第一篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS) 復(fù)習(xí)題

2013年5月《企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS)》題庫

第一章 企業(yè)形象概述

一、單項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)形象的主體是()。()A.企業(yè)員工 B.消費(fèi)者 C.企業(yè) D.企業(yè)管理層

2.CIS的靈魂與核心是（）()A.MI B.VI C.BI D.OI 3.CIS指的是

A.企業(yè)形象 B.企業(yè)識(shí)別

C.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)理念

4.在CIS中，()處于核心和靈魂的統(tǒng)攝地位。()A.MIS B.BIS C.VIS D.VI 5.MAZDA公司什么時(shí)候開始開發(fā)CIS計(jì)劃書()A.1970 B.1971 C.1972 D.1973 6．在企業(yè)形象的形成的各種途徑中最科學(xué)、最權(quán)威的是()A.評(píng)價(jià)產(chǎn)品 B.企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)

C.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)經(jīng)營行為

7．企業(yè)形象的源泉是()A.獨(dú)特性 B.創(chuàng)新

C.信譽(yù) D.文化

8．企業(yè)最主要的有形形象是()A.產(chǎn)品形象 B.環(huán)境形象

C.業(yè)績形象 D.社會(huì)形象

9．關(guān)于企業(yè)形象主觀性和客觀性，下列說法中不正確的是()A.企業(yè)形象是企業(yè)實(shí)態(tài)的表現(xiàn)，是客觀真實(shí)的

B.企業(yè)形象的真實(shí)性主要體現(xiàn)在其現(xiàn)象是真實(shí)的，至于隱含在現(xiàn)象中的本質(zhì)，則有可能是虛假的

C.企業(yè)形象的真實(shí)性主要體現(xiàn)在現(xiàn)象真實(shí)和本質(zhì)真實(shí)這兩個(gè)方面

D.企業(yè)形象的主觀性表現(xiàn)在企業(yè)外在形象并不等同于企業(yè)的內(nèi)部實(shí)態(tài)

二、多項(xiàng)選擇題

1.在CIS進(jìn)行策劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)遵循以下哪些原則（A.系統(tǒng)原則 B.創(chuàng)新原則

C.傳統(tǒng)原則 D.書面原則 E.量化原則

2.關(guān)于形象，下列說法中正確的有（A.企業(yè)形象都是有形的

B.任何企業(yè)都有一個(gè)屬于自己的特定的形象

C.企業(yè)形象從其本質(zhì)而言，是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)一切活動(dòng)及其表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià) D.形象本身既是主觀的又是客觀的

E.企業(yè)形象構(gòu)成要素有有形要素和無形要素兩部分

3.下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)的環(huán)境形象的是（A.生產(chǎn)環(huán)境 B.銷售環(huán)境

C.辦公環(huán)境 D.企業(yè)所處的社區(qū)環(huán)境

E.企業(yè)的各種附屬設(shè)施

4.關(guān)于企業(yè)的員工形象下列說法中正確的是（A.員工形象是指企業(yè)員工的整體形象

B.員工形象主要是指企業(yè)員工的個(gè)人形象

C.員工形象中并不包括管理者的形象

D.員工形象包括管理者形象和員工形象

5.下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)形象的特征的有（A.客觀性 B.層次性

C.動(dòng)態(tài)性 D.整體性

E.創(chuàng)新性

()）））））

三、名詞解釋題 1.企業(yè)知名度 2.MIS 3.美譽(yù)度 4.VIS

四、簡答題

1.簡述企業(yè)形象的基本特征。2.簡述企業(yè)形象的基本功能。3.簡述日本采用CIS的發(fā)展過程。4.簡述良好企業(yè)形象的作用。5.簡述CIS在美國興起的原因。

五、論述題

1.請(qǐng)談?wù)剰恼w上看中國在引入CIS方面存在哪些問題，你認(rèn)為要建設(shè)有中國特色的CIS應(yīng)遵循什么原則?

第二章 企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵與原則

一、單項(xiàng)選擇題

1.CIS于()興起于歐美。()A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代

2.中國最早導(dǎo)入CIS的企業(yè)是()。()A.太陽神公司 B.四通公司 C.聯(lián)想集團(tuán) D.上海家化

3.()是一種介于企業(yè)理念和標(biāo)志之間的識(shí)別要素。()A.品牌 B.商標(biāo) C.標(biāo)語 D.標(biāo)準(zhǔn)字

4.麥當(dāng)勞的理念是()A.Q+V B.Q.S.C C.Q.S+V D.Q.S.C+V 5.在構(gòu)成態(tài)度的三要素中，起決定性作用的是()A.情感 B.認(rèn)知

C.意向 D.行為準(zhǔn)則

6.構(gòu)成企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的最基礎(chǔ)的要素是()A.企業(yè)使命 B.經(jīng)營宗旨

C.經(jīng)營方針 D.企業(yè)價(jià)值觀

7.以下所列各項(xiàng)中屬于企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)中最基本的基礎(chǔ)性要()

A.企業(yè)主體特征 B.企業(yè)行為

C.交易行為 D.推銷行為

8.在企業(yè)的CIS系統(tǒng)中，項(xiàng)目最多、層面最廣、效果最直接的是()

A.VIS B.BIS

C.UIS D.MIS

二、多項(xiàng)選擇題

1.以下哪些屬于企業(yè)形象的有形要素（A.產(chǎn)品形象 B.環(huán)境形象 C.業(yè)績形象 D.社會(huì)形象 E.員工素質(zhì)

2.下列要素中屬于企業(yè)形象無形要素的是：（A.企業(yè)理念 B.企業(yè)制度 C.企業(yè)信譽(yù) D.員工素質(zhì) E.企業(yè)文化

3.CIS是一個(gè)系統(tǒng)，它是由一些子系統(tǒng)所構(gòu)成的，以下各項(xiàng)中屬于

它的子系統(tǒng)的是（A.VIS B.BIS C.UIS D.MIS E.NIS 4.一個(gè)完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是由下列哪些系統(tǒng)構(gòu)成的（A.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B.企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng)

C.企業(yè)交易識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)

E.企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)

5.以下各項(xiàng)中屬于企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的是（A.企業(yè)使命 B.經(jīng)營宗旨

C.經(jīng)營方針 D.企業(yè)價(jià)值觀）））））E.行為準(zhǔn)則

6.關(guān)于企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，下列說法中正確的是（）

A.企業(yè)使命是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力

B.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)經(jīng)營的最高目標(biāo)

C.經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的中心構(gòu)成要素

D.經(jīng)營方針是經(jīng)營哲學(xué)的細(xì)化

E.經(jīng)營戰(zhàn)略是帶有全局性，長遠(yuǎn)性和重大性的決策規(guī)劃

7.下列說法中正確的是（）

A.企業(yè)理念要得到有效的貫徹實(shí)施，必須要建立企業(yè)這一科學(xué)的行為主體

B.企業(yè)主體架構(gòu)完整，企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制才能完善，企業(yè)的行為才能有一基礎(chǔ)保證

C.企業(yè)的行為包括企業(yè)的內(nèi)部行為和企業(yè)市場行為兩方面

D.企業(yè)的各種行為只有在企業(yè)理念的指導(dǎo)下規(guī)范統(tǒng)一，并有特色，才能被公眾識(shí)別

三、名詞解釋題 1.企業(yè)形象策劃

2.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）3.企業(yè)文化

四、簡答題

1.簡述企業(yè)形象和企業(yè)文化的主要區(qū)別。2.簡述企業(yè)形象策劃的基本原則。

五、論述題

1.請(qǐng)你談?wù)凜IS在中國的興起有何表現(xiàn)，并分析其興起的原因。2.CIS與企業(yè)文化的區(qū)別和聯(lián)系

3.試聯(lián)系實(shí)際闡述為什么要樹立良好的企業(yè)形象

第三章 企業(yè)形象策劃的科學(xué)流程

一、單項(xiàng)選擇題

1.()是企業(yè)傳遞企業(yè)信息.塑造企業(yè)形象的橋梁。()A.營業(yè)推廣 B.傳播媒介 C.廣告 D.促銷活動(dòng)

2.()是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的外化和表現(xiàn)。()A.BIS B.VIS C.CIS D.企業(yè)制度

3.()是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)實(shí)態(tài)及特征的基本一致的評(píng)價(jià)。()A.公眾印象 B.公眾態(tài)度 C.公眾輿論 D.社會(huì)形象

4.適于總概念的策劃的CIS創(chuàng)意技法是()A.頭腦風(fēng)暴法 B.類比法 C.特爾菲法 D.形態(tài)法

5.()是指下屬部門或?qū)I(yè)公司提出CIS動(dòng)議的書面報(bào)告。()A.倡議書 B.報(bào)告書 C.動(dòng)議書 D.建議書

二、多項(xiàng)選擇題

1.傳播的方式主要有()A.直接傳播 B.間接傳播 C.間歇傳播 D.循環(huán)傳播 E.無效傳播

2.下列因素中對(duì)西方國家的CIS的發(fā)展有過影響作用的是()A.企業(yè)面臨的競爭更為激烈 B.消費(fèi)者消費(fèi)行為改變

C.信息社會(huì)出現(xiàn)商品的新價(jià)值 D.企業(yè)文化的興起

3.下列因素中能體現(xiàn)出消費(fèi)者消費(fèi)行為的改變的是()A.由量的增長轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的重視 B.不僅注重產(chǎn)品，更注重服務(wù) C.由同質(zhì)化消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化消費(fèi) D.由“物”的消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)椤案惺堋毕M(fèi)

4.關(guān)于企業(yè)各要素，下列說法中正確的是()A.MIS是軟件 B.VIS是硬件 C.VIS是軟件 D.MIS是硬件 E.BIS是軟硬件結(jié)合的行為表現(xiàn)

三、名詞解釋題 1.簡單隨機(jī)抽樣

四、簡答題

1.簡述戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟。

2.簡述CI的推行中常用的幾種方法。

五、論述題

論述CIS在中國興起的必要性和必然性，指出日前我國企業(yè)在導(dǎo)入CIS過程中存在的問題及中國應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。

第四章 企業(yè)總體形象策劃

一、單項(xiàng)選擇題

1.（）是視覺傳達(dá)要素的核心()A.標(biāo)志 B.色彩 C.造型 D.文字

2.標(biāo)志的基本功能是（）()A.領(lǐng)導(dǎo)性 B.同一性 C.識(shí)別性 D.造型性

3.在企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)中影響力最廣.宣傳效果最直接的系統(tǒng)是()A.理念識(shí)別系統(tǒng) B.視覺識(shí)別系統(tǒng) C.行為識(shí)別系統(tǒng) D.文化識(shí)別系統(tǒng)

4.能對(duì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營.標(biāo)準(zhǔn)化管理有重要作用的是()A.標(biāo)準(zhǔn)色 B.標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志 C.標(biāo)準(zhǔn)字體 D.標(biāo)準(zhǔn)組合

5.企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)注意各國的禁忌圖案和顏色，體現(xiàn)了企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中的()A.人性化原則 B.習(xí)慣性原則 C.獨(dú)特性原則 D.創(chuàng)新性原則

6.讓人覺得平凡傷感的色彩是()A.灰色 B.金銀色 C.白色 D.藍(lán)色

7.最佳的食欲色是()A.綠色 B.藍(lán)色 C.紫色 D.橙色 8.目前世界上大約80%的商標(biāo)是()A.文字商標(biāo) B.圖形商標(biāo) C.組合商標(biāo) D.抽象形商標(biāo)

9.企業(yè)使用色彩鮮明的標(biāo)準(zhǔn)色可以增強(qiáng)()A.識(shí)別度 B.信任度 C.親和度 D.交流性

二、多項(xiàng)選擇題

1.一個(gè)完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是由下列哪些系統(tǒng)構(gòu)成的（A.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B.企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng) C.企業(yè)交易識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) E.企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)

