群體意識。企業(yè)精神的核心是必須為企業(yè)全體成員所認(rèn)同；特點是與企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值取向、品牌內(nèi)涵、服務(wù)特色熔為一爐，并以最精煉的語言概括。企業(yè)精神的設(shè)計必須厚重洗煉、簡潔無比，最好是在4到8個字之間。像青島海爾的“敬業(yè)報國、追求卓越”；張裕葡萄釀酒公司的“愛國、敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、爭雄”等都充份的反映了這些企業(yè)的精神風(fēng)貌。

本人才學(xué)疏淺，無法用幾個言簡意賅的字來概括出我們企業(yè)的精神。但我深信“誠信”應(yīng)該是我們每一個人的處事哲學(xué)，應(yīng)以誠摯的熱情感動客戶，贏得客戶的信任和理解，從而建立與客戶間持久的合作關(guān)系。對市場營銷來說，良好的社會關(guān)系是公司極為寶貴的資源。因此，堅持誠信的原則是把握了企業(yè)的競爭力的根本。以誠信服人，可以為企業(yè)贏得廣泛的社會關(guān)系與資源網(wǎng)絡(luò)。再者，就是：“勤”，本人相信，個人的成功、企業(yè)的壯大、所有的一切都離不開“勤”。成語“天道酬勤”指上天會酬報勤奮的人，一個人付出努力、艱苦奮斗，命運最終會來酬謝回報他?！扒凇钡木裨从诿褡寰?。“勤”體現(xiàn)在我們每位企業(yè)員工身上應(yīng)該是吃苦耐勞、無私奉獻，就是工作效率高，單位時間內(nèi)完成更多的工作，創(chuàng)造更多的業(yè)績。“勤”還可體現(xiàn)在勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、勤于總結(jié)、勤于交流、勤于交友、勤于動手等。

我們拍賣公司屬于服務(wù)行業(yè)，其企業(yè)精神最終要落實到“服務(wù)”上，在服務(wù)層面上貫徹企業(yè)精神，為客戶提供最好的服務(wù)。在工作中充份體現(xiàn)我們企業(yè)現(xiàn)實的精神風(fēng)貌。

作為一種全新的現(xiàn)代管理理論和方法，企業(yè)精神受到企業(yè)界越來越高度的重視，塑造企業(yè)精神可以調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性與工作熱情，增加企業(yè)凝聚力，從而使企業(yè)物質(zhì)文化與精神文化不斷豐富，企業(yè)有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)不斷躍上新臺階。

第四篇：塑造企業(yè)文化（范文模版）

企業(yè)的理念高度決定了企業(yè)經(jīng)營思想高度，思想決定企業(yè)的文化和價值觀，價值觀決定企業(yè)的使命和品味，企業(yè)的品味決定企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化是一種組織文化 ,它是企業(yè)的靈魂 ,優(yōu)秀的企業(yè)文化是區(qū)別于競爭對手的最根本標(biāo)志。優(yōu)秀企業(yè)文化核心競爭力的重要部分 ,是企業(yè)常勝不衰的營養(yǎng)源泉 ,同時可以促進人類文明向前發(fā)展。要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化首先要突出自身特點 ,借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)文化 ,取其精華 ,為我所用;要不斷創(chuàng)新 ,與時俱進 ,保持時代先進性;同時不要操之過急 ,要水到渠成;要摒棄錯誤觀念 ,完善文化內(nèi)

涵。也就是說，如果缺乏了深邃的思想作為保障，任何組織、團隊，企業(yè)、機構(gòu)，都將在一定程度上受阻，這就要求組織需要看到發(fā)展的本質(zhì)，思想是發(fā)展的前提，擁有現(xiàn)代與時俱進思維模式，才能建立高效益、效率的現(xiàn)代經(jīng)濟體。

企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個企業(yè)的靈魂和精神支柱，對企業(yè)發(fā)生凝聚作用、激勵、協(xié)調(diào)、約束和形象塑造作用。

