第一篇：淺談新時期醫(yī)院政工干部的基本素質(zhì)和工作方法

淺談新時期醫(yī)院政工干部的基本素質(zhì)和工作方

法

政工干部素質(zhì)高低與醫(yī)院思想政治工作的強弱息息相關(guān)，政工干部的素質(zhì)高低對醫(yī)院的安全穩(wěn)定、和諧發(fā)展有著不可低估的作用。提升政工干部的素質(zhì)是提升思想政治工作威力的關(guān)鍵。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的思想政治工作也提出了新的要求。醫(yī)院政工干部是開展醫(yī)院思想政治工作的主體，在新的形勢下，醫(yī)院政工干部必須具備新的基本素質(zhì)和工作方法。

一、醫(yī)院政工干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)

（一）政治素質(zhì) 這是醫(yī)院政工干部必須具備的關(guān)鍵要素，沒有這一點，作為思想政治工作者就失去了立身、立言、力行的根本。醫(yī)院政工干部必須堅定正確的政治方向，才能有資格有能力去宣傳、敦育和引導廣大職工。

（二）理論素質(zhì) 政策理論水平是醫(yī)院政工干部的看家本領(lǐng)，也是思想政治工作能否順利開展的重要前提。在這方面，醫(yī)院政工干部必須高人一籌，在思想和行為上，成為醫(yī)務(wù)人員的先導者。最基本的要求是：對現(xiàn)階段黨建理論、思想政治工作理論及群眾工作理論要耳熟能詳，對哲學、政治經(jīng)濟學、法律、宗教、文化以及共產(chǎn)主義運動史等方面的知識要廣涉博覽，并能運用這些理論知識教育群眾、觀察事物、分析問題、指導黨建和思想政治工作的實踐。要本著學以致用的原則，對最要緊的東西，必須深刻領(lǐng)會，融會貫通，決不能一知半解。一個政工干部，如果在理論問題上一問三不知，那就不是～一個稱職的政工干部。

（三）業(yè)務(wù)素質(zhì) 醫(yī)院政工人員要與醫(yī)、護、患各種各樣的人打交道，因此，政工人員只有不斷加強學習，勇于實踐，使自己要有較為豐富、全面的知識儲備，并要不斷進行知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。努力做到自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與時俱進，適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，才能在政工崗位上做出成績。

（四）道德素質(zhì) 自古以來，品德修養(yǎng)是為人處事的第一條。醫(yī)院政工人員要用 “以德治國”和 “八榮八恥”的思想武裝頭腦加強道德修養(yǎng)，自覺抵制行業(yè)不正之風。在工作中要密切聯(lián)系群眾、以身作則、謙虛謹慎、作風正派、辦事公正、吃苦在前、享受在后、廉潔奉公、光明磊落、堅持原則、待人熱情、尊重人格、舉止文明、胸懷坦蕩，只有這樣，才能得到廣大職工的信賴和尊敬。同時在做思想政治工作的過程中，自己的道德修養(yǎng)也會得到進一步的提高和升華。

（五）法律素質(zhì) 法律意識是人的素質(zhì)的重要組成部分，是指依法辦事，依法律己，依法維護群眾的合法權(quán)益，運用法律手段解決問題的意識。為此，醫(yī)院政工人員必須認真學習法律知識，在我國全面推進依法治國的進程中，帶頭學法用法，增強 自己運用法律手段做好思想政治工作的本領(lǐng)。

（六）創(chuàng)新素質(zhì) 創(chuàng)新素質(zhì)是指創(chuàng)造者的精神素質(zhì)，是一種綜合素質(zhì)，包括人的理想、意志、毅力、膽識、動機、自信、興趣、情感以及風險精神和拼搏精神等非智力因素組成的品格，它是一種積極探求的心理取向，是一種積極改變自己，改變環(huán)境的應(yīng)變能力?，F(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的速度越來越快，并且醫(yī)學分工越來越細，醫(yī)務(wù)人員和患者的期望值也不斷在改變，這就要求政工人員努力提高創(chuàng)新素質(zhì)和能力，運用新的思想和方法解決思想政治工作中出現(xiàn)的新問題，使思想政治工作常抓常新，保持旺盛活力。能夠在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，不斷接受新事物，學習新經(jīng)驗，并結(jié)合醫(yī)院工作實際加以靈活運用，給思想政治工作賦予新的形式和內(nèi)容，使思想政治工作富有時代感

