第一篇：新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方法如何轉(zhuǎn)變

新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方法如何轉(zhuǎn)變

要實(shí)現(xiàn)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)，必須依靠各級(jí)干部尤其是直接同農(nóng)民打交道的廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部運(yùn)用正確的耕作方法，去調(diào)動(dòng)和發(fā)揮億萬(wàn)農(nóng)民群眾的積極性和創(chuàng)造性。因此，在農(nóng)村改革實(shí)踐不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步建立的新形勢(shì)下，努力改進(jìn)農(nóng)村工作方法，對(duì)于加快建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義新農(nóng)村的步法，具有十分重要的意義。

一、過(guò)去開展農(nóng)村工作的方法必須改進(jìn)

新的形勢(shì)下，農(nóng)村出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題，使我們過(guò)去一貫以行政命令為主體的農(nóng)村工作方法日益失去它賴以存在的基礎(chǔ)和條件。主要表現(xiàn)為：

1、農(nóng)村生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，動(dòng)搖了原先農(nóng)村工作方法的基礎(chǔ)。黨的十一屆三中全會(huì)以前，生產(chǎn)隊(duì)是農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、錢物分配的基本單位，農(nóng)民能夠經(jīng)常在一定范圍內(nèi)集中學(xué)習(xí)，集中勞動(dòng)。因而，那時(shí)開展農(nóng)村工作主要是以行政命令為主，農(nóng)民也愿意接受。但推行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制后，農(nóng)民獲得了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的自主權(quán)，市場(chǎng)交換在農(nóng)民積極行為中的比重越來(lái)越大，過(guò)去那些開展農(nóng)村工作的方法也就逐漸失去了發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。

2、農(nóng)民獲取信息的多渠道，削弱了農(nóng)村干部的工作權(quán)威。過(guò)去由于大眾傳播媒體在農(nóng)村的覆蓋面非常小，農(nóng)村干部的口頭傳達(dá)就成了農(nóng)民獲取外界信息的主渠道。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部擁有很高的權(quán)威性，農(nóng)民接受他們的領(lǐng)導(dǎo)也順理成章?，F(xiàn)在大眾傳媒在農(nóng)村的覆蓋面越來(lái)越大，農(nóng)村人口的流動(dòng)性不斷增大，農(nóng)民的社會(huì)交往不斷增多，農(nóng)民越來(lái)越多地依賴大眾傳媒而不是農(nóng)村干部獲取外界信息。這就使這種權(quán)威性受到嚴(yán)重削弱和影響。

3、農(nóng)民思維方式的日益活躍，增加了開展農(nóng)村工作的難度。過(guò)去農(nóng)民生活在一個(gè)幾乎封閉的環(huán)境中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的話農(nóng)民易于接受和執(zhí)行。如推行某項(xiàng)政策，落實(shí)某項(xiàng)措施，開展某項(xiàng)工作，只要召開會(huì)議布置就可以了?，F(xiàn)在農(nóng)民有了獨(dú)立的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，生活在一個(gè)日益開放的社會(huì)中，特別是《村民委員會(huì)組織法》頒布后，農(nóng)民的自主意識(shí)增強(qiáng)了，思想日益活躍，這就使過(guò)去以行政命令為主體的農(nóng)村工作方法很難發(fā)揮作用。

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作方法的簡(jiǎn)單化，造成了農(nóng)村干群關(guān)系的裂痕。隨著改革的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，農(nóng)村出現(xiàn)了許多新的情況，新的問(wèn)題和新的矛盾，這在客觀上要求我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展農(nóng)村工作的方法要與之相適應(yīng)。但一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在開展農(nóng)村工作中，仍然守的是一種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的老觀念，走的是一條開展農(nóng)村工作的老路子，用的是一套同農(nóng)民群眾打交道的老方法，政策意識(shí)淡薄，群眾觀念弱化，工作方法簡(jiǎn)單粗暴，搞強(qiáng)迫命令，“通不通三分鐘，再不通龍卷風(fēng)”。不但傷害了群眾感情，引起了群眾不滿，造成了干群裂痕，而且也嚴(yán)重影響了黨的各項(xiàng)方針政策在農(nóng)村的順利貫徹落實(shí)。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部如何改進(jìn)工作方法

1、轉(zhuǎn)變思想觀念，是改進(jìn)農(nóng)村工作方法的前提條件。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，改進(jìn)農(nóng)村工作方法，首先要轉(zhuǎn)變思想觀念。一是由靜止的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展的觀念。我們具體的跟蹤對(duì)象與革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代、與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期已經(jīng)有了很大的不同。如果仍然用靜止的、僵化的、甚至一成不變的舊觀念去認(rèn)識(shí)和對(duì)待已經(jīng)步入21世紀(jì)的農(nóng)民這個(gè)群體，我們的工作方法就不可能得到改進(jìn)。二是由傳統(tǒng)的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楦母锏挠^念。我們黨在對(duì)農(nóng)村工作的領(lǐng)導(dǎo)中，曾經(jīng)創(chuàng)造和實(shí)踐了一整套經(jīng)驗(yàn)和方法，發(fā)揮了積極的作用。對(duì)于過(guò)去開展農(nóng)村工作一些好的，并且在今天仍然適用的經(jīng)驗(yàn)和方法，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)。但是對(duì)于一些明顯過(guò)時(shí)的，不符合今天形勢(shì)發(fā)展要求的，則必須進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新。只有這樣，才能走出一條開展農(nóng)村工作的新路子。三是由計(jì)劃觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)觀念。我們今天是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境中做農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，必須擴(kuò)大視野，解放思想，更新觀念，否則，拿著“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊船票”就登不上“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新客船”。

2、建立公開制度，是改進(jìn)農(nóng)村工作方法的必然要求偶。建立公開制度是黨在農(nóng)村工作的重要內(nèi)容。它自身所具有的公開透明、生動(dòng)直觀和便于操作的特點(diǎn)，已成為改進(jìn)農(nóng)村工作方法的一劑“良方”。從一些地方的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，建立公開制度不僅可以“給群眾一個(gè)明白”，而且可以“還干部一個(gè)清白”，干群關(guān)系可以得到改善，農(nóng)民的積極性也會(huì)不斷提高，農(nóng)村的各項(xiàng)工作也就比較好做了。所以，建立公開制度，看起來(lái)似乎是一件小事，但實(shí)質(zhì)是擴(kuò)大民主的最直接、最有效三途徑，是農(nóng)村一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，直接關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定。我們必須高度重視公開制度的建設(shè)，把它作為改進(jìn)農(nóng)村工作方法的突破口來(lái)抓緊抓實(shí)抓好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要努力克服當(dāng)前存在的“不敢公開、不愿公開、不想公開、不必公開”等心理障礙，把思想認(rèn)識(shí)真正統(tǒng)一到黨中央的精神上來(lái)，形成共識(shí)，增強(qiáng)抓好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性。積極采取措施，促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)、村務(wù)真正做到“全公開、常公開、真公開”，使公開經(jīng)?；?、制度化，自覺接受廣大農(nóng)民群眾的監(jiān)督，促進(jìn)農(nóng)村工作走上規(guī)范化的管理軌道。

