第一篇：杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案 Ｏ Ｏ 6 杭 州 世 界 休 閑 博 覽 會(huì) 整 合 營(yíng) 銷 方 案

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整合營(yíng)銷方案

第一章：2006杭州世界休閑博覽會(huì)

時(shí)間：２００６年４月２２日——１０月２２日（歷時(shí)半年）主題：休閑——改變?nèi)祟惿?/p>

地點(diǎn)：杭州世界休閑博覽園（主會(huì)場(chǎng)），浙江省、杭州市主要會(huì)展場(chǎng)館及旅游休閑場(chǎng)所（分會(huì)場(chǎng)）

意義： 2008北京奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)、2010上海世界博覽會(huì)、2006杭州世界休閑博覽會(huì)，被譽(yù)為本世紀(jì)初中國(guó)的三大國(guó)際盛會(huì)。2006杭州世界休閑博覽會(huì)在內(nèi)容上與旅游休閑體育運(yùn)動(dòng)相親，在地域上與國(guó)際大都市上海相鄰，杭州世界休閑博覽會(huì)將服務(wù)奧運(yùn)會(huì)，接軌世界博覽會(huì)，并努力尋求創(chuàng)新和突破，為推動(dòng)世界休閑事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。2006杭州世界休閑博覽會(huì)，將為加深中國(guó)和世界之間的相互學(xué)習(xí)和了解，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)順利接軌發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用。通過舉辦2006年杭州世界休閑博覽會(huì)，將提高杭州旅游城市和休閑之都的地位，擴(kuò)大杭州在國(guó)際上的影響和知名度，大大促進(jìn)杭州旅游經(jīng)濟(jì)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)和休閑經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)杭州形成觀光旅游、會(huì)展旅游和休閑旅游“三足鼎立”的新格局具有十分重要的意義！

主辦：2006杭州世界休閑博覽會(huì)由世界休閑組織、國(guó)家旅游局等有關(guān)部委、浙江省人民政府、杭州市政府等聯(lián)合舉辦，杭州市政府、蕭山區(qū)政府和杭州宋城集團(tuán)等具體承辦。

內(nèi)容：2006杭州世界休閑博覽會(huì)主會(huì)場(chǎng)杭州世界休閑博覽園系列活

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

動(dòng)和重要項(xiàng)目展示，主要有世界百座城市風(fēng)情館展示、十大主題景觀、十大休閑中心、十大精彩演出、十大大型會(huì)展、十大游樂項(xiàng)目、十大商業(yè)主力店等，以及世界休閑用品博覽會(huì)、世界休閑大會(huì)、世界休閑峰會(huì)、世界休閑獎(jiǎng)評(píng)選、世界休閑研究和培訓(xùn)及開閉幕式、西博會(huì)重要活動(dòng)中國(guó)杭州西湖國(guó)際狂歡節(jié)、煙花大會(huì)等；分會(huì)場(chǎng)主要活動(dòng)有2006杭州千島湖秀水節(jié)、瀟灑·桐廬富春江山水節(jié)、龍泉山國(guó)際登山節(jié)、象山中國(guó)開漁節(jié)、宋城火把節(jié)、宋城天燈節(jié)等??是融休閑、旅游、娛樂、會(huì)議、展覽、大型活動(dòng)為一體的國(guó)際盛會(huì)。

目標(biāo):擴(kuò)大世界休閑博覽會(huì)的國(guó)際影響，促進(jìn)世界各國(guó)尤其是發(fā)展中國(guó)家休閑科學(xué)的交流和傳播，促進(jìn)休閑經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人們生活質(zhì)量；提高浙江省的國(guó)際知名度，引領(lǐng)中國(guó)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，打造杭州“東方休閑之都”；接待國(guó)內(nèi)游客1500萬人次，海外游客100萬人次，力爭(zhēng)有60個(gè)以上國(guó)家和地區(qū)5000家海外客商赴會(huì)。

第二章：主會(huì)場(chǎng)杭州世界休閑博覽園

2006杭州世界休閑博覽會(huì)主會(huì)場(chǎng)世界休閑博覽園（以下簡(jiǎn)稱“休博園”）是中國(guó)首個(gè)游憩商業(yè)區(qū)(RBD)，是一個(gè)休閑王國(guó)、游樂世界、購(gòu)物天堂。她的建成，將對(duì)中國(guó)休閑經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

休博園坐落于規(guī)劃面積為10平方公里的原生態(tài)湘湖旅游度假區(qū)，總投資35億元人民幣，占地3000多畝。五泓湛藍(lán)的湖水和十公里長(zhǎng)的河道將休博園分為城市中心區(qū)、威尼斯水城區(qū)、蘇黎士區(qū)、奧

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

蘭多區(qū)、荷蘭海游樂區(qū)、愛琴海區(qū)、地中海區(qū)和加勒比海區(qū)共八個(gè)區(qū)域。步入休博園，可以在濃郁的休閑氛圍中體驗(yàn)快樂，享受生活，感受未來。

這里有十大主題景觀、十大休閑中心、十大精彩演出、十大大型會(huì)展、十大游樂項(xiàng)目、十大商業(yè)主力店??休博園每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)建筑、每一個(gè)活動(dòng)，都在向人們展示著原汁原味的世界休閑文化特色，描繪著東方休閑之都時(shí)尚休閑畫卷。

十大主題景觀1、2、3、4、5、6、7、8、9、五大景觀湖和湘河 休博廣場(chǎng) 威尼斯水城 圣馬可廣場(chǎng) 夏威夷海灘 蘇黎士小鎮(zhèn) 奧蘭多小鎮(zhèn) 荷蘭花街 情人港

10、圣誕街

十大休閑中心

１、熱帶風(fēng)情主題酒店 ２、威尼斯商務(wù)酒店

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

３、休閑之星度假酒店 ４、氡溫泉高級(jí)會(huì)所 ５、休閑體檢中心 ６、休閑娛樂中心 ７、ＳＰＡ水療中心 ８、網(wǎng)球中心 ９、垂釣中心 １０、森林浴

十大精彩演出

Ａ、日常演出（由休博園藝術(shù)團(tuán)及國(guó)外藝術(shù)團(tuán)隊(duì)演出）

1、大型水上全景立體場(chǎng)景演出《夢(mèng)回杭州》

2、大型水上影視場(chǎng)景秀《加勒比海戰(zhàn)》

3、大型沙灘馬戰(zhàn)《一代天驕》

4、花船、彩車巡游

5、廣場(chǎng)街舞

6、滑水表演

7、世界風(fēng)情舞蹈

8、朝鮮高空雜技

9、休博園開園儀式 １０、世界民族服飾秀 Ｂ、重要演出

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

休博會(huì)開閉幕式文藝演出

世界休閑博覽園將上演以“五洲共飲一杯酒，四海同唱一首歌”為休閑主題的開幕式演出及大型水上立體場(chǎng)景式閉幕式演出《夢(mèng)回杭州》。

百城館日常演出（各參展城市帶來）

世界休閑博覽園內(nèi)設(shè)“世界百座城市休閑風(fēng)情館”，是2006杭州世界休閑博覽會(huì)的核心項(xiàng)目之一，有１００座國(guó)際知名城市、休閑旅游特色城市設(shè)立城市館，展示與交流獨(dú)特的休閑風(fēng)情與歷史文化。百城館在展出期間將帶來地域風(fēng)情歌舞、文藝表演和其他有關(guān)城市特色的展示。休博園威尼斯水城有河道穿行而過，體現(xiàn)了異域建筑風(fēng)情和濃郁的人文關(guān)懷精神，將成為休博會(huì)的亮點(diǎn)之一，吸引世界的眼光。百城館每天將保持4場(chǎng)的城市館演出，展現(xiàn)各參展城市的風(fēng)土人情，體現(xiàn)濃郁的休閑氣息。如日本的歌舞伎表演，歐洲民間舞蹈，云南少數(shù)民族風(fēng)情表演，上海海派休閑展示等。Ｃ、國(guó)內(nèi)外來杭大型演出（機(jī)動(dòng)演出）

組織2006年來杭州的國(guó)內(nèi)外大型演出，在休博園大劇院演出。每個(gè)月1場(chǎng)，為期3－5天左右。

十大游樂項(xiàng)目 １、環(huán)球嘉年華 ２、大型游樂主題樂園 ３、大型戲水樂園

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

４、生態(tài)公園 ５、水上運(yùn)動(dòng)中心 ６、水上交通游樂 ７、陸上交通游樂 ８、家庭游戲館 ９、大型電影城 １０、動(dòng)感電影城

（大型會(huì)展及大型商業(yè)主力店未列入其中）

第三章：休閑改變?nèi)祟惿睢莶?huì)奏響三步曲

總主題：休閑改變?nèi)祟惿?/p>

2006年，是休閑新紀(jì)元的開始，一場(chǎng)休閑的國(guó)際盛會(huì)轟轟烈烈地在杭州拉開帷幕。2006杭州世界休閑博覽會(huì)將對(duì)人類的休閑生活方式盡情展示，將對(duì)人類生活產(chǎn)生重要影響，將對(duì)休閑內(nèi)涵進(jìn)行深刻提煉。她歷時(shí)半年，將精彩演繹春·世界相聚、夏·激情燃燒、秋·生命綻放的三步曲，成為世界休閑歷史長(zhǎng)河上璀燦的篇章。

三步曲之

一、春·世界相聚（2006年4月22日—7月6日）

“美麗的杭州，休閑的盛會(huì)”，讓我們共同唱一曲“愛”和“美”的贊歌。本世紀(jì)人類休閑的盛會(huì)——2006世界休閑博覽會(huì)在“東方休閑之都杭州”拉開序幕，標(biāo)志著中國(guó)休閑新紀(jì)元的到來。當(dāng)休閑成為一種愛的藝術(shù)，當(dāng)愛也成為一種休閑的方式時(shí)，休閑，開始超越民族、國(guó)家、膚色等各種界限，在真善美愛的名義下，讓世界在杭州相聚；休閑，也開始呈現(xiàn)出各種各樣多姿多彩的休閑方式，從此改變?nèi)?/p>

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

類生活。

Ａ、重大活動(dòng)：

１、休博會(huì)開幕式（4月22日）

別開生面的休博會(huì)開幕式，是休博會(huì)的重頭戲和文化品牌，體現(xiàn)了五洲共飲一杯酒，四海同唱一首歌的休閑主題。休博會(huì)開幕式是杭州展示自我和對(duì)外宣傳的一扇重要窗口，她將成為休博會(huì)的一大文化品牌，成為展示世界休閑文化精萃的聚焦光環(huán)。因此，展現(xiàn)一個(gè)別開生面、與眾不同、氣勢(shì)恢宏又輕松休閑的開幕式，牢牢吸引世界的目光十分重要。開幕式旨在打造一個(gè)大型海陸空全景體驗(yàn)式開幕文藝演出，用一種全新的視角觀照休閑文化，用一種全新的手段進(jìn)行全景演藝，用一種全新的媒體運(yùn)作對(duì)外推廣，用一種全新的觀看體驗(yàn)互動(dòng)交融。開幕式演出突破了以往嚴(yán)肅的會(huì)議模式和單一的舞臺(tái)演藝方式，以全新的面貌出現(xiàn)令人耳目一新，充分享受視聽覺震撼和輕松狂歡似的休閑觀劇體驗(yàn)，這既是一場(chǎng)海陸空全景式展現(xiàn)東方休閑之都的暢想曲，也是一次情景交融觀演互動(dòng)的休閑聚會(huì)，更是一個(gè)讓世界了解杭州認(rèn)知杭州的美麗窗口。

開幕式中重頭戲?yàn)椤拔骱婧f人手拉手休閑圣火接力”，屆時(shí)圣火將從西湖經(jīng)過萬人之手接力到湘湖，最終點(diǎn)燃在休博園圣火門上，燃燒整個(gè)休博會(huì)。當(dāng)圣火點(diǎn)亮休博會(huì)主會(huì)場(chǎng)——休博園時(shí)，“同一首歌”將唱響來自五湖四海的人們對(duì)休閑生活的向往，一臺(tái)舉世矚目的休閑大戲自此開場(chǎng)，一個(gè)嶄新的休閑時(shí)代就此到來。其大型海陸

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

空全景體驗(yàn)式開幕演出和央視“同一首歌”的欄目品牌進(jìn)行嫁接，將展現(xiàn)一個(gè)與眾不同、氣勢(shì)恢弘又輕松休閑的開幕式演出，震撼世界。

注：與中央電視臺(tái)“同一首歌”合作

2、宋城休閑之夜（5月18日）

休閑不僅僅是一次聚會(huì)，更是一次旅程?！皻g樂中國(guó)行”帶給宋城休閑之夜的不僅僅是一次歡樂聚會(huì)，一次中國(guó)休閑的音樂行走，更是一次休閑文化的傳揚(yáng)。

