第一篇：企業(yè)如何塑造80后企業(yè)文化

企業(yè)如何塑造80后企業(yè)文化

2011-02-13 16:53:43 作者:SystemMaster 來源: 文字大小:[大][中][小]

隨著業(yè)務(wù)的繁忙，企業(yè)要求的提升，環(huán)境的改變，漸在擔當重任的80后的個性十足已成為企業(yè)家最頭痛的事兒，用某些企業(yè)家的話來形容：80后讓人又愛又恨，有著極強的獨立能力，做事果斷干練，但喜歡耍小性子，不高興了就鬧罷工??似乎說不得，罵不得??

究竟企業(yè)怎么樣才能駕馭好這批能力與個性兼?zhèn)涞?0后呢？

80后心態(tài)分析：興趣愛好大于“錢途”商機

不管是因為家庭環(huán)境的豐裕還是自己經(jīng)濟基礎(chǔ)的容易滿足，大部分80后并不將工作看成是賺錢的唯一通道，只是將興趣愛好與心情好壞擺在了工作的最前面。

不管是在任何一家公司或企業(yè)工作，首要前提是心情愉快。如果成天工作得愁眉苦臉，就算拿再高的薪水似乎也覺得沒多大意思。如果心情愉悅，即便薪水稍低一些也不是怎么在乎。

怎么樣才算心情愉悅呢？

在筆者看來，目前的80后很多是直性子，說話做事率直，他們不喜歡辦公室競爭，而這種性格的人比較中意那種單純和氣的辦公室環(huán)境，同事間相處融洽，一起為自己的目標而努力，這樣的環(huán)境才是比較適合80后的。

筆者的一個朋友目前所在的單位的母公司（集團公司）是外資企業(yè)，從嚴格意義上來說，單位的行事作風(fēng)在一定程度上有集團公司的影子在里面，但更多地是加入了中國特色的企業(yè)行事風(fēng)格。

我朋友現(xiàn)在的單位（ITG），她負責(zé)整個市場和行業(yè)銷售兩個部門，整天事物繁瑣，就單靠那上班的8個小時全部完成幾乎不現(xiàn)實，有時候上午開場會，下午談一兩個合作之類的，一天就過去了，那么就別提自己需要完成的工作了??在這里，幾乎是她上一個東家所做的事情的兩倍不止，但在單位里，她的薪水并非是全公司最高的那個，與她的工作內(nèi)容比起來，薪水的數(shù)值似乎可憐得不值得一提，我把她的薪水稱為是老板純屬“低成本營銷”，而朋友樂此不疲地在這里忙著，早出晚歸地惦念著公司的事情。甚至有時她到了我家還占著我家的電腦來做工作上的事兒，弄得我老沖她嚷嚷“每次到我這兒來就看你在搞你們公司的事兒，估計你這人腦子有問題，要不就被你們老板洗腦了，搞得工作和生活都分不清了??”她也只是每次在我講完后，沖著我咧著嘴笑，仍舊做著她的事兒。

在她們公司，95%的員工是屬于80后，但據(jù)了解并不是文章最開始所提到的那樣“說不得，罵不得??”雖然他們也是十分地有個性，偶爾會耍耍小性子，偶爾也會做錯事，不高興的時候會沖著老板發(fā)火，表達他們的不滿，過后他們依舊快樂地工作，經(jīng)常把老板未曾想到的地方及時進行提醒，把公司的項目當成自己的事業(yè)來做，如果出現(xiàn)什么問題，他們的難過程度不亞于老板，像他們公司的產(chǎn)品在研發(fā)與調(diào)試的時候，聽朋友說得最多的是“這孩子什么時候能順順利利地出生就好？最好是能早產(chǎn)??”朋友她們細心呵護著她們的寶貝，希望能早日長大成人。

企業(yè)文化塑造：情感營銷勝于“金錢交易”

看到這里的時候，作為企業(yè)的老板你有沒有想過，你的企業(yè)，你的員工是否都會這么自覺，你應(yīng)該如何去教育他們，正確地講，應(yīng)該如何去影響他們把被動工作變成積極主動工作？

最直接的答案就是：情感營銷！

就現(xiàn)在來說，很多企業(yè)的老板或總經(jīng)理總給基層員工一種高高在上的感覺，他們平常忙著公司的運籌帷幄，很少與基層互動，這也是導(dǎo)致公司下情不能上達，上情不能在基層得到很好執(zhí)行的根本原因所在。部門多，事務(wù)多，部門之間競爭激烈，如果公司的核心管理層無法“體察民情”，不熟悉一線情況又怎么能做出正確合適的判斷來有效幫助公司發(fā)展，試問：如此情況下，又怎么能要求這些個性十足的80后一定得好好聽話，即便是錯的也不能有任何不滿呢？

我有個朋友在zw（之前叫中望國際商業(yè)機器有限公司，已被聯(lián)想集團收購）公司工作過，他們公司的總經(jīng)理總會在午飯或是晚飯的時候與大家一起去食堂吃飯，那時候的總經(jīng)理已不再是總經(jīng)理，而是大家的一個朋友，會天南地北地與之胡侃，有時也會靜靜地端坐一隅，耳聽八方地收集民情??任何人有任何想法或是建議均可以隨時找他聊聊，好的創(chuàng)意、想法、提議等，甚至只是為了宣泄不滿都可以找他。

總經(jīng)理的親民形象使得他受到所有員工的擁戴，而公司的執(zhí)行力在此凝聚，為后面和聯(lián)想集團的合作打下了堅實的基礎(chǔ)。

當然，以上這個案例只是說明了情感營銷中的一點，在操作中，應(yīng)該注意以下幾個事項：

第一，老板要勇于承擔責(zé)任。

即便你是老板，如果你做錯了事不能拉墊底的，更需要勇于承擔責(zé)任，如果你一昧地把錯誤的出現(xiàn)歸結(jié)到你的員工，那么，時間久了，你的員工都會根據(jù)你的個人喜好來做事，公司要想發(fā)展壯大的希望幾乎很渺茫，但“拍馬屁”之風(fēng)卻會與日俱進。

第二，老板應(yīng)防止派系之爭，企業(yè)應(yīng)該有著充分的言論自由。

作為老板，你可能沒有較多的時間來和下屬或是你的所有員工來溝通，但是，不能關(guān)閉了員工自由發(fā)表言論的權(quán)利，一旦這個權(quán)利被剝奪，你的企業(yè)離關(guān)門也不遠了。

曾經(jīng)，YL公司由于“不明理由”設(shè)置了嚴格的等級制度，特別強調(diào)不許員工“越級上報”，一旦發(fā)現(xiàn)將遭受革職等嚴歷處理，結(jié)果那些中高層管理人員開始為了爭權(quán)奪利欺上瞞下，純粹只是為了向集團公司多拉一些政策、財政等支持而發(fā)動內(nèi)部戰(zhàn)爭，根本不管公司死活，也不管項目死活，最終，老板投資的錢像打水漂似地一去不返??

