第一篇：企業(yè)管理培訓(xùn)表格

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 新員工培訓(xùn)計(jì)劃表 新進(jìn)員工職前培訓(xùn)表 新進(jìn)職員教育研修日程表 內(nèi)定新進(jìn)職員的職前教育日程表 新進(jìn)職員研修事項(xiàng)檢查表 新進(jìn)職員教育內(nèi)容檢查表 新進(jìn)職員教育成果檢測(cè)表 新進(jìn)職員研修報(bào)告

新進(jìn)職員培訓(xùn)成果檢測(cè)表

（一）新進(jìn)職員教育成果檢測(cè)表

（二）新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)核表 員工培訓(xùn)計(jì)劃表

（一）員工培訓(xùn)計(jì)劃表

（二）員工培訓(xùn)記錄表 員工培訓(xùn)報(bào)告書(shū)

在職訓(xùn)練學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表 團(tuán)體訓(xùn)練申請(qǐng)表 在職訓(xùn)練費(fèi)用申請(qǐng)表 在職訓(xùn)練測(cè)驗(yàn)成績(jī)表 在職訓(xùn)練實(shí)施結(jié)果表 在職訓(xùn)練結(jié)訓(xùn)報(bào)表 研修報(bào)告 訓(xùn)練成效調(diào)查表 年度訓(xùn)練計(jì)劃匯總表 從業(yè)人員在職訓(xùn)練資歷表 個(gè)人外部訓(xùn)練申請(qǐng)表

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表

編號(hào) 擬定日期

經(jīng)理 審核 擬定

新進(jìn)員工職前培訓(xùn)表

名：

職日期：

職位：

姓部門(mén)：

到

新進(jìn)職員教育研修日程表

○必須有全公司共通的表格與各單位的表格

○亦可每人一張，自已記錄內(nèi)容

內(nèi)定新進(jìn)職員的職前教育日程表

新進(jìn)職員研修事項(xiàng)檢查表

新進(jìn)職員教育內(nèi)容檢查表

注：感想可以看出對(duì)研修內(nèi)容的理解程度或決心

新進(jìn)職員教育成果檢測(cè)表

○工作的流程 第1次評(píng)價(jià) 第2次評(píng)價(jià)

新進(jìn)職員研修報(bào)告

新進(jìn)職員培訓(xùn)成果檢測(cè)表

（一）○公司的經(jīng)營(yíng)理念

第1次評(píng)價(jià)

第2次評(píng)價(jià)

○修飾外表的重點(diǎn) 第1次評(píng)價(jià) 第2次評(píng)價(jià)

○以與新進(jìn)職員年齡相近的前輩來(lái)指導(dǎo)，比較容易有好的結(jié)果

新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)核表

填表日期： 年 月 日 編號(hào)

總經(jīng)理 經(jīng)理 評(píng)核者

員工培訓(xùn)計(jì)劃表

（一）培訓(xùn)編號(hào) 培訓(xùn)部門(mén)：

批準(zhǔn) 審核 擬訂

員工培訓(xùn)計(jì)劃表

（二）單位 編號(hào)

批準(zhǔn) 審核 擬訂

員工培訓(xùn)記錄表

部門(mén)

年度

員工培訓(xùn)報(bào)告書(shū)

****年**月**日

總經(jīng)理

經(jīng)（副）理

主辦單位

副總經(jīng)理

廠（副）長(zhǎng)

在職訓(xùn)練學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表

訓(xùn)練課程名稱：________________________________

主 辦 部 門(mén)：___________________________________

說(shuō)明：

1、本表請(qǐng)受訓(xùn)學(xué)員詳實(shí)填寫(xiě)，并請(qǐng)于結(jié)訓(xùn)時(shí)交予主辦部門(mén)

2、請(qǐng)將選答項(xiàng)目號(hào)碼勾在括弧欄內(nèi)。

3、請(qǐng)你給予率直的反應(yīng)及批評(píng)，這樣可以幫助我們對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃將來(lái)有所改進(jìn)。

（1）課程內(nèi)容如何？

1、□優(yōu)

2、□好

3、□尚可

4、劣

（2）教學(xué)方法如何？

1、□優(yōu)

2、□好

3、□尚可

4、劣

（3）講習(xí)時(shí)間是否適當(dāng)？

1、□太長(zhǎng)

2、□適合

3、□不足

（4）參加此次講習(xí)感到有哪些受益？

1、□獲得適用的新知識(shí)。

2、□可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù)。

3、□將幫助我改變我的工作態(tài)度。

4、□幫助我印證了某些觀念。

5、□給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，客觀地觀察我自己以及我的工作。

（5）訓(xùn)練設(shè)備安排感到如何？

1、□優(yōu)

2、□好

3、□尚可

4、劣

（6）將來(lái)如有類似的班次，你還愿意參加嗎？

1、□是

2、□否

3、□不確定

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

（7）其他建議事項(xiàng)：

------------------

團(tuán)體訓(xùn)練申請(qǐng)表

在職訓(xùn)練費(fèi)用申請(qǐng)表

在職訓(xùn)練測(cè)驗(yàn)成績(jī)表

在職訓(xùn)練實(shí)施結(jié)果表

單位：

教育訓(xùn)練部：

會(huì)計(jì)部：

在職訓(xùn)練結(jié)訓(xùn)報(bào)表

經(jīng)辦：

研修報(bào)告

訓(xùn)練成效調(diào)查表

一、本部已舉辦過(guò)如下在職訓(xùn)練：

二、請(qǐng)各單位主管就所屬學(xué)員參加訓(xùn)練以后，已經(jīng)注意到的有些什么改變，于調(diào)查表所示各項(xiàng)目之適當(dāng)欄打“√”，并請(qǐng)于 月 日前交教育訓(xùn)練部。

------------------填表部門(mén)：

------------------填 表 人：

年度訓(xùn)練計(jì)劃匯總表

從業(yè)人員在職訓(xùn)練資歷表

部門(mén)：

代號(hào)：

個(gè)人外部訓(xùn)練申請(qǐng)表

第二篇：世界500強(qiáng)企業(yè)管理表格

世界500強(qiáng)企業(yè)管理表格模板大全包含1924個(gè)DOC文檔 第一章 組織結(jié)構(gòu)管理 第一節(jié) 管理結(jié)構(gòu)

一、管理人員升遷計(jì)劃表

二、管理人才儲(chǔ)備表

三、部門(mén)決策權(quán)一覽表

四、財(cái)務(wù)決策權(quán)一覽表

五、人事決策權(quán)一覽表

六、各種委員會(huì)一覽表 第二節(jié) 分工職責(zé)

一、職務(wù)分類表

二、職務(wù)分配表

三、部門(mén)工作分類表

四、部門(mén)工作分配表

五、業(yè)務(wù)能力規(guī)定表

六、業(yè)務(wù)說(shuō)明書(shū)

七、職務(wù)說(shuō)明書(shū)

（一）八、職務(wù)說(shuō)明書(shū)

（二）九、工作內(nèi)容說(shuō)明書(shū)

十、職務(wù)調(diào)整說(shuō)明書(shū)

十一、職位說(shuō)明書(shū)

十二、綜合工作情況表

十三、部門(mén)工作綜合測(cè)量表 第二章 發(fā)展規(guī)劃管理

一、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃(一)

二、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃(二)

三、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃(三)

四、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃

五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃

六、部門(mén)設(shè)立改組計(jì)劃

七、經(jīng)營(yíng)方針制度 第二節(jié) 日程規(guī)劃

一、計(jì)劃

二、半計(jì)劃

三、報(bào)告

四、綜合長(zhǎng)期計(jì)劃表 第三章 營(yíng)銷管理 第一節(jié) 市場(chǎng)分析

一、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃表(一)

二、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃表

（二）三、同業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查表

四、各地區(qū)某種產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查表

五、競(jìng)爭(zhēng)廠商調(diào)查表

六、競(jìng)爭(zhēng)廠牌價(jià)格調(diào)查表

七、汽車音響競(jìng)爭(zhēng)廠牌調(diào)查表

八、競(jìng)爭(zhēng)商店比較表

九、店鋪情報(bào)檢查表

十、新事業(yè)開(kāi)拓調(diào)查檢查表

十一、人物調(diào)查報(bào)告

十二、人際關(guān)系檢查表

十三、優(yōu)良人際關(guān)系檢查表

（一）十四、優(yōu)良人際關(guān)系檢查表

（二）十五、巡回調(diào)查日?qǐng)?bào)表

十六、每月巡回調(diào)查狀況報(bào)告書(shū)

十七、市場(chǎng)總需要量調(diào)查估計(jì)表

十八、調(diào)查研究報(bào)告書(shū)

十九、企業(yè)信息來(lái)源分析表

二十、產(chǎn)品市場(chǎng)性分析表 二

十一、促銷成本分析表 二

十二、企業(yè)消費(fèi)者情報(bào)分析表 二

十三、消費(fèi)者意識(shí)變化分析表 二

十四、企業(yè)暢銷產(chǎn)品分析表 二

十五、產(chǎn)品營(yíng)銷分析表 二

十六、產(chǎn)品行銷分析表 二

十七、主要客戶營(yíng)業(yè)分析表 二

十八、銷售區(qū)銷售狀況分析表 二

十九、傳播媒介利用分析表 三

十、廣播傳播媒體利用分析表 三

十一、企業(yè)產(chǎn)品形象分析表 三

十二、新事業(yè)開(kāi)拓調(diào)查分析表 三

十三、人·物 ·錢流動(dòng)分析表 三

十四、負(fù)面情報(bào)分析·改善表 三

十五、月份經(jīng)營(yíng)利益檢核表 三

十六、行為資料表 三

十七、顧客特性分析表

三

十八、市場(chǎng)區(qū)隔準(zhǔn)則及區(qū)隔方式表 三

十九、新開(kāi)發(fā)客戶報(bào)告表 四

十、新產(chǎn)品潛在客戶追蹤表 四

十一、客戶信用度分析表（公司）四

十二、客戶信用度分析表（管理人員）四

十三、客戶信用度分析表（職員）四

十四、廣告預(yù)算表 四

十五、廣告預(yù)算

四

十六、廣告費(fèi)用分析表

（一）四

十七、廣告費(fèi)用分析表

（二）四

十八、廣告策劃?rùn)z測(cè)表

四

十九、部門(mén)別及客戶別銷售額計(jì)劃的編制 五

十、研究開(kāi)發(fā)管理革新計(jì)劃表 五

十一、推行管理革新中程計(jì)劃表 五

十二、產(chǎn)品修改申請(qǐng)書(shū) 五

十三、家電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)表 五

十四、食品新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)表 五

十五、改善案評(píng)價(jià)表

五

十六、事務(wù)改善案進(jìn)度控制總表 五

十七、單位成本改善結(jié)果記錄表 五

十八、改善案結(jié)案報(bào)告表 五

十九、業(yè)務(wù)員銷售統(tǒng)計(jì)表 六

十、銷售額統(tǒng)計(jì)表 六

十一、月份產(chǎn)銷統(tǒng)計(jì)表 六

十二、歷年客戶營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)表 六

十三、生產(chǎn)、銷售金額統(tǒng)計(jì)表 六

十四、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存金額統(tǒng)計(jì) 六

十五、估計(jì)產(chǎn)品占有率比較表 六

十六、歷年銷售業(yè)績(jī)比較表 第二節(jié) 營(yíng)銷策劃

一、銷貨計(jì)劃表

二、銷售計(jì)劃表

三、產(chǎn)品銷售計(jì)劃表

四、銷售預(yù)測(cè)表

五、銷售計(jì)劃分析表

六、客戶促銷售計(jì)劃

七、促銷工作計(jì)劃表

八、促銷活動(dòng)計(jì)劃表

九、銷售預(yù)算計(jì)劃表

十、月份銷售計(jì)劃表

十一、客戶增減分析表

十二、季節(jié)因素計(jì)算表

十三、客戶銷售收款狀況分析表

十四、銷售人員行動(dòng)計(jì)劃表

十五、周別行動(dòng)計(jì)劃表 第三節(jié) 銷售管理

一、訂單登記表

二、訂貨統(tǒng)計(jì)表

三、存貨數(shù)量記錄表

四、顧客移交表

五、產(chǎn)品記錄表

六、銷售效率分析表

七、營(yíng)業(yè)情報(bào)情況報(bào)告書(shū)

八、宣傳業(yè)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告書(shū)

九、業(yè)務(wù)投標(biāo)估價(jià)結(jié)果報(bào)告

十、銷售業(yè)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)表

十一、營(yíng)業(yè)經(jīng)過(guò)報(bào)告

十二、產(chǎn)品廣告預(yù)定及實(shí)施報(bào)告表

十三、宣傳車宣傳調(diào)查報(bào)告書(shū)

十四、銷售員銷售毛利日?qǐng)?bào)

十五、訪問(wèn)客戶預(yù)定及結(jié)果報(bào)告書(shū)

十六、銷售人員業(yè)務(wù)預(yù)定及實(shí)績(jī)報(bào)告表

十七、業(yè)務(wù)情況日?qǐng)?bào)

十八、報(bào)單情況日?qǐng)?bào)表

十九、銷售員實(shí)績(jī)綜合報(bào)告表

二十、銷售款狀況日?qǐng)?bào) 二

十一、銷售業(yè)務(wù)狀況報(bào)告書(shū) 二

十二、接待客戶申請(qǐng)及報(bào)告書(shū) 二

十三、抱怨處理報(bào)告表 二

十四、生產(chǎn)銷售金額報(bào)表 二

十五、經(jīng)銷店促銷活動(dòng)計(jì)劃書(shū) 二

十六、經(jīng)銷商購(gòu)置營(yíng)業(yè)用車輛申請(qǐng)書(shū) 二

十七、訂貨單

二十八、生產(chǎn)及驗(yàn)貨進(jìn)度表 二

十九、廠商卡 三

十、交易記錄

三

十一、變更信用額度申請(qǐng)表 第四節(jié) 價(jià)格評(píng)估

一、成本估價(jià)單

（一）二、成本估價(jià)單

（二）三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)報(bào)告

四、估價(jià)單

五、成本估價(jià)單

六、銷貨記錄

七、產(chǎn)品定價(jià)分析表

八、產(chǎn)品售價(jià)計(jì)算表

九、產(chǎn)品價(jià)格分析表

十、產(chǎn)品售價(jià)表

十一、價(jià)目表

十二、價(jià)格表

十三、報(bào)價(jià)單

（一）十四、報(bào)價(jià)單

（二）十五、估價(jià)單 第五節(jié) 銷售報(bào)表

一、推銷日?qǐng)?bào)

二、銷售日?qǐng)?bào)表

三、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)

四、營(yíng)業(yè)日記

五、業(yè)務(wù)員工作日?qǐng)?bào)

六、業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)?cè)鰷p月報(bào)表

七、月份銷售實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表

八、客戶銷售報(bào)告表

九、銷貨明細(xì)表

十、收貨款自動(dòng)報(bào)告表

十一、折讓證明

十二、新開(kāi)發(fā)客戶報(bào)告表

十三、月份銷售日?qǐng)?bào)

十四、店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)

十五、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)

十六、營(yíng)業(yè)員日?qǐng)?bào)表

十七、銷售報(bào)告表

十八、營(yíng)業(yè)日記

十九、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)

二十、訪問(wèn)銷售日?qǐng)?bào) 二

十一、飯店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào) 二

十二、市內(nèi)銷售日記 二

十三、推銷業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表 二

十四、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào) 二

十五、銷售活動(dòng)日?qǐng)?bào) 二

十六、營(yíng)業(yè)活動(dòng)日?qǐng)?bào) 二

十七、銷售日?qǐng)?bào)

