第一篇：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)總結(jié)

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)總結(jié)

---鄧翔

2011年4月1日至2日，在合肥瑞景大酒店，我有幸參加了為期2天的安徽省區(qū)第一期項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，主講為常青老師。下面是我參加培訓(xùn)后的一些體會和心得，在這里跟大家分享一下。

首先，項(xiàng)目管理的4大要素

1、項(xiàng)目范圍

2、項(xiàng)目時(shí)間

3、項(xiàng)目成本

4、項(xiàng)目質(zhì)量

做項(xiàng)目首先要識別所有項(xiàng)目的內(nèi)部和外部的項(xiàng)目干系人 及其角色，然后分析干系人對項(xiàng)目的影響，確定項(xiàng)目的范圍。其次，要平衡項(xiàng)目干系人的利益沖突，不管是在企業(yè)內(nèi)部還是在機(jī)關(guān)單位，總是有各種各樣的利益沖突，在我們做項(xiàng)目的時(shí)候肯定會這些干系人的利益造成或多或少的影響，如何平衡這些項(xiàng)目干系人的利益沖突，是我們做項(xiàng)目的要好好思考的問題。

在項(xiàng)目管理的角度來說，項(xiàng)目的范圍決定了項(xiàng)目的時(shí)間長短，而項(xiàng)目的成本又決定了項(xiàng)目的質(zhì)量，如何在這4個(gè)要

素之間均衡，來保證項(xiàng)目的快速推進(jìn)，又節(jié)約了項(xiàng)目的整體成本，還要保證質(zhì)量，是我們需要掌握的基本要素。

在常青老師的培訓(xùn)里穿插了很多的電影，每一個(gè)電影都有其背后的深意，其實(shí)每件事都可以當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來管理，也可以分解成項(xiàng)目管理的各個(gè)要素。例如：

一個(gè)項(xiàng)目，要清楚這個(gè)項(xiàng)目是什么，為什么要做這個(gè)項(xiàng)目，誰來做，怎么做等幾個(gè)方面。

那么下面我來說下項(xiàng)目失敗的幾個(gè)因素：

1、沒有明確的、雙方認(rèn)可的項(xiàng)目實(shí)施范圍

2、項(xiàng)目變更控制不利

3、沒有按項(xiàng)目計(jì)劃獲得相應(yīng)的資源

4、組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任的不明確

如何來避免這些情況的發(fā)生呢，首先，按照金蝶的實(shí)施4步法來做的話：

首先是項(xiàng)目準(zhǔn)備，明確項(xiàng)目雙方的實(shí)施范圍，利用項(xiàng)目公約來確認(rèn)項(xiàng)目的組織架構(gòu)，雙方的項(xiàng)目干系人等等。其次是藍(lán)圖設(shè)計(jì)，明確項(xiàng)目的實(shí)施范圍，以及雙方的責(zé)任。

然后是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，實(shí)施的范圍，實(shí)施的具體事宜和成果，通過在實(shí)施的過程中遇到的問題和解決辦法形成文檔。

最后就是驗(yàn)收交付。

那么在這4步中，如何利用好在這4步法中的文檔來明確實(shí)施范圍，實(shí)施責(zé)任，雙方的責(zé)任，合理的分配資源，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度，控制項(xiàng)目時(shí)間是我們大家需要進(jìn)行研究的。

那么在保證項(xiàng)目這些要素的同時(shí)，作為實(shí)施顧問，還要保證有相應(yīng)的專業(yè)技能。一個(gè)實(shí)施顧問的項(xiàng)目掌控能力再強(qiáng)，如果沒有相應(yīng)的專業(yè)知識做后盾，那也是空中花園，沒有根基，也是不牢固的。

下面是我總結(jié)的項(xiàng)目管理的幾個(gè)方面，如何來把項(xiàng)目分解為以下幾個(gè)方面來進(jìn)行把控、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如何來進(jìn)行項(xiàng)目分析等幾個(gè)方面：

1、前期調(diào)研

2、滿足核心需求

3、續(xù)簽合同、追加費(fèi)用

4、推遲交付

5、需求控制

6、時(shí)間管理

7、成本管理

8、進(jìn)度控制

9、免費(fèi)的資源控制

10、質(zhì)量控制

11、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)

12、做不好也可以驗(yàn)收（搞定關(guān)鍵的項(xiàng)目干系人）

在項(xiàng)目管理培訓(xùn)的過程中，常青老師舉出了10多個(gè)案例，讓我們來進(jìn)行分析、討論。在討論的過程中，我們的思路還是受到很大限制，我們討論的解決方案基本沒有什么新意，沒有新的套路。常青老師讓我們跳出來，拓展思路，在遇到問題的時(shí)候進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，是個(gè)很不錯(cuò)的方法。

