第一篇：8男女賓部更衣柜安全檢查操作規(guī)程

花都溫泉度假區(qū)

名稱：男女賓部更衣柜安全檢查操作規(guī)程部門：溫泉部 編號(hào)：BHS/QW-04-08版本：A/0

1、更衣柜的安全檢查（正常營(yíng)業(yè)中）。

1.1檢查人員配戴“安全巡檢員”胸牌上崗。

1.2用手去拉更衣柜的鎖，用力恰當(dāng)，不可大力，看是否有松現(xiàn)象。

1.2.1將衣柜拉開時(shí)第

第二篇：男女賓區(qū)服務(wù)員工作職責(zé)（最終版）

男女賓區(qū)服務(wù)員工作職責(zé)；職位：男女賓區(qū)服務(wù)員；直屬上級(jí)：運(yùn)營(yíng)部主管；工作范圍：門店；崗位職責(zé)；

1、上班前十分鐘到達(dá)公司，整理儀容儀表，以熱情的狀態(tài)；

2、把負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品補(bǔ)給到位，保證每天的使用量；

3、按要求對(duì)區(qū)域內(nèi)物品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置；；

4、毛巾、浴巾、桑拿服等布草要按型號(hào)進(jìn)行分類并擺；

5、做好更衣柜、沖淋區(qū)、梳妝臺(tái)、洗手間、地面的衛(wèi)；

6、檢查更衣柜內(nèi)衣架等物品是 男女賓區(qū)服務(wù)員工作職責(zé) 職 位：男女賓區(qū)服務(wù)員 直屬上級(jí)：運(yùn)營(yíng)部主管

工作范圍：門店

崗位職責(zé)

1、上班前十分鐘到達(dá)公司，整理儀容儀表，以熱情的狀態(tài)投入到一天的工作當(dāng)中；

2、把負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品補(bǔ)給到位，保證每天的使用量；

3、按要求對(duì)區(qū)域內(nèi)物品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置；

4、毛巾、浴巾、桑拿服等布草要按型號(hào)進(jìn)行分類并擺放整齊有序；

5、做好更衣柜、沖淋區(qū)、梳妝臺(tái)、洗手間、地面的衛(wèi)生清潔工作，保證環(huán)境整潔干凈；

6、檢查更衣柜內(nèi)衣架等物品是否配備齊全，衣柜內(nèi)是否干凈整潔，衣柜是否可以正常使用；

7、對(duì)物品進(jìn)行清洗、擦拭，保證服務(wù)品質(zhì)；

8、隨時(shí)為客人打開衣柜并提醒客人貴重物品是否有帶齊；

9、隨時(shí)為客人打開熱水器、調(diào)好溫度；

10、隨時(shí)為客人提供毛巾、浴巾、桑拿服等服務(wù)，滿足顧客要求；

11、客人走后第一時(shí)間收拾好現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原狀，保證衛(wèi)生干凈、物品準(zhǔn)備齊全；

12、隨時(shí)支援其他崗位的工作，相互配合，提高服務(wù)品質(zhì)。

接待流程：

1、客服把顧客引領(lǐng)至沖淋區(qū)門口時(shí)，微笑著說：“下午好/晚上好，里面請(qǐng)。”，同時(shí)為客人打開門，欣起簾子；

2、為客人快速找到更衣柜，詢問客人是否需要沖淋，如果需要?jiǎng)t去沖淋房把熱水器打開并調(diào)

好水溫，如果則根據(jù)客人提醒大小提供合適的桑拿服；

3、客人沖淋時(shí)站在旁邊隨時(shí)等候服務(wù)，客人洗好后第一時(shí)間給客人提上毛巾/浴巾：“這是您的

毛巾/浴巾，請(qǐng)擦拭?！?/p>

4、為客人準(zhǔn)備好合適的桑拿服：“這是您的桑拿服，請(qǐng)穿上?！?/p>

5、如果客人需要吹頭發(fā)則帶客人到梳妝臺(tái)去；

6、客人完畢后則把客人送到汗蒸房，同時(shí)?？腿诵菹⒂淇?。

7、客人汗蒸完畢要沖淋時(shí)提醒客人汗蒸后2-4小時(shí)內(nèi)不宜沖淋并告知原因；

8、客人更換衣服時(shí)則為客人打開衣柜，在旁邊等候；

9、客人穿著完畢后，為客人打開門簾子，同時(shí)：“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨

第三篇：競(jìng)聘溫泉男女賓的領(lǐng)班演講稿

各位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好:

我是溫泉部休息廳的服務(wù)員，王夷圓。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。

我競(jìng)聘的溫泉男女賓的領(lǐng)班，雖然我對(duì)男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機(jī)會(huì)，讓自己學(xué)到更多。

若我是領(lǐng)班，我先共同提高當(dāng)班同事的業(yè)務(wù)水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠(chéng)、微笑、禮貌、周到，使同事們達(dá)到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠(chéng)和熱情;讓顧客希望而來(lái)，滿意而歸。

其次，帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議，把情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為維護(hù)公司形象做出貢獻(xiàn)。

再者，做上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，積極給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做同事的好朋友，積極為同事排憂解難，關(guān)心同事愛護(hù)同事，使大家成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的小集體。

謝謝大家。

競(jìng)聘人：王夷圓

第四篇：洗衣部安全操作規(guī)程

洗衣部設(shè)備及各類衣物、棉織品的操作規(guī)程

客衣洗滌規(guī)程

(一)開機(jī)準(zhǔn)備

1.按安全操作規(guī)定打開總電源、壓縮氣、蒸汽、水閥開關(guān).2.3.4.5.檢查機(jī)器是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常.檢查機(jī)內(nèi)是否有遺留物.檢查干洗機(jī)各油缸的干洗油分布情況.清塵網(wǎng)、塵袋、紐扣器、蒸餾缸(如發(fā)現(xiàn)紐扣器有遺留物品,要及時(shí)交回客衣組處理).(二)衣物分類

1.確認(rèn)衣物干洗或水洗.2.不宜機(jī)洗的衣物撿出手洗.3.不宜洗滌的衣扣、飾物，要先拆下來(lái)然后進(jìn)行洗滌.4.有重污的衣物,洗滌前要先去污再洗滌.5.恤衫衣領(lǐng)、袖口在洗滌前先用洗滌劑刷洗一遍.6.著色牢度低的衣物撿出分別洗滌.7.按衣物顏色深淺分類洗滌.8.不同面料的衣物分類洗滌.9.對(duì)客人提出特別要求的衣物要分開特別處理.10.小件衣物裝入網(wǎng)袋內(nèi)洗滌.11.對(duì)易損衣物要裝入網(wǎng)袋內(nèi)洗滌或手洗.(三)裝機(jī)洗滌

1.開門關(guān)門時(shí),要注意機(jī)門不能夾住衣物.2.不能超過該機(jī)所規(guī)定的裝機(jī)容量.3.衣物裝入時(shí)要防止互相勾連.4.干洗甩干衣物要根據(jù)面料、質(zhì)地,選用長(zhǎng)短不同的時(shí)間和速度.5.不干凈的干洗油要放回蒸餾缸蒸油.6.發(fā)現(xiàn)異常情況要立即停機(jī)查明原因.(四)出機(jī)

1.待機(jī)器完全停穩(wěn)后,方可打開機(jī)門.2.取出衣物裝入干凈的布草車內(nèi).3.檢查有否意外洗壞的衣物.4.發(fā)現(xiàn)有未洗掉污漬的衣物應(yīng)起漬或重洗.5.檢查機(jī)內(nèi)是否有遺留物.(五)烘干

1.不同類別的衣物要分別烘干.2.不耐溫的衣物要掛起自然晾干或用冷風(fēng)吹干.3.深顏色和淺顏色衣物要分開烘干.4.易損壞和易變形的衣物要掛起晾干.5.客衣烘干溫度在60度以下.6.衣物烘干后要及時(shí)出機(jī).7.干洗衣物烘干要作排風(fēng)處理.(六)起漬操作

1.使用噴搶前放水,防止積水或銹水弄臟衣物.2.把有污漬部位展開,刮板來(lái)回刮動(dòng)時(shí)注意掌握用力度.3.對(duì)時(shí)間長(zhǎng)的污漬應(yīng)采用每次少量去漬劑,反復(fù)多次的原則.4.對(duì)不熟悉的面料或不曾接觸過的污漬,要采用以點(diǎn)帶面的方式,先在襯里,邊角等隱蔽處做實(shí)驗(yàn).5.去漬時(shí)應(yīng)由污漬的四周向中心擦拭,防止污漬擴(kuò)散.6.任何衣物去漬后,要及時(shí)將去漬劑洗凈.7.容易脫色衣物要小心使用起漬原料.8.每完成一件衣物的去漬后,要及時(shí)清理去漬臺(tái).(七)手洗 1.2.3.4.5.6.7.1 2 3 4 5 6 7 一般手洗衣物都有特殊的地方,洗前要心中有數(shù).深淺顏色要分批分件洗滌.質(zhì)地嬌嫩,結(jié)構(gòu)疏松的衣物要弱洗.有飾物的衣物要速洗,速過水.手洗衣物最好用毛巾吸干,然后掛起整形吹干.絲質(zhì)毛料類洗滌要使用所對(duì)應(yīng)的洗滌劑.容易脫色的衣物要速洗、速過水.衣服各部位是否有破損.拉鏈、紐扣是否損壞.衣服各部位配件是否齊全.衣服是否有褪色、串色、縮水等現(xiàn)象.衣服內(nèi)是否遺留物.衣服是否有特別的污漬.衣服是否有特別的飾物.(八)客衣檢查標(biāo)準(zhǔn)