（一）二

十八、銷售月報(bào)

（二）二

十九、客戶類銷售管理月報(bào) 三

十、營(yíng)業(yè)成績(jī)?cè)聢?bào) 三

十一、部門(mén)銷售管理月報(bào)表 三

十二、商品銷售月報(bào)表 三

十三、營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)月報(bào)表 三

十四、分店銷售月報(bào)表 三

十五、商品銷售預(yù)算管理月報(bào)表 三

十六、推銷員個(gè)人損益計(jì)算 三

十七、營(yíng)業(yè)旬報(bào) 三

十八、每周銷售報(bào)告 三

十九、每周活動(dòng)報(bào)告書(shū) 四

十、訂單實(shí)績(jī)報(bào)告表 四

十一、外務(wù)員成績(jī)表 四

十二、銷售收款計(jì)劃表 四

十三、賒銷貨款余額管理表 四

十四、賒銷貨回收狀況報(bào)告書(shū) 四

十五、貨款滯收發(fā)生狀況報(bào)告書(shū) 四

十六、銷售額·回收額管理一覽表 四

十七、收款狀況報(bào)告書(shū) 四

十八、采購(gòu)狀況日?qǐng)?bào)表 四

十九、進(jìn)貨日記表

五

十、供應(yīng)商交易日記表

（一）五

十一、供應(yīng)商交易日記表

（二）五

十二、賒購(gòu)、應(yīng)付款項(xiàng)支付預(yù)定報(bào)告表 五

十三、供應(yīng)商采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查表 五

十四、單價(jià)變動(dòng)記錄報(bào)告書(shū) 五

十五、單價(jià)調(diào)查表 五

十六、條件變更報(bào)告書(shū) 五

十七、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表

（一）五

十八、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表

（二）五

十九、業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表

（一）六

十、業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表

（二）（彈性上班制職員）六

十一、工作日?qǐng)?bào)表 六

十二、營(yíng)業(yè)周報(bào)表

（一）六

十三、營(yíng)業(yè)周報(bào)表

（二）六

十四、顧客一周銷售報(bào)表 六

十五、個(gè)人一周活動(dòng)報(bào)表 六十六、一周業(yè)務(wù)報(bào)表 六

十七、營(yíng)業(yè)月報(bào)表

六

十八、各商品之月份銷售報(bào)表 六

十九、各產(chǎn)品銷售月報(bào)表 七

十、個(gè)人、各小組營(yíng)業(yè)月報(bào)表 七

十一、檢查月報(bào)表 七

十二、月份式賠償處理報(bào)表 七

十三、月份式成本管理表 七

十四、每日銷售報(bào)表 七

十五、上半年每日銷售實(shí)績(jī) 七

十六、下半年每日銷售實(shí)績(jī) 七十七、四季實(shí)績(jī)報(bào)表 七

十八、業(yè)務(wù)報(bào)告格式 七

十九、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 八

十、物品調(diào)查報(bào)告 第六節(jié) 銷售單據(jù)

一、訂貨明細(xì)表

二、交貨通知單

三、訂貨單

四、買賣合約書(shū)

五、售貨合同

六、INVOI

七、PACKING LIST

八、RPICE LIST附表１ 向推薦人購(gòu)貨訂單 附表２ 直接購(gòu)貨訂單 附表３ 送貨單 附表４ 退貨申請(qǐng)書(shū) 第七節(jié) 客戶資料

一、顧客營(yíng)業(yè)信用管理卡

二、客戶資料卡

三、與本公司交易記錄

四、顧客資料卡

五、客戶調(diào)查表

六、客戶地址分類表

七、客戶統(tǒng)計(jì)表

八、客戶分析表

九、特殊客戶申請(qǐng)表 十、一級(jí)客戶登記表

十一、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)

十二、經(jīng)辦候補(bǔ)店調(diào)查分析報(bào)告書(shū)

十三、特約店情況調(diào)查

十四、銷售業(yè)務(wù)分析報(bào)告表

十五、商店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告表

十六、客戶情況日?qǐng)?bào)

十七、代理店關(guān)閉報(bào)告書(shū)

十八、制品使用狀況調(diào)查書(shū)

十九、代理店調(diào)查書(shū)

二十、營(yíng)業(yè)情報(bào)管理表 二

十一、特約店經(jīng)營(yíng)調(diào)查表 二

十二、新商品銷路調(diào)查分析表 二

十三、客戶情報(bào)報(bào)告書(shū) 二

十四、接受客戶招待時(shí)的檢查表 二

十五、招待打高爾夫球的檢查表 二

十六、來(lái)店客戶調(diào)查分析表 第八節(jié) 貨品管理

一、成品繳庫(kù)單

（一）二、成品繳庫(kù)單

（二）三、成品繳庫(kù)單

（三）四、繳庫(kù)驗(yàn)收單

五、外廠加工成品繳庫(kù)單

六、成品管理帳戶

七、成品倉(cāng)庫(kù)周報(bào)表

八、特殊客戶申請(qǐng)表

九、成品收發(fā)結(jié)存月報(bào)表

十、成品月報(bào)表

十一、成品倉(cāng)庫(kù)出貨明細(xì)表

十二、出貨單

十三、發(fā)貨通知單

十四、出貨通知單

十五、樣品數(shù)量管理表 第九節(jié) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

一、標(biāo)準(zhǔn)客戶開(kāi)發(fā)步驟表

二、開(kāi)發(fā)對(duì)象判定表

三、信用度掌握表

四、客戶使用卡

（一）五、客戶使用卡

（二）六、深入市場(chǎng)可能性判定表

七、強(qiáng)化客戶關(guān)系計(jì)劃表 八、一周行動(dòng)計(jì)劃表

九、相關(guān)要素取表

十、相關(guān)分析表

（一）十一、相關(guān)分析表

（二）十二、市場(chǎng)區(qū)域分析表

十三、銷售額提高率表

十四、銷售負(fù)責(zé)范圍表

十五、重要客戶對(duì)策一覽表

十六、固定客戶交易對(duì)策表

十七、非重要客戶轉(zhuǎn)為重要客戶的評(píng)核表

十八、問(wèn)題客戶檢核表

十九、區(qū)域性密切配合表

二十、銷售目標(biāo)估算表 二

十一、競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)動(dòng)向一覽表 二

十二、銷售計(jì)劃表 二

十三、營(yíng)業(yè)方針設(shè)定表 二

十四、營(yíng)銷動(dòng)態(tài)分析表 二

十五、客戶信用調(diào)查表 二

十六、顧客信用狀況查核一覽表 二

十七、危險(xiǎn)企業(yè)的判斷查核表 第十節(jié) 營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表

一、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)

（一）二、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)

（二）三、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)

（三）四、周間預(yù)定·實(shí)績(jī)表

五、營(yíng)業(yè)報(bào)告書(shū)

六、文具批發(fā)商的業(yè)務(wù)員專用日?qǐng)?bào)表

七、本日授訂表

八、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)

九、汽車販賣商的業(yè)務(wù)員專用日?qǐng)?bào)表

十、顧客管理日?qǐng)?bào)

十一、通訊器材銷售營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)

十二、醫(yī)療器材銷售營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)

十三、機(jī)械工具銷售業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)

十四、拜訪記錄分析表

（一）十五、拜訪記錄分析表

（二）十六、寢衣銷售營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)

十七、設(shè)計(jì)裝璜業(yè)業(yè)務(wù)報(bào)告

十八、門(mén)市新機(jī)器展示參觀日?qǐng)?bào)

十九、不動(dòng)產(chǎn)銷售日?qǐng)?bào) 第四章 生產(chǎn)管理 第一節(jié) 市場(chǎng)計(jì)劃

一、設(shè)廠計(jì)劃

（一）二、設(shè)廠計(jì)劃

（二）三、設(shè)廠計(jì)劃

（三）四、設(shè)廠計(jì)劃

（四）五、設(shè)廠計(jì)劃

（五）六、設(shè)廠計(jì)劃

（六）七、設(shè)廠計(jì)劃

（七）八、設(shè)廠計(jì)劃

（八）九、設(shè)廠計(jì)劃

（九）第二節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃

一、長(zhǎng)遠(yuǎn)生產(chǎn)計(jì)劃表

二、月份生產(chǎn)計(jì)劃表

三、生產(chǎn)計(jì)劃安排表

（一）四、生產(chǎn)計(jì)劃安排表

（二）五、各部門(mén)生產(chǎn)計(jì)劃安排表

六、生產(chǎn)計(jì)劃綜合報(bào)表

七、產(chǎn)品產(chǎn)銷狀況預(yù)測(cè)分析表

八、月份產(chǎn)銷計(jì)劃匯總表

九、產(chǎn)銷計(jì)劃擬定表

十、訂單安排記錄表

（一）十一、訂單安排記錄表

（二）十二、訂單合并匯總表

十三、歷年投入產(chǎn)出比較

十四、歷年經(jīng)營(yíng)狀況表

十五、歷年生產(chǎn)設(shè)備使用狀況

十六、設(shè)備利用率分析表

十七、技術(shù)發(fā)展績(jī)效分析表

十八、生產(chǎn)效率分析表

十九、生產(chǎn)進(jìn)度異常原因分析 第三節(jié) 效率分析

一、月份各產(chǎn)品產(chǎn)出率報(bào)告表

二、各部門(mén)生產(chǎn)良品率控制表

三、生產(chǎn)效率記錄表

（一）四、生產(chǎn)效率記錄表

（二）五、月份產(chǎn)銷計(jì)劃匯總表

六、機(jī)器生產(chǎn)效率統(tǒng)計(jì)表

七、設(shè)備利用率分析表

八、月份各部門(mén)生產(chǎn)效率分析表

九、工作效率分析表

十、生產(chǎn)力分析表

十一、月份完工產(chǎn)品效率匯總表

十二、生產(chǎn)車間工作管理表

十三、生產(chǎn)車間工作進(jìn)度匯總表

十四、機(jī)器工作效率日?qǐng)?bào)表

十五、生產(chǎn)效率日?qǐng)?bào)表

十六、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度更改分析表

十七、生產(chǎn)效率不佳原因分析表

十八、低效率原因分析表

十九、物料搬運(yùn)分析表

二十、各單位出入材料搬運(yùn)分析表 二

十一、搬運(yùn)設(shè)備計(jì)劃表 二

十二、生產(chǎn)線材料供應(yīng)分析表 二

十三、作業(yè)站布置設(shè)計(jì)表 二

十四、工作站設(shè)計(jì)表 二

十五、生產(chǎn)線作業(yè)分析表 二

十六、產(chǎn)量分析表

二十七、各制造過(guò)程產(chǎn)量分析表 二

十八、零件自制外購(gòu)對(duì)比分析表 二

十九、工程分析表 三

十、制造過(guò)程分析明細(xì)表 三

十一、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)量分析表 三

十二、作業(yè)改善計(jì)劃表 三

十三、工作改進(jìn)報(bào)告 三

十四、流程程序圖

三

十五、機(jī)器利用率調(diào)查分析表 三

十六、過(guò)程分析圖 第四節(jié) 工作量分析

一、時(shí)間研究記錄單

二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間測(cè)定表

三、時(shí)間研究記錄表

四、最重要作業(yè)時(shí)間分析

五、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間研究表

六、作業(yè)時(shí)間研究記錄單

七、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間研究表

八、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間評(píng)定表

（一）九、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間評(píng)定表

（二）十、突發(fā)性工作量分析表

（一）十一、突發(fā)性工作量分析表

（二）十二、重要作業(yè)時(shí)間分析

十三、工作量匯總表

十四、作業(yè)量分析表

十五、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間訂定表

十六、生產(chǎn)事前檢核表

十七、重要時(shí)間分析表

十八、制造異常文應(yīng)表

十九、停工報(bào)告單

二十、制造命令單 二

十一、制造通知單 二

十二、生產(chǎn)記錄表 二

十三、用料記錄單 二

十四、產(chǎn)量記錄表

二十五、首批產(chǎn)品試制狀況記錄表 二

十六、產(chǎn)品包裝記錄卡 二

十七、生產(chǎn)異常狀況報(bào)告 二

十八、工作記錄單 二

十九、工段工作日?qǐng)?bào) 三

十、作業(yè)檢查表 三

十一、部門(mén)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)日記 三

十二、工作申請(qǐng)書(shū) 三

十三、工作日?qǐng)?bào)單 三

十四、制造月報(bào)表 三

十五、件工資調(diào)整報(bào)告單 三

十六、件工資幅度調(diào)查表 三

十七、各部門(mén)合格率控制表 三

十八、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間測(cè)定 三

十九、產(chǎn)品改良計(jì)劃表 四

十、作業(yè)時(shí)間研究記錄表 四

十一、作業(yè)時(shí)間與計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)表 四

十二、工作量匯總表 四

十三、作業(yè)量分析表 四

十四、作業(yè)變動(dòng)分析表 四

十五、作業(yè)變動(dòng)率分析表 四

十六、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯總表 四

十七、時(shí)間研究記錄表 四

十八、最重要作業(yè)時(shí)間分析表 四

十九、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間研究表 五

十、工作量匯總表 五

十一、作業(yè)量分析表 五

十二、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間訂定表 第五節(jié) 新產(chǎn)品技術(shù)

一、產(chǎn)品費(fèi)用預(yù)算表

二、產(chǎn)品改良計(jì)劃表

三、作業(yè)時(shí)間研究記錄表

四、作業(yè)時(shí)間與計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)

五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃

六、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成果報(bào)告

七、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)報(bào)告

八、工作進(jìn)度周報(bào)表

九、工作記錄表

十、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制計(jì)劃表

十一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖借閱單

十二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖管理表

十三、產(chǎn)品藍(lán)圖管理表

十四、圖面記錄表

十五、產(chǎn)品加工圖

十六、產(chǎn)品尺寸表

十七、產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更通知單

十八、新事業(yè)（產(chǎn)品）開(kāi)發(fā)計(jì)劃

十九、藍(lán)圖（設(shè)計(jì)圖象樣）借閱單

二十、開(kāi)發(fā)研究預(yù)算表 二

十一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)改良計(jì)劃 二

十二、研究進(jìn)度管理制表 二

十三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)改良計(jì)劃 二

十四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成果報(bào)告 二

十五、研究發(fā)展計(jì)劃表 二

十六、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃 二

十七、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)報(bào)告 二

十八、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成果報(bào)告 第六節(jié) 進(jìn)度安排