二、政工干部應(yīng)具備的工作方法

（一）掌握情況 就是面對醫(yī)護人員的思想品德、工作狀況、對病人的態(tài)度、文化水平、個性特點、興趣愛好等基本情況要了如指掌。同時，對本單位或科室病區(qū)干部、職工帶傾向性的思想問題要把握得準確、及時。一是觀察法。善于從工作對象的言談話語中，從行為的積極性、主動性中，以及從喜、怒、哀、樂的情緒表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)他們的思想傾向。二是調(diào)查法。就是通過自我鑒定、自我等方法了解醫(yī)護人員，通過談話、座談等了解醫(yī)護人員。三是在某項工作之前，只要情況允許，先吹吹風，打打招呼，聽聽大家的反映和意見，然后有的放矢地加強和改進工作，把思想工作做好。

（二）組織動員 依靠黨團組織，培養(yǎng)骨干，發(fā)動群眾，形成做好思想政治工作的，達到宣傳工作到位，組織工作有力，協(xié)調(diào)工作高效，管理工作嚴密的效果。一是善于培養(yǎng)思想政治骨干并發(fā)揮其作用。二是依靠群眾努力創(chuàng)造積極向上的集體輿論氛圍。三是及時抓住一個時期帶傾向性的問題確立具體的思想政治工作目標。四是獨立策劃并實施思想活動，做到有思路、有措施、有落實、有總結(jié)，對工作中取得的好做法、好經(jīng)驗，要有能力使之推廣。五是調(diào)動一切可以利用的人力、財力、物力，圍繞一個工作目標開展工作，并能化解工作中的矛盾和各種不利因素，使正在從事的工作順利推進。

（三）以理服人 在工作中，無論是語言或書面表達，都要有足夠的能力使之準確、完整、明了。說什么，怎么說，寫什么，怎么寫，學問很大。同樣一個問題，不同的人去說，或同一個人用不同的方式去說，就可能會收到不同的效果。一是要熟悉教育的基本內(nèi)容，懂得應(yīng)當怎么講道理。二是掌握語言，富于表達能力。道理說得好，就要具有思想性、知識性和趣味性，以啟發(fā)和 吸引大家。

（四）樹立形象 作為醫(yī)院政工干部來說，自身形象尤其重要。喊破嗓子不如做出樣子，臺上講的和臺下做的相一致，積極做到言行一致。一是要正確處理個人利益與集體利益的關(guān)系，堅持醫(yī)院利益至上的原則，在做好本職工作上做出表率；二是身先士卒，埋頭苦干，在艱苦奮斗上做出表率；三是辦事公道、實事求是，在原則上做出表率；四是顧全大局，講風格，在內(nèi)外團結(jié)上做出表率：五是嚴格要求自己，帶頭在遵規(guī)守法上做出表率。

第二篇：新時期群眾工作方法

新時期群眾工作方法

各位領(lǐng)導，本次根據(jù)區(qū)信訪辦、區(qū)委組織部的安排，在市團校學習了三天，現(xiàn)在向各位領(lǐng)導匯報下一些心得。

一、新的要求------領(lǐng)導決策的藝術(shù)性。

先講我們老家發(fā)生的一個群體性事件。江蘇啟東事件是于2012年7月28日清晨發(fā)生在中華人民共和國江蘇省啟東市的一起大規(guī)模群體事件。這起事件是由江蘇南通市政府對日本王子制紙之制紙排海工程項目的批準觸發(fā)的。在沖突過程中，啟東市市委書記孫建華遭到民眾扒光上衣，市長徐峰被強行套上抵制王子造紙的宣傳衣，數(shù)千名啟東市民于清晨在市政府門前廣場及附近道路集結(jié)示威，散發(fā)《告全市人民書》，并沖進市政府大樓，并從市政府中搜出了許多名貴煙酒等物品，并在警察到來之前將這些物證陳列在政府辦公樓前。

在現(xiàn)在看來，這個問題的根源比較清楚，由于決策的失誤，“工廠在南通，排污在啟東”，導致了群眾的不滿情緒爆發(fā)。從中可以看出很多問題，其中一個比較明顯的教訓就是領(lǐng)導決策必須更加全面，對領(lǐng)導決策水平要求更高。也許在二十年前，這樣的決策不會有太多問題，群眾的環(huán)保意識也不會像現(xiàn)在這么強。

