第一篇：如何構(gòu)建煙草企業(yè)安全文化的和諧性

如何構(gòu)建煙草企業(yè)安全文化的和諧性

2013年05月29日 14:16 來(lái)源：《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》2013年第8期 作者：劉均慶 字號(hào)

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摘 要：當(dāng)今我國(guó)社會(huì)越來(lái)越重視人的價(jià)值，從“以人為本”到“和諧社會(huì)”充分體現(xiàn)了現(xiàn)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。煙草企業(yè)在社會(huì)影響的背景下逐漸意識(shí)到構(gòu)建安全生產(chǎn)活動(dòng)的必要性，同時(shí)，安全生產(chǎn)活動(dòng)又離不開(kāi)安全文化的和諧發(fā)展。只有安全文化具備一定的和諧性，才能保證企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)步前進(jìn)，長(zhǎng)久增收企業(yè)效益。結(jié)合自身特點(diǎn)，煙草企業(yè)需通過(guò)一系列的手段對(duì)自身安全文化的和諧性加以構(gòu)建，本文通過(guò)介紹安全文化和諧性的實(shí)質(zhì)和功能，列舉一些構(gòu)建煙草企業(yè)安全文化和諧性的基本策略以供參考。

關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)，安全文化，和諧性，實(shí)質(zhì)，理念，管理

導(dǎo)語(yǔ)：

煙草企業(yè)的安全責(zé)任重于泰山。當(dāng)前為了實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”，加速煙草企業(yè)改革與發(fā)展進(jìn)程，安全工作必須得以加強(qiáng)。煙草企業(yè)要構(gòu)建安全文化的和諧性，創(chuàng)新安全管理模式，就要把安全管理提升到一個(gè)新的文化的高度，引入“無(wú)形管理”機(jī)制，充分全面的調(diào)動(dòng)員工的積極性和自律性，讓員工在工作中做到“自我約束、自我控制、自我調(diào)節(jié)、自我防范”，把安全規(guī)范自覺(jué)自愿落實(shí)到工作之中，圓滿完成安全保衛(wèi)任務(wù)，促進(jìn)煙草企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。只有從本質(zhì)上正確的認(rèn)識(shí)到構(gòu)建煙草企業(yè)安全文化和諧性的重要性，才能制定正確實(shí)用的管理機(jī)制，全面推進(jìn)煙草企業(yè)的運(yùn)作發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。

一、煙草企業(yè)安全文化和諧性的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵

煙草企業(yè)安全文化，是煙草人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積淀，不斷總結(jié)、提煉形成的由企業(yè)決策層倡導(dǎo)，為全體員工所認(rèn)同的本企業(yè)的安全價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。應(yīng)該是煙草企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略，服從并服務(wù)于煙草行業(yè)改革與發(fā)展的總戰(zhàn)略。是煙草人對(duì)生命價(jià)值、生命權(quán)利和社會(huì)責(zé)任高度認(rèn)知的具體體現(xiàn)，主要包含煙草安全價(jià)值觀、安全行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)等內(nèi)容。

二、構(gòu)建煙草企業(yè)安全文化和諧性的功能

1.意識(shí)指向功能

所謂的煙草企業(yè)安全文化的意識(shí)指向功能即從意識(shí)層面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的影響，使身處煙草行業(yè)的每一個(gè)員工、合作伙伴以及零售客戶都可以在意識(shí)或無(wú)意識(shí)的狀態(tài)下接受煙草安全價(jià)值觀，遵從煙草行業(yè)的安全行為準(zhǔn)則，使每一個(gè)員工都能夠把自己的安全需求、家庭幸福與煙草行業(yè)的興衰成敗緊密聯(lián)系起來(lái)，做到要安全、懂安全、會(huì)安全。煙草企業(yè)的安全文化主要依靠員工認(rèn)同的目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀念等把員工的思想和行為統(tǒng)一起來(lái)，造就出忠于職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)，勤奮上進(jìn)，互尊互重的團(tuán)隊(duì)。

2.防范安全隱患，確保規(guī)程落實(shí)

安全隱患一旦突發(fā)成安全事故，將會(huì)造成不可估量的損失，尤其對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)過(guò)程中大量的可燃物質(zhì)都是潛在的安全隱患載體。因此構(gòu)建煙草企業(yè)安全文化的和諧性不僅可以對(duì)安全隱患加以預(yù)防，還能保證相關(guān)章程的落實(shí)。文化的和諧促進(jìn)生產(chǎn)的安全，在正確意識(shí)的指引下加強(qiáng)生產(chǎn)活動(dòng)的安全指數(shù)便不再是難題。

3.保證安全投入少憂慮

煙草企業(yè)的運(yùn)作和生產(chǎn)離不開(kāi)前期資金的投入，零風(fēng)險(xiǎn)的投資在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)活動(dòng)中少之又少，然而將可遇風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)盡可能的降低并不是難以實(shí)現(xiàn)。構(gòu)建煙草企業(yè)安全文化的和諧性，使之在企業(yè)發(fā)展中占基礎(chǔ)地位，便可最大化保證生產(chǎn)過(guò)程中資金的安全投入。以此進(jìn)行良性循環(huán)，一個(gè)具有可靠安全性的煙草企業(yè)必定會(huì)吸引更多的貿(mào)易合作伙伴，進(jìn)而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)收益。

三、構(gòu)建煙草企業(yè)安全文化和諧性的入手點(diǎn)

1.文化觀念的培養(yǎng)

意識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在正確的意識(shí)認(rèn)可下才能進(jìn)一步且有效地指導(dǎo)相關(guān)實(shí)踐的落實(shí)。在煙草企業(yè)中，如果要構(gòu)建安全文化的和諧性，就需要從文化觀念的培養(yǎng)角度入手，使企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)的職工都意識(shí)到安全文化的重要性，并且清楚如何，怎樣才能恰當(dāng)?shù)穆鋵?shí)對(duì)于安全文化和諧性的構(gòu)建。大到企業(yè)發(fā)展，小到生產(chǎn)操作細(xì)節(jié)都需要員工時(shí)刻意識(shí)到要將安全生產(chǎn)放在第一位，由此方能體現(xiàn)安全文化和諧性的價(jià)值。

2.管理制度的落實(shí)

在構(gòu)建煙草企業(yè)安全文化和諧性的工作中，需要嚴(yán)格落實(shí)對(duì)于安全生產(chǎn)的管理制度。安全文化與安全管理有其內(nèi)在聯(lián)系，但安全文化并不是純粹的安全管理，企業(yè)安全文化也不是企業(yè)安全管理，安全文化與安全管理彼此之間不可以互相可取代的。安全管理孕育安全文化的產(chǎn)生，同時(shí)安全文化又反作用于安全管理，即指導(dǎo)于安全管理，安全管理又提煉了安全文化，豐富了安全文化的內(nèi)容和理念。彼此相互聯(lián)系相互作用，不斷推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)的行進(jìn)。

3.改革創(chuàng)新的運(yùn)用

時(shí)代在進(jìn)步，煙草行業(yè)也在發(fā)展，在煙草安全文化建設(shè)中，不能一味的應(yīng)用前輩流傳下來(lái)的管理辦法，我們一方面要繼承和發(fā)揚(yáng)過(guò)去在安全文化建設(shè)中創(chuàng)造和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，發(fā)揮更大的作用。另一方面，要趕上時(shí)代變遷，不斷改革創(chuàng)新，虛心學(xué)習(xí)和借鑒各行業(yè)的先進(jìn)做法。任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)將安全生產(chǎn)安全管理加以重視，也尤其各自特有的管理法則，我們要充分吸收其安全文化的先進(jìn)理念、科學(xué)內(nèi)涵以及豐富的營(yíng)養(yǎng)，在探索，改革，創(chuàng)新中不斷發(fā)展具有煙草行業(yè)特色的安全文化的和諧性，持續(xù)改進(jìn)安全文化，使安全文化的和諧性在安全生產(chǎn)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

結(jié)語(yǔ)：

任何一個(gè)企業(yè)的文化都是指引企業(yè)前進(jìn)的持久動(dòng)力，對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)至關(guān)重要，因此對(duì)于構(gòu)建企業(yè)的安全文化和諧性不僅是強(qiáng)化推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，更是為企業(yè)的長(zhǎng)治久安打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。煙草安全文化建設(shè)必須依賴于煙草企業(yè)文化這個(gè)基礎(chǔ)，沒(méi)有企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展，企業(yè)安全文化也就沒(méi)有了根基。由此可見(jiàn)，在搞好煙草安全文化建設(shè)的同時(shí)，必須抓好企業(yè)文化建設(shè)。安全文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)抓手。通過(guò)安全文化，以有形或無(wú)形的渠道，正式或非正式的傳播方式在企業(yè)員工中樹立一種全新并且與煙草行業(yè)核心價(jià)值觀相對(duì)應(yīng)的安全文化理念，以此推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向深層次發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李世凱，王中華。淺談企業(yè)安全文化建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑?！都謩趧?dòng)保護(hù)》。[J].2011