3、堅(jiān)持說(shuō)服疏導(dǎo)，是改進(jìn)農(nóng)村工作方法的基本原則。這些年來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍注重了抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展而忽視了思想具教育，群眾的集體觀念逐漸淡化，農(nóng)村矛盾更趨復(fù)雜，解決問(wèn)題的難度越來(lái)越大，個(gè)別群眾甚至無(wú)視政府，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部耐心細(xì)致、和風(fēng)細(xì)雨的工作置之不理，使得一些工作被延誤或者無(wú)法開展，迫使鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部采取強(qiáng)硬措施后方可進(jìn)行。于是，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部從這些個(gè)別事例中總結(jié)出農(nóng)村工作應(yīng)“三分道理七分蠻”的所謂“訣竅”，從而拋棄說(shuō)理、教育的工作作風(fēng)，奉行“以硬制硬、以蠻制蠻”的信條。有時(shí)甚至不論對(duì)象，不管事由，一味推行“通不通三分鐘，再不通龍卷風(fēng)”的強(qiáng)硬作風(fēng)。從而使群眾產(chǎn)生厭惡、抵觸、對(duì)立的情緒，導(dǎo)致惡性循環(huán)。要改變這種狀況，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的一方，關(guān)鍵是要改進(jìn)工作方法。首先，要相信群眾的覺悟。千萬(wàn)不能把群眾當(dāng)作“愚民”、“刁民”看待，認(rèn)為他們難教、難管。應(yīng)當(dāng)肯定，絕大多數(shù)群眾是有覺悟，能夠聽黨的話的，不聽話的“刺頭”、“釘子”只是極少數(shù)。只有從思想認(rèn)識(shí)上充分信任群眾、尊重群眾，以他們以誠(chéng)相見、以禮相待，我們的工作才能順利開展。其次，要堅(jiān)持以說(shuō)服疏導(dǎo)為主。鄉(xiāng)鎮(zhèn)大量的工作是將上級(jí)的政策措施轉(zhuǎn)化為群眾的實(shí)際行動(dòng)，而一些農(nóng)民由于認(rèn)識(shí)上的局限，可能暫時(shí)不能理解，不能接受，甚至出現(xiàn)抵觸情緒。對(duì)此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部不能急于求成，要舍得花一定的時(shí)間和精力，通過(guò)說(shuō)理教育、正面引導(dǎo)，打消群眾的顧慮，使群眾自覺配合政府的工作。第三，要反復(fù)做好解釋工作。農(nóng)民群眾的素質(zhì)是極為參差不齊的，他們往往看重眼前利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)。有些顯而易見的道理，他們卻百思不解。面對(duì)這些群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部不能奢望一次成功，要耐心地反復(fù)做工作，力爭(zhēng)人人理解，事事支持。

4、運(yùn)用典型示范，是改進(jìn)農(nóng)村工作方法的重要手段。人們對(duì)形象化的、具體事物的接受能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)抽象的、概括的事物，農(nóng)民這個(gè)群體更是如此。這就要求我們要注重對(duì)典型的樹立宣傳、示范引導(dǎo)，讓農(nóng)民群眾接受一個(gè)典型身上所體現(xiàn)出來(lái)的精神和價(jià)值觀，從而起到典型引路的作用?！鞍駱拥牧α渴菬o(wú)窮的”就是這個(gè)道理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要十分重視通過(guò)典型示范來(lái)引導(dǎo)農(nóng)民正確選擇自己的行為。一是要發(fā)現(xiàn)典型人物。在農(nóng)村改革、發(fā)展的過(guò)程中，農(nóng)民群眾創(chuàng)造了許多新經(jīng)驗(yàn)，也涌現(xiàn)了不少先進(jìn)典型。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入群眾，不斷發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)典型。二是要廣泛宣傳典型經(jīng)驗(yàn)。采取各種措施和途徑，廣泛宣傳典型的做法、經(jīng)驗(yàn)、效果，使農(nóng)民群眾充分了解典型、認(rèn)同典型、學(xué)習(xí)典型。三是充分運(yùn)用典型示范。農(nóng)民是最講實(shí)際的，當(dāng)他們親眼看到典型所取得的實(shí)際效果，親身感受到典型所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益時(shí)，就會(huì)積極主動(dòng)地看著學(xué)、跟著干。

5、廣泛提供服務(wù)，是改進(jìn)農(nóng)村工作方法的主要途徑。隨著農(nóng)村改革開放的不斷深化，農(nóng)村對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部已經(jīng)不滿足于過(guò)去的一般要求，他們最盼望的是服務(wù)型干部，少指揮，多指導(dǎo)，少伸手，多給予，真心實(shí)意地為他們提供有效的服務(wù)，為他們進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鋪路搭橋。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要更新思想觀念和工作方式，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是變“指揮員”為“指導(dǎo)員”。在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下啊，積極給農(nóng)民當(dāng)參謀、搞服務(wù)，善于用經(jīng)濟(jì)信息、經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)辦法指導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，把國(guó)家和地方的宏觀目標(biāo)變?yōu)檗r(nóng)民能夠接受的實(shí)際行動(dòng)，利用各種形式把致富的實(shí)用技術(shù)傳授給農(nóng)民，把一家一戶辦不了、辦不好的事情切實(shí)解決好。二是變“泡官場(chǎng)”為“跑市場(chǎng)”。通過(guò)跑市場(chǎng)捕捉有價(jià)值的信息，提供給農(nóng)民，把別人的好做法、好經(jīng)驗(yàn)傳授給農(nóng)民，把先進(jìn)的技術(shù)引進(jìn)來(lái)，把廉價(jià)實(shí)用的物資買回來(lái)，用于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。三是變“要錢財(cái)”為“要人才”。隨著市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的逐步完善，發(fā)展經(jīng)濟(jì)更大優(yōu)勢(shì)在于人才。因此，不能把眼光盯在上面的“錢物庫(kù)”上，而應(yīng)盯在“人才庫(kù)”上。圍繞當(dāng)?shù)亟鉀Q發(fā)展?fàn)顩r，向上級(jí)要人才，向市場(chǎng)要人才，通過(guò)借“腦袋”、找“點(diǎn)子”，注入活力，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

