第一篇：5為農(nóng)信社尋找企業(yè)文化建設(shè)的著力點

為農(nóng)信社尋找企業(yè)文化建設(shè)的著力點

企業(yè)文化作為一種寶貴的精神文化，在企業(yè)運行過程中發(fā)揮著導(dǎo)向、激勵、凝聚以及約束等極為重要作用。企業(yè)文化建設(shè)的好壞也關(guān)系到企業(yè)在公眾形象的塑造、社會輿論口碑樹立以及品牌推廣等一系列工作的開展。鑒于此，加強(qiáng)新時期農(nóng)信社的企業(yè)文化建設(shè)，是增強(qiáng)農(nóng)信社核心競爭力，培育職工共同的價值體系和文化信仰所不可或缺的有效手段。在農(nóng)信社近六十年的發(fā)展過程中，通過數(shù)年優(yōu)秀文化的積累和傳承，已經(jīng)初步形成了以“愛崗敬業(yè)、信用為本”為主旨的企業(yè)文化，使農(nóng)信社能夠在多元化的金融競爭環(huán)境之下，擁有了一定的防化風(fēng)險的穩(wěn)健經(jīng)營能力，踐行了“興農(nóng)、助農(nóng)、惠農(nóng)”的社會責(zé)任和使命。

為農(nóng)信社尋找企業(yè)文化建設(shè)尋求合適的著力點，是農(nóng)信社一直以來孜孜不倦的追求和目標(biāo)，這就需要從服務(wù)理念、核心價值、經(jīng)營路線、市場戰(zhàn)略定位等多方面入手，形成獨具特色的宣傳口號和品牌，將經(jīng)營深深地扎根于“為三農(nóng)服務(wù)”的肥沃土壤中，從而實現(xiàn)農(nóng)信社服務(wù)的客戶、員工、監(jiān)管部門等利益相關(guān)者的綜合價值最大化。

一是要樹立客戶至上的服務(wù)理念，將客戶作為企業(yè)生存和發(fā)展的“上帝”，這是積累寶貴客戶資源的前提保證。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要圍繞“服務(wù)”下足功夫，可以通過推出更快捷方便的微笑式服務(wù)來提升客戶的滿意度，塑造農(nóng)信社的社會服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹立和建設(shè)農(nóng)信社良好的企業(yè)形象及社會口碑。

二是要為農(nóng)信社找準(zhǔn)市場定位和經(jīng)營路線，將企業(yè)文化融入到農(nóng)信社的運營管理當(dāng)中：以戰(zhàn)略文化作為農(nóng)信社提升發(fā)展指引方向，用現(xiàn)代化的科技手段改善企業(yè)管理水平；將精神文化視為支撐農(nóng)信社壯大的靈魂，使全體員工秉承誠信、忠實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；用行為文化來定義員工的行為，形成有效的科學(xué)管理層次；將制度文化作為內(nèi)控建設(shè)的重中之重，發(fā)揮規(guī)章制度在管理督促方面的激勵和約束作用。

三是要增強(qiáng)農(nóng)信社的宣傳力度。農(nóng)信社的未來發(fā)展依靠于社會的認(rèn)可和接受程度，這就需要充分利用各種宣傳平臺，以展現(xiàn)農(nóng)信社積極健康的企業(yè)形象，讓公眾和社會都能領(lǐng)略到農(nóng)信社“信用為本”的文化精髓，從而進(jìn)一步培育社會與客戶的認(rèn)可度、忠誠度。

總之，對于企業(yè)文化建設(shè)的重要性是有目共睹的，在一定程度上，企業(yè)文化能夠決定著企業(yè)的所作所為、所言所行以及所思所想，可以幫助企業(yè)內(nèi)鑄精神動力，外樹良好形象品牌，保持企業(yè)鮮活的生命力和競爭力。所以，為農(nóng)信社尋找企業(yè)文化建設(shè)尋找著力點，不僅是為了更好地應(yīng)對來自金融行業(yè)的競爭壓力，也是增強(qiáng)農(nóng)信社防范風(fēng)險以確保企業(yè)的安全運行，成為農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)的重要依據(jù)。

第二篇：淺議農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)范文

淺議農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營管理與市場營銷過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、群體意見和行為規(guī)范的總和，是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的有機(jī)融合,是企業(yè)在長期的實踐中逐漸形成一種歷史傳統(tǒng)和文化觀念，是企業(yè)為達(dá)到一定目標(biāo)所采取的一種柔性的管理方式。它具有共同的指導(dǎo)思想，統(tǒng)一的道德準(zhǔn)則，恒定的價值取向和堅定的思想信念、一致的經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)文化是企業(yè)的精髓，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)提升核心競爭力的重要組成部分。隨著我國金融體制改革的不斷深入，站在新的歷史起點，要實現(xiàn)農(nóng)信社的與時俱進(jìn)和全面振興，農(nóng)信文化的建立健全必不可少，它將是一只看不見的“手”，以巨大力量,于無形見有形，助推信合事業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)

