第一篇：瑜伽館開業(yè)營銷方案

瑜伽館開業(yè)營銷方案

開業(yè)第一件事就是要快速增加客戶量，如何增加客戶量呢？這里提出兩種方案。分別為長期和短期的增加客戶量的方法 一 短期方法：

1.會員大促銷活動，凡是在開業(yè)第一周內(nèi)辦理會員卡（辦理會員卡費100元）送100元。（辦理會員卡必須先掃本店微信的二維碼），并且享受沖一百送一百的優(yōu)惠。

目的：快速增加會員數(shù)

2.前三天免費體驗店里的一些服務(wù)（如果成本不高的話可以考慮讓顧客體驗所有服務(wù)。）目的：讓用戶熟悉和了解商家的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客更放心的成為本店的會員。

3.擬一條慶祝本店開業(yè)的說說，凡是在朋友圈或者QQ空間轉(zhuǎn)發(fā)這條說說并且集滿88個贊的送價值88元大禮包一份（瑜伽健身器材或者衣服）。

目的：快速增加店面的知名度，讓更多的人知道自己的店鋪開張。

4.團購辦會員優(yōu)惠法：凡是3個或者3個以上的美女一起辦會員卡，每人享受送50元的優(yōu)惠。

5.招聘銷售人員上門推銷會員卡。（要考慮成本問題）

6.病毒營銷法——每個會員都有介紹朋友辦會員卡的權(quán)利，每介紹一個朋友辦理會員卡，送50元的充值積分或者30元現(xiàn)金。二 長期方法

1.掃二維碼（本店微信公眾號），送小禮品活動。

目的：打下自己的客戶基礎(chǔ)，為以后的促銷活動提供廣泛的宣傳。

2.在網(wǎng)上進行“最美身材展”比賽活動并在本店的微信公眾號上面進行投票 目的：，籌集潛在客戶量，為以后把潛在客戶變成新客戶做準備

以上兩種增加微信公眾號粉絲的方法目的都是為了長期的去增加自己本店的新客戶，那怎么這些潛在客戶變成新客戶呢？那必須把微信公眾號運營好，怎么運營好這個公眾號，那最好找一個專業(yè)的運營人員。我不太專業(yè)，但是對微信公眾號運營有一點自己的想法，接下來就分享一下。

1.微信定期推送關(guān)于瑜伽的文章，具體講清楚瑜伽對人的好處以及瑜伽養(yǎng)生的文章讓這些粉絲了解瑜伽。

2.每周舉行會員交流活動，讓瑜伽愛好者們都聚到一起交流。去讓更多的人加入這個瑜伽俱樂部。所有的活動都用微信公眾號通知，讓大家重視起來這個公眾號。

3.定期舉辦促銷活動和抽獎活動，增加會員的活躍度。

第二篇：家具館開業(yè)方案

家具館開業(yè)方案（草案）

基本思路：

7月份的家具銷售臨近旺季的尾聲，這個時候做開業(yè)活動主要追求2個目的：一是開業(yè)時的人氣，二是抓住銷售的契機，在開業(yè)期間做好銷售工作。

開業(yè)的人氣主要靠以下幾點：1）驚爆商品吸引眼球，吸引潛在客戶到店咨詢；2）借助品牌聯(lián)盟活動帶動現(xiàn)場人氣；3）以營銷活動(床模評選)帶動人氣；4）試營業(yè)預(yù)留客戶，開業(yè)時間現(xiàn)場收單。

提升銷售主要有以下幾點：1）商品組合套餐；2）限時特價；3）預(yù)交定金，全年消費；4）折扣為王，優(yōu)惠到家；5）預(yù)交定金，全面優(yōu)惠等。

活動時間：

推廣時間：2013年5月15日~7月7日 活動時間：2013年7月7日 活動主題：

冰惠夏日

家的夢想

XXX家居鳳凰城館盛惠開業(yè)

活動內(nèi)容：

1、預(yù)交定金 全年優(yōu)惠

活動目次：借助開業(yè)題材，鎖定潛在客戶；（有些客戶在開業(yè)這段時間并沒有購買家具的需求，或開業(yè)這段時間家具還無法確定，通過此活動可以將潛在客戶鎖定）活動內(nèi)容：活動期間內(nèi)，消費者至店面繳納定金1000元，即可在2013年全年任何時間購買商品，享受開業(yè)的優(yōu)惠折扣。操作細則：A、此定金可退；

