第一篇：推進(jìn)院務(wù)公開 促進(jìn)和諧發(fā)展

推進(jìn)院務(wù)公開 促進(jìn)和諧發(fā)展

齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院

齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院始建于1952年，是國家級示范中醫(yī)醫(yī)院暨三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，現(xiàn)有員工1400余人，開放床位800張。

醫(yī)院在半個多世紀(jì)的發(fā)展歷程中，歷經(jīng)了幾易更名遷址、重組拓寬。特別是在近10年發(fā)展中，醫(yī)院幾任主要領(lǐng)導(dǎo)者不斷解放思想，銳意進(jìn)取，緊緊地把握改制、擴(kuò)建、創(chuàng)新重要?dú)v史機(jī)遇，在改革中求發(fā)展，在發(fā)展中促和諧，使醫(yī)院在快速發(fā)展中，步入了良性的發(fā)展軌道，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益不斷提升。醫(yī)院先后榮獲“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位”、“全省廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”、“省勞模大會模范單位”、“省黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體”、“省廠務(wù)公開民主管理示范單位”、“齊齊哈爾市大項目建設(shè)立功競賽先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。

一、建全機(jī)制、民主參與，確保院務(wù)公開規(guī)范有序 制度是工作順利開展的保障，經(jīng)過多年的努力醫(yī)院先后建立了院務(wù)公開民主管理的各項管理制度和管理辦法，并與醫(yī)院管理制度進(jìn)行有機(jī)融合。成立了：

1、以院黨委書記為組長、以紀(jì)檢書記、工會主席為副組長的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)院務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、策劃和協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)對公開方案、公開形式、公開內(nèi)容的審定，解決院務(wù)公開實(shí)施中的重大問題。

2、以紀(jì)檢、工會、人力資源部組成的人事招聘考核、職稱晉升專家評審小組，為院務(wù)公開人事工作的承辦部門。具體負(fù)責(zé)落實(shí)人員的聘用、職稱晉升評議等工作。

3、以行業(yè)作風(fēng)管理委員會、信訪辦公室為主的患者來信來訪專項工作小組。

4、以主管醫(yī)療、護(hù)理、物價部門組成的院務(wù)服務(wù)信息公開工作小組。負(fù)責(zé)向社會進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)信息的發(fā)布。

5、以后勤保障部、招標(biāo)辦、內(nèi)檢科為主的物資采購工作小組。

6、以醫(yī)務(wù)部、藥品管理部為主的藥品采購工作小組。各機(jī)構(gòu)認(rèn)真履行職能，互相配合，以保證院務(wù)公開在每項決策、每個環(huán)節(jié)，每個時期都發(fā)揮作用。

二、陽光操作、誠信服務(wù)，構(gòu)建滿意和諧醫(yī)患關(guān)系 和諧的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院發(fā)展的重要保障，更是黨和政府“民生工程”的重要體現(xiàn)。醫(yī)院堅持公平正義、公開誠信的原則，一切從病人出發(fā)，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。在解決病人便捷就醫(yī)和放心消費(fèi)上，醫(yī)院在門診大廳內(nèi)設(shè)立了出診醫(yī)生一覽表及國醫(yī)堂各位專家簡介，就診流程圖明確標(biāo)出了病人就診所需經(jīng)過的每個環(huán)節(jié)及科室方位，每個樓層均設(shè)導(dǎo)診臺，掛號、收款處，導(dǎo)醫(yī)隨時為病人排憂解難。同時，醫(yī)院實(shí)行了院長接待制度，每周四上午院領(lǐng)導(dǎo)在門診大廳服務(wù)臺值班，院內(nèi)成立了信訪辦，接待病人投訴，解答提出的問題。為了更好地接受社會群眾監(jiān)督，醫(yī)院通過媒體公布了院長的信箱、行風(fēng)辦投訴信箱、錄音投訴電話號碼、傳真投訴號碼等等。醫(yī)院的服務(wù)熱線電話24小時暢通,接待投訴、解答咨詢、介紹專家出診信息，指導(dǎo)患者就醫(yī)方向。

醫(yī)療費(fèi)用是老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)，更是醫(yī)院取得信任的切入點(diǎn)。為此，醫(yī)院在實(shí)行“讓病人明明白白消費(fèi)”上狠下功夫，推出了“一卡通”病人費(fèi)用查詢系統(tǒng)。病人可利用“一卡通查詢”系統(tǒng)進(jìn)行費(fèi)用查詢；也可以通過病房電視固定頻道定時播放的“一日清單”了解自己住院消費(fèi)情況；除此之外，醫(yī)院在有收費(fèi)的科室均懸掛“項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表”，大至CT、磁共振、大生化，小到幾元錢的處置費(fèi)，都清晰明了地公布于眾。同時公示市物價局的舉報電話，主動接受社會監(jiān)督。這樣多渠道、多方位、多角度地讓病人及時了解自己醫(yī)療消費(fèi)情況，取得信任，配合治療。

2010年5月23日，黑龍江省總工會對全省廠務(wù)公開民主管理示范單位進(jìn)行檢查，中醫(yī)院作為黑龍江省25家示范單位之一的示范單位接受了檢查，對醫(yī)院的院務(wù)公開、民主管理工作采取的方式方法給予了很高的評價。尤其是對醫(yī)院向社會公開承諾的60條，讓患者明明白白消費(fèi)所采取的一卡通查詢，住院患者的一日清單等大力贊譽(yù)。同年11月份

