第一篇：加強企業(yè)文化軟實力 提升企業(yè)核心競爭力(企業(yè)文化課題成品)

加強企業(yè)文化軟實力 提升企業(yè)核心競爭力

摘要：企業(yè)文化作為最高境界的一種企業(yè)管理模式，它能夠給企業(yè)帶來持久的競爭力。企業(yè)文化軟實力，是一種把企業(yè)文化變成促進企業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展的能力。闡述企業(yè)文化建設與企業(yè)文化軟實力的關系，進而提出可以通過構建優(yōu)秀的企業(yè)文化，不斷提升企業(yè)創(chuàng)新能力，以文化軟實力提升企業(yè)核心競爭力。

關鍵詞：企業(yè)文化；文化軟實力；核心競爭力

0、引言

一個企業(yè)，短期發(fā)展靠管理，中期發(fā)展靠人才，長期發(fā)展靠文化。文化強則企業(yè)強，文化優(yōu)則企業(yè)長。企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學、更系統(tǒng)、更完整的管理體系，必須建設具有自己特色的文化。這個文化就是企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展不可缺少的內在精神支柱和動力源泉，它反映的是企業(yè)的生存方式和價值觀。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進企業(yè)興旺發(fā)達，使企業(yè)保持長期穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。當今世界，企業(yè)之間的競爭已從有形產品競爭逐漸上升為文化的競爭。

企業(yè)文化是是企業(yè)的靈魂，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。誰擁有企業(yè)文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。

“人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮”。一個沒有文化的企 業(yè)好像是沒有頭腦和靈魂的企業(yè)，而成功的企業(yè)，都是突出企業(yè)的文化管理。因此，建塑有特色的企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，更是這個時代賦予當代國有企業(yè)的重要課題。

企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力。企業(yè)文化軟實力主要包括員工的歸屬感、文化的感染力、價值觀的感召力、機制制度的吸引力、企業(yè)的威望和信譽力?？梢哉f，企業(yè)文化軟實力是企業(yè)發(fā)展壯大的原動力，是提升企業(yè)核心競爭力的關鍵。

軟實力是相對硬實力而言的。硬實力是以物化形式存在的要素，是衡量企業(yè)做大做強的客觀標準。而軟實力是整合和使用硬實力的能力，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，是最終實現(xiàn)企業(yè)運營效能最大化的能力。對企業(yè)來說，通過加強企業(yè)文化軟實力來提高核心競爭優(yōu)勢具有特殊意義。

1、企業(yè)文化軟實力構成 企業(yè)文化由三個層次構成：

（1）表面層的物質文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機械設備，產品造型、外觀、質量等。

（2）中間層次的制度文化，包括領導體制、人際關系以及各項規(guī)章制度和紀律等。

（3）核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化軟實力由5個方面構成：（1）企業(yè)社會責任力

責任力要求企業(yè)必須能夠改變經營、產品、服務和活動方式，從而消除發(fā)展對環(huán)境、經濟和道德所帶來的風險和威脅。

（2）企業(yè)文化力

企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、企業(yè)使命、管理理念等，是企業(yè)員工普遍認同的價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。

（3）企業(yè)感召力

在企業(yè)內部，主要表現(xiàn)為企業(yè)的凝聚力和向心力，是全體員工共同奮進的原動力，它能使企業(yè)內部成員緊密聯(lián)系在一起，并且愿意為企業(yè)貢獻全部力量；在企業(yè)外部，主要包括企業(yè)的產品、理念、文化在公眾心中造成的影響，它能給企業(yè)的品牌形象帶來正面的促進。

（4）企業(yè)公共關系力

公共關系是企業(yè)與上游企業(yè)（供應商）和下游企業(yè)（客戶）之間的關系，如果企業(yè)能擁有良好的行業(yè)價值鏈關系，將會提高競爭勝算。

（5）企業(yè)資源整合力

資源整合力是指企業(yè)所擁有的軟資源和硬資源進行整合的能力，使其發(fā)揮作用，形成對利益相關者的吸引力。

在企業(yè)內部，企業(yè)文化軟實力主要表現(xiàn)為：職工凝聚力、策劃創(chuàng)新力、決策執(zhí)行力等；在企業(yè)外部，主要表現(xiàn)為企業(yè)具備良好的社會公信力、影響力和號召力。在企業(yè)生存發(fā)展的進程中，硬實力只能管一時，而軟實力卻管長遠，是企業(yè)邁向核心生存，連接過去、現(xiàn)在和 未來，不可分割的無形紐帶。

企業(yè)文化軟實力是文化和意識形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來的力量，表面上文化確乎很“軟”，但卻是一種不可忽略的偉力。一個企業(yè)的文化凝聚了這個企業(yè)對歷史認知和現(xiàn)實感受，決定了這個企業(yè)最深層的精神追求和行為準則。如果把這些貫穿于企業(yè)之中，激發(fā)企業(yè)活力，企業(yè)就會健康有序的發(fā)展壯大。

企業(yè)文化軟實力的培育和提升是一項復雜系統(tǒng)工程。鑒于企業(yè)軟實力表現(xiàn)為不同層次，是一種由多要素構建及表征的綜合現(xiàn)象與實力形式，具有系統(tǒng)特征，因此在構建策略上，應以系統(tǒng)思維來指導，依據系統(tǒng)科學的有關理論，遵循企業(yè)軟實力形成規(guī)律、結構規(guī)律開展有針對性的提升措施，找準著力點，針對企業(yè)軟實力的不同層次采用不同的構建措施，并加強對培育和提升軟實力過程的管理。

2、企業(yè)文化建設與企業(yè)文化軟實力的關系

企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。在一定的條件下，企業(yè)生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心，也就是我們所說的企業(yè)文化軟實力，是推動企業(yè)科學發(fā)展、做好各項工作的精神支柱，它凝結在制度中、體現(xiàn)在行為上、展現(xiàn)在環(huán)境里，并一直伴隨企業(yè)的發(fā)展和進步不斷成長、不斷凝煉、不斷升華。