熨燙規(guī)程

(一)機(jī)燙操作四要求 1.2.3.4.1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.6.7.燙前觀察,領(lǐng)會(huì)要求.合理擺位,循序漸進(jìn) 燙時(shí)把關(guān),及時(shí)補(bǔ)救.燙后檢查,做好標(biāo)志.輕壓長(zhǎng)抽----為減少絨毛倒伏后產(chǎn)生極光,打蒸氣抹平衣服后,用夾機(jī)輕輕拍壓隨即升起,用較長(zhǎng)時(shí)間抽濕,靠吸力獎(jiǎng)衣服抽平在夾機(jī)墊面上.上氣底抽----輕薄衣料不宜上下用氣(因機(jī)夾已具一定的溫度,用氣太多會(huì)吹起波紋),只需放小量氣壓燙抽濕定型.虛壓悶燙----不需明顯折痕之衣物,可將夾機(jī)控離衣服一定的距離內(nèi)打氣撐平, 抽濕定型.反面吹燙----在人像機(jī)吹燙較厚或襯里是人造毛衣服時(shí),可將衣服正面反過來(lái)吹燙一次.底氣升燙----不能機(jī)壓之衣物(毛衣、絨毛等),可放在絨機(jī)面上,用底氣升燙一段時(shí)間后整理抽濕定型.吹----用人像機(jī)向衣物噴射蒸汽使織物纖維受熱伸展后,用冷風(fēng)袋向衣物吹風(fēng),撐平定型.壓----用帶溫的夾機(jī)或熨斗之壓力,消除纖維的記憶特性.抹----用手抹平的方法,對(duì)不能壓燙的衣物,將衣服平放在夾機(jī)墊面上,打蒸氣抽濕,雙手輕輕將衣服抹平,定型.磨----用特制的布枕脫著衣物的某一局部,在帶溫的夾機(jī)或熨斗下將皺折..悶----將衣服放在絨夾機(jī)墊面上,采取上下打氣先悶后抽的方法清除頑固皺折.修----用熨斗修補(bǔ)在絨夾機(jī)上無(wú)法熨之部位,以之輔助成形.(二)機(jī)燙操作五技巧

(三)熨燙操作六個(gè)字

熨燙程序標(biāo)準(zhǔn)

(一)西裝

1.工具:(1)人像機(jī)

(2)絨夾機(jī)

(3)手燙臺(tái) 2.程序:(1)人像機(jī)吹燙:整理衣服,上袖撐吹燙定型.(2)絨夾機(jī)壓燙:左衣領(lǐng)----后衣領(lǐng)----右衣領(lǐng)----后身----左前身----左上胸----右前身----右上胸----磨右膊----磨左膊----左衣袖----右衣袖----壓左領(lǐng)----壓右領(lǐng).(3)手燙臺(tái)整理:燙襯里,整燙.3

標(biāo)準(zhǔn):衣領(lǐng)挺實(shí)圓活,高低寬窄一致,肩口順滑,前袖線圓活,后袖線不外露,衣袖扁圓,袖口襯里平整,衣身挺括不起泡,袋蓋無(wú)壓痕,襯里光亮平服.4

要求:在人像機(jī)吹燙時(shí)根據(jù)衣服大小調(diào)好肩托和風(fēng)袋,吹風(fēng)定型時(shí)要用手協(xié)助整理.在絨機(jī)壓燙時(shí)要根據(jù)面料質(zhì)地和衣服款式掌握好壓力和用氣,衣服要求平服又不返皺,挺括又不板硬.(二)西褲

工具:(1)手燙臺(tái)

(2)絨夾機(jī)

程序:(1)手燙臺(tái)整理:吹褲襠,開褲縫,整燙褲袋襯里.(2)絨夾機(jī)壓燙:右前腰----右后腰----后腰----左后腰----左前腰----左褲腿----左前褲線----右褲腿----右前褲線----左后褲線.標(biāo)準(zhǔn):褲腰順服,外折長(zhǎng)度不過插袋下口,內(nèi)折與褲線銜接,后褲線高度過插袋下口,內(nèi)外褲縫相對(duì),不卷曲,無(wú)多余燙痕,褲襠無(wú)折痕,褲線無(wú)雙骨.4