醫(yī)院迎接了國家衛(wèi)生部對行業(yè)作風(fēng)工作的檢查，對院黨委提出向社會公開的“十個一”工程，即一個箱：一個意見箱或舉報箱、一電：監(jiān)督電話、一臺：院內(nèi)電視臺、一卡：掛號一卡通、一牌：全院服務(wù)人員全部帶牌上崗、一冊：診療手冊、一屏：大屏幕、一欄：院務(wù)公示欄、一日：院長接待日、一室：信訪接待室，也給予了高度評價。

三、科學(xué)決策、民主監(jiān)督，保障職工參政議政權(quán)力 由全員選舉產(chǎn)生的職工理事和職工監(jiān)事，在改制后的醫(yī)院運(yùn)行中，積極發(fā)揮著各自的職能作用，代表員工的利益參與醫(yī)院各項經(jīng)營、決策和管理。尤其是在大型設(shè)備引進(jìn)和大筆資金投放的項目中，職工理事或職工監(jiān)事都作為項目組成人員之一，自始至終參與全過程，包括項目論證、外出考察、合同簽訂、產(chǎn)品驗收等每年有三十余次，使每項采購工作變成了透明“陽光工程”。監(jiān)督公開、采購公開、信息公開，這三公開也確保了各項采購、招標(biāo)工作的順利進(jìn)行。

職工代表大會是院務(wù)公開、民主管理的重要載體。醫(yī)院工會帶領(lǐng)全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黑龍江省企業(yè)事業(yè)單位公開管理條例》、《黑龍江省企業(yè)事業(yè)單位職工代表大會條例》等地方性法規(guī)，使這項工作有了充分依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院的職工代表占職工總數(shù)的12%，來自醫(yī)院的各個崗位，具有廣泛的代表性。多項涉及醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和員工利益的重大決策都要經(jīng)過職工代表大會的審議和表決。2010年在第八屆第一次職工代表

大會上，醫(yī)院選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員，主席、副主席，組建了新一屆工會委員會；會上通過了“員工愛心互助基金”修改補(bǔ)充規(guī)定、“醫(yī)院工會2010年財務(wù)報告”及“員工愛心基金收繳及捐助報告”。還有“關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院近期發(fā)展需要解決相關(guān)問題的報告”、“關(guān)于南區(qū)建設(shè)工作的情況說明”征求意見項目，使院務(wù)公開民主管理工作利用職工代表大會這個有效載體發(fā)揮出了更大的作用。

2010年醫(yī)院工會又對院務(wù)公開工作方案進(jìn)行從新修訂，對人員招聘和考核、保障和監(jiān)督等都做了具體規(guī)定，院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組定期到重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查監(jiān)督，做到方案有落實(shí)，責(zé)任有分工、檢查有結(jié)果，使院務(wù)公開工作真正落到實(shí)處。

四、抓住機(jī)遇、迎難而上，促進(jìn)醫(yī)院良性快速發(fā)展 2005年，在市委、市政府的直接部署下，醫(yī)院經(jīng)歷了產(chǎn)權(quán)制度改革的巨大變革。在關(guān)系醫(yī)院命運(yùn)和前途、關(guān)系全體職工切身利益的嚴(yán)峻時刻，院黨委首先統(tǒng)一了認(rèn)識，成立了產(chǎn)權(quán)制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組，工會主席作為產(chǎn)權(quán)制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的主要成員，參與醫(yī)院產(chǎn)權(quán)制度改革方案的討論和制定。醫(yī)院召開了全體職工大會，院黨委書記、院長陳宏同志代表院黨委做了改革前的動員，分析形勢，宣講政策，并與職工互動交流，耐心解答大家提出的問題，以征得職工們對產(chǎn)改的理解、參與和支持。

幾年來，我們在民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部上，做到了細(xì)化、亮化、公開透明。每年都能按照市衛(wèi)生局對不同等級醫(yī)院的目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐條嚴(yán)格考核，結(jié)合每位領(lǐng)導(dǎo)對自己一年來述職述廉報告，全體中層干部為每位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個檔次的無記名的劃票。市衛(wèi)生局目標(biāo)考核組成員針對投票結(jié)果作為對每位領(lǐng)導(dǎo)干部一年來工作的評判依據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)干部任職提升過程中同樣嚴(yán)格執(zhí)行民主監(jiān)督，考核程序，以保證領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的真實(shí)性，純潔性。同時提高了群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)可，也提高了班子隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2005年末，在短短一個月時間里，工會先后分期分批組織了19次專題報告會，聽取來自院外有關(guān)專家對改革文件的解讀和相關(guān)知識講解，職工們以工會小組為單位開展了熱烈討論。醫(yī)院工會及時下發(fā)了《勞動法》、《公司法》并組織學(xué)習(xí)，工會干部分頭搞調(diào)研，充分了解職工們的思想動態(tài)，圍繞醫(yī)院產(chǎn)權(quán)制度改革出臺了《齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)權(quán)制度改革方案》、《職工安置方案》、《股東選舉辦法》、《職工股管理委員會選舉辦法》、《績效工資分配方案》等，通過各工會小組下發(fā)到全體職工，廣泛聽取來自各方面的反應(yīng)和建議，讓職工們充分表達(dá)自己的意愿。幾個方案經(jīng)過幾上幾下的反復(fù)修改，工會又組織了三次全員的會簽，職工們對產(chǎn)權(quán)制度改革表現(xiàn)出極大的熱情和關(guān)注，并達(dá)成了共識，三次會