2.以下屬于視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素的是（A.企業(yè)名稱 B.產(chǎn)品設(shè)計(jì) C.品牌標(biāo)準(zhǔn)字 D.招牌 E.口號(hào)

3.標(biāo)準(zhǔn)字具有以下哪些特點(diǎn)：（A.識(shí)別性 B.延展性 C.系統(tǒng)性 D.協(xié)調(diào)性 E.易讀性

4.下各項(xiàng)中屬于企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)部功能的是（A.獨(dú)創(chuàng)功能 B.規(guī)范功能

C.識(shí)別功能 D.凝聚功能

E.感召功能 5.下列說法中正確是

A.在企業(yè)所使用的象征自己形象的語言中，最富魅力最具有鼓動(dòng)性的是企業(yè)精神口號(hào) B.圖像識(shí)別比語言識(shí)別更具有形象性，因而也更吸引人

C.色彩是企業(yè)的第二商標(biāo)

D.CIS的傳播的信息是富有情感的 E.以上均是

（）））））6.CIS在傳達(dá)企業(yè)信息所用的處理方法所具有的特點(diǎn)的是（）

A.系統(tǒng)化 B.一體化

C.集中化 D.統(tǒng)一化

E.形象化

三、名詞解釋題 1.企業(yè)愿景 2.形象激勵(lì) 3.企業(yè)標(biāo)志 4.企業(yè)理念

四、簡答題

1.簡述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)程序。2.簡述企業(yè)風(fēng)俗的影響因素。

3.簡述企業(yè)理念應(yīng)用的障礙主要可能來自哪些方面? 4.簡述建立行為識(shí)別系統(tǒng)要遵循的原則。5.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成和可達(dá)到的目的.6.簡述企業(yè)在設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志時(shí)應(yīng)注意的問題以及應(yīng)遵循的原則。

五、論述題

1.簡述企業(yè)形象定位的主要內(nèi)容。

2.請(qǐng)你談?wù)勂髽I(yè)如何完善其市場行為?

六、案例題

背景：小王是個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的碩士生，他被一家合資企業(yè)聘為總經(jīng)理助理。公司由于進(jìn)行了兼并重組，便讓小王負(fù)責(zé)重新修訂原有的企業(yè)理念并且將新 理念盡快向員工們傳達(dá)。小王懷著滿腔的熱情，將在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了最大限度的發(fā)揮，終于修訂好了新的企業(yè)理念。但是，在他采用種種方法對(duì)新的企業(yè)理 念進(jìn)行解釋說明后，卻依然無法達(dá)到想象中的效果。小王盡了自己最大的努力，卻依然沒有圓滿完成自己到新單位后的第一個(gè)任務(wù)，心里很是委屈。

試分析為什么企業(yè)員工難以理解小王修訂的新理念？請(qǐng)給小王提一些建議。

第五章 企業(yè)特殊形象策劃

一、單項(xiàng)選擇題

1.專家意見法指的是()。()A.頭腦風(fēng)暴法 B.特爾菲法 C.智力激蕩法 D.稽核取向法

2.企業(yè)最終的BI的形成是由什么因素決定的（）()A.日常活動(dòng)的BI B.特殊活動(dòng)的BI C.可見活動(dòng)的BI D.公益活動(dòng)的BI 3.企業(yè)的代言物一般可以通過以下幾點(diǎn)獲得靈感（）()A.故事性.歷史性.材料性.動(dòng)植物的特質(zhì).習(xí)性 B.故事性.歷史性.材料性

C.適應(yīng)性.延展性.材料性.親切感 D.故事性.延展性.材料性.親切感

4.辦公用品是企業(yè)視覺識(shí)別的有力手段，具有極強(qiáng)的()。()A.穩(wěn)定性與時(shí)效性 B.規(guī)范性與指示性 C.協(xié)調(diào)性和變化性 D.流動(dòng)性和全面性

5.以下哪一項(xiàng)不屬于CI手冊(cè)中的應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)?()A.辦公用品 B.企業(yè)標(biāo)志 C.標(biāo)志招牌 D.交通工具

二、多項(xiàng)選擇題

1.在企業(yè)市場營銷活動(dòng)中，()對(duì)視覺識(shí)別基本要素應(yīng)用最廣泛。（）A.產(chǎn)品 B.包裝 C.廣告 D.公共關(guān)系 E.企劃

2.以下策略中可用于企業(yè)在形象傳播過程中控制或影響公眾態(tài)度的是（）

A.強(qiáng)化策略 B.定勢策略

C.遷移策略 D.信度策略

3.下列說法中正確的是（）

A.公眾態(tài)度的形成是一個(gè)極為復(fù)雜的過程

B.企業(yè)信息只有符合公眾的心理傾向、價(jià)值觀念及其需要，才能被公眾認(rèn)同并接受。

C.企業(yè)影響公眾輿論，主要是通過擴(kuò)大知名度、提高美譽(yù)度的方法實(shí)現(xiàn)的。

D.知名度是從質(zhì)的方面評(píng)判企業(yè)形象的客觀指標(biāo)。

4.下列說法中正確的是（）

A.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是為樹立企業(yè)形象服務(wù)的，是企業(yè)形象塑造的主要途徑和手段。

B.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)主要由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)三部分內(nèi)容組成。

C.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別的靈魂 D.理念識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)攝著行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)。

5.企業(yè)形象與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)系為（）

A.前者是后者的基礎(chǔ) B.后者是前者的實(shí)現(xiàn)途徑

C.兩者基本屬于同一概念 D.后者是前者的基礎(chǔ)

三、名詞解釋題

1.文字標(biāo)志 2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 3.企業(yè)制度

四、簡答題

1.簡述品牌設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則。

2.簡述設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)力形象應(yīng)該做好的工作有哪些。3.簡述CI手冊(cè)設(shè)計(jì)的程序

五、論述題

1.簡述企業(yè)形象定位的策略。

第六章 公共關(guān)系與廣告策劃

一、單項(xiàng)選擇題

1.目前世界上大約80%的商標(biāo)是()A.文字商標(biāo) B.圖形商標(biāo) C.組合商標(biāo) D.抽象形商標(biāo)

2.相對(duì)色相又叫（）()A.常用色相 B.狹義色相 C.廣義色相 D.基本色相

3.要與同業(yè)者有所區(qū)別，保持創(chuàng)新和特色，這體現(xiàn)了理念表述中的()A.簡明原則 B.變化性原則 C.美學(xué)原則 D.獨(dú)特性原則

4.以下所列各項(xiàng)中不屬于MIS策劃的主要內(nèi)容的有()

A.企業(yè)理念的實(shí)施 B.企業(yè)理念的開發(fā)

C.企業(yè)理念的定位 D.企業(yè)理念的交流

5.以下關(guān)于企業(yè)理念的說法中正確的是()

A.企業(yè)理念的用語要盡量獨(dú)樹一幟，可以不受語言規(guī)范的約束

B.企業(yè)理念在表達(dá)上語義要明確，含義要清楚

C.企業(yè)理念可以設(shè)計(jì)得非常抽象，不必體現(xiàn)產(chǎn)品和行業(yè)的特點(diǎn)，以給人以想象的空間

D.設(shè)計(jì)企業(yè)理念時(shí)不能落伍，要跟著社會(huì)大潮流，并盡量與其他企業(yè)一致

二、多項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)在設(shè)計(jì)廣告時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則（）

A.藝術(shù)性 B.真實(shí)性 C.前衛(wèi)性 D.民族性 E.思想性

2.以下屬于視覺識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素的是

（）

A.衣著 B.標(biāo)準(zhǔn)語 C.辦公用品 D.企業(yè)品牌

E.廣告媒體傳播策劃

3.策劃程序分為以下哪幾個(gè)步驟（）

A.CIS導(dǎo)入確立 B.CIS形勢調(diào)研

C.CIS企劃與設(shè)計(jì) D.CIS實(shí)施 E.CI應(yīng)用

三、名詞解釋題 1.廣告創(chuàng)意 2.公共關(guān)系

四、簡答題

1.簡述影響廣告媒體策劃的因素。2..簡述廣告與CIS的一致性。

五、案例題

R市百貨商店是一個(gè)百年老店，至今也仍然是R市的知名商業(yè)企業(yè)之一。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，R市百貨商店越來越有 一種力不從心的感覺。雖然場面比較大，但裝飾都還保留著七八十年代的規(guī)模，以現(xiàn)代人的眼光看，確實(shí)是有點(diǎn)落伍，一些年輕的或追求時(shí)髦的顧客都不愿意來了； 而且在貨源上，商場也是遵循以前的渠道，僅從一些國有大中型企業(yè)進(jìn)貨，雖然保證了質(zhì)量，卻在款式及價(jià)格上無法滿足大眾的多樣性的需求。隨著競爭的進(jìn)一步激勵(lì)，商場決定破釜沉舟，在引入CIS的基礎(chǔ)上，對(duì)商場的各方面進(jìn)行重大的改革。

如果商場的資金有限，暫時(shí)僅進(jìn)行兩方面的改進(jìn)，您認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該改進(jìn)的是哪兩個(gè)方面。

第七章 企業(yè)形象策劃評(píng)價(jià)與跟蹤控制

一、單項(xiàng)選擇題

1.認(rèn)為多數(shù)人懶惰、怕負(fù)責(zé)任的理論是()。()A.雙因素理論 B.X理論 C.Y理論 D.需要理論

2.在下列需要進(jìn)行調(diào)研的內(nèi)容中，與CIS策劃的關(guān)系最密切的是()A.生產(chǎn)狀況分析 B.營銷狀況分析

C.財(cái)務(wù)狀況分析 D.人力狀況分析

3.人們處于賣方市場時(shí)，企業(yè)所貫徹的是一種()A.營銷觀念 B.社會(huì)營銷觀念 C.產(chǎn)品觀念 D.推銷觀念

4.在印刷媒介中，()的信息傳播速度最快。()A.雜志 B.報(bào)紙 C.書籍 D.?？?/p>

5.()持續(xù)時(shí)間長，可以將信息不斷地傳遞給受眾。()A.電視廣告 B.廣播廣告 C.網(wǎng)絡(luò)廣告 D.戶外廣告

二、多項(xiàng)選擇題

1.下列說法中正確的是（）

A.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是為樹立企業(yè)形象服務(wù)的，是企業(yè)形象塑造的主要途徑和手段。B.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)主要由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)視覺識(shí)別 系統(tǒng)三部分內(nèi)容組成。

C.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別的靈魂

D.理念識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)攝著行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)。E.以上都是

2.按決策的問題的條件可將決策分為()A.確定性決策 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策 C.不確定性決策 D.事前決策 E.事中決策

3.一般而言，員工選聘的標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下哪幾個(gè)方面()A.道德素質(zhì) B.身體素質(zhì) C.學(xué)歷水平D.工作經(jīng)驗(yàn) E.業(yè)務(wù)能力

4.在對(duì)企業(yè)的營運(yùn)狀況進(jìn)行調(diào)研時(shí)，企業(yè)應(yīng)對(duì)以下哪些情況進(jìn)行調(diào)研()A.生產(chǎn)狀況分析 B.營銷狀況分析

C.財(cái)務(wù)頭部分析 D.人力狀況分析

E.管理狀況分析

5.企業(yè)在分析財(cái)務(wù)頭部時(shí)，所用的財(cái)務(wù)比率涉及以下哪些指標(biāo)()A.變現(xiàn)能力比率 B.資產(chǎn)管理比率

C.負(fù)債比率 D.盈利能力比率 E.以上均是

三、簡答題

1.簡述對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則。2.簡述企業(yè)在進(jìn)行理念開發(fā)中應(yīng)遵循的原則