注：與中央電視臺(tái)“歡樂中國(guó)行”合作

Ｂ、相關(guān)活動(dòng)：

1、杭州西湖國(guó)際煙花大會(huì)

2、國(guó)際旅游小姐冠軍總決賽

3、彩車巡游 ４、花船巡游 ５、休閑小姐選美大賽

三步曲之

二、夏·激情燃燒（2006年7月7日—8月31日）

整座城市因?yàn)樾蓍e而瘋狂，激情在這里盡情燃燒。比基尼大賽，街舞助興，潑水狂歡、啤酒狂歡??給你一百種狂歡的理由，給你一百種休閑的方式，用你的熱情盡情舞動(dòng)，用你的尖叫盡情煽動(dòng)，原來休閑也瘋狂！

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

Ａ、重大活動(dòng)：

1、激情狂歡廣場(chǎng)（7月7日）

激情燃燒的時(shí)刻，當(dāng)然需要“激情廣場(chǎng)”。以現(xiàn)場(chǎng)直播的方式向全世界展示休閑的激情，將所有的情緒HIGH到極點(diǎn)，共同擁抱休閑帶來的快樂！

注：與中央電視臺(tái)“激情廣場(chǎng)”合作

2、西湖國(guó)際狂歡節(jié)（日期待定）

Ｂ、相關(guān)活動(dòng) １、啤酒狂歡節(jié) ２、休博園潑水狂歡節(jié) ３、比基尼泳裝秀 ４、街舞狂歡節(jié)

三步曲之

三、秋·生命綻放（2006年9月1日—10月22日）

在休閑的盛會(huì)里，生活因休閑而改變，生命因休閑而綻放。當(dāng)我們的笑臉定格在時(shí)光里，中國(guó)的休閑歷史已翻開新的一頁(yè)，新的感動(dòng)又將占領(lǐng)我們的心靈，因?yàn)樾蓍e給了我們對(duì)生命的全新理解。此時(shí)的我們，動(dòng)感十足，活力四射，向新的生活奔跑前進(jìn)！

重大活動(dòng)：

1、海峽兩岸共度中秋（中秋節(jié)）

“海上生明月，天涯若比鄰”。海峽兩岸，同一明月，同是炎黃

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

子孫。在休閑的名義下，海峽兩岸共度中秋節(jié)。來自海峽兩岸的10000個(gè)休閑人士把10000盞荷花燈點(diǎn)亮于西湖之上，以此來呼應(yīng)湖上明月，達(dá)到天上湖上“一輪明月，萬盞燈火”的和諧統(tǒng)一。每盞荷花燈上寫上我們的深深祝福：海峽兩岸大團(tuán)聚。

注：與臺(tái)灣的日月潭合作——西湖、日月潭分別作為海峽兩岸的中秋活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)，日月潭與西湖“慶海峽共明月，點(diǎn)萬燈同休閑”的活動(dòng)做相應(yīng)地互動(dòng)。采取中央電視臺(tái)與東風(fēng)衛(wèi)視（或華娛衛(wèi)視）共同現(xiàn)場(chǎng)直播，兩個(gè)主會(huì)場(chǎng)同一屏幕，向世界各地的華人發(fā)出中秋的節(jié)日慰問，傳達(dá)休閑的意義。

2、國(guó)際極限大賽（滑板）

3、西湖國(guó)際水上滑翔大賽

4、國(guó)際龍舟大賽（9月20日）

5、休博會(huì)閉幕式（10月22日）

作為休博會(huì)閉幕式演出，大型水上全景立體演出《夢(mèng)回杭州》將用戰(zhàn)馬奔騰，上百艘彩船巡游來激情演繹，其超大場(chǎng)面將打破原有的時(shí)間和空間局限，帶給觀眾視覺上、感官上的強(qiáng)大沖擊和震撼，開創(chuàng)休閑演出的新模式。

相關(guān)活動(dòng)：

1、滑水表演

2、攀巖比賽

3、森林探險(xiǎn)

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

4、沙灘排球賽 ５、扳手勁大賽 ６、憋水大賽 ７、踩三輪大賽 ８、背老婆（老公）大賽

第四章：休博會(huì)宣傳推廣執(zhí)行方案

休博會(huì)宣傳的兩個(gè)階段

一、主客源區(qū)市場(chǎng)宣傳發(fā)動(dòng)期 時(shí)間：2005年12月31日之前

主題：１、百座休閑城市巡禮２、休閑大家談３、關(guān)注休博會(huì)４、休博園探營(yíng)

市場(chǎng)：主客源區(qū)（杭州、浙江、長(zhǎng)三角）

方式：媒體宣傳主要以杭州市、浙江省內(nèi)主要城市媒體宣傳為主，兼顧其他周邊省份及城市，也可考慮在中央電視臺(tái)及其他全國(guó)性媒體穿插硬廣告。

休博會(huì)會(huì)歌征集，與浙江衛(wèi)視或杭州電視臺(tái)合作，分階段舉行休博會(huì)主題歌獲獎(jiǎng)歌曲頒獎(jiǎng)文藝晚會(huì)，在各大媒體上宣布最終選定為休博會(huì)會(huì)歌的作詞、作曲將各獲50萬元獎(jiǎng)金。

２００５年10月份將邀請(qǐng)來自日本26家媒體（12家雜志、7家電視臺(tái)）的100個(gè)記者對(duì)休博會(huì)進(jìn)行宣傳報(bào)道。通過對(duì)他們報(bào)道內(nèi)容的評(píng)比，確定休博會(huì)主題報(bào)道獲獎(jiǎng)記者，邀請(qǐng)他們攜帶家人朋友參加休博會(huì)。（可以按照此宣傳模式進(jìn)行國(guó)外的宣傳推廣）

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

二、高密度全面宣傳轟炸期

時(shí)間：2006年1月1日—１０月22日

主題：１、休博會(huì)巡禮２、休博會(huì)精彩活動(dòng)采擷３、開閉幕式連續(xù)報(bào)道４、嘉年華連續(xù)報(bào)道５、休閑在休博園 市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主，國(guó)外市場(chǎng)為為輔

方式：用全方位立體型的宣傳模式對(duì)中央及江浙滬市場(chǎng)進(jìn)行高密度全面宣傳轟炸，兼顧國(guó)外市場(chǎng)。

一、電視媒體宣傳

１、中央電視臺(tái)的宣傳推廣；

（1）制作5秒廣告（廣告內(nèi)容為2006杭州世界休閑博覽會(huì)宣傳廣告），在中央電視臺(tái)每天或兩天播出一次，連續(xù)播出至2006年10月底。（2）與中央電視臺(tái)各欄目進(jìn)行廣泛的合作（以專題和訪談對(duì)話為主）；可選擇節(jié)目：今夜、對(duì)話、時(shí)空連線、經(jīng)濟(jì)半小時(shí)、面對(duì)面、新聞會(huì)客廳、高端訪問等。

２、各省、地區(qū)、縣市各電視媒體的宣傳推廣；

通過省、市宣傳部門和江浙滬主要客源市場(chǎng)有關(guān)省、市、縣宣傳部門溝通取得宣傳支持，同時(shí)以部分休博會(huì)門票、各景點(diǎn)門票及酒店住宿費(fèi)用等交換宣傳費(fèi)用的方式與每個(gè)省、地區(qū)、縣市的一個(gè)主力電視臺(tái)進(jìn)行合作，成為當(dāng)?shù)匦莶?huì)指定宣傳媒體。

二、報(bào)紙媒體的宣傳推廣

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

1、中國(guó)旅游報(bào)的宣傳推廣；從2006年1月1日起每周每期半個(gè)版的內(nèi)容宣傳休博會(huì)。

2、全國(guó)性青少年報(bào)紙（以作文報(bào)、故事報(bào)為重點(diǎn)）的宣傳推廣。３、各省、地區(qū)、縣市各報(bào)紙媒體的宣傳推廣，與每個(gè)省、地區(qū)、縣市的一家主流報(bào)社進(jìn)行合作，成為當(dāng)?shù)匦莶?huì)指定宣傳媒體。４、各省、地區(qū)、縣市各報(bào)紙媒體的宣傳推廣；以休閑圣火接力巡游（花車巡游、休閑圣火傳遞）和休閑形象代言人兩大活動(dòng)，帶動(dòng)每一個(gè)巡游地市的宣傳推廣，從而建立休博園開園之后的宣傳網(wǎng)絡(luò)； ５、邀請(qǐng)中央媒體及華東媒體1000個(gè)記者對(duì)休博會(huì)進(jìn)行宣傳報(bào)道。通過對(duì)他們報(bào)道內(nèi)容的評(píng)比，確定休博會(huì)主題報(bào)道獲獎(jiǎng)記者，邀請(qǐng)他們攜帶家人朋友參加休博會(huì)。

三、網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳推廣

廣泛選擇全國(guó)各大門戶網(wǎng)站（新浪、搜狐、網(wǎng)易等）及江浙滬知名網(wǎng)站，開辟形式多樣的相關(guān)專題和欄目，增大網(wǎng)絡(luò)投入力度，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)宣傳知名度，全面推進(jìn)休博會(huì)網(wǎng)絡(luò)宣傳。

四、電臺(tái)媒體的宣傳推廣

利用江浙滬旅游電臺(tái)網(wǎng)等各種電臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，開辟形式多樣的相關(guān)專題和欄目，進(jìn)行電臺(tái)媒體的宣傳推廣。

五、戶外媒體的宣傳推廣

在杭州本地、長(zhǎng)三角主要城市和北京等地的市中心、機(jī)場(chǎng)高速、2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

城際高速上豎立醒目的休博會(huì)戶外廣告牌、燈箱廣告、廣告旗等。

構(gòu)建主客源區(qū)宣傳營(yíng)銷模式

對(duì)于主客源區(qū)（長(zhǎng)三角洲）的宣傳，需貫徹浙江啟動(dòng)、江浙滬聯(lián)動(dòng)、全國(guó)大城市互動(dòng)的宣傳思路，運(yùn)用“五個(gè)一”工程（一次巡游、一次演講、一次演出、一次互動(dòng)、一次宴請(qǐng)），對(duì)浙江省內(nèi)5個(gè)主要城市（杭州、寧波、紹興、溫州、金華）、江蘇省5個(gè)主要城市、上海3個(gè)主要縣市及北京、廣州、天津、重慶、武漢、大連等全國(guó)主要大城市進(jìn)行全方位立體宣傳。

宣傳“五個(gè)一”工程說明：

一次巡游：通過休閑圣火接力巡游的方式，巡游浙江省各地市、周邊各主要城市及全國(guó)主要大城市，將“休閑——改變?nèi)祟惿睢钡闹黝}深入人心，成為當(dāng)?shù)孛襟w和民眾關(guān)注的熱點(diǎn)。

一次演講：由浙江省市領(lǐng)導(dǎo)、旅游機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及休閑知名人士、休閑專家共同組成休閑演講小組，在每個(gè)巡游城市，具體闡述休博會(huì)及休博園理念、情況和意義，高調(diào)宣傳，加深所到城市領(lǐng)導(dǎo)及市民對(duì)休博會(huì)的認(rèn)識(shí)和理解。

一次演出：運(yùn)用休博園藝術(shù)團(tuán)強(qiáng)大的演出能力，將休博會(huì)期間在休博園每天上演的精彩片段帶給所到城市，展現(xiàn)休閑生活的多姿多彩，用現(xiàn)場(chǎng)演出的激情互動(dòng)吸引人們的眼球，調(diào)動(dòng)人們關(guān)注的興奮度，從而提高休博會(huì)的社會(huì)認(rèn)可度和群眾期盼值。

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

一次互動(dòng)：與各地政府、群眾開展形式多樣的互動(dòng)，宣布所到城市納入休博會(huì)的休閑項(xiàng)目，贈(zèng)送休博會(huì)開幕式門票及休博會(huì)吉祥物等紀(jì)念品。

一次宴請(qǐng)：以所到城市政府官員和主要媒體為宴請(qǐng)對(duì)象，通過深入的交流和溝通進(jìn)行廣泛的合作，贏得各方面最大的支持。

為休博會(huì)制造宣傳活動(dòng)亮點(diǎn)

一、利用政治明星制造亮點(diǎn)

1、爭(zhēng)取邀請(qǐng)一個(gè)前總統(tǒng)（如克林頓、老布什等）來休博園參加休博會(huì)，爭(zhēng)取做形象廣告；

2、爭(zhēng)取邀請(qǐng)韓國(guó)、泰國(guó)、馬來西亞等周邊國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人（2—3名）參加休博會(huì)；

3、主辦各種高級(jí)別政要賽事（如高爾夫邀請(qǐng)賽、網(wǎng)球比賽等），邀請(qǐng)臺(tái)灣各黨派人士（如馬英九等）、東南亞國(guó)家政要等參加休博會(huì)。

二、利用國(guó)際賽事引起轟動(dòng)

1、國(guó)際極限大賽（滑板）

2、西湖國(guó)際水上滑翔大賽

3、國(guó)際龍舟大賽

4、國(guó)際沙灘節(jié)

