第一篇：市外經(jīng)貿(mào)辦年度工作總結(jié)（外經(jīng)貿(mào)局、協(xié)作辦、貿(mào)促會） （定稿）

今年我辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市外經(jīng)貿(mào)局、市協(xié)作辦的正確指導下，認真貫徹國家和盛市、市政府有關(guān)擴大對外開放、吸收利用內(nèi)外資、擴大山海協(xié)作、抓好項目競賽、鼓勵擴大外貿(mào)出口的一系列政策措施，全年內(nèi)外資及外貿(mào)運行迎難而上、創(chuàng)新突破，總體質(zhì)量進一步提高，全面超額完成了各項指標任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、今年外經(jīng)貿(mào)各項指標和實際利用內(nèi)資完成情況

（一）、全市外經(jīng)貿(mào)各項指標和實際利用內(nèi)資；

今年全市共批辦外資企業(yè)6家；合同外資1715萬美元，完成市下達計劃950萬美元的180.53%，比增32.74%；實際利用外資948萬美元，完成市下達計劃850萬美元的111.53%，比增32.4%；全年轄市內(nèi)勞務輸出30人，完成年計劃數(shù)28人的107.14%；出口創(chuàng)匯716萬美元，完成年計劃600萬美元的119.33%，比增506.78%，市外經(jīng)貿(mào)辦年度工作總結(jié)（外經(jīng)貿(mào)局、協(xié)作辦、貿(mào)促會）。；實際利用內(nèi)資7576萬元，比增29.28%。在全市上下的共同努力下，我們已較好地完成了市下達各項計劃任務。

（二）、本部門各項指標

我辦全年引進外資企業(yè)3家，內(nèi)聯(lián)企業(yè)4家；合同利用外資683萬美元，完成市計劃數(shù)32萬美元的2134.38%；實際利用外資216萬美元，完成市計劃數(shù)24萬美元的900%；全年實現(xiàn)社會消費品零售總額546萬元，完成市計劃數(shù)300萬元的182%；完成項目引資7項,引資2038萬元,完成市下達任務200萬元的1019%；全面完成各項指標。

二、二OO四年外經(jīng)貿(mào)主要情況

（一）、專場招商見實效。2004我辦抓好盛市、市重大對外經(jīng)貿(mào)活動，主抓六場專場招商活動，共簽約項目10億元以上。上半年我市參加泉州“4.26”農(nóng)業(yè)專場招商、福州世界閩商大會暨“5.18”海交會、泉州“6.10”工業(yè)專場招商、寧波“6.28”林業(yè)專場招商，四場招商活動共簽約18個項目，外資項目2個，利用外資44萬美元；內(nèi)資項目16個，其中合同7個，客方擬投資3860萬元；協(xié)議2個，客方擬投資1900萬元；意向7個，客方擬投資3300萬元；客方可望投資9060萬元。

下半年第八屆中國投資貿(mào)易洽談會共簽約7個項目，外資項目6個，其中合同1個，利用外資1000萬美元；意向5個，利用外資919.2萬美元；有望吸收外資1919.2萬美元；內(nèi)資合同項目1個，客方擬投資2000萬元?！?1.6”三明投資貿(mào)易洽談會共簽約12個項目，外資合同項目3個；內(nèi)資項目9個，其中合同8個，客方擬投資67700萬元；意向1個，客方擬投資2000萬元；上臺簽約項目4個，總投資達5.7億元，我市上億元項目占全市的三分之一。

（二）、利用外資質(zhì)量明顯提高。我市積極合理有效地利用外資，共批辦外商投資企業(yè)6家，即福建山水房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（注冊資本200萬美元）、三明迎賓館有限公司（注冊資本483萬美元）、三明市康溢食品有限公司（注冊資本50萬港元）、三明市柏安苗圃園藝有限公司（注冊資本200萬港元）、方圓九洲（福建）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（注冊資本7600萬港元）、福建省三明白鷺潔日用品有限公司（注冊資本120萬元），合同利用外資共1715萬美元，其中百萬美元以上的有3家。

（三）、外貿(mào)出口獲歷史最好成績。全年共有16家企業(yè)新獲進出口經(jīng)營權(quán)，其中生產(chǎn)性企業(yè)4家，商貿(mào)流通企業(yè)12家。目前我市擁有“三資”企業(yè)、生產(chǎn)性企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)等各類具備進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)33家，其中生產(chǎn)性和商貿(mào)企業(yè)22家。外貿(mào)出口創(chuàng)匯首次突破700萬美元大關(guān)，比增達535.59%，其中健盛食品有限公司、富通進出口貿(mào)易有限公司、陽光松香工貿(mào)有限公司和福建永旭經(jīng)貿(mào)有限公司外貿(mào)出口均達百萬美元以上。

（四）、“走出去”工作走在全市前列。注冊境外投資企業(yè)3家，金璐木業(yè)有限公司在菲律賓合資設立第二個加工貿(mào)易項目“菲律賓新世紀木產(chǎn)品制造有限公司”；富通進出口公司在納米比亞設立納米比亞康達投資有限公司，從事塑料制品的加工、生產(chǎn)與貿(mào)易；永旭經(jīng)貿(mào)有限公司創(chuàng)辦1家。目前我市在境外投資開辦的加工貿(mào)易項目有4個。

（五）、項目競賽工作深入展開。各參賽單位積極主動開展招商引資工作，涌現(xiàn)出一批引資項目多、投資額較大和引資質(zhì)量高的單位，并全部順利完成引資任務。全市今年參賽單位共57個，共有57個單位共報備262個項目，其中新辦商貿(mào)25個、房地產(chǎn)15個、工業(yè)42個、農(nóng)業(yè)2個、餐飲娛樂28個、專業(yè)市場超市4個、出口創(chuàng)匯企業(yè)11個、外資6個。經(jīng)審查確認，有225個項目符合競賽規(guī)定，共落實落地資金49681萬元；其中被市競賽領(lǐng)導小組確認22個項目，確認我市實際利用內(nèi)資7576萬元，完成前三年平均引資數(shù)的155%，同比增長29.28%。

（六）、精心策劃招商項目。一是與市發(fā)展計劃局聯(lián)合編制招商小冊子，共編制農(nóng)業(yè)、工業(yè)、社會事業(yè)等招商項目37個；二是我辦策劃瑞云物流園市、老人公寓和三明外國語學校等3個利用外資招商項目，其中瑞云物流園市擬將陳大鎮(zhèn)、瑞云山、迎賓館、高源生態(tài)小市和高源工業(yè)小市全部規(guī)劃進園市。

（七）、山海協(xié)作見成效。積極主動跑盛跑市，申報山海協(xié)作貸款貼息重點項目13個，有9個項目獲得省里和廈門市批準，獲批項目數(shù)和資金額度均列全市第一名；山海協(xié)作促就業(yè)有新突破，促使30名待業(yè)青年免費赴廈門進行技術(shù)培訓，解決了農(nóng)村貧困家庭和城鎮(zhèn)下崗職工子女的就業(yè)問題。

（八）、對外經(jīng)貿(mào)網(wǎng)絡開發(fā)有新突破。開通中國梅列投資網(wǎng)（http://004km.cn），在網(wǎng)上介紹梅列市的投資環(huán)境，發(fā)布我市招商引資的優(yōu)惠政策，介紹政策法規(guī)、外經(jīng)貿(mào)與山海協(xié)作動態(tài)、本局公務公開、論壇資料等千余篇，推介35個招商項目，宣傳報道我市對外開放成就，公開服務承諾、辦事人員和辦事程序。該網(wǎng)站填補了我市對外經(jīng)貿(mào)工作無網(wǎng)絡資源的空白。

（九）、重點項目進展順利。2個重點利用外資項目竣工奠基，2004年11月由外商獨資企業(yè)福建山水房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的高源生態(tài)住宅小市奠基，由港商獨資企業(yè)易達（三明）房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司開發(fā)的龍崗花園“水榭坊”住宅小市竣工;協(xié)調(diào)解決原榮王房地產(chǎn)公司股權(quán)有償轉(zhuǎn)讓給外商獨資展源房地產(chǎn)公司事宜，使該項目安全重新啟動，妥善處理了有關(guān)遺留問題，把好了股權(quán)轉(zhuǎn)讓的法律關(guān)。

（十）、內(nèi)外客商踴躍來訪。全年接洽客商百余人，其中主要客商有大亞集團、三木集團、南非國會議員考察團、南非萊索托同鄉(xiāng)會、南非新堡市大陸投資考察團、澳大利亞福建廈門同鄉(xiāng)會、新西蘭貿(mào)發(fā)局考察團等重要客商,市委書記葉繼革在“9.8”投洽會和三明“11.6”投洽會上分別接見我市邀請的重點客商。

三、主要工作措施

（一）、領(lǐng)導重視，形成合力，促使外經(jīng)貿(mào)工作上新臺階。市委、市政府領(lǐng)導始終十分重視、關(guān)注和支持外經(jīng)貿(mào)和山海協(xié)作的發(fā)展，尤其是市委江興祿書記和市政府吳建國市長高度重視對外開放工作，時時刻刻關(guān)注全市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展動向，對全市重大外經(jīng)貿(mào)活動、重大利用外資項目及其運行中的突出問題和困難，及時果斷地進行協(xié)調(diào)并做出正確決策。江興祿書記和吳建國市長在領(lǐng)導工作十分繁忙的情況下，還親自會見海內(nèi)外重要客商和來賓，親自與外商考察接洽項目，大大增強客商的投資信心，充分體現(xiàn)了我市領(lǐng)導就是投資環(huán)境的優(yōu)良氛圍。吳建國市長和市政府分管領(lǐng)導還經(jīng)常深入“三資”企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)，了解情況、排憂解難，有力地推動了全市的外經(jīng)貿(mào)工作上新水平新臺階，促使我市外貿(mào)出口比增達506.78%。同時，全市各級領(lǐng)導都更加重視外經(jīng)貿(mào)工作，提要求、定政策、抓招商、盯項目，形成了發(fā)展外經(jīng)貿(mào)的合力。

