第一篇：關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考1
關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考
周守東
實(shí)踐表明，企業(yè)文化是當(dāng)今最先進(jìn)、最科學(xué)的管理模式，是企業(yè)管理的最高境界。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力的重要源泉，是企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的潤(rùn)滑劑，是企業(yè)最為寶貴的物質(zhì)和精神財(cái)富，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)質(zhì)上就是要用先進(jìn)的科學(xué)思想和經(jīng)營(yíng)理念武裝員工頭腦，統(tǒng)一員工思想，規(guī)范職工行為，提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。這既是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、樹(shù)立企業(yè)良好形象的需要，也是提高企業(yè)管理水平、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。在我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建和諧社會(huì)的新的歷史時(shí)期，我們要堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)作為開(kāi)拓市場(chǎng)的法寶，注重結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，努力建設(shè)富有工程特色的企業(yè)文化。2010年11月份齊齊哈爾鐵道建筑工程總公司劃歸哈爾濱工程建設(shè)有限公司，在新的歷史機(jī)遇面前，工程施工部門(mén)如何進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，我認(rèn)為應(yīng)在四個(gè)方面上引起我們思考。
思考之一強(qiáng)力培育精神文化：一要緊抓時(shí)代特征，在我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)，鐵路邁入高鐵時(shí)代，我們施工企業(yè)面臨難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們?cè)诶^承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)光榮傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)地提出“誠(chéng)實(shí)守信、精益求精、頑強(qiáng)拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，賦予企業(yè)精神新的內(nèi)涵。二要重抓領(lǐng)導(dǎo)示范。各項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)和努力踐行企業(yè)精神，率先垂范，發(fā)揮好帶頭、帶領(lǐng)、帶動(dòng)的作用。三要善于抓輿論宣傳。黨政工團(tuán)組織要同心協(xié)力，從各自的職能出發(fā)搞好輿論宣傳，反復(fù)地大張旗鼓地宣傳企業(yè)精神及其先進(jìn)典型，營(yíng)造一種良好的文化氛圍和濃厚的輿論環(huán)境，使職工處處感到企業(yè)精神的存在，通過(guò)耳濡目染、潛移默化的作用，使企業(yè)精神在干部職工心目中確立起來(lái)。四要抓好教育培訓(xùn)。精神靠培養(yǎng)，養(yǎng)成靠教育。要經(jīng)常利用交班會(huì)、職工大會(huì)、形勢(shì)任務(wù)教育、培訓(xùn)班等形勢(shì)，從理論上深化干部職工對(duì)企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。五是巧抓典型啟迪。注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、推廣樹(shù)立典型。職工身邊的先進(jìn)模范人物具有先進(jìn)性可效仿性的特點(diǎn)，他們身上集中而又具體地體現(xiàn)著企業(yè)精神，因而具有很強(qiáng)的感召力和可信度，使職工能夠?qū)W有榜樣，趕有目標(biāo)。
思考之二全力打造品牌文化：打造品牌文化是全員、全方位、全過(guò)程中的龐大的系統(tǒng)工程。這其中，首先是要實(shí)施以全員思想觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)的創(chuàng)品牌戰(zhàn)略。通過(guò)教育引導(dǎo)使干部職工真正樹(shù)立起市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、質(zhì)量觀念、服務(wù)觀念。使干部職工真正確立“用戶(hù)只記住精品，市場(chǎng)只承認(rèn)一流”的經(jīng)營(yíng)理念；能夠永遠(yuǎn)追求“志在一流，永不言敗”的競(jìng)爭(zhēng)理念；能夠努力兌現(xiàn)“責(zé)任牢記心中，精品出自手中”的崗位理念。其次要實(shí)施以全員提素為內(nèi)容的創(chuàng)品牌戰(zhàn)略。建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是企業(yè)的最大的資本，也是打造品牌的基礎(chǔ)。就目前而言，我們的職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)同先進(jìn)企業(yè)相比差距還很大，不但有職工隊(duì)伍老化，青黃不接，企業(yè)后勁不足的潛在矛盾，更有職工技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)陳舊，技能偏低，重活干不了，精活不會(huì)干的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，所以應(yīng)當(dāng)把職工培訓(xùn)、思想教育、技術(shù)傳播等項(xiàng)工作擺上日程，緊抓不放，堅(jiān)持不懈。其次不斷拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，按照素質(zhì)達(dá)標(biāo)的要求，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上以《橋梁工實(shí)用技術(shù)手冊(cè)》《橋涵工程施工單項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《質(zhì)量管理辦法》、《安全生產(chǎn)法》、《營(yíng)業(yè)線施工安全管理實(shí)施細(xì)則匯編》為主，本著干啥學(xué)啥、學(xué)啥考啥的原則和日常從事的工作項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃采取寓教于樂(lè)的形式，每周答題，每月競(jìng)賽，同時(shí)針對(duì)工程進(jìn)度，月份生產(chǎn)計(jì)劃、及時(shí)列出月份、崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容，使職工提前預(yù)習(xí)，在考試過(guò)程中，嚴(yán)格考試紀(jì)律和月份素質(zhì)達(dá)標(biāo)及工資收入相掛鉤，加大班組二次分配力度，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。使工資收入向?qū)W習(xí)型、技能型的職工傾斜，并以此作為向公司推薦勞模的人選。使職工由“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要針對(duì)項(xiàng)目部工作的特點(diǎn)，解決好工學(xué)矛盾，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，注重學(xué)習(xí)效果，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，要學(xué)習(xí)“雷鋒”同志“釘子”精神，要善于擠時(shí)間，努力增長(zhǎng)本領(lǐng)，另外，應(yīng)結(jié)合施工重點(diǎn)、難點(diǎn)的工作，不失時(shí)機(jī)地對(duì)干部職工開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，改革發(fā)展形勢(shì)教育，企業(yè)前景教育，增強(qiáng)職工愛(ài)公司、愛(ài)項(xiàng)目部、愛(ài)崗意識(shí)，使干部職工思想同向，力量相聚，從而有力地推動(dòng)施工生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。再次要強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)和完善質(zhì)量運(yùn)行體系，強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，要在有效性上再努力再下功夫，把實(shí)施精品戰(zhàn)略落實(shí)在具體工程上，體現(xiàn)在物化勞動(dòng)成果上，反映在完成工作質(zhì)量上。
思考之三著力構(gòu)筑項(xiàng)目文化：要把項(xiàng)目部建成塑造“工程人”形象的“窗口”。首先制定規(guī)劃，提出要求，選活載體，體現(xiàn)特色，吸引職工，廣泛參與，立足崗位，講求實(shí)效的原則。深化和豐富“黨員樣板工程、勞模示范作業(yè)、青工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”、“爭(zhēng)當(dāng)崗區(qū)先鋒”、“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”等項(xiàng)活動(dòng)，使職工隊(duì)伍永遠(yuǎn)呈現(xiàn)人心思學(xué)，人心思進(jìn)，人心思干，人心思上的態(tài)勢(shì)和精神主流。
要把項(xiàng)目部建成塑造企業(yè)品牌和信譽(yù)和“窗口“。企業(yè)的品牌信譽(yù)是靠實(shí)實(shí)在在干出來(lái)的，創(chuàng)出來(lái)的，項(xiàng)目部在這一點(diǎn)上是系責(zé)任和使命于一身，項(xiàng)目部必須以“干一件工程，樹(shù)一座豐碑”為服務(wù)宗旨，“科學(xué)管理、誠(chéng)實(shí)守信、滿(mǎn)意客戶(hù)、兌現(xiàn)承諾”為行動(dòng)方針，致力于產(chǎn)品讓用戶(hù)滿(mǎn)意。項(xiàng)目部應(yīng)把“質(zhì)量自檢、互檢、專(zhuān)檢制度”、“回訪用戶(hù)”制度，規(guī)范“文明禮貌用語(yǔ)”等制度和辦法建立健全起來(lái)，堅(jiān)持開(kāi)展下去。
要把項(xiàng)目部建成塑造企業(yè)社會(huì)形象的“窗口”。企業(yè)形象的核心無(wú)疑是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)環(huán)境建設(shè)的好壞，宣傳形式的優(yōu)劣也具體體現(xiàn)著企業(yè)的形象。因此項(xiàng)目部要把建設(shè)美好環(huán)境和營(yíng)造深厚的宣傳聲勢(shì)作為項(xiàng)目部的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。可因地制宜地建花壇，以營(yíng)造良好的場(chǎng)區(qū)環(huán)境為突破口，嚴(yán)格板房搭設(shè)，懸掛旗桿等，樹(shù)立良好的企業(yè)外部形象。同時(shí)積極開(kāi)展“五小”活動(dòng)，小賣(mài)店品種齊全，增加職工的隱形收入，另外可隨季節(jié)變化和重大節(jié)日及時(shí)懸掛融政治性，廣告性、藝術(shù)性為一體的彩燈、廣告條幅和標(biāo)語(yǔ)等；應(yīng)在所屬工地工作現(xiàn)場(chǎng)、施工現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一宣傳牌匾的材質(zhì)、規(guī)格、顏色，統(tǒng)一宣傳標(biāo)識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)宣傳口號(hào)，一統(tǒng)一的基礎(chǔ)上追求創(chuàng)新，在規(guī)范的前提下體現(xiàn)特色，從而塑造和展現(xiàn)企業(yè)良好的“窗口”形象。
思考之四努力豐富工地文化：工程施工部門(mén)具有施工地域分布廣，點(diǎn)多線長(zhǎng)，人員高度分散及施工條件、生活條件艱苦等特點(diǎn)。上述特點(diǎn)決定了工程部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)必須從加強(qiáng)工地文化線、生活線建設(shè)入手，努力豐富工地文化，為職工建立起滿(mǎn)載歡樂(lè)和愛(ài)心的精神家園。
一要加大資金投入，完善文化陣地。隨著物資生活水平的不斷提高，人們對(duì)文化生活的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈，追求的標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高。因此企業(yè)要在力所能及的條件下加大資金投入，使工地一般都有體育活動(dòng)場(chǎng)地，游藝室、圖書(shū)閱覽室；電視、卡拉ＯＫ機(jī)、乒乓球臺(tái)、臺(tái)球案子等文體設(shè)施。通過(guò)不斷完善文化體育設(shè)施來(lái)提升文化活動(dòng)質(zhì)量，提高職工的生活質(zhì)量，調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。
二是要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作與職工生活，開(kāi)展各種有益的活動(dòng)。首先適時(shí)地舉辦技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽、在“
五、一”、“
五、四”、“
七、一”、“
十、一”期間開(kāi)展活動(dòng)，舉辦橋梁工應(yīng)知應(yīng)會(huì)、安全知識(shí)搶答賽，象棋、撲克比賽等，豐富職工的業(yè)余文化生活，讓職工在寓教于樂(lè)的活動(dòng)中陶冶情操，增強(qiáng)集體感、自豪感、歸屬感。堅(jiān)持項(xiàng)目部公開(kāi)制度，其次定期召開(kāi)民主監(jiān)督會(huì)議，及時(shí)聽(tīng)取職工反饋意見(jiàn)，對(duì)職工反響較大的問(wèn)題，及時(shí)解決，達(dá)到職工滿(mǎn)意，促進(jìn)了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三要開(kāi)展暖心工程。工作中把職工群眾的反映作為工作的第一任務(wù)，把職工群眾的需求作為第一任務(wù)，把職工群眾的滿(mǎn)意作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。要及時(shí)了解職工群眾學(xué)習(xí)生活、家庭生活、文化生活等各方面存在新情況、新問(wèn)題，想群眾之所想、急群眾之所急，為群眾之欲為，充分體現(xiàn)群眾意愿，多辦實(shí)事、多辦好事。要滿(mǎn)懷真情地為一線干部職工解決個(gè)人生活家庭生活遇到的實(shí)際困難，使他們能夠安心本職工作，使他們每天都能感覺(jué)到家一般的溫暖，促進(jìn)企業(yè)全面進(jìn)步與發(fā)展。