B、在開業(yè)及推廣時間內(nèi)繳納定金有效，其他時間無效；

C、開業(yè)優(yōu)惠折扣在繳納定金后，登記顧客信息及顧客領(lǐng)取相關(guān)憑證，顧客憑此相關(guān)憑證在2013年任何時間均使用有效；

2、限時五折

活動目次：通過限時折扣，聚攏人氣，為開業(yè)的人氣做活動保障

活動內(nèi)容：2013年7月7日上午9:00~9:30，所有在售正價商品全部5折銷售。此活動不與其他活動兼得，不參加其他賣場或聯(lián)盟活動。

操作細則：A、商品5折銷售是以正價的基礎(chǔ)上計算，特例特價商品不參加；

B、銷售時間以開票時間為準，9:00前各銷售人員不得開具此活動票據(jù)，9:30后各銷售人員停止開具此活動票據(jù)；

C、活動開始前，將所有商品的折扣價計算好，防止活動時間導購員忙亂出錯，導購員活動開始前做好相應(yīng)的培訓；

D、此活動折扣包含送貨安裝；

E、此活動銷售不退；

3、商品組合套餐只需3999元

活動目次：通過商品組合套餐，拉動系列商品的銷售，拉動消費者購買全套商品，提高顧客的客單價?；顒觾?nèi)容：全套商品組合套餐只需3999元，（含床、床頭柜、沙發(fā)、茶幾、餐桌椅、電視柜）。注意全套商品組合套餐必須是一個系列或配套風格，以增加銷售的競爭力。此全套商品組合套餐不再與其他優(yōu)惠同時享受，不參與其他商場或聯(lián)盟的活動。

操作細則：A、此價格含送貨安裝的價格；

B、此套餐商品建議開辟單獨區(qū)域，組合堆放，以方便顧客的選購；

C、此活動價格不再享受其他優(yōu)惠及活動；

D、此活動銷售不退單，不換單；

4、買就送

活動目次：拉動商品單件的銷售，并且通過單件商品的銷售拉動其他商品銷售?；顒觾?nèi)容：購買床品滿5000元，送床上四件套；

購買沙發(fā)滿5000元，送沙發(fā)罩；

購買二件以上商品滿10000元，送吸塵器；

操作細則：A、此活動可與其他活動兼得，但此活動內(nèi)部不兼得；

B、贈品形式可調(diào)換，或可多件贈品組合；

C、贈品在單獨區(qū)域組成堆頭，吸引消費者參加；

D、此活動退單需退回禮品，而且保證禮品完好，否則將扣除禮品費用；

5、預(yù)交定金，總裁簽售更給力

活動目次：通過總裁簽售來拉動高端商品的銷售。

活動內(nèi)容：購買商品金額超過3萬元，活動期間，總裁現(xiàn)場再給予5%的優(yōu)惠簽售； 操作細則：A、此活動可與其他活動兼得；

B、設(shè)立總裁簽售處，可由品牌經(jīng)理進行簽售；

推廣另附方案

以上活動內(nèi)容供家具總經(jīng)理參考，具體的數(shù)據(jù)和方式可調(diào)整。

注：渠道的開辟及整合目前可以開展，家具館試營業(yè)期間即可發(fā)揮作用。

第三篇：瑜伽館規(guī)章制度

篇一：瑜伽館衛(wèi)生管理制度

xx 瑜 伽 衛(wèi) 生 制 度

一 每日班前衛(wèi)生大清潔

（1）清理瑜伽墊、毛毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

（2）地面的打掃和濕拖。

（3）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、所有鏡子、音響、毛巾、飲水機等營業(yè)場所

的所有設(shè)施的灰塵。

（4）對各類毛巾、拖鞋、瑜伽墊要進行每日清理（特別是高溫課后用過的墊子

要消毒清理）。

（5）更換垃圾袋，清理完畢后，帶走每天的衛(wèi)生垃圾。

二 每日班中衛(wèi)生小清潔

（1）會員離開后及時收放會員使用后的瑜伽墊、毛毯和拖鞋。

（2）擺放新的拖鞋、瑜伽墊和毛毯。

（3）查看室內(nèi)衛(wèi)生，有無異味等做到通風透氣，保持空氣清新。

三 每日班后衛(wèi)生的清潔

（1）收放瑜伽墊、毛毯和拖鞋

（2）整理浴室、更衣室和衛(wèi)生間。

四 衛(wèi)生大掃除的安排

(1)每星期一次的大掃除包括：玻璃房、玻璃窗、墻面、空調(diào)風扇頁、沙發(fā)底下、教練辦公室、更衣柜（含柜頂上），最重要的是把所有的拖鞋消毒一次（夏天應(yīng)該每天消毒）。（一般安排在每周的周六）