[2] 鄭治。安全文化：企業(yè)的白細(xì)胞——全國(guó)企業(yè)安全文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)薈萃之一《現(xiàn)代職業(yè)安全》。[J].2006

第二篇：構(gòu)建煙草企業(yè)和諧考評(píng)體系初探

構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系初探

程一巖

（西南科技大學(xué) 金華市煙草專賣局（公司）學(xué)號(hào)：2010020686）

【摘要】 本文在分析構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系必要性的基礎(chǔ)上，闡述了企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系建設(shè)的思路和設(shè)想，提出了評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)方式的具體內(nèi)容，并對(duì)推進(jìn)企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系的進(jìn)行了深入探討，以便為煙草商業(yè)企業(yè)建立和諧評(píng)價(jià)體系提供借鑒參考。

【關(guān)鍵詞】 煙草 和諧 評(píng)價(jià) 體系

一、引言

近年來(lái)，在推進(jìn)企業(yè)和諧建設(shè)過(guò)程中，各地?zé)煵萜髽I(yè)都作出了極大的努力，但是，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)可以量化操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，難以考量整體功效，也難以準(zhǔn)確衡量企業(yè)和諧建設(shè)程度。所以，制定一套符合實(shí)際的、切實(shí)體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系勢(shì)在必行。煙草企業(yè)在和諧煙草工程的基礎(chǔ)上，積極嘗試對(duì)企業(yè)和諧評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)工作，努力為企業(yè)和諧建設(shè)引入“工程監(jiān)理”，促進(jìn)企業(yè)和諧建設(shè)工作的“標(biāo)準(zhǔn)化操作”?，F(xiàn)把煙草商業(yè)企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系建設(shè)的思路作一些粗淺分析和探討。

二、和諧企業(yè)與企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系的概念

什么是和諧企業(yè)？和諧企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范有序、內(nèi)部形成核心凝聚力、對(duì)外具有良好形象、處處呈現(xiàn)欣欣向榮景象的企業(yè)。

構(gòu)建和諧企業(yè)的工作目標(biāo)：全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”的總要求，著力構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)建、預(yù)警、處置三位一體的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。通過(guò)明確工作機(jī)構(gòu)與職責(zé)、落實(shí)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)工作評(píng)價(jià)與考核，扎實(shí)開(kāi)展和諧企業(yè)建設(shè)工作，確保企業(yè)安定有序，維護(hù)企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)人、企業(yè)、社會(huì)和諧發(fā)展境界。

什么是企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系？企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系是運(yùn)用定量和定性的方法，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為、社會(huì)行為和社會(huì)責(zé)任等進(jìn)行綜合評(píng)判的指標(biāo)體系，主要由經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、政治指標(biāo)和社會(huì)指標(biāo)三方面指標(biāo)所組成。

三、企業(yè)建立和諧評(píng)價(jià)體系的必要性

建立企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系的意義，不僅在于對(duì)企業(yè)和諧建設(shè)的現(xiàn)狀及其效果做出評(píng)價(jià)與判斷，更重要的是通過(guò)這一評(píng)估活動(dòng)，樹立起正確的企業(yè)和諧建設(shè)的工作觀和價(jià)值觀，提高企業(yè)和諧建設(shè)的效能，對(duì)于提升企業(yè)和諧建設(shè)工作水平，把握員工脈搏，統(tǒng)一員工的思想，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高具有

1極為重要的作用。

（一）建立企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系是企業(yè)和諧建設(shè)工作科學(xué)化的現(xiàn)實(shí)要求。以往對(duì)企業(yè)和諧評(píng)價(jià)的方法不夠科學(xué)，主要表現(xiàn)在：一是偏重定性評(píng)價(jià)方法，缺乏量的標(biāo)準(zhǔn)和量的衡量體系。二是偏重于以政治思想為標(biāo)準(zhǔn)作為衡量企業(yè)和諧建設(shè)效果的評(píng)估尺度，具有同質(zhì)測(cè)量的特征。三是以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為主要標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和諧建設(shè)工作效果評(píng)估尺度，具有單一性和片面性。要從根本上克服上述弊端，確立整體概念和系統(tǒng)概念，形成一套包含相對(duì)完整的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)縝密的評(píng)價(jià)方法和運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的評(píng)價(jià)機(jī)制在內(nèi)的量化標(biāo)準(zhǔn)體系。

（二）建立企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系是企業(yè)和諧建設(shè)工作精細(xì)化的內(nèi)在要求。精細(xì)化管理是企業(yè)必須遵循的基本的管理理念，它最大的意義在于實(shí)現(xiàn)對(duì)管理鏈條上“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的無(wú)縫控制。以往未能建立科學(xué)的企業(yè)和諧建設(shè)評(píng)價(jià)體系，使得企業(yè)和諧建設(shè)工作的現(xiàn)狀和效果難于考評(píng)，其同一結(jié)果必然是易于對(duì)付檢查，導(dǎo)致企業(yè)和諧建設(shè)工作浮在面上，響在空中，失之于粗放，失之于盲目性和隨意性。一方面活動(dòng)轟轟烈烈、異彩紛呈，榮譽(yù)稱號(hào)林林總總，不成體系，效果不明顯，另一方面企業(yè)行政和職工群眾不以為然，參與積極性不高。建立科學(xué)的企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系，有利于克服官僚主義、形式主義和機(jī)會(huì)主義，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧建設(shè)工作重心下移，求真務(wù)實(shí)，精益求精，細(xì)致入微。

（三）建立企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系是企業(yè)和諧工程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)途徑。企業(yè)和諧建設(shè)工作與企業(yè)管理相融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧建設(shè)工作政治化向管理化的轉(zhuǎn)移，把管事管人同做人的思想政治工作結(jié)合起來(lái)，是企業(yè)和諧建設(shè)工作走出“兩張皮”困境的現(xiàn)實(shí)唯一途徑；與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行評(píng)價(jià)體系、質(zhì)量安全評(píng)價(jià)體系相結(jié)合，建立企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系，有利于將企業(yè)和諧建設(shè)的過(guò)程管理和目標(biāo)管理相統(tǒng)一，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)作為思想教育、道德規(guī)范、氛圍營(yíng)造的著力點(diǎn)，把企業(yè)文化的軟環(huán)境建設(shè)與企業(yè)管理的硬環(huán)境建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧建設(shè)工作的“標(biāo)準(zhǔn)化操作”。

四、建立企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系的原則

1、準(zhǔn)確性原則。要正確評(píng)價(jià)企業(yè)和諧工作的水平與成效，就必須依靠企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系對(duì)各項(xiàng)工作制定一個(gè)合理的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)，盡可能地明確、詳實(shí)，藉以作為評(píng)價(jià)的依據(jù)，全面而準(zhǔn)確地反映出每個(gè)指標(biāo)的含義，同時(shí)全面地涵蓋企業(yè)的和諧度和內(nèi)部凝聚力的范圍，客觀描述企業(yè)的和諧化發(fā)展程度。

2、全面性原則。企業(yè)和諧建設(shè)工作水平，或者說(shuō)其成效，是一個(gè)綜合指標(biāo)。對(duì)她進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，必須用全面的觀點(diǎn)進(jìn)行分析。因此，在設(shè)計(jì)企業(yè)和諧評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，既要遵循黨建立和諧社會(huì)的目標(biāo)要求，又要考慮企業(yè)員工思想認(rèn)識(shí)存在差異的實(shí)際情況；既要看到有形的標(biāo)志物，又要看到無(wú)形的潛在因素；既要評(píng)價(jià)工作情況，又要注重評(píng)價(jià)實(shí)際效果；既要考察近期效果，又要追求遠(yuǎn)期效應(yīng)，最終使評(píng)價(jià)考核具有

整體性，全面性。

3、客觀性原則。要堅(jiān)持客觀的、科學(xué)的態(tài)度來(lái)設(shè)計(jì)指標(biāo)體系，最大限度地限制人為因素，保證評(píng)價(jià)結(jié)果客觀公正，符合指標(biāo)與實(shí)際保持一致原則。在制定評(píng)價(jià)指標(biāo)的同時(shí)，分清哪些是主觀努力起作用的效果，哪些是客觀條件起作用的結(jié)果，在評(píng)價(jià)最終結(jié)果時(shí)向主觀努力傾斜。對(duì)企業(yè)的和諧度評(píng)價(jià)要堅(jiān)持主觀指標(biāo)和客觀指標(biāo)相互結(jié)合，有利于使評(píng)價(jià)體系更加準(zhǔn)確、客觀和科學(xué)。

