第一篇：柜組主任競(jìng)聘報(bào)告書(shū)

柜組主任競(jìng)聘報(bào)告書(shū)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，你們好！

一、自我簡(jiǎn)介

我叫張**，24歲，未婚，本科學(xué)歷，現(xiàn)居住在滎陽(yáng)市互助街，柜組主任競(jìng)聘報(bào)告書(shū)。這是我第一次接觸零售行業(yè)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)我是空白的，但經(jīng)過(guò)了21天的培訓(xùn)，我對(duì)它有了初步的了解，并且對(duì)柜組主任有了更深一步的理解。

首先感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì)參加競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己在?？h學(xué)習(xí)培訓(xùn)21天的檢驗(yàn)和總結(jié)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感覺(jué)?？h建業(yè)超市的運(yùn)營(yíng)模式以及管理模式都是先進(jìn)的，都是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。建業(yè)超市提出的“顧客不滿(mǎn)意就退貨”深得人心。剛開(kāi)始我以為這種做法是愚蠢的，但是經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我感覺(jué)我自己是愚昧的，是目光短淺的。領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚是我們不能及的。退換貨退的是貨，留的是情，虧得是錢(qián)，暖的是心！

有一種說(shuō)法叫做“顧客是上帝”，上帝比比皆是，大到國(guó)家政府機(jī)關(guān)的服務(wù)，小到直接面對(duì)一個(gè)單一的消費(fèi)者，但是誰(shuí)又能真正的把上帝當(dāng)成是皇帝呢，因?yàn)樯系蹚拿~上講是一個(gè)未來(lái)的思想寄托的地方，上帝意味著一個(gè)遠(yuǎn)期的空空的承諾，因?yàn)樯系壑挥性谧詈箨P(guān)頭才會(huì)決定你的抉擇，所以我們從來(lái)不把顧客當(dāng)成上帝，而是皇帝，因?yàn)榛实蹧Q定了你的生存，那么你的服務(wù)才是真實(shí)的有效的客觀(guān)的，而不是在和顧客成交之前他是上帝，成交之后變成奴隸的做法?！耙曨櫩蜑橛H朋好友，視員工為兄弟姐妹”這是我們一直的推行的理念。這個(gè)理念較之顧客是上帝，使得企業(yè)對(duì)消費(fèi)者更增進(jìn)了一份親和，而不是敬畏。

對(duì)于員工，建業(yè)不僅僅提出了使員工為兄弟姐妹的口號(hào)，更極力推行“關(guān)心、激勵(lì)、培育、督導(dǎo)”的管理理念。使得企業(yè)與員工不是一種雇傭與被雇傭的關(guān)系，而是學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系。員工不僅能夠豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更能夠?qū)W習(xí)先進(jìn)的商業(yè)理念，給自己創(chuàng)造一個(gè)廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

二、經(jīng)營(yíng)思路

我是作為一名小電子的實(shí)習(xí)生來(lái)學(xué)習(xí)的，在柜組實(shí)習(xí)當(dāng)導(dǎo)購(gòu)期間，對(duì)本柜組的商品有了初步的了解。首先柜組是從用途來(lái)劃分為11大類(lèi)，我主要經(jīng)營(yíng)剃須類(lèi)、理容類(lèi)、車(chē)配類(lèi)、視聽(tīng)類(lèi)。以剃須類(lèi)、視聽(tīng)類(lèi)為主導(dǎo)商品，其他為輔助商品。到柜組的第一天給我的感受是柜組的劃分非常細(xì)致清晰到位，品種較為齊全。但是，由于品類(lèi)多而雜，商品陳列有點(diǎn)亂，品牌陳列和價(jià)格陳列不明顯突出。以剃須類(lèi)為例，分為日威、奔騰、超人、飛科、飛利浦的品牌。飛利浦為高檔品，飛科為中檔品，日威、超人、奔騰為低檔品以板塊式陳列。其中低檔品再以品牌劃分，然后以?xún)r(jià)格劃分，其中給滯銷(xiāo)商品貼上pOp，置于特殊位置。這是我認(rèn)為比較合理的陳列方式。

滎陽(yáng)市場(chǎng)與?？h市場(chǎng)最大的不同之處就是滎陽(yáng)消費(fèi)水平高于?？h，所以，在滎陽(yáng)經(jīng)營(yíng)此類(lèi)商品，主打中高檔商品，以低檔商品為輔，演講稿《柜組主任競(jìng)聘報(bào)告書(shū)》。

1.對(duì)于價(jià)格策略：采用合理加價(jià)，抗拒暴利誘惑，讓消費(fèi)者信賴(lài)建業(yè)；明碼實(shí)價(jià)，拒絕討價(jià)還價(jià)，讓消費(fèi)者省心購(gòu)買(mǎi)；不搞價(jià)格欺詐，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)。

2.對(duì)于服務(wù)策略：

（1）全體員工通過(guò)崗前培訓(xùn)，深刻認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用，發(fā)自?xún)?nèi)心的去幫助顧客

（2）堅(jiān)持視客為友的營(yíng)銷(xiāo)法則，對(duì)待顧客就像對(duì)待親朋好友，真誠(chéng)地幫助顧客選貨，而不是花言巧語(yǔ)的推銷(xiāo)

