第一篇:香港實(shí)習(xí)報告
我的香港實(shí)習(xí)暑期實(shí)踐報告
在我們二十多歲的歲月里,總有一些經(jīng)歷是讓我們難以忘懷的,比如第一次登臺、第一次演講,還有第一次去到很遠(yuǎn)的地方??同樣在我們二十多歲的年華中,有些人也是我們永遠(yuǎn)不會忘記的,比如第一個親密愛人,第一個知心老友,以及第一撥陪你一起去到很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)地方的朋友??在我二十幾歲的成長過程中,我體會到了許多許多緣分帶來的滋味。
而這一次,在香港參加iep項目的七天,緣分對我來說尤其妙不可言。所以我想以筆的名義來記錄這段異于往日的緣?? the first day:
由于我提前入港了,所以沒有立馬迎接到團(tuán)隊的小伙伴們。小伙伴們在新范公司的市場總監(jiān)eric 的帶領(lǐng)下過關(guān)之后,入住酒店。而我感到十分的激動,因?yàn)槊魈炀鸵姷阶约旱年犛蚜?。see you tomorrow!the second day:
我是ivy,一個追逐夢想的女孩。此時此刻,我奔走于香港車水馬龍的街道上。繁華、文明、人來人往、節(jié)奏明快卻井然有序,這是香港留給我的第一印象。雖然不是第一次來香港了,但是心中仍然有絲許恐懼,或欣慰,或興奮,我恐懼我在這個陌生的環(huán)境里會不知所措,我欣慰我還有如此的動力想去提升自己,我興奮我和我的隊友們將站在世界500強(qiáng)。we are little lions!the lion king ——我們的隊名,我們?nèi)缤{子一般,雖小,但孕育著強(qiáng)大的力量,我們終將會如獅子一樣霸氣的過完我們的人生,完成我們的理想。第一只小獅子是來自黑龍江科技大學(xué)的徐同學(xué)(隊長),第二只小獅子是來自東北財經(jīng)大學(xué)的王同學(xué),第三只是來自上海大學(xué)的汪同學(xué),第四只是來自華中農(nóng)業(yè)大學(xué)的林同學(xué),第五只就是我啦——來自湖南財政經(jīng)濟(jì)學(xué)院。我們5只小獅子都來自于不同的地方,有著不同的經(jīng)歷,然而我們卻成為了有緣人。這期參加項目的共有16人,分為3組,我們是第三小組,領(lǐng)隊eric帶大家過關(guān)后居住于尖沙咀的酒店,而我是唯一一個住姐姐家的人。于是我與大家約好8:30在觀塘地鐵站集合,那一刻,我們終于見面了,那是于異鄉(xiāng)見到親人的感覺,倍感熟悉。
安盛金融大廈,位于觀塘區(qū),香港的金融中心,9點(diǎn)時分,上班族接踵而至,以急促的步伐穿梭于鋼筋水泥鑄造的大廈中,西裝革屨精神實(shí)足,而我們也在安盛開始了我們的學(xué)習(xí)。
一開始我們就認(rèn)識了我們的四位導(dǎo)師:james、jenny、watter、jencil,是安盛旗下empeir的總監(jiān)和資深高級經(jīng)理們,帥氣、漂亮、可愛、可親是導(dǎo)師們給我留下的印象。導(dǎo)師jencil要大家每人畫一幅畫進(jìn)行自我介紹,不要嘲笑我的繪畫水平,我畫了一只鞋,因?yàn)槲沂琴u鞋專業(yè)戶。導(dǎo)師james講了sell side 與buy side 的區(qū)別以及香港資本市場還有他的經(jīng)驗(yàn),也了解了安盛這家500強(qiáng)的企業(yè),在這個過程中,我深刻的意識到了自己與隊友之間的差距,我的隊友身上有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
一天結(jié)束了,雖然一天下來會感覺很累,但這絲毫不能阻擋我們對香港的向往,我們?nèi)?了維多利亞港,夜景很美的地方。我們陶醉其中,我們樂此不疲。
夜已深,我們談?wù)撏炅宋覀兎峙涞墓ぷ?,以此來為之后的商業(yè)策劃做準(zhǔn)備。明天,我們繼續(xù)一起上課,一起喝下午茶,一起擠港鐵,一起??(這么多的一起,雖然顯得微小而枯燥,但對于我們每個人而言,都是令人難以忘懷的成長歷程)good night~ the third day:
我依舊是ivy,此時在香港的地鐵里,依舊是在人流最多的時間,依舊是紊然有序,地鐵里的小女孩和小男孩是如此的可愛,純英文的對話讓我自愧不如。早上10點(diǎn)在安盛集合,首先我們隊開了個小的會議,商談了最后的商業(yè)策劃案,對于從未做過商業(yè)策劃案的我來說,純英文的商業(yè)策劃案更是想都沒有想過,所以盡管起初感覺有難度,但我們是lions,我們有勇氣和力量,我們不怕挑戰(zhàn)!同時,我們也確定了我們以公益為主的(奔跑吧deamer?。┲粲媱?。說了那么多關(guān)于我們團(tuán)隊的事,怎么能少了我們的導(dǎo)師呢,我對于他們的總結(jié)就是相當(dāng)可愛,相當(dāng)有魅力。我們會抽閑暇時間來聊聊天,或參觀他們的辦公桌,今天結(jié)束的時候,我們小隊邀請每位導(dǎo)師來了張大合照。美美噠。篇二:赴香港實(shí)習(xí)報告
赴香港實(shí)習(xí)報告 醞釀已久的香港實(shí)習(xí)終于在2012年4月16日成行,那日下午我們迎著明媚的春光滿懷激動喜悅走出校門,登上南下的t95。盡管車廂里擁擠不堪還夾帶著由于對空間狹小的不滿,但對香港的心馳愿往沖淡了這一切的埋怨。從下午到晚上我們絲毫沒有睡意,都在七嘴八舌的談著自己的囧事趣事。學(xué)長學(xué)姐們在做著一個我叫不出名的游戲。不知道他們的精神怎么那么的好,對那種沒有什么變化新意的游戲那么著迷。他們一直玩到了凌晨2點(diǎn)。夜深人靜的時候,耳畔反復(fù)響起乘務(wù)員那冗長令人厭惡的聲音:最后一次,水果副食。還有乘客的倦意寫在臉上,勞累刻上了額頭,還有睜開剛合不久的睡眼,給那乘務(wù)員的推車讓道。暗自慶幸我們買到了坐票,那拿著站票的乘客只能小心翼翼地蜷縮在過道,洗手間,連垃圾堆旁邊也是人。當(dāng)聽說列車要晚點(diǎn),大家都在抱怨。清晨的薄霧籠罩著深圳這座新興城市。到了西灣河協(xié)青社后,我們親切的感受到了接待人員的熱情,周到,敬業(yè)。一切都進(jìn)行得有條不紊,一切都安排的井然有序。我們住在十三樓,一進(jìn)宿舍跳入眼簾的是
干凈的床單,整齊光亮的的衣柜,還有一臺臺式電腦。安排好住宿后,我到陽臺上眺望。那層層疊疊,參差不齊的建筑矗立在山腳,山腰,有的在懸崖上。真的難以想象是怎么建好的。這視野中的人類文明說明:只有你不能想到的,沒有別人做不到的。拿在浮云上飄來飄去的老鷹再一次吸引了我,這么大的老鷹還這么多還這么猖獗地在人口擁擠的香港上空盤旋。我對它們的生活習(xí)慣,巢穴特點(diǎn)充滿迷惑,怎么這么現(xiàn)代化的地方有如此多的老鷹,要知道在武漢麻雀都很少見到。上午我們聽了阿豪對協(xié)青社的介紹,大致有了初步的認(rèn)識。香港協(xié)青社成立于一九九一年,是一所專門為邊緣青少年人提供危機(jī)介入服務(wù)的機(jī)構(gòu)。其主要任務(wù)是幫助青少年遠(yuǎn)離不良分子,建立自信、自尊和應(yīng)付困難的能力。其主要的服務(wù)內(nèi)容有:夜間外展服務(wù)、危機(jī)介入中心、二十四小時電話熱線服務(wù)、自立堂、協(xié)青社就業(yè)計劃、蒲吧、嘻哈學(xué)校、香港青年研究中心、清聆心理服務(wù)、城市之峰等。上午阿豪主要講的是香港福利制度的歷史和發(fā)展,還有青少年的發(fā)展問題。對福利政策的類型我聽得非常認(rèn)真,并且積極地回答了阿豪的問題還得到肯定,對香港的補(bǔ)救型福利政策我是比較認(rèn)可的。我認(rèn)為它形式上可能是比較明顯的“取之于民,用之于民”,可能傷害了民眾的感情,但實(shí)質(zhì)上考慮了不同層次的需要,可以根據(jù)不同的對象給與不同的幫助,在實(shí)質(zhì)上是非常的合理,它可以避免資源浪費(fèi),可以提高服務(wù)質(zhì)量,真真切切的幫助案主。在香港使用這種福利制度很合理。
下午,周老師給我們講了建立專業(yè)關(guān)系的步驟及試探性行為處理。她的講述詳細(xì)清晰。同學(xué)們也積極回答老師的問題,對“夜青”的理解描述被我們寫了滿滿的一黑板。專業(yè)關(guān)系的建立大致經(jīng)歷觀察—初步接觸—社交關(guān)系—輔導(dǎo)關(guān)系—完結(jié)這幾個階段。我們還了解到試探性行為的類型,處理測試行為的原則及技巧,最后總結(jié)出建立專業(yè)關(guān)系的要素:細(xì)心,用心,恒心,平常心,愛心。
在18號的歷奇活動中,我更深入的認(rèn)識了歷奇活動。協(xié)青社的“城市之峰”項目是由專業(yè)的臨床心理學(xué)家以及資深的社工設(shè)計的活動訓(xùn)練,它的重點(diǎn)在于讓參與者對這一活動經(jīng)歷進(jìn)行體驗(yàn),在體驗(yàn)中獲取積極的情緒,釋放心理能量,以求加深對自己的認(rèn)識,挖掘自身潛力。機(jī)構(gòu)之所以聘請并訓(xùn)練青年成為專業(yè)歷奇工作人員是因?yàn)槠渌?wù)的對象也是青年人,青年人之間較有共同話題和親切感,有利于團(tuán)隊關(guān)系的建立。專業(yè)歷奇以積極的文化項目和歷奇特有的專業(yè)技巧培育青年。其項目內(nèi)容主要包括地結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)網(wǎng)陣、緣繩下降、攀石場和獨(dú)木舟等。我們這次的活動主要是上午的小組活動,其中音樂穿繩,板凳移人(自己取的名字)給我留下了比較深的印象。我們小組集結(jié)大家的智慧,彼此間互相信任,密切合作,非常迅速的完成了任務(wù)。大家在一起分享了成功經(jīng)驗(yàn),得出一個結(jié)論:成功需要忍耐,信任,合作,傾聽等一些品質(zhì)。他們的社工給我們的訓(xùn)練項目具有靈活性,針對性。開始我們會互相抱怨,不善于傾聽等一些不好的品質(zhì)。他們的社工就針對這些我們暴露的缺陷開展了后面的活動,讓我們認(rèn)識并改善了自己的團(tuán)隊意識。我們下午的歷奇活動主要是高空挑戰(zhàn)項目“high-v”,這個項目不僅能培養(yǎng)團(tuán)隊意識,還能促進(jìn)對自身的認(rèn)識和潛力的挖掘。站在10米高的位置上走鋼絲,需要兩個人之間相互的攙扶,而且兩條鋼絲越隔越遠(yuǎn),更需要partner之間的相互信任、步調(diào)一致和密切協(xié)調(diào),這樣一個具有挑戰(zhàn)性的時刻也是對我們自身勇氣與毅力的挑戰(zhàn)。協(xié)青社的這個項目就是讓青少年能夠認(rèn)識自己,體會團(tuán)隊的力量,學(xué)會與他人合作,充分利用社會資源,挖掘自身潛能,對自我進(jìn)行重整,做好人生規(guī)劃。作為活動的參與者,這一次我們又得到了一個自我成長的機(jī)會。
晚上我跟香港的陌生人一起玩籃球,更加深切地感受他們的合作團(tuán)結(jié)意識。他們更注重團(tuán)隊意識和友誼精神。他們沒有以勝負(fù)決定上場機(jī)會,而是自愿下場,共享資源。很少喊犯規(guī),很少惡意犯規(guī)。對于我這個不會說粵語的隊友,沒有絲毫的輕視,無視。
我出手的機(jī)會跟他們差不多一樣多,他們互相之間沒有抱怨,都在交流戰(zhàn)術(shù)配合。有的在惋惜上次出手沒有命中?;@球隊友再次讓我感受到他們的真摯,陽光溫暖。正如那灑滿陽光的沙灘,柔軟舒適溫和怡人。
還有一個值得回味的活動就是外展。協(xié)青社的深宵外展對每年365天都有活動其足跡遍布全港。從晚上十時到翌日早上六時,深宵外展隊便會出動數(shù)量外展車,在街上搜尋那些18歲以下不能回家或不愿一回家的青少年,并將他們帶回協(xié)青社男女中心或蒲吧進(jìn)行輔導(dǎo)跟進(jìn)。我們有幸能隨機(jī)構(gòu)社工做了一個晚上的外展活動。在出發(fā)之前,社工們對前一天晚上的外展工作做了一個簡要的分享與總結(jié)。雖然我聽不懂他們在說什么,但是感覺到做分享與總結(jié)是我們社工開展工作的一個必不可少的步驟。外展中我們主要巡邏的地方有青年常去的公園,7-eleven,和麥當(dāng)勞快餐店。在此期間社工們給與我們極大的支持,他們積極的引導(dǎo)我們與香港青年們交流,并耐心向我們講解。經(jīng)過這次外展工作我懂得與人建立關(guān)系和運(yùn)用建立關(guān)系技巧的重要性。與人初次見面,最重要的是找到交往的突破口。我們那次去了沙田,在那里跟外展隊友一起把沉重的設(shè)備搬下擺好,過了不久有年青人打電話過來。阿峰,皮蛋就去接他們過來。那些夜青大多是十五六歲的初中生,來了也不客氣像是跟家里一樣自在的跟他們聊天,玩游戲。當(dāng)時有件事讓我很困惑。兩個小孩叫我把排球丟給他們,我沒有多想就很高興的給了他們。誰知一個揮動手臂用力將球直接打入有鐵絲網(wǎng)圍住的施工現(xiàn)場。按照當(dāng)時的距離和物品擺設(shè),正常人都會覺得這絕對是故意的。但協(xié)青社的社工過來后,絲毫沒有責(zé)備那個小孩,而且回到協(xié)青社后,他也避免談?wù)撃莻€球。我問他,他就對我說那個小孩不是故意的,只是用力大了一些。后來,我們一同實(shí)習(xí)的同學(xué)推斷由于他們專業(yè)社工的真誠的愛心,熟練的技巧使得他們沒有責(zé)怪那個小孩。事實(shí)證明推論是正確的,阿峰跟我講如果當(dāng)時他們發(fā)怒責(zé)備那個小孩,那個小孩就會覺得他自己成功地激怒了他們,他就會認(rèn)可這種行為。但如果寬恕了他,絲毫不理會他的這種嘲弄行為,他就會有挫敗感。而且他們會以積極地態(tài)度引導(dǎo)他,幫助他樹立正確的人生態(tài)度。聽了阿峰的話,我頭上的疑云慢慢消散,也學(xué)到了一個很重要的知識:千萬不要輕易被對手激怒,冷靜應(yīng)對一切。從社工的角度,我們要用愛和原諒,包容對待案主。
