第一篇:略談當代中國電影營銷策略
略談當代中國電影營銷策略
[摘要]電影營銷是指電影在拍攝和制作過程中以及完成后需要進行定位,利用現(xiàn)代營銷的思維來展開運作。通常電影的營銷鐿略有檔期、類型、分眾、明星、口碑等手段。電影營銷需要將電影制作、廣告策略、市場調(diào)研、宣傳炒作、公關(guān)活動、促銷方法等有效融入,必須精確而縝密地融合在一起,形成一種營銷傳播的整合力量,全方位進行開發(fā),以便取得最好的經(jīng)濟效果。
[關(guān)鍵詞]營銷 電影營銷 營銷策略
中圖分類號:F21 文獻標識碼:A 文章編號:1671―7597(2009)1020213--01
營銷,顧名思義。即經(jīng)營與銷售。一部電影可以分成兩部分:一部分是影片的制作,一部分是影片的發(fā)行。在中國電影一百多年的歷史上,對影片制作的重視自然不必說,然而當今對電影發(fā)行的高度重視卻是商品經(jīng)濟條件下市場的需要,是電影產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)自身循環(huán)、周轉(zhuǎn)的必然要求,是改革開放以來以好萊塢為代表的國際先進電影營銷理念、模式影響的結(jié)果,電影營銷(Movie Marketing)是中國電影體制改革的必然結(jié)果,也是當下拯救民族電影產(chǎn)業(yè)、抵御國外大片的沖擊的必經(jīng)之路。
在計劃經(jīng)濟時代,電影完全采取產(chǎn)、發(fā)、放一條龍的形式,影片的銷售采取國家統(tǒng)購包銷的方式,電影與市場是分離的,因而也就沒有營銷策劃的概念。當時的營銷策劃活動僅僅是宣傳發(fā)行?!霸谶@樣的體制下,觀眾的能動性被降到最低點”。世紀之交,第五代導(dǎo)演的集體復(fù)興和轉(zhuǎn)型、民營資本的介入、改革政策的強力推出使得電影市場出現(xiàn)了暫時的繁榮,同時電影營銷也開始由過去的頂端市場走向了終端市場,引入了經(jīng)濟學(xué)和營銷領(lǐng)域的先進理論,并借鑒好萊塢的整合營銷模式上演了一場精彩的營銷表演。
現(xiàn)代電影的營銷核心是以消費者(觀眾)為中心,取代了傳統(tǒng)營銷模式的以產(chǎn)品為中心,以消費者需要什么而不是“消費者在哪里”來定位產(chǎn)品和賣點,這就需要多種多樣的營銷理念與營銷策略來達到目的。
以下簡要敘說幾種常見的營銷策略。
一、檔期營銷
檔期的概念最初來自美國。一部電影的發(fā)行放映,必須考慮其市場定位,而檔期是其中關(guān)鍵的一環(huán)。檔期選擇得好,可以使電影取得較好的票房t甚至創(chuàng)造票房奇跡;但如果檔期選擇得不恰當,即使原本很有市場潛力的電影,也可能遭遇票房冷淡。對于制片方來說,檔期的選擇,不僅是從電影的發(fā)行階段開始考慮,其實從影片的立項就開始考慮了。隨著中國電影市場的不斷成熟,電影檔期也日益受到重視。在我國,比較成熟的電影檔期有:賀歲檔(12月至來年春節(jié))、情人節(jié)檔(2月14日前后)、暑期檔(7―8月),新開發(fā)的檔期有清明、五一和端午,以及國慶檔。首先,選擇檔期應(yīng)當對影片的內(nèi)容有很好的定位,比如賀歲檔宜放賀歲喜劇,浪漫愛情片適合情人節(jié)檔,暑期檔多動畫片等等。其次,不但要看檔期本身的容量,更要仔細研究檔期上映的對手,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。
2008年對檔期的操作最成功的無疑是《畫皮》,上映6天過億,19天沖過兩億元大關(guān),《畫皮》成了有史以來國慶檔期上映的電影中票房最高的影片。這部影片無論是在導(dǎo)演影響力還是演員陣容上,無論是投資規(guī)模還是宣傳成本上,都可以看作是中等水平的影片,之所以能取得如此“雷人”的票房,很大程度上就歸功于檔期營銷。其實按影片的正常進度,《畫皮》原計劃在2008年10月底或者12月上映,但片方為了避開12月歲末賀歲檔的激烈競爭,機動靈活,及時調(diào)整了發(fā)行策略,轉(zhuǎn)而將影片提前到相對空閑的國慶檔期上映??v觀同檔期的其他幾部影片,由于題材類型的差異,無論是《保持通話》、《李米的猜想》還是《即日起程》,都不會對《畫皮》產(chǎn)生太大的威脅,因而可以為《畫皮》留存較大的釋放空間。又恰逢國人剛剛經(jīng)歷了奧運盛會,此時正需要新的娛樂內(nèi)容來填補假期的空白,《畫皮》的適時出現(xiàn)正好迎合了這一市場需求,彌補了這一空缺。
2008年暑期檔黑馬《十全九美》也是一個檔期勝利的絕佳例子。當時,正值暑期檔大熱階段,美國大片《功夫熊貓》和《全民超人漢考直》不斷催動市場增溫,國產(chǎn)超級大片《赤壁》(上)更是將市場打造得通紅火爆,讓很多觀眾把電影看成習(xí)慣,而《赤壁》(上)由于已經(jīng)連續(xù)放映了二十幾天,也可以釋放出一定得市場空間?!赌灸艘?》臨時退出檔期,《十全九美》受益匪淺,發(fā)行方于是果斷下手搶陣地,占盡天時地利人和,取得了連續(xù)上映45天,累計票房超過5000萬的好成績,堪稱票房奇跡,它的成功也遠遠超過當年在《滿城盡帶黃金甲》和《傷城》兩部苦情大片中成功殺出的《大電影》。
