第一篇：2018年春季福師大信息管理系統(tǒng)期末試卷及答案

一、選擇題

1、管理信息系統(tǒng)式一個廣泛的概念，下列不屬于管理信息系統(tǒng)范疇的是（D）。

? ? ? ?

A、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)

B、管理信息系統(tǒng)

C、決策支持系統(tǒng)

D、專家系統(tǒng)

2.（3.0分）在MIS各種開發(fā)方式中，對企業(yè)開發(fā)能力要求最高的是（B）

? ? ? ?

A、購買軟件包

B、合作開發(fā)

C、委托開發(fā)

D、自行開發(fā)

3.（3.0分）在詳細調(diào)查過程中，對于調(diào)查面廣，而調(diào)查的信息量不大的情況，最適合采用的調(diào)查方法是(C)。

? ? ? ?

A、訪問

B、召開調(diào)查會

C、發(fā)調(diào)查問卷

D、參加業(yè)務(wù)實踐

4.（3.0分）下面(B)的情況，應(yīng)采用聯(lián)機實時處理方式。

? ?

A、定期數(shù)據(jù)處理

B、沒有通信設(shè)備 ? ?

C、需要及時響應(yīng)

D、多種應(yīng)用處理

5.（3.0分）數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容不包括（A）

? ? ? ?

A、術(shù)語解釋

B、數(shù)據(jù)項

C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

D、數(shù)據(jù)流程圖中的元素

6.（3.0分）信息系統(tǒng)發(fā)展的階段模型——諾蘭模型，排序正確的是(A)

? ? ? ?

A、初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟

B、初裝、控制、集成、蔓延、數(shù)據(jù)管理、成熟

C、初裝、控制、蔓延、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟

D、初裝、蔓延、集成、控制、數(shù)據(jù)管理、成熟

7.（3.0分）決策表(D)

? ? ? ?

A、是數(shù)據(jù)流程圖的輔助工具

B、是描述處理邏輯的工具

C、將比較復(fù)雜的決策問題簡潔、明確地描述出來

D、包括上述各條件

8.（3.0分）在管理活動的不同層次中，（D）層需要不定期地收集較多的外部信息。

?

A、執(zhí)行控制層 ? ? ?

B、管理控制層

C、中間管理層

D、戰(zhàn)略計劃層

9.（3.0分）

教務(wù)管理系統(tǒng)的輸入設(shè)計中，規(guī)定學(xué)生成績在0-100分之間，若數(shù)據(jù)超出此范圍，則認為錯誤，該種數(shù)據(jù)校驗方法是（C）

? ? ? ?

A、控制總數(shù)校驗

B、對照校驗

C、界限校驗

D、格式校驗

10.（3.0分）MRP的含義是（A）

? ? ? ?

A、制造資源計劃

B、企業(yè)資源計劃

C、計算機集成制造計劃

D、物料需求計劃

11.（70.0分）

二、名詞解釋（每小題3分，共12分）

1、群體決策支持系統(tǒng)

答：是指在系統(tǒng)環(huán)境中，多個決策參與者共同進行思想和信息的交流，群策群力，尋找一個令人滿意和可行的方案，但在決策過程中只由某個特定的人做出最終決策，并對決策結(jié)果負責(zé)。

2、業(yè)務(wù)流程重組 答：業(yè)務(wù)流程重組強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)、對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段、最大限度地實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的巨大改善。

3、黑盒測試

答：也稱功能測試，它是通過測試來檢測每個功能是否都能正常使用。黑盒測試著眼于程序外部結(jié)構(gòu)，不考慮內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)，主要針對軟件界面和軟件功能進行測試。

4、非結(jié)構(gòu)化問題

答：非結(jié)構(gòu)化決策問題是指那些決策過程復(fù)雜，其決策過程和決策方法沒有固定的規(guī)律可以遵循，沒有固定的決策規(guī)則和通用模型可依，決策者的主觀行為(學(xué)識、經(jīng)驗、直覺、判斷力、洞察力、個人偏好和決策風(fēng)格等)對各階段的決策效果有相當(dāng)影響。往往是決策者根據(jù)掌握的情況和數(shù)據(jù)臨時做出決定。

三、簡答題（每小題8分，共32分）

1、管理信息系統(tǒng)開發(fā)策略中，“自上而下”與“自下而上”這兩種策略各有什么優(yōu)缺點、適用于什么場合?

答：自下而上”MIS開發(fā)策略：優(yōu)點：可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調(diào)的危險。缺點：不能像想象那樣完全周密，由于缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的進展，往往要做許多重大修改，甚至從新規(guī)劃、設(shè)計。

“自上而下”MIS開發(fā)策略：優(yōu)點：這種開發(fā)策略有很強的邏輯性，是從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠到近期，從探索合理的信息流出來發(fā)來設(shè)計信息系統(tǒng)。缺點：實施難度較大。

2、簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的五大階段及其主要任務(wù)。

答：主要包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行等五個階段。

（1）系統(tǒng)規(guī)劃階段。首先，根據(jù)用戶的系統(tǒng)開發(fā)請求，其次，依據(jù)企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，對建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測，明確所受到的各種約束條件，研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。最后，進行可行性分析，寫出可行性分析報告，可行性分析報告審議通過后，將新系統(tǒng)建設(shè)方案及實施計劃編成系統(tǒng)規(guī)劃報告。

（2）系統(tǒng)分析階段。根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃報告中所確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程、功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能，即提出新系統(tǒng)邏輯模型，并把最后成果形成書面材料——系統(tǒng)分析報告。

（3）系統(tǒng)設(shè)計階段。根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯模型，具體設(shè)計實現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案，即提出新系統(tǒng)的物理模型，進行總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫／文件設(shè)計、輸入／輸出設(shè)計和模塊結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計。

（4）系統(tǒng)實施階段。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計說明書，進行軟件編程（或者是選擇商品化應(yīng)用產(chǎn)品，根據(jù)系統(tǒng)分析和要求進行二次開發(fā)）設(shè)計、調(diào)試和檢錯、硬件設(shè)備的購入和安裝、人員的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和系統(tǒng)試運行。

（5）系統(tǒng)運行維護階段。進行系統(tǒng)的日常運行管理、維護和評價三部分工作。如果運行結(jié)果良好，則送管理部門指導(dǎo)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動；如果存在一些小問題，則對系統(tǒng)進行修改、維護或是局部調(diào)整等；若存在重大問題（這種情況一般是運行若干年之后，系統(tǒng)運行的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本的改變時才可能出現(xiàn)），則用戶將會進一步提出開發(fā)新系統(tǒng)的要求，這標(biāo)志著舊系統(tǒng)生命的結(jié)束，新系統(tǒng)的誕生。

3、請比較信息系統(tǒng)規(guī)劃的三種方法：關(guān)鍵成功因素法、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。

