第一篇:2014年美容院微信營銷三攻略
2014年美容院微信營銷三攻略
微信營銷這個話題對于很多人來說,并不陌生。特別是隨著微信的火熱之后,越來越多的企業(yè),開始察覺到微信中的商用價值,怎么利用微信做好營銷,漸漸成為各行各業(yè)關(guān)注的重點。美容院行業(yè)之所以要用到微信營銷,是因為美容業(yè)也需要做銷售。并且銷售工作是美容院業(yè)績的主要來源。雖然銷售的渠道很多,但是想要做一次成功的微信營銷,并非很多人想象中那么簡單。普麗緹莎結(jié)合自身經(jīng)驗,總結(jié)了三個步驟。
第一:讓顧客完全的愛上你
如果一位顧客來美容院消費過,然后你隔幾天發(fā)個微信問候下她,“XXX小姐,你好,我是XXX,你做完美容之后,有沒有感覺到過敏啊,有哪里不舒服的嗎?”如果你能夠堅持的一直為她提供這樣的服務(wù),這個顧客沒有理由不會愛上你。因為你在微信中,只字未提到產(chǎn)品,沒有向她推銷,而是簡單的問候和關(guān)心,這也恰好是顧客最喜歡的服務(wù),所以她下次仍然會選擇你。另外,在與顧客的交流中,學會多去贊美顧客,并且是持續(xù)性的贊美,今天贊美一句,明天接著,這樣持續(xù)一年,她怎么會不喜歡你呢?
第二:讓顧客時刻的看到你
很多美容師,知道微信營銷是什么,但是卻不懂得如何的去運用。事實上,想要讓微信為你帶來客戶,方法十分的簡單,就是讓顧客時時刻刻的能夠看到你。舉個簡單的例子,你在武漢,而顧客現(xiàn)在在廣州或者香港,但是你的微信消息和內(nèi)容,她都能夠關(guān)注的到。換句話說,她只要一打開微信,就能夠看到你的最新消息,這樣的顧客,你有把握將她留住嗎?答案當然是肯定的,因為你的信息,在潛移默化之間加深了她對你的重視度。
第三:讓顧客感激你和回饋你
人與人之間的關(guān)系,實際上是相互的,但是每一個人都是一個個體。然而微信,讓我們聯(lián)系在了一起,我們的的社交圈子變小了,而于此勇士的是網(wǎng)絡(luò)圈子開始變大。在這個圈子里,我們關(guān)注別人,其他人也會關(guān)注你。例如你贊了別人的文章或者圖片,對方只要打開手機,登入微信,就能夠發(fā)現(xiàn)是誰點了贊。所以說當你贊美了別人時候,別人一定會看到你,并且關(guān)注你。所以在美容院微信營銷中,多去關(guān)注下你的顧客,讓顧客能夠關(guān)注到你,并且感激你和贊美你。
第二篇:微信營銷攻略
微信營銷------教你十二種微信的推廣方法
如何利用微信營銷
自從微信公眾平臺出現(xiàn)以后,無論走到哪里,線上還是線下,總能看到大量的微信二維碼,有商家的有個人的。微信公眾平臺的推出預(yù)示著微信營銷的時代到來了。可是怎樣做好微信營銷,現(xiàn)在大家都還處于摸索狀態(tài)。簡單闡述下怎樣做好微信營銷。方法/步驟
1.1 明確目的現(xiàn)在很多的企業(yè)之所以開設(shè)微信公眾平臺是因為看到別人開設(shè)了,自己跟著就開通了,開通前完全沒有思考過自己開通微信的目的是什么:利用微信向用戶發(fā)促銷信息,更快捷的給用戶推送資訊信息還是講微信上的用戶轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站上或者微博上?只有明確了目標,才能在內(nèi)容上更有針對性。
2.2 確定微信推送信息和推送時間
近日也關(guān)注了一些企業(yè)的微信,關(guān)注后每天都會收到一些無聊的問候,內(nèi)容蒼白無力,很是厭煩。一些企業(yè)甚至早中晚都發(fā),對于這些企業(yè),最直接簡便的做法,取消接受其信息。如果沒有想好推送什么信息,可以推送一些問候語,但是要有質(zhì)量和數(shù)量的控制,不然只會讓人產(chǎn)生厭惡,跟最初自己的目的南轅北轍了。
3.3 引導用戶給你發(fā)消息
我們在給10086打電話的時候,經(jīng)常會聽到充值請按1,查詢當月消費請按2??這些引導用戶選擇的話語。在微信營銷中,也可以運用這一方法,實行按鍵數(shù)字回復。比如一個開有實體店的淘寶女裝店主,在發(fā)布了促銷信息之后,設(shè)置以下幾個供消費者選擇回復項:按1到實體店購買(我們將地址及路線發(fā)給你),按2網(wǎng)上購買(我們將網(wǎng)址發(fā)給你),按3不敢興趣,我們將不在騷擾你。