(2)每月一次樓外清理包括：門窗外面、走廊、不銹鋼扶手、電線管、水管等。（月底人員全勤的那一天）

xx瑜伽健身養(yǎng)生會所

2011-3-2 篇二：瑜伽室管理制度

瑜伽室管理制度

為了保持一個良好的活動氛圍和環(huán)境，特制定本制度，請瑜伽小組成員服從管理并自覺遵守：

1、在瑜伽室內(nèi)請保持安靜，請不要在室內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧；

2、保持室內(nèi)衛(wèi)生，請勿隨地吐痰、亂扔紙屑等雜物，禁止在室內(nèi)進食、吃零食；

3、請注意保護瑜伽室的公共財產(chǎn)，嚴禁將瑜伽室的物品帶出，如有損壞加倍賠償；

4、使用過后請將物品按原樣擺放，以便下次取用，瑜伽墊、投影儀等使用完畢后統(tǒng)一擺放到休息室；

5、工作時間不得進入活動場地進行練習；

6、嚴謹酒后進入瑜伽活動場地進行練習；

7、請保管好個人物品，如若丟失，后果自負；

8、進入活動室前請在門口換好鞋襪；

9、請最后離開瑜伽室的員工主動關(guān)燈、關(guān)門。

瑜伽活動室是大家放松身心的地方，請大家自覺遵守以上制度。

2014年5月

瑜伽室衛(wèi)生管理制度

為了能給大家創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美的活動氛圍，保持干凈整潔的室內(nèi)環(huán)境，特制定瑜伽室衛(wèi)生管理制度，請自覺遵守：

一、衛(wèi)生管理的范圍為活動場地及其室內(nèi)設(shè)施的衛(wèi)生（包括澆花、門窗的開關(guān)等）；

二、衛(wèi)生清理標準：地面清潔干凈無污物、污水；鏡子上無浮塵、污跡；物品擺放整齊、不得堆積垃圾、污垢或碎屑，保持室內(nèi)整潔；

三、瑜伽室每次活動前需清掃一次，減少灰塵的飛揚，并開窗保持空氣暢通；

四、衛(wèi)生清理實行小組責任制，按照活動分組，每組組長為責任人，督促小組成員做好衛(wèi)生管理工作。篇三：瑜伽教練工作制度

瑜伽教練工作制度

1、遵守職業(yè)道德，對會員負責，對顧主負責，為會員提供安全有效的健身服務(wù)。

2．教練應(yīng)整潔大方，儀態(tài)端莊，積極配合各部門和館內(nèi)活動。了解每一位跟隨你練習的會員的身體狀況，不斷為其提供新的練習目標，請站在學員的角度上去考慮每一個練習。

3、瑜伽課程時間為60分鐘每節(jié)課（不包括課前準備工作及課后清場工作），教練不得隨意更改課程，不得隨意增加或減少上課時間，請按時開始及結(jié)束課程，課程結(jié)束及時簽字。

4、教練進入教學場地后檢查場館設(shè)備及本節(jié)課程所需瑜伽用品和音響設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題時，及時到前臺報修并監(jiān)督修復(fù)情況，并做好其他課前準備工作。

5．教練不準出現(xiàn)跨過臥位會員身體的情況，但觸碰會員身體之前必須經(jīng)會員允許，教練在涉及關(guān)節(jié)過伸的動作時必須向會員提前說明禁忌，其他練習禁忌也應(yīng)在練習前說明。

6、教練不得收取會員饋贈、包括物品，錢財?shù)龋瑦圩o會所提供的設(shè)施設(shè)備，下課后及時關(guān)閉瑜伽房相關(guān)電源。

7、我們只是一名瑜伽教練，請不要幫助會員做我們工作職責以外的決定。

因為喜歡瑜伽，我們從事了這份工作，我們要以瑜伽的精神對待它，不要把培訓當成是例行公事，不要把教授瑜伽僅淪為一種賺錢的工具。記得不斷地學習，以讓你更有能力去幫助別人和你自己。記得律己，為人師表，更好地展示瑜伽的魅力。記得感恩，會讓你擁有熱情、勇氣和蓮花般的笑容，并使得知識永遠閃光。