通過這2天的培訓(xùn)，讓我認(rèn)識到了自己的不足，希望在以后的工作中能盡力的完善，爭取做一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者。

第二篇：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)心得

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)心得

曾經(jīng)惠普創(chuàng)始人說：“我們不可能阻止員工離開公司，因?yàn)槿瞬帕鲃邮钦，F(xiàn)象，我們的愿望就是：讓每一個(gè)離開惠普的員工都說惠普好?！蔽覀兪乾F(xiàn)代化管理企業(yè)，將會吸進(jìn)更多的人才??

通過公司的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)，我從中感悟到了很多，也體現(xiàn)了公司對企業(yè)文化的重視，細(xì)細(xì)回顧梁老師講的全面項(xiàng)目總流程，應(yīng)模塊化的以項(xiàng)目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。其實(shí)無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊?，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，每一個(gè)人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由項(xiàng)目經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。

在工作中，雖然現(xiàn)在創(chuàng)智谷項(xiàng)目剛剛進(jìn)入全面啟動狀態(tài)，將會面臨多遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)，我們要接受挑戰(zhàn)，我們要嘗試著改變，現(xiàn)在不改變，而世界卻要求我們改變，社會要求我們改變，而我們自己也要改變，思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)；知行合一，讓我們擁有良好的行為，用像項(xiàng)目管理去優(yōu)化它，從而改變我們的命運(yùn)！

第三篇：通用項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)操作[推薦]

通用項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)操作

主 講：鐘老師（曾就職于華為技術(shù)有限公司8年（高級項(xiàng)目經(jīng)理、高級講師）、中興通訊有限公司1年（負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理能力提升、培訓(xùn)授課）、NEC（中國）2年（工程項(xiàng)目管理、工程外包合同談判），具備10年以上大型通信工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)）

課程對象：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組核心成員、職能部門主管、公司管理者

授課方式：知識講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與?！菊n程價(jià)值】

1、了解理解層次模型，清晰認(rèn)知項(xiàng)的目經(jīng)理角色；

2、了解項(xiàng)目管理的要素，掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法；

3、分享項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)；

4、分析本公司項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，找到項(xiàng)目管理優(yōu)化改進(jìn)的方向。【培訓(xùn)內(nèi)容】

1、了解理解層次模型，清晰認(rèn)知項(xiàng)的目經(jīng)理角色；

2、了解項(xiàng)目管理的要素，掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法；

3、分享項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)；

4、分析本公司項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，找到項(xiàng)目管理優(yōu)化改進(jìn)的方向。第一天上午：培訓(xùn)需求匯總分析、項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知、項(xiàng)目管理認(rèn)知 第一天下午：項(xiàng)目管理要點(diǎn)：五大過程之啟動、計(jì)劃部分 第二天上午：項(xiàng)目管理要點(diǎn)：實(shí)施與監(jiān)控、收尾部分 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享： 高效運(yùn)作的典型案例分享

流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享 精細(xì)化管理的典型案例分享 第二天下午：項(xiàng)目管理專題研討：

進(jìn)度管理篇、問題管理篇、項(xiàng)目經(jīng)理管理意識與能力提升篇 頭腦風(fēng)暴：某公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討

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前言：培訓(xùn)需求匯總和分析 企業(yè)主營業(yè)務(wù)是什么？ 哪些業(yè)務(wù)用項(xiàng)目的方式在運(yùn)作？ 項(xiàng)目運(yùn)作過程中有哪些困難和問題？ 項(xiàng)目管理培訓(xùn)的需求有哪些？

根據(jù)問卷調(diào)查與電話訪談的結(jié)果來定制培訓(xùn)的內(nèi)容 大家還有什么需求？

一、項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知（這一模塊可選）前言：

作為一位管理者，你的職責(zé)是什么？ 項(xiàng)目經(jīng)理的角色（職責(zé)）應(yīng)當(dāng)如何界定？

1、認(rèn)知工具：理解層次模型（1）理解層次的理論模型（2）理解層次的管理應(yīng)用 管理自己 管理他人

（3）理解層次的認(rèn)知應(yīng)用 微軟唐駿的溝通案例

2、項(xiàng)目經(jīng)理的身份職責(zé)（1）項(xiàng)目的第一責(zé)任人（2）項(xiàng)目干系人的管理者

（3）項(xiàng)目經(jīng)理是問題管理與推動解決者（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)