作為實(shí)習(xí)內(nèi)容的一部分,協(xié)青社青年學(xué)研究中心帶我們在香港數(shù)個歷史、文化、社區(qū)、公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀。這次機(jī)構(gòu)參觀不僅讓我們對香港的歷史文化發(fā)展有了初步的了解,而且還見識了香港的社會福利事業(yè)和居民生活狀況。在整個旅途中我們看到了一個及其現(xiàn)代化的城市。溫和的陽光,湛藍(lán)的天空,清爽的海風(fēng),怡人的空氣令人贊嘆。綠色裝點(diǎn)了整個城市,人性化的基礎(chǔ)設(shè)施令人羨慕。海路空交通四通八達(dá)。從武漢到香港令我感受到了歷史和現(xiàn)代,中國與外國的文化差別。香港就像我們內(nèi)地未來的一幅美好藍(lán)圖,瀏覽了這幅藍(lán)圖,令我對中國未來的信心與期望。
別人都說“說的容易做起來難”,通過此次香港之行中我在男自立堂,球場等處跟別人溝通,發(fā)現(xiàn)只要嘗試,語言障礙,觀念習(xí)俗約束等一些隔閡都是可以化解的。在此,我也總結(jié)一句:想得很難的問題,在舉手投足之間化解。
只要我們用心去愛,用心傳遞愛,愛就會擁抱世界。我堅信,只要我們社工真心奉獻(xiàn)自己的青春熱血,中國社工的前途會更光明,祖國的明天會更燦爛。篇三:香港畢馬威實(shí)習(xí)報告
在香港畢馬威實(shí)習(xí)的那些事兒
飛機(jī)滑行速度越來越快,恨不得在腳下灌上千斤重的鉛好讓它慢一點(diǎn)離開這塊土地,腦海里兩個月的時光快速地放映。2011年的暑假,我很幸運(yùn)地被中注協(xié)選派到香港畢馬威與香港本地和國外留學(xué)學(xué)子一起成為暑期實(shí)習(xí)生。這期間,我收獲了太多,關(guān)于職業(yè)發(fā)展,關(guān)于獨(dú)立生活,關(guān)于友情,關(guān)于香港,關(guān)于責(zé)任。正是這些認(rèn)識和成長串聯(lián)起了在香港的一幕幕片段,讓我走過了一部電影長的寶貴歷程。on training 培訓(xùn)的目的簡單明了----新進(jìn)實(shí)習(xí)生之間相互熟悉,畢馬威會計師事務(wù)所的文化以及業(yè)務(wù)范圍介紹,工作軟件e-audit和辦公軟件的使用技巧以及職場溝通經(jīng)驗(yàn)的交流。培訓(xùn)是我們第一次可以近距離接觸到公司高級經(jīng)理以及it和人力資源部門前輩的機(jī)會,給我們上課的講師都是來自各個部門的senior manager或者是b grade的前輩,雖然級別高過我們很多,但是他們都特別具有親和力,給我們講他們進(jìn)kp的故事,從一個跟我們一樣什么都不懂的實(shí)習(xí)生到a1,b1再到manager一步步走來是怎么和公司一同發(fā)展一同進(jìn)步的,在我看來,盡管工作的累人盡皆知,但kp人都有一股用不完的勁兒,從他們的一顰一笑,一舉一動看到的都是對這里的感情和眷戀,并以身為kp的一員為傲。為期一周的培訓(xùn)里,每天8小時的教學(xué)把我們從職場菜鳥一步步向professional靠攏。從儀表著裝,到與客戶溝通禮儀,再到職業(yè)素養(yǎng),無一不體現(xiàn)出kpmg高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。
除此之外,公司選人的多元化所體現(xiàn)出的審計行業(yè)的巨大兼容性也著實(shí)讓我們吃驚了一把。在這樣一個不大的培訓(xùn)教室里,除去中注協(xié)選拔過來的20名來自內(nèi)地各大高校的大三學(xué)生,還有40多名來自五湖四海背景各不相同的實(shí)習(xí)生。在第一天的自我介紹環(huán)節(jié),多元化的背景和經(jīng)歷的碰撞讓所有同學(xué)都感受到了一種前所未有的全球峰會氣氛。同在一個教室,有在美國,英國,加拿大,韓國和日本求學(xué)的中國留學(xué)生,在中國留學(xué)的美國學(xué)生,也有在香港各所大學(xué)讀大二的本地人,而我們一行也都來自內(nèi)地不同的高校,大家用著同一種語言,雖然帶著各個地方的口音,也許流暢,也許停頓,但絲毫沒有影響相互之間的溝通和交流。有一位港大的同學(xué)在說到自己曾經(jīng)因?yàn)橐淮钨嚧沧屓义e過了準(zhǔn)時去海邊的時間而幸免于海嘯時,全場的人都不禁為他鼓起掌來。另外一位來自南京大學(xué)的同學(xué)則因?yàn)榕嘤?xùn)遲到打趣地解釋說,“我遲到是因?yàn)槲揖妥≡陔x培訓(xùn)大樓步行10分鐘的地方,而我卻迷路了”。就這樣大家在歡笑中認(rèn)識了彼此,為后續(xù)的實(shí)習(xí)生活也鋪墊了友誼基礎(chǔ)。為了建立團(tuán)隊合作意識,培訓(xùn)中間穿插了很多小比賽,有一場就是要求每個團(tuán)隊在20分鐘運(yùn)用以提供的剪刀膠帶等工具和從老師處購得兩種顏色的硬彩紙做出最高的建筑,時間結(jié)束時哪組最高就獲勝。而另外一場就是最后一天的小組展示。有的小組朗誦自己即興創(chuàng)作的詩歌,有的表演“實(shí)習(xí)生的一天”話劇,還有的是情景秀。我們組則改編《北京歡迎你》,創(chuàng)作出《kp歡迎你》,通過對歌詞的改編,表現(xiàn)對kpmg和審計行業(yè)的認(rèn)識。雖然有些無厘頭,嘲笑了ot的盛行,但主旋律卻是表現(xiàn)作為一群實(shí)習(xí)生對公司對這份職業(yè)的熱情和渴望,這也是我們的心聲的表達(dá)。
入職前的培訓(xùn)讓我初步了解想進(jìn)入到審計行業(yè)其實(shí)沒有專業(yè)硬性要求,事務(wù)所考察的是一個候選人對數(shù)字的敏銳程度,同樣一份財務(wù)報告如果你能夠透過這些沒有生命的數(shù)字掂量 出一個有生命的實(shí)體的發(fā)展好壞以及已經(jīng)或者即將遭遇到的困境危機(jī),而不是只看到一堆大小不一,眼花繚亂的符號,那么你就是具備了成為專業(yè)審計人員的可塑性。其次,由于各行各業(yè)都需要審計,這也就決定如果事先已經(jīng)有了某一個特定行業(yè)的背景知識將會節(jié)約審計師很多時間并更好的做出不違背行業(yè)發(fā)展規(guī)律的決策。這幾點(diǎn)也正是為什么實(shí)習(xí)生當(dāng)中會不乏理工科背景的學(xué)生的原因吧。
畢馬威中國提供審計、稅務(wù)和咨詢等專業(yè)服務(wù)。在香港所,審計業(yè)務(wù)分為三個大組,第一組主要負(fù)責(zé)制造業(yè),第二組負(fù)責(zé)娛樂交通類,第三組負(fù)責(zé)金融機(jī)構(gòu)。公司內(nèi)部的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也有詳細(xì)公平的一套標(biāo)準(zhǔn),第一年進(jìn)公司為a1,每經(jīng)過一個旺季(11月分至次年7月份)便可升一個級別直到a3,再到b grade,一般b grade的可稱做助理經(jīng)理,到b3又有3年,第六年末如果通過了考核就可以晉升到c1也就是經(jīng)理了,c3為高級經(jīng)理。接下來需要多久成為合伙人就沒有嚴(yán)格的規(guī)定了,據(jù)我所知,并不是只要一直留在事務(wù)所就能成為合伙人的。合伙人層面更需要發(fā)達(dá)的人脈和對整個行業(yè)的宏觀掌控,合伙人負(fù)責(zé)的主要部分是拓展新客戶并維系與老客戶的關(guān)系,這也是事務(wù)所業(yè)務(wù)的主要來源渠道。
我實(shí)習(xí)的部門屬審計第一大組第十三部門,客戶集中在制造業(yè)。畢馬威一向以做大客戶出名,在我們部門的工作臺上我便看見中石化(sinopec group)2010年的審計報告,而我到公司的第一天做的事情便是核對審計報告---核對每一張報表的數(shù)字加總和與附注是否一一對應(yīng)。我的經(jīng)理marco早上10點(diǎn)拿給我大約一個火柴盒高的報告我足足敲到了下午3點(diǎn)才校對完畢,發(fā)現(xiàn)的錯誤要用公司通用的符號標(biāo)注出來,即使沒有錯誤也要在列式的右下角精確到數(shù)字的個位標(biāo)上一個“^”以表示此處已經(jīng)檢查過。當(dāng)我捧著貼滿便利貼的報告草稿還給經(jīng)理時,滿心以為他會很高興看到我發(fā)現(xiàn)了錯誤,事實(shí)上并不是。后來才了解到每一個小錯誤很可能意味著連環(huán)錯誤,嚴(yán)重的可能要涉及到審計程序的改變,而且報告出錯太多可能意味著前一位核對報告的同事工作并不到位。做審計這行習(xí)慣以風(fēng)險為導(dǎo)向,一份出錯很多的報告必然風(fēng)險更高,需要投入更多的人力以保證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性。我的經(jīng)理是一個特別細(xì)心的人,效率也很高,喜歡當(dāng)場解決問題絕不拖延,他會一個個地檢查每一處標(biāo)注錯誤的地方告訴我這里是否有問題,問題怎么解決并解釋背后的原因。最令我吃驚的是他敲計算器的速度,完全可以稱作盲打兼神速??吹轿叶家粝聛淼南掳?,marco表示,敲多了自然就快了啦?他告訴我,每一分審計報告都要經(jīng)過9校的程序,從實(shí)習(xí)生,a1,a2一直到manager都會要仔仔細(xì)細(xì)地一遍又一遍校對與檢查,這樣才能確保交到客戶手里的報告是一份專業(yè)的有價值的報告。除了能用上計算器的活兒,還有用多功能復(fù)印機(jī)的活兒也是實(shí)習(xí)生的必修課。公司掃描的文件都有指定的服務(wù)器接收,在地址欄選定自己的部門后掃描便可以將電子檔歸納到只有本部門能打開的服務(wù)器上,方便同事提取。在kpmg,對打印復(fù)印過程中產(chǎn)生的廢棄文件也有一套嚴(yán)格的處理程序,每一層都有4個角落擺放大型多功能復(fù)印機(jī)的位置,而旁邊都配套有使用說明以及廢紙回收箱。同事介紹說這些廢棄了的文件也不能隨便丟棄,而是要經(jīng)過粉碎之后再廢物回收以保證客戶的資料不會被泄漏到無關(guān)的第三方。這些小細(xì)節(jié)體現(xiàn)出公司在審計基本職業(yè)素養(yǎng)之一的保密性方面的規(guī)范做法。由于被預(yù)定了一周后要出外勤,所以在公司里marco也沒再安排我做其他項目的follow-up的工作。于是我留心工作臺上是否有需要幫助的同事并主動詢問他們,由于工作臺上坐著的都是a grade的同事他們做的工作不會涉及到?jīng)Q策層面所以他們也很放心交給我做。在他們的教導(dǎo)下,我逐漸知道了如何做land search,如何使用excel里的vlookup功
能來完成從原始憑證編號到賬簿的搜尋匹配過程,怎樣歸類審計底稿以及每一個賬目要放到哪個字母相應(yīng)的section中。同時,我感受到書本上的知識頓時活了起來,在實(shí)踐中會不自覺地聯(lián)想到,哦,原來書上說的就是這樣做的!絕知此事要躬行,這句話運(yùn)用到審計和會計實(shí)務(wù)中也恰好不過了。on site 出外勤的日子里,我最大的感受有兩點(diǎn):第一,早出晚歸。制造業(yè)的公司一般不會把總部設(shè)在香港島的中心位置,偏向于選擇九龍或者新界,這樣子去客戶公司審計就要花費(fèi)很多時間在路上。比如,我所在的項目客戶就處在新界西部,早上7點(diǎn)半出門搭巴士或者叮叮車到最近的地鐵站后再經(jīng)過40分鐘的地鐵,最后還要轉(zhuǎn)一趟巴士才能到客戶公司所在地。到達(dá)時間一般在9點(diǎn)左右。路上解決早餐和休息不夠的補(bǔ)眠。另外一名實(shí)習(xí)生參加的項目更加夸張,每天6點(diǎn)多出門,折騰到地鐵站再搭客戶專門派來接送的面包車歷時1個多小時都沒有設(shè)立公交線路的路程才能到現(xiàn)場。與在kpmg同事們可以從8點(diǎn)半到10點(diǎn)之間陸陸續(xù)續(xù)到達(dá)公司不同的是,出外勤必須保持專業(yè)素養(yǎng),按時到崗能給客戶留下更好的印象,也不至于破壞客戶公司的作息制度。每天3個小時在路上的時間讓我體會到了工作的艱辛,也親身體驗(yàn)到了審計師道德準(zhǔn)則中那條叫做professional behavior的規(guī)范。第二,現(xiàn)場審計對細(xì)節(jié)要求甚高。審計程序基本是按照上一年的審計底稿設(shè)計的流程來實(shí)施的,底稿上每一個英文和數(shù)字都是今年審計的參考材料。任何方法和操作上的改動都要經(jīng)過incharge的同意和檢查,確保風(fēng)險降到最低。寫notes也力求用最簡短的語言表達(dá)清楚,從大陸來的我顯然不比香港同事們對英語行云流水般的運(yùn)用,以至于我寫出的notes都要被同事修改得體無完膚,直到反反復(fù)復(fù)讀去年的審計底稿才琢磨出寫notes不同與平常的英語表達(dá),必須要用審計專用的客觀描述性語氣,不要摻雜主觀看法。在為小組準(zhǔn)備獨(dú)立性check list的時候,認(rèn)真填好了項目每位同事的信息確保名字和職位沒有弄錯、格式正確后發(fā)給incharge檢查,哪
知道他一眼便指出了要改進(jìn)的地方,我真的非常驚訝他能在整篇用times new roman字體的文字中肉眼識別出兩處用calibri編輯的名字!他強(qiáng)調(diào)格式必須統(tǒng)一,底稿看起來才會舒服和整潔。這一幕到現(xiàn)在還深刻地印在我腦海中,一直提醒著我工作中一定不要輕視每一處細(xì)節(jié),也許c1(manager)與b3的區(qū)別不在于業(yè)務(wù)知識上的多大差距,而在于對工作的嚴(yán)謹(jǐn)程度!