四、案例題

1.三元牛奶廠是我國奶制品業(yè)的一家老企業(yè)，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有50年的歷史了。隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展以及改革開放的推行，企業(yè)所面臨的競爭也越 來越激烈了，于是企業(yè)準(zhǔn)備與其他一些小企業(yè)進(jìn)行兼并重組，同時(shí)在企業(yè)中導(dǎo)入CIS，并在建廠50周年的時(shí)候向全廠員工發(fā)布這一決定。

你認(rèn)為三元牛奶廠是出于什么動(dòng)機(jī)才決定導(dǎo)入CIS的？

第八章 企業(yè)形象矯正、鞏固與變革

一、單項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)形象的無形要素包括企業(yè)理念、企業(yè)制度等是()的重要組成部分()A.企業(yè)文化 B.企業(yè)識(shí)別 C.社會(huì)形象 D.員工素質(zhì)

2.應(yīng)付各種外來挑戰(zhàn)，是企業(yè)導(dǎo)入CIS的()。()A.重點(diǎn) B.任務(wù) C.效果 D.動(dòng)機(jī)

3企業(yè)戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵因素是()A.樹立良好的企業(yè)形象 B.創(chuàng)新 C.吸引優(yōu)秀的人才 D.獲得大量的資金

4.企業(yè)形象的自我評(píng)價(jià)需從以下哪個(gè)層次進(jìn)行()A.領(lǐng)導(dǎo)層 B.領(lǐng)導(dǎo)層和一般員工層

C.一般員工層 D.領(lǐng)導(dǎo)層或一般員工層

5.在CIS的理念導(dǎo)入過程中，以下何種說法是正確的()A.MIS的推行先于企業(yè)的內(nèi)部傳播

B.MIS的推行后于企業(yè)的內(nèi)部傳播

C.MIS的推行與企業(yè)的內(nèi)部傳播同時(shí)進(jìn)行 D.MIS的推行與企業(yè)的外部傳播同時(shí)進(jìn)行

二、多項(xiàng)選擇題

1.關(guān)于在組織的設(shè)計(jì)過程中應(yīng)遵循的原則，下列說法中不正確的是（）

A.在組織形式上，應(yīng)將分工與協(xié)作結(jié)合起來

B.企業(yè)必須實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，也就是要將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)集中在上層領(lǐng)導(dǎo)的手中

C.為了將職責(zé)分工的詳細(xì)具體，組織的層次越多越好。

D.權(quán)責(zé)對(duì)等是發(fā)揮組織能力的必要條件

E.組織要盡可能簡單，層次要盡可能少，才能使組織具有高效率和靈活性

2.組織變革理論中認(rèn)為組織變革的模式是由下列哪些變量組成的（）

A.結(jié)構(gòu) B.理念

C.任務(wù) D.技術(shù)

E.行為

3.關(guān)于群體的凝聚力，下列說法中正確的是（）

A.群體越大則其凝聚力越大

B.群體與外界越隔離，群體的凝聚力越小

C.群體成員的共同性越多，凝聚力越大

D.協(xié)商式 E.參與式

4.以下項(xiàng)目CIS屬于導(dǎo)入預(yù)算的內(nèi)容的是（）

A.行政辦公費(fèi) B.咨詢和培訓(xùn)費(fèi)用

C.提供贊助費(fèi) D.勞動(dòng)工時(shí)費(fèi)

E.專項(xiàng)器材費(fèi)

三、簡答題

1.簡述企業(yè)形象矯正原則。

2.簡述企業(yè)導(dǎo)入CIS的具體時(shí)機(jī)一般有哪些?

四、案例題

1.A企業(yè)是北方的一家市級(jí)百貨商場，在進(jìn)行了深入研究之后，該企業(yè)決定實(shí)施CIS.該企業(yè)首先為自己更換了名字，決定以全新的形象出現(xiàn)在公 眾的面前。它們專門找了一家較為有名的CI設(shè)計(jì)公司為其設(shè)計(jì)了商場的徽標(biāo)，重新制作了商場的銘牌，并在商場內(nèi)各處都掛上一些服務(wù)理念和準(zhǔn)則。企業(yè)將“顧客 至上”定位其經(jīng)營理念，同時(shí)還制定了一些行為規(guī)范，在員工大會(huì)上作了宣讀。至此，企業(yè)認(rèn)為其CIS的導(dǎo)入工作已經(jīng)全部完成。但由于缺乏相應(yīng)的落實(shí)措施，在實(shí)施了一定時(shí)間之后，并未收到預(yù)期的效果。

試分析該企業(yè)實(shí)施CIS未能取得成功的原因。你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)該怎樣進(jìn)行CIS的實(shí)施。

象設(shè)計(jì)(CIS)》題庫

第一章 企業(yè)形象概述

一、單項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)形象的主體是()。()A.企業(yè)員工 B.消費(fèi)者 C.企業(yè) D.企業(yè)管理層

2.CIS的靈魂與核心是（）()A.MI B.VI C.BI D.OI 3.CIS指的是()A.企業(yè)形象 B.企業(yè)識(shí)別

C.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)理念

4.在CIS中，()處于核心和靈魂的統(tǒng)攝地位。()A.MIS B.BIS C.VIS D.VI 5.MAZDA公司什么時(shí)候開始開發(fā)CIS計(jì)劃書()A.1970 B.1971 C.1972 D.1973 6．在企業(yè)形象的形成的各種途徑中最科學(xué)、最權(quán)威的是()A.評(píng)價(jià)產(chǎn)品 B.企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)

C.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)經(jīng)營行為

7．企業(yè)形象的源泉是()A.獨(dú)特性 B.創(chuàng)新

C.信譽(yù) D.文化

8．企業(yè)最主要的有形形象是()A.產(chǎn)品形象 B.環(huán)境形象

C.業(yè)績形象 D.社會(huì)形象

9．關(guān)于企業(yè)形象主觀性和客觀性，下列說法中不正確的是()A.企業(yè)形象是企業(yè)實(shí)態(tài)的表現(xiàn)，是客觀真實(shí)的

B.企業(yè)形象的真實(shí)性主要體現(xiàn)在其現(xiàn)象是真實(shí)的，至于隱含在現(xiàn)象中的本質(zhì)，則有可能是虛假的

C.企業(yè)形象的真實(shí)性主要體現(xiàn)在現(xiàn)象真實(shí)和本質(zhì)真實(shí)這兩個(gè)方面

D.企業(yè)形象的主觀性表現(xiàn)在企業(yè)外在形象并不等同于企業(yè)的內(nèi)部實(shí)態(tài)

二、多項(xiàng)選擇題

1.在CIS進(jìn)行策劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)遵循以下哪些原則（）

A.系統(tǒng)原則 B.創(chuàng)新原則

C.傳統(tǒng)原則 D.書面原則 E.量化原則

2.關(guān)于形象，下列說法中正確的有（）

A.企業(yè)形象都是有形的

B.任何企業(yè)都有一個(gè)屬于自己的特定的形象

C.企業(yè)形象從其本質(zhì)而言，是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)一切活動(dòng)及其表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)

D.形象本身既是主觀的又是客觀的

E.企業(yè)形象構(gòu)成要素有有形要素和無形要素兩部分

3.下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)的環(huán)境形象的是（）

A.生產(chǎn)環(huán)境 B.銷售環(huán)境

C.辦公環(huán)境 D.企業(yè)所處的社區(qū)環(huán)境

E.企業(yè)的各種附屬設(shè)施

4.關(guān)于企業(yè)的員工形象下列說法中正確的是（）

A.員工形象是指企業(yè)員工的整體形象

B.員工形象主要是指企業(yè)員工的個(gè)人形象

C.員工形象中并不包括管理者的形象

D.員工形象包括管理者形象和員工形象

5.下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)形象的特征的有（）

A.客觀性 B.層次性

C.動(dòng)態(tài)性 D.整體性

E.創(chuàng)新性

三、名詞解釋題 1.企業(yè)知名度 2.MIS 3.美譽(yù)度 4.VIS

四、簡答題

1.簡述企業(yè)形象的基本特征。2.簡述企業(yè)形象的基本功能。3.簡述日本采用CIS的發(fā)展過程。4.簡述良好企業(yè)形象的作用。5.簡述CIS在美國興起的原因。

五、論述題

1.請(qǐng)談?wù)剰恼w上看中國在引入CIS方面存在哪些問題，你認(rèn)為要建設(shè)有中國特色的CIS應(yīng)遵循什么原則?

第二章 企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵與原則

一、單項(xiàng)選擇題

1.CIS于()興起于歐美。()A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代

2.中國最早導(dǎo)入CIS的企業(yè)是()。()A.太陽神公司 B.四通公司 C.聯(lián)想集團(tuán) D.上海家化

3.()是一種介于企業(yè)理念和標(biāo)志之間的識(shí)別要素。()A.品牌 B.商標(biāo) C.標(biāo)語 D.標(biāo)準(zhǔn)字

4.麥當(dāng)勞的理念是()A.Q+V B.Q.S.C C.Q.S+V D.Q.S.C+V 5.在構(gòu)成態(tài)度的三要素中，起決定性作用的是()A.情感 B.認(rèn)知

C.意向 D.行為準(zhǔn)則

6.構(gòu)成企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的最基礎(chǔ)的要素是()A.企業(yè)使命 B.經(jīng)營宗旨

C.經(jīng)營方針 D.企業(yè)價(jià)值觀

7.以下所列各項(xiàng)中屬于企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)中最基本的基礎(chǔ)性要()

A.企業(yè)主體特征 B.企業(yè)行為

C.交易行為 D.推銷行為

8.在企業(yè)的CIS系統(tǒng)中，項(xiàng)目最多、層面最廣、效果最直接的是()

A.VIS B.BIS

C.UIS D.MIS

二、多項(xiàng)選擇題

1.以下哪些屬于企業(yè)形象的有形要素（A.產(chǎn)品形象 B.環(huán)境形象 C.業(yè)績形象 D.社會(huì)形象 E.員工素質(zhì)

2.下列要素中屬于企業(yè)形象無形要素的是：（A.企業(yè)理念 B.企業(yè)制度 C.企業(yè)信譽(yù) D.員工素質(zhì) E.企業(yè)文化

3.CIS是一個(gè)系統(tǒng)，它是由一些子系統(tǒng)所構(gòu)成的，以下各項(xiàng)中屬于

它的子系統(tǒng)的是（A.VIS B.BIS C.UIS D.MIS E.NIS 4.一個(gè)完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是由下列哪些系統(tǒng)構(gòu)成的（A.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B.企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng)

C.企業(yè)交易識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)

E.企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)

5.以下各項(xiàng)中屬于企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的是（A.企業(yè)使命 B.經(jīng)營宗旨

C.經(jīng)營方針 D.企業(yè)價(jià)值觀

E.行為準(zhǔn)則

6.關(guān)于企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，下列說法中正確的是（A.企業(yè)使命是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力

B.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)經(jīng)營的最高目標(biāo)

C.經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的中心構(gòu)成要素

D.經(jīng)營方針是經(jīng)營哲學(xué)的細(xì)化

E.經(jīng)營戰(zhàn)略是帶有全局性，長遠(yuǎn)性和重大性的決策規(guī)劃

7.下列說法中正確的是（A.企業(yè)理念要得到有效的貫徹實(shí)施，必須要建立企業(yè)這一科學(xué)的行為主體

B.企業(yè)主體架構(gòu)完整，企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制才能完善，企業(yè)的行為才能有一基礎(chǔ)保證