案例研討：項(xiàng)目經(jīng)理李經(jīng)理被客戶投訴！李經(jīng)理是合格的項(xiàng)目經(jīng)理嗎？為什么？ 李經(jīng)理如何改進(jìn)管理？

二、項(xiàng)目管理認(rèn)知 前言：

項(xiàng)目與日常運(yùn)作有哪些區(qū)別？

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為什么項(xiàng)目經(jīng)理要重視干系人的管理？ 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？ 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 1)什么是項(xiàng)目 項(xiàng)目的特點(diǎn) 哪些是項(xiàng)目

項(xiàng)目與日常運(yùn)作性工作 2)什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理目標(biāo)

項(xiàng)目管理之干系人管理 項(xiàng)目管理的精髓

九大知識領(lǐng)域與項(xiàng)目管理階段 項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域與過程組 項(xiàng)目管理認(rèn)證

中西式項(xiàng)目管理的區(qū)別

三、項(xiàng)目管理要點(diǎn)（按照項(xiàng)目管理五大過程來展開）前言：

項(xiàng)目管理工作的總體框架是什么？ 項(xiàng)目管理各個(gè)階段的工作重點(diǎn)是什么？ 如何編制出一個(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？

雖然按照計(jì)劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？

如何在項(xiàng)目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)

1、項(xiàng)目啟動階段

1)啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 2)項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任 3)申請立項(xiàng) 4)組建項(xiàng)目組

5)項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書

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基本要素： ? 描述 ? 里程碑 ? 項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 假定與約束條件 ? 項(xiàng)目利益干系人 6)項(xiàng)目開工會

啟動階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題

分組演練：哪些是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人的需求有哪些？

2、項(xiàng)目計(jì)劃階段

1)計(jì)劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 2)計(jì)劃過程示意圖 3)工作分解結(jié)構(gòu) 分解的方法 表達(dá)形式 分解方法示例 分解原則 最底層的特征

將WBS和OBS相對應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣 4)活動排序

5)資源工期成本估算 6)進(jìn)度管理計(jì)劃 7)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 8)項(xiàng)目溝通計(jì)劃 9)項(xiàng)目計(jì)劃

計(jì)劃階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題 分組演練：WBS分解的分組演練。

3、項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段

1)實(shí)施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

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2)溝通 3)項(xiàng)目監(jiān)控 4)變更管理 變更的流程 變更的注意事項(xiàng)

實(shí)施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題

4、項(xiàng)目收尾階段

1)收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 2)評估與驗(yàn)收 3)項(xiàng)目總結(jié) 4)文檔歸檔

收尾階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題

5、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素 1)項(xiàng)目成功的標(biāo)志 2)業(yè)界項(xiàng)目成功的因素 3)業(yè)界項(xiàng)目失敗的因素

四、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練

1、華為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享（可選，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)/項(xiàng)目情況來選擇不同的案例）

高效運(yùn)作的典型案例分享

香港PCCW WCDMA工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享 流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享 HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(diǎn)（KCP）經(jīng)驗(yàn)分享 精細(xì)化管理的典型案例分享 HW公司工程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)分享 研發(fā)IPD經(jīng)驗(yàn)分享 華為外包管理的演進(jìn)

五、項(xiàng)目管理專題研討：

進(jìn)度管理篇、問題管理篇、外包管理篇、項(xiàng)目經(jīng)理管理意識與能力提升篇（這些找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

專題根據(jù)客戶實(shí)際需求，可選）

頭腦風(fēng)暴：本公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討

將以思維導(dǎo)圖為工具，和大家一起頭腦風(fēng)暴，分析問題，確定優(yōu)化改進(jìn)的方向。

六、贊賞與嘉許： 分享你這2天的收獲

說出你準(zhǔn)備將學(xué)到的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中的行動計(jì)劃 【講師介紹】 鐘老師

資深項(xiàng)目管理專家

華為高級項(xiàng)目經(jīng)理、高級講師 華為十大優(yōu)秀教師

華為公司《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》、《項(xiàng)目管理流程》、《工程實(shí)施流程》等課程開發(fā)者及主講講師

美國項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證項(xiàng)目管理專家(PMP)第一屆“我是好講師”全國TOP100講師 神州巨龍通信行業(yè)工程項(xiàng)目管理首席講師 工作和培訓(xùn)經(jīng)歷：

鐘老師曾就職于華為技術(shù)有限公司8年（高級項(xiàng)目經(jīng)理、高級講師）、中興通訊有限公司1年（負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理能力提升、培訓(xùn)授課）、NEC（中國）2年（工程項(xiàng)目管理、工程外包合同談判），具備10年以上大型通信工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在華為工作期間：