三、利用海外巡演提升品位

1、美國(guó)行走樂隊(duì)表演周

2、巴西舞蹈表演周

2006杭州世界休閑博覽會(huì)整體營(yíng)銷方案

3、西班牙舞蹈表演周

4、日本舞蹈表演周

5、韓國(guó)舞蹈表演周

6、英格蘭舞蹈表演周

結(jié)語(yǔ)

2006杭州世界休閑博覽會(huì)融休閑、旅游、游樂、會(huì)議、展覽、演出、大型活動(dòng)為一體，內(nèi)容豐富，形式多樣，主題深刻。她用美麗自然的景觀，異域風(fēng)情的建筑，熱情奔放的狂歡，精彩絕倫的演出，驚險(xiǎn)刺激的游樂，專業(yè)頂級(jí)的會(huì)展，以景帶商的購(gòu)物描畫休博會(huì)一幕又一幕的亮麗色彩，構(gòu)成休博會(huì)一浪又一浪的高潮迭起。世界在這里相聚，激情在這里燃燒，生命在這里綻放——休博會(huì)的春·夏·秋三步曲，一步步將東方休閑之都杭州推上世界舞臺(tái)，將休閑改變?nèi)祟惿畹闹黝}真正影響并滲透著人類歷史的發(fā)展進(jìn)程，讓我們?cè)谛莶?huì)中真正唱響“愛”而“美”的休閑之歌，讓生活更精彩！

第二篇：2006杭州世界休閑博覽會(huì)介紹

2006杭州世界休閑博覽會(huì)

和第八屆中國(guó)杭州西湖博覽會(huì)總結(jié)

一、概況

2006杭州世界休閑博覽會(huì)和第八屆中國(guó)杭州西湖博覽會(huì)于2006年4月22日至10月22日在杭州舉行。博覽會(huì)圍繞“休閑——改變?nèi)祟惿睢?、“和諧生活、和諧創(chuàng)業(yè)”的主題，舉辦了240個(gè)會(huì)議、展覽、文體和商旅活動(dòng)項(xiàng)目。中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理吳儀，中央和國(guó)家有關(guān)部門、休博會(huì)和西博會(huì)主辦和主持單位領(lǐng)導(dǎo)，浙江省、杭州市領(lǐng)導(dǎo)，世界休閑組織官員，國(guó)內(nèi)外友好城市代表，港澳臺(tái)和僑界知名人士，3422萬中外來賓和市民直接參加了博覽會(huì)（含分會(huì)場(chǎng)）項(xiàng)目活動(dòng)。本屆博覽會(huì)是一場(chǎng)休閑的盛會(huì)，開放發(fā)展的盛會(huì)，“親民、節(jié)儉、文明、安全”的盛會(huì)，是杭州歷史上規(guī)模最大、時(shí)間最長(zhǎng)、影響最大、參與人數(shù)最多、辦會(huì)水平最高的展會(huì)。

二、特點(diǎn)

1、兩會(huì)聯(lián)動(dòng)

杭州市充分利用西博會(huì)這一知名會(huì)展品牌，與休博會(huì)實(shí)行聯(lián)動(dòng)，“兩會(huì)”有機(jī)結(jié)合，共享會(huì)展資源。一是主題融合，休博會(huì)以“休閑——改變?nèi)祟惿睢睘橹黝}，西博會(huì)以“和諧生活、和諧創(chuàng)業(yè)”為主題，兩個(gè)主題互相銜接。二是工作機(jī)構(gòu)合署，休博會(huì)與西博會(huì)組委會(huì)合署辦公，統(tǒng)籌“兩會(huì)”籌備與實(shí)施。三是項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)，共同推廣，提高國(guó)際化、專業(yè)化水平。四是宣傳推廣互動(dòng)，整體包裝，利用西博會(huì)宣傳資源推廣休博會(huì)，提升休博會(huì)和西博會(huì)的知名度和影響力。

2、內(nèi)容豐富

本屆博覽會(huì)內(nèi)容豐富，展覽、會(huì)議、活動(dòng)項(xiàng)目好戲連臺(tái)。百城館、工美展、汽車展、絲博會(huì)、房博會(huì)、自行車電動(dòng)車展、衡器展、戶外家具展、嬰童展、家紡展、游艇展、人居展、名茶會(huì)、休閑產(chǎn)業(yè)展、女裝展、建材展、工博會(huì)、旅游品展、藝博會(huì)、手工藝展、商鋪展、家具展、網(wǎng)上技術(shù)交易會(huì)、西湖書市、觀賞魚展、鼎級(jí)私人物品展等26個(gè)展覽項(xiàng)目，展覽總面積34.92萬平方米，專業(yè)化水平高，規(guī)模和

1影響大。世界休閑大會(huì)、休閑高層論壇、投資合作周、基因組學(xué)大會(huì)、網(wǎng)商大會(huì)、西湖論壇、WTO會(huì)議、有線電視研討會(huì)、家居論壇、名師名校長(zhǎng)論壇、中小企業(yè)研討會(huì)、西湖律師論壇、國(guó)際教育創(chuàng)新大會(huì)、人才交流大會(huì)、營(yíng)養(yǎng)科學(xué)大會(huì)、民企論壇、警察與科學(xué)講壇等17個(gè)會(huì)議項(xiàng)目，參會(huì)代表3.86萬人，發(fā)表重要論文1467篇，在專業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響。開幕式、西泠印社藝術(shù)節(jié)、世界休閑創(chuàng)新獎(jiǎng)、旅游小姐冠軍總決賽、傳統(tǒng)武術(shù)比賽、合唱節(jié)、橫渡錢塘江游泳賽、煙花大會(huì)、玫瑰婚典、吳山廟會(huì)、絲綢時(shí)尚節(jié)、特色街展示、美容美發(fā)美麗節(jié)、攝影大獎(jiǎng)賽、野外拓展運(yùn)動(dòng)、美食節(jié)、荷花展、觀潮節(jié)、大運(yùn)河文化藝術(shù)節(jié)、電腦節(jié)、中外學(xué)生修學(xué)交流、休閑啤酒節(jié)、發(fā)型化妝大賽、宋城活動(dòng)、龍門古鎮(zhèn)民俗風(fēng)情旅游節(jié)、杜家楊梅節(jié)、山地戶外挑戰(zhàn)賽、寵物大賽、“茶鄉(xiāng)風(fēng)情”系列活動(dòng)、百獸狂歡節(jié)、“世界休閑不夜城”、天都城活動(dòng)、定向節(jié)、民間踩街、清代杭州宮廷檔案展、剪紙邀請(qǐng)賽、華人籃球賽、圍棋賽、舉重錦標(biāo)賽、技能大賽、休閑裝設(shè)計(jì)大賽、文物?藝術(shù)精品系列特展、海洋文化節(jié)、管樂節(jié)、游泳錦標(biāo)賽、馬拉松游泳選拔賽、閉幕式以及湘湖旅游度假區(qū)、休博園、風(fēng)情園、東方文化園、各景區(qū)和分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目精彩紛呈，高潮不斷，成為老百姓和中外游客的節(jié)日。

3、創(chuàng)新辦會(huì)

（1）打好“四張牌”。

辦一個(gè)沒有圍墻的博覽會(huì)，是休博會(huì)辦會(huì)模式的創(chuàng)新。除了杭州主會(huì)場(chǎng)外，休博會(huì)在周邊地區(qū)設(shè)立10個(gè)分會(huì)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了博覽會(huì)空間上的跨越。分會(huì)場(chǎng)組織了151個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)，觀眾657萬人次，促進(jìn)了休閑產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。一是打“杭州牌”。堅(jiān)持市、區(qū)、縣（市）聯(lián)動(dòng)，整合資源，富陽(yáng)、建德、淳安、臨安、桐廬縣（市）積極組織休博會(huì)項(xiàng)目，整體包裝，擴(kuò)大影響力。二是打“浙江牌”。發(fā)展省會(huì)經(jīng)濟(jì)，利用省內(nèi)會(huì)展、旅游資源、文化資源、媒體資源等，吸引寧波、溫州、紹興、麗水、嘉興、湖州、金華等城市到“百城館”建館在省內(nèi)的紹興市、諸暨市、安吉縣設(shè)立休博會(huì)分會(huì)場(chǎng)，品牌共享，客源互送，宣傳互動(dòng)，擴(kuò)大“山水浙江、詩(shī)畫江南”的知名度。三是打“中華牌”。發(fā)揮

國(guó)家有關(guān)主辦單位、支持單位的作用，吸引兄弟城市參加休博會(huì)。安徽的黃山、江蘇的周莊設(shè)立休博會(huì)分會(huì)場(chǎng)，邀請(qǐng)上海、武漢、南京、蘇州、煙臺(tái)、開封以及臺(tái)灣地區(qū)城市參加“百城館”活動(dòng)。四是打“國(guó)際牌”。加大國(guó)際推廣力度，提升國(guó)際影響力。加強(qiáng)與世界休閑組織和世界旅游組織、世界旅游和旅行協(xié)會(huì)、亞洲太平洋旅游協(xié)會(huì)、國(guó)際旅游合作伙伴協(xié)會(huì)等國(guó)際會(huì)展旅游機(jī)構(gòu)的合作，并利用這些組織的全球網(wǎng)絡(luò)宣傳休博會(huì)。發(fā)展與各國(guó)官方及民間旅游機(jī)構(gòu)的伙伴關(guān)系，邀請(qǐng)49個(gè)境外城市到百城館建館。有25個(gè)國(guó)際性會(huì)議、展覽加盟休博會(huì)。博覽會(huì)全部19859個(gè)展位中，境外展位占22.5%。

（2）堅(jiān)持“三力合一”。

休博會(huì)、西博會(huì)發(fā)揮“政府主導(dǎo)力，市場(chǎng)運(yùn)作力，企業(yè)主體力”。一是充分發(fā)揮政府在制定規(guī)劃、政策引導(dǎo)、推動(dòng)項(xiàng)目等方面的主導(dǎo)作用。抓好總體策劃，建立組織與運(yùn)作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好的辦會(huì)環(huán)境。二是堅(jiān)持市場(chǎng)運(yùn)作力。對(duì)博覽會(huì)的品牌資源進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，利用博覽會(huì)提供的商業(yè)機(jī)會(huì)，開展多渠道市場(chǎng)運(yùn)作，創(chuàng)造積極效益，籌集辦會(huì)資金3.17億元（不包括園區(qū)建設(shè)投資）。三是堅(jiān)持發(fā)揮企業(yè)的主體作用。吸引眾多企業(yè)參與項(xiàng)目運(yùn)作與投資，把博覽會(huì)項(xiàng)目活動(dòng)作為企業(yè)展示形象、推廣品牌的載體，讓企業(yè)成為承辦項(xiàng)目活動(dòng)的主體。通過企業(yè)參與，建成了休博園、風(fēng)情園、東方文化園等休閑特色功能區(qū)塊。

（三）實(shí)行“四個(gè)結(jié)合”。

一是舉辦休博會(huì)與加強(qiáng)城市建設(shè)和管理相結(jié)合。圍繞舉辦休博會(huì)，杭州完成西湖綜合保護(hù)工程、西溪濕地綜合保護(hù)工程、運(yùn)河（杭州段）綜合整治與保護(hù)開發(fā)、背街小巷改善工程、市區(qū)道路交通整治等工程，建設(shè)了一批高質(zhì)量的景觀設(shè)施、交通設(shè)施、接待服務(wù)設(shè)施，推進(jìn)城市管理的“美化、潔化、亮化、序化”，城市面貌煥然一新。

二是舉辦休博會(huì)與旅游西進(jìn)、實(shí)施旅游國(guó)際化戰(zhàn)略相結(jié)合。休博會(huì)的舉辦，使杭州旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了從觀光游“一枝獨(dú)秀”向觀光游、休閑游、會(huì)展游“三位一體”轉(zhuǎn)變，從單一國(guó)內(nèi)游 “一輪獨(dú)大”向國(guó)內(nèi)游和入境游“兩輪驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型。

三是舉辦休博會(huì)與創(chuàng)建全國(guó)文明城市相結(jié)合。以舉辦休博會(huì)為契機(jī)，開展休博會(huì)志愿者行動(dòng)、市民文明禮儀教育和“當(dāng)好東道主、辦好休博會(huì)”等活動(dòng)，改善服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化社會(huì)秩序，提升市民素質(zhì)。

四是舉辦休博會(huì)與提升西博會(huì)品牌相結(jié)合。幾年來西博會(huì)的成功舉辦，培育了杭州會(huì)展專業(yè)隊(duì)伍和休閑會(huì)展的項(xiàng)目品牌，形成一套會(huì)展綜合服務(wù)體系，為舉辦休博會(huì)奠定了基礎(chǔ)。休博會(huì)與西博會(huì)實(shí)行聯(lián)動(dòng)，通過休博會(huì)平臺(tái)，大力宣傳西博會(huì)，實(shí)現(xiàn)了兩會(huì)的互動(dòng)與共贏。