life in hk 實(shí)習(xí)的魅力不僅僅在于能夠近距離接觸到這樣一家有著標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,匯集著來自世界各地的行業(yè)精英的公司,也在于能夠來到另一個陌生的城市,看這里的人們與這個城市的交流、融合和共生。香港很小,卻有著驚人的氣度。奢華與清新的碰撞、高貴與平凡的交鋒、忙碌和悠閑的較量,都以一種和平的方式在這里上演。
香港人的友好,讓我在初來乍到的周折中感動得熱淚盈眶。在不認(rèn)識的街道向雜貨鋪的伙計問路,他不會說普通話便招呼在店里忙活的同事出來一起說著粵語比劃著手勢告訴我該怎么走,店外路過的一位女士見狀直接要求帶我走一段,最后把我交給一位剛好要送外賣到我想去的大廈的大嬸。后來跟同事們說起這件事,他們手一揮,淡然地說到,哦,被問得多了,沒什么好值得稱贊的。即使遇到一些精神看起來不太正常的人,比如我每天早晨在固定的那趟巴士上都會碰到的那個亂跟別人搭腔的穿背帶西褲的矮胖男人,旁邊的人也都是報以微笑,禮貌地緩解尷尬。僅用了兩個月的時間,這座城市就把我們從頭到腳每一寸肌膚每一個毛孔都吸引住了。我們每個周末都會像旅人一樣參觀每一個景點(diǎn),也會在某個下了班的晚上裝作local走一走鬧騰的街市,逛一逛不知名的花園。工作之余,也著實(shí)放松了一把。最后的那些日子里,同實(shí)習(xí)的朋友們,都特別留戀香港的絕無僅有的氣質(zhì),舍不得離開更期望再來。the end 從來沒有想到過在我20歲的時候會有機(jī)會來到香港工作和生活,也沒曾預(yù)見到這一次短暫的實(shí)習(xí)將變成我人生中如此珍貴的一次經(jīng)歷。我很感激,能如此幸運(yùn)地得到我的大學(xué)以及中注協(xié)的眷顧,如此幸福地遇上一群懷揣著青春夢想的同伴一起加入畢馬威。要感謝的太多,我都將銘記于心,化作更強(qiáng)大的動力走好未來的每一步,在會計師的行業(yè)里做出自己的貢獻(xiàn)!08級acca班 鐘隆梅篇四:香港協(xié)青社實(shí)習(xí)報告 香港協(xié)青社實(shí)習(xí)報告
我想要走很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的路,去看一場夏天。我想要爬很高很高的山,想去看夏天的海,很累很累的時候會懷疑自己有自虐的傾向,可是也許正是因?yàn)椴贿h(yuǎn)迢迢,才能更靠近自然。城市是空的,故事是人寫的,事情常是這樣。習(xí)慣了記錄生活的點(diǎn)滴感動。寫了這么多本日記,是得好好想想珍藏地意義了。也許有一天,會全都拿出來,帶著當(dāng)年,當(dāng)年的筆跡、當(dāng)年題字的法桐銀杏或是紫藤書簽,它們?yōu)榱朔治业臍q月而展示它溫柔的記憶,那些些地方和那些些故事。揀起一顆石子,從垂柳里擲入河中,你若能看見它下落的拋物線,那順勢的一揮會使你感動嗎,你了解嗎?今夏的我,和大家一起,去了東方之珠——香港,感受那里的社會工作的專業(yè)與獨(dú)有的城市氣質(zhì)。7月19日我系的師生來到位于香港西灣河圣十字經(jīng)2號的協(xié)青社開展為期一周的暑假社會實(shí)踐。這次同我們一起的還有鄭州輕工業(yè)學(xué)院的師生以及鄭州市救助站的社會工作者們。渴望新奇體驗(yàn)的心,開始不安了,一行人拖著鼓鼓的行囊邁向目的地。
協(xié)青社成立于1991年11月,是一個主要為邊緣青少年提供危機(jī)介入的機(jī)構(gòu)。這里24小時開放,專為無家可歸,離家出走或急需住宿服務(wù)的青年提供輔導(dǎo)及短期住宿服務(wù)。該機(jī)構(gòu)的深宵外展隊,專門尋找不能回家或不愿回家的青年,然后給予輔導(dǎo)或服務(wù);自立堂,為立志自立生活及就業(yè)的年青人以及受感化者提供住宿與就業(yè)訓(xùn)練;危機(jī)介入中心(男/女中心),是家庭式暫住中心,期間由社工協(xié)助他們及家人滿足需要或解決問題。這里還有一個受廣大青年人喜歡的蒲吧,蒲 7月20號白天協(xié)青社為我們準(zhǔn)備了一天的歷奇活動,歷奇活動以充滿趣味性和啟發(fā)性的小組活動為主,專業(yè)性很強(qiáng),在以新鮮游戲組成的小組活動中我們充分感受到了香港社工較高的素質(zhì)和專業(yè)的技巧?;顒迎h(huán)節(jié)安排的很到位。小魔術(shù)吸引了我們的目光:用手指撐起一根環(huán)形鐵鏈,將一根鐵環(huán)從鐵鏈的下方穿過,一松手,鐵環(huán)就套在了鐵鏈上,很不可思議阿。我開始建立起對她們的信任。我們此時的關(guān)系僅僅是玩伴,而不是謙賢禮讓的老師、同事、學(xué)生,我們還給小組取了個很團(tuán)結(jié)的名字“一六隊”(寓意我們隊的16位成員團(tuán)結(jié)和諧、親密合作)。游戲高潮迭起,特別是大家集思廣益克服困難,互相幫忙,那久違的釋放之感。由于天氣原因,城市攀巖、獨(dú)木舟訓(xùn)練、緣繩下滑等我期盼已久的活動,還能進(jìn)行嗎?稚氣未脫的他們能領(lǐng)導(dǎo)好一個
小組嗎?但他們以實(shí)際行動征服了我們。下午我們在戶外進(jìn)行了城市之峰的活動緣繩下降,極大的提高了我們的勇氣和自信,讓我們感受到團(tuán)隊支撐的重要性。這是我參加的第一次如此模式的歷齊活動,期間對于我的影響令我難以忘懷,團(tuán)隊合作的重要以及意見包容的可貴,而城市之峰的體驗(yàn)更讓我重新認(rèn)識自己,改變挑戰(zhàn)目標(biāo)。我是一六隊女生里第一個吃螃蟹的人,的確是對心理承受力的不小挑戰(zhàn)。人的極限是難以預(yù)測的,有時候一丁點(diǎn)的勇氣便會讓我們向前邁出一大步,而一秒鐘的退縮,便只會使自己停滯不前,永遠(yuǎn)只限于原地踏步??v想自己將要經(jīng)歷將要奮斗的一生,有什么事是不能解決不能邁過的呢,人是沒有限度的,只要你想做就一定能夠做到。晚上是參加深宵外展體驗(yàn),挺興奮的,一點(diǎn)點(diǎn)困意全被香港的夜驅(qū)散。我跟隨外展隊去了馬鞍山和沙田,他們的敬業(yè)專業(yè)與社工精神深深地感染著我,雖然并未帶回“夜青”,卻也學(xué)了不少確定目標(biāo)的方法和初次接洽技巧,也親自嘗試和他們交流,語言成了我們最大的障礙,可笑容是最好的語言,有點(diǎn)心靈的觸碰之感,我不會忘記他們友好而含蓄的笑容。這一天,因?yàn)槟銈兌獫M滿。
兩個晚上的女中心實(shí)習(xí),我感觸頗深。女中心就像一個大家庭一樣,要求青年晚上10點(diǎn)之前返回,白天要去那里需要告知社工。晚飯的時候大家一起聊聊今天白天發(fā)生的有趣事情,飯后他們會抽簽看誰負(fù)責(zé)哪項家務(wù)。家務(wù)完畢之后會開生活會,安排近期的活動。盡管被提前告知,這里的青年都是處于危機(jī)之中,但我發(fā)現(xiàn),只要平等對待她們,陪伴她們做游戲、學(xué)習(xí)、做家務(wù),和她們一起交流,她們會像正常的青少年一樣和我們做朋友,為我們講述她們的趣事甚至于家庭、愛情或者生活。在這里,只要有你一份愛的付出,便會有一份愛的回報。我也見證了社工的價值,其中有個女生,主動給我們交流,內(nèi)向的她的改變比我做的都要好,負(fù)責(zé)她的社工也告訴我們,這是她們最大的動力與欣慰。
專題講座日:在互動的氛圍中大家掌握了小組工作的技巧、關(guān)系建立的技巧以及對試探性行為的處理技巧。有著二十年社工工作經(jīng)驗(yàn)的周巍屹老師生動的授課方式與豐富的授課內(nèi)容令大家大為贊賞。社會服務(wù)參觀日:我們參觀了香港基督教服務(wù)處深水埗東青少年綜合服務(wù)和荃灣明愛社區(qū)服務(wù)。這里大家了解了香港青少年服務(wù)發(fā)展歷史以及香港社會工作發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀。對大陸社會工作的發(fā)展很有借鑒意義。
香港文化參觀日,汽車在蜿蜒起伏的山路上盤旋,山下的景色盡收眼底。山中小路,綠得逼眼的樹叢,醞著心情的浮云、錯落的屋子,匍匐前行的車流、青草味道或是咸咸的空氣,靜止的又是流動的,這是個可以把繁華喧囂與海灣寧靜融合的城市。大家對香港的歷史、現(xiàn)狀及未來的發(fā)展有了一定的了解。我們不僅欣賞了香港的人文與自然景觀還親自下海暢游淺水灣,暴曬下的我們卻嗨到了極致,咸咸的不僅是海水,人扶醉,不負(fù)儂聽海的心。
自由活動日,大家共同融入香港的繁華,涌入向往的地方。銅鑼灣、維多利亞公園、星光大道、買一點(diǎn)有紀(jì)念意義的東西代回去與看市民的日常生活。銅鑼灣的商品的確很豐富,果然是購物者的天堂。
維多利亞公園的植物都很高大與鮮艷,這是得益于當(dāng)?shù)氐膩啛釒夂虬?。還有各種膚色的人在這里搞周末聚會,大家操著一些我們聽不懂的語言在歡樂著。還發(fā)現(xiàn)這里的教堂很多,今天有很多活動應(yīng)該也是教會安排的活動吧,世界各地的很多民族的文化,思想在這里展示著融合著。
最后我們集體分享了本次香港實(shí)習(xí)的體驗(yàn)。香港的社會工作發(fā)展的如此成熟,為我們樹立了一個發(fā)展的目標(biāo)與榜樣,有許多值得我們借鑒的地方;社工精神令我們敬佩,值得我們?nèi)グl(fā)揚(yáng)。這里的社工雖然很辛苦,薪水也不是特別高,但是他們卻全身心的投入,再苦再累依舊用心去服務(wù)去幫助有需要的人。我們在我們的社會工作發(fā)展初期更要去忘我的投入,去發(fā)揚(yáng)這種社工精神;正面文化值得我們學(xué)習(xí)。注意力就像陽光一樣,我們關(guān)注什么,什么就會成長;我們忽略什么,什么就會枯萎。我們要踐行正面文化,沒有失敗,只有回應(yīng);助人自助、時刻以人為本,發(fā)揚(yáng)回饋精神。協(xié)青社里的許多工作人員就是曾經(jīng)受到過社工幫助的青少年。
2014年香港實(shí)習(xí)生工作情況匯報 2014年,根據(jù)集團(tuán)工作安排,香港大學(xué)生吳子鋒同學(xué)在我集團(tuán)綜合業(yè)務(wù)部開展為期四周的實(shí)習(xí)活動,期間他主要在金融業(yè)務(wù)科工作,對推動保險營銷、縣域工作督導(dǎo)、大客戶關(guān)系管理等工作進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和積極實(shí)踐,整體表現(xiàn)良好,展現(xiàn)了一名高校優(yōu)秀學(xué)生的良好品德和專業(yè)能力,得到了同事們的一致認(rèn)可。
一、實(shí)習(xí)情況表現(xiàn) 此次實(shí)習(xí)期間,子鋒同學(xué)在以下三個方面表現(xiàn)較為突出:一是學(xué)習(xí)主動,定位精準(zhǔn),做好了一名業(yè)務(wù)知識的汲取者。子鋒同學(xué)保持了良好的空杯心態(tài),能抓住實(shí)習(xí)機(jī)會,積極主動的學(xué)習(xí)接觸到的業(yè)務(wù)知識,在一個月的實(shí)習(xí)時間里,表現(xiàn)了較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。較好的了解了金融集團(tuán)的整體業(yè)務(wù)構(gòu)造。同時,利用業(yè)務(wù)拓展機(jī)會,深入到了銀行、企業(yè)、縣域服務(wù)中心進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)和學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)經(jīng)歷得到了不斷豐富。
二是重視實(shí)際,恪盡職守,成為了一名實(shí)務(wù)操作的執(zhí)行者。盡管子鋒仍是一名學(xué)生,但其實(shí)習(xí)期內(nèi)所做工作較好的適應(yīng)了崗位需要,工作成績與正式員工相比也不遑多讓。通過他自身的努力,在政策領(lǐng)會、規(guī)定執(zhí)行、工作落實(shí)方面均有不俗的表現(xiàn)。特別是跟隨同事深入基層,到**縣、**縣就**督導(dǎo)**工作,到**企業(yè)成功營銷了**業(yè)務(wù),讓人印象深刻。實(shí)習(xí)期內(nèi),子鋒協(xié)助金融保險科完成保險業(yè)務(wù)**筆,合計金額**萬元,成績可喜。
三是團(tuán)結(jié)同事,謙虛有禮,當(dāng)好了一名角色轉(zhuǎn)換的體驗(yàn)者。子鋒在保持學(xué)生謙虛謹(jǐn)慎的求知態(tài)度同時,也成功體驗(yàn)了一名初入職場的新員工勤懇踏實(shí)。他與身邊的同事相處融洽,關(guān)系友好,喜歡向同事請教,對于他人提出的建議,做到了虛心聽取,認(rèn)真整改。并積極參與了集團(tuán)活動,可以說是一名合格的金融集團(tuán)員工。
二、大學(xué)生對集團(tuán)的影響
這一批香港大學(xué)生在我集團(tuán)實(shí)習(xí)期間,充分發(fā)揮了他們的年輕有朝氣、思維敏捷的特點(diǎn),也展現(xiàn)了他們專業(yè)的金融理論知識。首先在工作上的一些思路和想法可圈可點(diǎn),很有值得探討的地方,也體現(xiàn)了一定的實(shí)用價值。其次,兩地成長環(huán)境的差異也使得他們?yōu)槲壹瘓F(tuán)注入了一股的別樣青春,增進(jìn)了雙方的了解,有利于我集團(tuán)了解港人的思維和處事方式,為我集團(tuán)未來向外地拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定的參考意義。第三,通過對這一批充滿激情的年輕人的使用,對于我集團(tuán)培養(yǎng)和發(fā)掘青年才俊有相當(dāng)?shù)慕梃b作用,可以進(jìn)一步完善我集團(tuán)的用人、選人制度。
三、集團(tuán)對大學(xué)生的影響
這一批香港大學(xué)生通過到我集團(tuán)的實(shí)習(xí),首先感受到了我集團(tuán)**的企業(yè)文化和家園文化,這也是我集團(tuán)長期發(fā)展,立志成為百年老店的精神財富。其次,通過實(shí)地實(shí)踐,使他們有機(jī)會將理論與實(shí)際相互印證,進(jìn)一步加深對金融、經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的理解和學(xué)習(xí)。第三,我集團(tuán)涉及的金融領(lǐng)域廣泛,實(shí)習(xí)時間雖短,但開闊了他們的眼界,使他們對