C.企業(yè)的行為包括企業(yè)的內(nèi)部行為和企業(yè)市場行為兩方面

D.企業(yè)的各種行為只有在企業(yè)理念的指導(dǎo)下規(guī)范統(tǒng)一，并有特色，才能被公眾識(shí)別

三、名詞解釋題 1.企業(yè)形象策劃

2.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）3.企業(yè)文化

四、簡答題

1.簡述企業(yè)形象和企業(yè)文化的主要區(qū)別。）））））））2.簡述企業(yè)形象策劃的基本原則。

五、論述題

1.請(qǐng)你談?wù)凜IS在中國的興起有何表現(xiàn)，并分析其興起的原因。2.CIS與企業(yè)文化的區(qū)別和聯(lián)系

3.試聯(lián)系實(shí)際闡述為什么要樹立良好的企業(yè)形象

第三章 企業(yè)形象策劃的科學(xué)流程

一、單項(xiàng)選擇題

1.()是企業(yè)傳遞企業(yè)信息.塑造企業(yè)形象的橋梁。()A.營業(yè)推廣 B.傳播媒介 C.廣告 D.促銷活動(dòng)

2.()是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的外化和表現(xiàn)。()A.BIS B.VIS C.CIS D.企業(yè)制度

3.()是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)實(shí)態(tài)及特征的基本一致的評(píng)價(jià)。()A.公眾印象 B.公眾態(tài)度 C.公眾輿論 D.社會(huì)形象

4.適于總概念的策劃的CIS創(chuàng)意技法是()A.頭腦風(fēng)暴法 B.類比法 C.特爾菲法 D.形態(tài)法

5.()是指下屬部門或?qū)I(yè)公司提出CIS動(dòng)議的書面報(bào)告。()A.倡議書 B.報(bào)告書 C.動(dòng)議書 D.建議書

二、多項(xiàng)選擇題

1.傳播的方式主要有()A.直接傳播 B.間接傳播 C.間歇傳播 D.循環(huán)傳播 E.無效傳播

2.下列因素中對(duì)西方國家的CIS的發(fā)展有過影響作用的是()A.企業(yè)面臨的競爭更為激烈 B.消費(fèi)者消費(fèi)行為改變

C.信息社會(huì)出現(xiàn)商品的新價(jià)值 D.企業(yè)文化的興起

3.下列因素中能體現(xiàn)出消費(fèi)者消費(fèi)行為的改變的是()A.由量的增長轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的重視 B.不僅注重產(chǎn)品，更注重服務(wù) C.由同質(zhì)化消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化消費(fèi) D.由“物”的消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)椤案惺堋毕M(fèi)

4.關(guān)于企業(yè)各要素，下列說法中正確的是()A.MIS是軟件 B.VIS是硬件 C.VIS是軟件 D.MIS是硬件 E.BIS是軟硬件結(jié)合的行為表現(xiàn)

三、名詞解釋題 1.簡單隨機(jī)抽樣

四、簡答題

1.簡述戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟。

2.簡述CI的推行中常用的幾種方法。

五、論述題

論述CIS在中國興起的必要性和必然性，指出日前我國企業(yè)在導(dǎo)入CIS過程中存在的問題及中國應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。

第四章 企業(yè)總體形象策劃

一、單項(xiàng)選擇題

1.（）是視覺傳達(dá)要素的核心()A.標(biāo)志 B.色彩 C.造型 D.文字

2.標(biāo)志的基本功能是（）()A.領(lǐng)導(dǎo)性 B.同一性 C.識(shí)別性 D.造型性

3.在企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)中影響力最廣.宣傳效果最直接的系統(tǒng)是()A.理念識(shí)別系統(tǒng) B.視覺識(shí)別系統(tǒng) C.行為識(shí)別系統(tǒng) D.文化識(shí)別系統(tǒng)

4.能對(duì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營.標(biāo)準(zhǔn)化管理有重要作用的是()A.標(biāo)準(zhǔn)色 B.標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志 C.標(biāo)準(zhǔn)字體 D.標(biāo)準(zhǔn)組合

5.企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)注意各國的禁忌圖案和顏色，體現(xiàn)了企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中的()A.人性化原則 B.習(xí)慣性原則 C.獨(dú)特性原則 D.創(chuàng)新性原則

6.讓人覺得平凡傷感的色彩是()A.灰色 B.金銀色 C.白色 D.藍(lán)色

7.最佳的食欲色是()A.綠色 B.藍(lán)色 C.紫色 D.橙色 8.目前世界上大約80%的商標(biāo)是()A.文字商標(biāo) B.圖形商標(biāo) C.組合商標(biāo) D.抽象形商標(biāo)

9.企業(yè)使用色彩鮮明的標(biāo)準(zhǔn)色可以增強(qiáng)()A.識(shí)別度 B.信任度 C.親和度 D.交流性

二、多項(xiàng)選擇題

1.一個(gè)完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是由下列哪些系統(tǒng)構(gòu)成的（A.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B.企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng) C.企業(yè)交易識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) E.企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)

2.以下屬于視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素的是（A.企業(yè)名稱 B.產(chǎn)品設(shè)計(jì) C.品牌標(biāo)準(zhǔn)字 D.招牌 E.口號(hào)

3.標(biāo)準(zhǔn)字具有以下哪些特點(diǎn)：（A.識(shí)別性 B.延展性 C.系統(tǒng)性 D.協(xié)調(diào)性 E.易讀性

4.下各項(xiàng)中屬于企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)部功能的是（A.獨(dú)創(chuàng)功能 B.規(guī)范功能

C.識(shí)別功能 D.凝聚功能

E.感召功能 5.下列說法中正確是

A.在企業(yè)所使用的象征自己形象的語言中，最富魅力最具有鼓動(dòng)性的是企業(yè)精神口號(hào) B.圖像識(shí)別比語言識(shí)別更具有形象性，因而也更吸引人

C.色彩是企業(yè)的第二商標(biāo)

D.CIS的傳播的信息是富有情感的 E.以上均是

6.CIS在傳達(dá)企業(yè)信息所用的處理方法所具有的特點(diǎn)的是（A.系統(tǒng)化 B.一體化

C.集中化 D.統(tǒng)一化

E.形象化

三、名詞解釋題 1.企業(yè)愿景 2.形象激勵(lì) 3.企業(yè)標(biāo)志 4.企業(yè)理念

四、簡答題

1.簡述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)程序。2.簡述企業(yè)風(fēng)俗的影響因素。

3.簡述企業(yè)理念應(yīng)用的障礙主要可能來自哪些方面? 4.簡述建立行為識(shí)別系統(tǒng)要遵循的原則。5.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成和可達(dá)到的目的.6.簡述企業(yè)在設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志時(shí)應(yīng)注意的問題以及應(yīng)遵循的原則。

五、論述題

1.簡述企業(yè)形象定位的主要內(nèi)容。

（））））））2.請(qǐng)你談?wù)勂髽I(yè)如何完善其市場行為?

六、案例題

背景：小王是個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的碩士生，他被一家合資企業(yè)聘為總經(jīng)理助理。公司由于進(jìn)行了兼并重組，便讓小王負(fù)責(zé)重新修訂原有的企業(yè)理念并且將新 理念盡快向員工們傳達(dá)。小王懷著滿腔的熱情，將在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了最大限度的發(fā)揮，終于修訂好了新的企業(yè)理念。但是，在他采用種種方法對(duì)新的企業(yè)理 念進(jìn)行解釋說明后，卻依然無法達(dá)到想象中的效果。小王盡了自己最大的努力，卻依然沒有圓滿完成自己到新單位后的第一個(gè)任務(wù)，心里很是委屈。

試分析為什么企業(yè)員工難以理解小王修訂的新理念？請(qǐng)給小王提一些建議。

第五章 企業(yè)特殊形象策劃

一、單項(xiàng)選擇題

1.專家意見法指的是()。()A.頭腦風(fēng)暴法 B.特爾菲法 C.智力激蕩法 D.稽核取向法

2.企業(yè)最終的BI的形成是由什么因素決定的（）()A.日?；顒?dòng)的BI B.特殊活動(dòng)的BI C.可見活動(dòng)的BI D.公益活動(dòng)的BI 3.企業(yè)的代言物一般可以通過以下幾點(diǎn)獲得靈感（）()A.故事性.歷史性.材料性.動(dòng)植物的特質(zhì).習(xí)性 B.故事性.歷史性.材料性

C.適應(yīng)性.延展性.材料性.親切感 D.故事性.延展性.材料性.親切感

4.辦公用品是企業(yè)視覺識(shí)別的有力手段，具有極強(qiáng)的()。()A.穩(wěn)定性與時(shí)效性 B.規(guī)范性與指示性 C.協(xié)調(diào)性和變化性 D.流動(dòng)性和全面性

5.以下哪一項(xiàng)不屬于CI手冊(cè)中的應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)?()A.辦公用品 B.企業(yè)標(biāo)志 C.標(biāo)志招牌 D.交通工具

二、多項(xiàng)選擇題

1.在企業(yè)市場營銷活動(dòng)中，()對(duì)視覺識(shí)別基本要素應(yīng)用最廣泛。（）A.產(chǎn)品 B.包裝 C.廣告 D.公共關(guān)系 E.企劃

2.以下策略中可用于企業(yè)在形象傳播過程中控制或影響公眾態(tài)度的是（）

A.強(qiáng)化策略 B.定勢策略

C.遷移策略 D.信度策略

3.下列說法中正確的是（）

A.公眾態(tài)度的形成是一個(gè)極為復(fù)雜的過程

B.企業(yè)信息只有符合公眾的心理傾向、價(jià)值觀念及其需要，才能被公眾認(rèn)同并接受。

C.企業(yè)影響公眾輿論，主要是通過擴(kuò)大知名度、提高美譽(yù)度的方法實(shí)現(xiàn)的。

D.知名度是從質(zhì)的方面評(píng)判企業(yè)形象的客觀指標(biāo)。

4.下列說法中正確的是（）

A.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是為樹立企業(yè)形象服務(wù)的，是企業(yè)形象塑造的主要途徑和手段。

B.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)主要由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)三部分內(nèi)容組成。

C.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別的靈魂

D.理念識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)攝著行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)。

5.企業(yè)形象與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)系為（）

A.前者是后者的基礎(chǔ) B.后者是前者的實(shí)現(xiàn)途徑

C.兩者基本屬于同一概念 D.后者是前者的基礎(chǔ)

三、名詞解釋題

1.文字標(biāo)志 2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 3.企業(yè)制度

四、簡答題

1.簡述品牌設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則。

2.簡述設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)力形象應(yīng)該做好的工作有哪些。3.簡述CI手冊(cè)設(shè)計(jì)的程序

五、論述題

1.簡述企業(yè)形象定位的策略。

第六章 公共關(guān)系與廣告策劃

一、單項(xiàng)選擇題 1.目前世界上大約80%的商標(biāo)是()A.文字商標(biāo) B.圖形商標(biāo) C.組合商標(biāo) D.抽象形商標(biāo)

2.相對(duì)色相又叫（）()A.常用色相 B.狹義色相 C.廣義色相 D.基本色相

3.要與同業(yè)者有所區(qū)別，保持創(chuàng)新和特色，這體現(xiàn)了理念表述中的()A.簡明原則 B.變化性原則 C.美學(xué)原則 D.獨(dú)特性原則

4.以下所列各項(xiàng)中不屬于MIS策劃的主要內(nèi)容的有()

A.企業(yè)理念的實(shí)施 B.企業(yè)理念的開發(fā)

C.企業(yè)理念的定位 D.企業(yè)理念的交流

5.以下關(guān)于企業(yè)理念的說法中正確的是()

