第一篇：成功軟件項(xiàng)目經(jīng)理手冊(cè)

成功軟件項(xiàng)目經(jīng)理手冊(cè)

作者：任甲林

軟件項(xiàng)目管理是“以過(guò)程為核心、以度量為基礎(chǔ)、以人為本”的，在此過(guò)程中需要充分地集成技術(shù)方法、工具、過(guò)程、資源（人力、資金、時(shí)間等）等要素，誰(shuí)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)集成工作呢？是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組的靈魂，是項(xiàng)目組中很重要的一個(gè)角色，無(wú)論是對(duì)于個(gè)人英雄的時(shí)代，還是基于過(guò)程的管理時(shí)代，都必須依個(gè)人來(lái)實(shí)現(xiàn)管理，這就是“以人為本”。無(wú)論管理多么正規(guī)，過(guò)程是對(duì)形式的管理，而內(nèi)容的管理必須依*個(gè)人的能力。

項(xiàng)目經(jīng)理，是大多數(shù)軟件公司中最難選的人。為什么呢？有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論知識(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理少之又少，而且即使有身價(jià)也比較高，所以在軟件公里“勉強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理比比皆是”，有一定的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，程序?qū)懙暮芎?，有一定資歷，雖然沒(méi)有受過(guò)正規(guī)訓(xùn)練，也可能沒(méi)有做過(guò)管理人員，但是沒(méi)有辦法，公司缺人，只好選他做項(xiàng)目經(jīng)理了。當(dāng)然，也不排除不具備上面的條件就做的很好的。99年我主管過(guò)1個(gè)成功的項(xiàng)目，該項(xiàng)目是為我們的一個(gè)老用戶(hù)開(kāi)發(fā)一塊外圍的采購(gòu)模塊，掛接在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中。該項(xiàng)目組的成員都是剛參加工作的本科畢業(yè)生，他們是第一次用DELPHI開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，項(xiàng)目經(jīng)理也是他們其中一個(gè)比較有管理思想的員工，在上學(xué)時(shí)是學(xué)生干部，比較有組織能力，我做為項(xiàng)目主管，對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行管理的指導(dǎo)，因?yàn)槲乙矎奈从肈ELPHI做過(guò)開(kāi)發(fā)，可想而知，該項(xiàng)目的人員風(fēng)險(xiǎn)有多大！項(xiàng)目的需求分析請(qǐng)了一位有經(jīng)驗(yàn)的老員工來(lái)做，并由該員工做出概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與實(shí)施都是由項(xiàng)目組來(lái)做，他們竟然在規(guī)定的時(shí)間里按照需求完工了！在去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施之前我都以為不應(yīng)該這么順利，結(jié)果在他們實(shí)施完畢的幾個(gè)月里面，用戶(hù)用的很好，只有幾個(gè)小的地方對(duì)界面進(jìn)行了調(diào)整，沒(méi)有進(jìn)行軟件的正確性維護(hù)！真是難以置信。為什么呢？在事后進(jìn)行總結(jié)時(shí)，大家得出得結(jié)論是：我們是嚴(yán)格按照公司的軟件工程規(guī)范做的。并非有經(jīng)驗(yàn)的員工才可以做項(xiàng)目經(jīng)理！新手一樣可以成功！

那么，究竟如何來(lái)選擇一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理呢？

我們先看一下項(xiàng)目經(jīng)理的來(lái)源。

（1）專(zhuān)職的項(xiàng)目經(jīng)理，比如說(shuō)在公司里有項(xiàng)目管理部，專(zhuān)門(mén)是項(xiàng)目經(jīng)理的派出機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)與認(rèn)證。

（2）兼職的項(xiàng)目經(jīng)理，來(lái)源于某一個(gè)技術(shù)部門(mén)，如開(kāi)發(fā)部或事業(yè)部，同時(shí)可以兼任其他崗位。

對(duì)于專(zhuān)職的項(xiàng)目經(jīng)理，如果項(xiàng)目組中的成員有兼職的情況，即同一個(gè)項(xiàng)目成員可能同時(shí)參與多個(gè)項(xiàng)目，這時(shí)就存在資源競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，需要項(xiàng)目組之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，由于組員與項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有行政的隸屬關(guān)系，因而項(xiàng)目的協(xié)調(diào)很成問(wèn)題。對(duì)于第二種方式，往往項(xiàng)目經(jīng)理只會(huì)對(duì)他熟悉的作業(yè)內(nèi)容、熟悉的人員進(jìn)行管理，名義上是項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)際是個(gè)局部經(jīng)理。因此在選擇設(shè)置公司的組織結(jié)構(gòu)時(shí)，在選擇項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)要充分考慮上述的兩種情形。

一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，下面的要求是必須的：

要公正無(wú)私

99年我主管過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在分配獎(jiǎng)金時(shí)論資派輩，不按業(yè)績(jī)，使得項(xiàng)目組中資歷淺但是干活多的員工怨言很大，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的積極性很差，最后不得不由我出面制定新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估辦法。如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理不能做到公正無(wú)私，他就難以服眾，無(wú)法帶好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

