第一篇：公選考試面試高分策略及真題演練(提煉)

第一專題

從近兩年全國各地公選看結(jié)構(gòu)化面試

最新命題特點及應(yīng)對策略

——領(lǐng)導(dǎo)干部公選結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)試策略研究

在這些公開選拔中，筆試只是第一個入門關(guān)，相當(dāng)于一個資格考試。而面試則是決定總成績是否最后勝利的決定性要素。

公選結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)對策略和答題技巧

（一）應(yīng)對策略

考前復(fù)習(xí)時間很緊，必須把握好節(jié)奏，在策略上要特別注意以下幾點：

一是在考前沖刺過程中，把筆試面試一起準(zhǔn)備，系統(tǒng)考慮是很有必要的。

面試前，在對有關(guān)內(nèi)容進行預(yù)測、材料準(zhǔn)備和策略謀劃的基礎(chǔ)上，還要精心地進行語言表達技巧的設(shè)計和試講，看哪些內(nèi)容宜直答，哪些宜婉答；先說什么，后說什么；追求哪一種表達風(fēng)格等。面試應(yīng)答不是演戲，不是演講比賽，考官考察的是應(yīng)試者的真實觀點、看法和水平。所以，應(yīng)答必須發(fā)自內(nèi)心，實話實說。

二是有針對性地進行模擬訓(xùn)練，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗很關(guān)鍵。答辯前針對以上我們分析的幾種題型，有意識地結(jié)合職位設(shè)計一些題目進行思考和準(zhǔn)備，或者找一些面試真題，反復(fù)揣摩，潛心鉆研，這是非常關(guān)鍵的。無論報考哪個職位，面試試題均不外乎我們上面所列的幾種，要有針對性地進行準(zhǔn)備，答辯時自然會派上用場。

三是答辨時保持沉著冷靜，調(diào)節(jié)好心理是取勝的前提。我們再次提醒廣大考生，面試要想取得成功，必須首先抑制緊張情緒，過好心理素質(zhì)這一關(guān)，這對于答辯成功是一個至關(guān)重要的因素。

（二）答題技巧

這里只重點強調(diào)幾個必須注意的基本技巧，希望引起各位考生的高度注意。

1、在面試思維技巧上，嚴格按照“四步曲”來思考和回答問題。四步曲即“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”。這是贏得高分的不二法門。我們特別提醒廣大考生，別人都只強調(diào)“三步曲”即“是什么、為什么、怎么辦”，而忽視了“怎么看”的問題，而這正是你區(qū)別于別人，能表達出你的理論和政策水平的亮點和關(guān)鍵所在。

這包含兩個方面的意思：

一是從答辯內(nèi)容來看，答辯時一定要緊扣以下三點：（1）直奔主題，不要拐彎抹角。（2）盡量多答要點。（3）必須結(jié)合當(dāng)前形勢和黨的路線方針政策，即答題要考慮結(jié)合現(xiàn)實的緊密度。這也是參選者答辯時必須把握的一個重點。

二是從表達技巧來看，觀點要明確，層次要清楚，語言要靈活，有的話不能講死。在涉及數(shù)字而又把握不準(zhǔn)時盡量用敦為模糊的語言。例如：我認為這個問題包含如下“幾個”要點，2、掌握分類答辯技巧，注重答辯方法，力爭出奇制勝。

（1）職位動機類答題技巧。考官對這種題的評分參考包括：“對自我有清醒的認識，自我評價比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精練”。答動因時在語言上可以用“報考這個職位我有三個情結(jié)、有四個優(yōu)勢”等句式，注意真誠、可信、簡練以及引用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（2）政策理論類公共題，嚴格按“四步曲”來思考和回答。只有這樣才能條理清晰，邏輯性強、環(huán)環(huán)緊扣，贏得高分。這類題答題時要求緊扣主題，思想理論水平較高，有較強的宏觀思維能力和獨到見解，能結(jié)合實際，語言表達流暢生動，富有感染力，思維敏捷，舉止大方。

（3）答組織協(xié)調(diào)類題目要注意條理性、理論性、概括性、深刻性。這類題目主要是考察考生的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通等方面的能力。我們以例題為例。

（4）情景應(yīng)變類題目要掌握三個要領(lǐng)。高度的針對性、逼真性使得情景模擬法不僅可以對應(yīng)試者簡單的能力與素質(zhì)進行評價，同時也可用于測試復(fù)雜的能力與素質(zhì)。即對應(yīng)試者的素質(zhì)進行全面測評。應(yīng)試者處理問題的合理性、決策的科學(xué)性及其組織協(xié)調(diào)能力是主考官員對應(yīng)試者做出評定的主要依據(jù)。為了能夠從眾多的應(yīng)試者隊伍中脫穎而出，應(yīng)試者需要注意以下幾點：

一要沉著應(yīng)對，準(zhǔn)確感知。

二要大膽創(chuàng)新。

三是循規(guī)操作。

（5）專業(yè)知識類要結(jié)合以上幾種答法靈活應(yīng)對。因為專業(yè)知識的出題方式和思路會以前面幾種方式出現(xiàn)，主要測評考生在所報職位方面的專業(yè)知識情況。在此不必贅述。

第二專題 結(jié)構(gòu)化面試題之第一部分:公共題

【答對策性面試題思路】：

1、當(dāng)前怎么辦、長遠怎么辦、根本上怎么辦？

2、政府怎么辦、部門怎么辦、自身怎么辦？

3、體制機制怎么辦、法律政策怎么辦？

一、你報考這個職位的動因是什么？你認為你所報考職位所在行業(yè)主要問題何在，并結(jié)合實際談?wù)勀愕膶Σ摺?/p>

得答題時注意條理性、全面性、邏輯性、深刻性、創(chuàng)新性。

答動因時要運用三個情結(jié)、四個優(yōu)勢等句式，注意真誠、可信、簡練以及引用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

【或這樣出題：你為什么報名參加公開選拔考試？對于你準(zhǔn)備競爭的職位，你有哪些優(yōu)勢和劣勢？你上任后將怎樣開展工作？】 【主要測試目的：自我認知、個性魅力】

【答題思路】

1、使考生放松，進入面試情境；

2、對考生有高度概括的了解，為后面評價打基礎(chǔ)；

3、依據(jù)考生自我介紹的內(nèi)容和側(cè)重點考察考生的自我認識和成就取向。參考時限：3——5分鐘。

評分參考：對自我有清醒的認識，自我評價比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精練。

二、現(xiàn)在一些部門和領(lǐng)導(dǎo)存在這樣一些問題：聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)多、聯(lián)系群眾少；聽取匯報多、深入基層少；發(fā)文件多、抓落實少。你認為其原因何在？怎樣解決這些問題？ 【主要測試思想素質(zhì)之群眾觀、權(quán)力觀、工作觀、事業(yè)觀、政績觀等】

【答題思路】

1、（是什么）題目中所反映的這三種現(xiàn)象在我們干部隊伍中一定程度的存在，他嚴重損害了黨和政府的形象，貽誤了黨和人民的事業(yè)，影響了黨群關(guān)系、干群關(guān)系，對我們順利推進現(xiàn)代化建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會百害無一利，必須引起我們的高度重視。

2、（為什么）這些現(xiàn)象產(chǎn)生的根源主要有：第一、執(zhí)政理念發(fā)生嚴重偏差，沒有堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的價值取向。第二、黨性修養(yǎng)嚴重不夠是產(chǎn)生這種現(xiàn)象的思想根源。第三、干部考評體系的不科學(xué)不合理是產(chǎn)生這種現(xiàn)象的重要原因。提拔任用干部時是上面說了算，群眾的 3 話語權(quán)十分有限。第四、干部監(jiān)督、問責(zé)不到位也是產(chǎn)生這一原因的關(guān)鍵因素。第五、干部作風(fēng)漂浮。

3、（怎么看）胡錦濤總書記指出，求真務(wù)實，是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學(xué)精神，是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的政治品格。我們正處在推進科學(xué)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷加強黨性修養(yǎng)，樹立正確的政績觀，發(fā)揚我黨理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)，努力把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進。

4、（怎么辦）解決辦法: 第一、要堅持立黨為公、執(zhí)政為民的價值取向，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，切實把最廣大人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。

第二、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的政績觀。要堅持科學(xué)發(fā)展，踏踏實實做事，不要急功近利。要切實做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。不要熱衷于“密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)”。

第三，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，重視調(diào)查研究，注重調(diào)研時效，要深入了解民情，充分尊重民意。強化宗旨意識，徹底改掉官僚主義、形式主義的陋習(xí)。

第四，依法建立健全官員責(zé)任追究制，落實領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制。要加強決策監(jiān)督，實行決策失誤責(zé)任追究制，加大對造成重大決策失誤者的懲罰力度。

第五、要全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程，加強黨員干部隊伍建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力。第六、改革和建立健全符合科學(xué)發(fā)展觀的干部考評體系，讓作風(fēng)漂浮、不負責(zé)任、形式主義的干部提拔重用沒機會、工作沒舞臺，創(chuàng)造一個注重實效、關(guān)注民生、真抓實干的工作氛圍。

三、假如你走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，分管的處室干部中，有的敬業(yè)但缺乏開拓精神，有的干勁大但平時要求不嚴，有的工作負責(zé)但缺乏大局觀念。你將如何帶好這支隊伍？

【主要測試領(lǐng)導(dǎo)方法，如用人、激勵和授權(quán)等】 【答題思路】

這是我們在領(lǐng)導(dǎo)活動中會經(jīng)常遇到的現(xiàn)象。因為“人上一百，種種色色”，古人云：“集合眾智,無往不利”，這就看我們怎樣去用科學(xué)的人才觀識別人才、培養(yǎng)人才、使用人才，為我所用，為黨的事業(yè)所用。

用人是一門藝術(shù)。古人有云：善于用人者，必善于成事。又云：用友者王，用師者霸，用眾者為帝。對于分管處室的這三類干部，總的原則是要根據(jù)不同情況區(qū)別對待，既要用人所長，也要用人所短，最大限度的調(diào)動他們每一個人的積極性和主動性，推動工作又好又快發(fā)展。

第一、要用人所長避其所短。對于敬業(yè)而缺乏開拓精神的同志，一要多安排他們做一些原則性強的工作和執(zhí)行層面的工作；二要創(chuàng)造機會激發(fā)他們的獨創(chuàng)性。對于干勁大但平時要求不嚴的同志，一要提供平臺讓他們鼓足干勁、發(fā)揮作用，二要加強監(jiān)管，實質(zhì)是督促他們要在正確的軌道上運行，不至于“事業(yè)立起來，干部倒下去”。對于工作負責(zé)但缺乏大局觀念的同志，一要鼓勵他們繼續(xù)保持恪盡職守、高度負責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)，多安排目標(biāo)明確、指標(biāo)清晰的工作，二要加強全局觀念的教育。

第二、要敢于、善于用人所短。都說人有長短，用人應(yīng)揚長避短，而能把人的短處也派上用場，算是用人中的高手了。人之所短，也不是沒有用處，用處還很大。記得清仁宗時，有一員福將叫做楊遇春，連殘疾人也能用。他把聾卒安排為自己的侍衛(wèi)，不會泄密；他派啞卒去送情報，不會造言舔語；他把跛卒放在炮位上當(dāng)炮兵，不會輕易逃跑。他如此巧妙的用兵作戰(zhàn)，大大的發(fā)揮了軍隊的作戰(zhàn)能力，以至于他指揮了大小數(shù)百次的戰(zhàn)爭，百戰(zhàn)百勝，立下顯赫的戰(zhàn)功。題目中的三類人也都有不同程度的短處，我們也要像清仁宗時的楊遇春那樣，把他們的短處當(dāng)長處使用。一位哲人曾經(jīng)說過：“沒有無用的人才，只有無用的領(lǐng)導(dǎo)?！彼f明了用人藝術(shù)高超的水平和法則。只有具備了高超的用人藝術(shù)水平，才能真正達到不僅能用人所長，也能用人所短，而把用人藝術(shù)推向另一個高潮。

第三、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，整合力量，創(chuàng)造一個團結(jié)和諧、運轉(zhuǎn)高效、競合、雙贏的團隊氛圍和組織文化，使分管處室的不同類型的干部人盡其才、各盡其能、各得其所。

第四、加強教育培訓(xùn)，提升他們的綜合素養(yǎng)。

七、假如你是一名副職．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你將如何對待這個問題？ 【答題參考要點】

有兩種情況：

（1）如果是“一把手”工作方法上的問題，那么：

首先應(yīng)該肯定這也是“一把手”對工作負責(zé)的態(tài)度，應(yīng)給予理解。

其次是自己對分管工作應(yīng)主動超前進行考慮，積極、主動地向“一把手”提建議，以自己的實際行動來影響與改變“一把手”的這種工作習(xí)慣。

三是溝通思想，交換意見，建議建立起工作程序和制度，規(guī)范正副職的工作行為。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其親自安排工作的，那么：

一是提高自己的工作能力、工作水平。

二是增強事業(yè)心，責(zé)任感，工作做到積極主動。

三是認真反思自己其他方面有沒有讓“一把手”不信任的地方，在工作中加以改進?！镜诙€答題思路】

5（1）作為副職，充分理解、支持、配合單位正職做好工作。（2）如果正職的工作是一種負責(zé)到底的精神，那么是值得敬佩的。

（3）這種工作作風(fēng)，不符合組織生活的民主集中制原則和單位工作上的職責(zé)分工原則，不利于發(fā)揮下屬的工作積極性。

（4）舉例說明這種作風(fēng)的危害性。（5）坦率地向正職講明自己的觀點。

（6）問題嚴重，影響單位長遠和根本利益的，向上級反映情況。

九、請詳細說明你曾經(jīng)做出的你認為最出色的一次決策。當(dāng)時的情景和結(jié)果怎樣，你為什么認為它是最出色的？對你今后工作有何啟示？

【主要測試目的】決策能力。能夠在復(fù)雜情況下，搜集、分析和比較各種信息資料，于多種備選方案中果斷選擇出最能解決問題、最和利于事物發(fā)展方案的能力?！緟⒖紩r限】5分鐘

【評分參考】

①列舉出的總是深刻復(fù)雜、真實可信。②過程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。③能夠認識、分析、比較各方面的情況。④做出的決策能有效地解決問題，且不留后遺癥。十、一些單位在調(diào)研中存在這樣一些現(xiàn)象：調(diào)查多、研究少；報告多、成果少，即使有些成果也很少在實踐中得到應(yīng)用，你認為產(chǎn)生上述問題的原因有哪些？請結(jié)合實際談?wù)勀銓η袑嵏愫谜{(diào)研工作的意見。【考評業(yè)務(wù)工作能力】

【參考答案】

在我們的領(lǐng)導(dǎo)活動中產(chǎn)生“調(diào)查多、研究少；報告多、成果少，即使有些成果也很少在實踐中得到應(yīng)用”這種現(xiàn)象的原因主要是：

第一、沒有正確的工作觀、事業(yè)觀、政績觀是其思想根源。第二、官僚主義、形式主義嚴重，工作作風(fēng)漂浮所致。

第三、沒有正確認識到調(diào)研的重要作用，沒有掌握調(diào)研的正確方法。我認為要做好調(diào)研必須在以下六個方面狠下功夫：

一是強化調(diào)查研究的重要性。調(diào)查研究是我黨的優(yōu)良作風(fēng)和基本的領(lǐng)導(dǎo)方法之一，是各級領(lǐng)導(dǎo)堅持馬克思主義唯物辯證法去了解實情、科學(xué)決策的前提和基礎(chǔ)，是各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政不可或缺的重要環(huán)節(jié)，也是傾聽群眾呼聲、密切黨群關(guān)系、提高黨的執(zhí)政能力的 6 重要途徑。毛澤東曾指出“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”。尤其在經(jīng)濟信息全球化和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的今天，大興調(diào)查研究之風(fēng)，掌握科學(xué)的調(diào)研方法對各級領(lǐng)導(dǎo)而言，顯得尤為重要而迫切。

二是注意掌握情況的全面性。每做一項調(diào)查，要從宏觀上、整體上充分考慮，制定科學(xué)的調(diào)查方案，確定適合實際情況的調(diào)查方式、對象和內(nèi)容等，力求把情況了解全面而準(zhǔn)確。像***議題，我們應(yīng)采取聽取匯報、組織實地考察、問卷調(diào)查、發(fā)放征詢意向表、個別訪談、召開座談會等形式，談話對象應(yīng)包括黨政干部、“兩代表一委員”、社區(qū)干部、企業(yè)負責(zé)人、個體戶、農(nóng)村百姓等。而不能局限于地方官員口頭匯報，“坐著車子轉(zhuǎn)，隔著玻璃看”，更不能僅僅在當(dāng)?shù)卣孪劝才藕玫牡胤健膀唑腰c水”、隔靴搔癢。