但是隨著民主政治和經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，我國社會各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會出現(xiàn)了新的階層和新的社會群體。目前“按勞分配為主體，多種分配方式并存”是我國的基本分配制度。經(jīng)濟基礎(chǔ)的變化必然導致利益訴求的多元化，人們思想活動的獨立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開展。

這也就要求了領(lǐng)導在決策時必須有更高的水平，更強的能力，更全面的考慮。領(lǐng)導如何決策，我沒有什么發(fā)言權(quán)，但從我個人的理解，更加充分的調(diào)研和論證是必不可少的。陳云曾經(jīng)講過，要把90%精力用在調(diào)查上，10%精力用在決策上，我覺得很有道理。領(lǐng)導要正確決策，不能當“三拍領(lǐng)導”，拍腦袋決定，拍胸口保證，拍屁股走人。包括我們區(qū)決策也存在一些問題：比如說環(huán)境綜合整治工程。沒有考慮到后續(xù)，造成了大量的遺留問題，房屋漏水、雨棚的更新、各種設(shè)施的后期維護等。

我們街道這方面做的比較好，比如勝利路社區(qū)入駐問題，反復調(diào)查，反復做群眾工作，在實際上避免了群體性事件的發(fā)生。不過，我個人有個小的建議，在信訪工作中，有個原則“宜散不宜聚”，在群眾情緒較為激烈的不建議召開集中的居民座談會，集中性的座談會必須是在情緒穩(wěn)定時召開。

二、新的切入點---------心理學在群眾工作中的應(yīng)用

本次授課，西南大學心理學王位紅教授講的課效果最好。從我個人的理解，他講的實際上是為信訪工作提供了一個新的思路。我們處理信訪疑難問題有句話“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風”。實際上很多人做群眾工作，特別是困難的信訪問題，我總結(jié)為：拖、推、躲、嚇。

但是通過心理學，可以為我們處理疑難雜癥提供一些新的思路。

一是可以正確認知：上訪人群心理狀態(tài)有很多：安慰心理、僥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、從眾心理、病態(tài)心理（：是指信訪人在人格上的明顯偏離正常，與社會道德、法律規(guī)范相悖。主要表現(xiàn)為性格的極端性、情感的極不穩(wěn)定性和行為的失常性，但仍屬于非精神病范疇。常見的主要有以下幾種：、偏執(zhí)型：

2、沖

動型：

3、癔病型：

4、絮叨型：）比如街道的簡安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比較典型的僥幸心理。

二是可以有效溝通。根據(jù)教授講，心理學的一種重要作用是溝通。我印象比較深的一句話是先談感情，再談事情。接待信訪人員第一步不應(yīng)該是對問題的處理。先建立起信任，再處理問題。在接待過程中以傾聽為主等，結(jié)合心理學的一些判斷和手法，分析其情況，再進行正確接待。只有一堂課，學的太淺，不在多講。

三、新的渠道-------群眾工作中網(wǎng)絡(luò)的運用

貴州甕安事件各位領(lǐng)導都比較清楚，事情的起因很簡單，一名初二年級女學生李樹芬自殺死亡，家人死因鑒定結(jié)果不滿，死者家屬聚集到甕安縣政府和縣公安局上訪。在有關(guān)負責人接待過程中，一些人煽動不明真相的群眾沖擊縣公安局、縣政府和縣委大樓，最終釀成嚴重打砸搶燒突發(fā)事件。甕安縣委書記王勤，縣委副書記、縣長王海平撤銷黨內(nèi)職務(wù)。

從李樹芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在甕安縣城內(nèi)傳播：最初說王某是縣委書記王勤的侄女，因為中考時李樹芬不把試卷給王某抄，王某找了兩個社會青年來報復；之后又說兇犯被公安機關(guān)放走，是因為其中某人是縣里某個副縣長的兒子，李樹芬叔叔被打，也是這些人叫黑社會的人打的；最后出現(xiàn)了李樹芬尸體被打撈上來時一絲不掛等等說法。這些傳言中，有的是事實，如李樹芬在班上平時學習成績確實比較好，王某則較差；李樹芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人毆打，也確有其事。但王某是王勤侄女、給李樹芬要試卷抄、李樹芬被打撈上來時一絲不掛等，則完全不符合事實。這些事實與謠言混雜，激起了不少群眾對死者的同情。