要有良好的職業(yè)道德

2002年在我經(jīng)手主管的一個(gè)項(xiàng)目中，由于項(xiàng)目經(jīng)理蓄意隱瞞了項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)展情況，對(duì)用戶(hù)的承諾沒(méi)有兌現(xiàn)，而導(dǎo)致用戶(hù)不信任他，向公司提出了撤換項(xiàng)目經(jīng)理的要求。用戶(hù)對(duì)于項(xiàng)目有知情權(quán)，給用戶(hù)暴露出問(wèn)題不一定是壞事，因?yàn)橹灰蠹夷軌蚧ハ嗬斫?，才能保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展。如果明知完不成進(jìn)度，而故意隱瞞了真相，當(dāng)然是要受到懲罰的。

要具有管理的基本技能與知識(shí)

要做一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，他肯定要好好的學(xué)習(xí)一些關(guān)于項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行項(xiàng)目管理的技能訓(xùn)練，既要有管理意識(shí)，還要有管理的基本技能，要“心有余且力也有

余”。

要具有很好的溝通與表達(dá)能力

項(xiàng)目經(jīng)理要和方方面面的人員溝通，包括項(xiàng)目組內(nèi)的人員、市場(chǎng)人員、用戶(hù)、上級(jí)主管，也要和各個(gè)層次的人員打交道，為了項(xiàng)目的成功要通過(guò)溝通交流消除來(lái)自各方面的阻力。譬如，一個(gè)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目，在用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)布線時(shí)，你可能要和用戶(hù)的工程主管、電工、施工隊(duì)等各種角色溝通，否則，可能因?yàn)楹苄〉膯?wèn)題，你的系統(tǒng)就要失敗。

要有很強(qiáng)的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力

項(xiàng)目經(jīng)理要能夠通過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì),通過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要果斷采取措施,而不是延誤時(shí)機(jī)。如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)問(wèn)題比較麻木，不能防微杜漸，那么就誰(shuí)都可以做項(xiàng)目經(jīng)理了！

要懂技術(shù)，不要求精通，但是要全面

這可能是爭(zhēng)議比較大的一個(gè)原則，因?yàn)槿绻创嗽瓌t執(zhí)行，那些拿到PMP證書(shū)的專(zhuān)職項(xiàng)目經(jīng)理如何找工作？使用不懂技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理我也曾經(jīng)嘗試過(guò)，用過(guò)一個(gè)不懂開(kāi)發(fā)的人來(lái)做項(xiàng)目經(jīng)理，他主要對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度負(fù)責(zé)，進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)外的協(xié)調(diào)，但是為了彌補(bǔ)其不足，必須還要給他配一個(gè)助手專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)技術(shù)。對(duì)于大的項(xiàng)目這種方式是可以的，對(duì)于小的項(xiàng)目而言肯定不能這樣做，否則就會(huì)出現(xiàn)資源浪費(fèi)，項(xiàng)目經(jīng)理的工作量不飽滿(mǎn)。所以我的意見(jiàn)還是要使用懂技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理，這樣他能清楚地知道組員在做什么、做的怎么樣，能夠發(fā)出正確的方向性指令，而不是瞎指揮，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。

要謙虛，不能不懂裝懂

有的項(xiàng)目經(jīng)理搞一言堂，聽(tīng)不進(jìn)去大家的意見(jiàn)，而且不懂裝懂。有一位軟件公司的人力資源部經(jīng)理向我訴說(shuō)了他們公司由于軟件項(xiàng)目經(jīng)理選擇不當(dāng)而帶來(lái)的煩惱。2001年他們公司聘用了一位項(xiàng)目經(jīng)理，該項(xiàng)目經(jīng)理被程序員們冠以“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的帽子，團(tuán)隊(duì)中絕大多數(shù)成員對(duì)他非議很多，他也聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn)，從而使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的效率很低，項(xiàng)目的質(zhì)量很差，系統(tǒng)開(kāi)始實(shí)施后，就陷入到大量的糾錯(cuò)改錯(cuò)的泥潭中。

要平易近人，不要擺架子

如果你的項(xiàng)目經(jīng)理不能做到這一點(diǎn)，你肯定會(huì)對(duì)這樣的項(xiàng)目經(jīng)理很反感的！你也不會(huì)去和他很好地溝通的，當(dāng)然項(xiàng)目組的效率也不會(huì)很高的。

以上是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求，如果他能夠在此基礎(chǔ)上還有其他更好的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然應(yīng)該選中他。

選了一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，如何用好他呢？

給項(xiàng)目經(jīng)理充分授權(quán)

在軟件企業(yè)里面，一般有2種類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)：

（1）事業(yè)部制：在事業(yè)部里面包含一個(gè)產(chǎn)品生命周期的所有職責(zé)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品客戶(hù)化、項(xiàng)目實(shí)施、產(chǎn)品的售后服務(wù)、市場(chǎng)、渠道等。