4.4 豐富消息回復類型。
微信與微博的最大區(qū)別在于微信的回復類型多種多樣。尤其是語音回復,讓人感覺真實。結(jié)合第三點,增加用戶收到更加有趣的內(nèi)容,從而增加用戶粘性。
5.5 及時查閱,及時回復。
隨著消息量的增加,收到的信息會越來越多,此時如果一個一個回答已經(jīng)不可能。此時我們要設(shè)置關(guān)鍵詞,含有同一關(guān)鍵詞的批量回復。
6.6 對關(guān)鍵詞回復的內(nèi)容進行定期更新。
我是用戶,我希望收到不同的信息內(nèi)容。用戶像冷兔發(fā)送“1”。收到了冷笑話,可能用戶會多次發(fā)送,收到了后臺原先設(shè)置好的不同的冷笑話,用戶體驗很好,用戶今天也很開心。但是明天用戶再發(fā)送“1”發(fā)現(xiàn)自己收到了和昨天一樣的冷笑話,好感度立刻驟降,所以及時更新一些用戶發(fā)送頻率較高的關(guān)鍵詞是必要的。
注意事項
? 微信公眾平臺是一個新型平臺,微信營銷也是一個新的營銷模式,要做好微信營銷,一、【合作互推】雖然是微博上的玩法,但據(jù)稱效果還不錯!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推,每次效果好都會獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。但需要切記的是,同一個合作伙伴的互推次數(shù)需謹慎,搞得不好容易扯到蛋。
二、【微博大號推廣】有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對于沒有資源的新手,只能找一些微博大號給錢進行推廣了。因此你基本可以看到一些有組織有紀律的微博大號,都會和自己一派的微博進行互推,小編甚至有看到一些微博大號每天都進行推廣。
三、【其他線上推廣】這類型的推廣就無需多介紹了,無非是在人人啊!豆瓣啊!貼吧啊!空間等等進行推廣。但這類的推廣也是有需要注意技巧的地方,比如貼吧,都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。你或者會吐槽說天天看到,會不會讓人討厭?但這是最不傷害用戶的方式之一??梢詫⒍S碼做成簽名圖片,這樣子幾乎你的每一次評論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。
四、【小號帶大號】有資源的朋友可以用這招,搞幾百個小號,然后瘋狂的加微信好友,不管是通過任何任何方式。但小編不會告訴你,通過偽妹子,在頭圖和圖片上放漂亮妹子圖的方式,是最容易加好友的。當然這樣是比較無節(jié)操的一種方式,但為了粉絲,哪能要節(jié)操呀!有了一大批好友之后,雖然大多都是寂寞男子,就可以為大號進行推廣了。不過需要強大的執(zhí)行力和體力勞動。然后群發(fā)名片或信息,進行推廣。但壞處是容易被舉報。因此在處理方式上需要多考慮考慮如何推;
五、【基于LBS的推廣】這也是最簡單的方法,就是:個性簽名。設(shè)置好誘導的個性簽名。然后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關(guān)注。小編不是說理論,有人試過,最開始用了一個小時不到時間,就吸引關(guān)注120人左右。而所做的事就是設(shè)置個性簽名,然后偶爾查看一下附近的人。
六、【搖一搖】如果以上的方式覺得很累?怎么辦!搖一搖唄!就坐在家弄就行了,就“搖一搖”,我們的目標是讓他們看到我們的簽名或者加我們,那么你就可以不停的搖一搖,有人曾經(jīng)試過,效果出奇的好。這個方法的好處是可以突破地域限制。搖一搖是按照最近的同時搖手機的用戶配對,如果附近沒有,那么就會給你配對其他相對較近的。小編才不會告訴你用偽妹子的效果是最好的。
七、【漂流瓶】這種玩法已經(jīng)有人在玩了,基本就是以上搞的幾百個小號,每天都丟幾千個漂流瓶,然后寫一些誘導的留言,讓他們主動加你。也可以直接宣傳微信號!但這效果不容易被接受。為什么這類的玩法都是偽妹子最有效果!