A.企業(yè)理念的用語要盡量獨(dú)樹一幟，可以不受語言規(guī)范的約束

B.企業(yè)理念在表達(dá)上語義要明確，含義要清楚

C.企業(yè)理念可以設(shè)計(jì)得非常抽象，不必體現(xiàn)產(chǎn)品和行業(yè)的特點(diǎn)，以給人以想象的空間

D.設(shè)計(jì)企業(yè)理念時(shí)不能落伍，要跟著社會(huì)大潮流，并盡量與其他企業(yè)一致

二、多項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)在設(shè)計(jì)廣告時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則（）

A.藝術(shù)性 B.真實(shí)性 C.前衛(wèi)性 D.民族性 E.思想性

2.以下屬于視覺識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素的是

（）

A.衣著 B.標(biāo)準(zhǔn)語 C.辦公用品 D.企業(yè)品牌

E.廣告媒體傳播策劃

3.策劃程序分為以下哪幾個(gè)步驟（）

A.CIS導(dǎo)入確立 B.CIS形勢調(diào)研

C.CIS企劃與設(shè)計(jì) D.CIS實(shí)施 E.CI應(yīng)用

三、名詞解釋題 1.廣告創(chuàng)意 2.公共關(guān)系

四、簡答題

1.簡述影響廣告媒體策劃的因素。2..簡述廣告與CIS的一致性。

五、案例題

R市百貨商店是一個(gè)百年老店，至今也仍然是R市的知名商業(yè)企業(yè)之一。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，R市百貨商店越來越有 一種力不從心的感覺。雖然場面比較大，但裝飾都還保留著七八十年代的規(guī)模，以現(xiàn)代人的眼光看，確實(shí)是有點(diǎn)落伍，一些年輕的或追求時(shí)髦的顧客都不愿意來了； 而且在貨源上，商場也是遵循以前的渠道，僅從一些國有大中型企業(yè)進(jìn)貨，雖然保證了質(zhì)量，卻在款式及價(jià)格上無法滿足大眾的多樣性的需求。隨著競爭的進(jìn)一步激勵(lì)，商場決定破釜沉舟，在引入CIS的基礎(chǔ)上，對(duì)商場的各方面進(jìn)行重大的改革。

如果商場的資金有限，暫時(shí)僅進(jìn)行兩方面的改進(jìn)，您認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該改進(jìn)的是哪兩個(gè)方面。

第七章 企業(yè)形象策劃評(píng)價(jià)與跟蹤控制

一、單項(xiàng)選擇題

1.認(rèn)為多數(shù)人懶惰、怕負(fù)責(zé)任的理論是()。()A.雙因素理論 B.X理論 C.Y理論 D.需要理論

2.在下列需要進(jìn)行調(diào)研的內(nèi)容中，與CIS策劃的關(guān)系最密切的是()A.生產(chǎn)狀況分析 B.營銷狀況分析

C.財(cái)務(wù)狀況分析 D.人力狀況分析

3.人們處于賣方市場時(shí)，企業(yè)所貫徹的是一種()A.營銷觀念 B.社會(huì)營銷觀念 C.產(chǎn)品觀念 D.推銷觀念

4.在印刷媒介中，()的信息傳播速度最快。()A.雜志 B.報(bào)紙 C.書籍 D.?？?/p>

5.()持續(xù)時(shí)間長，可以將信息不斷地傳遞給受眾。()A.電視廣告 B.廣播廣告 C.網(wǎng)絡(luò)廣告 D.戶外廣告

二、多項(xiàng)選擇題

1.下列說法中正確的是（）

A.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是為樹立企業(yè)形象服務(wù)的，是企業(yè)形象塑造的主要途徑和手段。B.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)主要由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)視覺識(shí)別 系統(tǒng)三部分內(nèi)容組成。

C.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別的靈魂

D.理念識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)攝著行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)。E.以上都是

2.按決策的問題的條件可將決策分為()A.確定性決策 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策 C.不確定性決策 D.事前決策 E.事中決策

3.一般而言，員工選聘的標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下哪幾個(gè)方面()A.道德素質(zhì) B.身體素質(zhì) C.學(xué)歷水平D.工作經(jīng)驗(yàn) E.業(yè)務(wù)能力

4.在對(duì)企業(yè)的營運(yùn)狀況進(jìn)行調(diào)研時(shí)，企業(yè)應(yīng)對(duì)以下哪些情況進(jìn)行調(diào)研()A.生產(chǎn)狀況分析 B.營銷狀況分析

C.財(cái)務(wù)頭部分析 D.人力狀況分析

E.管理狀況分析

5.企業(yè)在分析財(cái)務(wù)頭部時(shí)，所用的財(cái)務(wù)比率涉及以下哪些指標(biāo)()A.變現(xiàn)能力比率 B.資產(chǎn)管理比率

C.負(fù)債比率 D.盈利能力比率 E.以上均是

三、簡答題

1.簡述對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則。2.簡述企業(yè)在進(jìn)行理念開發(fā)中應(yīng)遵循的原則

四、案例題

1.三元牛奶廠是我國奶制品業(yè)的一家老企業(yè)，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有50年的歷史了。隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展以及改革開放的推行，企業(yè)所面臨的競爭也越 來越激烈了，于是企業(yè)準(zhǔn)備與其他一些小企業(yè)進(jìn)行兼并重組，同時(shí)在企業(yè)中導(dǎo)入CIS，并在建廠50周年的時(shí)候向全廠員工發(fā)布這一決定。

你認(rèn)為三元牛奶廠是出于什么動(dòng)機(jī)才決定導(dǎo)入CIS的？

第八章 企業(yè)形象矯正、鞏固與變革

一、單項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)形象的無形要素包括企業(yè)理念、企業(yè)制度等是()的重要組成部分()A.企業(yè)文化 B.企業(yè)識(shí)別 C.社會(huì)形象 D.員工素質(zhì)

2.應(yīng)付各種外來挑戰(zhàn)，是企業(yè)導(dǎo)入CIS的()。()A.重點(diǎn) B.任務(wù) C.效果 D.動(dòng)機(jī)

3企業(yè)戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵因素是()A.樹立良好的企業(yè)形象 B.創(chuàng)新

C.吸引優(yōu)秀的人才 D.獲得大量的資金

4.企業(yè)形象的自我評(píng)價(jià)需從以下哪個(gè)層次進(jìn)行()A.領(lǐng)導(dǎo)層 B.領(lǐng)導(dǎo)層和一般員工層

C.一般員工層 D.領(lǐng)導(dǎo)層或一般員工層

5.在CIS的理念導(dǎo)入過程中，以下何種說法是正確的()A.MIS的推行先于企業(yè)的內(nèi)部傳播

B.MIS的推行后于企業(yè)的內(nèi)部傳播

C.MIS的推行與企業(yè)的內(nèi)部傳播同時(shí)進(jìn)行 D.MIS的推行與企業(yè)的外部傳播同時(shí)進(jìn)行

二、多項(xiàng)選擇題

1.關(guān)于在組織的設(shè)計(jì)過程中應(yīng)遵循的原則，下列說法中不正確的是（）

A.在組織形式上，應(yīng)將分工與協(xié)作結(jié)合起來

B.企業(yè)必須實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，也就是要將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)集中在上層領(lǐng)導(dǎo)的手中

C.為了將職責(zé)分工的詳細(xì)具體，組織的層次越多越好。

D.權(quán)責(zé)對(duì)等是發(fā)揮組織能力的必要條件

E.組織要盡可能簡單，層次要盡可能少，才能使組織具有高效率和靈活性

2.組織變革理論中認(rèn)為組織變革的模式是由下列哪些變量組成的（）

A.結(jié)構(gòu) B.理念 C.任務(wù) D.技術(shù)

E.行為

3.關(guān)于群體的凝聚力，下列說法中正確的是（）

A.群體越大則其凝聚力越大

B.群體與外界越隔離，群體的凝聚力越小

C.群體成員的共同性越多，凝聚力越大

D.協(xié)商式 E.參與式

4.以下項(xiàng)目CIS屬于導(dǎo)入預(yù)算的內(nèi)容的是（）

A.行政辦公費(fèi) B.咨詢和培訓(xùn)費(fèi)用

C.提供贊助費(fèi) D.勞動(dòng)工時(shí)費(fèi)

E.專項(xiàng)器材費(fèi)

三、簡答題

1.簡述企業(yè)形象矯正原則。

2.簡述企業(yè)導(dǎo)入CIS的具體時(shí)機(jī)一般有哪些?

四、案例題

1.A企業(yè)是北方的一家市級(jí)百貨商場，在進(jìn)行了深入研究之后，該企業(yè)決定實(shí)施CIS.該企業(yè)首先為自己更換了名字，決定以全新的形象出現(xiàn)在公 眾的面前。它們專門找了一家較為有名的CI設(shè)計(jì)公司為其設(shè)計(jì)了商場的徽標(biāo)，重新制作了商場的銘牌，并在商場內(nèi)各處都掛上一些服務(wù)理念和準(zhǔn)則。企業(yè)將“顧客 至上”定位其經(jīng)營理念，同時(shí)還制定了一些行為規(guī)范，在員工大會(huì)上作了宣讀。至此，企業(yè)認(rèn)為其CIS的導(dǎo)入工作已經(jīng)全部完成。但由于缺乏相應(yīng)的落實(shí)措施，在實(shí)施了一定時(shí)間之后，并未收到預(yù)期的效果。

試分析該企業(yè)實(shí)施CIS未能取得成功的原因。你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)該怎樣進(jìn)行CIS的實(shí)施。

第二篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)CIS

《企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS)》教學(xué)大綱

一、課程基本信息：

課程名稱：企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS)英文名稱：Corporate Image Design(CIS)課程編號(hào)：105D2029 課程類型：專業(yè)方向課 開課學(xué)期：第四學(xué)期 學(xué)時(shí)：56 學(xué)分：3.5二、課程性質(zhì)、目的與任務(wù):（專業(yè)課）

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程是視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)面向市場經(jīng)濟(jì)，建立企業(yè)形象系統(tǒng)，即企業(yè)的經(jīng)營理念、行為規(guī)范、視覺形象的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，同時(shí)集設(shè)計(jì)觀念、設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)程序?yàn)橐惑w的極具創(chuàng)造性的課程。

通過本課程的教學(xué)和設(shè)計(jì)實(shí)踐，使學(xué)生掌握其基本理念，并以CIS的設(shè)計(jì)原則為指導(dǎo)，開發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)活動(dòng)，使學(xué)生具有獨(dú)立完成企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能力和實(shí)際操作能力。

三、課程教學(xué)基本要求 ：

通過本課程的講授與設(shè)計(jì)實(shí)踐，學(xué)生要理解標(biāo)志設(shè)計(jì)的基本概念及其設(shè)計(jì)的基本性質(zhì)與特點(diǎn)，了解VIS設(shè)計(jì)的發(fā)展歷史及其一些主要的設(shè)計(jì)案例，以及VIS設(shè)計(jì)體系形成的原理，能夠根據(jù)VIS設(shè)計(jì)的程序，進(jìn)行市場調(diào)研與正確的設(shè)計(jì)定位，確定設(shè)計(jì)表達(dá)要素，具有從基礎(chǔ)系統(tǒng)到應(yīng)用系統(tǒng)，完整、系統(tǒng)地進(jìn)行VIS設(shè)計(jì)與VIS手冊(cè)制定的能力。

四、教學(xué)進(jìn)度安排表：

《企業(yè)形象設(shè)計(jì)CIS》課程學(xué)時(shí)分配表

五、課程的教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)及難點(diǎn)

第一章概論（1學(xué)時(shí)）

本章介紹了CI戰(zhàn)略的基本概念、特點(diǎn)、功能與作用，以及CI戰(zhàn)略的起源與發(fā)展。從不同角度探討了CI戰(zhàn)略出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)意義。通過探討美國與日本現(xiàn)代CI戰(zhàn)略的來龍去脈，介紹CI戰(zhàn)略當(dāng)前的主要模式。