（3）通過(guò)規(guī)范用語(yǔ)的培訓(xùn)，全員使用規(guī)范語(yǔ)，體現(xiàn)建業(yè)的熱情待客。在導(dǎo)購(gòu)中使用規(guī)范用語(yǔ)，不斷強(qiáng)化建業(yè)的服務(wù)理念，在顧客心目中的印象，使消費(fèi)者發(fā)自?xún)?nèi)心的信賴(lài)建業(yè)，自動(dòng)自發(fā)的向外口碑傳播。（迎聲送語(yǔ)體現(xiàn)熱情，顧客討價(jià)還價(jià)體現(xiàn)價(jià)格誠(chéng)信，售后服務(wù)體現(xiàn)對(duì)顧客關(guān)懷，退換貨的規(guī)范用語(yǔ)體使顧客感動(dòng)）

（4）員工通過(guò)技能培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)商品知識(shí)、顧客心理、語(yǔ)言藝術(shù)，能夠積極探尋顧客需求，能夠給顧客做好參謀，能夠使顧客在購(gòu)物中感到愉快和真誠(chéng)。

三、柜組管理

積極的團(tuán)隊(duì)氛圍是自由、真誠(chéng)、平等的工作氛圍，就是員工對(duì)自身工作滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上，與同事、上司之間關(guān)系相互融洽、有機(jī)體認(rèn)同感、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作，共同達(dá)成工作目標(biāo)、在工作中國(guó)共產(chǎn)黨同實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的氛圍。在這種氛圍里，每個(gè)員工在得到他人承認(rèn)的同時(shí)，都能積極的貢獻(xiàn)自己的力量，并且全心全意朝著組織的方向努力，在工作中能夠隨時(shí)靈活方便的調(diào)整工作方式，使之具有更高的效率。

首先，從制度層面確定柜組的明確分工，明確的分工不僅能夠極大地提升執(zhí)行力，而且能夠使責(zé)任劃分明細(xì)。當(dāng)然，很多時(shí)候更需要柜組主任的以身作則和身先士卒。

其次，從企業(yè)文化建設(shè)入手，提高員工的工作激情，營(yíng)造一個(gè)互相幫助、互相理解，互相激勵(lì)、互相關(guān)心的團(tuán)隊(duì)氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作熱情，形成一個(gè)共同的工作價(jià)值觀(guān)，進(jìn)而達(dá)成合力，達(dá)成目標(biāo)。

最后，應(yīng)當(dāng)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)應(yīng)有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，要激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的銷(xiāo)售思想和經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行工作總結(jié)的時(shí)候應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行廣泛而又針對(duì)性的溝通和交流，共同分享經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)教訓(xùn)。

例如，一個(gè)柜組，應(yīng)當(dāng)首先給員工采用分散站立的方式，能夠極大地提高銷(xiāo)售效率。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工必須給予欣賞和激勵(lì)，而且柜組主任還要有一定的推功攬過(guò)的高度和胸懷，這樣才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍和諧優(yōu)秀。

在生活上，也應(yīng)當(dāng)給予員工以關(guān)懷，而且對(duì)于關(guān)于員工切身利益的事情更應(yīng)該給予重視和關(guān)心。例如給柜組員工進(jìn)行工作時(shí)間安排上，在不影響工作的前提上，給員工最大的休息和娛樂(lè)時(shí)間?！豆窠M主任競(jìng)聘報(bào)告書(shū)》

第二篇：柜組主任述職提綱

柜組主任述職提綱模板

一、簡(jiǎn)述柜組主任崗位職責(zé)。（5分）

二、商品定位及這樣定位的依據(jù)、考慮的因素。（10分）

三、商品結(jié)構(gòu)（10分）

（用商品結(jié)構(gòu)圖去分析商品結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題及下一步解決思路）

四、庫(kù)存結(jié)構(gòu)(10分)