三、成效

本屆博覽會(huì)取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，推動(dòng)了休閑產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、會(huì)展業(yè)等的共同發(fā)展。主會(huì)場(chǎng)全部會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目累計(jì)觀眾2765萬人次，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易成交額（營(yíng)業(yè)收入）120.80億元人民幣和1.64億美元，協(xié)議利用外資10.17億美元，引進(jìn)內(nèi)資108.34億元；市外分會(huì)場(chǎng)也圓滿實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

1、推廣先進(jìn)的休閑理念，促進(jìn)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

本屆博覽會(huì)舉行了197項(xiàng)具有較大影響的休閑、文化、體育、旅游、娛樂和賽事活動(dòng)，舉辦了43項(xiàng)高規(guī)格、高檔次的專業(yè)論壇和會(huì)展。在以“休閑共識(shí)與中國(guó)發(fā)展”為主題的世界休閑高層論壇上，吳儀副總理作了題為《積極發(fā)展休閑服務(wù)，不斷提高生活質(zhì)量》的主旨演講，引起了強(qiáng)烈反響。以“休閑社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展不可分割的組成部分”為主題的世界休閑大會(huì)，國(guó)內(nèi)外知名專家學(xué)者齊聚一堂，研討休閑與創(chuàng)業(yè)、休閑與可持續(xù)環(huán)境、中國(guó)的休閑發(fā)展經(jīng)驗(yàn)等議題，發(fā)表了《世界休閑杭州共識(shí)》。2006休博會(huì)的成功舉辦，傳播了先進(jìn)的休閑觀念，提高了杭州作為休閑城市的知名度，為休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了理論支持。

2、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打響“東方休閑之都”的品牌。

休博會(huì)和西博會(huì)的舉辦，促成了杭州“一湖三園”的開發(fā)，推動(dòng)了“十大休閑基地”等的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了杭州會(huì)展產(chǎn)業(yè)、休閑產(chǎn)業(yè)的提升與發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年4-10月，杭州市接待游客2040.5萬人次，其中入境游客102.55萬人次。通過成功舉辦博覽會(huì)，杭州提供了富有東方特色的休閑經(jīng)驗(yàn)，展示了發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)的美好前景，確立了“東

方休閑之都”的地位，杭州城市又多了一張“金名片”。

3、推進(jìn)沿江開發(fā)、跨江發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。

蕭山區(qū)、濱江區(qū)是杭州市實(shí)施沿江開發(fā)、跨江發(fā)展的戰(zhàn)略重地。博覽會(huì)的舉辦，加快了錢塘江區(qū)域的沿江開發(fā)、湘湖的保護(hù)和開發(fā)，推動(dòng)了濱江、蕭山第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。煙花大會(huì)主觀禮臺(tái)移師濱江，宣傳和展示了濱江新區(qū)的新面貌、新成就。博覽會(huì)期間 “一湖三園”共接待游客564.78萬人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入8.23億元，休博會(huì)成為蕭山旅游業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大“引擎”。

4、開放辦會(huì)，促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展。

本屆博覽會(huì)堅(jiān)持開放辦會(huì)，使休博會(huì)成為“沒有圍墻的博覽會(huì)”。休博會(huì)、西博會(huì)全面整合了杭州現(xiàn)有的自然、歷史、文化、產(chǎn)業(yè)等資源，集聚了國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)、知名產(chǎn)品、知名品牌，匯聚商流、物流、技術(shù)流、人才流、信息流、資金流，吸引國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)和著名展覽公司到杭州來舉辦大型會(huì)展項(xiàng)目。今年以來，首屆世界佛教論壇、第九屆世界休閑大會(huì)、世界休閑高層論壇、第二屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)、首屆中國(guó)網(wǎng)商節(jié)、第十五屆中國(guó)電影金雞百花獎(jiǎng)、第四屆中國(guó)投資環(huán)境論壇等一系列有影響的大型會(huì)展活動(dòng)在杭州市舉辦，促進(jìn)了杭州會(huì)展業(yè)整體水平的提升。

5、實(shí)現(xiàn)了“親民、節(jié)儉、文明、安全”的目標(biāo)。

一是堅(jiān)持“辦會(huì)為人民，辦會(huì)靠人民，辦會(huì)成果由人民共享”。博覽會(huì)給人民群眾創(chuàng)造了大量參與機(jī)會(huì)，給杭州人帶來了大量的就業(yè)崗位、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)商機(jī)，使休博會(huì)、西博會(huì)成了老百姓和中外游客的節(jié)日。二是按照建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的要求，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，注重實(shí)效，節(jié)儉辦會(huì)。多渠道籌措辦會(huì)資金，減少財(cái)政資金的投入，以開放促節(jié)儉，少花錢、多辦事、辦好事。三是堅(jiān)持把辦會(huì)與精神文明建設(shè)結(jié)合，圍繞爭(zhēng)創(chuàng)文明城市、創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市和迎接國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)評(píng)，深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治，深化文明教育，組織34萬人次志愿者和2000多支社區(qū)志愿者隊(duì)伍以及駐杭部隊(duì)官兵服務(wù)休博會(huì)，打響“禮儀之都、人文杭州”品牌。四是始終堅(jiān)持安全工作總目標(biāo)，構(gòu)筑“橫向到邊、縱向到底”的安全責(zé)任網(wǎng)，做到預(yù)案到位、工作到位、責(zé)任到位。在長(zhǎng)達(dá)半年的會(huì)期中，沒有發(fā)生一起重大的安全、公共衛(wèi)生事故，實(shí)現(xiàn)了安全、通暢、有序。

四、不足

由于休博會(huì)是一項(xiàng)創(chuàng)造性的全新的工作，我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，在工作中存在一些問題和不足。

1、項(xiàng)目安排不平衡。休博會(huì)、西博會(huì)舉辦從4月至10月，長(zhǎng)達(dá)半年的會(huì)期給項(xiàng)目的均衡安排帶來難度。個(gè)別重點(diǎn)項(xiàng)目由于前期工作和后期工作脫節(jié)，邊實(shí)施邊調(diào)整改進(jìn)，較多的變化給工作帶來被動(dòng)，給宣傳促銷帶來難度。

2、園區(qū)建設(shè)進(jìn)度上存在一定程度的滯后。園區(qū)開發(fā)建設(shè)中，受到資金鏈、工程量、施工難度、合作伙伴、設(shè)計(jì)變更等因素的影響，前期工程進(jìn)度滯后，導(dǎo)致參展商和經(jīng)營(yíng)戶延后進(jìn)場(chǎng)等問題，對(duì)百城館等園區(qū)項(xiàng)目的籌備造成一定的被動(dòng)。

3、品牌知名度與國(guó)際參與度還不夠。與其他成熟的國(guó)際性大型展會(huì)相比，休博會(huì)的知名度和國(guó)際化程度還有待進(jìn)一步提高。

2006杭州世界休閑博覽會(huì)和第八屆中國(guó)杭州西湖博覽會(huì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。下一步，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，精心策劃第九屆西湖博覽會(huì)，著力提升西博會(huì)品牌，為2011年的第二屆世界休閑博覽會(huì)的舉辦創(chuàng)造更好的條件。

第三篇：休閑食品營(yíng)銷方案

休閑食品營(yíng)銷方案

一、概述

縱觀現(xiàn)在的食品市場(chǎng)，除了每餐要吃的所謂的“飯菜”，休閑小食品占著絕對(duì)的比重，走進(jìn)超市，休閑食品恐怕也是占地最多的吧。休閑食品(leisure food)其實(shí)也是快速消費(fèi)品的一類，是在人們閑暇、休息時(shí)所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品．主要分類有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等．隨著生活水平的提高，休閑食品一直是深受廣大人民群眾喜愛的食品。走進(jìn)超市，就會(huì)看到薯片、薯?xiàng)l、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費(fèi)品，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者對(duì)于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長(zhǎng)。

休閑食品知名品牌旺旺雪餅、黑皮、QQ糖；安徽頂呱呱的系列瓜子、堅(jiān)果、炒貨、蜜餞、糖果；東莞徐福記，北京的果來仁系列，紅螺食品等。當(dāng)然也有很多知名的休閑食品專賣店加盟連鎖品牌。如上海的來伊份、百味林、七樂食尚、南京的座上客，艾莉克絲，武漢的良品鋪?zhàn)?，杭州的姚太太、華味亨等。市場(chǎng)需求日益旺盛，周末 時(shí)間，成為休閑食品消費(fèi)的高峰時(shí)期。記者在一些超市和連鎖店看到，購(gòu)買各休閑食品的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。一位業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，在各種休閑食品中，一半以上的家庭曾經(jīng)購(gòu)買膨化食品，其次是餅干類和蜜餞、肉制品等食品。除此之外，口香糖和干果類休閑食品受到各類家庭的喜愛。同時(shí)，由于干果食品具有悠久的食用歷史和豐富的營(yíng)養(yǎng)，也受到了許多家庭的喜愛。它們不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。休閑食品已經(jīng)成為越來越多家庭的生活必需品。兒童、白領(lǐng)階層已經(jīng)成為休閑食品的消費(fèi)主力，也是各種新產(chǎn)品消費(fèi)的推動(dòng)者，對(duì)價(jià)格的接受能力也較強(qiáng)。而一些老年消費(fèi)者，由于消費(fèi)習(xí)慣的不同，購(gòu)買的多是一些傳統(tǒng)的品種。

據(jù)超市相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，休閑食品市場(chǎng)規(guī)模呈幾何級(jí)的速度增長(zhǎng)，高出食品市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率20個(gè)百分點(diǎn)。但面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的一體化，目前休閑食品市場(chǎng)卻略顯底氣不足，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著休閑食品產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，一些有實(shí)力、有品牌的優(yōu)勢(shì)企業(yè)必將占據(jù)壟斷地位，形成企業(yè)優(yōu)勢(shì)和地域優(yōu)勢(shì)，從而使紅火的休閑食品市場(chǎng)走向規(guī)范。

二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與分析

要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行選擇分析，首先要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析定位，我們確定該產(chǎn)品為具有時(shí)尚前沿消費(fèi)理念的健康休閑食品，是都市白領(lǐng)人士，尤其是白領(lǐng)麗人工作生活學(xué)習(xí)時(shí)首選高檔、保健、休閑、消費(fèi)食品。這一產(chǎn)品既具有普通休閑食品的美味，又兼具時(shí)尚人士所追求的營(yíng)養(yǎng)健康作用，凸顯時(shí)尚元素。我們說產(chǎn)品定位是產(chǎn)品在市場(chǎng)中所扮演的角色。有了這樣一個(gè)市場(chǎng)角色，就要為其設(shè)計(jì)一個(gè)能夠展示其全部“才華”的舞臺(tái)。我們?yōu)槠溥x擇了現(xiàn)代化大都市作為舞臺(tái)，并為其設(shè)計(jì)了綠色的健康背景。做出這樣的選擇其實(shí)還是有點(diǎn)困難的。首先，現(xiàn)代化大都市并不是我們最好的根據(jù)地，其原有產(chǎn)品在這些市場(chǎng)的占有率很低。企業(yè)一些人士提出，這是放棄自己的強(qiáng)項(xiàng)，拿自己的弱項(xiàng)來和人家競(jìng)爭(zhēng)。但我們認(rèn)為其實(shí)不然：因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)于這一產(chǎn)品而言，完全是新鮮的，它必須面對(duì)任何市場(chǎng)，而高端市場(chǎng)正符合該產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。只有高端市場(chǎng)才能夠迅速地接受它、認(rèn)識(shí)它，只有高端市場(chǎng)才有人愿意嘗試，只有高端市場(chǎng)才有更多的目標(biāo)消費(fèi)者，只有高端市場(chǎng)才能找到產(chǎn)品時(shí)尚元素所對(duì)應(yīng)的切入點(diǎn)。其次，許多人認(rèn)為，企業(yè)不具備運(yùn)作高端市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)和人才，有可能出現(xiàn)“瀟灑走一回”的結(jié)局。但我們認(rèn)為，休閑食品的運(yùn)作都是停留在中低端市場(chǎng)，而企業(yè)提出健康休閑食品的目的就是擴(kuò)大企業(yè)知名度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在休閑食品行業(yè)內(nèi)，想達(dá)到這樣的目標(biāo)，放棄大都市的高端市場(chǎng)就等于放棄這一目標(biāo)。另外，還有人提出，如果失敗會(huì)給企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益帶來巨大的損失。對(duì)此，我們認(rèn)為，大都市的高端市場(chǎng)是成就優(yōu)良品牌的大搖籃，其市場(chǎng)運(yùn)作當(dāng)然需要較大的資金保障，但其同樣也蘊(yùn)含著極高的收益率。盡管存在諸多的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但通過我們細(xì)致有效的工作，可以規(guī)避掉一部分市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，而沒有規(guī)避掉的那部分風(fēng)險(xiǎn)無論如何都是要面對(duì)的。經(jīng)過多次論證，我們確定，選擇大都市高端市場(chǎng)作為該產(chǎn)品的第一突破口是正確的。