一、以歷史作參考，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化價值 優(yōu)質(zhì)而持久創(chuàng)新的企業(yè)文化將是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的不竭動力，同時也是區(qū)別于其它競爭手段最重要的根本標(biāo)志。縱觀世界各國的優(yōu)秀企業(yè)，無不是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者。沃爾瑪、海爾等企業(yè)的成功告訴我們，企業(yè)的競爭不僅是市場的競爭，而且也包括文化的競爭.唯有高揚品質(zhì)高雅，渾厚卓越的企業(yè)文化，才能使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。查古閱今，諸如穿著有“服飾文化”的出現(xiàn)，農(nóng)耕有“農(nóng)耕文化”的產(chǎn)生，品茶有“茶藝文化”的出爐，農(nóng)信社作為金融企業(yè)，也應(yīng)建立健全自身文化，且須創(chuàng)自我風(fēng)格，成一家之言。

二、從現(xiàn)實生動力，提升農(nóng)信文化意義認(rèn)識

長期以來，農(nóng)信社以“雜牌軍”的形象面世，雖然歷經(jīng)改革發(fā)展已有很大改觀，但與現(xiàn)代化的商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)仍有較大的差距和不足。2007年，隨著國家調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策的出臺，村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農(nóng)村資金互助社雨后春筍，農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、郵政儲蓄銀行服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，農(nóng)村信用社“一農(nóng)支三農(nóng)”的格局已被打破，“多層次、廣覆蓋、可持續(xù)”的農(nóng)村金融體系正在快速推進(jìn)，農(nóng)村金融市場資源正在重新“洗牌”，主體多元化、產(chǎn)品多樣化和各路“諸侯”群雄逐鹿的態(tài)勢已經(jīng)形成，農(nóng)村金融市場競爭日趨白熱化，農(nóng)信社將面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。加之外資銀行的全面進(jìn)入，誰能把握主動,誰能第一時間發(fā)現(xiàn)商機(jī)，誰能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就能夠站領(lǐng)高地，搶得優(yōu)勢。立于21世紀(jì)群雄逐鹿的金融體系之林，農(nóng)信社要制勝，要想贏得主動權(quán)，如果單在粗放型的外延擴(kuò)張上做文章，就勢必難以穩(wěn)操勝券。只有且必須施文化強(qiáng)社策略，走文化興社道路,才是農(nóng)信社長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。然而一種企業(yè)文化的形成與其持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展，并非一朝一夕可成之事，它必須經(jīng)過一段漫長而且艱辛的建設(shè)歷程。如何建設(shè)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)信社企業(yè)文化，成為千萬信合人不懈探索的恒久話題。

三、靠行動出成效，構(gòu)建農(nóng)信文化完善體系

常言道，“樹因蒂固而根葉茂盛，水有淵源而長久不息?！币⒆约侯H具特色、極具實力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化，就必須以實際行動，堅持以人為本，塑農(nóng)信精神，揚職業(yè)道德，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，打造極佳的信譽品牌，提升農(nóng)信社的綜合競爭力，形成農(nóng)信社歷史改革和又好又快發(fā)展的不竭動力。

——牢記經(jīng)營宗旨。農(nóng)信社作為農(nóng)村金融的主力軍，作為“農(nóng)民自己的銀行”，作為聯(lián)系城鄉(xiāng)居民的最好金融“紐帶”，立足“三農(nóng)”，以其所處的獨特地埋位臵和遍布城鄉(xiāng)的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，以農(nóng)村為主要市場，以農(nóng)民為主要客戶，以農(nóng)業(yè)為主要對象，服務(wù)“三農(nóng)”，奉獻(xiàn)“三農(nóng)”，加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)，不斷加大支農(nóng)貸款的投入，將農(nóng)信社的資金“取之于民，用之于民，造福于民”，肩負(fù)起支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任，開拓助推城鄉(xiāng)繁榮偉業(yè)，將是農(nóng)信社業(yè)務(wù)操作與經(jīng)營管理永遠(yuǎn)不能背離的宗旨和堅守。