企業(yè)的理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的群體意識和價值觀念。

企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，簡言之，即對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因為有了這一判斷標(biāo)準(zhǔn)，所以，員工者知道什么是重要的，什么是可有可無的，什么是該做的，什么是不該做的，什么是可貴的，什么是要拋棄的。

打造優(yōu)秀的文化，是一個復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程。一般而言，企業(yè)文化需經(jīng)歷5個發(fā)展階段，第一是生存階段，企業(yè)為生存奮斗，價值取向以目標(biāo)為導(dǎo)向；第二是企業(yè)家代表企業(yè)文化階段，以規(guī)則為基礎(chǔ)；第三是團隊代表企業(yè)文化階段，以績效作為基礎(chǔ)，厚實的績效幫助企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)能力；第四是員工代表企業(yè)文化，以創(chuàng)新為導(dǎo)向；第五是企業(yè)文化真正形成階段，這個階段以愿景為導(dǎo)向，企業(yè)具有了核心價值能力，可以用文化凝聚所有人，從而獲得強有力的競爭地位。

目前，我國大部分企業(yè)依然在企業(yè)家文化階段，也有少部分企業(yè)具有以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的文化，更少的企業(yè)在第四階段，并且，我國還沒有企業(yè)具備競爭性文化。因此，打造優(yōu)秀企業(yè)文化需要立足現(xiàn)實、統(tǒng)籌考慮、長遠(yuǎn)規(guī)劃、長期打造。

第一，要注重塑造企業(yè)核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團隊的精神，也是企業(yè)家身體力行并堅守的理念。企業(yè)文化的核心是價值觀，表現(xiàn)為行為，即：企業(yè)的凝聚力，員工對企業(yè)的忠誠度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。企業(yè)文化建設(shè)始于核心價值觀的精心培育，終于核心價值觀的維護、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此，應(yīng)當(dāng)注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個性、一般和個別有機地結(jié)合起來，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格，挖掘出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具魅力的企業(yè)文化。二要著力博采

眾長。廣泛借鑒國外先進企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內(nèi)容，揚長避短，為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價值觀指導(dǎo)企業(yè)的實際行動。

第二，要重點打造以主業(yè)為核心的品牌。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起，是企業(yè)的“臉面”或“標(biāo)識”。

第三，要充分體現(xiàn)以人為本的理念。“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立“以人為本”的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針，把尊重人的個性、關(guān)注人的價值、激發(fā)人的潛能，作為企業(yè)文化建設(shè)的立足點。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)堅持以人為中心，用科學(xué)的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感，有家的溫暖。

同時，要尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

第四，要強化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。

與此同時，企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃，認(rèn)真梳理整合各項工作任務(wù)，分清輕重緩急，扎實推進。要著力將核心價值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過梳理完善相關(guān)管理制度，對員工日常行為和工作行為進行細(xì)化，逐步形成企業(yè)文化規(guī)范，以理念引導(dǎo)員工的思維，以制度規(guī)范員工的行為，使企業(yè)全體員工增強主人翁意識，做到員工與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、合力共贏”，真正實現(xiàn)“人企合一”，充分發(fā)揮核心價值觀對企業(yè)發(fā)展的強大推動作用。

第五，加強企業(yè)和員工的融合，增強企業(yè)發(fā)展壯大的強大動力。企業(yè)和員工是實現(xiàn)企業(yè)共同價值的共同體。建設(shè)企業(yè)文化，要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工兩個積極性，做到心心相印、同心同德，形成“積極進取、團結(jié)向上、齊心協(xié)力、共同作為”的良好企業(yè)文化環(huán)境，使企業(yè)成為真正具有核心競爭力的優(yōu)秀企業(yè)，在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地。