第二篇：新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方法如何轉(zhuǎn)變

新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方法如何轉(zhuǎn)變

要實(shí)現(xiàn)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)，必須依靠各級(jí)干部尤其是直接同農(nóng)民打交道的廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部運(yùn)用正確的耕作方法，去調(diào)動(dòng)和發(fā)揮億萬(wàn)農(nóng)民群眾的積極性和創(chuàng)造性。因此，在農(nóng)村改革實(shí)踐不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步建立的新形勢(shì)下，努力改進(jìn)農(nóng)村工作方法，對(duì)于加快建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義新農(nóng)村的步法，具有十分重要的意義。

一、過(guò)去開展農(nóng)村工作的方法必須改進(jìn)

新的形勢(shì)下，農(nóng)村出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題，使我們過(guò)去一貫以行政命令為主體的農(nóng)村工作方法日益失去它賴以存在的基礎(chǔ)和條件。主要表現(xiàn)為：

1、農(nóng)村生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，動(dòng)搖了原先農(nóng)村工作方法的基礎(chǔ)。黨的十一屆三中全會(huì)以前，生產(chǎn)隊(duì)是農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、錢物分配的基本單位，農(nóng)民能夠經(jīng)常在一定范圍內(nèi)集中學(xué)習(xí)，集中勞動(dòng)。因而，那時(shí)開展農(nóng)村工作主要是以行政命令為主，農(nóng)民也愿意接受。但推行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制后，農(nóng)民獲得了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的自主權(quán)，市場(chǎng)交換在農(nóng)民積極行為中的比重越來(lái)越大，過(guò)去那些開展農(nóng)村工作的方法也就逐漸失去了發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。

2、農(nóng)民獲取信息的多渠道，削弱了農(nóng)村干部的工作權(quán)威。過(guò)去由于大眾傳播媒體在農(nóng)村的覆蓋面非常小，農(nóng)村干部的口頭傳達(dá)就成了農(nóng)民獲取外界信息的主渠道。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部擁有很高的權(quán)威性，農(nóng)民接受他們的領(lǐng)導(dǎo)也順理成章。現(xiàn)在大眾傳媒在農(nóng)村的覆蓋面越來(lái)越大，農(nóng)村人口的流動(dòng)性不斷增大，農(nóng)民的社會(huì)交往不斷增多，農(nóng)民越來(lái)越多地依賴大眾傳媒而不是農(nóng)村干部獲取外界信息。這就使這種權(quán)威性受到嚴(yán)重削弱和影響。

3、農(nóng)民思維方式的日益活躍，增加了開展農(nóng)村工作的難度。過(guò)去農(nóng)民生活在一個(gè)幾乎封閉的環(huán)境中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的話農(nóng)民易于接受和執(zhí)行。如推行某項(xiàng)政策，落實(shí)某項(xiàng)措施，開展某項(xiàng)工作，只要召開會(huì)議布置就可以了?，F(xiàn)在農(nóng)民有了獨(dú)立的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，生活在一個(gè)日益開放的社會(huì)中，特別是《村民委員會(huì)組織法》頒布后，農(nóng)民的自主意識(shí)增強(qiáng)了，思想日益活躍，這就使過(guò)去以行政命令為主體的農(nóng)村工作方法很難發(fā)揮作用。

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作方法的簡(jiǎn)單化，造成了農(nóng)村干群關(guān)系的裂痕。隨著改革的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，農(nóng)村出現(xiàn)了許多新的情況，新的問(wèn)題和新的矛盾，這在客觀上要求我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展農(nóng)村工作的方法要與之相適應(yīng)。但一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在開展農(nóng)村工作中，仍然守的是一種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的老觀念，走的是一條開展農(nóng)村工作的老路子，用的是一套同農(nóng)民群眾打交道的老方法，政策意識(shí)淡薄，群眾觀念弱化，工作方法簡(jiǎn)單粗暴，搞強(qiáng)迫命令，“通不通三分鐘，再不通龍卷風(fēng)”。不但傷害了群眾感情，引起了群眾不滿，造成了干群裂痕，而且也嚴(yán)重影響了黨的各項(xiàng)方針政策在農(nóng)村的順利貫徹落實(shí)。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部如何改進(jìn)工作方法

1、轉(zhuǎn)變思想觀念，是改進(jìn)農(nóng)村工作方法的前提條件。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，改進(jìn)農(nóng)村工作方法，首先要轉(zhuǎn)變思想觀念。一是由靜止的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展的觀念。我們具體的跟蹤對(duì)象與革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代、與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期已經(jīng)有了很大的不同。如果仍然用靜止的、僵化的、甚至一成不變的舊觀念去認(rèn)識(shí)和對(duì)待已經(jīng)步入21世紀(jì)的農(nóng)民這個(gè)群體，我們的工作方法就不可能得到改進(jìn)。二是由傳統(tǒng)的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楦母锏挠^念。我們黨在對(duì)農(nóng)村工作的領(lǐng)導(dǎo)中，曾經(jīng)創(chuàng)造和實(shí)踐了一整套經(jīng)驗(yàn)和方法，發(fā)揮了積極的作用。對(duì)于過(guò)去開展農(nóng)村工作一些好的，并且在今天仍然適用的經(jīng)驗(yàn)和方法，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)。但是對(duì)于一些明顯過(guò)時(shí)的，不符合今天形勢(shì)發(fā)展要求的，則必須進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新。只有這樣，才能走出一條開展農(nóng)村工作的新路子。三是由計(jì)劃觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)觀念。我們今天是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境中做農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，必須擴(kuò)大視野，解放思想，更新觀念，否則，拿著“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊船票”就登不上“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新客船”。

2、建立公開制度，是改進(jìn)農(nóng)村工作方法的必然要求偶。建立公開制度是黨在農(nóng)村工作的重要內(nèi)容。它自身所具有的公開透明、生動(dòng)直觀和便于操作的特點(diǎn)，已成為改進(jìn)農(nóng)村工

作方法的一劑“良方”。從一些地方的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，建立公開制度不僅可以“給群眾一個(gè)明白”，而且可以“還干部一個(gè)清白”，干群關(guān)系可以得到改善，農(nóng)民的積極性也會(huì)不斷提高，農(nóng)村的各項(xiàng)工作也就比較好做了。所以，建立公開制度，看起來(lái)似乎是一件小事，但實(shí)質(zhì)是擴(kuò)大民主的最直接、最有效三途徑，是農(nóng)村一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，直接關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定。我們必須高度重視公開制度的建設(shè)，把它作為改進(jìn)農(nóng)村工作方法的突破口來(lái)抓緊抓實(shí)抓好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要努力克服當(dāng)前存在的“不敢公開、不愿公開、不想公開、不必公開”等心理障礙，把思想認(rèn)識(shí)真正統(tǒng)一到黨中央的精神上來(lái)，形成共識(shí)，增強(qiáng)抓好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性。積極采取措施，促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)、村務(wù)真正做到“全公開、常公開、真公開”，使公開經(jīng)?；?、制度化，自覺接受廣大農(nóng)民群眾的監(jiān)督，促進(jìn)農(nóng)村工作走上規(guī)范化的管理軌道。

