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      行為規(guī)范

      時間:2019-05-14 02:48:04下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《行為規(guī)范》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《行為規(guī)范》。

      第一篇:行為規(guī)范

      行為規(guī)范

      (1)所有門店人員不得帶無關(guān)人員入店;

      (2)所有門店人員不得在店內(nèi)有不文雅的舉動,不允許出現(xiàn)嬉鬧、靠墻等行為;(3)所有門店人員用餐、用水等行為均應(yīng)在店外進行;

      (4)不得在顧客視線所及范圍內(nèi)放置個人用品;

      (5)不得在店內(nèi)議論任何顧客;

      (6)所有門店人員對待顧客不能以貌取人,不得使用藐視及侮辱性語言;

      (7)在任何狀況下都不得與顧客或同事爭吵;

      (8)不得將任何食品帶入門店內(nèi)。

      銷售規(guī)范

      (1)顧客到店,必須熱情歡迎,微笑迎客;

      (2)應(yīng)積極主動詢問顧客需求;

      (3)介紹或推薦商品必須準確并有說服力;

      (4)顧客尋找商品時,應(yīng)主動提示具體的位置,并帶領(lǐng)顧客前往商品相關(guān)位置處;

      (5)在顧客體驗產(chǎn)品的過程中,應(yīng)親切詢問顧客姓氏,并以合適稱謂親切稱呼;

      (6)顧客有任何疑問時,應(yīng)及時回答;

      (7)為顧客提供服務(wù)時始終保持真誠微笑;

      (8)顧客埋單必須先開單后收銀;

      (9)顧客購買商品后,必須進行商品保管和使用方法的指導;

      (10)顧客購買商品后,必須予以包裝,并在包裝袋內(nèi)放人宣傳品、優(yōu)惠卡等;

      (11)商品必須雙手呈遞給顧客;

      (12)告知顧客包裝袋內(nèi)的物品清單與用途;

      (13)提醒顧客妥善保管收銀小票及購物憑證;

      (14)顧客離店前約定下次來店的時間;

      (15)顧客離店時,所有人員必須逐一送客,如“謝謝光臨”、“請走好”、“歡迎下次再來”;

      (16)送客應(yīng)到門店外,直至顧客完全離開。

      服務(wù)細節(jié)

      (1)顧客進店時,如果店員正在處理其他事情,必須第一時間起立,熱情招呼;

      (2)如果門店不夠干凈整齊,顯得凌亂,需要迅速做些簡單的整理,并向顧客致歉;

      (3)老顧客進店應(yīng)全體人員依次歡迎,以示尊重;

      (4)給顧客倒水、敬茶必須用雙手端送;

      (5)如果夏天酷熱,顧客進店時流汗,要遞上扇子和面巾紙;

      (6)顧客多人同時進店,應(yīng)熱情招呼,并迅速辨明主次;

      (7)老顧客進店指定店員,如遇該店員忙碌應(yīng)先打招呼,致以歉意,并安排同事招待,然后再去干自己的事;

      (8)老顧客帶來新顧客,店長應(yīng)主動問候,表示對老顧客的感謝與對新顧客的歡迎;

      (9)新進vip顧客應(yīng)有全體人員的熱情感謝并鼓掌致謝;

      (10)填寫顧客資料時店員應(yīng)禮貌詢問顧客,并主動代顧客填寫

      某酒店員工日常行為規(guī)范(doc 2頁)內(nèi)容簡介

      某酒店員工日常行為規(guī)范內(nèi)容提要:

      一、考勤制度

      1、按時上下班簽到、簽離,做到不遲到,不早退。

      2、事假必須提前一天通知部門,說明原因,經(jīng)部門批準后方可休假。

      3、病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明,經(jīng)批準后方可休假。

      4、嚴禁私自換班,換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準。

      5、嚴禁代人簽到、請假。

      二、儀容儀表

      1、上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩帶工號牌,工服必須干凈、整齊。

      2、酒店要求保持個人儀容儀表,站、立、行姿勢要端正、得體。

      3、嚴禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。

      三、勞動紀律

      1、嚴禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。(例提包、外套)

      2、嚴禁攜帶酒店物品出店。

      3、嚴禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語,散布虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工聲譽。