其次要分析消費(fèi)者。不同價(jià)位的產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)人群存在明顯差異。如：與薯片、瓜子、膨化食品的目標(biāo)消費(fèi)群體雖然有交叉，但差異更明顯。開心果的目標(biāo)消費(fèi)者更多是年輕女性中的白領(lǐng)；薯片的目標(biāo)消費(fèi)者更多是少年兒童和學(xué)生群體。休閑食品市場(chǎng)除了按年齡、性別細(xì)分外，更多還會(huì)按消費(fèi)者的職業(yè)、收入、學(xué)歷、消費(fèi)需求、消費(fèi)心理等多種方式進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，比如，按消費(fèi)需求細(xì)分，休閑食品又可以分為基本型、風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、價(jià)值型、享受型等等。根據(jù)我們產(chǎn)品定位，需采用高價(jià)高促銷方式。所以我們的產(chǎn)品主要消費(fèi)人群為中高檔消費(fèi)的女性，主要集中在20——30歲人群，另外一部分為30——45歲的家庭婦女。產(chǎn)品定位為享受型。她們的購(gòu)買目的一般也不相同，時(shí)尚女性通常都是未婚或者是沒有孩子的女性，她們的消費(fèi)目的及心理主要是突出她們的時(shí)尚、新潮、高檔、健康的心理個(gè)性。而家庭婦女大多為30——45歲的而結(jié)婚女性，她們的消費(fèi)目的主要是凸顯高檔、健康和招待客人、休閑食用等。購(gòu)買渠道，時(shí)尚女性，超市、酒吧、KTV吧、練歌房、電影院、休閑場(chǎng)所、俱樂部、寫字樓、餐廳、健身中心、飯店、賓館、景點(diǎn)、公園、車站、碼頭、飛機(jī)場(chǎng)等。家庭婦女，休閑場(chǎng)所、超市、餐廳、健身中心、飯店、賓館、景點(diǎn)、公園、車站、碼頭、飛機(jī)場(chǎng)等。

我們的產(chǎn)品市場(chǎng)空間大，產(chǎn)品時(shí)尚、高檔，有很好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)大。目前，例如上好佳、旺旺、可比克等品牌有很強(qiáng)的市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力，給我們的市場(chǎng)將帶來一定壓力。除此之外，我們沒有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，需要摸索前進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)大。

三、產(chǎn)品策略

根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者分析情況，該產(chǎn)品定位為高檔休閑食品，滿足中高層次消費(fèi)的女性。產(chǎn)品的包裝風(fēng)格上是以同類產(chǎn)品為參考依據(jù)，顏色柔和、圖案略帶卡通，包裝藝術(shù)、高檔、人性化，每一種口味的產(chǎn)品有明顯的區(qū)別。產(chǎn)品的構(gòu)架分為杏仁、腰果、白芝麻、南瓜、核桃、花生、開心果等口味，每種口味分別有60g和120g規(guī)格，共14個(gè)品項(xiàng)。同時(shí)為利用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)，我們還可以把這幾種口味的產(chǎn)品組合起來，做成一款大禮包

通過企業(yè)營(yíng)銷渠道，該產(chǎn)品很快就會(huì)取得較高的市場(chǎng)鋪貨率。單從企業(yè)來講，運(yùn)作到這里已經(jīng)取得了較顯著的市場(chǎng)收益，但從整個(gè)產(chǎn)品渠道網(wǎng)絡(luò)來說，企業(yè)并沒有實(shí)現(xiàn)真正的銷售，只是將庫(kù)存進(jìn)行了轉(zhuǎn)移。而這時(shí)企業(yè)就要及時(shí)疏通信息流，迅速把產(chǎn)品及品牌信息傳播出去，才能夠促成消費(fèi)者購(gòu)買并消費(fèi)，帶動(dòng)商流和物流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

對(duì)于企業(yè)信息流的輸出，我們并沒有一味地借助廣告的力量，而是充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)資源和媒介資源，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式信息傳播策略，迅速地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息流的暢通，而且也逐漸帶動(dòng)了信息流的輸入，使公司與市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)與共享，有效地促進(jìn)了消費(fèi)和品牌的樹立。為此，除了在主要的電視臺(tái)播放廣告外，我們還組織了《休閑食品與健康》的征文活動(dòng)。我們知道，雖然休閑食品是許多年輕人的最愛，甚至是許多女孩子生活中必不可少的一部分，但這些女孩子們確實(shí)對(duì)它又愛又恨，因?yàn)樗€可以導(dǎo)致肥胖等不利于身體健康的因素，既好吃又健康的休閑食品當(dāng)然是現(xiàn)代年輕人的最愛。如何將這樣一種信息進(jìn)行有效地傳播呢？現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源幫助我們實(shí)現(xiàn)了這種信息互動(dòng)。當(dāng)時(shí)，我們只花了少許的廣告費(fèi)就把這樣的征文活動(dòng)信息發(fā)了出去，結(jié)果隨著電視廣告的配合，公司網(wǎng)站上得BBS和信箱每天都要處理大量的留言、帖子和來信，有的甚至還寫來了普通信件。出乎所有人意料的是，有的寫如何養(yǎng)生，有的寫如何獲取健康，有的向我們傾訴如何對(duì)休閑食品又愛又恨，甚至有的讓我們幫助其實(shí)現(xiàn)減肥。這種互動(dòng)式產(chǎn)品及品牌傳播策略，在短短幾周內(nèi)疚達(dá)到了高潮，令我們興奮之余，不得不增加人手來處理這些信件，并額外多聘請(qǐng)了幾位評(píng)委。當(dāng)然，產(chǎn)品在終端市場(chǎng)上也表現(xiàn)出前所未有的“牛市”。

在我們的活動(dòng)終止前第三天，我們收到了某大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一個(gè)女生宿舍的集體來信。來信說，她們是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的大三學(xué)生，她們已經(jīng)對(duì)此類宣傳活動(dòng)司空見慣了，企業(yè)為了達(dá)到促進(jìn)銷售的目的，通過征文變向地來做產(chǎn)品廣告，如果真有這么好的食品應(yīng)該拿出切實(shí)的行動(dòng)出來，而不是只在背后搞一些征文，做一些“虛假”宣傳。大學(xué)女生的信讓我們震動(dòng)了，我們必須采取具體行動(dòng)來回應(yīng)她們的問題和疑慮，才能真正贏得消費(fèi)者的心。于是僅僅三天以后，我們的“某某產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)健康——想吃就吃”的社會(huì)公益活動(dòng)出臺(tái)了。

我們?cè)诿總€(gè)城市選擇了三家愿意和我們合作的減肥瘦身中心，開展此項(xiàng)公益活動(dòng)。首先向其減肥瘦身教練詳細(xì)介紹該產(chǎn)品的配方與功能，要求將該產(chǎn)品列入其顧客的日常食譜，并與其簽訂協(xié)議，做出書面保證，顧客吃了我們的產(chǎn)品不增肥、不增重且營(yíng)養(yǎng)不會(huì)缺失。我們免費(fèi)送產(chǎn)品給那些愿意使用的簽約學(xué)員，并由電視臺(tái)為其制作減肥錄像，作為減肥的見證。結(jié)果，絕大多數(shù)的減肥顧客開始嘗試吃我們的健康休閑食品。一個(gè)減肥周期過去了，按照教練的減肥計(jì)劃，凡是吃這一產(chǎn)品的，都按標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了減肥目標(biāo)，且沒有一個(gè)學(xué)員出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良。而隨著跟蹤報(bào)道的播出，一件難以想象的事情發(fā)生了，不餓肚子也能減肥。

如此神奇的效果，讓那些因大吃而特吃 的“肥哥肥姐”們欣喜不已，也讓 減肥瘦身中心歡欣鼓舞，紛紛打出廣告語(yǔ)：“在這里減肥，想吃就吃！”隨著減肥錄像片在電視臺(tái)的播放，人們開始認(rèn)識(shí)并喜歡上這一產(chǎn)品。漸漸地，該產(chǎn)品的美味、健康、時(shí)尚等特點(diǎn)深入人心，成為時(shí)尚男女的最愛。

四、價(jià)格與渠道策略

產(chǎn)品市場(chǎng)定位順利通過后，接下來面臨的問題就是如何創(chuàng)建或優(yōu)化出一條流通順暢的營(yíng)銷渠道。多年的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)告訴我們，營(yíng)銷渠道就像路一樣，如果你行駛在高速公路上，要比行駛在鄉(xiāng)間小路上更容易快速到達(dá)目的地。因此，我們?cè)诳紤]這一問題時(shí)，本著兩高兩低原則：一是要建立高速營(yíng)銷渠道，二是要建設(shè)高校營(yíng)銷渠道，三是要建設(shè)低成本營(yíng)銷渠道，四是要建設(shè)低風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷渠道。在這樣的原則下，我們將著手從創(chuàng)建和優(yōu)化兩方面開展工作，相信很快就會(huì)建設(shè)一條該產(chǎn)品的專用營(yíng)銷渠道。

針對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)資源，我們選擇三個(gè)具有較高消費(fèi)能力、較強(qiáng)市場(chǎng)輻射能力、對(duì)企業(yè)來說擁有相對(duì)較豐富市場(chǎng)資源的代表性市場(chǎng)作為首批渠道目標(biāo)，圍繞著這三個(gè)市場(chǎng)展開渠道建設(shè)工作。

我們走的第一步棋是營(yíng)銷渠道優(yōu)化。首先制定了具有較強(qiáng)市場(chǎng)控制能力的經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)，按照這一標(biāo)準(zhǔn)，在現(xiàn)有經(jīng)銷商中進(jìn)行遴選，符合要求的可采取自愿原則繼續(xù)經(jīng)銷該產(chǎn)品。不符合要求的，由公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行勸說和解釋，放棄該產(chǎn)品的一級(jí)經(jīng)銷權(quán)力，可以作為該產(chǎn)品的二級(jí)經(jīng)銷商或三級(jí)經(jīng)銷商。在具體運(yùn)作中，出現(xiàn)了個(gè)別符合標(biāo)準(zhǔn)的不敢做，不符合標(biāo)準(zhǔn)的要求嘗試一下的情況，我們要求業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按照公司制定的經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但要耐心做工作，不要讓老經(jīng)銷商產(chǎn)生怨言。經(jīng)過業(yè)務(wù)員的一番努力，我們確定了幾家一級(jí)經(jīng)銷商，而沒有獲得一級(jí)經(jīng)銷資格的經(jīng)銷商，都愿意做該產(chǎn)品的二、三級(jí)經(jīng)銷商。

接下來的一步，我們就要考慮選擇新的一級(jí)經(jīng)銷商。事實(shí)上，這是該產(chǎn)品營(yíng)銷渠道建設(shè)的關(guān)鍵。我們按照經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)，并親自上門與目標(biāo)經(jīng)銷商談市場(chǎng)、談方案。最后，我們選擇了既具有較高的高端市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)水平和經(jīng)銷能力，又比較認(rèn)同我們的營(yíng)銷策劃方案的經(jīng)銷商，簽訂了該產(chǎn)品的一級(jí)經(jīng)銷合同。利用渠道經(jīng)營(yíng)商的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，我們的新產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。但企業(yè)只有將該產(chǎn)品的商流、物流、信息流運(yùn)轉(zhuǎn)起來，才能夠真正地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。

產(chǎn)品構(gòu)架搭建完成后，我們根據(jù)產(chǎn)品定位，要解決消費(fèi)者如何買到我們產(chǎn)品的問題，消費(fèi)者通常在哪里活動(dòng)、會(huì)在什么地方購(gòu)買、什么地方消費(fèi)等等，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)與消費(fèi)需求的準(zhǔn)確對(duì)接。主要渠道有各大小型超市、酒吧、KTV、茶樓、影院、俱樂部、健身房等各種休閑場(chǎng)所。輔助渠道為寫字樓、酒店、餐廳、飯店、賓館、景點(diǎn)、公園、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等。

五、促銷組合策略

分公司零售終端促銷，促銷的內(nèi)容為終端派駐長(zhǎng)期駐店專職促銷以及機(jī)場(chǎng)、車站專柜派駐專職導(dǎo)購(gòu)。派送活動(dòng)的地點(diǎn)選擇在人流量集中的地方，商業(yè)區(qū)、大型超市門口，專柜。時(shí)間選在周末或五一、十一等節(jié)假日，這個(gè)時(shí)間將會(huì)有更多的消費(fèi)群眾。場(chǎng)地不需太大，有個(gè)十幾平米就差不多了。需配備人員四人，其中促銷小姐三人，管理人員一人。需要一些道具，促銷 臺(tái) 兩張，屏風(fēng)兩個(gè)，音響一套，電插座一套，麥克風(fēng)一個(gè)。內(nèi)容為一邊介紹產(chǎn)品一邊邀人試吃。吸引更多人駐足，觀看，試吃，購(gòu)買。