二、類型化營銷
類型化策略,既可以使電影制作者制作影片時駕輕就熟,又可以使觀眾在觀影時有重溫舊故之感,還是電影營銷的有效手段。片方可以依據(jù)類型的劃分進行市場定位,觀眾也就可以“對號入座”,選擇自己喜歡的類型。
當代中國電影中,馮小剛的賀歲喜劇無疑是很好的類型定位的例子。馮小剛通過自己的賀歲喜劇片實踐,將世界電影(尤其是好萊塢電影)的“類型”美學(xué)觀念引進中國大陸,在經(jīng)典“輕松喜劇片”(又稱“怪誕喜劇片”、“乖僻喜劇片”片,Screwball Comedy)中,加進本土或具有東方文化意味的東西,從而在電影受眾市場中實驗性地也是成功地確立了中國式的“輕松喜劇片”。
三、分眾營銷
與類型化營銷異曲同工,如果說類型化是對影片類型本身的劃分,分眾則是對觀眾類型的劃分。為了爭取更多更合適的觀眾、更大的票房。最常見的分眾方法是按照年齡以及收入水平和支付能力來劃分觀眾群,而年齡和社會地位本身的不同,其實一定程度就代表著審美趣味和觀影習(xí)慣的不同。這里值得一提的還是《十全九美》。影片從一開始就擺出了“娛樂至上”的姿態(tài),將觀眾群定位為80后、90后,所以影片既沒有文藝片的故作深沉,也沒有國外大片的震撼音畫,充斥著整部影片的無非是年輕人最常見也最容易接受的“后現(xiàn)代古裝戲”。電影很好地契合了80后、90后觀眾的心理。
四、明顯營銷
明星營銷包括利用著名演員和導(dǎo)演進行品牌營銷。源自三十年代好萊塢黃金時期的明星制,利用人們對名人的崇拜心理進行營銷活動。
1、明星品牌,顧名思義就是利用明星的影響力和號召力來增加大眾對影片的關(guān)注度。例如徐克導(dǎo)演的《女人不壞》啟用了當今炙手可熱的三位女性,內(nèi)地影后周迅、新一代臺灣小天后桂綸鎂、新一代星女郎張雨綺,她們聯(lián)手,光靠明星的光環(huán)就可以分別吸引內(nèi)地、港臺的大批粉絲。當觀眾朋友們一聽到這三個女星的名字就肯為之掏腰包,不管這部影片的好與壞。
2、導(dǎo)演品牌,是借助導(dǎo)演的力量來吸引人們的眼球。例如,吳宇森導(dǎo)演的《赤壁》除了充分利用大片的首要優(yōu)勢明星,比如梁朝偉、金城武、林志玲、趙薇等是用來吸引內(nèi)地和港臺觀眾,主要依靠吳宇森的名字,為影片的海外發(fā)售起到了決定性的作用。預(yù)售是《赤壁》回收成本的主要途徑,單單依靠吳宇森的名號,歐洲一些片商沒有看片,便買下了《赤壁》的海外發(fā)行版權(quán)。早在2007年2月份,片方就在柏林電影節(jié)上賣出了除意大利、德國外的所有版權(quán)。在2008年柏林電影節(jié)時,意大利、德國的版權(quán)也順利售出。加上作為投資方之一的中影在內(nèi)地的票房保證,投資已經(jīng)全部回收,而美國市場則是故意留著不賣,待價而沽,因為吳宇森在那里有著廣大的影迷基礎(chǔ)。
通常,明星品牌可以和導(dǎo)演品牌合用,而且經(jīng)常組合的明星與導(dǎo)演也可以強強聯(lián)手,組成更具向心力的黃金品牌。比如葛優(yōu)有著平民民笑星的品牌,馮小剛是平民導(dǎo)演,二者聯(lián)袂,便是真正的黃金描檔,更具號召力,成為馮氏喜劇的金字招牌,屢試不爽。同樣的例證還有張藝謀與鞏俐的搭檔。
五、口碑營銷
口碑營銷是指企業(yè)努力使消費者通過親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息、口頭傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強,這種以熟人口頭傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。
2008年,中國電影口碑營銷最佳的例子莫過于《海角七號》了。沒有大牌導(dǎo)演和演員,投資不過5000萬元新臺幣的《海角七號》為何能在經(jīng)濟低迷的臺灣以黑馬之態(tài)逆勢而上,獲得4億5千萬臺幣的上好成績,還要歸功于劇組“量體裁衣”,審時度勢,另辟蹊徑,因“片”制宜地選擇了口碑營銷的方法。著名導(dǎo)演侯孝賢在臺北電影節(jié)看過《海角七號》。首映后就說:“《海角七號》是一部不怕人家看的好片。”于是導(dǎo)演魏德勝抱著對影片質(zhì)量堅定的信念,決定操作口碑來營銷《海角七號》,畢竟好酒也不怕巷子深,優(yōu)秀的內(nèi)容并不等于大賣的票房。播放完預(yù)告片后的一個問卷調(diào)查更是讓導(dǎo)演堅定了“口碑營銷”的推廣理念,劇組因此決定在電影正式上映前,在臺灣不同城市舉行超過一萬人次的免費試映會(臺灣從人口只有兩千多萬)。片方不僅精心挑選試映族群,還限制一人只發(fā)一張電影票,并在每場電影放映后現(xiàn)場與觀眾進行座談,不斷加深觀眾印象,目的就是要制造“先生看了會再帶太太來看,老師看了推薦學(xué)生來看”的效用。影片上映后,良好的口碑開始在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)酵,《海角七號》又攻占了以臺灣最大的網(wǎng)絡(luò)論壇pit為首的各大電影討論區(qū)。所以影片在上映第一周臺北周末票房就取得了198萬新臺幣的喜人成績。