4、應(yīng)用性原則。建立企業(yè)和諧評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，要堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合的方法，以定量為主，力求把考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)化，使評(píng)價(jià)工作易于比較，評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)公正。既要設(shè)計(jì)科學(xué)合理，又要容易進(jìn)行評(píng)估測(cè)算，防止過(guò)于復(fù)雜，突出指標(biāo)體系的應(yīng)用性，使其具備可操作性，在評(píng)價(jià)層次上給予明確界定。

五、探索建立企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系

就要在綜合考慮企業(yè)和諧建設(shè)評(píng)價(jià)的價(jià)值、要素和指標(biāo)的基礎(chǔ)上，建立包括量化指標(biāo)體系、操作程序在內(nèi)的一整套制度和評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù)。

（一）企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系建設(shè)思路

建立煙草企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系，關(guān)鍵點(diǎn)是真正接近科學(xué)和真實(shí)，客觀反映和諧企業(yè)的本質(zhì)內(nèi)涵；選定恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)項(xiàng)目；全面反映和諧企業(yè)的基本要求，外延周延，能夠形成一個(gè)完整的閉合鏈條，評(píng)價(jià)體系內(nèi)部各系統(tǒng)、各要素要結(jié)構(gòu)合理，權(quán)重科學(xué)，簡(jiǎn)單明了，便于理解、統(tǒng)計(jì)和比較，盡可能實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的可量化。

（二）企業(yè)和諧評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)想

1、指標(biāo)項(xiàng)目選擇

按照構(gòu)建和諧社會(huì)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，和諧企業(yè)應(yīng)該具有“科學(xué)發(fā)展、依法治企、公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全穩(wěn)定、美化環(huán)境、服務(wù)社會(huì)”的基本特征，因此，設(shè)立“企業(yè)發(fā)展、勞動(dòng)關(guān)系、管理民主、企業(yè)文化、社會(huì)關(guān)系”和“安全管理”等六個(gè)維度作為企業(yè)和諧建設(shè)的一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，在每個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，下設(shè)若干個(gè)二級(jí)、三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

2、評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容

（1）企業(yè)發(fā)展指標(biāo)。構(gòu)建和諧企業(yè),必須以加快發(fā)展為前提。要檢驗(yàn)企業(yè)和諧建設(shè)成效，必須設(shè)立企業(yè)發(fā)展指標(biāo)，而體現(xiàn)煙草企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)很多，采用煙草行業(yè)“對(duì)標(biāo)指標(biāo)”的“三項(xiàng)費(fèi)用率、人均勞動(dòng)效率、人均卷煙銷售收入增長(zhǎng)率和卷煙銷售收入增長(zhǎng)率”作為參照值進(jìn)行評(píng)價(jià)，促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，控制成本，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

（2）勞動(dòng)關(guān)系指標(biāo)。勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建和諧企業(yè)的重點(diǎn)。要貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》及其實(shí)施條例，規(guī)范企業(yè)用工行為，把反映企業(yè)與員工關(guān)系的相關(guān)項(xiàng)目，作為二級(jí)指標(biāo)列入評(píng)價(jià)，包括勞動(dòng)制度、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、工資福利、勞動(dòng)保護(hù)、職工健康、勞動(dòng)爭(zhēng)議、職業(yè)技能、關(guān)愛(ài)員工等項(xiàng)目。

（3）管理民主指標(biāo)。管理民主是構(gòu)建和諧企業(yè)的制度保障。管理民主是與企業(yè)管理水平相輔相成的，主要體現(xiàn)民主決策、民主監(jiān)督、民主權(quán)利，將其列為二級(jí)評(píng)價(jià)指數(shù)，下設(shè)員工招聘、崗位競(jìng)聘、干部任用、獎(jiǎng)罰公開(kāi)、評(píng)先選優(yōu)、貫徹“三重一大”、職代會(huì)等項(xiàng)目，旨在促進(jìn)員工知情權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到尊重和認(rèn)同，推進(jìn)管理民主化進(jìn)展，以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和進(jìn)取心，實(shí)現(xiàn)公正、公開(kāi)、公平、合理的人事勞資管理。

（4）社會(huì)關(guān)系指標(biāo)。社會(huì)關(guān)系是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要實(shí)現(xiàn)形式。作為和諧型企業(yè)，企業(yè)與職工、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者與職工、職工與社會(huì)都需要和諧共處。將企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法納稅、依法維權(quán)、公益慈善、法治建設(shè)、政府和社會(huì)認(rèn)同，零售戶、工業(yè)企業(yè)、消費(fèi)者三滿意等列入二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

（5）企業(yè)文化指標(biāo)。文化指數(shù)是構(gòu)建和諧企業(yè)的文化基礎(chǔ)。將員工對(duì)企業(yè)文化理念認(rèn)同、參與文體活動(dòng)、健全現(xiàn)代企業(yè)制度、黨工團(tuán)婦組織健全和作用發(fā)揮、執(zhí)行力、個(gè)人道德等二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，促進(jìn)員工觀念更新，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，提高員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、理念、精神、宗旨及戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)同率，提高員工的社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德水準(zhǔn)。

（6）安全管理指數(shù)。企業(yè)安全是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵。將生產(chǎn)安全、政治平安列為二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并設(shè)立若干三級(jí)否決指數(shù)。促進(jìn)企業(yè)把安全當(dāng)作重中之重的頭等大事來(lái)抓，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政責(zé)任制，狠抓人、財(cái)、物安全管理，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)平安和政治平安，不斷夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的安全基礎(chǔ)。

3、指標(biāo)體系設(shè)計(jì)。從系統(tǒng)論原理出發(fā)，對(duì)影響煙草行業(yè)構(gòu)建和諧企業(yè)的各種關(guān)系進(jìn)行分類，按照煙草企業(yè)內(nèi)部的基本關(guān)系，建立構(gòu)建和諧煙草企業(yè)評(píng)價(jià)體系。指標(biāo)體系設(shè)計(jì)分三個(gè)層次，即以企業(yè)發(fā)展、勞動(dòng)關(guān)系、管理民主、社會(huì)關(guān)系、企業(yè)文化、安全管理為基本框架，由六大類一級(jí)指標(biāo)、N項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)和M項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成的企業(yè)和諧評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，作為行業(yè)對(duì)和諧企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本依據(jù)。

4、設(shè)定指數(shù)權(quán)重。對(duì)企業(yè)和諧評(píng)價(jià)實(shí)行定性與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，以定量評(píng)價(jià)為主。根據(jù)煙草企業(yè)實(shí)際，可對(duì)5大類一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)（除安全管理指標(biāo)一票否決外）、N個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)和M個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)以一定的權(quán)重（具體分值大小與指標(biāo)設(shè)置寬嚴(yán)相匹配），指數(shù)權(quán)重的設(shè)置采用專家打分法與層次分析法相結(jié)合的模糊評(píng)判綜合技術(shù)，采取加權(quán)平均的計(jì)算方法，最終以百分制度形式體現(xiàn)實(shí)際評(píng)價(jià)等級(jí)：如60分以下為不合格，60-65分時(shí)和諧級(jí)數(shù)為一星，66-70分時(shí)為二星，71-75分時(shí)為三星，76-80分時(shí)為四星，81-100分時(shí)為五星。

5、體系內(nèi)容說(shuō)明。企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系包括：（1）評(píng)價(jià)維度：明確指標(biāo)制定的考慮層面和維度，即企業(yè)發(fā)展、勞動(dòng)關(guān)系、管理民主、社會(huì)關(guān)系、企業(yè)文化、安全管理等六個(gè)評(píng)價(jià)維度；（2）指數(shù)權(quán)重：對(duì)五個(gè)維度指標(biāo)（其中安全管理指標(biāo)因?qū)僖黄狈駴Q制不設(shè)權(quán)重）和每個(gè)二級(jí)、三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)以一定的權(quán)重；（3）一級(jí)指標(biāo)：指標(biāo)所屬范圍；（4）二級(jí)指標(biāo)：指標(biāo)具體名稱；（5）三級(jí)指標(biāo)：指標(biāo)的具體內(nèi)容和要求；（6）評(píng)

價(jià)主體：對(duì)企業(yè)和諧建設(shè)工作評(píng)價(jià)考核部門；（7）執(zhí)行主體：企業(yè)和諧建設(shè)工作實(shí)施執(zhí)行部門；（8）評(píng)價(jià)周期：考核評(píng)價(jià)時(shí)間周期；（9）評(píng)價(jià)依據(jù)：評(píng)價(jià)打分所依據(jù)的文件或相關(guān)記錄。

