第一篇:項(xiàng)目管理知識(shí)體系九大知識(shí)領(lǐng)域簡(jiǎn)介
項(xiàng)目管理知識(shí)體系九大知識(shí)領(lǐng)域簡(jiǎn)介
以下筆者對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK第四版)九大知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹,供大家參考:
(1)項(xiàng)目整合管理包括為識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過(guò)程組的各過(guò)程及項(xiàng)目管理活動(dòng)而進(jìn)行的各種過(guò)程和活動(dòng);包括制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、結(jié)束項(xiàng)目或階段6個(gè)過(guò)程。
(2)項(xiàng)目范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做成功完成項(xiàng)目所需的全部工作的各過(guò)程;包括收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、核實(shí)范圍、控制范圍5個(gè)過(guò)程。
(3)項(xiàng)目時(shí)間管理包括保證項(xiàng)目按時(shí)完成的各過(guò)程;包括定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃、控制進(jìn)度6個(gè)過(guò)程。
(4)項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過(guò)程,從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完工;包括估算成本、制定預(yù)算、控制成本3個(gè)過(guò)程。
(5)項(xiàng)目質(zhì)量管理包括執(zhí)行組織確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過(guò)程和活動(dòng),從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求;包括規(guī)劃質(zhì)量、實(shí)施質(zhì)量保證、實(shí)施質(zhì)量控制3個(gè)過(guò)程。
(6)項(xiàng)目人力資源管理包括組織、管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)過(guò)程;包括制定人力資源計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4個(gè)過(guò)程。
(7)項(xiàng)目溝通管理包括為確保項(xiàng)目信息及時(shí)且恰當(dāng)?shù)厣伞⑹占?、發(fā)布、存儲(chǔ)、調(diào)用并最終處置所需的各個(gè)過(guò)程;包括識(shí)別干系人、規(guī)劃溝通、發(fā)布信息、管理干系人期望、報(bào)告績(jī)效5個(gè)過(guò)程。
(8)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制等各個(gè)過(guò)程;主要目標(biāo)是提高項(xiàng)目積極事件的概率和影響,降低項(xiàng)目消極事件的概率和影響;包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理6個(gè)過(guò)程。
(9)項(xiàng)目采購(gòu)管理包括從項(xiàng)目組織外部采購(gòu)或獲得所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果的各個(gè)過(guò)程;包括規(guī)劃采購(gòu)、實(shí)施采購(gòu)、管理采購(gòu)、結(jié)束采購(gòu)4個(gè)過(guò)程。
第二篇:項(xiàng)目管理領(lǐng)域九大知識(shí)體系
項(xiàng)目管理領(lǐng)域九大知識(shí)體系(Project Management Institute)
一。項(xiàng)目整體管理:
1.制定項(xiàng)目章程2.制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)3.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
4.項(xiàng)目管理執(zhí)行5.監(jiān)控項(xiàng)目工作6.整體變更控制7.項(xiàng)目收尾
二。項(xiàng)目范圍管理:
1.范圍規(guī)劃2.范圍定義 3.制作分解結(jié)構(gòu) 4.范圍核實(shí) 5.范圍控制
三。項(xiàng)目時(shí)間管理:
1.活動(dòng)定義2.活動(dòng)排序3.活動(dòng)資源估算
4.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算5.制定進(jìn)度表6.進(jìn)度控制
四。項(xiàng)目費(fèi)用管理:
1.費(fèi)用估算2.費(fèi)用預(yù)算3.費(fèi)用控制
五。項(xiàng)目質(zhì)量管理:
1.質(zhì)量規(guī)劃2.實(shí)施質(zhì)量保證3.實(shí)施質(zhì)量控制
六。項(xiàng)目人力資源管理:
1.人力資源規(guī)劃2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
七。項(xiàng)目溝通管理:
1.溝通規(guī)劃2。信息發(fā)布3.績(jī)效報(bào)告4.利害關(guān)系者管理
八。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理:
1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3.定性風(fēng)險(xiǎn)分析
4.定量風(fēng)險(xiǎn)分析5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃6.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
九。項(xiàng)目采購(gòu)管理:
1.采購(gòu)規(guī)劃 2.發(fā)包規(guī)劃 3.詢價(jià) 4.賣方選擇 5.合同管理 6.合同收尾
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第三篇:一語(yǔ)道破項(xiàng)目管理知識(shí)體系五大過(guò)程組和九大知識(shí)領(lǐng)域
一語(yǔ)道破項(xiàng)目管理知識(shí)體系五大過(guò)程組和九大知識(shí)領(lǐng)域
PMP中理論太多,下面我各用一句話概括項(xiàng)目管理知識(shí)體系五大過(guò)程組和九大知識(shí)領(lǐng)域:
五大過(guò)程
啟動(dòng)過(guò)程組:作用是設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo),讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有事可做; 規(guī)劃過(guò)程組:作用是制定工作路線,讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“有法可依”;執(zhí)行過(guò)程組:作用是“按圖索驥”,讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“有法必依”;
監(jiān)控過(guò)程組:作用是測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效,讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“違法必究”,并且盡量做到“防患于未然”;
收尾過(guò)程組:作用是了結(jié)項(xiàng)目(階段)“恩怨”,讓一切圓滿。九大知識(shí)體系:
整合管理:其作用猶如項(xiàng)鏈中的那根線;
范圍管理:做且只做該做的事;
時(shí)間管理:讓一切按既定的進(jìn)度進(jìn)行;
成本管理:算準(zhǔn)錢(qián)和花好錢(qián);
質(zhì)量管理:目的是滿足需求;
人力資源管理:讓團(tuán)隊(duì)成員高效率地和你一起干;
溝通管理:和項(xiàng)目干系人搞好關(guān)系;
風(fēng)險(xiǎn)管理:“無(wú)事找事”,從而讓項(xiàng)目“無(wú)險(xiǎn)事”;
采購(gòu)管理:當(dāng)好甲方
第四篇:淺談項(xiàng)目管理9大管理知識(shí)領(lǐng)域
淺談項(xiàng)目管理9大管理知識(shí)區(qū)域
甲方為建設(shè)方(例如:項(xiàng)目發(fā)起人、投資商、客戶、業(yè)主),乙方為承建方
一個(gè)項(xiàng)目是怎么產(chǎn)生的,首先要一個(gè)立項(xiàng)。一個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)管理分為甲方立項(xiàng)和乙方立項(xiàng)。不管是甲方立項(xiàng)還是乙方立項(xiàng),必須要經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟。首先是機(jī)會(huì)選擇,然后是可行性研究,論證,最后是評(píng)估??尚行匝芯糠譃槌醪娇裳泻驮敿?xì)可行性研究,其中我們的初步可研是可以省略的。論證也分為內(nèi)部論證和外部論證。可行性研究一般是從投資必要性,技術(shù)、財(cái)務(wù)、組織、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策這幾個(gè)方面做的。項(xiàng)目的論證和評(píng)估有什么區(qū)別,先論證還是評(píng)估?這個(gè)也不一定,評(píng)估一般是項(xiàng)目的第三來(lái)做的,需要給出一個(gè)結(jié)果的。項(xiàng)目的發(fā)起人是否要立項(xiàng)是要依評(píng)估為依據(jù)。項(xiàng)目立項(xiàng)產(chǎn)生的費(fèi)用是不計(jì)入項(xiàng)目成本。項(xiàng)目承建方先做一個(gè)機(jī)會(huì)識(shí)別,可能是由于市場(chǎng)導(dǎo)向,可能是由于政策約定等方面,建設(shè)方發(fā)現(xiàn)一個(gè)立項(xiàng)的機(jī)會(huì)。接著要編制一個(gè)項(xiàng)目的建議書(shū),項(xiàng)目的建議書(shū)并不一定會(huì)批準(zhǔn)。被批準(zhǔn)后,現(xiàn)在我們有項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū),還有項(xiàng)目的建議書(shū),建設(shè)方需要被批準(zhǔn)的項(xiàng)目建議書(shū),要做一個(gè)可研,有初步可研,詳細(xì)可研。然后建設(shè)方需要論證,評(píng)估。最后決定我們要立項(xiàng)。立項(xiàng)之后,甲方單位能自己解決,或者解決不了。這個(gè)叫自制和外購(gòu)??梢宰约航鉀Q,甲方不需要招標(biāo)。甲方需要外購(gòu)了,需要去發(fā)布一個(gè)招投標(biāo)文件。那么乙方通過(guò)渠道發(fā)現(xiàn)了一個(gè)項(xiàng)目,那么乙方公司內(nèi)部需要一個(gè)機(jī)會(huì)識(shí)別,可研,論證,評(píng)估步驟來(lái)決定是否要投標(biāo)。通過(guò)招投標(biāo),確定了中標(biāo)單位,那么需要簽訂合同。合同管理。簽訂合同正式進(jìn)入項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理分為 整體管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理。