一、生產(chǎn)進(jìn)度安排檢查表

二、生產(chǎn)管理安排核對(duì)表

三、生產(chǎn)進(jìn)度安排跟蹤表

四、產(chǎn)品生產(chǎn)前檢查表

五、生產(chǎn)進(jìn)度表

（一）六、生產(chǎn)進(jìn)度表

（二）七、生產(chǎn)進(jìn)度表

（三）八、生產(chǎn)進(jìn)度安排表

（一）九、生產(chǎn)線進(jìn)度安排表

（二）十、生產(chǎn)進(jìn)度安排控制表

十一、生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表

十二、機(jī)器工作負(fù)荷圖表

（一）十三、機(jī)器工作負(fù)荷圖表

（二）十四、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃表

（一）十六、機(jī)器生產(chǎn)計(jì)劃安裝表

十七、各批次生產(chǎn)狀況記錄表

十八、生產(chǎn)狀況分析表

十九、生產(chǎn)進(jìn)度管理表

（一）二十、生產(chǎn)進(jìn)度管理表

（二）二

十一、生產(chǎn)進(jìn)度控制表

（一）二

十二、生產(chǎn)進(jìn)度控制表

（二）二

十三、生產(chǎn)進(jìn)度平衡圖表 二

十四、生產(chǎn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)表 二

十五、生產(chǎn)故障分析表 二

十六、交貨期變更通知單 二

十七、停工報(bào)告單 二

十八、待料通知單 二

十九、產(chǎn)品生產(chǎn)量計(jì)算表 三

十、設(shè)備安裝計(jì)算表 第七節(jié) 生產(chǎn)記錄

一、生產(chǎn)狀況記錄表

二、部門(mén)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)日記

三、員工學(xué)習(xí)效率考核分析卡

四、考核作業(yè)人員記錄表

五、工時(shí)記錄表

六、生產(chǎn)用料記錄單

七、各生產(chǎn)班次產(chǎn)量記錄表

八、生產(chǎn)產(chǎn)品狀況記錄表

九、產(chǎn)品包裝進(jìn)度記錄卡

十、首批產(chǎn)品試制狀況分析表

十一、生產(chǎn)記錄表

十二、用料記錄單

十三、產(chǎn)量記錄表

十四、首批產(chǎn)品試制狀況記錄表

十五、產(chǎn)品包裝記錄卡

十六、工作記錄單 第八節(jié) 生產(chǎn)管理

一、部門(mén)生產(chǎn)負(fù)荷分析表

二、部門(mén)工作負(fù)荷分析表

三、生產(chǎn)管理記錄表

四、訂單統(tǒng)計(jì)表

五、產(chǎn)銷狀況控制表

六、生產(chǎn)進(jìn)度、裝船狀況一覽表

七、發(fā)貨控制表

八、產(chǎn)量平衡及半成品存量表

九、停工原因記錄表

十、進(jìn)度更改記錄表

十一、產(chǎn)銷計(jì)劃

十二、產(chǎn)品詳細(xì)制造過(guò)程

十三、產(chǎn)品制造過(guò)程及使用設(shè)備分析

十四、產(chǎn)品設(shè)備記錄表

十五、原材料需要量表

十六、工作人員計(jì)劃

十七、場(chǎng)地占用面積計(jì)算表

十八、動(dòng)力設(shè)備計(jì)算表

十九、各類設(shè)備分析表

二十、材料搬運(yùn)分析表 二

十一、搬運(yùn)作業(yè)工作分析表 二

十二、各部門(mén)間搬運(yùn)量分析 二

十三、材料搬運(yùn)途徑分析表 二

十四、各單位出入材料搬運(yùn)分析表 二

十五、搬運(yùn)工具一覽表

二十六、工廠設(shè)備投資經(jīng)濟(jì)效益分析 二

十七、生產(chǎn)異常狀況報(bào)告 二

十八、目標(biāo)成果評(píng)定表

二十九、目標(biāo)管理分級(jí)檢核工作報(bào)告表 三

十、營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理表（生產(chǎn)能力）三

十一、營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理表（績(jī)效記錄）三

十二、營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理表（預(yù)定及交貨動(dòng)態(tài)）三

十三、目標(biāo)卡 三

十四、目標(biāo)工作單 三

十五、目標(biāo)追蹤報(bào)告表 三

十六、目標(biāo)實(shí)施檢查表 三

十七、巡回調(diào)查報(bào)告表 三

十八、管理革新推行計(jì)劃表 三

十九、管理推行工作成果報(bào)告 四

十、管理革新推行工作中間報(bào)告 第九節(jié) 模具管理

一、印版模具制作卡

二、模具動(dòng)態(tài)管理卡

三、工具臨時(shí)借用記錄

四、工具物品借用記錄卡

五、工具、物品、股備借用記錄單

六、工具登記表

七、模具登記卡 第十節(jié) 生產(chǎn)通知

一、生產(chǎn)通知單

二、工作指令申請(qǐng)單

三、裁剪通知單

四、產(chǎn)品生產(chǎn)通知單

五、生產(chǎn)指令表

六、產(chǎn)品生產(chǎn)明細(xì)表

七、產(chǎn)品生產(chǎn)情況說(shuō)明書(shū)

八、產(chǎn)品裝箱通知書(shū)表

九、產(chǎn)品包裝說(shuō)明表

十、工作單

十一、生產(chǎn)命令

十二、生產(chǎn)工作情況通知單

十三、更改通知單

十四、部門(mén)生產(chǎn)工作通知單

十五、提前或延后生產(chǎn)通知單

十六、生產(chǎn)線工作負(fù)荷通知表

十七、產(chǎn)品生產(chǎn)情況通知單

（一）十八、產(chǎn)品生產(chǎn)情況通知單

（二）十九、產(chǎn)品生產(chǎn)情況通知單

（三）二十、產(chǎn)品生產(chǎn)情況通知單

（四）二

十一、產(chǎn)品生產(chǎn)情況通知單

（五）二

十二、產(chǎn)品生產(chǎn)情況通知單

（六）二

十三、產(chǎn)品生產(chǎn)情況通知單

（七）二

十四、物料催料單 二

十五、工作負(fù)荷分析表 二

十六、制造命令單 二

十七、制造通知單 二

十八、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)缺點(diǎn)查核表 二

十九、個(gè)人作業(yè)日?qǐng)?bào)表 三

十、操作記錄表 三

十一、計(jì)劃表 第十一節(jié) 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)

一、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表

（一）二、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表

（二）三、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表

（三）四、工作日?qǐng)?bào)表

（一）五、工作日?qǐng)?bào)表

（二）六、工作日?qǐng)?bào)表

（三）七、工作情況日?qǐng)?bào)表

八、全廠生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表

九、包裝部門(mén)日?qǐng)?bào)表

十、印刷組日?qǐng)?bào)表

十一、包裝部門(mén)工作日?qǐng)?bào)表

十二、包裝組工作日?qǐng)?bào)表

十三、包裝工作日?qǐng)?bào)表

十四、生產(chǎn)部門(mén)間置時(shí)間匯總表

十五、物料使用日?qǐng)?bào)表

十六、停機(jī)故障報(bào)告單

十七、生產(chǎn)金額日?qǐng)?bào)表

十八、工廠日?qǐng)?bào)表

十九、作業(yè)日?qǐng)?bào)表（范例Ａ）

二十、作業(yè)日?qǐng)?bào)表（范例Ｂ）二

十一、作業(yè)日?qǐng)?bào)表（范例Ｃ）二

十二、作業(yè)日?qǐng)?bào)表（范例Ｄ）二

十三、作業(yè)日?qǐng)?bào)表（范例Ｅ）二

十四、現(xiàn)職人員工綜合日?qǐng)?bào) 二

十五、作業(yè)日?qǐng)?bào)匯總表 二

十六、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表（范例Ａ）二

十七、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)（范例Ｂ）二

十八、包裝組日?qǐng)?bào)表 二

十九、包裝說(shuō)明表（范例Ａ）三

十、包裝說(shuō)明表（范例Ｂ）三

十一、工段工作日?qǐng)?bào) 三

十二、工作日?qǐng)?bào)單 第十二節(jié) 生產(chǎn)月報(bào)

一、生產(chǎn)月報(bào)表

二、工作效率及工時(shí)月報(bào)表

三、生產(chǎn)計(jì)劃科月報(bào)表

四、制造月報(bào)表 第十三節(jié) 生產(chǎn)檢驗(yàn)管理

一、檢驗(yàn)作業(yè)日?qǐng)?bào)（范例Ａ）

二、工程異樣報(bào)告書(shū)（范例Ａ）

三、事故日?qǐng)?bào)表

四、不良對(duì)策日?qǐng)?bào)表 第十四節(jié) 原料供應(yīng)

一、配料單

（一）二、配料單

（二）三、材料領(lǐng)用供應(yīng)管理卡

四、材料領(lǐng)用記錄單

五、重要零件材料供應(yīng)狀況表

六、成批領(lǐng)料單

七、材料供應(yīng)狀況追蹤表

（一）八、材料供應(yīng)狀況追蹤表

（二）九、共同材料計(jì)劃表

十、生產(chǎn)部零件材料管理表 第十五節(jié) 樣品管理

一、樣品制作單

二、樣品修改通知單

三、樣品追蹤單

四、樣品制作管理制單

五、樣品成本統(tǒng)計(jì)表 第十六節(jié) 設(shè)備維修維護(hù)

一、機(jī)器設(shè)備故障記錄表

二、變壓站狀況定期檢查記錄卡

（一）三、變壓站狀況定期檢查記錄卡

（二）四、機(jī)器狀況檢查記錄表

五、機(jī)器性能及消耗動(dòng)力情況明細(xì)表

六、設(shè)備修理保養(yǎng)情況記錄卡

七、工務(wù)組工作情況日?qǐng)?bào)

八、修理機(jī)器情況日?qǐng)?bào)表

九、機(jī)器潤(rùn)滑檢查記錄表

十、機(jī)器檢查潤(rùn)油情況記錄表

十一、各部門(mén)保養(yǎng)工作情況日?qǐng)?bào)表

十二、機(jī)器保養(yǎng)工作安排圖

十三、機(jī)械維修狀況月報(bào)表

十四、設(shè)備維護(hù)工作安排表

十五、維護(hù)工作記錄表

十六、自制設(shè)備（機(jī)具）成本計(jì)算表

十七、機(jī)具修護(hù)狀況日?qǐng)?bào)表

十八、設(shè)備保養(yǎng)狀況月報(bào)表

十九、生產(chǎn)班次作業(yè)檢查表

二十、設(shè)備請(qǐng)修單 二

十一、機(jī)械請(qǐng)修單 二

十二、機(jī)器故障請(qǐng)修單 二

十三、機(jī)器請(qǐng)修單

二十四、設(shè)備設(shè)施故障修理申請(qǐng)單 二

十五、設(shè)備設(shè)施故障修理申請(qǐng)表 二

十六、設(shè)備故障修護(hù)工作申請(qǐng)表 二

十七、生產(chǎn)故障分析表 二

十八、交貨期變更通知單 二

十九、停工報(bào)告單 三

十、待料通知單 第十七節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程分析

一、生產(chǎn)過(guò)程分析圖

二、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程分析表

三、各生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)量分析表

四、產(chǎn)品零件自制與外購(gòu)分析表

五、產(chǎn)品組裝零件自制與外購(gòu)分析

六、操作過(guò)程分析表

七、生產(chǎn)過(guò)程分析明細(xì)表 第十八節(jié) 工作程序簡(jiǎn)化管理

一、生產(chǎn)作業(yè)改善計(jì)劃表

二、生產(chǎn)作業(yè)改進(jìn)建議報(bào)告

三、生產(chǎn)過(guò)程分析圖

四、生產(chǎn)線動(dòng)作時(shí)間分析圖

五、人機(jī)配合狀況研究表

六、生產(chǎn)作業(yè)流程分析圖

七、生產(chǎn)作業(yè)流程程序圖

八、生產(chǎn)時(shí)間研究記錄表 第十九節(jié) 成品管理

一、成品入庫(kù)單

二、入庫(kù)驗(yàn)收單

三、外廠加工成品入庫(kù)單

四、存貨數(shù)量記錄表 第五章 質(zhì)量管理 第一節(jié) 產(chǎn)品檢驗(yàn)

一、進(jìn)廠零件質(zhì)量檢驗(yàn)表

二、進(jìn)廠物料質(zhì)量檢驗(yàn)表

三、物料進(jìn)廠檢驗(yàn)圖表

四、質(zhì)量檢驗(yàn)分析標(biāo)準(zhǔn)圖表

五、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)表

（一）六、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)表

（二）七、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)表

（三）八、產(chǎn)品質(zhì)量管理表

九、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表

十、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)表

十一、產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)表 第二節(jié) 入廠檢驗(yàn)

一、檢驗(yàn)委托單

二、原料進(jìn)廠檢驗(yàn)報(bào)告表

三、材料檢驗(yàn)報(bào)告表

四、原料進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄表

（一）五、原料進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄表

（二）六、進(jìn)廠零配件驗(yàn)收表

七、原料檢驗(yàn)表

八、進(jìn)廠零配件檢驗(yàn)報(bào)告表

九、布料檢驗(yàn)報(bào)告表

十、進(jìn)廠布料檢驗(yàn)記錄表

十一、供應(yīng)廠商品質(zhì)檢測(cè)表

十二、進(jìn)廠檢驗(yàn)情況每日?qǐng)?bào)表

十三、進(jìn)廠物料檢驗(yàn)每日?qǐng)?bào)表

十四、材料試用檢驗(yàn)通知單

十五、零件驗(yàn)收表

十六、零件檢驗(yàn)報(bào)告表

十七、供應(yīng)商品質(zhì)量記錄表

十八、檢驗(yàn)委托單

十九、零件檢驗(yàn)表

二十、供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表 二

十一、供應(yīng)商的評(píng)價(jià) 第三節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)

一、生產(chǎn)條件通知單

（一）二、生產(chǎn)條件通知單

（二）三、操作標(biāo)準(zhǔn)通知單

四、產(chǎn)品質(zhì)量抽查記錄表

五、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)通知單

六、生產(chǎn)過(guò)程記錄卡

七、裝配不良記錄表

八、不良記錄表

九、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)表

（一）十、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)表

（二）十一、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)表

（三）十二、不合格產(chǎn)品管理表

十三、生產(chǎn)過(guò)程管理表

十四、產(chǎn)品質(zhì)量不良原因分析表

十五、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理表

十六、生產(chǎn)不良記錄分析表

十七、產(chǎn)品質(zhì)量不良情況分析表

十八、產(chǎn)品質(zhì)量異常通知單

十九、生產(chǎn)過(guò)程管理圖示

二十、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)記錄表 二

十一、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)通知單 二

十二、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)分析表 二

十三、質(zhì)量異常報(bào)告單 二

十四、品質(zhì)異常處理登記表 二

十五、成品質(zhì)量不良聯(lián)絡(luò)單 二

十六、零件不合格處理單 二

十七、不良率分析記錄表

二十八、成品超重或構(gòu)成過(guò)大檢查分析表 二

十九、品質(zhì)異常統(tǒng)計(jì)表 三

十、品質(zhì)控制檢查成績(jī)編計(jì)表 三

十一、品質(zhì)因素改善結(jié)果記錄表 三

十二、品質(zhì)因素變動(dòng)表 三

十三、試驗(yàn)委托單 三

十四、檢驗(yàn)通知單 三

十五、試驗(yàn)報(bào)告單 三

十六、檢驗(yàn)課值班日志 三

十七、產(chǎn)品檢查日?qǐng)?bào)表 三

十八、制造過(guò)程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)表 三

十九、異常處理單 四

十、出貨檢驗(yàn)記錄表 四

十一、檢驗(yàn)結(jié)果記錄 四

十二、制程質(zhì)量異常處理單 四

十三、生產(chǎn)事前檢核表 四

十四、制造異常反應(yīng)表 四

十五、作業(yè)檢查表 四

十六、各部門(mén)合格率控制表 第四節(jié) 成品檢驗(yàn)

一、成品檢驗(yàn)記錄表

二、成品檢驗(yàn)報(bào)告表

三、成品抽查檢驗(yàn)記錄表

四、成品檢驗(yàn)匯總表

五、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)表

六、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告表

（一）七、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告表

（二）八、待出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)表

九、出廠檢驗(yàn)傳票 第五節(jié)、產(chǎn)品質(zhì)量管理報(bào)表

一、售后服務(wù)報(bào)告表

二、月份產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題分析表

三、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

四、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析表

五、本公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量比較表

六、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告表

七、色樣試驗(yàn)記錄單

八、色樣試驗(yàn)鑒定回函

九、質(zhì)量管理圈活動(dòng)報(bào)告書(shū)

十、質(zhì)量管理圈會(huì)議報(bào)告書(shū)