三是注意調(diào)研方法的科學(xué)性。我們現(xiàn)有的調(diào)研方法比較傳統(tǒng)和單一，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的需要。應(yīng)在重視直接調(diào)查的同時，更加注重間接調(diào)查，主動利用網(wǎng)絡(luò)和手機短信平臺等各種新的手段來捕捉信息，盡量擴展信息源，各方收集相關(guān)資料。特別是要養(yǎng)成主動上網(wǎng)與網(wǎng)友平等交流的習(xí)慣，通過在網(wǎng)絡(luò)的“平民化”溝通，多方了解實情，改善我們的政治生態(tài)環(huán)境。

四是注意抓住事物的根本性，即善于抓住事物的本質(zhì)。調(diào)查研究的過程是一個領(lǐng)導(dǎo)了解“下情”的過程，同時更是對一個領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、思想素養(yǎng)、工作作風(fēng)等綜合素質(zhì)的一個考驗過程。要搞好調(diào)查研究，要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須修煉“一聽”、“二談”、“三看”這三大功夫。一“聽”，要善于條分縷析，做到去偽存真。二“談”，要善于廣開言路，切記問計于民。三“看”，要善于由表及里，注重逐層透視。

五是注意提高調(diào)研結(jié)果的有效性。調(diào)研之后一定要形成一個高質(zhì)量的調(diào)研報告，亦即要注意調(diào)研結(jié)果的有效性。然后報市政府常務(wù)會議研究，并向市委常委會專題匯報，形成市委集體意見后切實抓好落實。包括對調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)問題的嚴肅處理、對正面典型的宣傳推廣、相關(guān)政策措施的出臺、體制機制的創(chuàng)新等。

六是注意調(diào)查研究的經(jīng)常性。大興調(diào)研之風(fēng)應(yīng)是全黨干部的一種政治生態(tài)，應(yīng)作為所有干部的一種高度自覺，應(yīng)該制度化、經(jīng)?；獣r刻做到“胸中有全局，手中有典型”，而不能遇事“臨時抱佛腳”。要創(chuàng)造條件，克服困難，鼓勵各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常性的到村莊、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等一線蹲點調(diào)查，多面對面的接觸基層、接觸群眾，多方面聽取不同意見和建議，努力掌握第一手真實的、鮮活的資料。只有這樣，我們才能做到“把群眾的呼聲作為我們的第一信號，把群眾的利益作為我們的第一訴求，把群眾的滿意作為我們的第一標(biāo)準(zhǔn)”。

恩格斯說過：“歷史從哪里開始，邏輯就從哪里開始，歷史和邏輯必須統(tǒng)一?！备骷夘I(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必始終堅持馬克思辯證唯物主義的思想方法，大興調(diào)研之風(fēng)，在實際工作中把握規(guī)律性、體 7 現(xiàn)時代性、富于創(chuàng)造性，做到思維與存在的統(tǒng)一、理論與實際的統(tǒng)一、問題與措施的統(tǒng)一、對策與效果的統(tǒng)一，使我黨的中國特色社會主義偉大事業(yè)不斷勝利前進。

十六、現(xiàn)在既是發(fā)展黃金機遇期，又是矛盾凸顯期，你作為基層政府官員，如何做好公共危機管理，構(gòu)建和諧社會？【結(jié)合城市拆遷、“鬧死鬧醫(yī)鬧訪”等出題】 [答案要點] 公共危機通常指一系列中止和平進程或互解社會正常關(guān)系、秩序的事件，表現(xiàn)為不可預(yù)測的事件的發(fā)生，打破了正常的社會秩序、經(jīng)濟秩序和生活秩序，威脅到了公眾的財產(chǎn)以致生命安全，進而引發(fā)了一個地區(qū)的社會公眾比較普遍的恐慌情緒和恐慌行為的情境狀態(tài)。有效管理公共危機，是政府官員的基本功、必修課。

（1）重視一套預(yù)案?！胺彩骂A(yù)則定，不預(yù)則廢”?！锻话l(fā)事件應(yīng)對法》 一要重視； 二要可行； 三要爛熟于心； 四要明確啟動預(yù)案時間； 五要按預(yù)案處置。（2）做好兩個結(jié)合

一是條塊結(jié)合，以塊為主。二是軍地結(jié)合，以地為主。（3）抓好三制建設(shè)

一是體制建設(shè)。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負責(zé)、屬地管理。行政一把手總指揮，應(yīng)急辦負責(zé)日常事務(wù)。

二是機制建設(shè)。同一平面上怎樣做到分類管理、分級管理、統(tǒng)一指揮、運轉(zhuǎn)高效的機制。整合力量，成立不同的小組。（如杭州銀行案）

三是法制建設(shè)。執(zhí)行《突發(fā)事件應(yīng)對法》（4）抓好“七個環(huán)節(jié)”

一是領(lǐng)導(dǎo)要重視。應(yīng)急管理是決策的非程序化決策。

二是隊伍要健全。四支隊伍：管理隊伍要縱到底、橫到邊；專家隊伍；專業(yè)隊伍或叫兼職的救援隊伍；志愿者隊伍。

三是手段（裝備）要先進。

四是網(wǎng)絡(luò)要健全。無縫隙的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)。五是基礎(chǔ)要牢固。（基層基礎(chǔ)工作）

六是信息要公開。要主動、要及時、要準(zhǔn)確、要坦誠、要有利（和平處置事件），要善待媒體。

七是警力要慎用。

十七、你認為怎樣進一步提高基層政府公共服務(wù)水平？ 【答案要點】

公共服務(wù)，是當(dāng)前公共行政和政府改革的核心理念，包括加強城鄉(xiāng)公共設(shè)施建設(shè)，發(fā)展教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育等公共事業(yè)，為社會公眾參與社會經(jīng)濟、政治、文化活動等提供保障。公共服務(wù)以合作為基礎(chǔ)，強調(diào)政府的服務(wù)性，強調(diào)公民的權(quán)利。

進一步提高基層政府公共服務(wù)水平，將有利于緩解我國當(dāng)前面臨的各種突出社會問題，有利于健全公共服務(wù)供給的體制機制，有利于公眾參與公共服務(wù)的管理與監(jiān)督，有利于提高公共資源整體配置效率，有利于提高政府管理能力。

當(dāng)前，我國已進入經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型時期，社會矛盾和社會問題日益凸現(xiàn)，公共需求全面增長，公共產(chǎn)品嚴重短缺，進一步提高基層政府公共服務(wù)水平勢在必行。【其具體措施是做到“六個到位” 】

第一、觀念轉(zhuǎn)型要到位。政府轉(zhuǎn)型需要改革政績觀，政績觀必須從以GDP為核心轉(zhuǎn)向以公共服務(wù)為導(dǎo)向。以GDP為核心，往往會用具體的經(jīng)濟指標(biāo)掩蓋人民群眾對公共服務(wù)的客觀要求。雖然具體經(jīng)濟指標(biāo)上去了，人民群眾卻難以受惠，甚至由此引發(fā)復(fù)雜的經(jīng)濟社會問題。同時，政府官員要實現(xiàn)由市府到市民、由行政中心到市民中心的政府行政理念大“換腦”,把各級政府建成一個沒有圍墻的政府、有限政府、法治政府和民主政府。

第二、工作重點要到位。政府必須把主要精力放在公共服務(wù)上，以公共服務(wù)為最重要的考核指標(biāo)，只有這樣，醫(yī)療衛(wèi)生、教育、社會保障等公共領(lǐng)域的矛盾才能得到及時和有效的解決，不致積重難返。

第三、難點破解要到位。要堅持以人為本，解決突出矛盾?，F(xiàn)在公共需求的深刻變化，將成為政府轉(zhuǎn)型的重要推動力。建設(shè)公共服務(wù)型政府要以人為本，為社會提供最基本的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)，著眼于解決最突出的經(jīng)濟社會矛盾。

一是從關(guān)注弱勢群體的角度出發(fā)，集中解決嚴重的經(jīng)濟失衡、社會失衡、城鄉(xiāng)失衡、區(qū)域失衡問題。要特別重視農(nóng)民的利益，為農(nóng)民提供基本而有保障的公共產(chǎn)品。

二是注重并建立不同利益主體的利益表達機制，承認不同的社會群體追求自己利益的合法性并保護其權(quán)利。

第四、制度創(chuàng)新要到位。要建立以公共服務(wù)為取向的政府業(yè)績評價體系和科學(xué)的行政問責(zé)機制。盡快按照公共服務(wù)型政府的要求，建立以公共服務(wù)為取向的政府業(yè)績評價體系，堅持以人為本，將政府職能切實轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣峁┗镜墓伯a(chǎn)品和公共服務(wù)上來，強化政府的社會服務(wù)功能。

第五、政務(wù)公開要到位。建立信息公開制度，讓全社會及時了解公共信息，由此提高全社會應(yīng)對各類突發(fā)性事件的能力。

第六、改革創(chuàng)新要到位。要積極推行電子政務(wù)，努力提高行政效率和公共服務(wù)水平。

十九、請談?wù)勀阈碌揭粋€單位后，單位職工不團結(jié)，對你不歡迎，你怎樣開展工作？

【答案要點】

①深入調(diào)研，了解情況，增進感情，盡快培養(yǎng)自己對新單位的歸屬感。②與班子成員分別促膝懇談、交心談心，培養(yǎng)他們對我的認同感。③務(wù)實低調(diào)，扎實工作，一般不提新口號，不壓新指標(biāo)，慎燒“三把火”。

④征求新單位的老同志和有影響、有突出貢獻的同志對我個人和我怎樣做好新單位工作的意見和建議。

⑤公正處事，坦誠為人，刻苦學(xué)習(xí)，廉潔奉公，樹立一個良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象。⑥主動找對自己有成見的同志多溝通，如果自己的確有問題，要深刻反思、立即改正。⑦堅持民主集中制，確保決策的科學(xué)化民主化法制化。！

二十、正職與副職有重大分歧，你作為新任副職，怎么處理好和他們的關(guān)系。

【答題參考要點】

（1）公正客觀，實事求是。一是盡量維護一把手的正確意見。二是和各位副職工作上真誠合作，生活中交真朋友。三是他們發(fā)生矛盾時，要認真分析原因，從工作角度出發(fā)，維護一把手的威信。

（2）超然于他們的矛盾之外。一不多嘴多舌；二不當(dāng)“傳話筒”；三不在干部中評頭論足，亂發(fā)議論。

10（3）主動協(xié)調(diào)化解他們之間的矛盾。一是要從維護團結(jié)的大局出發(fā)，幫助他們消除誤解、緩解矛盾；二是當(dāng)他們矛盾激化時，當(dāng)機立斷充當(dāng)“滅火隊員”；三是他們的矛盾如果到了不可收拾的地步，可主動向上級反映，球的上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，使矛盾得以解決。

（4）補事補臺，促進團結(jié)。

附加題：

四、你上任后，在布置工作時遇到下級反對，將如何處理？ 【答題參考要點】

（1）首先冷靜分析下級反對的具體情況（多數(shù)人反對，還是少數(shù)人、個別人反對）。

（2）若是決策失誤，要進一步調(diào)查研究，實施跟蹤決策，修訂原決策方案。

（3）若是下級對此項決策不夠理解，應(yīng)加強宣傳，分析比較，做好工作，取得支持。

（4）若是下級在執(zhí)行這一決策過程中有一些實際困難，應(yīng)積極幫助解決。

五、請你談?wù)勅绾卧诎嘧又挟?dāng)好“配角”？

【答題參考要點】

（1）按照分工，明確職責(zé)，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責(zé)制。

（2）積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，敢于發(fā)表自己的獨立見解。

（3）擺正位置，當(dāng)好助手，維護集體領(lǐng)導(dǎo)，誠懇待人，團結(jié)同志。

（4）依據(jù)崗位職責(zé)，善于獨立自主地開展工作，勇于承擔(dān)責(zé)任。

（5）堅持民主集中制原則，堅決執(zhí)行集體決議。六、一些地方政府不顧實際，以“過節(jié)、慶典、招商“的名義，花高價請來歌星、影星到場獻藝。票價高賣不出去，就進行攤派。老百姓把這種現(xiàn)象稱之為“政府搭臺，明星唱戲，領(lǐng)導(dǎo)露臉，百姓買單”。你怎么看待這種現(xiàn)象?

【答題參考要點】

對于這種現(xiàn)象，我談四點看法：

(1)這種現(xiàn)象是在過去一段時間內(nèi)，政府的職能定位在以經(jīng)濟建設(shè)為中心，而不是以服務(wù)為本職，從而導(dǎo)致插手市場、插手經(jīng)濟，不依法行政的特有現(xiàn)象。

11(2)地方政府的主觀目的是好的，是想通過明星造勢來吸引人氣，從而拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，是想犧牲老百姓的眼前利益換取長遠利益，但由于不顧實際，所以可能人走茶涼，賠了夫人又折兵。

(3)不管是為了豐富市民文化生活也好，還是為了拉動地方經(jīng)濟發(fā)展也好，一切應(yīng)該讓市場說了算。一個成熟的政府應(yīng)該自覺自愿地承擔(dān)起守夜人的角色而不是掌管一切的上帝，應(yīng)該默默無聞地為市場經(jīng)濟創(chuàng)造良好環(huán)境，掃除一切障礙而不是直接插手甚至赤膊上陣。

(4)我相信，隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，角色的轉(zhuǎn)換，這種現(xiàn)象會成為歷史。

七、某年2月15日，吉林省某市中百商廈發(fā)生重大火災(zāi)，造成多人死亡。事故發(fā)生后，某省省長通過媒體向群眾道歉，表示承擔(dān)第一責(zé)任人責(zé)任。請你就這件事，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答題參考要點】

對此，我談三點看法：

(1)這首先體現(xiàn)了國內(nèi)民主政治的氛圍正在形成。只有在民主政治下，當(dāng)權(quán)者才能在對上負責(zé)的同時自覺地做到對下負責(zé)。

(2)這還體現(xiàn)了我國政府以人為本的思想理念已經(jīng)初步樹立。政府首先是人民的政府。只有時刻代表和服務(wù)于人民，它才是一個形式上和道義上都合法的政府，我國政府是人民的政府，是代表最廣大人民群眾根本利益的，它的各項工作的出發(fā)點和落腳點都應(yīng)該是“一切為了人民，為了人民一切”。所以，當(dāng)人民群眾的根本利益受到嚴重損害，作為政府主要官員，理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

(3)這也反映了我國的領(lǐng)導(dǎo)過錯責(zé)任追究制度還不健全和完善，目前發(fā)生這類事件，還停留在領(lǐng)導(dǎo)者個人的覺悟和表態(tài)上，還沒有形成一整套行之有效的可以依據(jù)操作的法律法規(guī)。

十一、請你談?wù)劊I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)怎么辦？

【參考答案】要點：

①要及時指出。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)時，作為領(lǐng)導(dǎo)及時找其談話，指出處理問題不當(dāng)?shù)睦碛珊秃蠊?/p>

②要耐心幫助。幫助下屬具體分析處理問題不當(dāng)?shù)脑颍偨Y(jié)吸取教訓(xùn)，并找出解決問題的辦法。③要給予體諒。主動為處理問題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任，推功攬過。

十五、你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語相向，你怎么辦？（情境試題）

【參考答案】

作為會議的主持人，我會把雙方爭論的據(jù)點、爭論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點、計劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見，我同樣會把最后的結(jié)果寫進會議記錄中備查。

十六、在工作中．假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持．該怎么辦？

【答案參考要點】

（1）冷靜對待，認真分析，首先從自己身上找原因。（2）調(diào)查研究，了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在。

（3）若屬自己失誤，應(yīng)及時調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動上保持一致。（4）若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說明理由，求得支持。（5）若遇特殊情況，可及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

十七、假如你走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，如何堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責(zé)制，做好分管的工作？

【答題參考要點】

（1）堅持民主集中制原則，服從分工，當(dāng)好副手。

（2）深入實際，調(diào)查研究，取得工作的主動權(quán)。

（3）理清工作思路，提出工作規(guī)劃，調(diào)動大家的積極性。

（4）密切聯(lián)系群眾，嚴格要求自己，維護班子團結(jié)。

十八、領(lǐng)導(dǎo)者面對的工作是復(fù)雜的、多變的，有人講“上有政策下有對策”你是怎樣理解的？在實際工作中，你如何針對這種現(xiàn)象開展工作？

【測評要素】分析解決問題能力

【評分參考】領(lǐng)導(dǎo)面對的工作對象是人，有其兩面性，所處的事有多樣性，“上對政策，下有對策”是一種社會現(xiàn)象，它是客觀存在的，應(yīng)從兩個方面理解：消極一面，影響目標(biāo)實現(xiàn)，積極一面，促進領(lǐng)導(dǎo)改進工作。