項(xiàng)目管理：管理過20個(gè)公司級重大項(xiàng)目。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)：《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》等課程的開發(fā)者與主講人。授課100多場。項(xiàng)目管理流程制定與優(yōu)化：參與《端到端項(xiàng)目管理流程》、《無線工程與項(xiàng)目管理流程》的制定與優(yōu)化。項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與高層匯報(bào)：

專門總結(jié)華為國際樣板點(diǎn)（香港PCCW電訊盈科WCDMA工程項(xiàng)目）工程與項(xiàng)目管理方面經(jīng)驗(yàn)，是《3G實(shí)戰(zhàn)手冊――香港PCCW 3G建網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)大全》編委。想客戶找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

高層匯報(bào)30余場。

專程赴美國調(diào)研北美地區(qū)工程實(shí)施與項(xiàng)目管理的實(shí)施策略。

負(fù)責(zé)向國內(nèi)各大運(yùn)營商交流匯報(bào)華為3G工程實(shí)施能力與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。是客戶高層匯報(bào)的主講人。

鐘老師有十年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟知工程項(xiàng)目管理存在的困難。以解決問題為導(dǎo)向，擅長運(yùn)用思維導(dǎo)圖工具、運(yùn)用行動學(xué)習(xí)等方式，運(yùn)用案例分析、工具模板來引導(dǎo)學(xué)員真正掌握并實(shí)際應(yīng)用，善于調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛活躍，實(shí)際分析解決客戶在項(xiàng)目管理中遇到的困難與問題！，深受廣大學(xué)員歡迎。授課風(fēng)格：

鐘老師針對業(yè)務(wù)、課前充分調(diào)研、課中實(shí)戰(zhàn)演練、課后總結(jié)建議，采取咨詢式、定制化、實(shí)戰(zhàn)演練的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，使學(xué)員真正掌握所學(xué)知識并運(yùn)用到實(shí)際工作中，因而頗受客戶的歡迎。機(jī)構(gòu)返聘率達(dá)85%以上 課程體系及擅長領(lǐng)域：

《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》、《項(xiàng)目管理知識體系與實(shí)戰(zhàn)演練》、《工程實(shí)施流程》、《項(xiàng)目管理流程》、《項(xiàng)目進(jìn)度管理》、《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》、《項(xiàng)目成本管理》、《基于目標(biāo)的時(shí)間管理》、《問題分析與系統(tǒng)解決》、《思維導(dǎo)圖》、《時(shí)間管理》。經(jīng)典項(xiàng)目：

吉林省干DWDM項(xiàng)目、中國電信京沈哈國干項(xiàng)目、鐵道部世行第5期貸款項(xiàng)目、廣東省肇慶－河源－惠州DWDM項(xiàng)目、中國電信北京－武漢－廣州微波干線(傳輸配套)項(xiàng)目、中國網(wǎng)通傳輸骨干網(wǎng)三期擴(kuò)容項(xiàng)目、電通沈長哈傳輸干線項(xiàng)目、網(wǎng)通長三角傳輸干線工程、廣電滬穗DWDM項(xiàng)目、網(wǎng)通CNC CONNECTED工程、山東移動320G傳輸干線項(xiàng)目、陜西移動WCDMA試驗(yàn)局項(xiàng)目、貴州移動EGSM無線數(shù)據(jù)網(wǎng)項(xiàng)目、香港PCCWWCDMA項(xiàng)目。服務(wù)過的部分客戶：

華為技術(shù)及工程合作方：《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》、《工程實(shí)施流程》、《項(xiàng)目管理流程》等課程授課100多場

中興通訊及工程合作方：《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練-進(jìn)度篇》、《項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會之端到端運(yùn)作交付階段》、《做有價(jià)值的項(xiàng)目經(jīng)理》等課程授課30余場

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中國移動集團(tuán)及各省公司：《香港PCCW WCDMA工程實(shí)施與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流》《轉(zhuǎn)型時(shí)期3G運(yùn)維模式探討》《TD-SCDMA工程實(shí)施與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)》20多場培訓(xùn)與交流

中國電信集團(tuán)及各省公司：《香港PCCW 3G工程實(shí)施與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流》《轉(zhuǎn)型時(shí)期3G運(yùn)維模式探討》10多場培訓(xùn)與交流