簽職工的人數(shù)超過2100人次。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院組織召開了三次職工代表大會，順利通過了產(chǎn)權(quán)制度改革的多個方案。在公開、公平、公正原則指導(dǎo)下，經(jīng)過民主程序，醫(yī)院順利產(chǎn)生了理事會、監(jiān)事會和39位骨干股東，工會主席、副主席也經(jīng)過民主程序分別高票當(dāng)選為職工理事和職工監(jiān)事。

抓好大項目建設(shè)，是保證醫(yī)院又好又快發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2009年，在市委、市政府、市發(fā)改委和市衛(wèi)生局的大力支持下，將占地面積為94300m 的南苑開發(fā)區(qū)土地劃歸中醫(yī)院，用于醫(yī)院新址建設(shè)用地。如何將這一關(guān)呼百姓福祉的大項目建設(shè)，既滿足百姓的就醫(yī)需求，又符合行業(yè)內(nèi)部要求和我市整體區(qū)域規(guī)劃，院領(lǐng)導(dǎo)以大格局、大思維、大發(fā)展的眼光“高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、高質(zhì)量施工、高水平建設(shè)”進(jìn)行了科學(xué)謀劃。為了加強(qiáng)大項目推進(jìn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，以主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，先后成立了前期工程推進(jìn)組、手續(xù)審批組、資金籌措組、項目論證招標(biāo)組、招商合作組等，確保專門人員組織實(shí)施，定時間、定目標(biāo)、定責(zé)任、定措施。同時為了在基建過程中預(yù)防職務(wù)犯罪，還聘請了市衛(wèi)生局、市檢查院主要領(lǐng)導(dǎo)全程參與監(jiān)督，目前各項前期審批工作已基本完成，國家支持的專項資金已基本到位。新址的建設(shè)，兼顧了資源配置、科學(xué)布局，強(qiáng)化了產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸，2011年上半年將破土動工。在不久的將來，一座集綜合醫(yī)療區(qū)、特色?？茀^(qū)、以中醫(yī)藥為主的包括：康復(fù)、保健、美容、家庭病房、臨終關(guān)懷、老年公寓為一體的中醫(yī)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以其完善的配套功能，清新的就醫(yī)環(huán)境，將成為我市醫(yī)療服務(wù)的新亮點(diǎn)。

齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院的快速發(fā)展，突出體現(xiàn)了職工群眾的民主參與、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度的平臺作用，以凝聚民心保障了醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，以匯聚民智確保了醫(yī)院的快速騰飛，更以和諧的勞動關(guān)系促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系，最終達(dá)到了共決、共享、共贏的目的。這是改革帶來的機(jī)遇，是中醫(yī)院人團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，更是中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者緊緊抓住了醫(yī)院在不同歷史時期的發(fā)展機(jī)遇。在今后的工作中，中醫(yī)院將在上級工會組織的正確帶領(lǐng)下，一如既往地以更高的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步深化院務(wù)公開民主管理工作，為醫(yī)院的發(fā)展保駕護(hù)航。

2011年4月22日

第二篇：推動院務(wù)公開促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

推動院務(wù)公開促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

近年來，山東省臨朐縣辛寨中心衛(wèi)生院努力探索院務(wù)公開的新途徑和新方法，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展大局開展工作，做到“深化一個認(rèn)識、建立二個小組、突出三個結(jié)合、明確四個形式、堅持五項原則、落實(shí)六項制度、立足七項公開”。通過院務(wù)公開，讓職工知院情、監(jiān)院事、參院政、極大地調(diào)動了職工的積極性，促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展，由于工作突出，連續(xù)兩年被評臨朐縣（推動）廠（院）務(wù)公開民主管理工作先進(jìn)單位。

（劉來平）

第三篇：推進(jìn)廠務(wù)公開 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

推進(jìn)廠務(wù)公開 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

廠務(wù)公開是企業(yè)實(shí)施民主監(jiān)督的一種有效形式，是職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的有效途徑，其優(yōu)勢就在于讓職工知情、參與、監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營管理，為職工鋪就“陽光通道”，使民主管理更加陽光、可控。

廠務(wù)公開現(xiàn)狀分析

認(rèn)識不到位。盡管公司一直在大力倡導(dǎo)推進(jìn)廠務(wù)公開工作，但是在基層個別隊還存在著不愿公開、不想公開、不必公開的“三不”思想。因而出現(xiàn)部分職工參與熱情下降、對廠務(wù)公開的認(rèn)識粗淺等現(xiàn)象。

指導(dǎo)不到位。盡管在公司層面廠務(wù)公開工作一直在有序地開展，但是由于做具體工作的部門和人員在知識水平等方面還存在不足，導(dǎo)致對基層隊的民主工作缺乏指導(dǎo)，導(dǎo)致部分人對廠務(wù)公開的內(nèi)容、形式了解不透徹，使此項工作的開展呈現(xiàn)被動局面。

工作不規(guī)范。日常工作中，個別基層隊對廠務(wù)公開存在隨意性強(qiáng)的現(xiàn)象，想公開什么就公開什么，想什么時候公開就什么時候公開，想在什么范圍內(nèi)公開就在什么范圍內(nèi)公開等現(xiàn)象。如此不按程序辦事，在一定程度上影響了職工在民主管理方面的參與熱情，使廠務(wù)公開呈現(xiàn)無序化發(fā)展的特點(diǎn)。