十九、假如你走上所報考的領(lǐng)導(dǎo)崗位，在第一次全體干部職工大會上請你講話，談?wù)劥蛩恪?/p>

【答題參考要點】

（1）簡要介紹基本情況，讓大家了解自己。

（2）調(diào)查研究，了解情況（上情、下情、崗位職責(zé)）。

（3）虛心學(xué)習(xí)，盡快進入角色，成為所在崗位的行家里手。

（4）擺正位置，當(dāng)好參謀，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責(zé)制。

（5）密切聯(lián)系群眾，嚴格要求自己，勤政廉潔，當(dāng)好公仆。

【答題要點第二思路】：

（1）本人有何優(yōu)勢？（2）分析工作現(xiàn)狀。（3）提出工作目標(biāo)。（4）擬定工作措施。（5）確定工作方法。

在新單位全體干部職式見面座談會上講話（談工作思路）

根據(jù)組織安排，我到咱們***研究室任職主持工作，今天，本支部的全體黨員選舉我為支部書記，我深感肩上擔(dān)子的份量和責(zé)任的重大。上周四與在職的兩位同志見面，周五正式到崗,各項工作也就全面進入了正軌。借今天這個機會與全體黨員見個面，談?wù)勎覀€人的一些想法，與大家結(jié)共勉，不當(dāng)之處，請兩位老領(lǐng)導(dǎo)和***、***指正。

我們***研究室，多年來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下堅實基礎(chǔ)上，***研究室無論是整體外觀形象還是內(nèi)部建設(shè)，無論是辦公條件的改善還是業(yè)務(wù)水平的提高，無論是轉(zhuǎn)變作風(fēng)還是工作思路創(chuàng)新，各方面都有了長足發(fā)展。這里，我特別感謝我的前任們（包括兩位老領(lǐng)導(dǎo)）的努力，你們過去的艱苦創(chuàng)業(yè)精神將鼓勵我前進！我將通過自己和在座各位的共同努力，把我們***過去的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揚光大，以不辜負組織的信任，不辜負大家的期望和厚愛。

***研究室作為一個特殊的單位，我認為，我們的各項工作必須緊緊圍繞達到“三個基本滿意”，即讓領(lǐng)導(dǎo)基本滿意，讓職工基本滿意，讓群眾基本滿意來開展工作。實現(xiàn)這“三個基本滿意”，需要我們同心協(xié)力，和衷共濟，人人盡一份努力，人人做一份貢獻。作為班長，任職期間,在縣委縣 政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市***的大力支持下，在同志們的密切配合下，我有決心、有信心團結(jié)帶領(lǐng)大家，為了我們共同的目標(biāo)，不遺余力，把各項工作做好，向上級黨組織和同志們交上一份合格的答卷。通過最近幾天的思考，我認為，在今后的工作中，有這么幾點需要我們尤其是我本人牢牢把握好：

第一、千方百計加強學(xué)習(xí)。我在教育部門工作十年、紀(jì)委工作十年多，今天到***任職，這對我來說，既是一項全新的事業(yè)，更是一片嶄新的領(lǐng)域。許多方面需要我盡快熟悉和掌握。從這個層面來講，這不僅僅是對我個人能力、學(xué)識水平的檢驗，更是對我事業(yè)心、責(zé)任感的一次全面檢閱。就個人而言，我愿意也有信心接受挑戰(zhàn)，迫切的任務(wù)就是要靜下心來，加強學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)理論，并虛心向在座的各位學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，切實增強思想上的前瞻性和決策上的科學(xué)性。

第二、千方百計增進團結(jié)。團結(jié)出戰(zhàn)斗力，團結(jié)出影響力，團結(jié)出效益。說實話，我們大家能在一起工作真是緣分不淺，我之所以到***來工作，是我覺得“位尊位卑皆是人民公仆，酬薄酬厚都是人民血汗”，權(quán)利與風(fēng)險同在。今天到***來工作，是要準(zhǔn)備長期在此工作。在今后工作中，我要帶頭講團結(jié)，帶頭講大局，帶頭講和諧，要增強民主意識，發(fā)揚民主作風(fēng)，推行民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，一句話就是與大家共同商量辦事，爭取把方方面面的積極性調(diào)動好、發(fā)揮好、保護好。也請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事支持我、配合我，共同把我們自己的事情辦好。

第三、千方百計加強自身建設(shè)。一是要密切聯(lián)系基層和群眾。堅持群眾路線的工作方法，撲下身子搜集史料。二是要發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)。凡事不鋪張、不張揚，勤勤懇懇工作，踏踏實實干事，當(dāng)一名稱職的***工作者和管理者。三是要樹立清廉之風(fēng)。我首先要帶頭說廉潔自律，帶頭遵章守紀(jì)，帶頭防止腐敗，時時處處維護單位的聲譽，維護集體的形象，維護群眾利益，以人格凝聚人心、團結(jié)大家，以個人良好的作風(fēng)帶動和促進單位的行風(fēng)建設(shè)。請大家監(jiān)督我、支持我。

第四，千方百計抓發(fā)展創(chuàng)新。資政育人是***工作的根本任務(wù)，服務(wù)現(xiàn)實是***工作的最終目標(biāo)。要實現(xiàn)這一任務(wù)和目標(biāo)，需要把握以下幾個方面：

首先要爭取領(lǐng)導(dǎo)重視。按照“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主持、專家修志”的原則，做到“五個到位”，即領(lǐng)導(dǎo)到位、機構(gòu)到位、經(jīng)費到位、人員到位、條件到位。為工作的順利開展創(chuàng)造良好的條件。

二是要精心組織搞好征集編纂研究工作。充分發(fā)揮***部門熟悉黨的歷史，善于在歷史經(jīng)驗與現(xiàn)實需要的結(jié)合上思考問題、研究問題的優(yōu)勢，做好地方***、***大事記、***人物傳記、組織史資料、先進模范人物事跡匯編等***資料的征集和編撰工作，推出一批***方面的精品力作。能否保證有高的質(zhì)量，關(guān)鍵取決于搜集好第一手材料。因此，我們要依靠群眾的力量，聘請有專長的專家、業(yè)余編修人員，集思廣益、群策群力開展編史修志工作。關(guān)注和解決好工作中遇到的問題，確保工作順利開展。

三是要確保史書質(zhì)量?！爸灸诵攀贰?，真實準(zhǔn)確是根本，質(zhì)量體現(xiàn)生命和價值。要把精品意識 15 貫穿于寫史工作的全過程。一本好的***資料和史志書籍，在某種程度上不亞于一部學(xué)術(shù)專著。只有具有科學(xué)性、文化價值和社會價值的“名史”、“佳作”，才能流芳百世，為當(dāng)代人資政，為后人所借鑒?！鞍灿跁S閉門修史”肯定不行，需要我們從全黨的工作大局出發(fā)，緊緊圍繞本地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)這一中心任務(wù)，緊緊圍繞每個時期每個階段地方黨委的重大部署和決策，不斷地掌握新理論、新觀念，積極開展***的征集、研究、宣傳和教育工作；始終堅持以時代的要求來審視***工作，以發(fā)展的眼光來研究***工作，以改革的精神來推動***工作，突出重點，關(guān)注難點，捕捉亮點，抓住熱點，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整”、“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”、“民營經(jīng)濟發(fā)展”、“執(zhí)政能力建設(shè)”、“招商引資”、“新農(nóng)村建設(shè)”等重大現(xiàn)實問題，深入開展調(diào)查研究，積極主動地撰寫對全局工作有指導(dǎo)意義的資政報告和調(diào)研文章，拿出一些有深度、有分量和有重要資政價值的研究成果，努力把***工作融入本地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中去，為推進本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，不斷增強***工作的生機和活力；積極探索有效途徑，采取多種有效的形式和方法，大力開展***宣傳教育工作，用黨的歷史鼓舞人、教育人、啟迪人、警示人。

四是要強化開門辦史意識。新的形勢和任務(wù)，對***工作提出新的更高的要求，***工作面臨著前所未有的機遇，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大、使命光榮、前景光明。然而基層***部門普遍存在著人員編制少、征研力量不足、辦公經(jīng)費欠缺等影響工作開展的實際問題。因此，我們必須走出書齋，走向社會，采取各種方法，加強上下溝通和橫向協(xié)調(diào)，走出一條變封閉式工作為開放式工作的新路。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，我今年40歲，已跨入“不惑”之年，我理解，我的使命就是和各位一道，共同奮斗，把我們共同的事情辦好。多年來的工作實踐，我給自己下了這么個信條，就是不求惹眼政績，但求無愧吾心。在新的崗位上，我也不作什么漂亮的許諾，重要的是實實在在的行動，扎扎實實的工作。雖然我的能力有限，水平不高，但我相信勤能補拙，愿意“笨鳥先飛”，在工作和生活中，嚴守“正位、篤學(xué)、勤勉、重道、守紀(jì)”的為人從政準(zhǔn)則，嚴以律己，寬以待人。在此，我也誠懇地希望得到大家的支持、監(jiān)督和幫助，沒有大家的支持，我將一事無成，為了發(fā)展，請兩位老領(lǐng)導(dǎo)在保養(yǎng)好您們身體的情況下，把您們多年積累的寶貴經(jīng)驗毫無保留地傳授于我，也請在職的兩位同事多獻計獻策，讓我們大家團結(jié)友愛，互幫互助，盡職盡力，與時俱進，克難制勝，以嶄新的風(fēng)貌，高昂的斗志，求實的作風(fēng)，共同開創(chuàng)我縣***工作美好的明天。

謝謝大家二十、一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件，一經(jīng)權(quán)威媒體播出后，比如焦點訪談，一般都得到了及時的妥善處理。請你對這種現(xiàn)象談?wù)効捶ā?/p>

【主要測試目的】邏輯思維能力?？疾鞈?yīng)試人員能否把握事物的本質(zhì)，思維的條理是否清晰，內(nèi)容是否深刻，過程是否敏捷和流暢，判斷是否準(zhǔn)確。

【參考時限】5分鐘

【評分參考】

①“焦點訪談現(xiàn)象”說明了新聞監(jiān)督的威力及其在法治建設(shè)中的重要作用。②執(zhí)法機關(guān)應(yīng)該正確對待新聞監(jiān)督，“聞過則改”，及時糾正自己的錯誤。

③執(zhí)法機關(guān)要充分發(fā)揮自己的職能作用，保證嚴格依法辦事，及時處理各類案件，不能等時曝光才處理，才依法辦事。

④負有法定監(jiān)督職能的監(jiān)督機關(guān)應(yīng)積極履行自己的法定職責(zé)，擔(dān)負起保證法律實施的責(zé)任，不能讓新聞界孤軍奮戰(zhàn)或“包打天下”。

⑤“焦點訪談現(xiàn)象”是一種不正常現(xiàn)象，它反映了當(dāng)前法治不健全和有法不依的現(xiàn)象，但愿“焦點訪談現(xiàn)象”成為歷史。

二十一、怎樣加強和改進新形勢下的群眾工作

古人云“水能載舟，亦能覆舟”。高度重視并認真做好群眾工作，是我們黨的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們黨一貫堅持的方針政策。但“時移而備變”，當(dāng)前做好群眾工作面臨著許多新的問題和任務(wù)。這就要求我們在新形勢下以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照構(gòu)建和諧社會的要求，進一步加強和改進群眾工作，既要突出重點，著力解決好當(dāng)前涉及群眾利益的突出問題，又要建立健全群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)體制與工作機制，建立長效機制，為我國經(jīng)濟社會的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展提供堅實的群眾基礎(chǔ)和社會保障。

1、充分認識加強和改進群眾工作的現(xiàn)實意義【三個需要】

首先，這是更好地適應(yīng)形勢和任務(wù)發(fā)展的需要。世界各國發(fā)展的經(jīng)驗證明，一個國家的人均GDP突破1000美元之后，既面臨著“發(fā)展機遇期”，又面臨著“矛盾凸現(xiàn)期”，可以說機遇與挑戰(zhàn)并存、希望與困難同在。做好群眾工作尤其重要。

其次，這是貫徹“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀的需要。以人為本，關(guān)注民生，是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)特征。城鄉(xiāng)差距擴大、收入分配不公、部分群眾生活困難、一些群眾利益受到侵害等。要體現(xiàn)以人為本，促進社會的科學(xué)發(fā)展，必須加強和改進群眾工作。

再次，這也是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要。加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)，核心問題是永遠保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，使我們黨始終得到最廣大人民群眾的衷心擁護與支持。胡錦濤同志深刻指出：“提高做群眾工作的能力和水平，是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容。17 改革發(fā)展越是處于關(guān)鍵時期，黨的群眾工作越要加強?！备叨戎匾暡⑸朴谧龊萌罕姽ぷ?，已經(jīng)成為新形勢下加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的緊迫任務(wù)。

2、努力解決群眾面臨的突出問題（四個突出問題）

發(fā)展是一棵“問題樹”，不發(fā)展有問題，越發(fā)展越有問題。發(fā)展中的問題要通過發(fā)展來解決。第一，要重視并解決好建設(shè)社會主義新農(nóng)村中的突出問題。一要充分尊重廣大農(nóng)民群眾的主體地位。二要圍繞農(nóng)民增收全面加強農(nóng)村生產(chǎn)力建設(shè)。三要從廣大農(nóng)民群眾最關(guān)心、要求最迫切、最容易見成效的事情抓起。四要因地制宜，分步實施，不搞形式主義，確保不增加鄉(xiāng)村債務(wù)和農(nóng)民負擔(dān)。

第二，要重視并解決好加快城市化進程中的突出問題。著力維護三類群眾的切身利益：一要堅決維護失地農(nóng)民的切身利益；二要堅決維護城市拆遷居民的合法權(quán)益；三要堅決維護社區(qū)群眾的正當(dāng)利益。

第三，要重視解決好深化改革過程中的突出問題。不論搞什么改革，都必須堅持一個原則，就是把利益、好處留給廣大人民群眾特別是困難群眾，而成本、代價則應(yīng)由全社會共同承擔(dān)。只有這樣，改革才能得到人民群眾的擁護，才能不斷向縱深發(fā)展。

第四，要重視解決好構(gòu)建和諧社會中的突出問題。要把關(guān)注和解決民生問題作為促進社會公正、構(gòu)建和諧社會的重要切入點，把群眾對政府工作的滿意度和對自身生活的幸福感、安全感作為衡量社會和諧的重要指標(biāo)。既要解決好群眾的就業(yè)再就業(yè)和社會保障問題，又要解決好當(dāng)前群眾反映強烈的醫(yī)療、教育和環(huán)保問題，同時還要深入開展文明創(chuàng)建活動，按照胡錦濤總書記提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀的要求，樹立社會主義榮辱觀，提高全社會的思想道德水平。

3、努力建立群眾工作長效機制（四個機制，“決定性作用”）

第一，要建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)，組織部門牽頭抓總，各部門齊抓共管、全社會廣泛參與的工作體制。

第二，要建立健全群眾合理訴求的表達機制。做好新形勢下的群眾工作，要暢通群眾反映意見的渠道，充分發(fā)揮人大、政協(xié)、政法機關(guān)、群眾團體和信訪部門的作用。

第三，要建立健全科學(xué)民主的決策機制。加強和改進群眾工作，要扎實推進決策的民主化、科學(xué)化，不斷完善深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策機制。同時還要建立健全決策失誤責(zé)任追究制度和糾錯改正機制，確保涉及群眾利益的重大決策萬無一失。

第四，要建立健全矛盾排查調(diào)處機制和群體性事件應(yīng)急機制。要建立健全社會矛盾預(yù)警機制和利益糾紛排查調(diào)處機制，及時掌握社會動態(tài)和群眾關(guān)注的熱點、難點問題，盡力把各類矛盾解 18 決在當(dāng)?shù)?、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要正確處理群體性事件，認真分析各類群體性事件產(chǎn)生的原因特別是深層次原因，努力從源頭上減少事件的發(fā)生。對部分群眾的某些過激行為，不要簡單地使用強制手段壓服，要以理服人。

二十二、溫總理在2008年3月答記者問時說：“只有把人民放在心上，人民才讓你坐在臺上。”你是怎樣理解的？【重點】

【答案要點】

這句話的深刻表達了我們黨“立黨為公，執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念和價值取向。

全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。要始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項權(quán)益，走共同富裕道路，促進人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。我們可以溫總理這句話作為為官座右銘，在工作中做到以下幾點：

第一、牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念和價值取向。

第二、不斷強化黨的群眾觀。堅持相信群眾，依靠群眾，為了群眾，從群眾中來，到群眾中去。要切實做到“四個必須”，即必須把群眾呼聲作為“第一信號”、必須把群眾需要作為“第一選擇”、必須把群眾辦實事辦好事作為“第一任務(wù)”、必須把群眾滿意作為檢驗工作的“第一標(biāo)準(zhǔn)”