      4、工作時間不得無故竄崗、擅離職守,下班后不得擅自在工作崗位逗留。

      5、上班時間嚴禁打私人電話,干與工作無關(guān)的事情。

      6、嚴格按照規(guī)定時間換飯,除用餐時間外,不得在當值期間吃東西。

      7、嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。

      8、上班時間內(nèi)嚴禁收看(聽)電視、廣播、錄音機及任何書報雜志。

      9、嚴禁使用客梯及其他客用設(shè)備。

      10、嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

      .........某酒店員工日常行為規(guī)范(doc 2頁)內(nèi)容簡介

      某酒店員工日常行為規(guī)范內(nèi)容提要:

      一、考勤制度

      1、按時上下班簽到、簽離,做到不遲到,不早退。

      2、事假必須提前一天通知部門,說明原因,經(jīng)部門批準后方可休假。

      3、病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明,經(jīng)批準后方可休假。

      4、嚴禁私自換班,換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準。

      5、嚴禁代人簽到、請假。

      二、儀容儀表

      1、上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩帶工號牌,工服必須干凈、整齊。

      2、酒店要求保持個人儀容儀表,站、立、行姿勢要端正、得體。

      3、嚴禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。

      三、勞動紀律

      1、嚴禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。(例提包、外套)

      2、嚴禁攜帶酒店物品出店。

      3、嚴禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語,散布虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工聲譽。

      4、工作時間不得無故竄崗、擅離職守,下班后不得擅自在工作崗位逗留。

      5、上班時間嚴禁打私人電話,干與工作無關(guān)的事情。

      6、嚴格按照規(guī)定時間換飯,除用餐時間外,不得在當值期間吃東西。

      7、嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。

      8、上班時間內(nèi)嚴禁收看(聽)電視、廣播、錄音機及任何書報雜志。

      9、嚴禁使用客梯及其他客用設(shè)備。

      10、嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

      .........

      第二篇:行為規(guī)范

      課題 小學生日常行為規(guī)范

      教學目的

      1、教育學生從小養(yǎng)成講文明,懂禮貌的好習慣。

      2、教育學生從小遵守學校常規(guī),舉止文明。

      3、教育學生從小會使用“文明禮貌”用語 教學重點

      使學生從小遵守學校常規(guī),舉止文明,會使用文明禮貌用語 教學難點

      使學生從小遵守學校常規(guī),舉止文明,會使用文明禮貌用語

      教學過程

      一、走進文本,導入課題:

      中國是禮儀之邦,有幾千年的文明史。作為一名學生——祖國的花朵——未來祖國建設(shè)的接班人,應(yīng)從小就養(yǎng)成講文明,懂禮貌的習慣。板書題題:文明禮貌

      二、走進課堂,傳授內(nèi)容:

      1、教師提問:請同學們說說,我們知道哪些文明禮貌用語?

      2、學生交流:

      ①遇見老師要主動打招呼,問好。

      ②無意損壞了別人的東西說聲:“對不起”、“請原諒”。

      3、教師小結(jié),對學生發(fā)言給予肯定。

      4、教師向?qū)W生進行文明禮貌教育。⑴在校內(nèi)外遇見本校老師應(yīng)該怎樣做?(主動打招呼,喊聲“老師早”或“老師們好”。)⑵上課時,當老師走進教室或下課后,我們應(yīng)該怎樣?

      (上課時,老師走進教室,全班同學隨班長“立正”口令,同時起立,齊喊“老師好”,老師行禮后隨班長喊“坐下”而坐下。下課時,教師喊“下課”隨班長“起立”后齊喊:“老師再見?!薄傲⒄币獓烂C而恭敬。)

      ⑶下課后,我們應(yīng)該什么時候離開座位?

      (待老師先離開教室,學生方離位,不要搶在老師前面走。)⑷當你上課遲到時應(yīng)該怎樣做?

      (站在教室門口行隊禮喊“報告”,待老師允許后進入教室。)⑸假如在比較狹窄的地方與老師相遇應(yīng)該怎樣做?(讓老師先通行)

      ⑹當你有事到辦公室去找老師應(yīng)該怎樣做?