電影是一種大眾傳播的工具;與觀眾之間的互動關(guān)系系必須順暢良好,因而必須整合運用營銷傳播,如可以通過媒體、海系等進行宣傳,讓演員演員與觀眾見面,舉行新聞發(fā)布會,影片見面會等活動,動員社會力量進行研討,再如路演、如首映儀式和晚會等等,當然,還可以利用短信、網(wǎng)絡(luò)等手段進行快速傳播。一部電影的商業(yè)運作是“可以通過一個產(chǎn)業(yè)鏈”做營銷的,“電影產(chǎn)品如果是強勢品牌,很容易拉動商家趨之若鶩”。
隨著國內(nèi)電影體制的不斷改革,電影營銷觀念的不斷加強,電影營銷人才的繼續(xù)培養(yǎng)以及電影營銷水平的持續(xù)提高、經(jīng)驗的不斷豐富與多元,當代中國電影將走出影片內(nèi)容本身作為左右票房市場的決定性因素的傳統(tǒng)法則,多方位、多元化、因地制宜、審時度勢的營銷手段正在成為影響票房的關(guān)鍵。不同類型、不同題材的影片有著不同的運作理念,在以商業(yè)為核心的前提下,觀眾成為真正的上帝,擁有絕對的話語權(quán)。迎合觀眾不再是一種獻媚行為,任何增加有效賣點、提供宣傳推介服務(wù)的手段方法都可以被采用。中國的電影營銷運作一方面正朝著好萊塢式的制作、營銷、推廣一體化邁進,另一方面又不斷融合各種具有本土特色的營銷手段。
第二篇:營銷策略
轉(zhuǎn)型后的安利把原來分布在全國20多家分公司改造成第一批店鋪,以后又陸續(xù)對這些店鋪進行擴充。所有的產(chǎn)品明碼標價,消費者可直接到專賣店中自行選購,杜絕推銷員自行定價帶來的問題。
店鋪+雇傭推銷員模式
這種模式的優(yōu)勢:
1、保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、提供了很好的銷售渠道,店鋪既是公司形象的代表,又為銷售人員提供了后勤服務(wù),直接面對的是消費者,使得消費者和政府都因為店鋪的存在而放心。
3、這種模式可直接受益于安利(中國)積極的市場推廣手法。
“以人為本”的直銷觀念
安利公司宣傳其直銷觀念以人為本,提供既親切又有保障的直銷服務(wù)。安利的直銷觀念,是有感于社會日趨商業(yè)化,人們的生活節(jié)奏加快,人際關(guān)系漸轉(zhuǎn)淡薄,忽略了親切的個人服務(wù)。所以,安利公司強調(diào)市場營銷道德,以填補人情淡薄的社會缺憾。
安利公司認識到中國人注重人際關(guān)系,樂于與人分享、助人成功,這些傳統(tǒng)美德與安利公司的成功之道不謀而合。所以安利的“人際關(guān)系”策略迎合了渴望一展所長、渴望改善生活的人們發(fā)揮潛能去實現(xiàn)理想的美好愿望,也使人際關(guān)系更密切。
由于直銷方式在中國傳播過程中所遇到的問題主要是價格欺詐。針對這一點,安利公司強調(diào)直銷把銷售成本降至最低,直銷員依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)定的購貨價格,直接向公司購貨,在多層次環(huán)節(jié)中不存在加價的可能。
安利直銷以誠取信,允許直銷員在參加后的第一年內(nèi)隨時選擇退出,并獲退款。為了全面保障直銷員和消費者的利益,不收取巨額參加費,也不強迫直銷員認購大量存貨。安利還特設(shè)“質(zhì)量滿意保證”,如果顧客對產(chǎn)品品質(zhì)有任何不滿,可以退貨退款。安利直銷計劃的基點是銷售,直銷員所得回報是多勞多得,不存在靠“拉人頭”賺取傭金的可能。安利將此作為一條原則廣為宣傳,規(guī)范直銷員的行為,更以此取信于廣大消費者。
產(chǎn)品策略
安利直銷公司在產(chǎn)品開發(fā)策略方面的最突出特點就是致力于為用戶提供該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,它所生產(chǎn)的數(shù)百種產(chǎn)品,包括家居護理用品、廚房器具、美容護膚品、個人護理用品和營養(yǎng)食品,全部適宜以直銷方式銷售。
為了向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,從篩選原料到加工、配方測試,到成品投產(chǎn),都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢驗,每項生產(chǎn)工序都由質(zhì)量控制人員來監(jiān)督,確保只有完全合格的產(chǎn)品才能進入市場。為了向用戶提供信心的保障,安利公司保持在各地市場上安利產(chǎn)品的獨家代理權(quán),安利公司只經(jīng)營安利產(chǎn)品。