第三、千方百計改善民生。一要發(fā)展經(jīng)濟；二要發(fā)展民主政治；三要發(fā)展先進文化；四要建設(shè)生態(tài)文明。

只要我們真正從思想上重視群眾，從人民群眾中取得政治營養(yǎng)，堅持人民群眾的利益高于一切，把實現(xiàn)人民群眾的根本利益作為最高目標(biāo)追求，依靠群眾，組織群眾投身現(xiàn)代化建設(shè)，我們黨和我們的事業(yè)就會永遠蓬勃發(fā)展。

二十四、有人說：“當(dāng)官要當(dāng)副，千萬莫常務(wù)。”你怎樣理解？

二十五、你認為怎樣才能當(dāng)好副職？【重點】 【答案要點】

副職干部是單位高層領(lǐng)導(dǎo)的成員之一，是正職的助理，是受正職委托分管事務(wù)的負責(zé)人。副職既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者；既是決策者，又是執(zhí)行者；既唱主角，又當(dāng)配角。結(jié)合工作實際，我認為當(dāng)好副職要盡量做到以下八個方面：

一、甘于“寂寞”

“淡泊以明志，寧靜以致遠”，副職的助手地位決定了其更應(yīng)淡化名利，耐得住寂寞。做到胸懷寬廣，“得之淡然，失之泰然”。甘于“寂寞”，需要一種豁達，一種氣度，更需要一貫的修煉。不亢不卑才能神智清醒；不貪不沾才能坦坦蕩蕩；不吵不鬧才能有所作為：不哀不怨才能忘記小我。

二、善于“站位”

“在其位，謀其政，行其權(quán)，盡其責(zé)”，要當(dāng)好副職，必須明確自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位?！暗轿弧笔侵赋浞中惺棺约旱穆殭?quán)，有效發(fā)揮自己的作用?！霸轿弧笔侵赋阶约旱穆殭?quán)行事。

三、樂于“補臺”

作為副職要以黨和人民的利益為重，樂于“補臺”。當(dāng)正職出現(xiàn)失誤時，切忌冷嘲熱諷，說三道四，評頭品足，讓正職難堪，以抬高自己，而應(yīng)當(dāng)為正職分擔(dān)壓力，排憂解難，打開工作局面，樹立正職權(quán)威。當(dāng)其他副職出現(xiàn)失誤或遇到困難時，不能看人家笑話，更不能落井下石，而應(yīng)主動幫其分憂，巧妙地幫其糾正。

四、誠于“輔佐”

作為副職必須做到立黨為公，誠于“輔佐”正職。一是維護正職權(quán)威要誠。二是當(dāng)正職參謀要誠。三是抓工作落實要誠。

五、巧于“協(xié)調(diào)”

協(xié)調(diào)的基本要求是：主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系。對上，要以人民利益和黨的事業(yè)為重，堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、多成事，善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助；對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性，對內(nèi)，要團結(jié)協(xié)作、同舟共濟，多尊重、多默契、多商議、多支持，處理好與其他副職的關(guān)系，促進領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)；對外，要堅持平等互利的原則，多交往、多聯(lián)系、多協(xié)作、多配合，力爭成為良好的合作伙伴。

六、妙于“爭氣”

只有爭氣，才能減少過失；只有爭氣，才能揚眉吐氣；只有爭氣，才能腳踏實地干出成績來。如果不爭氣，不學(xué)無術(shù)，仰人鼻息，碌碌無為，那勢必被歷史所淘汰。副職妙于“爭氣”應(yīng)體現(xiàn)在：首先是以才感人。其次是以德服人。再次是以績昭人。

七、循于“適度”

“適度”是衡量一個干部是否成熟的重要標(biāo)志，身為配角的副職更要循于“適度”，把握分寸。以下幾方面尤應(yīng)注意：尊重不奉承，服從不盲從，攬事不攬權(quán)，謀事不獨斷，謙虛不怯弱，糾編不過當(dāng)，有才不顯才。

八、從于“全局”

一要顧大體、懂全局的優(yōu)良品。二要關(guān)心全局、了解全局。三要服從全局、維護全局。副職在處理分管的工作時，要自覺地從全局出發(fā)，尤其是當(dāng)分管的工作與全局有矛盾時，不能從部門利益出發(fā)，而必須維護全局的利益，服從全局的利益。

第三專題

十四、：你作為副職，代表正職在全體職工大會上作年終總結(jié)報告，正當(dāng)你講到興奮處，突然有一名職工站起來，大聲列舉出單位存在的種種問題，并指責(zé)你們的報告總是報喜不報憂，贏得場下職工一片唏噓聲。此時，你怎么辦？ 【測評要素】應(yīng)變能力

【評分參考】作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備把握各種突發(fā)事件的能力。本題中考生應(yīng)迅速分析出當(dāng)時的情況，了解職工的思維脈絡(luò)，控制、引導(dǎo)會議的進行方向。無論采取什么措施，只要考生的反應(yīng)適當(dāng)、有效均可。

附加題：

1、你作為某市副市長，你所分管的系統(tǒng)中有的干部不作為，有的亂作為，你該怎么辦？

2、“誰在背后不議人，誰人背后無人議”對此你是怎么理解的 【答題參考】

①這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對及正視它。

②每個人應(yīng)首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點和隱私，這是不道德的，它不利于大家的相處。

③別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改，無則勉”的態(tài)度，不用一味追究，如若涉及重大問題，應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場合予以指出。

④一個單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴重，則應(yīng)講明利弊，以正風(fēng)氣。

3、你得到提拔后，A同事對你十分熱情，言聽計從；B同事反應(yīng)冷漠，不言不語；C同事冷言冷語，你將如何處理與3人的關(guān)系？（人際關(guān)系試題）

【答題參考】

（1）我認為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領(lǐng)導(dǎo)的架勢，自己覺得高人一等，領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開展才設(shè)的。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的。

（2）和A同事相處，不管它是怎么樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態(tài)度對待他。

（3）和B同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關(guān)系一般，但他對任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可，也可以在適當(dāng)?shù)臅r機用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆?。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天?/p>

（4）不言而喻C可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有什么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r間進行一下建設(shè)性的溝通，找出兩個人間的問題癥結(jié)所在，表示一下友好消除誤會。我相信C也是個通情達理的人。

第四專題 各地結(jié)構(gòu)化面試真題

Δ浙江溫州市2009年公開選拔面試題

1、如果你到了新的崗位，你有什么新的思路？

2、有人說：“大才小用不如不用，小才大用也可以用”，請談?wù)労侠硇浴?/p>

3、你對現(xiàn)在一些大學(xué)生就業(yè)出現(xiàn)的“零工資”現(xiàn)象如何看待？

4、俗話說：駿馬在草原上可以奔馳，但在城市等地方卻不行；汽車在公路上可以奔馳，但在山路上卻不行。請談?wù)勀銓@段話的理解。

Δ2008年7月19日蕪湖公選科級領(lǐng)導(dǎo)干部面試題

1、對多難興邦的理解。

2、看一段500字材料（一個小鎮(zhèn)因為企業(yè)環(huán)境不達標(biāo)，拒絕500強落戶），談?wù)勈徍猩桃Y以及材料中小鎮(zhèn)拒絕500強落戶原因

3、談?wù)剬︵l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫的建議

4、談?wù)剬α羰貎和x務(wù)教育的建議

Δ甘肅省白銀市公開選拔考試面試題及答案

一、甘肅省白銀市公開選拔市園林局副局長考試面試題及答案

1、你上任后，手下有一位資歷較老的科長在工作上給予你很大幫助，但你發(fā)現(xiàn)他為了引起你對他的重視，采取了一些不妥當(dāng)?shù)姆椒?，如虛張聲勢、搞小動作等，引起同志們的不滿，但又不敢向你反映，你將如何處理？

【測試要點】：領(lǐng)導(dǎo)能力，組織協(xié)調(diào)能力

2、有人說“要使班子氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)就要講民主；要提高工作效率，領(lǐng)導(dǎo)還是專斷一點好”，談?wù)勀愕恼J識。

【測試要點】思維能力，領(lǐng)導(dǎo)管理能力

3、你在現(xiàn)任工作崗位上，做出過哪一件你認為最得意工作，曾經(jīng)有過什么失誤，你自己從成績和失誤中悟出哪些道理？

【測試要點】自我認知能力，求實精神、思維能力

4、請你談?wù)勈袌@林局的主要職責(zé)有哪些。

【參考答案】

（1）貫徹國家《城市綠化條例》，組織實施《白銀市城市綠化管理細則》；（2）制定市區(qū)綠化規(guī)劃、計劃，并組織實施；（3）負責(zé)城市綠化用地的管理；

（4）負責(zé)城區(qū)公園的建設(shè)、維修、管理。

5、什么叫“古樹名本”，對城市“古樹名木”如何管理？

【參考答案】百年以上樹齡的樹木，稀有、珍貴樹木、具有歷史價值或重要紀(jì)念意義的樹木稱為“古樹名木”。統(tǒng)一管理，分別養(yǎng)護，建立檔案和標(biāo)志，劃定保護范圍加強養(yǎng)護管；在單位管界內(nèi)和私人庭院內(nèi)的，由單位和私人負責(zé)養(yǎng)護，主管部門進行技術(shù)指導(dǎo)；嚴禁砍伐，因特殊原因需要遷移的，須經(jīng)主管部門同意并報同級政府批準(zhǔn)。

6、你認為我市園林綠化、園林建設(shè)、管理方面存在的主要問題是什么？如果你被選任，你首先抓哪幾件事？

【測試要點】求實精神、成就感、領(lǐng)導(dǎo)管理職能

二、甘肅省白銀市公開選拔水利局副局長考試面試題及答案

1、有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，又有人說“一個和尚挑水吃，二個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”，你怎么看？

【測試要點】領(lǐng)導(dǎo)管理能力，思維能力

2、市場經(jīng)濟充滿競爭，同事之間也存在競爭，談?wù)勀闳绾蚊鎸ぷ髦械母偁帯?/p>

【測試要點】責(zé)任感、成就感

3、你作為副局長，向下級布置了一項工作，接著局長又提出了一項新計劃，同時另一名副局長又單獨向你提出了更好的計劃，你將怎么辦？

【測試要點】領(lǐng)導(dǎo)管理能力，組織協(xié)調(diào)能力

4、水行政執(zhí)法有簡易程序、一股程序、聽證程序三個程序，請敘述簡易程序的具體內(nèi)容?！緟⒖即鸢浮浚?）發(fā)現(xiàn)違法大實；（2）亮證；（3）告知事項；

（4）制作《行政處罰決定書》，并當(dāng)場交付當(dāng)令人；（5）告知當(dāng)卡人享有行政復(fù)議和行政訴訟的權(quán)利；（6）罰款收繳（7）罰款上繳；（8）備案。

5、我國水土保持的方針是什么？

【參考答案】預(yù)防為主，全面規(guī)劃，綜合防治，因地制宜，加強管理，注重效益。

6、地區(qū)之間如發(fā)生水事糾紛、應(yīng)當(dāng)怎樣處理？ 【參考答案】

應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓，團結(jié)協(xié)作的精神協(xié)商處理；協(xié)商不成的，由上一級人民政府處理。在水事糾紛解決之前，未經(jīng)各方達成協(xié)議或者上一級人民政府批準(zhǔn)，在國家規(guī)定的交界線兩側(cè)一定范圍內(nèi)，任何一方不得修建排水、阻水、引水和蓄水工程，不得單方面改變水的現(xiàn)狀。

三、甘肅省白銀市公開選拔市房地產(chǎn)交易中心主任面試考試及答案

1、有人說：“一把手是絕對真理，二把手是相對真理，三把手沒有真理”，你怎么認為？

【測試要點】思維能力，組織協(xié)調(diào)能力

2、你發(fā)現(xiàn)你的下屬中有幾個人缺點很明顯，甲愛沾小便宜．對個人利益斤斤計較；乙受傳閑話，撥弄是非；丙持才驕傲，聽不進不同意見；丁膽小怕事，看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事。你如何對待他們？

【測試要點】領(lǐng)導(dǎo)管理能力、協(xié)調(diào)能力、自信心

3、人們常說作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部要做到科學(xué)決策，請你談?wù)勗鯓硬拍茏龅娇茖W(xué)決策？ 【測試要點】工作的條理性、程序性、決策能力

4、什么叫商品房預(yù)售？商品房預(yù)售應(yīng)符合哪些條件？

【參考答案】商品房預(yù)售指房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)將正在建設(shè)中的房屋預(yù)先出售給承購人，由承購人支付定金或房價款的行為。商品房預(yù)售的條件：1．已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書；2．持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證；3．按提供預(yù)售的商品房計算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達到工程建設(shè)總投資的25％以上，并已確定施工進度和竣工交付日期；4．向縣以上政府房產(chǎn)管理機關(guān)辦理登記，取得預(yù)售許可證。

5、房地產(chǎn)交易方式主要有哪幾種？簡述每種方式的主要內(nèi)容。

【參考答案】三種方式：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓；房地產(chǎn)抵押；房屋租賃。轉(zhuǎn)讓是指房地產(chǎn)權(quán)利人通過買賣、贈予或其他合法方式將房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的行為；抵押是指抵押人以合法的房地產(chǎn)以不轉(zhuǎn)移占有的方式向抵押權(quán)人提供債務(wù)履行擔(dān)保的行為。債務(wù)人不履行債務(wù)時，債權(quán)人有權(quán)依法以抵押的房地產(chǎn)拍賣所得的價款優(yōu)先償交；租賃是房屋所有權(quán)人將房屋出租給承租人使用的行為。

6、設(shè)立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？ 【參考答案】

1．有自己的名稱和組織機構(gòu)；

2．有固定的經(jīng)營場所場．有符合國務(wù)院規(guī)定的注冊資本；4．有足夠的專業(yè)技術(shù)人員；5．法律、行政法規(guī)規(guī)定的其它條件。

Δ江西省萍鄉(xiāng)市公選科級領(lǐng)導(dǎo)干部面試題

1、談?wù)勀闵罨蚬ぷ髦凶畛晒Φ膭?chuàng)新事情并講述具體過程。

2、學(xué)術(shù)抄襲嚴重與國家創(chuàng)新性研究成果少你是怎么看的？

3、地方基層組織凝聚力和戰(zhàn)斗力不強你有什么好辦法解決？

4、在工作中你的下屬經(jīng)常把本屬于他職權(quán)范圍內(nèi)的事情和矛盾都推給你處理，你會怎么做？

三、現(xiàn)在，城中村改造、城市交通改善以及城市管理任務(wù)重、矛盾多，請結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀和工作實際，談?wù)勀銓ㄔO(shè)法治政府的看法。

【答案要點】

從深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度來看，法治政府是依照法律規(guī)則運作的政府，是內(nèi)外部權(quán)限劃分清晰規(guī)范的政府，是在法治約束下的公共行政體制和公共行政運行體制相統(tǒng)一的政府運行狀態(tài)。法治政府的基本要求是：決策機制法治化——向社會表達意志都應(yīng)當(dāng)通過制定規(guī)則來表現(xiàn)；行政活動法治化——社會監(jiān)管、公共服務(wù)等行政活動都應(yīng)當(dāng)依照法規(guī)規(guī)則來進行；行政爭議的解決法治化——由行政機關(guān)執(zhí)行規(guī)則引發(fā)的爭議都應(yīng)當(dāng)通過有效的法律制度平臺來解決。也就是說，依法決策、依法活動，依法解決糾紛。

“奉法者強則國強，奉法者弱則國弱”。

1、要建設(shè)法治政府，就要實現(xiàn)法治政府目標(biāo)與實現(xiàn)小康社會目標(biāo)相結(jié)合，充分發(fā)揮加快建設(shè)法治政府對中國特色社會主義經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文明建設(shè)、社會建設(shè)的推動作用和保障作用。就要實現(xiàn)法治政府建設(shè)與服務(wù)型政府建設(shè)相結(jié)合，使政府成為從事經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)，全力履行相關(guān)職責(zé)的責(zé)任政府；成為致力于為市場主體排難解憂和創(chuàng)造良好環(huán)境的服務(wù)政府；成為全面依法行政并受法律嚴格監(jiān)督的法制政府。就要實現(xiàn)法治政府建設(shè)與行政管理體制改革相結(jié)合。

2、要建設(shè)法治政府，就要依法界定和規(guī)范經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)的職能。推進政企分開、政務(wù)分開、政府公共管理職能與政府履行出資人職能分開，充分發(fā)揮市場機制在資源配置中的作用。要改革行政管理方式，規(guī)范行政許可行為，降低管理成本。逐步建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制。

3、科學(xué)發(fā)展觀對政府科學(xué)民主決策提出了新要求。政府機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)人員掌握著公共權(quán)力和大量的公共資源，要保證科學(xué)發(fā)展觀的真正貫徹落實，必須實行科學(xué)民主決策。要科學(xué)合理地界定各級政府和工作部門的行政決策權(quán)，合理配置政府與部門、部門與部門之間的多重關(guān)系及職權(quán)的調(diào)整，并保證行政決策應(yīng)有的活力。建立健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制，要完善重大事項決策的規(guī)則和程序，要定期對行政決策的執(zhí)行情況進行跟蹤與反饋，適時調(diào)整和完善有關(guān)決策，要建立健全決策責(zé)任追究制度。以保證行政決策真正體現(xiàn)人民的意志，促進行政管理的公正與效率。

