第一篇:保潔部領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規(guī)章制度,服從各項工作安排。
2.上班時必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監(jiān)督。
3.認真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象。
4.根據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時細心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。
5.顧客需要服務(wù),要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進人。
6.工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設(shè)施,不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對外公布的情況。
7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時,先征得領(lǐng)班同意后方可進行。
8.服務(wù)工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務(wù)時間和簽單。
9.及時匯報客意見、建議及新的服務(wù)需求。
10.協(xié)助其他崗位工作。
第二篇:保潔部領(lǐng)班崗位職責(zé)
保潔部領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.在主管的督導(dǎo)下開展所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
2.敬業(yè)樂群,熱愛本職工作,熟悉大廈對各衛(wèi)生區(qū)域的要求標準。
熟悉管轄范圍內(nèi)的崗位職責(zé)和清潔用品的使用及各項清潔工作的操作規(guī)程。
3.遵守各項規(guī)章制度。
4.管理好下屬員工,了解人員的基本情況,做到嚴格管理,關(guān)心員
工的思想波動,鼓勵員工愛崗敬業(yè)。
5.安全工作,在工作中不出工傷,使用機器要熟知要領(lǐng),防止觸電,高空作業(yè),必須按安全要領(lǐng)操作。
6.管理好清潔工具的存放,貴重工具專人負責(zé),建立物品領(lǐng)用手續(xù)。
7.做好考勤記錄,建立請假制度。
8.嚴格檢查各區(qū)域人員的工作質(zhì)量,不合格者,督令返工,多次檢
查不合格者建議辭退。
9.做好同各方面的溝通聯(lián)絡(luò)工作。
10.完成主管交辦的其它任務(wù)。
第三篇:保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、直接對主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),及時傳達上級指示,定期向主管匯報工作,帶領(lǐng)下屬員工對小區(qū)進行清掃保潔。
二、帶頭工作,以身作則,調(diào)動員工的積極性,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
三、負責(zé)日常工作安排,監(jiān)督落實保潔員崗位職責(zé)和員工考勤,如有缺勤,及時安排補位清潔。
四、負責(zé)小區(qū)所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,及時糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)并做好記錄,五、負責(zé)定期對員工進行崗位培訓(xùn),并作好培訓(xùn)記錄。
六、負責(zé)對消殺和垃圾清運等進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,并作好質(zhì)量記錄。
七、負責(zé)檢查員工保潔用具的使用和設(shè)備保養(yǎng)的完好情況,督促員工愛護工具和設(shè)備。
八、負責(zé)保潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,嚴格控制成本,使其合理使用,并協(xié)助倉庫管理員合理貯存和保管。◆清潔員崗位職責(zé)
一、領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全面清掃、消殺、保潔等工作。
二、工作時間:7:00~19:00。
三、每天清掃小區(qū)道路、綠化帶兩次;小區(qū)標志牌、建筑小品、消防栓、電子對講門每周清洗、擦抹一次。
四、垃圾清運每天兩次(時間為:早上7:00~8:30,下午18:00~19:00)倒到垃圾中轉(zhuǎn)點。
五、(來自:004km.cn)不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等,主要在垃圾中轉(zhuǎn)點、明溝、排水溝、排污井等周圍施放藥物,保持區(qū)內(nèi)無孽生地。
六、每年疏通沙井兩次。
七、當班時間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象,隨產(chǎn)隨清,保持區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
八、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要即時勸阻和制止。開展環(huán)境衛(wèi)
生宣傳,使小區(qū)住戶養(yǎng)成人人愛清潔,個個講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。
九、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。
十、完成上級交辦的其它工作。◆家政服務(wù)人員崗位職責(zé)
一、嚴格遵守《清潔部員工守則》及公司的各項規(guī)章制度,服從各項工作安排。
二、上班時必須穿工作服,佩帶工作證,以便接受客戶監(jiān)督。
三、根據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時細心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。
四、顧客需要服務(wù),要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5-10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進入。
五、工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設(shè)施,不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對外的公司情況
六、凡客戶有特殊要求需要加班加時,先征得主管或班長同意后方可進行。
七、服務(wù)工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務(wù)時間和簽單。
八、及時匯報顧客意見、建議
第四篇:保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
環(huán)境事務(wù)組領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、做好帶頭工作,以身作則,調(diào)動員工工作積極性,保質(zhì)保量完成各項工作。
2、負責(zé)清潔用品的領(lǐng)用及保管工作,并控制其合理的使用。
3、對發(fā)生在物業(yè)項目的不衛(wèi)生現(xiàn)象進行勸阻和制止。
4、負責(zé)對保潔員進行崗位培訓(xùn),并作好培訓(xùn)記錄。
5、負責(zé)物業(yè)項目的消殺工作,并嚴格按消殺標準檢查和監(jiān)督消殺工作。
6、負責(zé)物業(yè)項目清潔狀況的檢查,對不合格保潔采取措施予以糾正。
7、負責(zé)物業(yè)項目保潔員的安排,并負責(zé)督促落實。
8、負責(zé)物業(yè)項目垃圾清運工作的組織實施,并按相關(guān)標準進行檢查。
9、協(xié)調(diào)好與其它班組的工作,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)搞好物業(yè)項目的保潔工作。
10、編出使用清潔用具、物業(yè)的計劃,控制清潔成本,降低消耗,減少部門成本開支。
11、及時做好清潔器具維修保養(yǎng)報告。
12、及時傳達上級指示,定期向上級主管匯報工作。
第五篇:領(lǐng)班崗位職責(zé)(保潔)
1.對主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),直接指揮下屬員工進行分區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2.檢察員工每日出勤情況,如有缺勤,及時安排補位清潔。
3.檢察員工所轄范圍的清潔衛(wèi)生情況,并進行當班考核。
4.監(jiān)察員工所使用的工作器具和保養(yǎng)設(shè)備的完好情況,督促員工愛護工具和設(shè)備。
5.編制使用清潔用品、物料的計劃,控制清潔衛(wèi)生成本。
6.及時做好清潔器具和公共區(qū)域的水、電、照明等材料的采購和維修報告。