第一篇：留公村委610辦公室職能制度和職責(zé)

留公村委610辦公室工作職責(zé)

（一)負(fù)責(zé)有關(guān)防范和處理“法輪功”及其他邪教和對社會有危害的氣功組織問題的調(diào)查研究，分析形勢，總結(jié)工作經(jīng)驗，研究邪教發(fā)展規(guī)律，提出有針對性的工作建議。

(二)負(fù)責(zé)了解、掌握邪教發(fā)展動向，收集有關(guān)信息，及時向區(qū)鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府反映防范和處理“法輪功”及其他邪教問題工作中的重要情況；協(xié)調(diào)有關(guān)與“法輪功”斗爭及對“法輪功”違法犯罪分子的依法打擊和反對邪教的社會宣傳工作。

(三)負(fù)責(zé)有關(guān)處理“法輪功”及其他邪教和對社會有危害的氣功組織問題的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查和責(zé)任追究工作。

(四)承擔(dān)處理“法輪功”問題領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，督促與協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組決定事項的落實；完成上級部門處理“法輪功”問題領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項。

留公村委610辦公室工作制度

一、情況報告制度。610辦公室每個月至少向防范和處理邪教問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報一次工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)及時報告。

二、工作例會制度。610辦公室每季度召開一次工作例會, 分析防范和處理邪教問題工作形勢，落實各項幫教防范措施。

三、重點家庭聯(lián)系制度。建立黨員干部與反邪教重點家庭聯(lián)系制度，每月至少上門聯(lián)系一次，幫助解決邪教家庭的生產(chǎn)、生活問題。

四、與邪教骨干約談制度。建立黨員干部與邪教骨干約談制度，每月至少約談一次，由兩名黨員干部參加，約談對象為“法輪功”未轉(zhuǎn)化對象、非法聚會點戶主及其他信徒骨干。

五、檔案資料管理制度。建立610工作臺賬，有關(guān)資料歸檔備查，安全保密。

第二篇：辦公室職能職責(zé)（推薦）

辦公室職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全局行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，建立并完善各項規(guī)章制度，促進(jìn)局各項工作的規(guī)范化管理。

二、負(fù)責(zé)全局性公文的擬稿、打印、發(fā)放、呈報及信息收集和宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報。

三、負(fù)責(zé)局來往文電的處理、報刊雜志的收發(fā)和文書檔案的管理與印章管理工作，負(fù)責(zé)對會議、文件決定的事項進(jìn)行催辦、查辦和落實。

四、負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、維修、保養(yǎng)，購置、管理辦公用品等公物，做好后勤保障服務(wù)、相關(guān)會議的綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)接待工作。

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室主任崗位職責(zé)

一、主持辦公室全面工作，擬定辦公室工作計劃，統(tǒng)籌安排辦公室各項工作。

二、主持草擬全局性工作計劃、工作總結(jié)等公文。

三、協(xié)助局級領(lǐng)導(dǎo)做好行政工作安排、各種會議安排、檢查局級會議決議辦理情況。

四、負(fù)責(zé)局級會議記錄和會議紀(jì)要的整理及審核局重要文件。

五、協(xié)助局長了解有關(guān)全局性的情況和問題，組織處理亟待解決的重大問題和工作。

六、根據(jù)局長指示，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)檢查和協(xié)調(diào)行政各股室工作。

七、了解外單位管理經(jīng)驗，做好情況通報和信息交流工作。

八、對上級單位和外單位重要函件，提出處理意見。

九、負(fù)責(zé)審批辦公室經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費支出，經(jīng)費報銷。

十、組織處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

辦公室副主任崗位職責(zé)

一、全面協(xié)助主任工作，參加起草局行政工作計劃、總結(jié)、通知及其它公文。

二、分管相關(guān)辦公室工作。

三、協(xié)助主任做好上報公文文稿的審核工作，負(fù)責(zé)局內(nèi)公文文稿的審批和打印工作。

四、負(fù)責(zé)有關(guān)會議決議的政務(wù)事項的督查、督辦工作。

五、負(fù)責(zé)會同有關(guān)部門組織安排全局性大會和大型活動。

六、協(xié)助主任做好辦公室人員思想政治工作，加強作風(fēng)建設(shè)，增強服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量。

七、負(fù)責(zé)辦公室人員考核工作。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室一般人員工作職責(zé)