——實施人才戰(zhàn)略。以人為本，時下無論是單個金融行業(yè)，還是整個社會體系，各企事業(yè)單位都已將人才建設(shè)納入到重要議事日程，對人才的重視程度今非昔比。這就要求我們必須樹立“人才是強(qiáng)社之本，人才在企業(yè)里成長，企業(yè)靠人才發(fā)展”的人才興社理念，深切認(rèn)識到人才是農(nóng)信社發(fā)展根本，是農(nóng)信社最活躍，最積極，甚至對農(nóng)信社的改革發(fā)展起著決定性作用的因素。實施人才強(qiáng)社、人才富社戰(zhàn)略，構(gòu)建人才強(qiáng)社興社富社文化，切實把維護(hù)員工的切身利益為工作的出發(fā)點和歸宿，自覺尊重人，愛護(hù)人，主動理解人，關(guān)心人，最大限度的調(diào)動員工的積極性和主動性，使員工真正感受到信合大家庭的溫暖，感受到信合大家庭的愛；堅持人本管理思想不動搖，做到廣招才、善納才、多薦才、重保才，知才善用，唯才是用，讓員工各施其才、各顯所才、各盡其才，做到個人能力、興趣與工作“三位一體”的和諧統(tǒng)一，力求人力資源的最大化；心往一處想，勁往一處使，同心同德，群策群力，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，內(nèi)達(dá)團(tuán)結(jié)，外謀發(fā)展。

——提升服務(wù)水平。中華民族，素有禮儀邦國之美稱。信合人，當(dāng)有禮讓之精神。我們要知道，客戶就是我們的第二“老板”，衡量我們成功與否的重要標(biāo)志就是看我們讓我們的這一“老板”──客戶的滿意程度?？蛻魸M意，就是我們無比的資產(chǎn)和財富，客戶不滿，就是我們巨大的損失和不足。我們要明白，搞好服務(wù)，優(yōu)化形象，將是農(nóng)信社競爭制勝的有力法寶。我們要擦亮眼睛，提高認(rèn)識，切實把“服務(wù)”作為農(nóng)信社的“生命工程”、“吃飯工程”來對待，并采取切實有效的可行措施，將服務(wù)工作抓實抓好。加強(qiáng)對員工的文化、技術(shù)、職業(yè)道德的培訓(xùn)，讓員工學(xué)會工作，學(xué)會尊重，學(xué)會服務(wù)，時時做到心系客戶，心愛客戶，用心服務(wù)；積極推行文明服務(wù)窗口活動，堅持服務(wù)微笑，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度；堅定不移的正確理解“顧客永遠(yuǎn)是對的”的內(nèi)涵，客戶是多元的，素質(zhì)高低不齊，性格因人而異，所以我們在對話時要講技巧，講方法，講文明，講禮讓，要知道顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不到位，客戶的不支持就是我們工作的不積極；加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)，儀態(tài)大方，舉止得休，符合規(guī)范，處處讓客戶感覺到賓至如歸，時時讓客戶感受到熱情周到，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，形成一流的服務(wù)文化。——形成競爭態(tài)勢。優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟(jì)下的不二自然法則?，F(xiàn)代企業(yè)間的競爭，已不再是單一的競爭，而是從局部的產(chǎn)品競爭、價格競爭、資源競爭、資金競爭、人才競爭、技術(shù)競爭和信息競爭等演變?yōu)槎嘣?、立體的、整體的全方位多層面的競爭。面對金融產(chǎn)品和市場服務(wù)日益市場化、商品化，農(nóng)信社要在激流中涌進(jìn)，就必須構(gòu)建競爭機(jī)制，形成競爭態(tài)勢，營造競爭文化。堅持員工錄用公開、公正、透明，能者進(jìn)，庸都退；崗位確定競聘上崗，技精者上，末尾淘汰；領(lǐng)導(dǎo)選拔堅持業(yè)務(wù)考核與民主推薦相結(jié)合，公開選拔，公平競爭，任人唯賢；推行獎懲結(jié)合評價機(jī)制，定時定量定質(zhì)考核，優(yōu)者獎，后者懲。提升員工競爭意識，發(fā)揚亮劍精神，敢于競爭，勝于競爭，敢于亮劍，勝于亮劍，努力打造頗具實力的競爭文化。

——注重班子建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子是農(nóng)信社改革發(fā)展的“排頭兵”和“領(lǐng)頭羊”,是農(nóng)信社的核心和重心。領(lǐng)導(dǎo)班子文化是領(lǐng)導(dǎo)班子在長期實踐中形成的共同價值追求以及思想方式、工作作風(fēng)和工作氛圍的總和，它的建設(shè)，不僅直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)斗力，而且決定著農(nóng)信社文化建設(shè)的走向，進(jìn)而影響到整個農(nóng)信社的生存發(fā)展和興衰成敗。這就要求我們必須擁有一支有文化、高素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、會管理、能夠科學(xué)決策的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍。勤于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更新知識，更新觀念；善于思考，在思考中謀篇部局，創(chuàng)新發(fā)展；精于總結(jié)，在總結(jié)后策馬揚鞭，科學(xué)決策，不斷培育并形成“自強(qiáng)不息、用心創(chuàng)業(yè)、兼容并包、坦誠和諧”的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,求真務(wù)實，廉政高效，情系信合,利謀信合,用他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和高尚的人格魅力感召職工，樹立威望，引領(lǐng)前行。