中國聯(lián)通集團(tuán)公司：計(jì)劃建設(shè)、運(yùn)營維護(hù)、財(cái)務(wù)三位副總經(jīng)理《香港PCCW WCDMA工程實(shí)施與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流》并陪同領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行樣板點(diǎn)參觀與講解。其它內(nèi)訓(xùn)企業(yè)：

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第四篇：生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)與項(xiàng)目管理技巧培訓(xùn)

生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)與項(xiàng)目管理技巧培訓(xùn)

生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)與項(xiàng)目管理技巧培訓(xùn)講師：譚小琥

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◆豐田公司一部汽車平均賺取2000美金；同期通用公司平均每部車賺200美金。10倍，為什么整整相差10倍？

◆善于反思與學(xué)習(xí)的美國由麻省理工學(xué)院，投入5年時(shí)間與眾多一流學(xué)者，基于對日本豐田生產(chǎn)方式（Toyota Production System）的研究與總結(jié)，提出的一種生產(chǎn)管理新思想：精益生產(chǎn)（Lean Production,簡稱LP）這種核心是消滅一切“浪費(fèi)”的思想，并圍繞此目標(biāo)發(fā)展了一系列流線化、TPM、看板管理、IE技術(shù)等具體方法，逐漸形成了一套獨(dú)具特色的生產(chǎn)經(jīng)營管理體系。

◆精益生產(chǎn)究竟是什么？究竟在做什么？ ◆理解錯(cuò)誤可能從初始就導(dǎo)致了應(yīng)用的失敗?！袄聿幻鲃t行不正”，正確的認(rèn)識與理解，對精益的實(shí)現(xiàn)生死攸關(guān)，甚至直接影響到企業(yè)十年后的市場地位。

【課程目標(biāo)】

◆掌握精益生產(chǎn)的核心原理及思想精髓，如何通過推行精益生產(chǎn)來提升經(jīng)營業(yè)績；

◆學(xué)習(xí)精益價(jià)值流（VSM）圖，從精益價(jià)值流切入剖析工廠制造成本，掌握通過精益價(jià)值流改善縮短制造周期的方法；

◆學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)常用工具：價(jià)值流圖、現(xiàn)場七大浪費(fèi)、SMED等，價(jià)值分析及浪費(fèi)識別的工具、方法，通過運(yùn)用消除浪費(fèi)的工具即刻提升生產(chǎn)效率30% ◆掌握建立拉動式（PULL）生產(chǎn)系統(tǒng)的方法，通過拉動式生產(chǎn)實(shí)施降低庫存50%，大幅縮短制造周期；

◆學(xué)習(xí)如何通過單元化生產(chǎn)（CELL PRODUCTION）實(shí)施化解多品種少批量給企業(yè)帶來的困惑； ◆掌握快速換線SMED的精髓及實(shí)施步驟，全面提高設(shè)備整體效率（OEE），徹底降低設(shè)備成本；

◆精益生產(chǎn)的價(jià)值體現(xiàn)：精益生產(chǎn)為企業(yè)帶來的效益分析，制造業(yè)如何通過精益生產(chǎn)的有效實(shí)施提升核心競爭力；

◆精益生產(chǎn)成功實(shí)施的管理基礎(chǔ)：精益生產(chǎn)要求下的的計(jì)劃物控（PMC）體系；供應(yīng)商管理體系；生產(chǎn)現(xiàn)場管理體系；IE工程支持體系分析；

◆精益生產(chǎn)項(xiàng)目管理技巧：精益生產(chǎn)項(xiàng)目推行組織設(shè)計(jì)；項(xiàng)目的策劃與計(jì)劃；精益生產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施過程中的日常管理；精益生產(chǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必備的基本能力。【課程大綱】 一.精益生產(chǎn)基礎(chǔ)

⊙精益生產(chǎn)的起源及其發(fā)展

⊙豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS）管理精髓 ⊙影片欣賞：TPS誕生歷史記錄片 ⊙精益生產(chǎn)的基本原理 ⊙從客戶的角度認(rèn)識價(jià)值

⊙識別流程中非增值（浪費(fèi)）的活動 ⊙精益價(jià)值流圖簡介 ⊙精益價(jià)值流圖制作方法

⊙如何通過精益價(jià)值流圖實(shí)施工廠管理改善 ⊙精益生產(chǎn)工具：增值活動識別（VALUE）；精益價(jià)值流圖（VSM）二.JIT拉動式生產(chǎn)系統(tǒng)

⊙制造周期時(shí)間（MCT）定義及計(jì)算方法 ⊙拉動系統(tǒng)的種類及其運(yùn)用 ⊙物料補(bǔ)充拉動系統(tǒng)

