第一篇：從管理經(jīng)濟學(xué)的視角看企業(yè)核心競爭力

從管理經(jīng)濟學(xué)的視角看企業(yè)核心競爭力

摘要：目前對企業(yè)核心競爭力方面的研究頗多，但大多研究都是從管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、生產(chǎn)和營銷等領(lǐng)域來研究核心競爭力。進入21世紀(jì)，企業(yè)競爭的加劇，不但面對國內(nèi)企業(yè)的沖擊，還要迎接國際企業(yè)的挑戰(zhàn)。企業(yè)未來的市場競爭，將是核心競爭力的競爭。只有增強企業(yè)核心競爭力才能促使我國企業(yè)在國際競爭中克敵制勝、不斷壯大。文章從管理經(jīng)濟學(xué)的視角來研究如何提升企業(yè)核心競爭力，來保障企業(yè)生存和發(fā)展，保持企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。

關(guān)鍵詞：核心競爭力；動機相容性；企業(yè)文化

一、核心競爭力內(nèi)涵及其特征

核心競爭力的概念首次亮相是在1990年6月，由美國學(xué)者普拉哈拉德和英國學(xué)者哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《公司的核心競爭力》，于是核心競爭力一詞風(fēng)靡全球。國內(nèi)許多刊物上也出現(xiàn)了對核心競爭力的不同解釋，但總體是“形不同而質(zhì)同”。核心競爭力其實質(zhì)就是企業(yè)發(fā)展到一定階段、具備一定規(guī)模、擁有一定實力后才具備的綜合素質(zhì)和能力，它是研發(fā)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、組織管理系統(tǒng)的有機融合。核心競爭力是指企業(yè)在運營過程中所具有的明顯優(yōu)勢并且不易被競爭對手所模仿的能夠滿足消費者價值取向需要 的獨特的能力、將技能資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)自組織能力。企業(yè)文化力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力等三個層面上的能力是企業(yè)核心競爭力主要內(nèi)涵，企業(yè)應(yīng)從這三個層面加大提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，核心競爭力正是這三個能力有機結(jié)合構(gòu)成的企業(yè)競爭優(yōu)勢的能量源，文化力是核心競爭力的核心；學(xué)習(xí)力是核心競爭力的保障；創(chuàng)新力是核心競爭力的動力。經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同與實踐所形成的價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和構(gòu)成企業(yè)文化。企業(yè)通過對信息和知識的及時認(rèn)知、全面把握、迅速傳遞、達成共識，并做出正確、快速的調(diào)整，以利組織更好地發(fā)展的能力，是企業(yè)的學(xué)習(xí)力。企業(yè)將知識再組合、再創(chuàng)造、再輸出，以不斷改變或重新設(shè)計自身來適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境的創(chuàng)新能力。核心競爭力是企業(yè)所特有的、在長期的競爭過程中形成的特有的特征體系，這種特征體系已經(jīng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的模式，它促使企業(yè)不斷地學(xué)習(xí)、不斷地創(chuàng)新，使得核心競爭力越來越強。企業(yè)核心競爭力具有五個根本特征：差異性、價值性、獨特性、整體性和不可模仿性。企業(yè)核心競爭力還有五個連帶特征：知識性、不可交易性、動態(tài)性、輻射性、難以替代性。

二、對核心競爭力管理經(jīng)濟學(xué)的思考

從管理經(jīng)濟學(xué)角度看，核心競爭力的最終目標(biāo)是創(chuàng)造更 多的消費者剩余，為企業(yè)所有者帶來更多的收益，實現(xiàn)企業(yè)社會價值的最大化。消費者剩余是由馬歇爾在《經(jīng)濟學(xué)原理》一書首先提出的，消費者剩余衡量的是消費者從某一物品的購買中所得到的超過他們所為之支付的那部分額外效用。傳統(tǒng)的消費者行為理論認(rèn)為，消費者剩余根源于遞減的邊際效用，現(xiàn)代管理經(jīng)濟學(xué)理論從企業(yè)的角度來分析，消費者剩余根源在于企業(yè)的核心競爭力。無論從成本的角度還是從收益的角度看影響消費者剩余的消費時間價值，消費時間對消費者都能產(chǎn)生質(zhì)的收益。作為自由時間的消費時間，是能使個人得到充分發(fā)展的時間，隨著消費時間的積累，消費者能不斷提高自己的素質(zhì)，提高科學(xué)文化水平，隨著消費者素質(zhì)的提高，對消費者的消費和生產(chǎn)都能產(chǎn)生積極的影響。從消費來看，能提高消費者的消費能力，能使商品的使用價值得到更充分的更合理的利用，在相同條件下使消費者獲得更多的效用。從生產(chǎn)上看，個人的充分發(fā)展能提高個體的勞動生產(chǎn)率，使個體生產(chǎn)力得以提高，這種個體本身生產(chǎn)力的提高又必然反作用企業(yè)，促使企業(yè)不斷提升核心競爭力，企業(yè)產(chǎn)品才能得到消費者的認(rèn)可。因此，從企業(yè)的角度看影響消費者剩余的主要因素是企業(yè)核心競爭力。另外，從管理經(jīng)濟學(xué)角度看，企業(yè)的動機相容性不一致也會造成其核心競爭力不強，保持動機相容性是企業(yè)提升核心競爭力的前提保障。動機相容性是要求企業(yè)所有者與廣大員工要保持一致的理念，由于存在二者之間的文化的差異、世界觀的不同，各異的價值取向等因素，形成一個經(jīng)濟利益的變量問題，各自追求利益最大化的時候，加之信息不對稱性就會產(chǎn)生動機不相容性。從經(jīng)濟學(xué)的角度看動機不相容性對企業(yè)造成的影響就是企業(yè)內(nèi)部低效率運行、都試圖轉(zhuǎn)嫁各自的“成本”，無法達到企業(yè)追求的最佳利潤水平；動機不相容性會產(chǎn)生企業(yè)所有者和員工之間不誠實的誘因，產(chǎn)生二者博弈，其結(jié)果就是不誠實是一種優(yōu)勢策略，對企業(yè)提升核心競爭力形成一個非常難以逾越的障礙。

三、對核心競爭力理解的幾種誤區(qū)

對核心競爭力的理解，有不同的形式，不是所有的企業(yè)都有核心競爭力，也不是規(guī)模越大，核心競爭力就越強。在競爭領(lǐng)域出現(xiàn)，且具備一定規(guī)模的企業(yè)中。有些企業(yè)屬于自然壟斷狀態(tài)，雖然規(guī)模很大，但決不能說其核心競爭力就大。主要有幾下幾種誤區(qū)：

第一，不能給顧客帶來“消費者剩余”或者忽視顧客價值的能力的企業(yè)，沒有考慮消費者的利益，也沒有根據(jù)消費者的需求進行研究和開發(fā)，即使世界上最先進的技術(shù)，其產(chǎn)品也不會被消費者所接受，是不具備較強的核心競爭力。

第二，低成本不是核心競爭力，低成本并不能為顧客創(chuàng)造新的價值，人們的消費偏好是動態(tài)的，很多時候越是降價越是持幣觀望，關(guān)鍵的是在降低成本的同時要增加產(chǎn)品的價 值，只有依靠企業(yè)內(nèi)在能力找到價值增長點，才能建立自己的核心競爭力。

第三，由于各種原因，企業(yè)暫時擁有一定數(shù)量的稀缺資源，獲得了比別的企業(yè)多得多的超額利潤，但所有的稀缺資源并非都是核心競爭力，只有當(dāng)這些資源轉(zhuǎn)化為人的技能并以特定的方式組織起來發(fā)揮作用時，才會對企業(yè)的成功起到關(guān)鍵作用，因此，擁有稀缺資源不一定擁有核心競爭力。

第四，投機是近年來我國企業(yè)界出現(xiàn)比較多，投機行為的最大特點是企業(yè)在短期內(nèi)經(jīng)營績效大幅度提升，但是企業(yè)沒有內(nèi)在文化力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力等三個層面上的能力，不能長期持久下去，成功得快、消失得也快，投機不是核心競爭力。