一、接聽、轉(zhuǎn)接電話；來訪客人通報及接待。

二、負(fù)責(zé)公文、信件、郵件、傳真、報刊雜志的收發(fā)、打印、分送。

三、做好辦公室檔案收集、歸檔、保管、整理工作。

四、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管、清點工作，做好物品出入庫的登記。

五、按照印鑒管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

六、做好辦公室費用支出、流水帳登記，并做統(tǒng)計及賬目的收納、保管。

七、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

八、接受其他臨時工作。

第三篇：村委辦公室各項制度

村委辦公室各項制度

為了進(jìn)一步規(guī)范辦公室管理，確保各項工作順利并且有序進(jìn)行，特制訂以下各項制度：

工作制度

1、對辦事村民和來訪者熱情接待，材料、證件齊全的事務(wù)隨來隨辦，對一時不能辦理或需請示研究的要給予明確答復(fù)，做好解釋工作，并限期辦理。急事急辦，特事特辦。

2、對領(lǐng)導(dǎo)及上級部門交辦的事項，要自覺抓緊辦理，在規(guī)定時間內(nèi)按時完成。做到遇有問題及時請示，辦結(jié)后及時匯報特殊情況，無法辦理或不能及時辦結(jié)的必須提前匯報。

3、上級各類文件以及相關(guān)報刊、雜志要及時送交領(lǐng)導(dǎo)，辦理迅速，不得耽擱。

4、各類報表、報告、文件、調(diào)查、總結(jié)等都應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成和報送。

簽到值班制度

1、簽到制度：為方便村民辦理事務(wù)，每天村民組組長以上干部必須實行按時簽到簽退制度，辦公室派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。（下附簽到時間）

夏天：上午：8：00—12：00，下午：15：00—19：00

冬天：上午：8：00—12：00，下午：13：30—17：00

2、值班制度：辦公室值班人員要記好值班日記或記錄；緊急、特殊時日(大汛大災(zāi)、重要活動等期間)，安排專人24小時值班，屆時視情況作出安排；值班期間發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的重大事務(wù)要及時向上級和有關(guān)部門匯報，并作好記錄；星期六定為休息日，要安排兩人值班。

衛(wèi)生制度

1、做到經(jīng)常保潔和定期掃除相結(jié)合，搞好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，建立每天一小掃，每周一大掃，一月徹底清掃檢查的衛(wèi)生制度。保持整潔的辦公環(huán)境，塑造良好的干部形象。

2、每天做好辦公室及過道走廊的清潔衛(wèi)生工作，辦公桌保持整潔，文件、資料堆掛整齊，不亂丟紙屑、煙頭，不隨地吐痰，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

3、按照上級統(tǒng)一部署，進(jìn)行定期不定期檢查，保持辦公樓的衛(wèi)生良好，抓好文明創(chuàng)建，爭創(chuàng)文明村。

其他制度

1、制定播放日程表，做好高音喇叭和投影播放器的播放工作，播放內(nèi)容新穎并且富有教育意義。

2、收集有關(guān)村務(wù)公開資料，每月至少公開一次，內(nèi)容要涉及政治、時事、好人好事、壞人壞事、環(huán)境衛(wèi)生檢查情況、安全注意事項、文化藝術(shù)以及遠(yuǎn)程教育

3、做好各種材料的打印工作，要愛護(hù)辦公室的相關(guān)打印設(shè)備，要節(jié)約紙張，避免鋪張浪費。

公 文 處 理 制 度

一、辦公室領(lǐng)導(dǎo)各工作組起草領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各類文件。

二、以領(lǐng)導(dǎo)小組名義制發(fā)的公文，由主辦組擬稿，辦公室主任、主持工作的副主任審核，送領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長簽發(fā)。

三、以領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義制發(fā)的公文，由主辦組擬稿，送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任或主持工作的副主任簽發(fā)。

四、綜合宣傳組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室公文的編號、用印、分發(fā)，各種材料的收集、整理、歸檔。

五、精簡公文，避免內(nèi)容相同的重復(fù)發(fā)文，杜絕公文內(nèi)容前后不

一、自相矛盾。

六、明確辦文責(zé)任，嚴(yán)格辦文時限，確保公文高效運轉(zhuǎn)，各類公文簽發(fā)后兩天之內(nèi)必須印制分發(fā)完畢。急件隨簽隨印隨發(fā)。