要求:燙褲腰深吹輕壓,燙褲腿要對(duì)褲線(注意,是否可以重新對(duì)褲線),容易出現(xiàn)極光的面料不能壓實(shí)抽燙.(三)光燙恤衫

工具:(1)彎位機(jī)

(2)長(zhǎng)扳機(jī)

程序:(1)彎位機(jī):袖口正面----衣領(lǐng)反面----正面反領(lǐng)----左右肩膊

(2)長(zhǎng)扳機(jī):左衣袖----右衣袖----左前身----右后身----左后身----右前身.3

標(biāo)準(zhǔn):衣袖平服,衣身平整,袖折,背折對(duì)稱順挺,袖口挺實(shí).4

要求:兩側(cè)邊骨后收,袖骨對(duì)邊骨.(四)手燙恤衫

工具:(1)噴水壺

(2)手燙臺(tái)

(3)熨斗 2

程序:(1)噴水壺:把衣服潤(rùn)濕.(2)手燙臺(tái)燙斗熨燙:右貼----左貼----正領(lǐng)----反領(lǐng)----膊----右袖----左袖----后袖----后幅----右前幅----左前幅----整理后幅.3

標(biāo)準(zhǔn):領(lǐng)尖成弧形,衣身和兩貼平服,袖折和腰折對(duì)稱順挺,袖口成圓形,無(wú)熨斗痕.4

要求:掌握好熨斗溫度,衣服濕度適中,熨燙力度要均勻.水洗布草操作規(guī)程

(一)操作前的準(zhǔn)備工作

打開電源,檢查蒸汽、壓縮氣、水是否正常,并打開機(jī)器開關(guān).2

空機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng),觀察機(jī)器運(yùn)行是否正常.(二)分檢

客房,日常布草.(1)將布草進(jìn)行分類.(2)將毛巾類與床單類要明顯分開.(3)發(fā)現(xiàn)特別臟的布草或污漬會(huì)污染其它布草的,要將其分開.(4)隨時(shí)清理布草中的雜物.2

客房計(jì)劃布草

(1)檢查布草是否有金屬物品,并將其拆下交回所屬部門.(2)容易褪色的分開.(3)不能受熱的分開.(4)容易磨損的分開.(5)需要特殊洗滌的分開.(6)容易粘合的分開.(7)不能脫水的分開.(8)不能受強(qiáng)堿的分開.(9)需要干洗的分開.(10)不能漂白的分開.3

餐廳日常布草

(1)抖干凈布草的雜物并及時(shí)清理.(2)將白臺(tái)布,白席布,有色臺(tái)布, 有色席布及香巾明顯分開.(3)將沒有展開的布草展開.(4)將特別臟的布草或污漬會(huì)污染其它布草的分開.4

餐廳配套布草

(1)檢查布草是否有金屬物品,并將其拆下交回所屬部門.(2)容易褪色的分開.(3)不能受熱的分開.(4)容易磨損的分開.(5)需要特殊洗滌的分開.(6)容易粘合的分開.(7)不能脫水的分開.(8)需要干洗的分開(9)不能受強(qiáng)堿的分開.(10)不能漂白的分開.(三)洗滌 1 客房日常布草.(1)將布草裝入機(jī)內(nèi).(2)關(guān)門時(shí)觀測(cè)是否又布草卡住.(3)根據(jù)布草程序選擇對(duì)應(yīng)洗滌程序.(4)留意機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)異常馬上停機(jī)報(bào)修.(5)洗滌完畢后,機(jī)器完全停下來(lái)才可以開門.(6)洗好的布草要裝在干凈的布草車內(nèi).(7)發(fā)現(xiàn)布草有雜物要立即清除.(8)洗滌整個(gè)過程不允許又布草掉在地上.2 客房計(jì)劃布草

(1)每機(jī)數(shù)量不超過干態(tài)時(shí)半機(jī).(2)要根據(jù)分類時(shí)的類別來(lái)選擇洗滌程序.(3)關(guān)門時(shí)觀察是否卡住布草.3 餐廳日常布草.(1)將布草裝入機(jī)內(nèi).(2)關(guān)門時(shí)觀測(cè)是否有布草卡住.(3)根據(jù)布草程序選擇對(duì)應(yīng)洗滌程序.(4)留意機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)異常馬上停機(jī)報(bào)修.(5)洗滌完畢后,機(jī)器完全停下來(lái)才可以開門.(6)洗好的布草要裝在干凈的布草車內(nèi).(7)發(fā)現(xiàn)布草有雜物要立即清除.(8)洗滌整個(gè)過程不允許有布草掉在地上.4.餐廳配套布草