（二）、轉(zhuǎn)變職能，強化服務，努力營造優(yōu)越的外經(jīng)貿(mào)和經(jīng)濟協(xié)作發(fā)展環(huán)境。今年是市委、市政府對我辦領(lǐng)導班子充實調(diào)整的第一年，又加掛了協(xié)作辦和招商局兩塊牌子，我辦全體領(lǐng)導干部團結(jié)一心，努力工作，以團隊精神，以新的面貌投入工作，年度工作總結(jié)《市外經(jīng)貿(mào)辦年度工作總結(jié)（外經(jīng)貿(mào)局、協(xié)作辦、貿(mào)促會）》。在機關(guān)效能建設中，圍繞“三減（簡）一提高”的目標要求，認真貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》，落實機關(guān)干部崗位職責、辦事程序、首問責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、績效考評制、效能追究制七項規(guī)章制度；對外提出五項服務承諾：本辦工作職責范圍的事務，馬上辦理；材料和證件都齊全的事務，當天辦結(jié)；涉及市市職能部門的事務，協(xié)調(diào)疏通；受限于政策和法規(guī)的事務，合法變通；對已辦事項不滿意的事務，迅速糾正。在日常服務工作中，我辦千方百計做好項目業(yè)主的前期咨詢、企業(yè)名稱核準、環(huán)保立項、可行性研究立項、合同和章程的審批、營業(yè)執(zhí)照辦理、項目增資及打印項目報批材料等一系列無償、優(yōu)質(zhì)、配套服務，直至企業(yè)投產(chǎn)。在對外交往的過程中，與客商加深了解，廣交朋友，形成了“你助我發(fā)展，我助你發(fā)財”的共識，營造了“親商、重商、扶商、富商”的優(yōu)良環(huán)境，同時大力宣傳和引導客商利用市委、市政府出臺的《關(guān)于加快經(jīng)濟發(fā)展若干暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強財源建設，促進經(jīng)濟發(fā)展的暫行規(guī)定》等一系列優(yōu)惠政策、措施，并在實際運作中，我辦簡化審批程序，只要外商提供材料基本齊全，當天即可給予批復，為外商提供便利服務。在項目跟蹤過程中，我辦克服了人員和經(jīng)費不足的困難，安排專人進行跟蹤，盯住不放，積極跟進，加強聯(lián)絡，做好項目協(xié)調(diào)服務工作，取得良好的進展。先后派專人為福建山水房地產(chǎn)有限公司、三明市康溢食品有限公司、方圓九洲（福建）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司辦理企業(yè)名稱核準、環(huán)保立項、可行性研究立項、組織機構(gòu)代碼證申領(lǐng)和營業(yè)執(zhí)照辦理。

（三）、積極籌備，精心組織，搞好各項經(jīng)貿(mào)洽談活動。我辦積極落實今年六場專場招商活動的籌備工作，一是廣泛聯(lián)絡客商到會；二是落實大會簽約項目；三是組織落實貿(mào)易成交貨單；四是編印并分發(fā)對外招商宣傳資料；五是做好會務工作；六是抓好簽約項目的后續(xù)跟蹤服務工作，促使各項目單位都安排具體領(lǐng)導和經(jīng)辦人員跟蹤落實項目，對項目進程中的每一個環(huán)節(jié)均有人盯、有人抓、有人管，使項目的升格批辦工作取得了很大的進展，項目履約率達60%以上。

（四）、加強扶持，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，積極推進對外貿(mào)易多元化。我辦抓住今年外貿(mào)經(jīng)營權(quán)由審批制改為備案登記制的有利機遇和條件，扶持有條件的生產(chǎn)企業(yè)、流通性公司，尤其是民營企業(yè)進入外貿(mào)這一領(lǐng)域，圍繞“抓大、促中、扶斜的思路開展工作，著力培育外貿(mào)出口新增長點。一是對我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健盛食品出口清水筍業(yè)務進行指導，幫助其了解考察日本市場的狀況；二是對具有一定實力、市場前景看好的明福瓊脂、富通進出口、富山進出口、陽光松香、永旭經(jīng)貿(mào)給予重點幫扶，提供全方位的服務，努力培育出口亮點,這些出口企業(yè)的產(chǎn)品銷往日本、印度、菲律賓、伊朗、德國、英國、澳大利亞、南非等20多個國家和地市；三是協(xié)助企業(yè)加快出口退稅進度和出口產(chǎn)品的通關(guān)工作，與企業(yè)多溝通、多聯(lián)絡，及時協(xié)調(diào)解決問題，以穩(wěn)定出口訂單，不使訂單外流；四是認真研究出口退稅新政策，加強對出口退稅政策調(diào)整對我市經(jīng)濟發(fā)展影響的研究，及時提出應對措施，由于2004和2005年外貿(mào)出口退稅超基數(shù)部分，本應由地方負擔的25%部分全部由省財政承擔，我辦充分領(lǐng)會這個精神，鼓勵出口企業(yè)進一步做大基數(shù)，減輕地方政府財政的負擔；五是向企業(yè)宣傳市政府出臺的出口創(chuàng)匯獎勵政策，即上半年企業(yè)每出口創(chuàng)匯1美元，獎勵0.01元人民幣，下半年每出口創(chuàng)匯1美元，獎勵0.015元人民幣。

（五）、跟進項目，上門服務，公開公平公正透明地開展項目競賽活動。我辦認真做好項目的報備、初審和通報工作，每半年通報一次已審定的項目表，公示每個項目的引資單位、項目名稱、注冊時間和確認的到資額，并公布具體計分表；每季度公布一次項目報備情況，對基本符合競賽條件的項目，全部公布，以便項目報備單位核準；當日報備的項目，當日在中國梅列投資網(wǎng)上公示，接受全市57個參賽單位的互相監(jiān)督；積極做好協(xié)調(diào)服務工作，主動為參賽單位和項目業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務，定期跟蹤項目進展情況，努力協(xié)調(diào)解決項目在洽談簽約、動工投產(chǎn)等過程中遇到的困難和問題，較好地促進了項目的落地。

（六）、重視基礎，積極推介，做好招商引資的前期工作。我辦積極收集、篩癬包裝、推介招商項目，全方位、寬領(lǐng)域、多渠道招商。一是根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策要求，結(jié)合我市經(jīng)濟發(fā)展需要，編制了招商小冊子，利用專場招商會和省市貿(mào)促會（國際商會）、市外經(jīng)貿(mào)局、市外僑辦、“9.8”招商網(wǎng)推介小冊子；二是在香港《文匯報》設專版介紹、推介我市的投資環(huán)境和重大對外招商引資項目；三是利用好我辦的中國梅列投資網(wǎng)，利用這個平臺與國家商務部、國家貿(mào)促會、省外經(jīng)貿(mào)廳、省貿(mào)促會鏈接，建立招商引資聯(lián)系網(wǎng)絡，及時為企業(yè)提供外經(jīng)貿(mào)信息和國家、盛市、市鼓勵外商投資的優(yōu)惠政策措施，為企業(yè)參與自由競爭、自由貿(mào)易創(chuàng)造有利條件。

（七）、加強學習，提高素質(zhì)，促使工作上新水平。我辦重視外經(jīng)貿(mào)干部和企業(yè)管理人員的教育培訓，通過提高干部隊伍素質(zhì)為企業(yè)提供更好的服務。四位領(lǐng)導分別參加了市委和市委黨校、市行政學院、市外經(jīng)貿(mào)局等組織的黨政業(yè)務培訓班和研修班，科員也都參加了各項業(yè)務培訓，還安排企業(yè)管理人員參加廈門經(jīng)理人培訓中心的《企業(yè)家12項能力》專題講座。

三、存在的問題

（一）、項目儲備不足，特別是大項目、好項目、生產(chǎn)性項目少，招商引資難度較大，市內(nèi)容量有限，大項目難落地。

（二）、項目成功率較低，考察項目多，來訪客商多，接洽項目多，但簽約項目少，批辦項目少。

（三）、實際到資存量有限，后勁不足。

（四）、項目競賽和內(nèi)聯(lián)引資方面，新建項目和生產(chǎn)性項目少，符合市競賽條件的項目少，商貿(mào)項目增資多，因商貿(mào)項目資金流動性強，使競賽實際投資額有泡沫現(xiàn)象；項目情況復雜，競賽規(guī)則無說明，造成項目認定困難；競賽單位提交的餐飲娛樂專業(yè)市嘗超市、房地產(chǎn)和工業(yè)等項目的材料還不夠完整。

（五）、國際商會服務工作滯后。

（六）、外貿(mào)流通型企業(yè)多，自營進出口生產(chǎn)企業(yè)少，外貿(mào)專業(yè)人才比較缺乏，將影響出口經(jīng)營業(yè)務。