制度不完善。雖然公司層面成立了專門組織機(jī)構(gòu)，制訂了廠務(wù)公開實(shí)施意見和實(shí)施細(xì)則，但是基層層面相關(guān)措施還存在不具體、制度不配套等情況，使公開內(nèi)容不能及時更新，公開欄形同虛設(shè)。因此在執(zhí)行過程中沒有支持平臺，導(dǎo)致了職責(zé)不明確、渠道不暢通、工作無監(jiān)督、好壞不考核。

全力抓好廠務(wù)公開的貫徹落實(shí)

通過多種形式提高全員對廠務(wù)公開的認(rèn)識。思想的統(tǒng)一是指引行動的關(guān)鍵，首先要提高全員對廠務(wù)公開的認(rèn)識程度。我們在日常工作中通過潛移默化的引導(dǎo)，使職工樹立主人翁責(zé)任意識，自覺投入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)和民主管理中來。另一方面通過組織職工開展民主管理、民主監(jiān)督等系列主題實(shí)踐活動，激發(fā)員工參與熱情，提高他們對廠務(wù)公開的認(rèn)識。

充分發(fā)揮職工代表大會、基層員工代表大會的“主跑道”作用。職工代表大會是廠務(wù)公開的一個具體形式，也是完善維權(quán)機(jī)制最基本的一項制度，凡在職工代表大會上征集的提案，公司會后都要認(rèn)真梳理，按期向職工代表回復(fù)。與此同時，基層隊通過每年召開兩次基層員工代表大會的形式，就事關(guān)職工利益、企業(yè)發(fā)展等諸多問題向員工代表征集意見和建議，并進(jìn)行討論審議和通過，真正達(dá)到解難題、辦實(shí)事的目的。

規(guī)范和完善廠務(wù)公開管理制度，為職工撐起一把“保護(hù)傘”。多年來，廠務(wù)公開制度的執(zhí)行和落實(shí)得到了廣大職工的極大歡迎與支持，拉近了干部與員工心靈的距離。為此，應(yīng)制訂出規(guī)范和完善的廠務(wù)公開制度，使廠務(wù)公開運(yùn)行有章可循、有據(jù)可依。使廠務(wù)公開真正成為落實(shí)職工知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)基層中隊民主建設(shè)的重要實(shí)現(xiàn)形式，為職工撐起一把公正、公平的“保護(hù)傘”。

強(qiáng)化監(jiān)管，為廠務(wù)公開推進(jìn)落實(shí)保駕護(hù)航。強(qiáng)化監(jiān)管是搞好廠務(wù)公開工作的關(guān)鍵，如果監(jiān)管不到位，廠務(wù)公開在推進(jìn)落實(shí)當(dāng)中就會打折扣，摻“水分”。為此，將廠務(wù)公開的推進(jìn)落實(shí)情況與兩級管理干部政績考核掛鉤，做到獎懲分明，兌現(xiàn)及時。通過大力強(qiáng)化監(jiān)管，促進(jìn)廠務(wù)公開工作的扎實(shí)、有序開展，真正為推進(jìn)落實(shí)保駕護(hù)航。

廠務(wù)公開保證企業(yè)規(guī)范管理見成效

增強(qiáng)了企業(yè)管理的透明度，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制完善。通過推進(jìn)廠務(wù)公開，我們及時將涉及企業(yè)改革、用人、財務(wù)管理等方面的內(nèi)容作為廠務(wù)公開的主要內(nèi)容，廣泛征求廣大職工意見，接受群眾監(jiān)督，并積極采納職工提出的合理化建議，有效地堵塞了企業(yè)在管理中存在的漏洞，使企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制逐步完善。

有效地維護(hù)廣大職工合法權(quán)益，保障干群隊伍的和諧穩(wěn)定。職工是企業(yè)生存發(fā)展之根本，是企業(yè)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的直接創(chuàng)造者。企業(yè)改制、社會醫(yī)療保險、住房等問題一直是職工最關(guān)心的熱點(diǎn)問題，我們通過推行廠務(wù)公開，及時將中央和企業(yè)的各項政策告知職工，拉近了企業(yè)與職工的距離，企員同力促發(fā)展，使職工隊伍更加和諧穩(wěn)定。

充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，加強(qiáng)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的黨風(fēng)廉正建設(shè)。通過推行廠務(wù)公開，將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔勤政情況通過公示板、民主測評等形式展現(xiàn)在職工面前，自上而下形成監(jiān)督制約機(jī)制，使滋生腐敗的土壤失去養(yǎng)分，培育出的是一支能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良的公交干部隊伍。

極大地調(diào)動職工的參與熱情，提高工作的積極性和創(chuàng)造性。通過推行廠務(wù)公開，促進(jìn)了企業(yè)的兩個“雙文明建設(shè)”，讓職工切實(shí)感受到自己就是企業(yè)的主人，有效地提升了職工的主人翁責(zé)任意識，干群心齊氣順，關(guān)系密切和諧，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營向著又好又快的態(tài)勢發(fā)展。

（責(zé)任編輯：胡 正）

第四篇：積極推進(jìn)廠務(wù)公開 促進(jìn)陶氏和諧發(fā)展

積極推進(jìn)廠務(wù)公開 促進(jìn)陶氏和諧發(fā)展

陶氏模具集團(tuán)有限公司坐落在素有“中國模具之鄉(xiāng)”和“中國蜜桔之鄉(xiāng)”美譽(yù)的臺州黃巖。公司成立于2003年，現(xiàn)已是一家集科、工、貿(mào)于一體的綜合性企業(yè)，具有模具設(shè)計與制造、模具綜合檢測儀研發(fā)制造、企業(yè)ERP研發(fā)制造、塑料制品生產(chǎn)及LCD-TV、LED-TV整機(jī)提供的能力。