多個金融領(lǐng)域有了直觀的認(rèn)識,相信對今后的發(fā)展不無裨益。第四,通過這段時間的相處,相信他們已經(jīng)結(jié)交了不少朋友,收獲了很多友誼,在未來的日子里,現(xiàn)在的友誼之種必將成長為將來的參天大樹。最后,我希望他們無論今后在什么地方,都能記得這一段祖國南疆的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,也希望他們有時間能回來看看,既看我集團(tuán)的發(fā)展,更要感受廣西日新月異的進(jìn)步。在此,我衷心的祝愿他們前程似錦,心想事成。
第二篇:赴香港實(shí)習(xí)報告
赴香港實(shí)習(xí)報告
醞釀已久的香港實(shí)習(xí)終于在2012年4月16日成行,那日下午我們迎著明媚的春光滿懷激動喜悅走出校門,登上南下的T95。盡管車廂里擁擠不堪還夾帶著由于對空間狹小的不滿,但對香港的心馳愿往沖淡了這一切的埋怨。從下午到晚上我們絲毫沒有睡意,都在七嘴八舌的談著自己的囧事趣事。學(xué)長學(xué)姐們在做著一個我叫不出名的游戲。不知道他們的精神怎么那么的好,對那種沒有什么變化新意的游戲那么著迷。他們一直玩到了凌晨2點(diǎn)。夜深人靜的時候,耳畔反復(fù)響起乘務(wù)員那冗長令人厭惡的聲音:最后一次,水果副食。還有乘客的倦意寫在臉上,勞累刻上了額頭,還有睜開剛合不久的睡眼,給那乘務(wù)員的推車讓道。暗自慶幸我們買到了坐票,那拿著站票的乘客只能小心翼翼地蜷縮在過道,洗手間,連垃圾堆旁邊也是人。當(dāng)聽說列車要晚點(diǎn),大家都在抱怨。清晨的薄霧籠罩著深圳這座新興城市。
在羅湖過關(guān)后乘地鐵,坐上地鐵后才知道香港的地鐵這么干凈,清新。望著外面不斷向后移動的青山,河流,形成了我的一個初步印象:香港是如此的潔凈,絲毫沒有灰塵,垃圾。地鐵到站后,我們在蘇俊豪先生的指引下,登上了一輛繪著星星圖案的大巴,上車后才發(fā)現(xiàn)香港的駕駛員是坐在右邊的。一路上,我好奇的觀望著窗外的風(fēng)景,發(fā)現(xiàn)這邊的一切像在電視上看的。地面,車輛,建筑都在一塵不染的,像是剛有一場陣雨洗過。還有感觸比較深的就是車子的座位很小,樓層很多但每層很矮,樓房的窗戶很小,窗臺上沒有紅紅綠綠的衣服。碧綠的海水上浮著很多的白帆,還有汽艇在疾馳,擊打著浪花。聽阿豪說是出公海博彩的賭船。還有非常龐大的游船,有四五層。藍(lán)天碧水青山白帆繪成一幅綺麗的圖畫,還有雄鷹在畫上飛翔著。
到了西灣河協(xié)青社后,我們親切的感受到了接待人員的熱情,周到,敬業(yè)。一切都進(jìn)行得有條不紊,一切都安排的井然有序。我們住在十三樓,一進(jìn)宿舍跳入眼簾的是
干凈的床單,整齊光亮的的衣柜,還有一臺臺式電腦。安排好住宿后,我到陽臺上眺望。那層層疊疊,參差不齊的建筑矗立在山腳,山腰,有的在懸崖上。真的難以想象是怎么建好的。這視野中的人類文明說明:只有你不能想到的,沒有別人做不到的。拿在浮云上飄來飄去的老鷹再一次吸引了我,這么大的老鷹還這么多還這么猖獗地在人口擁擠的香港上空盤旋。我對它們的生活習(xí)慣,巢穴特點(diǎn)充滿迷惑,怎么這么現(xiàn)代化的地方有如此多的老鷹,要知道在武漢麻雀都很少見到。上午我們聽了阿豪對協(xié)青社的介紹,大致有了初步的認(rèn)識。香港協(xié)青社成立于一九九一年,是一所專門為邊緣青少年人提供危機(jī)介入服務(wù)的機(jī)構(gòu)。其主要任務(wù)是幫助青少年遠(yuǎn)離不良分子,建立自信、自尊和應(yīng)付困難的能力。其主要的服務(wù)內(nèi)容有:夜間外展服務(wù)、危機(jī)介入中心、二十四小時電話熱線服務(wù)、自立堂、協(xié)青社就業(yè)計劃、蒲吧、嘻哈學(xué)校、香港青年研究中心、清聆心理服務(wù)、城市之峰等。上午阿豪主要講的是香港福利制度的歷史和發(fā)展,還有青少年的發(fā)展問題。對福利政策的類型我聽得非常認(rèn)真,并且積極地回答了阿豪的問題還得到肯定,對香港的補(bǔ)救型福利政策我是比較認(rèn)可的。我認(rèn)為它形式上可能是比較明顯的“取之于民,用之于民”,可能傷害了民眾的感情,但實(shí)質(zhì)上考慮了不同層次的需要,可以根據(jù)不同的對象給與不同的幫助,在實(shí)質(zhì)上是非常的合理,它可以避免資源浪費(fèi),可以提高服務(wù)質(zhì)量,真真切切的幫助案主。在香港使用這種福利制度很合理。
下午,周老師給我們講了建立專業(yè)關(guān)系的步驟及試探性行為處理。她的講述詳細(xì)清晰。同學(xué)們也積極回答老師的問題,對“夜青”的理解描述被我們寫了滿滿的一黑板。專業(yè)關(guān)系的建立大致經(jīng)歷觀察—初步接觸—社交關(guān)系—輔導(dǎo)關(guān)系—完結(jié)這幾個階段。我們還了解到試探性行為的類型,處理測試行為的原則及技巧,最后總結(jié)出建立專業(yè)關(guān)系的要素:細(xì)心,用心,恒心,平常心,愛心。
在18號的歷奇活動中,我更深入的認(rèn)識了歷奇活動。協(xié)青社的“城市之峰”項目是由專業(yè)的臨床心理學(xué)家以及資深的社工設(shè)計的活動訓(xùn)練,它的重點(diǎn)在于讓參與者對這一活動經(jīng)歷進(jìn)行體驗(yàn),在體驗(yàn)中獲取積極的情緒,釋放心理能量,以求加深對自己的認(rèn)識,挖掘自身潛力。機(jī)構(gòu)之所以聘請并訓(xùn)練青年成為專業(yè)歷奇工作人員是因?yàn)槠渌?wù)的對象也是青年人,青年人之間較有共同話題和親切感,有利于團(tuán)隊關(guān)系的建立。專業(yè)歷奇以積極的文化項目和歷奇特有的專業(yè)技巧培育青年。其項目內(nèi)容主要包括地結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)網(wǎng)陣、緣繩下降、攀石場和獨(dú)木舟等。我們這次的活動主要是上午的小組活動,其中音樂穿繩,板凳移人(自己取的名字)給我留下了比較深的印象。我們小組集結(jié)大家的智慧,彼此間互相信任,密切合作,非常迅速的完成了任務(wù)。大家在一起分享了成功經(jīng)驗(yàn),得出一個結(jié)論:成功需要忍耐,信任,合作,傾聽等一些品質(zhì)。他們的社工給我們的訓(xùn)練項目具有靈活性,針對性。開始我們會互相抱怨,不善于傾聽等一些不好的品質(zhì)。他們的社工就針對這些我們暴露的缺陷開展了后面的活動,讓我們認(rèn)識并改善了自己的團(tuán)隊意識。我們下午的歷奇活動主要是高空挑戰(zhàn)項目“high-V”,這個項目不僅能培養(yǎng)團(tuán)隊意識,還能促進(jìn)對自身的認(rèn)識和潛力的挖掘。站在10米高的位置上走鋼絲,需要兩個人之間相互的攙扶,而且兩條鋼絲越隔越遠(yuǎn),更需要partner之間的相互信任、步調(diào)一致和密切協(xié)調(diào),這樣一個具有挑戰(zhàn)性的時刻也是對我們自身勇氣與毅力的挑戰(zhàn)。協(xié)青社的這個項目就是讓青少年能夠認(rèn)識自己,體會團(tuán)隊的力量,學(xué)會與他人合作,充分利用社會資源,挖掘自身潛能,對自我進(jìn)行重整,做好人生規(guī)劃。作為活動的參與者,這一次我們又得到了一個自我成長的機(jī)會。
晚上我跟香港的陌生人一起玩籃球,更加深切地感受他們的合作團(tuán)結(jié)意識。他們更注重團(tuán)隊意識和友誼精神。他們沒有以勝負(fù)決定上場機(jī)會,而是自愿下場,共享資源。很少喊犯規(guī),很少惡意犯規(guī)。對于我這個不會說粵語的隊友,沒有絲毫的輕視,無視。
我出手的機(jī)會跟他們差不多一樣多,他們互相之間沒有抱怨,都在交流戰(zhàn)術(shù)配合。有的在惋惜上次出手沒有命中?;@球隊友再次讓我感受到他們的真摯,陽光溫暖。正如那灑滿陽光的沙灘,柔軟舒適溫和怡人。
還有一個值得回味的活動就是外展。協(xié)青社的深宵外展對每年365天都有活動其足跡遍布全港。從晚上十時到翌日早上六時,深宵外展隊便會出動數(shù)量外展車,在街上搜尋那些18歲以下不能回家或不愿一回家的青少年,并將他們帶回協(xié)青社男女中心或蒲吧進(jìn)行輔導(dǎo)跟進(jìn)。我們有幸能隨機(jī)構(gòu)社工做了一個晚上的外展活動。在出發(fā)之前,社工們對前一天晚上的外展工作做了一個簡要的分享與總結(jié)。雖然我聽不懂他們在說什么,但是感覺到做分享與總結(jié)是我們社工開展工作的一個必不可少的步驟。外展中我們主要巡邏的地方有青年常去的公園,7-eleven,和麥當(dāng)勞快餐店。在此期間社工們給與我們極大的支持,他們積極的引導(dǎo)我們與香港青年們交流,并耐心向我們講解。經(jīng)過這次外展工作我懂得與人建立關(guān)系和運(yùn)用建立關(guān)系技巧的重要性。與人初次見面,最重要的是找到交往的突破口。我們那次去了沙田,在那里跟外展隊友一起把沉重的設(shè)備搬下擺好,過了不久有年青人打電話過來。阿峰,皮蛋就去接他們過來。那些夜青大多是十五六歲的初中生,來了也不客氣像是跟家里一樣自在的跟他們聊天,玩游戲。當(dāng)時有件事讓我很困惑。兩個小孩叫我把排球丟給他們,我沒有多想就很高興的給了他們。誰知一個揮動手臂用力將球直接打入有鐵絲網(wǎng)圍住的施工現(xiàn)場。按照當(dāng)時的距離和物品擺設(shè),正常人都會覺得這絕對是故意的。但協(xié)青社的社工過來后,絲毫沒有責(zé)備那個小孩,而且回到協(xié)青社后,他也避免談?wù)撃莻€球。我問他,他就對我說那個小孩不是故意的,只是用力大了一些。后來,我們一同實(shí)習(xí)的同學(xué)推斷由于他們專業(yè)社工的真誠的愛心,熟練的技巧使得他們沒有責(zé)怪那個小孩。事實(shí)證明推論是正確的,阿峰跟我講如果當(dāng)時他們發(fā)怒責(zé)備那個小孩,那個小孩就會覺得他自己成功地激怒了他們,他就會認(rèn)可這種行為。
但如果寬恕了他,絲毫不理會他的這種嘲弄行為,他就會有挫敗感。而且他們會以積極地態(tài)度引導(dǎo)他,幫助他樹立正確的人生態(tài)度。聽了阿峰的話,我頭上的疑云慢慢消散,也學(xué)到了一個很重要的知識:千萬不要輕易被對手激怒,冷靜應(yīng)對一切。從社工的角度,我們要用愛和原諒,包容對待案主。
作為實(shí)習(xí)內(nèi)容的一部分,協(xié)青社青年學(xué)研究中心帶我們在香港數(shù)個歷史、文化、社區(qū)、公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀。這次機(jī)構(gòu)參觀不僅讓我們對香港的歷史文化發(fā)展有了初步的了解,而且還見識了香港的社會福利事業(yè)和居民生活狀況。在整個旅途中我們看到了一個及其現(xiàn)代化的城市。溫和的陽光,湛藍(lán)的天空,清爽的海風(fēng),怡人的空氣令人贊嘆。綠色裝點(diǎn)了整個城市,人性化的基礎(chǔ)設(shè)施令人羨慕。海路空交通四通八達(dá)。從武漢到香港令我感受到了歷史和現(xiàn)代,中國與外國的文化差別。香港就像我們內(nèi)地未來的一幅美好藍(lán)圖,瀏覽了這幅藍(lán)圖,令我對中國未來的信心與期望。
別人都說“說的容易做起來難”,通過此次香港之行中我在男自立堂,球場等處跟別人溝通,發(fā)現(xiàn)只要嘗試,語言障礙,觀念習(xí)俗約束等一些隔閡都是可以化解的。在此,我也總結(jié)一句:想得很難的問題,在舉手投足之間化解。
只要我們用心去愛,用心傳遞愛,愛就會擁抱世界。我堅信,只要我們社工真心奉獻(xiàn)自己的青春熱血,中國社工的前途會更光明,祖國的明天會更燦爛。
第三篇:香港畢馬威實(shí)習(xí)報告
實(shí)習(xí)報告
在香港畢馬威實(shí)習(xí)的那些事兒
飛機(jī)滑行速度越來越快,恨不得在腳下灌上千斤重的鉛好讓它慢一點(diǎn)離開這塊土地,腦海里兩個月的時光快速地放映。
2011年的暑假,我很幸運(yùn)地被中注協(xié)選派到香港畢馬威與香港本地和國外留學(xué)學(xué)子一起成為暑期實(shí)習(xí)生。這期間,我收獲了太多,關(guān)于職業(yè)發(fā)展,關(guān)于獨(dú)立生活,關(guān)于友情,關(guān)于香港,關(guān)于責(zé)任。正是這些認(rèn)識和成長串聯(lián)起了在香港的一幕幕片段,讓我走過了一部電影長的寶貴歷程。
On Training
培訓(xùn)的目的簡單明了----新進(jìn)實(shí)習(xí)生之間相互熟悉,畢馬威會計師事務(wù)所的文化以及業(yè)務(wù)范圍介紹,工作軟件e-Audit和辦公軟件的使用技巧以及職場溝通經(jīng)驗(yàn)的交流。培訓(xùn)是我們第一次可以近距離接觸到公司高級經(jīng)理以及IT和人力資源部門前輩的機(jī)會,給我們上課的講師都是來自各個部門的senior manager或者是B grade的前輩,雖然級別高過我們很多,但是他們都特別具有親和力,給我們講他們進(jìn)KP的故事,從一個跟我們一樣什么都不懂的實(shí)習(xí)生到A1,B1再到manager一步步走來是怎么和公司一同發(fā)展一同進(jìn)步的,在我看來,盡管工作的累人盡皆知,但KP人都有一股用不完的勁兒,從他們的一顰一笑,一舉一動看到的都是對這里的感情和眷戀,并以身為KP的一員為傲。為期一周的培訓(xùn)里,每天8小時的教學(xué)把我們從職場菜鳥一步步向professional靠攏。從儀表著裝,到與客戶溝通禮儀,再到職業(yè)素養(yǎng),無一不體現(xiàn)出KPMG高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。