企業(yè)文化的功能：一是凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可 以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協(xié)調一致。目標選擇正確，才能把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標；二是導向功能。導向包括價值導向與行為導向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供正確方向；三是激勵功能。激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內部的文化氛圍和價值導向，能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調動和激發(fā)出來，把人們的潛在智慧迸發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。

企業(yè)文化建設既有歷史的繼承性，又有現(xiàn)代創(chuàng)新性。但都是通過企業(yè)文化軟實力發(fā)揮作用。比如，具有60多年歷史的中化二建集團有限公司從艱苦創(chuàng)業(yè)、計劃經濟到市場經濟，經歷了國家分配、經濟繁榮、企業(yè)虧損、瀕臨死亡歷程。公司領導團結帶領廣大職工發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過改革改制、創(chuàng)新發(fā)展，充分激發(fā)、調動職工們工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，資金短缺，出差費用自己墊，小額款項眾人湊，流動資金靠貸款，上下齊動作，形成了強有力的核心競爭力，使企業(yè)起死回生，扭虧為盈，從聞名全國的太原和平路虧損一條街突出了重圍，破解了企業(yè)發(fā)展難題，贏得了挑戰(zhàn)。這個優(yōu)良傳統(tǒng)就是企業(yè)文化軟實力的傳承。

世界一流企業(yè)之所以能長期占據世界產業(yè)的龍頭地位，企業(yè)文化軟實力發(fā)揮了重要的支撐作用，使企業(yè)在獲得巨大經濟效益的同時，通過產品和服務實現(xiàn)了文化的對外傳播和價值觀的滲透，提升了企業(yè) 的核心競爭力。

3、文化軟實力提升企業(yè)核心競爭力的途徑

（一）讓員工參與、認同企業(yè)文化建設

“在企業(yè)管理中凝聚文化，在文化氛圍中管理企業(yè)”。這是企業(yè)文化建設的基本思路。員工積極參與并認同企業(yè)文化，是企業(yè)文化建設的關鍵。當提到企業(yè)文化建設時，往往有些員工認為那是高層的事、領導的事，把企業(yè)文化局限于高層文化、形象文化，這是片面的。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見，也并非只是形象文化，而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式，只有得到大家參與和認同的企業(yè)文化，才是有價值的企業(yè)文化。良好的文化氛圍，往往能產生一種激勵機制。在競爭的環(huán)境中，我們不僅要教育員工，培訓員工，也要讓他們體會到我們的企業(yè)文化對他們生活的深刻影響，通過企業(yè)文化讓他們感受到企業(yè)對他們工作的認可，以此來增加企業(yè)的凝聚力和向心力。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍，使每個成員做出的貢獻都會及時得到職工及領導的贊賞和激勵，由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展而勇于獻身，不斷進取。企業(yè)文化要得到全體員工的認同，首先要征求員工的意見，企業(yè)管理者應該創(chuàng)造各種機會讓全體員工參與進來，共同探討企業(yè)文化，形成適合自己企業(yè)的文化并廣泛進行宣傳，讓全體員工都知道企業(yè)文化是怎么產生的，自己怎樣做才能把企業(yè)文化進一步發(fā)揚光大。

（二）用共同的愿景目標凝聚員工 共同愿景應該具備以下特征；能夠鼓勵成員，調動他們的積極性，使員工為共同愿景堅定前進的方向。企業(yè)文化建設的關鍵在于要讓企業(yè)文化從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程，要得到員工的理解和認同，轉化為員工的日常工作行為。確立共同目標凝聚員工思想，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)作為一個利益共同體，全體員工就要有一個共同的目標，這個目標即是對企業(yè)員工的一種利益吸引，也是對員工行為方向的一種界定。通過努力，員工精神文化逐步形成，概括、總結、提煉而后得到確立，它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。

(三)暢通溝通渠道，使企業(yè)理念成為員工的行動

企業(yè)理念要得到員工的認同，必須在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業(yè)內刊、企業(yè)電視臺、局域網、宣傳欄、各種會議、研討會等陣地。領導與中層、領導與員工、中層與員工、員工與員工溝通渠道要暢通，要讓員工深刻理解企業(yè)文化是什么，怎么做才符合企業(yè)文化建設。如果員工不能認同企業(yè)文化，企業(yè)就會形成內耗，雖然每個人看起來都很有力量，但由于方向不一致，導致企業(yè)的合力很小，在市場競爭中顯得很脆弱。從長遠來看，只有強有力的企業(yè)文化，企業(yè)才能形成自己的核心競爭力，在競爭日益激烈的市場上，立于不敗之地。

(四)共同建立人性化的企業(yè)文化

企業(yè)文化建設要以人為本。企業(yè)只有樹立以人為本的理念，才能在激烈的市場競爭中把企業(yè)做強做大。只有員工都熱愛自己的企業(yè)，認為只有自己的企業(yè)才能體現(xiàn)自己的人生價值，才會把企業(yè)當成自己的家。企業(yè)文化的實質就是以人為本。能激發(fā)員工的潛力，提高員工的全面素質，最大限度地調動員工的智慧，實現(xiàn)員工全面發(fā)展。企業(yè)文化強調以人為本，其根本性的意義在于確定人的中心地位，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展要求的人才，從而達到人企合一的最高境界。優(yōu)秀的企業(yè)文化最終都會通過企業(yè)中的人表現(xiàn)出來，因此，是否最大限度地發(fā)揮了人的自覺性和創(chuàng)造性，是否體現(xiàn)了人的價值，已成為衡量企業(yè)文化建設成功與否的關鍵所在。為優(yōu)秀人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。建設企業(yè)文化，就是要建設一種環(huán)境，使企業(yè)中的優(yōu)秀人才脫穎而出。要通過實施人才戰(zhàn)略努力營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，著力營造以依靠人、關心人、塑造人、激活人為核心的文化氛圍，培養(yǎng)全體員工共同認可的企業(yè)文化，為他們搭建一個實現(xiàn)自我價值的平臺，充分調動他們的積極性和主動性。