（2）功能部門(mén)制：即將市場(chǎng)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施服務(wù)、研發(fā)管理、測(cè)試的職能分散在不同的部門(mén)中，按功能劃分部門(mén)。

無(wú)論是哪種組織結(jié)構(gòu)，對(duì)于項(xiàng)目組而言一般都需要采用動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目組方式，即項(xiàng)目組的成員是由不同部門(mén)的人員抽調(diào)到一個(gè)項(xiàng)目組中來(lái)，當(dāng)項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目組的成員就再回到各自的部門(mén)中。對(duì)于靜態(tài)的部門(mén)它的職責(zé)是提供合適的人員，培養(yǎng)人員的專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)職能的標(biāo)準(zhǔn)化工作，各職能部門(mén)就象人才的蓄水池，而項(xiàng)目組簡(jiǎn)單來(lái)講就是用人。在動(dòng)態(tài)組織的項(xiàng)目組中很容易出現(xiàn)的問(wèn)題是項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力不夠或者項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威不夠，所以一定要充分授權(quán)。

不要輕易撤換項(xiàng)目經(jīng)理

2002年初，我接手了一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目已經(jīng)換了3任項(xiàng)目經(jīng)理，導(dǎo)致該項(xiàng)目的工期一拖再拖，每換一次項(xiàng)目經(jīng)理就要和用戶(hù)協(xié)調(diào)一次，每換一次項(xiàng)目經(jīng)理，用戶(hù)就要將項(xiàng)目的需求重新講一遍，用戶(hù)何其無(wú)辜！

所以在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，不要換項(xiàng)目經(jīng)理。但是，換項(xiàng)目經(jīng)理的情況在企業(yè)里是比較常見(jiàn)的，有時(shí)候企業(yè)也確實(shí)是不得已而為之，如項(xiàng)目經(jīng)理離職了或者生病了。在項(xiàng)目初期要識(shí)別出這一風(fēng)險(xiǎn)，為了規(guī)避此風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目組內(nèi)部可以實(shí)行AB角的方法，即有一個(gè)組員，他能夠和項(xiàng)目經(jīng)理一樣熟悉項(xiàng)目的整體進(jìn)展情況，一旦項(xiàng)目經(jīng)理離開(kāi)了，他隨時(shí)可以補(bǔ)上。如果必須換項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，也要選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，比如說(shuō)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完了，進(jìn)入了實(shí)施階段，可以將項(xiàng)目經(jīng)理?yè)Q成善于做實(shí)施工作的項(xiàng)目經(jīng)理，再比如說(shuō)在需求調(diào)研完了，可以換項(xiàng)目經(jīng)理。

牢記上面的原則，相信您的項(xiàng)目的成功概率會(huì)大大提高！

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第二篇：如何做一個(gè)成功的軟件項(xiàng)目經(jīng)理

如何做一個(gè)成功的軟件項(xiàng)目經(jīng)理？

軟件項(xiàng)目經(jīng)理的要求與國(guó)外相比一般有相當(dāng)大的差別，查看一下招聘信息，對(duì)軟件項(xiàng)目經(jīng)理的要求通常首先是熟悉某些工具，某幾種語(yǔ)言，其次是某一行業(yè)的背景，而項(xiàng)目管理的技能則顯得不是那么重要。所以，對(duì)大部分的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，軟件項(xiàng)目經(jīng)理首先必須是技術(shù)專(zhuān)家、行業(yè)專(zhuān)家，而后才是管理者。無(wú)可否認(rèn)，這就是當(dāng)前國(guó)內(nèi)軟件業(yè)的環(huán)境，正因?yàn)檫@樣，軟件界充滿(mǎn)著失敗或基本上失敗的項(xiàng)目，以及失意的項(xiàng)目經(jīng)理。本文要談的是，現(xiàn)在的軟件項(xiàng)目經(jīng)理面臨這種可以說(shuō)是惡劣的環(huán)境，如何才能成為一個(gè)成功的軟件項(xiàng)目經(jīng)理：

一、責(zé)任心

取得項(xiàng)目的成功無(wú)疑是軟件項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。因?yàn)槲覀兘^大部分軟件企業(yè)運(yùn)行在相對(duì)混亂的狀態(tài)（CMM一級(jí)），組織不大可能對(duì)項(xiàng)目以及軟件項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任做出明確、合適的界定，所以，影響項(xiàng)目成功的一切因素都是軟件項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，包括客戶(hù)、環(huán)境、考核、激勵(lì)等等。有些項(xiàng)目經(jīng)理把滿(mǎn)足用戶(hù)的需求作為項(xiàng)目成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這一觀念往往成為項(xiàng)目最終成功的障礙。結(jié)果通常是客戶(hù)不滿(mǎn)意（表面上是需求變了，實(shí)際上客戶(hù)的需求并沒(méi)有改變，只是陳述的需求變了），程序員抱怨多（工作沒(méi)有成就感），系統(tǒng)沒(méi)有擴(kuò)展性、可維護(hù)性。軟件項(xiàng)目經(jīng)理只有把客戶(hù)的滿(mǎn)意和企業(yè)長(zhǎng)期利益作為自己的責(zé)任，項(xiàng)目成功才有可靠的基礎(chǔ)，對(duì)于公司的戰(zhàn)略性項(xiàng)目尤其如此。