公司注冊資金1.05億元，年創(chuàng)銷售2億元。擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與管理模式，已通過ISO9001、TS16949體系認(rèn)證，現(xiàn)已成為：國家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國塑料模具重點(diǎn)骨干企業(yè)、浙江省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、省級技術(shù)研發(fā)中心、臺州市“128”工程、黃巖區(qū)重點(diǎn)骨干企業(yè)。

公司現(xiàn)有員工468余人，公司于2001年7月份建立了以職工代表大會為基礎(chǔ)的廠務(wù)公開制度，在上級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工會建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合工會自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮自身的特色。其主要做法有：

一、抓住重點(diǎn)、完善廠務(wù)公開機(jī)制化。

廠務(wù)公開是否落實(shí)到位，關(guān)鍵是機(jī)制要完善健全。為加強(qiáng)對廠務(wù)公開民主管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司統(tǒng)一思想，成立了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨總支書記陶俊宇任組長，企業(yè)工會、行政、生產(chǎn)、財務(wù)等部門為成員的廠務(wù)公開推進(jìn)小組。具體負(fù)責(zé)廠務(wù)公開的日常工作。

公司堅持以《公司法》、《職工代表大會制度》為準(zhǔn)則，緊緊圍繞 企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新和穩(wěn)定的大局，積極組織廣大職工依照有關(guān)法律和法規(guī)參與企業(yè)的民主管理、民主決策、民主監(jiān)督，不斷地改進(jìn)落實(shí)廠務(wù)公開的內(nèi)容、形式和要求，明確并規(guī)范各部門貫徹實(shí)施廠務(wù)公開工作的責(zé)任，強(qiáng)化對廠務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，使廠務(wù)公開工作更加務(wù)實(shí)和有效。

企業(yè)每年召開一次職工代表大會，將公開的內(nèi)容向大會報告、提交在會全體職工進(jìn)行審議通過；同時監(jiān)督落實(shí)公司各種提案、建議的處理結(jié)果，再由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門車間負(fù)責(zé)人與代表溝通，直接解決各種問題以確保廠務(wù)公開制度落實(shí)到位。

二、抓住核心、推進(jìn)廠務(wù)公開透明化

推進(jìn)廠務(wù)公開工作，關(guān)鍵是要做好民主監(jiān)督，透明公開，注重實(shí)效。只有調(diào)動廣大職工的積極性，把廠情、廠務(wù)及時向職工交底，讓職工知曉，真正接受職工群眾的監(jiān)督，才能達(dá)到廠務(wù)公開的效果。在推行廠務(wù)公開工作中，我們注重內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制的建設(shè)，確保公開的內(nèi)容是在有效的監(jiān)督機(jī)制下形成的。對每一項公開內(nèi)容，我們除了按照要求公開外，還建立了《廠務(wù)公開工作備案》臺帳，歡迎職工隨時查詢；對每一個部門上報的資料，都必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，保證職工群眾民主監(jiān)督權(quán)利真正得到的落實(shí)。在上級工會組織下，企業(yè)組織全體成員參與創(chuàng)建的“安康杯”、“我為企業(yè)獻(xiàn)一計”活動。我們充分發(fā)揮企業(yè)職工代表大會、工會的作用，讓廣大職工所反映的問題真正得到落實(shí)。通過廠務(wù)公開，廣大職工化解了誤會，和廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行 了溝通，重新以積極的態(tài)度支持公司的各項工作的開展；通過廠務(wù)公開，使職工了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，不斷提高職工參與企業(yè)管理、民主管理和民主決策的能力。

三、抓住民心、服務(wù)職工群眾常態(tài)化

陶氏集團(tuán)將生產(chǎn)經(jīng)營的重點(diǎn)、職工關(guān)心的熱點(diǎn)作為推進(jìn)廠務(wù)公開的切入點(diǎn)。公司通過公示每各類社會保險繳納情況、集體勞動合同的訂立及解除勞動合同情況；確立工資獎金分配方案；推薦優(yōu)秀職工作為入黨考察對象；持續(xù)開展“職工生育、結(jié)婚、亡故、患病、困難”的五必訪活動；對有突出貢獻(xiàn)的職工，給予表彰獎勵；落實(shí)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)措施；職工培訓(xùn)計劃等并以廠務(wù)公開的形式，向企業(yè)廣大職工進(jìn)行宣傳。為幫助困難職工解決燃眉之急，公司組織全體職工愛心募捐，近年來為公司患病困難職工徐美貞、戴茶春等募集善款達(dá)8萬余元，及時解決了他們當(dāng)前所面臨的困境。通過廠務(wù)公開與職工溝通了解到，公司部分外地職工子女在本地就學(xué)存在較大問題，通過積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)貞艏块T，辦理了集體戶口，解決了子女上學(xué)問題。