(五)要不斷豐富企業(yè)文化內涵

在宣傳弘揚企業(yè)核心價值觀，把核心價值觀作為員工學習培訓內容的同時，還要通過開展各種活動如：召開核心價值觀座談會、開展主題征文和演講等，引導員工深刻理解企業(yè)核心價值觀，做到人人皆知，入腦入心，形成企業(yè)統(tǒng)一的價值體系。同時還要大力培養(yǎng)具有企業(yè)特色的愛心文化、安全文化、服務文化、廉潔文化、誠信文化、執(zhí)行力文化等專項文化建設。進一步鞏固和豐富企業(yè)文化內涵，創(chuàng)新企業(yè)文化建設活動載體，充分發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設上的主體作用，開展企業(yè)文化理念征集、提煉、總結、宣傳和貫徹工作，并進行大張 旗鼓的宣傳，營造濃厚的文化氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領作用，在文化管理中提升管理效能，使企業(yè)文化建設緊密融入企業(yè)中心工作、融入企業(yè)管理實踐，以共同的價值凝聚人心，扎實推進企業(yè)方方面面工作的順利開展。

中化二建公司秉承“和諧共贏，塑造精品”的經營理念及“服務社會、造福職工、創(chuàng)造未來”的企業(yè)宗旨，總結提煉“講團結、求實效、敢拼搏、爭一流”的企業(yè)精神，以觀念創(chuàng)新為契機，堅持創(chuàng)新企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)文化建設制度及各項管理制度，規(guī)范職工行為，統(tǒng)一標識，使廣大職工從感性上知曉、認同、接受企業(yè)文化，達到“以文化人、落地有聲”的效果，將理念“故事化”、故事“理念化”深入到職工腦海，逐步升華為一種自覺，不斷增強還提升企業(yè)核心競爭力，企業(yè)具備良好的社會公信力、影響力和號召力，被中國建筑業(yè)協(xié)會評為“全國建筑業(yè)最具成長性百強企業(yè)”、“全國建筑業(yè)最具競爭力百強企業(yè)”，成為中國石油和化工行業(yè)的領先企業(yè)，充分證明了企業(yè)文化軟實力的巨大作用。

4、文化軟實力提升企業(yè)核心競爭力的方法與措施

一是進一步提高對企業(yè)文化戰(zhàn)略意義的認識。要把企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分和改革發(fā)展的助推器，擺到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來推進。建立健全領導體制，不斷完善主管部門負責、相關部門協(xié)調配合的工作機制。制定企業(yè)文化規(guī)劃，把企業(yè)文化納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷完善考核保障機制，形成戰(zhàn)略清晰、目標明確、有序推進的企業(yè)文化工作思路。二是深化價值理念體系建設，培育各具特色的企業(yè)文化。以社會主義核心價值體系為引領，把實現(xiàn)中國夢作為企業(yè)改革發(fā)展的崇高使命，把民族精神和時代精神熔鑄于企業(yè)文化。根據企業(yè)發(fā)展階段的不同，調整變革企業(yè)文化，突出個性特色，進一步明晰企業(yè)使命、愿景和經營管理理念，進一步強化企業(yè)社會責任理念，不斷提升價值理念體系的內涵和生命力。

三是促進企業(yè)文化和企業(yè)經營管理深度融合。要把企業(yè)文化融入企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的全過程，滲透到生產經營管理各領域各環(huán)節(jié)，固化到企業(yè)的管控模式、組織架構、經營流程、資源配置中，促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源管理等工作的深度融合。進一步深化制度文化和行為文化建設，加強創(chuàng)新、品牌、質量、安全、廉潔等專項文化建設，促進文化落地，努力提升企業(yè)經營管理水平。

四是強化人本管理理念，促進企業(yè)和諧發(fā)展。要堅持以人為本，深入研究利益格局，深刻調整企業(yè)員工思想觀念、價值取向、精神文化需求等方面的新情況、新特點，尊重員工的個性品格與創(chuàng)新精神，給員工創(chuàng)造人生出彩的機會。創(chuàng)新文化宣貫載體，為廣大員工提供內容豐富、形式多樣的精神文化產品和服務，增強員工歸屬感和忠誠度。

五是加強文化傳播，提升企業(yè)文化的影響力。要將企業(yè)價值理念融入產品和服務中，準確傳遞企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，提升文化附加值。改進方式方法，創(chuàng)新傳播手段，注重企業(yè)品牌形象傳播，突出企業(yè)品牌文化內涵，以全球化的戰(zhàn)略思維和開放視野，加強企業(yè)對外文化傳播力建設，營造有利于企業(yè)國際化經營的和諧環(huán)境，樹立受人尊 敬的企業(yè)形象。

5、加強企業(yè)文化建設過程中應該注意幾個問題

（1）企業(yè)文化建設存在的誤區(qū)。現(xiàn)在許多有遠見的企業(yè)都在著手建設企業(yè)文化，但在實踐過程中出現(xiàn)了一些理解上的誤區(qū)。一是企業(yè)文化務虛化。在一些企業(yè)，一提到企業(yè)文化建設，不少人認為是做虛事，裝點門面，故弄玄虛，不能創(chuàng)造效益貢獻GDP，對企業(yè)發(fā)展似乎沒有多大推動作用。二是企業(yè)文化片面化。一些人用直觀的、表象化的思維模式曲解企業(yè)文化，認為搞幾次文體活動、出幾期內刊、辦幾次板報、掛幾幅名言警句就是企業(yè)文化建設的全部內容，沒有將文化潛移默化地滲透到企業(yè)的生產經營活動中，只是用活動來詮釋文化，用口號來渲染文化，用會議來落實文化。三是企業(yè)文化萬能化。認為凡是涉及企業(yè)經營的方方面面都是企業(yè)文化，將企業(yè)文化和精神文明建設、黨群建設等工作混淆。四是企業(yè)文化差異化。這體現(xiàn)在對企業(yè)文化的踐行方面，許多企業(yè)自我理解引申企業(yè)文化，發(fā)展所謂的子文化，導致各基層并行企業(yè)在文化建設上千差萬別，員工在文化落實上標準不一，企業(yè)文化未能完全秉承公司的母文化體系，使VI視覺識別系統(tǒng)和品牌戰(zhàn)略在基層的推廣行為滯后，步伐緩慢等。