除此之外,公司選人的多元化所體現(xiàn)出的審計行業(yè)的巨大兼容性也著實(shí)讓我們吃驚了一把。在這樣一個不大的培訓(xùn)教室里,除去中注協(xié)選拔過來的20名來自內(nèi)地各大高校的大三學(xué)生,還有40多名來自五湖四海背景各不相同的實(shí)習(xí)生。在第一天的自我介紹環(huán)節(jié),多元化的背景和經(jīng)歷的碰撞讓所有同學(xué)都感受到了一種前所未有的全球峰會氣氛。同在一個教室,有在美國,英國,加拿大,韓國和日本求學(xué)的中國留學(xué)生,在中國留學(xué)的美國學(xué)生,也有在香港各所大學(xué)讀大二的本地人,而我們一行也都來自內(nèi)地不同的高校,大家用著同一種語言,雖然帶著各個地方的口音,也許流暢,也許停頓,但絲毫沒有影響相互之間的溝通和交流。有一位港大的同學(xué)在說到自己曾經(jīng)因?yàn)橐淮钨嚧沧屓义e過了準(zhǔn)時去海邊的時間而幸免于海嘯時,全場的人都不禁為他鼓起掌來。另外一位來自南京大學(xué)的同學(xué)則因?yàn)榕嘤?xùn)遲到打趣地解釋說,“我遲到是因?yàn)槲揖妥≡陔x培訓(xùn)大樓步行10分鐘的地方,而我卻迷路了”。就這樣大家在歡笑中認(rèn)識了彼此,為后續(xù)的實(shí)習(xí)生活也鋪墊了友誼基礎(chǔ)。為了建立團(tuán)隊合作意識,培訓(xùn)中間穿插了很多小比賽,有一場就是要求每個團(tuán)隊在20分鐘運(yùn)用以提供的剪刀膠帶等工具和從老師處購得兩種顏色的硬彩紙做出最高的建筑,時間結(jié)束時哪組最高就獲勝。而另外一場就是最后一天的小組展示。有的小組朗誦自己即興創(chuàng)作的詩歌,有的表演“實(shí)習(xí)生的一天”話劇,還有的是情景秀。我們組則改編《北京歡迎你》,創(chuàng)作出《KP歡迎你》,通過對歌詞的改編,表現(xiàn)對KPMG和審計行業(yè)的認(rèn)識。雖然有些無厘頭,嘲笑了OT的盛行,但主旋律卻是表現(xiàn)作為一群實(shí)習(xí)生對公司對這份職業(yè)的熱情和渴望,這也是我們的心聲的表達(dá)。
入職前的培訓(xùn)讓我初步了解想進(jìn)入到審計行業(yè)其實(shí)沒有專業(yè)硬性要求,事務(wù)所考察的是一個候選人對數(shù)字的敏銳程度,同樣一份財務(wù)報告如果你能夠透過這些沒有生命的數(shù)字掂量
出一個有生命的實(shí)體的發(fā)展好壞以及已經(jīng)或者即將遭遇到的困境危機(jī),而不是只看到一堆大小不一,眼花繚亂的符號,那么你就是具備了成為專業(yè)審計人員的可塑性。其次,由于各行各業(yè)都需要審計,這也就決定如果事先已經(jīng)有了某一個特定行業(yè)的背景知識將會節(jié)約審計師很多時間并更好的做出不違背行業(yè)發(fā)展規(guī)律的決策。這幾點(diǎn)也正是為什么實(shí)習(xí)生當(dāng)中會不乏理工科背景的學(xué)生的原因吧。
At Company
畢馬威中國提供審計、稅務(wù)和咨詢等專業(yè)服務(wù)。在香港所,審計業(yè)務(wù)分為三個大組,第一組主要負(fù)責(zé)制造業(yè),第二組負(fù)責(zé)娛樂交通類,第三組負(fù)責(zé)金融機(jī)構(gòu)。公司內(nèi)部的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也有詳細(xì)公平的一套標(biāo)準(zhǔn),第一年進(jìn)公司為A1,每經(jīng)過一個旺季(11月分至次年7月份)便可升一個級別直到A3,再到B grade,一般B grade的可稱做助理經(jīng)理,到B3又有3年,第六年末如果通過了考核就可以晉升到C1也就是經(jīng)理了,C3為高級經(jīng)理。接下來需要多久成為合伙人就沒有嚴(yán)格的規(guī)定了,據(jù)我所知,并不是只要一直留在事務(wù)所就能成為合伙人的。合伙人層面更需要發(fā)達(dá)的人脈和對整個行業(yè)的宏觀掌控,合伙人負(fù)責(zé)的主要部分是拓展新客戶并維系與老客戶的關(guān)系,這也是事務(wù)所業(yè)務(wù)的主要來源渠道。
我實(shí)習(xí)的部門屬審計第一大組第十三部門,客戶集中在制造業(yè)。畢馬威一向以做大客戶出名,在我們部門的工作臺上我便看見中石化(Sinopec Group)2010年的審計報告,而我到公司的第一天做的事情便是核對審計報告---核對每一張報表的數(shù)字加總和與附注是否一一對應(yīng)。我的經(jīng)理Marco早上10點(diǎn)拿給我大約一個火柴盒高的報告我足足敲到了下午3點(diǎn)才校對完畢,發(fā)現(xiàn)的錯誤要用公司通用的符號標(biāo)注出來,即使沒有錯誤也要在列式的右下角精確到數(shù)字的個位標(biāo)上一個“^”以表示此處已經(jīng)檢查過。當(dāng)我捧著貼滿便利貼的報告草稿還給經(jīng)理時,滿心以為他會很高興看到我發(fā)現(xiàn)了錯誤,事實(shí)上并不是。后來才了解到每一個小錯誤很可能意味著連環(huán)錯誤,嚴(yán)重的可能要涉及到審計程序的改變,而且報告出錯太多可能意味著前一位核對報告的同事工作并不到位。做審計這行習(xí)慣以風(fēng)險為導(dǎo)向,一份出錯很多的報告必然風(fēng)險更高,需要投入更多的人力以保證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性。我的經(jīng)理是一個特別細(xì)心的人,效率也很高,喜歡當(dāng)場解決問題絕不拖延,他會一個個地檢查每一處標(biāo)注錯誤的地方告訴我這里是否有問題,問題怎么解決并解釋背后的原因。最令我吃驚的是他敲計算器的速度,完全可以稱作盲打兼神速??吹轿叶家粝聛淼南掳停琈arco表示,敲多了自然就快了啦?他告訴我,每一分審計報告都要經(jīng)過9校的程序,從實(shí)習(xí)生,A1,A2一直到Manager都會要仔仔細(xì)細(xì)地一遍又一遍校對與檢查,這樣才能確保交到客戶手里的報告是一份專業(yè)的有價值的報告。除了能用上計算器的活兒,還有用多功能復(fù)印機(jī)的活兒也是實(shí)習(xí)生的必修課。公司掃描的文件都有指定的服務(wù)器接收,在地址欄選定自己的部門后掃描便可以將電子檔歸納到只有本部門能打開的服務(wù)器上,方便同事提取。在KPMG,對打印復(fù)印過程中產(chǎn)生的廢棄文件也有一套嚴(yán)格的處理程序,每一層都有4個角落擺放大型多功能復(fù)印機(jī)的位置,而旁邊都配套有使用說明以及廢紙回收箱。同事介紹說這些廢棄了的文件也不能隨便丟棄,而是要經(jīng)過粉碎之后再廢物回收以保證客戶的資料不會被泄漏到無關(guān)的第三方。這些小細(xì)節(jié)體現(xiàn)出公司在審計基本職業(yè)素養(yǎng)之一的保密性方面的規(guī)范做法。
由于被預(yù)定了一周后要出外勤,所以在公司里Marco也沒再安排我做其他項目的follow-up的工作。于是我留心工作臺上是否有需要幫助的同事并主動詢問他們,由于工作臺上坐著的都是A grade的同事他們做的工作不會涉及到?jīng)Q策層面所以他們也很放心交給我做。在他們的教導(dǎo)下,我逐漸知道了如何做land search,如何使用excel里的vlookup功
能來完成從原始憑證編號到賬簿的搜尋匹配過程,怎樣歸類審計底稿以及每一個賬目要放到哪個字母相應(yīng)的section中。同時,我感受到書本上的知識頓時活了起來,在實(shí)踐中會不自覺地聯(lián)想到,哦,原來書上說的就是這樣做的!絕知此事要躬行,這句話運(yùn)用到審計和會計實(shí)務(wù)中也恰好不過了。
On Site
我在畢馬威實(shí)習(xí)的6周里,除去培訓(xùn)1周,入職后在公司工作的1周,剩下的4周全部在一個項目的外勤。客戶是一個香港本地的成衣制造商集團(tuán),其產(chǎn)品95%出口到美國和加拿大,為包括American Eagle,Calvin Klein Jeans等在內(nèi)的知名品牌生產(chǎn)成衣。在外勤的這段時間里,我真實(shí)地感受到事務(wù)所與客戶之間共贏與博弈并存的一種平衡。共贏體現(xiàn)又快又好地出具審計報告是雙方一致的目標(biāo),而中間的博弈則貫穿了全程,例如在做截止性測試的時候發(fā)現(xiàn)客戶確定的銷售不在正確的會計期間內(nèi),就需要詢問他們的財務(wù)總監(jiān)操作上的標(biāo)準(zhǔn),以及背后的原因。如果給出的原因能讓我們的團(tuán)隊信服,則保持原來的記錄,反之則要更改會計操作并在附注中體現(xiàn)披露出來。博弈還體現(xiàn)在客戶是否按時提供審計組所需要的材料上,整體上講客戶是主動積極地配合我們的,如在到客戶公司的第3天股東大會的法定記錄,銷售和采購的單據(jù)和憑證,還有從客戶財務(wù)系統(tǒng)里直接提取以電子檔的形式發(fā)送給我們的各類會計記錄都提供給了我們,但有總有一些憑證客戶是不能按時交給我們的,其中不乏故意拖延的,我經(jīng)常聽到兩位field incharge在給我們專用的會議室里討論客戶資料不到位的問題,從他們口中得知,審計過程中由于客戶不能提供材料而導(dǎo)致的審計進(jìn)度被打亂是很常見的事。這也是為什么我們這個項目本來只需要3周的下現(xiàn)場工作最后被耽誤到了4周,直至我結(jié)束實(shí)習(xí)其他同事還留在了現(xiàn)場。如何催材料是一件需要動腦筋的事,在incharge教導(dǎo)另外一名A2的同事的時候,告訴他找客戶要東西應(yīng)該選擇對的時間,如果過了當(dāng)天下午3點(diǎn)那一般想要的材料第二天才能拿到,更有可能第二天被客戶忘記了,又要拖到第三天。所以應(yīng)該提早規(guī)劃好當(dāng)天要做的工作,早上就列出所有今天需要用到的憑證和單據(jù)并反饋給客戶,這樣既給出了讓客戶搜集整理材料的時間,也不會耽誤工作進(jìn)度。
出外勤的日子里,我最大的感受有兩點(diǎn):第一,早出晚歸。制造業(yè)的公司一般不會把總部設(shè)在香港島的中心位置,偏向于選擇九龍或者新界,這樣子去客戶公司審計就要花費(fèi)很多時間在路上。比如,我所在的項目客戶就處在新界西部,早上7點(diǎn)半出門搭巴士或者叮叮車到最近的地鐵站后再經(jīng)過40分鐘的地鐵,最后還要轉(zhuǎn)一趟巴士才能到客戶公司所在地。到達(dá)時間一般在9點(diǎn)左右。路上解決早餐和休息不夠的補(bǔ)眠。另外一名實(shí)習(xí)生參加的項目更加夸張,每天6點(diǎn)多出門,折騰到地鐵站再搭客戶專門派來接送的面包車歷時1個多小時都沒有設(shè)立公交線路的路程才能到現(xiàn)場。與在KPMG同事們可以從8點(diǎn)半到10點(diǎn)之間陸陸續(xù)續(xù)到達(dá)公司不同的是,出外勤必須保持專業(yè)素養(yǎng),按時到崗能給客戶留下更好的印象,也不至于破壞客戶公司的作息制度。每天3個小時在路上的時間讓我體會到了工作的艱辛,也親身體驗(yàn)到了審計師道德準(zhǔn)則中那條叫做professional behavior的規(guī)范。第二,現(xiàn)場審計對細(xì)節(jié)要求甚高。審計程序基本是按照上一年的審計底稿設(shè)計的流程來實(shí)施的,底稿上每一個英文和數(shù)字都是今年審計的參考材料。任何方法和操作上的改動都要經(jīng)過incharge的同意和檢查,確保風(fēng)險降到最低。寫notes也力求用最簡短的語言表達(dá)清楚,從大陸來的我顯然不比香港同事們對英語行云流水般的運(yùn)用,以至于我寫出的notes都要被同事修改得體無完膚,直到反反復(fù)復(fù)讀去年的審計底稿才琢磨出寫notes不同與平常的英語表達(dá),必須要用審計專用的客觀描述性語氣,不要摻雜主觀看法。在為小組準(zhǔn)備獨(dú)立性check list的時候,認(rèn)真填好了項目每位同事的信息確保名字和職位沒有弄錯、格式正確后發(fā)給incharge檢查,哪
知道他一眼便指出了要改進(jìn)的地方,我真的非常驚訝他能在整篇用Times New Roman字體的文字中肉眼識別出兩處用Calibri編輯的名字!他強(qiáng)調(diào)格式必須統(tǒng)一,底稿看起來才會舒服和整潔。這一幕到現(xiàn)在還深刻地印在我腦海中,一直提醒著我工作中一定不要輕視每一處細(xì)節(jié),也許C1(manager)與B3的區(qū)別不在于業(yè)務(wù)知識上的多大差距,而在于對工作的嚴(yán)謹(jǐn)程度!
Life in HK
實(shí)習(xí)的魅力不僅僅在于能夠近距離接觸到這樣一家有著標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,匯集著來自世界各地的行業(yè)精英的公司,也在于能夠來到另一個陌生的城市,看這里的人們與這個城市的交流、融合和共生。香港很小,卻有著驚人的氣度。奢華與清新的碰撞、高貴與平凡的交鋒、忙碌和悠閑的較量,都以一種和平的方式在這里上演。
香港人的友好,讓我在初來乍到的周折中感動得熱淚盈眶。在不認(rèn)識的街道向雜貨鋪的伙計問路,他不會說普通話便招呼在店里忙活的同事出來一起說著粵語比劃著手勢告訴我該怎么走,店外路過的一位女士見狀直接要求帶我走一段,最后把我交給一位剛好要送外賣到我想去的大廈的大嬸。后來跟同事們說起這件事,他們手一揮,淡然地說到,哦,被問得多了,沒什么好值得稱贊的。即使遇到一些精神看起來不太正常的人,比如我每天早晨在固定的那趟巴士上都會碰到的那個亂跟別人搭腔的穿背帶西褲的矮胖男人,旁邊的人也都是報以微笑,禮貌地緩解尷尬。
僅用了兩個月的時間,這座城市就把我們從頭到腳每一寸肌膚每一個毛孔都吸引住了。我們每個周末都會像旅人一樣參觀每一個景點(diǎn),也會在某個下了班的晚上裝作local走一走鬧騰的街市,逛一逛不知名的花園。工作之余,也著實(shí)放松了一把。最后的那些日子里,同實(shí)習(xí)的朋友們,都特別留戀香港的絕無僅有的氣質(zhì),舍不得離開更期望再來。
The End
從來沒有想到過在我20歲的時候會有機(jī)會來到香港工作和生活,也沒曾預(yù)見到這一次短暫的實(shí)習(xí)將變成我人生中如此珍貴的一次經(jīng)歷。我很感激,能如此幸運(yùn)地得到我的大學(xué)以及中注協(xié)的眷顧,如此幸福地遇上一群懷揣著青春夢想的同伴一起加入畢馬威。要感謝的太多,我都將銘記于心,化作更強(qiáng)大的動力走好未來的每一步,在會計師的行業(yè)里做出自己的貢獻(xiàn)!