(1)每機(jī)數(shù)量不能超過干態(tài)時(shí)半機(jī).(2)要根據(jù)分類時(shí)的類別來(lái)選擇洗滌程序.(3)關(guān)門時(shí)觀察是否卡住布草.(四)烘干 1.客房日常布草

(1)毛巾烘干分兩個(gè)階段:第一階段用高溫烘至九成干;第二階段由高溫過渡至常溫烘至十成干.(2)枕袋烘干至七成,啟機(jī)時(shí)不能在車上用力壓.2.客房計(jì)劃布草

(1)可烘干類:可受高溫的烘至七成待平燙;

可受中溫的最高不超過60度烘至七成過渡到常溫.(2)不可烘干類:晾干時(shí)不要折疊過厚,不能著地,不可擋住通道.3.餐廳日常布草(1)臺(tái)布雙向烘至八成干.(2)餐巾烘干至七成.(3)烘干好的餐廳布草不能用力壓,要加蓋好.4.餐廳配套布草

(1)可烘干類: 可受高溫的烘至七成待平燙

可受中溫的最高不超過60度烘至七成過渡到常溫.(2)不可烘干類: 晾干時(shí)不要折疊過厚,不能著地,不可擋住通道,不可擋住消防器材.布草燙平操作流程

(一)操作前準(zhǔn)備工作 1.清潔燙機(jī)及地面.2.抹干凈電眼及反射板

3.打開電源,檢查蒸汽,回水,并打開機(jī)器開關(guān) 4.用蠟布上蠟

5.開動(dòng)平燙機(jī)及折疊機(jī),觀察機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常.6.上蠟粉后先用報(bào)損床單先燙一次,去除多余蠟粉.7.操作人員洗干凈雙手.(二)

分檢床單臺(tái)布

1.把洗好的床單,臺(tái)布,按規(guī)定分好方向,逐張拉出, 整齊地堆放在架車上.2.將空車內(nèi)的雜物清理好.(三)平燙床單、臺(tái)布

1.兩位燙工把分檢好的床單各人抓起同一方向兩角拉緊,對(duì)準(zhǔn)燙機(jī)中線同時(shí)放在傳送帶入口.2.兩人一起動(dòng)作協(xié)調(diào)地一只手拿起另外一張床單(為燙下一張床單作準(zhǔn)備),另一只手把燙的床單一起撐直,至燙完,再重復(fù)燙床單的程序.3.發(fā)現(xiàn)需要重洗或報(bào)損的床單立即通知收疊人員并在床單后面折起一角以示重新或報(bào)損.(四)收疊臺(tái)布、床單

1.按布草的種類,調(diào)節(jié)折疊機(jī)程序.2.把折機(jī)送出的床單,臺(tái)布折疊整齊,放在布草運(yùn)送車內(nèi).3.聽清燙單人員報(bào)出布單內(nèi)有重洗或者報(bào)損,以便作出正確處理,不能有差錯(cuò).4.有塞機(jī)現(xiàn)象出現(xiàn),要立即停機(jī),將信息及時(shí)送給燙單人員,燙機(jī)人員應(yīng)立即停止?fàn)C機(jī),及時(shí)避免人為塞機(jī).5.及時(shí)反饋信息給燙單人員,包括干燙質(zhì)量、干濕程度.(五)平燙枕袋

1.雙手扽直枕袋尾部,放在傳送帶上,然后迅速拉緊頭部,順紋平燙.2.發(fā)現(xiàn)破損 重洗后仍有污漬的枕袋,則橫燙,以表示該枕袋需要報(bào)損.3.發(fā)現(xiàn)有污漬需重洗,則起角燙,以示重洗.(六)收疊枕袋

1.把燙好的枕袋,逐個(gè)邊檢邊按十字折法對(duì)邊對(duì)角折疊整齊.2.有污漬的作重洗處理.3.對(duì)重洗后仍有污漬及破損的枕袋作報(bào)損處理.4.把折疊好的枕袋整齊的放在布草車內(nèi).5.需報(bào)損的枕袋待燙完枕袋后,拿到工服房,通知工服房人員.(七)平燙餐巾 1.餐巾分色,分類放好.2.雙手把餐巾拉緊并按規(guī)定方向放在傳送帶入口.3.燙時(shí)用雙手拉平餐巾兩底角,使餐巾不卷邊.4.發(fā)現(xiàn)有污漬需要重洗的拿出放在一邊.5.發(fā)現(xiàn)有報(bào)損餐巾,將餐巾斜角燙,以示報(bào)損.(八)收疊餐巾