答：關(guān)鍵成功因素法（CSF）能抓住主要問題，使目標(biāo)的識別突出重點。由于高層領(lǐng)導(dǎo)比較熟悉這種方法，所以使用這種方法所確定的目標(biāo)，高層領(lǐng)導(dǎo)樂于努力去實現(xiàn)。這種方法最有利于確定企業(yè)的管理目標(biāo)。

戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）從另一個角度識別管理目標(biāo)，它反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面，疏漏較少，但它在突出重點方面不如前者。

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）雖然也首先強調(diào)目標(biāo)，但它沒有明顯的目標(biāo)導(dǎo)引過程。它通過識別企業(yè)“過程”引出了系統(tǒng)目標(biāo)，企業(yè)目標(biāo)到系統(tǒng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)化是通過業(yè)務(wù)過程／數(shù)據(jù)類等矩陣的分析得到的。由于數(shù)據(jù)類也是在業(yè)務(wù)過程基礎(chǔ)上歸納出的，所以我們說識別企業(yè)過程是企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法戰(zhàn)略規(guī)劃的中心，而不能把企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的中心內(nèi)容當(dāng)成U/G矩陣。

以上三種規(guī)劃方法各有優(yōu)缺點，可以把它們綜合成CSB方法來使用，即用CSF方法確定企業(yè)目標(biāo)，用SST方法補充完善企業(yè)目標(biāo)，然后將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)，再用BSP方法校

核企業(yè)目標(biāo)和信息系統(tǒng)目標(biāo)，確定信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。這種方法可以彌補單個方法的不足，較好地完成規(guī)劃，但過于復(fù)雜而削弱單個方法的靈活性。因此，沒有一種規(guī)劃方法是十全十美的，企業(yè)進行規(guī)劃時應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析，靈活運用各種方法。

4、簡述決策支持系統(tǒng)在現(xiàn)代組織中的應(yīng)用。

答：決策支持系統(tǒng)是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識，以人機交互方式進行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計算機應(yīng)用系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)(MIS)向更高一級發(fā)展而產(chǎn)生的先進信息管理系統(tǒng)。它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境，調(diào)用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。DSS 可以通過各種方式支持組織的決策，具有較高的商業(yè)價值。DSS 能幫助組織精確地協(xié)調(diào)內(nèi)外部的企業(yè)過程，對企業(yè)的供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系進行管理，DSS 還能強有力地、綜合地為決策提供信息，支持企業(yè)的營銷活動。決策支持系統(tǒng)已逐步擴廣應(yīng)用于現(xiàn)代組織中的大、中、小型企業(yè)中的預(yù)算分析、預(yù)算與計劃、生產(chǎn)與銷售、研究與開發(fā)等智能部門，并開始應(yīng)用于軍事決策、工程決策、區(qū)域開發(fā)等方面。

四、論述題（每小題13分，共26分）

1、ERP的形成大致經(jīng)歷的訂貨點法、開環(huán)MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ和ERP五個階段。請闡述它們之間的關(guān)聯(lián)。

答：物料需求計劃（Material Requirements Planning，簡記為MRP）理論是在解決訂貨點法的缺陷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是20世紀(jì)60年代發(fā)展起來的一種計算物料需求量和需求時間的系統(tǒng)。隨著MRP應(yīng)用范圍的逐漸擴大，MRP的局限性也日益顯現(xiàn)。MRP的運行過程主要是物流的過程，但生產(chǎn)的運作過程，產(chǎn)品從原材料的投入到成品的產(chǎn)出過程都伴隨著企業(yè)資金的流通過程。并且資金的運作會影響到生產(chǎn)的運作，如采購計劃制定后，由于企業(yè)的資金短缺而無法按時完成，這樣就會影響到整個生產(chǎn)計劃的執(zhí)行。20世紀(jì)80年代發(fā)展起來的MRPⅡ同MRP的主要區(qū)別就是它運用管理會計的概念，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)物料計劃帶來的效益，實現(xiàn)物料信息同資金信息的集成。

由物料需求計劃變?yōu)橹圃熨Y源計劃，英文為Manufacturing Resources Planning。由于字母的縮寫都為MRP，就將制造資源計劃命名為MRPⅡ，以示區(qū)別。ERP理論與系統(tǒng)是從MRPⅡ發(fā)展而來的。MRPⅡ僅能管理企業(yè)內(nèi)部資源的信息流，隨著全球經(jīng)濟一體化的加速，企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系越來越密切，MRPⅡ逐漸不能滿足需要，于是新的企業(yè)管理思想和軟件應(yīng)運而生了。

在MRPⅡ的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning ,簡稱ERP）把原來的MRPⅡ拓展為圍繞市場需求而建立的企業(yè)內(nèi)外部資源計劃系統(tǒng)。ERP突破了原來只管理企業(yè)內(nèi)部資源的方式，把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動以及供應(yīng)商的資源融合到一起，體現(xiàn)了完全按市場需求制造的經(jīng)營思想。ERP也打破了MRPⅡ只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的舊的觀念和格局，把觸角伸向各個行業(yè)，特別是金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等，大大擴展了應(yīng)用范圍。

2、請結(jié)合電子商務(wù)的優(yōu)勢，談?wù)勲娮由虅?wù)給企業(yè)帶來哪些方面的效益。

答：第一，加強企業(yè)與供應(yīng)商之間的聯(lián)系。第二，加快資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的綜合成本。第三，減少產(chǎn)品流通時間。第四，加快對消費者需求的響應(yīng)速度。第五，提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的一體化。

第六，建立企業(yè)站點，樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，增強市場競爭力。

第二篇：2018年春季福師大信息管理系統(tǒng)第二次作業(yè)及答案

第二次作業(yè)（教材第4~8章）

一、名詞解釋

1、諾蘭模型：西方發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)驗表明：一個企業(yè)或地區(qū)信息系統(tǒng)的發(fā)展具有一定的規(guī)律性，一般要經(jīng)歷從初級到成熟的成長過程。諾蘭（Nolan）總結(jié)了這一規(guī)律，于1973年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論，被稱為諾蘭模型。

2、數(shù)據(jù)流程圖：DFD是一種全面面地描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的主要工具，它用一組符號來描述整個系統(tǒng)中信息的全貌，綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動，處理和存儲情況。

3、群體決策支持系統(tǒng)：GDSS，一種在DSS基礎(chǔ)上利用計算機網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)，供多個決策者為了一個共同的目標(biāo)，通過某種規(guī)程相互協(xié)作地探尋半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題解決方案的信息系統(tǒng)。

4、企業(yè)資源計劃：企業(yè)資源計劃（ERP）的簡稱，它將企業(yè)的財務(wù)、采購、生產(chǎn)、銷售、庫存和其它業(yè)務(wù)功能整合到一個信息管理平臺上，從而實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)運行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化、管理改善持續(xù)化。