倡導(dǎo)“綠色營銷”
安利公司意識到在中國市場上與中國同行競爭,必將受到更嚴峻的挑戰(zhàn),只有在某些方面略勝一籌,方能保持競爭優(yōu)勢。于是,安利公司提出“給后代保留一個自然、潔凈的地球”的口號,推行“綠色營銷”策略。
第三篇:營銷策略
六.營銷策略
6.1師資策劃
作為全國首個營銷管理學(xué)院,我們學(xué)院雙學(xué)位的目標主要培養(yǎng)既懂專業(yè)技術(shù)知識,又掌握現(xiàn)代營銷管理理論與技能的高層次、復(fù)合型,具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的跨學(xué)科具有職業(yè)、專業(yè)競爭優(yōu)勢的高層次專門人才。
但是最近兩年的學(xué)院的招生情況呈逐年下降的趨勢。所以本次我們課程研究的就是分析報考雙學(xué)位的同學(xué)的需要和影響因素!依據(jù)在內(nèi)部分析和目標顧客分析的數(shù)據(jù)來看!我們提出了以下幾個營銷策劃。
在師資力量方面,我們營銷管理學(xué)院市場營銷專業(yè)有100%的博士師資,50%的海外經(jīng)歷,還有來自異國的博士老師。所以在學(xué)院的招生的宣傳方面,我們要大力的宣傳營銷雙學(xué)位的任課老師,在平時的任課階段,教室會嚴格的按照自己的教學(xué)計劃,不會找人代課或是無故的缺課。從而為營銷雙學(xué)位掙得好的聲譽和口碑。因為現(xiàn)在的學(xué)生很注重老師的學(xué)歷和任課老師的態(tài)度。
在課程方面的宣傳,我們應(yīng)該提高咱們課程的吸引能力,在宣傳時候,將海報設(shè)計的更加專業(yè),新穎。讓學(xué)生一眼看上去就會充滿興趣,從而提高營銷雙學(xué)位的招生情況。然后通過專題講座,將咱們的教學(xué)內(nèi)容和實際的營銷相聯(lián)系。
6.2宣傳策略
對于現(xiàn)在的社會,任何專業(yè)的學(xué)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些營銷知識,營銷于我們的生活息息相關(guān),所以大部分都有學(xué)習(xí)營銷的興趣,所以我們應(yīng)該在挖掘他們這股子興趣去著手。
但是我們再調(diào)查的問卷中發(fā)現(xiàn),有不少同學(xué)連市場營銷雙學(xué)位都不知道。所以對于同學(xué)們對市場營銷的了解程度,我認為還是不夠高的,也不夠多。對此,我們應(yīng)該對此做出對策。
首先,我們要從宣傳力度、宣傳方式、宣傳角度下手,我們應(yīng)該在學(xué)校顯眼的方位、地點懸掛條幅;制作一些詳細的宣傳冊;一個有氣勢、有感染力的宣講會對于同學(xué)們來說十分重要的;我們同時提前在學(xué)校的網(wǎng)站里發(fā)布有關(guān)雙學(xué)位的相關(guān)詳細的信息;人員推廣也是一個非常好的辦法,可以調(diào)動全員師生向?qū)W校同學(xué)宣傳,市場營銷雙學(xué)位的優(yōu)勢。
其次,對于該宣傳我們應(yīng)該把握好時機,應(yīng)該提前向同學(xué)們宣傳,例如:條幅、宣傳冊都應(yīng)該早一點著手準備。
最后,我們應(yīng)該關(guān)注我們的教學(xué)課程是否合理、豐富、實用。給同學(xué)們留下好的口碑,為以后的招生打好基礎(chǔ)。
關(guān)于市場營銷雙學(xué)位,營銷管理學(xué)院對此的宣傳力度也是很大的,在有關(guān)市場營銷雙學(xué)位的宣傳工作上,營銷管理學(xué)院舉辦過市場營銷雙學(xué)位的專題講座,此次講座能夠更加真切的讓同學(xué)們感受到市場營銷雙學(xué)位各方面的優(yōu)勢,為此也幫助了他們選擇了一個實至名歸的好專業(yè);營銷管理學(xué)院還只做了大量的宣傳冊,該宣傳冊詳細的介紹了市場營銷雙學(xué)位的相關(guān)好處、相關(guān)費用、相關(guān)報名方式等,而且,這些圖冊,動員了大一的同學(xué)們利用課余時間送到寢室,并且還會做一些簡短的介紹,讓同學(xué)們一開始就會產(chǎn)生想看的欲望,所以宣傳冊
與人員推廣可謂是結(jié)合在一起了;營銷管理學(xué)院只做了一個很大氣,并且也掛在了同學(xué)們經(jīng)常出入的地方,讓同學(xué)們一目來了然知道是有關(guān)市場營銷雙學(xué)位的營銷管理學(xué)院也制作了有關(guān)市場營銷雙學(xué)位的相關(guān)海報;同時,營銷管理學(xué)院以往的雙學(xué)位授課,一直是認真負責(zé)、課程豐富多彩、而且實用性也是很高的,所以,留下了表較好的口碑,因此同學(xué)們之間也會有交流,這也是在宣傳市場營銷雙學(xué)位。