（三）企業(yè)和諧評(píng)價(jià)方式

為增強(qiáng)企業(yè)和諧評(píng)價(jià)的科學(xué)性，應(yīng)該拓寬評(píng)價(jià)視界，綜合考慮企業(yè)、社會(huì)、員工和行業(yè)上級(jí)的意見(jiàn)。其中企業(yè)、社會(huì)、員工的意見(jiàn)應(yīng)是參考指標(biāo)。

1、企業(yè)評(píng)。由具體的企業(yè)和諧建設(shè)的實(shí)踐者和過(guò)程經(jīng)歷者，對(duì)特定的企業(yè)和諧建設(shè)操作系統(tǒng)比別的評(píng)價(jià)主體有更深切、細(xì)密而真實(shí)的感受，如果不懷私念和偏見(jiàn)，本企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)和諧現(xiàn)狀和效果的自我評(píng)價(jià)應(yīng)該具有第一位的參考價(jià)值。這也是避免評(píng)價(jià)疏漏，聚焦評(píng)價(jià)重點(diǎn)，提高評(píng)價(jià)接受水平的重要手段和觀察視角。

2、社會(huì)評(píng)。本公司提供的服務(wù)和和公益事業(yè)有其社會(huì)性，因而社會(huì)對(duì)本公司的企業(yè)行為和職工的個(gè)人行為保持著自然的、經(jīng)常的、持久的、密切的關(guān)注。新聞媒體監(jiān)督、社會(huì)榮譽(yù)評(píng)比、文明共建、文明單位和文明行業(yè)評(píng)選等可以在很大程度上體現(xiàn)企業(yè)的文明程度，體現(xiàn)企業(yè)和諧建設(shè)工作水平和成效。

3、員工評(píng)。從廣義上說(shuō)，企業(yè)員工是企業(yè)和諧建設(shè)的主體，是企業(yè)和諧建設(shè)工作的受施對(duì)象，企業(yè)和諧建設(shè)的效果如何，企業(yè)員工最有發(fā)言權(quán)。有鑒于實(shí)際評(píng)價(jià)時(shí)群眾的看法具有抽樣的性質(zhì)，因而企業(yè)員工的評(píng)價(jià)也只具參考價(jià)值。抽樣的科學(xué)性是企業(yè)員工評(píng)價(jià)指標(biāo)科學(xué)性的重要基礎(chǔ)。

4、上級(jí)評(píng)。本文討論的企業(yè)和諧評(píng)價(jià)，實(shí)際上是處于中立仲裁地位的行業(yè)上級(jí)的系統(tǒng)評(píng)價(jià)，所要建立的企業(yè)和諧評(píng)價(jià)體系，也是基于行業(yè)上級(jí)的評(píng)價(jià)需要而設(shè)立的。因而，行業(yè)上級(jí)或者地方政府的評(píng)價(jià)具有決定性的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧煙草

作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng)，提及企業(yè)文化，人們并不陌生。企業(yè)文化客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。煙草行業(yè)同樣需要優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)促進(jìn)它的發(fā)展和壯大。在當(dāng)前認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀，推進(jìn)行業(yè)“‘兩個(gè)至上

’在崗位”主題實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，探討企業(yè)文化對(duì)構(gòu)建和諧煙草的作用顯得很有必要。因此，我們有必要重新認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。

一、什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中創(chuàng)造出來(lái)的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，是企業(yè)立身于社會(huì)所必須的精神支柱，在不同的行業(yè)中有著不同的特點(diǎn)。就目前的煙草行業(yè)而言，其主要內(nèi)容就是在牢固樹立國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，做到“兩個(gè)維護(hù)”的同時(shí)，通過(guò)不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，努力適應(yīng)行業(yè)改革和發(fā)展的要求，為建立大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。

煙草行業(yè)作為國(guó)家實(shí)行“垂直管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專賣專營(yíng)”的特殊行業(yè)，其企業(yè)文化有著與眾不同的特殊性，這就要求我們要高度重視煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。但煙草企業(yè)文化的優(yōu)劣，同樣關(guān)系到煙草企業(yè)的興衰和經(jīng)營(yíng)的成敗。因此，我們必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要意義。

第一、企業(yè)文化建設(shè)是思想政治建設(shè)的需要。煙草行業(yè)在國(guó)家煙草專賣局的領(lǐng)導(dǎo)下，以切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益為目的，堅(jiān)持“國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀。結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)，就是要在努力實(shí)踐學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀的思想基礎(chǔ)上，緊跟行業(yè)改革發(fā)展的步伐，圍繞抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流的工作思路，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，努力使企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)健康有序發(fā)展。

第二、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)要發(fā)展離不開(kāi)改革和創(chuàng)新，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)的改革和創(chuàng)新。企業(yè)要改革，必定會(huì)沖擊員工舊的文化思想觀念。而建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，用健康積極的文化思想提高企業(yè)員工的應(yīng)變能力，才能使他們?cè)诟母锏睦顺敝杏肋h(yuǎn)站在浪尖上，勇往直前；企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，要求員工打破常規(guī)，突破過(guò)去的思維慣式，進(jìn)行逆向思維，才能創(chuàng)新。企業(yè)要發(fā)展，改革和創(chuàng)新是不可或缺的。而優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠保證企業(yè)員工在面臨困難和問(wèn)題時(shí)，有能力、有信心戰(zhàn)勝困難，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

第三、企業(yè)文化建設(shè)是塑造行業(yè)新形象的需要。當(dāng)前行業(yè)的高收入已經(jīng)受到了人們的廣泛關(guān)注，負(fù)面議論不斷，責(zé)難矛頭銳利，被認(rèn)為是國(guó)家對(duì)壟斷行業(yè)控制不利，社會(huì)分配不公的一個(gè)典型。因此，要在社會(huì)中重塑煙草行業(yè)的新形象，改變大眾對(duì)煙草行業(yè)的不良印象，重塑煙草行業(yè)為社會(huì)負(fù)責(zé)的良好形象。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)改革創(chuàng)新，以豐富多彩的形式宣傳煙草行業(yè)的正面形象。同時(shí)通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，在員工中形成維護(hù)企業(yè)形象的良好氛圍，塑造“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、高效、奮進(jìn)”的企業(yè)精神，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)展示煙草行業(yè)“切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的共同價(jià)值觀。

二、什么是和諧煙草

黨中央提出的構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。結(jié)合煙草行業(yè)的實(shí)際，就是要建立遵紀(jì)守法、規(guī)范合理、依法辦事、誠(chéng)實(shí)守信、共同成長(zhǎng)的和諧煙草環(huán)境。這是煙草行業(yè)在新的歷史時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求，是維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益的必然要求，是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

構(gòu)建和諧煙草，需要從以下幾個(gè)方面著手：

1、以平穩(wěn)發(fā)展求和諧?！鞍l(fā)展是硬道理”。煙草行業(yè)的和諧，必須以發(fā)展為中心，以發(fā)展求和諧，以和諧促發(fā)展。堅(jiān)持以可持續(xù)發(fā)展觀統(tǒng)籌全局，正確處理長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益、數(shù)量與質(zhì)量、速度與效率的關(guān)系，切實(shí)落實(shí)國(guó)家局的各項(xiàng)政策，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。

2、以改革創(chuàng)新求和諧。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。煙草行業(yè)近年來(lái)通過(guò)抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范、抓整頓，各項(xiàng)工作都有了較大的進(jìn)步。但是工作中還存在不少問(wèn)題，需要我們?nèi)ヌ剿鳌⒀芯亢徒鉀Q。解決這些問(wèn)題最后還須依靠改革、依靠創(chuàng)新。在實(shí)際工作中，我們要善于動(dòng)腦，勤于思考，通過(guò)調(diào)查研究，以應(yīng)變、善變的精神，去思考企業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題，開(kāi)拓性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量的完成工作。

3、以文化建設(shè)求和諧。要堅(jiān)持以人為本，努力建設(shè)具有時(shí)代特征和煙草行業(yè)特色的企業(yè)文化。具體要做到：牢固樹立煙草行業(yè)國(guó)家利益至上。消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，把維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益放在首要位置，加強(qiáng)行業(yè)思想道德建設(shè)，塑造“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、高效、奮進(jìn)”的企業(yè)精神，以個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，促

第四篇：構(gòu)建和諧企業(yè)

構(gòu)建和諧企業(yè)

如何構(gòu)建和諧企業(yè)？就是要堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，注意工作方法，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)職工積極性，培育團(tuán)隊(duì)精神，加快企業(yè)發(fā)展。