⊙準(zhǔn)時(shí)化交貨JIT/KANBAN的定義

⊙生產(chǎn)線物料補(bǔ)充系統(tǒng)定義及建立方法 ⊙生產(chǎn)線物料補(bǔ)充頻率計(jì)算 ⊙生產(chǎn)線物料補(bǔ)充看板數(shù)量計(jì)算 ⊙生產(chǎn)線流程間半成品看板數(shù)量計(jì)算 ⊙經(jīng)濟(jì)性批量計(jì)算方法

⊙采購物料補(bǔ)充拉動系統(tǒng)簡介

⊙供應(yīng)商管理庫存（VMI）與準(zhǔn)時(shí)化交貨（JIT）⊙準(zhǔn)時(shí)化交貨JIT/KANBAN的有效實(shí)施 ⊙小組活動：拉動式生產(chǎn)模擬 ⊙精益生產(chǎn)工具：制造周期時(shí)間（MCT）；KANBAN拉動式生產(chǎn)；采購補(bǔ)充拉動系統(tǒng)（PULL）；供應(yīng)商管理庫存VMI/JIT 三.七大浪費(fèi)與效率改善

⊙現(xiàn)場七大浪費(fèi)的定義與分析 ⊙效率的定義與分析 ⊙運(yùn)輸帶來的浪費(fèi)分析

⊙如何通過工廠布局改善減少運(yùn)輸浪費(fèi) ⊙如何通過流程及工具優(yōu)化減少運(yùn)輸浪費(fèi) ⊙庫存帶來的浪費(fèi)分析

⊙如何通過改善計(jì)劃物控管理降低庫存 ⊙如何通過生產(chǎn)流程優(yōu)化降低庫存 ⊙動作浪費(fèi)與損失分析

⊙消除動作浪費(fèi)的原則與方法 ⊙等待造成的工廠效率損失分析

⊙如何通過改善異常時(shí)間管理減少等待 ⊙如何通過生產(chǎn)線平衡優(yōu)化減少等待損失 ⊙缺陷與重復(fù)處理帶來的浪費(fèi)分析 ⊙防錯(cuò)防呆（POKAYOKE）原理

⊙防錯(cuò)防呆在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中的運(yùn)用

⊙精益生產(chǎn)工具：七大浪費(fèi)；防錯(cuò)防呆、生產(chǎn)線平衡與改善方法 四.單元化布局及快速換線 ⊙生產(chǎn)線布局的設(shè)計(jì)原則

⊙單元化布局原理及在生產(chǎn)中的運(yùn)用 ⊙單元化布局設(shè)計(jì)及管理方法

⊙如何通過單元化布局的運(yùn)用縮短制造周期

⊙如何通過單元化生產(chǎn)化解多品種少批量給企業(yè)帶來的困惑 ⊙工廠中設(shè)備使用成本分析 ⊙綜合設(shè)備效率（OEE）定義 ⊙影響綜合設(shè)備效率的因素分析 ⊙OEE計(jì)算方法及分析技巧

⊙綜合設(shè)備效率(OEE)改善實(shí)施步驟 ⊙生產(chǎn)換線效率損失分析

⊙快速換線SMED定義及發(fā)展歷史 ⊙SMED實(shí)施要點(diǎn)及推行步驟 ⊙SMED實(shí)施成功案例分享

⊙工廠成功實(shí)施精益生產(chǎn)改善的關(guān)鍵 ⊙精益生產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施的不同組織模式

⊙精益生產(chǎn)工具：OEE設(shè)備效率管理；單元化生產(chǎn)（CELL）、SMED快速換線方法 五.精益工廠的管理基礎(chǔ)

1.計(jì)劃物控（PMC）與精益生產(chǎn)

⊙計(jì)劃物控的職能及組織結(jié)構(gòu)分析：

傳統(tǒng)意義PMC的職能分析；PMC不健全的企業(yè)管理后果 ⊙PMC精益管理與拉動式生產(chǎn)建立

傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與拉動式生產(chǎn)計(jì)劃的區(qū)別；拉動式生產(chǎn)計(jì)劃有效實(shí)施的條件與基礎(chǔ) ⊙物料控制與精益生產(chǎn)

傳統(tǒng)的物料需求分析與精益物料需求分析的區(qū)別；傳統(tǒng)物料控制與精益物料控制的區(qū)別 ⊙衡量精益PMC組織的績效指標(biāo)：庫存、制造周期、OTD 2.供應(yīng)商管理與精益生產(chǎn)