齊齊哈爾鐵道建筑工程總公司
2011-4-18
第二篇：企業(yè)文化建設(shè)幾點(diǎn)思考
一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有發(fā)展前途，除了需要具備良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力等優(yōu)勢(shì)，企業(yè)文化建設(shè)也不可或缺?？墒且惶岬狡髽I(yè)文化，很多企業(yè)家或許會(huì)不屑一顧，在他們眼里，只有保持了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭，企業(yè)才有可能真正實(shí)現(xiàn)良性的發(fā)展。當(dāng)然，唯經(jīng)濟(jì)論的觀點(diǎn)不能說(shuō)就是錯(cuò)誤的，但至少是片面的。
那么，究竟什么才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵所在呢？是
經(jīng)濟(jì)嗎？是市場(chǎng)嗎？是科研嗎？是人力嗎？是團(tuán)隊(duì)精神嗎？還是其它眾多制約因素？
所有與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的因素肯定都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)各種影響。但有些影響只會(huì)暫時(shí)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)影響，一旦外界環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變，又可能會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。譬如，金融危機(jī)從某種程度上說(shuō)是給一些企業(yè)帶來(lái)了致命性的影響，卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響的企業(yè)，自然有著不凡的應(yīng)變能力，而也正是這種順應(yīng)危機(jī)所發(fā)生的自我改變，讓一個(gè)企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動(dòng)力。
試問(wèn)：究竟是什么實(shí)現(xiàn)了企業(yè)良性的發(fā)展呢？一個(gè)企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏，不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，在順境時(shí)企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時(shí)也會(huì)如此。由此可見(jiàn)，一種能夠維系企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力才是真正的根本，才是所有企業(yè)要去追求并傳承的資本。
企業(yè)文化，不知不覺(jué)成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實(shí)這并不是偶然的結(jié)論，而是經(jīng)過(guò)了眾多實(shí)踐得出的結(jié)論。雖說(shuō)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓，但企業(yè)發(fā)展歸根結(jié)底要建立的還是文化的影響力。
以下是本人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考，這也是本人作為一個(gè)企業(yè)文化工作者積累的一點(diǎn)感官的認(rèn)識(shí)或尚未找到答案的困惑，有待商榷。一、一家企業(yè)如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系？
雖說(shuō)現(xiàn)在各種點(diǎn)子策劃公司應(yīng)運(yùn)而生，能為不同性質(zhì)的企業(yè)提供各種企業(yè)文化咨詢(xún)服務(wù)，甚至可以為其建立企業(yè)文化體系代勞，但通過(guò)點(diǎn)子公司所做出來(lái)的企業(yè)文化體系是否真正能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)新的發(fā)展生機(jī)呢？毋庸置疑，這的確讓人不容樂(lè)觀。
其實(shí)真正能夠?yàn)槠髽I(yè)量身定位做好企業(yè)文化體系的還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工自身。只要一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項(xiàng)決策，無(wú)疑也會(huì)從中獲得更多的益處。而在把握企業(yè)方向的重大問(wèn)題上，則不無(wú)更為直接地反映出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力和魄力；在創(chuàng)建企業(yè)美好未來(lái)的偉大實(shí)踐中，則不無(wú)更為真實(shí)地反映出了企業(yè)員工的理想與激情。
并不是說(shuō)點(diǎn)子策劃公司一無(wú)是處。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。但企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略還是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工經(jīng)過(guò)深思熟慮做出定論。
一家企業(yè)該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢？除了需要經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研，還應(yīng)結(jié)合近階段對(duì)于未來(lái)所要達(dá)到某種發(fā)展目標(biāo)做好規(guī)劃。而每一步計(jì)劃的設(shè)定，最好要有能夠與之相匹配的實(shí)踐平臺(tái)。否則的話，企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣，終有一天會(huì)面臨坍塌的危險(xiǎn)。
比如：一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系，肯定要以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平為文化理念，向消費(fèi)者積極推廣自己的獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品和至誠(chéng)至善的服務(wù)。而當(dāng)面臨一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所造成的誤解等公關(guān)危機(jī)時(shí)，餐飲企業(yè)也要主動(dòng)站到臺(tái)前承認(rèn)自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務(wù)態(tài)度，才能真正推動(dòng)餐飲企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
再比如：我公司作為世界水泥工業(yè)建設(shè)總承包商的形象已經(jīng)蜚聲全球業(yè)界，此時(shí)最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司和原中材建設(shè)有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合重組后的真實(shí)境況，要將重組后各種顯現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，并具體落實(shí)到今后一段時(shí)期內(nèi)發(fā)展戰(zhàn)略中去，讓這些問(wèn)題在公司重組發(fā)展過(guò)程中迎刃而解。
二、企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)到底是什么？
企業(yè)發(fā)展到一定程度，已然不再只是去簡(jiǎn)單的考慮員工生存和企業(yè)社會(huì)地位的問(wèn)題，更多需要考慮的或許還是企業(yè)社會(huì)價(jià)值與存在的意義。但是，企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)到底是什么？是實(shí)現(xiàn)人人共同富裕？是無(wú)私高尚地履行社會(huì)責(zé)任？還是在追求百年老店的輝煌中細(xì)數(shù)過(guò)去的奮斗史？
在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，上述的都不是。但我也無(wú)法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標(biāo)是什么?；蛟S當(dāng)企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時(shí)候，已經(jīng)不需要更多的條條框框了，它所體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值也好意義也罷，早已成為了社會(huì)的一種認(rèn)同感和崇敬感。
雖然很多企業(yè)目前還在求生存的道路上拼搏不斷，他們的眼光也沒(méi)有高到哪去。但作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們和企業(yè)員工們來(lái)說(shuō)，很有必要去思考一下企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)是什么。難道只是追求企業(yè)的興旺和員工自身的生活的殷實(shí)，或是為國(guó)家為社會(huì)為全人類(lèi)多做貢獻(xiàn)？難道就沒(méi)有更大的價(jià)值與意義？
百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿，但真正的百年老店的
第三篇：企業(yè)文化建設(shè)思考之一
認(rèn)真搞好“六個(gè)結(jié)合”，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
白銀市分行課題組
2006年以來(lái)，農(nóng)發(fā)行總行在全系統(tǒng)發(fā)起了集中開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的號(hào)召，這是我行改革、發(fā)展歷程中的一件大事。一年多來(lái)，全行上下緊緊圍繞總分行黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合自身工作實(shí)際，務(wù)實(shí)、有序地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，取得了較好的階段性工作成效。本文針對(duì)我行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的主要問(wèn)題，在認(rèn)真思考、研究的基礎(chǔ)上，提出了一些初步的措施和建議。
一、農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
農(nóng)發(fā)行成立10多年來(lái)，在執(zhí)行國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民增收等方面發(fā)揮了積極作用，其經(jīng)營(yíng)方式、管理經(jīng)驗(yàn)、機(jī)構(gòu)體系、干部隊(duì)伍均已日趨完善和成熟。不論在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，還是內(nèi)部管理方面，均已成功探索和形成了一套行之有效的管理辦法和經(jīng)營(yíng)理念，從這一角度講，農(nóng)發(fā)行成立至今的10年，也就是深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的10年。10年來(lái)，全行上下堅(jiān)持以人為本，結(jié)合各自實(shí)際，舉辦了大量學(xué)習(xí)培訓(xùn)和豐富多彩的文化活動(dòng)，制定了一系列切合實(shí)際的制度辦法和操作規(guī)程，“執(zhí)行政策、服務(wù)大局，求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，愛(ài)行愛(ài)崗、文明從業(yè)，廉潔自律、勤儉辦行”已寫(xiě)進(jìn)全體員工的行為手冊(cè)，“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念也已深入人心，正在轉(zhuǎn)化為員工的理想信念和自覺(jué)行動(dòng)。2006年以來(lái)，全行上下著力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)集中推進(jìn)工作，確定了不同時(shí)期的主要任務(wù)和工作重心。目前，以“五個(gè)統(tǒng)一”為主要標(biāo)志的企業(yè)文化視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)基本建立，以 抓好制度建設(shè)和規(guī)范員工行為為主要內(nèi)容的第二階段的工作正在有條不紊地進(jìn)行?？梢哉f(shuō)，我行企業(yè)文化集中推進(jìn)工作開(kāi)局良好，形勢(shì)喜人。
理論界一般把企業(yè)文化建設(shè)從認(rèn)知到成熟的整個(gè)過(guò)程分為五個(gè)階段：一是混亂階段，僅限于對(duì)企業(yè)文化基本知識(shí)的了解；二是片面階段，尚未形成個(gè)性和統(tǒng)一的核心理念；三是系統(tǒng)階段，能夠正確認(rèn)識(shí)并進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)；四是實(shí)踐階段，理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、策略以及員工的行動(dòng)；五是省悟階段，達(dá)到“人企合一”的理想境界。從目前的情況看，農(nóng)發(fā)行應(yīng)該處于系統(tǒng)階段，即能夠正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)并全面進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)期。
二、存在的主要問(wèn)題
從企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律和農(nóng)發(fā)行開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)踐看，目前我行企業(yè)文化建設(shè)主要還存在以下一些問(wèn)題。