過(guò)去我們?cè)谘芯坑懻摴ぷ髦?，往往就?jīng)營(yíng)管理談經(jīng)營(yíng)管理，就企業(yè)改革談企業(yè)改革，認(rèn)為這些是“大事”，而職工生活和工作方法是“小事”，有時(shí)忽視了“以人為本”這個(gè)核心問(wèn)題。隨著改革的深化和管理手段的變化，特別是隨著生活工作條件的改善和收入水平的提高，我們的一些干部產(chǎn)生了自得自滿和怕苦怕累的情緒，居安思危的意識(shí)逐漸淡薄，與職工的感情有了很大的距離，工作中的形式主義和官僚主義現(xiàn)象有所抬頭。具體表現(xiàn)為：作風(fēng)漂浮，管理粗放；濫用權(quán)力，阻塞言路；怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，不負(fù)責(zé)任；剛愎自用，盛氣凌人；自以為是，陽(yáng)奉陰違；欺上瞞下，獨(dú)斷專行；追求享受，貪圖安逸；對(duì)職工感情冷漠，工作方法簡(jiǎn)單粗暴。這些問(wèn)題和現(xiàn)象的存在，削弱了企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的作用，導(dǎo)致了事倍功半的效果。

大家知道，目標(biāo)的有效途徑。要打造酒鋼百年基業(yè)目標(biāo)，就要堅(jiān)持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀，以優(yōu)秀的企業(yè)文化為助推力，建設(shè)一支能夠戰(zhàn)勝一切困難的職工隊(duì)伍和率領(lǐng)這支隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)班子。要以實(shí)施文明管理和專業(yè)化管理為重點(diǎn)，圍繞培育企業(yè)的核心價(jià)值觀，正確處理企業(yè)與人、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與自然的關(guān)系，講求經(jīng)營(yíng)之道、培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、堅(jiān)持“以人為本”和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而開(kāi)展工作。

什么是和諧？和諧有社會(huì)和諧、團(tuán)體和諧和個(gè)體和諧。我認(rèn)為，和諧是企業(yè)立足之本、發(fā)展之需、傳世之必備條件。要提高企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要有和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。企業(yè)不和諧就根本談不上發(fā)展。和諧企業(yè)的本質(zhì)是管理規(guī)范、有矩可循。構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵，就是企業(yè)在處理內(nèi)部關(guān)系、內(nèi)外關(guān)系時(shí)要體現(xiàn)人與人的和諧、人與自然的和諧相處，就是要把企業(yè)建設(shè)成為“循環(huán)發(fā)展、遵章守法、誠(chéng)信至上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)愛(ài)員工”的企業(yè)。

要構(gòu)建和諧企業(yè)，首先必須使團(tuán)體成員之間關(guān)系和諧。從團(tuán)體成員個(gè)體來(lái)講，就是和平共處、相輔相成、相得益彰、良性互動(dòng)。和平共處就是彼此之間平等、和睦、平安、友好地相處，尊重對(duì)方的地位、權(quán)利、個(gè)性和品格，彼此之間雖然有競(jìng)爭(zhēng)，但沒(méi)有惡意的傷害。相輔相成就是彼此之間相互依賴，相互支持，互為依托，同甘共苦。相得益彰就是彼此之間互惠互利，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，通過(guò)對(duì)方實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，而不是以鄰為壑，惟利是圖，不擇手段。良性互動(dòng)就是彼此之間心相印、心相通，設(shè)身處地為對(duì)方著想，達(dá)到“己所不欲、勿施于人”、“己欲立而立人、己欲達(dá)而達(dá)人”、“從心所欲不逾矩”的境界。沒(méi)有團(tuán)體成員之間的關(guān)系和諧，就談不上建設(shè)和諧企業(yè)；只有個(gè)體之間的關(guān)系和諧，才能達(dá)到團(tuán)體的和諧和社會(huì)的和諧。

1.要不斷為企業(yè)注入和諧基因

一是要從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)上注入和諧基因。企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略手段。構(gòu)建和諧企業(yè)要體現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略中。企業(yè)作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，必然要承擔(dān)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的任務(wù)，但只有解決好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益和員工利益之間的矛盾，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)

效益的和諧創(chuàng)造。

二是要從價(jià)值導(dǎo)向上注入和諧基因。構(gòu)建和諧企業(yè)首先要具有指導(dǎo)具體工作的價(jià)值理念和堅(jiān)定持久的執(zhí)行力，這個(gè)執(zhí)行力在于在具體實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)不同的崗位而分解成諸多的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)管理行為和員工行為提供規(guī)則，并不斷健全和完善相應(yīng)的管理措施，把構(gòu)建和諧企業(yè)的價(jià)值觀深深地根植到員工的內(nèi)心當(dāng)中。

三是要從人力開(kāi)發(fā)上注入和諧基因。和諧企業(yè)最大的特征是人的和諧。員工是企業(yè)中最寶貴的財(cái)富，也是生產(chǎn)要素中最活躍的因素。如何啟動(dòng)員工的興奮點(diǎn)，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)造性，發(fā)揮員工的積極性，是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。制度管理強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化管理引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。要給員工以希望，給工作以意義，使組織有前途，使企業(yè)管理達(dá)到和諧境界。企業(yè)傳播人文思想，包含著愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、崇尚人性、實(shí)現(xiàn)自我等多方面的文化精髓，要在企業(yè)內(nèi)部形成良好的精神氛圍，就要以維護(hù)員工利益為基礎(chǔ)，以發(fā)展推動(dòng)和諧，以創(chuàng)新促進(jìn)和諧，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧。要始終把“以人為本”的原則作為基本出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)造條件滿足員工合理的物質(zhì)和精神需求，樹立企業(yè)與員工的共同愿景，把企業(yè)與員工凝結(jié)成為命運(yùn)共同體，建立起順暢的無(wú)障礙溝通渠道，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團(tuán)隊(duì)精神，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我，努力把和諧基因孕育到員工潛能開(kāi)發(fā)的各個(gè)積極因素中。

2.領(lǐng)導(dǎo)干部要在構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮決策、管理和服務(wù)者的作用 構(gòu)建和諧企業(yè)，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)干部的身份和職責(zé)決定了在構(gòu)建和諧企業(yè)中充當(dāng)重要角色。

首先，要充分發(fā)揮管理者的作用。要管好工作秩序，給職工一個(gè)安全感；管好生活秩序，給職工一個(gè)信任感；管好福利設(shè)施，給職工一個(gè)幸福感；管好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，給職工一個(gè)自豪感，積極為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活工作環(huán)境和精神氛圍。

其次，要充分發(fā)揮決策者的作用。要從構(gòu)建和諧企業(yè)的高度行使好決策權(quán)。一是要體現(xiàn)決策的科學(xué)性和超前性。想問(wèn)題、辦事情要尊重客觀規(guī)律和

職工意愿，避免脫離客觀實(shí)際和損傷職工利益的決策。二是要體現(xiàn)決策的公正性和公平性。領(lǐng)導(dǎo)干部要做到?jīng)Q策公正公平，必須以維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好職工的利益為出發(fā)點(diǎn)，尤其要關(guān)注弱勢(shì)群體的利益，解決好職工特別關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)將決策的公正性、公平性落實(shí)到為職工辦實(shí)事中。三是要體現(xiàn)決策的民主性和公開(kāi)性。要讓職工有知情權(quán)和參與感，讓職工把自己的愿望和要求通過(guò)正當(dāng)?shù)那辣磉_(dá)出來(lái)。這就要求決策者要廣開(kāi)言路，虛心傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，使我們的決策體現(xiàn)職工的合理意愿。

再次，要充分發(fā)揮服務(wù)者的作用。要做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。一是要放下架子，擺正位臵，端正態(tài)度，眼睛向下看，經(jīng)常接觸職工，真正與職工交朋友，掌握職工的思想狀況，了解社會(huì)中的各種動(dòng)態(tài)，做職工的貼心人，把情感服務(wù)送到職工的心坎上。二是要把服務(wù)的落腳點(diǎn)放在為職工排憂解難上，體察職工的疾苦，辦實(shí)事、辦好事。三是要嚴(yán)于律己，用黨紀(jì)國(guó)法規(guī)范自己的言行，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與自我修養(yǎng)，以自己良好的形象為職工做出表率。

二、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，大力培育團(tuán)隊(duì)精神

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意味著什么？我認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，可以把企業(yè)帶到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的高尚境界。有人說(shuō)管理重在制度，公司管理制度是人去制定的；有人說(shuō)管理重在執(zhí)行，制度要靠人去執(zhí)行；有人說(shuō)管理重在企業(yè)文化，誰(shuí)來(lái)定位企業(yè)文化？我認(rèn)為，一切在于堅(jiān)持“以人為本”，而搭建強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理者的 主義觀念。要讓每一位成員都學(xué)會(huì)尊重其他成員的個(gè)別差異性，使全體員工產(chǎn)生團(tuán)結(jié)感，樹立共同目標(biāo)，共創(chuàng)未來(lái)。