⊙供應(yīng)商的選擇準(zhǔn)則：匹配、距離、價(jià)格競爭力、快速反應(yīng) ⊙供應(yīng)商質(zhì)量管理方法：

供應(yīng)商的審核與評估；供應(yīng)商退出機(jī)制；供應(yīng)商輔導(dǎo)與提升；供應(yīng)商及時(shí)供貨（JIT）的來料質(zhì)量管理

⊙建立精益供應(yīng)鏈：

多品種少批量供貨支持；準(zhǔn)時(shí)化交付體系（JIT）支持；供應(yīng)商管理庫存（VMI）3.生產(chǎn)執(zhí)行與精益生產(chǎn) ⊙標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實(shí)施：

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施方法；為什么說標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是現(xiàn)場改善的起點(diǎn)和基礎(chǔ)？ ⊙現(xiàn)場5S與目視化：

做好5S及目視化管理的最基本要求；5S及目視化對精益上產(chǎn)縱深推進(jìn)的意義 ⊙生產(chǎn)主管在精益生產(chǎn)中的角色：

現(xiàn)場改善的主導(dǎo)者：IE? 精益專員？還是生產(chǎn)主管？各自的利弊分析 4.工程部門（IE）精益生產(chǎn)

⊙工業(yè)工程（IE）在工廠的職能定位

組織架構(gòu)；工作范圍；對企業(yè)的貢獻(xiàn)分析

⊙IE在推行精益生產(chǎn)過程中的角色：支持角色 VS 主推角色 六.精益生產(chǎn)項(xiàng)目管理技巧

1.精益生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理必備的能力 ⊙組織策劃能力：

精益生產(chǎn)項(xiàng)目的范圍；階段性目標(biāo)；參與的部門與人員；項(xiàng)目預(yù)期收益；資源投入等 ⊙團(tuán)隊(duì)管理能力：

精益生產(chǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理；如何提升項(xiàng)目經(jīng)理的影響力與執(zhí)行力；團(tuán)隊(duì)激勵措施 ⊙溝通協(xié)調(diào)能力：

項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧；如何提高與團(tuán)隊(duì)成員的溝通效果； 2.精益生產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施步驟 ⊙項(xiàng)目啟動的必要條件：

合適的團(tuán)隊(duì)組建；成員職責(zé)、目標(biāo)；最高管理者授權(quán)；啟動大會的規(guī)格與主持 ⊙項(xiàng)目中短期計(jì)劃的制定：

項(xiàng)目的分解計(jì)劃；樣板線、試點(diǎn)工程的選擇；項(xiàng)目月計(jì)劃、周計(jì)劃 ⊙項(xiàng)目進(jìn)度控制：

現(xiàn)場項(xiàng)目管理與問題解決；周項(xiàng)目進(jìn)度會議；月總結(jié)會議；日常進(jìn)度溝通 ⊙項(xiàng)目階段性總結(jié)：

階段性總結(jié)報(bào)告；收益分析；改善案例展示與宣傳；頒獎與激勵 3.項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題與解決 ⊙部門協(xié)作問題：

其他部門為何很被動？為什么有人“陽奉陰違“？ ⊙失敗的挫折：

第五篇：項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)范文

項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下，“公司項(xiàng)目管理培訓(xùn)班”在2012年9月18日準(zhǔn)時(shí)開班了，能有機(jī)會參加該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)我感到非常榮幸。此次培訓(xùn)中我不光學(xué)到了管理方面的理論，還有前輩們在實(shí)踐中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項(xiàng)目管理談一下我的理解。

一：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)

項(xiàng)目經(jīng)理首先要具有：項(xiàng)目管理知識、專業(yè)知識（應(yīng)用領(lǐng)域的知識，標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度）、熟悉項(xiàng)目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關(guān)系技能。從項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性、知識、能力看，最能影響項(xiàng)目成功的要素我覺得有如下幾個(gè)方面：

1、個(gè)性：無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力，能夠推動事物朝你意想的方向前進(jìn)。真正敢于推動事情發(fā)展的人，會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人，敢于決策，對爭議不休的問題會有最后的解決期限，明白有時(shí)一個(gè)差的決定也比沒有決定要好。

2：良好的個(gè)人習(xí)慣：自律、個(gè)人時(shí)間管理等細(xì)節(jié)問題無論對于日常工作還是項(xiàng)目工作都是有很大影響的。很少有個(gè)人時(shí)間管理的糟，個(gè)人工作效率低的人，項(xiàng)目計(jì)劃會做很好的。3：溝通、沖突解決的能力：項(xiàng)目溝通無處不在，項(xiàng)目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度，識別不同溝通對象，不同的溝通信息要求，采取不同的溝通方式。另外，項(xiàng)目變更、出現(xiàn)問題是不可避免的，項(xiàng)目成員有時(shí)也有性格和工作上的沖突，項(xiàng)目經(jīng)理要懂得以項(xiàng)目為重，保證基本原則，適當(dāng)變通，去協(xié)調(diào)解決問題。

