第一篇：一語道破項(xiàng)目管理知識體系42個(gè)過程

啟動(dòng)過程組：

（1）制定項(xiàng)目章程：誕生項(xiàng)目，并為項(xiàng)目經(jīng)理“正名”；

（2）識別干系人：搞清楚誰與項(xiàng)目相關(guān)；

規(guī)劃過程組：

（3）制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：編制項(xiàng)目執(zhí)行的藍(lán)圖；

（4）收集需求：收集要做什么；

（5）定義范圍：確定要做什么；

（6）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)：細(xì)化交付成果到可管理的程度；

（7）定義活動(dòng)：把工作包分解為可估算、可管理的活動(dòng)；

（8）排列活動(dòng)順序：確定工作執(zhí)行的先后順序；

（9）估算活動(dòng)資源：確定到底需要什么才能完成工作；

（10）估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：確定完成工作所需要經(jīng)歷的時(shí)間；

（11）制定進(jìn)度計(jì)劃：描繪出整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程；

（12）估算成本：確定完成工作所需要付出的代價(jià)；

（13）制定預(yù)算：批準(zhǔn)完成工作所需要付出的代價(jià)；

（14）規(guī)劃質(zhì)量：確定合格的標(biāo)準(zhǔn)；

（15）制定人力資源計(jì)劃：需要什么人、需要多少人；

（16）規(guī)劃溝通：項(xiàng)目干系人需要什么，如何給到他們；

（17）規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理：定義如何對待風(fēng)險(xiǎn)；

（18）識別風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)，你在哪里；

（19）實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析：揭開風(fēng)險(xiǎn)的面紗；

（20）實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析：揭開風(fēng)險(xiǎn)的真相；

（21）規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：定義如何應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)；

（22）規(guī)劃采購：買什么，如何買；

執(zhí)行過程組：

（23）指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行：按圖索驥；

（24）實(shí)施質(zhì)量保證：通過過程保證質(zhì)量；

（25）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：讓巧婦能為有米之炊；

（26）建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能；

（27）管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：大家好才是真的好；

（28）發(fā)布信息：把信息傳遞給需要的人；

（29）管理干系人期望：溝通并滿足干系人的需求；

（30）實(shí)施采購：購買要買的東西；

監(jiān)控過程組：

（31）監(jiān)控項(xiàng)目工作：盯著，不停地盯著；

（32）實(shí)施整體變更控制：讓變更在可控之內(nèi)；

（33）核實(shí)范圍：讓用戶接受項(xiàng)目成果；

（34）控制范圍：讓范圍在可控之內(nèi)；

（35）控制進(jìn)度：讓進(jìn)度在可控之內(nèi)；

（36）控制成本：讓費(fèi)用在可控之內(nèi)；

（37）實(shí)施質(zhì)量控制：讓結(jié)果滿足既定的合格標(biāo)準(zhǔn)；

（38）報(bào)告績效：是騾子是馬拉出來溜溜；

（39）監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)：讓風(fēng)險(xiǎn)在可控之內(nèi)；

（40）管理采購：讓本次購買可控；

收尾過程組：

（41）結(jié)束項(xiàng)目或階段：給項(xiàng)目（階段）畫“句號”；

（42）結(jié)束采購：給本次購買畫“句號”。

第二篇：一語道破項(xiàng)目管理知識體系42個(gè)過程

一語道破項(xiàng)目管理知識體系42個(gè)過程

啟動(dòng)過程組：

（1）制定項(xiàng)目章程：誕生項(xiàng)目，并為項(xiàng)目經(jīng)理“正名”；

（2）識別干系人：搞清楚誰與項(xiàng)目相關(guān)；

規(guī)劃過程組：

（3）制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：編制項(xiàng)目執(zhí)行的藍(lán)圖；

（4）收集需求：收集要做什么；

（5）定義范圍：確定要做什么；

（6）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)：細(xì)化交付成果到可管理的程度；

（7）定義活動(dòng)：把工作包分解為可估算、可管理的活動(dòng)；

（8）排列活動(dòng)順序：確定工作執(zhí)行的先后順序；

（9）估算活動(dòng)資源：確定到底需要什么才能完成工作；

（10）估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：確定完成工作所需要經(jīng)歷的時(shí)間；