八、【線下推廣】這屬于有資源的朋友可以做的事情,比如你有實體店,有資源或者有錢。方式很多,貼廣告,在自己擁有的資源里放廣告位等等進行宣傳。當然還可以在街上或地鐵口派發(fā)宣傳,總而言之,有錢就燒廣告,有資源就廣告牌,沒錢沒資源就大街上派宣傳單。
九、【活動推廣】基于活動推廣的可分為線上和線下,線上還包括互聯(lián)網(wǎng)和微信活動,方式眾多。比如在微博上發(fā)起活動,關(guān)注就有機會活動禮品?;蛘咴谖⑿爬锇l(fā)起活動,介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。線下方式可參考微博,比如餐廳需要推廣自己的微信號,只要推出活動讓每個來的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。這種方式太靈活了,每一種行業(yè)都有不一樣的推廣
活動,就不一一舉例了。
十、【以號養(yǎng)號】這種方式是小號帶大號的升級版,為了守住節(jié)操,有時候大號不方便參與一些沒節(jié)操的刷粉方法。那么怎么辦?答案就是搞一個無節(jié)操的小號,通過任何無節(jié)操的方式將小號的粉絲堆起來,然后通過這個小號來宣傳大號,既能保得住大號的節(jié)操,也有較好的宣傳方式。
十一、【微博圖片推廣】這種方式最守得住節(jié)操,不管是個人微博小號還是官方號,十二、【基于社交應(yīng)用的推廣】你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象。他們都會在簽名里寫上:陌陌/遇見少上,請加微信*******;而且?guī)缀醵际瞧撩米拥暮灻【幃斎徊粫嬖V你,那些可能都是偽妹子。
微信營銷的34個注意點
1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。
2、簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應(yīng)用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業(yè)核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量。(微信迎客通簡單,客戶體驗好)
3、微信營運的目的是維護顧客關(guān)系,用99%的時間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養(yǎng)顧客,1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。
4、微信營銷,拼的是投入和執(zhí)行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執(zhí)行力到位,你的目標一樣可以實現(xiàn)。
5、不要忙于每一天都(3,天,5天,一周都可以)推送大量的內(nèi)容給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內(nèi)容,不如跟讀者認真細致的溝通一次。
6、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容,希望讀者多提意見等。
7、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉(zhuǎn)化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。
8、發(fā)布文章不一定要長篇大論,最好能引發(fā)讀者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?。
10、新手開始學習玩微信,從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學習,記住那些優(yōu)秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來,自已對比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的運營。
11、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)
袖的地位,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點!
12、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
13、微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲關(guān)注。
14、個人微信還是做企業(yè)微信公眾賬號要同時運營,可以互倒粉絲?;サ沽髁?
15、做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多時間,通常需要3個月沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。
16、要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請記住:成功靠媒體。當然,要結(jié)合自身的實際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。
17、堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。
18、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
19、在準備營銷產(chǎn)品之前,做好整個產(chǎn)品營銷策劃,推送的內(nèi)容最重要,因為內(nèi)容會直接影響讀者的購買,內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。
? 20、現(xiàn)在大家有一個誤區(qū),希望一切都通過微信營銷來實現(xiàn),最終要顧客購買產(chǎn)品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的疑問。?