二、常識(shí)和直覺(jué)

大多數(shù)有違常識(shí)和直覺(jué)的做法最終會(huì)被證明為錯(cuò)誤的，軟件項(xiàng)目經(jīng)理要積累足夠多別人已犯的錯(cuò)誤充實(shí)自己的常識(shí)。如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中有違反常識(shí)的現(xiàn)象，應(yīng)該把它作為一個(gè)問(wèn)題來(lái)解決，看一看是自己的常識(shí)需要改變還是這個(gè)現(xiàn)象需要改變。項(xiàng)目經(jīng)理要盡量使項(xiàng)目按照常規(guī)運(yùn)作，不要故弄玄虛，或過(guò)多使用程序員不熟悉的新名詞來(lái)表現(xiàn)自己的水平，這樣不僅無(wú)助于程序員形成良好的心態(tài)，而且無(wú)謂增加了項(xiàng)目的混亂。

有一本書(shū)叫做《微軟項(xiàng)目求生法則》，其實(shí)國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目才更象是在叢林求生的獵人，項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)的是不斷變化的環(huán)境和未知的將來(lái)。早上去上班，也許某個(gè)關(guān)鍵程序員要辭職，客戶(hù)的需求發(fā)生了重大的變化，或是老板又有了什么讓你頭疼的新主意。孫鷹——酒店餐飲會(huì)所《顧問(wèn)式定制化內(nèi)訓(xùn)》資深職業(yè)培訓(xùn)師，中國(guó)500強(qiáng)講師，中華培訓(xùn)講師，網(wǎng)高級(jí)講師《酒店餐飲金管道贏利系統(tǒng)》創(chuàng)始人，中國(guó)酒店管理委員會(huì)酒店餐飲企業(yè)內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家。面對(duì)這樣的環(huán)境，軟件項(xiàng)目經(jīng)理必須保持敏銳的嗅覺(jué)，準(zhǔn)備彈性較大的項(xiàng)目計(jì)劃和設(shè)計(jì)方案，在大部分變化到來(lái)之前有所準(zhǔn)備，以免項(xiàng)目受到重大的打擊。

三、學(xué)習(xí)的心態(tài)

軟件技術(shù)的發(fā)展日新月異，軟件項(xiàng)目經(jīng)理必須了解最新的發(fā)展方向，如：J2EE或.NET，UML等等，看看能否應(yīng)用于項(xiàng)目之中。而且項(xiàng)目經(jīng)理還得學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)，CMM，PMBOK或是RUP，學(xué)習(xí)這些理論體系對(duì)于國(guó)內(nèi)的大部分小企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的不是完全的導(dǎo)入，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該從這些先進(jìn)思想中看到差距，在關(guān)鍵問(wèn)題上做好改善工作，逐步推動(dòng)軟件項(xiàng)目管理和技術(shù)的進(jìn)步。

每個(gè)程序員都有其獨(dú)到之處，軟件項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)承認(rèn)程序員有強(qiáng)于自己之處，并盡力促進(jìn)成員間知識(shí)、技能的交流。

四、盡一切力量去維護(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)一般沒(méi)有很好的文化和管理去構(gòu)造一個(gè)富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。維持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力更多成為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任：

1、項(xiàng)目經(jīng)理必須關(guān)心程序員：盡力讓程序員專(zhuān)注于自己的工作，雜事造成的影響遠(yuǎn)比這些事本身花的時(shí)間多。相對(duì)說(shuō)來(lái)，程序員在處理雜事的時(shí)候效率會(huì)比一般人更低，也更容易犯錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致情緒變壞，影響工作。項(xiàng)目經(jīng)理有時(shí)候應(yīng)勇于承擔(dān)勤雜工作。-

2、要有寬容的心態(tài)，特別是對(duì)程序員?，F(xiàn)在的程序員都比較年輕，自己覺(jué)得有點(diǎn)驕傲的資本，又處在一個(gè)浮燥的環(huán)境中，所以，有時(shí)候會(huì)做出一些過(guò)分的行為，項(xiàng)目經(jīng)理千萬(wàn)不能太過(guò)在意。K

3、甘做幕后英雄，不斤斤計(jì)較。項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常要在技術(shù)上支持程序員，但不能到處宣揚(yáng)，而要把成績(jī)更多歸功于程序員。在項(xiàng)目緊張的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理有時(shí)間的話(huà)要參與到繁瑣的測(cè)試和調(diào)試工作中，或做一些代碼工作。

4、維護(hù)公平原則。項(xiàng)目經(jīng)理在分配工作、對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核評(píng)估時(shí)必須做到公平合理，讓大家心悅誠(chéng)服。