3、堅(jiān)持說(shuō)服疏導(dǎo)，是改進(jìn)農(nóng)村工作方法的基本原則。這些年來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍注重了抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展而忽視了思想具教育，群眾的集體觀念逐漸淡化，農(nóng)村矛盾更趨復(fù)雜，解決問(wèn)題的難度越來(lái)越大，個(gè)別群眾甚至無(wú)視政府，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部耐心細(xì)致、和風(fēng)細(xì)雨的工作置之不理，使得一些工作被延誤或者無(wú)法開展，迫使鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部采取強(qiáng)硬措施后方可進(jìn)行。于是，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部從這些個(gè)別事例中總結(jié)出農(nóng)村工作應(yīng)“三分道理七分蠻”的所謂“訣竅”，從而拋棄說(shuō)理、教育的工作作風(fēng)，奉行“以硬制硬、以蠻制蠻”的信條。有時(shí)甚至不論對(duì)象，不管事由，一味推行“通不通三分鐘，再不通龍卷風(fēng)”的強(qiáng)硬作風(fēng)。從而使群眾產(chǎn)生厭惡、抵觸、對(duì)立的情緒，導(dǎo)致惡性循環(huán)。要改變這種狀況，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的一方，關(guān)鍵是要改進(jìn)工作方法。首先，要相信群眾的覺悟。千萬(wàn)不能把群眾當(dāng)作“愚民”、“刁民”看待，認(rèn)為他們難教、難管。應(yīng)當(dāng)肯定，絕大多數(shù)群眾是有覺悟，能夠聽黨的話的，不聽話的“刺頭”、“釘子”只是極少數(shù)。只有從思想認(rèn)識(shí)上充分信任群眾、尊重群眾，以他們以誠(chéng)相見、以禮相待，我們的工作才能順利開展。其次，要堅(jiān)持以說(shuō)服疏導(dǎo)為主。鄉(xiāng)鎮(zhèn)大量的工作是將上級(jí)的政策措施轉(zhuǎn)化為群眾的實(shí)際行動(dòng)，而一些農(nóng)民由于認(rèn)識(shí)上的局限，可能暫時(shí)不能理解，不能接受，甚至出現(xiàn)抵觸情緒。對(duì)此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部不能急于求成，要舍得花一定的時(shí)間和精力，通過(guò)說(shuō)理教育、正面引導(dǎo)，打消群眾的顧慮，使群眾自覺配合政府的工作。第三，要反復(fù)做好解釋工作。農(nóng)民群眾的素質(zhì)是極為參差不齊的，他們往往看重眼前利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)。有些顯而易見的道理，他們卻百思不解。面對(duì)這些群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部不能奢望一次成功，要耐心地反復(fù)做工作，力爭(zhēng)人人理解，事事支持。

4、運(yùn)用典型示范，是改進(jìn)農(nóng)村工作方法的重要手段。人們對(duì)形象化的、具體事物的接受能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)抽象的、概括的事物，農(nóng)民這個(gè)群體更是如此。這就要求我們要注重對(duì)典型的樹立宣傳、示范引導(dǎo)，讓農(nóng)民群眾接受一個(gè)典型身上所體現(xiàn)出來(lái)的精神和價(jià)值觀，從而起到典型引路的作用?！鞍駱拥牧α渴菬o(wú)窮的”就是這個(gè)道理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要十分重視通過(guò)典型示范來(lái)引導(dǎo)農(nóng)民正確選擇自己的行為。一是要發(fā)現(xiàn)典型人物。在農(nóng)村改革、發(fā)展的過(guò)程中，農(nóng)民群眾創(chuàng)造了許多新經(jīng)驗(yàn)，也涌現(xiàn)了不少先進(jìn)典型。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入群眾，不斷發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)典型。二是要廣泛宣傳典型經(jīng)驗(yàn)。采取各種措施和途徑，廣泛宣傳典型的做法、經(jīng)驗(yàn)、效果，使農(nóng)民群眾充分了解典型、認(rèn)同典型、學(xué)習(xí)典型。三是充分運(yùn)用典型示范。農(nóng)民是最講實(shí)際的，當(dāng)他們親眼看到典型所取得的實(shí)際效果，親身感受到典型所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益時(shí)，就會(huì)積極主動(dòng)地看著學(xué)、跟著干。

5、廣泛提供服務(wù)，是改進(jìn)農(nóng)村工作方法的主要途徑。隨著農(nóng)村改革開放的不斷深化，農(nóng)村對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部已經(jīng)不滿足于過(guò)去的一般要求，他們最盼望的是服務(wù)型干部，少指揮，多指導(dǎo)，少伸手，多給予，真心實(shí)意地為他們提供有效的服務(wù)，為他們進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鋪路搭橋。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要更新思想觀念和工作方式，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是變“指揮員”為“指導(dǎo)員”。在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下啊，積極給農(nóng)民當(dāng)參謀、搞服務(wù)，善于用經(jīng)濟(jì)信息、經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)辦法指導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，把國(guó)家和地方的宏觀目標(biāo)變?yōu)檗r(nóng)民能夠接受的實(shí)際

行動(dòng)，利用各種形式把致富的實(shí)用技術(shù)傳授給農(nóng)民，把一家一戶辦不了、辦不好的事情切實(shí)解決好。二是變“泡官場(chǎng)”為“跑市場(chǎng)”。通過(guò)跑市場(chǎng)捕捉有價(jià)值的信息，提供給農(nóng)民，把別人的好做法、好經(jīng)驗(yàn)傳授給農(nóng)民，把先進(jìn)的技術(shù)引進(jìn)來(lái)，把廉價(jià)實(shí)用的物資買回來(lái)，用于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。三是變“要錢財(cái)”為“要人才”。隨著市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的逐步完善，發(fā)展經(jīng)濟(jì)更大優(yōu)勢(shì)在于人才。因此，不能把眼光盯在上面的“錢物庫(kù)”上，而應(yīng)盯在“人才庫(kù)”上。圍繞當(dāng)?shù)亟鉀Q發(fā)展?fàn)顩r，向上級(jí)要人才，向市場(chǎng)要人才，通過(guò)借“腦袋”、找“點(diǎn)子”，注入活力，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

第三篇：新時(shí)期群眾工作方法

新時(shí)期群眾工作方法

各位領(lǐng)導(dǎo)，本次根據(jù)區(qū)信訪辦、區(qū)委組織部的安排，在市團(tuán)校學(xué)習(xí)了三天，現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下一些心得。