第五，企業(yè)具有在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面表現(xiàn)出來的單純的競爭優(yōu)勢，這種競爭優(yōu)勢是在某一特定方面相對于競爭對手來說的，所以企業(yè)很難保證可以長期擁有這一優(yōu)勢，它不是核心競爭力。

四、企業(yè)提升核心競爭力的措施

第一，改善企業(yè)的動機相容性。改善企業(yè)的動機相容性是提升核心競爭力的前提條件。企業(yè)要不斷改善全體成員的動機相容性，只有動機相容性一致化，企業(yè)才能意識到核心競爭力對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，才能在人力、物力、財力上達到一致的投入，才能在認(rèn)準(zhǔn)市場需求和產(chǎn)品技術(shù)變化 趨勢的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確定位核心競爭力，也才能培育和提升核心競爭力，否則，它會成為核心競爭力培育和提升的阻撓因素。

第二，打造自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力是非常重要的，許多企業(yè)也都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)文化最基本的兩個方面是價值理念和行為規(guī)范的總和。價值理念包括：企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、學(xué)習(xí)理念等；行為規(guī)范則包括：企業(yè)整體行為規(guī)范、企業(yè)組織行為規(guī)范和部門行為規(guī)范、員工個體行為規(guī)范等。打造自己的企業(yè)文化過程中，使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實施相融合，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理相融合；注重企業(yè)文化自有性、原創(chuàng)性、獨特性的特點；注重企業(yè)文化好識、好記、好用、好傳播；切記企業(yè)文化不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛，如成功的CIS設(shè)計、品牌定位、注重產(chǎn)品質(zhì)量、取得國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、保持獨特的名牌個性魅力、成功的品牌宣傳等。這樣的企業(yè)文化會使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持著競爭優(yōu)勢。

第三，企業(yè)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)核心競爭力的源泉之一，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經(jīng)濟的要求出 發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。掌握了核心技術(shù)、開發(fā)了核心產(chǎn)品的企業(yè)，就會馳騁市場、無往而不勝。那么企業(yè)要想掌握核心技術(shù)，就要在建立企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)矩陣的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)分析，源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能提高顧客價值，提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，通過各種創(chuàng)新活動的相互作用、相互影響，來共同提升企業(yè)的核心競爭力。

培育和提升企業(yè)核心競爭力是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅需要企業(yè)大量資源的長期投入，更需要企業(yè)強大的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、文化力的支撐。企業(yè)只有從自己的實際情況出發(fā)，客觀地分析和評價自己，才能擁有自己的核心競爭力。同時，企業(yè)核心競爭力也不是一成不變、一勞永逸的，它會隨著技術(shù)、需求和市場的變化而衰減，要保持核心競爭力的優(yōu)勢地位和生機活力，密切關(guān)注市場變化，準(zhǔn)確把握顧客需求，動態(tài)看待競爭對手，才能不斷提升企業(yè)核心競爭力。

參考文獻：

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第二篇：從管理經(jīng)濟學(xué)視角透視中國移動——.

從管理經(jīng)濟學(xué)視角透視中國移動——電信重組帶來的影響及其發(fā)展策略

一.中國移動的發(fā)展現(xiàn)狀：

中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于2000年4月20日成立，公司主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名服務(wù)品牌，中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò)。目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)100%覆蓋全國縣（市），主要交通干線實現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點地區(qū)基本實現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，客戶總數(shù)超過3.7億戶；截止2007年12月31日，中國移動與231個國家和地區(qū)的350個運營公司開通了GSM國際漫游業(yè)務(wù)，并與161個國家和地區(qū)的187個運營商開通了GPRS國際漫游，國際短信共通達110個國家和地區(qū)的262家運營商，彩信通達44個國家和地區(qū)的74家運營商，同時，中國移動還將不斷擴大國際漫游通達范圍。

但是隨著5月24日下午14時，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委、財政部三部委以聯(lián)合發(fā)布公告的形式，突然公布了“電信重組方案”，這份名為《關(guān)于深化電信體制改革的通告》的公告指出：“鼓勵中國電信收購聯(lián)通CDMA網(wǎng)（包括資產(chǎn)和用戶），聯(lián)通與網(wǎng)通合并，衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)并入中國電信，中國鐵通并入中國移動”。公告還指出，改革重組將與發(fā)放3G牌照相結(jié)合，重組完成后發(fā)放三張3G牌照。電信業(yè)的重組既給中國移動帶了機遇同時也帶來了挑戰(zhàn)。

目前固網(wǎng)所擁有的網(wǎng)絡(luò)資源，在沒有全業(yè)務(wù)牌照的情況下，已很難再在增量業(yè)務(wù)上取得突破，電信重組通過給中國電信、中國網(wǎng)通發(fā)放全業(yè)務(wù)許可，使固網(wǎng)運營商可以在同等的資源條件下，在增量市場上與中國移動展開公平競爭，從而徹底改變電信市場結(jié)構(gòu)失衡的狀況。其中，作為固網(wǎng)運營商的中國電信，它的用戶占全國電信用戶的2/3,它還擁有中國最大的寬帶接入用戶群以及成熟的集團客戶。通過重組，中國電信可以通過捆綁銷售的方式來擴大語音業(yè)務(wù)的市場份額，與此同時，也在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中占據(jù)向行業(yè)用戶和集團用戶滲透的先機。整合后的中國電信，通過持續(xù)的內(nèi)部改革、優(yōu)化重組，集中網(wǎng)絡(luò)的資源，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)，競爭力將得到有力提升。電信重組所帶來的影響也是顯而易見的。

第一：競爭有可能加劇。雖然重組后，競爭的主體即運營商的數(shù)量減少了，但是實力都增強了，而且運營商整體實力差距也得到縮小，市場競爭的不平等性得以緩和，競爭雙方或多方實力相對更為均衡，競爭有可能加劇。重組后，競爭主體都具有全業(yè)務(wù)運營牌照，可以在電信運營的各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開全面的同質(zhì)競爭和異質(zhì)競爭。

第二、競合將成為主流。雖然重組后三家新運營商的實力和重組前比，都得到了增強，但是短期內(nèi)移動一家獨大的局面將難以得到改變，將是1強2弱的格局，電信和新聯(lián)通單獨依靠自身的實力還很難和移動單獨對抗，所以電信和新聯(lián)通之間在競爭的同時，將更多的是一種合作關(guān)系。移動和電信、新聯(lián)通之間也需要某種程度的合作，在競爭中合作，在合作中競爭將成為重組后的電信運營新態(tài)勢。

二.從管理經(jīng)濟學(xué)視角透視中國移動——電信重組帶來的影響及其發(fā)展策略

面向未來，中國移動確立了“做世界一流企業(yè)，實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，中國移動通信將秉承“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，努力提升核心競爭力，通過打造卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織，培育卓越的人才，打造“一個中國移動（One CM）”，努力成為移動信息專家和卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。電信重組使國內(nèi)的競爭形勢發(fā)生了變化，為了保持中國移動在通信行業(yè)的優(yōu)勢地位，中國移動要做好以下幾點： 1.價格策略

企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)價格策略的邏輯起點，企業(yè)在制定價格的時候首先要知道它要從特定的產(chǎn)品中實現(xiàn)什么目標(biāo)，企業(yè)的目標(biāo)越明確，價格的制定越容易。企業(yè)的基本目標(biāo)有生存、當(dāng)期利潤最大化、當(dāng)期收入最大化、銷售增長率最大化、市場占有率最大化、市場利潤最大化及創(chuàng)造高品質(zhì)的聲譽等幾個。