從實際情況來分析，YL公司的這種情況的出現(xiàn)并非一日之寒，老板向旁有者幾位冒似德高望重的輔政大臣，表面上像是時刻在為公司著想，但暗地里卻為了私利不斷發(fā)動內(nèi)部戰(zhàn)爭，如果最后出了事就直接找個墊底的來背黑鍋，有幸有機會贏了那就更增加了老板對其信任與仰仗。試問，這樣的企業(yè)又如何能談未來呢？

當然，最起碼的規(guī)矩還是要的，不成規(guī)矩不成方圓，但像YL公司的這種不許“越級上報”的作風(fēng)最終導(dǎo)致了投資項目的失敗。在公司管理上，筆者認為起碼也要做到“如上下級意見有嚴重分歧”時要允許向更上一級匯報的權(quán)利。

第三，老板要懂得關(guān)心員工的工作與生活狀態(tài)。

不管員工是不是80后，作為老板都應(yīng)該懂得去關(guān)心他們的工作與生活的狀態(tài)，以便于更好地發(fā)揮員工的工作能動性。關(guān)心的方面可以是多方面的，比如工作質(zhì)量、特長能力的肯定、生活的關(guān)心等等，不過，這些都需要落到實處，才能體現(xiàn)出真正的藝術(shù)。

就出差一項而言，企業(yè)員工因為工作需要出差是經(jīng)常的事，有些人為什么不愿意出差呢？當然其中的理由可以是五花八門的，就看員工是把出差就做是個苦差事還是件幸福的事兒，當然，員工怎么看待，需要老板要有極高的修養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，還有細心觀察的心態(tài)。

比如，A和B同是部門職員，公司因為發(fā)展需要，需要從A和B中選派一位人員去C地出差，而A的家鄉(xiāng)就在C地，那么，公司在選派人員的時候就應(yīng)該考慮A為優(yōu)先，C地是A的家鄉(xiāng)，從小在那兒長大，熟悉當?shù)氐娘L(fēng)土人情事故，而且，A如果在時間和條件允許的情況下還可以一道回家看看父母，大家都高興，何樂而不為呢！

如果更深一點的話，老板可以找A談出差的事情的時候，順便問候一下A的父母等家人，可以囑咐其買點保健品之類的一并帶回去給家里（這種要告訴他可以拿票回來報），另外就是讓行政部準備一些小禮品給A帶回去給家里來得更溫情一些。

其實，大部分80后是重視感情的一代，但作為老板的你，有沒有這樣想過及做過呢？

在這一方面，朋友的公司做得很不錯，我也第一次為老板的無私奉獻感到驚嘆，用他們自己的話來講就是：道德做事明白做人，凡事孝為先。

偶爾來到朋友的公司yc897（全名叫深圳市運籌科技有限公司，隸屬安防行業(yè)），正適逢午飯過后，進去的時候發(fā)現(xiàn)朋友正帶著他們公司的全體人員賣力地講解什么，我好奇地在旁邊看了一會，發(fā)現(xiàn)大家手上都拿了一本名叫《弟子規(guī)》的書，他們朗誦、閱讀、講解故事，在故事中解讀人生百態(tài)，在故事中反省自己，故事中解讀自己，做人做事盡孝道。從學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》和《論語》等書籍后，大家開始重新審核道德觀念與道德行為，開始無私地為同事，為公司，而這其間發(fā)生了一件值得學(xué)習(xí)的事情，當時聽了覺得挺感動的。

公司有個員工暫稱為A吧，A的老家不在深圳，有一天，A的父母從老家過來看A，早上六點鐘的火車到深圳，A剛好手頭比較忙，負責(zé)的技術(shù)項目到了最緊要的關(guān)頭，頭天晚上一直忙到凌晨三天才和衣打了會盹就跑去火車站接了父母到住的地方，就急急忙忙趕回公司。連著三天，A都沒有怎么來得及和父母好好說說話，一直泡在公司，直到項目順利完成。事后，老板知道后請A和A的父母一起吃飯，感謝他們有個這么優(yōu)秀的兒子，但A的父母卻更感欣慰：他們的兒子終于長大了，終于懂事了，這全靠著老板獨創(chuàng)的古典文化，教導(dǎo)大家

學(xué)習(xí)禮儀之幫的精神風(fēng)貌的認知與闡釋。

試想想，連傳統(tǒng)行業(yè)都在重視人文環(huán)境的塑造，企業(yè)文化的培養(yǎng)，你的企業(yè)為什么還不行動呢？

第四，老板應(yīng)以身作則，勤奮工作，正直無私，樹立良好榜樣。

好的領(lǐng)導(dǎo)和上司都是以身作則的典范，一般情況下，下屬會以領(lǐng)導(dǎo)的行為為參照標準，如果作為老板的你，成天只是吃喝玩樂，對公司業(yè)務(wù)不清楚不了解，對公司項目進展程序沒有譜，你憑什么來領(lǐng)導(dǎo)我們這群個性能力兼?zhèn)涞?0后呢！