      (在辦公室門口喊“報告”待老師同意后進入辦公室。)⑺在升旗集合等場合,我們應(yīng)該怎樣做?

      (升旗時,面對國旗“立正”“唱國歌”行隊禮展品注目禮,行為舉止莊重嚴肅,集合時按要求站好或坐好,不大聲說話,保持安靜。)

      三、實踐演練,鞏固提高。(教師選取一兩項內(nèi)容進行演練)

      四、課堂小結(jié),提出要求:

      文明禮貌是我們小學生應(yīng)具有的行為習慣,也是應(yīng)有的品質(zhì)。讓我們在日常生活、學習中自覺養(yǎng)成這一良好的習慣。

      小學生日常行為規(guī)范

      目的要求:

      1、懂得國旗、國徽的意義;懂得升國旗、降國旗的規(guī)范行為。

      2、尊敬長輩,團結(jié)同學,學用禮貌用語。

      3、講衛(wèi)生,養(yǎng)成勤洗澡,剪指甲,洗頭,刷牙,飯前便后洗手的習慣。

      4、守紀律,按時上學,有事請假,誠實守信,不說謊話。教學重難點:

      學習行為規(guī)范,形成規(guī)范行為。教學時間: 一課時 教學過程:

      一、談話導入:

      同學們,我們在日常生活中,每一言一行,一舉一動都有不同的行為。那些行為是好的,那些行為是不好的,規(guī)范的行為是什么?就是我們這節(jié)課要學習的內(nèi)容。

      二、授新課:

      1、板書課題:小學生日常行為規(guī)范

      2、分小組討論: ①升國旗時的行為。②見到老師,同學時的行為。③在生活上,學習上。

      3、相互交流。

      4、肯定學生的回答。

      5、講解總結(jié)規(guī)范行為。

      ①升國旗、降國旗,奏唱國歌時肅立、脫帽、行注目禮,少先隊員行隊禮。

      ②尊敬父母,關(guān)心父母身體健康,主動為家庭做力所能及的事,聽從父母和長輩的教導,外出或回到家要主動打招呼。③尊敬老師,見面行禮,主動問好,接受老師的教導。

      ④尊老愛幼,平等待人。同學之間友好相處,互相關(guān)心,互相幫助,不欺負弱小,不譏笑戲弄他人,尊敬殘疾人。

      ⑤待人有禮貌,說文明話,講普通話,會用禮貌用語,不罵人,不打架,到他人房間先敲門,經(jīng)允許再進入,不隨意翻動別人的物品,不打擾別人的工作、學習和休息。

      ⑥誠實守信,不說謊話,不隨意拿別人的東西,考試不作弊。⑦愛惜糧食和學習、生活用品,不比吃穿,不亂花錢

      ⑧按時上學,不遲到,不早退,不逃學,有病有事要請假,放學后,按時回家等等。

      6、對照這些規(guī)范行為討論:我們做到了那些,還有那些還沒做到,今后應(yīng)當怎樣做?

      7、表揚做得好的同學。

      三、小結(jié):

      這節(jié)課我們學習了日常行為規(guī)范,希望同學們對照《小學生日常行為規(guī)范》規(guī)范我們的行為。

      第三篇:行為規(guī)范

      江蘇中能集團公司《員工統(tǒng)一行為規(guī)范》

      全面落實公司員工守則、基本禮儀規(guī)范等規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習慣,做到遵紀守法、言行一致,自覺維護集團公司利益。

      集團公司員工守則

      《江蘇中能集團公司員工守則》是全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準則。

      (一)遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。

      (二)忠誠企業(yè),奉獻社會,共塑公司品牌。

      (三)愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責。

      (四)團結(jié)協(xié)作,勤奮學習,勇于開拓創(chuàng)新。

      (五)以人為本,落實責任,確保安全生產(chǎn)。

      (六)弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      (七)勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。

      (八)努力超越,追求卓越,建設(shè)一流企業(yè)。

      集團公司員工應(yīng)努力做到遵紀守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新,努力成為政治堅定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻,適應(yīng)現(xiàn)代集團公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。

      集團公司員工應(yīng)自覺加強自身能力素質(zhì)建設(shè),著力提升持續(xù)學習、溝通協(xié)調(diào)、團隊合作、誠信務(wù)實、以變制變、變革創(chuàng)新等六個方面的基本能力和素質(zhì)。

