第一篇：樹立品牌戰(zhàn)略意識提升企業(yè)核心競爭力.

遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報

2009年第1期（總第110期）E-mail：KYCH@intvu.com 經(jīng)濟(jì)學(xué)研究

所謂品牌戰(zhàn)略就是公司將品牌作為核心競爭 力，以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。品 牌戰(zhàn)略是市場經(jīng)濟(jì)中競爭的產(chǎn)物，近年來，一些 意識超前的企業(yè)紛紛運(yùn)用品牌戰(zhàn)略的利器，取得 了競爭優(yōu)勢并逐漸發(fā)展壯大。戰(zhàn)略的本質(zhì)是塑造 出企業(yè)的核心專長，從而確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在科技高度發(fā)達(dá)、信息快速傳播的今天，產(chǎn)品、技術(shù)及管理訣竅等容易被對手模仿，難以成為核 心專長，而品牌一旦樹立，則不但有價值并且不 可模仿，因?yàn)槠放剖且环N消費(fèi)者認(rèn)知，是一種心 理感覺，這種認(rèn)知和感覺不能被輕易模仿。品牌戰(zhàn)略，包括品牌化決策、品牌模式選

擇、品牌識別界定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī) 劃與品牌遠(yuǎn)景設(shè)立六個方面的內(nèi)容。品牌化決 策解決的是品牌的屬性問題。是選擇制造商品牌 還是經(jīng)銷商品牌、是自創(chuàng)品牌還是加盟品牌，在 品牌創(chuàng)立之前就要解決好這個問題。品牌模式的 選擇解決的則是品牌的結(jié)構(gòu)問題。是選擇綜合性 的單一品牌還是多元化的多品牌，是聯(lián)合品牌還 是主副品牌，品牌模式雖無好與壞之分，但卻有 一定的行業(yè)適用性與時間性。品牌識別界定確立 的是品牌的內(nèi)涵，也就是企業(yè)希望消費(fèi)者認(rèn)同的 品牌形象，它是品牌戰(zhàn)略的重心。它從品牌的理 念識別、行為識別與符號識別三個方面規(guī)范了品 牌的思想、行為、外表等內(nèi)外涵義，其中包括以 品牌的核心價值為中心的核心識別和以品牌承 諾、品牌個性等元素組成的基本識別。品牌延伸 規(guī)劃是對品牌未來發(fā)展領(lǐng)域的清晰界定。明確了 未來品牌適合在哪些領(lǐng)域、行業(yè)發(fā)展與延伸，在 降低延伸風(fēng)險、規(guī)避品牌稀釋的前提下，以謀求 品牌價值的最大化。品牌管理規(guī)劃是從組織機(jī)構(gòu) 與管理機(jī)制上為品牌建設(shè)保駕護(hù)航，在上述規(guī)劃 的基礎(chǔ)上為品牌的發(fā)展設(shè)立遠(yuǎn)景，并明確品牌發(fā) 展各階段的目標(biāo)與衡量指標(biāo)。

一、實(shí)施品牌戰(zhàn)略對提升現(xiàn)代企業(yè)核心競爭 力的影響

我們必須尋找這樣一種工具—品牌，通過品 牌化決策、品牌模式選擇、品牌識別、品牌延伸 以及品牌管理和未來品牌的形成一系列的戰(zhàn)略管 理模式，只有這樣企業(yè)才能長期的在新領(lǐng)域“藍(lán) 海”中立足，產(chǎn)品品牌自身性質(zhì)所決定只有實(shí)施 品牌戰(zhàn)略，培育和打造一批產(chǎn)品品牌，對增強(qiáng)企 業(yè)核心競爭力，形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)體系，推動地區(qū) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義和作用。

具體說企業(yè)究竟為何需要制定品牌戰(zhàn)略呢？ 首先，推進(jìn)品牌建設(shè)是防范產(chǎn)品走向“同質(zhì)化” 的一種重要手段！產(chǎn)品“同質(zhì)化”是指企業(yè)的產(chǎn) 品和服務(wù)可以被其它同類廠商的產(chǎn)品替代，即顧 客認(rèn)為各企業(yè)所提供的產(chǎn)品沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū) 別，在這種情況下，顧客的主要購買依據(jù)是價 樹立品牌戰(zhàn)略意識提升企業(yè)核心競爭力 王曉瑩

撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院（撫順113006）

【摘要】當(dāng)今世界，國家與國家之間的競爭，實(shí)際上是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競爭，而歸根結(jié)底，又是企業(yè)與企

業(yè)、品牌與品牌之間的競爭。現(xiàn)代跨國公司絕大多數(shù)都是世界知名品牌公司，尤其注重品牌策略的運(yùn)用，通過

品牌這種全方位的輸出形態(tài)，跨國公司逐步占領(lǐng)了國際市場，可以毫不夸張地說，而今，品牌已是跨國公司實(shí)

現(xiàn)全球戰(zhàn)略目標(biāo)的銳利武器，是實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的重要手段，品牌已成為一個國家和地區(qū)實(shí)力的象征。中國是一

個發(fā)展中國家，市場朝氣蓬勃、潛力巨大，在造就卓越的產(chǎn)品品質(zhì)的同時，大部分的企業(yè)還面臨著品牌核心理

念的設(shè)定、美譽(yù)度的提升、忠誠度培育等問題。然而，只有當(dāng)企業(yè)真正的把品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)的核心競爭力

時，我們的企業(yè)才能夠真正的在市場的“藍(lán)?！敝袝秤巍１疚牧η筮\(yùn)用所學(xué)知識客觀的通過這篇論文來闡述實(shí)

施品牌戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要意義，以及如何通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略來提升企業(yè)核心競爭力。關(guān)鍵字品牌戰(zhàn)略核心競爭力品牌識別品牌延伸 65遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報 2009年第1期（總第110期）E-mail：KYCH@intvu.com 經(jīng)濟(jì)學(xué)研究

格，廠商主要把“價格”及“折扣”作為差異化 的競爭手段。隨著全球市場的形成和迅猛發(fā)展，幾乎所有產(chǎn)品和服務(wù)都將在全球范圍內(nèi)展開競 爭，“同質(zhì)化”的趨勢越來越明顯。而產(chǎn)品/服務(wù) “同質(zhì)化”的一個直接結(jié)果是，如果企業(yè)沒有獨(dú)特 個性和價值的品牌，企業(yè)將無法在激烈的競爭中 有效地將本企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品區(qū)別開 來。

其次，品牌建設(shè)還是贏得市場、擴(kuò)大市場份 額、抵御競爭對手的一種有效方法。然而，品牌 建設(shè)決不僅僅意味著一種態(tài)度、一個標(biāo)識（LOGO）、一句口號或一次廣告活動，它是企業(yè)的 一項(xiàng)長期工作，也是企業(yè)的一項(xiàng)長期資產(chǎn)，相對 而言，營銷傳播活動只是短期性投入?？梢哉f，品牌是企業(yè)的有形資產(chǎn)之一，它應(yīng)該成為企業(yè)業(yè) 務(wù)及營銷活動的最終指導(dǎo)和依據(jù)。制定品牌戰(zhàn)略 并推進(jìn)品牌建設(shè)是企業(yè)的一項(xiàng)長期任務(wù)，正因?yàn)?如此，許多中國企業(yè)往往感到猶豫不決，難以下 定決心邁出品牌建設(shè)的第一步。

二、中國企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略時存在問題 我國企業(yè)已進(jìn)入品牌時代，擁有強(qiáng)勢品牌者 就能掌握市場主動權(quán)。因此，加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略是我 國企業(yè)發(fā)展非常重要的一個環(huán)節(jié)。企業(yè)只有實(shí)施 正確的品牌戰(zhàn)略，著力打造優(yōu)勢品牌，才能在日 益激烈的市場競爭中取勝。而今，中國雖然出現(xiàn) 了海爾、聯(lián)想、娃哈哈等著名品牌，但是更多的 品牌很快如流星般隕落。因?yàn)橹袊袌龅奶厥?性，更因?yàn)橹袊钠髽I(yè)界對品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)悟和實(shí) 戰(zhàn)尚處于膚淺層次等原因，縱觀許多企業(yè)十余年 來的營銷實(shí)踐，我國企業(yè)的品牌戰(zhàn)略運(yùn)作存在以 下幾方面問題：

（一）品牌戰(zhàn)略真正的含義模糊不清。我國的 絕大部分企業(yè)都可能簡單的認(rèn)為，所謂的品牌戰(zhàn) 略就是給產(chǎn)品取個好名字，拍個好廣告，然后花 大錢打廣告。真正了解品牌戰(zhàn)略真諦的中國企業(yè) 并不多見，品牌戰(zhàn)略是公司將品牌作為核心競爭 力，以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。品 牌戰(zhàn)略的本質(zhì)就是創(chuàng)造差異化的競爭戰(zhàn)略，它是 企業(yè)在日趨激烈的競爭環(huán)境中，面臨產(chǎn)品、技術(shù) 與服務(wù)日趨同質(zhì)化的趨勢下，謀求以品牌創(chuàng)造差 異化的戰(zhàn)略抉擇。

（二）品牌戰(zhàn)略應(yīng)用的范圍界定不清。品牌戰(zhàn) 略對一些企業(yè)塑造差異化和核心專長而言的確非 常重要，但是品牌戰(zhàn)略不是萬能的，任何戰(zhàn)略均 有場合適用性問題，品牌戰(zhàn)略也不例外。例如： 大量的原材料，中間產(chǎn)品行業(yè)，面對組織市場的 行業(yè)；一些消費(fèi)者低關(guān)心度的，購買時能了解產(chǎn) 品品質(zhì)的消費(fèi)品行業(yè)；一些實(shí)力不強(qiáng)的中小消費(fèi) 品企業(yè)等還是不適合實(shí)施品牌戰(zhàn)略的，應(yīng)用后必 會造成大量的資金浪費(fèi)，起到物極必反的效果。