一是思想認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高。部分員工認(rèn)為農(nóng)發(fā)行作為政策性金融機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)執(zhí)行國(guó)家農(nóng)業(yè)金融政策的職能，單位的企業(yè)性質(zhì)不夠明顯，沒(méi)有必要開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)；部分員工未能準(zhǔn)確理解開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的目的和初衷，還未真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在促進(jìn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展方面所起到的重要作用。
二是實(shí)施機(jī)構(gòu)還需進(jìn)一步健全。目前全行尚沒(méi)有成立專(zhuān)門(mén)組織開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的職能機(jī)構(gòu)，各級(jí)行分擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的部門(mén)均不統(tǒng)一，不利于企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)期、持續(xù)、深入地推進(jìn)；同時(shí)，受基層行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等因素的影響，在企業(yè)文化建設(shè)中存在一定忙于應(yīng)付的現(xiàn)象。
三是配套機(jī)制還需進(jìn)一步完善。各部門(mén)、全體員工參與企業(yè)文 化建設(shè)的氛圍還沒(méi)有形成，普遍的想法認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是辦公室、工會(huì)部門(mén)的事情，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的積極性不夠、參與率不高，整體合力發(fā)揮得不夠充分；沒(méi)有建立相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，沒(méi)有制定各個(gè)階段的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，雖然有利于各地、各行結(jié)合實(shí)際突出特色，但也容易造成在企業(yè)文化建設(shè)上的良莠不齊。
三、認(rèn)真搞好“六個(gè)結(jié)合”，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
通過(guò)對(duì)以上現(xiàn)狀和問(wèn)題的分析，我們認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、綜合的工程，只有與其他各項(xiàng)工作相互結(jié)合、共同推進(jìn)，才能取得預(yù)期的、實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和成效。
（一）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與提高員工思想認(rèn)識(shí)相結(jié)合 思想是行為的先導(dǎo)。目前農(nóng)發(fā)行開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，一定程度上還存在員工認(rèn)識(shí)不到位、行動(dòng)不合拍的現(xiàn)象。因此，不管是開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)哪一階段的工作，都應(yīng)隨時(shí)注重統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)大家共謀企業(yè)文化建設(shè)的積極性。一是繼續(xù)引導(dǎo)員工提高對(duì)視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。要讓員工充分認(rèn)識(shí)到，良好的形象是一個(gè)企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的外在體現(xiàn)。統(tǒng)一的裝束，優(yōu)雅的環(huán)境，規(guī)整的陳設(shè)，總能給來(lái)訪者和客戶(hù)帶來(lái)賞心悅目的感受，從而自然而然地聯(lián)想到農(nóng)發(fā)行的綜合實(shí)力和信用保障能力，增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行在社會(huì)各界中的可信性和知名度。同時(shí)，具有人性化的辦公環(huán)境設(shè)計(jì)，也總是能在提高員工工作效率的同時(shí)，讓大家切身體會(huì)到單位對(duì)于員工個(gè)人的重視和關(guān)愛(ài)程度。這就需要我們?cè)诰唧w的工作中因地制宜，實(shí)事求是，以對(duì)內(nèi)有利于員工身心健康、對(duì)外便于為客戶(hù)提供服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，克服形式主義，力戒一個(gè)“虛”字，既突出美觀大方，又注重方便適用，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。二是引導(dǎo)大家提 高對(duì)制度建設(shè)的認(rèn)識(shí)。制度出臺(tái)的過(guò)程，也就是集思廣益、發(fā)揚(yáng)民主、體現(xiàn)員工利益的過(guò)程。要通過(guò)思想動(dòng)員、征求員工意見(jiàn)、全員討論修改等方式，充分調(diào)動(dòng)大家參與制度建設(shè)的積極性，讓員工真正以決策者和當(dāng)事人的身份參與到制度的制定、修改和完善中來(lái)，使制定出來(lái)的制度真正反映員工的意愿、體現(xiàn)員工的利益，形成制度與員工之間“面對(duì)面”的互動(dòng)格局而非“背對(duì)背”的抵觸關(guān)系，增強(qiáng)制度本身的針對(duì)性、科學(xué)性和可操作性，減少摩擦，降低制度執(zhí)行的成本。三是引導(dǎo)員工提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)作用和意義的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是一種管理手段。要讓大家認(rèn)識(shí)到，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、有效發(fā)展才是企業(yè)文化建設(shè)的初衷和目的。這就需要在具體的實(shí)踐中，一方面將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合起來(lái)，搞好遠(yuǎn)景藍(lán)圖設(shè)計(jì)；一方面讓大家切實(shí)享受企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)的物質(zhì)成果，如辦公環(huán)境的優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)效益的提高、員工收入的增加等，縮小員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的距離感，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感和認(rèn)同感。
（二）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合 員工隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)重要的方面，同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)又賦予了員工隊(duì)伍建設(shè)以更多、更新的形式和內(nèi)容。一是要搞好對(duì)員工階段性職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)工作。對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。具體操作中，可在深入開(kāi)展員工談心活動(dòng)、了解員工思想狀況的基礎(chǔ)上，針對(duì)每一位員工的個(gè)性特征和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，配套以相應(yīng)的工作崗位，并根據(jù)員工個(gè)人發(fā)展的實(shí)際需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；同時(shí)，可結(jié)合對(duì)員工短期職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，在全行范圍內(nèi)征集員工的理想信念和工作格言。進(jìn)行篩選后，將既符合農(nóng)發(fā)行工作特點(diǎn)，又富于激勵(lì)作用的格言提煉出來(lái)，張貼上墻，加強(qiáng)監(jiān)督，以此達(dá)到鼓舞干勁、改進(jìn)作風(fēng)的目的。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，是“一把手”工程，領(lǐng)導(dǎo)干部、尤其是“一把手”作風(fēng)的優(yōu)劣直接影響著一個(gè)單位企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程和效果。因此，一方面要嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和上級(jí)行有關(guān)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定，一方面可根據(jù)各行實(shí)際和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，自行提煉改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的具體要求，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織開(kāi)展“作風(fēng)整頓活動(dòng)”。如白銀市分行在實(shí)踐中根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不實(shí)等問(wèn)題提出了“八個(gè)不準(zhǔn)”和“九個(gè)更要”，根據(jù)新業(yè)務(wù)拓展的實(shí)際在全行干部職工、特別是一線營(yíng)銷(xiāo)人員中提出了“十六個(gè)嚴(yán)禁”，對(duì)加強(qiáng)全行干部職工作風(fēng)建設(shè)起到了較大的促進(jìn)作用。
（三）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與精細(xì)化管理相結(jié)合
精細(xì)化管理既是一種方式，也是一種態(tài)度。農(nóng)發(fā)行開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，還應(yīng)將精細(xì)化管理的理念和措施滲透到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中。工作實(shí)踐中，除進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)我行在精細(xì)化管理方面好的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，可參照目前國(guó)際和國(guó)內(nèi)通用的6S管理體系要求，即：通過(guò)“整理”，留下有用的，清除沒(méi)用的，提高工作效率和質(zhì)量；通過(guò)“整頓”，實(shí)現(xiàn)檔案、資料、器材、文件的合理布局，以方便即時(shí)查找和運(yùn)用；通過(guò)“清掃”，為員工提供一個(gè)優(yōu)美舒適的工作環(huán)境；通過(guò)“清潔”，維持“整理、整頓、清掃”后科學(xué)、合理、規(guī)整的秩序和狀態(tài)；提升“素養(yǎng)”，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行制度，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)理想和工作習(xí)慣；保障“安全”，通過(guò)遵守安全經(jīng)營(yíng)規(guī)則，切實(shí)做到令行禁止、防患于未然。6S管理體系最基本的要求是一切從小事做起，再將所有的事情做精。這就需要我們?cè)趯?shí)踐中將每項(xiàng)管理和工作責(zé)任精確、細(xì)化到每一天、每件事、每個(gè)人，不斷培養(yǎng)員工“精 益取決精細(xì)、細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)和良好的職業(yè)習(xí)慣，認(rèn)真把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，填補(bǔ)制度空缺，提高工作質(zhì)量。