（2）企業(yè)文化建設必須解決的幾個問題。

首先是文化定位。準確的文化定位是基于對企業(yè)的經營特點和歷史環(huán)境進行全面分析后的科學研判。企業(yè)文化作為依附于企業(yè)實體經濟基礎之上的上層建筑，有人把它的核心內容形象的比喻為企業(yè)的DNA，蘊含著企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營 理念等附帶企業(yè)特殊信息的文化基因，它為文化理念系統(tǒng)的形成、傳播和普及奠定基礎。文化定位就是在傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上進行梳理、分析、提煉、創(chuàng)新、發(fā)展，從而形成特質鮮明、不易模仿的文化理念群。從這個意義上說，中化二建集團有限公司順利實現(xiàn)了文化定位。項目合股經營承包管理、勞務隊建設管理和區(qū)域化管理模式文化理念的形成過程就是中化二建特色文化定位的過程，傳承文化體系就是中化二建企業(yè)的文化基因。

企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是一個企業(yè)寶貴的精神財富和品質積淀，必須堅持以優(yōu)良傳統(tǒng)和精神為根基，以中國特色社會主義文化為引領，以外來健康有益文化為補充，大力弘揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀文化，才能夠不斷增強企業(yè)文化的影響力和凝聚力。

其次是文化落地。所謂企業(yè)文化落地，就是企業(yè)的每位員工都能把企業(yè)最高管理層所倡導和推行的文化理念轉化成行為和結果，就是能用創(chuàng)新的理念、超越的勇氣、長久的堅持去實現(xiàn)理念的熱升華和文化的軟著陸。企業(yè)文化如同一粒種子，不能總懸浮在空氣中，只有在適于生存的特定企業(yè)土壤環(huán)境中落地生根發(fā)芽生長，才能在在企業(yè)經營的方方面面彌久散發(fā)文化芬芳。

企業(yè)文化建設之所以會陷入上面所述種種誤區(qū)，歸根結底是沒有實現(xiàn)文化落地，既沒有在認識上深刻的理解，更沒有在行為上強力的執(zhí)行。企業(yè)文化落地的有效途徑就是進行文化戰(zhàn)略突圍，也就是實現(xiàn)企業(yè)文化從虛無到殷實、從弱小到強大、從懸空到著陸的過渡，這就需要通過建體制、創(chuàng)模型、做培訓、搞活動、抓創(chuàng)新、造氛圍、廣傳 播等全方位、立體化的整套文化解決方案來實現(xiàn)。

第三是文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，創(chuàng)新是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化才能創(chuàng)造永葆青春、歷久彌新的文化經典。

6、結語

事實證明，一個先進的企業(yè)有必要也必須建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須通過加強企業(yè)文化軟實力提升企業(yè)核心競爭力，否則即便在短期取得不錯的效益，但仍會在激烈的競爭中趨于劣勢，最終導致曇花一現(xiàn)。

當前，在市場經濟條件下，企業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，國際競爭和國內競爭將更加激烈。這就要求我們通過建設優(yōu)秀的企業(yè)文化、提高企業(yè)文化軟實力，將企業(yè)文化軟實力融會于企業(yè)的經營理念、管理方式、價值觀念、群體意識和道德規(guī)范等許多方面，成為國有企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的成功因素與重要保證，企業(yè)方能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

《中國石油和化學工業(yè)企業(yè)文化建設報告》北京：人民日報出版社，2015.10.13

第二篇：企業(yè)文化,提升企業(yè)軟實力

企業(yè)文化，提升企業(yè)軟實力

著名經濟學家于光遠先生說過，“國家富強在于經濟，經濟繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。企業(yè)有了積極向上的優(yōu)秀文化，它就會重視創(chuàng)新、尊重知識、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”。

一個人活在世上應該有一點精神，要有理想和追求。因為有了積極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價值。一個企業(yè)要在市場競爭中取勝，保持可持續(xù)健康發(fā)展，同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能將企業(yè)全體員工的心緊緊連在一起，讓他們盡最大努力，充分發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。我國中醫(yī)藥行業(yè)的著名老字號北京同仁堂之所以歷經300多年而不衰，不可否認的是其擁有“核心技術”，但同樣重要的在于歷代同仁堂人前赴后續(xù)、不懈追求，始終恪守和培育“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”、“修合無人心，存心有天知”的文化傳承。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以統(tǒng)一全體員工的思想和意志，激發(fā)其潛力和熱情，培育對企業(yè)的認同感，從而形成卓越的執(zhí)行力。

通過加強企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能，使員工個人價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標相一致，增強企業(yè)對人才的吸引力，增強人才對企業(yè)的歸屬感。讓職工有家的感覺，讓每個職工的心靈有所歸屬，精神有所寄托，生活有所保障，公司是職工的家，要讓每位員工“快樂工作，幸福生活”。抓得住心，才能留得住人。試想：在如今物欲橫行的年代，當職工對公司說“感恩”時，那是一句多么難得的話語，那其中包含了公司對職工多大的吸引力，那中間又能讓職工煥發(fā)出為企業(yè)作貢獻多么大的動力。我想，那將是每位老板、企業(yè)家聽到的舒心最悅耳的話語。

以人為本，是企業(yè)文化的基礎，也是企業(yè)在強化以人為本的管理理念下，發(fā)展人才、留住人才的最好辦法。尊重人才，用美好的愿景鼓舞人。努力為全體員工搭建發(fā)展平臺，增強其主人翁意識和社會責任感，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。努力使全體員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設的內容，認同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

企業(yè)的軟環(huán)境，不僅事關企業(yè)形象，而且事關人心向背；不僅事關當前，而且事關長遠。在復雜多變的后危機時期，挑戰(zhàn)前所未有，機遇同時存在。為搶抓這一重要機遇，企業(yè)尤其應當重視企業(yè)文化軟環(huán)境建設，讓持續(xù)優(yōu)秀的企業(yè)文化促進企業(yè)走跨越發(fā)展之路。