那么，作為個(gè)體成員如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神？首先，要認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)以外，還應(yīng)該有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，這種合作能力有時(shí)甚至比你的專業(yè)知識(shí)更加重要。其次，要認(rèn)清自己的地位價(jià)值，無(wú)論你在企業(yè)中充當(dāng)什么角色，你的每一項(xiàng)工作與他人的工作都有一個(gè)接口，這就意味著你的工作需要得到別人的幫助，而要想得到別人的幫助必須先要幫助別人。識(shí)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，從而自覺(jué)樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。好的方式會(huì)事半功倍，差的方式會(huì)適得其反。建立團(tuán)隊(duì)精神最根本的是要讓每個(gè)成員深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的必要性和重要性，并且始終不愈地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益。

五是要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用，讓全體團(tuán)隊(duì)成員盡可能地發(fā)揮各自的才能，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生整合后的聚變，具有超級(jí)戰(zhàn)斗力?，F(xiàn)代人力資源提倡的是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、協(xié)調(diào)發(fā)展、選賢任能、適才適能、揚(yáng)長(zhǎng)抑短、群體相容。不同年齡、不同專業(yè)、不同個(gè)性、不同姓別的組合可以互補(bǔ)增值。團(tuán)結(jié)就是力量。這就是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的核心思想。團(tuán)隊(duì)制勝才是決勝市場(chǎng)的法寶。

三、牢記為人民服務(wù)的宗旨，不斷增強(qiáng)六種意識(shí)

全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，也是我們的主導(dǎo)價(jià)值觀念。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要在思想認(rèn)識(shí)上真正到位，而且在自身的工作實(shí)踐中，每時(shí)每刻都要帶頭努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。

一是要不斷增強(qiáng)政治意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治。我們的權(quán)力是國(guó)家和職工賦予并為國(guó)家和職工服務(wù)的。要把為企業(yè)和職工負(fù)責(zé)與為黨和國(guó)家負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)，執(zhí)掌權(quán)力必須要推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，必須要代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，必須要為職工的根本利益服務(wù)，這就是最大的政治。我們必須用“三個(gè)代表”的重要思想和“三個(gè)有利于”標(biāo)準(zhǔn)為價(jià)值尺度，來(lái)指導(dǎo)我們使用權(quán)力，來(lái)判斷我們用權(quán)的正確與否，來(lái)衡量我們用權(quán)的真正目的和效果。

二是要不斷增強(qiáng)大局意識(shí)。大局意識(shí)就是全局意識(shí)。性就是基于對(duì)國(guó)家、企業(yè)和職工利益的損害。權(quán)力與責(zé)任是統(tǒng)一的，有權(quán)必須有責(zé)。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部者來(lái)說(shuō)，其所管轄的單位和所負(fù)責(zé)的工作，由于自己沒(méi)有認(rèn)真履行職責(zé)使職工的利益受到了損害，企業(yè)的效益受到了流失，國(guó)家的財(cái)產(chǎn)受到了損失，就是自己必須承擔(dān)的推脫不掉的風(fēng)險(xiǎn)，就是必須要負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。因此，我們只有嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，堅(jiān)持依法和以德治企，克服權(quán)力行使上的隨意性和專斷性，才能強(qiáng)化責(zé)任的履行，促使責(zé)任到位，確保權(quán)力為公而使、為民而用。同時(shí)，要建立科學(xué)的監(jiān)督制度，健全制約機(jī)制。正確地使用權(quán)力，僅靠個(gè)人的品行和責(zé)任心是不夠的，必須依靠嚴(yán)密而科學(xué)的制度、機(jī)制加以監(jiān)督和制約，使權(quán)力的授予和運(yùn)行、效果的測(cè)評(píng)正規(guī)化、科學(xué)化、制度化，從源頭上對(duì)權(quán)力實(shí)行有效的制約和監(jiān)督，防止和減少權(quán)力腐敗滋生。每一位領(lǐng)導(dǎo)干部要具有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和法紀(jì)意識(shí)。一方面，權(quán)力在握，應(yīng)有如履薄冰，如臨深淵之感，對(duì)待工作恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不能有絲毫的松懈和懈??；另一方面要大膽創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，不能因怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)而裹足不前，不能因怕負(fù)責(zé)任而放棄責(zé)任。

四是要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。我們常說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的觀點(diǎn)，同時(shí)必須掌握為人民服務(wù)的本領(lǐng)。沒(méi)有為人民服務(wù)的觀念，不可能全心全意為人民謀利益；沒(méi)有為人民服務(wù)的本領(lǐng)，也難以為人民謀利益，這兩個(gè)方面是緊密結(jié)合的。我們要經(jīng)常反省自己的言行是否符合于黨的宗旨，自己的本領(lǐng)、能力和水平能否適應(yīng)為人民服務(wù)的要求。隨著社會(huì)的發(fā)展，為人民服務(wù)也有個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的問(wèn)題，如果只有為人民服務(wù)的良好愿望而缺少為人民服務(wù)的本領(lǐng)、能力和水平，為人民服務(wù)就是一句空話。只有在實(shí)踐中不斷虛心向群眾學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，才能不斷充實(shí)自己，提高自己為人民服務(wù)的理念、本領(lǐng)、能力和水平，更好地為人民服務(wù)。

五是要不斷增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，必須要有強(qiáng)烈的監(jiān)督意識(shí)。強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)和“他律”意識(shí)是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的重要途徑和保證。我們每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該正確對(duì)待監(jiān)督，樂(lè)于接受來(lái)自各方面的監(jiān)督，歡迎各種形式的監(jiān)督，在加強(qiáng)自律的同時(shí)，自覺(jué)地使權(quán)力的行使接受有效的監(jiān)督。在監(jiān)督問(wèn)題上，我們應(yīng)該有坦蕩無(wú)私的胸懷，有海納百

川的氣量，有瀟灑寬厚的風(fēng)度，不僅自己樂(lè)于和歡迎各種監(jiān)督，而且還要理直氣壯地監(jiān)督別人。

六是要不斷增強(qiáng)道德意識(shí)。增強(qiáng)道德意識(shí)不僅是自覺(jué)加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)、嚴(yán)格要求、恪守道德行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)，也是不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)的基礎(chǔ)，更是發(fā)揮表率作用的必然要求。領(lǐng)導(dǎo)干部的社會(huì)地位、社會(huì)作用以及社會(huì)活動(dòng)的特殊性，決定并要求我們要更加重視自身道德建設(shè)特別是職業(yè)道德建設(shè)。全心全意為人民服務(wù)既是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和集中體現(xiàn)，更是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部道德的根本準(zhǔn)則。這個(gè)道德準(zhǔn)則要求我們自覺(jué)做人民的公仆，一切從人民的利益出發(fā)，一切向人民負(fù)責(zé)，忠誠(chéng)執(zhí)行黨的路線、方針、政策，同一切危害人民利益的言行和錯(cuò)誤作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)；同時(shí)也要求我們嚴(yán)格行為規(guī)范，做到忠于職守，一心為公；實(shí)事求是，秉公辦事；艱苦奮斗，廉潔奉公；關(guān)心群眾，平等待人；以身作則，遵紀(jì)守法。

四、切實(shí)關(guān)心職工利益，真正為職工辦實(shí)事

領(lǐng)導(dǎo)干部既要抓好大事，也要善于抓好小事?！按笫隆笔侵腹芊较颉⒆鳑Q策的事，是全局上的事。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)然要切記不忘，始終抓住不放，這是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部講不講政治、講不講大局的重要標(biāo)志?！靶∈隆笔侵甘玛P(guān)大家切身利益的事，是職工普遍關(guān)心的事。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部能不能主動(dòng)關(guān)心和認(rèn)真抓好小事，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，不僅是工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問(wèn)題，而且是對(duì)待職工的感情和態(tài)度問(wèn)題，是能否使黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨在本單位、本部門得以真正體現(xiàn)的問(wèn)題。

這些年來(lái)，我們一直強(qiáng)調(diào)“以人為本”，并結(jié)合酒鋼的實(shí)際情況，量力而行，在關(guān)心職工切身利益方面采取了一系列積極措施。比如，在發(fā)展生產(chǎn)、提高效益的同時(shí)，努力提高職工收入；對(duì)下崗職工堅(jiān)持有情操作，實(shí)行“四個(gè)避免”政策，廣開(kāi)門路，開(kāi)辟再就業(yè)渠道，提供就業(yè)崗位和政策扶持；對(duì)弱勢(shì)群體實(shí)行“四項(xiàng)減免”政策，開(kāi)展“送溫暖工程”，做到了“兩個(gè)確保”；對(duì)終止勞動(dòng)合同的人員繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系；提高息工

