第一篇：出租柜組規(guī)范管理若干規(guī)定

博羅天天購物廣場

出租柜規(guī)范管理若干規(guī)定

一 出租柜臺是商場經(jīng)營的組成部分，直接影響商場的形象，關(guān)系到消費(fèi)者權(quán)益的合法保護(hù)。為此，出租柜組經(jīng)營與管理應(yīng)直接納入商場管理責(zé)任范圍，從嚴(yán)規(guī)范。

二 出租柜承租方必須符合以下條件：

1.具有獨(dú)立法人資格，并執(zhí)有有效工商經(jīng)營執(zhí)照，稅務(wù)登記證等。經(jīng)營內(nèi)容必須與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍相符。

2.承租方在其它商場有良好的經(jīng)營記錄，在其它商場無不良反應(yīng)。無商場經(jīng)營記錄的應(yīng)應(yīng)在把握。

三 出租柜臺由營運(yùn)部負(fù)責(zé)日常管理工作，由招商部負(fù)責(zé)租憑洽談，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

四 出租柜營業(yè)員由承租方負(fù)責(zé)委派，并由承租方按公司員工登記表要求填寫員工登記如無人事部通知，營運(yùn)部有權(quán)通知防損部禁止出租柜無登記手續(xù)人員進(jìn)入商場。已辦理員工手續(xù)的承租方營業(yè)員遇有病或事假需由其他人頂替時(shí)，承租方時(shí)間最長不得超過15天，若無手續(xù)變更頂替，賣場營運(yùn)部有權(quán)通知防損部拒絕頂替人進(jìn)入出租營業(yè)作業(yè)。

五 出租柜營業(yè)人員經(jīng)辦理登記手續(xù)后，按公司工服管理規(guī)定及時(shí)辦理工服領(lǐng)用申請。上崗作業(yè)時(shí)必須穿著工服，配帶工牌。若未著工服上崗作業(yè)或著裝不全、便服與工服夾穿、不戴工帽等，賣場營運(yùn)部立即通知其停止作業(yè)，防損部應(yīng)拒絕其進(jìn)入商場。并每次處于50元罰款，由營運(yùn)部開出處罰通知書送其本人及財(cái)務(wù)部。

六 出租柜嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品，損害消費(fèi)者利益。若發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營銷售假冒偽劣商品，營運(yùn)部應(yīng)立即通知其終止銷售，并開據(jù)處罰通知。罰款標(biāo)準(zhǔn)為1000-5000元。電器及其它按單件假冒偽劣商品售價(jià)的2倍處以罰款，同時(shí)下達(dá)終止租賃合同通知，收回租憑柜臺。

七 出租柜營業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守商場的各項(xiàng)管理規(guī)定，若違規(guī)違紀(jì)營運(yùn)部按員工處罰標(biāo)準(zhǔn)處罰，下達(dá)處罰通知書。

八 出租柜營業(yè)中不得自行收款（除合同制定外），若發(fā)現(xiàn)私自收款，每次處以50倍罰款。

九 出租柜累計(jì)違紀(jì)以下次數(shù)，視承租方違約，除給予按規(guī)定罰款外，公司有權(quán)收回出租柜另行安排。

1.銷售假冒偽劣商品一次。

2.累計(jì)私收營業(yè)款二次。

3.與顧客發(fā)生爭吵，并產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

4.出租柜營業(yè)人員偷拿商場商品二次。

十 出租柜營業(yè)人員違規(guī)違紀(jì)罰款處罰，由公司財(cái)務(wù)部依據(jù)營運(yùn)部下達(dá)處罰通知單，在每月營業(yè)款結(jié)算中辦量扣款。

博羅天天購物廣場

二〇〇九年十月十九日

第二篇：柜組管理心得

柜組管理心得

近年來，以國美、蘇寧為首的家電連鎖巨頭紛紛加速了在全國擴(kuò)張的步伐，在各大連鎖企業(yè)跑馬圈地的背后，也突顯了我國家電連鎖企業(yè)管理人才的匱乏，尤其是基層管理人員的素質(zhì)亟待提高。門店的柜組長作為家電連鎖企業(yè)的銷售終端一線管理人員，其管理水平和管理方式對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。由于工作原因，我和各大連鎖企業(yè)的柜組管理人員有些接觸，頗有感悟，現(xiàn)與和各位分享。

1、端正態(tài)度，認(rèn)識崗位意義

目前相當(dāng)一部分柜組長是從商場的營業(yè)員提撥上來的，本身對柜組管理缺乏足夠的認(rèn)識，工作方式仍停留在原來的層面上。綜觀各家電連鎖企業(yè)的柜組管理人員，其職責(zé)主要體現(xiàn)在以下方面：人員管理、銷售控制、終端活化、客戶投訴和信息分析。柜組管理的優(yōu)劣從某種程度上影響著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和擴(kuò)張速度。因此，柜組管理人員是家電連鎖企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的一支重要終端管理力量。