但在當(dāng)前的電信市場中，由于市場成熟度不足，企業(yè)目標(biāo)不明確，價格的制定比較混亂，中國的電信業(yè)正進入一個“惡性競爭，管制不力”的怪圈。惡性競爭不斷，作為較低層次的價格博弈一直是商家參與市場競爭的主要手段。移動市場VPN網(wǎng)的無限擴大、資費套餐、自主套餐的不斷推出，以及IP卡“跳水式”的折扣，都屬于此類的競爭。各大企業(yè)的價格策略都在圍繞各種變相形式的降價，而這種價格戰(zhàn)的最大特點就是市場競爭參與者拼個刺刀見血，其結(jié)果也只能是“殺敵一千，自損八百”，對國家、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的危害都是極大的。

專家指出，究諸如價格戰(zhàn)等惡性競爭的本質(zhì)，其實就是運營商之間零和博弈的不合作競爭造成的。零和博弈關(guān)系使各運營商互相攻擊，直至雙雙陷入“囚徒”困境。因此可以說，合作性競爭是電信業(yè)走出惡性競爭泥潭的唯一出路。

作為電信行業(yè)的老大哥---中國移動公司應(yīng)該勇敢的跳出這個惡性競爭的怪圈，充分認(rèn)識到競爭的目的是促進共同發(fā)展，不是你死我活。不要主張惡性競爭，不要主張竟相壓價去獲得市場占有率。要制訂合適的價格策略，要講究有效益的發(fā)展。對于公司的三大品牌可以采取鮮明的“價格歧視”戰(zhàn)略，即針對不同話費支出的客戶制定差異性的資費調(diào)整政策，所有價格策略的制定要注重有效益的發(fā)展。具體可以如下：

（1）針對“全球通”用戶，主要運用“套餐”的方式進行優(yōu)惠，并且在“全球通”用戶內(nèi)還要根據(jù)貢獻度大小而制定不同的費率；

（2）針對“神州行”用戶，主要運用“親情號碼”的方式局部適度降價；

（3）針對“動感地帶”用戶，實行新業(yè)務(wù)捆綁策略來提高客戶的使用價值；

（4）針對區(qū)域用戶，實行限制業(yè)務(wù)功能來限制中高端用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)。

2.市場策略 根據(jù)價格彈性規(guī)律，當(dāng)商品的價格發(fā)生變動時，需求量也會發(fā)生變動。從市場角度看，一方面增量市場逐步萎縮，另一方面新的對手如中國電信加入移動市場分食，這在客觀上導(dǎo)致移動實施“效益與規(guī)模并重”戰(zhàn)略更加困難。只有具備足夠成本優(yōu)勢的企業(yè)才可能消化新增用戶對利潤帶來的傷害，即當(dāng)用戶規(guī)模足夠大時，邊際成本就降到極低，這時再低端的用戶也有發(fā)展的“利潤”，所以要向認(rèn)清當(dāng)前的形勢，在保持高端用戶市場優(yōu)勢的同時，充分利用“神州行”和“動感地帶”增加低端用戶的數(shù)量，同時公司的廣告主要是企業(yè)形象廣告，集中突出在服務(wù)質(zhì)量、社會公益等諸多方面的良好形象，以贏得廣大用戶和社會公眾的認(rèn)知與支持。3.引領(lǐng)3G先鋒

根據(jù)管理經(jīng)濟學(xué)原理，如果廠商要實現(xiàn)其股東財富最大化的目標(biāo)，那么對一種商品或服務(wù)的經(jīng)驗估計就是必不可少的,沒有對廠商面對的需求函數(shù)、生產(chǎn)函數(shù)和成本函數(shù)的準(zhǔn)確估計，廠商無法制定出使利潤最大化的價格和產(chǎn)量決策，因此，在目前市場競爭日趨激烈的情況下，中國移動通信公司迫切需要尋找一種新的業(yè)務(wù)模式，培育新的利潤增長點，要準(zhǔn)確定位廣大客戶的業(yè)務(wù)需求，不斷開展新的業(yè)務(wù)，加速通信業(yè)的發(fā)展，但通信的加速發(fā)展需要更多的頻率資源，而第二代移動通信的頻率資源已經(jīng)很緊張，第三代移動通信不但可以提供話音業(yè)務(wù)，而且還更有效的利用頻率資源，在同樣的頻率資源內(nèi)可容納更多的用戶，順應(yīng)了當(dāng)今用戶的爆炸式膨脹態(tài)勢。其次Internet的出現(xiàn)和飛速發(fā)展對全球通信產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大影響，數(shù)據(jù)等寬帶業(yè)務(wù)迫切需要更高帶寬，第二代移動系統(tǒng)是無法提供的。第三代移動通信系統(tǒng)是適應(yīng)信息社會以提供移動多媒體業(yè)務(wù)為目標(biāo)的系統(tǒng)，其空中接口高達2Mbps。

從目前業(yè)務(wù)發(fā)展的走勢來看，寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和移動通信業(yè)務(wù)具有十分廣闊的市場前景，而3G移動通信系統(tǒng)兼具了寬帶數(shù)據(jù)和移動通信兩大技術(shù)優(yōu)勢，并且有很多優(yōu)點：首先，3G可以提供更快捷、更安全、更經(jīng)濟的移動通信業(yè)務(wù)和豐富多彩的互動式移動交流服務(wù)以及新的娛樂消遣方式，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的電信需求，提高大眾生活質(zhì)量。其次，3G有利于促進電信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，擴大經(jīng)濟規(guī)模，提高經(jīng)濟效益；最后，發(fā)展3G有利于提高中國電信運營企業(yè)、電信設(shè)備制造企業(yè)乃至整個信息產(chǎn)業(yè)的國際競爭力；第四，發(fā)展3G有利于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的步伐。最重要的是，發(fā)展3G，尤其是優(yōu)先支持和發(fā)展我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA技術(shù)，使之成為我國電信業(yè)的主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)乃至世界主流標(biāo)準(zhǔn)。可以預(yù)見，3G業(yè)務(wù)將具有十分巨大的市場潛力和良好的發(fā)展前景。根據(jù)信產(chǎn)部預(yù)測，中國移動通信市場還有巨大的潛量：每年新增用戶4000到5000萬，通過對中國移動用戶發(fā)展的速度、國外移動用戶普及率和中國移動市場潛量等綜合指標(biāo)分析，中國移動用戶普及率最高估計在45%左右，總共還有2到3億潛在用戶。根據(jù)信產(chǎn)部2003年的統(tǒng)計報告，如果2004年底或2005年初發(fā)放3G牌照，到2009年3G用戶數(shù)量將超過總用戶數(shù)的一半，2010年以后GSM和CDMA逐步退出市場，雖然這個數(shù)據(jù)比較早但足以說明3G未來廣闊的市場前景。

同時，北京時間2008年4月1日，中國移動面向北京、上海、天津、沈陽、廣州、深圳、廈門和秦皇島8個奧運城市，正式啟動TD-SCDMA社會化業(yè)務(wù)測試和試商用。中國自有的3G標(biāo)準(zhǔn)——TD-SCDMA正式揭開了神秘的面紗，TD為奧運志愿者提供通信服務(wù)，一方面有利于通過體驗和使用基于TD網(wǎng)絡(luò)的特色3G業(yè)務(wù)和有關(guān)奧運亮點業(yè)務(wù)，為奧運志愿者提供通信、調(diào)度以及信息等服務(wù)，提升其工作效率和服務(wù)能力，從而更好地支撐奧運服務(wù)工作，另一方面有利于通過奧運志愿者在為奧運服務(wù)的過程中使用TD業(yè)務(wù)，在國內(nèi)外的奧運現(xiàn)場觀眾以及游客甚至全世界電視觀眾中宣傳TD和擴大TD的社會影響力，為中國移動3G的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。4.樹立品牌，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

根據(jù)恩格爾定律，隨著消費者收入的不斷增加，食物的消費支出占家庭的總消費支出的比例會不斷下降，衣著和住房保持不變，其他上升。為此我們要在引領(lǐng)通信技術(shù)的同時做移動好品牌、服務(wù)工作。（1）在考慮了用戶使用態(tài)度和使用目的，以及業(yè)務(wù)屬性后，我們把3G業(yè)務(wù)分成即時型業(yè)務(wù)-連續(xù)型業(yè)務(wù)，實用型業(yè)務(wù)-時尚型業(yè)務(wù)，從而滿足各種用戶的需求。