和內(nèi)退職工的基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并保證離退休人員生活費(fèi)的按時(shí)足額發(fā)放；對(duì)職工家庭實(shí)行生活福利補(bǔ)貼；增加對(duì)生活福利設(shè)施的投入，積極改善職工生活居住條件；建立和完善社會(huì)保障體系，解除了職工的后顧之憂；開(kāi)辟熱線電話和公司領(lǐng)導(dǎo)接待日，建立領(lǐng)導(dǎo)干部與職工聯(lián)系制度和職工代表列席會(huì)議制度，及時(shí)聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議等等。這些都是我們應(yīng)該做的工作，但是我們做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在許多方面還存在不少問(wèn)題，需要我們繼續(xù)采取更加有力的措施。

抓大事與抓小事是緊密相聯(lián)和互相轉(zhuǎn)化的。把抓大事與抓小事有機(jī)結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部講政治、講大局的具體能力。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要堅(jiān)定地抓好大事，而且又要善于抓好小事。從這個(gè)意義上講，抓大事體現(xiàn)在抓小事之中。對(duì)職工來(lái)說(shuō)，你光講大道理是不行的，因?yàn)樗麄冇X(jué)得大道理離他們很遠(yuǎn)。你要使職工服從大道理，必須從解決職工關(guān)心的小事抓起，把職工關(guān)心的問(wèn)題超前想到，把職工急需解決的困難及時(shí)幫到。只有盡心盡職地為職工謀利益，才能夠把職工的積極性、創(chuàng)造性充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成干事業(yè)的良好氛圍。只有滿足職工的生活和工作需要，才能保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，才能更好地建設(shè)和諧企業(yè)。

領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)抓小事。一些事在有的人看來(lái)是小事，而對(duì)職工講卻是大事。毛澤東同志在《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》一文中講得語(yǔ)重心長(zhǎng)。他諄諄告誡從事實(shí)際工作的黨員干部，要贏得人民群眾的擁護(hù)，最重要的是“解決群眾的生產(chǎn)和生活的問(wèn)題、鹽的問(wèn)題、米的問(wèn)題、房子的問(wèn)題、衣的問(wèn)題、生小孩子的問(wèn)題，解決群眾的一切問(wèn)題。”他舉例說(shuō)，長(zhǎng)岡鄉(xiāng)一個(gè)貧苦農(nóng)民被火燒掉了一間半房子，政府幫助他。有三個(gè)人沒(méi)飯吃，政府救濟(jì)他。這都是小事吧？把群眾的小事做好了，群眾就熱烈地?fù)碚?ài)黨。當(dāng)年紅色政權(quán)號(hào)召擴(kuò)大紅軍，長(zhǎng)岡鄉(xiāng)青壯年男子百人中有八十人當(dāng)紅軍去了。汀州呢？有些群眾沒(méi)柴燒，有些群眾沒(méi)房住，有些群眾沒(méi)鹽吃，當(dāng)?shù)馗刹坎焕聿沁@些生活小事。他們只抓大事，擴(kuò)大紅軍，組織運(yùn)輸隊(duì)。結(jié)果呢？群眾連動(dòng)員會(huì)也不愿參加。毛澤東同志號(hào)召：“我們要學(xué)習(xí)長(zhǎng)岡鄉(xiāng)、才溪鄉(xiāng)，反對(duì)汀州市那樣的官僚主義的領(lǐng)導(dǎo)者！”如今幾十年過(guò)去了，毛澤東同志的這段話，對(duì)我們

仍然具有振聾發(fā)聵的作用。群眾的生活問(wèn)題在一些人的眼中都是小事，但群眾利益無(wú)小事，群眾的事再小也是大事，再難也一定要辦好。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心職工生活要從小事抓起。

有些領(lǐng)導(dǎo)干部借故抓大事而忽略抓小事，這不僅暴露了他們領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)的差距，不懂得抓大事與抓小事的辯證關(guān)系，而且也是他們宗旨意識(shí)和群眾觀念淡化的表現(xiàn)。試想，作為一個(gè)單位、一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)大家的事漠不關(guān)心，不去真心實(shí)意地為職工謀利益，這樣的領(lǐng)導(dǎo)職工會(huì)擁護(hù)嗎？能有人格魅力嗎？答案是不言而喻的。既然得不到職工的擁護(hù)，那就無(wú)法充分地把職工的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)，把職工的力量凝聚起來(lái)，抓大事也就成為一句空話。

那么如何才能抓好小事呢？我認(rèn)為：一是領(lǐng)導(dǎo)干部心里要裝著職工，這是獲得與職工感通力的前提。要牢固樹立權(quán)力就是責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)就是奉獻(xiàn)、管理就是服務(wù)、用權(quán)就是考驗(yàn)的權(quán)力觀。對(duì)職工的困難真正重視，真心幫助，切實(shí)解決，把工作的績(jī)效建立在給職工謀取切實(shí)的利益上。二是領(lǐng)導(dǎo)者要從自身的品德、才能等非權(quán)力因素中，提升在職工中的威信。要立之以德，以德聚人，提升感召力；要海納百川，以量容人，提升凝聚力；要展之以才，以才傾人，提升折服力；要?jiǎng)又郧?，以情感人，提升親和力；要曉之以理，以理服人，提升信服力；要昭之以績(jī)，以績(jī)招人，提升共鳴力。三是真正關(guān)心職工的小事，這是領(lǐng)導(dǎo)干部與職工的“黏合劑”。領(lǐng)導(dǎo)干部要重實(shí)情，說(shuō)實(shí)話，要知行合一，言行一致，堅(jiān)持不懈抓大事，善始善終抓小事，把職工關(guān)心的問(wèn)題想到，把職工急需解決的困難幫到。

領(lǐng)導(dǎo)干部還要善于解難事。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部由于自身所處位臵的特殊性，往往感覺(jué)不到職工的難處，在我們看來(lái)是輕而易舉就可以辦到的事，普通職工卻難以辦到。比如就業(yè)問(wèn)題、看病問(wèn)題、住房問(wèn)題、交通問(wèn)題等等，我們平常遇不到，或者遇到了容易解決，我們不把它看做是難事，但是，對(duì)普通職工來(lái)講，特別是對(duì)那些弱勢(shì)群體來(lái)講，由于他們所處的地位和環(huán)境所限，有時(shí)解決起來(lái)難上加難。這些問(wèn)題解決不好，直接影響到職工工作的積極性。領(lǐng)導(dǎo)干部要為職工辦實(shí)事，關(guān)鍵在于體察民情民意，深入到職工的工作崗位

和家庭生活中去，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)，及時(shí)抓小事，解難事，辦實(shí)事。只有辦好實(shí)事，才能得到職工的擁護(hù)和支持，才能體現(xiàn)黨的先進(jìn)性，才能真正成為職工的貼心人，說(shuō)話辦事才有感召力。

五、不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，切實(shí)做好職工的思想政治工作 采取正確的工作方式和工作方法，是我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的能力，也是我們的事業(yè)不斷發(fā)展的推動(dòng)和保證。面對(duì)改革和發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，一些同志往往感到“老辦法不管用，新辦法不會(huì)用”。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的條件下，我們?nèi)绻儆眠^(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下行政命令的方式方法來(lái)管理企業(yè)肯定是不行的。時(shí)代在前進(jìn)，事業(yè)在發(fā)展。如果我們不善于創(chuàng)新，采取老辦法、老手段，那肯定是不能勝任的。過(guò)去形成的行之有效的辦法、手段要堅(jiān)持，并結(jié)合新的實(shí)際加以發(fā)展和豐富；在新的實(shí)踐中還要不斷探索新辦法和新手段，努力提高駕馭市場(chǎng)的能力，提高按照科學(xué)規(guī)律辦事的能力，努力掌握科學(xué)的工作方式和方法。

要解放思想，持續(xù)深化改革。對(duì)前進(jìn)中出現(xiàn)的問(wèn)題只有靠改革和發(fā)展才能解決。解放思想不是胡思亂想，更不能胡作非為，要尊重客觀規(guī)律，體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想。在深化改革中，要力求做到理性、規(guī)范、有序、扎實(shí)、穩(wěn)妥。我們只有在改革中解放思想，在發(fā)展中統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在探索中更新觀念，在創(chuàng)新中轉(zhuǎn)換思維，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，始終把職工作為企業(yè)發(fā)展的主體、民主管理的主人、企業(yè)改革的主角、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主力，全心全意依靠職工，才能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