21、堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。
22、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
23、在準備營銷產(chǎn)品之前,做好整個產(chǎn)品營銷策劃,推送的內(nèi)容最重要,因為內(nèi)容會直接影響讀者的購買,內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。
24、做微信營銷,最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將會是走向人脈關(guān)系鏈的營銷。
25、做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊,關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內(nèi)容策略。
26、微信的功能本身已經(jīng)固定了的,真正能使微信營銷發(fā)揮作用的是使用微信營銷后面的那個人。
27、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,并且是正規(guī)的操作,不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業(yè)。
28、做好精準的關(guān)鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任。
29、針對微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,微信認證的條件是:500的粉絲量和一個微博認證。
? 30、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一個心理學習的微信賬號,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容給我,我很喜歡,因為信息量小,不會影響我的生活,并且可以學到新的知識,我很喜歡這樣的公眾賬號。?
31、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和自已相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細節(jié)。
32、推送內(nèi)容,晚上6:00后推送內(nèi)容最好,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當時顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。
32、企業(yè)先學好服務(wù)500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數(shù)量,用戶的互動價值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讓整個公眾賬號活躍起來。
34、水不流動就變成的死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,沒有任何價值。
微信,微博,和網(wǎng)站
微信是最新的營銷工具之一,以其精準化、快捷化和自主化受到企業(yè)的歡迎。微信公眾平臺每天都能發(fā)一條圖文信息,向移動互聯(lián)網(wǎng)提供了一個低頻而有效的推廣渠道。在廣告營銷愈加講究細分人群和互動傳播的時代,垂直行業(yè)微信公眾賬號當仁不讓的成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的首選。
不同于微博的廣布式,微信未來的營銷是投遞式,所以微信更需要真實而又精準的粉絲群,這樣才能產(chǎn)生真實的反饋和效果。因此在推廣微信號吸引精準用戶方面,要做細致的研究和努力。
具體微信,微博和網(wǎng)站的情況可能是:
一,以網(wǎng)站帶微信 這個就不用筆者多說了,當然前提是網(wǎng)站本身的曝光量,上面植入你的微信二維碼,做好界面優(yōu)化,掃碼率也是可以的。
二,以微博帶微信
官方微博發(fā)布每條博文時后面都會加上微信號的二維碼,從而吸引微博原有粉絲加入微信,成為微信賬號的第一波粉絲,同時吸引不斷增加的微博新粉絲加入進來,源源不斷的擴大微信賬號的粉絲群。
三,微博、微信“反哺”網(wǎng)站
所有的媒體形式當其所產(chǎn)生的媒介聚合效應(yīng)達到一定規(guī)模的時候,其傳播價值便應(yīng)運而生,作為近距離與用戶互動的微博和微信平臺,在很大程度上對網(wǎng)站用戶群體的壯大起到了“反哺”作用。微博經(jīng)過粉絲的二次轉(zhuǎn)發(fā)獲得新粉絲,新粉絲轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站用戶,網(wǎng)站用戶又成為微信賬號粉絲??通過網(wǎng)站、微博和微信,已經(jīng)形成一個以用戶為中心,以信息和交流為特點的生態(tài)圈,生態(tài)圈的各個平臺相互影響,彼此促進,形成一種和諧共振,從而最終完成媒體價值鏈條的完整構(gòu)架,維持這個這個生態(tài)圈不斷健康發(fā)展的核心就是為用戶提供價值。
第三篇:美容院如何玩轉(zhuǎn)微營銷
【營銷之道】連載:手把手教會美容院如何玩轉(zhuǎn)微信營銷
(二)(2013.08.26)分類:美容院經(jīng)營 第一步:學會用個人微信號打招呼
個人的微信號相當于是小號,與你的手機綁定使用。使用微信“附近的人”,點擊右上角,選擇“只看女生”,然后從中篩選目標群體,那么什么樣的人是美容院目標人群呢?微信用戶一般都有頭像和相冊,那些看起來年齡比較大的、用小孩子做頭像的、相冊里面炫耀物質(zhì)生活的,都是我們的目標顧客,你就可以設(shè)法和她打招呼了。
當然打招呼是需要設(shè)置好話術(shù)的,比如你有減肥項目,話術(shù)就是“美女你好,減肥瘦身技巧交流”。因為打招呼有字數(shù)限制,所以只能短而明確的去打招呼,對方加你那絕對是想減肥的目標客戶,這樣可以做到精準數(shù)據(jù)庫積累,方便以后做精準營銷。大家可以根據(jù)自己店內(nèi)經(jīng)營的項目,來設(shè)置相應(yīng)的打招呼話術(shù),比如做抗衰的話術(shù)就是“免費提供年輕十歲的好方法”。
持之以恒,每天添加10多個目標客戶應(yīng)該不是難事,一個月下來,數(shù)量會很可觀。當有了大量的微信朋友后,再向她們發(fā)送微信公眾帳號,從而轉(zhuǎn)化為美容院的公眾帳號粉絲。以后所有的資訊、活動、客戶分類、會員管理、自動回復等都可以通過公眾號來完成。那么公眾號如何建立呢?