2、快速學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平

柜組管理人員在進(jìn)一步學(xué)習(xí)商品知識和相關(guān)服務(wù)流程的同時(shí)，應(yīng)抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)管理和營銷方面的專業(yè)理論，努力提高自己的管理水平，并能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉總結(jié)，推而廣之，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻錾慕K端管理人員。

3、加強(qiáng)溝通，提高協(xié)調(diào)能力

連鎖企業(yè)的各種促銷和推廣活動最終都要通過終端來實(shí)現(xiàn)，因此柜組人員務(wù)必要保持和各方面的溝通，并加強(qiáng)溝通的力度和提高溝通的效度。柜組管理主要體現(xiàn)在以下三個(gè)環(huán)節(jié)：

和本公司的各職能部門保持溝通，這主要是涉及到貨源、價(jià)格、促銷以及售后服務(wù)等層面；

和門店的各職能人員保持溝通，這主要是門店內(nèi)部各環(huán)節(jié)之間的溝通；和廠家業(yè)務(wù)人員保持溝通，這主要是融洽廠商關(guān)系，提高廠家的支持力度；

4、培訓(xùn)隊(duì)伍，注重管理藝術(shù)

各大商場促銷人員一般年齡較大，文化素質(zhì)不高，而且生活壓力大，這就為柜組培訓(xùn)工作提出了很高的要求，如何讓其在現(xiàn)有崗位上挖掘出最大銷售潛力，這是柜組管理人員不得不考慮的問題。針對這種現(xiàn)狀，我認(rèn)為，終端銷售人員的管理必須動之以情，曉之以理，通過深度談心，發(fā)現(xiàn)其需求點(diǎn)，并設(shè)法在精神上和物質(zhì)上予以滿足。柜組人員必須記住一點(diǎn)，人總是有缺點(diǎn)的，也總是有優(yōu)點(diǎn)的，我們要做的就是揚(yáng)長避短，切忌強(qiáng)行壓制。

5、注重細(xì)節(jié)，美化終端賣場

柜組管理是精細(xì)化管理的一個(gè)最明顯的表現(xiàn)，對終端賣場的活化主要是規(guī)范管理，關(guān)注細(xì)節(jié)，有效執(zhí)行公司的終端活化規(guī)范和美化標(biāo)準(zhǔn)，做到責(zé)權(quán)明確，落實(shí)到人。

6、客戶投訴，防患于未然

柜組管理人員相當(dāng)一部分時(shí)間是用在解決客戶投訴上，對于客戶投訴問題，要做到事前預(yù)防、事中控制和事后跟進(jìn)，只有這樣才能夠有效解決顧客投訴現(xiàn)象。這其中尤其是以事前預(yù)防為主，經(jīng)?？偨Y(jié)發(fā)生的客戶投訴原因，盡量避免產(chǎn)生投訴現(xiàn)象。

7、注重實(shí)效，有效的五分鐘晨會

最后，和各位分享一下我認(rèn)為的一個(gè)有效的五分鐘晨會，大致流程如下：

·一分鐘總結(jié)：總結(jié)昨天的業(yè)績和問題；·一分鐘任務(wù)：提出今天的重點(diǎn)工作和注意事項(xiàng)；·一分鐘表揚(yáng)：注意這里的表揚(yáng)一定要具體到人和事；·一分鐘批評：注意這里的批評一定要批評一種現(xiàn)象；

·一分鐘分享：主要是分享管理和生活中的體會，或者是成功心得、讀書體會。

明珠百貨大家電柜：王學(xué)能2011年7月28日

第三篇：諾貝達(dá)柜組規(guī)定

諾貝達(dá)柜組規(guī)定

一、6.5折及所有鞋：零頭10元之內(nèi)可以抹掉，超過10元不允許。

二、26個(gè)卡收回，憑卡減去200元，換新卡，登記卡號、電話。

三、諾貝達(dá)鞋最低打9折，9折不送任何東西，特殊情況下，最多送鞋墊或諾貝達(dá)襪子，任選一雙。

四、商場開會、上大班的人參加開會，會后把會議內(nèi)容轉(zhuǎn)告給老板。

五、在營業(yè)廳服務(wù)員不允許坐臥，想休息，可以到庫房休息。

六、在任何情況下，不允許給老板打電話，不允許把老板的手機(jī)號告訴他人（老板關(guān)機(jī)，聯(lián)系不上），如商場有事，發(fā)短信告知，老板會回過電話來的。