綜上所述，如果企業(yè)要想良好運作和發(fā)展，需要擁有一個正常且較為合理的辦公環(huán)境，除了物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)管理層應(yīng)該充分考慮到員工精神層面的感受，以更好地調(diào)動大家的主動性，為了共同的目標而努力奮斗！如果你的企業(yè)還沒有朝這方面努力的，請現(xiàn)在就開始嘗試吧，不要再猶豫了，否則，當90后漸當大任的時候，你會更加感覺在管理上的無能為力！

第二篇：注重企業(yè)文化 塑造企業(yè)品牌

注重企業(yè)文化

塑造企業(yè)品牌

--在企業(yè)文化體系建設(shè)務(wù)虛會上的發(fā)言提綱

在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化之所以被專家、學(xué)者、企業(yè)界等廣泛認可為現(xiàn)代企業(yè)的先進管理理念，大量的成功經(jīng)驗告訴人們，是因為它在企業(yè)發(fā)展中有著管用、實用、有用和不可取替的價值，是一個企業(yè)的靈魂，對統(tǒng)一意志、有效推動工作有著重要的作用，能夠為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造競爭取勝的優(yōu)勢，使企業(yè)的經(jīng)濟效益和無形資產(chǎn)價值得到迅速的提升。

一、提高對企業(yè)文化理念的認識，把企業(yè)文化建設(shè)落到實處 企業(yè)文化理念的建設(shè)與傳播，越來越被人們所重視。企業(yè)文化理念，是指根據(jù)企業(yè)長期形成的優(yōu)良文化傳統(tǒng)、未來發(fā)展要求，充分考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的影響，尤其是市場及科學(xué)技術(shù)等的變化趨勢，找準企業(yè)文化的原點、特點和生長點，用確切的文字語言所表述出來的企業(yè)價值觀、道德觀、精神追求和行為準則。

一個優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，有這樣幾個方面內(nèi)涵：企業(yè)文化理念體系不是一兩句閃光的語言．它是一個有核心價值觀的一個完整的思想體系；企業(yè)文化理念體系不是一兩個人(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或創(chuàng)始人)的理念，而是在企業(yè)創(chuàng)始人和主要領(lǐng)導(dǎo)人的引領(lǐng)下所形成的企業(yè)全員的價值共識；企業(yè)文化理念體系不只是一種管理的系統(tǒng)理念，還是在以人為本旗幟下所形成的涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、管理控制、安全、廉政、服務(wù)等全方位的理念；企業(yè)文化理念體系從層次上說，包含企業(yè)、部門、基

層項目部等不同層次的理念，就一個集團企業(yè)而言，既包括集團的理念，也包括下屬企業(yè)的理念；企業(yè)文化理念體系不是空洞的學(xué)說，而是植根于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐之中，又直接或間接引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理實踐的思想指南。

企業(yè)文化理念體系大體包括：企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域及市場定位，企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略目標，企業(yè)核心價值觀，企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德，企業(yè)精神及企業(yè)風(fēng)尚，企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營方針，企業(yè)管理理念及管理方針。企業(yè)服務(wù)理念及服務(wù)規(guī)范，企業(yè)人才、質(zhì)量、安全、廉政等理念。領(lǐng)導(dǎo)層、管理層及員工層的基本行為準則，企業(yè)的主打宣傳用語及文化形象定位等。

“一個企業(yè)如何才能持續(xù)地獲得競爭優(yōu)勢?是靠更好的產(chǎn)品與服務(wù)以及比競爭對手更低廉的價格，還是靠技術(shù)創(chuàng)新，都不是，以上所有的方面都離不開人?！逼髽I(yè)文化建設(shè)也只有做好做實塑造員工行為這一關(guān)健環(huán)節(jié)，使文化理念融入安全生產(chǎn)、經(jīng)營開發(fā)、團隊建設(shè)每一個環(huán)節(jié)，落實在員工行為上，才能夠發(fā)揮企業(yè)文化的最大價值。進入海爾廠區(qū)可見員工自覺地在人行道內(nèi)排隊整齊行走。對于“日事日畢，日清日高”管理理念，英國《秦晤時報》記者問張瑞敏： “為什么你們做得到，別人卻做不到?”，道理很簡單，是海爾堅持用“日事日畢，日清日高”的文化理念塑造了員工的行為，推進了企業(yè)文化入心入腦，落地生根。健力寶集團于2003年建設(shè)企業(yè)文化，提煉出企業(yè)文化理念、企業(yè)精神，出臺了《健力寶員工手冊》，由于沒能層層傳遞下去，沒能落實到

廣大員工的行為中，導(dǎo)致在實施ERP計劃進程中溝通不夠，信息不暢，配合不協(xié)調(diào)，致使ERP遲遲不能投入運行，錯失了市場發(fā)展機遇。正反兩方面的經(jīng)驗告訴我們，建設(shè)企業(yè)文化必須抓好做實塑造員工行為這一關(guān)健的基礎(chǔ)工作，通過提高員工的技術(shù)能力。規(guī)范崗位操作和作業(yè)的準確度和精細化，為企業(yè)提升質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟運行水平提供堅固的支撐，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

怎樣將企業(yè)文化理念融入企業(yè)的日常管理之中，特別對我們施工企業(yè)來講，點多線長，要踐行企業(yè)文化理念，就必須通過塑造員工行為方能使其落地生根。

二、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)競爭力

我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)十分重視此項工作，成立專門機構(gòu)、專人負責(zé)進行全局范圍的企業(yè)文化理念宣傳、征集活動，力促形成具有我局鮮明特色的企業(yè)文化理念，經(jīng)過不斷提煉使之日臻完善和成熟。

企業(yè)黨委積極響應(yīng)局黨委的號召，認真開展了企業(yè)文化理念征集活動，并按局黨委的要求，提出了一套方案和設(shè)想。在此拋磚引玉，汲取和學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗。

我們企業(yè)的企業(yè)文化理念創(chuàng)建具有特殊性，由于目前我們的企業(yè)文化具有多面性的特點，需要相互之間的融合、滲透，學(xué)習(xí)、借鑒，做到與時俱進。所以，在與集團處理好母子文化關(guān)系的同時，必須提煉出我們企業(yè)企業(yè)獨有理念體系。