一、新的要求------領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)性。

先講我們老家發(fā)生的一個(gè)群體性事件。江蘇啟東事件是于2012年7月28日清晨發(fā)生在中華人民共和國(guó)江蘇省啟東市的一起大規(guī)模群體事件。這起事件是由江蘇南通市政府對(duì)日本王子制紙之制紙排海工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)觸發(fā)的。在沖突過(guò)程中，啟東市市委書記孫建華遭到民眾扒光上衣，市長(zhǎng)徐峰被強(qiáng)行套上抵制王子造紙的宣傳衣，數(shù)千名啟東市民于清晨在市政府門前廣場(chǎng)及附近道路集結(jié)示威，散發(fā)《告全市人民書》，并沖進(jìn)市政府大樓，并從市政府中搜出了許多名貴煙酒等物品，并在警察到來(lái)之前將這些物證陳列在政府辦公樓前。

在現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題的根源比較清楚，由于決策的失誤，“工廠在南通，排污在啟東”，導(dǎo)致了群眾的不滿情緒爆發(fā)。從中可以看出很多問(wèn)題，其中一個(gè)比較明顯的教訓(xùn)就是領(lǐng)導(dǎo)決策必須更加全面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策水平要求更高。也許在二十年前，這樣的決策不會(huì)有太多問(wèn)題，群眾的環(huán)保意識(shí)也不會(huì)像現(xiàn)在這么強(qiáng)。

但是隨著民主政治和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會(huì)出現(xiàn)了新的階層和新的社會(huì)群體。目前“按勞分配為主體，多種分配方式并存”是我國(guó)的基本分配制度。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的變化必然導(dǎo)致利益訴求的多元化，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開展。

這也就要求了領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)必須有更高的水平，更強(qiáng)的能力，更全面的考慮。領(lǐng)導(dǎo)如何決策，我沒有什么發(fā)言權(quán)，但從我個(gè)人的理解，更加充分的調(diào)研和論證是必不可少的。陳云曾經(jīng)講過(guò)，要把90%精力用在調(diào)查上，10%精力用在決策上，我覺得很有道理。領(lǐng)導(dǎo)要正確決策，不能當(dāng)“三拍領(lǐng)導(dǎo)”，拍腦袋決定，拍胸口保證，拍屁股走人。包括我們區(qū)決策也存在一些問(wèn)題：比如說(shuō)環(huán)境綜合整治工程。沒有考慮到后續(xù)，造成了大量的遺留問(wèn)題，房屋漏水、雨棚的更新、各種設(shè)施的后期維護(hù)等。

我們街道這方面做的比較好，比如勝利路社區(qū)入駐問(wèn)題，反復(fù)調(diào)查，反復(fù)做群眾工作，在實(shí)際上避免了群體性事件的發(fā)生。不過(guò)，我個(gè)人有個(gè)小的建議，在信訪工作中，有個(gè)原則“宜散不宜聚”，在群眾情緒較為激烈的不建議召開集中的居民座談會(huì)，集中性的座談會(huì)必須是在情緒穩(wěn)定時(shí)召開。

二、新的切入點(diǎn)---------心理學(xué)在群眾工作中的應(yīng)用

本次授課，西南大學(xué)心理學(xué)王位紅教授講的課效果最好。從我個(gè)人的理解，他講的實(shí)際上是為信訪工作提供了一個(gè)新的思路。我們處理信訪疑難問(wèn)題有句話“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風(fēng)”。實(shí)際上很多人做群眾工作，特別是困難的信訪問(wèn)題，我總結(jié)為：拖、推、躲、嚇。

但是通過(guò)心理學(xué)，可以為我們處理疑難雜癥提供一些新的思路。

一是可以正確認(rèn)知：上訪人群心理狀態(tài)有很多：安慰心理、僥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、從眾心理、病態(tài)心理（：是指信訪人在人格上的明顯偏離正常，與社會(huì)道德、法律規(guī)范相悖。主要表現(xiàn)為性格的極端性、情感的極不穩(wěn)定性和行為的失常性，但仍屬于非精神病范疇。常見的主要有以下幾種：、偏執(zhí)型：

2、沖

動(dòng)型：

3、癔病型：

4、絮叨型：）比如街道的簡(jiǎn)安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比較典型的僥幸心理。

二是可以有效溝通。根據(jù)教授講，心理學(xué)的一種重要作用是溝通。我印象比較深的一句話是先談感情，再談事情。接待信訪人員第一步不應(yīng)該是對(duì)問(wèn)題的處理。先建立起信任，再處理問(wèn)題。在接待過(guò)程中以傾聽為主等，結(jié)合心理學(xué)的一些判斷和手法，分析其情況，再進(jìn)行正確接待。只有一堂課，學(xué)的太淺，不在多講。

三、新的渠道-------群眾工作中網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用

貴州甕安事件各位領(lǐng)導(dǎo)都比較清楚，事情的起因很簡(jiǎn)單，一名初二年級(jí)女學(xué)生李樹芬自殺死亡，家人死因鑒定結(jié)果不滿，死者家屬聚集到甕安縣政府和縣公安局上訪。在有關(guān)負(fù)責(zé)人接待過(guò)程中，一些人煽動(dòng)不明真相的群眾沖擊縣公安局、縣政府和縣委大樓，最終釀成嚴(yán)重打砸搶燒突發(fā)事件。甕安縣委書記王勤，縣委副書記、縣長(zhǎng)王海平撤銷黨內(nèi)職務(wù)。

從李樹芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在甕安縣城內(nèi)傳播：最初說(shuō)王某是縣委書記王勤的侄女，因?yàn)橹锌紩r(shí)李樹芬不把試卷給王某抄，王某找了兩個(gè)社會(huì)青年來(lái)報(bào)復(fù)；之后又說(shuō)兇犯被公安機(jī)關(guān)放走，是因?yàn)槠渲心橙耸强h里某個(gè)副縣長(zhǎng)的兒子，李樹芬叔叔被打，也是這些人叫黑社會(huì)的人打的；最后出現(xiàn)了李樹芬尸體被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等等說(shuō)法。這些傳言中，有的是事實(shí)，如李樹芬在班上平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)確實(shí)比較好，王某則較差；李樹芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人毆打，也確有其事。但王某是王勤侄女、給李樹芬要試卷抄、李樹芬被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等，則完全不符合事實(shí)。這些事實(shí)與謠言混雜，激起了不少群眾對(duì)死者的同情。

這個(gè)事件有很多教訓(xùn)。比如反映及應(yīng)對(duì)的遲鈍。下午4點(diǎn)出發(fā)，晚上8點(diǎn)還沒有一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的人到?？h里等市里、市里等省里，到最后都沒有一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的。應(yīng)對(duì)非常慢，沒有人敢站出來(lái)。

我在這里主要說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，各種謠言滿天飛，激化了事態(tài)。網(wǎng)絡(luò)媒體是把雙刃劍，一方面容易導(dǎo)致謠言的快速擴(kuò)散，網(wǎng)絡(luò)上的信息，可以在一夜之間全國(guó)、甚至全世界知道，但是我們從另外一個(gè)角度講，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體也為我們做群眾工作提供了一個(gè)新的渠道。