二：如何做好項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作有：項(xiàng)目計(jì)劃的擬定、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)。

1、項(xiàng)目計(jì)劃的擬定：計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的行動方案的一個(gè)過程?！胺彩骂A(yù)則立、不預(yù)則廢”，項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)，只有做好了計(jì)劃才能有序的完成項(xiàng)目，計(jì)劃的具體內(nèi)容有：(1)工作計(jì)劃、(2)人員組織計(jì)劃、(3)資源采購供應(yīng)計(jì)劃、(4)變更控制計(jì)劃、(5)進(jìn)度報(bào)告計(jì)劃、(6)財(cái)務(wù)計(jì)劃、(7)文件控制計(jì)劃、(8)應(yīng)急計(jì)劃、(9)支持計(jì)劃。按照計(jì)劃的時(shí)間合理配置資源有效控制成本來達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo)，這樣的計(jì)劃就是完美的計(jì)劃。

2、項(xiàng)目時(shí)間管理：時(shí)間管理是確保工期準(zhǔn)時(shí)完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具：橫道圖或者網(wǎng)絡(luò)圖準(zhǔn)確描述項(xiàng)目活動的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，合理安排工序、確定關(guān)鍵路徑、合理調(diào)配資源，確保項(xiàng)目準(zhǔn)確實(shí)施。

3、項(xiàng)目成本管理：成本控制是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在，合理調(diào)配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多，比如計(jì)劃的質(zhì)量、時(shí)間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項(xiàng)目的溝通水平都會影響到項(xiàng)目的成本。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵。

4、項(xiàng)目質(zhì)量管理：質(zhì)量是項(xiàng)目成功與否的標(biāo)志之一，質(zhì)量未達(dá)到項(xiàng)目要求肯定是不行的，如果質(zhì)量超過設(shè)計(jì)要求的話又會增加成本造成不必要的浪費(fèi)，如果過超過了預(yù)算，就算工程本身再成功，整個(gè)項(xiàng)目還是失敗的。

5、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)：在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的，如何正確處理沖突是項(xiàng)目能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。造成項(xiàng)目沖突的因素有很多，比如：項(xiàng)目管理程序的沖突、項(xiàng)目干系人目標(biāo)差異的沖突、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色的沖突以及個(gè)人因素造成的沖突等。作為項(xiàng)目經(jīng)理要準(zhǔn)確判斷沖突的來源并及時(shí)處理，確保項(xiàng)目順利執(zhí)行。

項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的核心力量，是整個(gè)項(xiàng)目的靈魂所在，項(xiàng)目參與人員也同樣重要，如何克服短板效應(yīng)、讓全體項(xiàng)目成員朝著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，充分發(fā)揮各自的潛能，為項(xiàng)目創(chuàng)造出最大化的利益。這是由項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人魅力和管理水平所決定的。只有所有項(xiàng)目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)才會創(chuàng)造最大的效益。時(shí)間、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)心的重點(diǎn)課題，很多時(shí)候效益才是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，時(shí)間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細(xì)而周密的計(jì)劃是項(xiàng)目可否順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，在項(xiàng)目實(shí)施工程中難免會出現(xiàn)設(shè)計(jì)或者施工上的變更，如何正確而及時(shí)的修改計(jì)劃來確保預(yù)訂的目標(biāo)效益是考驗(yàn)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權(quán)衡是保證效益的根本。

風(fēng)險(xiǎn)一直伴隨項(xiàng)目執(zhí)行的整個(gè)過程，準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)的來源，加上合理的預(yù)防就可以將風(fēng)險(xiǎn)降到很低的程度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備很強(qiáng)的危機(jī)意識、承受和管理風(fēng)險(xiǎn)的能力。在具體的項(xiàng)目執(zhí)行過程中，把握主要矛盾的，盯住關(guān)鍵點(diǎn)，處理關(guān)鍵事。把住源頭，這樣才能有效控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

項(xiàng)目管理工作重點(diǎn)在于全局和細(xì)節(jié)的把握，只要大方向正確，應(yīng)用合適的管理工具來控制關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，把握好關(guān)鍵路徑，正確做好每一個(gè)細(xì)節(jié)處理，那離項(xiàng)目成功又更接近了一步。