1、掌握柜組庫(kù)存總量，暢銷(xiāo)商品量、平銷(xiāo)商品量、滯銷(xiāo)商品量各占比例，分析存在問(wèn)題及解決思路。

2、如何保證暢銷(xiāo)商品不缺貨。

五、業(yè)務(wù)定性工作（5分）

（陳列、進(jìn)貨計(jì)劃、業(yè)務(wù)日記、新品開(kāi)發(fā)、滯銷(xiāo)商品清理、售前檢查）

1、為保證本柜組商品質(zhì)量如何做好售前、售中、售后工作。

2、缺貨管理（如何制定進(jìn)貨計(jì)劃，新品開(kāi)發(fā)的依據(jù)、原則，暢銷(xiāo)商品如何把握）

3、市場(chǎng)考察（供方市場(chǎng)、本地市場(chǎng)）

4、如何做好節(jié)假日備貨及總結(jié)（重點(diǎn)分析春節(jié)、開(kāi)業(yè)備貨，成功與失誤總結(jié)）

5、如何管理柜組商品陳列（陳列標(biāo)準(zhǔn)，陳列的原則，如何保證效果）

6、如何記錄好業(yè)務(wù)日記

7、滯銷(xiāo)商品的管理：（如何減少滯銷(xiāo)商品的產(chǎn)生，清理的思路）

六、供應(yīng)商管理（5分）

1、對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商分析（實(shí)力、是否需要優(yōu)化）

2、如何與供應(yīng)商談判，案例說(shuō)明。

七、行業(yè)狀況分析（5分）

1、本項(xiàng)目行業(yè)流行趨勢(shì)。

2、對(duì)比本地市場(chǎng)及優(yōu)略勢(shì)分析。

3、結(jié)合顧客消費(fèi)特點(diǎn)分析，本柜組經(jīng)營(yíng)商品是否滿(mǎn)足顧客需求，下一步思路。

八、績(jī)效分析（5分）

（重點(diǎn)分析開(kāi)業(yè)、春節(jié)備貨情況，結(jié)合銷(xiāo)售分析成功與失誤）

九、人員結(jié)構(gòu)分析（10分）

（分析本柜組成員性格、工作能力有缺點(diǎn)，是否需要調(diào)整及調(diào)整思路）

十、管理定性工作（20分）

1、6S管理（如何保證效果）

2、服務(wù)（目前柜組狀況，存在問(wèn)題，下一步思路）

3、紀(jì)律(目前柜組狀況，存在問(wèn)題，下一步思路）

4、班前會(huì)（目前柜組狀況，存在問(wèn)題，下一步思路）

十一、如何提高柜組士氣、保證秩序（10分）

1、現(xiàn)狀分析

2、工作中運(yùn)用了哪些方式方法。

3、下一步思路。

十二、自我評(píng)價(jià)（5分）

1、對(duì)本次述職

2、對(duì)自身和工作

3、對(duì)直接上級(jí)的經(jīng)營(yíng)和管理思路有何評(píng)價(jià)？

第三篇：柜組主任述職報(bào)告

柜組主任述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們

大好！我是來(lái)自xx超市洗化柜的張x，很榮幸我們洗化柜被選為青年明崗這光榮稱(chēng)號(hào)的后選柜組，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們柜組工作的支持和信任，在這里表示衷心的感謝。

自公司開(kāi)展評(píng)選“青年明崗”活動(dòng)以來(lái)我們柜組始終把評(píng)選“青年明崗”的活動(dòng)作為凝聚青年員工，團(tuán)結(jié)青年員工建功立業(yè)的有效形式。我們柜組現(xiàn)有員工6人，其中大樓員工5人，廠(chǎng)方促銷(xiāo)員1人，平均年齡26歲，是一支年輕而又樂(lè)于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。在工作中充滿(mǎn)干勁，有激情和一定的親和力。柜組人員堅(jiān)持以做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職，敬業(yè)愛(ài)崗，使本柜組較好的完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)，2012年1--9月份完成銷(xiāo)售655萬(wàn)元，占計(jì)劃的83%。成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和本柜組人員的共同努力，我們有信心在今后的時(shí)間里能夠圓滿(mǎn)的完成本的各項(xiàng)工作計(jì)劃。

下面將我們柜組基本工作匯報(bào)如下：

一．重點(diǎn)關(guān)注30商品和季節(jié)性商品，利用微機(jī)，找出其他門(mén)店的30商品，做出及時(shí)引進(jìn)。暢銷(xiāo)品和季節(jié)性商品提前上架，做出重點(diǎn)突出陳列。以90天為周期做銷(xiāo)售分析，查看滯銷(xiāo)品及時(shí)淘汰。優(yōu)化商品庫(kù)存，按照商品陳列要求，對(duì)商品排面進(jìn)行調(diào)整，做到商品豐滿(mǎn)、美觀(guān)、整潔。

二．抓住店慶的銷(xiāo)售工作，因?yàn)?月中旬，就是中秋節(jié)的旺季，9月12號(hào)、13號(hào)，所有的堆頭，端架都的換為節(jié)日禮品和酒水的堆頭。我們洗化區(qū)的堆頭、端架也包括在內(nèi)，所以我們必須抓住店慶活動(dòng)促俏，緊抓銷(xiāo)貨。我們將以往9月17號(hào)進(jìn)行的店慶活動(dòng)提前至8月30號(hào)，促銷(xiāo)時(shí)間段拉長(zhǎng)。店慶期間同志們都在外出攤，加班加點(diǎn)，人員介紹到位，注意細(xì)節(jié)服務(wù)。促銷(xiāo)力度抓住了銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，其中大樓牌衛(wèi)生紙每天銷(xiāo)售30提以上，固本肥皂每天銷(xiāo)售54包以上，魯晨370克衛(wèi)生紙和舒膚佳純白香皂等特價(jià)商品銷(xiāo)售也較好。并且保證了暢銷(xiāo)品的庫(kù)存，同時(shí)提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，中秋節(jié)前夕，在超市北面新開(kāi)了一個(gè)小型的百意超市，竟?fàn)幜哟?，但我們大不氣餒，依然做好各項(xiàng)工作。中秋節(jié)過(guò)后，我們洗化柜的全體人員利用一早晨的時(shí)間把洗化區(qū)的所有堆頭、端架轉(zhuǎn)換完畢，把已經(jīng)準(zhǔn)備好的特價(jià)商品整潔、美觀(guān)的陳列到位，確保了國(guó)慶期間的暢銷(xiāo)品不缺貨，特價(jià)商品不斷貨。

