第一篇：淺議農(nóng)信社企業(yè)文化建設范文

淺議農(nóng)信社企業(yè)文化建設

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營管理與市場營銷過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、群體意見和行為規(guī)范的總和，是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的有機融合,是企業(yè)在長期的實踐中逐漸形成一種歷史傳統(tǒng)和文化觀念，是企業(yè)為達到一定目標所采取的一種柔性的管理方式。它具有共同的指導思想，統(tǒng)一的道德準則，恒定的價值取向和堅定的思想信念、一致的經(jīng)營目標。企業(yè)文化是企業(yè)的精髓，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)提升核心競爭力的重要組成部分。隨著我國金融體制改革的不斷深入，站在新的歷史起點，要實現(xiàn)農(nóng)信社的與時俱進和全面振興，農(nóng)信文化的建立健全必不可少，它將是一只看不見的“手”，以巨大力量,于無形見有形，助推信合事業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)

一、以歷史作參考，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化價值 優(yōu)質(zhì)而持久創(chuàng)新的企業(yè)文化將是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的不竭動力，同時也是區(qū)別于其它競爭手段最重要的根本標志?？v觀世界各國的優(yōu)秀企業(yè)，無不是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者。沃爾瑪、海爾等企業(yè)的成功告訴我們，企業(yè)的競爭不僅是市場的競爭，而且也包括文化的競爭.唯有高揚品質(zhì)高雅，渾厚卓越的企業(yè)文化，才能使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。查古閱今，諸如穿著有“服飾文化”的出現(xiàn)，農(nóng)耕有“農(nóng)耕文化”的產(chǎn)生，品茶有“茶藝文化”的出爐，農(nóng)信社作為金融企業(yè)，也應建立健全自身文化，且須創(chuàng)自我風格，成一家之言。

二、從現(xiàn)實生動力，提升農(nóng)信文化意義認識

長期以來，農(nóng)信社以“雜牌軍”的形象面世，雖然歷經(jīng)改革發(fā)展已有很大改觀，但與現(xiàn)代化的商業(yè)銀行等金融機構仍有較大的差距和不足。2007年，隨著國家調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構準入政策的出臺，村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農(nóng)村資金互助社雨后春筍，農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、郵政儲蓄銀行服務范圍日益擴大，農(nóng)村信用社“一農(nóng)支三農(nóng)”的格局已被打破，“多層次、廣覆蓋、可持續(xù)”的農(nóng)村金融體系正在快速推進，農(nóng)村金融市場資源正在重新“洗牌”，主體多元化、產(chǎn)品多樣化和各路“諸侯”群雄逐鹿的態(tài)勢已經(jīng)形成，農(nóng)村金融市場競爭日趨白熱化，農(nóng)信社將面臨前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。加之外資銀行的全面進入，誰能把握主動,誰能第一時間發(fā)現(xiàn)商機，誰能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，誰就能夠站領高地，搶得優(yōu)勢。立于21世紀群雄逐鹿的金融體系之林，農(nóng)信社要制勝，要想贏得主動權，如果單在粗放型的外延擴張上做文章，就勢必難以穩(wěn)操勝券。只有且必須施文化強社策略，走文化興社道路,才是農(nóng)信社長遠發(fā)展的根本。然而一種企業(yè)文化的形成與其持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展，并非一朝一夕可成之事，它必須經(jīng)過一段漫長而且艱辛的建設歷程。如何建設優(yōu)質(zhì)的農(nóng)信社企業(yè)文化，成為千萬信合人不懈探索的恒久話題。

三、靠行動出成效，構建農(nóng)信文化完善體系

常言道，“樹因蒂固而根葉茂盛，水有淵源而長久不息?！币⒆约侯H具特色、極具實力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化，就必須以實際行動，堅持以人為本，塑農(nóng)信精神，揚職業(yè)道德，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，打造極佳的信譽品牌，提升農(nóng)信社的綜合競爭力，形成農(nóng)信社歷史改革和又好又快發(fā)展的不竭動力。

——牢記經(jīng)營宗旨。農(nóng)信社作為農(nóng)村金融的主力軍，作為“農(nóng)民自己的銀行”，作為聯(lián)系城鄉(xiāng)居民的最好金融“紐帶”，立足“三農(nóng)”，以其所處的獨特地埋位臵和遍布城鄉(xiāng)的覆蓋網(wǎng)絡，以農(nóng)村為主要市場，以農(nóng)民為主要客戶，以農(nóng)業(yè)為主要對象，服務“三農(nóng)”，奉獻“三農(nóng)”，加快社會主義新農(nóng)村建設，不斷加大支農(nóng)貸款的投入，將農(nóng)信社的資金“取之于民，用之于民，造福于民”，肩負起支持經(jīng)濟發(fā)展重任，開拓助推城鄉(xiāng)繁榮偉業(yè)，將是農(nóng)信社業(yè)務操作與經(jīng)營管理永遠不能背離的宗旨和堅守。