這個事件有很多教訓。比如反映及應(yīng)對的遲鈍。下午4點出發(fā)，晚上8點還沒有一個說話算數(shù)的人到?？h里等市里、市里等省里，到最后都沒有一個說話算數(shù)的。應(yīng)對非常慢，沒有人敢站出來。

我在這里主要說的是網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，各種謠言滿天飛，激化了事態(tài)。網(wǎng)絡(luò)媒體是把雙刃劍，一方面容易導致謠言的快速擴散，網(wǎng)絡(luò)上的信息，可以在一夜之間全國、甚至全世界知道，但是我們從另外一個角度講，其實網(wǎng)絡(luò)媒體也為我們做群眾工作提供了一個新的渠道。

一旦發(fā)生突發(fā)事件，我個人覺得有兩個方面特別重要。

其一，快速反應(yīng)?！翱旖荨保褪侵v時效。在突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，要求“第一時間”了解相關(guān)輿情信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。信息不快，應(yīng)急反應(yīng)措施就會延誤，造成損失、危害，甚至喪失生命。比較典型的例子，就是重慶市處理雷政富不雅視頻的案件，從事發(fā)到處理，短短63小時之后，便有了初步結(jié)果：重慶市委決定免去雷政富北碚區(qū)區(qū)委書記職務(wù)，并對其立案調(diào)查。

其二，引導輿論，發(fā)揮主流媒體作用。地方媒體作用有限，關(guān)注度不高，并且正面新聞不具有炒作性，所以必須積極主動的銜接主流媒體，主流媒體具有很高的社會公信力，要主動介入，確保先聲奪人。防止不負責任的負面報道，防止一哄而起的炒作性報道，避免制造緊張情形，引發(fā)社會動蕩。高度重視做好相關(guān)外宣工作，通過多種渠道向外發(fā)布新聞，避免外電的失實報道。特別注意做好網(wǎng)上宣傳報道，利用網(wǎng)絡(luò)迅速快捷、跨越國界的優(yōu)勢，努力搶占網(wǎng)絡(luò)的制高點，以正視聽。

四、新的提法--------群眾工作統(tǒng)攬信訪工作

群眾工作統(tǒng)攬信訪工作是近來一個比較新的提法，最早是由河南義馬探索出的，河南義馬是一座新興的煤炭工業(yè)城市，社會快速發(fā)展，經(jīng)濟總量在短短３年間翻了一番。但是，隨著工業(yè)化進程的加快和利益格局的調(diào)整，新矛盾、新問題日漸呈現(xiàn)，信訪穩(wěn)定形勢發(fā)生了新的變化。

于是，義馬市委、市政府決定成立群眾工作局，對原有信訪工作模式進行改革，創(chuàng)新群眾工作機制，從被動應(yīng)付上訪群眾到主動掌握社情民意，注重在基層發(fā)現(xiàn)和解決問題，構(gòu)建新型的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。群工局辦公樓第一層為群眾之家，包括法律服務(wù)室、群眾活動室、交流談心室、社情民意室、幫扶濟困室五個透明的服務(wù)窗口。其中，交流談心室里每天都有一位市領(lǐng)導值班，面對面地為群眾解疑釋惑。

在渝中區(qū)很多做法實際上和這一做法是比較類似的。群眾工作與信訪工作是密不可分的一體。信訪工作中是送上門的群眾工作，群眾工作是信訪工作的基礎(chǔ)。我個人的體會是一是對信訪工作的實質(zhì)有了更深的認識，實際上我們的信訪工作就是群眾工作，只是表現(xiàn)形式比較特殊，是群眾意見反映比較強烈的群眾工作。二是各科室、各部門必須樹立大局意識，不能夠?qū)⑵胀ǖ娜罕姽ぷ鬓D(zhuǎn)化成為信訪工作。