十一、質(zhì)問(wèn)單

十二、回答單

十三、質(zhì)量管理圈活動(dòng)成果報(bào)告書(shū)

十四、質(zhì)量管理圈活動(dòng)公司大會(huì)

十五、檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)（修）訂表

十六、儀器校正維護(hù)基準(zhǔn)表

十七、儀器校正卡

十八、檢驗(yàn)儀器、量規(guī)定期計(jì)劃表

十九、檢驗(yàn)儀器、量規(guī)的使用及校正方法表

二十、質(zhì)量管理教育訓(xùn)練長(zhǎng)期計(jì)劃表 二

十一、質(zhì)量管理教育訓(xùn)練計(jì)劃表 第六節(jié) 售后服務(wù)

一、生產(chǎn)質(zhì)量管理異常報(bào)告表

二、產(chǎn)品質(zhì)量異常原因及改造報(bào)告

三、產(chǎn)品質(zhì)量異常通知單

四、產(chǎn)品質(zhì)量追查單

五、產(chǎn)品質(zhì)量不良原因分析表

六、原料進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄表

（一）七、原料進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄表

（二）八、進(jìn)廠零配件驗(yàn)收表

九、原料檢驗(yàn)表

十、進(jìn)廠零配件檢驗(yàn)報(bào)告表

十一、布料檢驗(yàn)報(bào)告表

十二、產(chǎn)品質(zhì)量成本損失估計(jì)表

十三、產(chǎn)品質(zhì)量管理日?qǐng)?bào)表

十四、產(chǎn)品質(zhì)量管理日?qǐng)?bào)表 第七節(jié) 質(zhì)量管理總結(jié)

一、質(zhì)量管理組工作計(jì)劃

二、質(zhì)量管理圈施行計(jì)劃

三、質(zhì)量管理組成果報(bào)告書(shū)

四、質(zhì)量管理組工作分析表

五、質(zhì)量管理組成果報(bào)告表

六、產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告表

七、產(chǎn)品管制月報(bào)表

八、操作標(biāo)準(zhǔn)通知單

九、生產(chǎn)條件通知單

十、管理標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)通知

十一、質(zhì)量管理工作計(jì)劃 第六章 采購(gòu)管理 第一節(jié) 采購(gòu)制度

一、采購(gòu)程序及準(zhǔn)購(gòu)權(quán)限表

二、采購(gòu)金額授權(quán)表

三、請(qǐng)購(gòu)、驗(yàn)收付款流程

四、采購(gòu)程序規(guī)定表

五、采購(gòu)作業(yè)授權(quán)表

六、提貨單

七、收貨單

八、收料單

九、采購(gòu)程序及準(zhǔn)購(gòu)權(quán)限

十、采購(gòu)程序規(guī)定表

十一、請(qǐng)購(gòu)物品登記表

十二、采購(gòu)單

十三、訂購(gòu)確定或更改通知單

十四、直接原料明細(xì)表

十五、原料耗用分析表

十六、裁工領(lǐng)料記錄

十七、共同材料供應(yīng)計(jì)劃

十八、材料倉(cāng)庫(kù)日?qǐng)?bào)表

十九、物料欠發(fā)單 第二節(jié) 控制管理

一、材料分批交貨記錄表

二、成批請(qǐng)購(gòu)單

三、合并采購(gòu)材料交貨記錄表

四、車外采購(gòu)物料、采購(gòu)狀況控制表

五、產(chǎn)品采購(gòu)記錄

六、材料采購(gòu)記錄

七、共同材料采購(gòu)控制表

八、交貨控制表 第三節(jié) 訂購(gòu)記錄

一、紙箱訂購(gòu)單

二、產(chǎn)品訂購(gòu)單

三、買賣合同

四、產(chǎn)品訂購(gòu)確定或更改通知單

五、原料訂購(gòu)單

六、產(chǎn)品詢價(jià)單

七、產(chǎn)品訂購(gòu)單

八、送貨驗(yàn)收單

九、進(jìn)貨日期表 第四節(jié) 委托加工記錄

一、外廠加工聯(lián)系單

二、對(duì)外發(fā)包申請(qǐng)單

三、對(duì)外發(fā)包組裝件狀況控制表

四、對(duì)外發(fā)包零件成本計(jì)算表

五、外包工程成本計(jì)算表

六、委托對(duì)外加工申請(qǐng)驗(yàn)收單

七、工程外包管理單

八、對(duì)外發(fā)包申請(qǐng)單

九、對(duì)外發(fā)包驗(yàn)收單

十、試制樣品試用檢驗(yàn)表 第五節(jié) 驗(yàn)收記錄

一、采購(gòu)單

二、合并采購(gòu)申請(qǐng)單

三、請(qǐng)購(gòu)驗(yàn)收單

四、請(qǐng)購(gòu)單

（一）五、請(qǐng)購(gòu)單

（二）六、請(qǐng)購(gòu)單

（三）七、一般物品采購(gòu)單

八、設(shè)備送修申請(qǐng)單

九、工程機(jī)器設(shè)備申請(qǐng)書(shū)

十、設(shè)備請(qǐng)購(gòu)單

十一、試制樣品試用檢驗(yàn)表

十二、收貨單

十三、收料單

十四、驗(yàn)收單

（一）十五、驗(yàn)收單

（二）十六、驗(yàn)收單

（三）十七、驗(yàn)收單

（四）十八、退貨單

十九、財(cái)產(chǎn)請(qǐng)購(gòu)驗(yàn)收單

二十、設(shè)備請(qǐng)修驗(yàn)收單 第六節(jié) 供應(yīng)商記錄

一、供應(yīng)商信用記錄卡

二、重要材料購(gòu)買記錄卡

三、請(qǐng)購(gòu)物品登記表

四、廠商信用記錄表

五、次品材料采購(gòu)記錄

六、廠商調(diào)查表

七、協(xié)作廠商調(diào)查記錄

八、廠商資料表

九、材料供應(yīng)商資料卡

十、廠商資料卡

十一、材料廠商資料卡 第七節(jié) 損失記錄

一、驗(yàn)收公證通知單

（一）二、驗(yàn)收公證通知單

（二）三、驗(yàn)收公證日期通知單

四、進(jìn)口材料公證委托書(shū)

五、損失索賠通知卡

六、采購(gòu)損失報(bào)告

七、取消訂單損失報(bào)告 第七章 倉(cāng)庫(kù)管理 第一節(jié) 庫(kù)存日?qǐng)?bào)

一、材料進(jìn)庫(kù)日?qǐng)?bào)表

二、材料倉(cāng)庫(kù)日?qǐng)?bào)表

三、采購(gòu)部日?qǐng)?bào)表

四、鮮活食品采購(gòu)日?qǐng)?bào)表

五、供應(yīng)商交易日?qǐng)?bào)表

六、材料收發(fā)日?qǐng)?bào)表

七、進(jìn)貨日?qǐng)?bào)表

八、材料驗(yàn)收日?qǐng)?bào)表

九、商品收發(fā)日?qǐng)?bào)表

十、材料收發(fā)日?qǐng)?bào)表

十一、委托對(duì)外加工廠交貨日?qǐng)?bào)表

十二、材料提交日?qǐng)?bào)表

十三、送貨日?qǐng)?bào)表

十四、物品搬運(yùn)活動(dòng)日?qǐng)?bào)表

十五、駕駛員作業(yè)日?qǐng)?bào)表

十六、運(yùn)輸作業(yè)日?qǐng)?bào)表

十七、包裝運(yùn)送日?qǐng)?bào)表

十八、運(yùn)送貨物作業(yè)日?qǐng)?bào)表

十九、材料進(jìn)出使用余額日?qǐng)?bào)表

二十、商品轉(zhuǎn)移日?qǐng)?bào)表 二

十一、材料日?qǐng)?bào)表 二

十二、商品領(lǐng)出整理日?qǐng)?bào)表 二

十三、商品交貨日?qǐng)?bào)表 二

十四、商品進(jìn)貨日?qǐng)?bào)表 二

十五、商品缺貨日?qǐng)?bào)表 二

十六、材料收支日?qǐng)?bào)表 二

十七、原物料日?qǐng)?bào)表 第二節(jié) 庫(kù)存月報(bào)

一、原材料庫(kù)存月報(bào)表

二、材料收發(fā)月報(bào)表

三、進(jìn)口材料成本計(jì)算表

四、采購(gòu)月報(bào)表

五、庫(kù)存金額月報(bào)表

六、訂購(gòu)月報(bào)表

七、訂購(gòu)管理月報(bào)表

八、采購(gòu)管理月報(bào)表

九、供應(yīng)商品銷貨、進(jìn)貨、庫(kù)存月報(bào)表

十、分店商品進(jìn)出月報(bào)表

十一、商品管理月報(bào)表

十二、供應(yīng)商品進(jìn)貨旬、月報(bào)表

十三、材料部月報(bào)表

十四、商品單價(jià)調(diào)查月報(bào)表

十五、原材料管理表

十六、搬運(yùn)費(fèi)月報(bào)表

十七、輸送作業(yè)月報(bào)表

十八、成品原料明細(xì)表

十九、物料庫(kù)存卡

二十、原物料庫(kù)存記錄 二

十一、原物料庫(kù)存月報(bào)表 二

十二、成品材料收發(fā)月報(bào)表 第三節(jié) 用料分析

一、產(chǎn)品原料用量分析

二、領(lǐng)用材料記錄表

三、產(chǎn)品材料用量分析表 第四節(jié) 用料計(jì)劃

一、材料供應(yīng)計(jì)劃

二、材料庫(kù)存計(jì)劃表

三、材料定期采購(gòu)計(jì)劃表

四、材料用量計(jì)劃表

五、材料存量計(jì)劃表

六、相同材料供應(yīng)計(jì)劃表

七、材料入庫(kù)明細(xì)計(jì)劃表

八、庫(kù)存材料供需分析表 第五節(jié) 材料編號(hào)

一、材料編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)表

二、材料資料及編號(hào)表

三、材料編號(hào)表

四、材料編號(hào)分表 第六節(jié) 材料管制

一、存料卡

二、收發(fā)記錄

三、材料庫(kù)存卡

四、存料管理卡

五、原材料庫(kù)存卡

六、物品領(lǐng)用記錄卡

七、庫(kù)存品記錄表

八、零件表

（一）九、零件表

（二）十、標(biāo)準(zhǔn)用量表

十一、材料配用單

十二、用料單

第七節(jié) 領(lǐng)用、退料記錄

一、領(lǐng)料單

（一）二、領(lǐng)料單

（二）三、領(lǐng)料單

（三）四、領(lǐng)料單

（四）五、消耗物品領(lǐng)料單

六、領(lǐng)退料單

（一）七、領(lǐng)退料單

（二）八、材料欠撥單

九、退料單

（一）十、退料單

（二）十一、退料繳庫(kù)單

十二、破損報(bào)告單

十三、物品報(bào)廢單

十四、物品轉(zhuǎn)售申請(qǐng)單

十五、領(lǐng)用單

十六、原物料領(lǐng)用記錄表

十七、材料領(lǐng)用單

十八、材料退料單 第八節(jié) 盤(pán)點(diǎn)記錄

一、盤(pán)點(diǎn)卡

二、盤(pán)存卡

三、盤(pán)存調(diào)整表

四、盤(pán)點(diǎn)盈虧匯總表 第九節(jié) 庫(kù)存報(bào)表

一、各類商品統(tǒng)計(jì)報(bào)告表

二、商品收益報(bào)告表

三、投遞作業(yè)分配記錄表

四、產(chǎn)品預(yù)訂出貨實(shí)績(jī)表

五、庫(kù)存金額統(tǒng)計(jì)表

六、產(chǎn)品管理表

七、庫(kù)存管理明細(xì)表 第十節(jié) 半成品記錄

一、半成品轉(zhuǎn)交單

二、半成品轉(zhuǎn)交日?qǐng)?bào)表

三、半成品移交單

四、在制品存量月報(bào)表

五、在制品月報(bào)表

（一）六、在制品月報(bào)表

（二）七、在制品存量月報(bào)表

八、半成品報(bào)廢單 第十一節(jié) 呆廢料記錄

一、廢料處理報(bào)告單 二、六個(gè)月無(wú)異動(dòng)滯料明細(xì)表

三、滯料庫(kù)存月報(bào)表

四、滯料暨處理結(jié)果匯總表

五、滯料（成品）處理催辦單

六、滯料出售損益明細(xì)表

七、滯成品出售損益明細(xì)表

八、滯成品發(fā)生及處理匯總表

九、呆料庫(kù)存月報(bào)表

十、呆料廢料處理月報(bào)表

十一、呆料廢處理計(jì)劃 第八章 財(cái)務(wù)管理 第一節(jié) 財(cái)務(wù)分析

一、損益表

二、主要財(cái)務(wù)比率分析表

三、損益比較表

四、現(xiàn)金流量表

五、支票期分析表

六、產(chǎn)銷量值表

七、固定資產(chǎn)擴(kuò)充（報(bào)廢）計(jì)劃表

八、投資計(jì)劃概算修正比較表

九、經(jīng)濟(jì)效益分析表

十、投資效益分析表

十一、投資方案效益檢驗(yàn)表

十二、擬銷毀會(huì)計(jì)帳冊(cè)、賃證及報(bào)表清冊(cè)

十三、歷年資產(chǎn)負(fù)債一覽表

十四、月份財(cái)務(wù)分析表 第二節(jié) 出納帳表

一、出納日?qǐng)?bào)表

（一）二、出納日?qǐng)?bào)表

（二）三、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)報(bào)告表

四、應(yīng)收帳款（票據(jù)）日?qǐng)?bào)表

五、應(yīng)收票據(jù)沖轉(zhuǎn)明細(xì)表

六、零用金記帳表

七、保證背書(shū)及票據(jù)登記表

八、收支日?qǐng)?bào)表

九、付款登記表

十、零用金報(bào)銷清單

十一、應(yīng)收帳款票據(jù)分戶明細(xì)卡

十二、支票票期統(tǒng)計(jì)表

十三、部門(mén)別盈虧管理計(jì)劃表 第三節(jié) 收款、付款

一、年、月份應(yīng)收帳款明細(xì)表

二、年、月份應(yīng)收帳款日程表

三、銷貨繳款單

四、收款通知書(shū)

五、收款通知單

六、收款日?qǐng)?bào)表

七、月份收款狀況表

八、短程旅費(fèi)申請(qǐng)表

九、付帳申請(qǐng)單

十、申請(qǐng)領(lǐng)款單

十一、出差旅費(fèi)申領(lǐng)報(bào)告表

十二、出租車費(fèi)用申領(lǐng)單

十三、預(yù)付款申請(qǐng)單

十四、內(nèi)部支付憑證單

十五、零用金支付憑證

十六、零星采購(gòu)物品申請(qǐng)領(lǐng)款單

十七、付款證明單

十八、分批進(jìn)貨貨款申請(qǐng)單

十九、領(lǐng)款證明單

二十、零星費(fèi)用支付申請(qǐng)單 二

十一、急采購(gòu)物品請(qǐng)購(gòu)單 二

十二、車輛費(fèi)用申領(lǐng)單 二

十三、短程出差誤餐申領(lǐng)單 二

十四、預(yù)付款申請(qǐng)單 二

十五、請(qǐng)款單 二

十六、車輛費(fèi)用請(qǐng)領(lǐng)單 二

十七、零用金支付憑證

二十八、××××專用發(fā)票二

十九、入庫(kù)單 三

十、提貨單 三

十一、限額領(lǐng)料單 三

十二、收款憑證 三

十三、支付憑單 三

十四、支出證明單 三

十五、工程款請(qǐng)求單 三

十六、內(nèi)部往來(lái)通知單 三

十七、進(jìn)貨退回單 三

十八、本票利息計(jì)算單 三

十九、臨時(shí)借款單 四

十、呆帳核銷匯總表 四

十一、產(chǎn)銷量值表 四

十二、應(yīng)收帳款分析表

四

十四、費(fèi)用申請(qǐng)單（代支出傳票）第四節(jié) 查帳審計(jì)