四、抓住中心、組織形式多樣化

在推行廠務(wù)公開工作中，公司采取循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)、逐步深入的方法，收到一些效果。為讓更多的職工了解廠務(wù)公開的內(nèi)容，更好地履行監(jiān)督職能，公司充分利用：企業(yè)文化宣傳欄、員工滿意度問卷調(diào)查、企業(yè)內(nèi)部郵箱、ERP軟件、OA辦公自動化系統(tǒng)、手機(jī)短信群 發(fā)、KT板、宣傳橫幅等多種形式加大宣傳力度。在集團(tuán)門口處設(shè)立了“廠務(wù)公開宣傳欄”，同時車間、部門也建立了“班組學(xué)習(xí)看板、部門班組事務(wù)公開欄”。對廣大職工反映敏感的問題，如：涉及到職工切身利益的重大事項、重要的人事任免、評優(yōu)評先、獎勵處罰、日?？记诘榷技皶r在公開欄中進(jìn)行公示，擴(kuò)大了職工的知情權(quán)。通過群發(fā)短信，及時將各類通知、資訊等在第一時間告知職員，擴(kuò)大了廠務(wù)公開的覆蓋面。

集團(tuán)公司在推進(jìn)廠務(wù)公開的同時，還設(shè)立了靈活多樣的信息反饋渠道，收集、傾聽職工群眾的心聲。公司中層以上管理人員的手機(jī)電話、個人郵箱都向全體職工公開，歡迎廣大職工及時反饋情況；在廠內(nèi)設(shè)立了職工合理化建議箱、意見箱，有專人定期負(fù)責(zé)收集群眾職工意見。公司通過組織其它各類活動：戶外旅游拓展活動、各類形式晚會、趣味運(yùn)動會等形式宣傳經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化、發(fā)展方針。進(jìn)一步豐富廠務(wù)公開的宣傳組織形式。

通過實(shí)踐，我們也認(rèn)識到，只有通過扎扎實(shí)實(shí)的工作，通過廠務(wù)公開制度的完整建立和實(shí)施，才能達(dá)到推動企業(yè)經(jīng)營管理，調(diào)動職工積極性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。廠務(wù)公開工作在陶氏集團(tuán)推行并實(shí)踐過程中，雖然取得了一定成效，但離上級的要求還存在很多不足，但與同行業(yè)比較起來仍有較大的提升空間。為此陶氏集團(tuán)將繼續(xù)堅持以人為本、民主協(xié)商，推行陽光政務(wù)，把陶氏集團(tuán)的廠務(wù)公開工作做得更加出色。

第五篇：以院務(wù)公開促醫(yī)院和諧發(fā)展

以院務(wù)公開促醫(yī)院和諧發(fā)展 字號:小中大| 打印 發(fā)布: 2009-9-30 16:56作者: webmaster來源: 本站原創(chuàng)查看:

186次上海市松江區(qū)中心醫(yī)院是一所具有60年歷史的二級甲等綜合性醫(yī)院，全國愛嬰醫(yī)院，國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，2006年10月26日掛牌為上海交通大學(xué)附屬第一人民醫(yī)院松江分院，2007年11月8日掛牌為南京醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，2008年12月25日掛牌為南京醫(yī)科大學(xué)附屬上海松江中心醫(yī)院。

醫(yī)院開放病床950張，至09年6月30日有醫(yī)務(wù)人員1133名，其中中高級職稱433名，擁有博士、碩士學(xué)歷40余名。07年完成門急診891004人次、08年完成門急診1053871人次、09年1—6月完成門急診557429人次；07年出院病人20718人次、08年出院病人24202人次09年1—6月出院病人12756人次；、07年病床使用率 104.49%、08年病床使用率 107.87%、09年1—6月病床使用率110.59%，兩個效益逐年提高。

從2007年起在衛(wèi)生改革浪潮中，發(fā)揚(yáng)“精誠合作，奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越”的醫(yī)院精神，圍繞“提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，降低醫(yī)療費(fèi)用”的工作目標(biāo)，以創(chuàng)建上海市“職工最滿意的企（事）業(yè)”單位和上海市文明單位為契機(jī)，以院務(wù)公開為抓手，堅持“病人滿意”和“職工滿意”，各項工作全面發(fā)展，取得了良好的成效。榮獲2006——2007年《上海市“職工最滿意的企（事）業(yè)”單位》、2007——2008上海市文明單位、上海市平安單位等榮譽(yù)。

一、加強(qiáng)院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，深化民主管理工作重要性。

實(shí)行院務(wù)公開是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)社會主義民主政治建設(shè)的需要，是全心全意依靠廣大干部職工辦好醫(yī)院，實(shí)行科學(xué)決策、科學(xué)管理的基本要求，也是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持和完善醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督的一項重要制度。通過院務(wù)公開民主管理的形式，充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)提供強(qiáng)大的原動力。

1、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，認(rèn)真貫徹民主集中制的原則，建立科學(xué)的決策機(jī)制，減少重大決策失誤。凡涉及黨內(nèi)重大問題的決定，嚴(yán)格執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則；凡涉及醫(yī)院重大問題的決策，認(rèn)真履行在充分討論的基礎(chǔ)上，由班子成員逐個表態(tài)，最后由院長集中；對重大投資的招標(biāo)、大型醫(yī)療儀器的添置由各科室提出，經(jīng)班子商討決定后提交政府統(tǒng)一采購；中層干部任用，嚴(yán)格按照《黨政干部選拔任用條例》要求，通過推薦、聽取意見、公示等程序，把思想政治素質(zhì)好、組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、廉潔自律工作作風(fēng)好的同志提拔到中層干部崗位上來。每年對業(yè)務(wù)招待費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)使用和“四金”繳納使用情況向職代表匯報。

2、成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長、總支書記任組長，常務(wù)副院長、總支副書記任副組長，成員其他副院長、黨政事務(wù)部、人力資源部、工會等負(fù)責(zé)人、職工代表組成。并下設(shè)院務(wù)公開監(jiān)督小組。日常工作由工會負(fù)責(zé)督辦。