——強(qiáng)化制度管理。制度管理是企業(yè)不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢變化和社會發(fā)展的保障。強(qiáng)化制度管理，加強(qiáng)制度約束，推行制度文化建設(shè)，讓農(nóng)信社在制度約束中飛得更高，奔得更遠(yuǎn)。一是要建立健全員工崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作、服務(wù)規(guī)范制度，做到崗位職責(zé)明確，業(yè)務(wù)操作有章可尋，違章處罰有制可依，從制度上保障文化建設(shè)；二是要建立有效的監(jiān)督檢查機(jī)制。定期與不定期對規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，并將檢查出的問題深入分析，及時處理，督促改進(jìn)，確保各項規(guī)章制度執(zhí)行的暢行無阻；三是要強(qiáng)化對員工行為的規(guī)范和約束。建立和完善崗位責(zé)任制、考核獎懲制、責(zé)任追究制等各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格獎懲，用鐵的規(guī)范，鐵的制度來規(guī)范員工行為，倡導(dǎo)用心工作，用心做事，按制工作，按章辦事，杜絕在行為上發(fā)生事故，構(gòu)建嚴(yán)密的制度文化和合規(guī)文化，確保農(nóng)信社的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

——優(yōu)化外部形象。長期以來，由于地域條件和資金不足等情況制約，形成了農(nóng)信社硬件落后，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，服務(wù)設(shè)施老化，周邊條件復(fù)雜的局面。在21世紀(jì)現(xiàn)代化與高科技并行的經(jīng)濟(jì)社會形勢下，經(jīng)營環(huán)境的好壞，服務(wù)設(shè)施、服務(wù)功能的齊全與否，在很大程度上決定著信用社對客戶吸引力的強(qiáng)弱，進(jìn)而影響到農(nóng)信社的業(yè)務(wù)經(jīng)營與改革發(fā)展。信用社要提高自身競爭力，就必須千方百計地加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)功能，向社會展示出良好的精神風(fēng)貌和外在形象，創(chuàng)建一流的品牌文化。

——倡導(dǎo)廉政建設(shè)。以廉政理念和思想教育為先導(dǎo)，提高廉政意識；以廉政法制為核心，建立和完善違法必糾、違制必罰、違規(guī)必處的制度和機(jī)制，把廉政建設(shè)從單一的道德提倡，變?yōu)榉ㄖ闻c德治、他律與自律相結(jié)合的多元作用，加大違法、違制、違規(guī)等不廉政成本；正確對待權(quán)力、金錢、地位和榮譽，時刻保持清醒的頭腦，清風(fēng)亮節(jié)，求真務(wù)實，廉潔奉公，光明磊落，做到清清白白做事，堂堂正正為人，形成風(fēng)正人和的良好工作氛圍；堅持懲防并舉，標(biāo)本兼治，注重預(yù)防的方針，認(rèn)真貫徹落實“在堅決懲治腐敗的同時，更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)”的新要求，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，著力抓好廉政文化建設(shè)；緊扣信合行業(yè)特征，深入開展人生觀、價值觀、世界觀教育和典型案例警示教育，常擦“防腐劑”，促進(jìn)干部職工經(jīng)常自省、自警、自勵，增強(qiáng)防腐拒變能力；堅決鏟除貸款“吃拿卡要”、請客送禮、重大事項暗箱操作等腐敗行為滋生的土壤，努力打造清正廉潔的干部職工隊伍；以史為鑒，不斷總結(jié)廉政建設(shè)實踐的經(jīng)驗和教訓(xùn)，逐步形成強(qiáng)力的拒腐防變廉政文化體系。

四、從長遠(yuǎn)作考慮，構(gòu)建農(nóng)信文化建設(shè)長效機(jī)制 農(nóng)信文化的建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。市場的激烈競爭，不論是在數(shù)量，還是質(zhì)量上都給農(nóng)信社的生存發(fā)展帶來了前所未有的巨大壓力。但我們也要清醒的認(rèn)識到，一份壓力也就蘊藏了一份動力，壓力最終也將演變?yōu)榍斑M(jìn)的動力，只要我們未雨綢繆，就有備無患。把農(nóng)信文化建設(shè)始終貫穿于農(nóng)信社的經(jīng)營管理全程，建立過硬隊伍，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，使農(nóng)信社的發(fā)展和農(nóng)信文化建設(shè)真正有機(jī)結(jié)合起來，堅持文化理念不動搖，文化建設(shè)不停止，文化建設(shè)不松懈，堅持以文化促發(fā)展，以發(fā)展帶動文化建設(shè)，構(gòu)建農(nóng)信文化建設(shè)長效機(jī)制,努力形成農(nóng)信文化建設(shè)與農(nóng)信社健康快速發(fā)展的緊密結(jié)合局面，全面快速實現(xiàn)農(nóng)信社的加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和又好又快發(fā)展。