鄭峻峰

第三篇：企業(yè)文化提升軟實力

淺談如何全面深化企業(yè)文化建設 有效提升水務企業(yè)整體軟實力

對于水務企業(yè)而言，企業(yè)文化是鑄就其生存并且不斷發(fā)展狀大的靈魂，是推動其良好發(fā)展的重要動力，企業(yè)文化包含著非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。企業(yè)生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有供水企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)，這其中就包括了文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產品等，這些內容不僅僅是企業(yè)文化的主要表現(xiàn)載體，從另一種角度上講，也是提升企業(yè)整體軟實力的重要因素。

水務企業(yè)涉及原水、供水、節(jié)水、排水、污水處理及水資源回收利用等眾多企業(yè)，是最重要的城市基本服務行業(yè)之一，其生產運營均涉及國計民生。在企業(yè)競爭日益激烈的今天，在確保當前硬實力處于高水平的同時，不斷提升供水企業(yè)整體軟實力就顯的尤其重要。

一、結合企業(yè)實際情況，明確建設工作目標

首先，要對水務企業(yè)當前企業(yè)文化建設的程度與層次要有充分的認識。從理論上講，企業(yè)文化由表面層的物質文化、中間層次的制度文化、核心層的精神文化三個層次構成。

1、表面層的物質文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機械設備，產品造型、外觀、質量等；

2、中間層次的制度文化，包括領導體制、人際關系以及各項規(guī)章制度和紀律等；

3、核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。

水務企業(yè)成立至今，企業(yè)在這三個層次的建設上均下了功夫。在物質文化層面，不斷完善并加強對相關基礎建設與設備設施的投入，對原水、供水、節(jié)水、排水、污水處理及水資源回收利用質量的精益求精；在制度文化層面，不斷充實與完善相關規(guī)章制度，使其不斷趨于正規(guī)化、合理化，逐步推進ISO標準管理，通過“對標”、“對表”、“對照”確保對標管理工作的落實；在精神文化層次方面逐步充實其內核建設，不斷填補相關短板與不足。

此次，在充分認識當前水務企業(yè)文化建設內容后，就要了解當前企業(yè)中所要提升的軟實力有那些。企業(yè)軟實力是相對硬實力而言的非物化要素，軟實力是整合和使用硬實力的能力，是作為企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，試想，作為水務企業(yè)即便人力、資金、設備等硬實力再雄厚，如果沒有通過軟實力進行合理的整合與使用，是必造成資源的嚴格浪費，嚴重的會對市民的日常生活帶來不良影響。因此，軟實力雖說是無形的，但是它卻與企業(yè)的硬實力是互相依存、相互轉化、相互制約，硬實力是軟實力的有形載體，軟實力是硬實力的無形延伸，軟實力的提升也會帶動硬實力的良性發(fā)展。

現(xiàn)有的企業(yè)軟實力主要表現(xiàn)為源動力、感召力、規(guī)劃力、共識力、執(zhí)行力、管控力六大能力的協(xié)調聯(lián)動。只有從這六個內容入手，逐一與企業(yè)文化建設內容進行對照，尋找其中不足的那一環(huán)，以反復而有效的實踐工作，不斷深化推進企業(yè)文化建設，從而達到提升水務企業(yè)軟實力水平，進而達到最終目標——提升企業(yè)的核心競爭力。

二、深化企業(yè)文化建設要確保普遍認同性

本文所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認同的部分。如果只是企業(yè)領導層認同，那么它只能稱為領導文化；如果只是企業(yè)中某個部門中的員工普遍認同，那么它只能稱為該部門的文化。如果企業(yè)文化對企業(yè)不具備普遍認同性，那么如何談的上深化建設，更不要說提升企業(yè)軟實力了。

以企業(yè)文化激發(fā)每個員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責任和使命，水務企業(yè)更是如此，企業(yè)使命感既是全體員工工作的目標和方向，也是企業(yè)不斷發(fā)展或前進的動力之源，作為水務企業(yè)目標和方向更是一致和明確的。

以企業(yè)文化凝聚每個員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想，水務企業(yè)當前人數(shù)眾多，大家都懷揣著各自的夢想來到這個崗位，如何通過多種多樣的形式增加每個員工的歸屬感和凝聚力，讓大家在各自的崗位上實現(xiàn)自己的夢想就顯得尤為重要。

以企業(yè)文化加強員工的責任感。水務企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識、安全意識、危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)，只有讓員工具備這種意識，才能讓大家團結在一起，為了水務企業(yè)的共同目標而不斷前進。以企業(yè)文化能實現(xiàn)員工的成就感和榮譽感。一個企業(yè)的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。與此同時，每個人都會以實現(xiàn)成就感為驅動力，在自己的工作崗位或工作領域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感。

三、建設過程容易形成的誤區(qū)與正確理解

在開展企業(yè)文化建設工作具體實施的過程中，難免出現(xiàn)這樣或那樣的誤區(qū)，這難免會給相關工作的開展帶來不便。

誤區(qū)一：企業(yè)文化政治化。這是就常見的一種誤區(qū)。在企業(yè)的走廊、辦公室、車間的墻上四處可見形形色色，措詞鏗鏘的標語口號，如“團結”、“求實”、“拼搏”、“奉獻”等。這些已經被濫用的詞匯無法真實地反映該企業(yè)的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格；更容易在員工對本企業(yè)文化的概念上造成嚴重的混亂，甚至是對企業(yè)文化的基本概念造成歧義。

誤區(qū)二：企業(yè)文化口號化。另一種常見的誤區(qū)情況，就是把企業(yè)文化等同于空洞的口號，這種情況直接導致的后果就是，企業(yè)的缺乏個性特色，更有甚者連企業(yè)的決策者本身都說不清楚其所代表的具象表現(xiàn)，這樣對員工根本無法起到強烈的凝聚力和向心力的作用，即使企業(yè)擁有再多的人力、資金、設備等硬件資，工作也無法得到有效的實施與展開，并消耗大量資源。

誤區(qū)三：企業(yè)文化文體化。這是最容易生產也是最普遍的一種誤區(qū)。將企業(yè)文化單純的看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛成立音樂隊、球隊，并規(guī)定每月活動的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設的硬性指標來完成，這是對企業(yè)文化的淺化認識。雖然說企業(yè)文化的建設工作中包含豐富多彩的文體活動，但文體活動并不是企業(yè)文化中的唯一成份，而且片面的作為企業(yè)文化建設的硬性指標來執(zhí)行，到最后再好的運行機制也會變成走過場的形式。