3、按照滬醫(yī)工（2006）41號《關(guān)于深化上海市衛(wèi)生事業(yè)單位院務(wù)公開工作的意見》和《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開工作評估標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容要求，制定了《松江區(qū)中心醫(yī)院院務(wù)公開制度的實(shí)施辦法》，規(guī)定內(nèi)容列入公開范圍，明確了公開途徑和形式，讓職工監(jiān)督和參與。每年讓職工代參與院務(wù)公開滿意度測評，并以無記名投票測評。07、08年滿意度測評結(jié)果分別為94分、95分。

近三年來，院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識院務(wù)公開民主管理工作的重要性，在原有工作的基礎(chǔ)上，重新修訂了《松江區(qū)中心醫(yī)院關(guān)于健全完善“院務(wù)公開”制度的實(shí)施辦法》，建立健全院務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組和監(jiān)督小組，進(jìn)一步明確工作要求，落實(shí)工作責(zé)任；進(jìn)一步強(qiáng)化院務(wù)公開的原則、要求和內(nèi)容。目前已形成由黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，院務(wù)公開擺上醫(yī)院議事日程，工會搭臺，相關(guān)職能部門各司其職，廣大職工積極參與的工作格局和運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步增強(qiáng)了職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的意識，保障了職工知情權(quán)，參與權(quán)，監(jiān)督權(quán)，從根本上維護(hù)了職工的合法權(quán)益，調(diào)動了職工主人翁的積極性，從而保證了院務(wù)公開的順利進(jìn)行。

二．提高職代會質(zhì)量，為推進(jìn)院務(wù)公開提供重要保障

1．從源頭上把好職工代表的質(zhì)量關(guān)。在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，依照《上海市衛(wèi)生事業(yè)單位職工代表大會工作規(guī)范》的要求，通過嚴(yán)格的程序，選舉出自身素質(zhì)高，體現(xiàn)群眾性和代表性的人當(dāng)職工代表。在目前的93名職工代表中，臨床醫(yī)技人員占72%，有高、中級技術(shù)職稱占68%，黨員占50%。

2．加強(qiáng)對職工代表培訓(xùn)。每年通過座談會、外請教師輔導(dǎo)等形式對職工代表進(jìn)行培訓(xùn)，了解醫(yī)院不同時期的改革形勢和相關(guān)政策，引導(dǎo)職代表正確行使代表職權(quán)；認(rèn)真寫好提案；客觀評議領(lǐng)導(dǎo)干部等。教育職工代表的全局意識、責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識，提高了參政、議政的能力，增強(qiáng)了使命感。

3．搭建舞臺，讓職代表參與醫(yī)院改革方案的制定。召開溝通會、座談會、問卷調(diào)查等形式聽取職工代表的意見和建議；近幾年來職工的私駕車越來越多，而停車場地少，為了緩解這一矛盾，07年底院部提出了停車收費(fèi)的舉措，頓時全院職工沸沸揚(yáng)揚(yáng)，因為在整個松江地區(qū)職工上班是不收停車費(fèi)，工會按照總支的要求，先后召開了三次不同層面的會議，通過宣傳、座談、問卷調(diào)查多種方法，把職工提出的意見和建議再與院部反饋、溝通，最后達(dá)成了共識，實(shí)現(xiàn)了職工滿意、車輛管理有序的目的。

今年為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨躍式的發(fā)展，創(chuàng)建創(chuàng)新型醫(yī)院，加大績效考核及獎金分配制度改革力度，在職代會召開前，工會召集職代表對《績效考核及獎金分配修改稿》召開了二次座談會，讓職工代表知曉修改的目的，參與修改，最后通過職代會審議并以無記名投票方式順利通過。

4．認(rèn)真提交提案，在落實(shí)中體現(xiàn)民主管理。三年中每次職代會前，工會將提案表提早發(fā)給職工代表，讓職代表在科室和職工中收集議案，提交到職代會上。對職代表提交上來的提案，在職代會期間，提案小組人員及時對其分類和分析，提交主席團(tuán)商議，由院長在會上作解答，2008年4月份召開的七屆八次職代會，在職工療休養(yǎng)補(bǔ)貼和問題上，提案要求增加費(fèi)用的議案有多份，院長當(dāng)場在會上答復(fù)，承諾從5月1日起從原來的每三年1000元增加到1500元；對職代表提案不能當(dāng)場回答落實(shí)內(nèi)容的分解到各職能部門逐步解決。由提案小組和工會督辦。職工代表的提案，是參與醫(yī)院民主管理的最重要、最具體、最有效的形式。三年中，醫(yī)院職工共提案近百條，通過解釋和調(diào)研，由于行政高度重視和工會有力督辦，落實(shí)率達(dá)90%。如：“增加臨床一線必需常規(guī)設(shè)備”、“調(diào)整門急診布局流程、方便病人就醫(yī)環(huán)境”、“院獎懲條例” 修改等等，都是通過提案形式得以解決。

5．保障職代會行使各項職權(quán)，讓職工真正當(dāng)家作主。在審議建議職權(quán)落實(shí)上，每次在職代會上留有充足的時間分組給予職代表充分的討論，領(lǐng)導(dǎo)分散在各個討論組，到會自始至終聽取職代表的意見和建議，采納了不少合理的內(nèi)容，為職代會審議通過工作報告奠定了良好的基礎(chǔ)。