第三篇：金融企業(yè)文化建設(shè)的著力點

金融企業(yè)文化建設(shè)的著力點

金融企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種以凝聚人心實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。它是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物，最初是一個理念，然后通過一定機(jī)制，正式變?yōu)閱T工的自覺行為。金融企業(yè)文化一旦與金融企業(yè)的經(jīng)營活動密切融合起來，勢必給金融企業(yè)帶來有形的或無形的、經(jīng)濟(jì)的和社會的良好效益，為金融企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展注入新的活力。

然而，當(dāng)前許多金融企業(yè)對企業(yè)文化的內(nèi)涵缺乏深刻的理解，并存在一些片面的認(rèn)識，有的認(rèn)為金融企業(yè)是搞經(jīng)營的，一切力量都要放在經(jīng)營上，而金融企業(yè)文化建設(shè)屬于思想工作范疇，存在著與己無關(guān)的想法；一些人對“企業(yè)文化”建設(shè)概念不夠了解，雖然也做了一些工作，但大多數(shù)是零打碎敲，夠不上真正意義上的金融企業(yè)文化建設(shè)；此外，金融企業(yè)文化建設(shè)活動單一，只簡單地搞一些文體娛樂活動，對弘揚金融企業(yè)精神、塑造金融企業(yè)形象、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)等深層次的領(lǐng)域重視不夠；也沒有把金融企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營融為一體，有機(jī)結(jié)合起來。為此，筆者就金融企業(yè)文化建設(shè)的著力點淺議如下：

激發(fā)創(chuàng)造力

任何一個單位和企業(yè)的發(fā)展都離不開人，人的因素永遠(yuǎn)是第一位的，一個企業(yè)的目標(biāo)再宏偉，如果沒有得力的人去做也是無法實現(xiàn)的。如果一個企業(yè)能夠把人這一最為寶貴的資源充分利用和發(fā)展起來，把企業(yè)的每一個員工的積極性都調(diào)動起來，那么企業(yè)也就具有不斷向前發(fā)展的永不衰竭的動力源泉。正因如此，金融企業(yè)在加強(qiáng)文化建設(shè)中必須堅持以人為本，把人本文化融入到管理之中，在金融企業(yè)內(nèi)部營造出一種蓬勃向上004km.cn 的氛圍，讓員工在了解金融企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向的同時，激發(fā)他們對金融企業(yè)的熱愛之情、歸宿意識、使命感和創(chuàng)造力。

建立一個良好的用人環(huán)境。優(yōu)秀的金融企業(yè)文化必須注重人力資源的開發(fā)和有效利用，通過了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人，建立一個公平、公開、公正的用人機(jī)制，肯定員工的價值和重要性，把金融企業(yè)發(fā)展同員工個人成長、發(fā)展緊密相聯(lián)，給員工以歸屬感，創(chuàng)造和諧向上的氛圍，以達(dá)到推動金融企業(yè)發(fā)展的目的。首先要打破論資排輩、任人唯親的枷鎖，變“伯樂相馬制”為“賽馬競崗制”，不分學(xué)歷、資歷、背景，講究公平、公正，讓員工有一個充分發(fā)揮、發(fā)展的空間，最大限度地調(diào)動員工的聰明才智，為（來源于新世紀(jì)范本網(wǎng)004km.cn)金融企業(yè)不斷注入生機(jī)和活力。

創(chuàng)造一個體現(xiàn)自我價值的環(huán)境。優(yōu)秀的金融企業(yè)文化必須具備充分體現(xiàn)價值的分配理念。因為科學(xué)、先進(jìn)的價值分配理念，一方面可以充分體現(xiàn)出對人才的尊重，既能保護(hù)人才，又能留住人才；另一方面可以使員工認(rèn)識到什么是有價值的，使員工能夠清楚認(rèn)識到自我發(fā)展的方向。這樣，才能使每個員工都有一種危機(jī)感，都能以一種進(jìn)取的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待本職工作，自覺地干好每件事情，追求自身價值的實現(xiàn)和全面發(fā)展，自覺地融入到金融企業(yè)文化中，對金融企業(yè)的價值觀產(chǎn)生認(rèn)同感，不斷地發(fā)展自我、提高自我，進(jìn)而不斷地增強(qiáng)金融企業(yè)的競爭力和凝聚力。