——實施人才戰(zhàn)略。以人為本，時下無論是單個金融行業(yè)，還是整個社會體系，各企事業(yè)單位都已將人才建設納入到重要議事日程，對人才的重視程度今非昔比。這就要求我們必須樹立“人才是強社之本，人才在企業(yè)里成長，企業(yè)靠人才發(fā)展”的人才興社理念，深切認識到人才是農(nóng)信社發(fā)展根本，是農(nóng)信社最活躍，最積極，甚至對農(nóng)信社的改革發(fā)展起著決定性作用的因素。實施人才強社、人才富社戰(zhàn)略，構建人才強社興社富社文化，切實把維護員工的切身利益為工作的出發(fā)點和歸宿，自覺尊重人，愛護人，主動理解人，關心人，最大限度的調(diào)動員工的積極性和主動性，使員工真正感受到信合大家庭的溫暖，感受到信合大家庭的愛；堅持人本管理思想不動搖，做到廣招才、善納才、多薦才、重保才，知才善用，唯才是用，讓員工各施其才、各顯所才、各盡其才，做到個人能力、興趣與工作“三位一體”的和諧統(tǒng)一，力求人力資源的最大化；心往一處想，勁往一處使，同心同德，群策群力，增強企業(yè)的向心力和凝聚力，內(nèi)達團結，外謀發(fā)展。

——提升服務水平。中華民族，素有禮儀邦國之美稱。信合人，當有禮讓之精神。我們要知道，客戶就是我們的第二“老板”，衡量我們成功與否的重要標志就是看我們讓我們的這一“老板”──客戶的滿意程度?？蛻魸M意，就是我們無比的資產(chǎn)和財富，客戶不滿，就是我們巨大的損失和不足。我們要明白，搞好服務，優(yōu)化形象，將是農(nóng)信社競爭制勝的有力法寶。我們要擦亮眼睛，提高認識，切實把“服務”作為農(nóng)信社的“生命工程”、“吃飯工程”來對待，并采取切實有效的可行措施，將服務工作抓實抓好。加強對員工的文化、技術、職業(yè)道德的培訓，讓員工學會工作，學會尊重，學會服務，時時做到心系客戶，心愛客戶，用心服務；積極推行文明服務窗口活動，堅持服務微笑，提高窗口服務質(zhì)量和改進服務態(tài)度；堅定不移的正確理解“顧客永遠是對的”的內(nèi)涵，客戶是多元的，素質(zhì)高低不齊，性格因人而異，所以我們在對話時要講技巧，講方法，講文明，講禮讓，要知道顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不到位，客戶的不支持就是我們工作的不積極；加強服務環(huán)境建設，統(tǒng)一著裝，掛牌服務，儀態(tài)大方，舉止得休，符合規(guī)范，處處讓客戶感覺到賓至如歸，時時讓客戶感受到熱情周到，不斷提高服務質(zhì)量，形成一流的服務文化。——形成競爭態(tài)勢。優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟下的不二自然法則。現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，已不再是單一的競爭，而是從局部的產(chǎn)品競爭、價格競爭、資源競爭、資金競爭、人才競爭、技術競爭和信息競爭等演變?yōu)槎嘣?、立體的、整體的全方位多層面的競爭。面對金融產(chǎn)品和市場服務日益市場化、商品化，農(nóng)信社要在激流中涌進，就必須構建競爭機制，形成競爭態(tài)勢，營造競爭文化。堅持員工錄用公開、公正、透明，能者進，庸都退；崗位確定競聘上崗，技精者上，末尾淘汰；領導選拔堅持業(yè)務考核與民主推薦相結合，公開選拔，公平競爭，任人唯賢；推行獎懲結合評價機制，定時定量定質(zhì)考核，優(yōu)者獎，后者懲。提升員工競爭意識，發(fā)揚亮劍精神，敢于競爭，勝于競爭，敢于亮劍，勝于亮劍，努力打造頗具實力的競爭文化。

——注重班子建設。領導班子是農(nóng)信社改革發(fā)展的“排頭兵”和“領頭羊”,是農(nóng)信社的核心和重心。領導班子文化是領導班子在長期實踐中形成的共同價值追求以及思想方式、工作作風和工作氛圍的總和，它的建設，不僅直接關系到領導班子的凝聚力、領導力、戰(zhàn)斗力，而且決定著農(nóng)信社文化建設的走向，進而影響到整個農(nóng)信社的生存發(fā)展和興衰成敗。這就要求我們必須擁有一支有文化、高素質(zhì)、精業(yè)務、會管理、能夠科學決策的領導班子隊伍。勤于學習，在學習中更新知識，更新觀念；善于思考，在思考中謀篇部局，創(chuàng)新發(fā)展；精于總結，在總結后策馬揚鞭，科學決策，不斷培育并形成“自強不息、用心創(chuàng)業(yè)、兼容并包、坦誠和諧”的領導班子隊伍,求真務實，廉政高效，情系信合,利謀信合,用他們強烈的事業(yè)心和高尚的人格魅力感召職工，樹立威望，引領前行。