七、每天將需要補(bǔ)的貨進(jìn)行登記，并將每天進(jìn)店人數(shù)及其它柜組銷售情況詳細(xì)登記。

八、如需補(bǔ)貨，快遞到貨，及時(shí)發(fā)短信告知老板。

第四篇：儲物柜管理規(guī)定

儲物柜管理規(guī)定范文

為加強(qiáng)學(xué)校安全的管理，特別是加強(qiáng)手機(jī)的規(guī)范化管理，保證學(xué)校設(shè)施的合理使用，現(xiàn)就儲物柜的使用作出如下規(guī)定：

一、學(xué)校為每位在校學(xué)生提供一個(gè)儲物柜，其中高二級、初一級及高一級CCAE班的儲物柜在各班教室，其他各班的儲物柜在學(xué)校首層。

二、儲物柜由德育處和總務(wù)處聯(lián)合管理，級長和班主任具體負(fù)責(zé)落實(shí)。

三、儲物柜鑰匙由總務(wù)處每學(xué)年初統(tǒng)一簽字發(fā)放，每學(xué)年結(jié)束時(shí)(或?qū)W生退學(xué)離校時(shí))由班主任統(tǒng)一收齊交總務(wù)處;

未經(jīng)總務(wù)處批準(zhǔn)，不得私自配鎖、加鎖或換鎖(此三種行為屬于嚴(yán)重違紀(jì));學(xué)生如遺失儲物柜鑰匙，經(jīng)班主任同意，由班主任督促其配好鑰匙;不及時(shí)交回鑰匙，學(xué)校將給予紀(jì)律處分，嚴(yán)重者扣發(fā)畢業(yè)證書。

四、學(xué)生必須保持儲物柜的清潔與整齊，儲物柜外面不得亂掛、亂貼其他雜物;

每個(gè)學(xué)期期末考試后，班主任督促學(xué)生按學(xué)校要求搞好儲物柜的清潔衛(wèi)生，拒不整改者將給予紀(jì)律處分。

五、儲物柜只能存放手機(jī)及其他電子產(chǎn)品、衣物、書本等，不得存放貴重物品、現(xiàn)金、食物、腐爛品、危險(xiǎn)品等，德育處與總務(wù)處隨時(shí)會組織儲物柜安全與衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)違反者將給予紀(jì)律處分。

六、學(xué)生不得故意損壞儲物柜，故意損壞者，必須照價(jià)賠償，并予以紀(jì)律處分。

七、嚴(yán)禁私自調(diào)換儲物柜，每人的儲物柜編碼與姓名相吻合，已在總務(wù)處登記備查，如特殊原因需更換，可到總務(wù)處申請。

八、儲物柜不得藏有任何屬于學(xué)校的物品，否則學(xué)校將給予紀(jì)律處分。

九、所有儲物柜都在學(xué)校攝像頭監(jiān)控范圍下，嚴(yán)禁私撬他人儲物柜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)

視為偷竊，學(xué)校將按規(guī)處理，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

十、本規(guī)定解釋權(quán)歸德育處;

本規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行。

廣州市南武中學(xué)德育處、總務(wù)處

____-1-7

儲物柜管理規(guī)定范文（二）

為加強(qiáng)工廠安全的管理，保護(hù)員工福利設(shè)施合理使用，現(xiàn)就員工儲物柜管理規(guī)定如下：

1、公司向每位員工提供儲物柜。

2、員工的儲物柜由行政部及部門主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。

3、入職十天后，由行政部發(fā)放，離職時(shí)退還行政部。

4、員工需保持儲物柜的清潔與整齊，儲物柜只能放衣物、工作所需物品、餐具等，不得存放貴重物品、現(xiàn)金、食物、腐爛品、危險(xiǎn)品等。

5、公司可隨時(shí)指派保安人員及主管/經(jīng)理檢查儲物柜的清潔和安全。

6、鑰匙要妥善保管，如遇丟失及時(shí)與行政部聯(lián)系。未經(jīng)行政部批準(zhǔn)，不得私自加鎖或換鎖。

7、儲物柜外面不得亂掛、亂貼其他雜物。不得故意損壞儲物柜，故意損壞者，按破壞公共財(cái)物論處，必須照價(jià)賠償，并予以紀(jì)律處分。

8、嚴(yán)禁私自調(diào)換儲物柜，每人的儲物柜編碼與姓名相吻合，已在行政部登記備查。如特殊原因需更換，可到行政部申請。

9、物柜不得藏有任何屬于公司的物品，否則公司有權(quán)沒收，情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。

10、嚴(yán)禁私撬他人儲物柜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為偷竊，按公司規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。