要牢固樹立“以人為本”的思想?！耙匀藶楸尽笔俏覀凕h在長(zhǎng)期工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)?！耙匀藶楸尽本褪且匀藶橹行模讶藬[在 逐步深入和“三能”機(jī)制的形成，在崗職工的收入水平大幅度提高，生活質(zhì)量顯著改善，他們一方面珍惜工作崗位，關(guān)注收入分配，另一方面在基本滿足物質(zhì)需求的情況下，對(duì)精神文化生活和自我發(fā)展方面有了更高的追求。而部分下崗、內(nèi)退職工在改革中則承受了很大的壓力，他們是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)程的產(chǎn)物，他們?cè)谠确€(wěn)定的生活處境中養(yǎng)成了一定的生活方式，同時(shí)也形成了一定的勞動(dòng)方式，過(guò)去雖然收入少，但國(guó)家包下了一切社會(huì)福利等問(wèn)題，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作和企業(yè)的轉(zhuǎn)制重組，使一些職工失去了原有的依靠，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌、利益格局調(diào)整中出現(xiàn)的就醫(yī)看病、子女上學(xué)等費(fèi)用的增加，加重了生活的負(fù)擔(dān)。我們經(jīng)常說(shuō)的“對(duì)改革的承受能力”，其實(shí)很大成分上是指他們，因?yàn)檫@種承受能力的極限正是在他們身上體現(xiàn)的。當(dāng)然，這些問(wèn)題是改革進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，是改革還不夠完善的問(wèn)題。我們決不能因?yàn)槌霈F(xiàn)這些問(wèn)題就再回到過(guò)去的老路上去。解決這些問(wèn)題還是要通過(guò)改革進(jìn)行修正和完善，而且舊的問(wèn)題解決了，還會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題。這些客觀特點(diǎn)決定了他們的許多思想特點(diǎn)。有些職工容易懷舊，不但懷念過(guò)去的生活狀態(tài)，而且懷念過(guò)去的人際關(guān)系和社會(huì)風(fēng)氣。由于他們是為改革付出代價(jià)的人們，所以對(duì)改革的新舉措往往十分敏感，與改革收益較大的人們相比較，總是生怕自己處于更加困難的境地，遇到不如意的事，就可能會(huì)牢騷滿腹，產(chǎn)生一些消極情緒，如果我們的工作不到位，容易進(jìn)一步加劇干群關(guān)系的緊張度。

廣大職工是我們社會(huì)中的基本勞動(dòng)群眾，是載舟之水。做好職工的思想政治工作，必須遵循思想政治工作的規(guī)律，聯(lián)系職工的思想特點(diǎn)和實(shí)際，并且采取正確的方式方法。

是憑空產(chǎn)生的，總有它客觀存在的現(xiàn)實(shí)因素。職工群體的處境決定了他們的思想傾向和特點(diǎn)。對(duì)此有正確的認(rèn)識(shí)，才能使我們的思想政治工作入腦入心。比如，個(gè)別職工對(duì)改革的現(xiàn)實(shí)有一些批評(píng)的言辭和看法，我們有的領(lǐng)導(dǎo)干部就簡(jiǎn)單地把他列入“消極思想”加以訓(xùn)斥，這是不妥當(dāng)?shù)?。正確的態(tài)度應(yīng)該是根據(jù)職工的普遍意見(jiàn)來(lái)衡量和矯正改革的舉措和方向，而不是把有意見(jiàn)的職工列入到對(duì)立面上去，否則，就使自己站到職工的對(duì)立面去了。

需要一個(gè)好的工作過(guò)程，這個(gè)過(guò)程在于好的工作方法。方法不妥當(dāng)，再好的愿望也不可能得到好的效果。關(guān)心職工切身利益不能無(wú)原則地迎合消極因素和不切實(shí)際的要求。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，引導(dǎo)和教育職工消除不良的動(dòng)機(jī)和行為，不想、不做損害企業(yè)和他人利益的事，限制和控制某些不合理的私欲。物質(zhì)刺激不是萬(wàn)能的，但是沒(méi)有物質(zhì)刺激是萬(wàn)萬(wàn)不能的。該辦和能辦的實(shí)事，一定要及時(shí)辦好；暫時(shí)解決不了的問(wèn)題，一定要向職工解釋清楚，并且積極創(chuàng)造條件逐步解決，要給職工一個(gè)合理的解釋和期待。

第五篇：構(gòu)建和諧企業(yè)

以人為本 構(gòu)建和諧企業(yè)

《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》中指出：我國(guó)已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。這種空前的社會(huì)變革，給我國(guó)發(fā)展進(jìn)步帶來(lái)巨大活力，也必然帶來(lái)這樣那樣的矛盾和問(wèn)題……全黨同志要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，一切從實(shí)際出發(fā)，自覺(jué)按規(guī)律辦事，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，量力而行、盡力而為，有重點(diǎn)分步驟地持續(xù)推進(jìn)，切實(shí)把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作為貫穿中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全過(guò)程的長(zhǎng)期歷史任務(wù)和全面建設(shè)小康社會(huì)的重大現(xiàn)實(shí)課題抓緊抓好。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，要遵循以下原則：必須堅(jiān)持以人為本；必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展 ；必須堅(jiān)持改革開(kāi)放；必須堅(jiān)持民主法治；必須堅(jiān)持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系；必須堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全社會(huì)共同建設(shè)。

堅(jiān)持以人為本即：始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國(guó)家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，促進(jìn)人的全面發(fā)展。作為電力企業(yè)基層工作者，我想“以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)”是我們的當(dāng)務(wù)之急，主要從以下幾方面入手：

一、把“以人為本”的理念作為組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和思想政治工作的主線，將各項(xiàng)工作進(jìn)行有機(jī)整合，協(xié)調(diào)推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)和諧、健康、持續(xù)發(fā)展。

路，不斷強(qiáng)化職工“關(guān)注安全就是關(guān)愛(ài)生命”的意識(shí)，使企業(yè)的安全生產(chǎn)走上良性循環(huán)的軌道。安全是電力企業(yè)的立身之本，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的源泉，是職工根本利益的所在。我們必須始終把做好安全生產(chǎn)工作放在維護(hù)企業(yè)職工根本利益的高度來(lái)抓。

企業(yè)的安全生產(chǎn)是安全工作的每一環(huán)節(jié)和職工的每一次安全作業(yè)的基礎(chǔ)上積累而成的，確保安全須建立在下述“六大安全保障體系”之上：一是以強(qiáng)化安全思想意識(shí)為中心，構(gòu)筑起“以人為本”的安全防護(hù)體系；二是以落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為重點(diǎn)，構(gòu)筑起切實(shí)履行安全職責(zé)的“一把手”體系；三是突出以班組建設(shè)為基礎(chǔ)，構(gòu)筑起安全生產(chǎn)過(guò)程的控制體系；四是以完善基礎(chǔ)管理為著手點(diǎn)，營(yíng)造起安全性評(píng)價(jià)全方位的動(dòng)態(tài)管理體系；五是以強(qiáng)化預(yù)防為主，應(yīng)用科技進(jìn)步，建立起人機(jī)結(jié)合的立體安全工作體系；六是充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的合力，構(gòu)筑起一個(gè)強(qiáng)有力的安全生產(chǎn)政治保障體系?！傲蟀踩Ｕ象w系”的建立為實(shí)踐“以人為本”的安全理念提供了保障。與此同時(shí)，加大對(duì)人的關(guān)愛(ài)和管理力度，積極推行“三票三制”、“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書”認(rèn)真落實(shí)《河北省電力公司生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“十二條禁令”》《河北省電力公司生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“十不準(zhǔn)”》，為創(chuàng)建和諧的安全環(huán)境營(yíng)造了良好的氛圍，使每一個(gè)崗位、每一位職工都有明確、具體的安全責(zé)任、目標(biāo)和措施，使全體職工的安全工作都有嚴(yán)格的規(guī)范。

三、發(fā)揮企業(yè)文化這一意識(shí)形態(tài)對(duì)物質(zhì)文明建設(shè)的推動(dòng)作用，以文化育人為切入點(diǎn)，不斷加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，為企業(yè)和諧提供了有力的精神支撐。企業(yè)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，主要得益于有一個(gè)穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境和與這個(gè)穩(wěn)定環(huán)境密不可分的和諧的安全人文環(huán)境，從而使企業(yè)整體的和諧環(huán)境建立在了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上。注重開(kāi)展形式多樣的文化載體活動(dòng)，在寓教于文、寓教于樂(lè)的活動(dòng)中陶冶職工情操，全力打造一支思想覺(jué)悟高、道德素養(yǎng)好的職工隊(duì)伍。以德治企”是企業(yè)管理者“以人為本”，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)文化精髓對(duì)現(xiàn)代多元化價(jià)值觀的正確引導(dǎo)作用的一個(gè)新的治企方略，近幾年來(lái)我公司的文化建設(shè)，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的整體發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。