——強化制度管理。制度管理是企業(yè)不斷適應經(jīng)濟形勢變化和社會發(fā)展的保障。強化制度管理，加強制度約束，推行制度文化建設，讓農(nóng)信社在制度約束中飛得更高，奔得更遠。一是要建立健全員工崗位職責、業(yè)務操作、服務規(guī)范制度，做到崗位職責明確，業(yè)務操作有章可尋，違章處罰有制可依，從制度上保障文化建設；二是要建立有效的監(jiān)督檢查機制。定期與不定期對規(guī)章制度執(zhí)行情況進行全面檢查，并將檢查出的問題深入分析，及時處理，督促改進，確保各項規(guī)章制度執(zhí)行的暢行無阻；三是要強化對員工行為的規(guī)范和約束。建立和完善崗位責任制、考核獎懲制、責任追究制等各項規(guī)章制度，嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，嚴格獎懲，用鐵的規(guī)范，鐵的制度來規(guī)范員工行為，倡導用心工作，用心做事，按制工作，按章辦事，杜絕在行為上發(fā)生事故，構建嚴密的制度文化和合規(guī)文化，確保農(nóng)信社的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

——優(yōu)化外部形象。長期以來，由于地域條件和資金不足等情況制約，形成了農(nóng)信社硬件落后，基礎設施陳舊，服務設施老化，周邊條件復雜的局面。在21世紀現(xiàn)代化與高科技并行的經(jīng)濟社會形勢下，經(jīng)營環(huán)境的好壞，服務設施、服務功能的齊全與否，在很大程度上決定著信用社對客戶吸引力的強弱，進而影響到農(nóng)信社的業(yè)務經(jīng)營與改革發(fā)展。信用社要提高自身競爭力，就必須千方百計地加大基礎設施建設，優(yōu)化服務設施，改善服務環(huán)境，提高服務功能，向社會展示出良好的精神風貌和外在形象，創(chuàng)建一流的品牌文化。

——倡導廉政建設。以廉政理念和思想教育為先導，提高廉政意識；以廉政法制為核心，建立和完善違法必糾、違制必罰、違規(guī)必處的制度和機制，把廉政建設從單一的道德提倡，變?yōu)榉ㄖ闻c德治、他律與自律相結合的多元作用，加大違法、違制、違規(guī)等不廉政成本；正確對待權力、金錢、地位和榮譽，時刻保持清醒的頭腦，清風亮節(jié)，求真務實，廉潔奉公，光明磊落，做到清清白白做事，堂堂正正為人，形成風正人和的良好工作氛圍；堅持懲防并舉，標本兼治，注重預防的方針，認真貫徹落實“在堅決懲治腐敗的同時，更加注重治本，更加注重預防，更加注重制度建設”的新要求，全面落實黨風廉政建設責任制，著力抓好廉政文化建設；緊扣信合行業(yè)特征，深入開展人生觀、價值觀、世界觀教育和典型案例警示教育，常擦“防腐劑”，促進干部職工經(jīng)常自省、自警、自勵，增強防腐拒變能力；堅決鏟除貸款“吃拿卡要”、請客送禮、重大事項暗箱操作等腐敗行為滋生的土壤，努力打造清正廉潔的干部職工隊伍；以史為鑒，不斷總結廉政建設實踐的經(jīng)驗和教訓，逐步形成強力的拒腐防變廉政文化體系。

四、從長遠作考慮，構建農(nóng)信文化建設長效機制 農(nóng)信文化的建設任重而道遠。市場的激烈競爭，不論是在數(shù)量，還是質(zhì)量上都給農(nóng)信社的生存發(fā)展帶來了前所未有的巨大壓力。但我們也要清醒的認識到，一份壓力也就蘊藏了一份動力，壓力最終也將演變?yōu)榍斑M的動力，只要我們未雨綢繆，就有備無患。把農(nóng)信文化建設始終貫穿于農(nóng)信社的經(jīng)營管理全程，建立過硬隊伍，提升服務質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟結構，拓展業(yè)務領域，使農(nóng)信社的發(fā)展和農(nóng)信文化建設真正有機結合起來，堅持文化理念不動搖，文化建設不停止，文化建設不松懈，堅持以文化促發(fā)展，以發(fā)展帶動文化建設，構建農(nóng)信文化建設長效機制,努力形成農(nóng)信文化建設與農(nóng)信社健康快速發(fā)展的緊密結合局面，全面快速實現(xiàn)農(nóng)信社的加快發(fā)展、科學發(fā)展和又好又快發(fā)展。