四、二OO五年外經(jīng)貿(mào)工作思路和打算

2005年我市外經(jīng)貿(mào)工作將以盛市外經(jīng)貿(mào)工作會議精神為導向，根據(jù)市委、市政府的工作安排，積極融入建設海峽西岸經(jīng)濟市中，繼續(xù)深化項目帶動戰(zhàn)略，加大招商引資力度，抓好重大外經(jīng)貿(mào)與山海協(xié)作活動，積極合理有效地做好項目引資的競賽工作，促進重大外資項目落地，開拓外貿(mào)出口市場，服務好國際商會會員企業(yè)，一手抓對外經(jīng)貿(mào)，一手抓山海協(xié)作，確保各項工作的運行質(zhì)量。同時結(jié)合今年外經(jīng)貿(mào)的現(xiàn)狀和存在問題，即要對困難有清醒的認識和充分的估計，又要通過挖掘自身的潛力，抓住新機遇，緊緊結(jié)合我辦的實際，找準自己的位置，明確自己的主攻方向，體現(xiàn)自己的特色，做到明年工作早運籌、早安排，制定有效措施，狠抓工作落實，振奮精神，真抓實干，以強烈的責任感和緊迫感加快梅列發(fā)展，重點體現(xiàn)以下幾項工作：

（一）、目標任務：出口創(chuàng)匯1600萬美元，比增123%，合同利用外資1200萬美元；實際利用外資1000萬美元，比增5.49%，實際利用內(nèi)資9000萬元，比增18.79%。

（二）、主要工作及其措施

1、招商引資：整合土地、廠房、客商和項目等招商資源，力求資源共享；抓好重大外經(jīng)貿(mào)活動，做好專場招商活動的各項籌備工作，協(xié)調(diào)和鼓勵走出去招商，做好網(wǎng)上招商的工作；跟蹤2004年6場專場招商會的簽約項目；全力以赴爭取市直有關(guān)部門招商引資項目在我市落地。

2、項目競賽：公平、公正、合理認定項目；溝通好強勢部門和弱勢部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好單位招商和個人招商的關(guān)系；平衡好如下招商優(yōu)勢：一是建設、衛(wèi)生、文體等行業(yè)優(yōu)勢；二是林業(yè)、農(nóng)業(yè)、土地等資源優(yōu)勢；三是各街道的中心城市優(yōu)勢；四是計劃、外經(jīng)、經(jīng)貿(mào)等部門的項目審批核準優(yōu)勢。

3、利用外資：加大利用外資的力度，努力增加存量，為2005年下半年和2006年儲備到資額；合理安排實際利用外資，確保實際利用外資平衡發(fā)展；擴大服務貿(mào)易領(lǐng)域利用外資，拓展商貿(mào)、物流、城市公用事業(yè)、旅游、醫(yī)療、教育等行業(yè)利用外資渠道。

4、外貿(mào)出口：重點抓好生產(chǎn)性企業(yè)的外貿(mào)出口工作，促進市內(nèi)產(chǎn)品出口，提高外向度，走出口結(jié)構(gòu)優(yōu)化和市場多元化的路子，制定優(yōu)惠政策，扶持健盛食品等龍頭企業(yè)出口，促進佳盛木業(yè)、碧湖木業(yè)、金璐源新材和多維機械等企業(yè)開展自營出口；鼓勵外貿(mào)流通企業(yè)出口市內(nèi)產(chǎn)品；協(xié)調(diào)好出口退稅工作，使出口企業(yè)及時退稅；協(xié)調(diào)好外貿(mào)出口“大通關(guān)”工作。

5、實際利用內(nèi)資：抓好招商項目及在談項目的前期工作，確保其在我市立項、審批和辦理稅務登記等有關(guān)工作，用外地身份證明和外來資源上報和批辦項目，協(xié)調(diào)好市市競賽項目的認定工作。

6、山海協(xié)作：加強廈門、福州和泉州等沿海地市與我市在利用內(nèi)外資方面的對口幫扶；鼓勵廈門的企業(yè)法人和自然人來我市考察投資；要互通有無地發(fā)展兩地的旅游事業(yè)；要加強交通運輸和商貿(mào)物流方面的協(xié)作與交流。

7、貿(mào)促會（國際商會）工作：充分利用省市貿(mào)促會和國際商會的客商資源，多引薦客商來我市洽談、考察和投資；辦好會展；做好信息溝通和會員企業(yè)的服務工作。

8、項目申報工作：指導好山海協(xié)作項目的前期申報工作，促使資料完整、權(quán)威、科學；鼓勵企業(yè)申報中小企業(yè)國際市場開拓資金，主要有：⑴境外展覽；⑵各類認證；⑶市場宣傳推介；⑷開拓國際市場；⑸培訓與研討會；⑹境外招（投）議標。

9、機關(guān)服務工作：在服務進程方面，強調(diào)積極跟進，確保落實，注重效果；在服務承諾方面，做到本辦工作職責范圍的事務，馬上辦理；材料和證件都齊全的事務，當天辦結(jié)；涉及市市職能部門的事務，協(xié)調(diào)疏通；受限于政策和法規(guī)的事務，合法變通；對已辦事項不滿意的事務，迅速糾正。努力提高我辦2005年度各項工作的運行質(zhì)量和水平。

第二篇：外經(jīng)貿(mào)辦二○○四工作總結(jié)

外經(jīng)貿(mào)辦二○○四工作總結(jié)

外經(jīng)貿(mào)辦二○○四工作總結(jié)2007-02-06 09:45:3

5今年我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在市外經(jīng)貿(mào)局、市協(xié)作辦的正確指導下，認真貫徹國家和省、市、區(qū)政府有關(guān)擴大對外開放、吸收利用內(nèi)外資、擴大山海協(xié)作、抓好項目競賽、鼓勵擴大外貿(mào)出口的一系列政策措施，全年內(nèi)外資及外貿(mào)運行迎難而上、創(chuàng)新突破，總體質(zhì)量進一步提高，全面超額完成了各項指標任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、今年外經(jīng)貿(mào)各項指標和實際利用內(nèi)資完成情況

（一）、全區(qū)外經(jīng)貿(mào)各項指標和實際利用內(nèi)資；

今年全區(qū)共批辦外資企業(yè)家；合同外資萬美元，完成市下達計劃萬美元的，比增；實際利用外資萬美元，完成市下達計劃萬美元的，比增；全年轄區(qū)內(nèi)勞務輸出人，完成年計劃數(shù)人的；出口創(chuàng)匯萬美元，完成年計劃萬美元的，比增。；實際利用內(nèi)資萬元，比增。在全區(qū)上下的共同努力下，我們已較好地完成了市下達各項計劃任務。

（二）、本部門各項指標

我辦全年引進外資企業(yè)家，內(nèi)聯(lián)企業(yè)家；合同利用外資萬美元，完成區(qū)計劃數(shù)萬美元的；實際利用外資萬美元，完成區(qū)計劃數(shù)萬美元的；全年實現(xiàn)社會消費品零售總額萬元，完成區(qū)計劃數(shù)萬元的；完成項目引資項，引資萬元，完成區(qū)下達任務萬元的；全面完成各項指標。二、二四年外經(jīng)貿(mào)主要情況

（一）、專場招商見實效。我辦抓好省、市、區(qū)重大對外經(jīng)貿(mào)活動，主抓六場專場招商活動，共簽約項目億元以上。上半年我區(qū)參加泉州“”農(nóng)業(yè)專場招商、福州世界閩商大會暨“”海交會、泉

州“”工業(yè)專場招商、寧波“”林業(yè)專場招商，四場招商活動共簽約個項目，外資項目個，利用外資萬美元；內(nèi)資項目個，其中合同個，客方擬投資萬元；協(xié)議個，客方擬投資萬元；意向個，客方擬投資萬元；客方可望投資萬元。

下半年第八屆中國投資貿(mào)易洽談會共簽約個項目，外資項目個，其中合同個，利用外資萬美元；意向個，利用外資萬美元；有望吸收外資萬美元；內(nèi)資合同項目個，客方擬投資萬元?！啊比魍顿Y貿(mào)易洽談會共簽約個項目，外資合同項目個；內(nèi)資項目個，其中合同個，客方擬投資萬元；意向個，客方擬投資萬元；上臺簽約項目個，總投資達億元，我區(qū)上億元項目占全市的三分之一。

（二）、利用外資質(zhì)量明顯提高。我區(qū)積極合理有效地利用外資，共批辦外商投資企業(yè)家，即福建山水房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（注冊資本萬美元）、三明迎賓館有限公司（注冊資本萬美元）、三明市康溢食品有限公司（注冊資本萬港

元）、三明市柏安苗圃園藝有限公司（注冊資本萬港元）、方圓九洲（福建）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（注冊資本萬港元）、福建省三明白鷺潔日用品有限公司（注冊資本萬元），合同利用外資共萬美元，其中百萬美元以上的有家。

（三）、外貿(mào)出口獲歷史最好成績。全年共有家企業(yè)新獲進出口經(jīng)營權(quán)，其中生產(chǎn)性企業(yè)家，商貿(mào)流通企業(yè)家。目前我區(qū)擁有“三資”企業(yè)、生產(chǎn)性企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)等各類具備進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)家，其中生產(chǎn)性和商貿(mào)企業(yè)家。外貿(mào)出口創(chuàng)匯首次突破萬美元大關(guān)，比增達，其中健盛食品有限公司、富通進出口貿(mào)易有限公司、陽光松香工貿(mào)有限公司和福建永旭經(jīng)貿(mào)有限公司外貿(mào)出口均達百萬美元以上。

（四）、“走出去”工作走在全市前列。注冊境外投資企業(yè)家，金璐木業(yè)有限公司在菲律賓合資設立第二個加工貿(mào)易項目“菲律賓新世紀木產(chǎn)品制造有限公司”；富通進出口公司在納米比亞設立