（11）制定進(jìn)度計(jì)劃：描繪出整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程；

（12）估算成本：確定完成工作所需要付出的代價(jià)；

（13）制定預(yù)算：批準(zhǔn)完成工作所需要付出的代價(jià)；

（14）規(guī)劃質(zhì)量：確定合格的標(biāo)準(zhǔn)；

（15）制定人力資源計(jì)劃：需要什么人、需要多少人；

（16）規(guī)劃溝通：項(xiàng)目干系人需要什么，如何給到他們；

（17）規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理：定義如何對待風(fēng)險(xiǎn)；

（18）識別風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)，你在哪里；

（19）實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析：揭開風(fēng)險(xiǎn)的面紗；

（20）實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析：揭開風(fēng)險(xiǎn)的真相；

（21）規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：定義如何應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)；

（22）規(guī)劃采購：買什么，如何買；

執(zhí)行過程組：

（23）指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行：按圖索驥；

（24）實(shí)施質(zhì)量保證：通過過程保證質(zhì)量；

（25）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：讓巧婦能為有米之炊；

（26）建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能；

（27）管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：大家好才是真的好；

（28）發(fā)布信息：把信息傳遞給需要的人；

（29）管理干系人期望：溝通并滿足干系人的需求；

（30）實(shí)施采購：購買要買的東西；

監(jiān)控過程組：

（31）監(jiān)控項(xiàng)目工作：盯著，不停地盯著；

（32）實(shí)施整體變更控制：讓變更在可控之內(nèi)；（33）核實(shí)范圍：讓用戶接受項(xiàng)目成果；（34）控制范圍：讓范圍在可控之內(nèi)；（35）控制進(jìn)度：讓進(jìn)度在可控之內(nèi)；（36）控制成本：讓費(fèi)用在可控之內(nèi)；（37）實(shí)施質(zhì)量控制：讓結(jié)果滿足既定的合格標(biāo)準(zhǔn)；（38）報(bào)告績效：是騾子是馬拉出來溜溜；（39）監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)：讓風(fēng)險(xiǎn)在可控之內(nèi)；（40）管理采購：讓本次購買可控； 收尾過程組：

（41）結(jié)束項(xiàng)目或階段：給項(xiàng)目（階段）畫“句號”；（42）結(jié)束采購：給本次購買畫“句號”。

第三篇：一語道破項(xiàng)目管理知識體系五大過程組和九大知識領(lǐng)域

一語道破項(xiàng)目管理知識體系五大過程組和九大知識領(lǐng)域

PMP中理論太多，下面我各用一句話概括項(xiàng)目管理知識體系五大過程組和九大知識領(lǐng)域：

五大過程

啟動(dòng)過程組：作用是設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有事可做； 規(guī)劃過程組：作用是制定工作路線，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“有法可依”；執(zhí)行過程組：作用是“按圖索驥”，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“有法必依”；

監(jiān)控過程組：作用是測量項(xiàng)目績效，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“違法必究”，并且盡量做到“防患于未然”；

收尾過程組：作用是了結(jié)項(xiàng)目（階段）“恩怨”，讓一切圓滿。九大知識體系：

整合管理：其作用猶如項(xiàng)鏈中的那根線；

范圍管理：做且只做該做的事；

時(shí)間管理：讓一切按既定的進(jìn)度進(jìn)行；

成本管理：算準(zhǔn)錢和花好錢；

質(zhì)量管理：目的是滿足需求；

人力資源管理：讓團(tuán)隊(duì)成員高效率地和你一起干；

溝通管理：和項(xiàng)目干系人搞好關(guān)系；

風(fēng)險(xiǎn)管理：“無事找事”，從而讓項(xiàng)目“無險(xiǎn)事”；

采購管理：當(dāng)好甲方

第四篇：讀《項(xiàng)目管理知識體系指南》心得體會(huì)

讀《項(xiàng)目管理知識體系指南》心得體會(huì)

最近利用工作之余，學(xué)習(xí)了《項(xiàng)目管理知識體系指南》一書，項(xiàng)目管理知識體系是指美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI為其制定的項(xiàng)目管理知識體系PMBOK出版的指導(dǎo)性文件，第一版是由PMI組織了200多名世界各國項(xiàng)目管理專家歷經(jīng)四年才完成，避免了一家之言的片面性，而更為科學(xué)的是每隔數(shù)年，世界各國的項(xiàng)目管理精英會(huì)重新審查更新PMBOK的內(nèi)容，使它始終保持最權(quán)威的地位。