第二篇：“五個方面”推動農(nóng)信社企業(yè)文化建設

“五個方面”推動農(nóng)信社企業(yè)文化建設

企業(yè)文化對于企業(yè)生存發(fā)展的重要作用越來越被眾多企業(yè)重視并加以利用。近年來，隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化和金融同業(yè)競爭的日趨激烈，農(nóng)信社也把企業(yè)文化提上了重要議事日程，并通過多種渠道加以培育和建設。從現(xiàn)實情況來看，農(nóng)信社企業(yè)文化建設整體上仍處于不突出、不系統(tǒng)、不全面、不持續(xù)的“初級階段”。如何進一步加強農(nóng)信社企業(yè)文化建設，逐步培育獨具特色的農(nóng)信社企業(yè)精神，重塑農(nóng)信社形象，提高核心競爭能力，已成為擺在我們面前的重要課題。筆者認為，農(nóng)信社加強企業(yè)文化建設應從五個方面著力。

一、建立企業(yè)文化建設組織體系

省聯(lián)社、市辦、縣級聯(lián)社成立相應的企業(yè)文化建設領導小組，切實加強對企業(yè)文化建設工作的組織領導，并統(tǒng)一明確分管部門和具體責任人員，形成上下對接、有領導、有組織、有計劃、有落實的企業(yè)文化建設組織體系。同時，充分發(fā)揮工會、共青團和婦聯(lián)等組織的職能作用，貼近職工，貼近一線，積極協(xié)助和配合領導小組開展工作，努力營造全員關注、積極參與的企業(yè)文化建設氛圍。

二、強化以人為本的管理理念

在農(nóng)信社人、財、物諸多因素中，人是首要的因素，是企業(yè)文化理論和實踐的根本所在。強化以人為本理念就是要把人的因素放在第一位，注重人的作用的發(fā)揮，把尊重、關心、理解、愛護員工、促進員工價值的實現(xiàn)作為管理的重要內(nèi)容，實現(xiàn)員工價值與信用社價值的同步提升。一是要建立科學合理的激勵機制，客觀公正地評價員工的價值創(chuàng)造力和成績，充分調(diào)動全員參與企業(yè)活動的積極性和創(chuàng)造性；二是要建立一套“惟才是舉”、“人盡其才”、“才盡其用”的用人機制，建立全系統(tǒng)、多層次、多渠道、多方式的崗位流動制度，讓合適的人做合適的事，積極為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造條件；三是既要在工作和生活上關心員工，又要根據(jù)員工能力、素質(zhì)等因素因人施教、分類指導，做到人性化管理，從而有力推進農(nóng)信社的進步和發(fā)展。

三、提升員工隊伍整體素質(zhì)

員工是企業(yè)文化的載體，農(nóng)信社應多方創(chuàng)造條件，積極組織和鼓勵員工學習政治思想、職業(yè)道德、金融理論和業(yè)務技術，積極參加上級部門和本單位組織的各種專業(yè)技能培訓和文體活動等，不斷活躍職工思想，凈化心靈，陶冶情操，提高員工隊伍的整體素質(zhì)。同時，還要積極鼓勵員工參加各種學歷教育、職稱和資格考試，進一步開闊大家的視野，更新知識結構，增長工作才干，努力造就一支具有良好職業(yè)道德、技術過硬、勇于開拓、全身心投入農(nóng)信事業(yè)的員工團隊。

四、提煉鮮明的企業(yè)精神

企業(yè)精神是一個企業(yè)的靈魂。它對內(nèi)可增強員工凝聚力、激發(fā)創(chuàng)造力，促進企業(yè)蓬勃發(fā)展，對外可展現(xiàn)企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度，增強競爭力。農(nóng)信社應根據(jù)自身實際，在繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結合當前發(fā)展實際和現(xiàn)狀，適時精心提煉出切合實際、健康向上、目標明確、內(nèi)涵豐富、彰顯形象的企業(yè)精神，并通過多種方式和渠道的傳播使之深入人心，不斷提升團隊協(xié)作能力，進而形成心往一處想、勁往一處使、目標一致、全員聯(lián)動的工作格局。

五、構建企業(yè)文化建設長效機制

企業(yè)文化建設是一項持續(xù)的系統(tǒng)工程，不是一朝一夕就可完成的，要始終把企業(yè)文化建設貫穿在信用社經(jīng)營管理的全過程。通過制定科學合理的企業(yè)文化建設發(fā)展規(guī)劃和一系列制度措施，形成企業(yè)文化建設的長效機制，確保企業(yè)文化建設循序漸進，分步實施、穩(wěn)步推進，只有這樣，才能逐步形成富有特色的農(nóng)信社企業(yè)文化，以此有力推進農(nóng)信社持續(xù)、快速、穩(wěn)健的發(fā)展。