三．加強(qiáng)人員管理與學(xué)習(xí)，為更好的工作本柜組的人都有化分的工作。商品衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，各自負(fù)責(zé)各自區(qū)域發(fā)現(xiàn)題及時(shí)解決。工作細(xì)分化，柜組全員相互交流學(xué)習(xí)，共同提高服務(wù)技能和人員素質(zhì)，面對(duì)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，我們柜組人員更加團(tuán)結(jié)一心。惟有勤奮、謙遜才能讓自己由“孤軍奮戰(zhàn)”到“博采眾長(zhǎng)”，只有二者兼?zhèn)洳艜?huì)使我們各方面全面提高。以主人翁的責(zé)任投入到工作中去。青春是美麗的，但一個(gè)人的青春可以平淡無(wú)奇，也可以放出美麗的火花，可以因虛度而懊悔，也可以用扎實(shí)的腳步走輝煌壯麗的。這就是我們的青春格言，正是在這條格言的指引下我們一路走來(lái)，身后留下的是一串堅(jiān)實(shí)的腳印，寫(xiě)滿(mǎn)了勤奮、謙遜、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)

四．如果我們柜組被評(píng)為“青年明崗”，我們一定不辜負(fù)這個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào)，我們將在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、立足崗位，用青春的聲音、扎實(shí)的行動(dòng)為公司做出更多的貢獻(xiàn)。如果不能評(píng)上，說(shuō)明我們離這個(gè)稱(chēng)號(hào)還有一定的差距，我們將以加倍的信心、積極的心態(tài)，繼續(xù)工作找不足，求進(jìn)步爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)崗位目標(biāo)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我們并時(shí)刻關(guān)注我們，我們會(huì)更加的努力做好各項(xiàng)工作。

我的匯報(bào)完畢，謝謝大！

第四篇：柜組主任述職報(bào)告

柜組主任述職報(bào)告

我們眼下的社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？以下是小編幫大家整理的柜組主任述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

我于20xx年8月被分配到女鞋商場(chǎng)，最初實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)的崗位，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長(zhǎng)的職務(wù)，著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù)，xx年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的2年時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)咋到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的銷(xiāo)售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤?duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率，避免漏失顧客及銷(xiāo)售。

2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。

3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場(chǎng)內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。貨品管理：

1、每月對(duì)各品牌庫(kù)存架構(gòu)及銷(xiāo)售分類(lèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解不同類(lèi)別貨品的庫(kù)存情況與之帶來(lái)的銷(xiāo)售收益情況，針對(duì)暢銷(xiāo)款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨，滯銷(xiāo)款式采取一定的促銷(xiāo)方式拉動(dòng)銷(xiāo)售，2、每周及每月固定時(shí)間對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì)，跟廠(chǎng)家溝通對(duì)其作出調(diào)整，保證我店庫(kù)存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。

3、在大型活動(dòng)之前督促?gòu)S家儲(chǔ)備貨源，跟廠(chǎng)家索要貨品明細(xì)，對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷(xiāo)售收益，催促?gòu)S家盡早發(fā)貨，并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無(wú)誤后在指定特賣(mài)場(chǎng)陳列上柜。

銷(xiāo)售管理：

1、每月根據(jù)商場(chǎng)分配給柜組的銷(xiāo)售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷(xiāo)售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對(duì)銷(xiāo)售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠(chǎng)家進(jìn)行溝通，在促銷(xiāo)、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷(xiāo)售淡季聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行特賣(mài)、反季貨品促銷(xiāo)活動(dòng)，借此提升品牌銷(xiāo)售，向銷(xiāo)售任務(wù)更近一步。

2、積極與廠(chǎng)家溝通各個(gè)檔期的促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷(xiāo)售。

3、每周及每月對(duì)品牌銷(xiāo)售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷(xiāo)等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷(xiāo)售的方式和潛力點(diǎn)，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。

2、專(zhuān)柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。

3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對(duì)裝修好的專(zhuān)柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。

工作中亮點(diǎn)和不足：

亮點(diǎn)：

1、在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門(mén)店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高，我采用的是PPT的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專(zhuān)用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。

2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用ExCEL表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)填入表格即可

直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。

不足：

1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對(duì)于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對(duì)人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使促銷(xiāo)、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對(duì)品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。

今后的工作計(jì)劃：

1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。

2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷(xiāo)售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶(hù)外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷(xiāo)出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

4、在三期即將開(kāi)業(yè)之際，借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí)，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會(huì)獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場(chǎng)的所有裝修工作。

在過(guò)去的兩年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!更多的自信!更多的成功!

我是****年*月*日到**商廈培訓(xùn)的員工，在****年*月*日到**商廈報(bào)到上班，經(jīng)過(guò)三天的試崗成為聯(lián)營(yíng)童裝部的見(jiàn)習(xí)主任，期間工作如下：積極配合部門(mén)經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作，做好開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備。帶領(lǐng)柜組人員合理安排貨架的'擺放，搞好衛(wèi)生。積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，并及時(shí)向柜組人員傳達(dá)，安排好自己的各項(xiàng)本職工作。

本月工作安排：遵守公司的一切規(guī)章制度，積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。認(rèn)真完成貨物的清點(diǎn)驗(yàn)收工作，對(duì)貨物的品種數(shù)量做到心中有數(shù)。為提高自身素質(zhì)，樹(shù)立公司形象，組織柜組人員學(xué)習(xí)商品知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)，做到對(duì)顧客服務(wù)周到，迎言送語(yǔ)得體恰當(dāng)。