納米比亞康達投資有限公司，從事塑料制品的加工、生產(chǎn)與貿(mào)易；永旭經(jīng)貿(mào)有限公司創(chuàng)辦家。目前我區(qū)在境外投資開辦的加工貿(mào)易項目有個。

（五）、項目競賽工作深入展開。各參賽單位積極主動開展招商引資工作，涌現(xiàn)出一批引資項目多、投資額較大和引資質(zhì)量高的單位，并全部順利完成引資任務。全區(qū)今年參賽單位共個，共有個單位共報備個項目，其中新辦商貿(mào)個、房地產(chǎn)個、工業(yè)個、農(nóng)業(yè)個、餐飲娛樂個、專業(yè)市場超市個、出口創(chuàng)匯企業(yè)個、外資個。經(jīng)審查確認，有個項目符合競賽規(guī)定，共落實落地資金萬元；其中被市競賽領(lǐng)導小組確認個項目，確認我區(qū)實際利用內(nèi)資萬元，完成前三年平均引資數(shù)的，同比增長。

（六）、精心策劃招商項目。一是與區(qū)發(fā)展計劃局聯(lián)合編制招商小冊子，共編制農(nóng)業(yè)、工業(yè)、社會事業(yè)等招商項目個；二是我辦策劃瑞云物流園區(qū)、老人公寓和三明外國語學校等個利用外資

招商項目，其中瑞云物流園區(qū)擬將陳大鎮(zhèn)、瑞云山、迎賓館、高源生態(tài)小區(qū)和高源工業(yè)小區(qū)全部規(guī)劃進園區(qū)。

（七）、山海協(xié)作見成效。積極主動跑省、跑市，申報山海協(xié)作貸款貼息重點項目個，有個項目獲得省里和廈門市批準，獲批項目數(shù)和資金額度均列全市第一名；山海協(xié)作促就業(yè)有新突破，促使名待業(yè)青年免費赴廈門進行技術(shù)培訓，解決了農(nóng)村貧困家庭和城鎮(zhèn)下崗職工子女的就業(yè)問題。

（八）、對外經(jīng)貿(mào)網(wǎng)絡開發(fā)有新突破。開通中國梅列投資網(wǎng)（），在網(wǎng)上介紹梅列區(qū)的投資環(huán)境，發(fā)布我區(qū)招商引資的優(yōu)惠政策，介紹政策法規(guī)、外經(jīng)貿(mào)與山海協(xié)作動態(tài)、本局公務公開、論壇資料等千余篇，推介個招商項目，宣傳報道我區(qū)對外開放成就，公開服務承諾、辦事人員和辦事程序。該網(wǎng)站填補了我區(qū)對外經(jīng)貿(mào)工作無網(wǎng)絡資源的空白。

（九）、重點項目進展順利。個重點利用外資項目竣工奠基，××××年月由

外商獨資企業(yè)福建山水房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的高源生態(tài)住宅小區(qū)奠基，由港商獨資企業(yè)易達（三明）房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司開發(fā)的龍崗花園“水榭坊”住宅小區(qū)竣工協(xié)調(diào)解決原榮王房地產(chǎn)公司股權(quán)有償轉(zhuǎn)讓給外商獨資展源房地產(chǎn)公司事宜，使該項目安全重新啟動，妥善處理了有關(guān)遺留問題，把好了股權(quán)轉(zhuǎn)讓的法律關(guān)。

（十）、內(nèi)外客商踴躍來訪。全年接洽客商百余人，其中主要客商有大亞集團、三木集團、南非國會議員考察團、南非萊索托同鄉(xiāng)會、南非新堡市大陸投資考察團、澳大利亞福建廈門同鄉(xiāng)會、新西蘭貿(mào)發(fā)局考察團等重要客商，市委書記葉繼革在“”投洽會和三明“”投洽會上分別接見我區(qū)邀請的重點客商。

三、主要工作措施

（一）、領(lǐng)導重視，形成合力，促使外經(jīng)貿(mào)工作上新臺階。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導始終十分重視、關(guān)注和支持外經(jīng)貿(mào)和山海協(xié)作的發(fā)展，尤其是區(qū)委江興祿

書記和區(qū)政府吳建國區(qū)長高度重視對外開放工作，時時刻刻關(guān)注全區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展動向，對全區(qū)重大外經(jīng)貿(mào)活動、重大利用外資項目及其運行中的突出問題和困難，及時果斷地進行協(xié)調(diào)并做出正確決策。江興祿書記和吳建國區(qū)長在領(lǐng)導工作十分繁忙的情況下，還親自會見海內(nèi)外重要客商和來賓，親自與外商考察接洽項目，大大增強客商的投資信心，充分體現(xiàn)了我區(qū)領(lǐng)導就是投資環(huán)境的優(yōu)良氛圍。吳建國區(qū)長和區(qū)政府分管領(lǐng)導還經(jīng)常深入“三資”企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)，了解情況、排憂解難，有力地推動了全區(qū)的外經(jīng)貿(mào)工作上新水平新臺階，促使我區(qū)外貿(mào)出口比增達。同時，全區(qū)各級領(lǐng)導都更加重視外經(jīng)貿(mào)工作，提要求、定政策、抓招商、盯項目，形成了發(fā)展外經(jīng)貿(mào)的合力。

（二）、轉(zhuǎn)變職能，強化服務，努力營造優(yōu)越的外經(jīng)貿(mào)和經(jīng)濟協(xié)作發(fā)展環(huán)境。今年是區(qū)委、區(qū)政府對我辦領(lǐng)導班子充實調(diào)整的第一年，又加掛了協(xié)作辦

和招商局兩塊牌子，我辦全體領(lǐng)導干部團結(jié)一心，努力工作，以團隊精神，以新的面貌投入工作。在機關(guān)效能建設中，圍繞“三減（簡）一提高”的目標要求，認真貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》，落實機關(guān)干部崗位職責、辦事程序、首問責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、績效考評制、效能追究制七項規(guī)章制度；對外提出五項服務承諾：本辦工作職責范圍的事務，馬上辦理；材料和證件都齊全的事務，當天辦結(jié)；涉及市區(qū)職能部門的事務，協(xié)調(diào)疏通；受限于政策和法規(guī)的事務，合法變通；對已辦事項不滿意的事務，迅速糾正。在日常服務工作中，我辦千方百計做好項目業(yè)主的前期咨詢、企業(yè)名稱核準、環(huán)保立項、可行性研究立項、合同和章程的審批、營業(yè)執(zhí)照辦理、項目增資及打印項目報批材料等一系列無償、優(yōu)質(zhì)、配套服務，直至企業(yè)投產(chǎn)。在對外交往的過程中，與客商加深了解，廣交朋友，形成了“你助我發(fā)展，我助你發(fā)財”的共

識，營造了“親商、重商、扶商、富商”的優(yōu)良環(huán)境，同時大力宣傳和引導客商利用區(qū)委、區(qū)政府出臺的《關(guān)于加快經(jīng)濟發(fā)展若干暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強財源建設，促進經(jīng)濟發(fā)展的暫行規(guī)定》等一系列優(yōu)惠政策、措施，并在實際運作中，我辦簡化審批程序，只要外商提供材料基本齊全，當天即可給予批復，為外商提供便利服務。在項目跟蹤過程中，我辦克服了人員和經(jīng)費不足的困難，安排專人進行跟蹤，盯住不放，積極跟進，加強聯(lián)絡，做好項目協(xié)調(diào)服務工作，取得良好的進展。先后派專人為福建山水房地產(chǎn)有限公司、三明市康溢食品有限公司、方圓九洲（福建）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司辦理企業(yè)名稱核準、環(huán)保立項、可行性研究立項、組織機構(gòu)代碼證申領(lǐng)和營業(yè)執(zhí)照辦理。

（三）、積極籌備，精心組織，搞好各項經(jīng)貿(mào)洽談活動。我辦積極落實今年六場專場招商活動的籌備工作，一是廣泛聯(lián)絡客商到會；二是落實大會簽約

項目；三是組織落實貿(mào)易成交貨單；四是編印并分發(fā)對外招商宣傳資料；五是做好會務工作；六是抓好簽約項目的后續(xù)跟蹤服務工作，促使各項目單位都安排具體領(lǐng)導和經(jīng)辦人員跟蹤落實項目，對項目進程中的每一個環(huán)節(jié)均有人盯、有人抓、有人管，使項目的升格批辦工作取得了很大的進展，項目履約率達以上。

（四）、加強扶持，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，積極推進對外貿(mào)易多元化。我辦抓住今年外貿(mào)經(jīng)營權(quán)由審批制改為備案登記制的有利機遇和條件，扶持有條件的生產(chǎn)企業(yè)、流通性公司，尤其是民營企業(yè)進入外貿(mào)這一領(lǐng)域，圍繞“抓大、促中、扶小”的思路開展工作，著力培育外貿(mào)出口新增長點。一是對我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健盛食品出口清水筍業(yè)務進行指導，幫助其了解考察日本市場的狀況；二是對具有一定實力、市場前景看好的明福瓊脂、富通進出口、富山進出口、陽光松香、永旭經(jīng)貿(mào)給予重點幫扶，提供全