第三篇：農(nóng)信社改進企業(yè)文化建設及思想工作途徑思考

如何在新形勢下加強和改進思想政治工作，尋求思想政治工作的新途徑、新方法，是農(nóng)村信用社面臨的一項新課題。以企業(yè)文化為切入點，在營造企業(yè)文化氛圍，樹立企業(yè)形象，錘煉企業(yè)精神之中貫穿思想政治工作，是一條加強和改進思想政治工作的有效途徑。

一、企業(yè)文化與思想政治工作

企業(yè)文化與思想政治工作是兩個不同的概念，是兩項不同的工作，但在實際操作中又有著密切的聯(lián)系，在許多方面都是相同、相通和相融的。企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作，作為兩門科學，其研究對象都是人，都是以人為本的科學，都是做人的工作。它們都是以尊重人、理解人、關心人、激勵人為共同的出發(fā)點，都強調(diào)協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關系都重視培養(yǎng)人的集體意識和提高人的思想道德素質(zhì)，都把最大限度地調(diào)動職工積極性和主動性作為自己的重要任務。

企業(yè)文化和思想政治工作都屬于意識形態(tài)范疇，要為經(jīng)濟基礎服務。建設企業(yè)文化或企業(yè)精神的目的，就是通過強化軟管理，激發(fā)人的工作熱情，從而提高經(jīng)濟效益，進而發(fā)展社會生產(chǎn)力；思想政治工作的目的，是通過對人的各種思想教育，調(diào)動人的積極性，最終達到提高企業(yè)的經(jīng)濟效益的目的。思想政治工作應服從于服務經(jīng)濟建設。思想政治工作是發(fā)展社會主義生產(chǎn)力的可靠保證?？梢娖髽I(yè)文化和思想政治工作的共同終極目的都是為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力，為經(jīng)濟建設服務。

二、企業(yè)文化與思想政治工作結合的意義

（一）有效改變思想政治工作與業(yè)務經(jīng)營活動相脫離現(xiàn)象。在過去，由于多方面的原因，企業(yè)思想政治工作和業(yè)務經(jīng)營工作經(jīng)常出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象，而企業(yè)文化建設則可以把這兩者有機地結合起來。成為二者最佳結合點。因為思想政治工作、業(yè)務經(jīng)營和企業(yè)文化建設三者有個共同的特點，都離不開人。只是各自作用于人的情形不同。思想政治工作以人為教育對象，業(yè)務經(jīng)營以人為管理重點，企業(yè)文化以人為中心。可見，企業(yè)文化在思想政治工作和業(yè)務經(jīng)營工作中具有中介地位和連續(xù)作用。

（二）有利于形成加強思想政治工作的物質(zhì)條件和文化的氛圍。表現(xiàn)在兩個方面，一方面，企業(yè)文化依賴于企業(yè)業(yè)務經(jīng)營存在和發(fā)展，并為加強和改善思想政治工作提供了實實在在的載體和環(huán)境。為員工創(chuàng)造良好的工作和學習環(huán)境，開展形式多樣的文體活動，使員工們在多種健康有益的活動中得到提高。另一方面，企業(yè)文化又依賴于思想政治工作來保證自身的發(fā)展方向。

（三）有利于思想政治工作的創(chuàng)新和發(fā)展?？梢钥朔枷胝喂ぷ髦写嬖诘倪^于原則化、理想化、單一化，有利于思想政治工作多向思維的形成和多層次、全方位地開展工作，在潛移默化中強化思想政治工作的功效。

（四）可以擺脫“思想政治工作難做，政工干部難當”的窘境。為政工干部拓寬職能，施展才能提供了條件和機遇。隨著我行業(yè)務范圍的擴展，改革的不斷深入，思想政治工作只能加強而不能削弱。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作相結合可以使思想政治工作與農(nóng)村信用社管理工作更好地擰成一股勁，由“兩張皮”變成“一張皮”。

總之，企業(yè)文化建設是一項創(chuàng)造性工作，它將對加強思想政治工作有著強大的推動力。把企業(yè)文化建設與思想政治工作結合起來，是改善和加強新形勢下思想政治工作的一種創(chuàng)新，同時也是建設具有農(nóng)村信用社特色企業(yè)文化的成功之路，更是一條增強農(nóng)村信用社事業(yè)發(fā)展后勁的必要途徑。

第四篇：對提高農(nóng)信社企業(yè)文化建設的幾點看法

對提高農(nóng)信社企業(yè)文化建設的幾點看法

隨著我省農(nóng)村信用社體制改革的不斷深入，農(nóng)村信用社在創(chuàng)建和諧新農(nóng)村、支持三農(nóng)發(fā)展中的作用和地位越來越突出。農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設已成為現(xiàn)階段農(nóng)村信用社樹立光輝社會形象，發(fā)展壯大的首要選擇之一。我認為，當前，農(nóng)村信用社只有用“三個代表”重要思想統(tǒng)領農(nóng)村信用社文化建設，牢牢把握農(nóng)村信用社企業(yè)先進文化的前進方向，才能不斷增強支持地方三農(nóng)發(fā)展實力和市場競爭力以及科技創(chuàng)新能力和抵御風險能力，才能為三農(nóng)發(fā)展再立新功。