對于我們企業(yè)而言，每一個在建項目都是企業(yè)的旗幟和窗口，每一位職工都代表著企業(yè)品牌，展示著企業(yè)文化的點點滴滴。因而，我們必須從源頭抓起、從現(xiàn)在做起、從你我做起，全身心投入到企業(yè)文化和企業(yè)品牌建設(shè)中。

思想支配行為，行為反過來促進思想的轉(zhuǎn)變，二者相互滲透、相互促進，企業(yè)文化只有被職工認同，方能自覺轉(zhuǎn)化為職工行為。在工作中，我們堅持教育與管理并用，激勵與約束并重，堅持不懈地推進，最終實現(xiàn)企業(yè)文化理念的開花結(jié)果。企業(yè)充分利用在建項目，做好企業(yè)文化的宣傳和企業(yè)品牌的創(chuàng)建工作。

我們嚴格按照視覺識別系統(tǒng)的要求，規(guī)范工地建設(shè)，彰顯文化理念；積極踐行核心價值觀，恪守員工道德和行為規(guī)范，各項管理工作以“內(nèi)強員工素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”為目的，使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。

無論開展什么工作，始終把企業(yè)文化建設(shè)融入其中。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，滬昆廖家梁場黨支部堅持開展“一位黨員一面旗”活動，通過黨員的一言一行，帶動和影響其他同志共同為“建設(shè)一流梁場、生產(chǎn)一流箱梁、鑄就精品滬昆”做貢獻。企業(yè)黨委以“一冊”（黨員活動手冊）、“三書”（工程項目生產(chǎn)經(jīng)營管理指導(dǎo)書、黨風(fēng)廉政建設(shè)指導(dǎo)書、紀檢監(jiān)察工作指導(dǎo)書）為載體和依托，促進施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理、市場開發(fā)等各項工作的有效運行，對提高企業(yè)競爭力起來積極的作用。

所有的制度、措施，只有一個目的——鑄就精品工程，弘揚

企業(yè)文化，打造企業(yè)品牌。通過日常工作，促進了職工對企業(yè)文化、企業(yè)精神的學(xué)習(xí)和傳承，進一步增強了職工的榮譽感、責(zé)任感和使命感；凝聚力量，為全面實現(xiàn)“十二五”宏偉規(guī)劃貢獻“企業(yè)人”的應(yīng)有力量。

三、對企業(yè)文化建設(shè)的建議

在今后企業(yè)文化理念的建設(shè)和實施中，第一，要加大宣傳力度，積極宣傳我局的光輝業(yè)績，讓員工充滿自豪感；第二，加大對文明工地的創(chuàng)建活動，及時進行評選表彰，學(xué)習(xí)和推廣好的經(jīng)驗及做法；第三，堅持以人為本的原則，重視員工的成長，提高員工素質(zhì)，合理運用激勵機制留住人才；第四，正確處理母子文化關(guān)系，在繼承與創(chuàng)新、總結(jié)與提煉、認知與認同上下功夫，真正建立企業(yè)的企業(yè)文化體系；第五，加強企業(yè)核心價值觀建設(shè)，以此引領(lǐng)員工的思想和行為，形成向心力和凝聚力。

企業(yè)文化理念體系建設(shè)是一個長期的、復(fù)雜的、只有開工之時沒有完工之日的工程。要使文化理念體系具有持久性與活力，使之真正成為企業(yè)的軟實力和生命線，不是一蹴而就的事，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工長期不懈的努力。讓我們行動起來為形成具有企業(yè)特色的企業(yè)文化多做貢獻。

三企業(yè)黨群工作部 2011年7月14日

第三篇：塑造企業(yè)文化（范文模版）

企業(yè)的理念高度決定了企業(yè)經(jīng)營思想高度，思想決定企業(yè)的文化和價值觀，價值觀決定企業(yè)的使命和品味，企業(yè)的品味決定企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化是一種組織文化 ,它是企業(yè)的靈魂 ,優(yōu)秀的企業(yè)文化是區(qū)別于競爭對手的最根本標志。優(yōu)秀企業(yè)文化核心競爭力的重要部分 ,是企業(yè)常勝不衰的營養(yǎng)源泉 ,同時可以促進人類文明向前發(fā)展。要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化首先要突出自身特點 ,借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)文化 ,取其精華 ,為我所用;要不斷創(chuàng)新 ,與時俱進 ,保持時代先進性;同時不要操之過急 ,要水到渠成;要摒棄錯誤觀念 ,完善文化內(nèi)

涵。也就是說，如果缺乏了深邃的思想作為保障，任何組織、團隊，企業(yè)、機構(gòu)，都將在一定程度上受阻，這就要求組織需要看到發(fā)展的本質(zhì)，思想是發(fā)展的前提，擁有現(xiàn)代與時俱進思維模式，才能建立高效益、效率的現(xiàn)代經(jīng)濟體。

企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準則、企業(yè)形象的集合體。它是一個企業(yè)的靈魂和精神支柱，對企業(yè)發(fā)生凝聚作用、激勵、協(xié)調(diào)、約束和形象塑造作用。

企業(yè)的理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的群體意識和價值觀念。

企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，簡言之，即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準，所以，員工者知道什么是重要的，什么是可有可無的，什么是該做的，什么是不該做的，什么是可貴的，什么是要拋棄的。

打造優(yōu)秀的文化，是一個復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程。一般而言，企業(yè)文化需經(jīng)歷5個發(fā)展階段，第一是生存階段，企業(yè)為生存奮斗，價值取向以目標為導(dǎo)向；第二是企業(yè)家代表企業(yè)文化階段，以規(guī)則為基礎(chǔ)；第三是團隊代表企業(yè)文化階段，以績效作為基礎(chǔ)，厚實的績效幫助企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)能力；第四是員工代表企業(yè)文化，以創(chuàng)新為導(dǎo)向；第五是企業(yè)文化真正形成階段，這個階段以愿景為導(dǎo)向，企業(yè)具有了核心價值能力，可以用文化凝聚所有人，從而獲得強有力的競爭地位。