一、CI戰(zhàn)略的基本概念

二、CI戰(zhàn)略的特點(diǎn)

三、CI戰(zhàn)略的功能與作用 重點(diǎn)：CI戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和相互關(guān)系； 難點(diǎn)：CI戰(zhàn)略的主要功能與作用。第二章企業(yè)形象與現(xiàn)場調(diào)查（1學(xué)時(shí)）

本章講解了形象調(diào)查的四個(gè)原則，同時(shí)詳細(xì)介紹了調(diào)查的一般性作業(yè)程序，具體的實(shí)施措施以及后期調(diào)查資料的整理與分析。

一、調(diào)查的原則和程序

二、調(diào)查的具體實(shí)施

三、調(diào)查資料的整理與分析

四、企業(yè)形象要素與相關(guān)內(nèi)容 重點(diǎn)：1.掌握企業(yè)形象調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

2.掌握企業(yè)形象調(diào)查問卷的設(shè)計(jì) 難點(diǎn)：掌握企業(yè)形象調(diào)查資料的整理與分析 第三章CI戰(zhàn)略的策劃與導(dǎo)入（1學(xué)時(shí)）

本章介紹了CI戰(zhàn)略的導(dǎo)入時(shí)機(jī)與程序，詳細(xì)講解了企業(yè)形象定位的基本原則。而后對(duì)企業(yè)名稱設(shè)計(jì)以及企業(yè)視覺結(jié)構(gòu)與傳播作了詳細(xì)的介紹。

一、CI戰(zhàn)略的導(dǎo)入時(shí)機(jī)與程序

二、企業(yè)形象定位

三、企業(yè)名稱設(shè)計(jì)

四、企業(yè)視覺結(jié)構(gòu)與傳播 重點(diǎn)：1.掌握CI戰(zhàn)略導(dǎo)入的基本程序；

2.掌握企業(yè)形象定位的意義以及基本原則； 難點(diǎn)：掌握企業(yè)視覺的三種結(jié)構(gòu)；

第四章視覺識(shí)別系統(tǒng)（VIS）之一：基本要素（3學(xué)時(shí)）

這一章主要講解了視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素，介紹了企業(yè)標(biāo)志的特點(diǎn)與分類，以及企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的原則和要求、形式美法則、題材的選擇、設(shè)計(jì)的程序、精細(xì)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)作圖、尺寸規(guī)定與修改方法、變體設(shè)計(jì)、要素組合、革新與演變。介紹了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用字，介紹了標(biāo)準(zhǔn)字的特征與種類、標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)、制圖法、展開、革新與改良；介紹了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的特點(diǎn)、開發(fā)程序、設(shè)定、聯(lián)想與抽象感情、結(jié)構(gòu)、管理、設(shè)定的實(shí)例；最后介紹了輔助性視覺要素，包括：企業(yè)象征物、專用符號(hào)的設(shè)計(jì)、版面編排統(tǒng)一設(shè)計(jì)。

一、企業(yè)標(biāo)志

二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字

三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色

四、輔助性視覺要素

重點(diǎn)：1.掌握企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的原則和要求、形式美法則、題材的選擇、設(shè)計(jì)的程序、精細(xì)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)作圖、尺寸規(guī)定與修改方法、變體設(shè)計(jì)、要素組合；

2.掌握標(biāo)準(zhǔn)字的特征與種類、標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)、制圖法、展開、革新與改良； 3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的特點(diǎn)、開發(fā)程序、設(shè)定、聯(lián)想與抽象感情、結(jié)構(gòu)、管理； 4.輔助性視覺要素，包括：企業(yè)象征物、專用符號(hào)的設(shè)計(jì)、版面編排統(tǒng)一設(shè)計(jì)； 難點(diǎn)：基礎(chǔ)要素的設(shè)計(jì)

第五章視覺識(shí)別系統(tǒng)（VIS）之一：應(yīng)用要素（4學(xué)時(shí)）

本章詳細(xì)講授了視覺識(shí)別傳播的四大原則。介紹了辦公事物用品應(yīng)用設(shè)計(jì)、員工制服應(yīng)用設(shè)計(jì)、交通工具應(yīng)用設(shè)計(jì)、企業(yè)環(huán)境和標(biāo)識(shí)應(yīng)用設(shè)計(jì)、商品包裝應(yīng)用設(shè)計(jì)、企業(yè)廣告應(yīng)用設(shè)計(jì)。

一、辦公事物用品應(yīng)用設(shè)計(jì)

二、員工制服應(yīng)用設(shè)計(jì)

三、交通工具應(yīng)用設(shè)計(jì)

四、企業(yè)環(huán)境和標(biāo)識(shí)應(yīng)用設(shè)計(jì)

五、商品包裝應(yīng)用設(shè)計(jì)

六、企業(yè)廣告應(yīng)用設(shè)計(jì) 重點(diǎn)：應(yīng)用要素設(shè)計(jì)

難點(diǎn)：企業(yè)環(huán)境和標(biāo)識(shí)應(yīng)用設(shè)計(jì)

第六章企業(yè)識(shí)別（CI）手冊(cè)的編制及典型案例欣賞（4學(xué)時(shí)）

本章首先解釋企業(yè)識(shí)別（CI）手冊(cè)的編制的意義。而后介紹了企業(yè)識(shí)別（CI）手冊(cè)的編制方式，最后簡單介紹了一些CI典型案例。

一、企業(yè)識(shí)別（CI）手冊(cè)的編制方式

二、CI典型案例 重點(diǎn)：CI典型案例

難點(diǎn)：企業(yè)識(shí)別（CI）手冊(cè)的編制方式

六、課程主要教學(xué)環(huán)節(jié)：

1.理論講授：運(yùn)用多媒體、幻燈等方式進(jìn)行深入淺出、生動(dòng)直觀的理論教學(xué)。

2.開發(fā)潛能：通過組織學(xué)生針對(duì)設(shè)計(jì)課題進(jìn)行深入研究，注重學(xué)生創(chuàng)造性思維能力的開發(fā)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，激發(fā)創(chuàng)作激情，并根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)因材施教，引導(dǎo)開發(fā)他們自己的潛能。

3.社會(huì)調(diào)研：分組進(jìn)行市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)研素材進(jìn)行主題性研討活動(dòng)，通過典型的調(diào)研報(bào)告帶動(dòng)全體同學(xué)的設(shè)計(jì)觀念得到提升。

4.課堂輔導(dǎo)：根據(jù)學(xué)生的選題方向進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。

七、課程教學(xué)應(yīng)注意的問題：

要求學(xué)生了解企業(yè)形象設(shè)計(jì)的重要性、實(shí)際性、可行性，掌握企業(yè)形象設(shè)計(jì)的其本規(guī)律。重點(diǎn)解決標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基礎(chǔ)部分的設(shè)計(jì)。注重結(jié)合實(shí)際，綜合所學(xué)其他課程，充分思考，在符合客觀要求之下發(fā)揮創(chuàng)造力。

八、本課程與其它學(xué)科的聯(lián)系、分工

本課程的前導(dǎo)課：素描、色彩、平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成、圖案、圖形創(chuàng)意、PhotoShop 圖形處理、CorelDraw、字體設(shè)計(jì)等

九、考核方法及成績?cè)u(píng)定：本課程為考查課?？疾閮?nèi)容主要為兩個(gè)方面：

1、市場調(diào)查與調(diào)研報(bào)告、設(shè)計(jì)報(bào)告的撰寫 占20%分?jǐn)?shù)

2、基礎(chǔ)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，VIS手冊(cè)的指定占80%分?jǐn)?shù)

十、教材及主要教學(xué)參考書、參考資料：

《CI設(shè)計(jì)》云雙慶編著，北京：中國青年出版社，2009年

第三篇：1《CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)》教學(xué)大綱

《CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)》教學(xué)大綱

第一部分 大綱說明

一、課程性質(zhì)與教學(xué)目的課程性質(zhì)：本課程為裝潢美術(shù)專業(yè)的專業(yè)課程。

教學(xué)目的：CI企業(yè)形象設(shè)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要手段。在企業(yè)形象的系統(tǒng)工程中，有很多是通過現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)來體現(xiàn)的。它要求我們藝術(shù)設(shè)計(jì)者改變舊有的觀念，擴(kuò)展新的知識(shí)，以適應(yīng)發(fā)展了的企業(yè)文化設(shè)計(jì)需要。本課程旨在通過企業(yè)形象設(shè)計(jì)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃，設(shè)計(jì)程序的務(wù)實(shí)設(shè)計(jì)，為踏入社會(huì)打下良好的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。

二、教學(xué)基本要求

1、以理論講授和輔導(dǎo)相結(jié)合的方法，指導(dǎo)學(xué)生的設(shè)計(jì)與實(shí)際cao作。

2、要處理好設(shè)計(jì)的形式與功能、設(shè)計(jì)與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)與人文環(huán)境等關(guān)系。

三、課程的教學(xué)媒體構(gòu)成與主要內(nèi)容

1、多媒體參考教材：與本課程相關(guān)的幻燈片、VCD、CDROM等。

2、圖書資料：與本課程相關(guān)的各種資料、圖片等。

四、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)及教學(xué)法建議

a)教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

要求學(xué)生了解企業(yè)形象設(shè)計(jì)的重要性、實(shí)際性、可行性，掌握企業(yè)形象設(shè)計(jì)的其本規(guī)律。重點(diǎn)解決標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基礎(chǔ)部分的設(shè)計(jì)。注重結(jié)合實(shí)際，綜合所學(xué)其他課程，充分思考，在符合客觀要求之下發(fā)揮創(chuàng)造力。

b)教學(xué)法建議

本課程教學(xué)采用課堂面授，教師結(jié)合相關(guān)設(shè)計(jì)實(shí)例講解，使學(xué)生有感性認(rèn)識(shí)，并通過具體設(shè)計(jì)練習(xí)進(jìn)行教學(xué)。

五、教學(xué)總課時(shí)、學(xué)分及考核方式

a)本課程共72課時(shí)（4學(xué)分）

b)考核方式：按規(guī)定課題進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)，所評(píng)定成績即為本課成績。

第二部分 大綱正文

教學(xué)內(nèi)容及主要章節(jié)安排（授課28課時(shí)，作業(yè)44課時(shí)）：

第一章 概述（2課時(shí)）

一、企業(yè)形象戰(zhàn)略的原由和演進(jìn)。

1、企業(yè)形象戰(zhàn)略的歷史演進(jìn)。

2、中國現(xiàn)代企業(yè)與企業(yè)形象戰(zhàn)略。

第二章 CIS的組成（2課時(shí)）

一、CIS的組成部分。

二、CIS導(dǎo)入計(jì)劃的五個(gè)階段。

1、CIS計(jì)劃準(zhǔn)備。

2、對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的分析。

3、企業(yè)經(jīng)營理念和事業(yè)領(lǐng)域的確定。

4、企業(yè)的結(jié)構(gòu)和調(diào)整。

5、整合行為的識(shí)別和視覺識(shí)別。

第三章 企業(yè)理念識(shí)別（2課時(shí)）

第四章 企業(yè)行為識(shí)別（2課時(shí)）

第五章 企業(yè)視覺識(shí)別（12課時(shí)）

一、企業(yè)視覺識(shí)別的概念。

二、CIS設(shè)計(jì)原則。

三、視覺識(shí)別構(gòu)成要素。

1、基本要素設(shè)計(jì)：標(biāo)志、曜甲幀⒈曜忌?