對于市場營銷雙學(xué)位的報名工作,宣傳是很重要的。因為,如果宣傳做的好一些了解的同學(xué)就會更多一些,報名的幾率才會更多、更大。對于統(tǒng)計后的結(jié)果,我們可以看出宣傳冊起到的效果沒有條幅大,但是宣傳冊的成本投入更多,所以,我們應(yīng)該利用好宣傳冊,在制作宣傳冊的時候我們要注重大氣、新穎,只有這樣才會吸引更多的目光;而且要注意在發(fā)放宣傳冊的時候要注意發(fā)放者的禮儀,要做到有禮貌,才不會讓觀賞的同學(xué)們反感,并且發(fā)放的同學(xué)也可以順便的介紹一下雙學(xué)位的具體報名事項的重要方面;其實,專題講座宣傳應(yīng)該是最具有宣傳力度的、最具有感染力的,但是它所達到的效果卻不是那么的理想,為此,我認為效果不理想,是因為去專題講座的人不太多,所以,在舉辦關(guān)于營銷雙學(xué)位的專題講座之前,我們應(yīng)該搞好宣傳工作,讓更多的同學(xué)能夠去現(xiàn)場聽一下這個講座,我相信效果一定不錯;網(wǎng)絡(luò)宣傳效果是最不理想的,所以,在這個信息高速發(fā)展的時代,我們應(yīng)該合理的運用網(wǎng)絡(luò)宣傳市場營銷雙學(xué)位,關(guān)鍵是我們要找到合適的網(wǎng)站,以及同學(xué)們平時關(guān)注學(xué)校的哪些網(wǎng)站,為此,我們可以展開宣傳。
宣傳對于市場營銷雙學(xué)位來說是很重要的,因為宣傳到位了,才能得到更多的關(guān)注、得到更多的報名。所以,我們要重點關(guān)注宣傳工作,這是各院同學(xué)獲得信息的渠道。
第四篇:營銷策略
營銷策略
銀行渠道:
宏源證券深圳街營業(yè)部附近,有一家工行網(wǎng)點,一家中行網(wǎng)點,一家建行網(wǎng)點。根據(jù)實際調(diào)查,工行、建行由于歷史原因,對于合作事宜意愿不強,中行由于前期開戶費問題,導(dǎo)致大堂經(jīng)理對營業(yè)部產(chǎn)生了不信任感,介紹客戶的意愿不強。至此,周邊三家網(wǎng)點所介紹客戶遠遠小于預(yù)期。由于地理位置優(yōu)勢,工行、建行的三方存管業(yè)務(wù)主要為證券營業(yè)部自然開戶后,客戶根據(jù)方便程度而選擇,銀行方屬于被動接收狀態(tài),而中行由于客戶選擇銀行卡的程度較低,因此,營業(yè)部現(xiàn)場為中行帶來的三方業(yè)務(wù)有限。對于此種情況,我認為主要應(yīng)該以攻中行網(wǎng)點為主。理由有以下幾點:第一,營業(yè)部現(xiàn)場開戶為中行帶來的存管業(yè)務(wù)有限,對于中行來說,僅僅通過開立批量客戶來完成三方任務(wù),雖具有一定的可行性,但實際意義不大,帶來的收益性不強。第二,中行的主要業(yè)務(wù)以對公、中間業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)為主。其員工的固定收益理財知識要比深圳街營業(yè)部營銷人員更豐富,但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,無法滿足高端客戶的風(fēng)險性投資需求。第三,前期與深圳街營銷人員的交流較多,合作也較多,只是由于有關(guān)開戶費方面產(chǎn)生了對營業(yè)部的不信任感,對于具體合作細節(jié),我想到了以下幾點:
第一,中行網(wǎng)點介紹客戶的積極性低主要是由于前期誤會,因而深圳街營業(yè)部可以首先擺正姿態(tài),通過更優(yōu)質(zhì),更誠信的獎勵措施和激勵機制,甚至可以通過采取對使用中行卡的證券交易客戶進行證券、銀行雙方維護,從而更好的體現(xiàn)出營業(yè)部的合作誠意,打消中行方的顧慮。
第二,由于中行網(wǎng)點員工的素質(zhì)較高,維護中行網(wǎng)點的員工應(yīng)該具有較高的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)變能力,以及花費更多的時間。
第三,由營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)出面,經(jīng)常性與中行網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)溝通,從而形成中行網(wǎng)點自上而下的合作驅(qū)動力。同時,為營業(yè)部員工維護網(wǎng)點提供政策支持以及一定的補助,提高了駐點員工的營銷積極性。
綜上所述,該網(wǎng)點需要一名專業(yè)素質(zhì)很高的營銷人員、營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的間歇性溝通以及誠信的獎勵機制。