即時型業(yè)務(wù)：使用該業(yè)務(wù)是即時發(fā)生的，計費方式可以是按照使用次數(shù)計費，用戶在一定的時期內(nèi)使用的頻次較少；呼叫轉(zhuǎn)移、信息點播、圖片下載、鈴聲下載、游戲下載、其他娛樂業(yè)務(wù)、位置信息查詢、視頻短訊、移動購物、定位服務(wù)、位置信息查詢。

時尚型業(yè)務(wù)：強調(diào)業(yè)務(wù)的時尚性，實用性較弱。彩信、彩鈴、圖片下載、鈴聲下載、游戲下載、在線游戲、虛擬游戲、其他娛樂業(yè)務(wù)、視頻短訊、移動購物、在線游戲、可視電話、電影點播、收看電視節(jié)目、高速Internet接入、高速Intranet接入。

連續(xù)型業(yè)務(wù)：經(jīng)常性使用的業(yè)務(wù)，計費方式可以是包月制等，用戶在一定的時期內(nèi)使用的頻次較多，其業(yè)務(wù)發(fā)展周期較長。呼叫限制、呼叫等待、收發(fā)短消息、移動秘書、上網(wǎng)信息查詢、彩信、彩鈴、在線游戲、虛擬游戲、手機銀行、手機炒股、音頻短信、E-Mail收發(fā)、在線游戲、可視電話、多方視頻通信、電影點播、收看電視節(jié)目、高速Internet接入、高速Intranet接入。

實用型業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)的實用性較強，其業(yè)務(wù)發(fā)展周期較長。呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫限制、呼叫等待、收發(fā)短消息、移動秘書、上網(wǎng)信息查詢、信息點播、手機銀行、手機炒股、位置信息查詢、音頻短信、定位服務(wù)、位置信息查詢、E-Mail收發(fā)、多方視頻通信。（2）加強集團/行業(yè)應(yīng)用推廣

針對集團/行業(yè)客戶市場，電信將通過在此市場的絕對優(yōu)勢，通過價格上的交叉補貼及固話、寬帶上的天然聯(lián)系，從集團/行業(yè)級市場逐步滲透進入其中集團員工及其關(guān)聯(lián)群體的客戶市場。加之大部分高端個人客戶的集團屬性，使得這一進攻辦法簡單有效且殺傷大。移動首先要穩(wěn)定集團/行業(yè)中的高端個人客戶，再加快集團/行業(yè)客戶深度信息化解決方案開發(fā)及銷售步伐，加大深度捆綁力度，將企業(yè)內(nèi)部流程及員工的職業(yè)化應(yīng)用與移動信息化產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，通過對幾大重點對象的布局，逐步擴大影響，基本形成對重點行業(yè)的占領(lǐng)，牢牢掌握市場制高點。

1、細(xì)分集團客戶市場，改變以往簡單按照客戶數(shù)量劃分的模式，從多用戶特征出發(fā)細(xì)分集團客戶，進一步清晰重要客戶、大客戶、中小企業(yè)客戶、全行業(yè)應(yīng)用客戶的區(qū)分，盡可能地明確每位客戶的集團屬性，允許同一客戶不同集團屬性的交叉，在細(xì)分的基礎(chǔ)上形成針對性的營銷。

2、開發(fā)集團/行業(yè)應(yīng)用品牌，借助個人品牌（全球通、神州行、動感地帶）的運營經(jīng)驗，借鑒電信的商務(wù)領(lǐng)航概念，建立移動的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品品牌，逐步尋求品牌優(yōu)勢。

3、加強集團價值鏈的構(gòu)建，要將移動產(chǎn)品融入到行業(yè)應(yīng)用中，成為其價值創(chuàng)造的重要一環(huán)。第一種方式是將行業(yè)應(yīng)用納入集團/行業(yè)業(yè)務(wù)流程價值鏈，實現(xiàn)對價值鏈伙伴的占有，如通過對某級政府電子政務(wù)的行業(yè)應(yīng)用，實現(xiàn)對下級政府的業(yè)務(wù)占有；第二種方式是通過規(guī)模客戶實現(xiàn)對集團/行業(yè)價值鏈客戶的反向延伸占有，如借助移動在校園內(nèi)的絕對用戶優(yōu)勢，向校方提供校園信息化產(chǎn)品（通知公告、寬帶接入等一攬子解決方案）；再一種是要引入眾多的合作伙伴，共同打造利益共同體，有條件的可組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。如，與銀行合作，加快手機錢包、手機銀行的業(yè)務(wù)的推廣，移動為銀行提供支持，成為銀行自身金融創(chuàng)新的重要一環(huán)，銀行提供繳費服務(wù)、分期付款購機信用等。

4、建立集團/行業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)

高度重視集團/行業(yè)的銷售，組建網(wǎng)絡(luò)化營銷。一是客戶經(jīng)理不僅要承擔(dān)起日常的服務(wù)工作，更要及時發(fā)現(xiàn)集團潛在需求，挖掘應(yīng)用產(chǎn)品；二是全體員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)要充分利用建立的人脈關(guān)系，加強聯(lián)系，實現(xiàn)關(guān)系營銷；三是通過對集團/行業(yè)中的VIP客戶實現(xiàn)種子營銷；四是引入直接面向客戶，負(fù)責(zé)信息化產(chǎn)品/解決方案/應(yīng)用等的推廣的銷售型SI，充當(dāng)信息化產(chǎn)品/解決方案/應(yīng)用通向集團客戶的渠道，或者提供必要的客戶關(guān)系。（3）鞏固大眾客戶市場

大眾客戶相對集團/行業(yè)客戶而言，集團/行業(yè)屬性相對較弱，行業(yè)應(yīng)用依賴性較差，對于大眾客戶，要以強化“群”概念，設(shè)計“群”的組合優(yōu)惠，增強聯(lián)結(jié)性，如，基于親情的親友群、各類興趣交流群，輔以積分等措施，增強歸屬性，在此基礎(chǔ)上逐步推行寬帶語音捆綁業(yè)務(wù)，增值業(yè)務(wù)要做到針對性，應(yīng)著重選擇兩類人群，一部分是15-26歲的年輕客戶群體，一部分是因職業(yè)需求而存在高速移動辦公需求的商務(wù)群體。前一類客戶開發(fā)的重點在于娛樂、交友等休閑體驗類業(yè)務(wù)的推廣，后一類客戶開發(fā)的重點在于滿足移動需要的服務(wù)。

1、加強品牌運營

針對目前“有套餐、無（弱）品牌”的現(xiàn)狀，完善三大品牌管理，突出品牌的差異性和價值，提升品牌認(rèn)知度、歸屬感、忠誠度，逐步實施分品牌營銷團隊和營銷管理。以品牌運營為核心組織營銷工作流程；從品牌形象、業(yè)務(wù)組合、品牌宣傳、渠道細(xì)分、文化建設(shè)等方面精耕細(xì)作。如，全球通強調(diào)“我能”，定位于成功人士，全球通俱樂部應(yīng)多組織諸如邀請知名人士舉辦論壇、有商務(wù)價值的酒會等成功人士的交流活動，提倡與成功人士在一起就會更成功的品牌理念；神州行實施積分計劃，強調(diào)更加的實惠。

2、實施價格優(yōu)惠

在資費設(shè)計上，更加貼近市場，在各種套餐的基礎(chǔ)上提供可組合的業(yè)務(wù)包，如長話包、情侶話務(wù)包、新業(yè)務(wù)體驗包。對于具有不同集團/群屬性的用戶可同時享受不同集團優(yōu)惠，通過多重優(yōu)惠捆綁客戶。