七、提高公文質(zhì)量，實行公文三校制，各類公文差錯率嚴(yán)格控制在萬分之三以下。

會

議

制

度

一、每周一下午召開辦公室工作例會，各工作組匯報上周工作情況和本周工作安排。

二、每月召開一次縣市區(qū)新農(nóng)辦主任會議，匯報工作情況、典型經(jīng)驗、存在問題、工作建議。

三、每兩月召開一次縣市區(qū)負(fù)責(zé)人參加的工作調(diào)度會，了解進(jìn)度，分析形勢，查擺問題，部署任務(wù)，強化工作調(diào)度和指揮。

四、每季度召開一次市新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，聽取辦公室上段工作匯報，安排部署下段工作任務(wù)，研究解決新農(nóng)村建設(shè)的重大問題。

五、綜合宣傳組確定專人記錄。記錄要翔實、準(zhǔn)確，并及時寫出會議紀(jì)要。

六、對會議討論決定的事項，辦公室確定專人督查、落實。

七、嚴(yán)格會議紀(jì)律，不得遲到、早退、無故缺席。開會期間禁止高聲喧嘩、接聽手機。

考 勤 考 評 制 度

一、嚴(yán)格遵守上下班制度，上午、下午分別簽到，不遲到，不早退，臨時外出要打招呼。

二、各組工作人員要認(rèn)真填寫工作日志，做到不遺漏、不敷衍。

三、綜合宣傳組負(fù)責(zé)考核出勤情況。

四、嚴(yán)格請銷假制度，請假一天以內(nèi)由各組組長批準(zhǔn)；請假一天以上由辦公室主任或主持工作的副主任批準(zhǔn)。

五、每月對出勤情況進(jìn)行一次統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果在辦公室張榜公布、上報市委、市政府分管負(fù)責(zé)人、送達(dá)原工作單位。

六、對工作認(rèn)真、勤奮踏實、表現(xiàn)突出或為新農(nóng)村建設(shè)工作提出合理化建議的，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將給予表彰和獎勵。對缺勤脫崗、工作馬虎的，給予批評教育，情節(jié)嚴(yán)重、貽誤工作的，按照程序給予組織處理、紀(jì)律處分。

學(xué)習(xí)

制

度

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)村建設(shè)方針政策，提高工作人員的整體素質(zhì)。

二、堅持集中學(xué)習(xí)與日常自學(xué)相結(jié)合。集中學(xué)習(xí)時間原則上定在每周一下午。

三、工作人員應(yīng)自覺參加辦公室組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專題講座，認(rèn)真聽講，做好筆記。

四、綜合宣傳組負(fù)責(zé)制訂學(xué)習(xí)計劃，做好學(xué)習(xí)簽到、記錄、總結(jié)。

五、辦公室根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容每月組織一次考試，考試成績張榜公布。

財 務(wù) 管 理 制 度

一、辦公室各項支出，必須報經(jīng)主任（或主持工作的副主任，下同）核準(zhǔn)簽批后方可予以報銷。各項報銷單據(jù)須先由綜合宣傳組填寫審批單后再提交主任簽批，嚴(yán)防不合理支出。

二、2000元以下的支出，經(jīng)綜合宣傳組初審后報主任審批；2000元以上的支出經(jīng)綜合宣傳組初審后報主任辦公會議審批。

三、經(jīng)報人必須持有合法的稅務(wù)發(fā)票、行政事業(yè)性收費收據(jù)或其他合法票據(jù)；內(nèi)部單據(jù)必須是手續(xù)齊備、具備報銷條件的自制憑證。經(jīng)過審批列報的發(fā)票，必須做到購貨單位、經(jīng)辦人、批準(zhǔn)人蓋章或簽字齊全。購買辦公用品要經(jīng)過請購、詢價等環(huán)節(jié)，所購實物要辦理入庫驗收手續(xù)，并有兩個以上經(jīng)辦人簽字。

四、因公借款，一般要在事畢七日內(nèi)辦好批準(zhǔn)報銷手續(xù)。如有特殊情況，要在一個月內(nèi)銷賬。

五、重大設(shè)備購置，應(yīng)做好預(yù)算，以政府采購或公開招標(biāo)方式進(jìn)行。

車 輛 管 理 辦 法

一、辦公室車輛使用范圍為：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室領(lǐng)導(dǎo)用車，各組因公用車，不得公車私用。