誤區(qū)四：企業(yè)文化表象化。有人認為，企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設備擺放的流線優(yōu)美。但這種表面的繁榮并不能掩蓋企業(yè)精神內核的蒼白。因此，加強企業(yè)精神的內核建設工作，特別是加強普通員工企業(yè)文化的普及與建設就顯的格外重要，也就是在上文所說的，通過企業(yè)文化激發(fā)員工的使命感、歸屬感、責任感、榮譽感、成就感，讓企業(yè)文化對員工形成良性導向；凝聚人心；規(guī)范行為并能代替部分的正規(guī)約束；促進企業(yè)良性發(fā)展，并形成良好的社會影響力。

誤區(qū)五：企業(yè)文化僵化。這種誤區(qū)主要體現(xiàn)在制度層次的建設過程中。過度片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，盲目將對員工實行嚴格的軍事化管理等同于企業(yè)文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創(chuàng)造力、活力和凝聚力，這就把企業(yè)文化帶到了僵化的誤區(qū)。

誤區(qū)六：企業(yè)文化營銷化。企業(yè)在樹立自身企業(yè)文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業(yè)文化實際上是目標、價值、信念和行為規(guī)范的綜合，企業(yè)行為的基本核心和指導思想，僅僅流于企業(yè)文化外表上的概念而忽略其核心價值，那么企業(yè)文化對企業(yè)沒有絲毫的協(xié)助。

為了有效避免以上工作中出現(xiàn)的誤區(qū)，對企業(yè)文化建設的正確理解方式就顯的尤其重要：

首先，文化總是相對于一定時間段而言。本文所指的企業(yè)文化通常是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過去的歷史文化，也不是指將來企業(yè)可能形成的新文化；

其次，只有達成共識的要素才能稱為文化。企業(yè)新提出的東西，如果沒有達成共識，就不能稱之為文化，只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價值判斷和價值取向，即多數(shù)員工的共識。當然，共識通常是相對而言的。在現(xiàn)實生活中，通常很難想象一個企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個判斷。由于人的素質參差不齊，人的追求呈現(xiàn)多元化，人的觀念更是復雜多樣，因此，企業(yè)文化通常只能是相對的共識，即多數(shù)人的共識；

再次，文化總是相對于一定范圍而言。本文所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認同的部分。如果只是企業(yè)領導層認同，那么它只能稱為領導文化；如果只是企業(yè)中某個部門中的員工普遍認同，那么它只能稱為該部門的文化。依據認同的范圍不同，企業(yè)中的文化通?？梢苑譃轭I導文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化。

最后，企業(yè)文化必定具有內在性。企業(yè)所倡導的理念和行為方式一旦達成普遍的共識，成為企業(yè)的文化，則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。

綜上所述，要全面深化企業(yè)文化建設從而有效提升水務企業(yè)整體軟實力，需要注意以下幾個原則：文化管理要與水務企業(yè)整體戰(zhàn)略管理相結合；企業(yè)文化要面向未來并體現(xiàn)整個水務行業(yè)特點和水務企業(yè)個性；要充分發(fā)揮企業(yè)領導群體的核心作用，通過表率與引領，帶領水務企業(yè)整體發(fā)展；在注重形象管理的同時，加強文化內核建設，使文化管理與形象管理相互促進；文化體系的建立要反映全體員工的共同愿望，并與全體員工達成共識。

第四篇：如何提升企業(yè)文化軟實力

如何提升企業(yè)文化軟實力

李耀光

如果文化軟實力是國家軟實力的重要組成部分，那么，企業(yè)文化就是企業(yè)的“文化軟實力”。企業(yè)文化軟實力是國家文化軟實力的重要組成部分，是企業(yè)綜合實力和核心競爭力的重要體現(xiàn)。在推動企業(yè)發(fā)展的過程中，我們要把提高企業(yè)文化軟實力作為重要發(fā)展戰(zhàn)略，千方百計壯大企業(yè)文化的整體實力和核心競爭力。企業(yè)文化作為現(xiàn)代管理理論，當前，已經成為企業(yè)的普遍共識，企業(yè)文化建設更是方興未艾。提升“企業(yè)文化軟實力”，應該把握以下三點。

企業(yè)的核心價值觀必須符合社會主義核心價值體系的要求

對于我們這個擁有13億人口、56個民族的大國，靠什么統(tǒng)一人們的思想、凝聚人們的力量？靠的就是統(tǒng)一的指導思想、共同的理想信念、強大的精神支柱和基本的道德規(guī)范，也就是社會主義核心價值體系，它是社會主義意識形態(tài)的本質體現(xiàn)。必須切實把社會主義核心價值體系融入國民教育和精神文明建設全過程，融入經濟、政治、文化、社會建設的各個領域，使之成為全體社會成員普遍理解接受、自覺遵守奉行的價值理念，成為全民族奮發(fā)向上的精神力量和團結和睦的精神紐帶。

企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分，是社會大文化下的亞文化，它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內部的綜合反映和表現(xiàn)。企業(yè)文化是一個企業(yè)從創(chuàng)立、發(fā)展、壯大過程中形成的價值觀、發(fā)展觀、社會責任感、企業(yè)制度等的復合體。企業(yè)文化的核心是價值觀，企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向。簡言之，即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準，所以員工才知道什么是重要的，什么是可有可無的；什么是該做的，什么是不該做的；什么是可貴的，什么是要拋棄的。表現(xiàn)為行為，即企業(yè)的凝聚力、員工對企業(yè)的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。在我國，企業(yè)，特別是國有企業(yè)的價值觀必須符合中國特色社會主義的共同理想，才能夠更好地統(tǒng)一廣大職工的思想和意志，堅定理想信念；才能夠進一步調動職工隊伍的主動性和積極性，凝聚一切力量，煥發(fā)出創(chuàng)新的激情，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)；才能夠樹立起以社會主義榮辱觀為主要內容的社會新風尚。總之，企業(yè)的價值觀必須符合社會主義核心價值體系的要求，才能達到“以文化人”的要求，否則，就會導致人心渙散，企業(yè)無法健康發(fā)展，甚至會造成社會混亂。