會所教練除執(zhí)行上述教練管理制度外，特作如下規(guī)定：

1、帶課教練應(yīng)提前5～10分鐘進入練習場地，每遲到或早退一分鐘即扣10元，以此類推，課后到值班負責人哪里領(lǐng)取處罰單。

2、教練做到不遲到盡量不找別人替課，如有特殊情況不能按時上課，應(yīng)提前一天與主教練請示。否則承擔全部的責任，如臨時有事不能按時上課，自己尋找老師代替，替課教練水平應(yīng)與自己水平相當，并扣除課時費的100%。如找不到教練代替或讓會館安排教練替課，則扣除2節(jié)課時費。

3、如特殊情況遲到應(yīng)及時通知相關(guān)人員，按遲到或早退制度執(zhí)行，并隨時保持手機暢通，會所經(jīng)理當班時，如上課十分鐘之內(nèi)無法聯(lián)系到本人，必須作出合理的解釋，否則視為缺勤。

4、教練不準在本會所談?wù)撚嘘P(guān)瑜伽服訂做信息，不準在本會所談?wù)摷百H低其他俱樂部的行為，不得有任何不利會所的言行，如有經(jīng)核實立即停止其授課權(quán)利且扣除相應(yīng)課時費。

5、教練之間發(fā)現(xiàn)任何問題，及時與教練主管溝通，不允許在會員面前損壞其他教練形象或抱怨會館制度，做到口徑一致。

6、主教練負責制定課程表并與辦公室共同協(xié)商，但以會所因素為主。當班時出現(xiàn)任何情況即時報告給主教練或辦公室。

本制度從二〇一二年十一月十五日起開始實行。

教練簽字：、、南山武術(shù)館 二〇一二年十一月十五

篇四：瑜伽館會員須知loveyoga 愛尚瑜伽會館會員須知

歡迎您成為愛尚瑜伽會館的會員！請您務(wù)必仔細閱讀以下守則，以便幫助您了解本會館的規(guī)定及會員可以使用的正當權(quán)利。

1.會員資格從您支付會員卡的所有費用時開始，即成為正式會員，您所交納的費用（包括定金）不會因任何原因退費。如果當您不能練習時，可申請會員卡的轉(zhuǎn)讓，受讓人在交付50元轉(zhuǎn)讓金的當日即享有您卡上的剩余時間。會員卡一經(jīng)轉(zhuǎn)讓，您便不再享有練習時間。若會員卡遺失，您須親臨會館補發(fā)新卡（補卡費10元）。次卡遺失不再補發(fā)，請您妥善保管。

2.當您進入會館時請先于前臺出示有效會員卡，經(jīng)確認登記后方可參加課程。不得將自己的會員卡外借他人使用（次卡除外）。

3.開卡后30天之內(nèi)，您享受補差價續(xù)卡的權(quán)利（即原辦卡的費用可以抵入新卡，將會籍時間或次數(shù)升級），逾期不續(xù)卡者視為放棄該權(quán)利，再續(xù)卡時須全價付費。

4.您享有會員卡請假延期的權(quán)利，每次請假不得少于5天。請假須本人當面或以致電的形式提前告知，事后補假無效。月卡請假時間為5天，季卡請假時間累計不得超過15天；半年卡請假時間累計不得超過30天；年卡請假時間累計不得超過60天。在國家法定假期之外會館單方放假，將如數(shù)延長您的會員卡期限。

5.如您出現(xiàn)特殊原因(如懷孕、醫(yī)療、移居、出差等)請假時間不夠用的，可申請會員卡的暫停，?？ㄐ杞患{會籍保留金20元/月（超過15天也視為1個月）。

6.更衣柜應(yīng)在當日離開前清空，本館將于當天營業(yè)結(jié)束時統(tǒng)一清柜，對在柜中滯留的物品，將保存一周待領(lǐng)，期滿之后丟棄；更衣柜只作儲物用途，而非保險柜，請勿存放貴重物品，貴重物品可以放置于工作人員處暫時保管，在更衣室丟失現(xiàn)金或任何物品者責任自負。會館提供瑜伽服和瑜伽鋪巾的臨時掛放，但因會員眾多，不便幫您保管，若有遺失或混淆，會館不予賠償。

7.請您自覺維護館內(nèi)秩序，保持公用物品的清潔衛(wèi)生，會館內(nèi)嚴禁吸煙。請愛護瑜伽墊和毛毯，節(jié)約用水，損壞公物按價賠償；不得在會館進行一切違法活動，如有發(fā)現(xiàn)，會館將立即開除會籍，并交司法機關(guān)處理。