二、公務(wù)用車在城區(qū)內(nèi)出行，由綜合宣傳組統(tǒng)一指派；因公出城須經(jīng)主任或主持工作的副主任批準(zhǔn)。

三、綜合宣傳組每月登記辦公室公務(wù)用車起止公里數(shù)，據(jù)此核定用油量，每月張榜公布一次。

四、車輛維修必須首先查明原因。費用2000元以下的報辦公室主任或主持工作的副主任批準(zhǔn)后維修，2000元以上的報主任辦公會議批準(zhǔn)后維修。綜合宣傳組登記備案，每月張榜公布一次。

五、駕駛員應(yīng)認(rèn)真做好車輛的日常維護(hù)，及時辦理車輛有關(guān)手續(xù)，謹(jǐn)慎駕駛車輛，確保出行及夜間停放安全。因人為原因造成車輛損毀、丟失的，駕駛?cè)藛T要承擔(dān)責(zé)任并包賠一定損失。

工 作 組 職 責(zé)

一、綜合宣傳組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)講話、文件材料的撰寫，領(lǐng)導(dǎo)小組會議、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會議記錄，簡報編發(fā)，文件資料整理，負(fù)責(zé)政策法規(guī)宣傳、工作進(jìn)展情況宣傳、典型宣傳，負(fù)責(zé)印章、財務(wù)、車輛管理。

二、生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)組負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育，總結(jié)推廣示范村鎮(zhèn)做強主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶動新農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)驗。

三、組織督導(dǎo)組負(fù)責(zé)督促檢查各地各單位新農(nóng)村建設(shè)工作情況，總結(jié)先進(jìn)村鎮(zhèn)經(jīng)驗，督促后進(jìn)村鎮(zhèn)整改。負(fù)責(zé)基層組織建設(shè)和區(qū)劃調(diào)整工作。

四、規(guī)劃編制組負(fù)責(zé)布點規(guī)劃、示范鎮(zhèn)、示范村建設(shè)規(guī)劃編制工作。

村務(wù)公開制度

實行村務(wù)公開，是接受民主監(jiān)督的重要內(nèi)容，也是實施民主監(jiān)督的基本前提。

一、村務(wù)公開的內(nèi)容：

1、村民會議或者村民代表會議討論決定事項的實施情況；

2、村財務(wù)收支情況，村集體債權(quán)債務(wù)情況；

3、村土地、集體企業(yè)和財產(chǎn)的承包、經(jīng)營和租賃情況；

4、征用土地各項補償費分配和使用情況；

5、宅基地的使用審批情況；

6、村民承擔(dān)費用和勞務(wù)情況；

7、優(yōu)撫、救災(zāi)救濟(jì)款物的發(fā)放情況；

8、國家計劃生育政策的執(zhí)行情況；

9、村干部工作目標(biāo)執(zhí)行情況和村干部報酬與補貼情況；

10、村公共設(shè)施建設(shè)項目的投資和承發(fā)包情況；

11、村內(nèi)“一事一議”籌資籌勞情況；

12、新型農(nóng)村合作醫(yī)療情況；

13、涉及本村村民利益，村民普遍關(guān)心和要求公開的其他事項。

村務(wù)公開的重點是財務(wù)公開。主要包括財務(wù)計劃及實施情況、各項財產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)、收入和支出、收益使用分配、集資項目的收入和使用等群眾要求公開的其他財務(wù)事項。

二、村務(wù)公開的形式：

1、在固定的村務(wù)公開欄，將公開事項逐條予以公布，并設(shè)置意見箱；

2、通過廣播，召開村民會議、村民代表會議或民主聽證會，發(fā)放公開簿或明白卡等形式進(jìn)行公布，但不得取代公開欄。

三、村務(wù)公開的時間：

1、一般每年定期四次。每季度的前一個月公布。

2、下列事項要定期公開：（1）、村干部任期目標(biāo)、工作目標(biāo)年初公布，完成結(jié)果在年底公布；（2）、村財務(wù)常規(guī)性收支每季度公布一次，專項收支在項目完成后半月內(nèi)公布；（3）、計劃生育相關(guān)的生育政策作常年永久性公開，生育審批結(jié)果和實際生育結(jié)果及計劃外生育情況每半年公布一次；

（4）、宅基地審批，上報審批前和審批結(jié)果各公布一次；

3、下列事項要隨時公開：（1）、經(jīng)濟(jì)項目承包；（2）、優(yōu)撫費、救災(zāi)款物的發(fā)放；（3）、國家補貼農(nóng)民、資助村集體的政策落實情況；（4）、需要公開的其他事項。