強(qiáng)化影響力

在市場經(jīng)濟(jì)中，品牌（包括金融產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、銀行家和企業(yè)品牌）代表著金融企業(yè)的形象、金融企業(yè)的信譽和知名度。品牌就是金融企業(yè)的命根子。沒有好的品牌，金融企業(yè)將無法參與市場競爭。因此，在金融企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)堅持以品牌建設(shè)為載體，全力提升金融企業(yè)形象，達(dá)到增強(qiáng)金融企業(yè)核心競爭力的目的。首先，質(zhì)量（包括金融產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量）是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。金融企業(yè)全體員工對質(zhì)量的共識，004km.cn 決定了金融企業(yè)的興衰成敗。因此，金融企業(yè)在品牌建設(shè)中，最重要的是要引導(dǎo)員工在價值觀上與市場接軌，樹立“誠信為本，服務(wù)至上”的營銷理念，自覺為客戶服務(wù)；樹立起符合市場要求的質(zhì)量價值觀和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，建立互惠互利、平等協(xié)商、真誠相待、共處多贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，贏得市場認(rèn)可。第二，市場營銷是品牌建設(shè)的關(guān)鍵。在一定程度上講，品牌就等同于企業(yè)。品牌的形成不可避免地要通過市場這一環(huán)節(jié)。而營銷工作成效的大小決定著金融企業(yè)發(fā)展空間的大小。第三，創(chuàng)新是品牌建設(shè)的動力。創(chuàng)新是發(fā)展的源泉。一個品牌如果不進(jìn)行創(chuàng)新，不時刻發(fā)展，最終必將會消亡。這一點國內(nèi)外已有不少例子為我們敲響了警鐘。

提升競爭力

企業(yè)的競爭，歸根到底是學(xué)習(xí)力、競爭力的競爭，而學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、學(xué)習(xí)生活化、生活學(xué)習(xí)化”，旨在通過健康向上的氛圍使干部職工產(chǎn)生歸屬感，進(jìn)而激發(fā)干部職工創(chuàng)造力、競爭力。因此，金融企業(yè)在加強(qiáng)文化建設(shè)時，應(yīng)緊緊圍繞金融企業(yè)經(jīng)營活動，進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動。這無疑是打造金融企業(yè)競爭力的一條有效途徑。

我國加入世貿(mào)組織以來，國外金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)入加快，各金融機(jī)構(gòu)之間的競爭日趨白熱化。這種競爭，是資本實力的競爭，是金融服務(wù)、技術(shù)、管理的競爭，但歸根結(jié)底是人的競爭。所以，金融企業(yè)管理應(yīng)將側(cè)重點從“事”和“物”轉(zhuǎn)到“人”的因素上來，把人視為金融企業(yè)長期發(fā)展的動力之源。而提高人的素質(zhì)重要途徑之一是建設(shè)創(chuàng)造型和學(xué)習(xí)型銀行，銀行的制度、體制、管理、運行機(jī)制、發(fā)展目標(biāo)和政策等，都要圍繞有利于充分發(fā)揮和提高每個人的能力來設(shè)計和安排，逐步實現(xiàn)銀行企業(yè)文化創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和金融技術(shù)創(chuàng)新。通過建立科學(xué)的教育培訓(xùn)體系，使員工能得到“終身學(xué)習(xí)”和“持續(xù)培訓(xùn)”。以員工的知識、智慧、勞動不斷培育和打造金融企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心004km.cn 競爭力。

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第四篇：把握好企業(yè)文化建設(shè)的著力點

把握好企業(yè)文化建設(shè)的著力點

2007-11-9來源：經(jīng)濟(jì)日報 作者：周占華

把握好企業(yè)文化建設(shè)的著力點

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分和形成要素。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，既是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要，也 是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。搞好企業(yè)文化建設(shè)，需要各有關(guān)方面及時總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗與啟示，找準(zhǔn)著力點，扎實推進(jìn)。

近年來，廣州花園酒店通過抓好3項基本內(nèi)容、健全3項工作機(jī)制和實現(xiàn)3個結(jié)合，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，取得了積極成效，同時也為其他企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)提供了啟示，值得認(rèn)真總結(jié)。抓好3項基本內(nèi)容，就是要建立健全企業(yè)文化建設(shè)的精神文化內(nèi)容、制度文化內(nèi)容和物質(zhì)文化內(nèi)容。要把確定企業(yè)精神文化作為企業(yè)文化建設(shè)工作的重點，進(jìn)一步提高廣大員工對文化理念的認(rèn)同度和行為的自覺性；要通過進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，寓文化理念于制度建設(shè)之中，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理和員工行為，提高管理效能；要使文化理念外化于形，著重建立能充分體現(xiàn)企業(yè)文化理念的企業(yè)標(biāo)識體系，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)，美化工作生活環(huán)境，提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，打造企業(yè)品牌。建立健全3項工作機(jī)制：一是建立健全組織保障機(jī)制，建立健全企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制，明確和落實工作責(zé)任，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，保證必要的投入；二是建立健全工作指導(dǎo)和載體支撐機(jī)制，加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)，豐富載體，加強(qiáng)與有關(guān)單位的協(xié)調(diào)；三是建立健全考核評價機(jī)制，將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)考核評價工作的總體部署，制定考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，明確考核評價的方式方法。實現(xiàn)3個結(jié)合：一是緊密結(jié)合社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，加強(qiáng)創(chuàng)新文化、服務(wù)文化和企業(yè)社會責(zé)任問題的研究；二是緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展的需要，加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)和文化融合問題的研究；三是緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的實際，積極開展相關(guān)專項文化建設(shè)的研究。