一旦發(fā)生突發(fā)事件，我個(gè)人覺得有兩個(gè)方面特別重要。

其一，快速反應(yīng)?！翱旖荨保褪侵v時(shí)效。在突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，要求“第一時(shí)間”了解相關(guān)輿情信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。信息不快，應(yīng)急反應(yīng)措施就會(huì)延誤，造成損失、危害，甚至喪失生命。比較典型的例子，就是重慶市處理雷政富不雅視頻的案件，從事發(fā)到處理，短短63小時(shí)之后，便有了初步結(jié)果：重慶市委決定免去雷政富北碚區(qū)區(qū)委書記職務(wù)，并對(duì)其立案調(diào)查。

其二，引導(dǎo)輿論，發(fā)揮主流媒體作用。地方媒體作用有限，關(guān)注度不高，并且正面新聞不具有炒作性，所以必須積極主動(dòng)的銜接主流媒體，主流媒體具有很高的社會(huì)公信力，要主動(dòng)介入，確保先聲奪人。防止不負(fù)責(zé)任的負(fù)面報(bào)道，防止一哄而起的炒作性報(bào)道，避免制造緊張情形，引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩。高度重視做好相關(guān)外宣工作，通過(guò)多種渠道向外發(fā)布新聞，避免外電的失實(shí)報(bào)道。特別注意做好網(wǎng)上宣傳報(bào)道，利用網(wǎng)絡(luò)迅速快捷、跨越國(guó)界的優(yōu)勢(shì)，努力搶占網(wǎng)絡(luò)的制高點(diǎn)，以正視聽。

四、新的提法--------群眾工作統(tǒng)攬信訪工作

群眾工作統(tǒng)攬信訪工作是近來(lái)一個(gè)比較新的提法，最早是由河南義馬探索出的，河南義馬是一座新興的煤炭工業(yè)城市，社會(huì)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量在短短３年間翻了一番。但是，隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快和利益格局的調(diào)整，新矛盾、新問(wèn)題日漸呈現(xiàn)，信訪穩(wěn)定形勢(shì)發(fā)生了新的變化。

于是，義馬市委、市政府決定成立群眾工作局，對(duì)原有信訪工作模式進(jìn)行改革，創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，從被動(dòng)應(yīng)付上訪群眾到主動(dòng)掌握社情民意，注重在基層發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，構(gòu)建新型的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。群工局辦公樓第一層為群眾之家，包括法律服務(wù)室、群眾活動(dòng)室、交流談心室、社情民意室、幫扶濟(jì)困室五個(gè)透明的服務(wù)窗口。其中，交流談心室里每天都有一位市領(lǐng)導(dǎo)值班，面對(duì)面地為群眾解疑釋惑。

在渝中區(qū)很多做法實(shí)際上和這一做法是比較類似的。群眾工作與信訪工作是密不可分的一體。信訪工作中是送上門的群眾工作，群眾工作是信訪工作的基礎(chǔ)。我個(gè)人的體會(huì)是一是對(duì)信訪工作的實(shí)質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí)，實(shí)際上我們的信訪工作就是群眾工作，只是表現(xiàn)形式比較特殊，是群眾意見反映比較強(qiáng)烈的群眾工作。二是各科室、各部門必須樹立大局意識(shí)，不能夠?qū)⑵胀ǖ娜罕姽ぷ鬓D(zhuǎn)化成為信訪工作。

在具體做法上，我個(gè)人有一些想法，就是必須切實(shí)發(fā)揮人民主體作用，依靠群眾做好信訪工作。利用群眾做群眾工作，發(fā)揮熱心居民、黨員群眾的先鋒帶頭作用。因?yàn)檩爡^(qū)群眾與當(dāng)事人身份相近、感情相通、溝通便利的優(yōu)勢(shì)，具體上來(lái)講，比如說(shuō)，通過(guò)一些自發(fā)的群眾組織做群眾工作，給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，挖掘出除了群眾文化活動(dòng)之外的能力。又比如說(shuō)，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)的作用，組織轄區(qū)一些富有影響力或者威信的人員，成立社區(qū)義務(wù)調(diào)解組，提供一些法律服務(wù)和心理疏導(dǎo)、矛盾化解，引導(dǎo)有意見的群眾采取正確的方式維權(quán)等。

第四篇：新時(shí)期群眾工作方法97分

新時(shí)期群眾工作方法

試卷滿分：100

一.單項(xiàng)選擇題（每小題2.0分,共40分）

1.堅(jiān)持以人為本，首先要圍繞（），做好新時(shí)期的群眾工作。

A.團(tuán)體利益

B.群眾利益

C.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心

自己得分：2.0

2.要建立人民群眾的利益表達(dá)機(jī)制，暢通利益表達(dá)渠道，建立人民政府與人民群眾之間的利益（）。

A.討論機(jī)制

B.協(xié)商機(jī)制

C.研究機(jī)制

自己得分：2.0

3.為增加群眾收入，必須加快健全以（）、社會(huì)保障、轉(zhuǎn)移支付為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機(jī)制。

A.稅收

B.工作

C.捐贈(zèng)

自己得分：2.0

4.為增加群眾收入，必須加快健全以稅收、（）、轉(zhuǎn)移支付為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機(jī)制。

A.社會(huì)保障

B.安全保障

C.醫(yī)療保障

自己得分：2.0

5.堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)，通過(guò)發(fā)展中國(guó)（）、發(fā)展中國(guó)先進(jìn)文化來(lái)做新時(shí)期的群眾工作，通過(guò)豐富手段來(lái)實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

A.現(xiàn)代科技

B.先進(jìn)生產(chǎn)力

C.先進(jìn)技術(shù)

自己得分：2.0

6.（）是先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的創(chuàng)造主體，也是實(shí)現(xiàn)自身利益的根本力量。

A.工人階級(jí)

B.人民群眾

C.無(wú)產(chǎn)階級(jí)

自己得分：2.0 7.堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)，通過(guò)發(fā)展中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展中國(guó)（）來(lái)做新時(shí)期的群眾工作，通過(guò)豐富手段來(lái)實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

A.先進(jìn)文化

B.先進(jìn)理念

C.先進(jìn)理論

自己得分：2.0

8.黨的一切路線方針政策和黨的活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，都是為了（）的根本利益。

A.人民群眾

B.廣大農(nóng)民

C.廣大工人

自己得分：2.0

9.如何推進(jìn)21世紀(jì)的群眾工作，除了必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)外，還必須按科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)定不移地貫徹（）的原則。

A.“以人為本”

B.“以信為本”

C.“以誠(chéng)為本”