四、村務(wù)公開的程序：

1、村民委員會根據(jù)本村的實際情況，依照法規(guī)和政策的有關(guān)要求提出村務(wù)公開的具體方案；

2、村務(wù)公開監(jiān)督小組對方案進(jìn)行審查、補充、完善后，提交村黨支部、村民委員會集體討論確定；

3、村民委員會通過村務(wù)公開欄等形式及時公布；

4、建立村務(wù)公開檔案備查。

每次村務(wù)公開后，應(yīng)聽取村民反映和意見，及時予以解釋和答復(fù)。絕大多數(shù)村民不贊成的事，應(yīng)堅決予以糾正。

第四篇：商場辦公室職能職責(zé)

辦公室職能職責(zé)

職能:

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)、行政事務(wù)管理工作，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，保證企業(yè)正常經(jīng)營秩序。

職責(zé)

一、企業(yè)文化建設(shè)

1、負(fù)責(zé)制定、落實企業(yè)文化活動方案；

2、負(fù)責(zé)企業(yè)文化的宣貫及培訓(xùn)；

3、負(fù)責(zé)策劃、組織公司文化宣傳及相關(guān)活動；

4、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)刊的征稿、編輯、發(fā)放、存檔及對員工學(xué)習(xí)效果的跟進(jìn)；

5、負(fù)責(zé)通訊員隊伍的建設(shè)；

6、負(fù)責(zé)企業(yè)文化案例庫的建立。

二、行政管理

1、會議管理

⑴負(fù)責(zé)制定公司會議流程及標(biāo)準(zhǔn)；

⑵負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)會議，傳達(dá)、貫徹、落實、督辦會議精神及決議； ⑶負(fù)責(zé)公司大型集會的組織、協(xié)調(diào)；

2、文印管理

⑴負(fù)責(zé)各類文件的傳達(dá)、貫徹、落實；

⑵負(fù)責(zé)分公司文件、檔案、印章管理；

⑶負(fù)責(zé)各種書報、學(xué)習(xí)資料的管理；

3、外事外聯(lián)管理：

⑴負(fù)責(zé)公司證照、保險、合同的管理工作；

⑵負(fù)責(zé)政府部門會議內(nèi)容的傳達(dá)、落實和反饋；

⑷ 負(fù)責(zé)相關(guān)單位的關(guān)系維護(hù)。

⑸ 協(xié)助各科室、各門店做好外事外聯(lián)工作。

⑹負(fù)責(zé)公司相關(guān)招待工作

4、車輛管理

⑴負(fù)責(zé)車輛購置及相關(guān)手續(xù)的辦理；

⑵負(fù)責(zé)駕駛員隊伍的管理；

⑶負(fù)責(zé)車輛的日常使用、維修保養(yǎng)及費用管理；

⑷負(fù)責(zé)外租車輛的管理；（安全、合同、人員、車況、手續(xù)等）

5、后勤管理

⑴負(fù)責(zé)公司電話、傳真、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺的管理；

⑵負(fù)責(zé)食堂的管理；

⑶負(fù)責(zé)對廣告內(nèi)容及整體外部形象把關(guān)。

三、科室建設(shè)：

1、辦公室管理制度的制定、落實、監(jiān)督與完善；

2、宣貫、踐行企業(yè)文化；

3、建立、完善科室制度及工作程序；

4、明確各崗位職能職責(zé)，做好人員分工；

5、負(fù)責(zé)科室人員能力提升和后備人員培養(yǎng)；

6、負(fù)責(zé)本部門人員的廉潔管理。

第五篇：公司辦公室主要職能、職責(zé)

一、公司辦公室主要職能、職責(zé)

1、根據(jù)黨的方針政策，上級機關(guān)的決議、指示以及公司黨委、行政的決定，起草、辦理各類文件；負(fù)責(zé)印章、介紹信的妥善保管與使用。

2、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公會議、黨委會議及公司工作會議等的會務(wù)管理工作。