在具體做法上，我個人有一些想法，就是必須切實發(fā)揮人民主體作用，依靠群眾做好信訪工作。利用群眾做群眾工作，發(fā)揮熱心居民、黨員群眾的先鋒帶頭作用。因為轄區(qū)群眾與當事人身份相近、感情相通、溝通便利的優(yōu)勢，具體上來講，比如說，通過一些自發(fā)的群眾組織做群眾工作，給予一定的經(jīng)費支持，挖掘出除了群眾文化活動之外的能力。又比如說，進一步發(fā)揮人民調(diào)解委員會的作用，組織轄區(qū)一些富有影響力或者威信的人員，成立社區(qū)義務(wù)調(diào)解組，提供一些法律服務(wù)和心理疏導、矛盾化解，引導有意見的群眾采取正確的方式維權(quán)等。

第三篇：加強新時期政工干部隊伍建設(shè)重要性

加強新時期政工干部隊伍建設(shè)重要性

思想政治工作干部隊伍建設(shè)與思想政治工作效果密切相關(guān)，直接關(guān)系到工作的成敗得失，新時期，加強政工隊伍建設(shè)十分重要。

建立“大政工”隊伍。在企業(yè)快速發(fā)展的新形勢下，做好思想政治工作，需要一支精干的、素質(zhì)較高的專職政工干部隊伍，作為思想政治工作的骨干力量。不管機構(gòu)怎樣改革，人員怎樣精減，必須根據(jù)本單位的實際情況，保持必要的政工機構(gòu)，配備精干的政工干部。但是，做好思想政治工作，光靠專職政工隊伍是遠遠不夠的，還必須組織起一支黨政工團結(jié)合、專兼結(jié)合、干群結(jié)合的“大政工”隊伍，逐步形成全方位、全過程、多渠道、多層次的“大政工”體系。具體說，一方面要充分發(fā)揮專職政工干部，包括工會、共青團干部堅持“一崗兩責”，結(jié)合本職業(yè)務(wù)做好思想政治工作，還要發(fā)揮廣大黨員、團員、先模人物的作用，大家都來做思想政治工作。只有建立起一支“大政工”隊伍，才能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求，才能使思想政治工作真正進班組，到人頭，落在實處。

加強政工干部的再提高。社會主義市場經(jīng)濟的建立使得政工干部過去某些熟悉的東西現(xiàn)已不適用了，面對改革大潮，很多方面是陌生的。比如，怎樣樹立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的商品與市場觀念、開放與競爭觀念、效益與效率觀念、科技與人才觀念、民主與法制觀念等，再比如，如何正確引導職工實行現(xiàn)行利益原則與提倡奉獻精神的關(guān)系等?？窟^去計劃經(jīng)濟條件下掌握的知識顯然是不夠用的，這就需要我們積極參與對政工干部的培訓、定期、有計劃、分層次地舉辦培訓班，讓政工干部在一定的時期內(nèi)，擺脫具體事物的干擾，集中時間和精力學習鉆研理論和新形勢下政工業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟管理知識及現(xiàn)代科學技術(shù)知識，不斷提高自身的政策理論和思想水平，做到對黨的各項改革措施不僅“知其然”，還“知其所以然”。無疑，這種定期“充電”，會使政工干部盡快適應(yīng)新形勢，更有效地開展工作。

總之，新形勢下，思想政治工作只能加強不能削弱。思想政治工作隊伍建設(shè)同樣也只能加強不能削弱。只有這樣，我國的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)才能順利地健康發(fā)展。

第四篇：新時期群眾工作方法97分

新時期群眾工作方法

試卷滿分：100

一.單項選擇題（每小題2.0分,共40分）

1.堅持以人為本，首先要圍繞（），做好新時期的群眾工作。

A.團體利益

B.群眾利益

C.以經(jīng)濟建設(shè)為中心

自己得分：2.0

2.要建立人民群眾的利益表達機制，暢通利益表達渠道，建立人民政府與人民群眾之間的利益（）。

A.討論機制

B.協(xié)商機制

C.研究機制

自己得分：2.0

3.為增加群眾收入，必須加快健全以（）、社會保障、轉(zhuǎn)移支付為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機制。

A.稅收

B.工作

C.捐贈

自己得分：2.0

4.為增加群眾收入，必須加快健全以稅收、（）、轉(zhuǎn)移支付為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機制。

A.社會保障

B.安全保障

C.醫(yī)療保障

自己得分：2.0

5.堅持全心全意為人民服務(wù)的立場，通過發(fā)展中國（）、發(fā)展中國先進文化來做新時期的群眾工作，通過豐富手段來實現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