（四）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強(qiáng)考核、評(píng)價(jià)相結(jié)合 企業(yè)文化建設(shè)的成果，最終應(yīng)體現(xiàn)在促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作有效發(fā)展上，而衡量業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，就是要通過(guò)采取科學(xué)合理的考核手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。一是在對(duì)各基層行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況的考核上，可實(shí)施動(dòng)態(tài)、理性的考核措施。即在下達(dá)考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)區(qū)別對(duì)待，充分考慮行際間存在的實(shí)際差異因素；在指標(biāo)設(shè)置和賦分標(biāo)準(zhǔn)上，各行內(nèi)部可根據(jù)任務(wù)完成情況和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，突出不同時(shí)期的工作重心；在激勵(lì)措施的運(yùn)用上，除將考核結(jié)果與各行的管理費(fèi)用、績(jī)效工資掛鉤外，還應(yīng)按照有罰有獎(jiǎng)、獎(jiǎng)罰對(duì)等的原則，配套以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，注重從正面調(diào)動(dòng)各基層行謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。二是在對(duì)各基層行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)考核的同時(shí)，可按照“日事日畢、日清日高”的原則，通過(guò)在各行內(nèi)部建立“周例會(huì)”、“月例會(huì)”制度等措施，將各部門(mén)易于量化、便于考核的指標(biāo)賦于分值按期納入考核，按期兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，以此加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量，均衡調(diào)動(dòng)全行員工的工作熱情和積極性。具體實(shí)踐中，白銀市分行根據(jù)工作需要，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展情況，修改完善了《經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法》，制訂了《機(jī)關(guān)部室考評(píng)細(xì)則》，動(dòng)態(tài)、全面開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及工作考核，在保證全行業(yè)務(wù)均衡發(fā)展、調(diào)動(dòng)員工共謀發(fā)展的積極性方面取得了較好效果。三是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)本身的考核與評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成效進(jìn)行考評(píng)是目前國(guó)內(nèi)外通行的做法?？蓢L試在建立相應(yīng)的考評(píng)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪談、本單 位總結(jié)等形式，分客戶(hù)層、員工層、領(lǐng)導(dǎo)層三個(gè)層面，從開(kāi)展的具體工作和取得的實(shí)際成效兩個(gè)方面獲取數(shù)據(jù)信息，對(duì)各個(gè)階段的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此規(guī)范、引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性成效。
（五）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與保障安全經(jīng)營(yíng)相結(jié)合
銀行業(yè)是經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的成效，還應(yīng)體現(xiàn)在促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展和保障各項(xiàng)工作安全運(yùn)營(yíng)上。關(guān)于這一點(diǎn)，可從防范信貸風(fēng)險(xiǎn)和加強(qiáng)安全保衛(wèi)兩個(gè)方面著手開(kāi)展工作。一是要認(rèn)真開(kāi)展以防范貸款風(fēng)險(xiǎn)為核心的信貸文化建設(shè)。信貸文化是一個(gè)大的范籌，它不僅包涵銀行內(nèi)部物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和，更為重要的是，信貸文化的形成還需通過(guò)整個(gè)社會(huì)信用體系的建立來(lái)實(shí)現(xiàn)。這要求我們?cè)诰唧w的工作中，一方面不斷加強(qiáng)以盡職評(píng)估調(diào)查、完善辦貸流程、加強(qiáng)貸后監(jiān)管、合理調(diào)解糾紛為主要內(nèi)容的信貸文化“四大支柱”建設(shè)，最大程度降低內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，還要借助項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)調(diào)查等途徑，以培植、優(yōu)化客戶(hù)群體為落腳點(diǎn)，深入企業(yè)宣傳農(nóng)發(fā)行信貸政策和管理規(guī)定，并通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)貸后監(jiān)管規(guī)定和施以必要的信貸制裁措施，不斷規(guī)范和培養(yǎng)客戶(hù)的誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，為我行信貸文化的建立營(yíng)造良好的外部信用環(huán)境。二是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，為全行安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。繼續(xù)牢固樹(shù)立“安全保衛(wèi)無(wú)小事”的理念，嚴(yán)格加強(qiáng)槍支和寄庫(kù)管理，進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)、兼職安全保衛(wèi)人員責(zé)任，形成有職、有權(quán)、有責(zé)、有酬的安全防范體系。此外，白銀市分行在推進(jìn)安全經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，嚴(yán)格推行重點(diǎn)崗位人員AB角制度和強(qiáng)制輪、休假制度，并將檢查基層行安全保衛(wèi)、庫(kù)存現(xiàn)金及重要空白憑 證、IC卡管理等作為行領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)會(huì)、內(nèi)審人員下鄉(xiāng)的例行工作長(zhǎng)期抓好落實(shí)，對(duì)全行安全經(jīng)營(yíng)起到了較好的保障促進(jìn)作用。
（六）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與銀地、銀企共同發(fā)展相結(jié)合 在追求農(nóng)發(fā)行自身效益的同時(shí)，最大程度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)銀地、銀企“共贏”，既是由農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的要求決定的，同時(shí)也是由農(nóng)發(fā)行政策性金融機(jī)構(gòu)的性質(zhì)決定的。具體工作中，一是嚴(yán)格按照“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展”的核心理念要求，不斷改善信貸服務(wù)，適時(shí)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，認(rèn)真開(kāi)展項(xiàng)目評(píng)估，嚴(yán)格進(jìn)行貸后監(jiān)管，切實(shí)將企業(yè)發(fā)展與農(nóng)發(fā)行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立“利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，促進(jìn)銀企共同發(fā)展。二是通過(guò)向政府部門(mén)匯報(bào)工作、組織召開(kāi)銀政座談會(huì)、邀請(qǐng)政府部門(mén)推介項(xiàng)目等形式，認(rèn)真做好“兩個(gè)結(jié)合”，即：將農(nóng)發(fā)行信貸制度的落實(shí)與當(dāng)?shù)卣恼w規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，將農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)效益的提高與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)效益的增加結(jié)合起來(lái)，不斷加強(qiáng)與政府部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，通過(guò)發(fā)揮政府信用平臺(tái)作用，切實(shí)發(fā)揮好農(nóng)發(fā)行在新農(nóng)村建設(shè)中的職能作用。三是經(jīng)常性加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y監(jiān)部門(mén)、人民銀行的溝通聯(lián)系，隨時(shí)掌握金融信息和相關(guān)政策要求，配合做好各類(lèi)檢查和整改規(guī)范工作，確保信貸業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作規(guī)范、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。四是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行、信用社等其他金融機(jī)構(gòu)的同業(yè)往來(lái)，形成互通有無(wú)、資源共享的良性格局，降低競(jìng)爭(zhēng)成本，共建支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大局。課題組成員:王自斌 王迎春
舒 偉 楊文權(quán) 李 鈺
執(zhí) 筆:李 鈺
二〇〇七年七月四日
第四篇：企業(yè)文化建設(shè)思考之二
企業(yè)文化建設(shè)貴在踐行核心理念
白銀市分行課題組
經(jīng)過(guò)多年理論探索與實(shí)踐創(chuàng)新，時(shí)至今日，農(nóng)發(fā)行職能定位進(jìn)一步明確，發(fā)展方向進(jìn)一步清晰，支農(nóng)成效進(jìn)一步顯著；綜合改革深入推進(jìn)，信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，員工素質(zhì)持續(xù)提高，全系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。本文結(jié)合對(duì)農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)必要性的認(rèn)識(shí)，在深入理解“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”核心理念的基礎(chǔ)上，從理論層面上作了一些粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。
一、正確認(rèn)識(shí)農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的必要性
從現(xiàn)代工業(yè)文明發(fā)展的軌跡來(lái)看，凡是成功的企業(yè)背后，都有各自獨(dú)特的企業(yè)文化作為支撐。如海爾以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)文化、科龍的“萬(wàn)龍耕心”文化、還有我們所熟悉的戴爾公司的“制勝”（winning culture）文化等等，概莫能外地，都對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展起著強(qiáng)大的引導(dǎo)、凝聚和支撐作用。關(guān)于農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的必要性，我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)。
首先，是農(nóng)發(fā)行職能調(diào)整的需要。2005年以前，農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍窄小，經(jīng)營(yíng)性質(zhì)單一，基本上只承擔(dān)對(duì)國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)的信貸支持業(yè)務(wù)，行政氛圍比較濃厚，事業(yè)性單位色彩比較明顯，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的理論依據(jù)尚不充分。近兩年，隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)發(fā)行職能定位的逐步調(diào)整，使得農(nóng)發(fā)行開(kāi)展商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)成為可能；系統(tǒng)上下綜合改革的深入推進(jìn)，又更多地賦予了農(nóng)發(fā)行以市場(chǎng)主體的身份。由此，職能定位的調(diào)整和商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展，客觀上要求農(nóng)發(fā)行必須站在一個(gè)真正意義的企業(yè)的角度開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，參 與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地在支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮“骨干和支柱”作用。
其次，是農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。文化一經(jīng)形成，它就具有衡久性和穩(wěn)定性的特征。因此，農(nóng)發(fā)行要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的、可持續(xù)的發(fā)展，要不斷向建設(shè)現(xiàn)代銀行的方向邁進(jìn)，就必須從企業(yè)文化的構(gòu)建中尋求一種源源不斷的、內(nèi)在的持久動(dòng)力，并借助企業(yè)文化的力量，凝聚人心，鼓舞干勁，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。同時(shí)，文化也具有傳承性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)，這就需要一代又一代的農(nóng)發(fā)行人在繼承中發(fā)揚(yáng)，在實(shí)踐中創(chuàng)新，至始不逾地將農(nóng)發(fā)行的事業(yè)和文化推上一個(gè)又一個(gè)新的高度和巔峰。
再次，是農(nóng)發(fā)行管理制度實(shí)施的需要。沒(méi)有完美的制度，只有完美的精神。企業(yè)文化作為一種內(nèi)在的精神約束，它的魅力之處就在于全體員工發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)同、維護(hù)和踐行，這就賦予了企業(yè)文化以修復(fù)和補(bǔ)漏的功能。就如同法律的剛性約束之外還有道德的柔性調(diào)和一樣，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部制度涵蓋不到的地方，必然需要有一只“無(wú)形的手”為它拾遺補(bǔ)漏，發(fā)揮作用。對(duì)于農(nóng)發(fā)行來(lái)說(shuō)，這個(gè)拾遺補(bǔ)漏的過(guò)程，就是全體員工基于單位和個(gè)人利益出發(fā)，在制度之外自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德、自覺(jué)維護(hù)單位利益和企業(yè)形象、促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的過(guò)程，就是農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化發(fā)揮作用的過(guò)程。