目前，我國大部分企業(yè)依然在企業(yè)家文化階段，也有少部分企業(yè)具有以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的文化，更少的企業(yè)在第四階段，并且，我國還沒有企業(yè)具備競爭性文化。因此，打造優(yōu)秀企業(yè)文化需要立足現(xiàn)實、統(tǒng)籌考慮、長遠規(guī)劃、長期打造。

第一，要注重塑造企業(yè)核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團隊的精神，也是企業(yè)家身體力行并堅守的理念。企業(yè)文化的核心是價值觀，表現(xiàn)為行為，即：企業(yè)的凝聚力，員工對企業(yè)的忠誠度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。企業(yè)文化建設(shè)始于核心價值觀的精心培育，終于核心價值觀的維護、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此，應(yīng)當注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個性、一般和個別有機地結(jié)合起來，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格，挖掘出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具魅力的企業(yè)文化。二要著力博采

眾長。廣泛借鑒國外先進企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內(nèi)容，揚長避短，為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價值觀指導(dǎo)企業(yè)的實際行動。

第二，要重點打造以主業(yè)為核心的品牌。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起，是企業(yè)的“臉面”或“標識”。

第三，要充分體現(xiàn)以人為本的理念?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設(shè)應(yīng)當信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立“以人為本”的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針，把尊重人的個性、關(guān)注人的價值、激發(fā)人的潛能，作為企業(yè)文化建設(shè)的立足點。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)堅持以人為中心，用科學(xué)的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感，有家的溫暖。

同時，要尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

第四，要強化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。

與此同時，企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃，認真梳理整合各項工作任務(wù)，分清輕重緩急，扎實推進。要著力將核心價值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過梳理完善相關(guān)管理制度，對員工日常行為和工作行為進行細化，逐步形成企業(yè)文化規(guī)范，以理念引導(dǎo)員工的思維，以制度規(guī)范員工的行為，使企業(yè)全體員工增強主人翁意識，做到員工與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、合力共贏”，真正實現(xiàn)“人企合一”，充分發(fā)揮核心價值觀對企業(yè)發(fā)展的強大推動作用。

第五，加強企業(yè)和員工的融合，增強企業(yè)發(fā)展壯大的強大動力。企業(yè)和員工是實現(xiàn)企業(yè)共同價值的共同體。建設(shè)企業(yè)文化，要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工兩個積極性，做到心心相印、同心同德，形成“積極進取、團結(jié)向上、齊心協(xié)力、共同作為”的良好企業(yè)文化環(huán)境，使企業(yè)成為真正具有核心競爭力的優(yōu)秀企業(yè)，在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地。

第四篇：如何塑造企業(yè)文化

如何塑造企業(yè)文化

摘 要

企業(yè)文化是一種組織文化，它是企業(yè)的靈魂，企業(yè)自身的企業(yè)文化是區(qū)別于競爭對手的最根本標志，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要部分，是企業(yè)常勝不衰的營養(yǎng)源泉，同時可以促進人類文明向前發(fā)展，如何塑造企業(yè)文化成為了當代企業(yè)發(fā)展過程中不容忽視的一個問題。本文重點闡述了塑造企業(yè)文化的重要意義，并分析了塑造企業(yè)文化的程序和企業(yè)文化塑造過程中應(yīng)注意的一些問題，同時并論述了我國我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀，最后給出了一些對策建議。

關(guān)鍵詞 塑造 企業(yè)文化 意義 程序 現(xiàn)狀 對策建議

目 錄 塑造企業(yè)文化的重要意義............................................3

1．1 企業(yè)文化是核心競爭力的重要部分.............................3 1．2 企業(yè)文化可以使企業(yè)長盛不衰.................................3 2 塑造企業(yè)文化的程序................................................4

2．1 使員工對企業(yè)文化及其作用有共同的理解.......................4 2．2 梳理文化理念...............................................4 2．3 文化理念的宣傳貫徹和落實...................................4 3 企業(yè)文化塑造的應(yīng)注意的關(guān)鍵問題....................................4

3．1 企業(yè)文化塑造的目的.........................................4 3．2 企業(yè)核心價值觀的評估.......................................5 3．3 由誰來做企業(yè)文化塑造工作...................................6 4.我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀分析.......................................6

4．1 多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是打造公司形象和品牌形象.........6 4．2 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或上級的指示.......6 4．3 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng).............................7 4．4 部分企業(yè)塑造的企業(yè)文化缺乏目的性和針對性...................7 5．如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化...........................................7

5．1 借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)文化，取其精華，為我所用.................7 5．2 不斷創(chuàng)新，與時俱進，保持時代先進性.........................7 5．3 不要操之過急，要水到渠成...................................8 5．4 摒棄錯誤觀念，完善文化內(nèi)涵.................................8 結(jié) 論..............................................................9 參 考 文 獻.........................................................9塑造企業(yè)文化的重要意義

1．1 企業(yè)文化是核心競爭力的重要部分

優(yōu)秀企業(yè)文化可以充分調(diào)動員工積極性，促進人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本，從而提高勞動生產(chǎn)率，增強競爭力，走向國際化。而企業(yè)文化有其突出的主文化，主文化又體現(xiàn)的是一種核心價值觀，它可以形成統(tǒng)一的價值取向和行為方式，進而凝聚成核心競爭力。沒有文化的企業(yè)是不成熟的企業(yè)，沒有先進文化的企業(yè)稱不上世界級的企業(yè)。試想，當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，如果沒有先進的管理哲學(xué)和經(jīng)營理念如何去統(tǒng)帥企業(yè)的千軍萬馬，如何將個人的目標與企業(yè)的目標保持一致，實現(xiàn)最大化的經(jīng)營合力?綜觀國際大公司的經(jīng)營理念，已不完全是追求利潤最大公司的經(jīng)營理念，已不完全是追求利潤最大化或是股東權(quán)益最大化，而大多是透過企業(yè)生態(tài)論，為顧客、職工、股東和其他全體關(guān)系人創(chuàng)造整體價值。只有為顧客創(chuàng)造價值，才能積極有效地開發(fā)和創(chuàng)造市場；只有為職工創(chuàng)造價值，才能保證職工與企業(yè)價值同步增長，最終保證企業(yè)價值的實現(xiàn)。為股東創(chuàng)造價值固然最重要，但是為債權(quán)人、供貨商、代理商、社會環(huán)境、企業(yè)社區(qū)等創(chuàng)造價值，絕對不容忽視。因此，決定競爭優(yōu)勢的根本力量，是如何以優(yōu)秀的企業(yè)文化去吸引全球最優(yōu)秀的人才，去創(chuàng)辦世界最優(yōu)秀的企業(yè)。