8.如您患有高血壓、心臟病、冠心病等心血管疾病，請于醫(yī)生準許后再參加練習。在練習時請注意安全，嚴防意外事故，各種手術(shù)恢復(fù)期或患有其他疾病不預(yù)先告知會館而造成損傷者，責任自負。

9.本館有權(quán)根據(jù)季節(jié)或教學需要調(diào)整課程時間和授課老師。

為了創(chuàng)造您本人和其他會員對瑜伽的最佳體驗，請遵循以下準則： 1.請空腹前來。餐后的1-2小時用來消化，之后便是練習瑜伽的最佳時段。在修習結(jié)束后可以喝水，1小時后再進食和沐浴。

2.提前10分鐘到館,留一點時間給自己做預(yù)備活動，您可舒展身體，也可讓自己平靜下來，或使自己從一天的勞累中解脫出來。

3.請凈腳后赤腳進入教室，鞋子放在鞋架上。保持公用瑜伽墊原有的位置，我們已經(jīng)為您調(diào)整好瑜伽墊的間距，如有需要加厚請取用

備用瑜伽墊。

4.如果您到達時課程已經(jīng)開始，請于冥想時間結(jié)束之后再輕輕地走進教室，并在教室后面找到您的空位。課程開始后，中途不得退場，身體不舒服等特殊情況除外。

5.請將手機等通訊工具調(diào)為靜音，開課后請勿隨意接聽。如您必須接聽來電，應(yīng)輕聲走出教室。若接聽來電超過2次，請您自覺放棄本次練習，為他人著想。

6.如果您曾受傷，或感覺身體有任何不適，請在課前告知教練。這有助于您的瑜伽教練給您提供一些有針對性的建議，而您也可更安全、更投入地進行修習。

7.請低聲交談。當您進出愛尚瑜伽會館時，其他會員可能正在休息或是閱讀中。我們希望為每位會員都來營造瑜伽會館舒適、寧靜、休閑及友好的氛圍。

【違規(guī)處罰】

基于維護會員和會館正當權(quán)益的需要，本館保留視個別情況之需要勸說個別會員退會的權(quán)利：

1.言行舉止違反本守則規(guī)定或本館的其他規(guī)章制度者；

2.言行舉止妨礙或騷擾其他會員正常使用本館服務(wù)(包括隱瞞患有傳染病)，導致其他會員權(quán)益受損者；

3.言行舉止影響本館正常運作且不接受本館工作人員的指引或勸告者；

4.蓄意破壞本館之各項設(shè)施或傷害本館之名譽者；

5.于本館內(nèi)有任何不法行為(如偷竊、破壞等)經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查證屬實者；

本館有權(quán)提前解除與該會員的《會籍合約》或拒絕該會員續(xù)約且不會退回任何費用和給予任何補償或賠償?shù)臋?quán)利。

如有未盡事宜或其他相關(guān)細則未及時規(guī)定，本館將保留隨時修訂該守則的權(quán)利，并公告會員共同遵守。篇五：哈他瑜伽員工工作制度

哈他瑜伽員工工作制度

一、本制度適用于公司所有員工的工作管理。

二、員工應(yīng)堅守崗位，不遲到、不早退、不曠工。每天早上9點簽到，打掃衛(wèi)生，9點半準時上班。每月遲到1次罰款10元；第二次罰款20元；依次類推每多一次加罰10元。每天下午7:00準時下班。

三、員工必須關(guān)心公司，全身心的投入工作，上班時間不得做與工作無關(guān)的事情，遵守職業(yè)道德，并積極為公司發(fā)展獻計獻策。員工提出對公司有益的合理化的建議，公司聽取并實施者，根據(jù)此建議對公司的意義進行現(xiàn)金獎勵，最低20元。

五、微笑做事，微笑做人。用微笑歡迎每一位顧客光臨，用微笑送別每一位顧客。

六、員工有義務(wù)保持館內(nèi)干凈整潔，并保持館內(nèi)的安靜，不大聲喧嘩。

七、員工在工作和對外接待中要文明用語，禮貌待人，必須使用普通話。

八、員工中午不得在前臺、休息區(qū)吃飯，注意個人形象，嚴禁在公司公共場合抽煙，違者一次警告，二次罰款20元。

九、員工必須遵紀守法、廉潔、誠實、敬業(yè)。

十、員工禁止索取非法利益，不得挪用公款。

十一、員工有義務(wù)保守公司商業(yè)秘密。

十二、員工如需請假，請?zhí)崆耙惶煜蛑鞴苷埣?，寫請假條，并扣除當天工資。

十三、每月全勤員工發(fā)放全勤獎100元。

第四篇：瑜伽館的營銷與市場開發(fā)