3、擴張渠道

注重物理渠道的占領(lǐng)，為解決最后一公里問題做充分準(zhǔn)備。由于線路進入小區(qū)和建筑物必將經(jīng)過業(yè)主同意，要提前布局，搶占先機，盡可能訂立排他協(xié)議，不能訂立也可為競爭贏得空間。繼續(xù)加大實體渠道擴張，擠壓競爭對手渠道空間；大力發(fā)展自助營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、電話營業(yè)廳等電子渠道。

4、建立寬帶門戶

除了解決基礎(chǔ)的寬帶接入，一定要建立自己的寬帶門戶，以門戶為平臺，加快各項業(yè)務(wù)的融合，實現(xiàn)向綜合信息服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。

第三篇：企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略管理

企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略管理

摘要

進入新世紀(jì)，科技日益進步，知識和技術(shù)飛速發(fā)展，企業(yè)的競爭也越來越激烈。特別是隨著中國加入世界貿(mào)易組織，越來越多的企業(yè)產(chǎn)品走向國際市場，面對著國際市場紛繁復(fù)雜變化莫測的市場環(huán)境如何能讓企業(yè)立于不敗之地，在激烈競爭的國際市場占有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~成為了擺在每個企業(yè)家眼前的重要問題。核心競爭力成了許多企業(yè)闖入國際市場并取得不錯成績的制勝法寶。

企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)的核心能力或核心技能，是企業(yè)立身之本。一個沒有核心競爭力的企業(yè)難以為繼，即使暫時取得勝利，總不會長久的。

核心競爭力是內(nèi)部的一種特殊資源。它會隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而不斷發(fā)展，給企業(yè)帶來豐厚利潤。同樣，企業(yè)的核心競爭力發(fā)展的越充分也會越來越多的暴露出企業(yè)的發(fā)展限制，最終阻礙企業(yè)的競爭，因此如何更好地發(fā)展企業(yè)核心競爭力對其管理，制定一定的企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的必然選擇。

企業(yè)的核心競爭力戰(zhàn)略管理是對企業(yè)資源的組合，它既包括稀有資源、科學(xué)技術(shù)、又包括管理、組織和營銷方面的技能。一個企業(yè)，要想真正營造自己的核心競爭力，惟一的辦法就是綜合分析、正確判斷企業(yè)的各方條件，尋找自己的長處，從生產(chǎn)管理、質(zhì)量、規(guī)模、銷售模式、渠道、售后服務(wù)、品牌認(rèn)知、價格、人才等各方面入手，做好其中一項或多項工作形成競爭優(yōu)勢，才能最終形成自己的核心競爭力，使企業(yè)發(fā)揮最大潛能，獲得長足發(fā)展。關(guān)鍵字： 核心競爭力戰(zhàn)略管理競爭

一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

第四篇：企業(yè)核心競爭力

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

摘 要

企業(yè)的核心競爭力是一個企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的能力。這種能力是別的企業(yè)難以模仿的。高度的企業(yè)道德水準(zhǔn)是企業(yè)核心競爭力的根本來源，它推動著企業(yè)不斷地發(fā)展出其他各種能力，從而長期保持自身的競爭優(yōu)勢。擁有強大的核心競爭力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的最佳產(chǎn)品市場上擁有了選擇權(quán)。本文將著重討論企業(yè)核心競爭力的基本特征，以及企業(yè)如何增強核心競爭力。企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨具性；必須進行企業(yè)資源的有效整合；增強企業(yè)能力。關(guān)鍵詞：增強，核心競爭力，途徑

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前言

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟社會中，培育和發(fā)展核心競爭力對于一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的。這常常關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，只有形成企業(yè)核心競爭力，那么企業(yè)才會擁有屬于自己的戰(zhàn)略資產(chǎn)，那么企業(yè)在競爭慘烈的商戰(zhàn)中才有可能立于不敗之地，因為核心競爭力一旦形成，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。國外一些著名學(xué)者和經(jīng)濟學(xué)家早在20世紀(jì)90年代就提出核心競爭力概念，并對其展開研究。

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知識經(jīng)濟的到來，使越來越多的人認(rèn)識到人力資源對企業(yè)競爭力的巨大決定作用。但問題的關(guān)鍵是，對于企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的機制設(shè)計才能將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。1.2.2領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的核心技術(shù)。

堅實的競爭力來自執(zhí)著地專業(yè)化，兢兢業(yè)業(yè)在一個領(lǐng)域做好，形成強大的令對手望而卻步的專有技術(shù)，牢牢占領(lǐng)一個穩(wěn)定的實測，這就是自己的核心競爭力。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。1.2.3不竭的創(chuàng)新動力。

企業(yè)創(chuàng)新分制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新的關(guān)鍵是“創(chuàng)”，目的是實現(xiàn)“新”。1.2.4突出的管理能力。

管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍。

1.2.5穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)。

營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競爭里的角度分析，企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當(dāng)長的時期內(nèi)獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。1.2.6良好的品牌形象。

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地位相比，我國企業(yè)的競爭力明顯不匹配。

2.1 技術(shù)創(chuàng)新方面的差距較大

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉。國外的大公司特別是跨國公司都十分重視技術(shù)創(chuàng)新。許多公司不僅有實力很強的研究開發(fā)機構(gòu)，而且投入的人力及經(jīng)費都很多。以企業(yè)研究開發(fā)經(jīng)費占銷售收入的比重來衡量，20世紀(jì)90年代，美國、日本的企業(yè)平均在3％左右，大型企業(yè)這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平，有的甚至超高10％.而中國企業(yè)在這方面的差距很大：2010年，在中國2655家企業(yè)集團中，研發(fā)資金只占主營業(yè)務(wù)收入的0.9％，只有84家超過5％.按照國際上比較一致的看法，研發(fā)基金（包括技術(shù)產(chǎn)品）占銷售額1％的企業(yè)難以生存，2％僅能維持，占5％才有較強的競爭能力。由此可以看出，依據(jù)平均的數(shù)值，中國的企業(yè)還處于“難以生存”的水平，多數(shù)大企業(yè)只達到“僅能維持”的水平，與國內(nèi)外同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)相比較，58％的企業(yè)科研能力和科研水平處于較低水平，61％的企業(yè)認(rèn)為自己的企業(yè)很難再上一個臺階，最重要的一個原因是科技創(chuàng)新落實，51%的企業(yè)認(rèn)為投入少是限制企業(yè)提升科技水平的最大障礙。

2.2 缺乏有效的多元化經(jīng)營能力。

實行多元化經(jīng)營是國外大公司塑造競爭優(yōu)勢的普遍形式，因為企業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和服務(wù)越多，企業(yè)內(nèi)部資源就越能夠得到更有效的使用，經(jīng)濟效益也就越好。產(chǎn)生這種多元化競爭優(yōu)勢的大公司都具有某種核心技術(shù)、能延伸出一系列相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，因此，它們有條件和能力實行主導(dǎo)型和關(guān)聯(lián)型多樣化經(jīng)營。但是對于國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來說，大都缺乏核心技術(shù)，它們只能被迫采用非關(guān)聯(lián)型的多樣化經(jīng)營，盲目向自己沒有專長和不熟悉的行業(yè)擴張，在市場經(jīng)濟競爭愈加激烈殘酷的今天，任何一個微小的失誤都可以使企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)，更何況企業(yè)“在黑暗中摸索”，后果或者是到處碰壁，或者是失敗，成功者寥寥無幾。

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以上種種差距表明，在企業(yè)核心競爭力的培育上，與跨國公司相比，中國企業(yè)明顯略遜一籌。雖然從數(shù)字來看，某些行業(yè)的市場份額并不低，但國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的大都是初級產(chǎn)品，中國企業(yè)只 是在“大規(guī)模定制”和“定單生產(chǎn)”的溫床上享受著高份額，真正的核心技術(shù)和高額利潤仍掌握在跨 國公司手中。對于我國企業(yè)而言，這種優(yōu)勢只能是一種加工優(yōu)勢或制造優(yōu)勢，更確切地說，這是 跨國公司競爭優(yōu)勢的擴散或轉(zhuǎn)移。可見，這種籠統(tǒng)的國際競爭力是難以站住腳的，在培育核心競 爭力方面，我國企業(yè)還有很長的路要走。