可以開辦一些活動(dòng)，制定一系列“挑戰(zhàn)性”的銷售目標(biāo)，同時(shí)附有“極具吸引力”的經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)方案，鼓勵(lì)他們積極銷售本企業(yè)產(chǎn)品。目的是提高通路經(jīng)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品銷售的配合度，促使其積極開展市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)，并努力建立經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的忠誠(chéng)。

第四篇：2010世界休閑小姐方案

? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié) 0 1 0世 界 休 閑 小 姐 中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽

暨

中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

策

劃

案

山東廣播電影電視中心 ? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

一場(chǎng)商機(jī)無限全球矚目的視覺盛

一項(xiàng)高端成熟的國(guó)際時(shí)尚賽事

目

錄

一、賽事背景、規(guī)模簡(jiǎn)介-------頁(yè)3

二、主辦、承辦合作形式-------頁(yè)6

三、大賽與景區(qū)資源整合-------頁(yè)7

四、整體招商、推廣方向-------頁(yè)9

五、省級(jí)大賽內(nèi)容及形式-------頁(yè)9

六、預(yù)期宣傳效果及收益-------頁(yè)13 ? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

一、賽事背景、規(guī)模簡(jiǎn)介：

世界休閑組織（World Leisure Org）成立于

1952年，是具有聯(lián)合國(guó)咨詢地位的國(guó)際非政府組織。自1988年以來，已經(jīng)舉辦了九屆世界休閑大會(huì)，杭州市成功申辦了2006年世界休閑大會(huì)和首屆世界休閑博覽會(huì)，2012年第十屆世界休閑大會(huì)和休閑產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)將于杭州舉行。

在“休閑，改變?nèi)祟惿睢边@一主題指導(dǎo)下，世界休閑組織與國(guó)際賽事管理機(jī)構(gòu)（IEMA）共同倡導(dǎo)創(chuàng)辦了世界休閑小姐全球賽事，在全球多個(gè)國(guó)家定期或不定期地舉辦，并于2007年3月在美國(guó)商業(yè)部專利商標(biāo)局獲得商標(biāo)專利注冊(cè)。這一國(guó)際賽事的目的是向世界推廣積極健康的休閑理念和生活方式，提高人類生活質(zhì)量，增進(jìn)世界休閑文化交流，促進(jìn)國(guó)際休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推薦休閑城市和產(chǎn)業(yè)品牌。休閑是指從職業(yè)工作的緊張狀態(tài)中超脫出來，以自己喜好的、感興趣的方式，去休息、放松和消遣，積極地、自發(fā)地參加社會(huì)活動(dòng)和自由安排個(gè)人生活狀態(tài)的總稱。世界休閑小姐將是這一生活形態(tài)的推廣大使，肩負(fù)著向世界各國(guó)推廣最新的休閑產(chǎn)業(yè)、休閑方式和休閑發(fā)展方向的重任。

2008年，經(jīng)世界休閑小姐中國(guó)組委會(huì)和蘇州市共同努力，將世界休閑小姐全球總決賽落戶在“東方水城”——中國(guó) 蘇州。

2008蘇州相城中國(guó)珍珠節(jié)暨世界休閑小姐總決賽活動(dòng)以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“水城、花城、? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

商城、最佳生態(tài)休閑人居城”的建設(shè)目標(biāo)，以“蘇州相城，休閑天堂”為主題，積極弘揚(yáng)珍珠文化，展示相城風(fēng)采，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2008蘇州相城中國(guó)珍珠節(jié)暨世界休閑小姐總決賽

? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

2009年，應(yīng)吉林省人民政府邀請(qǐng)，世界休閑小姐暫別江南水鄉(xiāng)，移師吉林，北上領(lǐng)略中國(guó)雄渾的關(guān)外風(fēng)光。20天的時(shí)間，她們?cè)谔け榧质〉纳缴剿螅倹Q賽暨電視頒獎(jiǎng)晚會(huì)將在吉林省長(zhǎng)春市五環(huán)體育場(chǎng)舉行。

吉林省政府副秘書長(zhǎng)叢紅霞、國(guó)際賽事管理機(jī)構(gòu)主席張豐啟動(dòng)活動(dòng)

世界休閑小姐組織為更加彰顯世界休閑小姐這一品牌優(yōu)越性，世界休閑小姐與東南亞地區(qū)國(guó)家觀光旅游局合作，于2010年在東南亞與中國(guó)兩地進(jìn)行雙推介活動(dòng)。并計(jì)劃聯(lián)合浙江傳媒學(xué)院、廣西衛(wèi)視、山東廣播電影電視中心深度合作加大推廣力度。對(duì)獲獎(jiǎng)選手以及選手所代言的城市，景區(qū)及企業(yè)打造一個(gè)高端的市場(chǎng)推廣平臺(tái)。并充分利用東南亞地區(qū)國(guó)家觀光旅游局給予的支持，在馬來西亞的檳城、馬六甲和吉隆坡為中國(guó)的旅游品牌城市、景區(qū)以及合作企業(yè)，進(jìn) ? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

行一定周期的宣傳推廣活動(dòng)，為其開拓東南亞市場(chǎng)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、主辦、承辦合作形式：

【中部六省大賽區(qū)說明】

2009年6月，獲世界休閑小姐中國(guó)組委會(huì)授權(quán)，2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省大區(qū)執(zhí)委會(huì)在南京成立。中部大區(qū)將有23名選手獲得進(jìn)入2010世界休閑小姐中國(guó)總決賽的資格。中部大賽區(qū)含江蘇、安徽、河南、湖北、山東、山西六省，每省設(shè)立省級(jí)和地市級(jí)分賽區(qū)或景區(qū)海選賽場(chǎng)，經(jīng)廣泛社會(huì)海選和層層選拔，將有40名省級(jí)賽區(qū)優(yōu)勝選手和數(shù)名特別賽區(qū)選手進(jìn)入大區(qū)總決賽。

按照2010世界休閑小姐中部大賽區(qū)授權(quán)合約，中部六省大區(qū)執(zhí)委會(huì)享有六省范圍內(nèi)該賽事一切賽務(wù)規(guī)劃、執(zhí)行和商業(yè)開發(fā)權(quán)利，是該賽事中部六省范圍內(nèi)唯一受權(quán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

合作方式：

本著資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同運(yùn)作、互利雙贏的原則，依據(jù)2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省大區(qū)執(zhí)委會(huì)對(duì)省級(jí)大賽有關(guān)之規(guī)定，針對(duì)“2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽暨中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)”，提供如下參考合作內(nèi)容：

? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

A、由2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省大區(qū)執(zhí)委會(huì)及山東廣播電影電視中心共同擔(dān)任主辦方，組織成立“2010世界休閑小姐中國(guó)· 中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽暨中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)”大賽組委會(huì)，全權(quán)負(fù)責(zé)賽事推廣、運(yùn)作和招商工作，執(zhí)委會(huì)派出專業(yè)賽務(wù)市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)，全程服務(wù)于賽事執(zhí)行。

B、山東廣播電影電視中心負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的全程節(jié)目錄制及媒體宣傳，擁有省內(nèi)最大的落地電視媒體資源，最廣的收視人口覆蓋，最高的收視率份額的山東廣播電影電視中心。憑借旗下山東電視影視、綜藝、生活三大精品頻道，海陸空式對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行大篇幅、高頻率、廣縱深的全方位媒體宣傳。

C、大乳山濱海旅游度假區(qū)做為大賽承辦方，支付主辦方大賽（景區(qū)）授權(quán)和執(zhí)行費(fèi)用為

萬元。承辦景區(qū)提供符合要求的比賽和晚會(huì)場(chǎng)地、人員以及相關(guān)服務(wù)。并提供參賽選手、嘉賓、組委會(huì)人員、組委會(huì)邀請(qǐng)媒體的交通費(fèi)用和活動(dòng)期間在當(dāng)?shù)氐氖乘藿哟?。承辦景區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)活動(dòng)在當(dāng)?shù)嘏e辦與所需政府職能部門間的協(xié)調(diào)配合工作。

三、大賽與景區(qū)資源整合：

大乳山濱海旅游度假區(qū)位于山東半 島最南端，青島、威海、煙臺(tái)三市交匯處。南瀕黃海，與韓、日隔海相望，地理位置 極為優(yōu)越，陸?？战煌l件便利。? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

景區(qū)以乳山市景觀獨(dú)特的“大乳山”為中心向四周延伸，陸?？偯娣e52平方公里，大乳山濱海旅游度假區(qū)養(yǎng)生福地，母愛情真、物華天寶、人杰地靈。

其深遂的文化色彩源遠(yuǎn)流

長(zhǎng)、博大精深。一年四季

景色各異，春可賞山花爛漫；

夏可游無垠碧海；秋可觀碩

果累累；冬可踏冰霜玉龍，游走其間，移步換景，恍若置身人間仙境。

此次2010世界休閑小姐山東賽 區(qū)省級(jí)大賽暨大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó) 際旅游文化節(jié)，將重點(diǎn)突出景區(qū)幸福 乳山，母愛圣地之情懷。通過此次超豪 華萬國(guó)美女大集結(jié)，將其大乳山濱海旅

游度假區(qū)福地養(yǎng)生的景觀主題，高檔休閑旅游勝地的品牌形象推向全世界，使之在國(guó)內(nèi)外眾多休閑旅游勝地、海濱度假天堂中彰顯其優(yōu)勢(shì)鮮明的休閑主題。

此次大賽將最大限度增添景

區(qū)的社會(huì)影響力及公眾美譽(yù)度，為

景區(qū)的品牌銷售與市場(chǎng)推廣，帶來

強(qiáng)勁的市場(chǎng)推動(dòng)力，以及收益無窮 ? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

的深遠(yuǎn)影響。真正意義上為承辦方

大乳山濱海旅游度假區(qū)，打開全球

時(shí)尚旅游消費(fèi)之門。

四、整體招商、推廣方向：

大賽組委會(huì)將整體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的招商、推廣活動(dòng)。結(jié)合山東廣播電影電視中心廣告部的龐大客戶資源，以及強(qiáng)有力的媒體廣告宣傳，激發(fā)潛在客戶的投資興趣。并有針對(duì)性的授權(quán)大乳山濱海旅游度假區(qū)，對(duì)景區(qū)內(nèi)的招商項(xiàng)目展開切實(shí)有效的自主招商行動(dòng)，通過媒體高送達(dá)率的宣傳播出計(jì)劃，加大景區(qū)自身的招商推廣力度。（具體招商方案另行策劃）

五、省級(jí)大賽內(nèi)容及形式：

（一）組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：世界休閑組織國(guó)際賽事管理機(jī)構(gòu)

中國(guó)慈善總會(huì)

世界休閑博覽會(huì)組委會(huì)

世界休閑博覽會(huì)組委會(huì)

山東廣播電影電視中心

承辦單位：大乳山濱海旅游度假區(qū) ? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

山東龍視國(guó)際文化傳媒有限公司

協(xié)辦單位：山東電視影視頻道

山東電視綜藝頻道

山東電視生活頻道

（二）大賽主題

2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽

暨

中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

（三）擬設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)

A、冠軍

亞軍

季軍

B、十佳選手：

。。。。。。。。

最佳微笑小姐

最佳風(fēng)采小姐

最佳形體小姐

最佳才藝小姐

最佳氣質(zhì)小姐

最具親善小姐

最具活力小姐

最具潛質(zhì)小姐

最具人氣小姐

（四）活動(dòng)宗旨

提升景區(qū)品牌形象，擴(kuò)大景區(qū)知名度和美譽(yù)度，推動(dòng)景

區(qū)旅游形象由觀光旅游型向休閑度假型進(jìn)一步升級(jí)轉(zhuǎn)變，確立

景區(qū)休閑度假型旅游目的地性質(zhì)地位，推廣景區(qū)休閑旅游資源。

（五）活動(dòng)內(nèi)容

以推廣景區(qū)休閑旅游資源為目的，選擇以下活動(dòng)在此間

舉行。詳細(xì)活動(dòng)方案結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)和需要，經(jīng)深度策劃后，由 ? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

雙方商定，以合約形式確認(rèn)。

1、“中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)”各國(guó)選手歡迎儀式暨 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽開幕式

展現(xiàn)中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)休閑旅游目的地品牌魅力，主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、主辦城市領(lǐng)導(dǎo)、各界嘉賓、往屆世界休閑小姐冠軍出席開幕式 2、2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽之休閑生態(tài)巡游

以巡游、采風(fēng)、拉票、社交、互動(dòng)、展示、演出、主題活動(dòng)等形式，深入景區(qū)推廣宣傳當(dāng)?shù)匦蓍e旅游資源，媒體全程跟蹤報(bào)道。