XX瑜伽經(jīng)營培訓{一} —— 如何做好瑜伽館市場營銷？

一． 什么是市場？

市場是社會分工和商品經(jīng)濟的產(chǎn)物；是顯示消費者需求的載體，人們的各方面需求就形成了各種類型的商品市場；瑜伽市場的形成是因為人們收入和意識的提高，審美觀念的提升，使人們認識到健康的重要性，而瑜伽又能較其他運動項目更好的為人們提高一個強身健體又對可以把運動損傷減少到最低的運動項目。

二． 什么是營銷？營銷和銷售的區(qū)別在哪里？

這個問題，有些人理解片面，把市場營銷等同于銷售。然而銷售并非是營銷，銷售僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經(jīng)指出，“可以設(shè)想，某些銷售工作總是需要的，然而營銷的目的就是要使銷售成為多余，營銷的目的在于深刻地認識顧客和了解顧客的需求，從而使產(chǎn)品或服務(wù)更加適合它的目標客戶，理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準備來購買的顧客，剩下的事就是如何更好使顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)的一個過程……”美國營銷學權(quán)威菲利普·科恃勒認為，“營銷最重要的內(nèi)容并非是銷售，銷售只不過是營銷冰山上的頂點……，如果營銷者把認識消費者的各種需求，開發(fā)適合的產(chǎn)品，以及訂價，分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去?！睂τ阼べゐ^的營銷重點來說，他的商品不是單純的會員卡和瑜伽練習，更多的是我們通過瑜伽練習和高品質(zhì)的服務(wù)為使顧客產(chǎn)生忠誠度和依賴性的一個過程而努力；成功營銷的第一步，首先找準目標，然后推銷自己，使顧客對瑜伽顧問產(chǎn)生信賴，然后更好的去尋找顧客的需求，找到商品中最能迎合顧客需求的某和環(huán)節(jié)，通過服務(wù)，使顧客對瑜伽館產(chǎn)生忠誠度和依賴性。三． 什么是市場營銷？

簡單總結(jié)為：確定目標市場，在目標市場尋找目標客戶，在目標客戶身上找到需求點，熟練運用商品的優(yōu)勢，從中找到符合客戶需求的要點。瑜伽館的市場營銷道理也是這樣，首先找到屬于瑜伽館的目標市場，然后在這個目標市場上找到瑜伽的目標客戶，在目標客戶身上找到客戶的需求點，熟練運用瑜伽的對人體帶來的益處，找到最和客戶符合的環(huán)節(jié)，通過系統(tǒng)的服務(wù)使客戶對瑜伽館產(chǎn)生忠誠度和依賴性。四． 瑜伽館經(jīng)營在市場營銷中的概念？

首先要了解瑜伽作為商品，它是一種特殊的商品，它是一種軟消費，客戶對瑜伽練習因個人情況可能產(chǎn)生不同的態(tài)度，有的需要，有的不需要，有的不了解；但客戶在高水平的瑜伽顧問面前的態(tài)度只有一個，就是使客戶認識自己需要瑜伽練習！瑜伽館的營銷性質(zhì)屬于市場營銷中的區(qū)域營銷，因為商品性質(zhì)的關(guān)系，它的影響范圍最多在3.5公里以內(nèi)，瑜伽不可能像流通型的商品一樣，影響范圍可以達到整個城市、全國、甚至世界。瑜伽館的營銷方法是直銷方法，多數(shù)采用瑜伽顧問直接對目標人群和群體進行營銷；瑜伽作為商品來說，它對客戶產(chǎn)生的利益不能在短期直接體現(xiàn)出來，在這樣的情況下如果進行成功的營銷？首先我們要有科學系統(tǒng)的課程，然后我們的瑜伽顧問可以通過課程變化來告知客戶，他/它在不同的階段將會有哪種不同的身體和精神改變，要讓客戶的心理放在美好的未來，所以我們要做的是更多的幫客戶分析現(xiàn)有情況和美好未來。五． 什么是需求？

客戶需求從不同角度來說，有生理需求和心理需求、物質(zhì)需求和精神需求、現(xiàn)實需求與潛在需求等。從瑜伽館拓展市場來說，應(yīng)找中研究以下兩方面：