（一）農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的重點與途徑

1、強化農(nóng)村信用社企業(yè)文化戰(zhàn)略觀念。在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設中，應強化以下觀念：一是市場觀念。樹立現(xiàn)代市場觀念，善于在市場變化中抓住機遇，以富有獨創(chuàng)性的金融支農(nóng)產(chǎn)品和經(jīng)營方式占領農(nóng)村金融市場。二是競爭觀念。樹立公平競爭、合法競爭的競爭理念，在競爭中謀發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)的服務競爭市場、以高效的服務手段取勝客戶。三是信息觀念。增強對各類信息的敏銳洞察力、迅速應變力，才能在競爭中獲勝。四是人才觀念。如何吸引、留住優(yōu)秀人才，已成為農(nóng)村信用社發(fā)展中必須思考和重視的戰(zhàn)略問題。五是信譽觀念。信譽至上是農(nóng)村信用社經(jīng)營的一個重要原則，也是農(nóng)村信用社企業(yè)文化戰(zhàn)略觀念體系的重要內(nèi)容。六是服務觀念。農(nóng)村信用社必須努力提供包括科技、信息、資金在內(nèi)的所有支農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)優(yōu)質(zhì)服務項目。

2、持之以恒建設農(nóng)村信用社企業(yè)文化。建設農(nóng)村信用社企業(yè)文化，一應突出重點，精心塑造。精心提煉出最適合農(nóng)村信用社發(fā)展的有價值、有特色的農(nóng)村信用社企業(yè)精神和核心價值觀，并加以確立和塑造；二應深入宣傳，形成共識。做好農(nóng)村信用社企業(yè)文化的說明示范工作，并建立相應的倡導機制，讓農(nóng)村信用社企業(yè)文化的價值理念被全體員工所接受、認同；三應領導帶頭，身體力行。在塑造和維護農(nóng)村信用社的共同價值觀中，農(nóng)村信用社領導應發(fā)揮表率作用，在每項具體工作中都貫徹企業(yè)文化的理念與價值觀；四應完善制度，確立規(guī)范。建立健全必要的規(guī)章制度，使員工既有價值觀的導向，又有制度化的規(guī)范；五應樹立榜樣，典型引導。把那些最能體現(xiàn)農(nóng)村信用社企業(yè)價值觀的個人和集體樹為典型，1大張旗鼓地進行宣傳表彰。同時，還應注重加強教育培訓不斷提高員工素質(zhì)，進一步夯實農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的基礎。

（二）農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的開拓與創(chuàng)新

農(nóng)村信用社只有堅持與時俱進、不斷創(chuàng)新，保持農(nóng)村信用社企業(yè)文化的先進性，才能牢牢把握農(nóng)村信用社先進文化的前進方向，才能建設具有強大競爭力的新階段農(nóng)村信用社企業(yè)文化體系。

1、不斷創(chuàng)新農(nóng)村信用社企業(yè)文化內(nèi)容。農(nóng)村信用社應對長期發(fā)展過程中形成的不同的價值觀進行整合，從不斷創(chuàng)新農(nóng)村信用社企業(yè)文化的角度出發(fā)，精心提煉出適合農(nóng)村信用社發(fā)展的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等，并努力使之轉變成農(nóng)村信用社全體員工的共識，化為員工的自覺行動，貫徹到農(nóng)村信用社經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)。農(nóng)村信用社應站在深刻把握、充實三農(nóng)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設中堅持內(nèi)在性誠信理念、主動性市場理念、能動性創(chuàng)新理念、多層次性支農(nóng)理念。對農(nóng)村信用社作出“特色信合、人文信合、科技信合”的品牌發(fā)展定位，形成農(nóng)村信用社以“以效求存、以人為本、恪守誠信、團結拼搏、繼承創(chuàng)新”為核心價值觀的農(nóng)村信用社企業(yè)文化，使農(nóng)村信用社更具市場生命力和支農(nóng)活力。

2、不斷增強農(nóng)村信用社企業(yè)文化發(fā)展后勁。農(nóng)村信用社要想在當今不斷變化的市場環(huán)境中生存下去，就要不斷學習，及時了解各方面的新信息，掌握層出不窮的新知識。要建立學習型農(nóng)村信用社，營造農(nóng)村信用社濃厚的學習氛圍，要培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性思維能力，建立一種有機的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡式的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的新型農(nóng)村信用社企業(yè)文化體系。