（三）實(shí)施品牌戰(zhàn)略非系統(tǒng)化過程。品牌戰(zhàn)略 是囊括品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識別界 定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃與品牌遠(yuǎn)景設(shè) 立六個方面的內(nèi)容。筆者認(rèn)為：我們現(xiàn)在很多國 內(nèi)企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略時沒有一個系統(tǒng)化、操作 化、專業(yè)化的管理過程。企業(yè)只是很膚淺的急于 為產(chǎn)品定品牌，大肆進(jìn)行宣傳，而后續(xù)經(jīng)營品牌 的工作出現(xiàn)了不連貫性。除此之外，品牌管理人 員的能力問題；品牌管理人員的急功近利行為，缺乏維護(hù)品牌的核心價值的定力；品牌管理人員 的標(biāo)新立異動機(jī)等問題都是我國現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行 品牌戰(zhàn)略實(shí)施時應(yīng)該注意的問題。

改革開放二十余年，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉世矚

目，我國的彩電、洗衣機(jī)、冰箱、服裝、鞋帽等 多達(dá)100多個大類的產(chǎn)品居世界產(chǎn)量第一位，中國 成為“世界工廠”的歷史趨勢不可阻擋。顯然，中國是無可非議的制造業(yè)大國，可是，我們也是 無可爭議的品牌弱國。在全球化競爭年代，中國 企業(yè)不缺乏生產(chǎn)優(yōu)勢，但我們卻明顯缺乏品牌優(yōu) 勢。缺少全球性品牌，缺少強(qiáng)勢品牌。中國的企 業(yè)是該覺醒了，我們必須一方面做好我們的產(chǎn) 品，企業(yè)打好我們品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，然后我們展 望世界和未來，才會有光明的明天。我們做品牌 一個方面要耐心、要熬得住。另外一方面我們要 有高瞻遠(yuǎn)矚的耐心，我們的企業(yè)只要有長遠(yuǎn)的規(guī) 劃，科學(xué)合理的指揮，就能夠成就百年的品牌！參考文獻(xiàn)

1、[韓].W.錢·金，[美]莫博涅著；吉宓譯.藍(lán) 海戰(zhàn)略〔M〕.北京：商務(wù)印書館，2005.2、曾朝輝.品牌金字塔〔M〕.廣州：廣東經(jīng) 濟(jì)出版社，2004.（責(zé)任編輯：李冬青）66

第二篇：推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略 提升企業(yè)核心競爭力

推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略 提升企業(yè)核心競爭力

江蘇日出化工有限公司 劉衛(wèi)紅

【摘 要】品牌作為一種重要的知識產(chǎn)權(quán),是企業(yè)占領(lǐng)市場、擴(kuò)大市場份額、提升市場競爭力的重要保障。面對激烈的市場競爭,企業(yè)要發(fā)展,必須提高商標(biāo)法律意識,加大商標(biāo)的廣告宣傳及商標(biāo)管理等方面工作的力度,積極實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力。

【關(guān)鍵詞】品牌內(nèi)涵 品牌決策及模式 品牌宣傳 品牌延伸、品牌管理

隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化浪潮，時代發(fā)展的步伐給企業(yè)帶來無限商機(jī)的同時，也使企業(yè)面臨前所未有的壓力，企業(yè)自主創(chuàng)新和運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)的能力和水平?jīng)Q定著其所擁有資源的獨(dú)特性，也就是企業(yè)的核心競爭力，而商標(biāo)作為知識產(chǎn)權(quán)的重要部分，傳遞了企業(yè)的文化積淀，匯聚了企業(yè)的營銷理念，承載了企業(yè)的市場商譽(yù)，已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的核心。

一、明確企業(yè)品牌內(nèi)涵，樹立品牌戰(zhàn)略意識

品牌的價值遠(yuǎn)不只是在于它的物質(zhì)層面，而更在于它所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵。品牌文化是品牌觸動消費(fèi)者心靈的有效載體，它蘊(yùn)涵著深刻的價值、理念、情感、品位、修養(yǎng)等精神元素，通過精神境界的塑造，帶給消費(fèi)者高層次的體驗(yàn)，激發(fā)他們對品牌文化的認(rèn)同。品牌文化的價值在于，它把產(chǎn)品從冰冷的物質(zhì)世界，帶到了一個豐富多彩的精神世界。在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，企業(yè)已很難在產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、營銷等方面制造差異，品牌文化正好賦予品牌獨(dú)特的內(nèi)涵和個性，形成自身競爭優(yōu)勢。其實(shí)，未來企業(yè)的競爭是品牌的競爭，更是品牌文化的競爭，培育具有個性和內(nèi)涵的品牌文化，積極推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略是企業(yè)占領(lǐng)市場、擴(kuò)大市場份額、提升市場競爭力的法寶之一。如果沒有品牌戰(zhàn)略，就會使得品牌建設(shè)及管理無章可循，沒有目標(biāo)的去傳播和推廣品牌，只會帶來費(fèi)用的浪費(fèi)，更無法積累品牌資產(chǎn)。可口可樂、微軟、寶潔等大批跨國公司品牌推廣的成功案例表明樹立企業(yè)品牌戰(zhàn)略意識，才能在市場競爭中點(diǎn)石成金、克敵制勝。實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，已成為提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑。

二、重視品牌決策環(huán)節(jié)，加強(qiáng)品牌模式選擇

品牌決策主要是品牌屬性的問題，是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌？是塑造企業(yè)品牌還是產(chǎn)品品牌？是自創(chuàng)品牌或是外購或加盟品牌？不同的品牌化決策會影響到品牌經(jīng)營的策略，也關(guān)系著品牌的命運(yùn)和道路。例如，肯德基和麥當(dāng)勞的品牌決策為特許加盟，宜家的品牌屬性是產(chǎn)供銷一體化，耐克是虛擬經(jīng)營，而沃爾瑪為商家品牌路線。由此可見，不同的品牌，于不同的行業(yè)、企業(yè)及其所處的不同階段，都表現(xiàn)出了特定的適應(yīng)性。例如，在市場經(jīng)濟(jì)成熟的國家，品牌屬性的形式比較多，在英國30%以上的超市商品是自我品牌，而大榮連鎖集團(tuán)40%以上的商品為自有品牌。市場越成熟，就越易經(jīng)營自主品牌。因此，在我國市場經(jīng)濟(jì)逐步走向成熟的同時，企業(yè)也應(yīng)重視品牌化決策環(huán)節(jié)，加強(qiáng)品牌模式選擇，學(xué)會經(jīng)營品牌。

三、實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，帶動企業(yè)品牌建設(shè)

1、加強(qiáng)商標(biāo)管理，創(chuàng)立企業(yè)品牌

消費(fèi)者認(rèn)識一個企業(yè),往往是從商標(biāo)開始，商標(biāo)是企業(yè)進(jìn)入市場的名片,體現(xiàn)著企業(yè)形象,面對激烈的市場競爭, 企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢，發(fā)展壯大,必須進(jìn)一步提高商標(biāo)意識,及時注冊商標(biāo),加大商標(biāo)的廣告宣傳力度及商標(biāo)管理工作,積極實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的第一步，就是要創(chuàng)立商標(biāo)，沒有商標(biāo)的創(chuàng)立，商標(biāo)戰(zhàn)略就失去了對象，及時啟動商標(biāo)創(chuàng)立工作，發(fā)動有效資源進(jìn)行設(shè)計(jì)和推薦，采納并優(yōu)化具有創(chuàng)意的商標(biāo)方案。采用科學(xué)的方法、經(jīng)法律途徑創(chuàng)立的商標(biāo)，不僅便于管理和保護(hù)，利于培育和運(yùn)用，還可通過企業(yè)的有效經(jīng)營實(shí)現(xiàn)增值，成長為企業(yè)最有價值的無形資產(chǎn)。

企業(yè)創(chuàng)立一個好商標(biāo)很不容易，創(chuàng)出品牌更不容易，為了防止企業(yè)的無形資產(chǎn)不受侵害，商標(biāo)的后續(xù)管理也是商標(biāo)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一，強(qiáng)化企業(yè)商標(biāo)管理要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,成立商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｈ斯芾砩虡?biāo)，建立如商標(biāo)檔案制度、商標(biāo)印制制度、商標(biāo)保護(hù)制度等，規(guī)范使用商標(biāo)標(biāo)識，堅(jiān)持不斷擴(kuò)大商標(biāo)覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)范圍，讓商標(biāo)管理工作成為企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的保障。

2、注重商標(biāo)培育，提升企業(yè)品牌

剛剛注冊的商標(biāo)，如何從初始低價值發(fā)展成長為強(qiáng)勢品牌，縱觀如可口可樂、索尼、寶潔等國內(nèi)外知名品牌以億計(jì)的品牌價值，無一不是通過堅(jiān)持自身的品牌理念，采取多管齊下的商標(biāo)培育措施而成功的。由此可見，商標(biāo)培育是商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施的核心環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)商標(biāo)培育的關(guān)鍵點(diǎn)，對企業(yè)品牌的提升起著舉足輕重的作用。