11、離職時(shí)需到行政部辦理退柜手續(xù)，并把鑰匙交回，不及時(shí)交回的從工資中扣除___元賠償金。

12、違規(guī)處罰細(xì)則：①私自更換儲物柜，處罰___元;②丟失鑰匙，扣取配鑰匙費(fèi)___元。③存入危險(xiǎn)物品，按情節(jié)輕重處罰___元-___元;④私自加鎖或換鎖處罰___元;⑤檢查發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生規(guī)定，處罰___元-___元;⑥私藏公司物品處以___元-___元罰款;⑦故意損壞柜子處以___-___元罰款;⑧發(fā)現(xiàn)偷盜儲物柜財(cái)物者，除賠償財(cái)物損失額外，處以___元-___元罰款。

儲物柜管理規(guī)定范文（三）

為方便學(xué)員在學(xué)習(xí)期間存放個(gè)人物品，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分、合理的使用儲物柜，特作如下規(guī)定：

一：儲物柜為學(xué)校物品，請愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，損壞公物照

價(jià)賠償。

二：儲物柜用來存放學(xué)員個(gè)人用品及學(xué)習(xí)資料，不建議存放貴重物品(手機(jī)，現(xiàn)金等)。物品一經(jīng)丟失，校方概不負(fù)責(zé)。

三：請學(xué)員保持儲物柜內(nèi)干凈、整潔、有序。

四：儲物柜使用過程中如發(fā)生壞鎖或者不能打開情況，請聯(lián)系教務(wù)老師。

五：一旦結(jié)束本校課程且不在本校學(xué)習(xí)，存物柜將不再為個(gè)人保留。

六：每位學(xué)員發(fā)放一把鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人或私配，務(wù)必妥善保管，課程結(jié)束后務(wù)必上交教務(wù)老師。

新托福雅思學(xué)校

____.3.03

Rebecca

看了儲物柜管理規(guī)定的還看了：

1.學(xué)校教師宿舍管理規(guī)定范文

2.生產(chǎn)車間物料管理規(guī)定

3.休息室管理規(guī)定

4.宿舍管理規(guī)定及量化標(biāo)準(zhǔn)

5.大學(xué)教室管理規(guī)定范文

第五篇：出租車費(fèi)管理規(guī)定

出租車費(fèi)管理規(guī)定

第一章總則

第一條 為加強(qiáng)出租車費(fèi)用管理，節(jié)約開支，規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷程序，特制訂本規(guī)定。

第二條 出租車費(fèi)是指公司工作人員因公務(wù)活動，乘坐出租車而發(fā)生的費(fèi)用。

第三條 本辦法適用于公司在職工作人員，因公務(wù)活動，在市內(nèi)所發(fā)生的出租車費(fèi)用。葫蘆島市外發(fā)生的出租車費(fèi),以及出差、休假、報(bào)到、加班等活動，按照公司《公出管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。

第二章出租車費(fèi)的管理

第四條 公司三職等以上領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生的出租車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

第五條 部門出租車費(fèi)的管理

（一）部門出租車費(fèi)實(shí)行限額管理。費(fèi)用限額由公司根據(jù)各部門工作計(jì)劃及其在崗人員進(jìn)行核定，并報(bào)經(jīng)公司預(yù)算管理委員會審批。費(fèi)用限額具體由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門不同工作崗位的實(shí)際情況進(jìn)行管理和使用。

（二）部門出租車費(fèi)管理的原則。出租車費(fèi)實(shí)行“總額控制，部門審批，集中報(bào)銷”的原則。

第六條 出租車費(fèi)報(bào)銷程序

（一）公司三職等及以上領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生的出租車費(fèi)由行政管理部門負(fù)責(zé)整理、審批并集中到公司財(cái)務(wù)管理部門報(bào)銷。

（二）各部門發(fā)生的出租車費(fèi)由其指定的專人（名單報(bào)財(cái)務(wù)處備案）負(fù)責(zé)整理，填報(bào)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，集中到公司財(cái)務(wù)管理部門報(bào)銷。

第七條 出租車費(fèi)報(bào)銷的時(shí)間要求。各部門須在次月5號之前（節(jié)假日順延），將費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)送達(dá)財(cái)務(wù)處履行報(bào)銷手續(xù)。

第八條 下列出租車費(fèi)不預(yù)報(bào)銷：

（一）未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)特批的包車費(fèi)；

（二）超過報(bào)銷期限未報(bào)銷的出租車費(fèi)及未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)在出租車票上簽字的出租車費(fèi)。

第三章出租車費(fèi)考核及獎(jiǎng)懲

第九條 審批后的費(fèi)用限額納入部門費(fèi)用考核指標(biāo)。

第十條 部門費(fèi)用限額節(jié)約部分，將給予其50%的獎(jiǎng)勵(lì)。超過預(yù)算的費(fèi)用，原則上不予報(bào)銷。因特殊情況確需報(bào)銷的，須報(bào)公司總裁/總經(jīng)理審批。

第十一條 本規(guī)定自201X年x月xx日起生效。