08級ACCA班
鐘隆梅
第四篇:新聞實(shí)習(xí)報告--香港《星島日報》
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報告是新聞實(shí)習(xí)報告--香港《星島日報》實(shí)習(xí)單位:香港《星島日報》
實(shí)習(xí)時間:2005.8.1—2005.8.31不要說:我不行
——2005年暑期實(shí)習(xí)報告
寫在前面:曾有放棄的念頭
還記得,在學(xué)院發(fā)出通知的時候,我懷著對香港的幾多幻想,遞上自己的申請書,并用一口不是很標(biāo)準(zhǔn)的粵語參加了面試。接到通知的那一刻,興奮不已,然后開始籌錢。等來了香港那邊的批準(zhǔn)、辦理了這邊的簽證,搭上深圳的車,在羅湖關(guān)走過那座橋,就到了香港的地界了。才五個小時,我就彷佛走到了另一個世界,那個存在于電視里和腦袋的幻想里的世界。雖然一路奔波,但還是覺得亢奮,對于實(shí)習(xí)充滿著期待,還有惶恐,深恐自己跟不上做不來,畢竟這是我的第一次實(shí)習(xí),畢竟這是傳說中那個不同于國內(nèi)的媒體社會。
到《星島日報》報到的時候,接待的人事部同事說,我們被安排到“地產(chǎn)版”實(shí)習(xí)。在這之前我們根本不知道會在什么版面實(shí)習(xí),連抱佛腳都不知道腳趾頭在哪。當(dāng)場我就懵了,對于“地產(chǎn)”,我是一竅不通,叫我怎么做呢,心里升起強(qiáng)烈的不安來。第一天首席記者就交給我寫稿任務(wù),當(dāng)時的我在無措中,邊看舊報邊照葫蘆畫瓢,手忙腳亂的費(fèi)時二個鐘頭才完成了一篇稿子。整個星期我都在惡補(bǔ)行業(yè)術(shù)語和相關(guān)的新聞寫作,整個星期都不斷有新類型的稿件要我寫,整個星期我都在精神的高度緊張和身體的饑渴中度過。那時候的我對“地產(chǎn)”提不起一點(diǎn)興趣,甚至很抵觸,想到在其他報社的同學(xué)可以去跑“港聞”就覺得“學(xué)以致用”了,而“地產(chǎn)”似乎并不能讓我發(fā)揮所學(xué)。在這樣的心理作用下,第一個星期我過得異常艱辛,三餐不定時、食物往便宜里挑經(jīng)濟(jì)的;勉強(qiáng)自己去看地產(chǎn)新聞;又不適應(yīng)那里的生活快節(jié)奏,每天深夜一兩點(diǎn)才回到宿舍,精神幾近崩潰。于是,不爭氣地,偷偷躲進(jìn)廁所哭,很想甩甩手說“我不干了?!?/p>
后來,覺得自己很傻,多難得才有這個機(jī)會啊,多難得才攢到的錢啊,我怎么能做對不起自己的事就放棄了呢?實(shí)習(xí)之前就信誓旦旦地說準(zhǔn)備好要接受挑戰(zhàn)和鍛煉的了,怎么可以臨陣退縮呢?多少人盯著自己來香港的呢,回去兩手空空怎么都交代呢?于是在宿舍里和同學(xué)互相傾訴,互相給對方打氣。于是,在接下來的時間里,好好學(xué)習(xí),有什么不懂的就厚著臉皮問,還好那里的同事都很熱心,也有耐心的解答我的問題。我告訴自己要認(rèn)真努力,堅持對每一次的采訪任務(wù)負(fù)責(zé),這種堅持使我小心謹(jǐn)慎,沒有犯錯。雖然回到宿舍以后,我仍然會和舍友掰著指頭數(shù)回家的日子,但此時我們已經(jīng)轉(zhuǎn)用積極樂觀的態(tài)度去對待,分享一天的工作見聞,打起精神互相鼓勵。
鉆到“地產(chǎn)”里一個月,我掌握了常用的行業(yè)術(shù)語,嘗試了不同類型的“地產(chǎn)新聞”的寫作,平均每天發(fā)表二至三篇稿件,登在不同的欄目里。在“星島”工作的這一個月,我的寫作速度也提高了許多,印象深刻的某一天,我在六個小時里寫了七篇稿子,非常有成就感。當(dāng)聽到首席記者夸我學(xué)習(xí)能力挺強(qiáng)的時候,我心里真樂開了花,那是對努力的回報。
我最怕別人問,“你實(shí)習(xí)的最大感受是什么?”很難回答。你永遠(yuǎn)不知道現(xiàn)實(shí)會給你帶來什么意外,所以,假如實(shí)習(xí)的是完全陌生的領(lǐng)域,那就要有樂觀積極的態(tài)度,要有接受挑戰(zhàn)的勇氣,要有隨時學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。要告訴自己:我行的,我行的。當(dāng)然,還要學(xué)會傾訴,如果有個伴兒,同行的或不同行的都可,互相分享所得分擔(dān)所憂,互相鼓勵,則更好不過。
實(shí)習(xí):我是一名記者
在香港實(shí)習(xí),沒有人把你當(dāng)成處于學(xué)習(xí)階段的學(xué)生。在公司,大家以同事相稱,實(shí)習(xí)記者也是記者,公司需要的是能干活的人。在香港實(shí)習(xí),我并不缺乏機(jī)會,與其他人一樣,要完成采訪和寫稿任務(wù)。外出采訪讓我增長了不少見識,獨(dú)立完稿、不同體裁的寫作訓(xùn)練了我挑選新聞重點(diǎn)的能力,而天生的內(nèi)向給實(shí)習(xí)帶來了障礙,我始終沒有克服??臻e的時間我就看看報紙(尤其是地產(chǎn)版),觀察其他人的工作,找尋“星島”集團(tuán)的資料。當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束了,若能從這紛繁中、從一堆亂絲中抽出條理來,找到一些可以算是成果的東西,那么也算是不枉此行了。
(一)關(guān)于“星島”
星島新聞集團(tuán)有限公司由著名商人何柱國創(chuàng)辦,乃在香港聯(lián)合交易所主板上市的傳媒集團(tuán)(編號1105)。集團(tuán)致力于建構(gòu)一個以媒體出版與服務(wù)、人力資本管理和寬頻內(nèi)容與服務(wù)為主的資訊平臺,其中又以媒體出版業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。媒體出版方面包括以下幾個子公司:星島報業(yè)集團(tuán)有限公司、星島雜志集團(tuán)有限公司、頭條日報有限公司、星島出版集團(tuán)有限公司、新華在線信息技術(shù)有限公司。其中星島報業(yè)雜志集團(tuán)在香港取得理想的發(fā)展,在市場上保持穩(wěn)固地位。
中文報章《星島日報》則屬于星島報業(yè)集團(tuán)有限公司,它創(chuàng)刊于1938年,具有超過65年的辦報歷史,是香港報界的元老級,在全球超過100個城市發(fā)行。由于《蘋果日報》《東方日報》等新興報紙的競爭,《星島日報》將為中產(chǎn)階層確定為目標(biāo)讀者群,以全面深入的財經(jīng)和地產(chǎn)新聞吸引受眾,其中“地產(chǎn)”又是《星島日報》的頂梁柱,《星島日報》上的廣告絕大多數(shù)是房地產(chǎn)內(nèi)容的,頭版一整版也往往是房地產(chǎn)廣告,據(jù)說登一次頭版要十幾萬。我到“星島”實(shí)習(xí)時,恰好趕上“地產(chǎn)版”擴(kuò)版,工作量一下子增加了。新聞界同是跑地產(chǎn)線的行家們有一個說法,《星島日報》的地產(chǎn)版是全港最辛苦的地產(chǎn)版了?!缎菎u日報》內(nèi)部也有一說法:“星島”最晚收工的就是地產(chǎn)版了,規(guī)定上班時間是下午二點(diǎn)至晚上十一點(diǎn),但經(jīng)常的情況是一天工作12小時。于是,地產(chǎn)部的同事都匆匆忙忙的,地產(chǎn)部的鍵盤聲總是不間斷的。
“星島”地產(chǎn)部分為《星島日報(地產(chǎn)版)》、《睇樓王》、《超級睇樓王》三個部門。我所在的《星島日報(地產(chǎn)版)》除了負(fù)責(zé)地產(chǎn)版的采寫工作、還有負(fù)責(zé)《頭條日報》的地產(chǎn)版的采寫,首席記者和地產(chǎn)部的老板偶爾還要寫財經(jīng)版的稿子。
《星島日報》也有其網(wǎng)絡(luò)版,提供資訊。這是對外的,為方便日報工作,1999年公司建立了對內(nèi)的“星島電子圖片系統(tǒng)”。這個中央電子圖片系統(tǒng)提供大量的新聞?wù)掌?,并配有詳?xì)的圖片說明。它包括三個部分:通訊社圖片庫(六大通訊社照片)、星島攝影部照片庫(最新攝影照片)、星島圖片庫(歷史照片、星島分部照片和政府新聞處照片)。該圖片庫儲藏的大量圖片,索引簡單易操作,大大方便了記者的工作。
(二)像個真正的記者
在《星島日報(地產(chǎn)版)》實(shí)習(xí),就像真正在崗位上工作的記者一樣,大家叫我同事,感覺受到了尊重,同時也提醒自己要獨(dú)立完成任務(wù)。在這里,每個人都很忙,連我這個對“地產(chǎn)”一竅不通的人也有很多的稿子要寫。但是沒有人會手把手地教你,只有靠自己邊學(xué)邊做了。
在“星島”,我一天的工作大概是這樣的:外出采訪,回來報料;打電話采訪代理行要新聞稿的信息,寫新聞稿,上圖片系統(tǒng)找相片;寫外出采訪活動的稿子,找圖片加圖片說明;完成首席記者臨時交給的任務(wù);截稿后開始動手下星期要出的稿子(有些任務(wù)是提前分配好的,多半是通過電話采訪可以完成的)。
對于“地產(chǎn)”這個完全陌生的領(lǐng)域,我必須惡補(bǔ)功課。行話術(shù)語是要向同事請教的,寫作模式可以從舊報紙中學(xué)習(xí),采訪技巧則要偷師并慢慢實(shí)踐,摸索出自己的路。其中,處理人際關(guān)系技巧顯得尤為重要。
采訪:考驗(yàn)情商
采訪是記者工作的重要部分,采訪需要智商,更需要情商。香港人非常有禮貌,在街上問路都能得到有禮熱心的指引,在公司聽得最多的也是謝謝。由于時間、交通等條件的限制,有大部分的新聞是通過電話采訪得來的,因此,采訪技巧就非常講究。在“星島”,我“偷聽”了不少同事們的電話采訪,了解他們?nèi)绾巫晕医榻B、如何進(jìn)入話題、如何轉(zhuǎn)個彎套話……有時候記者只是與電話那頭像隨意聊天話家常一樣,便有得到了一些信息?!巴德牎睘槲以谧约旱牟稍L中打下了基礎(chǔ)。我認(rèn)真地向人介紹自己是《星島日報》的記者,解釋為什么打這個電話,一般有禮貌的開始是可以得到所需的信息的,因?yàn)槟切┕镜墓P(guān)和經(jīng)理早已熟悉媒體的工作。但是由于我的粵語不是很標(biāo)準(zhǔn),在采訪時
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報告是新聞實(shí)習(xí)報告--香港《星島日報》往往被要求再講一次,令我十分尷尬,所幸后來講多了就錯少了,溝通流利多了。然而我畢竟是菜鳥,有時候問了對方一些笨問題,人家覺得我沒料,也就不愿意和我多講了。有一次,我電話采訪一拍賣師,由于技巧上的缺乏和語言的笨拙,他聽出我是新手便搪塞而過。沒有要到資料的我灰溜溜的告訴首席記者,她打過去不消一會就拿到了。她還告訴我要怎么跟對方講、要注意那些詞語的運(yùn)用等等,給我上了實(shí)際的一課。對于不善言語的我來說,采訪這一課我還有待加強(qiáng)。外出采訪,除了要注意與采訪對象的溝通,還要注意與行家們的溝通。主動交換名片是溝通的第一步。我是沒有名片的實(shí)習(xí)記者,也要微笑的向?qū)Ψ阶晕医榻B。參加一場記者招待會,一定要留下主辦方的公關(guān)或發(fā)言人的名片,以便日后聯(lián)系。與行家們交換名片是為了工作,香港記者常在記者會結(jié)束之后湊在一起“對稿”,以防漏聽或誤聽。如若與其他人不認(rèn)識,誰也不會愿意跟你交換信息的。而認(rèn)識人是需要主動的。我素來內(nèi)向,在公共場合便顯得靜默和離群,結(jié)果是見得人多認(rèn)識的少。后來,我學(xué)著他們的樣子見面多打招呼,也就認(rèn)識了一些行家,有兩次單獨(dú)采訪恰好遇上認(rèn)識的人,就不那么緊張了,也不怕被排斥了,所謂多個人好照應(yīng)。香港的記者的記憶力很好,見過一面的人也大概能記住哪家報紙在哪里見過。我就沒有那么好的記憶力,因此要到名片以后,我會在本子上記錄下時間地點(diǎn)和那位記者的特征,以防下次見面認(rèn)錯人。
寫作:腦力革命
寫稿是我的最重要工作了。香港是個很講究實(shí)際的社會,新聞也是同一準(zhǔn)則,“寫什么都圍繞‘錢’來做就不會錯了”,一位同事如是說。有一次我去采訪一個地產(chǎn)發(fā)展商的展覽活動,回來之后,按照五個W和一個H寫了新聞稿出來,并且把活動寫得簡略而全面??墒鞘紫浾吒嬖V我“你那篇稿子完全不行”,我特受打擊。第二天看修改過登在報上的文章,發(fā)現(xiàn)只摘了其中一個部分,關(guān)于活動本身只字不提,原因是“那些只是宣傳,沒有意義”。在香港寫稿,只要把大家最感興趣的部分(與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的部分)寫出來就行。于是,寫稿變得簡單一些。我寫得多半是樓市交易的稿件,只要抓住數(shù)據(jù)就可以,這條指導(dǎo)路線基本上方向正確,只是有時候?yàn)榱嗽黾悠梢赃m當(dāng)加入其他輔助因素。然而,寫另一類型的稿子就有另外的寫法了,這些需要多看以往的報紙以熟悉寫作模式,還要多請教同事怎么寫。
在“星島”,外出采訪回來首要做的不是寫稿,而是講聽到的信息全部報給首席記者,由他們來決定你的信息里哪些要寫、哪些要寫在前面。然后記者才開始寫稿。但并不是記者本身只安命令行事。一般一個地產(chǎn)公司會有一系列的活動,往往由同一個記者跟蹤報道,他(她)會比較熟悉,知道哪些是“新”聞,可以提出自己的看法。有時候一個活動采訪完回來,可能沒有任何新的經(jīng)濟(jì)利益上的信息,記者便需要將采訪中見到的有趣的事情寫成花絮,這極考記者的觀察力和記憶力。這花絮一般只要50至100來字,非常難寫。對我自己而言,寫長文章不是問題,要寫不過百字的稿卻煞費(fèi)腦筋,“短小精悍”四個字太難做了。當(dāng)“讀圖時代”來臨,短文必成趨勢,多些這方面的訓(xùn)練將有裨益。
因?yàn)槲沂恰暗禺a(chǎn)”的新手,很多新聞不熟悉來龍去脈以及信息的意義何在,所以我大多寫些軟性的文章,例如寫“示范單位”。這是地產(chǎn)商為推銷樓房而斥資裝修的單位示范屋,寫“示范單位”就是介紹其設(shè)計和裝修,考的是文筆?;尩墓Ψ?,說白了就是看記者會不會“吹水”。我寫第一期的時候是很輕松的,文思泉涌。后來看的多了寫得多了就沒感覺了。所有的裝修理念都差不多、擺飾大同小異、難有突出之處,但是仍然要寫。有時候一天要寫兩三間,那時可是費(fèi)盡心思找感覺,絞盡腦汁、搜腸刮肚的找新詞,此時才覺“書到用時方恨少”。
在“星島”一個月的訓(xùn)練,我下筆的速度快了很多。第一天只寫一篇稿子,后來慢慢熟悉以后,首席記者便交給我多一些任務(wù),平均一天要寫三四篇稿子,一般為500至1000字左右。多的一天甚至寫了七篇稿子,手指頭完全沒有感覺,也直覺詞窮?;叵肫饋?,那段忙碌的日子我過得還是比較充實(shí)的。
(三)曾有過的郁悶與開懷
《星島日報》有傳統(tǒng),除了特別的欄目,一般的稿子都是不署名的。一開始,這讓我郁悶了一陣子。我一想到實(shí)習(xí)結(jié)束以后要交實(shí)習(xí)成果,而我所交的全部沒有署名,似乎沒有說服力。當(dāng)我問到同事們對于“署名”的看法時,他們都不以為然。后來我也漸漸認(rèn)同他們一些看法,自己做過的,自己知道,而且永遠(yuǎn)是自己的,何必要管別人是否知道,這對他人沒有意義。于是,我相信我付出的努力,是可以在將來被映證的,只要放了心血在里面就好了。
當(dāng)然,有名為證還是可以滿足我的虛榮心的。寫“示范單位”是可以署名的,這還是讓我高興,想想一整版的文字都是自己的,特有滿足感。最讓我高興還是那一次專訪一位北京地產(chǎn)公司的經(jīng)理。由于日報地產(chǎn)版只有我會說普通話,他們便把這個專訪任務(wù)交給了我和另外一位會聽普通話的記者。采訪很順利,寫稿也很順利,同事幫我稍加修改后就發(fā)表了。終于走出“軟性新聞”的版面,還可署名!那天我激動的心情仍猶在心。
寫在后面:畢業(yè)后還選新聞嗎?