企業(yè)積極開展著名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品創(chuàng)建活動，啟動爭創(chuàng)“中國馳名商標(biāo)”工作。長期堅(jiān)持對商標(biāo)的宣傳，擴(kuò)大其影響力，積極承擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)注公益事業(yè)，不斷提升企業(yè)社會形象，不斷擴(kuò)大企業(yè)品牌效應(yīng)。通過對商標(biāo)知名度、美譽(yù)度的培育，提升品牌價值。

3、加強(qiáng)信用建設(shè)，鑄造品牌形象

商標(biāo)是信用的載體，信用也是商標(biāo)的關(guān)鍵所在，商標(biāo)的培育依賴于企業(yè)的信用，是企業(yè)在市場競爭中能力的綜合體現(xiàn)，信用經(jīng)過長時間的磨練，才能夠鑄造出知名品牌，良好的信用會促進(jìn)商標(biāo)價值的不斷提升，而信用缺失會導(dǎo)致商標(biāo)價值的迅速貶值，從南京冠生園的破產(chǎn)、三鹿奶粉三聚氰胺事件、蘇丹紅事件，特別是今年以來的雙匯瘦肉精事件、“膨大劑”、“塑化劑”事件等等，無不反映出這些企業(yè)誠信的缺失，最終都是搬起石頭砸自己的腳，自食惡果。原有的商標(biāo)價值和優(yōu)勢幾乎不復(fù)存在，信用缺失給企業(yè)帶來的不直接是經(jīng)濟(jì)上的重創(chuàng)，更是扼住了企業(yè)發(fā)展的喉嚨，而且使我們的社會付出了昂貴的代價。

誠信是金，是市場經(jīng)濟(jì)的生命線，企業(yè)必須要堅(jiān)持樹立商標(biāo)的信用形象，以堅(jiān)定的信用理念為前提，以良好的品質(zhì)為基礎(chǔ)，以完善的信用制度為關(guān)鍵，將企業(yè)業(yè)務(wù)流程的每個環(huán)節(jié)都納入到信用管理的建設(shè)中，為塑造品牌形象全面聯(lián)動起來。

4、開展商標(biāo)維權(quán) 保護(hù)企業(yè)品牌

企業(yè)取得商標(biāo)專用權(quán)只是第一步,關(guān)鍵必須做好商標(biāo)權(quán)的維護(hù),商標(biāo)維權(quán)管理主要是對商標(biāo)公告的監(jiān)測和市場調(diào)查。通過公告檢測發(fā)現(xiàn)新的商標(biāo)申請與自己注冊商標(biāo)近似應(yīng)及時提出異議,阻止對方商標(biāo)注冊成功,保護(hù)自己商標(biāo)專用權(quán)。另一方面,進(jìn)行市場調(diào)查,如發(fā)現(xiàn)市場上有生產(chǎn)經(jīng)營者侵權(quán),及時利用法律手段維權(quán),確保企業(yè)良好的聲譽(yù)不受損害。維護(hù)商標(biāo)權(quán)不被侵害是一項(xiàng)長期復(fù)雜的任務(wù)，企業(yè)可以聘請商標(biāo)顧問,利用專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助企業(yè)打假維權(quán)。

實(shí)施品牌戰(zhàn)略離不開商標(biāo)標(biāo)識法律制度的支持,商業(yè)標(biāo)識法律制度可以規(guī)范品牌的創(chuàng)建、促進(jìn)品牌價值的形成與提升并維護(hù)品牌的運(yùn)作與市場價值的發(fā)揮，積極主動維權(quán),為創(chuàng)立商標(biāo)品牌保駕護(hù)航。

四、加強(qiáng)品牌網(wǎng)絡(luò)管理，塑造企業(yè)家品牌形象

事實(shí)上，產(chǎn)品品牌并不是品牌管理的焦點(diǎn)所在，從更廣義和深度的角度來看，每一個品牌本質(zhì)上都是一套品牌網(wǎng)絡(luò)。

品牌網(wǎng)絡(luò)管理除了管理產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、技術(shù)品牌之外，還應(yīng)重視個人品牌。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，注意力就是財富，注意力被有效吸引，就等于向成功又邁進(jìn)了一步。對于公眾而言，對成功企業(yè)家的強(qiáng)烈好奇心，使企業(yè)家的言行備受關(guān)注，企業(yè)家們的一舉一動牽動著大眾的視線，也傳播著企業(yè)的信息。企業(yè)家形象同企業(yè)形象有著千絲萬縷的聯(lián)系，企業(yè)家的言行在公眾眼里代表著企業(yè)形象，許多企業(yè)家已意識到個人品牌的重要性。

萬科的王石做成了中國最成功的地產(chǎn)企業(yè)。他事業(yè)成功、個性鮮明，成功征服了珠穆朗瑪峰，摩托羅拉手機(jī)邀請他做形象代言人，華碩筆記本把他的極地冒險之旅作為宣傳的切入點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)華碩筆記本是其旅途必備之品。王石的聲望為萬科的銷售、融資、推廣起到了極好的促進(jìn)作用。

其實(shí)，每一個成功的企業(yè)后面都有一個性情各異的出色企業(yè)家，微軟的比爾?蓋茨、英特爾的葛洛夫、海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志等等，這些企業(yè)家的個人品牌，吸引著大眾的眼球，他們帶給人們正面的認(rèn)知與聯(lián)想，為企業(yè)形象的提升推波助瀾。

企業(yè)家形象同企業(yè)和產(chǎn)品形象之間關(guān)系極為密切，可以說，企業(yè)家品牌已經(jīng)成為企業(yè)品牌的重要組成部分。尤其對于一個創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)來說，企業(yè)家個人品牌的助推更有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。正如王石之于萬科、柳傳志之于聯(lián)想，他們本身就是企業(yè)品牌最好的形象代言人。企業(yè)家個性鮮明的魅力直接影響著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家應(yīng)充分利用個人品牌的作用認(rèn)清自我，以社會責(zé)任為己任，積累更多的智慧、內(nèi)涵和修養(yǎng)，塑造企業(yè)家品牌形象，使其更利于企業(yè)的發(fā)展。

五、強(qiáng)化廣告宣傳工作,營造良好品牌氛圍

企業(yè)為進(jìn)一步提升品牌建設(shè)的成效，把商標(biāo)作為企業(yè)廣告宣傳的重點(diǎn),成功的廣告,都是圍繞企業(yè)商標(biāo)進(jìn)行宣傳,才能效果顯著,使企業(yè)的形象、產(chǎn)品定位深入人心。廣告創(chuàng)意要新穎特色,才能把本企業(yè)的廣告宣傳與其它企業(yè)同類產(chǎn)品的區(qū)別開來,商標(biāo)廣告宣傳要與企業(yè)文化及經(jīng)營理念相結(jié)合,讓消費(fèi)者看了廣告后能產(chǎn)生聯(lián)想，給消費(fèi)者留下深刻印象。廣告宣絕不是一蹴而就的事情,要維護(hù)商標(biāo)的知名度,必須不斷投入資金,堅(jiān)持不懈地進(jìn)行商標(biāo)宣傳。特別是知名品牌,如果長時間媒體上沒有廣告出現(xiàn),人們就會懷疑這個品牌的企業(yè)是否出了問題,時間一長消費(fèi)者就會把目光投向其它品牌的產(chǎn)品,企業(yè)商標(biāo)就會逐漸被人們淡忘。像美國可口可樂公司、日本松下公司、索尼等公司的商標(biāo),雖然已經(jīng)是馳名商標(biāo),但他們每年仍投入巨資用于商標(biāo)宣傳,維持其馳名商標(biāo)聲譽(yù),進(jìn)一步提高市場競爭力。以創(chuàng)牌的商標(biāo)為契機(jī)，在全社會廣泛宣傳對品牌建設(shè)有重要意義，不僅可營造品牌建設(shè)良好氛圍。更加可以持久地鞏固品牌地位，不斷提升企業(yè)品牌的知名度。

六、爭創(chuàng)國際知名品牌，實(shí)現(xiàn)品牌興企目標(biāo)

企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略的最高目標(biāo)是創(chuàng)立馳名商標(biāo)。馳名商標(biāo)是擁有良好聲譽(yù)、商品或服務(wù)質(zhì)量好、市場占有率高,為相關(guān)公眾熟知的商標(biāo)。馳名商標(biāo)的獨(dú)占權(quán),不是一般法律意義上的商標(biāo)專用權(quán),它不但在國內(nèi)得到保護(hù),而且超越本國范圍,在國際上都能得到保護(hù)。企業(yè)擁有了馳名商標(biāo),不僅擁有了一筆巨大的無形資產(chǎn),而且還擁有了在國內(nèi)外市場競爭中取得優(yōu)勢地位的有力武器。

在經(jīng)濟(jì)全球化，競爭國際化的新形勢下，商標(biāo)作為企業(yè)資本的重要組成部分，發(fā)揮著傳統(tǒng)資本所無法比擬的作用。一個響亮的品牌及其內(nèi)在的品質(zhì)不僅是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，同時也是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、聲譽(yù)、技術(shù)、管理和歷史與現(xiàn)實(shí)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)參與國內(nèi)外市場競爭的重要商戰(zhàn)利器，象征著企業(yè)的形象。加強(qiáng)企業(yè)商標(biāo)使用的管理，注重商標(biāo)的培育和開發(fā)利用，不斷積累無形資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)品牌價值與效益的全面提升，對于不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，有著重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)生存和增長及發(fā)展成世界型的企業(yè)就必須學(xué)會如何科學(xué)的運(yùn)用和管理品牌?？煽诳蓸?、麥當(dāng)勞的成功并不是一朝一夕，都是經(jīng)歷了百年歷史換回的成就，我們需要吸取優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)。歷史的沉積不能成為最終的輝煌，閉門造車和不敢面對現(xiàn)代的營銷模式都將被淘汰，不要認(rèn)為自己現(xiàn)在有多成功，每年上繳了多少利稅，離真正的目標(biāo)還有一段很長的路要走。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)要進(jìn)一步大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，將積極爭創(chuàng)國際國內(nèi)馳名商標(biāo)作為提升企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。我們堅(jiān)信只要有決心，一定能走出一條屬于自己的路！