一、審計(jì)工作計(jì)劃

二、審計(jì)通知單

三、審計(jì)疑慮通知單

四、審計(jì)表

五、審計(jì)報(bào)告表

六、現(xiàn)金流量分析表

七、稽核工作計(jì)劃

八、稽核表

九、稽核報(bào)告表

十、非經(jīng)常性實(shí)地對(duì)帳報(bào)告單

十一、實(shí)地對(duì)帳單

十二、未收收據(jù)檢查報(bào)告表

十三、收款收據(jù)領(lǐng)用單

十四、存貨盤(pán)點(diǎn)與帳面調(diào)節(jié)表

十五、存貨盤(pán)點(diǎn)單

十六、盤(pán)存單

十七、實(shí)存帳存對(duì)比表

十八、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)報(bào)告表

十九、結(jié)算款項(xiàng)核對(duì)登記表

二十、公司銀行存款余額調(diào)節(jié)表 二

十一、盤(pán)點(diǎn)人員編組表 二

十二、結(jié)存調(diào)整表 二

十三、盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表 二

十四、盤(pán)存表 二

十五、財(cái)物抽點(diǎn)通知單 二

十六、盤(pán)點(diǎn)盈虧報(bào)告表 二

十七、現(xiàn)金／票據(jù)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告 二

十八、有價(jià)證券盤(pán)點(diǎn)報(bào)告表 二

十九、外協(xié)加工料品盤(pán)點(diǎn)表 三

十、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)報(bào)告表 第五節(jié) 成本分析

一、生產(chǎn)成本核算表

二、產(chǎn)品成本記錄表

三、產(chǎn)品成本控制表

四、分批成本表

（一）五、分批成本表

（二）六、分批成本表

（三）七、庫(kù)存整修成本記錄單

八、產(chǎn)品生產(chǎn)完工報(bào)告單

九、成品匯總表

十、月份完工部分成本匯總表

十一、成本差異匯總表

十二、月份各批號(hào)成本分析比較表

十三、月份各批號(hào)損益匯總表

十四、月份工資、生產(chǎn)費(fèi)用分?jǐn)偙?/p>

十五、各項(xiàng)銷售費(fèi)用分配表

十六、管理費(fèi)用登記表

十七、銷售管理費(fèi)用分析表

十八、產(chǎn)品生產(chǎn)費(fèi)用分?jǐn)偙?/p>

十九、成本分析圖表

二十、歷年資產(chǎn)負(fù)債比較表 二

十一、制造成本核算表 二

十二、銷管費(fèi)用分析表 二

十三、各項(xiàng)銷售費(fèi)用分配表 二

十四、分步成本表 二

十五、部門(mén)制造費(fèi)用分?jǐn)偙?二

十六、各月份周轉(zhuǎn)金統(tǒng)計(jì)表 二

十七、流動(dòng)資產(chǎn)分析表 二

十八、損益平衡計(jì)算表 二

十九、產(chǎn)品制造費(fèi)用分析表 三

十、各產(chǎn)品成本比較表 三

十一、各損益比較表 三

十二、周轉(zhuǎn)資金分析表 三

十三、比較損益表

三

十四、工程、機(jī)器、設(shè)備申請(qǐng)書(shū) 三

十五、目標(biāo)成本變動(dòng)通知單 三

十六、用料清單 三

十七、材料移用單 三

十八、材料耗用日?qǐng)?bào)表 三

十九、物料耗用匯總表 四

十、月終與制品盤(pán)存表 四

十一、標(biāo)準(zhǔn)成本資料卡 四

十二、制造費(fèi)用分?jǐn)偙?四

十三、支出預(yù)計(jì)明細(xì)匯總表 四

十四、收支預(yù)計(jì)表 四

十五、材料耗用分?jǐn)偦鶞?zhǔn)表 第六節(jié) 資金調(diào)度

一、現(xiàn)金收支預(yù)算表

二、應(yīng)收應(yīng)付票據(jù)記錄表

三、支票登記表

四、資金收支實(shí)際與預(yù)算比較表

五、資金來(lái)源運(yùn)用比較表

六、各金融機(jī)構(gòu)存款貸款條件卡

七、長(zhǎng)（短）期借款明細(xì)分類帳

八、借款記錄卡

九、資金調(diào)度日?qǐng)?bào)表

十、各種費(fèi)用申請(qǐng)辦法

十一、借款記錄卡

十二、資金調(diào)度月報(bào)表

十三、資金差異報(bào)告表

十四、資金調(diào)度計(jì)劃表

十五、資本支出預(yù)計(jì)表

十六、內(nèi)外購(gòu)／原物料預(yù)計(jì)表

十七、資金差異報(bào)告表

十八、公司購(gòu)料借款月報(bào)表

十九、銀行短期借款明細(xì)表 第七節(jié) 交易報(bào)告

一、銷售日計(jì)表

二、賒購(gòu)余額管理表

三、現(xiàn)金存款日計(jì)表

四、小額現(xiàn)金月間支付報(bào)告?zhèn)髌?/p>

五、銷售日?qǐng)?bào)表

六、小額現(xiàn)金月次報(bào)告書(shū)

七、銷貨日?qǐng)?bào)表

八、應(yīng)收帳款增減情形

九、銷貨退回進(jìn)貨退出或折讓證明單

十、存貨明細(xì)帳

十一、存貨月報(bào)表

十二、銷貨日?qǐng)?bào)表

十三、現(xiàn)金銀行存款收支日?qǐng)?bào)表

十四、現(xiàn)金銀行存款結(jié)存表

十五、未來(lái)７日現(xiàn)金預(yù)測(cè)表

十六、月份進(jìn)貨及轉(zhuǎn)撥明細(xì)表

十七、營(yíng)業(yè)分析月報(bào)表

十八、問(wèn)題帳款報(bào)告書(shū)

十九、客訴案件登記追蹤表

二十、客訴案件統(tǒng)計(jì) 二

十一、作業(yè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)表 第八節(jié) 股票管理

一、股票抵押權(quán)設(shè)立通知書(shū)

二、股東地址變更登記申請(qǐng)書(shū)

三、股息紅利領(lǐng)取收據(jù)

四、股票轉(zhuǎn)讓過(guò)戶申請(qǐng)書(shū)

五、股票調(diào)換申請(qǐng)書(shū)

六、股票遺失補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)書(shū)

七、補(bǔ)發(fā)股票內(nèi)容

八、發(fā)行股票申請(qǐng)書(shū)

九、股票匯購(gòu)書(shū)

十、實(shí)收股（債）金報(bào)告表 第九節(jié) 投資管理

一、投資專業(yè)分析表

二、投資專案管理卡

三、重要投資績(jī)效分析

四、重要投資方案績(jī)效核計(jì)表

五、投資經(jīng)濟(jì)分析表 第十節(jié) 利潤(rùn)中心管理

一、內(nèi)部往來(lái)利息表

二、各利潤(rùn)中心周轉(zhuǎn)資金分析表

三、利潤(rùn)中心費(fèi)用分?jǐn)偙?/p>

四、利潤(rùn)中心損益表

五、利潤(rùn)中心往來(lái)支出金額表

六、利潤(rùn)中心資產(chǎn)負(fù)債表

七、利潤(rùn)中心財(cái)務(wù)狀況比較表

八、利潤(rùn)中心資金支出計(jì)劃表

九、利潤(rùn)中心產(chǎn)銷能力比較

十、利潤(rùn)中心資金預(yù)計(jì)表 第十一節(jié) 稅務(wù)管理

一、稅款繳納記錄表

二、原料沖退稅分析表

三、未沖退營(yíng)業(yè)印花稅一覽表 第十二節(jié) 管理費(fèi)用

一、料品別收發(fā)存月報(bào)表

二、產(chǎn)品別生產(chǎn)成本計(jì)算表

三、成本明細(xì)表

四、變動(dòng)推銷費(fèi)用設(shè)定表

五、推銷費(fèi)用設(shè)定表

六、管理費(fèi)用設(shè)定表

七、財(cái)務(wù)費(fèi)用設(shè)定明細(xì)表

八、制銷總成本匯總表

九、利潤(rùn)中心獎(jiǎng)金分配表

十、比較損益表 第十三節(jié) 財(cái)務(wù)控制

一、固定資產(chǎn)控制卡（正面）

二、固定資產(chǎn)控制卡（背面）

三、成本費(fèi)用控制表

四、采購(gòu)控制表

五、財(cái)務(wù)狀況控制表

六、資金調(diào)度控制表

七、保證背書(shū)及要據(jù)控制表

八、各金融機(jī)關(guān)存貸款控制表

九、應(yīng)收帳款控制表 第十四節(jié) 固定資產(chǎn)管理

一、固定資產(chǎn)增減表

二、盤(pán)存單

三、固定資產(chǎn)增加單

四、固定資產(chǎn)登記卡

（一）五、固定資產(chǎn)登記卡

（二）六、房屋登記卡

七、土地登記卡

八、固定資產(chǎn)移轉(zhuǎn)單

九、固定資產(chǎn)減損單

十、閑置固定資產(chǎn)明細(xì)表

十一、固定資產(chǎn)讓售比價(jià)單

十二、財(cái)產(chǎn)保管卡 第九章 會(huì)計(jì)管理 第一節(jié) 會(huì)計(jì)管理

一、會(huì)計(jì)科目名稱表

一、會(huì)計(jì)科目名稱表

三、各種費(fèi)用申請(qǐng)辦法

四、會(huì)計(jì)工作分配表

五、會(huì)計(jì)帳冊(cè)登記表

（一）六、會(huì)計(jì)帳冊(cè)登記表

（二）七、代傳票

八、應(yīng)收應(yīng)付票據(jù)記錄表

九、在制品明細(xì)分類帳

十、應(yīng)付憑證單登記薄

十一、財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)分類帳

十二、總分類帳戶余額試算表

十三、工作底稿

十四、未達(dá)帳項(xiàng)登記表

十五、銀行存款日記帳

十六、總分類帳

十七、現(xiàn)金／銀行存款收支日?qǐng)?bào)表

十八、全公司損益匯總表

十九、備用金明細(xì)表

二十、應(yīng)收帳款票據(jù)日?qǐng)?bào)表 二

十一、財(cái)產(chǎn)目錄 二

十二、盈虧撥補(bǔ)表 二

十三、余額調(diào)整工作底稿 二

十四、操作標(biāo)準(zhǔn)通知單 二

十五、分批發(fā)商進(jìn)貨貨款申請(qǐng)表 二

十六、領(lǐng)款證明單

二十七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料庫(kù)與報(bào)告編制制度會(huì)計(jì)科目增加單

（一）二

十八、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料庫(kù)與報(bào)告編制制度會(huì)計(jì)科目增加單

（二）二

十九、損益表 第二節(jié) 會(huì)計(jì)日?qǐng)?bào)

一、財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表

二、店面收入日?qǐng)?bào)表

三、進(jìn)帳日?qǐng)?bào)表

四、票據(jù)及存款日?qǐng)?bào)表

五、分類日?qǐng)?bào)表

六、出納管理日?qǐng)?bào)表

七、財(cái)務(wù)科日?qǐng)?bào)表

八、票據(jù)及存款日?qǐng)?bào)表

九、現(xiàn)金存款日?qǐng)?bào)表

十、營(yíng)業(yè)所財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表

十一、現(xiàn)金收支日?qǐng)?bào)表

十二、資金日?qǐng)?bào)表

十三、票據(jù)兌現(xiàn)日?qǐng)?bào)表

十四、現(xiàn)金日記表 第三節(jié) 會(huì)計(jì)月報(bào)

一、資金運(yùn)用月報(bào)表

二、借款余額月報(bào)表

三、總結(jié)算月報(bào)表 第四節(jié) 會(huì)計(jì)帳表

一、收入傳票

二、支出傳票

三、現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳傳票

（一）四、現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳傳票

（二）五、轉(zhuǎn)帳傳票

六、記帳傳票

七、付款憑證（代傳票）

八、現(xiàn)金日記簿

九、現(xiàn)金支出傳票

十、備忘單

十一、傳單銷號(hào)單

十二、傳票目錄簿

十三、總分類帳

十四、普通日記簿

十五、銷貨簿

（一）十六、銷貨簿

（二）十七、銷貨簿

（三）十八、普通明細(xì)表

十九、應(yīng)收帳款票據(jù)月報(bào)表

十九、應(yīng)收帳款票據(jù)月報(bào)表

二十、應(yīng)收票據(jù)分析表 二

十一、銀行存款明細(xì)分類帳 二

十二、固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳 二

十三、制成品明細(xì)帳 二

十四、成品結(jié)存明細(xì)表 二

十五、成品進(jìn)出結(jié)存明細(xì)表 二

十六、材料明細(xì)分類帳 二

十七、半成品明細(xì)分類帳

二十八、委托外廠加工（成品／配件）明細(xì)帳 二

十九、貸銷成本明細(xì)帳 三

十、銷貸成本登記帳 三

十一、生產(chǎn)費(fèi)用明細(xì)分類帳 三

十二、應(yīng)付憑單登記簿 三

十三、支票登記簿

三

十四、短（長(zhǎng)）期借款明細(xì)分類帳 三

十五、財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)分類帳 三

十六、日計(jì)表 三

十七、收支日?qǐng)?bào)表

三

十八、銀行存款、現(xiàn)金收支日?qǐng)?bào)表 三

十九、現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表 四

十、應(yīng)收票據(jù)明細(xì)分類表 四

十一、財(cái)務(wù)狀況日?qǐng)?bào)表 四

十二、銷貨日?qǐng)?bào)表 四

十三、零用金明細(xì)表

四

十四、銷貨收入月報(bào)表四

十五、現(xiàn)金收支月報(bào)表 四

十六、預(yù)收預(yù)付款明細(xì)表 四

十七、應(yīng)收帳款明細(xì)分類表 四

十八、應(yīng)收應(yīng)付款月報(bào)表 四

十九、存貨月報(bào)表 五

十、費(fèi)用明細(xì)表 五

十一、試算表

五

十二、資產(chǎn)負(fù)債損益月報(bào)表 五

十三、工資分析表 五

十四、賬簿使用登記表

五

十五、直接人工與生產(chǎn)費(fèi)用月報(bào)表 五

十六、銷貨成本明細(xì)表 五

十七、財(cái)產(chǎn)目錄表 五

十八、盈虧統(tǒng)計(jì)表 第五節(jié) 預(yù)算管理

一、邊際利益及利益管理表

二、各部門(mén)損益計(jì)算表

三、制造成本及毛利管理表

四、制造成本預(yù)算表

五、制造成本及利益計(jì)劃表

六、各部門(mén)銷售額、變動(dòng)費(fèi)、固定費(fèi)分析表 七、一般管理費(fèi)預(yù)算差分析表

八、損益計(jì)劃實(shí)績(jī)報(bào)告表

九、設(shè)備預(yù)算實(shí)績(jī)比較表

十、損益預(yù)算測(cè)表

十一、各項(xiàng)會(huì)議費(fèi)用調(diào)查報(bào)告表

十二、研究費(fèi)管理報(bào)告表

十三、預(yù)算表

十四、預(yù)算編列表

十五、財(cái)務(wù)費(fèi)用月報(bào)表

十六、應(yīng)付憑單登記簿

十七、物料預(yù)算計(jì)算表

十八、預(yù)算核算辦法

十九、損益預(yù)算檢核表

二十、損益預(yù)算結(jié)算表 二

十一、預(yù)算控制表 二

十二、預(yù)算申請(qǐng)單 二

十六、預(yù)算統(tǒng)計(jì)表 二

十七、資金運(yùn)用預(yù)算表 三

十、實(shí)際費(fèi)用與預(yù)計(jì)費(fèi)用比較表 第十章 人事管理 第一節(jié) 人事動(dòng)態(tài)