3、負(fù)責(zé)公司黨委、行政決定事項的督辦。

4、負(fù)責(zé)保密工作的實施與開展。

5、負(fù)責(zé)人民來信、群眾來訪的接待、處理。

6、負(fù)責(zé)黨務(wù)、政務(wù)信息工作。

7、負(fù)責(zé)重大外事活動的安排、來賓接待、重要領(lǐng)導(dǎo)來公司活動安排及協(xié)調(diào)對口接待工作。

8、負(fù)責(zé)對外的聯(lián)絡(luò)工作。

9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)人員因公出國的審查呈報工作。

10、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。

11、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作。

12、負(fù)責(zé)公司計劃生育事務(wù)工作。

13、負(fù)責(zé)公司機關(guān)小車隊車輛管理工作。

14、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)、上級機關(guān)交辦的其他工作。

二、辦公室主要工作流程

1、公文辦理

A公司外來文

文書登記——辦公室主任閱批——公司領(lǐng)導(dǎo)批示——承辦部門執(zhí)行——文件歸檔。

B公司內(nèi)請示、報告

單位、部門呈報——文書登記——辦公室主任閱批——分管領(lǐng)導(dǎo)批示 ——辦公會議討論（視情況）——辦理批復(fù)——承辦部門執(zhí)行——文件歸檔。C公文制發(fā)（以黨委、公司名義）

職能部門起草——有關(guān)部門會簽（視情況）——辦公室核稿——公司領(lǐng)導(dǎo)簽

發(fā)——文書編號——文件打印——辦公室校核——文件印制——蓋章——發(fā)文——文件歸檔。

2、傳真

使用人申請――辦公室主任審核――文書登記——發(fā)傳真。

3、復(fù)印

申請（內(nèi)部資料、密級文件）——辦公室主任審批——登記——復(fù)印。

4、會議室使用

部門申請——到辦公室登記——辦公室開門——使用部門布置會場——使用部門清理會場。

5、下發(fā)會議通知

部門申請——分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)——辦公室登記——辦公室負(fù)責(zé)電話通知。

6、接待

部門申請——分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)——辦公室登記——辦公室牽頭安排接待方案。

7、出具介紹信

使用人申請、登記——分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或辦公室主任批準(zhǔn)——辦公室蓋章。

8、用印管理

經(jīng)辦人申請、登記――部門領(lǐng)導(dǎo)審核――分管公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任審批――辦公室蓋章。

9、檔案查詢

經(jīng)辦人申請、登記――分管公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任審批――檔案室查找---借閱。

10、法律咨詢

經(jīng)辦人申請、登記――法律事務(wù)處研究、分析――給出建議。

11、計劃生育

12、使用小車申請

部門申請、添用車申請單——分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)——辦公室小車隊登記——安排車輛。

三、辦公室工作方案和規(guī)定

（一）秘書工作

秘書工作是公司黨委辦公室、行政辦公室的主要工作，是參與政務(wù)、管理事務(wù)的綜合性工作。它為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供文件、資料、情況以及建議、意見；為會議的召開提供議題、會場記錄、紀(jì)要撰寫；為領(lǐng)導(dǎo)的組織和指揮起傳達(dá)、督促和檢查作用。

（二）辦會

1、負(fù)責(zé)公司黨委會議、總經(jīng)理辦公會議和黨政聯(lián)席會議議題的收集、登記、會議安排、會議材料準(zhǔn)備、會議記錄以及會議紀(jì)要、決定事項的起草等工作。

2、提前制定會議安排方案和意見，呈領(lǐng)導(dǎo)審定。

3、會議紀(jì)要、決定事項須在會后2個工作日內(nèi)草擬完畢，送有關(guān)部門征求意見后報辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核，呈領(lǐng)導(dǎo)審簽。

4、對已審議過的會議材料、會議記錄、會議紀(jì)要、決定事項及時進(jìn)行整理。

5、負(fù)責(zé)跨局、跨部門會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

（三）請示件辦理

1、負(fù)責(zé)請示件的分類、登記、辦理工作，做到來文登記清楚、明了，查閱快捷，隨時掌握文件辦理情況。

2、根據(jù)來文的情況，呈辦公室主任提出擬辦意見，再送分管領(lǐng)導(dǎo)批示：

3、來文如需征求各職能部門的意見，由辦公室辦理，并做到及時催辦，跟蹤落實，保證在規(guī)定時間內(nèi)征求完意見，并對各職能部門反饋回來的意見進(jìn)行分析綜合，提出意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。

4、文件辦理嚴(yán)格遵守承諾制，力求在最短時間內(nèi)辦結(jié)。一般性且需征求職能部門意見的文件在3個工作日內(nèi)提出擬辦意見，呈領(lǐng)導(dǎo)審定。特急件隨到隨辦，立刻提出擬辦意見，呈請領(lǐng)導(dǎo)審定。