五、溝通與交流

軟件項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的成員，他們的特長(zhǎng)和興趣在哪里，以便更好地進(jìn)行交流，這種非正式的項(xiàng)目外的交流對(duì)于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是至關(guān)重要的。此外，成功的項(xiàng)目經(jīng)理也要善于與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通，這是獲得必要的資源支持的保證。有些優(yōu)秀的軟件項(xiàng)目經(jīng)理可以與項(xiàng)目成員、相關(guān)部門(mén)或客戶(hù)進(jìn)行很好的交流，但沒(méi)能與上級(jí)進(jìn)行良好的溝通，他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目取得成功之后，卻發(fā)現(xiàn)在新的項(xiàng)目中缺少了基本的來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的支持。最終，有些項(xiàng)目經(jīng)理選擇了離開(kāi)公司，而另一些則不得不放棄項(xiàng)目經(jīng)理的角色。溝通與交流能力基本上是技術(shù)出身的大部分項(xiàng)目經(jīng)理的致命傷。

十年前，軟件界最需要的是天才的開(kāi)發(fā)人員，最近幾年管理的重要性日益凸現(xiàn)，軟件公司開(kāi)始尋找優(yōu)秀的天才項(xiàng)目經(jīng)理。事實(shí)證明，天才總是可遇不可求的，而管理系統(tǒng)不能建立在小概率的基礎(chǔ)上。解決軟件企業(yè)的問(wèn)題最終將依賴(lài)于組織管理水平的提高，比如說(shuō)薪酬與激勵(lì)政策、開(kāi)發(fā)流程的優(yōu)化、完善的培訓(xùn)制度，在一個(gè)管理良好的組織環(huán)境中，項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任以及履行責(zé)任的難度會(huì)大大降低，企業(yè)將不必再尋找天才的項(xiàng)目經(jīng)理，相反，企業(yè)會(huì)成為優(yōu)秀軟件項(xiàng)目經(jīng)理成長(zhǎng)的基地。

第三篇：項(xiàng)目經(jīng)理手冊(cè)

項(xiàng)目經(jīng)理手冊(cè)

每個(gè)工程項(xiàng)目上，項(xiàng)目經(jīng)理是最直接的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，項(xiàng)目經(jīng)理的管理方法將直接影響工程的質(zhì)量、工期和成本。項(xiàng)目經(jīng)理是每一個(gè)工程的核心人物，那么怎樣才能做好一名項(xiàng)目經(jīng)理呢？

一、做好施工前的準(zhǔn)備工作

萬(wàn)事開(kāi)頭難，但要必須開(kāi)好這個(gè)頭，所以要做好每項(xiàng)工作，都必須在工作前對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行全面了解，這樣才利于更好地開(kāi)展工作。對(duì)于建筑施工工程，也要做好施工前的準(zhǔn)備，了解工程概況。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開(kāi)展工作，必須有備而戰(zhàn)。

那么怎樣做施工前的準(zhǔn)備工作呢？

首先要熟悉施工圖紙、有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，了解設(shè)計(jì)要求及細(xì)部、節(jié)點(diǎn)做法，弄清有關(guān)技術(shù)資料對(duì)工程質(zhì)量的要求。

其次要熟悉施工組織設(shè)計(jì)及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件對(duì)施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)施工總平面布置的要求；弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。

最后對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察和了解，熟悉施工圖紙，只是對(duì)工程的紙上了解，這是不夠的。要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察、了解。這樣認(rèn)真了解工程的基本情況，有利于更好地實(shí)施管理，落實(shí)施工方法，更好地完善工作。

二、實(shí)施目標(biāo)管理

目標(biāo)管理是國(guó)家提倡的一種科學(xué)管理辦法，實(shí)行有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)控制也是基層施工管理的一項(xiàng)十分關(guān)鍵的工作。做好施工準(zhǔn)備，向施工人員交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法，是為完成施工任務(wù)，實(shí)現(xiàn)建筑施工整體目標(biāo)創(chuàng)造了一良好的施工條件。尤其重要的是在施工全過(guò)程中按照施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)文件的要求，圍繞著質(zhì)量、工期、成本等制定施工目標(biāo)，在每個(gè)階段、每個(gè)工序、每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡，嚴(yán)格協(xié)調(diào)控制，使施工中人、財(cái)、物和各種關(guān)系能夠保持最好的結(jié)合，確保工程的順利進(jìn)行。當(dāng)然，在施工的不同階段、不同部位，對(duì)不同班組，甚至不同操作人員或在不同事物中，基層施工技術(shù)員的組織協(xié)調(diào)控制方式不能千篇一律。根據(jù)輕重緩急，把主要精力用在影響實(shí)現(xiàn)施工整體目標(biāo)最薄弱的環(huán)節(jié)上去，發(fā)現(xiàn)偏離目標(biāo)的傾向就應(yīng)在施工過(guò)程中及時(shí)采取措施，加以補(bǔ)救。關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強(qiáng)檢查，預(yù)防事故的發(fā)生，凡屬關(guān)鍵部位施工的主要操作人員，必須強(qiáng)調(diào)其應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)操作水平。俗話(huà)說(shuō)：“尺有所短，寸有所長(zhǎng)?！痹谝粋€(gè)施工隊(duì)伍中，要化小核算單位，責(zé)權(quán)利到班組，與經(jīng)濟(jì)效益掛勾。施工管理當(dāng)然離不開(kāi)“管”和“理”。要管好人手的分配，也要“理”順施工的程序。要隨時(shí)糾正現(xiàn)場(chǎng)施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)施工規(guī)定的傾向性問(wèn)題。