1．2 企業(yè)文化可以使企業(yè)長盛不衰

優(yōu)秀的企業(yè)文化是可持續(xù)發(fā)展的動力源泉和有效保證，可以在無聲無息中延長企業(yè)的生命周期。企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象，可以說每一個成功的公司，都必須有自己企業(yè)文化作為后盾。先進的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)．就是因為先進企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競爭的要求、更具有生命力。越來越多的企業(yè)開始認識到企業(yè)文化的重要，整個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化，沒有一套較成功的文化的企業(yè)，生命力是有限的。塑造企業(yè)文化的程序

2．1 使員工對企業(yè)文化及其作用有共同的理解

可以通過講座、媒體、參觀的方式統(tǒng)一大家的認識；其次，明確企業(yè)文化建設(shè)的目的。目的不同，企業(yè)文化建設(shè)的要求就不一樣；有的是塑造企業(yè)高品位形象；有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風(fēng)氣；還有的是為了打造一支具有強大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍。

2．2 梳理文化理念

由于業(yè)文化的核心是共有的價值觀，因此，在員工對企業(yè)文化大致有所了解以后，就可以著手企業(yè)文化理念的梳理。它包括：先聘請專家對高層進行訪談，然后通過問卷或座談或訪談，討論或?qū)＜乙龑?dǎo)等形式縮小員工認識上的差異，形成理念初稿，再圍繞基本理念，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、和公共關(guān)系理念。這個過程可能需要反復(fù)多次。．

2．3 文化理念的宣傳貫徹和落實

短期宣傳可以通過召開企業(yè)文化宣傳專題會議、優(yōu)秀員工引導(dǎo)其他員工、板報、組織案例討論、樹榜樣等形式進行；長期宣傳印刷企業(yè)文化宣傳手冊，達到人手一份，要求員工反復(fù)學(xué)習(xí)。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品，而是指導(dǎo)員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動，使企業(yè)的行為與理念保持一致 企業(yè)文化塑造的應(yīng)注意的關(guān)鍵問題

3．1 企業(yè)文化塑造的目的

對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?根據(jù)比較成熟的企業(yè)文化理論，可以把它歸納為一句話：即企業(yè)文化塑

造的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展，可以分為如下三個部分。3.1.1 企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境

企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是要生存，要生存就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境，并且當環(huán)境變化時，還必須能夠適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過提高企業(yè)成員的凝聚力和企業(yè)對外部環(huán)境的影響力來實現(xiàn)這個目的。3.1.2 企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高

企業(yè)要想主動地適應(yīng)環(huán)境變化，就必須有自己的企業(yè)文化，并且使之不斷完善與更新，來推動企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革，等到環(huán)境逼迫企業(yè)變革的時候才有所動作，為時已晚。

3.1.3 企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長

任何事物都有生命周期，人類無法改變這個規(guī)律，但可以將這個周期的時間延長。企業(yè)文化主要通過兩種方式延長企業(yè)的生命周期，一是通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來長期保證企業(yè)對環(huán)境的主動適應(yīng)，二是通過企業(yè)文化的傳承，使企業(yè)避免受到個人及其它不利因素的影響。

3．2 企業(yè)核心價值觀的評估

企業(yè)核心價值觀在整個企業(yè)文化體系中居于核心的地位，是企業(yè)文化能否對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。核心價值觀的確立與落實是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容，關(guān)系到企業(yè)文化塑造的成敗。在確立和落實企業(yè)核心價值觀之前，企業(yè)對自己的核心價值觀要有充分的認識。

3.2.1 企業(yè)核心價值觀是否是企業(yè)真正的價值觀

企業(yè)在確立企業(yè)核心價值觀之前，應(yīng)該反問一下自己，那是不是你真正的價值觀，你是不是已經(jīng)有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心。比如企業(yè)確立以人為本的價值觀，那么就要反思一下，你是不是出于內(nèi)心的對員工的尊重，你準

備通過哪些方式來落實這個價值觀。

3.2.2 企業(yè)核心價值觀是否符合企業(yè)大環(huán)境的需要

多數(shù)企業(yè)在這一點上已經(jīng)有了共識，這里的大環(huán)境包括企業(yè)所面對的市場、顧客、員工、國家、社區(qū)等可以對企業(yè)產(chǎn)生影響的一切因素。企業(yè)應(yīng)該考慮自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要，與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協(xié)調(diào)，與行業(yè)環(huán)境、區(qū)域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生，企業(yè)價值觀不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突，還應(yīng)該對企業(yè)各項環(huán)境產(chǎn)生積極的影響。

3．3 由誰來做企業(yè)文化塑造工作

企業(yè)文化工作涉及到企業(yè)的方方面面，在傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工會系統(tǒng)肩負者企業(yè)文化方面的職能，很多企業(yè)都沒有專門的企業(yè)文化部門，而對企業(yè)文化稍微重視的企業(yè)，也只是將其掛靠在人力資源部門、工會或營銷部門，也就造成了企業(yè)文化工作不系統(tǒng)、不持續(xù)，進而使企業(yè)文化工作成了擺設(shè)，不能為企業(yè)帶來任何價值，甚至對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生負面影響。

4.我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀分析

4．1 多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是打造公司形象和品牌形象

這些企業(yè)一般在進行企業(yè)文化工作之前就會讓人們知道他要做企業(yè)文化了，并且其企業(yè)文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。

4．2 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或上級的指示

這些企業(yè)中，企業(yè)文化工作主要就是宣傳領(lǐng)導(dǎo)本人和領(lǐng)導(dǎo)的指示，甚至把吹捧領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化塑造的主要工作。

4．3 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng)