在深圳街營業(yè)部西部延伸區(qū)域(除西站外),共有農(nóng)行網(wǎng)點5家,招行網(wǎng)點1家,建行網(wǎng)點1家,中行網(wǎng)點1家,工行網(wǎng)點1家,其中1家農(nóng)行網(wǎng)點以及招行等其他網(wǎng)點均分布在飛機場方圓500平方米內(nèi)。鑒于農(nóng)行2012年初人員調(diào)整幅度較大,各農(nóng)行分理處主任、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理的業(yè)績考核對其非常重要,因而為完成三方存管業(yè)務(wù),其介紹客戶的積極性較強。
于是,我按照農(nóng)行地理位置以及主任對于駐點人員的要求,將5家農(nóng)行網(wǎng)點分成3類,具體如下:
(一)需要駐點類網(wǎng)點:地窩堡分理處,北站1號農(nóng)行(按照由左至右順序,將北站3家農(nóng)行以北站立交橋為參照物標由1、2、3號)。
地窩堡農(nóng)行人流量比較密集,但客戶素質(zhì)參差不齊,主要由周邊鄉(xiāng)政府,美克,統(tǒng)一,烏蘇啤酒,維藥等企業(yè)對公業(yè)務(wù),地窩堡拆遷戶(多為維吾爾族)進行黃金交易,周邊企業(yè)新入職員工辦卡相關(guān)業(yè)務(wù),少部分周邊社區(qū)日常理財業(yè)務(wù)。網(wǎng)點主要競爭對手為泰康保險,新華保險和中國平安。泰康保險與主任合作緊密,切營銷能力較強;新華保險與1號柜臺合作緊密,主要業(yè)務(wù)靠柜臺介紹;中國平安駐點時間長達數(shù)年,具有一部分客戶資源。以上人員均為宏源已開戶人員。
北站1號農(nóng)行位于北站立交橋邊,地理位置處于大型機械供銷商鋪中間,其客戶多為附近經(jīng)銷商,銀行網(wǎng)點環(huán)境很好,主任及理財經(jīng)理炒股多年,具有較強的風(fēng)險投資意識。但柜員對于風(fēng)險投資和其他證券公司固定收益產(chǎn)品了解甚少。
對于以上兩家農(nóng)行網(wǎng)點,主任對于駐點人員的要求為早9點半到達銀行網(wǎng)點,在網(wǎng)點晨會結(jié)束后,做每天的投資講解和市場分析;下午5點可離開銀行網(wǎng)點。其中,地窩堡分理處對信用卡,三方存管,黃金銷售具有很大的需求。北站1號網(wǎng)點對于三方任務(wù)和保存款具有很大的需求。因此,北站1號網(wǎng)點的營銷方式我認為主要應(yīng)該以國債回購為主,有效股票交易賬戶為輔,不斷開立合格賬戶,不僅為銀行完成三方任務(wù),同時也占領(lǐng)了市場。地窩堡分理處由于保險員較多,且分理處也大力營銷保險產(chǎn)品,我認為該分理處的主要維護方法應(yīng)該以親情服務(wù)為主,結(jié)合獎勵措施,通過營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與分理處領(lǐng)導(dǎo)的溝通,駐點員工與保險員、柜員的溝通,形成自上而下一體化的營銷驅(qū)動力。
綜上所述,北站1號農(nóng)行需要一名專業(yè)素質(zhì)較高,對國債回購操作熟悉,交易方式、獲取收益等相關(guān)知識熟悉的營銷人員,以及適當條件的獎勵。地窩堡分
理處需要一名具有一定親和力,且為人誠懇的營銷人員、營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與分理處領(lǐng)導(dǎo)的適當溝通以及較高的銀行獎勵措施。
(二)宣傳型巡點網(wǎng)點:北站2號農(nóng)行,北站3號農(nóng)行
北站2號農(nóng)行位于北站鋼材市場對面,周邊商鋪居多,多為汽車配件,鋼材銷售。北站2號農(nóng)行需要證券營業(yè)部將宣傳折頁、開戶咨詢展臺、相關(guān)禮品放于銀行展示柜展示,對于證券人員無具體要求,只希望能夠給予銀行職員一定的知識講解,并能夠在有需求客戶時隨叫隨到。
北站3號農(nóng)行位于北站車站紅綠燈處,周邊臨近物流公司,客戶素質(zhì)多為個體,銀行方對于證券人員無具體要求。
以上兩家農(nóng)行主要需求三方業(yè)務(wù),對此,我認為主要的營銷模式應(yīng)該以銀行營業(yè)廳廣告宣傳的巡點模式,結(jié)合周邊商鋪的陌拜及宣傳。采取開戶有禮,即免費開戶,送投資顧問服務(wù)或1.5傭金水平,有效戶送炒股機或手機的形式進行營銷。
綜上所述,以上兩家農(nóng)行只需要一名具有較強語言表達能力和宣傳能力的營銷人員。
(三)區(qū)域型網(wǎng)點:飛機場農(nóng)行、工行、招行、中行、建行
據(jù)調(diào)查,飛機場農(nóng)行相對離工行、招行、中行、建行區(qū)域較遠,且銀行主任剛剛調(diào)換,新任職主任年輕有為,營銷業(yè)績優(yōu)秀,營銷意識很強,又對業(yè)績考核具有很大的需求,所以,介紹客戶積極性較高。該網(wǎng)點的客戶主要集中于周邊社區(qū),以社區(qū)居民為主,具有一定的投資意識。