5、電子商務(wù)：是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。

二、簡答題

1、比較企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、關(guān)鍵成功因素法和戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化法。答：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）雖然也首先強調(diào)目標(biāo)，但它沒有明顯的目標(biāo)導(dǎo)引過程。它通過識別企業(yè)“過程”引出了系統(tǒng)目標(biāo)，企業(yè)目標(biāo)到系統(tǒng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)化是通過業(yè)務(wù)過程／數(shù)據(jù)類等矩陣的分析得到的。由于數(shù)據(jù)類也是在業(yè)務(wù)過程基礎(chǔ)上歸納出的，所以我們說識別企業(yè)過程是企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法戰(zhàn)略規(guī)劃的中心，而不能把企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的中心內(nèi)容當(dāng)成U/G矩陣。

關(guān)鍵成功因素法（CSF）能抓住主要問題，使目標(biāo)的識別突出重點。由于高層領(lǐng)導(dǎo)比較熟悉這種方法，所以使用這種方法所確定的目標(biāo)，高層領(lǐng)導(dǎo)樂于努力去實現(xiàn)。這種方法最有利于確定企業(yè)的管理目標(biāo)。

戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）從另一個角度識別管理目標(biāo)，它反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面，疏漏較少，但它在突出重點方面不如前者。

2、系統(tǒng)切換的方式有哪些？它們各自的優(yōu)缺點是什么？ 答：①直接切換方式。直接切換方式是指在某一時刻，舊系統(tǒng)終止使用，新系統(tǒng)投入運行，新系統(tǒng)一般要經(jīng)過較詳細的測試和模擬運行?？紤]到系統(tǒng)測試中試驗樣本的不徹底性，以及新系統(tǒng)沒有真正擔(dān)負過實際工作，因而這種方式雖然最簡單、最省錢，但風(fēng)險性最大，在切換過程中很可能出現(xiàn)事先預(yù)想不到的問題。

②并行切換方式。針對直接式存在的問題，并行切換方式新投入運行時，老系統(tǒng)并不停止運行，而是與新系統(tǒng)同時運行一段時間，新老系統(tǒng)并存的時間一般為3～5個月左右。在這段時間內(nèi)，既保持系統(tǒng)工作不間斷，又可以對照兩個系統(tǒng)的輸出，利用老系統(tǒng)對新系統(tǒng)進行檢驗。經(jīng)過一段時間運行，在驗證新系統(tǒng)處理準(zhǔn)確可靠后，原系統(tǒng)停止工作。新老系統(tǒng)的并行，保證安全可靠、無風(fēng)險系統(tǒng)運行，消除了尚未認識新系統(tǒng)之前的驚慌與不安。并行式的主要問題是費用太高，這是因為并存期間，新老系統(tǒng)的工作人員也要并存，需要雙倍的費用。當(dāng)系統(tǒng)太大時，費用開銷更大。

③階段切換方式。階段切換方式實際上是以上兩種切換方式的結(jié)合。對由多個部分構(gòu)成的系統(tǒng)分多個步驟進行切換，每次用部分新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)中的某些部分，平衡后再進行下次切換，直到整個系統(tǒng)切換完成。例如，公司可以先切換舊的訂單錄入系統(tǒng)，然后再切換庫存系統(tǒng)。這種切換方式既避免了直接式的風(fēng)險性，又避免了并行式發(fā)生的雙倍費用。階段式系統(tǒng)切換方式中的最大問題表現(xiàn)在接口的增加上。系統(tǒng)各部分之間往往是互相聯(lián)系的，當(dāng)老系統(tǒng)的某些部分切換給新系統(tǒng)去執(zhí)行，其余部分仍然由老系統(tǒng)去完成，于是在已切換部分和未切換部分之間就出現(xiàn)了如何銜接的問題，這類接口是十分復(fù)雜的。

④試點切換方式。試點是一個執(zhí)行了所有操作的試驗系統(tǒng)，如一個部門或地區(qū)分部。試點切換是指先在一個試點安裝運行新系統(tǒng)，如果試點成功，可以采取上述三種切換方法中的一種繼續(xù)逐漸推廣新系統(tǒng)。這種切換方式時間短、費用低，通過試點的成功切換，可大大增強系統(tǒng)用戶或管理者對新系統(tǒng)的信心。

3、簡述決策支持系統(tǒng)在現(xiàn)代組織中的應(yīng)用。

答：DSS 可以通過各種方式支持組織的決策，具有較高的商業(yè)價值。DSS 能幫助組織精確地協(xié)調(diào)內(nèi)外部的企業(yè)過程，對企業(yè)的供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系進行管理，DSS 還能強有力地、綜合地為決策提供信息，支持企業(yè)的營銷活動。決策支持系統(tǒng)已逐步擴廣應(yīng)用于現(xiàn)代組織中的大、中、小型企業(yè)中的預(yù)算分析、預(yù)算與計劃、生產(chǎn)與銷售、研究與開發(fā)等智能部門，并開始應(yīng)用于軍事決策、工程決策、區(qū)域開發(fā)等方面。

4、簡述從MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ到ERP發(fā)展歷程。

答: 物料需求計劃(Material Requirements Planning，簡記為 MRP)理論是在解決訂貨點法的缺陷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是 20 世紀(jì) 60 年代發(fā)展起來的一種計算物料需求量和需求時間的系統(tǒng)。隨著 MRP 應(yīng)用范圍的逐漸擴大，MRP 的局限性也日益顯現(xiàn)。MRP 的運行過程主要是物流的過程，但生產(chǎn)的運作過程，產(chǎn)品從原材料的投入到成品的產(chǎn)出過程都伴隨著企業(yè)資金的流通過程。并且資金的運作會影響到生產(chǎn)的運作，如采購計劃制定后，由于企業(yè)的資金短缺而無法按 時完成，這樣就會影響到整個生產(chǎn)計劃的執(zhí)行。20 世紀(jì) 80 年代發(fā)展起來的 MRPⅡ同 MRP 的主要區(qū)別就是它運用管理會計的概念，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)物料計劃帶來的效益，實現(xiàn)物料信息同資金信息的集成。由物料需求計劃變?yōu)橹圃熨Y源計劃，英文為 Manufacturing Resources Planning。由于字母的縮寫都為 MRP，就將制造資源計劃命名為 MRPⅡ，以示區(qū)別。ERP 理論與系統(tǒng)是從 MRPⅡ 發(fā)展而來的。MRPⅡ 僅能管理企業(yè)內(nèi)部資源的信息流，隨著全球經(jīng)濟一體化的加速，企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系越來越密切，MRPⅡ 逐漸不能滿足需要，于是新的企業(yè)管理思想和軟件應(yīng)運而生了。在 MRPⅡ 的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning ,簡稱 ERP)把原來的 MRPⅡ 拓展為圍繞市場需求而建立的企業(yè)內(nèi)外部資源計劃系統(tǒng)。ERP 突破了原來只管理企業(yè)內(nèi)部資源的方式，把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動以及供應(yīng)商的資源融合到一起，體現(xiàn)了 完全按市場需求制造的經(jīng)營思想。ERP 也打破了MRPⅡ 只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的舊的觀念和格局，把觸角伸向各個行業(yè)，特別是金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等，大大擴展了應(yīng)用范圍。