第四，是農(nóng)發(fā)行人才競(jìng)爭(zhēng)的需要。一切社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。作為體現(xiàn)單位核心價(jià)值觀念的企業(yè)文化，很大程度上反映了一個(gè)單位對(duì)待人才的態(tài)度和對(duì)員工勞動(dòng)的尊重程度。農(nóng)發(fā)行在經(jīng) 歷了多年封閉運(yùn)行之后，迎來(lái)了改革發(fā)展的大好時(shí)期，隨著目前信貸業(yè)務(wù)的不斷拓展，對(duì)人才的需求比以往任何時(shí)候都顯得迫切而且必要。因此，抓住了人才，也就抓住了制勝的“法寶”。農(nóng)發(fā)行構(gòu)建企業(yè)文化一個(gè)很重要的方面，就是要在全行上下?tīng)I(yíng)造一種唯才是舉，人盡其才、物盡其用的用人格局，并通過(guò)對(duì)員工利益的充分保護(hù)和對(duì)員工價(jià)值盡可能的實(shí)現(xiàn)，促使員工對(duì)農(nóng)發(fā)行產(chǎn)生一種穩(wěn)定的歸屬感，對(duì)所從事的事業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的榮譽(yù)感，從而不斷增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行的向心力和凝聚力，留住更多更好的人才，為農(nóng)發(fā)行的事業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。
最后，是農(nóng)發(fā)行參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。優(yōu)質(zhì)、健康的企業(yè)文化能提高效率，減少費(fèi)用支出，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。農(nóng)發(fā)行開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，就是要牢牢抓住當(dāng)前國(guó)家實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)這一有利的戰(zhàn)略契機(jī)，花大力氣、動(dòng)真心思，“重拳”打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”這一品牌形象，并通過(guò)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外權(quán)形象”，竭誠(chéng)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、文明、快捷、高效的信貸服務(wù)，不斷提升農(nóng)發(fā)行品牌形象的附加值和含金量，逐步擴(kuò)大農(nóng)發(fā)行在金融市場(chǎng)中的份額和影響力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”、支持新農(nóng)村建設(shè)的綜合能力。
二、認(rèn)真理解核心理念含義，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
（一）對(duì)企業(yè)文化的一般解釋
企業(yè)文化是一個(gè)龐大而復(fù)雜的命題。一直以來(lái)，人們?cè)趯?duì)企業(yè)文化概念的解釋上見(jiàn)仁見(jiàn)智，各種觀點(diǎn)不一而足，其中比較權(quán)威的觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合體，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在企業(yè)內(nèi)部員工和對(duì)外有 直接或間接關(guān)系的社會(huì)人群中的反映，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值觀為核心的文化管理模式，一般包括員工心理、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等內(nèi)容。
通過(guò)比較分析，我們認(rèn)為，企業(yè)文化更多地是一種基于共同利益約束、根植于員工普遍心理、見(jiàn)諸于外在行動(dòng)的“內(nèi)在的吸引”，是一種內(nèi)化的行為習(xí)慣，屬于企業(yè)綜合實(shí)力中的“軟實(shí)力”。它發(fā)端于企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工合理化利益需求的滿(mǎn)足狀態(tài)及對(duì)員工個(gè)人價(jià)值的肯定與尊重程度，反映于員工的精神狀態(tài)，包括員工的工作熱情、對(duì)企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感、對(duì)自身工作的成就感與榮譽(yù)感，以及企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的順暢、工作效率與質(zhì)量的提高等各個(gè)方面。而企業(yè)文化的終極意義，則是對(duì)內(nèi)體現(xiàn)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的高下與“人企合一”的程度，對(duì)外體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)值的大小及社會(huì)對(duì)企業(yè)本身的認(rèn)知與接受程度上。從這個(gè)角度講，企業(yè)文化的外延不僅包括企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度、文化氛圍等內(nèi)容，更重要的，還應(yīng)當(dāng)從一個(gè)企業(yè)的用人環(huán)境、薪酬分配、勞動(dòng)保障以及產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效益、市場(chǎng)份額中體現(xiàn)出來(lái)。
（二）農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的基本含義及實(shí)踐要求
作為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方面，農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)建立在“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念基礎(chǔ)之上。
首先，“至誠(chéng)服務(wù)”明確了農(nóng)發(fā)行的工作性質(zhì)是要為客戶(hù)提供服務(wù)，而且這種服務(wù)應(yīng)當(dāng)建立在誠(chéng)信、誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)之上。至誠(chéng)服務(wù)表象反映的是工作態(tài)度，其背后隱含更多的則是服務(wù)手段的改進(jìn)、服務(wù)效率的提高、服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化等內(nèi)容。同時(shí)，至誠(chéng)服務(wù)的范圍 也不僅僅專(zhuān)指為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、竭誠(chéng)的信貸服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)包涵農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)內(nèi)部上下之間、行際之間、部門(mén)之間、員工之間的相互支持、配合與協(xié)作，這就大大拓展了農(nóng)發(fā)行服務(wù)的領(lǐng)域和空間。
其次，“有效發(fā)展”是對(duì)農(nóng)發(fā)行信貸質(zhì)量從可持續(xù)發(fā)展的層面提出的要求。通俗的理解是農(nóng)發(fā)行既要拓展信貸業(yè)務(wù)，又要控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，既要立足當(dāng)前經(jīng)營(yíng)效益的提高，又要著眼今后可持續(xù)發(fā)展的能力，既要追求利潤(rùn)，又要控制成本，既要提高工作效率，又要尊重員工勞動(dòng)等等。這就自然涉及到一個(gè)對(duì)價(jià)值沖突的合理裁決問(wèn)題，即在實(shí)踐中當(dāng)規(guī)模與效益、數(shù)量與質(zhì)量、速度與安全等發(fā)生抵觸和時(shí)候，首先應(yīng)當(dāng)站到效益、質(zhì)量與安全的一面去作出判斷，決定取舍，而不是單純地追求規(guī)模、數(shù)量、速度的急速擴(kuò)張和提高。
再次，“以人為本”是對(duì)“以仁為本”的改造和升華，是商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主流價(jià)值觀，是農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)核心中的核心。“以仁為本”是中國(guó)傳統(tǒng)儒家文化的主流思想，它在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部最直接的反映是在承認(rèn)單位利益、集體利益至上的前提下，強(qiáng)調(diào)單位領(lǐng)導(dǎo)要從“仁”的角度出發(fā)，關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工、尊重員工，實(shí)施溫情管理，以求員工個(gè)人對(duì)單位的“忠”，即忠誠(chéng)與忠心。這種“以仁為本”的管理思想雖然很有好處，但其消極的一面也表現(xiàn)得十分明顯。首先，這種領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的“仁”，很大程度建立在某一時(shí)期一些員工的片面表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人感情好惡的基礎(chǔ)之上，是一種小范圍、小層面上的互動(dòng)，其實(shí)質(zhì)是一種單位內(nèi)部的人情關(guān)系而非正常的勞動(dòng)契約關(guān)系，不利于大程度、大范圍調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性；其次，在這種單位利益、集體利益至上的前提下，員工的個(gè)性特征往往被單位整體利益的磁場(chǎng)所磁化，員工的個(gè)性、潛能往往得 不到充分的伸展，個(gè)人的利益往往得不到足夠的重視，員工的付出也往往得不到應(yīng)有的回報(bào)。從這一層面講，農(nóng)發(fā)行總行提出“以人為本”的管理思想，其意義無(wú)疑是具有跨越性的。“以人為本”的思想發(fā)端于歐洲文藝復(fù)興后期，伴隨著近現(xiàn)代工業(yè)文明不斷成長(zhǎng)，是一個(gè)真正意義上的“泊來(lái)品”，其核心內(nèi)容是個(gè)性的解放和人格的平等。目前農(nóng)發(fā)行提倡“以人為本”，就是要在充分肯定、尊重員工個(gè)人利益的前提下，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部多種形態(tài)的轉(zhuǎn)變：其一是主體意識(shí)的轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的“身份意識(shí)”向“契約意識(shí)”轉(zhuǎn)變；其二是員工理想的轉(zhuǎn)變，即由一般意義上的“官本位”理想向“專(zhuān)業(yè)型、技能型”人才理想轉(zhuǎn)變；其三是價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的“權(quán)力本位”向“實(shí)力本位”轉(zhuǎn)變。在這種轉(zhuǎn)變過(guò)程中，農(nóng)發(fā)行應(yīng)最大限度地為員工創(chuàng)造公平、公正、寬松、自由發(fā)展的空間和平臺(tái)，最大限度地釋放每一位員工的潛力和能量，以求單位效益的最大化和員工個(gè)人價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)。
最后，“構(gòu)建和諧”既是一個(gè)過(guò)程，也是一種結(jié)果。其過(guò)程反映的是在至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本的前提下對(duì)“和諧農(nóng)發(fā)行”的不懈努力與追求。在這個(gè)過(guò)程中，農(nóng)發(fā)行對(duì)外要樹(shù)立“企業(yè)興則農(nóng)發(fā)行興、企業(yè)衰則農(nóng)發(fā)行衰”的觀念，適時(shí)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，不斷改進(jìn)服務(wù)理念，切實(shí)為客戶(hù)提供至誠(chéng)、至善、優(yōu)質(zhì)、高效的信貸服務(wù)，以求社會(huì)效益、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、農(nóng)發(fā)行經(jīng)濟(jì)效益的和諧與統(tǒng)一；對(duì)內(nèi)則要完善制度，加強(qiáng)內(nèi)控，提高效率，降低成本，將農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)效益的提高與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)完整地對(duì)接起來(lái)，將農(nóng)發(fā)行的整體發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展有效地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮每一位員工的工作潛能和主觀能動(dòng)性，最大程度降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高信貸資 產(chǎn)質(zhì)量，真正將農(nóng)發(fā)行打造成具有現(xiàn)代意義的、擁有完全可持續(xù)發(fā)展能力的銀行，切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與銀行、銀行與員工之間和諧統(tǒng)一、“人企合一”的局面，以此達(dá)到構(gòu)建和諧農(nóng)發(fā)行的最終目的。
課題組成員：王自斌執(zhí) 筆：李
王迎春
舒 偉 楊文權(quán) 李
鈺 二〇〇七年七月四日7
鈺
第五篇：企業(yè)文化建設(shè)范本1