方位的服務，努力培育出口亮點，這些出口企業(yè)的產(chǎn)品銷往日本、印度、菲律賓、伊朗、德國、英國、澳大利亞、南非等多個國家和地區(qū)；三是協(xié)助企業(yè)加快出口退稅進度和出口產(chǎn)品的通關(guān)工作，與企業(yè)多溝通、多聯(lián)絡，及時協(xié)調(diào)解決問題，以穩(wěn)定出口訂單，不使訂單外流；四是認真研究出口退稅新政策，加強對出口退稅政策調(diào)整對我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展影響的研究，及時提出應對措施，由于和××××年外貿(mào)出口退稅超基數(shù)部分，本應由地方負擔的部分全部由省財政承擔，我辦充分領(lǐng)會這個精神，鼓勵出口企業(yè)進一步做大基數(shù)，減輕地方政府財政的負擔；五是向企業(yè)宣傳區(qū)政府出臺的出口創(chuàng)匯獎勵政策，即上半年企業(yè)每出口創(chuàng)匯美元，獎勵元人民幣，下半年每出口創(chuàng)匯美元，獎勵元人民幣。

（五）、跟進項目，上門服務，公開公平公正透明地開展項目競賽活動。我辦認真做好項目的報備、初審和通報工作，每半年通報一次已審定的項目表，公示每個項目的引資單位、項目名稱、注冊時間和確認的到資額，并公布具體計分表；每季度公布一次項目報備情況，對基本符合競賽條件的項目，全部公布，以便項目報備單位核準；當日報備的項目，當日在中國梅列投資網(wǎng)上公示，接受全區(qū)個參賽單位的互相監(jiān)督；積極做好協(xié)調(diào)服務工作，主動為參賽單位和項目業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務，定期跟蹤項目進展情況，努力協(xié)調(diào)解決項目在洽談簽約、動工投產(chǎn)等過程中遇到的困難和問題，較好地促進了項目的落地。

（六）、重視基礎，積極推介，做好招商引資的前期工作。我辦積極收集、篩選、包裝、推介招商項目，全方位、寬領(lǐng)域、多渠道招商。一是根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策要求，結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展需要，編制了招商小冊子，利用專場招商會和省市貿(mào)促會（國際商會）、市外經(jīng)貿(mào)局、市外僑辦、“”招商網(wǎng)推介小冊子；二是在香港《文匯報》設專版介紹、推介我區(qū)的投資環(huán)境和重大對外招商引資項

目；三是利用好我辦的中國梅列投資網(wǎng)，利用這個平臺與國家商務部、國家貿(mào)促會、省外經(jīng)貿(mào)廳、省貿(mào)促會鏈接，建立招商引資聯(lián)系網(wǎng)絡，及時為企業(yè)提供外經(jīng)貿(mào)信息和國家、省、市、區(qū)鼓勵外商投資的優(yōu)惠政策措施，為企業(yè)參與自由競爭、自由貿(mào)易創(chuàng)造有利條件。

（七）、加強學習，提高素質(zhì)，促使工作上新水平。我辦重視外經(jīng)貿(mào)干部和企業(yè)管理人員的教育培訓，通過提高干部隊伍素質(zhì)為企業(yè)提供更好的服務。四位領(lǐng)導分別參加了市委和區(qū)委黨校、市行政學院、市外經(jīng)貿(mào)局等組織的黨政業(yè)務培訓班和研修班，科員也都參加了各項業(yè)務培訓，還安排企業(yè)管理人員參加廈門經(jīng)理人培訓中心的《企業(yè)家項能力》專題講座。

三、存在的問題

（一）、項目儲備不足，特別是大項目、好項目、生產(chǎn)性項目少，招商引資難度較大，區(qū)內(nèi)容量有限，大項目難落地。

（二）、項目成功率較低，考察項

目多，來訪客商多，接洽項目多，但簽約項目少，批辦項目少。

（三）、實際到資存量有限，后勁不足。

（四）、項目競賽和內(nèi)聯(lián)引資方面，新建項目和生產(chǎn)性項目少，符合市競賽條件的項目少，商貿(mào)項目增資多，因商貿(mào)項目資金流動性強，使競賽實際投資額有泡沫現(xiàn)象；項目情況復雜，競賽規(guī)則無說明，造成項目認定困難；競賽單位提交的餐飲娛樂專業(yè)市場、超市、房地產(chǎn)和工業(yè)等項目的材料還不夠完整。

（五）、國際商會服務工作滯后。

（六）、外貿(mào)流通型企業(yè)多，自營進出口生產(chǎn)企業(yè)少，外貿(mào)專業(yè)人才比較缺乏，將影響出口經(jīng)營業(yè)務。四、二五年外經(jīng)貿(mào)工作思路和打算

××××年我區(qū)外經(jīng)貿(mào)工作將以省、市外經(jīng)貿(mào)工作會議精神為導向，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排，積極融入建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)中，繼續(xù)深化項目帶動戰(zhàn)略，加大招商引資力度，抓好重大外經(jīng)貿(mào)與山海協(xié)作活動，積極合理有效地做好項目引資的競賽工作，促進重大外

資項目落地，開拓外貿(mào)出口市場，服務好國際商會會員企業(yè)，一手抓對外經(jīng)貿(mào)，一手抓山海協(xié)作，確保各項工作的運行質(zhì)量。同時結(jié)合今年外經(jīng)貿(mào)的現(xiàn)狀和存在問題，即要對困難有清醒的認識和充分的估計，又要通過挖掘自身的潛力，抓住新機遇，緊緊結(jié)合我辦的實際，找準自己的位置，明確自己的主攻方向，體現(xiàn)自己的特色，做到明年工作早運籌、早安排，制定有效措施，狠抓工作落實，振奮精神，真抓實干，以強烈的責任感和緊迫感加快梅列發(fā)展，重點體現(xiàn)以下幾項工作：

（一）、目標任務：出口創(chuàng)匯萬美元，比增，合同利用外資萬美元；實際利用外資萬美元，比增，實際利用內(nèi)資萬元，比增。

（二）、主要工作及其措施

⒈招商引資：整合土地、廠房、客商和項目等招商資源，力求資源共享；抓好重大外經(jīng)貿(mào)活動，做好專場招商活動的各項籌備工作，協(xié)調(diào)和鼓勵走出去

招商，做好網(wǎng)上招商的工作；跟蹤××××年場專場招商會的簽約項目；全力以赴爭取市直有關(guān)部門招商引資項目在我區(qū)落地。

⒉項目競賽：公平、公正、合理認定項目；溝通好強勢部門和弱勢部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好單位招商和個人招商的關(guān)系；平衡好如下招商優(yōu)勢：一是建設、衛(wèi)生、文體等行業(yè)優(yōu)勢；二是林業(yè)、農(nóng)業(yè)、土地等資源優(yōu)勢；三是各街道的中心城市優(yōu)勢；四是計劃、外經(jīng)、經(jīng)貿(mào)等部門的項目審批核準優(yōu)勢。

⒊利用外資：加大利用外資的力度，努力增加存量，為××××年下半年和年儲備到資額；合理安排實際利用外資，確保實際利用外資平衡發(fā)展；擴大服務貿(mào)易領(lǐng)域利用外資，拓展商貿(mào)、物流、城市公用事業(yè)、旅游、醫(yī)療、教育等行業(yè)利用外資渠道。

⒋外貿(mào)出口：重點抓好生產(chǎn)性企業(yè)的外貿(mào)出口工作，促進區(qū)內(nèi)產(chǎn)品出口，提高外向度，走出口結(jié)構(gòu)優(yōu)化和市場多

元化的路子，制定優(yōu)惠政策，扶持健盛食品等龍頭企業(yè)出口，促進佳盛木業(yè)、碧湖木業(yè)、金璐源新材和多維機械等企業(yè)開展自營出口；鼓勵外貿(mào)流通企業(yè)出口區(qū)內(nèi)產(chǎn)品；協(xié)調(diào)好出口退稅工作，使出口企業(yè)及時退稅；協(xié)調(diào)好外貿(mào)出口“大通關(guān)”工作。

⒌實際利用內(nèi)資：抓好招商項目及在談項目的前期工作，確保其在我區(qū)立項、審批和辦理稅務登記等有關(guān)工作，用外地身份證明和外來資源上報和批辦項目，協(xié)調(diào)好市區(qū)競賽項目的認定工作。

⒍山海協(xié)作：加強廈門、福州和泉州等沿海地市與我區(qū)在利用內(nèi)外資方面的對口幫扶；鼓勵廈門的企業(yè)法人和自然人來我區(qū)考察投資；要互通有無地發(fā)展兩地的旅游事業(yè)；要加強交通運輸和商貿(mào)物流方面的協(xié)作與交流。

⒎貿(mào)促會（國際商會）工作：充分利用省市貿(mào)促會和國際商會的客商資源，多引薦客商來我區(qū)洽談、考察和投資；辦好會展；做好信息溝通和會員企

業(yè)的服務工作。

⒏項目申報工作：指導好山海協(xié)作項目的前期申報工作，促使資料完整、權(quán)威、科學；鼓勵企業(yè)申報中小企業(yè)國際市場開拓資金，主要有：⑴境外展覽；⑵各類認證；⑶市場宣傳推介；⑷開拓國際市場；⑸培訓與研討會；⑹境外招（投）議標。、機關(guān)服務工作：在服務進程方面，強調(diào)積極跟進，確保落實，注重效果；在服務承諾方面，做到本辦工作職責范圍的事務，馬上辦理；材料和證件都齊全的事務，當天辦結(jié)；涉及市區(qū)職能部門的事務，協(xié)調(diào)疏通；受限于政策和法規(guī)的事務，合法變通；對已辦事項不滿意的事務，迅速糾正。努力提高我辦××××各項工作的運行質(zhì)量和水平。