在審議決定職權(quán)的落實(shí)上，凡涉及職工重大利益的方案一律采用無記名投票方式。如福利經(jīng)費(fèi)使用、績效考核及獎金分配方案、職工獎懲辦法等。在評議監(jiān)督權(quán)落實(shí)上，院黨政領(lǐng)導(dǎo)作為加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)一個重要內(nèi)容加以落實(shí)。每年評議之前，書記要求班子人員認(rèn)真做好述職、述學(xué)、述廉的準(zhǔn)備，工會做好引導(dǎo)職代表正確看待干部的功與過，長處與不足。實(shí)施無記名測評。07年、08年在職代會上民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部，職工代表對領(lǐng)導(dǎo)班子評議整體滿意率（滿意、較滿意）達(dá)100%；根據(jù)《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開評估體系》要求，07年院務(wù)公開自查92分、08年院務(wù)公開自查94分。

三、探索多種載體，推進(jìn)院務(wù)公開，完善各項民主管理制度。

1．通過成立專門委員會實(shí)行院務(wù)公開。為了加強(qiáng)院務(wù)公開，醫(yī)院成立了由各類委員會，開展醫(yī)院管理工作。如醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、護(hù)理質(zhì)量管理委員會、專家鑒定委員會、病案管理委員會、藥事管理委員會、院內(nèi)感染控制委員會、環(huán)境管理委員會、滿意度評估委員會、精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)委員會等等。這些組織，根據(jù)醫(yī)院通過的工作報告，實(shí)行分類指導(dǎo)和監(jiān)督，通過不定期的會議，共同參與醫(yī)院各項日常工作的管理。對涉及

職工切身利益的重大問題，工會及時召集院情溝通會、職代會聯(lián)席會等進(jìn)行通報或表決通過。醫(yī)院堅持紀(jì)檢監(jiān)察干部和審計人員參與設(shè)備招標(biāo)和重大項目招標(biāo)工作。目前，院務(wù)公開的制度已拓展到醫(yī)院管理的各個領(lǐng)域，不僅增加了醫(yī)院管理的透明度，還大大地推進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和廉政建設(shè)。

2．堅持公示制，實(shí)行職工的監(jiān)督。為了讓職工享有知情權(quán)和參與權(quán)，充分調(diào)動干部職工的積極性。在推行院務(wù)公開中，比較注意“四個突出”：即：突出職工最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問題；突出涉及職工切身利益、需要讓職工清楚的問題；突出容易引發(fā)矛盾的問題；突出關(guān)系醫(yī)院改革、發(fā)展，體現(xiàn)職工民主權(quán)利問題，始終把“四個突出”作為院務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容。目前公示的形式有《院務(wù)公開公示欄》每年更換2次、《中心醫(yī)院院報》每月一期、滾動燈箱欄、醫(yī)院網(wǎng)站等，對醫(yī)院有關(guān)重大事項進(jìn)行公示，定期更換內(nèi)容。如：聘任選拔任用中層干部、評選各類先進(jìn)集體和個人公示、財務(wù)預(yù)決算、福利經(jīng)費(fèi)使用方案、職工住房補(bǔ)貼情況、“六金”交納情況、獎懲辦法執(zhí)行情況等，使院務(wù)公開工作向深化、細(xì)化延伸，不斷拓展內(nèi)涵。

3．建立“雙向溝通”常效機(jī)制，擴(kuò)大院務(wù)公開渠道。三年來院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門走進(jìn)科室召開現(xiàn)場辦公會，直接與臨床醫(yī)技科室干部和職工溝通現(xiàn)場解決實(shí)際問題。今年起，為保證醫(yī)院各項工作順利進(jìn)行，及時了解指導(dǎo)下屬科室開展工作，建立院領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，每位領(lǐng)導(dǎo)都有定點(diǎn)的聯(lián)系科室。通過主動聯(lián)系、了解情況，把疑難問題帶到黨政聯(lián)席會議共同研究對策，幫助解決科室實(shí)際困難，確保醫(yī)院各項工作任務(wù)得以推進(jìn)。

4.院部每月召開一次講評會，不定期與職代表進(jìn)行雙向溝通會，在溝通中讓職工知院情、議院事。院領(lǐng)導(dǎo)報告每一階段的醫(yī)院主要工作，財務(wù)收支狀況，設(shè)備招標(biāo)情況，醫(yī)療費(fèi)用控制情況，基建項目進(jìn)度情況，病人對醫(yī)生、護(hù)士滿意度測評情況等。

實(shí)踐證明，實(shí)行院務(wù)公開民主管理，全心全意依靠職工辦院，發(fā)揮了廣大醫(yī)務(wù)職工的主人翁精神。院務(wù)公開目前已滲透到醫(yī)院日常管理之中，形成了科學(xué)的決策機(jī)制和工作機(jī)制，它是連接醫(yī)院管理層和職工之間的橋梁和紐帶，增強(qiáng)了全院職工的凝聚力和向心力，使醫(yī)院傳統(tǒng)的經(jīng)驗性的管理模式逐步向現(xiàn)代化的科學(xué)管理模式轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了創(chuàng)新型醫(yī)院管理的新理念。職工的民主權(quán)利得到尊重，自我價值得到體現(xiàn)，工作的主動性、積極性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，就為醫(yī)院樹立了良好的品牌形象，也提高了醫(yī)院綜合競爭的能力，為醫(yī)院的和諧發(fā)展提供了原動力。