5、對領(lǐng)導(dǎo)已有批示的上下級來文，應(yīng)及時、準(zhǔn)確地反饋給有關(guān)單位。

6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，在1個工作日內(nèi)，及時將有關(guān)材料移交相關(guān)部門、單位的負(fù)責(zé)同志。

（三）發(fā)文辦理

1、負(fù)責(zé)以公司黨委、行政名義發(fā)出的各類文件的草擬工作。

2、審核公司黨委、行政職能部門代公司黨委、行政草擬的代擬稿。

3、負(fù)責(zé)文件制作完成后，發(fā)出之前的最后核對工作。并負(fù)責(zé)對送上級機關(guān)和外單位的文件進(jìn)行登記簽收。

4、負(fù)責(zé)報告件的辦理。對有領(lǐng)導(dǎo)批示的報告件，及時跟蹤督辦。

5、協(xié)助業(yè)務(wù)主辦部門做好專題會議的會務(wù)工作。

6、除特殊情況外，文稿起草在3個工作日內(nèi)完成，急件即到即辦，并在規(guī)定時限內(nèi)完成。

7、草擬或?qū)徍诉^的文稿，在呈分管領(lǐng)導(dǎo)簽審前，須先送處辦公室核稿。

（四）公文運轉(zhuǎn)

1、負(fù)責(zé)呈領(lǐng)導(dǎo)審閱、審批文件的分類登記和傳遞工作。

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事務(wù)的分類、辦理及督促工作。

3、對領(lǐng)導(dǎo)活動安排提出辦理意見，呈辦公室領(lǐng)導(dǎo)審示。

4、跟蹤、掌握呈領(lǐng)導(dǎo)審批文件的辦理情況，并及時與有關(guān)崗位溝通反饋情況。

5、對呈送領(lǐng)導(dǎo)閱、批的文件必須每天進(jìn)行清理、轉(zhuǎn)呈，提高文件呈批速度。

6、對呈領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件，原則上在2天內(nèi)追蹤辦理進(jìn)度情況。如遇領(lǐng)導(dǎo)外出應(yīng)及時電話請示辦理，或?qū)⑽募栈貓筠k公室主任決定處理意見，以免壓誤文件。

7、對來往的公文，嚴(yán)格實行登記和簽收手續(xù)。在與通訊員交接文件時，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，逐一對號、逐一簽收；詳細(xì)登記、編號。

8、根據(jù)上級來文的內(nèi)容，分輕重緩急，及時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批或轉(zhuǎn)送各有關(guān)部

門辦理。盡量做到即日處理完當(dāng)天的文件，以免誤時誤事。

9、對處理完畢的文件資料按時間、內(nèi)容進(jìn)行初步分類，并定期向檔案室移交歸檔。

10、檔案凡歸檔的文件、資料一般不外借，以免遺失。如情況特殊須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并履行好借閱的有關(guān)手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞文件資料，應(yīng)查明責(zé)任，并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

（五）文印管理

1、文件打印，一律須經(jīng)辦公室主任簽署后，才能安排打??；打字員不得私自接受打印任務(wù)。

2、按文件內(nèi)容的輕重緩急安排打印。急件優(yōu)先，并按時限要求完成；平件按接受先后次序安排；會議通知按急件安排。做到不積壓、不延誤。

3、文稿的校對遵照誰撰寫誰負(fù)責(zé)的原則。打印稿經(jīng)校對后，按公文的規(guī)范格式制發(fā)成文。制作成文件后如需對原文內(nèi)容修改的，須呈報原簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)審簽。

4、做好保密工作。打字員不得將打印文稿的內(nèi)容摘抄和外傳；打印用過的紙張和試印廢紙要定期交保密部門銷毀；打字員不得在打字室或繕印間內(nèi)接待親友；與工作無關(guān)人員不得進(jìn)入打字室、繕印間內(nèi)翻閱打印文稿。

6、為保證文印設(shè)備狀況的良好，文印設(shè)備未經(jīng)批準(zhǔn)，非本室工作人員不得借用或上機操作使用；經(jīng)批準(zhǔn)復(fù)印文件資料必須做好登記手續(xù)。

7、保管公司黨委、行政等印章，并嚴(yán)格遵守保密和印章管理有關(guān)制度。凡未經(jīng)批準(zhǔn)或是批準(zhǔn)手續(xù)不完備的，監(jiān)印人員有權(quán)拒絕蓋章。