因為大家都在做，且還是美國、日本傳過來的理論，多少應(yīng)有些好處吧，憑什么我們不做，至于目的作用什么的，以后再去考慮。

4．4 部分企業(yè)塑造的企業(yè)文化缺乏目的性和針對性

為了企業(yè)的長期發(fā)展，這些企業(yè)的立意都比較高，也按照塑造的程序走，可以說中國企業(yè)在短短二十多年的時間里，在企業(yè)文化塑造方面作了較多的有意義的探索，但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不多，有的企業(yè)在興旺的時候把企業(yè)文化當作口頭禪，而一旦遭遇危機，卻又發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最缺乏的仍是企業(yè)文化。有的企業(yè)確立了一整套冠冕堂皇的價值理念體系，但只要一認真起來，就不難發(fā)現(xiàn)其中的表里不一。

5．如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

5．1 借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)文化，取其精華，為我所用

企業(yè)文化要學(xué)會繼承。不是學(xué)形，而是要學(xué)神。繼承的不是表面的東西，而是實質(zhì)的東西。企業(yè)文化在于企業(yè)精神的塑造，形成企業(yè)的一種共識。

5．2 不斷創(chuàng)新，與時俱進，保持時代先進性

優(yōu)秀的企業(yè)文化需要創(chuàng)新，企業(yè)文化是不斷發(fā)展的。11CL創(chuàng)業(yè)初期就提出“廉潔奉公、思想統(tǒng)一、雷厲風(fēng)行、富有成效”的企業(yè)口號。1993年初，TcL提出“團結(jié)開拓、艱苦拼搏”的企業(yè)精神，并為企業(yè)精神作了明確定義。為了企業(yè)下一步求得更大的發(fā)展，TCL重新確定了企業(yè)的核心價值觀，并系統(tǒng)表述為：企業(yè)經(jīng)營目標：創(chuàng)中國名牌，建一流企業(yè)。經(jīng)營宗旨：為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益。企業(yè)精神：敬業(yè)，團隊，創(chuàng)新。

5．3 不要操之過急，要水到渠成

企業(yè)文化形成非短時之功，需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處，才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。企業(yè)家對企業(yè)決定性作用無可否定，因此企業(yè)家特質(zhì)、個人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營哲學(xué)均對企業(yè)文化的形成具有重大影響。企業(yè)文化一般由企業(yè)家倡導(dǎo)，以企業(yè)全體員工集體意識為基礎(chǔ)，達到全企業(yè)的共識和認同，最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍。有時還須進行洗腦，然后強化灌輸教育，這個過程很艱難。在塑造企業(yè)文化過程中要注意引導(dǎo)非正式組織，調(diào)動其積極性，并且與企業(yè)黨政思想工作、營造“凝聚力工程”結(jié)合在一起。

5．4 摒棄錯誤觀念，完善文化內(nèi)涵

企業(yè)文化有許多誤區(qū)。一是企業(yè)文化口號化。即把類似于拼搏、奉獻、求實創(chuàng)新等標語口號寫在紙上、貼在墻上，而不去落實在企業(yè)日常行為中。二是企業(yè)文化的文體化。認為企業(yè)文化就是開展各項活動，如歌詠會、運動會等等，這些活動固然對提高員工的凝聚力和參與企業(yè)活動的熱情是必須的。但由于沒有統(tǒng)一的理念，往往流于形式，導(dǎo)致一陣風(fēng)，掀起一陣熱，造成人力、物力和財力的浪費。企業(yè)文化成為僅具蠱惑力的口號。是不可能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展的。三是企業(yè)文化的表象化。認為企業(yè)文化就是美化、凈化、香化，創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境、統(tǒng)一識別系統(tǒng)等等。這些曲解或片面觀點，必須盡快糾正。否則真正的企業(yè)文化難以形成，對企業(yè)的發(fā)展極為不利，所謂的“企業(yè)文化”也難以長久存在下去。我們要扎扎實實對照優(yōu)秀企業(yè)文化的幾個特征，一步一步向前推進，塑造企業(yè)自身的核心價值觀念，營造出特有的管理氛圍，真正形成獨具特色的、優(yōu)秀的企業(yè)文化。

結(jié)

論

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是區(qū)別于競爭對手的最根本標志，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要部分，本文重點闡述了塑造企業(yè)文化的重要意義，并分析了塑造企業(yè)文化的程序和企業(yè)文化塑造過程中應(yīng)注意的一些問題，同時并論述了我國我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀，最后給出了一些對策建議，相信有一定的參考作用。

參 考 文 獻

[1] 孫秋柏，唐志丹，孫耀唯．培育具有國際競爭力的世界級企業(yè)．經(jīng)濟管理文摘，2002(13).[2] 李華，王正斌．地緣文化差異下我國企業(yè)的跨國商務(wù)．經(jīng)濟管理文摘，2002(15).[3] 王正斌,地緣文化差異下我國企業(yè)的跨國商務(wù).2002(15).[4] 孫秋柏,唐志丹,孫耀唯.培育具有國際競爭力的世界級企業(yè).經(jīng)濟管理文摘, 2002(13).[5] 黃婕.企業(yè)文化與企業(yè)績效.商場現(xiàn)代化,2008(20).[6] 楊輝.淺析企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力的機理.航天標準,2008(4).[7] 蔣潔,喻勇.論個性化企業(yè)文化的塑造.成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報, 2005(3).[8] 李波.青島啤酒的品牌管理研究.2005.[9] 趙鐵成.論企業(yè)文化與企業(yè)績效的關(guān)系.天水師范學(xué)院學(xué)報,2004(6).[10] 劉素梅,周恩毅.企業(yè)文化建設(shè)之我見.西安建筑科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2003(3).