本書中PMBOK將項(xiàng)目管理過程分為五類：

啟動(dòng)：成立項(xiàng)目組開始項(xiàng)目或進(jìn)入項(xiàng)目的新階段，是一種認(rèn)定的過程，用來正式認(rèn)可一個(gè)新項(xiàng)目或新階段的存在；

計(jì)劃：定義和評估項(xiàng)目目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的最佳策略，制定項(xiàng)目計(jì)劃； 執(zhí)行：調(diào)動(dòng)資源，執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃；

控制：監(jiān)測和評估項(xiàng)目偏差，必要時(shí)采取糾正行動(dòng)，保證項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)；

結(jié)束：正式驗(yàn)收項(xiàng)目或階段，使其按程序結(jié)束；

PMBOK將項(xiàng)目管理劃分為9個(gè)知識領(lǐng)域，分別為項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理。

其中，項(xiàng)目整體管理是為了正確地協(xié)調(diào)項(xiàng)目所有各組成部分而進(jìn)行的各個(gè)過程的集成, 是一個(gè)綜合性過程。其核心就是在多個(gè)互相沖突的目標(biāo)和方案之間作出權(quán)衡, 以便滿足項(xiàng)目利害關(guān)系者的要求。項(xiàng)目范圍管理就是確保項(xiàng)目不但完成全部規(guī)定要做的, 而且也僅僅是完成規(guī)定要做的工作，最終成功地達(dá)到項(xiàng)目的目的?；緝?nèi)容是定義和控制列入或未列入項(xiàng)目的事項(xiàng)。項(xiàng)目溝通管理, 是在人、思想和信息之間建立聯(lián)系, 這些聯(lián)系對于取得成功是必不可少的。參與項(xiàng)目的每一個(gè)人都必須準(zhǔn)備用項(xiàng)目“語言”進(jìn)行溝通, 并且要明白, 他們個(gè)人所參與的溝通將會(huì)如何影響到項(xiàng)目的整體。項(xiàng)目溝通管理是保證項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確地提取、收集、傳播、存貯以及最終進(jìn)行處置。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理, 需要的過程有識別、分析不確定的因素, 并對這些因素采取應(yīng)對措施。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要把有利事件的積極結(jié)果盡量擴(kuò)大, 而把不利事件的后果降低到最低程度。

通過這本書的學(xué)習(xí)，讓我感受頗深，特別是科技項(xiàng)目管理，具有投資大、周期短、收益慢等特點(diǎn)。所以我認(rèn)為，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而達(dá)到事半功倍的效果，有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好的統(tǒng)一大家的思想，增強(qiáng)工作自覺性，合理的安排使用人力、物力，保障工作順利進(jìn)行。在工作的這段時(shí)間，讓我深刻的體會(huì)到計(jì)劃的重要性，通過編制相關(guān)工作進(jìn)度表，部門每個(gè)人在周報(bào)上對自己上一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，并對本周工作進(jìn)行計(jì)劃，通過合理的計(jì)劃管理有效的加快了工作的進(jìn)度。

其次，我認(rèn)為個(gè)人還應(yīng)該具備良好的心里素質(zhì)和抵抗壓力的能力，學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，為公司廣交朋友，從一個(gè)個(gè)小我做起，為公司產(chǎn)品的宣傳、公司優(yōu)秀形象的樹立貢獻(xiàn)自己的力量。

團(tuán)結(jié)對于一個(gè)公司集體是非常重要的，人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要。管理工作做的好，就能夠有效地把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度合理的結(jié)合起來、組織起來以及調(diào)動(dòng)起來。

在學(xué)習(xí)該書帶給我的新知識的同時(shí)，我也深刻感受到項(xiàng)目管理，特別是科技項(xiàng)目管理的重要性，作為一名新員工，我的知識儲備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)和實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、積累并深入體會(huì)，做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和管理，將所學(xué)真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。

第五篇：企業(yè)經(jīng)營管理知識體系

一、房地產(chǎn)行業(yè)與市場研究

二、房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部診斷

三、戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略規(guī)劃（參考海倫堡地產(chǎn)）

四、戰(zhàn)略分解、經(jīng)營計(jì)劃分解、業(yè)績考核

五、集團(tuán)管控

六、房地產(chǎn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略(標(biāo)桿企業(yè)品牌體驗(yàn)區(qū)策略)