第三篇：實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略 提升企業(yè)核心競爭力

實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略 提升企業(yè)核心競爭力

21世紀(jì)進(jìn)入了品牌經(jīng)營時代,在經(jīng)濟(jì)全球化不斷加速和知識經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的國際環(huán)境下，企業(yè)自主創(chuàng)新和運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)的能力和水平?jīng)Q定著企業(yè)的核心競爭力，也在很大程度上決定著國家的綜合競爭力。商標(biāo)作為知識產(chǎn)權(quán)的重要部分，成為企業(yè)核心競爭力的核心，因而大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，成為提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑。本文試從商標(biāo)與核心競爭力的關(guān)系入手，就企業(yè)、政府、工商部門如何實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略提升企業(yè)核心競爭力進(jìn)行探討，旨在拋磚引玉。

一、核心競爭力、商標(biāo)、商標(biāo)戰(zhàn)略和馳名商標(biāo)

“核心競爭力”，是1990年美國管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的文章中首次提出的，是指在某一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的、能帶來超額利潤的、獨(dú)特的能力。為了識別核心競爭力，普拉哈拉德和哈默爾還提出了三種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：（1）核心競爭力應(yīng)是競爭對手難以模仿的；（2）核心競爭力必須超比例地提供顧客能觀察出來的價值；（3）核心競爭力能為企業(yè)提供進(jìn)入相關(guān)潛在市場的機(jī)會。因此，要成為企業(yè)核心競爭力的東西必須具有獨(dú)特性，企業(yè)所擁有的核心資源要有這樣的特點(diǎn)：市場上買不到；有法律保護(hù)；資源本身與能力有互補(bǔ)性；具有組織性，不屬于個人；有持續(xù)競爭力。

商標(biāo)，俗稱牌、牌子、商牌、貨牌、品牌、牌號以及貿(mào)易牌號，基本作用在于區(qū)別商品的來源或服務(wù)的提供者，但都有各自不同的內(nèi)涵。商標(biāo)是一種知識產(chǎn)權(quán)，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，受到法律的保護(hù)。21世紀(jì)是信息時代，商標(biāo)是市場信息的重要載體。今天的市場競爭就是商標(biāo)的競爭。在今天，市場比工廠更重要。而市場就是占競爭優(yōu)勢地位的商標(biāo)，有了競爭優(yōu)勢地位的商標(biāo)，沒有工廠，可以利用他人的工廠?？墒?，沒有市場就受制于人，就倒閉，就破產(chǎn)。商標(biāo)權(quán)是企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和保障。

商標(biāo)戰(zhàn)略，是以創(chuàng)名牌商標(biāo)為核心，綜合商標(biāo)意識、商標(biāo)選擇、商標(biāo)獲權(quán)、商標(biāo)宣傳、商品和服務(wù)質(zhì)量、商標(biāo)保護(hù)、商標(biāo)使用管理為一體，分段實(shí)施創(chuàng)名牌計(jì)劃，達(dá)到占領(lǐng)市場，獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。商標(biāo)戰(zhàn)略是企業(yè)重要的經(jīng)營戰(zhàn)略，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，由商標(biāo)運(yùn)用戰(zhàn)略、商標(biāo)廣告戰(zhàn)略、商標(biāo)戰(zhàn)略的市場營銷、商標(biāo)管理戰(zhàn)略、商標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略、商標(biāo)保護(hù)戰(zhàn)略、爭創(chuàng)馳名商標(biāo)戰(zhàn)略和商標(biāo)國際化戰(zhàn)略等系統(tǒng)構(gòu)成。在商標(biāo)戰(zhàn)略運(yùn)作中，各系統(tǒng)互為一體，互為作用，并且在商標(biāo)戰(zhàn)略整體規(guī)劃指導(dǎo)下，發(fā)揮各自相應(yīng)的功能，有機(jī)地形成一個整體。實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的最終目標(biāo)是創(chuàng)品牌，即爭創(chuàng)馳名商標(biāo)。

馳名商標(biāo)，是指擁有良好聲譽(yù)、商品或服務(wù)質(zhì)量好、市場占有率高,為相關(guān)公眾熟知的商標(biāo)。其作用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于區(qū)別商品的來源和服務(wù)的提供者，還代表著其賴以聊以馳名的豐富內(nèi)涵和綜合競爭力。企業(yè)擁有了馳名商標(biāo),不僅擁有了一筆巨大的無形資產(chǎn),而且還擁有了在國內(nèi)外市場競爭中取得優(yōu)勢地位的有力武器。哪一個城市擁有更多的國家級馳名商標(biāo)，它必然是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市。而世界性商標(biāo)則是國家的財富。哪一個國家擁有更多的世界性馳名商標(biāo)，它必然是未來世界的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。

二、商標(biāo)品牌是企業(yè)核心競爭力的核心

（一）商標(biāo)品牌特征符合核心競爭力的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

首先，商標(biāo)品牌競爭是市場競爭發(fā)展到一定階段的集中體現(xiàn)，當(dāng)競爭越來越集中于品牌競爭時，強(qiáng)勢品牌將會發(fā)揮其獨(dú)特的作用，它不但可以使企業(yè)以比競爭對手更低的風(fēng)險進(jìn)入新的市場，同時也可阻止?jié)撛诘母偁幷呒尤?；其次，對于?qiáng)勢品牌的產(chǎn)品，消費(fèi)者利用品牌與產(chǎn)品品質(zhì)的可分離性，在使企業(yè)獲得較高的超額利潤的同時，帶給消費(fèi)者更高的消費(fèi)體驗(yàn)；此外，創(chuàng)建并維持一個品牌是一個非常復(fù)雜的、動態(tài)的系統(tǒng)工程，它是企業(yè)的價值觀和各種能力的集中體現(xiàn)。因此，品牌作為一種獨(dú)有的無形資產(chǎn)，具有特殊的附加值，它隸屬于一定的組織，并且有相應(yīng)的專利和法律保護(hù)。從某種意義上說，商標(biāo)品牌的競爭力也代表了企業(yè)的核心競爭力。

（二）商標(biāo)品牌是形成企業(yè)核心競爭力的平臺。

商標(biāo)對形成核心競爭力的作用主要表現(xiàn)在：首先，商標(biāo)是知識產(chǎn)權(quán)的載體。沒有商標(biāo)，即使有了自主知識產(chǎn)權(quán)，也沒有承載者。其次，商標(biāo)是形成核心競爭力的整合力量。這里的整合是指把自己的資源和別人的資源整合起來。持續(xù)發(fā)展的大企業(yè)，都是靠品牌把資源不斷整合到自己名下的。如果沒有自己的品牌，就只能被別人整合，而不可能去整合別人。第三，品牌是把企業(yè)核心競爭力知識產(chǎn)權(quán)化的手段，也是核心競爭力的法律保護(hù)手段。競爭力品牌化，別人就無法再去模仿。第四，品牌是讓消費(fèi)者認(rèn)知企業(yè)核心競爭力的標(biāo)志。通過消費(fèi)者的認(rèn)知才能使核心競爭力在商場競爭中更好地發(fā)揮作用，而一般消費(fèi)者都是通過品牌來認(rèn)知企業(yè)的，所以，品牌是企業(yè)核心競爭力與消費(fèi)者之間的橋梁，沒有品牌，企業(yè)核心競爭力的作用必將大打折扣。

（三）商標(biāo)品牌是提升企業(yè)競爭力的有效途徑。

從我國商標(biāo)的起源與發(fā)展歷史看，商標(biāo)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，有了商品，才有商標(biāo)。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商標(biāo)承載的功能趨向多元化。伴隨著21世紀(jì)品牌經(jīng)營時代的到來，商品流通遍布全球，商標(biāo)的功能，不僅體現(xiàn)在區(qū)別商品或服務(wù)的來源上，還體現(xiàn)在：

1.商標(biāo)是企業(yè)重要的生產(chǎn)要素?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)時代，是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)時代，其主要生產(chǎn)要素是知識和信息。商標(biāo)是知識產(chǎn)權(quán)的重要組成部分，集中體現(xiàn)和反映產(chǎn)品的知識含量的就是品牌、就是商標(biāo)。因此說，商標(biāo)是企業(yè)重要的生產(chǎn)要素。商標(biāo)集中體現(xiàn)了一個企業(yè)的綜合素質(zhì)和市場競爭力，能帶動企業(yè)、甚至一個地區(qū)、一個國家的經(jīng)濟(jì)超常規(guī)、跳躍式發(fā)展。

2.商標(biāo)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢的載體。技術(shù)創(chuàng)新是由開發(fā)高新技術(shù)和實(shí)現(xiàn)科技成果的商品化轉(zhuǎn)化兩個方面構(gòu)成。由技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生的“自主知識產(chǎn)權(quán)”，不僅包括自主開發(fā)技術(shù)獲得的專利權(quán)，還包括創(chuàng)造市場優(yōu)勢而取得的自主知識產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)權(quán)、字號權(quán)、商業(yè)秘密等。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，新技術(shù)、新材料、新工藝不斷出現(xiàn)，科技成果轉(zhuǎn)換成商品投放市場，只有用商標(biāo)保護(hù)，才能使科技成果產(chǎn)生更好的效益。商標(biāo)在技術(shù)創(chuàng)新中的發(fā)揮著識別、維護(hù)和放大優(yōu)勢的重要作用。