第五篇：如何塑造企業(yè)文化

如何塑造企業(yè)文化

摘 要

企業(yè)文化是一種組織文化，它是企業(yè)的靈魂，企業(yè)自身的企業(yè)文化是區(qū)別于競爭對手的最根本標(biāo)志，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要部分，是企業(yè)常勝不衰的營養(yǎng)源泉，同時可以促進人類文明向前發(fā)展，如何塑造企業(yè)文化成為了當(dāng)代企業(yè)發(fā)展過程中不容忽視的一個問題。本文重點闡述了塑造企業(yè)文化的重要意義，并分析了塑造企業(yè)文化的程序和企業(yè)文化塑造過程中應(yīng)注意的一些問題，同時并論述了我國我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀，最后給出了一些對策建議。

關(guān)鍵詞 塑造 企業(yè)文化 意義 程序 現(xiàn)狀 對策建議

目 錄 塑造企業(yè)文化的重要意義............................................3

1．1 企業(yè)文化是核心競爭力的重要部分.............................3 1．2 企業(yè)文化可以使企業(yè)長盛不衰.................................3 2 塑造企業(yè)文化的程序................................................4

2．1 使員工對企業(yè)文化及其作用有共同的理解.......................4 2．2 梳理文化理念...............................................4 2．3 文化理念的宣傳貫徹和落實...................................4 3 企業(yè)文化塑造的應(yīng)注意的關(guān)鍵問題....................................4

3．1 企業(yè)文化塑造的目的.........................................4 3．2 企業(yè)核心價值觀的評估.......................................5 3．3 由誰來做企業(yè)文化塑造工作...................................6 4.我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀分析.......................................6

4．1 多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是打造公司形象和品牌形象.........6 4．2 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或上級的指示.......6 4．3 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng).............................7 4．4 部分企業(yè)塑造的企業(yè)文化缺乏目的性和針對性...................7 5．如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化...........................................7

5．1 借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)文化，取其精華，為我所用.................7 5．2 不斷創(chuàng)新，與時俱進，保持時代先進性.........................7 5．3 不要操之過急，要水到渠成...................................8 5．4 摒棄錯誤觀念，完善文化內(nèi)涵.................................8 結(jié) 論..............................................................9 參 考 文 獻.........................................................9塑造企業(yè)文化的重要意義

1．1 企業(yè)文化是核心競爭力的重要部分

優(yōu)秀企業(yè)文化可以充分調(diào)動員工積極性，促進人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本，從而提高勞動生產(chǎn)率，增強競爭力，走向國際化。而企業(yè)文化有其突出的主文化，主文化又體現(xiàn)的是一種核心價值觀，它可以形成統(tǒng)一的價值取向和行為方式，進而凝聚成核心競爭力。沒有文化的企業(yè)是不成熟的企業(yè)，沒有先進文化的企業(yè)稱不上世界級的企業(yè)。試想，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，如果沒有先進的管理哲學(xué)和經(jīng)營理念如何去統(tǒng)帥企業(yè)的千軍萬馬，如何將個人的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)保持一致，實現(xiàn)最大化的經(jīng)營合力?綜觀國際大公司的經(jīng)營理念，已不完全是追求利潤最大公司的經(jīng)營理念，已不完全是追求利潤最大化或是股東權(quán)益最大化，而大多是透過企業(yè)生態(tài)論，為顧客、職工、股東和其他全體關(guān)系人創(chuàng)造整體價值。只有為顧客創(chuàng)造價值，才能積極有效地開發(fā)和創(chuàng)造市場；只有為職工創(chuàng)造價值，才能保證職工與企業(yè)價值同步增長，最終保證企業(yè)價值的實現(xiàn)。為股東創(chuàng)造價值固然最重要，但是為債權(quán)人、供貨商、代理商、社會環(huán)境、企業(yè)社區(qū)等創(chuàng)造價值，絕對不容忽視。因此，決定競爭優(yōu)勢的根本力量，是如何以優(yōu)秀的企業(yè)文化去吸引全球最優(yōu)秀的人才，去創(chuàng)辦世界最優(yōu)秀的企業(yè)。