公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí) 形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來(lái)，積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn)，但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新 的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，要對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè) 的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境。為把公司建成世界一流的現(xiàn)代化 能源企業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力，結(jié)合公司實(shí)際，現(xiàn)制定本實(shí)施方案。
一、總體思路 為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求，探索出一條符合企業(yè)實(shí)際的中國(guó)式企業(yè)文化建設(shè)之路，同時(shí) 考慮到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程，我公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路為：主攻精神文化，規(guī)范制度文化，推進(jìn)行為文化，提升物質(zhì)文化。主攻精神文化，主要是通過(guò)全員性企業(yè)文化審計(jì)，挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化，主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制，加大制度文化建設(shè)力度，使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè) 管理行為，提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。推進(jìn)行為文化，主要是大力推進(jìn)“6S”行為管理標(biāo)準(zhǔn)，抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，建立并完善《員工行為規(guī)范》，并抓好推進(jìn)落實(shí)，提煉和倡導(dǎo)“XX作風(fēng)”。提升物質(zhì)文化，主要是制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊(cè)》（CI手冊(cè)），做好環(huán)境刷新和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段，營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。
二、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系，為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。
三、建設(shè)原則
1、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識(shí)，通過(guò)企業(yè)全體人員的 積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過(guò)尊重人、理解人來(lái)凝聚人心，企業(yè)文化要通過(guò)激發(fā)人的熱情，開(kāi)發(fā)人的潛能，來(lái)極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。在企業(yè)文化建塑過(guò)程中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須得到 廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增 值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則 進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的 載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化 的塑造，在實(shí)施中起點(diǎn)要高，要力求同國(guó)際接軌、同市場(chǎng)接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則 要樹(shù)立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家（群體）文化，從一定意義上說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)家 理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣，要在 企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹(shù)。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工 的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、系統(tǒng)運(yùn)作的原則 企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹(shù)立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步 推進(jìn)，分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協(xié)調(diào)運(yùn) 作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。
5、突出特色的原則 企業(yè)文化是一門(mén)應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，是在一定社會(huì)文化背景下的管理文化。工作中必須運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考，去實(shí)踐。搞好企業(yè)文 化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性，培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的，能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展，具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)的實(shí)際情況，重視挖掘提煉和 整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來(lái)，走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
6、追求卓越的原則 建塑企業(yè)文化，要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平，使企業(yè)員工都欣賞這一模式，并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企 業(yè)文化模式里，人人都追求卓越，個(gè)個(gè)都表現(xiàn)出卓越的績(jī)效。但是，企業(yè)文化發(fā)展到一定程度，企業(yè)往往容易滿(mǎn)足現(xiàn)狀，失去新的追求，變得 保守起來(lái)，使企業(yè)文化的“文化力”減弱，也使企業(yè)喪失對(duì)卓越的追求。因此，塑造企業(yè)文化，必須堅(jiān)持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終感到 總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們，激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn)，即使是在其他企業(yè)都感到滿(mǎn)足的時(shí)候，企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不 滿(mǎn)足，崇尚革新，與時(shí)俱進(jìn)，不懈地追求完美和第一，從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
四、目標(biāo)要求
1、規(guī)劃目標(biāo)
①遠(yuǎn)期目標(biāo)：制定企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃。按照有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設(shè)程序，建立起一套基礎(chǔ)化、程序化、科學(xué)化的企 業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。在“繼承”、“學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新”思想的指導(dǎo)下，從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)方面整體推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn) 作，構(gòu)建一個(gè)切合實(shí)際的、科學(xué)合理的、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃體系，并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。②中期目標(biāo)：五年發(fā)展綱要
②.1公司企業(yè)文化建設(shè)五年發(fā)展目標(biāo)：
⑴具有公司特色的企業(yè)理念（企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、道德規(guī)范等）深入人心，公司員工對(duì)企業(yè)理念達(dá)到熟知、熟記等程度，并在 具體行動(dòng)中自覺(jué)實(shí)踐。⑵系統(tǒng)地整合和完善核心理念指導(dǎo)下企業(yè)文化支撐體系，堅(jiān)持以公司的核心理念為企業(yè)一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，形成以核心理念 為主線的系統(tǒng)管理體系。⑶學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建成體系，階段性成果明顯。公司形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺(jué)實(shí)踐，結(jié)合自身實(shí)際借鑒和應(yīng)用先進(jìn)的管理思想、管理理論和 管理模式，引進(jìn)、消化和吸收國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高公司全體員工尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。
⑷公司的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升，企業(yè)標(biāo)識(shí)和品牌形象在集團(tuán)公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%；公司用戶(hù)的認(rèn)知程度達(dá)到 100%。
⑸員工對(duì)公司的企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)等，能夠做到熟知，自覺(jué)行動(dòng)，而且遵守行為規(guī)范自覺(jué)程度達(dá)到100%。
⑹企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。⑺打造文化管理運(yùn)行機(jī)制，形成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，建成全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地。②.2公司企業(yè)文化建設(shè)5年重點(diǎn)工作： ⑴2005年重點(diǎn)工作：形成完整的《公司企業(yè)文化手冊(cè)》、《公司企業(yè)文化視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)》，歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。
⑵2006年重點(diǎn)工作：完成企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范工作，企業(yè)員工行為的規(guī)范工作初見(jiàn)成效。
⑶2007年重點(diǎn)工作：企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知和認(rèn)同程度達(dá)到90%以上，學(xué)習(xí)型組織成熟運(yùn)作。
⑷2008年重點(diǎn)工作：整合并完善企業(yè)文化支撐體系，形成比較成熟的文化管理體系。⑸2009年重點(diǎn)工作：進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，塑造企業(yè)良好形象，建成全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地。②近期目標(biāo)：三個(gè)主題活動(dòng)年
⑴2005年，開(kāi)展“企業(yè)文化推進(jìn)年”活動(dòng)，是公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的起步和推進(jìn)之年。全面實(shí)施“13311”工程。
突出“一個(gè)核心”，做到“三個(gè)統(tǒng)一”，抓住“三個(gè)重點(diǎn)”，形成“一個(gè)體系”，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”?！耙粋€(gè)核心”就是突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造?！叭齻€(gè)統(tǒng)一”就是要統(tǒng)一和規(guī)范以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、以員工形象為核心 的行為識(shí)別系統(tǒng)，全面導(dǎo)入CIS?！叭齻€(gè)重點(diǎn)”就是重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。“一個(gè)體系”就是年內(nèi)構(gòu)建時(shí) 代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合企業(yè)實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化體系?！耙粋€(gè)目標(biāo)”就是形成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，鍛造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造良好企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