3.商標(biāo)是企業(yè)信譽(yù)的載體。在市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，每個商標(biāo)背后都會有不同的商品生產(chǎn)者或服務(wù)提供者，因其在商品或服務(wù)上投入的自主創(chuàng)新、生產(chǎn)管理等具體勞動的不同導(dǎo)致其生產(chǎn)的產(chǎn)品在款式、質(zhì)地、價格等方面或者提供的具體服務(wù)上往往千差萬別，形成了商品或服務(wù)質(zhì)量的差異，在市場上集中表現(xiàn)于商標(biāo)信譽(yù)。尤其是馳名、著名商標(biāo)標(biāo)示的商品或服務(wù)的生產(chǎn)者、服務(wù)者投入在商品中的勞動都得到了社會公眾高度的評價、廣泛的認(rèn)可和超值的兌現(xiàn)。

（四）商標(biāo)品牌體現(xiàn)企業(yè)競爭力的資本化。

商標(biāo)作為無形資產(chǎn)，具有財務(wù)價值，是企業(yè)財富的載體，能為企業(yè)帶來較高的經(jīng)濟(jì)附加值，如2008年“全球最有價值品牌排行榜”上一些馳名商標(biāo)“價值連城”。

此外，企業(yè)可以利用商標(biāo)資產(chǎn)運(yùn)營，商標(biāo)權(quán)可以作為質(zhì)押物向銀行貸款，企業(yè)還可以將商標(biāo)作為為投資手段作價出資入股向外擴(kuò)張。

三、實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力

實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要堅(jiān)持既要有長遠(yuǎn)規(guī)劃,又要做好各方面工作,要堅(jiān)持“企業(yè)為主、部門引導(dǎo)、政府扶持”方針，大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力，從而提升地區(qū)乃至全省、全國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

（一）企業(yè)——實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略提升核心競爭力

目前，我們閩北地區(qū)企業(yè)界的商標(biāo)意識比較淡薄，品牌的創(chuàng)造和經(jīng)營能力還不強(qiáng)，特別是馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)，無論數(shù)量還是質(zhì)量都有很大差距。差距就是潛力，就是發(fā)展的空間。因此，閩北的企業(yè)要強(qiáng)化商標(biāo)品牌意識，大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力，從而做強(qiáng)做大企業(yè)。

一要策劃好商標(biāo)。要樹立正確的商標(biāo)意識，制定正確的商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。商標(biāo)體現(xiàn)著企業(yè)形象,是企業(yè)進(jìn)入市場的名片,消費(fèi)者認(rèn)識一個企業(yè),往往是從商標(biāo)開始;因此,選擇和設(shè)計(jì)一個好商標(biāo)是企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的第一步。

二要注冊好商標(biāo)。我國《商標(biāo)法》對商標(biāo)權(quán)的確認(rèn)實(shí)行注冊在先原則,企業(yè)只有將設(shè)計(jì)使用的商標(biāo)依法向國家商標(biāo)局申請注冊,才能取得商標(biāo)專用權(quán),并得到法律的保護(hù)。企業(yè)選擇一個好商標(biāo)不容易,要創(chuàng)出品牌更不容易,如果不及時注冊,被他人搶先注冊,將會給企業(yè)帶來訴訟麻煩及經(jīng)濟(jì)損失。因此企業(yè)要及時注冊好商標(biāo)，做到“市場未入商標(biāo)先行”。此外，還要及時注冊好“防御商標(biāo)”，防止“搭便車”。

三要管理好商標(biāo)。企業(yè)商標(biāo)管理是商標(biāo)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一,也是企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的保障。強(qiáng)化企業(yè)商標(biāo)管理要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,要成立商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｈ斯芾砩虡?biāo)，建立如商標(biāo)檔案制度、商標(biāo)印制制度、商標(biāo)保護(hù)制度等，規(guī)范使用商標(biāo)標(biāo)識。

四要宣傳好商標(biāo)。在我國《商標(biāo)法》和《馳名商標(biāo)認(rèn)定和保護(hù)規(guī)定》的馳名商標(biāo)認(rèn)定條件中,商標(biāo)宣傳工作的持續(xù)時間、程度和地理范圍,包括廣告宣傳和促銷活動的方式、地域范圍、宣傳媒體的種類以及廣告投放量等是必備條件。因而,企業(yè)在使用商標(biāo)時,要加大廣告宣傳力度,不斷提高企業(yè)商標(biāo)的知名度,為企業(yè)爭創(chuàng)馳名商標(biāo)做一些必要的準(zhǔn)備工作。

五要維護(hù)好商標(biāo)。積極主動維權(quán),為創(chuàng)立名牌商標(biāo)保駕護(hù)航。企業(yè)取得商標(biāo)專用權(quán)只是第一步,關(guān)鍵必須做好商標(biāo)權(quán)的維護(hù),商標(biāo)維權(quán)管理主要是對商標(biāo)公告的監(jiān)測和市場調(diào)查。通過公告檢測發(fā)現(xiàn)新的商標(biāo)申請與自己注冊商標(biāo)近似應(yīng)及時提出異議,阻止對方商標(biāo)注冊成功,保護(hù)自己商標(biāo)專用權(quán)。另一方面,進(jìn)行市場調(diào)查,如發(fā)現(xiàn)市場上有生產(chǎn)經(jīng)營者侵權(quán),及時利用法律手段維權(quán),確保企業(yè)良好的聲譽(yù)不受損害。維護(hù)商標(biāo)權(quán)不被侵害是一項(xiàng)長期復(fù)雜的任務(wù)。企業(yè)可以聘請商標(biāo)顧問,利用專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助企業(yè)打假維權(quán)。

（二）工商部門——立足職能指導(dǎo)和支持實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略

商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施主體無疑是市場主體本身，而工商部門作為《商標(biāo)法》的執(zhí)法主體，支持市場主體實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略責(zé)無旁貸。一是抓宣傳，強(qiáng)化全社

會商標(biāo)品牌意識。要以“3·15”、“4·26”為契機(jī)，大力開展以《商標(biāo)法》、《商標(biāo)法實(shí)施條例》和相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)宣傳教育為主題的商標(biāo)法律法規(guī)宣傳，努力營造商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的良好氛圍。二是抓指導(dǎo)，夯實(shí)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略基礎(chǔ)。要從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，采取有效措施培育商標(biāo)品牌，引導(dǎo)、培育和扶持企業(yè)爭創(chuàng)著名、馳名商標(biāo)，加快實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略步伐，推進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)躍升發(fā)展。三要抓重點(diǎn)，推動商標(biāo)品牌興企興市。要以“品牌興企業(yè)”、“品牌興市”發(fā)展戰(zhàn)略為重點(diǎn)，重點(diǎn)培育當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)的龍頭品牌。積極運(yùn)用工商機(jī)關(guān)的商標(biāo)主管機(jī)關(guān)優(yōu)勢、信息資源優(yōu)勢、法律優(yōu)勢，指導(dǎo)條件成熟的龍頭企業(yè)、優(yōu)秀品牌企業(yè)申報馳名、著名商標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)走商標(biāo)品牌興企之路。四要抓維權(quán)，促進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略健康發(fā)展。要加強(qiáng)商標(biāo)權(quán)行政保護(hù)，對馳名、著名商標(biāo)的企業(yè)開通打假維權(quán)“綠色通道”，實(shí)行跟蹤維權(quán)，促進(jìn)維護(hù)企業(yè)和商標(biāo)品牌形象，打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，并通過部門聯(lián)動加強(qiáng)協(xié)作機(jī)制建設(shè)，確保商標(biāo)品牌戰(zhàn)略健康發(fā)展。

（三）政府部門——扶持企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略提升地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力

商標(biāo)品牌是一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征，一個城市馳名商標(biāo)的數(shù)量體現(xiàn)了一個城市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。作為政府部門，要以貫徹《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》為契機(jī)，重點(diǎn)圍繞當(dāng)?shù)氐闹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)持“企業(yè)為主、部門引導(dǎo)、政府扶持”的原則，以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動力，通過組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動、強(qiáng)化培訓(xùn)、重點(diǎn)引導(dǎo)、政策激勵等措施，培育發(fā)展具有市場競爭力的商標(biāo)品牌，促進(jìn)商標(biāo)品牌提升為產(chǎn)業(yè)品牌、區(qū)域品牌，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)從量的擴(kuò)張向質(zhì)的提高轉(zhuǎn)變。并通過大力發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì)，形成以著名、馳名商標(biāo)企業(yè)為龍頭重組和優(yōu)化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從而促進(jìn)貿(mào)易、引導(dǎo)消費(fèi)、鼓勵創(chuàng)新和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)綜合競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

第四篇：實(shí)施人才與品牌戰(zhàn)略 提升企業(yè)核心競爭力

實(shí)施人才與品牌戰(zhàn)略 提升企業(yè)核心競爭力

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息化的飛速發(fā)展，特別是兩次國際金融危機(jī)的發(fā)生，極大地改變了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境、模式和條件。黨的十七屆五中全會更是強(qiáng)調(diào)了“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”戰(zhàn)略決策的意義，這是當(dāng)前舉國上下各行各業(yè)面臨的一項(xiàng)艱巨的歷史任務(wù)。進(jìn)入21世紀(jì)以來，一些發(fā)達(dá)國家就提出“企業(yè)再造”的理論，要求企業(yè)面對日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，必須進(jìn)行一場高水平的、根本性的改革和創(chuàng)新，以增強(qiáng)競爭力。而究其關(guān)鍵，無非為人才及品牌兩個核心內(nèi)容。