A.現(xiàn)代科技

B.先進生產(chǎn)力

C.先進技術(shù)

自己得分：2.0

6.（）是先進生產(chǎn)力和先進文化的創(chuàng)造主體，也是實現(xiàn)自身利益的根本力量。

A.工人階級

B.人民群眾

C.無產(chǎn)階級

自己得分：2.0 7.堅持全心全意為人民服務(wù)的立場，通過發(fā)展中國先進生產(chǎn)力、發(fā)展中國（）來做新時期的群眾工作，通過豐富手段來實現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

A.先進文化

B.先進理念

C.先進理論

自己得分：2.0

8.黨的一切路線方針政策和黨的活動的出發(fā)點和落腳點，都是為了（）的根本利益。

A.人民群眾

B.廣大農(nóng)民

C.廣大工人

自己得分：2.0

9.如何推進21世紀的群眾工作，除了必須堅持全心全意為人民服務(wù)的立場外，還必須按科學發(fā)展觀的要求，堅定不移地貫徹（）的原則。

A.“以人為本”

B.“以信為本”

C.“以誠為本”

自己得分：2.0

10.通過群眾的自我管理、自我服務(wù)、（），并與基層政權(quán)機關(guān)的管理與公共服務(wù)統(tǒng)一起來，形成科學有效的解決社會矛盾、構(gòu)建和諧社會的網(wǎng)絡(luò)。

A.自我矛盾

B.自我諒解

C.自我協(xié)調(diào)

自己得分：2.0

11.黨在任何時候的群眾工作，都必須把（）放在第一位。

A.群眾利益

B.革命利益

C.團體利益

自己得分：2.0

12.在轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府的新形勢下，（）是公務(wù)員的第一位職責。

A.服務(wù)工人

B.服務(wù)農(nóng)民

C.服務(wù)群眾

自己得分：2.0

13.通過群眾的()、自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)，并與基層政權(quán)機關(guān)的管理與公共服務(wù)統(tǒng)一起來，形成科學有效的解決社會矛盾、構(gòu)建和諧社會的網(wǎng)絡(luò)。

A.自我約束

B.自我管理

C.自我封閉

自己得分：2.0

14.“以人為本”包含了四方面內(nèi)容：一是群眾利益問題，二是群眾的基本權(quán)益問題，三是人民群眾的綜合素質(zhì)問題，四是人民群眾的（）問題。

A.社會保障

B.安全保障

C.出行保障

自己得分：2.0

15.不斷發(fā)展先進生產(chǎn)力和先進文化，歸根到底都是為了滿足人民群眾日益增長的（）生活需要，不斷實現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

A.物質(zhì)文化

B.精神文化

C.科技文化

自己得分：2.0

16.堅持全心全意為人民服務(wù)的立場，通過發(fā)展中國先進生產(chǎn)力、發(fā)展中國先進文化來做新時期的群眾工作，通過（）手段來實現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

A.豐富

B.單一

C.簡單

自己得分：2.0

17.引導基層群眾樹立（），抵制迷信，移風易俗，破除陋習，提倡科學健康的生活方式，樹立先進的思想觀念和良好的道德風尚，形成基層社會新文明。

A.崇尚科學

B.崇尚健康

C.崇尚自然

自己得分：2.0

18.要加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度，促進城鄉(xiāng)共同繁榮?！凹哟螅ǎ┱吡Χ?，讓廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進程、共同分享現(xiàn)代化成果”。

A.住房安居富民

B.強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)

C.居民安居工程

自己得分：2.0

19.黨的群眾工作的基本要求，就是把黨的綱領(lǐng)、路線和方針政策變?yōu)榍О偃f人民群眾的（）。

A.根本利益

B.理想信念

C.實際行動

自己得分：2.0

20.深入推進新農(nóng)村建設(shè)和扶貧開發(fā)，全面改善農(nóng)村（）條件?！爸Υ龠M農(nóng)民增收，保持農(nóng)民收入持續(xù)較快增長”。

A.居住

B.生產(chǎn)生活

C.自然環(huán)境

自己得分：2.0

二.多項選擇題（每小題3.0分,共30分）

1.為增加群眾收入，必須不斷完善（）等要素按貢獻參與分配的初次分配機制。

A.勞動

B.資本

C.技術(shù)