4、科學(xué)發(fā)展觀對制度建設(shè)的科學(xué)性、針對性、可操作性提出了新要求。要從全黨全國工作大局出發(fā)，把握大勢，科學(xué)安排立法項目，增強政府立法工作的科學(xué)性，為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境；要正確處理好立法數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，進一步強化精品意識，堅持質(zhì)量第一，好字優(yōu)先；要積極探索完善法規(guī)規(guī)章草案公開聽取意見、立法聽證會、定向書面征求意見以及實地調(diào)研等擴大公眾有序參與政府立法工作的制度和機制，提高政府立法的科學(xué)性和透明度；要更加注重體現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展和制度建設(shè)的規(guī)律，堅持深入調(diào)查研究，保證我們審查修改的法律草案和行政法規(guī)草案充分體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的要求，切實把黨的路線方針政策轉(zhuǎn)化為治國理政的體制機制和制度。

5、科學(xué)發(fā)展觀對規(guī)范行政執(zhí)法提出了新要求。行政執(zhí)法涉及人民群眾的切身利益，既是建 26 設(shè)法治政府的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是政府難點所在。要提高行政執(zhí)法水平，解決存在的問題，改善行政執(zhí)法體制是關(guān)鍵。在建設(shè)法治政府的過程中，必須著力建設(shè)一個權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制。

6、科學(xué)發(fā)展觀對強化行政監(jiān)督提出了新要求。建設(shè)法治政府，強化行政監(jiān)督是關(guān)鍵。強化行政監(jiān)督，重點是加強對抽象行政行為和具體行政行為的監(jiān)督?！炯訌妼Τ橄笮姓袨榈谋O(jiān)督，就要加強法規(guī)規(guī)章備案審查工作，堅持及時審查與定期清理相結(jié)合，合法性審查與合理性審查、協(xié)調(diào)性審查相結(jié)合，行政機關(guān)自我評價與社會評估相結(jié)合，做到修改與廢止并重，適時廢止、修改、完善法規(guī)、規(guī)章，切實維護社會主義法制的統(tǒng)一、尊嚴和權(quán)威。加強對具體行政行為的監(jiān)督，就要充分發(fā)揮行政復(fù)議在化解矛盾、保護權(quán)利、糾正錯誤和教育引導(dǎo)的四項基本功能，要大力開展矛盾糾紛的排查，搜集和掌握社情動態(tài)，對可能影響穩(wěn)定的苗頭，及時加以分析疏理。逐步推行相對集中行政復(fù)議權(quán)和行政復(fù)議方式創(chuàng)新，努力把行政爭議化解在基層、化解在初發(fā)階段、化解在行政系統(tǒng)內(nèi)部，做到“定紛止?fàn)帯附Y(jié)事了”?！?/p>

總之，建設(shè)法治政府的目標(biāo)，對行政機關(guān)來說，是個系統(tǒng)浩大的工程。必須在管理體制、運行機制、思想觀念等方面，進行深刻的變革，標(biāo)本兼治、持之以恒，而且要有計劃、有步驟的向前推進。

五、城區(qū)辦事處副主任經(jīng)常會面對各種情況的群眾上訪，你將怎樣做好群眾上訪工作，確保群眾滿意、社會穩(wěn)定？

【答題要點】

接待群眾來訪是個需要耐心、細致，講究技巧、策略的工作。做好了，順理成章，水到渠成；做不好，輕則貽誤時機、群眾不滿意；重則引發(fā)集體上訪、越級上訪。接待上訪群眾堅持“五法”接訪，用心與來訪人進行溝通、交流，就能收到較好的效果。

1、平易近人、熱情接待、用良好的工作態(tài)度與上訪人交流。對于接訪者來說，做好矛盾化解工作，既是義不容辭的責(zé)任，也是信訪工作的目的。因此，要做到平易近人，以誠相待，以真誠和負責(zé)的態(tài)度，傾聽群眾的心聲，以冷靜、溫和的態(tài)度，和顏悅色地向來訪者講清法律道理，分清是非曲直，幫他們打消顧慮，解決困難，從而使來訪人愿意和接訪者合作，愿意心平氣和地如實反映問題，并通過做工作，及時化解矛盾，真心實意地為群眾排憂解難，伸張正義。

2、冷靜觀察，區(qū)別對待，選擇適當(dāng)?shù)奶幚矸绞健τ诮釉L人員來說，同樣的問題，不同的上訪人，就需要采取不同的處理方式。如遇情緒激動、言詞激烈的上訪人時，要注意保持冷靜、善于忍讓，讓上訪人先訴訴苦，發(fā)泄一下心中的委屈，穩(wěn)定住其情緒，等其把話說完，然后再擺事實，講道理，動之以情，曉之以理，在平和友好的氣氛中，講清道理，靠法律法規(guī)和耐心的說服工作，來依法答復(fù)他們處理問題的程序和途徑。

3、耐心細致，察言觀色，注意把握上訪人的心理。上訪人員千差萬別，有的行為過激、言詞尖刻，甚至不講道理。遇到不同情況要善于觀察，既要抓住上訪人反映的重點耐心傾聽，又要忍住性子，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，找準(zhǔn)做工作的時機。對無理取鬧的，也不能一味遷就，對其錯誤行為、錯誤做法應(yīng)提出適度的批評，用法律來維護來訪者的合法權(quán)益。

4、依理釋法，引導(dǎo)群眾依法信訪。在接訪過程中，要理直氣壯，向來訪人講清道理和法律，挑明利害，引導(dǎo)來訪人依法上訪，對于尋釁鬧事者應(yīng)及早采取措施，制止其不法行為，維護正常的上訪秩序。對于一些上訪老戶的纏訴纏訪問題，必須全面詳細地調(diào)查了解，把案件情況弄清楚，認真加以分析，從細微處入手，吃透案情，抓住關(guān)鍵，按法定的程序及時處理，并將情況及時反饋上訪人。

5、依法處理好涉檢上訪案件，努力消除和化解社會矛盾。目前，不少農(nóng)村村務(wù)財務(wù)不公開或者是半公開，少數(shù)鄉(xiāng)村干部非法致富，以此引發(fā)出較多的基層矛盾，產(chǎn)生大量的群體性上訪。依法處理好屬于檢察機關(guān)管轄涉法上訪和其他控告申訴案件，是當(dāng)前檢察機關(guān)維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建社會和諧環(huán)境的一項重要任務(wù)。要針對上訪群眾普遍不懂或少懂法律知識的情況，堅持“苦口婆心”做工作，依法依規(guī)抓落實，想方設(shè)法息訴、罷訪。

第二篇：公選面試真題

公選面試真題

2008年11月6日湖北公選副縣

1.今年是我國改革開放30年，結(jié)合個人工作.學(xué)習(xí).生活的經(jīng)歷，針對改革開放的偉大成作即興演講（時間為5分鐘）

2.已近年底，局黨組準(zhǔn)備開展本的評先評優(yōu)工作，經(jīng)下級部門的推薦，現(xiàn)有10個單位10個個人由于工作業(yè)績突出，具備評先評優(yōu)資格，但組織部門只給了3個優(yōu)秀集體和3個優(yōu)秀個人的名額?，F(xiàn)黨組決定由你負責(zé)此項工作，評選程序是先分別從10個中選出5個作為候選單位，再從5個中確定3個最終人選，你將如何開……

2009年8月12日湖北公選副廳（審計廳副廳長）

1.當(dāng)前，一些地方和部門在工作中存在聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)多，聯(lián)系群眾少；聽匯報多，深入基層少；發(fā)文件多，抓落實少，你認為出現(xiàn)這種情況原因是什么？怎樣改變這一情況？

2.假如你走上新的工作崗位后，發(fā)現(xiàn)分管處室的同志踏實敬業(yè)，但缺乏開拓創(chuàng)新的精神，有的工作壓力大，但平時對自己要求不嚴，還有的工作認真，但缺乏大局觀念，你將如何帶好這支隊伍？

3.某廳擬用半年的時間對過去出臺的政策性.規(guī)范性文件進行清理，其中有不少是和其他部門聯(lián)合發(fā)文的，這項工作涉及面廣.難度大，假如你是該廳的副廳長你該怎么做？你覺得工作中的難點是哪些？你會怎么解決？

4.近年來，我省審計工作在長足發(fā)展的同時。也面臨越來越大審計風(fēng)險，尤其是投資審計風(fēng)險，請結(jié)合我省實際談?wù)勍顿Y審計風(fēng)險會出現(xiàn)在哪些方面？該如何防范？

2009年8月13日湖北公選（省婦聯(lián)副主席）

1.在全面推進黨的建設(shè)新的偉大進程中，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的從政道德水平至關(guān)重要，請你結(jié)合實際談?wù)剬@個問題的看法？

2.舉一個以往領(lǐng)導(dǎo)工作中，你親自組織和參與的一項比較復(fù)雜的任務(wù)，在此之中遇到了那些組織與協(xié)調(diào)方面的困難？當(dāng)時情況如何你是如何解決的？從中得到什么啟示？ 3.些單位在調(diào)研工作中出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：調(diào)查多，研究少；報告多，成果少，即使有些成果也很少在實踐中得到應(yīng)用。請你談上述問題的原因，并結(jié)合實際談?wù)勀銓Ω愫谜{(diào)研工作的意見。

4.隨著我國社會的不斷發(fā)展和進步，婦女因行業(yè).職業(yè).地域.年齡.家庭情況等差異分化為不同的社會階層和利益群體，在這種情況下，婦女維權(quán)工作出現(xiàn)了哪些新變化？作為婦聯(lián)副主席，如何加強婦女維權(quán)工作的針對性和實效性？

2009年9月29日湖北宜昌公選副科

1.以感恩為題做演講，時間3分鐘

2.你正主持會議，辯論雙方有爭論發(fā)展到吵架，你怎么辦？時間3分鐘 3.談?wù)勅绾螌崿F(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展時間4分鐘 湖北黃岡公選局級（市民族宗教事務(wù)局局長）

4道題20分鐘

1.在某單位開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，單位負責(zé)人諄諄叮囑：作為黨員干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要“創(chuàng)先爭優(yōu)做表率，別投機鉆營好表現(xiàn)”。談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

2.現(xiàn)在有一種現(xiàn)象，一些小單位.小部門往往關(guān)系復(fù)雜.人心渙散，形成“十幾個人，七八條心”的狀況，假如你即將赴任的單位也是這種狀況，你準(zhǔn)備怎么辦？

3.有人說“宗教是一種消極的社會現(xiàn)象”，也有人說宗教有積極作用，你怎么看？ 4.黃岡具有豐富的佛教文化資源優(yōu)勢，請你談?wù)剳?yīng)該如何開發(fā)利用我市佛教文化資源？

2010年5月8日湖北宜昌公選副科

1.結(jié)合個人經(jīng)歷談?wù)勀銓硐肱c實踐之間關(guān)系的理解。(4分鐘)2.單位領(lǐng)導(dǎo)批評你，但錯誤并不是你造成的，你怎么辦？(3分鐘)

3.網(wǎng)絡(luò)在搜集民意，聯(lián)系人們之間的溝通交流中發(fā)揮了重要的平臺作用，但存在大量的虛假信息，那么如何看待網(wǎng)絡(luò)真假信息？(3分鐘)

2010年5月9日湖北宜昌公選副科

1.演講題：你做為一個公務(wù)員，你會怎么做？（4分鐘）

2.突發(fā)事件：一不法分子進入某小學(xué)行兇，做為教育部門負責(zé)安全的副局長，你該如何處理？（3分鐘）

3.如今就業(yè)形勢非常嚴峻，各大高校還在不停擴招，你如何讓看待這一現(xiàn)象？（3分鐘）

2010年9月26日湖北公選副處（老干部局副處長）

1.十七屆四中全會要求建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，你上任后，將如何加強學(xué)習(xí).開展工作？ 2.做好退休老干部工作是老干局的重要內(nèi)容，為退休老干部王智服好務(wù)的主要問題是什么？原因何在？怎樣解決？

3.一位退休老干部因為醫(yī)療費用問題，給省領(lǐng)導(dǎo)寫了一封信。此事由你來解決，你怎么辦？

2010年10月15日湖北恩施公選副科

1.會學(xué)習(xí)的不一定是領(lǐng)導(dǎo)但是領(lǐng)導(dǎo)一定要勤于學(xué)習(xí)。你怎么看？ 2.常務(wù)副鄉(xiāng)長提出的方案有致命弱點在會上你怎么辦？ 3.關(guān)于旅游業(yè)的發(fā)展特點和對國民經(jīng)濟發(fā)展有哪些好處？

2010年10月19日湖北公選省婦聯(lián)副主席

1.請你談?wù)勈D聯(lián)怎樣建立健全培養(yǎng)婦女干部的機制？

2.某省婦聯(lián)將開展一項活動，此項活動由你負責(zé)。但有的省直部門不重視，有的部門甚至暗中設(shè)置障礙，你怎么辦？

3.省婦聯(lián)機關(guān)工作運行規(guī)范已經(jīng)很明確，但各個處室之間工作配合不協(xié)調(diào)，請你談?wù)勗蚝徒鉀Q的辦法。

4.現(xiàn)在，有的干部說的頂呱呱.做的輕飄飄，工作靠慣性.做事憑經(jīng)驗。你認為其原因何在？怎樣解決？

2010年10月19日下午湖北公選廳級

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

民主評議工作委員會

2010年10月19日湖北公選副科

1.有人認為年輕干部靠能力.有人認為靠關(guān)系，有人認為靠機遇，你認為年輕干部靠什么？為什么？

2.你作為某單位副局長，局長讓你組織一次學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的競賽活動，你如何組織？ 3.你作為某單位新招考的副局長，在工作中得不到領(lǐng)導(dǎo).同事的信任，長期以來，大家都在議論“考的好不如干的好”，你怎么辦？

2010年10月19日湖北公選（省團委書記）

1.目前有些領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中存在這樣一種現(xiàn)象，說的頂呱呱，做的輕飄飄，講問題繞來繞去，工作蜻蜓點水，工作靠慣性，做事憑經(jīng)驗，解決問題的思路不夠，促進發(fā)展的招數(shù)不多，你認為導(dǎo)致以上問題深層次原因主要有哪些？你對解決上述問題有哪些好的意見和建議？

2.某省團省委機關(guān)干部呈現(xiàn)老化現(xiàn)象，部分班子成員和個別部門負責(zé)人工作積極性不高，影響工作開展，你認為產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因是什么，假若你新任該團省委機關(guān)干部，針對上述現(xiàn)象你認為應(yīng)該怎么辦？

3.假如省里安排團省委牽頭幾個相關(guān)廳局搞一個關(guān)于青年方面的活動，你擔(dān)任召集人，你發(fā)現(xiàn)其他部門有的不配合，有的不重視，有的暗中設(shè)置一些障礙，你該如何處理上述情況？ 4.當(dāng)前我國經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)型，青年的思想觀念.群體分布.職業(yè)構(gòu)成.行為方式.利益訴求也發(fā)生了相應(yīng)變化，假若你是團省委書記，共青團工作應(yīng)如何適應(yīng)這些新變化？

2010年10月19日湖北公選副局（省安監(jiān)局副局長）

1.請你談一談你對當(dāng)前全全生產(chǎn)形勢的看法。

2.某廳對廳里的工作規(guī)范性運行做出了明確要求，有的處室王智能夠完成自己份內(nèi)的工作，但各個處室之間工作配合不協(xié)調(diào)。請你分析一下原因，并談?wù)劷鉀Q辦法。

3.某省安監(jiān)局將對安全工作進行檢查，但是，其他省直部門有的不重視，有的甚至暗中設(shè)施障礙。你怎么辦？

4.某煤礦發(fā)生瓦斯爆炸，此事由你去處置。你認為，救援工作有何主要環(huán)節(jié)？處置此事過程中，可能出現(xiàn)哪些問題？你怎么辦？

2010年10月20日上午湖北公選副廳（教育廳副廳長）1.目前有些領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中存在這樣一種現(xiàn)象，說的頂呱呱，做的輕飄飄，講問題繞來繞去，工作蜻蜓點水，工作靠慣性，做事憑經(jīng)驗，解決問題的思路不夠，促進發(fā)展的招數(shù)不多，你認為導(dǎo)致以上問題深層次原因主要有哪些？你對解決上述問題有哪些好的意見和建議？

2.某廳為提高工作效率和質(zhì)量，要求各個處室在工作中做到任務(wù)明確，職責(zé)清晰，程序規(guī)范，但在實際工作中，卻出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象：各處室的日常工作完成很好，而廳里需要處室之間相互配合工作往往不能優(yōu)質(zhì)高效地完成。你認為主要原因有哪些？假如你是該廳副廳長，針對上述現(xiàn)象，你該怎么辦？