5、簡述數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用領(lǐng)域。

答:數(shù)據(jù)挖掘Data Mining是通過分析每個數(shù)據(jù)，從大量數(shù)據(jù)中尋找其規(guī)律的技術(shù)，主要有數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、規(guī)律尋找和規(guī)律表示 3 個步驟。數(shù)據(jù)挖掘的任務(wù)有關(guān)聯(lián)分析、聚類分析、分類分析、異常分析、特異群組分析和演變分析等。數(shù)據(jù)挖掘在各領(lǐng)域的應(yīng)用非常廣泛，只要該產(chǎn)業(yè)擁有具分析價值與需求的數(shù)據(jù)倉儲或數(shù)據(jù)庫，皆可利用數(shù)據(jù)挖掘工具進行有目的的挖掘分析。

一般較常見的應(yīng)用案例多發(fā)生在零售業(yè)、直效行銷界、制造業(yè)、財務(wù)金融保險、通訊業(yè)以及醫(yī)療服務(wù)等。銷售數(shù)據(jù)中發(fā)掘顧客的消費習(xí)性，并可藉由交易紀(jì)錄找出顧客偏好的產(chǎn)品組合，其它包括找出流失顧客的特征與推出新產(chǎn)品的時機點等等都是零售業(yè)常見的實例;直效行銷強調(diào)的分眾概念與數(shù)據(jù)庫行銷方式在導(dǎo)入數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)后，使直效行銷的發(fā)展性更為強大，例如利用數(shù)據(jù)挖掘分析顧客群之消費行為與交易紀(jì)錄，結(jié)合基本數(shù)據(jù)，并依其對品牌價值等級的高低來區(qū)隔顧客，進而達到差異化行銷的目的;制造業(yè)對數(shù)據(jù)挖掘的需求多運用在品質(zhì)控管方面，由制造過程中找出影響產(chǎn)品品質(zhì)最重要的因素，以期提高作業(yè)流程的效率。

近來電話公司、信用卡公司、保險公司以及股票交易商對于詐欺行為的偵測(FraudDetection)都很有興趣，這些行業(yè)每年因為詐欺行為而造成的損失都非?？捎^，數(shù)據(jù)挖掘可以從一些信用不良的客戶數(shù)據(jù)中找出相似特征并預(yù)測可能的詐欺交易，達到減少損失的目的。財務(wù)金融業(yè)可以利用數(shù)據(jù)挖掘來分析市場動向，并預(yù)測個別公司的營運以及股價走向。數(shù)據(jù)挖掘的另一個獨特的用法是在醫(yī)療業(yè)，用來預(yù)測手術(shù)、用藥、診斷、或是流程控制的效率。

第三篇：信息管理系統(tǒng)試題及答案

信息管理系統(tǒng)試題及答案

一、填空題

1．管理活動中的高、中、基3個層次的管理分別對應(yīng)的3種層次類型的決策過程是、和結(jié)構(gòu)化決策。

2．通常管理可分為五大職能，即、、指揮、控制和協(xié)調(diào)。

3．管理信息系統(tǒng)的三大支柱是：計算機網(wǎng)絡(luò)、______ 和______。

4．按系統(tǒng)論的觀點，系統(tǒng)應(yīng)有5個要素，即輸入、輸出、______、______和控制。

5．一般將系統(tǒng)產(chǎn)生、發(fā)展和滅亡的生命歷程稱為______。

6．ERP的含義是______，它是在______ 的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。

7．“自頂向下，逐步求精”是______ 方法的基本思想。

8．管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)可以概括為四大部件，即信息源

信息處理器、、。

9．管理信息系統(tǒng)是一個以計算機為工具，具有______、預(yù)測、控制和

功能的信息系統(tǒng)。

10．信息一詞的英文單詞是______。

11．對當(dāng)前系統(tǒng)的調(diào)查通常可分為______

和______。

12．一般認為管理信息系統(tǒng)是在______、______ 和計算機科學(xué)的基礎(chǔ) 上發(fā)展起來的綜合性邊緣科學(xué)。

13．現(xiàn)行系統(tǒng)分析主要包括______ 分析和______ 分析兩大部分。

14．可行性研究一般可從以下幾方面入手經(jīng)濟可行性、技術(shù)可行性、______ 和 ______。

15．人們經(jīng)常用耦合和______ 的概念衡量模塊之間的獨立性。

16．?dāng)?shù)據(jù)流程分析的主要目的是在______ 分析的基礎(chǔ)上，勾畫出現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型。

17．常見的系統(tǒng)切換方法主要有3種，即______、______

和______。

18．系統(tǒng)分析處于系統(tǒng)開發(fā)生命周期的第二階段，上接______，下聯(lián)______

，具有承上啟下的作用。

19．?dāng)?shù)據(jù)耦合、控制耦合和非法耦合等三種模塊耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是______。

20．業(yè)務(wù)流程分析主要是為了描述____________。

21．系統(tǒng)分解的三原則是指______、功能聚合性原則、______。

22．常見的系統(tǒng)切換方法主要有3種，即______、平行切換和分段切換。

23．系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析采用的是______ 的方法。

24．系統(tǒng)測試的任務(wù)就是為了______

而執(zhí)行程序的過程，二、單項選擇題

1．系統(tǒng)由輸入、輸出、處理、反饋、控制5要素組成，其中反饋是指（）A、給出處理所需的內(nèi)容和條件 B、處理后所得到的結(jié)果 將輸出的一部分信息返回到輸入，以供對系統(tǒng)進行控制用 D、根據(jù)條件對輸入的內(nèi)容進行加工和轉(zhuǎn)換

2．一般情況下，可將管理分為三個層次，即高層、中層和基層，其中高層管理屬于（）。

A、戰(zhàn)術(shù)級管理______ B、戰(zhàn)略級管理

C、控制層管理______ D、作業(yè)層管理

3．執(zhí)行層或稱作業(yè)層的管理屬于（）A、中層管理______ B、高層管理 C、基層管理______ D、目標(biāo)管理

4．C/S是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計算模式，其含義是：（）。

A、文件/服務(wù)器模式

B、客戶/服務(wù)器模式

C、分時/共享模式

D、瀏覽器/服務(wù)器模式 5．C IO就是（）

A、系統(tǒng)分析員______B、系統(tǒng)設(shè)計員 C、信息中心主任 D、信息主管

6．下列說法不正確的是（）。

A、計算機網(wǎng)絡(luò)是信息共享的基礎(chǔ)