自我評(píng)價(jià)：

對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 對(duì)同事團(tuán)結(jié)友好

部 門(mén)：

職 務(wù)：

述職人：

日 期： 年 月 日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，友愛(ài)的同事們：

你們好，我是休閑食品的Xx，Xxxx年，是不平凡的一年，回想過(guò)去一年的過(guò)程，我們?cè)诔錆M(mǎn)奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和成功的喜悅。通過(guò)兩次整改的國(guó)貨正一步步的走入成功和光輝！下面我來(lái)談一下自個(gè)兒在這一年當(dāng)中的工作：

一、履行職責(zé)狀態(tài)及工作中的亮點(diǎn)：

休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個(gè)大柜組，不管從銷(xiāo)售依舊擺設(shè)面積上講，對(duì)超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們休閑沖調(diào)的銷(xiāo)售比去年同期增張了%。

取得這樣的成績(jī)有賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和深謀遠(yuǎn)慮，同樣也離不開(kāi)同事們的辛苦付出。在這一年里，我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，找準(zhǔn)定位，認(rèn)真堅(jiān)實(shí)地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，辦成辦好;二是扎實(shí)肯干，以身作則，努力調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)員們的工作積極性;三是學(xué)以致用，通過(guò)促銷(xiāo)人員溝通，及時(shí)的懂得到商品的銷(xiāo)售情況，而且豐富了自個(gè)兒的商品知識(shí)。

在做好本職工作的同時(shí)，我還努力尋求突破，以取得更大的進(jìn)步。

首先是商品擺設(shè)。在黃主管的培訓(xùn)和指導(dǎo)之下，我對(duì)本部門(mén)的擺設(shè)做了一次全面的整理。在這之前，我關(guān)于擺設(shè)這個(gè)概念比較含混，許多時(shí)候都是憑感受，然而通過(guò)主管在晨會(huì)上的培訓(xùn)之后，我明白了一些理論上的東西和一些擺設(shè)的原則。通過(guò)這次調(diào)劑，我們柜組的擺設(shè)較往常有了特別大的改觀(guān)。

其次是庫(kù)存治理。一直以來(lái)，都未注意到庫(kù)存治理的重要性。更不明白啥庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)，平均庫(kù)存也是無(wú)從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會(huì)上講了一次，接著楊總還專(zhuān)門(mén)為我們安排了一次培訓(xùn)，通過(guò)這兩次培訓(xùn)，我對(duì)庫(kù)存這個(gè)概念有了更加深入的懂得。在實(shí)際操作中，關(guān)于一些滯銷(xiāo)且?guī)齑嫣貏e高的商品，我及時(shí)的與供給商聯(lián)系，履行促銷(xiāo)或者直接退貨，而關(guān)于平時(shí)的訂貨，也不像從前那樣隨便，查銷(xiāo)售，跟促銷(xiāo)人員溝通懂得商品的銷(xiāo)售情況之后再下訂單，通過(guò)這一系列的舉動(dòng)，使得我們的庫(kù)存得到了進(jìn)一步優(yōu)化。

在做好工作的同時(shí)，我還積極參加了公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，讀書(shū)活動(dòng)，職員藝術(shù)節(jié)等等，均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。事實(shí)上成績(jī)是次要的，重要的是參與，只有參與才能得到鍛煉和成長(zhǎng)，也只有參與才能體會(huì)到其中的樂(lè)趣！

在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深入意識(shí)到自個(gè)兒在某些方面的不足。下面我就談一下：

二、存在的問(wèn)題和今后努力的方向

1。加大商品的監(jiān)管力度，降低商場(chǎng)的一些額外損耗

滯銷(xiāo)、臨保、過(guò)期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當(dāng)或者不及時(shí)，占了損耗的特別大一部分。假如能操縱好這部分額外的損耗，將會(huì)在一定程度上轉(zhuǎn)變商場(chǎng)的盈利狀態(tài)。盡管我們目前對(duì)臨保的商品采取了一些補(bǔ)救措施，包含收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦，但這并不代表我們就能夠從此高枕無(wú)憂(yōu)了。對(duì)此，我決定從以下方面做起：

⑴ 在商品的來(lái)貨驗(yàn)收時(shí)，做好商品的品德，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀態(tài)、產(chǎn)品德量的檢查，并做好紀(jì)錄，有異常情況，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

⑵ 在商品的搬運(yùn)和擺設(shè)時(shí)做到輕拿輕放，經(jīng)常檢查倉(cāng)庫(kù)和商場(chǎng)內(nèi)商品的日期和品德，做好紀(jì)錄，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。關(guān)于一些臨保和滯銷(xiāo)的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)和供給商溝通，幸免出現(xiàn)商品過(guò)期的情況。

⑶ 在防損人員的協(xié)同下，治理好自個(gè)兒負(fù)責(zé)的商品，幸免商品的丟失。

2。加強(qiáng)工作責(zé)任心，努力學(xué)習(xí)，提高自身的各方面素養(yǎng)

我感到一個(gè)人工作的好壞責(zé)任心特別重要，工作上盡職盡責(zé)，一絲不茍，是做好工作的前提。一個(gè)人有了強(qiáng)烈的責(zé)任心，就會(huì)始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，盡心盡力，唯恐有半點(diǎn)毛病和閃失，才能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)將一個(gè)柜組交給了我，我就要將其治理好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。然而，事實(shí)卻未能如愿。對(duì)此，我決定從以下方面做起：