3.今年八月，某省部分地市在新學(xué)期開學(xué)前夕臨時更換了初中學(xué)生的外語課本，致使開學(xué)后仍有部分學(xué)生未能領(lǐng)到新教材，部分學(xué)生家長對此提出了質(zhì)疑，在社會上也引起了較為強烈的反響。假如你是該省副廳長，面對這一情況，你怎么辦？ 4.當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為引起社會廣泛關(guān)注的現(xiàn)實課題，除了經(jīng)濟形勢.就業(yè)機會少等社會因素外，高校對學(xué)生培養(yǎng)存在問題也是一個方面。請你結(jié)合實際談?wù)劯咝W(xué)生的培養(yǎng)方面存在的問題主要有哪些？怎么解決？

2010年10月22日湖北宜昌公選科級

1.你覺得你能勝任鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部崗位嗎？

2.村里要修路，計劃需要投資17萬，省縣投資12萬，還有5萬缺口，村委會召開會議專題研究，你作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)出席會議，你怎么辦？

3.現(xiàn)在加強社會主義新農(nóng)村建設(shè)，某村擬加強村容村貌整治，你怎么看？

2010年10月23日湖北孝感公選副科

1.演講題，題目是“成功的主要因素是心態(tài)”。5分鐘

2.辨析題，有人認為勞務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成消極影響，你怎么看？3分鐘 3.情景模擬題。農(nóng)民因為種子的結(jié)種率不高，找經(jīng)銷商索賠未果，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上訪。領(lǐng)導(dǎo)要你去調(diào)查處理此事，你如何做？4分鐘

2010年10月19日湖北某市公選發(fā)改委副主任

1.當(dāng)前，怎樣做好群眾工作是我們的工作重點。請你結(jié)合工作實際，談?wù)勅绾巫龊萌罕姽ぷ?切實改善民生？ 2.在“十二五”期間，你人文某市的發(fā)展機遇何在？你作為市發(fā)改委副主任，怎么在“十二五”期間前抓機遇.狠抓落實？

3.某縣有一家小水泥廠已經(jīng)關(guān)閉，后來又偷偷的上馬生產(chǎn)。你作為市發(fā)改委副主任，怎么處置此事？

2010年10月湖北公選科級（老干部局科長）

1.如果你考上這個崗位之后，你認為會在工作中遇到那些困難？怎樣解決？ 2.有人說，做老干部工作“付出多，收獲少；麻煩多，好處少；···”你怎樣認識？

3.一位老干部在彌留之際，要求見一下老干局長。局長當(dāng)時出差在外，副局長正忙于接待另一個地方的老干局長考察團。你怎么處置此事？

2010年10月26日湖北咸寧公選副科（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

1.如何評價“選官是選保姆當(dāng)官是當(dāng)保姆”？ 2.主要領(lǐng)導(dǎo)認為你的方案不行該怎么辦？

3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展生姜，遇到滯銷，幾百人到政府大院上訪，該怎么辦

2010年10月27日湖北荊州公選副科（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

1.有的領(lǐng)導(dǎo)提出，要讓肯吃苦的同志吃香.實干的實惠.有為的有位，談?wù)勀愕目捶ā?.你是新上任的副職，領(lǐng)導(dǎo)給你很多艱巨的任務(wù)，自己疲憊不堪，下屬也有想法，家人也有意見，你怎么辦？

3.自己所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的A村和B村，因為修路發(fā)生了土地糾紛，請你去處理，你怎么辦？

第三篇：公選面試真題

區(qū)行政服務(wù)中心面試題

1、你認為行政服務(wù)中心辦公室副主任應(yīng)該具備的基本素質(zhì)是什么？答題要點：

（1）政治素質(zhì)，立場堅定，與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致，緊緊圍繞中心的工作來推進各項工作。

（2）綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，具有一定的文字寫作水平。

（3）綜合協(xié)調(diào)的能力，組織協(xié)調(diào)能力較強，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，善于和領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通，切實當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

（4）工作任勞任怨，甘于奉獻，吃苦耐勞的的精神。

（5）工作創(chuàng)新的能力，要結(jié)合工作實際，實現(xiàn)工作的創(chuàng)新，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

2、我們經(jīng)常說“工作要從大處著眼、小處入手”，談?wù)勀銓@句話的理解。答題要點：

（1）表明態(tài)度。

（2）兩者關(guān)系：前者是目標(biāo)和方向，后者是前提和基礎(chǔ)。大事都是靠大量的小事培養(yǎng)出來的，不會做小事的人也做不出大事來。

（3）牢固樹立“細節(jié)決定成敗”意識，學(xué)會注重細節(jié)，做好每一件小事。

（4）養(yǎng)成注重細節(jié)的習(xí)慣，提高自身素質(zhì)，從細微之處入手，把工作做到實處、落到細處。

（5）防止好高騖遠和大事干不了、小事不愿干的傾向。

（6）聯(lián)系自己的實際工作談?wù)劇?/p>

3、區(qū)行政服務(wù)中心決定將行政服務(wù)延伸到街道，領(lǐng)導(dǎo)安排你負責(zé)此項工作，你如何開展。答題要點：

（1）深入街道調(diào)查研究，選擇確定試點街道。

（2）及時做好街道領(lǐng)導(dǎo)的溝通，爭取街道支持。

（3）制定實施方案，向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。

（4）實施方案通過后，組織實施。

（5）及時協(xié)調(diào)街道、相關(guān)部門在場所、設(shè)備、線路等方面，爭取最大支持，使此項工作在最短時間內(nèi)全面啟動。

（6）根據(jù)運行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保此項工作順利開展。

第四篇：公選面試真題

上午公選面試結(jié)束。共四道題，第四道題與第一項競標(biāo)環(huán)節(jié)有關(guān)，在此不貼了。

1、作為新到單位的副職，你給領(lǐng)導(dǎo)提了很多創(chuàng)新的建議，但沒有被采納，單位的同事漸漸對你有了看法。你怎么辦？

2、五四青年節(jié)到了，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一場“中國夢”活動，你如何開展？

3、大家都說基層是鍛煉干部的舞臺，你如何看待？

1、作為新到單位的副職，你給領(lǐng)導(dǎo)提了很多創(chuàng)新的建議，但沒有被采納，單位的同事漸漸對你有了看法。你怎么辦？

出現(xiàn)題中的這種情況，作為副職不能自暴自棄，要努力查找原因，積極當(dāng)好副手。

第一，我會從自身入手，認真分析我所提的創(chuàng)新建議是否具有可行性和操作性，提出建議的方式方法是否恰當(dāng)。如果是因為我對一些問題不夠了解，造成提出的創(chuàng)新建議不成熟，我會通過深入調(diào)研，完善建議。如果是因為我提出的建議的方式方法不對，我會尋找恰當(dāng)?shù)臅r機，用恰當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新建議。第二，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。新到一個單位，只有通過學(xué)習(xí)才能更快的了解該單位的工作具體內(nèi)容，從而能更快的適應(yīng)新的工作崗位。

第三，加強與同事們的溝通交流。積極參與同事的活動，通過與同事們的溝通，讓大家了解我。

2、五四青年節(jié)到了，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一場“中國夢”活動，你如何開展？

1.召集單位里年青人開座談會，聽取意見。形成計劃，匯報領(lǐng)導(dǎo)

2、緊扣中國夢 推出各種節(jié)目，如歌唱祖國歌會 征文比賽 演講比賽

3、做好后勤工作確?；顒訉嵤?/p>

4.反思總結(jié) 舉一反三 在今后工作中更好實施

大家都說基層是鍛煉干部的舞臺，你如何看待

干部在基層一線，既能提高服務(wù)群眾工作的能力、處理實際問題的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，提升艱苦創(chuàng)業(yè)意識，又可以建立與人民群眾的深厚感情。

黨性鍛煉和實踐鍛煉。

從群眾中來，到群眾中去。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。干部只有充分利用基層工作這個平臺，主動參與，勇于實踐，才能不斷提升自我，增強為人民服務(wù)的能力

第五篇：干部公選面試真題

1．關(guān)于“中國夢”請談?wù)勀愕目捶?？請問你工作以后，怎么實現(xiàn)自己的理想？

【題型】綜合分析+自我認知。

【考察能力】綜合分析能力與擬任職位匹配性。本題的第一問主要考察考生對于政治熱點的敏感程度，能否正確認識“中國夢”，了解“中國夢”的內(nèi)涵，掌握實現(xiàn)中國夢的三個路徑。同時，考察考生能否真正地結(jié)合自身實際來談實現(xiàn)自己夢想的舉措。【答題要點】

1.提出觀點：2012年11月29日，總書記在參觀“復(fù)興之路”展覽時，提出了實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”?！爸袊鴫簟钡谋举|(zhì)內(nèi)涵就是要實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福。

2.論證觀點：實現(xiàn)“中國夢”需要堅持“三個必須”。一是必須走中國道路，即要堅定中國特色社會主義道路不動搖；二是必須弘揚中國精神，我們必須將中華民族的民族精神和時代精神進行發(fā)揚；三是必須凝聚中國力量，中國各族人民的大團結(jié)是我們實現(xiàn)中國夢的力量源泉。（也可以通過分別論述五位一體來論述落實“中國夢”，包括政治、經(jīng)濟、文化、社會、生態(tài)。亦或是通過分別論述“中國夢”的本質(zhì)內(nèi)涵來落實“中國夢”。）

3.結(jié)合自身實際：對于自己來說，要想實現(xiàn)夢想必須要牢記“空談?wù)`國，實干興邦”的理念，既要堅持“仰望星空”又要“腳踏實地”。一是仰望星空，要有遠大的夢想，樹立為人民服務(wù)的理想。二是腳踏實地，要踏踏實實的去工作，將所有的想法落實到實處去。

2.你剛進入單位，領(lǐng)導(dǎo)讓組織一次“厲行節(jié)約，從我做起”的主題實踐活動，請問你怎么組織？ 【題型】組織管理。

【考察能力】計劃組織協(xié)調(diào)能力。本題所考察的主題與熱點結(jié)合較為緊密，比較符合現(xiàn)在的社會熱點實際。考生在組織實踐活動的時候需要重點談?wù)搶嵺`活動的組織形式以及內(nèi)容，通過多種形式使此次主題實踐活動更加精彩、吸引人?！敬痤}要點】

1.破題表態(tài)：闡述“厲行節(jié)約，從我做起”的主題實踐活動對于單位的重要意義，有利于形成勤儉節(jié)約、真抓實干、務(wù)實高效的良好作風(fēng)，提升單位工作效率，落實“八項規(guī)定”，也能夠為所有群眾起到積極的表率作用，在社會上倡導(dǎo)節(jié)約之風(fēng)。2.闡述具體做法：

（1）動員學(xué)習(xí)階段。組織單位干部職工認真學(xué)習(xí)有關(guān)厲行節(jié)約文件精神，充分認識開展厲行節(jié)約反對鋪張浪費活動的必要性。組織開展專題學(xué)習(xí)，明確開展“倡導(dǎo)勤儉，厲行節(jié)約”活動的目標(biāo)要求、主要內(nèi)容和工作重點。加大宣傳力度，通過在單位網(wǎng)站發(fā)布活動信息、下發(fā)文件、張貼海報等方式進行。

（2）主題實踐活動實施階段。結(jié)合本單位實際，開展“倡導(dǎo)勤儉，厲行節(jié)約”各項主題實踐活動。①節(jié)約用電用水。推廣使用節(jié)能燈具、節(jié)水龍頭，并加強設(shè)備的日常維護管理，防止出現(xiàn)浪費問題。②嚴格辦公經(jīng)費和辦公用品管理。加強辦公經(jīng)費預(yù)算管理，嚴格辦公經(jīng)費支

出審批程序，從緊控制辦公經(jīng)費支出；嚴格辦公用品配備標(biāo)準(zhǔn)，建立辦公用品領(lǐng)取登記簽字制度；嚴格控制通訊費用支出，根據(jù)工作需要，正確選擇電子郵件、電話、掛號、普通郵件等通信方式，提倡言簡意賅，縮短通話時間。③嚴格控制公務(wù)接待。嚴格執(zhí)行招待費開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定，不搞超規(guī)格接待。④加強公車使用管理和出差管理。嚴禁公車私用，嚴格執(zhí)行定點加油、定點維修和定點保險制度；壓縮車輛修理費、燃油費等支出，嚴格維修報批和報銷手續(xù)，堅決杜絕私車費用在單位報銷現(xiàn)象。

（3）總結(jié)評估階段。通過建立和完善制度的方式，進一步健全節(jié)約公務(wù)經(jīng)費的計量、記錄、報告、獎懲、責(zé)任追究等管理制度，進一步修訂完善財務(wù)審批管理制度、駕駛員和公務(wù)車管理制度、公務(wù)接待費管理制度、辦公用品管理制度等。制訂切實可行的節(jié)約目標(biāo)、管理措施，強化對勤儉節(jié)約工作的日常管理，促進厲行節(jié)約、反對鋪張浪費經(jīng)?；?、制度化。

2013年7月21日山西運城結(jié)構(gòu)化面試真題解讀

1、武漢在進行電視問政，官員要現(xiàn)場解決問題，你怎么看？

【題型】綜合分析。

【考察能力】綜合分析的能力?？疾炜忌芊窨陀^理性的看待電視問政，同時對電視問政的不足之處提出切實有效的解決方法。【答題思路】

1.提出觀點：對電視問政表明自己的態(tài)度。電視問政是值得肯定的。2.分析觀點：指出電視問政的積極意義。

電視問政是一種新興的問政形式，拓寬民眾反映問題的渠道，是政府為提高公信力、打造陽光政府采取的一種讓百姓也能參與的方式。電視問政，可以拉近官員和百姓的距離，拋開習(xí)慣的報告，和百姓采取面對面問答的形式，直接解答百姓心中的疑問，同時，能夠了解百姓所思、所想、所盼，促進干部和群眾的關(guān)系；電視問政，是一種新的監(jiān)督方式，可以促進官員嚴于律已，恪盡職守，不怕問政，敢于接受群眾的監(jiān)督檢查，杜絕政府官員只說不做的行為。通過電視問政的形式，可以使權(quán)責(zé)更加透明化，讓政府官員時刻牢記自己職責(zé)，為群眾辦好事、辦實事，全心全意為人民服務(wù)，從而提高公信力和政府形象。3.落實觀點：針對電視問政的不足談完善電視問政的建議。首先，接受電視問政的官員要多深入基層了解民眾的所思所想，這樣才能在電視問政的過程中敢于直面群眾反映的問題。其次，拓寬監(jiān)督渠道，建立電視問政的長效機制，不使電視問政流于形式。真正把電視問政變成一種時常問政、經(jīng)常問政，以此作為監(jiān)督和推動政府工作的一種方式。再次，官員也要加強自身的學(xué)習(xí)，進而能夠從容的面對群眾提出的問題。在走出問政的考場外也要切實的落實每一項政策，做到身子向下沉，眼睛向下看，勁頭向下使。最后，民眾在電視問政的過程中亦應(yīng)該理性的反映問題，真正實現(xiàn)官民的良性互動。

2、你是會務(wù)負責(zé)人，開會前兩天，開會場地因其他原因不能用，你怎么辦？

【題型】情景應(yīng)變。

【考察能力】應(yīng)變能力?？疾炜忌芊駥龅夭荒苡玫膯栴}提出切實

有效的解決措施?！敬痤}思路】

1.破題表態(tài)：點明作為會務(wù)負責(zé)人的職責(zé)；作為會務(wù)的負責(zé)人，主要的職責(zé)就是統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)好會議的各項工作，保證會議順利的召開。2.解決問題：開會場地不能用，找到其他場地保證會議如期舉行。根據(jù)開會的人數(shù)積極的去協(xié)調(diào)場地，比如看看單位內(nèi)有沒有適合的開會場地代替原有的會議室，或者是與兄弟單位聯(lián)系看有沒有合適的場地可以借用給我們，也可以與酒店聯(lián)系租用會議場地。報領(lǐng)導(dǎo)審批。同時在領(lǐng)導(dǎo)的指示下通知與會人員場地的變更，保證會議能夠順利召開。此外，確定好會議的主持人，并協(xié)調(diào)人員準(zhǔn)備好會議所需的其他物品，如會議的資料，會場指示牌，會場引導(dǎo)員等。同時在召開會議的過程中，安排人員做好會議記錄。

3.總結(jié)工作：做好工作總結(jié)。整理會議記錄上交領(lǐng)導(dǎo)，同時反思自己工作的不足，以便更好的完成今后的工作。

3、你在外地出差，領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)報告，你手頭沒有任何資料，你怎么辦？