1．2 企業(yè)文化可以使企業(yè)長盛不衰

優(yōu)秀的企業(yè)文化是可持續(xù)發(fā)展的動力源泉和有效保證，可以在無聲無息中延長企業(yè)的生命周期。企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象，可以說每一個成功的公司，都必須有自己企業(yè)文化作為后盾。先進的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)．就是因為先進企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競爭的要求、更具有生命力。越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識到企業(yè)文化的重要，整個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化，沒有一套較成功的文化的企業(yè)，生命力是有限的。塑造企業(yè)文化的程序

2．1 使員工對企業(yè)文化及其作用有共同的理解

可以通過講座、媒體、參觀的方式統(tǒng)一大家的認(rèn)識；其次，明確企業(yè)文化建設(shè)的目的。目的不同，企業(yè)文化建設(shè)的要求就不一樣；有的是塑造企業(yè)高品位形象；有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風(fēng)氣；還有的是為了打造一支具有強大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍。

2．2 梳理文化理念

由于業(yè)文化的核心是共有的價值觀，因此，在員工對企業(yè)文化大致有所了解以后，就可以著手企業(yè)文化理念的梳理。它包括：先聘請專家對高層進行訪談，然后通過問卷或座談或訪談，討論或?qū)＜乙龑?dǎo)等形式縮小員工認(rèn)識上的差異，形成理念初稿，再圍繞基本理念，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、和公共關(guān)系理念。這個過程可能需要反復(fù)多次。．

2．3 文化理念的宣傳貫徹和落實

短期宣傳可以通過召開企業(yè)文化宣傳專題會議、優(yōu)秀員工引導(dǎo)其他員工、板報、組織案例討論、樹榜樣等形式進行；長期宣傳印刷企業(yè)文化宣傳手冊，達到人手一份，要求員工反復(fù)學(xué)習(xí)。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品，而是指導(dǎo)員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動，使企業(yè)的行為與理念保持一致 企業(yè)文化塑造的應(yīng)注意的關(guān)鍵問題

3．1 企業(yè)文化塑造的目的

對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?根據(jù)比較成熟的企業(yè)文化理論，可以把它歸納為一句話：即企業(yè)文化塑

造的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展，可以分為如下三個部分。3.1.1 企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境

企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是要生存，要生存就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境，并且當(dāng)環(huán)境變化時，還必須能夠適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過提高企業(yè)成員的凝聚力和企業(yè)對外部環(huán)境的影響力來實現(xiàn)這個目的。3.1.2 企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高

企業(yè)要想主動地適應(yīng)環(huán)境變化，就必須有自己的企業(yè)文化，并且使之不斷完善與更新，來推動企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革，等到環(huán)境逼迫企業(yè)變革的時候才有所動作，為時已晚。

3.1.3 企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長

任何事物都有生命周期，人類無法改變這個規(guī)律，但可以將這個周期的時間延長。企業(yè)文化主要通過兩種方式延長企業(yè)的生命周期，一是通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來長期保證企業(yè)對環(huán)境的主動適應(yīng)，二是通過企業(yè)文化的傳承，使企業(yè)避免受到個人及其它不利因素的影響。

3．2 企業(yè)核心價值觀的評估

企業(yè)核心價值觀在整個企業(yè)文化體系中居于核心的地位，是企業(yè)文化能否對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。核心價值觀的確立與落實是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容，關(guān)系到企業(yè)文化塑造的成敗。在確立和落實企業(yè)核心價值觀之前，企業(yè)對自己的核心價值觀要有充分的認(rèn)識。

3.2.1 企業(yè)核心價值觀是否是企業(yè)真正的價值觀

企業(yè)在確立企業(yè)核心價值觀之前，應(yīng)該反問一下自己，那是不是你真正的價值觀，你是不是已經(jīng)有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心。比如企業(yè)確立以人為本的價值觀，那么就要反思一下，你是不是出于內(nèi)心的對員工的尊重，你準(zhǔn)