⑴加強(qiáng)自個(gè)兒的工作責(zé)任心，端正態(tài)度，努力做好領(lǐng)班的帶頭作用。

⑵充分調(diào)動(dòng)柜組職員的工作積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人員治理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。

⑶虛心的學(xué)習(xí)同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法，并運(yùn)用到實(shí)際的工作中。

⑷運(yùn)用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些理論方面的知識(shí)，以更好的指導(dǎo)自個(gè)兒的實(shí)際工作。

⑸勤于考慮，關(guān)于自個(gè)兒的不足，多找找緣由和方法。

3。規(guī)范自個(gè)兒的日常行為，體現(xiàn)我們國(guó)貨人與眾不同的素養(yǎng)和風(fēng)范

職員上班時(shí)間的日常言行，代表著全部商場(chǎng)的形象。一些不經(jīng)意的言語(yǔ)或舉動(dòng)，會(huì)給顧客留下深入的印象。為了使自個(gè)兒的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點(diǎn)做起：

⑴ 遵守公司的一切規(guī)章制度

⑵ 加強(qiáng)自個(gè)兒的時(shí)間觀(guān)念，有事提早請(qǐng)假

⑶ 注意自個(gè)兒的儀容儀表，講好個(gè)人衛(wèi)生

⑷ 對(duì)待顧客服務(wù)周到，迎言送語(yǔ)要得體適當(dāng)

⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動(dòng)，發(fā)揮自個(gè)兒的專(zhuān)長(zhǎng)

展望二0**年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天的工作，也力爭(zhēng)贏的機(jī)遇去尋求更好的成績(jī)以實(shí)現(xiàn)自個(gè)兒的人一輩子價(jià)值個(gè)個(gè)人幻想。相信自個(gè)兒會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接二0**年新的尋釁。最后來(lái)祝福我們的國(guó)貨能夠繁榮昌盛，繼續(xù)抒寫(xiě)光輝！也祝福我們的領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利;祝福我的同事們都能幻想成真。

我的總結(jié)到此結(jié)束！感謝大家

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

你們好，我是面食二部聯(lián)營(yíng)柜組主任呂美珍，回顧過(guò)去三個(gè)月的歷程，我們?cè)诔錆M(mǎn)奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。我將利用本次述職的契機(jī)，認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況，誠(chéng)懇聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng)，不斷改進(jìn)工作，更好的履行職。

一、柜組定義

我們通過(guò)發(fā)展特色小吃，創(chuàng)造有特色的本地小吃，以大眾口味的中低端為主，中高端為輔，營(yíng)造符合萊陽(yáng)市民的各階層各階段的飲食特色。

我們?nèi)f多福著落于盛隆街十字路口這個(gè)人流密集之地，地理位置十分優(yōu)越，有很好的發(fā)展前景，雖然周?chē)芯S客、國(guó)貨，還有剛開(kāi)業(yè)的潔美和西至泊服飾這四大超市，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但是競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)發(fā)展和機(jī)遇，我們作為一樓熟食柜組，給整個(gè)商廈的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)起到了舉足輕重的作用。

二、同行市場(chǎng)對(duì)比分析

大潤(rùn)發(fā)、維客、國(guó)貨分列萊陽(yáng)市中三個(gè)重要地段，離我們商廈都不遠(yuǎn)，然而我們熟食行業(yè)在這幾個(gè)超市中擁有明顯的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覀兂械氖焓称贩N齊全，價(jià)格低廉，并且我們超市為了顧客的方便，還具備了即買(mǎi)即食的特點(diǎn)，品味上也具備了風(fēng)味小吃的特點(diǎn)，色香味俱全，顧客買(mǎi)了就可以坐在餐桌前就餐。同時(shí)我們商廈還具備了奶、水、飲料、即食豆?jié){和現(xiàn)磨豆?jié){等來(lái)滿(mǎn)足不同顧客的需求，這樣的飲食環(huán)境在萊陽(yáng)商場(chǎng)中我們是獨(dú)一無(wú)二的。這也是我們的優(yōu)勢(shì)，我們一定要充分利用我們的優(yōu)勢(shì)，來(lái)為商廈創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

對(duì)比佳樂(lè)家，我認(rèn)為佳樂(lè)家雖然熟食品種也較全，而且也有為顧客專(zhuān)門(mén)提供的餐桌，但是餐桌離賣(mài)場(chǎng)較遠(yuǎn)，不能滿(mǎn)足顧客即買(mǎi)即食的特點(diǎn)，而且佳樂(lè)家超市離我們商廈較遠(yuǎn)，消費(fèi)人群不能對(duì)我們超市造成威脅，但是我們應(yīng)該取其精華，去其糟粕，爭(zhēng)取發(fā)展更好的家多福熟食柜。

三、5、6、7月銷(xiāo)售記錄

四、分析問(wèn)題以及解決方案

我在家多福工作已有6個(gè)月，這六個(gè)月，我已經(jīng)完全融入到了這個(gè)大家庭中，雖然依舊存在著這樣活著那樣的問(wèn)題，但是我會(huì)慢慢學(xué)習(xí)，認(rèn)真解決。以下是我工作中遇到和存在的問(wèn)題：