1.把燙好的餐巾分顏色收疊.2.邊檢邊疊整齊.3.發(fā)現(xiàn)有污漬作重洗處理.4.發(fā)現(xiàn)破損及重洗后仍有污漬的作報(bào)損處理.5.收疊餐巾完畢后,把報(bào)損餐巾分色分類,過數(shù)后送到工服房.6.做好當(dāng)日燙好的餐巾,臺(tái)布登記記錄.(九)毛巾類 1.把洗烘好的毛巾分類放在折疊臺(tái)上.2.邊檢邊疊整齊.3.發(fā)現(xiàn)抽紗毛巾,即用剪子修整齊.4.有污漬的毛巾作重洗處理.5.有坡洞的毛巾作報(bào)損處理.6.毛巾折疊完畢后,分類按規(guī)定數(shù)量捆綁好送到工服房.

第五篇：電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程

電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程

1、目的和范圍 1.1目的

為防止電梯日常檢查和維護(hù)人員在從事其職責(zé)范圍內(nèi)的工作時(shí)的安全，保證電梯能正常安全運(yùn)行。

1.2范圍

1.2.1規(guī)定電梯日常檢查和維護(hù)人員應(yīng)遵守的安全操作的方法、步驟。1.2.2電梯日常檢查和維護(hù)工作不包括對(duì)電梯故障的修理工作。涉及電梯故障修理工作應(yīng)由專業(yè)單位有電梯安裝、維修資格的人員擔(dān)任。

1.2.3電梯日常檢查內(nèi)容按《日常（月度）檢查表》進(jìn)行，電梯日常檢查、維護(hù)主要是指對(duì)整機(jī)部位的潤(rùn)滑，部件的檢查、調(diào)整、清洗，負(fù)責(zé)營(yíng)救被困在電梯轎廂內(nèi)的人員等工作。

2、基本要求

2.1電梯日常檢查和維護(hù)人員必須是身體健康，無(wú)妨礙本工種工作疾病的人員擔(dān)任。

2.2電梯日常檢查和維護(hù)人員必須經(jīng)地、市級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。

2.3電梯日常檢查維護(hù)人員作業(yè)時(shí)必須穿帶好相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)用品。2.4電梯在開始進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)在電梯每層廳門口設(shè)置好醒目的安全警告標(biāo)志和防護(hù)欄。

2.5負(fù)責(zé)電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉(zhuǎn)交他人。使用三角鑰匙開啟層門時(shí)應(yīng)看清轎廂是否?？吭诒緦诱?。

3、安全作業(yè)規(guī)程 3.1電梯在作檢查和維護(hù)或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進(jìn)入檢查區(qū)域。

3.2電梯在進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔工作時(shí)應(yīng)把機(jī)房?jī)?nèi)的電源開關(guān)斷開，并切斷轎廂內(nèi)的安全開關(guān)。

3.3電梯在檢查、維護(hù)時(shí)所用便攜式照明燈具必須采用36伏以下的安全電壓，且應(yīng)有防護(hù)罩。

3.4在對(duì)轎底裝置和底坑進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)首先檢查制動(dòng)器的可靠性，切斷底坑內(nèi)電梯的安全回路，方可開展工作。底坑、機(jī)房、轎頂不得同時(shí)作業(yè)。

3.5電梯維護(hù)和檢查時(shí)必須是監(jiān)護(hù)人員。監(jiān)護(hù)人員的職責(zé)是采取措施保護(hù)檢查人員的安全；在緊急情況下切斷電源，呼救；工作完畢后負(fù)責(zé)清理場(chǎng)地，不準(zhǔn)留下工具零件。監(jiān)護(hù)人員是諸暨科達(dá)電梯公司人員對(duì)電梯日常檢查、維護(hù)人員擔(dān)任。

3.6在轎頂作業(yè)應(yīng)合上檢修開關(guān)。在轎頂須停車較長(zhǎng)時(shí)間保養(yǎng)時(shí)應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān)，嚴(yán)禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間工作。嚴(yán)禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。在轎頂作業(yè)檢查或維護(hù)時(shí)電梯只能作檢修運(yùn)行。

3.7嚴(yán)禁保養(yǎng)人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷。3.8電梯保養(yǎng)注意事項(xiàng)：

（1）非保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行作業(yè)，保養(yǎng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎小心；