1． 生理需求與心理需求；消費者的生理需求也就是本能需求或自然需求，是人體自身發(fā)展過程中，為維護生命和家庭繁衍，保持人體的生理平衡的需求，在商品經(jīng)濟下，生理需求所需要的物質(zhì)資料，通過商品買賣關(guān)系從市場上獲得。心理需求是人們?yōu)榱颂岣呶镔|(zhì)和精神生活水平而產(chǎn)生的一種高級需求，它受歷史條件、社會制度、民族和地區(qū)風俗習慣的制約。如對文化、藝術(shù)、體育、成就、威望、漂亮、友誼、知識等的需求。心理（或精神）的需求更多地有賴于公共消費來滿足，精神產(chǎn)品在現(xiàn)代經(jīng)濟條件下，大部分也是作為商品來交換的；瑜伽館經(jīng)營了解客戶需求的形成能幫助瑜伽館對目標客戶的心理更加準確的把握，對會員保有過程中，瑜伽館通過會員性格和需求為之提供個性化的服務(wù)和活動，能增加現(xiàn)有會員續(xù)卡率，以保證瑜伽的穩(wěn)定發(fā)展；

2． 現(xiàn)實需求和潛在需求；現(xiàn)實需求是指消費者對商品以產(chǎn)生消費欲，并有能力并希望購買的需求，即消費者擁有貨幣支付能力和消費欲望的需求；潛在需求是指人們對未來需求的欲望；形成潛在需求的原因很多，比如客戶對瑜伽練習了解，但不知道為什么要進行瑜伽練習，在這個時候我們的瑜伽顧問就要對客戶的情況進行分析，這個過程就是尋找客戶的潛在需求，然后從客戶的潛在需求和瑜伽練習中找到橋梁，把顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求。歡迎與大家相互交流，學習。

第五篇：瑜伽營銷案例：簡單兩招,瑜伽館客戶爆滿

瑜伽營銷案例：簡單兩招，瑜伽館客戶爆滿

當客戶獲得了你的免費贈品，并開始有興趣了解你時，這時候你很有可能又會犯錯誤了。

你可能會開始直接向客戶銷售大量產(chǎn)品，而卻不知道客戶只是對你有興趣，但并不意味著會購買你的東西。

這時候，最好的方法是小額成交，而不是大量銷售。讓客戶以最低的代價來使用體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品服務(wù)，讓客戶開始信任你超值和優(yōu)秀的生意。這里將體驗產(chǎn)品定義是需要客戶付款的小額成交。

在培育流程里，我們可以發(fā)現(xiàn)，這其實跟兩個情人談戀愛有天然的相似。

當一個小伙子看到一個小姑娘，很喜歡她，可跟她是完全陌生的。

于是，小伙子通過各種方式接近、認識了小姑娘。但小姑娘心里充滿了戒心。

接著，小伙子會找各種機會送花、送禮物、約會，會不斷在小姑娘心里留下越來越多的好感和印象。

在某一個月光輕柔的晚上，在微風吹拂之時，這兩個年輕人蕩漾在浪漫情懷里，終于有了第一次熱烈擁抱。

在以后的日子，小伙子與小姑娘結(jié)婚生子，白手偕老，一個傳統(tǒng)平淡但美麗浪漫的愛情故事。回到我們的現(xiàn)實世界，開始信任你的客戶購買體驗產(chǎn)品，就是你與客戶的第一次熱烈擁抱。

很多生意人會違背這個自然原則，他們要求客戶在沒有任何體驗、沒有任何信任的情況下，就希望客戶購買產(chǎn)品，就好象那個小伙子，當喜歡一個小姑娘時就突然沖到她面前，跟她說：嫁給我！

這就是我們設(shè)置體驗產(chǎn)品流程的關(guān)鍵所在：減少客戶的顧慮，減少客戶的付款阻力，提高購買信任。

對于服務(wù)性質(zhì)的生意，可以很容易設(shè)置體驗產(chǎn)品，就是將服務(wù)內(nèi)容減少一點、周期縮短一點、價格調(diào)低一點，就可以設(shè)置出體驗產(chǎn)品了。