第三章 企業(yè)核心競爭力的培育

面對中國企業(yè)所具有的差距，目前，我們應(yīng)該充分認(rèn)清形勢，從各個具體措施入手，苦練內(nèi)功，著力打造獨具特色的核心競爭力。

3.1 積極打造水平高、適用性強的人力資本。

目前，我國企業(yè)缺少專業(yè)技術(shù)人才和市場開發(fā)、管理方面的人才，是制約核心能力形成的一個重要原因。雖然核心能力并不單單是某一個人所能決定的，但卻離不開企業(yè)對自身經(jīng)驗和成果 的長期積累和沉淀，人才作為其中的一個重要載體，其重要性不言而喻。因此，企業(yè)核心能力對 人才有高度的依賴性。首先，要培育建立在本企業(yè)組織基礎(chǔ)之上的學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)如果希望自 己能保持永不消退的核心競爭力，就必須致力于培育學(xué)習(xí)型組織。但是，具體到每個企業(yè)情況千差萬別，任何一個企業(yè)，都有其個性特點，學(xué)習(xí)型組織并不是一以貫之，籠統(tǒng)地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，而是要因地制宜，實事求是地形成適合的學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。從管理學(xué)的角度講，任何一個企業(yè)的經(jīng)營管理、技術(shù)水平都具有生命周期，而建立適合本企 業(yè)的學(xué)習(xí)型組織，以及企業(yè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚，可以促進企業(yè)觀念更新、加快技術(shù)進步、技術(shù)創(chuàng)新、從而更有利于知識成果的轉(zhuǎn)化和先進技術(shù)的應(yīng)用，進而延長企業(yè)的經(jīng)營管理和領(lǐng)先技術(shù)的生命周期，隨之而來的是企業(yè)健-10

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3.3 建立具有中國特色的適合中國企業(yè)的管理模式。

從管理的職能看，無非就是計劃、組織、實施、控制等，但具體到每一個國家、每一個企業(yè)，情況卻又千差萬別，比如，用管理德國人和美國人的方法來管理中國人效果往往難如人意。國內(nèi) 有很多企業(yè)在學(xué)習(xí)沃爾瑪，但也沒有哪一個零售企業(yè)能達到其銷售額的一半。管理模式都是整套 現(xiàn)成的，中國在拿來應(yīng)用的同時，必須學(xué)會“博采眾長，為我所用”，與企業(yè)的組織特點、員工行 為習(xí)慣及企業(yè)文化等關(guān)鍵因素有機融合，做到每一個結(jié)合點都“嚴(yán)絲合縫”，而不是扭曲的。首先，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點和市場特點，選擇適合的管理模式。當(dāng)前，我國企業(yè)經(jīng)營缺乏活力、競爭力不強在很大程度上是管理千篇一律，企業(yè)規(guī)章制度不具個性化特征，而通病也是企業(yè)內(nèi)耗 不斷，視野受到極大局限，根本無暇顧及完善管理，增強合力。產(chǎn)業(yè)特點的不同，對于管理重點 的要求不盡相同，在統(tǒng)籌兼顧的基礎(chǔ)上，有的要以成本為中心，有的要以市場為中心，但歸其一點，都要講求效率，不講效率的企業(yè)和不講效率的管理都是“樣子貨”。這就需要企業(yè)在實踐中不斷摸索，不斷總結(jié)，在總體引進吸收的基礎(chǔ)上創(chuàng)造高效的管理模式。

3.4 利用品牌整合資源，形成優(yōu)勢。

品牌是核心競爭力的載體，沒有品牌，即使有了自己的核心技術(shù)能力，也只能依附于別人。同時，核心競爭力的形成也依靠品牌的整合力量，擁有有著巨大影響力的品牌，中國企業(yè)就能整合別人，而不是人們司空見慣的被國外企業(yè)整合。凡是擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，都是靠品牌把別人 的精華整合到自己名下。在世界經(jīng)濟全球化的今天，一個最大的趨勢就是資源正在世界的范圍內(nèi)進行著新的整合，不同的是，有的企業(yè)在“整合別人”，有的企業(yè)在“被別人整合”。取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是要掌握自主 權(quán)和主動權(quán)。這其中的關(guān)鍵是，如果企業(yè)沒有自己的品牌，即使技術(shù)實力再強，也只是被動者，站在被整合的平臺上。反之，如果-12

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文 的 領(lǐng)先地位。

3.6 創(chuàng)造具有中國特色的領(lǐng)先的企業(yè)文化。

中國企業(yè)的突出薄弱環(huán)節(jié)是企業(yè)文化，在對銷售額和利潤的追求中，企業(yè)文化的缺陷越來越成為影響中國企業(yè)做大做強的瓶頸。在建立和完善企業(yè)制度的過程中，中國企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切先進的文化，創(chuàng)造出適合國情、具有中國特色和世界領(lǐng)先的企業(yè)文化，打造出世界級的中國企業(yè)和名牌產(chǎn)品。首先，吸收與創(chuàng)新并舉。當(dāng)前的中國企業(yè)，正在大量地吸收著來自西方的管理思想，我們不否認(rèn)其中的某些管理思想是先進的，但是中國企業(yè)的組織方式不盡相同，員工的行為方式不同，中國有自己幾千年的哲學(xué)系統(tǒng)和價值觀，是根本區(qū)別于國外的。在管理思想上，國內(nèi)企業(yè)暫時處 于落后狀態(tài)，但是后發(fā)的最大優(yōu)勢在于吸收和創(chuàng)新并舉，也就是說，我們應(yīng)該在最大的范圍內(nèi)，以最快的速度整合全世界先進的管理思想，兼收并蓄，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出屬于中國企業(yè)自己的東西。張瑞敏曾經(jīng)過說，他也在不斷地學(xué)習(xí)國外先進的管理理念，但海爾企業(yè)文化和價值觀的形成，根本上還是他對企業(yè)自身的思考，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀元素得來的。所以，中國企業(yè)也應(yīng)當(dāng)在中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)哲學(xué)及文化的指導(dǎo)下搭建文化框架，圍繞這樣的核心價值觀來吸納國外優(yōu)秀 管理資源。其次，要充分展現(xiàn)中國企業(yè)自己的“個性”。如果說企業(yè)哲學(xué)突出的是中國企業(yè)特色的話，那么核心價值觀就是要突出每個中國企業(yè)個體的特色。通過提煉塑造屬于自己企業(yè)的核心價值觀，并圍繞這個核心價值觀設(shè)計一系列的規(guī)章制度，重點做到有效實施，是打造企業(yè)文化的根本目的。目前，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)仍處于提口號階段，內(nèi)容陳舊，千篇一律，晦澀難懂，更為重要的是這種更類似于形式主義的企業(yè)文化，使得口號與企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)重脫節(jié)。力帆 集團董事長尹明善說得好：“人有人不同，花有百樣紅。”延續(xù)這一思路，可以思考：企業(yè)文化屬 于誰？-14

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之路。

3.7.3充分發(fā)揮社團組織和中介機構(gòu)的作用。

形成政府－－社團組織－－企業(yè)三者之間規(guī)范化的聯(lián)系制度。政府在制定公司立法、競爭立法、維權(quán)、政策等方面的政策時，廣泛聽取企業(yè)和社會組織的建議。政府要進一步轉(zhuǎn)換職能，推 進體制和機制改革，同時改革企業(yè)協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、商會的性質(zhì)，完善其職能，讓這些機構(gòu)真正成為維護成員權(quán)益的自律組織，盡快形成企業(yè)－－社團組織（中介機構(gòu)）－－政府共同推進大企 業(yè)成長的服務(wù)支撐體系?？傊?，企業(yè)核心競爭力的打造是一個系統(tǒng)工程，僅僅依靠企業(yè)某一方面的單個優(yōu)勢是難以維 持這個系統(tǒng)工程的。在政府的有力支持下，企業(yè)必須從人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、管理模式、培育品 牌、企業(yè)文化等等方面努力，直面本身的劣勢，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，立足于中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀管理 和哲學(xué)思想，結(jié)合國外優(yōu)秀的管理思想，構(gòu)建適合中國企業(yè)的核心競爭力，努力使自己在國際化的競爭中從配角變?yōu)橹鹘恰?/p>