工行、招行、中行、建行中,主要以建行、招行為主,有一部分合作意向,工行主要以保險業(yè)務(wù)為主,因而三方業(yè)務(wù)不易開展。中行因為地理位置較遠,三方業(yè)務(wù)也不易開展。招行前期有客戶經(jīng)理余福源與深圳街營業(yè)部對接,后略有合作行動。建行主要以完成三方任務(wù)為主,介紹員工開立基金戶或股票戶,其合作效果也不理想。以上網(wǎng)點客戶多為航空公司員工或家屬,客戶素質(zhì)優(yōu)良,但缺乏投資意識。對于以上情況,我認為應(yīng)該以飛機場農(nóng)行駐點為主,結(jié)合招行、建行巡點。
綜上所述,以上網(wǎng)點需要一名具有交通工具,或居住附近且具有一定溝通能力的營銷人員,以及一定交通費用的補助。
在深圳街營業(yè)部東部延伸區(qū)域(最遠到達喀什東路農(nóng)行),一共有農(nóng)行網(wǎng)點2家,建行網(wǎng)點1家,工行網(wǎng)點1家。其中,三宮農(nóng)行、建行、工行分布在方圓100內(nèi)。根據(jù)實際調(diào)查,三宮農(nóng)行的人流量最為密集,客戶素質(zhì)較高,建行相對次之。兩家銀行與營業(yè)部合作意愿較強,三宮農(nóng)行為完成三方任務(wù),批量與烏蘇啤酒廠合作開立工資卡,并綁定三方存管到深圳街營業(yè)部,至此減輕了三方任務(wù)壓力。建行客戶資源也相對豐富,客戶理財意愿較強,整體素質(zhì)較高,又臨近于鐵路局金融商業(yè)圈,所以開發(fā)起來具有一定的難度。
綜上所述,以上兩家銀行網(wǎng)點需要兩名專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀,具有敏銳洞察力的營銷人員。至于工行網(wǎng)點,在人員充足的情況下,可以駐點為主,結(jié)合適當?shù)莫剟畲胧?/p>
喀什東路農(nóng)行是距離深圳街營業(yè)部最遠的農(nóng)行網(wǎng)點,由于北京南路營業(yè)部放棄此網(wǎng)點,因而對深圳街營業(yè)部是一個很好的機會。該銀行網(wǎng)點客戶資源優(yōu)質(zhì),周邊商鋪較多,社區(qū)覆蓋面積很大,又臨近許多學(xué)校,因而,信用卡、黃金、理財、證券投資在該網(wǎng)點顯得十分受歡迎。距離喀什東路農(nóng)行,僅有一家農(nóng)信社和郵政儲蓄,其競爭力要低于農(nóng)行,但對于該農(nóng)行網(wǎng)點來說,主要的威脅來自于其他銀行高利息產(chǎn)品挖掘農(nóng)行儲蓄客戶,導(dǎo)致儲蓄流失。所以,保存款成為最主要的任務(wù)之一,我認為,該網(wǎng)點的營銷方式應(yīng)該以國債回購為主,通過為銀行保儲蓄存款,從而促進客戶開立股票戶進行國債回購交易,同時也完成部分三方存管任務(wù),其次是以較高的獎勵措施激勵銀行方。銀行主任要求證券人員每日駐點,10點半至下午17點半,所以該網(wǎng)點應(yīng)該以駐點為主。
綜上所述,該網(wǎng)點需要一名具有交通工具,業(yè)務(wù)素質(zhì)很高,能夠靈活使用證券產(chǎn)品作為銀行理財替代品的營銷人員,以及較高的銀行端獎勵和對員工的交通補助。
以上是我對于營業(yè)部的銀行網(wǎng)點營銷的一些想法。有一些網(wǎng)點沒有列入進來,比如說木材廠農(nóng)行,主要是由于前期華榮非現(xiàn)場開戶,帶走了大批客戶,這樣的網(wǎng)點只需要派具有一定素質(zhì)的員工駐點即可,沒有必要話太多的經(jīng)歷和時間,若行情有反轉(zhuǎn),可以加大營銷力度。
社區(qū):
銀行網(wǎng)點是營業(yè)部的主要營銷手段,但是,我認為,如果一個銀行網(wǎng)點綁定
一個甚至附近幾個社區(qū)進行營銷,效果可能會更好一些。
在此,我將現(xiàn)有銀行網(wǎng)點按照周邊社區(qū)分為數(shù)個區(qū)域
(一)喀什東路農(nóng)行社區(qū),該區(qū)域社區(qū)覆蓋面廣,人員密集,客戶素質(zhì)高,周邊商鋪多,可以由一個4-6人左右的團隊進行區(qū)域維護,以喀什東路農(nóng)行為主,向周邊4個小區(qū)分別輻射。
(二)開發(fā)區(qū)社區(qū),該社區(qū)包括了營業(yè)部周邊的中行、工行、建行,以及鳳凰城小區(qū),四建小區(qū)等,該區(qū)域由于臨近營業(yè)部,可以以營業(yè)部及周邊各家銀行為主,由一個4-6人團隊進行區(qū)域維護。
(三)地窩堡社區(qū),該社區(qū)包含了地窩堡分理處附近的幾處家屬區(qū),由于附近商鋪效益不如餐館效益,所以只需要一個2-3人的小團隊,以地窩堡分理處為中心進行區(qū)域維護。
(四)飛機場社區(qū),該社區(qū)的營銷模式我認為可以附近銀行巡點人員外帶2-3人即可。