一、人事動(dòng)態(tài)及費(fèi)用資料表

二、人事變更報(bào)告單

三、人事日?qǐng)?bào)表

四、人事流動(dòng)月報(bào)表

五、人事部門(mén)月報(bào)表 第二節(jié) 招聘計(jì)劃與面試

一、招聘申請(qǐng)書(shū)

二、人員增減申請(qǐng)書(shū)

三、人事變動(dòng)審請(qǐng)書(shū)

四、員工招聘申請(qǐng)書(shū)

五、人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)單

六、人員調(diào)職申請(qǐng)書(shū)

七、增補(bǔ)人員申請(qǐng)書(shū)

八、停薪留職／辭職申請(qǐng)書(shū)

九、應(yīng)聘人員復(fù)試表

十、新員工甄試比較表

十一、新員工甄試表

十二、新員工甄選報(bào)告表

十三、應(yīng)聘申請(qǐng)書(shū)

十四、操作人員工作應(yīng)征表

十五、面談?dòng)涗洷?第三節(jié) 試用與合同

一、新員工試用申請(qǐng)及核定表

二、職員試用通知單

三、試用察看通知單

四、新員工試用表

五、人員試用標(biāo)準(zhǔn)

六、保證書(shū)

七、員工保證書(shū)

八、對(duì)保證記錄

九、保證書(shū)規(guī)約

十、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)人員保證書(shū)

十一、人員保證記錄表

十二、保證條件規(guī)定表

十三、定期合同人員合同書(shū)

十四、任職同意書(shū)

十五、員工試用同意書(shū)

十六、聘用合同書(shū)

十七、承諾書(shū)

十八、實(shí)習(xí)合約

十九、中途錄用調(diào)查表

二十、錄用退休人員調(diào)查表 二

十一、兼職面試錄用檢查表 第四節(jié) 員工福利

一、月份工會(huì)收支預(yù)算結(jié)算表

二、月份福利工作計(jì)劃

三、預(yù)支工資申請(qǐng)書(shū)

四、借支申請(qǐng)單

五、借支通知書(shū)

六、職員長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄利息計(jì)算表

七、費(fèi)用報(bào)銷單 第五節(jié) 考勤與加班

一、員工出勤記錄表

二、員工考勤記錄表

（一）三、員工考勤記錄表

（二）四、公司職員簽到簿

五、職員簽到簿

六、人員出勤表

七、員工出勤日?qǐng)?bào)表

八、員工工時(shí)記錄簿

九、工人加班申請(qǐng)單

（一）十、加班申請(qǐng)單

（二）十一、加班申請(qǐng)單

（三）十二、加班費(fèi)申請(qǐng)單

十三、值班餐費(fèi)申請(qǐng)單

十四、津帖申請(qǐng)單 第六節(jié) 出差制度

一、出差申請(qǐng)單

（一）二、出差申請(qǐng)單

（二）三、出差申請(qǐng)單

（三）四、出差旅費(fèi)清單

五、出差旅費(fèi)報(bào)銷單

六、國(guó)外出差旅費(fèi)計(jì)算書(shū)

七、出差計(jì)劃表 八、一周出差預(yù)定報(bào)告表

九、營(yíng)業(yè)出差日?qǐng)?bào)表

十、出差日數(shù)及拜訪次數(shù)報(bào)告表

十一、國(guó)外出差費(fèi)用明細(xì)報(bào)告書(shū)

十二、長(zhǎng)期出差報(bào)告

十三、出差用品檢查重點(diǎn)

十四、出差報(bào)告一覽表

十五、出差費(fèi)用計(jì)算表

十六、出差報(bào)告（短期）十七 員工出差及費(fèi)用申請(qǐng)單 第七節(jié) 請(qǐng)假制度

一、員工請(qǐng)假單

（一）二、員工請(qǐng)假單

（二）三、員工請(qǐng)假單

（三）四、請(qǐng)假單

五、特別休假請(qǐng)假單

六、請(qǐng)假卡

七、工人請(qǐng)假卡

八、公傷報(bào)告單 第八節(jié) 員工培訓(xùn)

一、新員工培訓(xùn)計(jì)劃表

二、新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)核表

三、員工培訓(xùn)計(jì)劃表

（一）四、員工培訓(xùn)計(jì)劃表

（二）五、員工培訓(xùn)考核表

六、員工培訓(xùn)記錄表

七、員工培訓(xùn)報(bào)告書(shū)

八、訓(xùn)練計(jì)劃匯總表

九、在職訓(xùn)練測(cè)驗(yàn)成績(jī)表

十、在職訓(xùn)練結(jié)訓(xùn)報(bào)表

十一、在職訓(xùn)練費(fèi)用申請(qǐng)表

十二、從業(yè)人員在職訓(xùn)練資歷表

十三、在職訓(xùn)練實(shí)施結(jié)果表

十四、在職訓(xùn)練學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表

十五、訓(xùn)練成效調(diào)查表

十六、團(tuán)體訓(xùn)練申請(qǐng)表

十七、個(gè)人外部訓(xùn)練申請(qǐng)表

十八、個(gè)人訓(xùn)練/數(shù)學(xué)記錄表

十九、內(nèi)定新進(jìn)職員的職前教育日程表

二十、新進(jìn)職員教育研修日程表 二

十一、新進(jìn)職員研修事項(xiàng)檢查表 二

十二、新進(jìn)職員教育內(nèi)容檢查表 二

十三、新進(jìn)職員培訓(xùn)成果檢測(cè)表

（一）二

十四、新進(jìn)職員培訓(xùn)成果檢測(cè)表

（二）二

十五、部屬（一般職員）指導(dǎo)重點(diǎn) 二

十六、部屬（營(yíng)業(yè)部門(mén)）指導(dǎo)重點(diǎn) 二

十七、部屬（生產(chǎn)部門(mén)）指導(dǎo)重點(diǎn) 二

十八、部屬缺點(diǎn)檢查表 二

十九、部屬的問(wèn)題舉止檢查表 三

十、部屬不當(dāng)行為的分析表 三

十一、新進(jìn)職員教育成果檢測(cè)表 三

十二、新進(jìn)職員研修報(bào)告 三

十三、照會(huì)案件調(diào)查報(bào)告 三

十四、研修報(bào)告 第九節(jié) 考核與獎(jiǎng)懲

一、獎(jiǎng)懲公告

二、獎(jiǎng)懲登記表

三、工人期（）考績(jī)表

四、職員考核表

五、職員考績(jī)表

六、間接員工考績(jī)表

六、間接員工考績(jī)表

七、生產(chǎn)部員工年終考績(jī)表

八、作業(yè)員考績(jī)表

九、自我鑒定表

十、選拔干部候選人評(píng)分表

十一、平時(shí)成績(jī)記錄表

十二、考績(jī)總表

十三、員工考績(jī)登記表

第三篇：企業(yè)管理培訓(xùn)

企業(yè)管理培訓(xùn)：企業(yè)如何在供應(yīng)鏈上發(fā)力

企業(yè)管理培訓(xùn)一般在供應(yīng)鏈上雖然是合作關(guān)系，但是當(dāng)企業(yè)管理培訓(xùn)加入供應(yīng)鏈時(shí)，企業(yè)都會(huì)首先研究是否符合自身的利益，并根據(jù)某種判斷準(zhǔn)則，選擇合適的合作伙伴結(jié)成聯(lián)盟。供應(yīng)鏈上企業(yè)的這種分工合作、相互關(guān)聯(lián)會(huì)帶來(lái)企業(yè)間的信息不對(duì)稱現(xiàn)象。由于這種信息的不對(duì)稱性，供應(yīng)鏈企業(yè)之間形成一個(gè)典型的委托代理關(guān)系。

2001年經(jīng)濟(jì)學(xué)諾貝爾獎(jiǎng)，三位獲獎(jiǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的核心理論是：當(dāng)產(chǎn)品的賣方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量比買方有更多的信息時(shí)，低質(zhì)量產(chǎn)品將會(huì)驅(qū)逐高質(zhì)量商品，從而使市場(chǎng)上的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)下降。實(shí)際上，當(dāng)信息不對(duì)稱時(shí)，市場(chǎng)上便出現(xiàn)了次品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品的現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候的市場(chǎng)是假冒偽劣盛行，真正好的產(chǎn)品賣不出去，最后倒臺(tái)和垮掉的是好企業(yè)。

企業(yè)管理培訓(xùn)供應(yīng)鏈的死穴

供應(yīng)鏈上的企業(yè)都是獨(dú)立的法人實(shí)體，都以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。企業(yè)有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益，為了獲得更有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，企業(yè)的行為有可能會(huì)損害其它企業(yè)的利益。為了在談判中獲得優(yōu)勢(shì)，企業(yè)往往會(huì)保留私有信息，如產(chǎn)品的成本與質(zhì)量、企業(yè)的生產(chǎn)能力等。這種供應(yīng)鏈上企業(yè)間的信息不對(duì)稱引發(fā)的委托代理問(wèn)題可以分為兩類：由于事前信息(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)不對(duì)稱引起的逆向選擇問(wèn)題和由于事后隱藏行動(dòng)或信息的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。所謂由事前信息不對(duì)稱引起逆向選擇是指，在委托代理問(wèn)題中，代理人完全了解自己的信息，知道自己的能力，而委托人則不能夠全面了解代理人的信息。為了爭(zhēng)取合同，代理人選擇發(fā)出價(jià)格信號(hào)等，委托人根據(jù)觀察到的代理人的信號(hào)判定是否與代理人簽訂代理合同。從理性經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)出發(fā)，委托人似乎應(yīng)該選擇要價(jià)低者。但是要價(jià)低者是否其能力也低？

在企業(yè)管理培訓(xùn)供應(yīng)鏈環(huán)境下委托人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不僅僅包括傳統(tǒng)意義上的價(jià)格因素，還應(yīng)該涵蓋了價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、交貨期等諸多要素，通過(guò)多個(gè)要素的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)彌補(bǔ)委托人在信息方面的劣勢(shì)，因?yàn)榇砣说哪芰κ瞧渌接行畔?。這樣，代理人為了加入供應(yīng)鏈體系，獲得為數(shù)不多的供應(yīng)資格，建立與委托人持久的供求關(guān)系，就必須展開(kāi)全方位競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)清醒地認(rèn)識(shí)到，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，如果被淘汰出供應(yīng)鏈，競(jìng)爭(zhēng)地位將非常不利。吳登科——天下伐謀咨詢首席服務(wù)管理專家。國(guó)內(nèi)著名服務(wù)管理研究學(xué)者，“感動(dòng)服務(wù)”的倡導(dǎo)者。曾任職海爾售后服務(wù)總部總監(jiān)，負(fù)責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問(wèn)題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓(xùn)體系?，F(xiàn)任北京天下伐謀咨詢公司高級(jí)合伙人、首席服務(wù)管理專家。由此，不擇手段的道德問(wèn)題就有可能發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)是指由于事后的信息和行動(dòng)不對(duì)稱，委托人無(wú)法觀察到代理人的行為，代理人可能做出有損委托人利益的行動(dòng)。有人會(huì)說(shuō)，供應(yīng)鏈企業(yè)之間是共贏關(guān)系，信任可以減小風(fēng)險(xiǎn)。

在這里，首先要明白信任是前提還是結(jié)果？信息不對(duì)稱情況下有多少關(guān)鍵因素存在共贏？實(shí)際上，重大因素在信息不對(duì)稱時(shí)往往只有單贏，譬如最重要的價(jià)格，誰(shuí)都想對(duì)自己更

有利，如何雙贏？企業(yè)管理培訓(xùn)要實(shí)現(xiàn)共贏往往變成合作慶功宴上安慰信息弱勢(shì)一方的漂亮詞語(yǔ)。

第四篇：企業(yè)管理培訓(xùn)

企業(yè)管理培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī)，推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。

企業(yè)管理培訓(xùn)五條原則

一、建立執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)促進(jìn)變革。

二、將管理培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中。

三、圍繞管理培訓(xùn)連接并整合組織。

四、讓管理培訓(xùn)成為每個(gè)人的工作。

五、讓管理培訓(xùn)成為持續(xù)性流程。

企業(yè)管理培訓(xùn)步驟

第一步，確認(rèn)標(biāo)桿管理培訓(xùn)的目標(biāo);第二步，確定比較目標(biāo);第三步，收集與分析數(shù)據(jù)，確定標(biāo)桿;第四步，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理培訓(xùn)和自身的改進(jìn);

第五步，評(píng)價(jià)與提高。

企業(yè)管理培訓(xùn)趨勢(shì)

1、管理類證書(shū)培訓(xùn)遭遇瓶頸：能力提升比證書(shū)更重要。

2、企業(yè)總裁班越來(lái)越難招：老總常規(guī)培訓(xùn)需求已基本飽和。

3、培訓(xùn)學(xué)員層級(jí)逐漸下移：中層經(jīng)理和骨干員工培訓(xùn)逐漸成為重點(diǎn)。

4、管理類課程實(shí)操性需求增強(qiáng)：不僅要“聽(tīng)懂”還要“學(xué)會(huì)”。

5、培訓(xùn)公司急需業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分傾向。

6、對(duì)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人挑戰(zhàn)加?。号嘤?xùn)經(jīng)理應(yīng)強(qiáng)化自身專業(yè)性。

7、培訓(xùn)師群體職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)明顯，提升培訓(xùn)師職業(yè)化素質(zhì)迫在眉睫。

8、企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成，培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各司其職。

9、從“菜單式”拼湊到專項(xiàng)“定制化”：企業(yè)培訓(xùn)個(gè)性化需求越來(lái)越突出。

10、培訓(xùn)“服務(wù)外包”時(shí)代即將到來(lái)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)超越公開(kāi)課成為主流。企業(yè)管理與企業(yè)利潤(rùn)

在企業(yè)家看來(lái)，管理很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人；另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤(rùn)。所以歸根到底企業(yè)家是看利潤(rùn)的，利潤(rùn)要從管理中來(lái)。因而企業(yè)家不賺錢就是犯罪，企業(yè)不賺錢就得死。開(kāi)源節(jié)流、獲取利潤(rùn)是企業(yè)的基本生存法則。

而如此簡(jiǎn)單的道理和做法卻被很多企業(yè)家所忽視——因?yàn)樗麄兲焯煜姑?，天天救火！因?yàn)橄狸?duì)員是不會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的，充其量只能將損失降低到最低限度。那么，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，中國(guó)的企業(yè)如何多開(kāi)源？怎樣做市場(chǎng)？如何帶隊(duì)伍？怎樣砍成本？

一、被企業(yè)家忽視的最簡(jiǎn)單的企業(yè)管理公式：

除了定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍等大事外，企業(yè)家關(guān)注的應(yīng)該就是“收入-成本-費(fèi)用=利潤(rùn)”，企業(yè)家每天聚焦的數(shù)字就是10-9=1，以及如何降低9。

所謂10就是收入、9就是成本、1就是毛利；也就是說(shuō)成本降低1，毛利就上升一倍。

二、當(dāng)今企業(yè)家最大的障礙

1、不懂財(cái)務(wù)