一、強(qiáng)國必先強(qiáng)企，強(qiáng)企必先強(qiáng)人力

人才強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)。這是得到大家普遍認(rèn)同的觀念。我結(jié)合在企業(yè)的工作體會，談一談企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略的想法。

1、把握知識經(jīng)濟(jì)真諦，重視人才資源的智力資本

企業(yè)之間的競爭本質(zhì)上就是人才的競爭。優(yōu)秀的人才是企業(yè)發(fā)展的活力之源。把握以人為本的經(jīng)營理念，在競爭激烈的信息業(yè)中堅(jiān)持把握知識經(jīng)濟(jì)真諦，實(shí)施人才戰(zhàn)略。建立敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、具有創(chuàng)新、危機(jī)意識、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為客戶提供周到的、一流的產(chǎn)品，在行業(yè)樹立優(yōu)秀的品牌形象。對于高層次的優(yōu)秀人才要積極引進(jìn)，智力資本運(yùn)用的好壞是企業(yè)取勝的關(guān)鍵。加大對高水平專業(yè)人才的智力資本的投資也是保持企業(yè)的管理、技術(shù)、營銷等重要環(huán)節(jié)不斷創(chuàng)新的必不可少的投入。建立團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，確保公司管理經(jīng)營理念、企業(yè)文化理念的科學(xué)、和諧、高效。建設(shè)高層次、高水平的專業(yè)技術(shù)人

才隊(duì)伍，加強(qiáng)研發(fā)力度，確保公司產(chǎn)品在技術(shù)上保持領(lǐng)先優(yōu)勢。建立卓有成效的營銷人才隊(duì)伍，加大公司產(chǎn)品的市場占有率。建立高效率的管理人才隊(duì)伍，確保經(jīng)營戰(zhàn)略的高效實(shí)施和創(chuàng)造性的改進(jìn)。

2、樹立“人才是活資源”觀念

在市場競爭中，產(chǎn)品是過剩的，但是人才是短缺的。有了文

憑不一定就是人才，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人才是人才。不僅是技術(shù)人才，也包括銷售、管理人才和優(yōu)秀的操作工，學(xué)科帶頭人、行業(yè)領(lǐng)軍人等更高級的人才。有些企業(yè)依靠引進(jìn)一個人才，主抓一個產(chǎn)品，主管一項(xiàng)技術(shù)，從而創(chuàng)造一個領(lǐng)域，帶動一個產(chǎn)業(yè)，是一個很好的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)得到人才的最佳方法是靠自己培養(yǎng)，而不僅僅是招聘得來的。行業(yè)對人才的需求是無限的，但是行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才是有限的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，企業(yè)應(yīng)該更多的立足自己培養(yǎng)人才。公司內(nèi)部的培訓(xùn)工作是提高員工崗位技能，認(rèn)同公司企業(yè)文化，造就符合本公司要求的高素質(zhì)員工的必要手段，通過培訓(xùn)在公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，最優(yōu)化使用人才，使公司的成功與個人成長結(jié)合起來，真正使企業(yè)與員工之間實(shí)現(xiàn)“互動”。因此，企業(yè)應(yīng)該兩條生產(chǎn)線并行，一條是制造產(chǎn)品的生產(chǎn)線，一條是制造人才的生產(chǎn)線。我們要大力營造尊重人才、尊重知識、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的氛圍，形成人才輩出、人盡其才、才盡其用的良好局面。既要確保企業(yè)核心人才隊(duì)伍穩(wěn)定，也要加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，為企業(yè)的未來培養(yǎng)更加優(yōu)秀的人才。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化“因人而動”觀念

企業(yè)發(fā)展既取決于擁有人才的質(zhì)量和數(shù)量，更取決于人才的使

用效率?？梢酝ㄟ^感情留人、待遇留人、事業(yè)留人，而對真正的人才而言，更看重的是事業(yè)發(fā)展的舞臺。企業(yè)要為人才提供廣闊的施展空間，無論是生產(chǎn)還是科研，每一環(huán)節(jié)都要以“人才”為中心，其資金調(diào)配、資源配置都“因人而動”，人才在哪里，企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)就在哪里，其他的資源就流向哪里，使生產(chǎn)要素配置始終處于最佳狀態(tài)。人才以用為本，切不可降格以求。企業(yè)要建立人才資源開發(fā)專項(xiàng)資金，用于高層次人才培養(yǎng)、緊缺人才引進(jìn)、杰出人才獎勵。人才支撐企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展造就人才。要形成企業(yè)與人才同發(fā)展，產(chǎn)品與市場同進(jìn)步，資本與技術(shù)同增值的良好氛圍，有了這個氛圍，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和新產(chǎn)業(yè)發(fā)展就能夠迅猛發(fā)展，企業(yè)的未來就會充滿無限的生機(jī)和活力。

二、品牌在企業(yè)發(fā)展中的作用

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，品牌在企業(yè)發(fā)展中的作用日益凸現(xiàn)，在白熱化的商戰(zhàn)中，成功者成功的秘笈無一例外地借用了品牌這把利劍，企業(yè)要在激烈的全球化經(jīng)濟(jì)競爭中生存下去，必須充分認(rèn)識品牌在企業(yè)發(fā)展中的作用。

1、品牌是所有者的標(biāo)志

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品差別率日益縮小，品牌作為所有者的標(biāo)志，創(chuàng)造出產(chǎn)品差別，便于消費(fèi)者識別選擇。品牌代表著一種產(chǎn)品或服務(wù)的所有權(quán)，它是所有者的標(biāo)志，也是財富所有權(quán)的象征。誰生產(chǎn)或銷售己經(jīng)不重要，重要的是誰擁有這一品牌，所以目前市場的競爭歸根到底是品牌的競爭。品牌的識別功能是

其諸多功能中最基本的一項(xiàng)。品牌是一個整體的概念，它體現(xiàn)著產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)、個性、信譽(yù)及消費(fèi)者的認(rèn)同感，從而區(qū)別于其它產(chǎn)品或服務(wù)，這樣大大減少消費(fèi)者在選購商品時所花的時間和精力，因此，品牌實(shí)際上就是產(chǎn)品差別的無形識別器。品牌在消費(fèi)者心目中不僅是產(chǎn)品的識別標(biāo)志，而且還代表著生產(chǎn)商的經(jīng)營特色、質(zhì)量水準(zhǔn)、形象信譽(yù)等等。

2、品牌是企業(yè)避免同質(zhì)化競爭的最后一道“屏障”

當(dāng)今社會，市場競爭日趨同質(zhì)化，一個企業(yè)的產(chǎn)品、品質(zhì)、技術(shù)、管理手段、渠道、服務(wù)以及流程等很容易被競爭對手復(fù)制模仿，“你有我有大家有的東西等于一無所有”，很難形成持久的競爭優(yōu)勢。但是競爭對手無法復(fù)制一個卓越品牌，品牌是獨(dú)一無二的，競爭對手拿不走，學(xué)不來，所以說，品牌是使企業(yè)避免陷入同質(zhì)化競爭的最后一道“屏障”，品牌是企業(yè)參與市場競爭的核心競爭力，是企業(yè)克敵制勝的殺手锏，是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)。一個卓越的品牌就意味著企業(yè)長期的成功營銷和利潤，意味著產(chǎn)品的高附加值。

3、品牌是一種質(zhì)量信譽(yù)保證

物質(zhì)生活極大豐富的今天，同類產(chǎn)品多達(dá)幾十種，消費(fèi)者根

本無法一一了解，品牌則是一種質(zhì)量信譽(yù)的保證，代表著產(chǎn)品的品質(zhì)，代表著企業(yè)的信譽(yù)，讓消費(fèi)者買了放心。就象“果樹效應(yīng)”，如果把品牌當(dāng)作一棵樹，產(chǎn)品就是樹上的果子，如果消費(fèi)者摘下

一個果子嘗是甜的，那么他會相信這顆樹上其它果子也是甜的。

4、品牌是企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險減速器

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，產(chǎn)品有生命周期，股市有跌宕起伏，資本運(yùn)營風(fēng)險與利益共存，唯有卓越的品牌能以最低風(fēng)險帶給企業(yè)長期的成功營銷和利潤。實(shí)際上，品牌同時經(jīng)營過去、現(xiàn)在、未來，它實(shí)質(zhì)上是企業(yè)在消費(fèi)者心中不斷存在下去的，未來可以順利拿回來的一大筆信譽(yù)存款，是建設(shè)一座立于現(xiàn)在、功于未來的商業(yè)信用寶庫。一個卓越品牌象征著文化，傳遞著情感，體現(xiàn)著品質(zhì)，能夠長期引領(lǐng)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，獲得消費(fèi)者的信賴和忠誠，所以說，品牌是企業(yè)經(jīng)營的最大風(fēng)險減速器，它能使企業(yè)獲取長久的利益。