還有，如遇設(shè)計(jì)修改或施工條件變化，應(yīng)組織有關(guān)人員修改補(bǔ)充原有施工方案，并隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充交底，同時(shí)辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應(yīng)手續(xù)。并且要在圖紙上標(biāo)識(shí)修改的內(nèi)容，有便于施工的順利進(jìn)行。

不但要做好以上工作，還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度，即進(jìn)行工程隱檢、預(yù)檢，并督促有關(guān)人員做好分部分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定。

三、安全就是效益

向安全管理要效益，不論何時(shí)何地都要把安全放在首要位置。安全管理工作，在建筑行業(yè)上，是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，安全工作的好壞是直接影響某一個(gè)企業(yè)名譽(yù)和這個(gè)單位的管理工作的素質(zhì)。因此，在施工管理工作上，一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是最大的隱患，是最大的危險(xiǎn)，是施工管理工作中最大的錯(cuò)誤。而且安全管理的好壞是牽連到人的生命，所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做足安全措施，對(duì)所有的進(jìn)場(chǎng)人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主，安全第一。讓他們自覺(jué)遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。

四、增加隊(duì)伍凝聚力

管理項(xiàng)目最主要的是要以人為本。在管理某一項(xiàng)建筑工地時(shí)，要確保這工程能夠安全、按質(zhì)、按量地完成，不但要有一定的技術(shù)水平，而且還要有科學(xué)的管理隊(duì)伍的能力。人是主要生產(chǎn)力量，首先注重良好集體的建設(shè)。各項(xiàng)工作能否順利開(kāi)展，很大程度上取決于這個(gè)集體的凝聚力，這一個(gè)集體有沒(méi)有動(dòng)力，有沒(méi)有良好的集體觀念。一滴水只有放進(jìn)大海里，才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸。好比一個(gè)施工班，集體的凝聚力越強(qiáng)，班組管理工作的開(kāi)展就越順利，越有效果。因此，必須加強(qiáng)集體的管理有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展工作，使集體的凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。有了凝聚力自然就有戰(zhàn)斗力，常言道團(tuán)結(jié)就是力量，讓人發(fā)揮最大的潛力。

五、嚴(yán)于律已

作為一名項(xiàng)目經(jīng)理必須從自身作起，管理隊(duì)伍施工項(xiàng)目的同時(shí)首先要管好自己，杜絕他人的跑冒滴漏，自己要清政廉潔，處理問(wèn)題公開(kāi)公正，涉及百姓利益的問(wèn)題要增加透明度，讓工人心服口服，這樣的隊(duì)伍才堅(jiān)不可催的隊(duì)伍，一定戰(zhàn)無(wú)不勝，一定按照要求完成工程任務(wù)。

第四篇：軟件項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文

姓名：于******

性別：男

電子郵箱：*******@hotmail.com

聯(lián)系電話(huà)：134************

現(xiàn)居住地：上海市*********號(hào)

國(guó)籍：加拿大

學(xué)歷：學(xué)士

畢業(yè)學(xué)校：*****大學(xué)

專(zhuān)業(yè)：電子技術(shù)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用

求職方向：項(xiàng)目經(jīng)理或相關(guān)職位

工作經(jīng)驗(yàn)

十一年多在it領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，包括底層設(shè)備軟件開(kāi)發(fā)，應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)，以及智能電子儀器開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

成功多國(guó)（中國(guó)、美國(guó)、加拿大公司）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)

深厚的團(tuán)隊(duì)組織管理經(jīng)驗(yàn)，天才的學(xué)習(xí)能力，可迅速融入任何具有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境

廣泛的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的知識(shí)，包括基于erp、客戶(hù)端/服務(wù)器構(gòu)架，數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)

精通windows, linux以及freebsd等操作系統(tǒng)，以及基于這些操作系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用

非凡的中、英文口頭表達(dá)和寫(xiě)作能力，善于用中、英文做各種技術(shù)場(chǎng)景的現(xiàn)場(chǎng)講演和技術(shù)交流

加拿大國(guó)籍，愿意按工作的需要在國(guó)內(nèi)或國(guó)際間出差旅行

工作技能

軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：c/c++, assembly, java, visual basic, pascal, ms sql, powerbuilder and installsheild