      基本禮儀規(guī)范

      公司崇尚文明,講究禮儀,公司員工應(yīng)自覺學習基本禮儀常識,提高文明素質(zhì),在日常生活和工作中,注意一言一行,樹立公司良好形象。

      儀容儀表——整潔清爽,端莊大方;

      著裝服飾——規(guī)范得體,便于工作;

      言談舉止——自然優(yōu)雅,充滿自信;

      接待交往——主動熱情,把握分寸;

      接打電話——簡明扼要,溫和有禮;

      乘坐車輛——尊長優(yōu)先,注意禮讓。

      第四篇:行為規(guī)范

      行為規(guī)范

      第一節(jié)職業(yè)準則

      一、基本原則

      1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

      2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

      3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。

      4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

      二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不能從事下列活動:

      1、以公司名義考察、談判、簽約

      2、以公司名義提供擔?;蜃C明

      3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

      4、代表公司出席公眾活動

      三、公司禁止下列情形兼職

      1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

      2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

      3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

      4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

      四、公司禁止下列情形的個人投資

      1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。

      六、保密義務(wù):

      1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

      2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

      第二節(jié)行為準則

      一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

      二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

      三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔

      四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

      五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

      六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

      七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

      八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

      九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

      十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

      十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

      1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

      2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門

      提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。

      3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

      獎懲

      一、獎懲種類

      獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

      二、獎勵條件

      1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者

      2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻者

      3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者

      4、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者

      5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

      6、遇有突變,勇于負責,處理得當者

      7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

      8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者

      9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者

      三、懲罰條件

      1、違法犯罪,觸犯刑律者

      2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者

      3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

      4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

      5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者

      6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導,制造事端,查證確鑿者

      7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

      8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

      9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者

      10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者

      11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

      12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者

      13、因疏忽導致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

      14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者

      15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者

      16、拒不接受領(lǐng)導建議批評者

      17、無故不參加公司安排的培訓課程者

      18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者

      19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

      四、獎懲相關(guān)規(guī)定

      1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。

      2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學習培訓機會(3)職務(wù)晉升、加薪

      (4)公司高層領(lǐng)導年終接見

      3、一年內(nèi)功過相當可抵消,但前功不能抵后過??上嗷サ窒墓^如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次

      4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。

      5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,公司員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。

      6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

      辭職管理:

      1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。

      2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

      3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

      4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。

      5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

      6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

      辭退管理;

      1、公司提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離 職通知書》,員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。

      2、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。

      薪酬福利制度

      第一節(jié)薪酬

      一、薪酬

      1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

      2、適用對象:本公司所有正式員工。

      3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

      (1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

      (2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

      (3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。

      (4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。

      4、工資制度

      (1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

      (2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

      (3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

      (4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

      (5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資 績效工資計時工資。

      (6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。

      5、公司按月支付薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取工資。

      二、調(diào)整機制

      1、公司薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年底進行“議薪”,人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。

      2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):

      (1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

      (2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

      (3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。

      (4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。

      (5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。

      3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行。

      第二節(jié)福利

      1、假期(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a.元旦(公歷1月1日)b.春節(jié)(農(nóng)歷新年初

      一、初

      二、初三)c.勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d.國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e.婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。(5)男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。(7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。(8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學或資格考試經(jīng)公司批準的,可按上班時間計發(fā)薪資。(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(10)休假規(guī)定員工提前15日向公司申報擬休假的種類和時間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。

      2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。

      3、賀儀與奠儀

      (1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。(2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。

      4、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。

      5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

      6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。員工權(quán)益

      一、勞動安全

      1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。

      2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應(yīng)撤離至安全地帶。

      3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.二、權(quán)利保障:

      1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

      2、對下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:(1)認為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯;(2)對處理決定不服;(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;

      3、申(投)訴方式:(1)逐級申訴或向公司人事部門、集團監(jiān)察委員會直至總裁提出申(投)訴;