備通過哪些方式來落實這個價值觀。

3.2.2 企業(yè)核心價值觀是否符合企業(yè)大環(huán)境的需要

多數(shù)企業(yè)在這一點上已經(jīng)有了共識，這里的大環(huán)境包括企業(yè)所面對的市場、顧客、員工、國家、社區(qū)等可以對企業(yè)產(chǎn)生影響的一切因素。企業(yè)應(yīng)該考慮自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要，與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協(xié)調(diào)，與行業(yè)環(huán)境、區(qū)域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生，企業(yè)價值觀不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突，還應(yīng)該對企業(yè)各項環(huán)境產(chǎn)生積極的影響。

3．3 由誰來做企業(yè)文化塑造工作

企業(yè)文化工作涉及到企業(yè)的方方面面，在傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工會系統(tǒng)肩負(fù)者企業(yè)文化方面的職能，很多企業(yè)都沒有專門的企業(yè)文化部門，而對企業(yè)文化稍微重視的企業(yè)，也只是將其掛靠在人力資源部門、工會或營銷部門，也就造成了企業(yè)文化工作不系統(tǒng)、不持續(xù)，進而使企業(yè)文化工作成了擺設(shè)，不能為企業(yè)帶來任何價值，甚至對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。

4.我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀分析

4．1 多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是打造公司形象和品牌形象

這些企業(yè)一般在進行企業(yè)文化工作之前就會讓人們知道他要做企業(yè)文化了，并且其企業(yè)文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。

4．2 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或上級的指示

這些企業(yè)中，企業(yè)文化工作主要就是宣傳領(lǐng)導(dǎo)本人和領(lǐng)導(dǎo)的指示，甚至把吹捧領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化塑造的主要工作。

4．3 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng)

因為大家都在做，且還是美國、日本傳過來的理論，多少應(yīng)有些好處吧，憑什么我們不做，至于目的作用什么的，以后再去考慮。

4．4 部分企業(yè)塑造的企業(yè)文化缺乏目的性和針對性

為了企業(yè)的長期發(fā)展，這些企業(yè)的立意都比較高，也按照塑造的程序走，可以說中國企業(yè)在短短二十多年的時間里，在企業(yè)文化塑造方面作了較多的有意義的探索，但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不多，有的企業(yè)在興旺的時候把企業(yè)文化當(dāng)作口頭禪，而一旦遭遇危機，卻又發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最缺乏的仍是企業(yè)文化。有的企業(yè)確立了一整套冠冕堂皇的價值理念體系，但只要一認(rèn)真起來，就不難發(fā)現(xiàn)其中的表里不一。

5．如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

5．1 借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)文化，取其精華，為我所用

企業(yè)文化要學(xué)會繼承。不是學(xué)形，而是要學(xué)神。繼承的不是表面的東西，而是實質(zhì)的東西。企業(yè)文化在于企業(yè)精神的塑造，形成企業(yè)的一種共識。

5．2 不斷創(chuàng)新，與時俱進，保持時代先進性

優(yōu)秀的企業(yè)文化需要創(chuàng)新，企業(yè)文化是不斷發(fā)展的。11CL創(chuàng)業(yè)初期就提出“廉潔奉公、思想統(tǒng)一、雷厲風(fēng)行、富有成效”的企業(yè)口號。1993年初，TcL提出“團結(jié)開拓、艱苦拼搏”的企業(yè)精神，并為企業(yè)精神作了明確定義。為了企業(yè)下一步求得更大的發(fā)展，TCL重新確定了企業(yè)的核心價值觀，并系統(tǒng)表述為：企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)：創(chuàng)中國名牌，建一流企業(yè)。經(jīng)營宗旨：為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益。企業(yè)精神：敬業(yè)，團隊，創(chuàng)新。