企業(yè)要建立學(xué)習(xí)型組織，要建立共同愿景，不斷開展團隊學(xué)習(xí)。這一思想目前已非常流行了。但最容易忽視的是，學(xué)習(xí)是一個循序漸進的過程。因為一種管理理論要真正發(fā)揮出力量，為企業(yè)帶來切實的效益，就必須經(jīng)過這樣一個認(rèn)知逐步成長的過程。這個過程中的每一步，都是需要企業(yè)付出很多 的時間和代價的，但也許更需要付出的是耐心。學(xué)習(xí)表現(xiàn)為“先僵化，后優(yōu)化，再固化”，亦即先消化再應(yīng)用。如果不知道具體怎么做，怎么能夠談得上發(fā)揮知識的全部力量呢？還沒學(xué)會站，如何談得上走，又如何談得上跑呢？我認(rèn)為，管理不僅是一種業(yè)務(wù)活動，而且同時也是一種學(xué)習(xí)活動。這種學(xué)習(xí)活動一定要有一個循序漸進的過程，就是要先僵化，先明白該怎么做，再逐漸明白現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)點、缺點，再明白應(yīng)該如何優(yōu)化。

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第五篇：企業(yè)核心競爭力

淺談我國企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建

[摘要] 企業(yè)核心競爭力是企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢的源泉。當(dāng)前我國大部分企業(yè)急需構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力。本文從企業(yè)核心競爭力的基本概念入手，介紹企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容，提出構(gòu)建我國企業(yè)的核心競爭力的基本對策，以應(yīng)付擁有強大的企業(yè)核心競爭力的跨國公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

[關(guān)鍵詞] 核心競爭力、核心技術(shù)能力、核心競爭力管理

一、企業(yè)核心競爭力的基本概念

1、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及特征

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢的核心能力。它表現(xiàn)為兩種能力，一是企業(yè)獲取信息、知識、技術(shù)及相關(guān)資源并將其集成、轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心技術(shù)、核心產(chǎn)品并獲得競爭優(yōu)勢的能力；二是企業(yè)組織、調(diào)動各生產(chǎn)要素進行生產(chǎn)，使其各職能、各環(huán)節(jié)、各系統(tǒng)處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效運轉(zhuǎn)并動態(tài)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。企業(yè)的核心競爭力具有以下特征：(1)價值性。企業(yè)核心競爭力具有戰(zhàn)略價值，一方面給消費者帶來長期利益和價值增加；另一方面給企業(yè)帶來超過同行業(yè)平均利潤水平的超值利潤。(2)獨特性。企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和沉淀而成的，蘊于企業(yè)文化、融合在企業(yè)的深層，難以被其他所模仿和替代。(3)漸進性。企業(yè)的核心競爭力是經(jīng)過人才、技術(shù)和知識的長期的積累逐漸形成的。(4)延展性。企業(yè)核心競爭力是一個堅實的“平臺”，支撐企業(yè)向有生命力的其他領(lǐng)域延伸、發(fā)展。

2、企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略意義

企業(yè)核心競爭力超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競爭升華為企業(yè)整體實力之間的對抗。關(guān)注核心競爭力比任何局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要。企業(yè)核心競爭力可以增強企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上競爭地位，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的發(fā)展具有更深遠(yuǎn)的意義。如摩托羅拉公司建立在其無線電通訊技術(shù)專長基礎(chǔ)之上的核心能力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機等通訊產(chǎn)品市場上享有持久的優(yōu)勢地位，在BP機，雙向移動無線電裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域業(yè)遙遙領(lǐng)先。企業(yè)核心能力的建設(shè)，依靠的是經(jīng)驗和知識的積累，核心能力的建設(shè)仍需數(shù)年甚至更長的實踐。一方面是競爭對手很難模仿，因而具有較強的持久性和進入壁壘；另一方面，可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限，更多

1地從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問題，并及早投入企業(yè)核心能力的建設(shè)之中。

二、企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容

1、擁有專利或?qū)ｍ椉夹g(shù)。兢兢業(yè)業(yè)做好一個領(lǐng)域進而擁有專有技術(shù)，形成專利產(chǎn)品，創(chuàng)造比競爭對手更強的競爭優(yōu)勢，從而形成自己的核心競爭力。

2、具有創(chuàng)新能力。創(chuàng)新戰(zhàn)略包括制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等戰(zhàn)略。制度創(chuàng)新是決定企業(yè)競爭力的最重要的因素。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定這企業(yè)的市場競爭能力。管理創(chuàng)新是企業(yè)擁有先進文化和發(fā)展動力的保證，從而使企業(yè)始終保持先進的水平。產(chǎn)品創(chuàng)新則是企業(yè)占領(lǐng)市場，提高利潤的直接載體。

3、形成獨特的管理模式。企業(yè)獨特的管理模式的產(chǎn)生及形成，是企業(yè)發(fā)展過程中的企業(yè)文化、理念、資源等方面的融合以及需要，并且是不斷完善的，否則不能成為企業(yè)的獨特競爭優(yōu)勢。

4、擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)競爭的關(guān)鍵是市場的競爭。擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)的存在除社會責(zé)任外，就是獲取利潤，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品和服務(wù)是獲得利潤的源泉，而他們只有在完善的市場網(wǎng)絡(luò)中才能實現(xiàn)，因此，擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)，建立戰(zhàn)略協(xié)調(diào)關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要?，F(xiàn)代企業(yè)的“啞鈴型”組織結(jié)構(gòu)即源于此。NIKE公司自己不生產(chǎn)一雙NIKE鞋，卻憑借公司的銷售網(wǎng)絡(luò)和品牌，支撐企一個NIKE鞋業(yè)王國?？梢娛袌鼍W(wǎng)絡(luò)在NIKE公司中所扮演的“角色”的重要，這也是NIKE能夠獨霸運動鞋的領(lǐng)域的原因之所在。Walt-mart也是憑借其無處不在的市場網(wǎng)絡(luò)作為核心競爭力發(fā)展成為今天的世界500強之首。

5、專有的品牌形象。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)。樹立良好的品牌形象，提高品牌價值，對提高市場占有率，獲得企業(yè)持久的競爭力有著及其重要的戰(zhàn)略意義。

6、有特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意識，強烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過經(jīng)營決策過程和行為習(xí)慣體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實踐和管理上。

三、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題

1、傳統(tǒng)文化及落后觀念仍在很大程度上影響著企業(yè)核心能力的培育盡管近年來中國企業(yè)觀念有了很大的變化，但是傳統(tǒng)的社會文化及落后的經(jīng)營觀念仍在很大程度上影響著一些企業(yè)，比如，傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時代所形成的企業(yè)對政府的依賴，急功近利的思想依然很大程度上左右企業(yè)的科學(xué)決策等等。

2、產(chǎn)權(quán)不清挫傷企業(yè)經(jīng)營者培育和提升其企業(yè)核心競爭力積極性到目前為止真正意義上的與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度尚未建立，中國大部分企業(yè)包括國有企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和合伙制企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)仍然未界定清楚，因此，對于這些企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營者即使努力提高本企業(yè)的核心經(jīng)競爭力，也提高了企業(yè)的效率，卻得不到應(yīng)得的既得利益，更得不到由此而產(chǎn)生的預(yù)期收益。這樣，由于產(chǎn)權(quán)不清而產(chǎn)生的責(zé)權(quán)利不一致，極大挫傷了企業(yè)經(jīng)營者的主動性和積極性，使企業(yè)更多的追求短期利益而缺乏長期的戰(zhàn)略考慮，企業(yè)核心經(jīng)競爭力難以提升、培育。