B、數(shù)據(jù)庫為管理信息系統(tǒng)提供了信息的戰(zhàn)略儲備和供給

C、現(xiàn)代化的管理組織協(xié)調(diào)則為管理信息系統(tǒng)提供了一顆奔騰的芯

D、管理信息系統(tǒng)在技術(shù)上依靠計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫，因而管理信息系統(tǒng)是一個技術(shù)系統(tǒng)

7．管理信息系統(tǒng)的交叉結(jié)構(gòu)是指管理信息系統(tǒng)的（）

A、管理/職能結(jié)構(gòu)______

B、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

C、組織機構(gòu)______ D、功能結(jié)構(gòu)

8．下列最準(zhǔn)確概括結(jié)構(gòu)化方法核心思想的是（）A、由分解到抽象

B、自頂向下，由細到粗，逐步抽象 C、自下而上，由抽象到具體

D、自頂向下，由粗到細，逐步求精

9．總體規(guī)劃是系統(tǒng)生命周期中的第一個階段，其主要任務(wù)是明確（）

A、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程的細節(jié)

B、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程

C、系統(tǒng)是什么

D、系統(tǒng)的開發(fā)工具等

10．總體規(guī)劃是系統(tǒng)生命周期中的第一個階段，其主要任務(wù)是明確（）A、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程的細節(jié) B、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程 C、系統(tǒng)是什么

D、系統(tǒng)的開發(fā)工具等

11．下列最差的耦合方式是（）。A、過程耦合 B、數(shù)據(jù)耦合 C、控制耦合 D、非法耦合

12．系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個正式文檔是(D)。

A、系統(tǒng)說明書

B、系統(tǒng)設(shè)計說明書

C、可行性報告

D、系統(tǒng)測試方案

13．面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計的英文縮寫是（）。

A、SA

B、OOP

C、OOD

D、OOA 14．結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法是一種開發(fā)管理信息系統(tǒng)較為成熟的方法，下列選項中，不具有該方法所具有的特征是（）A、充分理解用戶需求 B、自頂向下進行開發(fā) C、完整的文檔資料 D、動態(tài)地定義系統(tǒng)功能

15．對當(dāng)前系統(tǒng)進行初步調(diào)查工作應(yīng)重點在哪個階段進行（）。

A、總體規(guī)劃階段______

B、系統(tǒng)分析階段

C、系統(tǒng)設(shè)計階段______

D、系統(tǒng)實施階段

16．信息系統(tǒng)設(shè)計是系統(tǒng)開發(fā)的重要階段，而進行系統(tǒng)設(shè)計的主要依據(jù)應(yīng)是（）。

A、可行性研究報告

B、系統(tǒng)分析報告

C、系統(tǒng)調(diào)查報告______D、系統(tǒng)規(guī)劃報告

17．?dāng)?shù)據(jù)字典描述的信息有（）

A、數(shù)據(jù)流條目______

B、數(shù)據(jù)流條目、文件條目

C、數(shù)據(jù)流條目、文件條目、數(shù)據(jù)項條目______

D、數(shù)據(jù)流條目、數(shù)據(jù)項條目

18．系統(tǒng)分析階段的主要成果是（）

A、DFD圖

B、系統(tǒng)流程圖

C、系統(tǒng)分析說明書

D、詳細調(diào)查報告

19．比較常見的電子商務(wù)模式B2C（或稱B to C）是指（）。

A、消費者之間的直接電子商務(wù)

B、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)

C、企業(yè)與直接個人消費者間的電子商務(wù)

D、以上都不對

20．系統(tǒng)測試的基本方法有（B）。

A、一般測試法、特別測試法______ B、黑盒測試法、白盒測試法

C、單測試法、復(fù)雜測試法______

D、輯測試法、物理測試法

三、判斷題（每小題1分，共計10分，正確用T表示，不正確用F表示）

1．管理信息系統(tǒng)是一種決策工具，它可以代替人進行決策。（）

2．所謂信息加工就是對收集到的信息進行去偽存真、由表及里的加工過程。（）

3．原型化方法一般可以分為探索型、實驗型和演化型三種類型。（）

4．信息加工不可避免地會產(chǎn)生時間延遲，這是信息的一個重要特征：滯后性。（）

5．總體規(guī)劃階段必須要對當(dāng)前系統(tǒng)進行盡可能詳細的調(diào)查。（）

6．管理信息系統(tǒng)是一種決策工具，它可以代替人進行決策。（）7．邏輯模型是指僅在邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉及具體的物理實現(xiàn)。（）

8．塊內(nèi)聯(lián)系小，塊間聯(lián)系大是結(jié)構(gòu)化設(shè)計的主要目標(biāo)之一。（）

9．模塊結(jié)構(gòu)圖是在業(yè)務(wù)流程圖的基礎(chǔ)上推導(dǎo)出來的（）

10．MIS是在管理科學(xué)、計算機科學(xué)和C語言基礎(chǔ)上發(fā)展起來的綜合性邊緣科學(xué)。（）

11．系統(tǒng)測試就是對程序設(shè)計工作的檢驗，是為了證明程序不存在錯誤。（）

12．系統(tǒng)測試過程一般應(yīng)按模塊測試、子系統(tǒng)測試、系統(tǒng)總測的順序進行。（）

13．總體規(guī)劃階段必須要對當(dāng)前系統(tǒng)進行盡可能詳細的調(diào)查。（）

14．最安全可靠的系統(tǒng)切換方式是直接切換。（）

15．?dāng)?shù)據(jù)流必須通過加工。（）

16．MIS開發(fā)的核心問題是采用何種語言、數(shù)據(jù)庫編寫程序代碼。（）

17．測試過程按照“自底向上”的思想，分為模塊測試、分調(diào)、總調(diào)三個層次。（）

18．?dāng)?shù)據(jù)流程分析的主要目的就是在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上，勾畫出現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型。（）

19．程序員在進行編程時不必遵從一些規(guī)則和共同的規(guī)定。（）

20．模塊結(jié)構(gòu)圖是在業(yè)務(wù)流程圖的基礎(chǔ)上推導(dǎo)出來的（）

四、簡答題

1．簡述系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)

2．什么是管理信息系統(tǒng)

3．簡要說明總體規(guī)劃的必要性及主要目的。

4．簡述現(xiàn)行系統(tǒng)初步調(diào)查的主要目的。

5．簡述系統(tǒng)分解的目的。

6．簡述系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容和步驟。

7．什么是“耦合小、內(nèi)聚大”原則，請簡要說明。

8．請說明管理層次與幅度的含義。

五、應(yīng)用題

1．請根據(jù)以下考試報名管理過程，繪制數(shù)據(jù)流圖。

考試機構(gòu)首先對收到的考生報名表后進行審核，形成報名表文件，然后根據(jù)報名表文件打印報名匯總表，交上級機關(guān)。

2．請某企業(yè)簡化后的會計核算過程如下，請據(jù)此繪制數(shù)據(jù)流圖。

（1）會計人員根據(jù)原始單據(jù)和已存在的會計科目文件，填寫記賬憑證，并生成記賬憑證文件；（2）對記賬憑證文件進行分類、匯總生成總賬文件；（3）根據(jù)總賬文件打印會計報表。