具體來說，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)核心競爭能力，要注意處理好以下幾項工作：

一是堅持正確的指導(dǎo)思想。

堅持正確的指導(dǎo)思想，是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的保證，也是推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針。堅持正確的指導(dǎo)思想，要求企業(yè)在自身的文化建設(shè)中，立足科學(xué)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展能力，努力實現(xiàn)又好又快發(fā)展。堅持以人為本，為了廣大職工去發(fā)展，依靠廣大職工去發(fā)展，發(fā)展成果由廣大職工共享，有效凝聚廣大職工的智慧和力量，獲得源源不竭的發(fā)展動力，努力實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧

。切

實提高自主創(chuàng)新能力，視創(chuàng)新為企業(yè)的生命之源，大力塑造創(chuàng)新文化，充分發(fā)揮文化引導(dǎo)創(chuàng)新的導(dǎo)向功能和激勵功能，努力實現(xiàn)依靠增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力來促進(jìn)企業(yè)做強(qiáng)做大。

二是緊扣增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個主題。

增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)晶最終要體現(xiàn)在企業(yè)核心競爭力的提高上，要體現(xiàn)在企業(yè)的又好又快發(fā)展上。企業(yè)適應(yīng)市場競爭，實現(xiàn)良性發(fā)展，需要有好的公司治理結(jié)構(gòu)、核心技術(shù)和產(chǎn)品市場，同時也需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化?；▓@酒店在眾多酒店企業(yè)中脫穎而出的一個重要原因，就在于這個企業(yè)建立并不斷健全了緊扣增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個主題的企業(yè)文化，保證了企業(yè)的決策行為、經(jīng)營管理行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，塑造了企業(yè)的良好形象，提高了企業(yè)的知名度和美譽度。由花園酒店的實踐可以看出，建設(shè)企業(yè)文化，一定要把增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為重要的出發(fā)點和落腳點，通過企業(yè)文化，形成凝聚企業(yè)員工、打造堅強(qiáng)團(tuán)隊的思想基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為企業(yè)參與市場競爭、做強(qiáng)做大提供強(qiáng)有力支撐。

三是緊密結(jié)合本企業(yè)實際，融入生產(chǎn)經(jīng)營管理并發(fā)揮作用。

企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，在企業(yè)管理中落地生根，才能發(fā)揮作用。幾年來，花園酒店結(jié)合自身行業(yè)特點、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模大小、經(jīng)營環(huán)境、員工狀況，以及發(fā)展戰(zhàn)略等實際，總結(jié)挖掘本企業(yè)文化資源，繼承、發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，提煉形成了具有豐富管理內(nèi)涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念。同時，把這些精神文化理念體現(xiàn)在管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、考評體系之中，貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際過程，努力做到有機(jī)結(jié)合，不斷深化細(xì)化和豐富發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)文化與經(jīng)營管理的深度融合，在經(jīng)營管理中的地位和作用得到了強(qiáng)化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)核心競爭能力，就要注意做好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實際相結(jié)合的工作，切實讓企業(yè)文化理念體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，讓企業(yè)文化理念真正融入日常的經(jīng)營管理活動之中。

四是加快員工隊伍培養(yǎng)，切實提高員工隊伍素質(zhì)。

人才資源是第一資源。做強(qiáng)做大企業(yè)，必須努力營造有利于企業(yè)普通員工和經(jīng)營管理人才成長的良好氛圍，加快培養(yǎng)造就一支優(yōu)秀的員工隊伍、一批優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營管理人才，著力提高他們的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理、市場競爭、推動企業(yè)創(chuàng)新和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。企業(yè)文化建設(shè)的一項主要任務(wù)，就是要通過文化建設(shè)培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的員工隊伍，促進(jìn)員工全面發(fā)展。幾年來，花園酒店堅持以人為本、文化育人，豐富了員工的精神世界，增強(qiáng)了精神力量，提升了精神境界，員工隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高，企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷走上新臺階。進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，就要把先進(jìn)的價值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識和自覺行為，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，使企業(yè)人才素質(zhì)得到普