操作系統(tǒng)：dos, windows 95/98/nt/2000/xp/2003, linux and freebsd

開(kāi)發(fā)調(diào)試工具：masm, msvc1.5, codeview, windows 98/nt/2k/xp ddk, vc++ 6.0, vb 6.0, gcc, gtk/gdk, gdb, kgdb, ddd, kdevelop, qtdesigner, softice, windbg, vmware, ultraedit, microsoft visual soucesafe 6.0, cvs, ms sql server, 邏輯分析儀, ide分析儀, 示波器, 萬(wàn)用表

工作歷史

**********technology, inc.軟件項(xiàng)目經(jīng)理

與客戶(hù)討論產(chǎn)品要求，提供技術(shù)解決方案；協(xié)調(diào)不同team間合作，分配本team

成員任務(wù)；維護(hù)、升級(jí)現(xiàn)存軟件版本。

************corporation

軟件項(xiàng)目經(jīng)理2005 ~ 2006

工作職責(zé)：與客戶(hù)討論產(chǎn)品要求，提供技術(shù)解決方案，協(xié)調(diào)不同team間合作，分配本team成員任務(wù)；為基于iscsi技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備研發(fā)linux驅(qū)動(dòng)程序；為千兆以太網(wǎng)卡開(kāi)發(fā)linux驅(qū)動(dòng)程序；利用gdb, kgdb和ddd等工具調(diào)試linux設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序；用qt designer和kdevelop開(kāi)發(fā)linux測(cè)試軟件；評(píng)估新一代數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

1．*************項(xiàng)目。負(fù)責(zé)該項(xiàng)目全部linux驅(qū)動(dòng)程序開(kāi)發(fā)，調(diào)試和release。成功使產(chǎn)品正常工作在redhat/fedora，suse，mandrake等平臺(tái)之上。此外，還為測(cè)試工程師開(kāi)發(fā)了一套在linux環(huán)境下，自動(dòng)測(cè)試不同版本驅(qū)動(dòng)程序的測(cè)試工具軟件，大大提高測(cè)試效率，同時(shí)，也可以通過(guò)日志更容易鎖定bug活動(dòng)規(guī)律和范圍。

2．************項(xiàng)目負(fù)責(zé)該項(xiàng)目firmware和linux驅(qū)動(dòng)程序的研發(fā)。項(xiàng)目的整體構(gòu)架設(shè)計(jì)和調(diào)試基本完成，由于市場(chǎng)運(yùn)作和資金預(yù)算原因，目前尚未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)布。

軟件工程師1998 ~ 200

1工作職責(zé)：開(kāi)發(fā)基于客戶(hù)端/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和tcp/ip的超級(jí)推播技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)軟件；提供、實(shí)事、配置及維護(hù)lan/wan系統(tǒng)集成解決方案；開(kāi)發(fā)醫(yī)療系統(tǒng)管理軟件；為福建東南汽車(chē)廠開(kāi)發(fā)erp/mrp軟件系統(tǒng)。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

1．*********項(xiàng)目時(shí)間：2000年7月 ~ 2001年3月

負(fù)責(zé)項(xiàng)目物價(jià)局ms sql server 和 各個(gè)藥房、醫(yī)院access數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，并編寫(xiě)各客戶(hù)端的報(bào)表及單據(jù)打印軟件。

2．*********項(xiàng)目時(shí)間：1999年12月 ~ 2000年8月

負(fù)責(zé)項(xiàng)目的基于client/server和 tcp/ip的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)上可信的數(shù)據(jù)傳輸。

3．**********項(xiàng)目時(shí)間：1999年6月 ~ 1999年12月 參與項(xiàng)目的lan/wan設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)工作，并撰寫(xiě)系統(tǒng)集成方案。

4．**********項(xiàng)目時(shí)間：1998年7月 ~ 1999年6月

參與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中企業(yè)物流管理軟件，并獨(dú)立實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理模塊功能。

培訓(xùn)歷史

曾參加并通過(guò)mcse、mcdba、mcsd、mcp + internet、mcp等國(guó)際公認(rèn)的it技術(shù)認(rèn)證。

個(gè)人特點(diǎn)

活潑、進(jìn)取、有團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的人際交流能力。

第五篇：軟件項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷樣板

軟件項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷模板

姓名：******

性別：男

電子郵箱：*******@139.com

聯(lián)系電話(huà)：139************

現(xiàn)居住地：重慶市*********號(hào)

國(guó)籍：中國(guó)

學(xué)歷：學(xué)士

畢業(yè)學(xué)校：*****大學(xué)

專(zhuān)業(yè)：工業(yè)電氣自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)應(yīng)用

求職方向：項(xiàng)目經(jīng)理或相關(guān)職位

工作經(jīng)驗(yàn)

十一年多在IT領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，包括底層設(shè)備軟件開(kāi)發(fā)，應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)，以及智能電子儀器開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)成功多國(guó)（中國(guó)、美國(guó)、加拿大公司）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)

深厚的團(tuán)隊(duì)組織管理經(jīng)驗(yàn)，天才的學(xué)習(xí)能力，可迅速融入任何具有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境