劉絲杰女士經(jīng)營的是一間瑜伽培訓健身會所，現(xiàn)在經(jīng)營收入的主要方式是單純的會員卡和瑜伽練習，但是效果卻并不理想。如果對國內(nèi)瑜伽行業(yè)有過了解的朋友會知道，有很多瑜伽館長期不盈利甚至虧損，問題的關(guān)鍵不在于瑜伽老師本身的素質(zhì)和能力，也不在于瑜伽會館場所的大小，絕大部份原因在于沒有經(jīng)營理念和營銷思維，以及沒有專業(yè)的銷售顧問。

瑜伽是一種特殊的商品，它是一種以服務(wù)性質(zhì)的軟消費，客戶對瑜伽練習因個人情況可能產(chǎn)生不同的態(tài)度，有的需要，有的不需要，有的不了解。對不了解或者排斥瑜伽的人來說，作為一個瑜伽會所來講，這些客戶不能算是同類，甚至是異類。（請注意一下，當我們講到同類或者異類，沒有包含任何貶義的意思，只是為了區(qū)分客戶群體而使用的詞匯）。

我們的重點不是在于將這些異類轉(zhuǎn)化為同類，而是要將那些已了解瑜伽并且已有需求的客戶帶進瑜伽的世界，這才是瑜伽營銷的重點。

瑜伽營銷是典型的區(qū)域營銷，從服務(wù)性質(zhì)來分析，它的影響范圍最多在 4 公里以內(nèi)，瑜伽學員不可能分布在整個城市、全國；而且，瑜伽營銷針對的都是終端直銷，是直接面對終端消費者，并以女性群體為主要目標人群；瑜伽營銷從服務(wù)效果來思考，它對客戶產(chǎn)生的利益不能在短期直接體現(xiàn)出來，甚至從長期效果來看也很難以量化數(shù)字來衡量服務(wù)質(zhì)量。（這點與減肥瘦身不同。減肥可以直接用公斤來檢驗質(zhì)量）

這些瑜伽市場特質(zhì)決定了瑜伽營銷必然地要更注重于一些心理感受和會場氣氛，而這種體驗是任何再精美再昂貴的廣告或者宣傳單無法達到。

因此，瑜伽營銷要做的第一件事就是：以最小的成本將客戶帶到會所里，體驗最美好的心靈之旅程。

在劉絲杰女士有了這個全局營銷思路，事情就變得簡單了。她只做了兩件事，就獲得了業(yè)績倍增。

第一件事：任何人可以免費無限期在會所里練習瑜伽。（免費產(chǎn)品）第二件事：只需一元錢，就可以獲得專家老師的三天授課。（體驗產(chǎn)品）

“免費無限期”是一個具有魔力的字眼，它將很多想?yún)⒓予べs猶豫、對瑜伽感覺神秘卻好奇、想常聚卻無合適場所的人都吸引到了會場里，并且是一種零成本地以人傳人的營銷效果。

因此，劉絲杰的瑜伽會所人滿為患，常常有很多免費會員需要預(yù)約才有位置。

而劉女士所需要做的事情，不再是到處打廣告，而是在這些免費會員里，通過體驗產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品，最終發(fā)展終身會員的流程一步步地輕松經(jīng)營。

免費產(chǎn)品與體驗產(chǎn)品，最重要的不在于那個“一元”體驗價格的收入，而在于培養(yǎng)客戶一種付費的心理。從免費到付費，是一個有著本質(zhì)區(qū)別的變化。

而且體驗產(chǎn)品的設(shè)計，不在于要賺到多少錢，它跟免費產(chǎn)品一樣，都是一種虧本的支出。

只有傻瓜才會做虧本的生意?，F(xiàn)在，這句話要反過來講，只有聰明人才能做賺錢的生意。

任何一件事情，換另外一個角度來理解，就能夠獲得完全不同的結(jié)局。

你為了尋找客戶，你去電視臺做廣告、報紙做宣傳、滿街發(fā)傳單，這些是不是也需要你的成本支出？ 而且，你在做這些事情的時候，你心底里并沒有確信的結(jié)果，你無法確認的廣告投入能夠百分百為你帶來真正實在的利潤回報。

也就是說，其實，你做廣告也是在賭博。

那么，與其做一些不能確認的廣告，不如把這些錢花在免費產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品上，給每一個可能成為你客戶的人一種收獲，讓你的潛在客戶聚集在你的生意大門前。

而且，你去做廣告你無法根據(jù)需要、市場變化來控制廣告效果，但根據(jù)我們的寶塔流程，你隨時可以用很低的成本來檢驗?zāi)愕臓I銷策略，你隨時可以調(diào)整你的營銷重點，你隨時可以利用各種技巧來轉(zhuǎn)化客戶。