D.管理

自己得分：3.0

2.黨政領(lǐng)導機關(guān)要十分注意每一個工作環(huán)節(jié)上的每一個同志，不要讓他脫離群眾。逐步地開展為當時當?shù)貎?nèi)外環(huán)境所許可的()。

A.物質(zhì)文明建設(shè)

B.政治文明建設(shè)

C.精神文明建設(shè)

D.生態(tài)文明建設(shè)

自己得分：0.0

3.對待群眾工作的新變化新趨勢，黨員干部應(yīng)當（），爭取工作的主動性、創(chuàng)造性和前瞻性。

A.走基層

B.轉(zhuǎn)作風

C.改進工作方式

D.走上層

自己得分：3.0

4.面對新形勢新任務(wù)，公務(wù)員必須深入研究和把握新時期群眾工作的新特點、新要求，在總結(jié)運用成功經(jīng)驗和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和()等辦法，注意運用現(xiàn)代科技，提高群眾工作的針對性和實效性。

A.教育

B.協(xié)商

C.疏導

D.壓制

自己得分：3.0

5.當前群眾工作的新趨勢新變化，其實質(zhì)是要求黨和政府的工作人員全面貫徹“以人為本”的工作理念。“以人為本”包含：（）。

A.群眾利益問題

B.群眾的基本權(quán)益問題

C.人民群眾的綜合素質(zhì)

D.人民群眾的社會保障問題

自己得分：3.0 6.所謂“大視野”，就是把新時期的群眾工作，置于基層社會的政治、經(jīng)濟、文化、社會一體化發(fā)展中加以解決。著眼于人民群眾（）的美好生活和美好未來。

A.自己解放自己

B.自己提高自己

C.自己創(chuàng)造自己

D.自己相信自己

自己得分：3.0

7.要大力營造干凈、整潔、秀美、衛(wèi)生的環(huán)境，積極倡導()，加大經(jīng)費投入，改善基層衛(wèi)生條件，保護基層生態(tài)環(huán)境。

A.生態(tài)意識

B.環(huán)保意識

C.可持續(xù)發(fā)展意識

D.節(jié)約意識

自己得分：3.0

8.要把學習教育成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益，日益增強基層群眾的()，促使群眾通過科技教育，進入科技生活的新港灣。

A.科技發(fā)展意識

B.科技效率意識

C.靠科技致富意識

D.民主權(quán)利意識

自己得分：3.0

9.中國共產(chǎn)黨從事群眾工作的基本路線是()。

A.一切為了群眾

B.一切依靠群眾

C.從群眾中來

D.到群眾中去

自己得分：3.0

10.人民內(nèi)部矛盾，應(yīng)主要包括：()和基層干群關(guān)系矛盾。

A.群眾間的矛盾

B.群眾與改革的矛盾

C.群眾與發(fā)展的矛盾

D.基層社會建設(shè)與基層社會管理中的矛盾

自己得分：3.0

三.判斷題（每小題2.0分,共30分）

1.發(fā)展的成果由共產(chǎn)黨員共享，是我們做好群眾工作的根本體現(xiàn)和最終目的。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

2.我們黨的發(fā)展歷史清晰而有力地證明：人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，誰依靠了人民，誰就能奪取勝利；堅持發(fā)展依靠人民，就是要樹立正確的群眾觀，做好新形勢下的群眾工作。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

3.馬克思主義政黨的使命是推動歷史前進，推動社會向社會主義、共產(chǎn)主義邁進。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

4.中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，想人民之所想、急人民之所急，為人民群眾辦實事、辦真事、辦造福子孫后代的事，是公務(wù)員的基本品行。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

5.中國共產(chǎn)黨除了人民群眾的利益，沒有自己的特殊利益。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

6.中國共產(chǎn)黨堅信人民群眾是歷史的主體和歷史創(chuàng)造者，是推動歷史發(fā)展的根本動力，所以黨的一切群眾工作，歸根到底就是不斷激活與增強這一根本動力，推進中國走向富強、民主、文明、和諧。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

7.黨的全部任務(wù)就是帶領(lǐng)人民群眾為實現(xiàn)自己的根本利益而奮斗。做到發(fā)展為了人民，就是要不斷順應(yīng)全國各族人民期待過上好日子的心愿，集中解決人民群眾最關(guān)心、最直接和最現(xiàn)實的利益問題。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