3、重視吸收其它優(yōu)秀金融企業(yè)文化。隨著我國金融改革的不斷發(fā)展，各類金融機構企業(yè)文化相互融合、優(yōu)勢互補，形成了一種“合金型”金融企業(yè)文化，已經(jīng)成為金融機構企業(yè)文化發(fā)展的大趨勢。要適應這一趨勢，農(nóng)村信用社就要向其它金融企業(yè)學習，與各金融企業(yè)之間相互交流、借鑒，去粗存精，優(yōu)勢互補，以利于農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的迅速推進，共享全國優(yōu)秀金融企業(yè)文化帶來的巨大生產(chǎn)力。以此推動我省農(nóng)村信用社各項改革發(fā)展事業(yè)不斷前進。

市場營銷團隊可采取三種形式：一是分社客戶經(jīng)理營銷團隊由2—3名客戶經(jīng)理組成，主要用于客戶開發(fā)和維護過程中的合作。明確每個客戶經(jīng)理在不同客戶之間擔當主角或配角，各負其責，相互合作；二是獨立開展市場營銷，做為牽頭部門協(xié)調(diào)本單位有關職能部門，為客戶提供量身定做的產(chǎn)品或一體化服務方案。三是高級客戶經(jīng)理營銷團隊。對于大型客戶或集團客戶，有市辦牽頭，多家聯(lián)社配合，協(xié)同營銷和聯(lián)動營銷。這種營銷團體集合各聯(lián)社決策層，可以對客戶做出最快的決策反應，并可以在與客戶的公關活動中達到較好的效果。

1加強自身管理，強化自我，提振市場對信用社信心

2對外樹立形象，3加強營銷隊伍建設

設置大堂經(jīng)理，設立專職對公窗口（兼顧外勤收息工作），與儲蓄窗口分開。

第五篇：新形勢下農(nóng)信社企業(yè)文化建設的益處和途徑

新形勢下農(nóng)信社企業(yè)文化建設的益處和途徑

企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，是企業(yè)全體員工共同認可的企業(yè)理念和長期形成的風范。作為肩負著支持“三農(nóng)”經(jīng)濟重任的農(nóng)村信用社，應該以充分發(fā)揮金融主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用為核心,建設適合自身特色的企業(yè)文化。而樹立農(nóng)村信用社的企業(yè)精神并體現(xiàn)在每位員工身上，并非一朝一夕之功，也并非某一個部門的努力就可以奏效的，它需要經(jīng)過長期的努力，變企業(yè)精神為全體員工的自覺行為，需要做大量、細致的艱苦工作。筆者結合工作實際，對加強信用社企業(yè)文化建設提出幾點看法。

一、加強農(nóng)村信用社企業(yè)文化的三個“有利于”

1.有利于增強員工的集體向心力。在日常生活中提煉、建立起來的企業(yè)文化，能夠潛意識地改變?nèi)藗冊葟膫€人角度出發(fā)建立起來的價值觀念，代之以企業(yè)為中心的共同價值觀念，對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的向心力和榮譽感，強化集體意識，對農(nóng)信社的社會職能和工作目標有深刻的理解，從而自覺地運用制度、規(guī)定來規(guī)范約束自己，實現(xiàn)自我控制，把農(nóng)信社的整體利益放在第一位。

2.有利于提高員工隊伍綜合素質(zhì)。企業(yè)文化建設實際上是以人為本，以提高人的素質(zhì)為中心內(nèi)容的“軟”管理。企業(yè)文化建設通過多種方式關心、理解和尊重員工，幫助解決其工作和生活中的困難，特別是滿足他們的自身價值和充分發(fā)揮個人能量，從而形成凝聚力和共同價值觀念。在這種文化氛圍中，員工會產(chǎn)生較強的上進心和責任感。

3.有利于樹立農(nóng)信社的社會形象。農(nóng)信社作為農(nóng)村金融主力軍和

聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，業(yè)務范圍有著特定性，與其他商業(yè)銀行相比,社會影響和知名度不是很高。這就需要開展以創(chuàng)建文明行業(yè)和青年文明號為中心內(nèi)容的企業(yè)文化活動，通過為客戶提供熱情周到、方便快捷的服務，建立農(nóng)信社良好的信譽和社風；通過廣泛的宣傳，讓社會認識農(nóng)信社的特殊性和職能，贏得社會廣泛的理解和支持，有力地促進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