企業(yè)要健康長久發(fā)展，影響因素有很多?！笆濉逼陂g將是我國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵時期，也將是各行業(yè)企業(yè)集中創(chuàng)造奇跡展示的時期，高速發(fā)展中的國有企業(yè)，必須建立與公司戰(zhàn)略相適應(yīng)的人才管理機(jī)制，只有構(gòu)建了自己的人才加工場，才能立于不敗之地，成就百年基業(yè)。同時建立和擁有一個知名度很高的品牌會給企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會。在市場經(jīng)濟(jì)日趨深化的今天，品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為眾多企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶。除了要重視品牌的憂患意識，不斷拓展品牌，更多的是要與時俱進(jìn)，進(jìn)行品牌經(jīng)營的科學(xué)設(shè)計(jì)和適時進(jìn)行創(chuàng)新。引導(dǎo)企業(yè)提煉核心理念，加強(qiáng)職工教育，建設(shè)富有特色、個性鮮明的企業(yè)文化，促使員工形成共同價值觀，增強(qiáng)凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

第五篇：以人為本提升企業(yè)核心競爭力

以人為本提升企業(yè)核心競爭力

摘要：企業(yè)的運(yùn)作歸根到底是人在運(yùn)作，企業(yè)的收獲，歸根到底也是人的收獲。在物質(zhì)文明極大發(fā)展的今天，以人為本越來越成為生產(chǎn)活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在企業(yè)中，落實(shí)以人為本，就要重視人力資源管理，營造良好的企業(yè)文化。這樣一來，便有助于提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)獲益。反向而言，企業(yè)要想獲得強(qiáng)大的核心競爭力，就必須以人力資源管理為重心。而以人為本，則為人力資源管理的優(yōu)化提供了一種最佳的指導(dǎo)思想。

關(guān)鍵詞：以人為本；人力資源管理；核心競爭力；企業(yè)文化

企業(yè)運(yùn)行發(fā)展，實(shí)際上就是整合運(yùn)用各種要素、資源并創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價值的過程。隨著知識化、信息化、經(jīng)濟(jì)全球化的深入，人才競爭成了企業(yè)競爭的重中之重，因而在各種要素資源中，優(yōu)化配置人力資源逐步成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。

一、人力資源管理及其新興發(fā)展趨向

（一）從科學(xué)人力資源管理到人性化人力資源管理

人力資源管理，是指運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

現(xiàn)代企業(yè)及其人力資源管理源于西方，而西方企業(yè)人力資源管理的發(fā)展歷程，可以劃分為兩個階段———科學(xué)人力資源管理階段和人性化人力資源管理階段。

1.經(jīng)濟(jì)人、社會人、文化人。20 世紀(jì)初，工業(yè)大生產(chǎn)的發(fā)展推動企業(yè)進(jìn)入科學(xué)人力資源管理階段。以泰勒為代表的學(xué)者奉行“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，認(rèn)為人是理性的，都是為錢而工作。所以企業(yè)管理上盛行“胡蘿卜加大棒”的方式，工人被當(dāng)成機(jī)器一樣對待，其心理感受完全得不到重視，不滿情緒嚴(yán)重，罷工、怠工現(xiàn)象時有發(fā)生。

為了弄清影響工人生產(chǎn)率的因素，哈佛商學(xué)院的梅奧等人進(jìn)行了著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”，發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)展起來的人群關(guān)系對工人生產(chǎn)率有極為重要的影響，由此，“社會人”假設(shè)成了管理學(xué)中的一種重要前提，對人的單層次式的物理意義上的管理上升到豐富的社會層面上，注重人的需要、本性、行為動機(jī)以及生產(chǎn)中的人際關(guān)系，從而使人回歸到社會環(huán)境里。20 世紀(jì)70 年代以來，科技革命步入嶄新階段。管理學(xué)界也在“企業(yè)文化”等新概念提出的推動下有了新的發(fā)展，“文化人”假設(shè)伴隨知識經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生?！拔幕恕卑讶硕ㄎ挥诶硇耘c非理性的統(tǒng)一：一方面尊重科學(xué)，把最新的科技成果用于管理中；另一方面把人類從高技術(shù)的壓力下解放出來，重新確立人的主體地位，克服高新技術(shù)帶來的價值失落與消極情緒，樹立起個人自信和個人價值，找回精神支柱與文化歸屬?！拔幕恕钡膶?shí)質(zhì)是對“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”的辯證整合，是一種升華。

2.人性化人力資源管理的新理念。體現(xiàn)在人力資源管理實(shí)踐上，則是嚴(yán)謹(jǐn)、自律、精確的科學(xué)人力資源管理，向關(guān)注人本、推崇文化的人性化人力資源管理逐步演變的過程。從人的感情出發(fā)，通過營造良好和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛，讓每一個成員的才華都得到充分發(fā)揮。提出了“企業(yè)再造”的新思路，避免傳統(tǒng)的科層領(lǐng)導(dǎo)制，主張扁平化管理結(jié)構(gòu)。例如一般員工以自己的勞動力作為資本參股，這樣便出現(xiàn)了三個人性化的變化：傳統(tǒng)的人力資源管理者與被管理者之間的隸屬關(guān)系，變?yōu)槭聦?shí)上的合作伙伴關(guān)系；員工從自身擁有勞動力或智力的個人所有者，變?yōu)槠髽I(yè)資產(chǎn)所有者；從人力資源管理者的外部激勵，變?yōu)橐驗(yàn)槟芘c企業(yè)分享利潤而自

我激勵，由他律變?yōu)樽月?。這樣，就從產(chǎn)權(quán)上肯定了員工的主人翁身份，真正實(shí)現(xiàn)人性化管理。

（二）中國人力資源管理的新時代角色定位

新中國成立以來，我國企業(yè)人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了一條曲折的道路。從1978年前的高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楦母镩_放后的科學(xué)化與人性化并舉，逐步探索中國特色人力資源管理?？傮w上講，我國人力資源管理取得了長足的發(fā)展，但同世界水平相比，我國企業(yè)還處于落后狀態(tài)。中國企業(yè)要想緊跟時代步伐，就必須對人力資源管理加以新的角色定位。

1.戰(zhàn)略伙伴角色。時代主題的變遷促使人力資源管理由操作層向戰(zhàn)略層轉(zhuǎn)移，把人力資源和經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來。

2.職能專家角色。人力資源部門積極引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，使員工在企業(yè)角色變換中認(rèn)識自身價值，發(fā)揮其最大潛能為企業(yè)服務(wù)。

3.員工支持者角色。在現(xiàn)代新型企業(yè)中，人力資源管理由行政權(quán)力型轉(zhuǎn)向服務(wù)支持型，管理者必須不斷地提升自身素質(zhì)，與員工一道，打造和諧企業(yè)氛圍。

4.變革的推動者角色。人力資源部門通過對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變員工心態(tài)，促使其具備為未來競爭而奮斗的觀念與行為。

二、管理文化與以人為本

人力資源管理適應(yīng)時代潮流不斷向人性化發(fā)展，而基于對“人”的關(guān)懷，優(yōu)秀企業(yè)往往會在運(yùn)行實(shí)戰(zhàn)中營造出良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，進(jìn)而形成管理文化。所謂企業(yè)管理文化，主要是指管理思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌，它包括價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。

（一）以人為本的企業(yè)管理

以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。

因而，以人為本的管理，就是企業(yè)在計(jì)劃、安排、組織、監(jiān)督等一系列生產(chǎn)經(jīng)營活動中對人進(jìn)行人性化、知識化的管理，在尊重人的主體地位的前提下，通過調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)并促進(jìn)社會和人的全面發(fā)展。

1.以人為本是現(xiàn)代管理理論的基石。企業(yè)管理文化是企業(yè)的靈魂，現(xiàn)代企業(yè)越來越突出人在企業(yè)生存與發(fā)展中的作用與力量。

2.以人為本是企業(yè)發(fā)展的原動力。以人為本能有效培養(yǎng)職工的主人翁意識，讓職工參與企業(yè)的管理，最大限度調(diào)動職工積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

3.以人為本可以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。不斷增強(qiáng)擴(kuò)大職工的自立意識、競爭意識、效率意識和開拓創(chuàng)新精神，使員工與企業(yè)捆綁成一個整體，在競爭中一路領(lǐng)先。

（二）中國選擇以人為本管理方式的必然性

首先，中國古代社會以民為本的管理思想是我們選擇以人為本企業(yè)管理觀的深層依據(jù)。歷經(jīng)千年發(fā)展，我們在世界大潮的引導(dǎo)下，從我國傳統(tǒng)的“仁者，愛人”思想中汲取力量，以人為本管理企業(yè)。

其次，馬克思主義關(guān)于歷史唯物主義的原理，是我們選擇以人為本企業(yè)管理觀的直接依據(jù)。馬克思主義認(rèn)為人民群眾創(chuàng)造歷史，是歷史的主體，這種人文關(guān)懷的理念，決定了我黨執(zhí)政為民的目標(biāo)，因而實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，是我國企業(yè)堅(jiān)持馬克思主義的體現(xiàn)。

再次，人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的特殊地位和作用，是我們選擇以人為本企業(yè)管理觀的實(shí)踐依據(jù)。隨著時代發(fā)展，人力資源成為企業(yè)的第一資源，人力資源不僅是顯在性資源，更是潛在的戰(zhàn)略資源，可以進(jìn)行可持續(xù)開發(fā)和利用。要全面優(yōu)化人力資源管理，以人為本的理念是最佳途徑。