（2）工作完畢后要裝回安全罩及擋板，清理工具、不得留工具在設(shè)備內(nèi)；（3）離去前拆除加上的臨時(shí)線路，電梯檢查正常后方可使用。3.9緊急救助措施

3.9.1當(dāng)有人員被關(guān)在電梯轎廂內(nèi)時(shí)，電梯日常檢查、維護(hù)人員應(yīng)先判斷電梯轎廂所在位置，然后實(shí)施緊急救助。營(yíng)救工作必須要有兩人協(xié)助操作。

3.9.2電梯在開鎖區(qū)內(nèi)故障停機(jī)，可用三角鑰匙直接打開廳門后營(yíng)救被困人員。

3.9.3電梯停在非開鎖區(qū)域時(shí)

3.9.3.1因外界停電、電氣安全開關(guān)動(dòng)作造成的停機(jī)應(yīng)在機(jī)房實(shí)施救助。首先斷開總電源開關(guān)，告訴被困人員在轎廂內(nèi)不得驚慌，不能擅自拔門外逃，然后，一個(gè)人用電梯專用工具打開制動(dòng)器，一個(gè)人用盤車手輪根據(jù)就近?？?，輕便?？康脑瓌t將電梯慢慢地向上或向上盤車（若出現(xiàn)電梯不能控制的現(xiàn)象應(yīng)立即使制動(dòng)復(fù)位），至電梯開鎖區(qū)，然后用三角鑰匙打開廳門，營(yíng)救被困人員。

3.9.3.2因電梯安全鉗動(dòng)作造成的停機(jī)，首先應(yīng)告訴被困人員在轎廂內(nèi)不要驚慌，不能擅自拔門外逃，然后斷開電梯的總電源，打開電梯停靠處上層的廳門，放下救助扶梯，打開電梯轎頂?shù)陌踩?，將被困人員從安全窗救出來(lái)。

3.10日常檢查與保養(yǎng)完工后應(yīng)做好相應(yīng)的記錄。電梯常規(guī)檢查制度

1、目的和范圍 1.1目的

為規(guī)范電梯常規(guī)檢查的形式，落實(shí)電梯常規(guī)檢查的各項(xiàng)措施，保證電梯正常運(yùn)行。

1.2范圍

規(guī)定電梯日常性檢查的周期，參加檢查的有關(guān)人員及對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)施整改措施和落實(shí)。

2、電梯常規(guī)檢查制度 2.1電梯常規(guī)檢查的分類 電梯常規(guī)檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。

2.2電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，并負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位有關(guān)部門對(duì)電梯安全情況進(jìn)行抽查。電梯日常檢查與維護(hù)人員按照《電梯日常（月度）檢查表》內(nèi)容負(fù)責(zé)具體日檢和月檢工作。

2.3電梯常規(guī)檢查應(yīng)填寫好檢查表，并由負(fù)責(zé)檢查的主管人簽字，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員及時(shí)處理。

2.4電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項(xiàng)目參照《電梯日常（月度）檢查表》和電梯產(chǎn)品隨機(jī)文件所帶的使用維護(hù)說明書的要求進(jìn)行。

2.5檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)按照“定人、定時(shí)、定措施”的原則進(jìn)行處理，并就處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。

浙江海訊集團(tuán)有限公司 電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程

1、目的和范圍 1.1目的

為防止電梯操作過程中發(fā)生事故，保護(hù)電梯司乘人員的安全和承載貨物的安全。1.2范圍

規(guī)定電梯安全操作的方法，電梯駕駛?cè)藛T所應(yīng)遵守的操作規(guī)范、步驟。

2、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程 2.1基本要求

2.1.1電梯人員必須是身體健康，無(wú)妨礙健康疾病的人員。

2.1.2電梯必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后有安全合格標(biāo)志的電梯方可運(yùn)行。

2.1.3電梯駕駛?cè)藛T必須熟悉所操作電梯的性能、功能，認(rèn)真閱讀本臺(tái)電梯的使用維護(hù)說明書。

2.1.4電梯駕駛?cè)藛T必須操作有安全合格標(biāo)志的電梯。2.2電梯行駛前的檢查和準(zhǔn)備。

2.2.1開啟層門時(shí)宜入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在該層。2.2.2轎廂內(nèi)必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈打開。

2.2.3每天開始工作前，將電梯上下空載運(yùn)行數(shù)次，無(wú)異?，F(xiàn)象后方可使用。2.2.4層門關(guān)閉后，從層門外不能用手拔啟，當(dāng)層門、轎門未關(guān)閉時(shí)電梯不能正常啟動(dòng)。