廣泛的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的知識(shí)，包括基于ERP、客戶(hù)端/服務(wù)器構(gòu)架，數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)

精通Windows，Linux以及FreeBSD等操作系統(tǒng)，以及基于這些操作系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用非凡的中、英文口頭表達(dá)和寫(xiě)作能力，善于用中、英文做各種技術(shù)場(chǎng)景的現(xiàn)場(chǎng)講演和技術(shù)交流XXX國(guó)籍，愿意按工作的需要在國(guó)內(nèi)或國(guó)際間出差旅行

工作技能

軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：C/C++，Assembly，Java，Visual Basic，Pascal，MS SQL，PowerBuilder and InstallSheild

操作系統(tǒng)：DOS，Windows 95/98/NT/2000/XP/2003，Linux and FreeBSD

開(kāi)發(fā)調(diào)試工具：MASM，MSVC1.5，CodeView，Windows 98/NT/2k/XP DDK，VC++ 6.0，VB 6.0，gcc，gtk/gdk，gdb，KGDB，DDD，KDevelop，QtDesigner，SoftICE，WINdbg，VMware，UltraEdit，Microsoft Visual SouceSafe 6.0，CVS，MS SQL Server，邏輯分析儀，IDE分析儀，示波器，萬(wàn)用表

工作歷史

**********Technology，Inc.軟件項(xiàng)目經(jīng)理

與客戶(hù)討論產(chǎn)品要求，提供技術(shù)解決方案；協(xié)調(diào)不同team間合作，分配本team

成員任務(wù)；維護(hù)、升級(jí)現(xiàn)存軟件版本。

************Corporation

軟件項(xiàng)目經(jīng)理2005 ~ 2006

工作職責(zé)：與客戶(hù)討論產(chǎn)品要求，提供技術(shù)解決方案，協(xié)調(diào)不同team間合作，分配本team成員任務(wù)；為基于iSCSI技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備研發(fā)Linux驅(qū)動(dòng)程序；為千兆以太網(wǎng)卡開(kāi)發(fā)Linux驅(qū)動(dòng)程序；利用gdb，KGDB和DDD等工具調(diào)試Linux設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序；用Qt Designer和KDevelop開(kāi)發(fā)Linux測(cè)試軟件；評(píng)估新一代數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

1.*************項(xiàng)目。負(fù)責(zé)該項(xiàng)目全部Linux驅(qū)動(dòng)程序開(kāi)發(fā)，調(diào)試和release。成功使產(chǎn)品正常工作在Redhat/Fedora，SuSE，Mandrake等平臺(tái)之上。此外，還為測(cè)試工程師開(kāi)發(fā)了一套在Linux環(huán)境下，自動(dòng)測(cè)

試不同版本驅(qū)動(dòng)程序的測(cè)試工具軟件，大大提高測(cè)試效率，同時(shí)，也可以通過(guò)日志更容易鎖定bug活動(dòng)規(guī)律和范圍。

2.************項(xiàng)目負(fù)責(zé)該項(xiàng)目Firmware和Linux驅(qū)動(dòng)程序的研發(fā)。項(xiàng)目的整體構(gòu)架設(shè)計(jì)和調(diào)試基本完成，由于市場(chǎng)運(yùn)作和資金預(yù)算原因，目前尚未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)布。

軟件工程師1998 ~ 2001

工作職責(zé)：開(kāi)發(fā)基于客戶(hù)端/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和TCP/IP的超級(jí)推播技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)軟件；提供、實(shí)事、配置及維護(hù)LAN/WAN系統(tǒng)集成解決方案；開(kāi)發(fā)醫(yī)療系統(tǒng)管理軟件；為福建東南汽車(chē)廠開(kāi)發(fā)ERP/MRP軟件系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

1.*********項(xiàng)目 時(shí)間：2000年7月 ~ 2001年3月

負(fù)責(zé)項(xiàng)目物價(jià)局MS SQL Server 和 各個(gè)藥房、醫(yī)院Access數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，并編寫(xiě)各客戶(hù)端的報(bào)表及單據(jù)打印軟件。

2.*********項(xiàng)目 時(shí)間：1999年12月 ~ 2000年8月

負(fù)責(zé)項(xiàng)目的基于Client/Server和 TCP/IP的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)上可信的數(shù)據(jù)傳輸。

3.**********項(xiàng)目 時(shí)間：1999年6月 ~ 1999年12月參與項(xiàng)目的LAN/WAN設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)工作，并撰寫(xiě)系統(tǒng)集成方案。

4.**********項(xiàng)目時(shí)間：1998年7月 ~ 1999年6月

參與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中企業(yè)物流管理軟件，并獨(dú)立實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理模塊功能。

培訓(xùn)歷史

曾參加并通過(guò)MCSE、MCDBA、MCSD、MCP + Internet、MCP等國(guó)際公認(rèn)的IT技術(shù)認(rèn)證。個(gè)人特點(diǎn)

活潑、進(jìn)取、有團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的人際交流能力。