第二步:注冊公眾平臺帳號
與個人微信號相比,公眾帳號屬于大號,美容院要盡量注冊公眾賬號,在粉絲達到500之后,可以申請官方認證,這樣更有利于美容院品牌的建設(shè),也方便推送信息和解答消費者疑問。方法如下:
1、注冊:
百度搜索“微信公眾平臺”,打開網(wǎng)頁,點擊左上角的“注冊”后會彈出注冊對話框,使用未注冊微信的QQ號登陸微信公眾平臺,已經(jīng)注冊微信賬號的QQ不能開通微信公眾平臺,不過注冊QQ號確實是一件非常簡單的事。
填寫賬號名稱,通常是我們的美容院名字。用戶說明一定要認真寫,這是微信用戶找到我們后會看到的第一段文字,這段文字將會產(chǎn)生用戶的第一印象,適當?shù)奈脩粞矍虻拿枋隹赡軙玫礁嘤脩絷P(guān)注。選擇省市后提交。然后我們就可以前往微信公眾平臺了。
2、微信公眾賬號設(shè)置
接著,我們先來進一步完善你的公眾平臺。為了更好的與用戶互動,我們可以添加“被添加自動回復”、“消息自動回復”和“關(guān)鍵詞自動回復”。在微信公眾平臺的“高級功能”里面,有“編輯模式”和“開發(fā)模式”兩項選擇,作為美容院,比較適合選用“編輯模式”。然后就可以進行自動回復設(shè)置了。
“被添加自動回復”是用戶第一次進入我們微信的對話框所呈現(xiàn)的歡迎語,例如:
“HI,歡迎關(guān)注可芳美容會所微信公眾平臺,在這里您能得到最專業(yè)的美容保養(yǎng)知識和相關(guān)資訊,希望能夠用我們的專業(yè)幫到您!”
“消息自動回復”是用戶發(fā)送任意消息給我們微信后將得到的回復。例如我們可以簡單的回復:
“感謝您的關(guān)注,我們將在24小時內(nèi)給您回復”。
“關(guān)鍵詞自動回復”可以用來作為美容院進行各種活動的消息回復設(shè)置。提示用戶回復指定內(nèi)容可以收到更多消息。比如“了解活動優(yōu)惠回復1”,在自定義回復中我們就可以進行相應(yīng)設(shè)置,在“自定義回復”中“添加規(guī)則”。在左側(cè)“關(guān)鍵詞”一欄選擇“添加關(guān)鍵詞”,并填入“1”。在回復一欄中選擇我們要發(fā)送內(nèi)容的格式并填入回復內(nèi)容,保存即可。例如:
“親,可芳極致凍齡療程原價4980,現(xiàn)價3980,還送全套家居產(chǎn)品哦!”