2.2.5平層精確度應(yīng)無(wú)明顯變化。

2.2.6經(jīng)常清潔轎廂內(nèi)、層門及乘客可見部分。2.3電梯在行駛中應(yīng)注意。2.3.1電梯停用時(shí)，應(yīng)斷開電源并將廳門關(guān)閉鎖好。

2.3.2控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用。2.3.3不允許裝載易燃、易爆的危險(xiǎn)品。

2.3.4嚴(yán)禁在層門開啟的情況下，啟動(dòng)或保持電梯檢修和正常運(yùn)行狀態(tài)，也不允許用檢修操作來(lái)代替正常電梯運(yùn)行操作。

2.3.5電梯的廳門、層門電氣開關(guān)等安全裝置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應(yīng)有的安全作用。

2.3.6不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啟，來(lái)裝運(yùn)長(zhǎng)物件。2.3.7應(yīng)勸阻乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上。2.3.8轎廂頂上部，除電梯固有設(shè)備外，不得放置他物。

2.3.9當(dāng)電梯運(yùn)行時(shí)不得對(duì)電梯進(jìn)行擦油、潤(rùn)滑等工作或?qū)﹄娞莶考M(jìn)行修理。2.3.10在行駛中應(yīng)用撳扭開關(guān)或手柄開關(guān)來(lái)“開”或“?！?，不可利腹工關(guān)或限位開關(guān)等安全裝置來(lái)“開”或“?！彪娞?，更不可利用物件塞住控制開關(guān)來(lái)開動(dòng)轎廂上下運(yùn)行。

2.3.11行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。

2.4當(dāng)發(fā)生以下故障時(shí)，電梯應(yīng)立即停用，并報(bào)管理人員或檢修人員及時(shí)進(jìn)行修理。

2.4.1層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛； 2.4.2電梯速度顯著變化時(shí)；

2.4.3層、轎門關(guān)閉前電梯自行行駛時(shí)； 2.4.4行駛方向與選定方向相反時(shí)；

2.4.5內(nèi)選、平層、快速、如喚和指層信號(hào)失靈時(shí)（駕駛員應(yīng)立即撳按急停按扭）； 2.4.6發(fā)覺有異常噪聲，較大振動(dòng)和沖擊時(shí)；

2.4.7當(dāng)轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續(xù)運(yùn)行時(shí)； 2.4.8安全鉗誤動(dòng)作時(shí)；

2.4.9接觸到電梯的任何金額部分有麻電現(xiàn)象時(shí)； 2.4.10發(fā)現(xiàn)電氣部件因過熱而發(fā)出焦熱的臭味時(shí)； 2.5電梯發(fā)生緊急事故時(shí)的操作。

2.5.1因電梯安全裝置動(dòng)作或外電停電而中途停機(jī)時(shí)，一方面告訴乘客不要驚慌，嚴(yán)禁拔門外逃，一方面通過電梯廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置通知外界前來(lái)救助。2.5.2電梯突然失控發(fā)生超速運(yùn)行，雖然斷電，還無(wú)法控制時(shí)，可能造成鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或可能因漏電而造成轎廂自動(dòng)行駛時(shí)，駕駛?cè)藛T首先應(yīng)按撳急停按鈕，斷開電源，就近停層。如電梯繼續(xù)運(yùn)行，則應(yīng)重新接通電源，操作按鈕使電梯逆向運(yùn)行，如果轎廂仍自行行駛無(wú)法控制，應(yīng)再切斷電源，駕駛?cè)藛T應(yīng)保持冷靜，等待安全裝置自動(dòng)發(fā)生作用，使轎廂停止，切勿跳出轎廂，同時(shí)告訴隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，并用手扶住轎廂，以防止轎廂沖頂或沖底而發(fā)生傷亡事故。

2.5.3發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，應(yīng)切斷電源立即報(bào)告有關(guān)部門前來(lái)?yè)尵?，在電源未切斷前?yīng)用干粉、1211或二氧化碳等滅火機(jī)進(jìn)行撲救。

2.5.4遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。

2.5.6電梯發(fā)生事故，駕駛?cè)藛T必須立即停車，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，移動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)須設(shè)好標(biāo)記，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，聽候處理。2.6電梯使用完畢后的操作。

2.6.1寫好每月設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及有關(guān)部門及時(shí)處理。

2.6.2做好轎廂四壁底板各層站廳門地坎的垃圾和廳門口的清潔衛(wèi)生工作。2.6.3將電梯停靠在基站，關(guān)掉電梯內(nèi)電源開關(guān)，層樓指示，轎廂照明，關(guān)閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進(jìn)入轎廂內(nèi)開動(dòng)電梯。海訊集團(tuán)有限公司