⑵2006年，開(kāi)展“企業(yè)文化發(fā)展年”活動(dòng)，是公司企業(yè)文化建設(shè)的提高年。全面實(shí)施“1234”工程。圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，抓好“兩個(gè)推進(jìn)”，做到“三個(gè)延伸“，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”?！耙粋€(gè)目標(biāo)”就是打造文化管理企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。“兩個(gè)推進(jìn)”就是繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)統(tǒng)一”，推進(jìn)“三 個(gè)重點(diǎn)”?！叭齻€(gè)延伸”就是從感性文化向理性文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”就是 不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
⑶2007年，開(kāi)展“企業(yè)文化創(chuàng)新年”活動(dòng)，是公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和創(chuàng)新年。全面實(shí)施“3221”工程。完成“三個(gè)規(guī)范”，抓住“兩個(gè)重 點(diǎn)”，做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”?！叭齻€(gè)規(guī)范”就是完成企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)的進(jìn)一步規(guī)范工作，全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象。“兩個(gè)重點(diǎn)”就是突出管理文化、安全文化?！皟蓚€(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”就是爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)“熱愛(ài) XX、獻(xiàn)身XX”標(biāo)兵?！耙粋€(gè)目標(biāo)”就是做大做強(qiáng)企業(yè)，全力打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 按照培訓(xùn)、普及、形象、規(guī)范、深化五個(gè)步驟，最大程度地調(diào)動(dòng)集體智慧的能量，產(chǎn)生“聚能效應(yīng)”，形成特色鮮明的企業(yè)文化，使公司企業(yè) 文化氛圍日益濃郁，企業(yè)形象不斷提升，走上一條成功的跨越式發(fā)展之路。4 ①物質(zhì)文化：是企業(yè)文化的顯象文化，它是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和文化娛樂(lè)等方面的環(huán)境、條件、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和，較為直觀地表現(xiàn)出一個(gè) 企業(yè)的文化氛圍、精神風(fēng)貌和管理水平。物質(zhì)文化的提升主要是指：制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊(cè)》（CI手冊(cè)），完成CI視覺(jué)形象系統(tǒng)的 導(dǎo)入，并按照CI整體設(shè)計(jì)的基本系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業(yè)標(biāo)識(shí)；規(guī)范企業(yè)建筑風(fēng)格、建筑色 調(diào)，規(guī)范公司及各部門(mén)簡(jiǎn)稱(chēng)，規(guī)范公司車(chē)體外表，規(guī)范辦公設(shè)備、辦公器具，設(shè)計(jì)并規(guī)范員工著裝款式及色調(diào)，統(tǒng)一企業(yè)宣傳標(biāo)牌、廣告牌的 裝置規(guī)格和設(shè)置區(qū)位；崇尚工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現(xiàn)代化，建立和推行《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》和《公司環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 》；在工業(yè)廣場(chǎng)、生產(chǎn)車(chē)間、煤礦井下巷道、辦公樓、會(huì)議室等處制作大量企業(yè)理念的牌匾、圖板、燈箱，使企業(yè)理念深入人心，增強(qiáng)企業(yè)文 化的感染力；作好企業(yè)和產(chǎn)品的廣告宣傳，打造企業(yè)品牌，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；進(jìn)一步抓好廣場(chǎng)、公園、俱樂(lè)部、報(bào)紙、電視、圖書(shū) 活動(dòng)室等文化載體和陣地建設(shè)，形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
②行為文化：是企業(yè)文化的主體，是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它主要包括兩大類(lèi)，一類(lèi)是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的 活動(dòng)，另一類(lèi)是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部人與人之間的行為活動(dòng)。推進(jìn)行為文化主要是指：規(guī)范禮儀、儀式、會(huì)議、公司活動(dòng)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)；抓好員工的行 為養(yǎng)成規(guī)范，綜合參照德、美、日等國(guó)員工行為養(yǎng)成要素，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，確定并推廣職工行為養(yǎng)成“6S”管理標(biāo)準(zhǔn)，即清理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全。強(qiáng)化對(duì)員工的職業(yè)化訓(xùn)練，使其文明程度普遍提高；建立并完善《公司員工行為規(guī)范》，并抓好推進(jìn)落實(shí)；提煉 和倡導(dǎo)“作風(fēng)”；選樹(shù)和宣傳優(yōu)秀的集體和個(gè)人典型，通過(guò)典型反映公司的文化品位，樹(shù)立公司和人的良好形象；深入開(kāi)展“職業(yè)道德、社會(huì) 公德、家庭美德”教育，形成員工“三德”標(biāo)準(zhǔn)和良好行為。
③制度文化：是與管理科學(xué)息息相關(guān)的，它體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在管理過(guò)程中的規(guī)范化，并影響著企業(yè)行為，又處延到外顯文化中去。規(guī)范制度文 化主要是指：在研究制定企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)管理過(guò)程中，主動(dòng)導(dǎo)入企業(yè)文化概念，“以人為本”的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實(shí) ；牢固樹(shù)立企業(yè)文化建設(shè)就是加強(qiáng)企業(yè)管理的意識(shí)，使企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)管理融會(huì)貫通，密不可分；進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的勞動(dòng)制度、人 事制度、分配制度、績(jī)效考核等各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，并且日益與國(guó)際管理接軌；進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化扁平化管理流 程再造，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作軌道；干部員工自我管理意識(shí)和能力進(jìn)一步增強(qiáng)；按照貫標(biāo)及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，修改和完善公 司的各種管理制度和工作程序，并認(rèn)真抓好落實(shí)；建立有效的企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制；結(jié)合公司改革實(shí)際，繼續(xù)完善、推行《崗位規(guī)范》；形 成在“以人為本”原則指導(dǎo)下，以法治企、特色鮮明的“管理文化”。
④精神文化：主要包括對(duì)企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、管理信念、企業(yè)用人之道以及企業(yè)內(nèi)部的主導(dǎo)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)和企業(yè)對(duì)外宣傳用語(yǔ)的確 定和宣傳貫徹落實(shí)，使之成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的信念和準(zhǔn)則。主攻精神文化主要是指：完成全員性企業(yè)文化審計(jì)，挖掘形成企業(yè)精神內(nèi)涵，總結(jié)提煉企業(yè)價(jià)值觀，總結(jié)提煉公司經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念等，規(guī)范精神文化用語(yǔ)，完成《公司企業(yè)文化手冊(cè)》的編輯出版；在一 個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)通過(guò)宣傳教育，倡導(dǎo)企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀，并為全體員工所認(rèn)同，企業(yè)向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)時(shí) 代要求的“四有”職工隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展注入顯著文化動(dòng)力。
五、推進(jìn)方法
1、始終堅(jiān)持總體上抓體系，推進(jìn)中按步驟，實(shí)施中做到精煉、實(shí)用、有效，配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，整體向前推進(jìn)。
2、抓好企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。鑒于企業(yè)文化作為管理科學(xué)的新潮流，剛開(kāi)始還不能為全公司員工所認(rèn)識(shí)和接受，有的甚至存在模糊認(rèn)識(shí)的現(xiàn)狀，要組織編寫(xiě)有關(guān)“宣傳提綱”、“知識(shí)講座”類(lèi)宣傳材料，利用報(bào)紙、電視、黑板報(bào)以及舉辦培訓(xùn)班等方式進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。采取培訓(xùn)骨干 和自學(xué)相結(jié)合的原則，使全公司干部員工普遍掌握企業(yè)文化的基本知識(shí)和基本理論；70%以上的管理干部能結(jié)合實(shí)際，寫(xiě)出有一定理論深度的探 討企業(yè)文化建設(shè)方面的文章；全體干部員工的基礎(chǔ)知識(shí)考核合格率100%。
3、建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確負(fù)責(zé)人、主管部門(mén)及工作人員。企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企 業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合，發(fā)揮好董事會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用，黨委要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，形成企業(yè)文化主管部門(mén)負(fù)責(zé) 實(shí)施、各職能部門(mén)分工落實(shí)的工作體系。配強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)構(gòu)。第一，成立以公司董事長(zhǎng)為主任，黨委書(shū)記和總經(jīng)理為常務(wù)副主 任的公司企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)，成員包括公司各方面的主要領(lǐng)導(dǎo)，使文化和企業(yè)各方面的管理緊緊地融合在一起；第二，成立企業(yè)文化部，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作。該部設(shè)在宣傳部，一套人馬，兩塊牌子，負(fù)責(zé)全公司企業(yè)文化建設(shè)工作的管理；第三，設(shè)立企業(yè)文化 辦公室。強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)可為企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性運(yùn)作提供組織保障，也為企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)有效地穩(wěn)步推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
4、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者同為企業(yè)文化建設(shè)第一責(zé)任人。共同負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和組織。要使黨政工作在企業(yè)文化建設(shè)上形成合力，在 加強(qiáng)企業(yè)管理上達(dá)成共識(shí)；黨政工團(tuán)各部門(mén)要按照兩個(gè)文明建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，遵循以人為本，實(shí)現(xiàn)管人、管物、管事一體文化建設(shè)的格局 ；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要意義的宣傳教育，形成全公司共識(shí)，變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。