3．已知某系統(tǒng)的一級數(shù)據(jù)流圖（如圖.1所示），請指出其二級數(shù)據(jù)流圖（如圖2所示）的錯誤，并改正。

4．已知某系統(tǒng)的一級數(shù)據(jù)流圖（如圖3所示），請指出其二級數(shù)據(jù)流圖（如圖4所示）的錯誤，并改正。

答案

一、填空題

1．非結(jié)構(gòu)化決策

半結(jié)構(gòu)化決策

2．計劃

組織

3．?dāng)?shù)據(jù)庫

現(xiàn)代化的管理

4．處理

反饋

5．系統(tǒng)的生命周期

6．企業(yè)資源計劃

MRPⅡ

7．結(jié)構(gòu)化分析

8．信息用戶

信息管理者

9．?dāng)?shù)據(jù)處理

輔助決策

10．Information

11．初步調(diào)查

詳細調(diào)查

12．管理科學(xué)

數(shù)學(xué)

13．業(yè)務(wù)流程

數(shù)據(jù)流程 14．管理可行性

開發(fā)環(huán)境的可行性

15．內(nèi)聚 16．業(yè)務(wù)流程

17．直接切換

平行切換

分段切換

18．總體規(guī)劃

系統(tǒng)設(shè)計

19．?dāng)?shù)據(jù)耦合

20．現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模型

21．可控制性原則

接口標(biāo)準(zhǔn)化原則

22．直接切換

23．自頂向下

24．尋找錯誤

二、單項選擇題

1．C 2．A 3．C 4．B 5．D 6．D 7．A 8．D 9．C 10．C 11．D 12．C 13．B 14．D 15．A

16．B 17．C 18．C 19．B 20．B

三、判斷題（正確用T表示，不正確用F表示）1．F 2．T 3．T 4．T 5．F 6．F 7 T 8.F 9．F 10．F 11．F 12．T 13．F 14．F 15．T 16．F 17．T 18．T 19.F 20．F

______

四、簡答題

1．答：系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)是：依據(jù)系統(tǒng)分析報告和開發(fā)者的知識與經(jīng)驗在各種技術(shù)和實施方法中權(quán)衡利弊，合理地使用各種資源，將分析階段所獲得的系統(tǒng)邏輯模型，轉(zhuǎn)換成一個具體的計算機實現(xiàn)方案的物理模型，最終勾畫出新系統(tǒng)的詳細設(shè)計方案，提交一個系統(tǒng)配置方案報告和一份系統(tǒng)設(shè)計報告。

2．答：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新、維護和使用，以企業(yè)戰(zhàn)略、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層執(zhí)行的集成化的人機系統(tǒng)

3．答：總體規(guī)劃是管理信息生命周期的第一個階段，也是系統(tǒng)開發(fā)過程的第一步，它的主要任務(wù)是明確“系統(tǒng)是什么”的問題，也就是對目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求。由于MIS開發(fā)項目往往是投資巨大、時限較長，對企業(yè)現(xiàn)行管理體制沖擊較大的工程，因此，在系統(tǒng)開發(fā)前必須要進行總體規(guī)劃，并把它置于戰(zhàn)略高度。

歸納起來，總體規(guī)劃階段的主要目標(biāo)可概括為三點：（1）保證信息共享；（2）協(xié)調(diào)子系統(tǒng)間的工作（3）使系統(tǒng)開發(fā)工作有序進行。

4．答：主要目的是（1）理解現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加深對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理解；（2）分析現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)缺點，從而逐漸理解新系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)；（3）對現(xiàn)行系統(tǒng)作出延用分析，判斷有哪些可用，哪些不可用。5．

答：在研究和描述系統(tǒng)的過程中，人們會發(fā)現(xiàn)所面對的系統(tǒng)通常都是龐大而又復(fù)雜的，一般無法通過一張圖表一下子把系統(tǒng)所有元素之間的關(guān)系表達清楚，這時就需要按一定的原則把復(fù)雜的系統(tǒng)分解成若干個子系統(tǒng)。每個子系統(tǒng)的復(fù)雜程度相對總系統(tǒng)而言要小的多，便于人們的分析和理解，這就是系統(tǒng)分解的目的。

6．答：系統(tǒng)實施階段的主要內(nèi)容和步驟是：按總體設(shè)計方案購置和安裝計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；進行程序設(shè)計；輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進行系統(tǒng)測試；進行人員培訓(xùn)，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和試運行。

7．答：在系統(tǒng)設(shè)計的目的之一是將系統(tǒng)分解成為一些相對獨立、功能單一的模塊。耦合和內(nèi)聚這兩個概念就是度量模塊獨立性、衡量模塊劃分質(zhì)量的重要概念。

耦合表示模塊之間的聯(lián)系程度，有數(shù)據(jù)耦合、控制耦合、非法耦合等方式。數(shù)據(jù)耦合是一種較好的耦合方式。

內(nèi)聚是用來表示模塊內(nèi)部各組成成分之間聯(lián)系程度的概念，有巧合內(nèi)聚、邏輯內(nèi)聚、過程內(nèi)聚、通信內(nèi)聚、順序內(nèi)聚、功能內(nèi)聚等方式，其中巧合內(nèi)聚的性能最好。

一個合理的模塊劃分，應(yīng)該是內(nèi)部聯(lián)系強，模塊間盡可能獨立，接口明確、簡單，有適當(dāng)?shù)墓灿眯?，即滿足“耦合小，內(nèi)聚大”的原則。

8．答：管理層次通俗一點講，就是指管理組織劃分為多少個等級。管理者的能力是有限度的，當(dāng)下屬人數(shù)太多時，劃分層次就成為必須；管理幅度也稱為管理寬度，是指一名上級管理人員直接管理下級人數(shù)的多少。