      (2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。

      (5)對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。

      第五篇:行為規(guī)范

      認真學習《中學生守則》《中學生日常行為規(guī)范》《縣直初中學生一日常規(guī)要求》的具體要求 開展中學生日常行為規(guī)范教育和訓練,教育學生懂得怎樣生活、學習和交往,養(yǎng)成良好的行為習慣,是當前學校德育工作的重要內(nèi)容。結(jié)合《守則》《一日常規(guī)》學習,抓好《規(guī)范》教育,是搞好學??茖W管理、提高教育教學質(zhì)量的一把金鑰匙。八月-九月份是學校德育教育月,我們要從以下幾個環(huán)節(jié)認真落實《規(guī)范》,做好新生入學的教育工作,為今后學生的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

      一、“學”:知規(guī)范,明道理,明理導行

      “知”是“行”的先導,只有“知”了才能“行”。因此,貫徹《規(guī)范》首先要在“學”字上做文章。學《規(guī)范》不能單純地把它看作是立“規(guī)矩”,更不能把它看作卡學生的“緊箍咒”,否則,就篇離了教育方向。而應(yīng)讓學生明確《規(guī)范》是中學生必需具備的品德素質(zhì),是人成長發(fā)展的一種需要,變學生被動學習《規(guī)范》為積極主動的自覺學習《規(guī)范》,做到明理先行,培養(yǎng)良好的道德觀念和行為習慣。學習《規(guī)范》要做到以下幾點:

      第一,加強宣傳。學校印制分發(fā)《中學生日常行為規(guī)范》,班級張貼。

      第二,學習形式要多樣化。可以是專題講述,座談討論,師生答辯,檢測考評等形式。第三,利用開學第一周,分塊學習規(guī)范要求,逐條逐句理解學習,以后再利用班會時間重復學習,幫助學習熟知,領(lǐng)會《規(guī)范》要求,知道為什么要這樣做,討論本班學生如何落實好《規(guī)范》,由此制定出學生在校《一日常規(guī)》,細分為課堂常規(guī)(晨讀、上課、晚自習、實驗)、集會常規(guī)(升旗儀式、上操、集會)、禮儀常規(guī)、課間活動常規(guī),生活常規(guī)(晨起、進餐、就寢、內(nèi)務(wù)整理)等,將目標分解細化,讓《規(guī)范》真正成為學生行為的準則,產(chǎn)生巨大的自我約束力,促進學習良好道德品質(zhì)和行為習慣的養(yǎng)成。

      第四,將《規(guī)范》內(nèi)容及要求告知學生家長。讓家長理解支持,形成家校教育合力,有利于學習文明習慣的養(yǎng)成。

      二、“抓”:抓訓練,反復抓,水到渠成

      學生的規(guī)范行為的形成要有一個過程,良好的習慣需要反復實踐,長期進行嚴格的,甚至帶有強性的訓練才能養(yǎng)成,在訓練過程中,要注意發(fā)揮學生的主體性,體現(xiàn)學生的心理需要,力爭讓他們由被動接受教育和規(guī)范的約束變?yōu)橹鲃拥淖晕医逃晕彝晟?。如何抓好《?guī)范》訓練,可從以下幾個方面來考慮。第一,抓好榜樣示范作用。

      初中生的個性心理和道德品質(zhì)還沒有發(fā)展成熟,行為習慣還沒有定型,存在很大的可塑性和模仿性。要充分發(fā)揮學校領(lǐng)導,教職員工的示范作用,時時處處事事以身作則,做好學生的表率,影響和帶動學生自覺執(zhí)行日常行為規(guī)范,從而推動學校的日常行為規(guī)范教育工作。第二,抓常規(guī)訓練。

      抓《規(guī)范》訓練時,先從《一日常規(guī)》抓起,將目標延伸分解細化,如可將《規(guī)范》分解成:課堂常規(guī)(晨讀、上課、晚自習、實驗)、集體活動常規(guī)(升旗儀式、上操、集會)、禮儀常規(guī)、課間活動常規(guī)、生活常規(guī)(晨起、進餐、就寢、內(nèi)務(wù)整理)等進行專項訓練,在訓練時,要提出明確具體的要求,要求具體明確,反復訓練,時間長了,就會養(yǎng)成文明習慣。第三,抓活動落實。