七、月、季、經(jīng)營分析與管理（財(cái)務(wù)指標(biāo)、績效指標(biāo)）

八、項(xiàng)目監(jiān)控跟進(jìn)（參考項(xiàng)目績效指標(biāo)）

九、成本與預(yù)算管理

十、營銷計(jì)劃

標(biāo)桿企業(yè)品牌體驗(yàn)區(qū)策略

一、萬科--萬客會(huì)

1、將會(huì)員分為普通會(huì)員、VIP會(huì)員和金卡會(huì)員，對于普通會(huì)員的要求僅是認(rèn)同萬科的企業(yè)文化，這對萬科品牌的推廣及意向客戶的把握上起到了很好的促進(jìn)作用。萬客會(huì)不僅是某一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的組織，更成為廣大潛在購房者了解萬科這個(gè)企業(yè)的窗口，漸漸變?yōu)橐粋€(gè)具有社會(huì)性的組織。

2、充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源，萬科的網(wǎng)站界面非常友好，電子雜志《萬客會(huì)》的內(nèi)容豐富，具有一定的可讀性，并可網(wǎng)上下載，可節(jié)約物料成本。

3、萬科對萬客會(huì)的推廣工作也比較重視，曾在2006年的房交會(huì)上單獨(dú)亮相，同時(shí)發(fā)展普通會(huì)員，讓更多的人了解萬科、認(rèn)識萬科，忠于萬科。從這一點(diǎn)看，萬科成立萬客會(huì)不僅僅是為了聯(lián)系老業(yè)主口碑推薦成交，更是著眼長遠(yuǎn)推廣其品牌及服務(wù)，這種策略讓營銷的直接目的不再那么的赤裸裸。

二、金地—家天下

金地〃家天下做得與萬科很相似，就連網(wǎng)站的頁面設(shè)置都是類似的，服務(wù)內(nèi)容也較接近。較有特色的是發(fā)行了聯(lián)名卡，金地－e龍聯(lián)名VIP卡（價(jià)值人民幣380元），也給會(huì)員提供了看得到的增值服

三、大華—華客會(huì)

大華的華客會(huì)做得比較細(xì)致，有自己的特色.1、將全年的華客會(huì)活動(dòng)都做了一個(gè)安排，并且是有主題的系列活動(dòng)，讓會(huì)員能感受到該會(huì)的專業(yè)性。同時(shí)其做的活動(dòng)具備社會(huì)公益性，展現(xiàn)了其企業(yè)公民的形象，也讓參與的會(huì)員提升了自身的社會(huì)價(jià)值。

2、華客會(huì)的積分設(shè)置得很細(xì)致，可以鼓勵(lì)會(huì)員多多參與華客會(huì)的活動(dòng)，并且有明確的積分兌禮規(guī)則，能讓客戶真正參與進(jìn)來。

3、華客會(huì)的會(huì)刊《大華城市坐標(biāo)》，電子版與萬科的《萬客會(huì)》相似，只是背景音樂根據(jù)不同這題有所不同，視聽效果更加豐富。

四、招商地產(chǎn)—招商會(huì)

招商會(huì)的主要特色在于重視會(huì)員需求與體驗(yàn)，將會(huì)員進(jìn)行細(xì)分，1、形成了5個(gè)子品牌招商童子軍、招商會(huì)但昭義鋼琴中心、社區(qū)萬事通卡、招商會(huì)積分計(jì)劃及招商會(huì)Family day等主打品牌，針對不同會(huì)員的不同需求分別開展活動(dòng)。

2、綜合資源配置，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，與華僑城地產(chǎn)的“僑城會(huì)”聯(lián)合，形成資源共享，地產(chǎn)界的這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式還是值得關(guān)注的。

3、也有e龍卡，積分待遇，但是規(guī)模做得比較大，正因?yàn)檎狭硕喾劫Y源所以讓會(huì)員得到更多實(shí)惠與便捷，也讓會(huì)員感受到公司的實(shí)力增強(qiáng)客戶品牌忠誠度。

五、融僑--融僑會(huì)

融僑會(huì)主要是鼓勵(lì)會(huì)員推薦購房，重復(fù)購房，能夠直接兌現(xiàn)成物業(yè)費(fèi)與消費(fèi)券。優(yōu)點(diǎn)是操作簡單，目的明確。