這是大多數(shù)企業(yè)家的短板，認(rèn)為有自己最信任的人搞財(cái)務(wù)，自己帶領(lǐng)隊(duì)伍沖鋒陷陣就可以了。

2、不看賬目

“一翻兩瞪眼，死后再驗(yàn)尸”、“忽視過(guò)程，秋后算賬”??死前沒(méi)有財(cái)務(wù)管理，死了再翻賬。

3、害怕數(shù)字

專業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看不懂，活在一種盲目的樂(lè)觀狀態(tài)中。

4、重視不夠

對(duì)財(cái)務(wù)不重視，對(duì)削減成本不重視、不真抓。前面開(kāi)源，后面漏錢。

三、企業(yè)家降成本（賺錢）的十把砍刀

1、企業(yè)家的第一把砍刀——砍面子

（1）、砍排場(chǎng)，砍虛榮，砍辦公面積，砍豪華。

（2）、沒(méi)有票子就沒(méi)有面子。

（3）、金杯銀杯不如口碑，金牌銀牌不如品牌。

（4）、責(zé)任除以2等于零，項(xiàng)目只須一人負(fù)責(zé)。

2、企業(yè)家的第二把砍刀——砍價(jià)專家

（1）、設(shè)立專人專崗，專業(yè)審核每分錢，把每分成本當(dāng)成魔鬼殺死。

（2）、建立專門(mén)的財(cái)務(wù)制度和砍價(jià)方法，讓企業(yè)的木桶嚴(yán)絲合縫，滴水不漏。真正做到“皮笊籬不漏湯”。

3、企業(yè)家的第三把砍刀——砍人手

（1）、千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo),這里的指標(biāo)要明確,也就是目標(biāo)的SMART原則，即目標(biāo)要數(shù)字量化;具有挑戰(zhàn);指標(biāo)合理;且要有時(shí)間限制;最好能分解到年、季度、月、日以及每小時(shí)。

（2）、利潤(rùn)導(dǎo)向,讓數(shù)字說(shuō)話,結(jié)果導(dǎo)向。

（3）、學(xué)會(huì)使用時(shí)間結(jié)點(diǎn)圖和圓餅圖。對(duì)于沒(méi)有具體崗位或無(wú)法直接量化人員可采用時(shí)間圓餅圖即分別寫(xiě)上每小時(shí)工作內(nèi)容，用圓餅圖表示。

（4）、目標(biāo)分離任務(wù)到人，通過(guò)績(jī)效評(píng)估找差距,獎(jiǎng)罰分明。

（5）、設(shè)立“電網(wǎng)”，末位淘汰,每個(gè)崗位都必須設(shè)立最低成績(jī)效要求。

（6）、績(jī)效高、工資低,比如:20%工資+80%績(jī)效。

4、企業(yè)家的第四把“砍刀”——砍機(jī)構(gòu)

很多公司小機(jī)構(gòu)多職位多，盲目擴(kuò)大，并選用一些侏儒人才,而且沒(méi)有績(jī)效化管理。

（1）、機(jī)構(gòu)扁平化,一專多職,不設(shè)副職,比如說(shuō)總經(jīng)理兼營(yíng)銷、生產(chǎn)制造副總等等。

（2）、部門(mén)數(shù)字化，以利潤(rùn)為導(dǎo)向，以成本控制為基礎(chǔ)。

（3）、每個(gè)部門(mén)都是利潤(rùn)中心和價(jià)值中心,我們必須明確職責(zé),能獨(dú)擋一面。

5、企業(yè)家的第五把“砍刀”——砍固定資產(chǎn)

（1）、凡是商品買回來(lái)再賣出去都會(huì)貶值,所以固定資產(chǎn)等月負(fù)債,每筆固定資產(chǎn)都必須產(chǎn)生25%以上的投資回報(bào),要是沒(méi)有最好不投資。

（2）、誰(shuí)購(gòu)買誰(shuí)負(fù)責(zé),每筆固定資產(chǎn)都要有責(zé)任人,所以在買之前應(yīng)做好充分的調(diào)查,看是否真的需要,看是否能夠創(chuàng)造價(jià)值。

（3）、建立嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)。

6、企業(yè)家的第六把“砍刀”——砍采購(gòu)成本

（1）、競(jìng)標(biāo)砍價(jià)----借刀殺人

（2）、過(guò)關(guān)斬將----高層出馬

（3）、直搗黃龍----源頭購(gòu)買

（4）、動(dòng)之以情----感恩圖報(bào)

（5）、釜底抽薪----原始單據(jù)

7、企業(yè)家的第七把“砍刀”——砍預(yù)算

（1）、利潤(rùn)是要求出來(lái)的,向供應(yīng)商要求砍掉20%。

（2）、向所有花錢的人或部門(mén)要求消滅20%。

（3）、方法永遠(yuǎn)比問(wèn)題多,只要有目標(biāo),任何方法都能找到,沒(méi)有做不到的事。

8、企業(yè)家的第八把“砍刀”——砍庫(kù)存

（1）、庫(kù)存是企業(yè)利潤(rùn)的殺手,例如一種商品賣出80件還剩20件,從表面上看好象是盈利,但實(shí)際上20件的成本大于80件的利潤(rùn),所以還是虧損。

（2）、先客戶后產(chǎn)品,即:根據(jù)市場(chǎng)客戶要求生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品(Justintime)。

（3）、先感應(yīng)后回應(yīng)。

（4）、庫(kù)存率與獎(jiǎng)金掛鉤。

9、企業(yè)家的第九把“砍刀”——砍劣質(zhì)客戶

（1）、砍虧損客戶,不是所有客戶都能帶來(lái)利潤(rùn),在簽定合同時(shí)要知道贏利點(diǎn)是多少?

（2）、砍欠款客戶,建立一套應(yīng)收帳款的預(yù)警系統(tǒng)和管理辦法，區(qū)分對(duì)待進(jìn)行誠(chéng)信分類規(guī)定受信客戶建立應(yīng)收管理制度。

（3）、砍無(wú)誠(chéng)信客戶,客戶分級(jí),誠(chéng)信分類,授信管理。

（4）、砍小客戶,企業(yè)只為一部分客戶服務(wù),無(wú)限的滿足所有客戶就會(huì)破產(chǎn)。

10、企業(yè)家的第十把“砍刀”——砍日常開(kāi)支

（1）、砍電話費(fèi)的實(shí)用方法:

①定出每個(gè)級(jí)別電話費(fèi)報(bào)銷價(jià)位。

②除總經(jīng)理、特定崗位外公司內(nèi)其余電話只能打市話。

③所有電話要有電話清單。

（2）、砍汽車成本的幾個(gè)絕招：①砍掉創(chuàng)造價(jià)值最少的汽車。②砍掉浪費(fèi)最多的汽車。③汽車維修應(yīng)拿回配件。④汽車報(bào)銷費(fèi)用應(yīng)由乘車人簽字，比如過(guò)路費(fèi)等。⑤最好打的報(bào)銷。（3）、砍應(yīng)酬的關(guān)鍵點(diǎn)：①訂出各個(gè)級(jí)別應(yīng)酬標(biāo)準(zhǔn)。②指定地方接待，與酒店合作建立協(xié)議酒店。③本公司應(yīng)少去人。（4）、砍辦公設(shè)備，用成本列支：①員工不得使用一次性水杯。②筆記本、筆可自己買。③勞保用品可以舊換新。④復(fù)印紙可兩邊用。⑤空調(diào)開(kāi)到合適溫度，不可太低。⑥每分錢怎樣出去的，出去多少必須清楚。（5）、砍差旅以結(jié)果導(dǎo)向：

①出差結(jié)果，為什么要出差？

②不出差損失，要不要出差？

③能不能不花或少花錢，可否電話聯(lián)絡(luò)或代辦？

④出差后是否決定搞定，如果沒(méi)搞定咋辦？

⑤真要出差請(qǐng)給出標(biāo)準(zhǔn)，分職位和地區(qū)？

四、企業(yè)家最易遺忘的一把砍刀——砍會(huì)議

（1）、節(jié)約時(shí)間成本，會(huì)議要短，限時(shí)發(fā)言。

（2）、節(jié)約精力成本，會(huì)議要達(dá)成決定，不是商討會(huì)議，會(huì)議決議或決定要有專人專崗跟蹤、驗(yàn)證。

（3）、節(jié)約機(jī)會(huì)成本，解決問(wèn)題，落實(shí)結(jié)果，一定要有責(zé)任人落實(shí)。

五、企業(yè)家降低成本（賺錢）的最后絕招——砍刀入鞘

1、提高采購(gòu)、付款的計(jì)劃性，實(shí)施集中付款，方便管理，每周只有一天報(bào)采購(gòu)計(jì)劃、買東西，一把手一周6天封筆。

2、一把手規(guī)定每月4天買東西，26天封筆，每年317天封筆。

六、對(duì)企業(yè)家的一點(diǎn)忠告

1、企業(yè)家要懂財(cái)務(wù)

不懂要學(xué)習(xí)，不能拖。

2、每天盯緊3個(gè)數(shù)字10-9=1。

定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍等大事確定后，通過(guò)天天、月月、時(shí)時(shí)關(guān)注“收入、成本、費(fèi)用”以及由此而產(chǎn)生的“利潤(rùn)”來(lái)驗(yàn)證大事確定的正確性。

3、財(cái)務(wù)先行

關(guān)注進(jìn)、銷、存的數(shù)字，以及由此而導(dǎo)致的結(jié)果。

4、獎(jiǎng)勵(lì)高手

獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)源高手、獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)流高手、獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)利高手，一點(diǎn)不含糊，獎(jiǎng)就重獎(jiǎng)，以點(diǎn)帶面，獲取全面勝利。

5、養(yǎng)成富人的思維模式

（1）、結(jié)果導(dǎo)向，逆向思維。

（2）、花錢時(shí)問(wèn)自己4個(gè)結(jié)果。

第五篇：企業(yè)管理培訓(xùn)

IBM如何管理企業(yè)文化

只有讓文化變得“有形化”，才能夠有助于在組織中迅速達(dá)成共識(shí)，并且把這種共識(shí)貫徹到實(shí)踐中去。以下是IBM研究集團(tuán)的企業(yè)文化問(wèn)題專家莎拉·莫爾頓·瑞格(Sara Moulton Reger)在咨詢服務(wù)中遇到的一個(gè)真實(shí)案例。

一家英國(guó)公司和一家瑞典公司合并了。合并后的新公司產(chǎn)品主要面向美國(guó)市場(chǎng)，公司把研發(fā)、生產(chǎn)和銷售中心分別設(shè)在了英國(guó)、瑞典和美國(guó)。為了解決一個(gè)全公司范圍內(nèi)的問(wèn)題，英國(guó)的工作人員擬了一個(gè)方案，發(fā)給瑞典和美國(guó)的公司征求意見(jiàn)，過(guò)了許多天，沒(méi)有收到任何反饋，于是就分別向他們?cè)儐?wèn)情況。瑞典的同事說(shuō)，我們根本就沒(méi)有看這份建議書(shū)!而美國(guó)人則回答說(shuō)，你們擬的這個(gè)方案很好，我們已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施，問(wèn)題解決了。她分析說(shuō)，在上面這個(gè)案例中，瑞典人之所以根本不去看那個(gè)方案，是因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己被冒犯了：他們作為相關(guān)人員，在這份方案擬定時(shí)竟然沒(méi)有獲邀參與討論，最后僅僅讓他們就一份已經(jīng)落在紙面上的東西“提供反饋”。而美國(guó)人的做法則讓英國(guó)人覺(jué)得自己被冒犯了，他們竟然沒(méi)有經(jīng)過(guò)反饋和達(dá)成一致意見(jiàn)就直接付諸行動(dòng)了。

——這些冒犯都是在不經(jīng)意間發(fā)生的。莎拉認(rèn)為，一些管理人員認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，但是往往感到無(wú)從下手，這是因?yàn)槠髽I(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，它實(shí)際上受到組織內(nèi)外許多因素的影響。從組織內(nèi)部來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀、員工隊(duì)伍的特點(diǎn)、公司歷史、規(guī)模等都是重要的變量;從組織外部來(lái)看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)所在地的民族文化、行業(yè)特點(diǎn)、政府制定的規(guī)則等都會(huì)直接影響到企業(yè)文化的面貌。例如上述瑞典公司的人喜歡從一開(kāi)始就參與其中，這既與瑞典的民族文化有關(guān)，也與瑞典公司的做事風(fēng)格有關(guān);而美國(guó)人就是天性積極主動(dòng)，愿意嘗試，“我們總是喜歡先試一下，如果有好結(jié)果，就與別人分享?！绷硗?，從案例中也可以看到歐美商業(yè)環(huán)境的差異，在歐洲業(yè)務(wù)受管制較多，所以人們比較小心謹(jǐn)慎，在美國(guó)行動(dòng)則相對(duì)自由。

企業(yè)文化的復(fù)雜性還反映在人們對(duì)“文化”概念的眾說(shuō)紛紜上，企業(yè)文化研究領(lǐng)域的奠基人埃德加·沙因在《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》一書(shū)中列出11種關(guān)于企業(yè)文化的定義。這些概念都提供了一個(gè)特定的認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的視角，但是作為一名務(wù)實(shí)的企業(yè)文化顧問(wèn)，莎拉認(rèn)為真正重要的是讓管理者和員工能夠通過(guò)一種方式，來(lái)更直接、更客觀地理解企業(yè)文化，只有讓文化變得“有形化”，才能夠有助于在組織中迅速達(dá)成共識(shí)，并且把這種共識(shí)貫徹到實(shí)踐中去。文化“有形化”的方法

文化怎樣才能夠“有形化”呢?莎拉和她的同事在IBM企業(yè)文化管理工作實(shí)踐中提出了兩種行之有效的方法：一個(gè)是圍繞“企業(yè)慣例”(Business Practices)來(lái)把握企業(yè)文化，另一個(gè)是“成果性描述”(Outcome Narratives)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是通過(guò)講一個(gè)個(gè)結(jié)構(gòu)化的小故事，來(lái)幫助企業(yè)人士就特定情境下做事的原則和期望值達(dá)成共識(shí)。

2002年，莎拉以企業(yè)文化顧問(wèn)的身份參與了IBM并購(gòu)普華永道咨詢公司(PWCC)后的整合工作。在一次整合工作小組會(huì)議上，大家討論到IBM和PWCC在決策制定、工作流程等方面的差異，有人把這些差異稱為兩家公司之間的文化差異，但是PWCC一位業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)表示，“我們不認(rèn)為這是?文化?，這只是我們的?企業(yè)慣例?罷了?！苯Y(jié)果這個(gè)說(shuō)法很快得到與會(huì)人員的一致認(rèn)同。

莎拉認(rèn)為“企業(yè)慣例”的確可以作為企業(yè)文化的一個(gè)很好的替代概念，它雖然不能夠完全涵蓋企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容，但是這一概念顯然為我們提供了一個(gè)以業(yè)務(wù)和實(shí)踐為核心來(lái)理解和把握企業(yè)文化的維度?！捌髽I(yè)慣例是企業(yè)文化的一部分，是漂浮著的文化冰山的水面以上的部分，受到水面以下部分的影響。” 莎拉說(shuō)，可以把企業(yè)慣例理解為一個(gè)組織的集體習(xí)慣，一雙驅(qū)動(dòng)人們行為的?看不見(jiàn)的手?。企業(yè)慣例的好處是為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀等提供了著力的方向，幫助人們把這些企業(yè)的基本原則貫徹到日常行為中去。