1、部分聯(lián)營(yíng)戶(hù)不能按時(shí)上下班

2、部分人員工作服穿戴不整齊（包括口罩，帽子，食用品的手套）3、聯(lián)營(yíng)戶(hù)的衛(wèi)生做得不到位（桌面、地面）

4、聯(lián)營(yíng)戶(hù)存在私自收現(xiàn)金

5、部分聯(lián)營(yíng)戶(hù)不舍得扔變質(zhì)商品

針對(duì)一系列的問(wèn)題，我作為柜組主任有著不可推卸的責(zé)任。聯(lián)營(yíng)戶(hù)現(xiàn)在剩下19家了，經(jīng)理分別給我們2個(gè)柜組主任安排了不同的工作，明細(xì)了分工，使工作效率更高了。在我管理的十家聯(lián)營(yíng)戶(hù)中，我每天都在逐一檢查他們的商品質(zhì)量、衛(wèi)生以及督促他們穿戴整齊，比如要戴口罩，不要用手直接拿商品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品并把它們處理掉。在我工作過(guò)程中，我盡可能給聯(lián)營(yíng)戶(hù)提供方便，每天幫聯(lián)營(yíng)戶(hù)打掃衛(wèi)生，中午1-3點(diǎn)幫聯(lián)營(yíng)戶(hù)賣(mài)商品，以便讓他們有時(shí)間去休息和吃飯，或是幫助聯(lián)營(yíng)戶(hù)搞好衛(wèi)生，這段時(shí)間也盡可能跟有些聯(lián)營(yíng)戶(hù)溝通好，晚上讓他們盡可能8:30離開(kāi)。

五、我的工作思路

1、健康是生活之本，我們首先要搞好賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生，加大宣傳力度，讓聯(lián)營(yíng)帶動(dòng)自營(yíng)，讓聯(lián)營(yíng)戶(hù)每一檔期都有促銷(xiāo)商品，配合超市做好聯(lián)營(yíng)熟食的宣傳促銷(xiāo)工作，以便更好的帶動(dòng)商廈的人氣。

2、在管理上下大力度，嚴(yán)格執(zhí)行商廈的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作效率和服務(wù)意識(shí)上再上一個(gè)層次，樹(shù)立商廈在社會(huì)上的形象。

3、雙向考察，擴(kuò)大暢銷(xiāo)品的有效陳列，做好賣(mài)場(chǎng)缺品的引進(jìn)工作。

4、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)造更完美的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，做好傳統(tǒng)節(jié)日的食品銷(xiāo)售，突出重點(diǎn)品牌和季節(jié)性熟食的銷(xiāo)售（如夏天的面制品和涼拌菜）。

5、嚴(yán)格管理熟食的質(zhì)量、價(jià)格、確保食品安全，價(jià)格不能明顯高于臨近超市。

6、積極配合經(jīng)理、主管，把衛(wèi)生、紀(jì)律、食品質(zhì)量、私收現(xiàn)金等問(wèn)題，處理好并及時(shí)溝通聯(lián)營(yíng)戶(hù)做到商品一定要擺滿(mǎn)，沒(méi)有特殊情況一定要到下班時(shí)間走，要顧全大局，把商廈的利益看得高于一切，不做有損于商廈的事情。

7、充分調(diào)動(dòng)柜組員工的工作積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。

8、拉近與顧客的心里距離，與顧客融于一體，站在顧客的角度考慮問(wèn)題。

展望未來(lái)的工作，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更好的成績(jī)以體現(xiàn)自己的人生價(jià)值和個(gè)人理想。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。以上就是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。謝謝大家。

第五篇：假如我是柜組主任演講稿

大家好，我是一樓食品部醬貨組的記帳員：xxxx，同所有參加演講的選手一樣，非常感謝能擁有這樣一次機(jī)會(huì)！

假如我是主任，首先，我應(yīng)該了解桂組商品。并與記帳員協(xié)作，理清柜組帳務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正問(wèn)題，調(diào)整不合理庫(kù)存。做到滯銷(xiāo)商品及時(shí)處理，暢銷(xiāo)商品合理進(jìn)貨。確保滯銷(xiāo)商品不積壓，暢銷(xiāo)商品不斷貨。平時(shí)多做市場(chǎng)調(diào)查，取長(zhǎng)補(bǔ)短，引進(jìn)適銷(xiāo)商品，在引進(jìn)新品時(shí)要注意少量進(jìn)貨，避免新品滯銷(xiāo)時(shí)給公司造成損失。

假如我是主任，除了做好自己的本職工作外，我還應(yīng)該具備責(zé)任心。無(wú)論在工作中，還是在生活里，每個(gè)人都有自己應(yīng)當(dāng)去承擔(dān)的責(zé)任。，我相信：那些在責(zé)任面前勇于承擔(dān)的人才是離成功最近的人！所以，我要做一個(gè)有責(zé)任心的主任，在責(zé)任面前，不推脫，不逃避，勇敢的去面對(duì)，學(xué)會(huì)推功攬過(guò)。