5．3 不要操之過急，要水到渠成

企業(yè)文化形成非短時之功，需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處，才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。企業(yè)家對企業(yè)決定性作用無可否定，因此企業(yè)家特質(zhì)、個人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營哲學(xué)均對企業(yè)文化的形成具有重大影響。企業(yè)文化一般由企業(yè)家倡導(dǎo)，以企業(yè)全體員工集體意識為基礎(chǔ)，達到全企業(yè)的共識和認(rèn)同，最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍。有時還須進行洗腦，然后強化灌輸教育，這個過程很艱難。在塑造企業(yè)文化過程中要注意引導(dǎo)非正式組織，調(diào)動其積極性，并且與企業(yè)黨政思想工作、營造“凝聚力工程”結(jié)合在一起。

5．4 摒棄錯誤觀念，完善文化內(nèi)涵

企業(yè)文化有許多誤區(qū)。一是企業(yè)文化口號化。即把類似于拼搏、奉獻、求實創(chuàng)新等標(biāo)語口號寫在紙上、貼在墻上，而不去落實在企業(yè)日常行為中。二是企業(yè)文化的文體化。認(rèn)為企業(yè)文化就是開展各項活動，如歌詠會、運動會等等，這些活動固然對提高員工的凝聚力和參與企業(yè)活動的熱情是必須的。但由于沒有統(tǒng)一的理念，往往流于形式，導(dǎo)致一陣風(fēng)，掀起一陣熱，造成人力、物力和財力的浪費。企業(yè)文化成為僅具蠱惑力的口號。是不可能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展的。三是企業(yè)文化的表象化。認(rèn)為企業(yè)文化就是美化、凈化、香化，創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境、統(tǒng)一識別系統(tǒng)等等。這些曲解或片面觀點，必須盡快糾正。否則真正的企業(yè)文化難以形成，對企業(yè)的發(fā)展極為不利，所謂的“企業(yè)文化”也難以長久存在下去。我們要扎扎實實對照優(yōu)秀企業(yè)文化的幾個特征，一步一步向前推進，塑造企業(yè)自身的核心價值觀念，營造出特有的管理氛圍，真正形成獨具特色的、優(yōu)秀的企業(yè)文化。

結(jié)

論

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是區(qū)別于競爭對手的最根本標(biāo)志，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要部分，本文重點闡述了塑造企業(yè)文化的重要意義，并分析了塑造企業(yè)文化的程序和企業(yè)文化塑造過程中應(yīng)注意的一些問題，同時并論述了我國我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀，最后給出了一些對策建議，相信有一定的參考作用。

參 考 文 獻

[1] 孫秋柏，唐志丹，孫耀唯．培育具有國際競爭力的世界級企業(yè)．經(jīng)濟管理文摘，2002(13).[2] 李華，王正斌．地緣文化差異下我國企業(yè)的跨國商務(wù)．經(jīng)濟管理文摘，2002(15).[3] 王正斌,地緣文化差異下我國企業(yè)的跨國商務(wù).2002(15).[4] 孫秋柏,唐志丹,孫耀唯.培育具有國際競爭力的世界級企業(yè).經(jīng)濟管理文摘, 2002(13).[5] 黃婕.企業(yè)文化與企業(yè)績效.商場現(xiàn)代化,2008(20).[6] 楊輝.淺析企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力的機理.航天標(biāo)準(zhǔn),2008(4).[7] 蔣潔,喻勇.論個性化企業(yè)文化的塑造.成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報, 2005(3).[8] 李波.青島啤酒的品牌管理研究.2005.[9] 趙鐵成.論企業(yè)文化與企業(yè)績效的關(guān)系.天水師范學(xué)院學(xué)報,2004(6).[10] 劉素梅,周恩毅.企業(yè)文化建設(shè)之我見.西安建筑科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2003(3).