      學生日常行為規(guī)范的內(nèi)容很多,涉及面很廣,單靠教師言傳身教,專項訓練是不夠的,還要靠廣泛開展生動活潑、形式多樣的活動,將行動規(guī)范寓于各種活動之中,對學生的品行進行導向、深化、落實。

      校園文明創(chuàng)建活動。學校將舉辦一次“爭做文明中學生”讀書演講活動,豐富學生精神世界,張揚學生個性,提高學生的思想道德修養(yǎng)。

      升國旗活動。每周一早晨認真組織升國旗儀式活動,對學生進行愛國主義和集體主義思想教育,并對集會要求進行訓練。

      主題班會活動。每周一下午有計劃、有針對性地組織班會活動,對學生的品行進行評價,引導和教育。

      社會公益活動。團支部定期分批組織“青年志愿服務(wù)小隊”進行義務(wù)勞動,培養(yǎng)學生愛勞動,講衛(wèi)生,講公德的優(yōu)良品質(zhì)。

      獻愛心活動。培養(yǎng)學生尊敬老人,關(guān)心他人的良好品德。

      特色教育活動。開展體、育、美、書畫等興趣小組活動,將行為規(guī)范貫穿在整個活動中,達到審美、健體、以美輔德,以美陶情的目的。

      總之,抓《規(guī)范》訓練要多途徑,要反復抓,要持之以恒,功到自然成。

      三、“查”:查實施、查問題、查漏補缺

      在貫徹落實《規(guī)范》的過程中,“查”是一個不可缺少的重要環(huán)節(jié)。通過“查”可以發(fā)現(xiàn)問題,針對問題再進行整改,進行訓練,進行落實,這樣有助學生行為規(guī)范的完善和提高。

      1、領(lǐng)導值日督查。學校每天安排兩名領(lǐng)導值日,對學校全面工作進行全方位的督查外,另抽查班級的日常管理,對班級學生一日學習、生活情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)不文明、不規(guī)范行為及時督導到位,并做好記載。

      2、學生督察小組檢查。學校采用學生會成員、班級骨干進行全面檢查,監(jiān)督促進。

      3、學生互查。班級每周安排時間,讓學生對照《規(guī)范》互查,互相幫助,共同提高。

      4、學生自查。定期要求學生寫出學習生活小結(jié),找成績,找問題,找原因,針對問題提出改進目標和措施,養(yǎng)成自省自律的好習慣。

      四、“評”:評先進,樹正氣,激勵上進。

      把學生的日常行為表現(xiàn)納入德育評價的內(nèi)容之中,在學生中扶正祛邪,形成正確的輿論導向,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用,通過鼓勵性評價或善意的否定,促進學生良好的行為習慣的養(yǎng)成,防止不良行為滋長,創(chuàng)造一個積極向上,催人進取的育人環(huán)境,促進學生高尚的道德品質(zhì)和良好的行為習慣的形成。

      1、學校評價。學校將依據(jù)值班領(lǐng)導檢查結(jié)果和學生督察小組檢查結(jié)果,每日張榜公布,每周國旗下講話時間、教師列會進行周結(jié)。

      2、開展班級競賽活動。每月綜合各班的量化得分情況,作為學期末評選優(yōu)秀班級的依據(jù),培養(yǎng)學生的集體觀念,營造積極向上的和諧氛圍。

      3、班主任評價。班主任在周末對本班的情況進行總結(jié)評價,要善于捕捉學生身上的“閃光點”,進行鼓勵性評價,同時要找出不足,提出改進的建議或措施,對學生的日常行為進行正確引導。

      4、班級自評。以班級為單位開展 “先進小組”的評比活動,并上報學校,評選學校最優(yōu)“先進小組”。

      5、家長評價。建立家校聯(lián)系卡,將學生在校情況向家長匯報,家長將學生在家情況反饋到學校,家校聯(lián)合,針對學生存在的問題進行教育,讓每一名學生受到最好的教育和最大的進步。學校無小事,事事皆教育。只要我們從育人的角度出發(fā),從每一件小事做起,認真落實好“學”、“抓”、“查”、“評”四個工作環(huán)節(jié),并且持之以恒,我們就一定能收到良好的教育效果,實現(xiàn)我們的辦學目標。

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