第三篇：市節(jié)水辦工作總結(jié)

市節(jié)水辦工作總結(jié)

2011年，在省水利廳、XX市水利局的正確領(lǐng)導下，在上級各業(yè)務部門的大力支持下，XX市節(jié)水辦深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“夯實基礎、增強活力、提升水平、促進發(fā)展”的原則，圍繞“創(chuàng)建節(jié)水型社會、服務洛陽經(jīng)濟建設”這條主線，全面提升水資源現(xiàn)代化管理水平，較好地完成了各項目標任務。全年兩費征收達到1441.22萬元,其中水資源費1440萬元，加價水費1.22萬元；全年完成總節(jié)水量1200萬立方米；計劃用水率達80%以上；工業(yè)用水重復率達72%左右;萬元gdp用水量72立方米,萬元工業(yè)增加值取水量65立方米；全年取水樣298個，取得化驗數(shù)據(jù)15800個，并作出了科學、公正、正確的水質(zhì)檢驗報告及水質(zhì)評價。

積極配合市人大，立法工作進展順利。

在市人大、市法制局及市水利局的共同努力下，順利通過了省人大的審查批準，并已于2011年2月1日起施行。積極配合市人大完成了的立法調(diào)研工作，并已列入了市人大2011年的正式立法計劃。節(jié)水型社會建設穩(wěn)步推進，取得了初步成效。

辦公室專門成立了節(jié)水型社會建設工作小組，重點做了以下工作：

1、組織召開了全市節(jié)水型社會建設工作會議。會議總結(jié)了近幾年的節(jié)水工作，表彰了節(jié)水先進單位和先進個人，安排部署了今后一個時期的節(jié)水型社會建設工作。

2、組織編制了，并順利通過水利廳組織的評審，此規(guī)劃已上報省政府，經(jīng)批準后即可實施；開展了專題科研工作，并順利通過了水利部組織的的審查驗收；起草印發(fā)了、。

3、舉辦了第一期由全市各縣節(jié)水辦主任和業(yè)務骨干參加的節(jié)水型社會建設培訓班。

4、完成了節(jié)水型企業(yè)、社區(qū)、灌區(qū)的申報工作。全年共申報10家，其中通過省廳驗收的省級節(jié)水型企業(yè)共7家；通過水利局驗收的市級節(jié)水型企業(yè)共3家。

5、對各縣節(jié)水型社會建設工作開展情況進行了督促檢查。

認真落實新的用水定額，嚴格計劃管理。全年下發(fā)計劃用水調(diào)查表600家，調(diào)整用水單位計劃102家，下達用水計劃310家，全年節(jié)水1200萬立方米。

2011年在城市區(qū)設地下水位觀測井33眼，觀測頻率6次、月，設水位統(tǒng)調(diào)點14個，完成了地下水動態(tài)觀測報告的編寫及有關(guān)氣象資料的收集工作，為加強水資源管理提供了科學依據(jù)。

全年完成枯、豐兩季自備井數(shù)百個水樣水質(zhì)監(jiān)測工作，取水樣298個，取得化驗數(shù)據(jù)15800個，確保了自備井單位的飲水安全。大力開展節(jié)水宣傳活動，全民節(jié)水意識不斷提高。

在第17屆“世界水日”、第22屆“中國水周”和“節(jié)水宣傳月”活動期間，我們在上刊登了和節(jié)水型社會建設知識宣傳；在牡丹廣場設立了節(jié)水宣傳咨詢站，向過往群眾發(fā)放節(jié)水宣傳材料2500余份，并展出節(jié)水板報100余塊；在23中和南昌路小學舉辦了節(jié)水宣傳簽名活動。通過宣傳，提高了廣大市民節(jié)水、惜水、愛水的意識，取得了良好的社會效果。

XX市2011年節(jié)水和水資源管理工作總結(jié)

2011年是新中國成立60周年，是全面貫徹落實黨的xx屆三中全會精神的第一年，也是應對國際金融危機、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年，做好2011年的節(jié)水工作，具有特別重要的意義。一年來，我市認真貫徹黨和國家各項方針政策，堅持落實科學發(fā)展觀，在省廳、市委、市政府的正確領(lǐng)導和市水利局的直接指導下，結(jié)合上級下達的各項工作目標，圍繞加快“兩個構(gòu)建”，實現(xiàn)“兩保”目標，促進節(jié)水工作再上新臺階，為推進鶴壁經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了應有貢獻： 1、2011年上交水資源費245萬元，南水北調(diào)基金175萬元，超額完成了市財政下達的收費目標。

2、納入管理自備井裝表率100%。

3、按照省廳、市水利局部署，開展了世界水日、中國水周、節(jié)水宣傳月等節(jié)水宣傳教育活動。在、、雜志發(fā)表信息、理論文章8篇，在刊登專欄一期，全民節(jié)水意識得到進一步提高。

4、組織用水單位開展水平衡測試工作，全年共完成5家，進一步推進了基層合理用水。

5、完成了。

6、組織開展了XX市2011年節(jié)水技術(shù)培訓，全市120多家用水單位節(jié)水管理人員參加了培訓。7、2011年實現(xiàn)節(jié)水總量248萬立方米。2011年主要工作及做法

一、加強節(jié)水宣傳教育，組織開展世界水日、中國水周等宣傳活動，提高全民節(jié)水意識

2011年“世界水日”“中國水周”宣傳活動期間，我市以節(jié)水法規(guī)和常識為本,以宣傳活動為載體，注重實效，采取了群眾喜聞樂見的形式,運用報紙、展版、傳單、橫幅、咨詢臺、座談會等行之有效的手段進行了廣泛、深入的宣傳，做到了“家喻戶曉、人人皆知”,增強了市民節(jié)水意識和水資源觀念,提高了人們節(jié)約用水、共建節(jié)水型社會的自覺性。

1、通過與聯(lián)合宣傳。3月22日世界水日及中國水周活動期間，整版刊登了副市長徐合民同志的署名文章，通過詳實的資料和實例說明了水利在我市經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用以及科學把握可持續(xù)發(fā)展的治水思路，繪制了我市新時期水利發(fā)展的藍圖。其后又設置了專欄，連續(xù)三天宣傳節(jié)水和水資源管理相關(guān)法規(guī)、政策、常識等；也借宣傳周之機，以為題詳細分析了我市水資源及發(fā)展利用前景，通過兩報強勢宣傳，使市民進一步了解了我市水資源、節(jié)水和水資源管理現(xiàn)狀和可持續(xù)發(fā)展與利用前景，以增強節(jié)約保護水資源的意識和責任感、緊迫感，從而為共建節(jié)水型社會奠定的良好的社會和群眾基礎。

2、召開了世界水日紀念活動座談會、觀看了專題錄像片。組織人員以“落實科學發(fā)展觀，節(jié)約保護水資源”為題，召開專題座談會，暢談我市節(jié)水工作的過去、現(xiàn)在和未來，明確用水觀念與經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系，理清今后節(jié)水工作的新思路，更好地指導全市節(jié)水工作的深入開展。同時觀看了水利部專題文藝錄像片，使全體職工感受到水利職工的光榮使命和責任，集中精力，全力以赴繼續(xù)今后的事業(yè)。

3、繼續(xù)開展學校系列宣傳活動

3月23日在市師范附小開展了節(jié)水主題“國旗下講話”，全校xx多名師生在國旗下發(fā)出了“節(jié)約用水、從我做起”的宣言。同時該校還制作了節(jié)水宣傳橫幅，并自發(fā)組織學生創(chuàng)辦，學生們充分發(fā)揮自己的才能，通過搜集相關(guān)資料，創(chuàng)辦的手抄報內(nèi)容豐實多樣，圖文并茂，不僅展現(xiàn)了孩子們的天賦，更激發(fā)了他們節(jié)約用水、珍惜保護水資源的自覺性，從小培養(yǎng)和樹立了良好的節(jié)水理念。

在鶴壁高中舉辦了專題書畫比賽及展覽。經(jīng)過宣傳策劃、學生完成作品到層層選拔，推選出優(yōu)秀作品制作成十余塊版面在校內(nèi)進行了展出，師生們通過書畫形式表達了一個共同的主題：節(jié)水光榮，共建節(jié)水型社會。

學校系列宣傳是我市長期堅持的一項方針，旨在通過不間斷的宣傳教育，使孩子們從小樹立正確的水資源觀念，養(yǎng)成節(jié)約用水的良好習慣，這也將是我市建設節(jié)水型社會、推進節(jié)水事業(yè)科學發(fā)展的有力支撐和保證。宣傳周活動結(jié)束后，我們還對學生作品進一步評比，設立了一、二、三等獎和組織、參與獎等，對師生們進行了表彰和獎勵，進一步推動了他們參與活動的積極性和創(chuàng)造性。

4、制作專版10余塊，在顯著位置懸掛節(jié)水宣傳橫幅20多條，設置咨詢臺，發(fā)放宣傳單萬余張，深入基層，在用水企業(yè)張貼宣傳畫500余張……調(diào)動基層宣傳積極性，指導和推進基層節(jié)水和水資源管理工作的開展。