1.整體管理過(guò)程分別為制定項(xiàng)目章程(項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布,并任命項(xiàng)目經(jīng)理),然后是初步詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū),其次是制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,接著是知道和管理項(xiàng)目實(shí)施,最后是監(jiān)督和制作項(xiàng)目工作和整體變更控制、項(xiàng)目收尾。
2.范圍管理,范圍是建立在需求前提上的。需求管理是9大管理領(lǐng)域之外的,需求工程分為需求開(kāi)放,需求管理。需求開(kāi)發(fā),有需求的捕獲:文檔考古,現(xiàn)場(chǎng)觀摩,訪談。然后是需求的分析,業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換技術(shù)需求,編制一個(gè)SRS,軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)(不包含軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)度,投資)需求包含 功能需求 非功能需求,設(shè)計(jì)約束。需求最基本的特征是:可驗(yàn)證性。編制SRS需要召開(kāi)一個(gè)需求評(píng)審確認(rèn)會(huì),簽字確認(rèn),形成需求基線。那么需求管理,他有變更管理,雙向跟蹤。范圍管理 過(guò)程有范圍規(guī)劃,范圍定義,制定WBS,范圍確認(rèn),范圍控制。范圍定義需要詳細(xì)描述可交付物,WBS 工作包,880原則:分解,把可交付物作為第一層。生命周期作為第一層,子項(xiàng)目...分包出去需要分解,技術(shù)和管理 需要分解。WBS字典,一個(gè)配套的說(shuō)明文件。范圍的確認(rèn),范圍控制是防止 需求蔓延。范圍基線,制定工作分解之后產(chǎn)生的。OBS 組織分解結(jié)構(gòu),RBS 資源分解結(jié)構(gòu)(分解對(duì)象一樣)。工作包 可以用來(lái)做什么?可以用做我們的成本,進(jìn)度。
3.進(jìn)度管理 有6個(gè)過(guò)程,活動(dòng)定義,活動(dòng)排序,活動(dòng)的資源估算,歷史估算,制定進(jìn)度表,進(jìn)度控制。單帶號(hào),雙帶號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。重點(diǎn):最早開(kāi)始,最早結(jié)束。最遲開(kāi)始,最遲結(jié)束,總是差,自由時(shí)差。如果縮短工期:趕工,快速跟進(jìn)。趕工包括 增加人員,用高效的人員 好的資源 好的方法 好的設(shè)備 縮小范圍。系統(tǒng)集成的定義。系統(tǒng)集成的資質(zhì)的要求,系統(tǒng)集成的6要素。
4.成本管理包含活動(dòng),成本的估算成本的預(yù)算,成本的控制。自底向上,匯總。自頂向下,類比。直接成本間接成本 固定成本 可變成本 成沒(méi)成本,學(xué)習(xí)曲線。成本失控的原因:對(duì)工程認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有一個(gè)很好的制度,沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),變更導(dǎo)致不足。掙值管理。
5.質(zhì)量管理:質(zhì)量計(jì)劃,質(zhì)量保證,質(zhì)量控制 質(zhì)量保證QA和質(zhì)量控制QC,內(nèi)部質(zhì)量保證,外部質(zhì)量保證。質(zhì)量管理的流程7步:選擇對(duì)象,制定標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃,實(shí)施,監(jiān)控,偏差分析,糾偏。6大特性 21個(gè)自特性6西格瑪 CMM :初始級(jí),可重復(fù)級(jí),定義 管理 優(yōu)化級(jí)。CMMI 更重視需求管理。
6.人力資源管理:計(jì)劃、組建、建設(shè)、管理。組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法:事先分派,虛擬團(tuán)隊(duì),采購(gòu)或者說(shuō)招聘,談判。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的階段:形成期,震蕩期,正規(guī)期,發(fā)揮期,消亡期。團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具: 集中辦公(作戰(zhàn)指揮室)基本規(guī)則。管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 沖突管理解決辦法:解決問(wèn)題,撤退,妥協(xié),強(qiáng)制,求同存異。馬斯洛的5層理論 X理論Y理論。領(lǐng)導(dǎo)和管理。管理在乎基層,領(lǐng)導(dǎo)在乎高層。RAM 責(zé)任分配矩陣。人力資源計(jì)劃編制三種形式 矩陣型 7.溝通管理 :計(jì)劃,干系人,分發(fā),績(jī)效報(bào)告。信息分發(fā)有那些方式。原則(內(nèi)外有別)升級(jí)原則。啟動(dòng)會(huì),例會(huì),總結(jié)會(huì)??偨Y(jié)會(huì)的意義所在:考核績(jī)效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),組織過(guò)程資產(chǎn)。項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的影響會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而逐漸減小。如何召開(kāi)一個(gè)高效的會(huì)議:明確的會(huì)議主題,會(huì)議材料,會(huì)議總結(jié),主題明確,保障。