第四篇:微信如何營銷
微信如何營銷
微信運營大家都把注意力放到微信訂閱號的推廣上,而忽視了維護上的細節(jié),要知道留下來的粉絲才對你有價值,假如您通過推廣獲取到了大量的粉絲,可是經(jīng)過一個月的時間,由原來10萬一粉絲,變成了1萬的粉絲,這是一件讓人很傷心的事情。
公眾號越來越多,就說明你的競爭對手越來越多,每一個人微信公眾號里最多關(guān)注30多個公眾號,再多就沒有精力來閱讀那么多的文章,增加了公眾號,必然會刪掉一些公眾號,要想留住粉絲,就需要注意細節(jié)及公眾號里的內(nèi)容。
我們在獲取大量粉絲的同時,也要注意哪些原因顧客取消關(guān)注,這樣才能保證訂閱號粉絲在天天增長,獲取一個粉絲很難,可是失去一個粉絲,卻是一件很容易的事情,粉絲只要動一動手指,就取消關(guān)注。這就好比男人追女人,通常一個男人追到一個女人很容易,可是要把這個女人帶進婚姻的殿堂,可是一件很難的事情。一個細小的失誤,都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下,一般女人會因為哪些小事,跟男人分手,這樣一定會增加成功的機率。
今天我們來分析一下,會讓用戶有“取消關(guān)注”想法的8種維護誤區(qū)。
1.內(nèi)容多就沒有價值
有一個錯誤的認知,內(nèi)容多讀者就喜歡?其實現(xiàn)在我們生活在一個信息爆炸的社會,打開微博、微信到處都是各種信息,同時社會的競爭越來越大,太多的時間我們要用來工作。
很多訂閱號都很自戀,每一天推送5至8篇的內(nèi)容,短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完,閱讀完5篇文章需要花上50分鐘,閱讀一篇長文,至少30分鐘,閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘,足足需要花上4個小時,我們一天工作的時間是8小時。
這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會去閱讀的,對于他們來說,就是垃圾,會占用他們的手機太多流量,對于粉絲來說,沒有一點好處,為什么不取消關(guān)注呢。
同時我們要明白,一個粉絲它不是關(guān)注你一個公眾號,少的至少在10個左右,多者在30個以上,請問每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容,我不取消關(guān)注,難道讓你再給我制造垃圾,我不是傻瓜嗎? 同時我也為你著想,每一天都要為粉絲準備8篇文章累不累,一個月下來就是240篇,你那么辛苦卻得不到粉絲認可。
就拿筆者來說,一個星期3篇至6篇是一件多么容易的事情,據(jù)長期經(jīng)驗總結(jié),每一次提送內(nèi)容1至2篇最適合,一定不能超過五篇,同時注意文章不能太長,這樣同時也提高了文章的閱讀量。
2.路邊的狗皮膏藥
一打開文章就出現(xiàn)了我們在路邊看到的垃圾小廣告,先是在圖片當中做廣告,硬是要把公司的logo給加進去,在人物的頭上再放一個,讓人看了真是可笑。接下來還不夠,還要再加上一張求關(guān)注的圖片,在文章的結(jié)尾再放上一個大大的公眾號二維碼,再加上一張求分享到朋友圈的廣告。
就一篇文章就做了4至5次廣告,請問你有沒有考慮粉絲的感受,請問你自己會長期關(guān)注這樣的訂閱號,請問我不取消這樣的公眾號,還把它留在那里做什么。
3.長期保持沉默,啞巴一個
我們知道訂閱號就是用來做媒體的,是媒體就要保持公眾號的活躍度,如果長期不動,就會變成一個死號,我為什么要把它長期留在我的微信里呢?