自己得分：2.0

10.通過(guò)群眾的自我管理、自我服務(wù)、（），并與基層政權(quán)機(jī)關(guān)的管理與公共服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，形成科學(xué)有效的解決社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)。

A.自我矛盾

B.自我諒解

C.自我協(xié)調(diào)

自己得分：2.0

11.黨在任何時(shí)候的群眾工作，都必須把（）放在第一位。

A.群眾利益

B.革命利益

C.團(tuán)體利益

自己得分：2.0

12.在轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府的新形勢(shì)下，（）是公務(wù)員的第一位職責(zé)。

A.服務(wù)工人

B.服務(wù)農(nóng)民

C.服務(wù)群眾

自己得分：2.0

13.通過(guò)群眾的()、自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)，并與基層政權(quán)機(jī)關(guān)的管理與公共服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，形成科學(xué)有效的解決社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)。

A.自我約束

B.自我管理

C.自我封閉

自己得分：2.0

14.“以人為本”包含了四方面內(nèi)容：一是群眾利益問(wèn)題，二是群眾的基本權(quán)益問(wèn)題，三是人民群眾的綜合素質(zhì)問(wèn)題，四是人民群眾的（）問(wèn)題。

A.社會(huì)保障

B.安全保障

C.出行保障

自己得分：2.0

15.不斷發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化，歸根到底都是為了滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的（）生活需要，不斷實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

A.物質(zhì)文化

B.精神文化

C.科技文化

自己得分：2.0

16.堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)，通過(guò)發(fā)展中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展中國(guó)先進(jìn)文化來(lái)做新時(shí)期的群眾工作，通過(guò)（）手段來(lái)實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

A.豐富

B.單一

C.簡(jiǎn)單

自己得分：2.0

17.引導(dǎo)基層群眾樹立（），抵制迷信，移風(fēng)易俗，破除陋習(xí)，提倡科學(xué)健康的生活方式，樹立先進(jìn)的思想觀念和良好的道德風(fēng)尚，形成基層社會(huì)新文明。

A.崇尚科學(xué)

B.崇尚健康

C.崇尚自然

自己得分：2.0

18.要加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度，促進(jìn)城鄉(xiāng)共同繁榮?！凹哟螅ǎ┱吡Χ?，讓廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程、共同分享現(xiàn)代化成果”。

A.住房安居富民

B.強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)

C.居民安居工程

自己得分：2.0

19.黨的群眾工作的基本要求，就是把黨的綱領(lǐng)、路線和方針政策變?yōu)榍О偃f(wàn)人民群眾的（）。

A.根本利益

B.理想信念

C.實(shí)際行動(dòng)

自己得分：2.0

20.深入推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和扶貧開發(fā)，全面改善農(nóng)村（）條件?！爸Υ龠M(jìn)農(nóng)民增收，保持農(nóng)民收入持續(xù)較快增長(zhǎng)”。

A.居住

B.生產(chǎn)生活

C.自然環(huán)境

自己得分：2.0

二.多項(xiàng)選擇題（每小題3.0分,共30分）

1.為增加群眾收入，必須不斷完善（）等要素按貢獻(xiàn)參與分配的初次分配機(jī)制。

A.勞動(dòng)

B.資本

C.技術(shù)

D.管理

自己得分：3.0

2.黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要十分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上的每一個(gè)同志，不要讓他脫離群眾。逐步地開展為當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貎?nèi)外環(huán)境所許可的()。

A.物質(zhì)文明建設(shè)

B.政治文明建設(shè)

C.精神文明建設(shè)

D.生態(tài)文明建設(shè)

自己得分：0.0

3.對(duì)待群眾工作的新變化新趨勢(shì)，黨員干部應(yīng)當(dāng)（），爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和前瞻性。

A.走基層

B.轉(zhuǎn)作風(fēng)

C.改進(jìn)工作方式

D.走上層

自己得分：3.0

4.面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，公務(wù)員必須深入研究和把握新時(shí)期群眾工作的新特點(diǎn)、新要求，在總結(jié)運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和()等辦法，注意運(yùn)用現(xiàn)代科技，提高群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

A.教育

B.協(xié)商

C.疏導(dǎo)

D.壓制

自己得分：3.0

5.當(dāng)前群眾工作的新趨勢(shì)新變化，其實(shí)質(zhì)是要求黨和政府的工作人員全面貫徹“以人為本”的工作理念?！耙匀藶楸尽卑海ǎ?/p>

A.群眾利益問(wèn)題

B.群眾的基本權(quán)益問(wèn)題

C.人民群眾的綜合素質(zhì)

D.人民群眾的社會(huì)保障問(wèn)題

自己得分：3.0 6.所謂“大視野”，就是把新時(shí)期的群眾工作，置于基層社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)一體化發(fā)展中加以解決。著眼于人民群眾（）的美好生活和美好未來(lái)。

A.自己解放自己

B.自己提高自己

C.自己創(chuàng)造自己

D.自己相信自己

自己得分：3.0

7.要大力營(yíng)造干凈、整潔、秀美、衛(wèi)生的環(huán)境，積極倡導(dǎo)()，加大經(jīng)費(fèi)投入，改善基層衛(wèi)生條件，保護(hù)基層生態(tài)環(huán)境。

A.生態(tài)意識(shí)

B.環(huán)保意識(shí)

C.可持續(xù)發(fā)展意識(shí)

D.節(jié)約意識(shí)

自己得分：3.0

8.要把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，日益增強(qiáng)基層群眾的()，促使群眾通過(guò)科技教育，進(jìn)入科技生活的新港灣。

A.科技發(fā)展意識(shí)

B.科技效率意識(shí)

C.靠科技致富意識(shí)

D.民主權(quán)利意識(shí)

自己得分：3.0

9.中國(guó)共產(chǎn)黨從事群眾工作的基本路線是()。

A.一切為了群眾

B.一切依靠群眾

C.從群眾中來(lái)

D.到群眾中去

自己得分：3.0

10.人民內(nèi)部矛盾，應(yīng)主要包括：()和基層干群關(guān)系矛盾。

A.群眾間的矛盾

B.群眾與改革的矛盾

C.群眾與發(fā)展的矛盾

D.基層社會(huì)建設(shè)與基層社會(huì)管理中的矛盾

自己得分：3.0

三.判斷題（每小題2.0分,共30分）

1.發(fā)展的成果由共產(chǎn)黨員共享，是我們做好群眾工作的根本體現(xiàn)和最終目的。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

2.我們黨的發(fā)展歷史清晰而有力地證明：人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，誰(shuí)依靠了人民，誰(shuí)就能奪取勝利；堅(jiān)持發(fā)展依靠人民，就是要樹立正確的群眾觀，做好新形勢(shì)下的群眾工作。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

3.馬克思主義政黨的使命是推動(dòng)歷史前進(jìn)，推動(dòng)社會(huì)向社會(huì)主義、共產(chǎn)主義邁進(jìn)。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