3、企業(yè)研發(fā)投入相對較小，缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力

中國企業(yè)受長期計劃經(jīng)濟的影響，企業(yè)對研發(fā)投入不夠重視而且比重偏低，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足，難以形成企業(yè)的核心技術(shù)能力。

4、企業(yè)缺乏高水平的人才

目前我國企業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)人員和市場開發(fā)、管理和運作方面的人員，這是制約核心競爭力形成的一個重要原因。一些企業(yè)不注重人才的積累和儲備，在需要的時候臨時招聘，使得公司的發(fā)展大大折扣；一些企業(yè)的經(jīng)營者對人才資源的教育培訓(xùn)、開發(fā)和管理不夠重視，對人才這一特殊的資源增值、保值意識薄弱；在使用人才上論資排輩，學(xué)非所用，用非所學(xué)，造成了人才閑置和浪費，導(dǎo)致人才缺乏工作積極性，極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

四、我國企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建

1、積極打造人才資本是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)

(1)首先要求企業(yè)家注重自身的發(fā)展壯大，加強學(xué)習(xí)，更新知識，更好的提高自身的素質(zhì)和全面掌握現(xiàn)代管理技巧；其次是要求政府不斷完善企業(yè)家的選擇機制和激勵機制，為企業(yè)家的培養(yǎng)和造就創(chuàng)造適宜的環(huán)境。

(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場開發(fā)、管理方面的人才。由于擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識與企業(yè)其他資源相結(jié)合轉(zhuǎn)化為具有平均價值的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)帶來超額利潤，因此知識成為企業(yè)的利潤源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，選擇和培養(yǎng)人才應(yīng)考慮如下幾點：一是采取從高校選擇、社會招聘、海外引進同時并舉的方法；二是企業(yè)積極創(chuàng)造條件精心培育，實現(xiàn)人才價值的升值；三是廢除論資排輩，安序升級的用人一覽制，實行公開招聘和競爭上崗，像GE，東信等企業(yè)成功的“秘密武器”都是表現(xiàn)在選拔和培育人才方面。

2、培育企業(yè)的核心技術(shù)能力

企業(yè)要形成核心競爭力，關(guān)鍵是有核心技術(shù)，新技術(shù)的培養(yǎng)必須立足創(chuàng)新，立足企業(yè)自身實際優(yōu)勢得創(chuàng)新，不斷形成專利技術(shù)。思科的CEO錢伯斯曾說過：“（核心）技術(shù)能力是思科從一個名不見經(jīng)傳的公司成為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最大的供應(yīng)商關(guān)鍵因素”。

3、形成有特色的管理模式

只有加強管理，形成自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和企業(yè)的基業(yè)常青。由于各個企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同，體現(xiàn)在管理方式也有所差別，要求建立符合本企業(yè)的發(fā)展的管理模式。日本豐田汽車公司之所以能夠在汽車行業(yè)劇烈的競爭中，以幾乎只相當(dāng)于歐美競爭者一半的成本和時間生產(chǎn)出高質(zhì)量低能耗的名車，這要得益于豐田公司長期在管理上的成功探索，尤其是著名的豐田的生產(chǎn)方式和其中的看板管理模式。豐田生產(chǎn)方式貫穿于整個生產(chǎn)和流程的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了準(zhǔn)時生產(chǎn)、自律化、自動化、看板、行燈等很多概念和管理方法，尤其是其中的看板管理，利用“看板”在各工序，各車間，各工廠及總廠于協(xié)作廠之間的來來往往傳送作業(yè)指示，是工序都按照看板所標(biāo)明的要求去做，大大促進了生產(chǎn)線的合理化，減少了成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，提高了生產(chǎn)效率。因此豐田這種特色的管理形成了豐田的管理模式，應(yīng)該得到我們企業(yè)的學(xué)習(xí)與借鑒。

4、打造品牌，實施名牌戰(zhàn)略

我國企業(yè)的品牌發(fā)展和名牌戰(zhàn)略形勢不容樂觀。對品牌認(rèn)識不足，意識不明，急于求成，以廣告代創(chuàng)品牌，只注重品牌的知名度而忽視品牌的美譽度等現(xiàn)象嚴(yán)重。因此，要樹立正確的品牌意識，積極實施名牌戰(zhàn)略：建立保證品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制，完善品牌發(fā)展的市場環(huán)境，重視知識管理、知識決策以及建立與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等措施。

5、建立學(xué)習(xí)型組織

不僅重視個人學(xué)習(xí)和個人智力開發(fā)，更要重視團隊學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā)。學(xué)習(xí)型組織的真諦就是全體成員全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織；能讓成員在工作中體驗到生命的意義的組織；能通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，擴展未來能量的組織。

6、培育先進的企業(yè)文化

要進一步推進我國企業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力，保持競爭力，就必須實行企業(yè)文化戰(zhàn)略，改變我國很多企業(yè)文化意識薄弱和陷入企業(yè)文化的誤區(qū)的現(xiàn)象。

(1)積極實施企業(yè)文化戰(zhàn)略：企業(yè)文化戰(zhàn)略是指以企業(yè)文化建設(shè)為特

征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，而現(xiàn)代經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重頭戲就是名牌戰(zhàn)略。如果給品牌注入高品位的附加值，就會大大的增加品牌的競爭力而成為知名品牌?？赘揖频氖袌鲩_發(fā)策略就是賣的酒“文化”一舉成功。

(2)企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力，要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)管理、營銷、創(chuàng)新等方面的積極性；同時要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面隊的人。

五、政府在培育企業(yè)核心競爭力方面多做工作

1、“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)、責(zé)權(quán)明確”是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求

政府要擺正自己的位置，幫助企業(yè)建立現(xiàn)代意義的企業(yè)制度。同時，政府的管理形式、管理理念、管理職能和管理體制相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

2、建立健全市場的規(guī)則，促進公平競爭秩序的建立

根據(jù)WTO的規(guī)則，修改、制定、完善相關(guān)的法律法規(guī)，為企業(yè)提供一個比較完善的法律環(huán)境。同時加大政府的決策的透明度，實現(xiàn)管理的信息化，提高辦事效率。

3、制定提高企業(yè)核心競爭力的相關(guān)政策

(1)通過政策來促進人力資源、智力資源的開發(fā)和形成尊重知識、尊重人才的濃厚的社會氛圍，保護企業(yè)家正當(dāng)?shù)睦妗?/p>

(2)完善企業(yè)的融資制度。融資體制的缺陷和融資環(huán)境的惡化嚴(yán)重?fù)p害了我國企業(yè)的競爭力，一方面，大量的民間資本找不到合適的渠道進行有效投資，導(dǎo)致銀行資金大量閑置與浪費，另一方面，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的資金非常有限，競爭力的形成受到限制。因此要保持我國企業(yè)的競爭力，要積極的拓寬融資的渠道，提高融資的效率，同時要建立有效的商業(yè)信用機制，改變當(dāng)前的信用惡化的趨勢等。

(3)出臺一系列有利于提高企業(yè)競爭力的產(chǎn)業(yè)政策。目前，我國無論在大型企業(yè)集團，還是中小型企業(yè)都急需產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和合理化改革，競爭力亟待提高，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)扶持政策要適應(yīng)。

企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略決定著企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和競爭優(yōu)勢。一個沒有核心競爭力的企業(yè)，其發(fā)展前途是令人擔(dān)憂的。國內(nèi)許多企業(yè)對核心競爭力還很薄弱，根本無法與國際競爭對手開展競爭。希望越來越多的企業(yè)能夠重視核心競爭力的構(gòu)建，通過各種途徑提高企業(yè)的核心競爭力，最大限度發(fā)揮自己的優(yōu)勢，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。