遍提升，人才擁有的知識和能力得到充分發(fā)揮、協(xié)調(diào)發(fā)展。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心，建立一支適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要、年齡結(jié)構(gòu)合理、層級結(jié)構(gòu)清晰、專業(yè)結(jié)構(gòu)配套的人才隊伍，在企業(yè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成高度密集的人才優(yōu)勢。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊，實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推進(jìn)職工素質(zhì)工程，引導(dǎo)員工不斷提高學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競爭能力，實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

五是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)筑企業(yè)文化建設(shè)順利進(jìn)行的有力保障。

企業(yè)文化建設(shè)是一項關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的全局性、基礎(chǔ)性工作，必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成協(xié)調(diào)推進(jìn)的工作格局。實踐證明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)重視程度如何，措施是否得力，方法是否得當(dāng)，是企業(yè)文化建設(shè)能否順利推進(jìn)的關(guān)鍵。搞好企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，并帶頭抓好推動落實工作。企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)要站在長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把企業(yè)文化建設(shè)列入重要議事日程，擺在企業(yè)管理的重要位置，納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略予以推進(jìn)。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要正確履行職責(zé)，主動擔(dān)負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，身體力行，率先垂范。要設(shè)立協(xié)調(diào)有力的工作機(jī)構(gòu)，形成專職部門牽頭、各職能部門密切配合、廣大員工積極參與的工作格局，具體負(fù)責(zé)的職能部門和工作人員要主動搞好協(xié)調(diào)，積極調(diào)動其他有關(guān)部門和全體員工的積極性和創(chuàng)造性。

第五篇：把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點

把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點

--明陽天下拓展培訓(xùn)

企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)?，F(xiàn)代企業(yè)越來越重視人在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，所以，打造獨具特色的企業(yè)文化，牢牢把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點，對增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力具有十分重要的意義。

1.重視企業(yè)戰(zhàn)略文化

企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須有一個長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)今后朝什么方向發(fā)展、如何發(fā)展等問題都應(yīng)讓全體員工盡快了解。發(fā)展戰(zhàn)略只有得到全體員工的認(rèn)同，才能發(fā)揮出應(yīng)有的導(dǎo)向作用，才能成為全體員工的行動綱領(lǐng)。在企業(yè)文化建設(shè)中，要充分利用網(wǎng)絡(luò)等載體，采取靈活多樣的形式，搞好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳和落實。通過積極開展企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè)，進(jìn)一步理清工作思路，明確企業(yè)的發(fā)展方向，激發(fā)員工的工作熱情。

2.建設(shè)企業(yè)文本文化

人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢下，企業(yè)需要一大批不同層次、不同專業(yè)的人才。企業(yè)必須把人才隊伍建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。隨著科技的不斷發(fā)展，更新員工知識結(jié)構(gòu)的課題也擺在了企業(yè)的面前。企業(yè)應(yīng)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，搭建人才成長的平臺，使全體員工增強(qiáng)主人翁意識，與企業(yè)同呼吸、共成長。要通過對員工進(jìn)行目標(biāo)教育，使他們把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，自覺參與到企業(yè)的各項工作中。

3.規(guī)范企業(yè)制度文化

企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系，制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設(shè)中，要突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實，建立科學(xué)的企業(yè)決策機(jī)制和人力資源開發(fā)機(jī)制，制定完善的企業(yè)運行規(guī)則和經(jīng)營管理制度，構(gòu)建精干高效的組織構(gòu)架，使各項工作銜接緊密，保證企業(yè)目標(biāo)順利實現(xiàn)。員工參與民主管理的程度越高，越有利于調(diào)動他們的積極性。企業(yè)建立開放的溝通制度，可以及時了解員工的思想動態(tài)。同時，要強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范管理行為，營造和諧的文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。

4.打造企業(yè)團(tuán)隊文化

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，離不開員工之間的相互協(xié)作。只有通過培養(yǎng)團(tuán)隊精神，企業(yè)才能不斷創(chuàng)造新業(yè)績，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)，就是在企業(yè)內(nèi)部營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間精誠合作，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)順利實現(xiàn)。同時，要恰當(dāng)處理企業(yè)外部各方面的關(guān)系，盡可能地減少摩擦和矛盾，爭取方方面面的理解和支持。

5.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識

創(chuàng)新可以為企業(yè)文化注入活力，提升企業(yè)文化建設(shè)水平。要通過創(chuàng)新企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是對企業(yè)舊的經(jīng)營哲學(xué)、管理理念等進(jìn)行創(chuàng)新，讓企業(yè)文化建設(shè)邁上一個新臺階。要創(chuàng)造可以容忍不同思維的環(huán)境。如果創(chuàng)新只許成功不許失敗，那么企業(yè)也很難保持旺盛的創(chuàng)造力和生命力。作為市場競爭主體，企業(yè)應(yīng)具備與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的能力，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)反映市場經(jīng)濟(jì)的要求。市場競爭形成了新的競爭理念和模式，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須充分理解這種理念和模式，以確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。