實(shí)習(xí)回來以后,有人這樣問我,我也問自己,答案常常在變卦中。在香港呆了五個星期,在《星島日報》實(shí)習(xí)了一個月,我增長了見識,鍛煉了自己,卻也開始思考:“我是否適合記者這個行業(yè)呢?”
香港記者的敬業(yè)給我留下深刻印象:他們常常為了某個信息而打無數(shù)通電話,他們一天可能要趕好幾場記者會但決不會打無準(zhǔn)備的仗,他們有時候馬不停蹄的忘食趕稿,他們對每一個數(shù)據(jù)都吹毛求疵。見識了這些記者前輩的工作,我心里十分佩服,卻也道不明我是否還想從事這個行業(yè)。當(dāng)我問到他們是否喜歡新聞這個行業(yè)的時候,約八成人的答案是否定的。當(dāng)我問他們?yōu)槭裁催x擇新聞行業(yè)的時候,他們只答:“打份工而已?!?/p>
不是追求真相的信念,不是維護(hù)正義的斗志,不是課本上的條條框框,真正的答案很簡單很實(shí)際——為了生活。毫無疑問的,生活是很現(xiàn)實(shí)的,可是記者的生活是不是我所要的呢?我一直處于矛盾中。
一方面,作息時間的不穩(wěn)定,趕場搭車的奔波,激烈的競爭,讓體力不好、內(nèi)向的我卻步。另一方面,實(shí)習(xí)證明了我有實(shí)力的同時,又顯露出我的劣勢,刺激我想提升自己,想看自己在這個行業(yè)里可以走多遠(yuǎn)?
于是,對于上面的問題,我仍在搖擺,尋找答案。
(2005年9月22日)
第五篇:新聞實(shí)習(xí)報告--香港《盛世》雜志
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報告是新聞實(shí)習(xí)報告--香港《盛世》雜志實(shí)習(xí)單位:香港《盛世》雜志
實(shí)習(xí)時間:2005.8.1~2005.9.1
香港實(shí)習(xí)側(cè)記
作為一名來自大陸的學(xué)生有幸能來到香港實(shí)習(xí),確實(shí)是我人生中非常重要而難忘的一筆。幸而在整個實(shí)習(xí)過程當(dāng)中得到了老師和同事們的大力幫助,我在短短的實(shí)習(xí)時間里學(xué)到了很多“實(shí)地作戰(zhàn)”的經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于《盛世》
《盛世》雜志創(chuàng)刊于2004年12月,是一本香港較年輕的月刊雜志,由澳門賭王何鴻燊投資創(chuàng)辦。雜志以整個大中華地區(qū)的高檔次受眾為主要讀者群,發(fā)行方式以贈送和定購為主,少量在報攤出售。
雜志固定欄目有封面專題、企業(yè)專題、盛世人物、神州專題盛世脈搏等。發(fā)行至今,已成功撰寫香港潮商會、免費(fèi)報紙時代、迪斯尼創(chuàng)千五億商計等封面專題,在香港上層商業(yè)人士里面引起了一定影響。
目前《盛世》共有采編部、銷售部、市場部、財務(wù)部四個部門。公司人員流動性較大,采編部現(xiàn)行人手也較為緊缺。經(jīng)營狀況正在逐步改進(jìn),近期新調(diào)任一新行政總監(jiān)對公司運(yùn)作進(jìn)行全面改版。
公司整體企業(yè)文化較為溫馨。最開始創(chuàng)辦《盛世》雜志的人同時也是香港壹傳媒公司的創(chuàng)始人之一,創(chuàng)辦《盛世》之初就把壹傳媒的管理理念帶到了這里。除了編采人員可以采用彈性安排自己的上班時間,所有工作安排、任務(wù)完全網(wǎng)絡(luò)平臺化,在公司還為員工提供了微波爐、電冰箱這些常用的家電,時刻為員工供應(yīng)飲料、零食和方便面,員工可以自由拿取,每天下午五點(diǎn)左右,還會有專人為大家送上新鮮面包當(dāng)下午茶。對于這種“家”的理念,員工們都表示非常滿意和享受。據(jù)說,這種公司文化是從外國引進(jìn)的,通常在外資或合資企業(yè)才會出現(xiàn),在香港的媒體中并不多件,像星島、文匯這些老報來說是并不存在的。
實(shí)習(xí)感言
1、學(xué)會“偷聽”整個實(shí)習(xí),自己接觸最多、跑得最多的可算得是大大小小的“記招”了。過去的我一直天真地認(rèn)為這樣的活動太沒有挑戰(zhàn)性,只是坐在位子上聽演講者們預(yù)先準(zhǔn)備好的“通告”,哪不知原來一個簡簡單單的“記招”也有很大的學(xué)問。
每次當(dāng)記招開始前后,香港同行的記者都喜歡圍成一堆,互相“對稿”,確保大家聽的信息準(zhǔn)確無誤。如果你因?yàn)橥淼蕉e過了“記招”過程中的某些環(huán)節(jié),也可以在這個時候向“行家們”打聽回來。
在香港,記者們相互之間共享信息來源的情況非常普遍,雖然各個報刊雜志都在為了爭奪讀者而爭得面紅耳赤,但是私下記者同行們卻是好朋友,在他們看來,這樣的“對稿”行動并不會使他們喪失某些爭取獨(dú)家的機(jī)會,相反讓大家掌握的資料都準(zhǔn)確無誤,顯然這一點(diǎn)跟大陸的記者反差極大。
老道的同事告訴我,這個時候身為“新兵”的我們最好也上去“湊一湊熱鬧”,因?yàn)檫@樣可以讓自己不至于漏掉一些重要而大家彼此關(guān)注的信息。當(dāng)看到“行家”們圍著演講者進(jìn)行小范圍的“私訪”,也最好學(xué)會“偷聽”,因?yàn)檫@樣會讓自己得到一些“記招”以外的新訊息,比通稿上的內(nèi)容更有意義。
2、建立人脈關(guān)系來到《盛世》的第一天,公司就為我們制作了300張名片,與其它實(shí)習(xí)單位的同學(xué)比起來,讓我們覺得無比自豪。同事說,名片對于記者來說非常重要,就算出席的“記招”非常沉悶,沒有拿到什么訊息,留下名片也對自己建立人脈關(guān)系有很大好處。特別因?yàn)槲覀儽旧黼s志特色的原因,出席各類型的“記招”很多時候并不像其它報紙同行那樣,需要分分秒秒地“搶”新聞,而更多是通過這樣的場合,來擴(kuò)大我們的人脈關(guān)系,為我們的人物專訪等實(shí)質(zhì)性工作打下鋪墊。
而我自身也真真正正嘗到了留名片的“甜頭”。因?yàn)橄愀酆芏喙径加姓埞P(guān)公司替自己處理公關(guān)業(yè)務(wù)的習(xí)慣,所以很多時候我們與公關(guān)們交換名片以后,很可能意味著她以后接手的公關(guān)業(yè)務(wù)都會把自己列入被邀請的角色里面。我自己其實(shí)也記記不清是在哪一場“記招”上留下了名片,但“無心插柳柳成蔭”,自此以后我的郵箱便經(jīng)常出現(xiàn)了某家公關(guān)公司給我發(fā)出的“傳媒邀請”,主動地給我提供了很多新聞來源。
當(dāng)然,跟公關(guān)公司們打好關(guān)系還有助于我們得到一些獨(dú)一無二的訊息。我曾經(jīng)參加過一個大陸招商團(tuán)來港招商的晚宴,出席當(dāng)晚的記者只拿到了公關(guān)公司提供的通稿資料,對于具體的招商企業(yè)名稱、數(shù)額等重要訊息全無涉及,卻唯獨(dú)《東方日報》的記者手里拿到了這樣一個版本。在跟其記者交談的過程中我才明白,原來這個記者跟負(fù)責(zé)本次活動公關(guān)工作的公關(guān)小姐事前是認(rèn)識的,在她的幫忙下,記者也就得到了這份“特殊”的資料。身邊的同事告訴我,這樣的情況在香港非常普遍,不少公關(guān)公司都會主動向一些熟悉的報社提供新聞訊息,甚至提前向他們透露相關(guān)的內(nèi)容,借此在其報紙上做提前的宣傳。
不過,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的情況也不用太過擔(dān)心,別忘了,香港的記者們私下都是互相合作的伙伴,他們會非常樂意地把手中的資料給你參考,這個時候你只要利用手中的相機(jī)把它拍下來,就一樣可以掌握這份“珍貴”的資料了。
3、早點(diǎn)到,晚點(diǎn)走其實(shí)這個道理在我們學(xué)新聞采寫的時候,老師就已經(jīng)教過了,但“實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理最好的方法”,這次的實(shí)習(xí)讓我實(shí)實(shí)在在地明白了這句話的“真髓”。
實(shí)習(xí)的第二周,我們很幸運(yùn)地安排到珍寶海鮮舫參加“浙港澳廚藝文化交流”活動,原本海鮮舫給我們各位記者安排了試吃活動,但因?yàn)椴糠謪⒓踊顒拥挠浾呤菆蠹堄浾撸枰厝ペs稿的緣故,最后參加試吃的只剩下我們和另外一家報社。人丁單薄地坐在餐桌前,剛開始還有一點(diǎn)“不好意思”,當(dāng)同桌的另外一家報社“同行”也提前離開,就讓我們更加“難堪”了。不過在這個時候,竟然讓我們發(fā)現(xiàn),主辦方的餐桌上出現(xiàn)了美食家蔡瀾先生。其實(shí)在我們剛剛開始簽到入場的時候,我們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)嘉賓牌上有他的名字,但一直沒見他的出現(xiàn),以為他不會來了,但沒有想到“晚點(diǎn)走”竟然讓我們碰上了這樣一位“貴客”。
我們自然是沒能放過這樣一個難得的機(jī)會,在活動結(jié)束后跟他做了一個專訪。當(dāng)其時,我們還抱怨我們是月刊,如果服務(wù)的是報紙,明天這樣一條新聞登出來,肯定是“與眾不同”,成為“行家”中的“頭條新聞”。
4、一種來源,不同寫法還是來自上面的珍寶海鮮舫,雖然我們很幸運(yùn)地拿到了一個“獨(dú)家”,但是因?yàn)殡s志出版周期的緣故,讓我們不能像報紙那樣對這一次活動做一個具時效性的報導(dǎo)。在編輯的指引下,我們嘗試著從另外一個角度出發(fā)來報導(dǎo)這個活動。而事實(shí)上,在其它當(dāng)天去的報紙“同行”寫的稿中,不少同行也采用了另一種方法報道了這則新聞,使得一個簡單的活動,出現(xiàn)了多種形式的版本,不但有幾百字的短新聞、副刊里的專版,還有一些被列入了旅游版面當(dāng)中。
這件事讓我很深刻地明白到:新聞是死的,很多時候因?yàn)橥庖虻挠绊?,使我們只能得到僅有的一些“公共數(shù)據(jù)”,但是只要你換一種角度,換一種寫法,同樣一個題材就可以幻化出不同的“獨(dú)家”,讓讀者有不同的享受。
5、聊天式采訪實(shí)習(xí)的第二天,我很幸運(yùn)地跟著同事做一個關(guān)于名筆的專訪。剛開始,同事嘻嘻哈哈的性格讓我錯誤地認(rèn)為他并不是非常專業(yè),但在整個專訪下來,讓我徹底打消了這個念頭。
從進(jìn)入專訪者的辦公室開始,他就開始跟采訪者“談笑風(fēng)聲”,讓我一直納悶為什么遲遲不開始采訪。慢慢地,我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)同事一直都在采訪當(dāng)中,只是他的采訪方式太過“隨意”,以至于讓我們在場的所有人都不覺得他在進(jìn)行采訪。一個多小時的“閑聊”室我們了解了很多關(guān)于這個品牌“名筆”背后的故事,得到了很多第一手的珍貴數(shù)據(jù)。
臨告別時,被采訪者得知我是實(shí)習(xí)生的身份以后,還特意跟我說了一席話:“你要好好向他學(xué)習(xí),他的采訪技巧很好,整個過程就像跟朋友在聊天,讓我很覺得很輕松、很舒服,聊多了很多準(zhǔn)備以外的訊息。”
6、打有準(zhǔn)備的仗《盛世》雜志作為一本財經(jīng)類雜志,更多的著筆于各成功人士的專訪上。與一般的新聞和事件不同,專訪要求的準(zhǔn)備工作非常繁多,大到被
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報告是新聞實(shí)習(xí)報告--香港《盛世》雜志采訪者的生平,小到他在過去的公開場合所說的每一句話你都要有所了解?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”,只有這樣才能讓你在采訪過程當(dāng)中更加容易地與被采訪者發(fā)生共鳴,讓他們覺得你對他有充分的了解,對這個專訪非常地重視,自然而然,被采訪者也就會非常默契地與你一道完成整個采訪任務(wù)了。與一般的被采訪者不同,《盛世》雜志所專注的都是一些總裁、名人,他們接受采訪的時間并不是可以由記者自己挑選的。這個時候我們首先要注意的就是不斷地聯(lián)系他們的公關(guān),不時地提醒他們?yōu)樽约喊才挪稍L時間,確保能趕在截稿時間前完成。因?yàn)楣P(guān)們面對的不僅僅是我們一家媒體,他們不會一直把我們的采訪計劃放在心上,需要我們不斷地提醒他們。
至于采訪所涉及的問題我們也要事前做好充分的準(zhǔn)備,以防出現(xiàn)冷場的現(xiàn)象。我曾經(jīng)對美食家蔡瀾先生所做的小訪問就出現(xiàn)了這樣的情況。因?yàn)槭桥加龅年P(guān)系,事前自己并沒有對蔡瀾先生以及他的一些情況進(jìn)行了解,以至于在整個訪問過程中我只能提一些較為“客套”的問題,雖然心里知道這樣一個機(jī)會是非常難得,但是卻因?yàn)槭虑皽?zhǔn)備太少而使整個訪問出現(xiàn)了幾次冷場的情況,頗為尷尬。