【題型】情景應(yīng)變。

【考察能力】處理突發(fā)事件的能力?！敬痤}思路】

1.表態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作我都會認真負責(zé)的完成。

2.提出解決方法：首先，我會打電話到鎮(zhèn)政府了解新農(nóng)村工作的現(xiàn)狀，從經(jīng)濟，人口，環(huán)境及民生基礎(chǔ)設(shè)施分別進行了解并做好記錄。同時，了解國家與那些相關(guān)的扶持政策。

其次，打電話給我熟知的村干部和農(nóng)民代表，詢問他們對于新農(nóng)村建設(shè)的意見和建議，并做好記錄。

再次，我再在網(wǎng)上收集一些有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)的資料以及動態(tài)，做記錄并分析與我鎮(zhèn)情況的差異。

最后，我會把我從不同渠道獲得的資料信息進行整理，及時撰寫報告。報告中主要體現(xiàn)：我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的模式，新農(nóng)村建設(shè)的資金來源及其使用情況。目前存在的主要問題以及針對性的建議和未來發(fā)展的方向等。并把報告發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審閱之后再做修改。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完善自己的報告，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

2013年7月21日山西忻州結(jié)構(gòu)化面試真題解讀

1、現(xiàn)在的人讀書越來越少，請問你怎么看？

【題型】綜合分析。

【考察能力】綜合分析能力?？疾炜忌芊駥γ癖娮x書少這一問題有客觀的認識?！敬痤}思路】

1.提出觀點：現(xiàn)在的人讀書越來越少，是不爭的事實。民眾讀書少既有客觀存在的原因，也有主觀原因。如何讓國民多讀書，應(yīng)該引起我們的思考。

2.分析觀點：導(dǎo)致中國人讀書越來越少的原因在于：

1、改革開放三十多年，更多地突出的是物質(zhì)建設(shè)，追求“物化”享受，缺少精神文明方面的建設(shè)和正確引導(dǎo)。同時，隨著生活節(jié)奏越來越快，工作壓力 的加大，人們更多的時間是忙于應(yīng)酬，只好壓縮讀書讀報時間。

2、隨著電視、收音機、互聯(lián)網(wǎng)、電子游戲等娛樂手段的增加，對于很多人來說，閱讀不再是人們獲得信息的惟一方式。

3、“閱讀已經(jīng)不再重要”的思想也是使人們遠離書籍的重要因素之一，同時存在功利化的讀書心態(tài)。讀書的目的性強，有用才會去讀，讀書不是為了豐富自己的學(xué)識，拓寬自己的視野，而是想通過讀書來獲得一份體面的工作，買車買房。而當(dāng)自己的期望沒有通過讀書實現(xiàn)時覺得讀書無用。

4、受快餐文化的影響，講究速成、講究流行、講究短期效應(yīng)。很多影視作品、文學(xué)作品沒來得及推敲就急于出版，導(dǎo)致書籍質(zhì)量的參差不齊，影響了人們的閱讀興趣。

3.落實觀點：首先，政府要提高文化硬件建設(shè)。加大對文化設(shè)施和科普的投入。如：圖書館、博物館等公共文化設(shè)施的建設(shè)。尤其是對于邊遠農(nóng)村，我們要設(shè)立“流動文化車”、“流動圖書館”等。其次，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，吸引更多人讀書。邀請各個領(lǐng)域的專家在圖書館，定期開展講座，或者解答青少年在讀書及成長過程中的疑問；另外，對于圖書館館員要進行系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們既要掌握圖書館的業(yè)務(wù)技能，又要掌握教育理論和信息技術(shù)。只有提高與讀書相關(guān)的服務(wù)意識，才能吸引更多人讀書。

最后，年輕人應(yīng)該摒棄功利化的讀書心態(tài)，對讀書要有正確的認知。并樹立遠大的理想。志當(dāng)存高遠，即使工作再忙再累也要停下來給自己充電，養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣。

2、你初到單位，發(fā)現(xiàn)單位存在很多公款吃喝現(xiàn)象，你怎么辦？

【題型】自我認知。

【考察能力】考察考生能否清晰地定位自己以及對公款吃喝有一個客觀的認識。【答題思路】

接待是每一個單位都會接觸到的行政事務(wù)。不同的級別接待的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。作為一個新人，剛到單位，對單位不了解，眼見的不一定是事實，需要深入了解情況，熟悉單位的運作情況。所以我會客觀地看待問題。

首先：了解單位內(nèi)的規(guī)章制度，了解自己的職責(zé)和工作范圍，同時增進對同事的了解。做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)。其次：在了解、熟悉了單位的情況之后，全面了解單位內(nèi)的規(guī)章制度和接待標(biāo)準(zhǔn)。如果真存在公款吃喝的現(xiàn)象，向單位負責(zé)紀(jì)律工作的領(lǐng)導(dǎo)提出自己的發(fā)現(xiàn)和看法。我想可能部分同事對我們的規(guī)章制度不太熟悉，或者思想意識有點懈怠了，沒有嚴格落實我們的規(guī)定，存在公款吃喝現(xiàn)象。我會建議領(lǐng)導(dǎo)在單位組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，加強單位廉政建設(shè)，響應(yīng)黨中央的號召。杜絕公款吃喝，鋪張浪費的現(xiàn)象。相信領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)我反映的問題做好各項工作。2013年7月21日山西省直結(jié)構(gòu)化面試真題解讀

1、許多外國品牌比如家樂福，肯德基等在國外質(zhì)量很好，但一來中國就往往因為各類質(zhì)量問題遭到媒體曝光，有人說是受中國環(huán)境的影響，你怎么看？

【題型】綜合分析。

【考察能力】綜合分析能力?？疾炜忌芊駥ν馄笤趪鴥?nèi)與國外實施雙重標(biāo)準(zhǔn)有一個客觀的看待。既有內(nèi)因又有外因。【答題思路】

1.提出觀點：外國品牌在國外與我國實施雙重標(biāo)準(zhǔn)，不僅是受中國環(huán)境的影響也有其內(nèi)因。

2.分析觀點：分析外國品牌實施雙重標(biāo)準(zhǔn)的原因：

第一、我國產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)低于國外的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，同時，中國擁有世界上最大的銷售市場，外企受利益的驅(qū)使不顧消費者的合法權(quán)益。第二、違法成本太低，處罰力度不到位：罰金相對營收常?？梢院雎圆挥嫛Ｔ趪?，企業(yè)被罰的原因繁雜：壟斷、行賄、造假、破壞環(huán)境等等都能成為被重罰的理由。只要稍有差池，就要面對動輒數(shù)十億美元的天價罰單。罰款數(shù)額超過年凈利潤的幾倍。比較之下，中國對企業(yè)違法行為的處罰力度較輕。比如：肯德基瞞報雞肉抗生素殘留超標(biāo)事件，按照相關(guān)法律，只能處3萬元罰金，而肯德基在中國的年營收接近百億。處罰力度的不夠縱容了外企在我國的違法行為。3.落實觀點：提高我國產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；加強監(jiān)管；加大處罰力度，增加違法成本。

2013年7月20日山西省直結(jié)構(gòu)化面試真題解讀

1、我們環(huán)境保護取得了一定的成績和進展，但還有些問題，你怎么看？

【題型】綜合分析

【考察能力】綜合分析的能力。本題主要考察考生能否客觀看待經(jīng)濟發(fā)展中環(huán)境保護出現(xiàn)的問題，并提出有效的解決措施?！敬痤}思路】

提出觀點：在環(huán)境保護取得了一定成績的同時，我們不僅要看到問題更要解決問題。

分析觀點：闡述當(dāng)前環(huán)境工作存在的問題：一，人口增長與生態(tài)環(huán)境的矛盾。二，發(fā)展與環(huán)境的矛盾。三，環(huán)境保護體制存在問題，主要體現(xiàn)在環(huán)境立法不配套，過于原則化，缺乏操作性。缺乏程序性法規(guī)，執(zhí)行困難。同時，懲治力度不夠，立法存在空白點，環(huán)境保護法滯后。比如：針對現(xiàn)實中一些放射性污染還有電子污染等問題都缺少相關(guān)的法律依據(jù)。四，環(huán)境意識和環(huán)境法治觀念薄弱，未養(yǎng)成保護環(huán)境的習(xí)慣。

落實觀點：解決的措施：保護環(huán)境在于政府主導(dǎo)下的全民參與。一，政府轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的統(tǒng)一。二，建立健全保護環(huán)境的法律法規(guī)，同時要具有可操作性，違法行為加大處罰力度，增加違法成本。三，民眾提升對環(huán)保的認識。

2、某網(wǎng)站要進行一項關(guān)于“公民文明素養(yǎng)”的調(diào)查問卷，如果你是組織者，如何策劃。

【題型】組織管理-調(diào)查類 【考察能力】計劃組織協(xié)調(diào)能力?！敬痤}思路】

破題表態(tài)：點明調(diào)查的目的或意義。對公民文明素養(yǎng)的調(diào)查可以讓我

們了解公民文明素養(yǎng)的現(xiàn)狀，為城市的精神文明建設(shè)做好材料上的準(zhǔn)備。

具體實施：按時間順序進行調(diào)查，重點突出調(diào)查的對象，調(diào)查的方式和調(diào)查的內(nèi)容。注意調(diào)查的對象要廣泛，方式要有針對性，內(nèi)容要全面。因為是網(wǎng)站要開展調(diào)查問卷，所以調(diào)查的方式已經(jīng)非常明確，就是網(wǎng)絡(luò)問卷的方式。對象要有針對性，可以包括市民，文化局和宣傳部門，高校的教授。對市民問卷的內(nèi)容包括對周圍不文明行為的態(tài)度，包括對別人和對自己的認知度。認為不文明的行為有哪些，造成不文明現(xiàn)象的原因有哪些，是誰的責(zé)任，并就提升公民的文明素養(yǎng)提出自己的建議。

也可以將問卷以郵件的方式發(fā)送給文化局和宣傳部門，了解近幾年公民的文明程度，以及市民的不文明行為主要體現(xiàn)在哪些方面，有哪些文化藝術(shù)方針和相關(guān)政策法規(guī)，未來文化事業(yè)發(fā)展方向和管理辦法有哪些。此外，向高校教授了解就提升公民文明素養(yǎng)的建議。工作總結(jié)：整理問卷，統(tǒng)計匯總出當(dāng)前公民不文明行為的表現(xiàn)，收集政府部門和專家的建議。

3、你和小劉有矛盾，領(lǐng)導(dǎo)讓你們合作開展一項工作，你怎么開展? 【題型】人際關(guān)系

【考察能力】考察考生是否具有處理人際關(guān)系的技巧，能否化解與小劉的矛盾，并完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。【答題思路】

表態(tài)：由于每個人經(jīng)驗，工作方式方法，看問題角度的不同或者是缺

少溝通，工作當(dāng)中難免會出現(xiàn)一些矛盾或分歧，但是我不會因為這些矛盾或分歧影響工作，我一定會加強與小劉的溝通，齊心協(xié)力把工作完成好。

找原因解決：找到原因化解矛盾才能夠更好地完成工作。我和小劉之間的矛盾可能是之前工作中出現(xiàn)了一些誤會，也有可能是由于我們對彼此不夠了解，又缺少必要的溝通造成的。我會主動的找小劉進行溝通。如果之前工作中出現(xiàn)的不愉快是我的原因造成的，我會向他道歉。如果是我們不了解又缺少溝通的話，我會在工作中加強溝通增進我們之間的了解。同時，就這次領(lǐng)導(dǎo)安排的工作談?wù)勎易约旱南敕?，聽取他對工作的看法和意見，互相交流和探討。此外明確分工，保證工作高效的完成。相信通過我們的配合一定能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。

2013年7月20日省直下午面試真題(15分鐘3道題)1.小李剛參加工作，對別人指指點點的，你怎么看? 2.現(xiàn)在一些大學(xué)要求必須簽三方協(xié)議，否則不讓參加論文答辯，在社會上引起了關(guān)注，你怎么看? 3.組織一些博士去落后的縣市開展演講團，為他們講解一些先進技術(shù)和先進理念，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你如何組織?

4、外省考察團來本省考察新農(nóng)村建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)讓你接待，怎么開展？ 【題型】組織管理-接待

【考察能力】計劃組織協(xié)調(diào)能力?！敬痤}思路】

點明目的：配合對方完成活動，同時盡好地主之誼。接待準(zhǔn)備：

聯(lián)系考察團負責(zé)人，了解考察團具體來訪人數(shù)，人員的構(gòu)成，包括：民族、級別、性別比例，考察時間及特殊需求，并告知本地的天氣情況。

安排陪同領(lǐng)導(dǎo)，制定活動計劃，安排車輛和講解員。具體實施：

安排食宿，根據(jù)工作要求和規(guī)定一切從簡，絕不鋪張浪費。陪同工作，安排工作人員講解新農(nóng)村建設(shè)的現(xiàn)狀，包括取得的成績和遇到的困難。

接待效果：對方返程后，致電問詢反饋意見，以便工作改進。2013年7月20日忻州下午面試

1、今年畢業(yè)生699萬，稱是最難畢業(yè)年，你怎么看？ 【題型】綜合分析

【考察能力】本題考察的是綜合分析能力。需要考生了解“最難就業(yè)年”，對大學(xué)生就業(yè)有一個理性客觀的認識，能夠分析出今年最難就業(yè)年的主要原因，并能提出解決問題的措施?！敬痤}思路】

提出觀點：據(jù)統(tǒng)計，今年高校畢業(yè)生人數(shù)達到699萬之多，稱“最難就業(yè)年”。同時預(yù)計未來5年每年將有700萬左右的應(yīng)屆畢業(yè)生?！吧嘀嗌佟?，這是我們必須要面對的現(xiàn)實問題。其實，大學(xué)生就業(yè)難在過去幾年一直存在，只不過受國內(nèi)、外經(jīng)濟形勢的影響，今年更加突

出而已。

分析觀點：造成今年“最難就業(yè)年”的原因，既有一直存在的老問題，也有今年凸顯出來的新問題。第一，一直存在的問題，高?？焖贁U招形成長期的就業(yè)壓力，同時設(shè)臵的學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要；此外，用人單位過分關(guān)注畢業(yè)院校，過分看重工作經(jīng)驗等等。第二，今年凸顯的新問題，中國經(jīng)濟增長率降低影響就業(yè)率。受國內(nèi)外經(jīng)濟增速放緩、就業(yè)總量持續(xù)增加和結(jié)構(gòu)性矛盾等因素影響，針對高校畢業(yè)生的有效用人需求呈下降趨勢，崗位數(shù)量和質(zhì)量均有所下降。當(dāng)然，對于大學(xué)生自身來說，就業(yè)期望值居高不下，對國家就業(yè)政策和形勢缺乏全面了解且就業(yè)視野偏窄，就業(yè)的思想準(zhǔn)備和實際行動不足，是造成“最難就業(yè)季”的內(nèi)因。

落實觀點：解決大學(xué)生就業(yè)難的問題離不開政府的主導(dǎo)以及高校、企業(yè)的配合與支援，更離不開大學(xué)生自身的努力。第一，解決大學(xué)生“就業(yè)難”的根本出路，在于切實促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，放寬或取消對服務(wù)業(yè)的政策管制，通過服務(wù)業(yè)的發(fā)展促進先進制造業(yè)的發(fā)展，從而大幅度提高經(jīng)濟體對腦力勞動者特別是高校大學(xué)生的需求。第二，政府應(yīng)拓寬政策扶持，支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)大學(xué)生去西部和基層就業(yè)；優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，保障勞動者權(quán)益，通過政策和資金扶持中小企業(yè)發(fā)展；強化就業(yè)服務(wù)，確保就業(yè)市場的信息得到及時全面的收集、整理、發(fā)布、傳播和利用，確保教學(xué)更加貼近市場的需求，并使學(xué)生得到職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)、培訓(xùn)，從而提高擇業(yè)的成功率。第三，對于畢業(yè)大學(xué)生自身來說，應(yīng)該轉(zhuǎn)變就業(yè)思維，明確就業(yè)目標(biāo)，樹立靈活務(wù)實的就

業(yè)觀，從自身實際出發(fā)做出合理的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃，可以選擇服務(wù)基層，也可以選擇自主創(chuàng)業(yè)；同時，也應(yīng)注重自身能力培養(yǎng)，提高自身職業(yè)素質(zhì)，符合市場和用人單位需求。

2、你是單位負責(zé)接聽投訴電話的人員，群眾向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)工作經(jīng)常出現(xiàn)電話忙、不接聽的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)找你談話，你怎么做？

【題型】情景應(yīng)變

【考察能力】處理突發(fā)事件的能力，分析電話忙不接聽的原因，并提出有效的解決措施?！敬痤}思路】

表態(tài)：由于我們的工作沒有做好導(dǎo)致群眾反映問題，給領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾，我會向領(lǐng)導(dǎo)道歉，并承諾會更加負責(zé)地去做好接聽工作。找原因：說明電話忙，不接聽的原因。先向領(lǐng)導(dǎo)說明自己的工作態(tài)度。我一直秉承著認真負責(zé)，耐心的服務(wù)態(tài)度去做好接聽工作，細致記錄好群眾反映的問題并及時傳達給相關(guān)的部門。但是由于近期投訴電話的增多，導(dǎo)致一些群眾的電話沒能夠及時的接聽。