5、基層各用水單位在宣傳周期間，因地制宜，采取廣播、板報、班前會、橫幅、標語等多種形式開展了節(jié)水宣傳活動。

在平時宣傳活動中，我們還通過節(jié)水簡報、XX節(jié)水網(wǎng)等渠道加強節(jié)水宣傳工作。通過集中宣傳和平時教育，我市市民尤其是中小學生節(jié)水意識有了明顯提高；各基層用水單位領(lǐng)導和職工也對節(jié)水工作有了新的認識，增強了做好節(jié)水工作、推動節(jié)能降耗的信心，對推動全市節(jié)水工作的深入開展和可持續(xù)發(fā)展必將產(chǎn)生深遠的影響。

二、進一步加強計劃用水管理工作

2011年，我們繼續(xù)加強計劃用水管理工作：完成了上計劃用水單位節(jié)水統(tǒng)計報表收集、整理、匯總工作，建立了2011年計劃用水單位節(jié)水統(tǒng)計臺帳；在對各計劃用水單位2011年計劃用水指標申報情況認真審核的基礎上，編制下達了2011用水計劃指標。同時，依據(jù)實行用水總量控制和定額管理的規(guī)定，嚴格按照相關(guān)用水定額按季度開展了計劃用水單位用水計劃考核工作。此外，結(jié)合我市用水單位情況，深入基層調(diào)查走訪，新增計劃用水戶10戶，進一步促進各用水單位節(jié)約用水、合理用水，提高用水效益。

三、繼續(xù)做好水平衡測試工作，推進基層合理用水

為全面了解企業(yè)用水現(xiàn)狀，減少“跑冒滴漏”，找出合理用水和優(yōu)化用水途徑，進一步提高企業(yè)合理用水水平，今年我們組織完成了鶴壁同發(fā)紡織有限責任公司、第一人民醫(yī)院、公路局等5個單位水平衡測試工作。

通過水平衡測試，進一步掌握了企業(yè)用水現(xiàn)狀，促使用水單位提高了節(jié)水意識，完善了計量三級網(wǎng)絡，找出了用水薄弱環(huán)節(jié)，挖掘了節(jié)水潛力，并結(jié)合實際制定了切實可行的技術(shù)、管理措施和規(guī)劃，為企業(yè)今后合理用水指明了方向，奠定了基礎。從近年來對20多家單位開展水平衡測試的結(jié)果分析，共查找漏水點50多處，為企業(yè)節(jié)約資金近700萬元，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

四、組織開展節(jié)水技術(shù)培訓，提高基層節(jié)水管理水平

為全面提高我市基層節(jié)水管理水平，認真貫徹落實省政府126號令等法律法規(guī)精神，經(jīng)過積極籌備，2011年10月20日，我辦成功組織了XX市2011年節(jié)水技術(shù)培訓班。

本次培訓班采用多媒體教學方式，一方面?zhèn)鬟_了省政府126號令。另一方面由我辦專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合基層節(jié)水工作實際，側(cè)重其實用性和可操作性，深入淺出地向來自全市120多個用水單位的節(jié)水管理人員講解了水資源、節(jié)水法規(guī)、節(jié)水技術(shù)與管理方法等相關(guān)知識，使基層節(jié)水管理人員進一步明確了節(jié)水工作目標，掌握基本的節(jié)水法規(guī)、政策，熟知節(jié)水工作的基本規(guī)范和節(jié)水實用技術(shù)、管理方法等，以更好地指導基層節(jié)水管理，促進全市節(jié)水工作整體水平的提高。

五、積極推進循環(huán)經(jīng)濟建設工作 2011年6月，為進一步貫徹XX市人民政府關(guān)于的文件精神，認真落實國家、省加快循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的有關(guān)法規(guī)政策，引導和鼓勵企業(yè)切實增強做好資源能源循環(huán)利用工作的主動性、積極性，按照“減量化、再利用、資源化”的原則，我們進一步完善基層節(jié)水設施建設，推廣節(jié)水型器具，全面發(fā)動、重點扶持用水單位節(jié)水工程項目建設，增強全民用水、節(jié)水觀念，為建設節(jié)水型社會奠定基礎。如加強了循環(huán)用水宣傳教育、推廣水平衡測試成果等。此外，按照國家循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系，我們還完成了全市農(nóng)業(yè)灌溉水有效利用系數(shù)、工業(yè)用水循環(huán)利用率指標的統(tǒng)計、核算工作，并配合統(tǒng)計部門完成了全市萬元國內(nèi)生產(chǎn)總值水耗計算等工作，為促進我市循環(huán)經(jīng)濟建設做出了積極的貢獻。通過開展節(jié)水宣傳，加強計劃、節(jié)約用水基礎管理和技術(shù)咨詢、服務，2011年，我市實現(xiàn)節(jié)水總量248萬立方米。截止到2011年，我市一般工業(yè)萬元產(chǎn)值取水量由“九五”末的68.63立方米/萬元降低到6.7立方米/萬元；重復利用率由68%提高到72.5%，累計推廣節(jié)水器具10000余套，實現(xiàn)節(jié)水總量3000萬立方米，有效地提高了我市水資源利用效率，在城市建設和發(fā)展中發(fā)揮了積極的作用。

六、加強地下水管理，合理開發(fā)利用地下水資源

1、對2011年有關(guān)的水文、氣象、水文地質(zhì)等資料進行了收集和整理，繪制了有關(guān)圖件，并在此基礎上編寫完成了。2、2011年對全市60個水位觀測點進行了觀測，并按季度對32個水位觀測點的觀測數(shù)據(jù)進行了抽樣檢查，確保了觀測數(shù)據(jù)的準確性。

3、繼續(xù)分枯水期和豐水期對全市地下水水質(zhì)開展了監(jiān)測工作，全年取得分析水樣75個，共取得了xx多個水質(zhì)分析數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)基本上反映了2011年我市地下水分期水質(zhì)特點。

4、淇河新區(qū)段疏浚減漏暨高村橡膠壩工程是我市“一河五園”建設中的重要組成部分，它的建設為淇河的開發(fā)利用保護奠定了堅實的基礎，也大大提升了XX市的城市功能和品位。建成通水后，為了解高村橡膠壩附近淇河的滲漏情況，在市水利局的安排部署下，我們在淇河沿岸布置了九個地下水位觀測點，每天觀測水位的變化情況，并制作了詳細的數(shù)字、走勢圖，為領(lǐng)導決策提供了基礎資料，為提升鶴壁形象做出了積極的貢獻。

七、加大執(zhí)法力度，規(guī)范地下水管理秩序 1、2011年，我市進一步加強、、省政府126號令等法律、法規(guī)的宣傳貫徹，對擅自鑿井或取水的十多家單位依法進行了調(diào)查和處理，執(zhí)法人員耐心地向當事人宣講了等有關(guān)法律、法規(guī)，使當事人提高了認識，或主動放棄違法行為，或自行封閉所鑿水井，或按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定辦理了行政審批手續(xù)，納入正規(guī)管理，從而維護了我市水資源開發(fā)、利用良好秩序，取得了較好的社會效果。

2、按照有關(guān)法律、法規(guī)要求于2011年11月，對全市到期的單位和個人開展了換證工作。

3、根據(jù)省水利廳要求，2011年9月，對取用地下水的單位和個人采用全面下文重點抽查的形式，開展了安全供水檢查工作，對64戶自備井用水單位和個人下發(fā)了，并對12個重點單位的供水安全工作進行了抽查，排除了安全隱患，提高了安全意識，受到了用水戶的好評，取得了較好的效果。

八、加強稽查收費工作，努力完成收費目標

為確保財政收費目標的完成，2011年，我們努力克服金融危機、鶴煤集團重組等帶來的巨大困難，一方面為用水單位提供好服務，另一方面堅持勤催、勤問、勤跑，在加強稽查工作的同時，努力完成收費目標。

1、按月做好抄表計量工作，每月定期抄表，并及時對自備井單位計量設施進行了儀器校驗，確保計量的準確率。目前，所管理自備井裝表率保持100%。

2、積極收集自來水售水量等相關(guān)資料，認真做好加價水費的考核、征收工作。3、2011年5月、11月，分兩次對我市12眼停用自備井進行了現(xiàn)場檢查、注冊登記，并做出書面報告，進一步規(guī)范了我市自備井使用管理程序。

4、積極做好收費工作。2011年，我市共上交水資源費245萬元，南水北調(diào)基金175萬元，超額完成了上級下達的收費任務。

總之，2011年，我們在省廳、市水利局的正確領(lǐng)導和全體干部職工的共同努力下，圍繞年初簽訂的工作目標，積極努力地開展各項工作，全面完成了上級下達的任務目標，穩(wěn)定了我市地下水管理秩序，保證了水資源的科學合理開發(fā)和利用，為我市水資源的可持續(xù)利用和經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供了有力的保證。2011年節(jié)水工作中歸納的主要經(jīng)驗：一是以水平衡測試工作為突破口，以實際的經(jīng)濟和社會效益為見證，加強宣傳和引導，使基層單位明確了目標和努力方向，節(jié)水能力和管理水平都有所提升;二是以深入調(diào)查為前提，全面掌握基層節(jié)水工作和節(jié)水設施管理、使用情況，有針對性地做好技術(shù)服務和指導，各項節(jié)水指標都有所提高;三是認真貫徹落實各項節(jié)水法規(guī)和方針政策，堅持省廳的直接領(lǐng)導，為各項工作的開展指明了方向。四是有一個團結(jié)奮進廉潔實干的領(lǐng)導班子和高效和諧凝聚拼搏的節(jié)水隊伍，為推進我市節(jié)水事業(yè)奠定了基礎。同時，我們也清醒地看到，我市在節(jié)水型城市建設、節(jié)水宣傳教育等方面距國家提出的建設節(jié)約型社會、節(jié)水型社會要求還有一定差距，我們將繼續(xù)努力，不斷改進工作，進一步推動我市節(jié)水事業(yè)深入發(fā)展。下步工作打算