此外,我們還要做到“不懂馬上問”,千萬不能“不懂裝懂”,因?yàn)楫?dāng)你行文的時候才發(fā)現(xiàn)自己對于某個訊息不太肯定而打電話向被采訪者詢問,這樣就會讓對方覺得你太不專業(yè),給人以不好的印象。哪怕自己在采訪過程中有很多不理解的地方,切記一定要在現(xiàn)場“打破沙鍋問到底”,不要擔(dān)心這樣會讓對方覺得自己的領(lǐng)悟能力太低,因?yàn)橹挥羞@樣才能充分保證你對于被采訪者所說的全部內(nèi)容完全消化,不會在文章中出現(xiàn)“失實(shí)”的情況。
7、大陸人的“優(yōu)勢”與香港土生土長的記者相比,我們這些大陸來的新聞記者顯然在處理內(nèi)地新聞上有著“得天獨(dú)厚”的優(yōu)勢,無論在語言還是背景資料的了解上,我們都會比他們更加容易上手。
記得我曾經(jīng)參加的一個廣西“港澳招商周”晚宴上,與一席操著不咸不淡的普通話的香港記者采訪梧州市委書記。在采訪中,我這個大陸人的普通話明顯在提問過程中引起了在場記者的“刮目相看”,而市委書記對于我的問題也顯得格外的感興趣和配合,讓我第一次感受到了在眾多記者中當(dāng)“主角”的滋味。
采訪過后,一位同是實(shí)習(xí)的文匯報記者還向我詢問了整個招商活動的背景訊息,包括什么是招商,為什么要招商,市委書記接受采訪中所提到的個別名詞概念,讓我這個“蹩腳”記者也有了一個充當(dāng)“顧問”的機(jī)會。
8、穿裝打扮合時宜我們這次的工作雖然屬于“實(shí)習(xí)”性質(zhì),但是對于用人單位來說卻決不會因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生而放松對你的要求,特別在香港這個“時間等于金錢”的地方,公司根本沒有時間給你重新學(xué)習(xí),一到公司他們就馬上把你當(dāng)成了他們的員工,與其他正式員工一樣對待。所以這就要求我們也要以同樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,不要一味地覺得自己只是實(shí)習(xí)生,所作所為還與在校一樣,包括我們的穿衣打扮也要與在學(xué)校有所區(qū)別。記得學(xué)院的外教N(yùn)icole在安排學(xué)生到上海采訪世乒賽的時候,一直嚴(yán)格要求出行的同學(xué)要穿著成熟,此行的實(shí)習(xí)讓我深切明白了這個道理。
開始實(shí)習(xí)的前一天,在院長的指引和幫助下,我們精心準(zhǔn)備了各自第一天上班的“戰(zhàn)衣”,雖然對于一身OL的打扮我們還不是非常地適應(yīng),但這樣的裝扮卻讓我們在用人單位里留下了較好的印象。一開始我們還很不能理解,總是認(rèn)為當(dāng)記者的要四周圍跑,穿成這個樣子怎么能工作。到了《盛世》,經(jīng)過副社長的解釋我才明白原來記者也要分場合穿衣服。特別對于我們這樣一本高檔次的財經(jīng)類雜志而言,更多出席的是一些高檔場所,見的是一些商界名人,對于穿衣打扮的要求就更加嚴(yán)格了。在公司,我們永遠(yuǎn)都能發(fā)現(xiàn)一些記者的位子旁邊掛著一套筆挺的西裝,目的就是用來應(yīng)付突如其來的采訪任務(wù)。
而作為我們這些還在學(xué)校生活的實(shí)習(xí)生來說,穿著成熟、職業(yè)一些,能給人一個干練、穩(wěn)重的印象,而不會讓人因?yàn)槟愕膶?shí)習(xí)身份而覺得你沒能力、難挑大梁。記得有一次在街上,我們?nèi)绱顺墒斓拇虬邕€讓一個路人誤以為我們是公務(wù)人員而不斷地游說我們加入公務(wù)員協(xié)會呢!
9、多主動,多成績與大陸不同,香港人會非常愿意與你一同分擔(dān)自己的工作,只要你有這樣的意愿,他們就會很樂意為你提供這樣一個工作的機(jī)會,讓你學(xué)到更多的東西。
我們在《盛世》的一個月實(shí)習(xí)主要以編輯分派的任務(wù)為主,所以在沒有分配到任務(wù)的時候我們通常只會呆在公司里面。這樣的情況下,我們就一定要主動地向同事要求,是否能帶我們一同出席相關(guān)采訪活動,通常我們的要求都能得到同事的歡迎,而相反,如果我們保持緘默,那就意味著我們要呆坐在公司,白白浪費(fèi)一天的實(shí)習(xí)時間。
關(guān)于香港媒體
香港新聞崇尚自由,只要你有錢和人手就可以自己動手創(chuàng)辦一份報紙,不需要經(jīng)過太多復(fù)雜而嚴(yán)格的審批程序。如此的商業(yè)社會,讓媒體也染上了不少商業(yè)化的特色,當(dāng)也因?yàn)槿绱?,使它具有了不少大陸媒體所缺乏的靈活性和科學(xué)性。
1、報社部分工種“外判”在香港,包括媒體在內(nèi),不少相關(guān)的工種是以“外判”的形式交由外面的公司承包。以《盛世》雜志為例,它的攝影工作就外判給了亞洲圖片新聞社,由他們負(fù)責(zé)整個雜志需要的圖片攝影工作。通過這樣的形式,雜志社只需要定期把一定的錢交給圖片社,作為其工作的酬勞,而對于攝影師的相關(guān)福利和人事費(fèi)用均不需負(fù)責(zé),在一定程度上減輕了雜志社的負(fù)擔(dān),節(jié)省了一大筆因?yàn)楣蛡蛐聠T工而帶來的附帶開支。
2、媒體記者間地位平等在香港,無論你是《東方日報》、《蘋果日報》這些大報的記者,又或者是各類型小報的記者,只要你是帶著采訪任務(wù)而來就都會被平等對視,特別是國家級的媒體在這里并不會像國內(nèi)那樣,受到被采訪者的區(qū)別對待。在與一個國際廣播電臺駐香港站的記者交談中,她非常不滿地向我表示,在香港她并沒有受到區(qū)別對待,要像其他普通媒體一樣為新聞來源奔波,這在北京是沒有試過的。
但這樣的情況其實(shí)也僅限于香港的非大陸企業(yè),如果你出席的是一些大陸來港的招商活動,這種情況就會迥然不同。多次參加內(nèi)地來港招商活動讓我明顯地感覺到,大陸的政府或企業(yè)對于國內(nèi)大媒體駐香港的記者以及鳳凰衛(wèi)視這樣在國內(nèi)有著較大影響的媒體非常地尊敬,每次在記者會召開之前,大會的主辦方都會非常緊張地向公關(guān)詢問鳳凰衛(wèi)視、中新社、新華社這樣的媒體是否到了。當(dāng)這些記者離場的時候,主辦方甚至非常熱情地送這些記者離開,與香港其他媒體記者相比,對待明顯不同。
3、工資水平不高一個月的實(shí)習(xí),我曾向不同媒體的記者朋友詢問過他們的薪酬情況,雖然沒有得到準(zhǔn)確的工資水平數(shù)據(jù),但大體的回答都是相似的:在香港,無論是電臺、電視臺還是報紙,記者的收入水平的基本相同,沒有太大的區(qū)別,而且數(shù)額并不太高,僅僅“夠用”。一位同事曾對我說:“在香港,如果你想賺大錢就不要當(dāng)記者,記者這份工作只能讓你普普通通地生活。”
4、人員流動頻繁與大陸不同,香港報社記者的流動性非常地大,經(jīng)常會出現(xiàn)工作調(diào)動的現(xiàn)象。我們在《盛世》雜志工作的一個月實(shí)習(xí)里面,就經(jīng)歷了兩次同事工作變動以及一次更換公司管理層的“大地震”。
記者們更換工作的機(jī)會大部分是通過同行或朋友介紹的。一名在《盛世》工作了一年的同事就是在同行更換工作,所在的星島日報有了空缺,才轉(zhuǎn)到星島日報工作的。這樣的情況據(jù)說在香港的媒體中非常普遍,在這點(diǎn)上,與身邊的朋友和同行建立長期聯(lián)系是非常有用的。
5、上層競爭下層friend在實(shí)習(xí)感言中也已經(jīng)提到,雖然香港媒體之間的競爭非常大,但是作為下面工作的記者們卻是非常友好的相處。在新聞現(xiàn)場,他們會互相“對稿”,為對方提供彼此漏掉的信息?;氐焦荆麄円矔ハ啻螂娫捥峁┬侣劸€索,通過這樣的方式使彼此得到更多的新聞來源。
6、血腥圖片爭眼球香港的報紙普遍采用大圖片的形式進(jìn)行編排,每天拿到報紙你都會非常容易地被封面上大幅而令人震驚的圖片所吸引。
8月間,香港曾經(jīng)發(fā)生了一起男友因挽回女友不遂而當(dāng)街殺
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報告是新聞實(shí)習(xí)報告--香港《盛世》雜志死女友后跳樓自殺的新聞。第二天,香港所有的報紙清一色都用了案發(fā)現(xiàn)場的圖片作為頭條。但對于受害者的受傷圖片,報紙并沒有經(jīng)過什么特殊的處理,就這樣血淋淋地把整個案發(fā)現(xiàn)場的情況呈現(xiàn)在讀者的眼前?!缎菎u日報》登出的頭條照片更是沒有對受害女友的臉部進(jìn)行任何的處理,雖然東方、蘋果這兩份大報有對受害者的臉部進(jìn)行“打格子”,但是讀者還是很清楚地可以辨別出受害人及死者的樣貌。我曾就這樣的行為是否有違新聞倫理道德詢問過不少老道的記者,但他們都認(rèn)為這是報紙吸引讀者眼球的有效方式,可以理解。7、報紙內(nèi)容同質(zhì)化香港人平??吹妮^多的報紙大多是蘋果、東方、星島、明報、成報、文匯和大公這幾份報紙,但作為同派系的幾份報紙其同質(zhì)化程度經(jīng)常有著驚人的相似之處,譬如說蘋果、東方兩份報紙,每天的新聞大到頭版頭條,小到“豆腐塊”,大部分內(nèi)容都差不多,市民通??雌渲幸环輬蠹埦涂梢粤私獾絻煞輬蠹埖男侣劇SH公的文匯報和大公報在新聞的選材上和蘋果這些報紙雖然也有區(qū)別,但是作為“姐妹報”之間的區(qū)別就不太明顯。
8、報紙表面銷售與實(shí)際發(fā)行間的吊佹走在香港的街道上,不難發(fā)現(xiàn)街邊賣報的攤檔上《蘋果日報》是銷售得最快的,下午四五點(diǎn)的時候,各大攤檔上的《蘋果日報》專欄都已經(jīng)是空空如也,相反其他報紙的專欄就還有所剩余,讓人覺得蘋果的銷售是要比其他報紙成功的。
但事實(shí)上,《東方日報》才是香港報紙的銷量冠軍,蘋果日報緊追其后。之所以出現(xiàn)這樣的情況,很大的程度上是發(fā)行商自己限制了自身的銷售數(shù)額,在讀者觀念中造成一種“搶手”的感覺,從而刺激報紙的銷售數(shù)額。
9、記者稿件數(shù)量不與稿費(fèi)掛鉤香港記者所發(fā)表的文章并不像國內(nèi)的報刊雜志這樣,有稿費(fèi)這另一個收入來源。記者所寫的文章都屬于記者工作以內(nèi)的工作,不會因?yàn)橛浾咚鶎懙母寮|(zhì)量或數(shù)量不同而導(dǎo)致工資水平的不同,完全沒有稿費(fèi)一說。
10、新聞發(fā)布會準(zhǔn)時不晚點(diǎn)在香港,時間就是金錢,記者每天都有好幾個的記者會要跑,不可能在任何一個場合呆過久的時間。也因?yàn)檫@樣,所有要求記者采訪的記者招待會基本上都會準(zhǔn)時出席,不會延遲太久,這與國內(nèi)習(xí)慣把活動推遲或晚點(diǎn)不同。有記者告訴我,如果主辦方特意把活動延遲而耽誤記者的時間,記者們是可以集體“示威”,帶隊離場表示抗議的。
11、罕見的“紅包”香港的媒體并不存在“紅包”這樣的尷尬,自從70年代以后,香港設(shè)立的廉政公署,開始對在職人員的薪酬收入有了法律監(jiān)控以后,香港記者界就很少存在收受被采訪者利益的現(xiàn)象了。很多時候,被采訪者只會以贈送紀(jì)念品這樣的隱性形式向記者“表示感謝”,但極少會出現(xiàn)“紅包”這種赤裸裸的利益交換現(xiàn)象。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)的過程中我還是“有幸”經(jīng)歷了一次“紅包”現(xiàn)象。在參加一個廣西玉林在港招商的記者懇談會上,主辦方在結(jié)束的時候給我們每一位記者遞上了一個小小的“紅包”,說是我們的“車馬費(fèi)”。第一次經(jīng)歷這樣的情況,的確讓我懵了眼,當(dāng)我明白了意思以后立即向同行的記者投去了求助的目光。在這一情況下,同行記者的回絕方式讓我佩服不已。他把我們兩個的紅包一并拿著,借著跟主辦方握手道別之際,不動聲色地把“紅包”交回到了主辦方的手中,不但回避了這樣一個利益沖突問題,同時也讓在場的主辦方不至于如此“丟臉”。
結(jié)語
在香港的這一個月生活中,我被香港人彬彬有禮的待人方式深深感動,為香港人極具創(chuàng)意的廣告頭腦和宣傳手段大為驚嘆,對香港人“上班時全情投入,下班后徹底放松”的心態(tài)深表佩服,替眾多傷殘人士能夠在這樣一片各國文化匯聚的地方尋找到他們的價值所在而不遭任何歧視而高興,對香港人英語水平的普及和普通話的欠缺甚微不解……一切都將成為我這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中永遠(yuǎn)回味的樂章。