以上是我對周邊社區(qū)營銷的一些想法,至于有些網(wǎng)點如北站網(wǎng)點社區(qū),衛(wèi)星路工行網(wǎng)點社區(qū)等,由于潛力相對較小,可以在人員十分充足的情況下進行社區(qū)營銷。
營銷需求:
在營銷過程中,主要需要改進的有以下幾點:
(一)宣傳折頁
我認為,發(fā)放金宏源的宣傳折頁對于客戶的指導(dǎo)意義不大,倒不如改版為營業(yè)部的宣傳,例如營業(yè)部投顧服務(wù),營業(yè)部地址宣傳,還有獲得股王爭霸賽獎項的榮譽宣傳等。
(二)展架、展臺
對于北站2號、3號網(wǎng)點,我認為展架內(nèi)容可以設(shè)定為開戶有禮活動,配合炒股機的展示,可以起到更好的宣傳作用。
(三)營銷態(tài)度
對于營銷來說,端正營銷態(tài)度,是在營銷過程中的一項重要工作。在與銀行的合作中,如果過分的強調(diào)挖掘銀行客戶,會引發(fā)銀行的反感,證券與銀行是彼此間合作的關(guān)系,是為了共同的服務(wù)好客戶,為彼此的客戶提供更全面的服務(wù),從而留住客戶。不能為了滿足彼此的眼前利益而利用對方,這樣只會適得其反。
(四)獎勵措施
對于銀行和證券的員工來說,最大的鼓勵莫過于獎勵。營業(yè)部對其的獎勵就是對其工作的認可,如果過分強調(diào)營銷成本,會大大打擊營銷人員、銀行合作人員的積極性,長此以往,合作將變得難以進行下去。
(五)政策支持
給予營銷人員一定的政策支持,會使得營銷人員更出色的完成任務(wù),一個凡事都顧慮重重,躡手躡腳的營銷人員,是干不成大事的。
(六)高層溝通
領(lǐng)導(dǎo)的出面溝通,會為營銷人員在銀行營銷鋪平道路,在合適的時候如果領(lǐng)導(dǎo)間更多的友情交流,會使雙方的一線員工也能更好的友情交流。只有級別對等的人,才會有更多的共同語言,跨單位越級別的交流,會給彼此帶來很大的不便。
(七)誠信合作
合作是為了雙方互利共贏,那么請雙方言出必行,否則將難以合作
(八)軍令如山
既然是營銷,那就要遵守紀律,服從命令,但是,作為一個領(lǐng)導(dǎo)人,如果朝令夕改,那么會大大的打擊營銷人員的積極性,也會嚴重的挫傷指揮官的權(quán)威性。
以上就是我對營銷方面的想法,有些地方可能暫時難以實現(xiàn),此外,預(yù)約開戶暫時只有農(nóng)行和中行可以做,農(nóng)行系統(tǒng)更新慢,無深圳街營業(yè)部名稱,需要營銷人員向主任反映,由主任向銀行上級提出申請,針對已經(jīng)以預(yù)約開戶形式完成三方存管預(yù)簽約的客戶,在回營業(yè)部現(xiàn)場開立股東賬戶時,需向存管說明此項業(yè)務(wù)為銀行預(yù)約開戶。
張浩2012-2-3
第五篇:營銷策略.doc
一般來說,企業(yè)的營銷策略主要有產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。本次運營中,我們組將從產(chǎn)品、價格、渠道三方面入手。
一、產(chǎn)品策略
本次對抗中,共有27個小組參加比賽,競爭很激烈,市場很擁擠。我們要想占有較大的市場份額,必須設(shè)計多款不同類型的產(chǎn)品,包括實惠型、經(jīng)濟型、品質(zhì)型三種。為了降低成本和簡短研發(fā)周期,我們將應(yīng)用山寨策略,在經(jīng)濟型或品質(zhì)型中設(shè)計一到兩款成本低廉的產(chǎn)品。
二、價格策略
定價是市場決策中比較重要的一方面,尤其是第一期,它關(guān)乎到訂單的數(shù)量和企業(yè)的市場占有率。本次比賽中,我們組將采取先低后高的策略。具體表現(xiàn)在:
(一)在第一期,我們秉承高成本低效益的理念來打入市場,爭取獲得較多的市場份額。這也為我們接下來擁有更多市場、提升產(chǎn)品口碑打下基礎(chǔ)。在后幾期里,由于我們的市場占有率提升,有了一定的忠實客源,可以相應(yīng)的提升價格,獲取最大的利潤,促進企業(yè)的再生產(chǎn)。
(二)不同的市場定價不同。本次比賽中,我們將逐步開發(fā)所有市場,不同市場的消費能力不同,價格也不一致。根據(jù)需求曲線,我們將會在上海和北京定高價,在其他三個市場相應(yīng)降低價格。
(三)可觀的銷量往往離不開廣告的作用。在第一期,我們將投入較多廣告費,通過各種渠道推廣我們的產(chǎn)品,比如電視廣告,舉辦戶外銷售推廣活動等。特別是對于品質(zhì)型產(chǎn)品而言,我們在接下來的每一期里將繼續(xù)投入較多廣告費。其他產(chǎn)品則視銷量而定。
三、渠道策略
本次比賽,除了不要開發(fā)的北京市場外,我們組計劃開發(fā)剩余的全部4個市場。在各個市場中,開始時采用直接銷售法,等過了幾期,我們將根據(jù)各個市場的銷售情況,調(diào)整銷售渠道,比如和一些可信度高的商家合作。當產(chǎn)品成功打入市場時,可建立連鎖店經(jīng)營。