企業(yè)文化必須繼承優(yōu)良傳統(tǒng)

黨的十七大報告強調：弘揚中華文化，建設中華民族共有精神家園。中華文化是中華民族生生不息、團結奮進的不竭動力。任何一個國家和民族文化的延續(xù)和發(fā)展，都是在既有文化傳統(tǒng)基礎上進行的文化傳承、變革與創(chuàng)新。如果離開傳統(tǒng)，割斷血脈，就會迷失自我、喪失根本。中華民族在幾千年的歷史長河中，創(chuàng)造了燦爛的中華文明，形成了優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，不僅成為凝聚中華民族的精神紐帶，而且對世界文明作出了重大貢獻。

同樣，企業(yè)文化是在一個企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價值準則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內部力量統(tǒng)一于共同的指導思想和經營哲學之下，匯聚到一個共同的方向，它意味著公司的價值觀，諸如進取、守勢或是靈活——這些構成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范，管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是一個企業(yè)寶貴的精神財富和品質積淀，必須堅持以優(yōu)良傳統(tǒng)和精神為根基，以中國特色社會主義文化為引領，以外來健康有益文化為補充，大力弘揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀文化，才能夠不斷增強企業(yè)文化的影響力和凝聚力。比如，勝利油田勝利工程設計咨詢有限責任公司是國家綜合甲級勘察設計單位，在近40年的發(fā)展過程中，形成了艱苦創(chuàng)業(yè)、精心設計、誠信經營、開拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)。到現(xiàn)在，已經發(fā)展成為全國勘察設計和工程總承包“雙百強”企業(yè)。站在新的歷史起點上，勝利設計人發(fā)揚“求實創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、爭創(chuàng)一流”的新時期勝利設計精神，要在“十一五”后三年實現(xiàn)公司的管理體制、運行機制、人才開發(fā)、技術創(chuàng)新、企業(yè)文化建設同國際型工程公司接軌，躋身全國勘察設計單位百強前50名的目標。勝利設計的優(yōu)良傳統(tǒng)已深深地融入到勝利設計人的血脈之中，成為了勝利設計特有的文化基因。

企業(yè)文化必須體現(xiàn)先進文化

企業(yè)文化不是孤立的，它與企業(yè)戰(zhàn)略是相互融合的，與外部環(huán)境是相互影響的。作為亞文化，企業(yè)文化雖有其個性，但必須以社會主流文化為引領才不致偏離方向。良好的主流文化會促進企業(yè)文化的發(fā)展，反之就影響和制約企業(yè)文化的健康發(fā)展；同樣，良好的企業(yè)文化會對社會產生輻射作用，不良的企業(yè)文化也會對社會主流文化產生破壞作用。社會主義企業(yè)必須堅持以社會主義核心價值體系為指導，如果企業(yè)價值觀背離社會主義核心價值體系，就會破壞社會風氣，影響職工群眾對中國特色社會主義共同理想的信仰和堅持。

培養(yǎng)社會主義榮辱觀是建設先進文化的重要內容，也是企業(yè)文化建設的重要方面。社會主義榮辱觀是一個有機整體，涵蓋個人、集體、國家三者關系，涉及人生態(tài)度、公共行為、社會風尚，構成了社會主義道德的鮮明指向。社會主義榮辱觀所倡導的發(fā)展社會主義先進文化，弘揚愛國主義、集體主義和社會主義思想，倡導社會主義基本道德規(guī)范，促進良好社會風氣的形成和發(fā)展，既符合社會主義企業(yè)的基本道德理念，是企業(yè)的理想信念和支撐，也是企業(yè)人共同追求的社會責任，更是干部職工的道德行為規(guī)范和人生指南。

構建和諧的企業(yè)文化是新時期企業(yè)文化建設的重要內容。從社會方面來講，構建和諧的企業(yè)文化有利于企業(yè)間的合作，有利于企業(yè)的社會效益的發(fā)揮。就企業(yè)具體而言，和諧企業(yè)文化有利于形成穩(wěn)定和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍。和諧企業(yè)文化能夠體現(xiàn)職工群眾的共同愿望，體現(xiàn)團結、合作的企業(yè)精神，可以創(chuàng)造生產力、提高競爭力、增強吸引力、形成凝聚力。能夠強化職工隊伍建設，增強緊迫感和責任感，推動形成心齊、氣順、勁足，穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的良好氛圍。和諧企業(yè)文化強調的是求同存異、和睦相處、團結友愛、同心同德。具有弘揚正氣、凝聚人心、溝通感情、增進融合等功能，能夠起到化解矛盾、整和關系的作用。當前，職工的思想觀念和價值取向受各種影響，發(fā)生了深刻變化，呈現(xiàn)出多元化和復雜性的特點，這就更需要發(fā)揮文化的調節(jié)和整合作用。用和諧文化引導廣大職工用

正確的立場、觀點和方法去觀察事物，培養(yǎng)職工用寬容的態(tài)度看待和處理各種問題，有助于避免思想認識上的片面性和極端化，形成尊重勞動、關愛他人、維護公平、相互關愛、團結互助的道德風尚。

綜上所述，新時期企業(yè)文化建設必須堅持以黨的十七大精神為指導，符合社會主義核心價值體系的要求，融入社會主義先進文化，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上不斷創(chuàng)新，才能夠更好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，提升“企業(yè)文化軟實力”，推動企業(yè)又好又快發(fā)展。

（作者為勝利油田勝利工程設計咨詢有限責任公司書記）

第五篇：如何提升煙草企業(yè)文化軟實力

論打造企業(yè)文化軟實力

當今全球市場競爭，企業(yè)之間的競爭日趨白熱化，單靠傳統(tǒng)的硬性競爭優(yōu)勢已難以保證在激烈的競爭中獲勝。另外，企業(yè)所擁有的硬性競爭優(yōu)勢保有時間越來越短，且容易被競爭對手復制，當前企業(yè)之間的競爭越來越趨向于軟性競爭力的比拼。