3、“母愛親情，幸福大乳山”之2010世界休閑小姐全國(guó)攝影展演

邀請(qǐng)全國(guó)各地及定向區(qū)域攝影協(xié)會(huì)、攝影家、攝影愛好者，在景區(qū)內(nèi)以攝影作品圖片形式傳播報(bào)道景區(qū)當(dāng)?shù)匦蓍e旅游資源。

此活動(dòng)亦可與旅行社合作以組團(tuán)和增值消費(fèi)的方式組織游客參與，直接增加景區(qū)銷售收入。

4、“福地養(yǎng)生，玩轉(zhuǎn)大乳山”之2010世界休閑小姐素質(zhì)拓展PK賽

參賽選手搭配景區(qū)游客（額外曾收?qǐng)?bào)名費(fèi)用）組合分為若干組，分別經(jīng)行沙灘排球賽；海上項(xiàng)目競(jìng)技賽；野外求生賽；美食廚藝賽；景區(qū)知識(shí)搶答賽等；充分與景區(qū)內(nèi)游客全程互動(dòng)PK。最直接的體現(xiàn) ? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

景區(qū)的各個(gè)特色景點(diǎn)，提高游客游覽興趣，增加景區(qū)銷售收入。

5、中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)旅游推介會(huì) 邀請(qǐng)各地或定向區(qū)域旅行社、媒體參會(huì)，藉景區(qū)優(yōu)勢(shì)和世界休閑小姐大賽品牌效應(yīng)，強(qiáng)力推動(dòng)旅游資源與市場(chǎng)對(duì)接。

6、景區(qū)與之配套的其它活動(dòng)

由景區(qū)根據(jù)需要制定，雙方可共同策劃商定。7、2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省大區(qū)總決賽之中部旅游形象大使大賽

作為六省大區(qū)總決賽系列比賽之一，評(píng)選最能代表旅游業(yè)風(fēng)采和體現(xiàn)景區(qū)特色的形象大使，高調(diào)擔(dān)任景區(qū)形象代言人。

8、獲獎(jiǎng)選手形象代言、市場(chǎng)推廣活動(dòng)

依景區(qū)特點(diǎn)和需要，策劃相關(guān)主題推廣活動(dòng)，獲獎(jiǎng)選手一年內(nèi)免費(fèi)形象代言，以合約形式確認(rèn)。

（六）景區(qū)權(quán)利

1.本活動(dòng)總冠名權(quán)。

2.世界休閑小姐知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用權(quán)。3.本活動(dòng)附屬商業(yè)權(quán)益招商權(quán) 4.比賽和晚會(huì)門票運(yùn)作權(quán)。5.獲獎(jiǎng)選手簽約權(quán)。

6.其他本活動(dòng)在當(dāng)?shù)厮猩虡I(yè)權(quán)益.7.合約規(guī)定的其它權(quán)利。? 2010世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)

六、預(yù)期宣傳效果及收益：

0 1 0世界休閑小姐中國(guó)·中部六省山東賽區(qū)省級(jí)大賽 暨 中國(guó)·大乳山濱海旅游度假區(qū)國(guó)際旅游文化節(jié)。將會(huì)是一場(chǎng)全球矚目、商機(jī)無限的視覺饕餮盛宴，是一次云集世界各國(guó)頂級(jí)休閑佳麗的高端交際派對(duì)，是一例經(jīng)典行業(yè)營(yíng)銷的成功典范。真正意義上實(shí)現(xiàn)卓有成效的推動(dòng)大乳山濱海旅游度假區(qū)的發(fā)展與創(chuàng)新。使大乳山濱海旅游度假區(qū)步入國(guó)際化、高端化的舞臺(tái)，開創(chuàng)國(guó)際旅游市場(chǎng)的業(yè)界新高。

山東廣播電影電視中心

產(chǎn) 業(yè) 發(fā) 展 部

第五篇：醫(yī)院整體營(yíng)銷方案

醫(yī)院整體營(yíng)銷方案

2008-11-28 17:07:59|分類：|標(biāo)簽： |字號(hào)大中小 訂閱

醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制的深刻變革，就醫(yī)顧客需求的不斷變化，各級(jí)各類醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理能力的逐漸提高，使得醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)上，因此，有一個(gè)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理思路，對(duì)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的?？v觀醫(yī)院近幾年來的發(fā)展，之所以能夠獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，正是得益于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的不斷創(chuàng)新和銳意進(jìn)取，建立了一套與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。從取得的成果來看，近幾年醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理可以總結(jié)為如下主要經(jīng)驗(yàn)：

1、一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，充滿了活力的領(lǐng)導(dǎo)班子是醫(yī)院走向成功的關(guān)鍵，特別是院長(zhǎng)具有很強(qiáng)的前瞻性眼光，具有把握和駕馭市場(chǎng)的能力。

2、“獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，使醫(yī)院率先按市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)作，提高了自身的生存與發(fā)展能力。

3、“服務(wù)立院、人才固院、技術(shù)興院、文化強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略具體明晰，并在經(jīng)營(yíng)管理中得到了有效的落實(shí)。

4、率先提出了“以顧客為中心”的服務(wù)理念并成立營(yíng)銷部，把營(yíng)銷當(dāng)做醫(yī)院最根本職能，使全院?jiǎn)T

5、以持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平為核心，不斷推動(dòng)教學(xué)、科研工作的開展，特別是品牌科室、特色?？乒ふJ(rèn)識(shí)到了為顧客提供滿意和忠誠(chéng)服務(wù)是醫(yī)療服務(wù)的最終目標(biāo)，也是最高目標(biāo)。的打造大大提升了醫(yī)院的綜合實(shí)力和品牌形象。

6、醫(yī)院不斷推出服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目，大大提升了醫(yī)院的服務(wù)能力，在社會(huì)上樹立了良好的口碑，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)成為醫(yī)院的一大特色和亮點(diǎn)。

7、形成了一套比較科學(xué)、規(guī)范、易操作的人事與分配制度改革方案，既調(diào)動(dòng)了員工的積極性，也創(chuàng)造了良好的績(jī)效。

8、推行院科兩級(jí)管理和全成本核算，形成了責(zé)、權(quán)、利明確的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系。

9、推行后勤服務(wù)社會(huì)化，既降低了醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成本，也提高了工作效率。

10、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、精誠(chéng)、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神成為了全院?jiǎn)T工共同的價(jià)值觀，造就了一批優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人才。

這些經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為醫(yī)院今后不斷發(fā)展的寶貴財(cái)富，需要在未來的經(jīng)營(yíng)管理中不斷深化和升華。面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，我們?cè)诎l(fā)揚(yáng)成績(jī)的基礎(chǔ)上，也要清醒地認(rèn)識(shí)到我們所存在的問題，因此，現(xiàn)在應(yīng)重點(diǎn)解決以下問題：

1、由于醫(yī)院的管理體制和運(yùn)行機(jī)制對(duì)其它方面有著決定性的作用，醫(yī)院應(yīng)爭(zhēng)取獲得更大的經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán)，特別是在投資、管理模式、人才的引進(jìn)與使用、內(nèi)部分配方式等方面要按照市場(chǎng)主體（獨(dú)立法人）的規(guī)范要求來運(yùn)作。

2、加大醫(yī)院的投入，對(duì)醫(yī)院急需的醫(yī)療設(shè)備要盡快引進(jìn)，同時(shí)要進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，為醫(yī)院整體技術(shù)水平的提高奠定基礎(chǔ)。

3、對(duì)幾年來醫(yī)院的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)現(xiàn)有管理方案與規(guī)章制度進(jìn)行一次清理，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)和醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃重新編制一套完善、科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度并匯編成規(guī)范的文件系統(tǒng)以指導(dǎo)管理實(shí)踐。

4、對(duì)確定的品牌科室、特色?？埔约靶枰ㄔO(shè)和發(fā)展的其它專業(yè)要制定明確的技術(shù)與服務(wù)建設(shè)目標(biāo)，有計(jì)劃地引進(jìn)學(xué)科帶頭人，加強(qiáng)現(xiàn)有人才培訓(xùn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和水平，打造出一批在區(qū)域內(nèi)有影響，群眾信得過，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益俱佳的特色科室與專業(yè)。

5、加強(qiáng)醫(yī)院中層管理干部隊(duì)伍的培訓(xùn)，在提高中層管理干部執(zhí)行力上下功夫。

根據(jù)醫(yī)院所處的地理位置、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和自身的實(shí)際，結(jié)合群眾對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)，醫(yī)院的定位應(yīng)該是：

醫(yī)院要成為以某片區(qū)為核心，以某區(qū)為重點(diǎn)，輻射全市的提供高品質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院與其它醫(yī)院相比較的差異化特征定位為：

1、完善、全面、一體化的高品質(zhì)服務(wù)。

2、可以與我們的醫(yī)生建立持久的合作關(guān)系。

3、持續(xù)不斷的提高社區(qū)居民的自我保健意識(shí)，幫助他們建立健康、文明的生活方式。

4、最適宜的技術(shù)和合理的價(jià)格使顧客得到超額的價(jià)值。

5、杰出的管理使顧客享受到現(xiàn)代人應(yīng)有的生活品質(zhì)。

6、極具影響的品牌號(hào)召力使顧客倍感尊貴。

醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略的總體思路概括地說，就是“1234”，即一個(gè)中心：一切工作以顧客為中心；兩條主線：一是以打造品牌科室為龍頭，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平，二是以培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客為目的，繼續(xù)推進(jìn)和深化服務(wù)創(chuàng)新；三項(xiàng)目標(biāo)：一是業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)2億元，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)2000萬元，二是工作量目標(biāo)住院病人2萬人次，門急診病人60萬人次；三是顧客綜合滿意率（群眾評(píng)價(jià)目標(biāo)）達(dá)到90%以上；四大工程：規(guī)范化管理工程，人才建設(shè)工程，文化建設(shè)工程和就醫(yī)環(huán)境改造工程。

具體實(shí)施策略如下：

一、一個(gè)中心

貫徹“以顧客為中心”的服務(wù)理念，醫(yī)院的每一個(gè)部門、每一名員工在每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都要確立“以人為本”的思想，為顧客提供生理、心理、精神和文化的全方位、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。

二、兩條主線

（一）一是以打造品牌科室為龍頭，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平

1、繼續(xù)在創(chuàng)建品牌科室和特色?？粕舷鹿Ψ?，通過創(chuàng)特色、樹品牌，做到“院有?？?、科有專病、病有專藥”。醫(yī)院應(yīng)在人力、物力、財(cái)力等各個(gè)方面支持特色科室的發(fā)展，引導(dǎo)科室強(qiáng)化各自鮮明的專業(yè)特色，使其成為醫(yī)院綜合實(shí)力和技術(shù)水平與服務(wù)能力的標(biāo)志。

2、以品牌科室為龍頭，以疾病診治為紐帶，不同學(xué)科之間有機(jī)、動(dòng)態(tài)地組合形成疾病診治鏈，建立幾個(gè)疾病診療中心，制定協(xié)作規(guī)范和管理制度，通過不同專業(yè)之間的資源共享形成診治疾病的綜合優(yōu)勢(shì)。

3、對(duì)品牌科室、特色?？埔贫ㄔ敿?xì)的創(chuàng)建目標(biāo)，內(nèi)容包括設(shè)備設(shè)施配置、新技術(shù)新項(xiàng)目開展、人才梯隊(duì)建設(shè)、服務(wù)能力與水平、綜合效益、社會(huì)滿意度等。經(jīng)過評(píng)估達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的，對(duì)科室負(fù)責(zé)人和科室人員將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并與今后的職稱聘任、進(jìn)修培訓(xùn)等掛起鉤來。

（二）二是以培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客為目的，繼續(xù)推進(jìn)和深化服務(wù)創(chuàng)新

醫(yī)院開展醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目極大地促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升，在創(chuàng)造顧客滿意顧客忠誠(chéng)方面起到了應(yīng)有的作用。要繼續(xù)開展10項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目，同時(shí)要將這項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行有機(jī)的融合，全面提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。具體內(nèi)容如下：

1、“五零式”服務(wù)

零顧客反饋時(shí)間；零服務(wù)改進(jìn)時(shí)間；零距離溝通方式；零顧客隱私暴露；零就醫(yī)環(huán)境污染。院部制定具體的標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法以督促落實(shí)。

2、藥師進(jìn)病房服務(wù)

醫(yī)院具有藥師（含藥師）以上職稱的人員，定期到各病區(qū)對(duì)住院病人進(jìn)行用藥指導(dǎo)，向臨床醫(yī)生作新藥介紹。

3、臨床與醫(yī)技科室雙向溝通活動(dòng)

放射、檢驗(yàn)、超聲等科室人員定期到臨床科室介紹本科室本專業(yè)所開展的新項(xiàng)目，臨床人員同時(shí)向醫(yī)技科室人員提出自己的建議與要求，充分發(fā)揮功能檢查的資源優(yōu)勢(shì)，提高醫(yī)院資源的使用效率和服務(wù)水平。