我會這樣想,是不是這個號現(xiàn)在被注銷了,還是被騰訊封號了,怎么沒有人管理,一定是現(xiàn)在不用了,還是不想了,取消關(guān)注,本來這個號的價值就不大。
千萬不要讓自己的公眾號長期變成了啞巴一個,一定要主動出擊,不要讓粉絲在那里等待。
4.長篇大論,排版錯亂
其實長一點沒事,可是內(nèi)容錯亂,顧客沒有辦法閱讀,這是一件讓粉絲很頭疼的事情,筆者就看到過很多這樣的文章,根本沒有辦法閱讀,因為所有的文字與文字之間沒有間隙,我們知道手機屏幕很小,本身閱讀就很困難,再加上排版錯亂,就根本沒有辦法閱讀。
對于手機當中的閱讀,我們應(yīng)盡量在文字之間空出更多的位置出來,根據(jù)筆者的經(jīng)驗,一般在三至四行文字,我就會空出一定的間隔出來,粉絲閱讀起來就非常容易。
5.缺少互動、沒有人情味
微信公眾號已經(jīng)超200萬,那說明什么粉絲的選擇機會越來越多,當他發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的公眾號,他可以取消關(guān)注,那么有什么方法可以增加粉絲的長期關(guān)注呢,那就要增加公眾號的人情味。
最好的辦法就是增加公眾號的互動性,只有通過增加互動,才能改為你和粉絲之間的關(guān)系,其實這個道理很簡單,就跟朋友之間的交往一樣,你有兩個最好的朋友,一個朋友因為工作的原因,離開了在一起的城市就很少溝通,另一個朋友,每一個星期都見面溝通、聊天,請問過了一年之后,你跟哪一位朋友的關(guān)系更好,就是這個道理。在我的公眾賬號里,我會先取消那些沒有人情味的訂閱號。
6.內(nèi)容不聚焦
很多訂閱公眾號是內(nèi)容就拿來發(fā),根本自己都沒有分析,這些內(nèi)容是不是你的粉絲喜歡的內(nèi)容?微信公眾號一定要聚焦一個行業(yè)里的內(nèi)容,這樣才能吸引更多粉絲的關(guān)注。
就拿筆者自己來說,我的公眾號是聚焦于微信營銷與運營方面的內(nèi)容,所以內(nèi)容主要繞移動互聯(lián)網(wǎng)來寫,所以內(nèi)容方面得到了粉絲認可,自然每一天都在增加粉絲。
想吸引什么樣的粉絲,就提供什么樣的內(nèi)容,筆者發(fā)現(xiàn)一些電商公眾號,在那里發(fā)那些搞笑的圖片,而忽視了粉絲的核心需求。
7.沒有亮點
關(guān)注了公眾號發(fā)現(xiàn)沒有亮點,里面的內(nèi)容不能吸引讀者的興趣,同時又沒有原創(chuàng)高質(zhì)量的文章,內(nèi)容沒有很明確的聚焦,問一問自己你能告訴讀者為什么要關(guān)注,你的公眾號的理由嗎?亮點在那里,沒有亮點取消關(guān)注是一件很正常的事情。
打造自己公眾號獨特的亮點,我有一個學員公眾號里的文章都配上漫畫,粉絲看到漫畫圖,就知道這篇主要思想,想向讀者傳遞什么樣的觀點。
8.沒有人服務(wù)
筆者關(guān)注了很多的微信公眾號,都是為了研究,我就會經(jīng)常提問,我看他們怎么做服務(wù),結(jié)果我關(guān)注了太多公眾號,發(fā)很多信息都是一直
沒有人回復,請問一個都不回復我提出的問題,根本不在意粉絲的感受,好象粉絲不存在一樣,一直把自己看得是那么高高在上,就是你這個平臺有名,對不起,取消一個公眾號,對我來說,沒有任何的損失。
對于粉絲來說,他有越來越多的選擇,如果做訂閱號不是越來越優(yōu)秀,那么終有一天你的粉絲,一定會取消關(guān)注,因為最終只有1%的公眾號能生存下來,這就是強者越強,弱者越弱的道理。
現(xiàn)在大家做微信都比較浮躁,老板規(guī)定公司的每一位員工,一天不能增加10個粉絲就罰款,其實這就是一種很浮躁的表現(xiàn),其實真正要把微信做好,要靠粉絲渠道來源,希望在很短的時間里就取得大量的效果,其實這是一件不可能的事情,累積粉絲就需要很長的時間。微信公眾號:zuimeinvren520,當然了如果你想在短時間里縮短粉絲的時間,就要投入大量的資金,在短時間獲得粉絲。
很多微信成功案例都是因為借助微信帶來的紅利,也就是勢,得到了媒體的報道,獲得大量的顧客,對于中小企業(yè)來說,不是每一個企業(yè)都可以借到這樣的勢,所以要把心態(tài)放正,微信只是一個渠道,要從內(nèi)容、細節(jié)、人性化的溝通上做好功課,才能做好微信營銷與運營。
第五篇:微信營銷
841 微信營銷的技巧
閱讀 2013-5-3 作者:程小永
針對企業(yè)如何做好微信營銷,筆者結(jié)合理論與實戰(zhàn),總結(jié)了微信營銷的基本技巧和實用技巧,幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺奇妙的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。以下我們從兩方面進行具體分析:
基本技巧:
1.查看附近人
簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色,用戶可以隨時在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強制的廣告,也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告,通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結(jié)合微信的另一個特色應(yīng)用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一欄叫做“找朋友”,里面有個“查看附近的人”的插件,用戶點擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。
在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因為這個功能看見廣告而去詢問過一個售賣二手產(chǎn)品的企業(yè),雖然最后沒有達成交易,但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。
試想一下,如果你雇傭一批人后臺24小時運行微信,然后在人流最旺盛的幾個地方蹲點或者溜達幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個廣告效果恐怕不會比部分地區(qū)的戶外廣告差??赡苓@個簡單的簽名欄會真的變成移動的“黃金廣告位”。
2.品牌活動式
微信的用戶逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試利用微信推廣。其中,漂流瓶便是企業(yè)看重的一個微信活動應(yīng)用。