5、健全制度，完善機(jī)制，形成閉環(huán)管理。企業(yè)文化部（宣傳部）、辦公室、企業(yè)管理部、工會(huì)等部門(mén)要把企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容與企業(yè)規(guī)劃、 計(jì)劃合并編制，要重點(diǎn)列出制度文化建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，并列入經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制，明確企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)內(nèi)容的責(zé)任 部門(mén)和責(zé)任人，制定工作計(jì)劃，使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中，要建立企業(yè)文化建設(shè)的考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī) 制，把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核體系，定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲，考核結(jié)果與公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。
6、實(shí)施方案出臺(tái)后，提交公司職代會(huì)討論通過(guò)，用公司制度的形式予以確認(rèn)。
六、實(shí)施步驟
1、進(jìn)行全員性企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng)。對(duì)公司的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉，進(jìn)行企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的全面總結(jié)，廣泛宣傳，全面發(fā)動(dòng)，從不 同角度，對(duì)文化進(jìn)行定格分析，得出結(jié)論，以此進(jìn)行企業(yè)文化的民主建設(shè)。注意做好兩個(gè)方面的工作：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧，啟發(fā)企 業(yè)文化建設(shè)的靈感，特別是在設(shè)計(jì)企業(yè)文化“三大識(shí)別系統(tǒng)”時(shí)，要采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、開(kāi)座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、研討會(huì)和開(kāi)辟網(wǎng)上論壇、征文等形式，引導(dǎo)員工集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為形成企業(yè)“三大識(shí)別系統(tǒng)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是通過(guò)總結(jié)，進(jìn)行企業(yè)文化的進(jìn)一步宣傳、灌輸、教育活動(dòng)。在具體方法上，首先要讓全體員工（含離退休員工）了解文化審計(jì)、無(wú)形資產(chǎn)定格的重大意義；其次利用征文、回憶文章、演講比賽等形式收 集“企業(yè)文化發(fā)展之我見(jiàn)”。①征文活動(dòng)。“從我身邊的人與事看文化特征”。
②以老員工回憶錄像進(jìn)行宣傳教育。老員工通過(guò)實(shí)例回憶談企 業(yè)作風(fēng)、傳統(tǒng)以及文化特征等，并選擇若干位老員工的回憶錄像在公司電視臺(tái)進(jìn)行宣傳播放。③進(jìn)行中青年員工演講比賽，通過(guò)剖析、挖掘和 生動(dòng)描述身邊的典型事件，形成“企業(yè)文化發(fā)展之我見(jiàn)”。④進(jìn)行公司歷史文化論證答辯活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)要發(fā)動(dòng)全公司各單位廣泛參與，每個(gè) 單位和部門(mén)推薦2~3人參加，全公司組成若干個(gè)代表隊(duì)進(jìn)行答辯論證并評(píng)選優(yōu)勝者。
2、歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。根據(jù)國(guó)資委和集團(tuán)公司有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的指示精神及公司實(shí)際，由企業(yè)文化部（宣傳部）牽頭，各有關(guān) 部門(mén)配合，認(rèn)真組織好《公司企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng)方案》的實(shí)施，對(duì)形成的精神文化的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面討論，重點(diǎn)討論企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理理念等。在討論的基礎(chǔ)上再推出修正方案，征求意見(jiàn)，繼續(xù)歸納提煉，完善充實(shí)精神文化內(nèi)涵，從框架結(jié)構(gòu)到具體內(nèi)容 向全公司公布。
3、企業(yè)文化的宣貫。各單位要廣泛進(jìn)行動(dòng)員，利用各種形式，針對(duì)不同層次對(duì)象進(jìn)行宣傳，由公司企業(yè)文化部（宣傳部）牽頭和各單位積極配 合，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、召開(kāi)企業(yè)文化研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式對(duì)公司廣大員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行公司理念、行為規(guī)范及視覺(jué)識(shí)別的培 訓(xùn)。通過(guò)策劃大型活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)策略等方式，大力展示公司形象及公司文化。
4、企業(yè)文化的維護(hù)。企業(yè)文化建設(shè)是公司一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，各單位要堅(jiān)持不懈、持之以恒地切實(shí)抓出成效來(lái)。各單位制定活動(dòng)計(jì) 劃要切實(shí)可行，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能敷衍了事。制定的工作計(jì)劃要嚴(yán)格落實(shí)，主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)監(jiān)督檢查，公司有關(guān)部門(mén)要對(duì)開(kāi)展活動(dòng)情況 及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，分階段抓好總結(jié)評(píng)比工作。此外，企業(yè)文化的具體內(nèi)容，需要隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整，不斷發(fā) 展完善，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。某集團(tuán)晚會(huì)活動(dòng)策劃方案
一．背景
中國(guó)XX集團(tuán)在全體同仁的不懈努力下，發(fā)展迅速，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)著名上市公司，公司上市近九年來(lái)，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，業(yè)績(jī)優(yōu)良，主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和主營(yíng)業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。我們對(duì)XX發(fā)展股份有限公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心，期待與廣大投資者共創(chuàng)美好的明天。
這是一個(gè)追求合作與共贏的時(shí)代。XX期望不斷密切同
新老客戶(hù)的友好合作關(guān)系，與所有朋友們一道創(chuàng)造價(jià)值，共同分享成功的喜悅！二．主題與構(gòu)思 “盛情”表示了XX人對(duì)廣大賓客的熱情與感激。多年的發(fā)展離不開(kāi)老客戶(hù)的支持與信任，也只有盛情二字才能表達(dá)出我們洋溢的感激之情，希望今后的合作更融洽，也希望有更多的新老客戶(hù)一如既往的支持我們，支持XX事業(yè)！三．特色與影響
本次晚宴將以中西合璧的方式進(jìn)行，配合泉州航空酒店寬敞舒適的環(huán)境，在動(dòng)靜完美結(jié)合的情調(diào)中共同歡渡如此夜晚，實(shí)為美矣！屆時(shí)到場(chǎng)的除了多年來(lái)與XX攜手并進(jìn)的客戶(hù)外還將邀請(qǐng)省內(nèi)各大媒體共同參加，在這喜慶的氣氛中，配合媒體的有利宣傳，將對(duì)XX集團(tuán)今后的市場(chǎng)發(fā)展埋下一道伏筆，并使市場(chǎng)推廣形成規(guī)模、系列化。同時(shí)借助本次晚宴展現(xiàn)企業(yè)自身雄厚實(shí)力、良好的企業(yè)文化氛圍，增進(jìn)與合作伙伴及媒體之間的配合默契。四．活動(dòng)簡(jiǎn)介 1． 時(shí)間與地點(diǎn) ●時(shí)間：待定 ●地點(diǎn)：泉州航空酒店 2． 活動(dòng)組織機(jī)構(gòu) ●主辦方：XX集團(tuán) ●協(xié)辦方：富斯特企劃設(shè)計(jì)有限公司
精神及公司實(shí)際，由企業(yè)文化部（宣傳部）牽頭，各有關(guān) 部門(mén)配合，認(rèn)真組織好《公司企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng)方案》的實(shí)施，對(duì)形成的精神文化的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面討論，重點(diǎn)討論企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理理念等。在討論的基礎(chǔ)上再推出修正方案，征求意見(jiàn)，繼續(xù)歸納提煉，完善充實(shí)精神文化內(nèi)涵，從框架結(jié)構(gòu)到具體內(nèi)容 向全公司公布。
3、企業(yè)文化的宣貫。各單位要廣泛進(jìn)行動(dòng)員，利用各種形式，針對(duì)不同層次對(duì)象進(jìn)行宣傳，由公司企業(yè)文化部（宣傳部）牽頭和各單位積極配 合，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、召開(kāi)企業(yè)文化研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式對(duì)公司廣大員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行公司理念、行為規(guī)范及視覺(jué)識(shí)別的培 訓(xùn)。通過(guò)策劃大型活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)策略等方式，大力展示公司形象及公司文化。
4、企業(yè)文化的維護(hù)。企業(yè)文化建設(shè)是公司一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，各單位要堅(jiān)持不懈、持之以恒地切實(shí)抓出成效來(lái)。各單位制定活動(dòng)計(jì) 劃要切實(shí)可行，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能敷衍了事。制定的工作計(jì)劃要嚴(yán)格落實(shí)，主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)監(jiān)督檢查，公司有關(guān)部門(mén)要對(duì)開(kāi)展活動(dòng)情況 及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，分階段抓好總結(jié)評(píng)比工作。此外，企業(yè)文化的具體內(nèi)容，需要隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整，不斷發(fā) 展完善，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。某集團(tuán)晚會(huì)活動(dòng)策劃方案
一．背景
中國(guó)XX集團(tuán)在全體同仁的不懈努力下，發(fā)展迅速，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)著名上市公司，公司上市近九年來(lái)，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，業(yè)績(jī)優(yōu)良，主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和主營(yíng)業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。我們對(duì)XX發(fā)展股份有限公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心，期待與廣大投資者共創(chuàng)美好的明天。
這是一個(gè)追求合作與共贏的時(shí)代。XX期望不斷密切同
新老客戶(hù)的友好合作關(guān)系，與所有朋友們一道創(chuàng)造價(jià)值，共同分享成功的喜悅！二．主題與構(gòu)思 “盛情”表示了XX人對(duì)廣大賓客的熱情與感激。多年的發(fā)展離不開(kāi)老客戶(hù)的支持與信任，也只有盛情二字才能表達(dá)出我們洋溢的感激之情，希望今后的合作更融洽，也希望有更多的新老客戶(hù)一如既往的支持我們，支持XX事業(yè)！三．特色與影響
本次晚宴將以中西合璧的方式進(jìn)行，配合泉州航空酒店寬敞舒適的環(huán)境，在動(dòng)靜完美結(jié)合的情調(diào)中共同歡渡如此夜晚，實(shí)為美矣！屆時(shí)到場(chǎng)的除了多年來(lái)與XX攜手并進(jìn)的客戶(hù)外還將邀請(qǐng)省內(nèi)各大媒體共同參加，在這喜慶的氣氛中，配合媒體的有利宣傳，將對(duì)XX集團(tuán)今后的市場(chǎng)發(fā)展埋下一道伏筆，并使市場(chǎng)推廣形成規(guī)模、系列化。同時(shí)借助本次晚宴展現(xiàn)企業(yè)自身雄厚實(shí)力、良好的企業(yè)文化氛圍，增進(jìn)與合作伙伴及媒體之間的配合默契。四．活動(dòng)簡(jiǎn)介 1． 時(shí)間與地點(diǎn) ●時(shí)間：待定 ●地點(diǎn)：泉州航空酒店 2． 活動(dòng)組織機(jī)構(gòu) ●主辦方：XX集團(tuán) ●協(xié)辦方：富斯特企劃設(shè)計(jì)有限公司
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