作為一名柜組主任還應(yīng)該具備綜合的能力，可以更好的運(yùn)作柜組，學(xué)會(huì)與不同人運(yùn)用不同的溝通方式，學(xué)會(huì)學(xué)以至用，學(xué)有所用，掌握所在柜組的相關(guān)知識(shí)。我還要追求“做 好主任”的更高層次，營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，讓所有人快快樂(lè)樂(lè)工作，高高興興收獲！我就是一個(gè)很好的例子：一開(kāi)始進(jìn)入誠(chéng)信，我來(lái)回調(diào)換了幾個(gè)柜組，最后我留在了雜糧組。剛開(kāi)始調(diào)過(guò)去的時(shí)候，我很不情愿的在那賣(mài)大米，混天度日（反正沒(méi)有提成，死工資）。我的工作態(tài)度被主任關(guān)注著，在中午主任盯崗不忙的時(shí)候，他就找我“聊天”，對(duì)我說(shuō)了很多員工和自己的實(shí)例，還把公司的遠(yuǎn)程規(guī)劃告訴了我，從中激勵(lì)我，讓我意識(shí)到：身為一名員工，每個(gè)工作崗位都很重要，只有“干一行，愛(ài)一行”才能腳踏實(shí)地，做出成績(jī)。這些事慢慢的改變了我對(duì)工作的態(tài)度，從此我產(chǎn)生了一種想法：我要做好工作，努力提升，我也要當(dāng)主任，體現(xiàn)自己的價(jià)值。后來(lái)，記帳員培訓(xùn)，主任幫我報(bào)了名，在主任的鼓勵(lì)和記帳員的幫助下，我拿得了食品部第一名的好成績(jī)。這更讓我下定了決心，努力去走好自己的職業(yè)生涯。我要感謝我的主任，是他的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，讓沒(méi)有方向感的我明確了方向，讓我有了體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。假如我是主任，我要像他學(xué)習(xí)，以“木工”的眼光去看待自己的員工，去挖掘他們的潛力，讓他們綻放出自己的光彩！

假如我是主任，我還應(yīng)該起好帶頭作用。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)人的舉動(dòng)和決策，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)和價(jià)值有著莫大的影響。所以，身為一名主任，我應(yīng)該具備一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的魅力、能力和影響力。首先，從自身做起，無(wú)私奉獻(xiàn)自己的全部力量，通過(guò)自己對(duì)工作的態(tài)度去感染員工，帶動(dòng)員工的積極性，讓員工認(rèn)識(shí)到：我們不是因?yàn)楣ぷ鞫ぷ?，而是因?yàn)闊釔?ài)工作而工作。讓他們從“要我做”轉(zhuǎn)變成“我要做”，那樣，我的團(tuán)隊(duì)是積極的。

做一個(gè)好主任不簡(jiǎn)單！一個(gè)好主任除了具備以上幾點(diǎn)外還應(yīng)該具備很多條件！我身邊就有很多這樣的主任，而我們主任就是其中一個(gè)：記得有一次，客流量很大，柜組里每個(gè)人的工作都很忙，等顧客稍微少一點(diǎn)了，他就趕忙去刷盤(pán)子了。

我說(shuō)：“主任，今天這么累，別刷了，明天再刷吧！”主任說(shuō)：“不行，明天盤(pán)子不干凈，會(huì)影響銷(xiāo)售?！?/p>

我說(shuō)：“主任，讓我來(lái)刷吧！你休息一會(huì)兒”主任說(shuō)：“今天人多，你們都挺累的，誰(shuí)刷都一樣！”

說(shuō)著他把剛刷好的盤(pán)子遞給我看：“驗(yàn)收一下，看看我刷的專(zhuān)業(yè)不專(zhuān)業(yè)？”我看著刷的憎亮的盤(pán)子說(shuō)：“挺好的，很干凈！”

主任說(shuō)：“我們賣(mài)食品的，這些東西必須要保持干凈，這樣顧客買(mǎi)的放心，我們賣(mài)的安心！對(duì)了，前兩天盤(pán)子上有油是怎么回事？”我想了想，說(shuō)：“可能是沒(méi)用熱水的原因吧！”主任又趁機(jī)給我下達(dá)命令說(shuō)：“等會(huì)兒告訴佳益她們，以后刷盤(pán)子前要先燒好熱水。”他把盤(pán)子挨個(gè)碼起來(lái)之后，轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)對(duì)我說(shuō)：“刷盤(pán)子只是一件小事，養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣很重要。無(wú)論什么崗位，有時(shí)不一定要有很大的成績(jī)，但只要你用心了，你就會(huì)有成功的那一天！記得培訓(xùn)課上經(jīng)常有這么一句話(huà)：商業(yè)無(wú)大事，細(xì)小鑄成功！好好用心去做吧！”雖然這只是一件很小的事情，但卻深深的感動(dòng)了我：他身為一個(gè)主任，要做的工作有很多，但是他卻把一件小事做的這么到位，他是值得我學(xué)習(xí)的榜樣！假如我是主任，我要向我的主任學(xué)習(xí)，在工作中運(yùn)用好管理藝術(shù)，多體貼員工，關(guān)心員工。在帶動(dòng)員工工作的同時(shí)，多與員工溝通，結(jié)合柜組現(xiàn)狀去分析問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的方法，給合適的人分配合適的工作，從一件小事做起，做一個(gè)以身作則，踏實(shí)工作，不被他人影響的主任，為員工起好帶頭作用，并持之以恒，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染員工，帶動(dòng)員工，讓員工積極工作，像太陽(yáng)一樣燃燒自己，照亮別人，為公司奉獻(xiàn)自己的一份力量。讓顧客對(duì)我們的評(píng)價(jià)越來(lái)越高，為公司的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

我的演講完畢，謝謝大家！