企業(yè)慣例可以通過(guò)回答問(wèn)題的方法得到迅速識(shí)別。例如，要理解一個(gè)公司在決策方面的慣例，可以問(wèn)這樣一些問(wèn)題：誰(shuí)是決策的制定者?他要做的是什么類型的決定?決策制定過(guò)程中員工的作用是怎樣的?決策做出時(shí)人們的意見(jiàn)是否一致?如果是，是在哪些人之間一致?人們?cè)敢庠谝恍Q策上投票決定嗎?什么樣的決定

要中央集權(quán)決策，什么樣的決定要地方分權(quán)決策?決策做出后誰(shuí)能確保后續(xù)的執(zhí)行?等等。當(dāng)然，在企業(yè)里面收集問(wèn)題答案可能會(huì)存在盲點(diǎn)，因?yàn)樵谄髽I(yè)官方的說(shuō)法和實(shí)際的激勵(lì)方向以及員工的做法之間經(jīng)常存在偏差，這時(shí)就需要研究者的直接觀察和利用來(lái)自第三方的獨(dú)立信息做出輔助判斷。

莎拉認(rèn)為，企業(yè)慣例是一個(gè)很好的理解和把握企業(yè)文化的途徑，一般通過(guò)20~30條企業(yè)慣例，我們就可以很好地了解一個(gè)公司特有的“集體習(xí)慣”。但是對(duì)于指導(dǎo)員工具體行為來(lái)說(shuō)，企業(yè)慣例的概念還是顯得太過(guò)籠統(tǒng)。例如“擔(dān)負(fù)起個(gè)人責(zé)任”可能是一個(gè)公司的慣例，但是顯然它的具體含義要視特定情境而定。在某些情況下，個(gè)人責(zé)任可能就是親自把問(wèn)題“搞定”，而不需要與其他人溝通;但是在另外一些情況下，個(gè)人責(zé)任可能就意味著需要你牽頭組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)解決問(wèn)題;有時(shí)候個(gè)人責(zé)任還需要馬上征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。

“成果性描述”就是幫助員工明確自己在特定情境下如何一致性地做事的工具，這些結(jié)構(gòu)化的小故事需要包含這些要素：1.情境設(shè)置(描述可能面臨的情況);2.期望的結(jié)果;3.相關(guān)角色(明確合適的時(shí)間以及合適的人);4.行動(dòng)(解釋每一個(gè)角色應(yīng)當(dāng)怎么做);5.其他考慮的因素(針對(duì)該特定情境需要考慮和細(xì)化的信息);6.參考(需要遵循的價(jià)值觀、原則、政策等)。

“成就客戶”是IBM的一條核心價(jià)值觀，但是如果IBM的員工在向客戶提供服務(wù)的過(guò)程中受到對(duì)方的侮辱該怎么辦呢?他們應(yīng)該忍氣吞聲地默默承受，還是以牙還牙與客戶惡語(yǔ)相向呢?“成果性描述”針對(duì)的就是諸如此類難以抉擇的情況，它會(huì)告訴員工，“任何人都沒(méi)有權(quán)

力侵犯你的尊嚴(yán)”同樣是IBM基本的企業(yè)慣例，公司希望員工能夠努力地、有尊嚴(yán)地工作，在這以原則與“成就客戶”的價(jià)值觀發(fā)生沖突時(shí)，員工應(yīng)該理智地把業(yè)務(wù)問(wèn)題和人格問(wèn)題分開(kāi)，這樣將有助于問(wèn)題的順利解決?！拔覀儾幌牒湍愦蚣?，這是我們做事的原則，希望你能夠尊重。同時(shí)作為合作伙伴，我們也會(huì)盡全力解決你們的業(yè)務(wù)問(wèn)題?！?/p>

由于這些小故事都針對(duì)員工們感到困惑的情況，所以調(diào)研和撰寫(xiě)工作并不輕松。莎拉的建議是首先要讓擅長(zhǎng)寫(xiě)作的員工來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，調(diào)研和撰寫(xiě)過(guò)程中要考慮周全各個(gè)利益相關(guān)方的因素，最后要讓領(lǐng)導(dǎo)審核，確認(rèn)撰寫(xiě)的內(nèi)容與他(她)的意圖相一致。

為什么講故事可以作為企業(yè)文化管理的有效工具?這是因?yàn)?，正如語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的研究表明的，故事是人類記憶的主要方式，也是我們理解世界的一種基本的思維手段。美國(guó)西北大學(xué)計(jì)算機(jī)和心理學(xué)教授唐納德·諾曼指出：“故事是重要的認(rèn)識(shí)事件，因?yàn)楣适聦⑿畔?、知識(shí)、場(chǎng)景和感情壓縮成了一個(gè)記憶包存進(jìn)人的大腦里?！鄙Ｍ鸌BM這種講小故事的方式不僅能夠幫助員工認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)的文化和價(jià)值觀，還要幫助他們把關(guān)注點(diǎn)集中到企業(yè)成果上來(lái)，幫助他們用正確的方式取得正確的成果。

正確與正確之間的沖突如何化解

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，兼并收購(gòu)、對(duì)外合作成為許多企業(yè)經(jīng)常性的工作，不同背景的企業(yè)人士在溝通和合作過(guò)程中文化沖突時(shí)有發(fā)生。麥肯錫的調(diào)查報(bào)告顯示，七成左右的企業(yè)并購(gòu)以失敗告終，而在這些失敗案例中，文化方面的原因占到一半左右。IBM每年都會(huì)進(jìn)行幾十次大大小小的并購(gòu)，為了確保并購(gòu)成功，在盡職調(diào)查階段公司就安排企業(yè)文化專家參與，在并購(gòu)決策時(shí)文化專家的意見(jiàn)是影響最終決定的一票。文化整合則是IBM在并購(gòu)整合階段圍繞著“人的問(wèn)題”安排的4條工作主線之一(其他3條工作主線分別是人力資源、溝通和變革管理)。

莎拉總結(jié)道，兼并收購(gòu)、對(duì)外合作等組織間的合作行動(dòng)中之所以容易發(fā)生文化沖突，主要是因?yàn)椴煌慕M織有不同的集體習(xí)慣，人們喜歡根據(jù)他們?cè)诟髯越M織里形成的習(xí)慣做事，這些習(xí)慣當(dāng)事人自己是不容易意識(shí)到的。而文化專家可以像局外人那樣從一個(gè)相對(duì)客觀的立場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題，“我們就像是管理者們的一面鏡子，?照?出的結(jié)果有時(shí)候會(huì)讓他們很驚訝，他們會(huì)說(shuō)，?哦，我根本就沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。?”

莎拉認(rèn)為，絕大多數(shù)組織間的文化沖突都是“正確與正確之間的沖突”(Right vs.Right)，也就是說(shuō)，發(fā)生沖突雙方?jīng)]有明顯的對(duì)錯(cuò)之分?！斑@就好像中國(guó)人開(kāi)車是在路的右側(cè)行駛，而英國(guó)人開(kāi)車是在路的左側(cè)行駛一樣，如果讓100個(gè)中國(guó)人和100個(gè)英國(guó)人一起到一個(gè)他們都陌生的地方開(kāi)車，結(jié)果肯定是麻煩不斷，這就是正確與正確的沖突，我們不能說(shuō)在哪一側(cè)開(kāi)車更好，他們只不過(guò)是按照各自習(xí)慣的方法駕駛。文化沖突也是一樣，很多時(shí)候雙方都是在采取正確的方法做事?！?/p>

把文化沖突視為一種“正確與正確之間的沖突”體現(xiàn)了對(duì)當(dāng)事人和他們各自觀點(diǎn)的尊重，作為化解矛盾的一個(gè)合適的切入角度，它會(huì)使得沖突雙方愿意超越各自的狹隘立場(chǎng)，轉(zhuǎn)而采取一種更加開(kāi)放的態(tài)度來(lái)參與討論，在一種建設(shè)性互動(dòng)中找到一種共同認(rèn)可的解決辦法。莎拉設(shè)計(jì)了一種幫助這種討論順利進(jìn)行的工作表格，它能夠指引人們迅速劃定討論的范圍，把重點(diǎn)放在引起矛盾的地方;在一致意見(jiàn)達(dá)成之后，這個(gè)表格還可以用于組織內(nèi)部溝通，它清楚地記錄了為了達(dá)到共同的目標(biāo)，雙方如何調(diào)整各自的立場(chǎng)和舉措。

這當(dāng)中當(dāng)然免不了會(huì)有一定的妥協(xié)讓步，但是莎拉在做項(xiàng)目的過(guò)程也發(fā)現(xiàn)，大約有1/3的沖突事件在經(jīng)過(guò)前期收集信息之后，發(fā)現(xiàn)沖突雙方的立場(chǎng)實(shí)際上是大體一致的，也就是說(shuō)已經(jīng)幾乎沒(méi)有進(jìn)一步討論的必要了，“可能是因?yàn)槲覀兲峁┑囊暯亲尨蠹肄D(zhuǎn)換了一種思路來(lái)看問(wèn)題，思路轉(zhuǎn)換了，他們?cè)鹊挠^點(diǎn)也在不知不覺(jué)之間改變了。

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把員工發(fā)動(dòng)起來(lái)

現(xiàn)在有一種觀點(diǎn)是將員工當(dāng)成一個(gè)個(gè)小的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，給員工成分的施展空間和后勤支持，鼓勵(lì)幫助員工最大程度地發(fā)揮自己的淺能，不斷拓展自己的職位空間和職業(yè)潛力，提高工作熱情和工作效率，改進(jìn)工作績(jī)效，在參與公司管理的過(guò)程當(dāng)中，不斷實(shí)現(xiàn)自我，貢獻(xiàn)能力。我們這里稱之為“發(fā)動(dòng)機(jī)”機(jī)制。

這種觀點(diǎn)是以人為本觀念的集中表達(dá)和實(shí)踐，它充分重視了員工的個(gè)性，尊重員工的勞動(dòng)和參與意識(shí)，給予他們充分的信任和支持。不斷豐富崗位的工作內(nèi)容，不斷增加崗位工作的責(zé)任和壓力，在壓力的推動(dòng)下幫助員工開(kāi)拓自己的工作范圍。努力發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，尊重員工的個(gè)人表現(xiàn)，尊重員工的價(jià)值體現(xiàn)，適時(shí)給予鼓勵(lì)和鞭策，使員工在激勵(lì)與鞭策中不斷取得進(jìn)步，為公司的經(jīng)營(yíng)管理積極貢獻(xiàn)才智與能力。

尊重員工的表現(xiàn)是首要的。管理者首先要認(rèn)識(shí)到員工不是工具，不是傳話筒，也不是仆人，更不是白癡。必須從根本上尊重員工的表現(xiàn)，必要的時(shí)候給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，以提高其繼續(xù)工作的熱情和信心。尊重員工不是表現(xiàn)在嘴上，也不是想起來(lái)才做的事，而是貫穿于自己的行動(dòng)當(dāng)中，把尊重人當(dāng)成自己的一種修養(yǎng)，一種習(xí)慣

。尊重也不是對(duì)有些人尊重，對(duì)有些人排斥，它應(yīng)該具有普遍性和適用性，不能有所偏倚，公平是尊重的前提，公平也是激勵(lì)的最起碼的準(zhǔn)則和辦法。這就要求我們管理者做個(gè)有心人，要?jiǎng)悠饋?lái)，鋸掉椅背，走出辦公室，走到員工當(dāng)中，讓員工感到你的存在，和員工進(jìn)行充分的溝通交流，了解他們的感受和想法，并把自己的看法和意見(jiàn)及時(shí)反饋給他們，給員工

一種和諧平等的感受。威信建立起來(lái)的管理比威嚴(yán)要高明的多，這也我們強(qiáng)調(diào)管理者公平對(duì)待員工，尊重信任員工的原因所在。

管理需要把更多的時(shí)間花在如何豐富員工的工作內(nèi)容上面。任何單調(diào)乏味的工作都提不起員工的興趣，都會(huì)消磨員工的士氣，使其工作績(jī)效不斷降低，工作效率不斷下降。因此管理者需要更多對(duì)工作崗位的設(shè)置、重組、改造，以項(xiàng)目的意識(shí)管理本部門(mén)的員工，不斷給員工施加壓力，加強(qiáng)工作的難度和復(fù)雜程度，給員工創(chuàng)造超越自我的機(jī)會(huì)，使他們持續(xù)保持工作的新鮮感和動(dòng)力，持續(xù)保持工作的熱情和使命感。不過(guò)需要注意的是，給員工增加工作的難度不可跨越太大，以跳一跳能夠的著為宜，否則，給予過(guò)大的壓力，在員工沒(méi)有完全適應(yīng)之前就可能已經(jīng)跑掉了。

在職位不斷豐富的基礎(chǔ)上，管理者要做員工的教練和輔導(dǎo)員，把培訓(xùn)工作融入到日常工作中去，幫助員工增長(zhǎng)知識(shí)，提高技能，改進(jìn)績(jī)效。管理者在給員工任務(wù)的時(shí)候，別忘了傳授一些經(jīng)驗(yàn)、心得和操作辦法，不需要手把手，但是適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和輔導(dǎo)是必要的。只有在管理的輔導(dǎo)幫助下，員工才能少走彎路，才能盡快成長(zhǎng)，也才能更喜歡接受更多更重要的任務(wù)。所以，管理要一改以往領(lǐng)導(dǎo)做派，伏下身來(lái)，做員工的朋友、輔導(dǎo)員和教練。

給予員工充分的授權(quán)。擇權(quán)利不統(tǒng)一幾乎成了一個(gè)普遍現(xiàn)象，責(zé)任全部在下屬，權(quán)利切被管理者盡在掌握，這樣的狀況還怎么提高員工的積極性，怎么發(fā)揮員工的主動(dòng)性？員工沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)力又怎么開(kāi)展工作？沒(méi)有相應(yīng)的利益，又怎么談的上員工激勵(lì)，激勵(lì)跟不上，又上哪去和員工要工作熱情和工作業(yè)績(jī)？這一連串的發(fā)問(wèn)是在質(zhì)問(wèn)管理者，更是對(duì)管理層的授權(quán)意識(shí)和授權(quán)能力發(fā)表觀點(diǎn)。我們?cè)诮o一個(gè)員工責(zé)任的時(shí)候，一定要同時(shí)想一想是否也給了相應(yīng)的權(quán)仗和必要的激勵(lì)，否則，就是管理者自己的失職！授權(quán)不是放權(quán)，在業(yè)務(wù)層面的權(quán)利可以完全放開(kāi)，但是在職能方面還是要收攏一些，否則就是全面放任！

承認(rèn)員工是發(fā)動(dòng)機(jī)就是承認(rèn)員工的能力和潛力，在現(xiàn)在能力的基礎(chǔ)上給予員工充分的施展空間，給員工一種事業(yè)態(tài)度的職業(yè)觀。尊重員工的努力，尊重員工的價(jià)值，給員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工參與公司管理，以司為家，宣傳以人為本的管理理念。幫助樹(shù)立自我意識(shí)，提高員工的責(zé)任感和自我管理的能力，最大限度地發(fā)揮員工的發(fā)動(dòng)機(jī)作用。當(dāng)然，這所有的一切都離不了激勵(lì)政策的配合，沒(méi)有激勵(lì)，一切的努力都是白費(fèi)，所以管理者在開(kāi)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)電的時(shí)候別忘給發(fā)動(dòng)機(jī)上點(diǎn)油，別忘了發(fā)動(dòng)機(jī)也有過(guò)熱的時(shí)候，給發(fā)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)機(jī)會(huì)，也給發(fā)動(dòng)機(jī)休息的時(shí)間和自由的空間！