8.相信誰、依靠誰、為了誰，是否始終站在最廣大人民群眾的立場上，是區(qū)分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷真假馬克思主義政黨的試金石。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

9.如何推進21世紀的群眾工作，除了必須堅持全心全意為人民服務(wù)的立場外，還必須按科學發(fā)展觀的要求，堅定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0 10.人的綜合素質(zhì)，包括人的思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和身體心理健康素質(zhì)三大方面。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

11.權(quán)為民所用，就是要求公務(wù)員為人民掌好權(quán)、用好權(quán)、管好權(quán),切實保證人民所賦予的權(quán)力用來為人民服務(wù)。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

12.用權(quán)為民必須體現(xiàn)到實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益上來。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

13.今后全面建成小康社會中的群眾工作，核心是千方百計地增加群眾收入。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

14.全面實施素質(zhì)教育，不斷深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學生的社會責任感、創(chuàng)新精神、實踐能力，是努力辦好人民群眾滿意的教育的次要問題。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

15.初次分配和再分配都要兼顧效率和公平，再分配更加注重公平。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

第五篇：專題6新時期群眾工作方法

學習《新時期群眾工作方法》有感

侯良水

4月18日，春光明媚，和風輕拂，我們學校集中學習了《新時期群眾工作方法》。通過學習人感受到我國既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了；當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。而現(xiàn)實中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協(xié)調(diào)，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現(xiàn)出來。

既要吸取過去好的經(jīng)驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。

首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關(guān)鍵所在。其次，做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。

第三，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯(lián)系同群眾“親”；二要解決突出問題讓群眾“認”；三要嚴格要求自己使群眾“服”；四要完善民主管理讓群眾“信”。

2014.4.28.劉書

今天通過學習《新時期群眾工作方法》我體會到：

群眾基礎(chǔ)發(fā)生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經(jīng)從過去的感情認同，轉(zhuǎn)變?yōu)榉ɡ硇驼J同和利益型認同；二是市場經(jīng)濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益群體；三是社會價值觀多元化。作為群眾工作的施行者——黨自身，也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益群體，黨員的社會身份就來自多少利益群體；二是黨的干部隊伍發(fā)生重大變化，經(jīng)歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉(zhuǎn)型結(jié)合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰(zhàn)。從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協(xié)調(diào)，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現(xiàn)在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。

自己首先要擺正心態(tài)，要有甘為人梯的精神，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，樹立公道正派、熱情服務(wù)的意識，秉承“人誠事公”的理念，努力學習人事工作新經(jīng)驗，新方法、新手段，嚴格按照《公務(wù)員法》和《黨政干部管理條例》做好本職工作，在處理群眾問題時努力做到一碗水端平，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事，圓滿完成本職工作任務(wù)。

2014年4月18日

石腳小學校：粟炳蘭

今天通過學習《新時期群眾工作方法》。通過學習作為一名教師我體會到：

第一，做好群眾工作必須關(guān)心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化，需求也在不斷調(diào)整變化，要把群眾工作做到實處，抓出成效，就要與時俱進，研究并適應(yīng)這種變化，更多地關(guān)注群眾經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益，關(guān)注絕大多數(shù)群眾的根本利益。

第二，做好群眾工作必須講究方法。要將心比心，換位思考，認真對待和解決群眾提出的問題。

第一，做好群眾工作必須轉(zhuǎn)變作風。當前干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)都發(fā)生了較大變化，不少領(lǐng)導干部本來與群眾接觸就不多，加之新形勢基層工作職能變化等因素的影響，一些干部不屑做群眾工作、不愿做群眾工作、不會做群眾工作、不想做群眾工作、不敢做群眾工作、不去做群眾工作的問題就會越來越突出。群眾工作要加強，關(guān)鍵在干部作風要沉下去。

社會管理工作的對象是人，首先要重視人的感受和反應(yīng)，從人的生存與發(fā)展出發(fā)設(shè)計工作思路、制訂工作方案、安排工作進展，從管理工作的源頭做起，把尊重群眾意愿、維護群眾利益貫穿工作始終，把最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素，通過一件件、一樁樁具體事項維護社會和諧、促進社會健康發(fā)展。

2014.04.18.