2011年是十一五計劃的最后一年，是全面落實科學發(fā)展觀、加快構(gòu)建社會主義和諧社會的重要一年。我們將全面貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真把握好全市工作重點，推動節(jié)水工作縱深發(fā)展，為早日建成節(jié)水型社會而努力。2011年，我們將重點做好以下工作：

1、加強節(jié)水管理，全面完成各項節(jié)水指標，實現(xiàn)節(jié)水總量200萬立方米。

2、繼續(xù)做好水平衡測試工作。結(jié)合多年來水平衡測試工作積累的經(jīng)驗，2011年，我們將加大水平衡測試工作力度，采取單位自測和委托有相關(guān)資質(zhì)的單位進行測試等多種形式開展水平衡測試工作，力求取得更大的成效。

3、加強水資源的動態(tài)監(jiān)測及對觀測數(shù)據(jù)抽檢，完成枯、豐水期水質(zhì)分析取樣等工作，編制完成。

4、繼續(xù)做好水資源管理和水行政執(zhí)法工作。

5、全面完成上級下達的收費目標。

6、深入持久地做好節(jié)水宣傳工作，不斷提高全社會的節(jié)水意識。

7、加強文明創(chuàng)建，提高隊伍素質(zhì)，增強全員法律素質(zhì)、依法行政能力和管理水平。12345

第四篇：市老齡辦工作總結(jié)

市老齡辦工作總結(jié)

一、發(fā)放高齡津貼和救助農(nóng)村高齡特困老人兩項民生實事任務落實到位。由市老齡辦提議，將為90歲以上高齡老人發(fā)放補貼和救助農(nóng)村80歲以上特困老人列入市政府2013年民生實事。市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于××市老年人高齡津貼發(fā)放管理暫行辦法》，市老齡辦、市財政局下發(fā)《××市救助農(nóng)村高齡特困老年人暫行辦法》，共計為全市7002名90至99歲老人發(fā)放高齡津貼210.06萬元，為300名80歲以上農(nóng)村特困老人發(fā)放救助金15萬元。

二、開展《老年法》“宣傳月”活動。

由市老齡辦起草，市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于貫徹落實<山東省優(yōu)待老年人規(guī)定>的意見》，明確了我市貫徹規(guī)定的重點和措施。6月份作為新通過的《老年人權(quán)益保障法》集中宣傳月，市、區(qū)老齡辦在中心廣場聯(lián)合舉辦《老年法》宣傳日活動，為群眾發(fā)放新《老年法》3000份。宣傳月期間，全市組織各類宣傳活動30余場次，印制新《老年法》70000余份。

三、總結(jié)推進“銀齡安康”工作。

“銀齡安康工程”是為全省老年人打造的以商業(yè)保險輔助養(yǎng)老保障制度的幸福工程。我市連續(xù)兩年作為“銀齡安康工程”先進單位受到省老齡辦表彰獎勵。2012年全市“銀齡安康工程”覆蓋面達到老年人總數(shù)的33%，有463名老年人獲得賠付，賠付金額達166.4萬元。年初召開會議表彰先進，確定目標，推進工作，預計今年全市覆蓋率將突破37%。

四、爭取上級支持，扶持民辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展。今年爭取省老齡辦、省財政廳“以獎代補”資金40萬元扶持我市2家民辦養(yǎng)老機構(gòu)。市級財政撥款12萬元扶持我市6家民辦養(yǎng)老機構(gòu)。

五、養(yǎng)老護理員培訓。

和市人社局舉辦第二期民辦養(yǎng)老機構(gòu)護理員培訓班，來自三個區(qū)、縣的近100名學員進行了為期17天的專業(yè)資質(zhì)技能培訓，經(jīng)考核，全部獲得全省統(tǒng)一的養(yǎng)老護理員初級資質(zhì)證書。

六、開展“敬老月”活動和宣傳報道工作。

“敬老月”期間，市委副書記滿春重、副市長董紹輝走訪慰問百歲老人，拉開敬老月活動序幕。全市各級領(lǐng)導走訪慰問百歲、高齡、特困老人達3500多人次，提供慰問金、慰問品達500多萬元。在不同媒體組織專題報道、發(fā)表領(lǐng)導人講話、反映活動動態(tài)新聞稿件共計500余篇。

七、老年維權(quán)工作。

市老齡委與市司法局聯(lián)合發(fā)文并成立老年人維權(quán)活動領(lǐng)導小組。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來全市有780多名老年人獲得法律援助，減免律師費、訴訟費9萬元。僅去年以來就對農(nóng)村贍養(yǎng)案件的286名涉案老人及時提供法律援助247次，依法緩減免交訴訟費18萬余元。

八、開展老年文化活動。

舉辦第五屆全市中老年文藝匯演暨省銀齡風采藝術(shù)節(jié)選拔賽；與市老年體協(xié)等單位聯(lián)合舉辦全市第五屆老年合唱節(jié)、市直單位第六屆老年人室內(nèi)運動會；參與舉辦首屆“德”文化論壇等活動。老人節(jié)期間全市各級共組織開展了500余場文藝演出或體育賽事，有20多萬老年人參與其中。在第一屆山東省“敬老文明號”評選表彰活動中，市社會福利院、市財政局社會保障科和姜玉坤眼鏡店等18個單位被授予全國或省級“敬老文明號”。

第五篇：市仲裁辦工作總結(jié)

市仲裁辦工作總結(jié)

市政府的關(guān)心和大力支持下，永州仲裁委員會堅持以“服務市場經(jīng)濟、化解社會矛盾、創(chuàng)建和諧社會”為宗旨，以學習貫徹仲裁法為主線，努力工作，取得了一定的成就。

一、案件辦理情況

我委共受案23件，其中保險案件8起，集體仲裁1起。標的額700余萬元。受理的范圍涉及商品房買賣、保險合同、工程合同、借款合同、銷售合同、租賃合同等。目前，在受理的23件案件中，已結(jié)案18起，5起正在審理，其中調(diào)解和解結(jié)案3起，撤回申請2起，裁決結(jié)案13起，申請法院撤銷和不予執(zhí)行的案件2起。

二、加強仲裁員隊伍建設，著力提升仲裁員的素質(zhì)。

仲裁員是仲裁委的重要組成部分，是從社會各界中挑選出來的法律工作者，他們有精湛的專業(yè)技能和廣泛而良好的社會關(guān)系，發(fā)揮好每一個仲裁員的作用，是促進仲裁事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為確保日益增長的仲裁案件的審理質(zhì)量，我們要求每一位仲裁員嚴格職業(yè)操守和紀律，履職實行公正承諾和公開披露制度，嚴格遵守《永州仲裁委員會仲裁規(guī)則》，保證中立，按期結(jié)案，接受監(jiān)督。仲裁員公正聲明的承諾與簽訂，能有效約束其行為，保證仲裁庭公正、及時地仲裁案件，保護當事人的合法權(quán)益。

三、加強仲裁委內(nèi)部管理，著力提高辦案質(zhì)量。

(一)、完善仲裁案件審理措施。本委要求仲裁庭認真負責審理每起案件，不偏不倚，公正裁決。尤其是對群體案件要加強協(xié)調(diào)，力求同類案件采用同一裁量原則，以維護裁決的統(tǒng)一性和嚴肅性。堅持重大疑難案件的討論制度，對于仲裁庭意見不一致，爭議較大，案情復雜的案件提交專家委員會討論，提出指導性意見，以免錯案。同時，積極開展對結(jié)案期限將至案件的提醒和催辦工作，避免久拖不決。

(二)、建立健全規(guī)章制度。根據(jù)仲裁法等規(guī)定，我們結(jié)合仲裁工作實際，為使仲裁在立案、組庭、仲裁程序、實體處理、法律文書、案件報結(jié)等各個環(huán)節(jié)有章可循，逐步建立健全了有關(guān)規(guī)章制度，以保證辦案程序規(guī)范，質(zhì)量提高。

(三)、加強學習交流。為開闊眼界、增長見識，全面提高仲裁委領(lǐng)導成員和工作人員的業(yè)務素質(zhì)、管理能力和服務水平。我委多次組織人員參加全國仲裁年會和片區(qū)仲裁年會，并與各兄弟市仲裁委員會相互交流學習。

永州仲裁工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些困難和不足。一是對仲裁法律制度的宣傳推行形式單一，深度、廣度不夠。二是仲裁體制還沒有完全理順，機制還不夠完善。三是仲裁員和仲裁機關(guān)工作隊伍結(jié)構(gòu)有待進一步改善，整體素質(zhì)有待進一步提高。四是仲裁工作網(wǎng)絡建設滯后，有待繼續(xù)加強。

在新的一年里，我們將在市政府的堅強領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為指導，以“擴大仲裁影響、提高案件質(zhì)量、完善管理制度、加強文化建設”為主要工作思路。

一、加大仲裁法律制度的宣傳力度，繼續(xù)加強與律師行業(yè)、各大企業(yè)、單位的業(yè)務聯(lián)系，努力開拓案源。

二、加強仲裁員和仲裁工作人員培訓和管理，不斷提高仲裁員和辦案秘書的辦案能力和業(yè)務水平。

三、樹立優(yōu)先調(diào)解理念，開創(chuàng)和諧仲裁局面，要充分發(fā)揮仲裁的獨特優(yōu)勢，努力為創(chuàng)建平安永州、和諧永州貢獻力量。