第五篇：關(guān)于如何塑造企業(yè)文化

關(guān)于如何塑造企業(yè)文化

所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的物質(zhì)文化和精神文化的總和。它是企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營理念和工作作風(fēng)，包括價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、典禮儀式、管理制度以及企業(yè)形象。企業(yè)文化,簡單講,就是一個企業(yè)共同形成的審美觀和價值觀，它體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。企業(yè)文化既屬于意識形態(tài)又屬于物質(zhì)形態(tài)。

一、企業(yè)文化的構(gòu)成要素

企業(yè)文化由若干個要素構(gòu)成，對其影響最大的因數(shù)主要有共同價值觀、行為規(guī)范、形象與形象性活動。

1、共同價值觀。價值觀就是人們對于事物、目標總的看法和根本觀點。企業(yè)的共同價值觀是指企業(yè)組織成員或群體成員分享著同一價值觀念。一個成功的企業(yè)必然有一個明確的價值觀念，企業(yè)每一個員工都愿意遵循的清楚主張即價值觀。我國老一代的民族企業(yè)家盧作孚（民生輪船公司的創(chuàng)始人）提倡“個人為事業(yè)服務(wù)，事業(yè)為社會服務(wù)，個人的服務(wù)是超報酬的，事業(yè)的服務(wù)是超經(jīng)濟的。”從而樹立起“服務(wù)社會，便利人群，開發(fā)產(chǎn)業(yè)，富強國家”的價值觀念，這一為民為國的價值觀念促進了民生公司的發(fā)展。

2、行為規(guī)范。它包括企業(yè)制度、企業(yè)使命。企業(yè)的行為 1

規(guī)范是指企業(yè)群體所確立的行為標準，它是企業(yè)全體人員整體行為的一致性和制度化作為表現(xiàn)形式。企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。

企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔當?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營

領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

3、企業(yè)形象。企業(yè)形象的“形”是外在因數(shù)，“象”為企業(yè)形象的內(nèi)在因數(shù)。企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。

4、形象性活動。形象性活動企業(yè)組織的管理人員利用大量時間從事可以影響文化的活動，改變或提高企業(yè)形象。企業(yè)可以根據(jù)發(fā)展的需要，設(shè)計組織結(jié)構(gòu)或 部分組織結(jié)構(gòu)改變或加強企業(yè)共享的價值觀。

二、塑造企業(yè)文化的重要性

企業(yè)文化是一種新型現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體效益不斷提升、經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須深入推進企業(yè)文化建設(shè)。

1、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的基石。企業(yè)文化未企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制提供正確的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略、乃至興衰成敗。

2、文化是企業(yè)實施戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)組織戰(zhàn)略制定后，就需要全體成員積極有效地貫徹實施，而企業(yè)文化這是激發(fā)人們熱情，統(tǒng)一職工意志的重要手段。

3、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。文化建設(shè)說到底是做人的工作,是把以人為本、服務(wù)群眾的理念融入到工作的全過程。

4、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)核心競爭力,適應(yīng)先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求。哪個企業(yè)具有文化優(yōu)勢,哪個企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。一個成功的企業(yè)除必須具有完善的法人治理結(jié)構(gòu)、有競爭力的產(chǎn)品、有創(chuàng)新精神的管理者及管理團隊外,還必須具有一個鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。

5、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)凝聚力。在企業(yè)里推崇愛崗敬業(yè)、積極上進、埋頭苦干、善良寬容的企業(yè)文化,廣大員工就會形成正確的審美觀和價值觀,良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。員工就會充滿自豪感和優(yōu)越感,工作熱情會更加高漲,更加富有效率、充滿活力。

三、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

1、牢固樹立以人為本的理念。發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵和轉(zhuǎn)化等功能,用遠景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環(huán)境培育人。

2、企業(yè)文化建設(shè)必須堅持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新的原則。

3、從企業(yè)的實際出發(fā),把共性和個性、一般和個別很好地結(jié)合起來,突出特色。

4、立足企業(yè)實際,符合企業(yè)定位,將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實際問題結(jié)合起來 ,與生產(chǎn)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來。

5、推進企業(yè)文化建設(shè),要充分體現(xiàn)價值觀。即:任人唯賢的選人觀、效率優(yōu)先的分配觀、勤奮學(xué)習(xí)的成才觀、科學(xué)精細的經(jīng)營觀、忠誠敬業(yè)的榮譽觀。

四、企業(yè)文化塑造的程序（或方法）

企業(yè)文化的塑造是一個非常艱巨而復(fù)雜的工程，一個優(yōu)秀的企業(yè)文化的構(gòu)建不想制定一項制度、提出一個口號那樣簡單，它需要企業(yè)有意識地、有目的的進行總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強化，它需要調(diào)查研究、定格設(shè)計、實踐鞏固和完善提高等四個環(huán)節(jié)。

1、調(diào)查研究。企業(yè)文化的塑造首先要對企業(yè)進行企業(yè)經(jīng)營范圍、成員素質(zhì)、存在的主要矛盾、企業(yè)所處地區(qū)、外部的人文環(huán)境、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、現(xiàn)有文化、現(xiàn)有文化的適應(yīng)性進行調(diào)查研究。

2、定格設(shè)計。企業(yè)文化的塑造定格設(shè)計就是指：在經(jīng)過第一環(huán)節(jié)的調(diào)研后，用確切、易懂的文字將企業(yè)的價值觀表達出來，成為企業(yè)固定的理念。

3、實踐鞏固。就是要把企業(yè)文化所確立的價值觀運用到企業(yè)的一切經(jīng)營活動中去，首先要積極創(chuàng)建適應(yīng)新文化的企業(yè)文化運行機制；其次可以通過講座、媒體、文娛活動等方式，培養(yǎng)濃厚的文化輿論氛圍，在潛移默化中傳遞新的企業(yè)文化信息；再次利用制度進行強化，把無形的企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)的每一個戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略決策、經(jīng)營活動和規(guī)章制度中去；另外還要及時鼓勵正確行為樹立典型和先進人物，這種行為就會再現(xiàn)，進而成為一種習(xí)慣穩(wěn)定、沉淀下來，并滲透到人們觀念中，激勵的同時也未他人樹立了榜樣，產(chǎn)生模仿效應(yīng)。

4、完善提高。企業(yè)文化定格并在實踐中得到鞏固以后，其核心內(nèi)容一般不易改變，但隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)文化也還是要根據(jù)發(fā)展進一步予以充實、完善和提高，企業(yè)文化的塑造是一個不斷積累、整合、變遷的過程，是一個永無止境，不斷完善的工程。