4、“十佳服務(wù)明星”崗位示范活動(dòng)

在全院（包括臨床、醫(yī)技、護(hù)理、管理和后勤各個(gè)崗位）開展“十佳服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)，醫(yī)院將制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)評(píng)選出的“十佳服務(wù)明星”進(jìn)行隆重表彰，召開報(bào)告會(huì)進(jìn)行宣傳，本人的工作牌將標(biāo)注相應(yīng)的稱號(hào)。

5、醫(yī)院客戶關(guān)系管理

建立醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要分為住院客戶系統(tǒng)、健康體檢客戶系統(tǒng)、團(tuán)體單位客戶系統(tǒng)，在原電話回訪的基礎(chǔ)上，開展對(duì)客戶來源的分析，對(duì)客戶意見進(jìn)行研究，對(duì)團(tuán)體單位客戶建立定期訪問制度。

6、機(jī)關(guān)科室“首問負(fù)責(zé)制”

為貫徹“只有滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的顧客”的理念，使機(jī)關(guān)科室更好地為臨床服務(wù)，為外來公務(wù)人員服務(wù)，在機(jī)關(guān)各科室推行“首問負(fù)責(zé)制”。當(dāng)臨床人員或外來公務(wù)人員到機(jī)關(guān)科室辦事時(shí)，如果不屬于本科室業(yè)務(wù)范疇，不得以“不屬于我們辦理”，“我不清楚”等理由推諉，必須明確告訴對(duì)方應(yīng)該找何部門辦理，如果屬于多個(gè)部門協(xié)調(diào)辦理的事宜，則由“首問”的科室牽頭進(jìn)行協(xié)調(diào)辦理。為提高醫(yī)院各管理層次的執(zhí)行力，凡臨床醫(yī)技科室的請(qǐng)示、報(bào)告或需要管理部門協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜，相關(guān)責(zé)任部門必須在3天內(nèi)給予反饋答復(fù)，屬于常規(guī)性事務(wù)的要在3天內(nèi)辦完（緊急事務(wù)除外），特殊事務(wù)不能辦理的要說明理由并承諾辦完時(shí)限。

7、企業(yè)健康管理服務(wù)

為需要提供服務(wù)的企業(yè)提供全面的企業(yè)健康管理整體方案設(shè)計(jì)，員工健康咨詢與教育，工作環(huán)境和崗位健康防護(hù)，為重點(diǎn)人群和特殊人群提供長(zhǎng)期醫(yī)療跟蹤服務(wù)等。

8、成立健康俱樂部

健康俱樂部以各種專門的病友會(huì)為核心，開展健康教育，健康交流，健康運(yùn)動(dòng)和各種保健活動(dòng)。健康俱樂部的營(yíng)銷口號(hào)是：關(guān)愛生命，相約健康。

9、開設(shè)少男少女健康咨詢門診

在心理咨詢門診增設(shè)少男少女健康咨詢門診，為青春期的少男少女提供身心健康咨詢與治療服務(wù)。

10、婦產(chǎn)科“我生育我幸福我歡樂”親子主題系列服務(wù)活動(dòng)

作為品牌科室，婦產(chǎn)科將提供高品質(zhì)、一體化的分娩創(chuàng)新服務(wù)，主要內(nèi)容包括：

①產(chǎn)前“導(dǎo)樂分娩”：由一個(gè)有生育經(jīng)歷和豐富經(jīng)驗(yàn)、又具備專業(yè)知識(shí)的助產(chǎn)士全程承擔(dān)導(dǎo)樂陪伴者，在產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后給孕婦持續(xù)的生理上的支持、幫助及精神上的安慰鼓勵(lì)，使其順利完成分娩過程；

②產(chǎn)前“家屬陪伴”分娩 ：需要陪伴分娩的產(chǎn)婦一旦進(jìn)入家庭化產(chǎn)房，除有經(jīng)驗(yàn)的助產(chǎn)士陪伴外，家屬即可陪伴在產(chǎn)婦身邊直到分娩結(jié)束回到產(chǎn)后母嬰休養(yǎng)室；

③分娩鎮(zhèn)痛：使孕婦在輕微的陣痛中輕松地完成整個(gè)分娩過程；

④嬰兒撫觸：每天開展兩次，并指導(dǎo)產(chǎn)婦和家屬學(xué)習(xí)掌握撫觸方法；

⑤新生兒游泳及游泳操：每天一次，每次10分鐘，利于嬰兒自主運(yùn)動(dòng)，促進(jìn)身心發(fā)育，增加家人與寶寶的親情交流；

⑥產(chǎn)前健康教育知識(shí)講座：每周兩次，使孕婦了解和掌握有關(guān)分娩過程的生理知識(shí)；

⑦產(chǎn)后健康教育知識(shí)講座：每周兩次，使產(chǎn)婦了解、掌握產(chǎn)褥期衛(wèi)生知識(shí)，自身的生理變化，嬰兒喂養(yǎng)技巧及護(hù)理技術(shù)和產(chǎn)后康復(fù)保健知識(shí)等；

⑧嬰兒淋浴示范：每周兩次，教會(huì)產(chǎn)婦為嬰兒洗澡和臍部護(hù)理的方法；

⑨產(chǎn)后保健操示范、訓(xùn)練：每周兩次，指導(dǎo)產(chǎn)婦學(xué)習(xí)產(chǎn)后保健操，增進(jìn)健康和形體恢復(fù)。

三、三項(xiàng)目標(biāo)

(一)是業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)2億元，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)2000萬元；

(二)是工作量目標(biāo)住院病人2萬人次，門急診病人60萬人次；

(三)是顧客綜合滿意率（群眾評(píng)價(jià)目標(biāo)）達(dá)到90%以上。

四、四大工程

（一）規(guī)范化管理工程

醫(yī)院應(yīng)全面總結(jié)近幾年來改革和發(fā)展所取得的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)、衛(wèi)生部門的規(guī)章以及醫(yī)院已經(jīng)出臺(tái)的管理方案和規(guī)章制度，系統(tǒng)地整理和匯編醫(yī)院的管理方案和規(guī)章制度，并進(jìn)行必要的修訂和增補(bǔ)。其內(nèi)容主要包括：

1、醫(yī)院各項(xiàng)基礎(chǔ)規(guī)章制度

2、醫(yī)院各個(gè)崗位的崗位說明書

3、系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理制度內(nèi)容包括員工招聘、日常人事管理、各類培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬分配、專業(yè)技術(shù)職稱聘任、管理干部聘任、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰以及福利保障等各項(xiàng)制度。

4、系統(tǒng)的醫(yī)院營(yíng)銷制度內(nèi)容包括醫(yī)療服務(wù)策劃、醫(yī)客溝通管理、醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、就醫(yī)顧客安全保護(hù)、顧客投訴處理等各項(xiàng)制度。

5、醫(yī)院各種考核標(biāo)準(zhǔn)匯編。

6、醫(yī)院各種管理方案匯編。

以上方案和制度將全部匯編成冊(cè)，并在全院?jiǎn)T工中組織學(xué)習(xí)，使醫(yī)院的管理做到規(guī)范化、科學(xué)化。上述匯編成形后，力爭(zhēng)交由出版社正式出版，面向全國(guó)發(fā)行，一方面體現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理成果，同時(shí)也可以對(duì)醫(yī)院進(jìn)行形象宣傳。

（二）人才建設(shè)工程

“人力資源是醫(yī)院的第一資源?！眱?yōu)秀人才的數(shù)量和質(zhì)量對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，人才資源決定著醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?，醫(yī)院要大力加強(qiáng)人才工程建設(shè)，營(yíng)造適合人才成長(zhǎng)與發(fā)展的良好氛圍，激勵(lì)人才最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智，幫助人才實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，著力培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀的醫(yī)療人才隊(duì)伍、護(hù)理隊(duì)伍和經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。

1、完善人才的引進(jìn)與使用機(jī)制，把各方面的人才開發(fā)利用好。在人才的使用中摒棄論資排輩的觀念，既選優(yōu)又選長(zhǎng)，把那些有潛力、有能力的人才放到重要崗位上大膽使用，讓其擔(dān)當(dāng)學(xué)科帶頭人，使其早出成果。醫(yī)院要為人才提供施展才華的舞臺(tái)，對(duì)優(yōu)秀人才和有潛力的年輕人要取于交任務(wù)，壓擔(dān)子，讓其在完成重大任務(wù)和身處重要崗位上顯露才華。

2、重視全院?jiǎn)T工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，支持和鼓勵(lì)員工參加在職學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強(qiáng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員的選撥和進(jìn)修結(jié)束回院后開展新業(yè)務(wù)情況的考核，密切與上級(jí)醫(yī)院的交流協(xié)作，努力為員工營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

3、加強(qiáng)對(duì)科研工作的管理，要在設(shè)備、科研、課題等方面進(jìn)行專門立項(xiàng)，為優(yōu)秀人才創(chuàng)新工作多出成果、快出成果提供優(yōu)越條件。對(duì)作出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才要給予重獎(jiǎng)。

4、加強(qiáng)對(duì)管理人才的培養(yǎng)，開設(shè)為期一年的“醫(yī)院管理研修班”，課程設(shè)置為：《醫(yī)院人力資源管理》、《醫(yī)院營(yíng)銷管理》、《醫(yī)院戰(zhàn)略管理》、《醫(yī)院信息管理》、《醫(yī)院文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《醫(yī)院科室管理》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)管理》、《醫(yī)院質(zhì)量管理》、《醫(yī)院公共關(guān)系與危機(jī)管理》和《醫(yī)院產(chǎn)權(quán)制度改革》共10門課程。學(xué)習(xí)結(jié)束后舉行結(jié)業(yè)典禮和管理學(xué)術(shù)交流會(huì)。

（三）文化建設(shè)工程

未來醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)將是醫(yī)院文化的競(jìng)爭(zhēng)，因此，要想提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象，必須重視文化建設(shè)工程。醫(yī)院文化建設(shè)工程的總體任務(wù)是進(jìn)行形象設(shè)計(jì)和包裝，具體內(nèi)容包括：

1、醫(yī)院理念識(shí)別設(shè)計(jì)（MI）

包括醫(yī)院精神、醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、醫(yī)院的信念、醫(yī)院的追求、醫(yī)院的作風(fēng)、醫(yī)院的奮斗目標(biāo)等。對(duì)上述內(nèi)容將做進(jìn)一步的明確與闡述。

2、醫(yī)院行為識(shí)別設(shè)計(jì)（BI）

包括醫(yī)院規(guī)范化管理中所述一系列管理方案與制度，其核心是員工在醫(yī)療服務(wù)中所體現(xiàn)出來的行為規(guī)范。

3、醫(yī)院視覺識(shí)別設(shè)計(jì)（VI）

其核心是：醫(yī)院院名（中英文標(biāo)準(zhǔn)字）、醫(yī)院院徽、醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)色、院旗以及院歌等。在體現(xiàn)形式上包括：

①醫(yī)院辦公用品：信紙、信封、名片、工作牌以及其它辦公用品等。②包裝系統(tǒng)：醫(yī)院的藥袋、放射、檢驗(yàn)等檢查結(jié)果報(bào)告袋。③院內(nèi)指示牌：醫(yī)院招牌、公共標(biāo)識(shí)牌以及科室標(biāo)識(shí)牌等。④廣告宣傳系統(tǒng)：醫(yī)院簡(jiǎn)介、院報(bào)、院志、宣傳畫冊(cè)、單張宣傳、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等。⑤員工服裝系統(tǒng)：各專業(yè)的服裝進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)。

為推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)工程，應(yīng)組織舉辦 “醫(yī)院精神研討會(huì)”和 “建立新型醫(yī)客關(guān)系與醫(yī)客溝通藝術(shù)研討會(huì)”。

（四）就醫(yī)環(huán)境改造工程

溫馨的就醫(yī)環(huán)境會(huì)讓顧客感覺到舒心和放心，對(duì)增強(qiáng)就醫(yī)顧客對(duì)醫(yī)院的信任也會(huì)有一定的影響。因此，醫(yī)院應(yīng)逐步改善就醫(yī)環(huán)境，要對(duì)門診科室進(jìn)行逐步改造，加緊健康體檢中心的擴(kuò)建等。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家獲得者西蒙教授指出：“經(jīng)營(yíng)管理的核心問題是經(jīng)營(yíng)；經(jīng)營(yíng)的核心問題是決策；決策的核心問題是創(chuàng)新”。在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理中，唯有不斷創(chuàng)新才能保護(hù)可持續(xù)的發(fā)展力，上述各項(xiàng)工作在落實(shí)的過程中，仍然需要深刻領(lǐng)會(huì)和把握“創(chuàng)新”這一靈魂。

評(píng)論這張

轉(zhuǎn)發(fā)至微博

轉(zhuǎn)發(fā)至微博