解決：對于這種情況我已經(jīng)在采取措施進行處理。一方面利用官網(wǎng)向民眾公布投訴郵箱微博，如果電話不通可以通過其他途徑反映問題。另一方面，也協(xié)調(diào)接待辦開通了綠色窗口及時受理群眾的問題。同時針對目前的情況希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解，如果人手不夠請求領(lǐng)導(dǎo)增派人手，保證群眾問題得到及時的反饋。2013年7月25日晉城上午面試真題

1、對于入夏以來，有些政府部門將上班時間調(diào)成6小時，有人贊成

有人反對。你怎么過看？

? 立黨為公、執(zhí)政為民一直是我黨的執(zhí)政理念、政府職能由管理型向服務(wù)型則是政府一直努力的方向和目標(biāo)。但是近日，網(wǎng)上曝出一則消息：武漢某區(qū)公務(wù)員調(diào)整夏日工作時間，因為高溫，調(diào)整至6個小時，而同在一棟樓上班的保潔卻仍然8小時工作，這一現(xiàn)象引起了廣泛的爭議，對此我的看法如下：對待公務(wù)員工作時間上的“福利”恰恰是這一行業(yè)“特權(quán)”行為的表現(xiàn)。

這一政策的出臺，雖然能夠在一定程度上緩解交通壓力，體現(xiàn)出本單位的“人性化”管理，但是所帶來的危害卻是很嚴重的：

第一，對公務(wù)員和清潔工兩種工作體現(xiàn)出的差異性，容易引起老百姓的不滿，這種區(qū)別對待恰恰制造了黨群矛盾、干群矛盾，導(dǎo)致仇官心里，不利于社會的穩(wěn)定與和諧。

第二，這種“福利”會造成公務(wù)員慵懶散的工作態(tài)度，看似人性的管理方式卻容易導(dǎo)致工作態(tài)度的放縱，影響政府的行政效率和政府形象。

第三，上班時間的縮短，對百姓辦事也帶來了影響，政府作為為百姓服務(wù)的單位，很多部門是對外辦公的，需要與老百姓打交道，為老百姓辦事情，但是如此，則會增加老百姓的辦事成本，造成他們工作、生活的不方便，影響黨和政府的公信力。

產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因有哪些呢?我認為是以下幾點：

第一，從思想層面，各別部門的黨員干部，還存在一些“特權(quán)”思想，有一些“官本位”意識，認為自己比別人高人一等，甚至有作威作福的想法。

第二，從管理層面，現(xiàn)在一些政府部門對公務(wù)員在考勤管理上很放松，對于慵懶散行為也是睜一只眼閉一只眼，造成公務(wù)員內(nèi)部管理上的混亂。

第三，從制度層面，對于公務(wù)員的管理制度還存在很多漏洞、甚至空白，制度不完善、規(guī)章不完善，導(dǎo)致很多問題無法可依。

第四，從執(zhí)行層面，對于公務(wù)員的考核、管理沒有嚴格按照發(fā)了規(guī)章制度來，執(zhí)法不嚴、監(jiān)督不嚴、懲罰不嚴，導(dǎo)致規(guī)章制度喪失其應(yīng)有的約束力。

所以，針對以上原因，我認為應(yīng)該從以下幾方面著手解決：

第一，加強思想教育工作。廣大黨員干部應(yīng)該從思想上轉(zhuǎn)變，認識到自己是人民公仆，是人民的服務(wù)員，破除“官本位”等特權(quán)思想，提高自己的工作意識，轉(zhuǎn)變自己的工作態(tài)度，完善自己的服務(wù)態(tài)度。

第二，政府加強對公務(wù)員的考勤管理，嚴格管理，不能因為公務(wù)員身份就有所放松，正是因為公職人員更應(yīng)該嚴格要求，為百姓樹立一個表率，提高政府的公信力。

第三，從根本上來說完善法規(guī)、完善制度，從制度入手，任何事情都要靠制度來解決，用制度管理、用制度執(zhí)行、用制度懲罰。

最后，就是在懲罰上，嚴格執(zhí)行，對于違法規(guī)章制度的，要嚴厲懲罰，提高違法成本，樹立法律權(quán)威。

我相信，只要通過這些舉措，改善政府在群眾心目當(dāng)中的地位指日可待，同時我作為一個即將走上工作崗位的年輕人，也會嚴格要求自己，嚴于律己、嚴格自律，為轉(zhuǎn)變政府職能獻上自己的綿薄之力。

【高分點睛】在對策上要行之有效，并且結(jié)合自己作為一名準(zhǔn)公務(wù)員該怎么辦? 2.中國合伙人里面有句臺詞就是如果皺紋將刻在你的額頭，那么就不要讓皺紋刻在心上。這句話告訴我們只要奮斗就不會變老，請你談?wù)剬^斗的看法?

【參考解析】題目中的這句臺詞所揭示的一個很樸素的道理：生命不息、奮斗不止。告訴我們應(yīng)該奮斗一生，在奮斗中成長、在奮斗中變老，而不是渾渾噩噩、碌碌無為。這句話用很藝術(shù)的方法啟示我們在以后的人生道路上所應(yīng)該做的事情是什么?

作為一個年輕人，應(yīng)該懷揣夢想，胡錦濤總書記告誡年輕人要“仰望星空、腳踏實地”，就是這個道理，首先要有夢想、有理想、有抱負。其次，要為自己的夢想而去奮斗，努力學(xué)習(xí)、努力工作、努力生活。盡管我們在奮斗的路上會遇到失敗，但是也要向電影里說的，失敗只是成功路上的一個彎路而已，失敗不能影響我們堅持通往成功的道路，盡管我們會感覺孤獨，但是要明白“高數(shù)不勝寒”，自古以來成功者都是一個人在路上前行!盡管我們會夢想破裂，但是這個夢想破裂了，停一停、休息一下，重新樹立自己的下一個目標(biāo)，位置繼續(xù)奮斗。我們相信，總有一天，我們內(nèi)心所懷揣的夢想會成為現(xiàn)實，我們的目標(biāo)總會實現(xiàn)，這是一個施展才華、實現(xiàn)抱負的時代，只有堅持奮斗，才能美夢成真!

作為一個大國同樣如此，習(xí)近平同志提出“中國夢”，這是一個多么美好的目標(biāo)理想，只有為我們的“中國夢”，做到勞有所得、病有所醫(yī)、住有所居、老有所養(yǎng)，真正能夠?qū)崿F(xiàn)政治

不腐敗、經(jīng)濟搞發(fā)展、社會都和諧、生態(tài)很健康、文化大繁榮的“五位一體”的社會布局，我相信，“中國夢”終究不再是夢，而是現(xiàn)實!而這個從夢境照到現(xiàn)實的過程就離不開奮斗，政府的奮斗、百姓的奮斗、全社會的奮斗，只有奮斗才能離夢想更近!

【高分點睛】將奮斗細化，針對個人怎么奮斗、針對國家怎么奮斗。

2、中國合伙人里面有句臺詞就是如果皺紋終將刻到你的額頭，那就不要讓皺紋刻在心上。這句話告訴我們?nèi)松挥袏^斗就不會變老，請你談?wù)剬^斗的看法。2013年7月27日晉中上午面試

1.習(xí)總書記：照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病，請談?wù)勀愕目捶ā?.劉剛重感冒，結(jié)果導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤，領(lǐng)導(dǎo)批評了劉剛，劉剛想：我要是請假就不會這樣了。請你對劉剛的想法談?wù)勀愕脑u價，并且對你有何啟示。

2013年7月27日晉中下午面試

1.群眾路線教育實踐活動中，“四風(fēng)”，你怎么看，你自己會怎么解決這問題。

2.你工作能力強，科室工作單獨完成很好，受到領(lǐng)導(dǎo)表揚，但每次考評分數(shù)不高，你很糾結(jié)。怎么看怎么辦？ 2013年7月27日陽泉上午面試真題 1、6月30日，武漢某職校畢業(yè)生池某溺水身亡，同學(xué)給他父親及親

屬打了56個報信電話，對方就是不信，甚至認為他一個騙子。池某同學(xué)勸其家人“不管是不是騙子，去武漢看一看”。池某的堂姐趕到武漢，告訴池某父親這個消息后，電話另一端嚎啕大哭。你怎么看？

2、小王來單位不久，喜歡搞聚會，人際關(guān)系搞得不錯。老同事說他拉幫結(jié)派，致使小王不理解，情緒低落。你怎么幫助勸說他。請把考官當(dāng)成對象，情景模擬。

2013年7月27日陽泉下午面試真題

1.河北貧困縣一名政法委書記嫁女，排場大，收禮多，你對這一現(xiàn)象怎么看？

2.我國出臺新的《老年人權(quán)益保護法》，你是社區(qū)工作人員，在社區(qū)中有位老人，有三個孩子，平時只有大兒子回去看老人，其他孩子都不回去，針對此情況，你怎么辦？ 2013年7月27日臨汾面試真題

1.在6月28日至29日召開的全國組織工作會議上，總書記強調(diào)，把民生改善、社會進步、生態(tài)效益等指標(biāo)和實績作為重要考核的內(nèi)容，再也不能簡單地以GDP增長來論英雄了。請談?wù)勀愕目捶ā?.你是改革試點項目的負責(zé)人，再該項目中取得優(yōu)異的成績，領(lǐng)導(dǎo)需要你在全單位做推廣，推廣需要準(zhǔn)備你成功的經(jīng)驗材料，你準(zhǔn)備的材料包含什么內(nèi)容？

2013年7月27日長治上午面試真題

1.現(xiàn)在幸福一詞很火熱，受到社會的廣泛關(guān)注，你在工作中的幸福感是什么？在工作中如何獲得幸福感。

2.有辦事員反應(yīng)單位有人辦事效率低，工作拖沓，懶散，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查，你怎么組織？

3.單位組織會議，本來是后天，工作人員錯把時間打成了明天，已經(jīng)快下班了，怎么處理？

2013年7月27日長治下午面試真題

1.我國進入老齡化社會，空巢老人缺少關(guān)愛，兒女經(jīng)常不回家，對這種現(xiàn)象你怎么看，對你有什么啟示？

2.假如你是某單位一名設(shè)備管理員，單位新近了一批設(shè)備，但是這批設(shè)備出現(xiàn)了故障，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么做？

3.你是某辦公室一名職員，有群眾反映問題，情緒激動要找領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)不在，你怎么辦？

2013年7月28日長治上午面試真題

1.現(xiàn)在社會上存在著“讀書無用論”，你對這種現(xiàn)象怎么看，有什么建議？

2.有兄弟單位來你們單位交流工作，領(lǐng)導(dǎo)安排你來接待，并制定交流計劃，你怎么落實這項工作？

3.你作為一個會議的主持人，會議現(xiàn)場發(fā)生了爭吵，你作為主持你怎么辦？

2013年7月28日長治下午面試真題

1.現(xiàn)在社會上缺少誠信，老人跌倒不扶、對食品安全質(zhì)疑、還有幾個例子，你如何看待當(dāng)前信任危機？有哪些對策？

2.單位組織一次合唱比賽，要求各部門參加，但是有些人興趣不高，不積極，領(lǐng)導(dǎo)把這任務(wù)交給你，你怎么辦？

3.你和小張一起進單位，小張能力較強，和同事打成一片，也受到領(lǐng)導(dǎo)器重，而你自己卻人際關(guān)系平平，你怎么看待？如何解決？ 2013年7月28日陽泉面試真題

1.山西太原交警對于路面占道的車輛，貼溫情罰單，內(nèi)容為：學(xué)生通道，請勿停車。下不為例，請您配合，引起網(wǎng)絡(luò)熱議，對此你怎么看？ 2.近來發(fā)生多起大型犬類傷人，讓你調(diào)查處理，怎么辦？ 2013年7月18日朔州面試真題

第一題，朔州最近幾年在生態(tài)環(huán)境治理方面有很大的改善，但還是存在很多的問題，對此你有什么好的建議?

參考答案：

改革開放后，城市化進程越來越快，經(jīng)濟發(fā)展節(jié)節(jié)攀升，我國的發(fā)展取得了重要成果，得到了世界的矚目，但是，在發(fā)展過程中也遇到了很多問題需要我們不斷解決，生態(tài)環(huán)境的惡化得到了廣泛重視，就拿我們朔州市來說，是中國新型的以煤電為主導(dǎo)的能源重化工基地，煤炭輸出是我市的重要產(chǎn)業(yè)支柱，我市要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展還需要切實的抓落實。我們面對的生態(tài)環(huán)境治理問題依然很嚴峻，如：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、生態(tài)環(huán)境保護投入不夠、監(jiān)管力度不夠、居民環(huán)保意識不強等問題亟待改善。

對此我談?wù)勛约旱囊恍┙ㄗh：

1、加大綜合治理力度，從工業(yè)源、面源、移動源等方面綜合施治。完成二氧化硫、氮氧化物排放總量減排目標(biāo)，推行機動車環(huán)保標(biāo)

志管理，推進城市綠地建設(shè)，建立霧霾天氣監(jiān)測預(yù)警體系。

2、加快淘汰落后產(chǎn)能，優(yōu)化重點行業(yè)區(qū)域布局，對環(huán)境敏感區(qū)重污染企業(yè)實施搬遷改造。推進能源清潔利用，優(yōu)化煤炭利用方式，增加天然氣供應(yīng)。

3、健全區(qū)域大氣污染聯(lián)防聯(lián)控機制，明確各方責(zé)任，強化監(jiān)督考核。加快修訂大氣污染防治法，健全環(huán)境經(jīng)濟政策體系，利用財政、稅收、價格、信貸等多種手段推進大氣污染防治。強化大氣污染防治科技支撐，加強環(huán)境信息公開。

4、要動員全民參與。廣泛動員社會參與，引導(dǎo)合理適度消費和綠色低碳消費，鼓勵購買環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，倡導(dǎo)綠色出行，通過各種方式改善環(huán)境空氣質(zhì)量。

相信在大家的共同努力下，我們一定可以把朔州建設(shè)的更美麗!

第二題，朔州市前幾天強降雨，有一座橋有危險，并且有人被困在橋下，領(lǐng)導(dǎo)讓你去救援，你怎么做?

參考答案：

遇到這種情況，領(lǐng)導(dǎo)讓我去救援，我一定會本著以人為本的原則，組織各方人員迅速展開救援。

迅速聯(lián)系消防官兵和120救護車，并組織單位同事第一時間趕赴現(xiàn)場了解情況。同時，聯(lián)系交警部門增派交警，做好附近的交通疏導(dǎo)工作。到達現(xiàn)場后，首先，安撫民眾情緒，告訴他們不要擔(dān)心，不要擁擠，一定會將他們救出來。同時，集合各方人員，緊急商討最有效的援救手段。其次，積極配合消防官兵一起將民眾有序的解救出來。

若發(fā)現(xiàn)有受傷的民眾，應(yīng)立即送上救護車，送往醫(yī)院。若有小孩子，則立即聯(lián)系其家長來接孩子。

處理完這件事情之后，首先將此次救援的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時，在這座橋上、橋下設(shè)臵警示標(biāo)語和路障，告誡大家此橋有危險，嚴禁從此橋通過，更不要在此避雨。其次，組織相關(guān)部門排查全市的橋梁，對于有安全隱患的，應(yīng)趕緊設(shè)立警示牌，并搶修。最后，我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)、媒體等宣傳平臺加強對民眾的宣傳教育，增強民眾的自救意識，普及自救方法。

第三題，你剛?cè)挝?，領(lǐng)導(dǎo)對你的工作不支持，你怎么辦?

作為一個新人，遇到這種情況，我會冷靜的思考自己工作當(dāng)中的不足，可能是由于我對工作任務(wù)與工作流程不熟悉，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流不夠，使領(lǐng)導(dǎo)對自己不信任，在接下來的工作中要及時調(diào)整自己，我會做好以下幾個方面：

首先，我會端正自己的工作態(tài)度，主動加強與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流，多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，認真聽取領(lǐng)導(dǎo)對我工作的批評與指正，并在日后的工作中加以改正，令領(lǐng)導(dǎo)滿意。

其次，我要努力加強自身的學(xué)習(xí)，積極向經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的長處與優(yōu)點，彌補自己的不足，盡快了解整個單位的基本構(gòu)成，熟悉工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，做好自己的本職工作。

再次，我會主動承擔(dān)更多的工作，通過各項不同任務(wù)的具體執(zhí)行來提升自己的工作能力，扎扎實實從小事做起，為領(lǐng)導(dǎo)與同事減輕負

擔(dān)，為集體的利益做出貢獻