一、企業(yè)文化建設存在的誤區(qū)?，F(xiàn)在許多有遠見的企業(yè)都在著手建設企業(yè)文化，但在實踐過程中出現(xiàn)了一些理解上的誤區(qū)。一是企業(yè)文化務虛化。在一些企業(yè)，一提到企業(yè)文化建設，不少人認為是做虛事，裝點門面，故弄玄虛，不能創(chuàng)造效益貢獻GDP，對企業(yè)發(fā)展似乎沒有多大推動作用。二是企業(yè)文化片面化。一些人用直觀的、表象化的思維模式曲解企業(yè)文化，認為搞幾次文體活動、辦幾次板報、掛幾幅名言警句就是企業(yè)文化建設的全部內容，沒有將文化潛移默化的滲透到企業(yè)的生產經營活動中，只是用活動來詮釋文化，用口號來渲染文化，用會議來落實文化。三是企業(yè)文化萬能化。認為凡是涉及企業(yè)經營的方方面面都是企業(yè)文化，將企業(yè)文化和精神文明建設、黨團建設等工作混淆。四是企業(yè)文化差異化。這體現(xiàn)在對企業(yè)文化的踐行方面，許多企業(yè)自我理解引申企業(yè)文化，發(fā)展所謂的“子文化”，導致各基層并行企業(yè)在文化建設上千差萬別，員工在文化落實上標準不一，企業(yè)文化未能完全秉承集團公司的“母文化”體系，使自己管理特色和品牌戰(zhàn)略在基層的推廣行為滯后，步伐緩慢等。

二、企業(yè)文化建設必須解決的幾個問題。

首先是文化定位。準確的文化定位是基于對企業(yè)的經營特點和歷史環(huán)境進行全面分析后的科學研判。企業(yè)文化作為依附于企業(yè)實體經濟基礎之上的上層建筑，有人把它的核心內容形象的比喻為企業(yè)的靈魂，蘊含著企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營信條等附帶企業(yè)特殊信息的文化基因，它為文化理念系統(tǒng)的形成、傳播和普及奠定基礎。文化定位就是在傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上進行梳理、分析、提煉、創(chuàng)新、發(fā)展，從而形成特質鮮明、不易模仿的文化理念群。從這個意義上說，企業(yè)順利實現(xiàn)了文化定位。本土的文化理念群的形成過程就是文化定位的過程，“本土”文化體系就是企業(yè)的文化基因。

其次是文化落地。所謂企業(yè)文化落地，就是企業(yè)的每位員工都能把企業(yè)最高管理層所倡導和推行的文化理念轉化成行為和結果，就是能用創(chuàng)新的理念、超越的勇氣、長久的堅持去實現(xiàn)理念的熱升華和文化的軟著陸。企業(yè)文化如同一粒種子，不能總懸浮在空氣中，只有在適于生存的特定企業(yè)土壤環(huán)境中落地生根發(fā)芽生長，才能在在企業(yè)經營的方方面面彌久散發(fā)文化芬芳。企業(yè)文化建設之所以會陷入上面所述種種誤區(qū)，歸根結底是沒有實現(xiàn)文化落地，既沒有在認識上深刻的理解，更沒有在行為上強力的執(zhí)行。企業(yè)文化落地的有效途徑就是進行文化戰(zhàn)略突圍，也就是實現(xiàn)企業(yè)文化從虛無到殷實、從弱小到強大、從懸空到著陸的過渡，這就需要通過建體制、創(chuàng)模型、做培訓、搞活動、抓創(chuàng)新、造氛圍、廣傳播等全方位、立體化的整套文化解決方案來實現(xiàn)。

企業(yè)一直在用各種文化載體潛移默化的實踐著企業(yè)文化：制作全家福、張貼安全寄語、征集安全家書等安全措施的強力執(zhí)行推動了安全文化的落地；“雙優(yōu)企業(yè)”建設、整套服務方案執(zhí)行、服務型企業(yè)建設為服務文化落地做了最好的鋪墊；體制轉型、現(xiàn)代企業(yè)建設、制度建設為文化落地提供了最有力的保障；“一站一報一刊”宣傳平臺建設，樹立起了企業(yè)文化建設的內部旗幟和外部窗口等等。可以說，企業(yè)文化建設的一整套解決方案已經建立，各項基礎準備工作全部就緒，文化合圍、全面落地之勢已經初步形成。

最后是文化創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的靈魂，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力，只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化才能創(chuàng)造永葆青春、歷久彌新的文化經典。世界五百強的海爾企業(yè)文化就是一種創(chuàng)新文化典范，有人這樣評價“太陽每天都是新的，海爾的每天也是新的”。正是在這種創(chuàng)新理念的支撐引領下，才使得海爾在短短26年間從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成在全球擁有7萬多名員工、年營業(yè)額1400億的全球化集體公司，被美國《新聞周刊》網站評為全球十大創(chuàng)新公司之一。

在文化創(chuàng)新方面，企業(yè)一直很給力：管理創(chuàng)新從無到有，制度建設全面開花，創(chuàng)一流企業(yè)成效卓著，人才管理活力涌現(xiàn)，流程再造日趨完善，整套服務效益凸顯，現(xiàn)代化企業(yè)建設全面啟動……，這些大手筆有力促進了創(chuàng)新文化和企業(yè)傳統(tǒng)文化的有機融合，使企業(yè)文化基因多樣性和獨特性同時顯現(xiàn)。但是，客觀的說，我們的文化創(chuàng)新舉措還遠遠不夠。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，文化創(chuàng)新永無止境，我們還需要在思維方式、行為理念、管理模式、行為規(guī)范等更廣的領域不斷的探索和努力。

“觀乎人文，以化成天下”。在社會發(fā)展歷程中，人是一切生產要素中的決定因素。經營企業(yè)離不開人，管理企業(yè)最終靠的是人才與文化的緊密融合。企業(yè)人要真正實現(xiàn)集團公司新“兩型兩化”戰(zhàn)略目標，要提升企業(yè)的核心競爭力，成就國內一流的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團，則必須建立與之相適應的企業(yè)文化模型并順利實現(xiàn)其落地和深植，讓每位員工入心入腦，身體力行，這是文化建設的重要內容和精髓所在。