2、應(yīng)用要素設(shè)計(jì)。

第六章 CIS手冊(cè)設(shè)計(jì)制作（8課時(shí)）

1、CIS手冊(cè)制定原則。

2、CIS手冊(cè)設(shè)計(jì)內(nèi)容。

第四篇：CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)的構(gòu)成

CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)的構(gòu)成—

CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)說明.MI(Mind Identity System)理念識(shí)別

最高決策層次導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的原動(dòng)力，企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化。

2.BI(Behaviour Identity System)活動(dòng)識(shí)別

動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式對(duì)外回饋，參與，活動(dòng)，對(duì)內(nèi)組織，管理，教育。.VI(Visual Identity System)視覺識(shí)別

靜態(tài)的識(shí)別符號(hào)具體化，視覺化的傳達(dá)形式，項(xiàng)目最多，層面最廣，效果直接。

企業(yè)CIS設(shè)計(jì)的含義—

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是英文“Corporate ldentity System”的中文翻譯，簡稱CIS，其理論的發(fā)源地一般認(rèn)為是在美國。50年代中期，美國IBM公司在其設(shè)計(jì)顧問：“透過一些設(shè)計(jì)來傳達(dá)ＩＢＭ的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，并使公司的設(shè)計(jì)在應(yīng)用統(tǒng)一化”的倡導(dǎo)下，首先推行了CI設(shè)計(jì)。60年代初美國一些大中型企業(yè)紛紛將能夠完整樹立和代表形象的具體要素是作為一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，并希望它成為企業(yè)形象傳播的有效手段。它包含了企業(yè)形象向各個(gè)領(lǐng)域滲透的整個(gè)宣傳策略與措施，這種完整的規(guī)劃與設(shè)計(jì)在經(jīng)過相當(dāng)長的一段時(shí)間后被人們廣泛認(rèn)知并正式冠以企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的名稱。70年代CI理論引入日本，少數(shù)有遠(yuǎn)見的企業(yè)先行導(dǎo)入CI，并逐漸產(chǎn)生了功效。進(jìn)入80年代，中國南方一些企業(yè)也開始CI嘗試。廣東太陽神集團(tuán)被認(rèn)為是中國最早導(dǎo)入CIS的企業(yè)，通過視覺元素的展現(xiàn)，較好的體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營風(fēng)格。

CIS包括三部分，即MI（理念識(shí)別）、BI（行為識(shí)別）、VI（視覺識(shí)別），其中核心是MI，它是整個(gè)CIS的最高決策層，給整個(gè)系統(tǒng)奠定了理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則，并通過BI、VI表達(dá)出來。所有的行為活動(dòng)與視覺設(shè)計(jì)都是圍繞著MI這個(gè)中心展開的，成功的BI與VI就是將企業(yè)富有個(gè)性的獨(dú)特的精神準(zhǔn)確的表達(dá)出來。BI直接反映企業(yè)理念的個(gè)性和特殊性，包括對(duì)內(nèi)的組織管理和教育、對(duì)外的公共關(guān)系、促銷活動(dòng)、資助社會(huì)性的文化活動(dòng)等。VI是企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)，包括基本要素（企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型等）和應(yīng)用要素（產(chǎn)品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等），通過具體符號(hào)的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)，直接進(jìn)入人腦，留下對(duì)企業(yè)的視覺影象。企業(yè)形象是企業(yè)自身的一項(xiàng)重要無形資產(chǎn)，因?yàn)樗碇髽I(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、人員素質(zhì)、股票的漲跌等。塑造企業(yè)形象雖然不一定馬上給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，但它能創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，獲得社會(huì)的認(rèn)同感、價(jià)值觀，最終會(huì)收到由社會(huì)效益轉(zhuǎn)化來的經(jīng)濟(jì)效益。它是一筆重大而長遠(yuǎn)的無形資產(chǎn)的投資。未來的企業(yè)競爭不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)、品種之戰(zhàn)，更重要的還是企業(yè)形象之戰(zhàn)，因此，塑造企業(yè)形象便逐漸成為有長遠(yuǎn)眼光企業(yè)的長期戰(zhàn)略。

CIS工程設(shè)計(jì)說明

項(xiàng)目與預(yù)算表（整體預(yù)算與設(shè)計(jì)）

一、調(diào)研計(jì)劃（企業(yè)業(yè)背景與市場調(diào)查）（1—10為常規(guī)項(xiàng)目）

1、企業(yè)沿革，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營狀況，市場地位，發(fā)展?jié)摿?，企業(yè)心態(tài)的研究。

2、產(chǎn)品沿革，產(chǎn)品特質(zhì)，生命周期的研究分析。

3、同業(yè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)市場的調(diào)研的報(bào)告

A．現(xiàn)有市場的現(xiàn)狀，市場結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品分布的調(diào)查分析。

B．目標(biāo)市場的現(xiàn)狀，潛在容量、地域特點(diǎn)與人文條件。

C．市場與目標(biāo)市場客戶心態(tài)，消費(fèi)者生活意識(shí)，心理結(jié)構(gòu)，消費(fèi)水平的研究，市場對(duì)應(yīng)策略的擬定。

D．市場同來競爭局勢的綜合調(diào)查分析。

E．同業(yè)市場近期與中期，遠(yuǎn)期發(fā)展趨向的分析測算。

4、企業(yè)形象塑造的基本原則

a．企業(yè)形象的市場定位；

b．企業(yè)表現(xiàn)戰(zhàn)略的設(shè)定；

c．產(chǎn)品（或業(yè)務(wù)）的概念設(shè)定；

d．企業(yè)整體形象創(chuàng)造的策略思想；

5、CI計(jì)劃總體策劃方案（企業(yè)市場背景條件的綜合分析與企業(yè)形象策略與策略的提出）。費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥3—5萬，核定費(fèi)用：￥

二、基本要素

要素原則：

（一）體現(xiàn)企業(yè)精神

（二）突出產(chǎn)品特質(zhì)

（三）擁有獨(dú)特性

（四）具備延伸性

1、企業(yè)標(biāo)志/產(chǎn)品商標(biāo)

2、企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字體（中文、英文）

3、產(chǎn)品牌名文字專用字體（中、英文）

4、專用我色（代表企業(yè)，為企業(yè)專用的特定色彩）

5、企業(yè)象征圖形（吉祥象征圖形）

費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥2.5—4萬，核定費(fèi)用：￥

三、企業(yè)辦公用品系列

1、企業(yè)專用信封、信簽、便簽（常用普通型與特用高檔等系列）及公文紙

2、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)專用信簽

3、企業(yè)人員名片

4、員工證件

5、員工胸卡（工號(hào)、臂章、標(biāo)牌、徽章）

6、企業(yè)票據(jù)與單證

7、公文夾、文件袋

8、企業(yè)統(tǒng)一用公文箱、公文包

9、企業(yè)專用辦公文具系列

10、企業(yè)應(yīng)用不干膠標(biāo)貼系列

費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥0.8—2.5萬，核定費(fèi)用：￥

四、企業(yè)環(huán)境空間設(shè)計(jì)系列

1、企業(yè)辦公區(qū)主體建筑特定造型與裝飾設(shè)計(jì)

2、企業(yè)生產(chǎn)區(qū)門面主體建筑特定造型與裝飾設(shè)計(jì)

3、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)辦公環(huán)境空間設(shè)計(jì)

4、各職能部門寫字間與工作間室內(nèi)環(huán)境空間設(shè)計(jì)

5、企業(yè)主要會(huì)議室環(huán)境空間設(shè)計(jì)

6、各生產(chǎn)車間的環(huán)境色彩空間設(shè)計(jì)

7、企業(yè)辦公區(qū)，生產(chǎn)區(qū)內(nèi)外環(huán)境的應(yīng)用視覺標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

8、企業(yè)自有車輛的標(biāo)識(shí)與裝飾設(shè)計(jì)

費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥3—5萬，核定費(fèi)用：￥

五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服飾系列

1、企業(yè)管理層制服

2、企業(yè)文員制服（男式與女式）

3、生產(chǎn)人員工作服

4、企業(yè)公關(guān)人員服飾系列（春秋裝、夏裝與冬裝）

5、企業(yè)保安人員制服

6、企業(yè)統(tǒng)一恤衫（或圓領(lǐng)衫）等專用便裝

7、企業(yè)運(yùn)動(dòng)服裝

8、企業(yè)專用領(lǐng)帶

費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥2—3.5萬，核定費(fèi)用：￥

六、產(chǎn)品包裝系列

1、企業(yè)產(chǎn)品特寫風(fēng)格的包裝容器立體造型

2、產(chǎn)品銷售包裝裝潢的統(tǒng)一設(shè)計(jì)

3、產(chǎn)品中包裝結(jié)構(gòu)與裝潢的設(shè)計(jì)

4、產(chǎn)品運(yùn)輸包裝的標(biāo)識(shí)與裝潢設(shè)計(jì)

5、產(chǎn)品不同系列的包裝設(shè)計(jì)延伸

6、禮品包裝與配套包裝的特殊設(shè)計(jì)

7、包裝附屬物（桌牌、標(biāo)簽等）裝潢設(shè)計(jì)

8、手提袋（紙/塑質(zhì)購物袋）結(jié)構(gòu)與裝潢設(shè)計(jì)

9、企業(yè)專用禮品包裝的裝潢設(shè)計(jì)

費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥3—5萬，核定費(fèi)用：￥

注：（以上一、二、三、四、五、六系列包括草圖、彩稿、正稿、模型、制作圖）

七、企業(yè)廣告系統(tǒng)

1、廣告宣傳策劃書

A：企業(yè)宣傳推廣的廣告戰(zhàn)略思想與策略思想原則

B：廣告導(dǎo)語，分類廣告主題，標(biāo)題與副標(biāo)題

C：廣告內(nèi)文文案（內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、形式與表達(dá)方式）

D：廣告媒介政策（廣告媒介的選擇與發(fā)布選擇頻率）

E：分類廣告的類別、形式、實(shí)施計(jì)劃與應(yīng)用規(guī)范

F：特殊廣告（提升企業(yè)形象與拓展產(chǎn)品影響的特殊廣告活動(dòng)）策劃與實(shí)施方案 G：廣告預(yù)算的設(shè)定方法、廣告總預(yù)算與分配計(jì)劃

H：非廣告的“廣告”策劃方案

2、企業(yè)大眾傳播媒介廣告（電視、電臺(tái)、報(bào)紙與雜志）系列

A：電視廣告的創(chuàng)意、方案與分鏡頭腳本

B：電臺(tái)廣告的構(gòu)思與方案

C：報(bào)紙廣告方案與版面設(shè)計(jì)

D：雜志廣告方案與版面設(shè)計(jì)

3、企業(yè)戶外廣告策劃系列（海報(bào)、招貼、路牌、燈箱、車身廣告等）創(chuàng)意與設(shè)計(jì)

4、銷售點(diǎn)現(xiàn)場促銷廣告—POP廣告系列

A：廣告桌旗

B：懸掛POP

C：立地POP

D：臺(tái)面陳列POP

E：產(chǎn)品、標(biāo)志、吉祥物橫型POP5、展示、展銷、博覽會(huì)活動(dòng)策略書的促銷布展設(shè)計(jì)

6、企業(yè)宣傳畫冊(cè)創(chuàng)意與圖片攝制、版面設(shè)計(jì)

7、企業(yè)產(chǎn)品樣本、目錄、單項(xiàng)產(chǎn)品散處說明書設(shè)計(jì)

8、企業(yè)廣告性/年、節(jié)賀卡設(shè)計(jì)

9、企業(yè)專用廣告性禮品/紀(jì)念品設(shè)計(jì)

10、廣告音樂主題（聽覺形象的建立）

費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥6.5—10.5萬，核定費(fèi)用：￥

八、企業(yè)接待用品系列

1、接待室、洽談間專用茶具系列標(biāo)識(shí)裝飾設(shè)計(jì)