二、培育和傳播農(nóng)信社企業(yè)文化的途徑

現(xiàn)實生活中，如何有效地加強農(nóng)村信用社企業(yè)精神的傳播，可以從6個途徑進行：

1.從確立發(fā)展目標入手。有位哲人說：“如果你沒有明確的目的地，你很可能走到不想去的地方去”，發(fā)展目標應作為一種符號，一種信號傳送給全體干部職工，把農(nóng)信社的特色經(jīng)營戰(zhàn)略指標化。沒有目標，干工作就會猶猶豫豫難以成功，不但浪費時間，還無法達到成功。因此要想把企業(yè)文化融會到每個員工靈魂中，只有目標一致，實事求是，從實際出發(fā)，按規(guī)律辦事，才能激勵全體職工為實現(xiàn)信用社企業(yè)精神而自覺行動，團隊精神得到發(fā)揚，不管企業(yè)內(nèi)部情況怎么變化，在共同的價值觀念支配下都能相互理解、相互支持，為實現(xiàn)共同目標而盡心盡力。

2.從搞好制度建設入手。制度建設是培育企業(yè)精神的根本保證。必要的制度，可以遏制與企業(yè)精神相悖的行為，解除影響農(nóng)村信用社企業(yè)精神形成的各種因素。規(guī)章制度面前，人人平等，同時領導要以身作則，帶頭執(zhí)行各項制度，各級聯(lián)社領導要把企業(yè)文化建設納入業(yè)

務工作的總體規(guī)劃中，作為一項經(jīng)常性工作來抓，做到思想上重視、工作檢查常指導、目標管理嚴考核，真正從思想上、運行機制上保證企業(yè)文化工作向業(yè)務工作滲透，為促進業(yè)務目標管理創(chuàng)造條件。

3.從強化思想教育入手。近年來各地信用社都在進行形式多樣的教育，或多或少存在形式主義，達不到深入，更談不上入心。針對新形勢、新任務、新要求，要根據(jù)人員的年齡、文化水平和工作崗位等不同層次，及時組織員工學習，引導企業(yè)員工樹立堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德、社會公德和家庭美德。用法律、法規(guī)規(guī)范員工的行為，增強員工的遵紀守法的自覺性。培養(yǎng)積極的心態(tài)，樹立現(xiàn)代化管理新理念，增強員工辦好農(nóng)信社的信心，充分調(diào)動員工工作主動性和主人翁精神，實現(xiàn)由“要我這樣做”轉變?yōu)椤拔覒撨@樣做”，培養(yǎng)企業(yè)員工良好的精神狀態(tài)和敬業(yè)精神，使艱苦奮斗、無私奉獻、愛崗敬業(yè)和勤儉辦社的思想深入人心，做到敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。使企業(yè)文化充分體現(xiàn)職工的主人翁地位，真正代表農(nóng)信社職工的意志和愿望。

4.從發(fā)揮楷模作用入手?？Ａα渴菬o窮的，企業(yè)文化，既要靠領導者的倡導，又要靠領導者做表率。領導者對企業(yè)文化的傳播和建立有著不可忽視的榜樣示范作用，具有可信性和號召力。因此，首先要加強領導班子建設，提高領導隊伍素質(zhì)，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，一名黨員一面旗幟，形成一批知識結構合理、有文化素養(yǎng)的領導管理層，帶動企業(yè)文化建設順利發(fā)展，其次是以理服人。認真學習有關政策規(guī)定、理論知識和文件精神，切實提高政策水平和文化素養(yǎng)，并敢

于承認錯誤和承擔責任。再次以情感人。學會傾聽下屬的意見，員工工作、生活有困難，聯(lián)社領導應積極過問了解、幫助解決，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。

5.從重視輿論宣傳入手。大力發(fā)揮現(xiàn)代媒體和網(wǎng)絡作用。多層次、多方位學習先進管理經(jīng)驗和模范典型事跡，充分挖掘現(xiàn)實工作、生活中的先進典型人物和先進事跡，加以表彰和傳頌，感召員工的思想言行，激發(fā)員工學先進、趕先進的工作熱情。輿論宣傳是一種文化傳播，是企業(yè)精神不斷被傳送、強化和人們接受社會教化的過程。農(nóng)村信用社作為金融企業(yè)應該憑借各種媒體，大力宣傳信用社，采取新聞報道和廣告宣傳相結合，提高信用社的良好聲譽，從而造成一種強大的輿論環(huán)境。如社徽、門頭標識、路牌等圖案設計或文字表達，展現(xiàn)農(nóng)信社的文明風貌，讓全社會了解信用社，支持信用社。

6.從結合業(yè)務拓展入手。企業(yè)文化建設只有緊密結合業(yè)務才會富有生命力。目前，對農(nóng)信社來說，把從嚴管理與優(yōu)質(zhì)服務有機結合起來是企業(yè)文化建設的突破口。農(nóng)信社實行獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔風險,企業(yè)文化的建設要本著加強管理、搞好經(jīng)營的原則，迎難而上，創(chuàng)新思路，增收節(jié)支，拓展新業(yè)務，積極清欠盤活。幫助農(nóng)業(yè),農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，培植新的利潤增長點，真正實現(xiàn)社農(nóng)雙贏局面。