8.風(fēng)險(xiǎn)管理:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(全員參與)風(fēng)險(xiǎn)定性分析(概率影響矩陣)定量分析(決策樹(shù))風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)(消極:規(guī)避,減輕,接受)積極:接受 提高 分享 開(kāi)拓。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:監(jiān)控已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別剩余風(fēng)險(xiǎn),新的風(fēng)險(xiǎn)。
9.采購(gòu)管理 采購(gòu)計(jì)劃編制 編制合同 招標(biāo) 供方選擇(開(kāi)標(biāo))合同管理 合同收尾。編制采購(gòu)計(jì)劃(編制詢價(jià)計(jì)劃,招標(biāo)文件)自制 外購(gòu)決策
9大管理并行進(jìn)行,合同管理 簽訂管理,履行管理,變更管理 歸檔管理。簽訂之前一定要考慮好風(fēng)險(xiǎn),約定項(xiàng)目范圍,一定要驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),違約責(zé)任。履行合同 索賠 28天。索賠分類,索賠 材料。反索賠。
合同分類:根據(jù)項(xiàng)目范圍劃分為總承包合同,單項(xiàng)目承包,分包合同。分包,甲方同意,非主體非關(guān)鍵部分分包,接受分包的單位有相應(yīng)的資質(zhì),不可以再次分包。根據(jù)付款資質(zhì)劃分可以分為:總價(jià)合同,單價(jià)合同,成本加酬金合同。固定總價(jià)合同適用于范圍非常明確,單價(jià)合同適用于不是很明確的,成本加酬金合同 風(fēng)險(xiǎn)大的。
變更管理流程 :項(xiàng)目變更申請(qǐng),項(xiàng)目變更評(píng)估,CCB審核變更決策,變更實(shí)施,變更驗(yàn)證,溝通存檔。有監(jiān)理方,監(jiān)理方初審。
配置管理:制定配置管理計(jì)劃,識(shí)別配置項(xiàng),建立配置管理系統(tǒng),配置狀態(tài)報(bào)告,配置變更控制,版本管理,審計(jì)。配置項(xiàng) 配置庫(kù) 4個(gè),版本 草稿 正式發(fā)布 正在修改。配置審計(jì): 功能 物理 兩方面
角色:CMO CCB 開(kāi)發(fā)人員 測(cè)試人員
收尾管理 分為合同收尾 和 管理收尾。文檔作用,文檔等級(jí)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 職務(wù)作品 委托開(kāi)發(fā) 合作開(kāi)發(fā) 時(shí)間 范圍 地域性。加權(quán)系統(tǒng)(采購(gòu)管理)
第五篇:項(xiàng)目管理九大體系內(nèi)容
項(xiàng)目管理九大體系內(nèi)容:
一、項(xiàng)目綜合管理:項(xiàng)目計(jì)劃制訂,項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,總體變更控制。
二、項(xiàng)目范圍管理:項(xiàng)目?jī)?nèi)容的制定和控制。
主要過(guò)程:1.啟動(dòng)、授權(quán)、開(kāi)始項(xiàng)目。
2.范圍規(guī)劃:搜索
3.范圍定義:
4.范圍確認(rèn):
5.范圍變更控制:
三、項(xiàng)目時(shí)間管理:定義活動(dòng),活動(dòng)安排,活動(dòng)工期設(shè)計(jì),進(jìn)度計(jì)劃制定,進(jìn)度計(jì)劃控制。
四、項(xiàng)目成本管理:謀劃、跟蹤、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定理:客戶風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、估計(jì)險(xiǎn)、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、流程風(fēng)險(xiǎn)。
六、項(xiàng)目人力資源的管理:通過(guò)組織計(jì)劃,人員獲取,團(tuán)隊(duì)建設(shè),達(dá)到高效利用人力資源。
七、項(xiàng)目溝通管理:溝通計(jì)劃編制,信息發(fā)布,績(jī)效報(bào)告,管理收尾。這項(xiàng)目工作占項(xiàng)目經(jīng)理工作時(shí)間的75%-90。
八、項(xiàng)目質(zhì)量管理:項(xiàng)目本身質(zhì)量管理,產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量管理。
質(zhì)量計(jì)劃:識(shí)別適用于項(xiàng)目和產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量保證:整個(gè)項(xiàng)目中執(zhí)行的計(jì)劃和系統(tǒng)活動(dòng)。以保項(xiàng)目符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制:即在項(xiàng)目的過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)視,以保證質(zhì)量。
九、項(xiàng)目采購(gòu)管理:采購(gòu)計(jì)劃編制,編制詢價(jià)計(jì)劃,詢價(jià),供應(yīng)商選擇,合同管理,合同收尾。