五、應(yīng)用題（1．

信息管理系統(tǒng)》試題及答案(多選題)信息系統(tǒng)對產(chǎn)品質(zhì)量有那些影響？(利用信息產(chǎn)品軟件··、縮短運行周期、該進設(shè)計、有助于建立··)(多選題)專家系統(tǒng)的核心部分是（推理子系統(tǒng)、知識庫子系統(tǒng)）(多選題)企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（單機、工作站方案、多用戶系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)）(多選題)信息系統(tǒng)對組織的影響作用體現(xiàn)枉(信息系統(tǒng)可能成為組織累贅、信息系統(tǒng)對組織變革提供支持、信息系統(tǒng)對組織戰(zhàn)略提供支持)。(多選題)系統(tǒng)的評價指標(biāo)包括（直接經(jīng)濟效益指標(biāo)、管理指標(biāo)、系統(tǒng)性能指標(biāo)、間接經(jīng)濟效益指標(biāo)）(多選題)關(guān)系規(guī)范化理論中強調(diào)的函數(shù)依賴關(guān)系主要有（完全依賴、傳遞依賴、部分依賴）(多選題)系統(tǒng)實施的主要任務(wù)有（建立系統(tǒng)物理模型、項目管理與人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入、程序設(shè)計測試與調(diào)試）(多選題)信息所具有的特征是（不完全性、目的性、等級性、擴散性、傳輸性）(多選題)下述工作中，哪些屬于企業(yè)的輔助行為？（購買原材料、訓(xùn)練員工）(多選題)企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（單機、工作方案、多用戶系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)）。(多選題)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的四個階段是（系統(tǒng)實施、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)評價、系統(tǒng)設(shè)計）。(多選題)企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有（系統(tǒng)分析設(shè)計人員、管理人員、程序設(shè)計人員）。(多選題)信息系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些？（CSF法、原型法、BSP法、CASE法）(多選題)下面哪些屬于開發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期？（系統(tǒng)分析、可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)實現(xiàn)與測試）(多選題)確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（需求、對企業(yè)的影響、成功的可能性、潛在利益分析）(多選題)作為信息系統(tǒng)評價指標(biāo)的有（可能性、準(zhǔn)時性、正確性、經(jīng)濟性）。(多選題)信息系統(tǒng)對產(chǎn)品質(zhì)量有哪些影響？（有助于建立··、縮短運行周期、利用信息產(chǎn)品··、改進設(shè)計··）(多選題)信息系統(tǒng)的特征體現(xiàn)在(間接性、附屬性、整體性)。(多選題)信息系統(tǒng)內(nèi)部因素造成的安全隱患有（數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題、軟件的質(zhì)量問題）。(多選題)數(shù)據(jù)流程圖的四種基本符號包括（處理邏輯、數(shù)據(jù)流、外部頂、數(shù)據(jù)儲存）。(多選題)按照不同的管理對象和管理職能將企業(yè)（系統(tǒng)）劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與（產(chǎn)品復(fù)雜程序、工藝特點、產(chǎn)品品種的多少）有關(guān)。(多選題)管理信息系統(tǒng)的基本功能有（控制功能、數(shù)據(jù)處理功能、預(yù)測和決策功能、計劃功能）。(單選題)系統(tǒng)調(diào)試策略有（回湖法）(單選題)在按照人員代碼檢索時，將查詢結(jié)果輸出，等待用戶確認的輸入校驗方法是（視覺校驗）25(單選題)構(gòu)造信息世界模型的數(shù)據(jù)庫設(shè)計階段是（概念結(jié)構(gòu)設(shè)計）(單選題)MIS的邏輯模型中主要組成部分是（DFD）(單選題)在模塊聚合的分類中,聚合度最低的是（偶然聚合）(單選題)在數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計中,無部分函數(shù)依賴的最低層范式是（2NF）(單選題)最適合于規(guī)模為大中型且不復(fù)雜的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式是（并行轉(zhuǎn)換）(單選題)程序框圖繪制完成的階段是（系統(tǒng)設(shè)計）

31(單選題)系統(tǒng)邏輯模型的建立完成階段是（系統(tǒng)分析）

32(單選題)OO法的主要內(nèi)容包括（面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析）

33(單選題)系統(tǒng)的評價指標(biāo)中包括（直接經(jīng)濟效益）

34(單選題)系統(tǒng)維護的類型有（適應(yīng)性維護）

35(單選題)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式中,最適合于規(guī)模較大且復(fù)雜的系統(tǒng)的是（分段轉(zhuǎn)換）

36(單選題)完成系統(tǒng)邏輯模型建立的階段是（系統(tǒng)分析）

37(單選題)數(shù)據(jù)流的定義是（數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容）。

38(單選題)下述人員中，(系統(tǒng)分析師)是信息系統(tǒng)項目的關(guān)鍵。

39(單選題)在人類社會，以下那一種不屬于信息的表現(xiàn)形式：(服飾)。

40(單選題)以下哪一個不是被列入社會發(fā)展的三大科學(xué)支柱之一:（生物）。

41(單選題)MIS平臺模式中，（C/S）模式在對應(yīng)用環(huán)境的適用性，數(shù)據(jù)處理特點，應(yīng)用程序設(shè)計及對硬件發(fā)展的適應(yīng)性等四個方面具有明顯的優(yōu)勢，所以，該模式是今后MIS平臺選型的主要方向。

42(單選題)(IPO圖)能夠充分地說明低層模塊內(nèi)部的處理細節(jié)和各模塊之間數(shù)據(jù)傳遞的關(guān)系。

43(單選題)關(guān)系模型中，主碼也被稱為(主鍵)。

44(單選題)描述異步傳輸模式的是（ATM型）

45(單選題)業(yè)務(wù)流程圖的主要構(gòu)成元素有（外部實體）

46(單選題)構(gòu)成決策樹的元素有（方案分歧）

47(單選題)決策科學(xué)化的發(fā)展方向之一是（決定性決策向定量與···）

48(單選題)人機對話子系統(tǒng)與模型庫子系統(tǒng)的交互作用，可實現(xiàn)（控制對模型的操作和使用）

49(單選題)具有固定個體變動屬性的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)存放在（周轉(zhuǎn)文件中）

50(單選題)數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析指的是分析數(shù)據(jù)的（類型，長度，取值范圍，單位··）

51(單選題)決策支持系統(tǒng)是由（模型驅(qū)動）

52(單選題)下列選項中是“數(shù)據(jù)”形式的是（圖表）

53(單選題)信息的特點是（等級性）

54(單選題)在數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計中，滿足最低要求的范式是（1NF）

55(單選題)系統(tǒng)程序設(shè)計時變量初始值的設(shè)置用到的控制結(jié)構(gòu)是（順序結(jié)構(gòu)）

56(單選題)登記學(xué)生檔案的界面設(shè)計方案是（填表式）

57(單選題)在DFD中，標(biāo)號為P3的處理邏輯所處的數(shù)據(jù)流程圖是（第三層）

58(單選題)在模塊聚合的分類中，聚合度最高的是（功能聚合）

59(單選題)完成系統(tǒng)邏輯模型建立的階段是（系統(tǒng)分析）

60(單選題)消息中含信息量的大小，是由（消除不確定程度來確定）

61(單選題)下列各項中屬于定義企業(yè)過程的是（支持資源）

62(單選題)完成程序流程圖繪制工作的階段是（系統(tǒng)設(shè)計）

63(單選題)所謂管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，指的是（管理信息系統(tǒng)的組成及其各組成部分之間的關(guān)系）