2、接待室、洽談間專用煙具系列標(biāo)識(shí)裝飾設(shè)計(jì)

3、接待室、洽談間專用面巾等清潔用具標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

4、接待室、洽談間專用本、冊(cè)等標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥0.3—1萬，核定費(fèi)用：￥

九、企業(yè)CI計(jì)劃發(fā)布會(huì)

上述全部計(jì)劃完成后，策劃組織新聞發(fā)布會(huì)包括：

1、發(fā)布會(huì)現(xiàn)場設(shè)計(jì)布置

2、通過公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、選擇各新聞單位記者、編輯等

3、聯(lián)系安排有關(guān)報(bào)章、電視臺(tái)、電臺(tái)作不同角度宣傳報(bào)導(dǎo)本項(xiàng)目不收取費(fèi)用

十、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)（包括上述一切方面的規(guī)范工具書）

費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥2.5—3.5萬，核定費(fèi)用：￥

特殊延展項(xiàng)目

（一）、企業(yè)資料蓄存的電腦光盤或VCD、DVD、幻燈片等；

（二）、費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目核定費(fèi)用￥：

（三）、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的推廣與宣傳

上述共計(jì)十個(gè)系列八十五個(gè)項(xiàng)目

項(xiàng)目共計(jì)￥23.1萬（40萬對(duì)外企）

核定總費(fèi)￥

備注：A部分項(xiàng)目除提供方案，最終提供實(shí)物打樣

B：基本要素一項(xiàng)、常規(guī)2—5個(gè)可選擇的方案

C：費(fèi)用視項(xiàng)目多少及難易程度等條件核定

D：優(yōu)惠條件不受項(xiàng)目所束

E：各項(xiàng)如需策劃設(shè)計(jì)生產(chǎn)加工、印制，另行合同擬定

第五篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)題

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)形象的主體是()A.企業(yè)員工 B.消費(fèi)者 C.企業(yè)D.企業(yè)管理層

CIS的靈魂與核心是（）A.MI B.VI C.BI D.OI

CIS指的是（）A.企業(yè)形象B.企業(yè)識(shí)別C.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)D.企業(yè)理念

在CIS中，()處于核心和靈魂的統(tǒng)攝地位A.MIS B.BIS C.VIS D.VI

MAZDA公司什么時(shí)候開始開發(fā)CIS計(jì)劃書（）A.1970 B.1971 C.1972 D.1973

CIS于（）興起于歐美A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代

中國最早導(dǎo)入CIS的企業(yè)是()A.太陽神公司B.四通公司C.聯(lián)想集團(tuán)D.上海家化

()是一種介于企業(yè)理念和標(biāo)志之間的識(shí)別要素A.品牌B.商標(biāo)C.標(biāo)語D.標(biāo)準(zhǔn)字

麥當(dāng)勞的理念是()A.Q+VB.Q.S.CC.Q.S+VD.Q.S.C+V

()是企業(yè)傳遞企業(yè)信息.塑造企業(yè)形象的橋梁A.營業(yè)推廣B.傳播媒介C.廣告D.促銷活動(dòng)

()是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的外化和表現(xiàn)A.BISB.VISC.CISD.企業(yè)制度

()是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)實(shí)態(tài)及特征的基本一致的評(píng)價(jià)A.公眾印象B.公眾態(tài)度C.公眾輿論D.社會(huì)形象

適于總概念的策劃的CIS創(chuàng)意技法是()A.頭腦風(fēng)暴法B.類比法C.特爾菲法D.形態(tài)法

()是指下屬部門或?qū)I(yè)公司提出CIS動(dòng)議的書面報(bào)告A.倡議書B.報(bào)告書C.動(dòng)議書D.建議書

()是視覺傳達(dá)要素的核心A.標(biāo)志B.色彩C.造型D.文字

標(biāo)志的基本功能是()A.領(lǐng)導(dǎo)性B.同一性C.識(shí)別性D.造型性

在企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)中影響力最廣.宣傳效果最直接的系統(tǒng)是()A.理念識(shí)別系統(tǒng)B.視覺識(shí)別系統(tǒng)C.行為識(shí)別系統(tǒng)D.文化識(shí)別系統(tǒng) 能對(duì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營.標(biāo)準(zhǔn)化管理有重要作用的是()A.標(biāo)準(zhǔn)色B.標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志C.標(biāo)準(zhǔn)字體D.標(biāo)準(zhǔn)組合企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)注意各國的禁忌圖案和顏色體現(xiàn)了企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中的()A.人性化原則B.習(xí)慣性原則C.獨(dú)特性原則D.創(chuàng)新性原則 讓人覺得平凡傷感的色彩是()A.灰色B.金銀色C.白色D.藍(lán)色

最佳的食欲色是()A.綠色B.藍(lán)色C.紫色D.橙色

企業(yè)使用色彩鮮明的標(biāo)準(zhǔn)色可以增強(qiáng)()A.識(shí)別度B.信任度C.親和度D.交流性

專家意見法指的是()A.頭腦風(fēng)暴法B.特爾菲法C.智力激蕩法D.稽核取向法

企業(yè)最終的BI的形成是由什么因素決定的()A.日常活動(dòng)的BI B.特殊活動(dòng)的BI C.可見活動(dòng)的BI D.公益活動(dòng)的BI

企業(yè)的代言物一般可以通過以下幾點(diǎn)獲得靈感()A.故事性.歷史性.材料性.動(dòng)植物的特質(zhì).習(xí)性B.故事性.歷史性.材料性

C.適應(yīng)性.延展性.材料性.親切感D.故事性.延展性.材料性.親切感

辦公用品是企業(yè)視覺識(shí)別的有力手段，具有極強(qiáng)的()A.穩(wěn)定性與時(shí)效性B.規(guī)范性與指示性C.協(xié)調(diào)性和變化性D.流動(dòng)性和全面性 以下哪一項(xiàng)不屬于CI手冊(cè)中的應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)()A.辦公用品B.企業(yè)標(biāo)志C.標(biāo)志招牌D.交通工具

目前世界上大約80%的商標(biāo)是()A.文字商標(biāo)B.圖形商標(biāo)C.組合商標(biāo)D.抽象形商標(biāo)

相對(duì)色相又叫()A.常用色相B.狹義色相C.廣義色相D.基本色相

要與同業(yè)者有所區(qū)別，保持創(chuàng)新和特色，這體現(xiàn)了理念表述中的()A.簡明原則B.變化性原則C.美學(xué)原則D.獨(dú)特性原則 認(rèn)為多數(shù)人懶惰、怕負(fù)責(zé)任的理論是()A.雙因素理論B.X理論C.Y理論D.需要理論

在下列需要進(jìn)行調(diào)研的內(nèi)容中與CIS策劃的關(guān)系最密切的是()A.生產(chǎn)狀況分析B.營銷狀況分析C.財(cái)務(wù)狀況分析D.人力狀況分析人們處于賣方市場時(shí)，企業(yè)所貫徹的是一種()A.營銷觀念B.社會(huì)營銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.推銷觀念

在印刷媒介中，()的信息傳播速度最快A.雜志B.報(bào)紙C.書籍D.?？?/p>

企業(yè)形象的無形要素包括企業(yè)理念、企業(yè)制度等是()的重要組成部分A.企業(yè)文化B.企業(yè)識(shí)別C.社會(huì)形象D.員工素質(zhì) 應(yīng)付各種外來挑戰(zhàn)，是企業(yè)導(dǎo)入CIS的()A.重點(diǎn) B.任務(wù) C.效果 D.動(dòng)機(jī)

多項(xiàng)選擇題

在CIS進(jìn)行策劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)遵循以下哪些原則()A.系統(tǒng)原則 B.創(chuàng)新原C.傳統(tǒng)原則D.書面原則 E.量化原則

以下哪些屬于企業(yè)形象的有形要素()A.產(chǎn)品形象B.環(huán)境形象 C.業(yè)績形象 D.社會(huì)形象 E.員工素質(zhì)

下列要素中屬于企業(yè)形象無形要素的是()A.企業(yè)理念B.企業(yè)制 C.企業(yè)信譽(yù) D.員工素質(zhì) E.企業(yè)文化

一個(gè)完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是由下列哪些系統(tǒng)構(gòu)成的()A.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)B.企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng)C.企業(yè)交易識(shí)別系統(tǒng)

D.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)E.企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)

以下屬于視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素的是()A.企業(yè)名稱B.產(chǎn)品設(shè)C.品牌標(biāo)準(zhǔn)字 D.招牌E.口號(hào)

標(biāo)準(zhǔn)字具有以下哪些特點(diǎn)()A.識(shí)別性B.延展性C.系統(tǒng)性D.協(xié)調(diào)性E.易讀性

在企業(yè)市場營銷活動(dòng)中，()對(duì)視覺識(shí)別基本要素應(yīng)用最廣泛A.產(chǎn)品B.包裝 C.廣告D.公共關(guān)系E.企劃

企業(yè)在設(shè)計(jì)廣告時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則A.藝術(shù)性B.真實(shí)性C.前衛(wèi)性D.民族性E.思想性

以下屬于視覺識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素的是A.衣著B.標(biāo)準(zhǔn)語 C.辦公用品D.企業(yè)品牌E.廣告媒體傳播策劃

名詞解釋題

企業(yè)知名度

企業(yè)形象策劃

企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）

企業(yè)愿景

形象激勵(lì)

文字標(biāo)志

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字

企業(yè)制度

廣告創(chuàng)意

公共關(guān)系

簡答題

簡述企業(yè)形象的基本特征。

簡述企業(yè)形象的基本功能。

簡述企業(yè)形象和企業(yè)文化的主要區(qū)別。

簡述企業(yè)形象策劃的基本原則

簡述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)程序。

簡述企業(yè)風(fēng)俗的影響因素

簡述品牌設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則。

簡述設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)力形象應(yīng)該做好的工作有哪些

簡述影響廣告媒體策劃的因素

簡述企業(yè)形象矯正原則

論述題

簡述企業(yè)形象定位的主要內(nèi)容。

簡述企業(yè)形象定位的策略。

案例題

三元牛奶廠是我國奶制品業(yè)的一家老企業(yè)，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有50年的歷史了。隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展以及改革開放的推行，企業(yè)所面臨的競爭也越 來越激烈了，于是企業(yè)準(zhǔn)備與其他一些小企業(yè)進(jìn)行兼并重組，同時(shí)在企業(yè)中導(dǎo)入CIS，并在建廠50周年的時(shí)候向全廠員工發(fā)布這一決定。

你認(rèn)為三元牛奶廠是出于什么動(dòng)機(jī)才決定導(dǎo)入CIS的？

A企業(yè)是北方的一家市級(jí)百貨商場，在進(jìn)行了深入研究之后，該企業(yè)決定實(shí)施CIS.該企業(yè)首先為自己更換了名字，決定以全新的形象出現(xiàn)在公 眾的面前。它們專門找了一家較為有名的CI設(shè)計(jì)公司為其設(shè)計(jì)了商場的徽標(biāo)，重新制作了商場的銘牌，并在商場內(nèi)各處都掛上一些服務(wù)理念和準(zhǔn)則。企業(yè)將“顧客 至上”定位其經(jīng)營理念，同時(shí)還制定了一些行為規(guī)范，在員工大會(huì)上作了宣讀。至此，企業(yè)認(rèn)為其CIS的導(dǎo)入工作已經(jīng)全部完成。但由于缺乏相應(yīng)的落實(shí)措施，在實(shí)施了一定時(shí)間之后，并未收到預(yù)期的效果。

試分析該企業(yè)實(shí)施CIS未能取得成功的原因。你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)該怎樣進(jìn)行CIS的實(shí)施。