三、人力資源管理與開發(fā)現(xiàn)狀與存在的問題。

（一）如何進(jìn)行人力資源的管理與開發(fā)，是當(dāng)前企業(yè)面對的問題。我們的人力資源素質(zhì)與我國的大國地位還是很不相符。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到： 國際競爭的勝利實(shí)際上就是人力資源開發(fā)與管理的勝利。一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與其人力資源開發(fā)與管理的成功有極大的關(guān)系，而現(xiàn)在追求發(fā)展，就先要重視人力資源管理，在知識經(jīng)濟(jì)時代，人是創(chuàng)造知識，傳播知識，應(yīng)用知識的主體，他是生產(chǎn)力諸要素中最關(guān)鍵要素，因此，高效的人力資源管理就成為知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動力。

目前，許多企業(yè)還延續(xù)著過去那種“人事管理”的模式，通過企業(yè)的人事制度，硬性的管理方式來管理員工，而現(xiàn)代人力資源管理對人的管理方式恰恰與傳統(tǒng)人事管理相反，它對員工的管理是柔性的，基于員工的立場，發(fā)現(xiàn)員工的需求，致力于建立一種把人的因素同企業(yè)的目標(biāo)聯(lián)系在一起共同發(fā)展的機(jī)制。透過這種機(jī)制，力求在企業(yè)內(nèi)部建立和諧的工作環(huán)境和企業(yè)文化，力求在員工和員工之間，企業(yè)與員工之間達(dá)成雙贏的協(xié)作關(guān)系，例：一些新企業(yè)會對辦公室的擺設(shè)進(jìn)行布置，如：

擺放一些花和植物和播放一些輕松的音樂這樣員工會感確不到辦公室的刻板氣氛，令員工更有在家的感覺，還有每月舉行員工生日祝賀活動，集合辦公室員工對每月生日的員工給予贈送禮品哪怕是一張賀卡，都代表作關(guān)心與關(guān)懷，這是與傳統(tǒng)企業(yè)人事管理有所不同，從這細(xì)微的小事看這更顯現(xiàn)代人力資源管理更具人性化更易員工接受。因此，我們應(yīng)該跳出傳統(tǒng)人事管理的舊觀念和舊框框，與時俱進(jìn)，樹立適合現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟(jì)體制的新理念

（二）.人力資源開發(fā)與管理原因分析。

據(jù)有關(guān)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，我國企業(yè)家創(chuàng)新的綜合素質(zhì)水平在世界46 個主要國家中僅列在第41 位，能勝任的高級管理人員及開發(fā)市場的素質(zhì)能力列在倒數(shù)第一位。這樣的企業(yè)家隊(duì)伍是根本不可能帶領(lǐng)我國企業(yè)在國際市場的競爭中取勝的。

企業(yè)高層管理者是企業(yè)的將帥和靈魂，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。對他們的開發(fā)管理較之對一般員工的開發(fā)管理，應(yīng)當(dāng)更為迫切、更為重要。當(dāng)務(wù)之急，首先是讓他們補(bǔ)上人力資源開發(fā)與管理這一課，真正樹立“以人為本”的管理思想； 其次，采用科學(xué)的測評技術(shù)和方法，評估其綜合素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)和挖掘其潛能；第三，引進(jìn)競爭機(jī)制，考核其績效，優(yōu)勝劣汰；第四，按照人才市場的價值和企業(yè)的經(jīng)營狀況確定其應(yīng)當(dāng)享受的工薪報酬和福利待遇。做好企業(yè)高層管理人員的開發(fā)管理工作應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)人力資源開發(fā)管理的重點(diǎn)，也是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，立于不敗之地的希望所在。陷入上述誤區(qū)的根本原因是受傳統(tǒng)人事管理模式的影響，對人力資源開發(fā)管理缺乏正確的認(rèn)識。走出誤區(qū)，必須深刻認(rèn)識人力資源開發(fā)管理同傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別和聯(lián)系；必須牢固地樹立“以人為本”的管理思想，充分認(rèn)識人力資源在生產(chǎn)中的地位和作用，充分認(rèn)識人力資源開發(fā)與管理在企業(yè)管理中的地位和作用； 必須加大企業(yè)改革和制度創(chuàng)新的力度，改革一切阻礙企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的舊規(guī)章、舊制度、舊運(yùn)行機(jī)制和舊運(yùn)行方式；加速培養(yǎng)一支高素質(zhì)的“復(fù)合型”管理人才和員工隊(duì)伍； 加速培養(yǎng)一支高素質(zhì)的人力資源開發(fā)與管理隊(duì)伍。走出誤區(qū)，才能使人力資源開發(fā)與管理真正成為企業(yè)管理的重中之重，促使我國企業(yè)管理水平邁上一個新的臺階。

四、搞好人力資源開發(fā)與管理的對策。

綜合以上述，人力資源開發(fā)與管理的角度，主要取決于以人為本全面提升企業(yè)核心競爭力

企業(yè)管理從以財、物為中心回歸到今天的以人為中心。以人為本成為企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力的關(guān)鍵手段。而一個企業(yè)要想在國際競爭中取勝，就必須依靠強(qiáng)大的核心競爭力來形成具有比較競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。

（一）企業(yè)核心競爭力

所謂核心競爭力，是指企業(yè)在競爭中那些最基本的、能使整個企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定超額利潤和可持續(xù)發(fā)展的能力，是組織中的積累性知識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技術(shù)的知識。包括市場預(yù)測、研究與開發(fā)、資源整合、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品營銷、經(jīng)營管理、資金投入、企業(yè)文化氛圍、戰(zhàn)略決策、價值增長、組織學(xué)習(xí)等多種具體能力。

企業(yè)核心競爭力的知識集合性、價值優(yōu)越性、難以替代性與路徑依賴性決定了它對于企業(yè)發(fā)展具有重大意義。首先，它超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)，將企業(yè)競爭直接升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的博弈，具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。其次，它可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)市場上的競爭優(yōu)勢和地位，避免單一市場上的成敗得失，對企業(yè)增長值尤為重要。第三，企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建，更多地依靠經(jīng)驗(yàn)和知識積累，需要很長的時間，因此不會受產(chǎn)品周期縮短的影響，是企業(yè)的立身之本。

（二）提升企業(yè)核心競爭力要以人力資源管理為重心

核心競爭力是一種能力的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而這種網(wǎng)狀能力的大小取決于企業(yè)生產(chǎn)、管理等各個環(huán)節(jié)上人力資源能力、效用的發(fā)揮大小，并且這種能力的有機(jī)性決定了各環(huán)節(jié)能力的匹配和整合。企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上如何進(jìn)行人力資源分配，各環(huán)節(jié)人力資源利用開發(fā)的狀況水平，決定著核心競爭力的形成、擴(kuò)展和應(yīng)用。

企業(yè)核心競爭力的根源在于企業(yè)員工生產(chǎn)、管理的積極性、創(chuàng)造性以及聰明才智的發(fā)揮。企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)員工的各種能力的匹配、整合過程，即是現(xiàn)存人力資本最大程度地發(fā)揮其作用，把短缺的人力資源通過教育、培訓(xùn)等手段盡快彌補(bǔ)起來。因此，企業(yè)為了使自己比競爭對手擁有更優(yōu)的核心競爭力，就必須以人力資源管理作為企業(yè)的管理中心。

（三）用以人為本的人力資源管理全面提升我國企業(yè)核心競爭力

1.優(yōu)化我國人力資源管理。我國企業(yè)在人力資源管理方面投資很少，有資料表明，我國30%以上的國有企業(yè)的教育培訓(xùn)年費(fèi)人均只有10 元，20%左右的企業(yè)為10~30 元，大多數(shù)虧損企業(yè)已基本停止了人力資本投資。而國外企業(yè)的人力資本投資卻占到了人力資源成本的2%~4%。針對這一狀況，我國企業(yè)必須以人為本，圍繞員工進(jìn)行一系列優(yōu)化：

（1）改革企業(yè)管理模式，建立科學(xué)、民主、公正、公平的用人機(jī)制。（2）完善人力資源管理的各項(xiàng)制度，包括招聘、使用、考評、待遇、晉升、培訓(xùn)、獎懲等一系列制度，使員工擁有合理的職業(yè)發(fā)展生涯。（3）培育良好的企業(yè)文化，對內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對外提高企業(yè)的社會形象。

2.以人為本，構(gòu)建我國企業(yè)核心競爭力

（1）內(nèi)部培育，提升核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的根本動因來自于內(nèi)部，企業(yè)必須獨(dú)立開發(fā)一些核心項(xiàng)目，這便要求管理者有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光，有敏銳的判斷力和勇于冒險的精神。同時，建立良好的激勵機(jī)制，激發(fā)每個員工的創(chuàng)新精神。

（2）外部并購，提升核心競爭力。通過對擁有知識能力資源的企業(yè)進(jìn)行收購或合并，從而建立起某種核心競爭力的策略。我國企業(yè)整體水平仍落后于西方發(fā)達(dá)國家，因而企業(yè)以產(chǎn)權(quán)交易等形式整合外部資源，可以迅速有效地拉近與世界的距離。

（3）聯(lián)合開發(fā)，提升核心競爭力。通過與具有某種能力和資源的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，甚至建立合資企業(yè)，互相取長補(bǔ)短，交流人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)內(nèi)部人、財、物的流通，提升企業(yè)核心競爭力。

五、結(jié)束語。

總之，在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化、知識經(jīng)濟(jì)的趨勢下，人力資源已成為企業(yè)取得和維系競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源，但是，要將人力資源從潛在的生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，就必須加強(qiáng)人力資源的開發(fā)與管理。一個企業(yè)只要將人力資源數(shù)量調(diào)節(jié)、合理配置、教育培訓(xùn)、人員激勵、等手段有效配合起來，就可以大大提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。

【參考文獻(xiàn)】

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