64(單選題)專家系統(tǒng)由以下幾部分組成（計算機、推理機、用戶接口知識庫）

65(單選題)系統(tǒng)調(diào)試策略有（演繹法）66(單選題)表格分配圖的主要構(gòu)成元素中有（業(yè)務(wù)處理）

67(單選題)系統(tǒng)程序設(shè)計時對不同條件下的不同操作的實現(xiàn)用到的控制結(jié)構(gòu)是（選擇結(jié)構(gòu)）

68(單選題)企業(yè)中信息化委員會的工作通常由（CTO）負責(zé)。

69(單選題)下面哪個層次不屬于企業(yè)的管理層次？（部門管理層）

70(單選題)管理信息按管理層次從上到下可分為（戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、作業(yè)信息）

71(單選題)按照不同級別管理者對管理信息的需要，通常把管理信息分為以下三級（戰(zhàn)略級、策略級、作業(yè)級）

72(單選題)MIS按管理功能分包括（供應(yīng)管理）

73(單選題)OO法的主要內(nèi)容包括（面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析，面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計，面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)實施）

74(單選題)通常高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題相比，在結(jié)構(gòu)化程度上（高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度低于基層的）

75(單選題)用來描述MIS的業(yè)務(wù)調(diào)查結(jié)果的工具是（表格分配圖）

76(單選題)DSS與MIS相比,其面向的人員是（中高層人員）

77(判斷題)用戶使用權(quán)限檢查是指用戶在使用系統(tǒng)資源時，事先檢查是否規(guī)定了用戶有訪問數(shù)據(jù)資源的權(quán)力。不對

78(判斷題)結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法按用戶至上的原則，嚴(yán)格區(qū)分工作階段，整個開發(fā)過程工程化。對

79(判斷題)客戶關(guān)系的退化期只出現(xiàn)穩(wěn)定期發(fā)展之后。不對

80(判斷題)ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理。對

81(判斷題)數(shù)據(jù)是已經(jīng)被處理成某種形式的信息。不對

82(判斷題)管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)理論和方法，以電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務(wù)的人機系統(tǒng)。對

83(判斷題)知識主管的核心工作任務(wù)就是規(guī)劃及實施知識管理，將企業(yè)的知識轉(zhuǎn)變成企業(yè)的效益。對 84(判斷題)CKO是一個全新的職位，其主要職責(zé)是制定明確的知識管理程序，促進知識創(chuàng)新。從目前看，CIO更多偏重于信息技術(shù)與經(jīng)營管理的組合管理，而CKO更多的是對知識、人員、技術(shù)與經(jīng)營的組合管理。對

85(判斷題)社會對企業(yè)信息管理者群體的認識，并不是看每個企業(yè)信息管理者的工作如何，而是看該群體對社會所做的貢獻如何。對

86(判斷題)中層信息管理者培訓(xùn)的重點，應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和信息管理技能的提高。對

87(判斷題)由直接上級進行考評這種方式的主要優(yōu)點是：可以促進上級關(guān)心下級的工作，建立融洽的員工關(guān)系；由于下級是被管理對象，因此最了解上級的管理能力，能夠發(fā)現(xiàn)上級在工作方面存在的問題。不對

88(判斷題)CKO管理的對象是信息，主要解決的是信息管理與學(xué)習(xí)問題。不對

89(判斷題)工作成果的考評，指的是通過考察一定時期內(nèi)企業(yè)信息管理者在擔(dān)任某一職務(wù)的過程中所完成的實際工作，來評估其對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的貢獻程度。對

90(判斷題)數(shù)字簽名，是只有信息的發(fā)送者才能產(chǎn)生，而別人無法偽造的一段數(shù)字串，這段數(shù)字串同時也是對發(fā)送者發(fā)送信息的真實性的一個有效證明。對

91(判斷題)信息系統(tǒng)的運行管理工作是系統(tǒng)研制工作的繼續(xù)，其主要工作任務(wù)包括日常運行的管理、運行情況的記錄以及對系統(tǒng)的運行情況進行檢查與評價。對

92(判斷題)“自上而下”方法具有整體性好，條理清楚，開發(fā)不造成系統(tǒng)浪費的優(yōu)點。不對

93(判斷題)決策過程和決策方法有一定的規(guī)律可遵循，但又不完全確定的情況，屬于非結(jié)構(gòu)化決策問題。不對

94(判斷題)決策制定的差別可按管理層次分類。不同管理層次的管理職能不同，所以為管理者提供決策支持服務(wù)的信息系統(tǒng)類型也不同。對

95(判斷題)某企業(yè)有一個職工考勤二級子系統(tǒng)，因負責(zé)職工考勤的是車間中的統(tǒng)計員，按企業(yè)組織機構(gòu)來看，統(tǒng)計員屬于生產(chǎn)系統(tǒng)，所以職工考勤二級子系統(tǒng)應(yīng)屬于信息系統(tǒng)的生產(chǎn)子系統(tǒng)。不對

96(判斷題)為了識別信息，系統(tǒng)分析員向決策者詢問有關(guān)具體工作的內(nèi)容、過程，這種方法屬于決策者識別。不對

3．錯誤1：考勤表和作業(yè)票的來源與一級不符。錯誤2：“總賬管理”不應(yīng)出現(xiàn)在二級流圖中。

錯誤3：計件工資計算和計時工資計算兩個加工的編號相同。錯誤4：工資文件的編號與一級不符。

改正后，如下圖所示：

第四篇：2014春季學(xué)期福師大《中國當(dāng)代文學(xué)》在線作業(yè)答案

福師《中國當(dāng)代文學(xué)》在線作業(yè)一

單選題

1-5ADCDA 6-10 BDBCB 11-15 ADCBA 16-20 BCDAC 21-25 BDDCA

多選題

1-5 ABC ABCD ABCD ABCD ABC 6-10 ABCD ABC ABCD ABCD ABC 判斷題

1-5 BABBB 6-10AABBA 11-15 ABBBB

福師《中國當(dāng)代文學(xué)》在線作業(yè)二

單選題

1-5CCCDA 6-10BCBCB 11-15 CABAB 16-20 DCABD 21-25 BDBCC 多選題

1-5 ABCD ABCD ABC ABCD AB

6-10 ABC ABCD AB AB ABC

判斷題

1-5 AAAAB 6-10 BBBBB 11-15 BBBBA

第五篇：2014春季學(xué)期福師大《中國現(xiàn)代文學(xué)》在線作業(yè)答案

福師《中國現(xiàn)代文學(xué)》在線作業(yè)1

單選題

1-5 CADBC 6-10 DCDCB 11-15 CBCCB 16-20 BADCB 21-25 DBAAD 多選題

1-5 ABCD BCD ABC ABCD BCD 6-10 ABC ABC ABC ABCD ACD 判斷題

1-5BBBBB 6-10ABBBA 11-15 AAABB

福師《中國現(xiàn)代文學(xué)》在線作業(yè)2

單選題

1-5 DCABD 6-10 BDBAA 11-15 DCACC 16-20 ADCDB 21-25 ADDBA 多選題

1-5 ACD ABC ABC ABCD BC 6-10 ABCD ABC ABC ABCD ABC 判斷題

1-5BBBBB 6-10BBABA 11-15 BBBAB