4.中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，想人民之所想、急人民之所急，為人民群眾辦實(shí)事、辦真事、辦造福子孫后代的事，是公務(wù)員的基本品行。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

5.中國(guó)共產(chǎn)黨除了人民群眾的利益，沒有自己的特殊利益。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

6.中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)信人民群眾是歷史的主體和歷史創(chuàng)造者，是推動(dòng)歷史發(fā)展的根本動(dòng)力，所以黨的一切群眾工作，歸根到底就是不斷激活與增強(qiáng)這一根本動(dòng)力，推進(jìn)中國(guó)走向富強(qiáng)、民主、文明、和諧。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

7.黨的全部任務(wù)就是帶領(lǐng)人民群眾為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗。做到發(fā)展為了人民，就是要不斷順應(yīng)全國(guó)各族人民期待過(guò)上好日子的心愿，集中解決人民群眾最關(guān)心、最直接和最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

8.相信誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)，是否始終站在最廣大人民群眾的立場(chǎng)上，是區(qū)分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷真假馬克思主義政黨的試金石。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

9.如何推進(jìn)21世紀(jì)的群眾工作，除了必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)外，還必須按科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0 10.人的綜合素質(zhì)，包括人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理健康素質(zhì)三大方面。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

11.權(quán)為民所用，就是要求公務(wù)員為人民掌好權(quán)、用好權(quán)、管好權(quán),切實(shí)保證人民所賦予的權(quán)力用來(lái)為人民服務(wù)。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

12.用權(quán)為民必須體現(xiàn)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益上來(lái)。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

13.今后全面建成小康社會(huì)中的群眾工作，核心是千方百計(jì)地增加群眾收入。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

14.全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，是努力辦好人民群眾滿意的教育的次要問(wèn)題。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

15.初次分配和再分配都要兼顧效率和公平，再分配更加注重公平。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

第五篇：專題6新時(shí)期群眾工作方法

學(xué)習(xí)《新時(shí)期群眾工作方法》有感

侯良水

4月18日，春光明媚，和風(fēng)輕拂，我們學(xué)校集中學(xué)習(xí)了《新時(shí)期群眾工作方法》。通過(guò)學(xué)習(xí)人感受到我國(guó)既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，又處于社會(huì)矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。與過(guò)去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了；當(dāng)前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。而現(xiàn)實(shí)中，一些黨員干部類似“替黨說(shuō)話、還是替人民說(shuō)話”的雷人之語(yǔ)，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說(shuō)法，哪怕是這種說(shuō)法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強(qiáng)群眾工作的緊迫性。這是最大的問(wèn)題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協(xié)調(diào)，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現(xiàn)出來(lái)。

既要吸取過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法，又要探索新形勢(shì)下的群眾工作方法，加強(qiáng)做群眾工作的基本功。

首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關(guān)鍵所在。其次，做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。

第三，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動(dòng)之以情，曉之以理，依之以法。一要加強(qiáng)聯(lián)系同群眾“親”；二要解決突出問(wèn)題讓群眾“認(rèn)”；三要嚴(yán)格要求自己使群眾“服”；四要完善民主管理讓群眾“信”。

2014.4.28.劉書

今天通過(guò)學(xué)習(xí)《新時(shí)期群眾工作方法》我體會(huì)到：

群眾基礎(chǔ)發(fā)生了多方面變化，一是群眾對(duì)黨的認(rèn)同已經(jīng)從過(guò)去的感情認(rèn)同，轉(zhuǎn)變?yōu)榉ɡ硇驼J(rèn)同和利益型認(rèn)同；二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致社會(huì)利益多元化、格局復(fù)雜化，群眾劃分為多個(gè)不同利益群體；三是社會(huì)價(jià)值觀多元化。作為群眾工作的施行者——黨自身，也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會(huì)身份復(fù)雜化，社會(huì)上有多少利益群體，黨員的社會(huì)身份就來(lái)自多少利益群體；二是黨的干部隊(duì)伍發(fā)生重大變化，經(jīng)歷幾次代際更迭，其價(jià)值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭(zhēng)年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個(gè)方面的變化相互交織，又與中國(guó)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型結(jié)合在一起，群眾工作面臨著重大考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。從宏觀層面看，主要是指社會(huì)分配格局能否公正協(xié)調(diào)，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時(shí)化解?；鶎悠毡榉从常含F(xiàn)在思想工作難做，因?yàn)樗械乃枷雴?wèn)題的背后都是個(gè)利益問(wèn)題，如果利益問(wèn)題不解決，思想工作收效甚少。

自己首先要擺正心態(tài)，要有甘為人梯的精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立公道正派、熱情服務(wù)的意識(shí)，秉承“人誠(chéng)事公”的理念，努力學(xué)習(xí)人事工作新經(jīng)驗(yàn)，新方法、新手段，嚴(yán)格按照《公務(wù)員法》和《黨政干部管理?xiàng)l例》做好本職工作，在處理群眾問(wèn)題時(shí)努力做到一碗水端平，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事，圓滿完成本職工作任務(wù)。

2014年4月18日

石腳小學(xué)校：粟炳蘭

今天通過(guò)學(xué)習(xí)《新時(shí)期群眾工作方法》。通過(guò)學(xué)習(xí)作為一名教師我體會(huì)到：

第一，做好群眾工作必須關(guān)心群眾。當(dāng)前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化，需求也在不斷調(diào)整變化，要把群眾工作做到實(shí)處，抓出成效，就要與時(shí)俱進(jìn)，研究并適應(yīng)這種變化，更多地關(guān)注群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益，關(guān)注絕大多數(shù)群眾的根本利益。

第二，做好群眾工作必須講究方法。要將心比心，換位思考，認(rèn)真對(duì)待和解決群眾提出的問(wèn)題。

第一，做好群眾工作必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)。當(dāng)前干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)都發(fā)生了較大變化，不少領(lǐng)導(dǎo)干部本來(lái)與群眾接觸就不多，加之新形勢(shì)基層工作職能變化等因素的影響，一些干部不屑做群眾工作、不愿做群眾工作、不會(huì)做群眾工作、不想做群眾工作、不敢做群眾工作、不去做群眾工作的問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越突出。群眾工作要加強(qiáng)，關(guān)鍵在干部作風(fēng)要沉下去。

社會(huì)管理工作的對(duì)象是人，首先要重視人的感受和反應(yīng)，從人的生存與發(fā)展出發(fā)設(shè)計(jì)工作思路、制訂工作方案、安排工作進(jìn)展，從管理工作的源頭做起，把尊重群眾意愿、維護(hù)群眾利益貫穿工作始終，把最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素，通過(guò)一件件、一樁樁具體事項(xiàng)維護(hù)社會(huì)和諧、促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。

2014.04.18.