8、除有編號、有底稿存檔的文件、證書、介紹信外，每次使用印章后監(jiān)印員要做好登記工作，登記項目包括日期、內(nèi)容、蓋什么章、份數(shù)、批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人，保證件件有據(jù)可查。

（六）信訪工作

1、行政職能、職責(zé)

根據(jù)新《信訪條例》，代表公司黨受理信訪事項。

A、受理人民群眾來信、來訪，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益；

B、承辦上級轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項；

C、向有關(guān)責(zé)任單位轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦信訪事項；

D、調(diào)查研究信訪工作，及時向公司和有關(guān)部門提供信訪信息，通報信訪情況。

2、信訪工作應(yīng)履行下列義務(wù)

A、認(rèn)真處理人民群眾來信，熱情接待人民群眾來訪，對信訪事項不得置之不理或敷衍、推諉、拖延；

B、遵守保密制度，不得泄漏工作秘密和信訪人要求保密的內(nèi)容，不得將控告、檢舉材料交給或者通知被控告人、被檢舉人。

C、不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。

3、辦事程序和時限

A、登記、呈批。對信訪人的書信、電話、電郵、走訪和上級機關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，在1個工作日內(nèi)完成登記、呈批。

B、轉(zhuǎn)辦。在領(lǐng)導(dǎo)簽批后，應(yīng)在1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān) 部門辦理。

C、督查、催辦。對公司辦公室轉(zhuǎn)交的信訪案件，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時將辦理情況及結(jié)果報告信訪局。信訪局須視辦理情況進(jìn)行督查、催辦。

D、答復(fù)。對上級和公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，自收到之日起最多一個月內(nèi)辦結(jié)；各職能部門直接受理的信訪事項，自收到之日起20日內(nèi)辦理完畢，并視情況將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人，情況復(fù)雜的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可以適當(dāng)延長。

（七）計劃生育管理工作

1、認(rèn)真貫徹和落實國家、省人口與計劃生育政策、條例，結(jié)合本單位實際情況，提出具體實施方案。

2、督促檢查本單位個部門人口與計劃生育各項政策、規(guī)定、目標(biāo)的貫徹執(zhí)行情況。

3、對各基層部門計劃生育工作進(jìn)行指導(dǎo)，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出解決問題的建議。

4、負(fù)責(zé)各基層計劃生育兼職干部的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理。

5、負(fù)責(zé)規(guī)劃人口與計劃生育工作的宣傳工作，組織各有關(guān)部門協(xié)同合作。

6、組織召開人口與計劃生育工作的各種會議，擬定人口與計劃生育工作計劃總結(jié)。

7、負(fù)責(zé)人口與計劃生育工作的基礎(chǔ)管理及審辦有關(guān)手續(xù)。

8、依法管理計劃生育工作，完成領(lǐng)導(dǎo)計交辦的臨時任務(wù)。

四、辦公室服務(wù)承諾、辦事紀(jì)律和接待規(guī)定

（一）服務(wù)承諾

以全新的思路、快捷的方式、設(shè)身處地為工作對象提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，能快辦的事不慢辦，需協(xié)調(diào)的事主動辦，提高工作的計劃性和針對性，做好政策性和靈活性、對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一。

（二）辦事紀(jì)律

公正、嚴(yán)明、廉潔、高效，以服務(wù)為各項工作宗旨，不用原則做交易、不利用職權(quán)拿、卡、要，不損公肥私、不徇私舞弊、不收受禮品和紅包。

（三）接待規(guī)定

1、接聽電話：用最快時間接聽電話，講文明、講禮貌、使用規(guī)范用語，迅速簡捷自報單位、姓名，并向工作對象問清需要什么幫助，長話短說，簡明扼要。

2、接待來訪者：熱情、禮貌，認(rèn)真、快捷服務(wù)，對不符合規(guī)定而不能辦理的事，要進(jìn)行耐心解釋，盡力使來訪者滿意而歸。

3、實行首問責(zé)任制：外單位有關(guān)人員或群眾來人或來電到我公司辦事，接受詢問的第一位工作人員即首問責(zé)任人；首問責(zé)任人要熱情接待來人，負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任。自己能辦的事應(yīng)盡快辦理，自已不能辦或不能馬上辦理的，應(yīng)熱情耐心地做好解釋工作，并負(fù)責(zé)將來人介紹給公司有關(guān)部門的指定辦事人員。