漂流瓶實際上是移植自QQ郵箱的一款應(yīng)用,該應(yīng)用在電腦上廣受好評,許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的特點。
漂流瓶主要有兩個簡單的功能:
(1)“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中;
(2)“撿一個”,顧名思義則是“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。
在這個微信應(yīng)用中,筆者遇到的是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。
在招行展開活動期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,相信這也是微信和招行進行戰(zhàn)略合作過程中對漂流瓶的參數(shù)進行了更改。觀看活動,這也算是一次三方合作的活動,包含騰訊、招行和壹基金。
和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心,相信也會有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動當中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動,很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會產(chǎn)生不同的活動或者能有一些小小的語音游戲,或許會提高用戶參與互動的積極性。
3.所謂O2O
“掃描QR Code”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具LINE,用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂O2O展開商業(yè)活動。
將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。
微信的殺手锏和競爭優(yōu)勢是什么?不言而喻就是已經(jīng)超過3億且在高速增加的用戶數(shù)。騰訊很霸道,但這也是它的資本。
4.社交營銷式
如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式,而微信營銷的社交營銷師基于微信公眾平臺進行的。
在微信公眾平臺上,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進行內(nèi)容選擇與分享。具體細節(jié)在上文已經(jīng)說了不少,這里不再多談。
我們可以在這里談一談“朋友圈”這個功能。微信用戶可以將手機應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一,這樣給了企業(yè)進行精準營銷一個新的選擇。
實用技巧:
1.主打官方大號,小號助推加粉
之前很多企業(yè)在嘗試做微信營銷的時候都是采用小號,修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進行推廣的方式。這種方式在一定時期內(nèi)還是有用的,而企業(yè)用微信公眾平臺可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達到500之后申請認證的方式進行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費者的疑問,更重要的是可以借此免費搭建一個訂餐平臺。小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導入到大號中統(tǒng)一管理。
2.打造品牌公眾帳號
獲得公眾帳號登陸公眾平臺網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設(shè)置頁面對公眾帳號的頭像進行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認為準。此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹?;貜驮O(shè)置的添加分為被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復三種,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進行添加。同時建議企業(yè)需要對每天群發(fā)的信息做一個安排表,準備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時也方便回復新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗進而形成口碑效應(yīng),對提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度效果極佳。
3.實體店面同步營銷
店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾帳號增加精準的粉絲,二來也積累了一大批實際
消費群體,對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。
4.簽到打折活動舉例
微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動,前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并沒有達到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動回復。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),企業(yè)還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動,使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
(本文摘自《微信營銷解密:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷革命》,作者程小永。)