第一篇：2018美容美發(fā)行業(yè)前景（共）

2018美容美發(fā)行業(yè)前景

目前，中國(guó)美業(yè)的發(fā)展已形成了美容、美發(fā)、美甲、彩妝、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)展覽、營(yíng)銷等全方位服務(wù)，形成了流通行業(yè)的八項(xiàng)綜合服務(wù)，形成了良好的行業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展空間。

美容美發(fā)沙龍的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)

1、目前我國(guó)運(yùn)行狀況良好,美容院行業(yè)從業(yè)者在正常條件下收入高，與第三產(chǎn)業(yè)相比,如餐飲、娛樂、保健、屬中等較高;員工的數(shù)量,美容院的大小,服務(wù)收入和消費(fèi)者的數(shù)量都是朝著好的方向前進(jìn)。

2、美容美發(fā)行業(yè)分為服務(wù)和制造業(yè)以及當(dāng)前和從幾個(gè)方面,如教育和培訓(xùn)服務(wù)的收入為主要產(chǎn)業(yè),越來越多的教育、美容機(jī)構(gòu)規(guī)模的增大,美容院機(jī)構(gòu)主要為中小型,但是比以前更多,規(guī)模在不斷擴(kuò)大。

3、消費(fèi)人群遞增。美容消費(fèi)團(tuán)體涉及各個(gè)領(lǐng)域，其中包括公共官員、公務(wù)員、技術(shù)人員、自由職業(yè)者和企業(yè)管理人員。大約70%的人對(duì)美容行業(yè)和美發(fā)行業(yè)表示很樂觀。

4、連鎖店和特許加盟經(jīng)營(yíng)管理的比例增加了，這已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。目前，我國(guó)大多數(shù)美容美發(fā)企業(yè)都以家族式為主。在經(jīng)營(yíng)方面，隨著單一趨勢(shì)的發(fā)展，它正變得越來越多元化，而強(qiáng)勢(shì)機(jī)構(gòu)的連鎖經(jīng)營(yíng)和特許加盟經(jīng)營(yíng)是主導(dǎo)。對(duì)于企業(yè)規(guī)模而言，中小規(guī)模的美容美發(fā)沙龍機(jī)構(gòu)，包括加盟連鎖機(jī)構(gòu)在內(nèi)的大多數(shù)中小型機(jī)構(gòu)，表明行業(yè)的推廣和轉(zhuǎn)型模式遠(yuǎn)未完成，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模管理也得到了行業(yè)的認(rèn)可。美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)有連鎖經(jīng)營(yíng)(直營(yíng)、特許加盟經(jīng)營(yíng))、直銷干預(yù)、電腦網(wǎng)絡(luò)線上經(jīng)營(yíng)等。

美容美發(fā)沙龍的員工的特點(diǎn)

1、從員工的年齡分布，美容業(yè)是一個(gè)青年產(chǎn)業(yè)。在過去，大部分的教育學(xué)歷都不高，而且年齡也很小。同時(shí)，主要通過內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)完成了技能教育?，F(xiàn)在，逐漸形成高等教育的知識(shí)分子滲透到美容行業(yè)，并接受了國(guó)家職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)。

2、從從業(yè)人員、專業(yè)人員的技術(shù)專業(yè)分布中，專業(yè)資格的分配已經(jīng)成為一種常態(tài)，但隨著美容機(jī)構(gòu)的發(fā)展，以及分類和分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，高端者還較少。目前，國(guó)內(nèi)各類大型展覽的趨勢(shì)，展會(huì)規(guī)模越來越大，越來越成熟。在中國(guó)的展覽業(yè)起步較晚，但發(fā)展很快，本屆展會(huì)的自我管理和變得更加成熟，大型規(guī)模國(guó)際性也投入了展覽之旅，以其高標(biāo)準(zhǔn)、成功從地區(qū)到國(guó)際博覽會(huì)的歷史性跨越。來自85個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，包括香港、澳門和臺(tái)灣，以及國(guó)內(nèi)的30個(gè)省市將參加此次展覽。但在國(guó)內(nèi)大型展覽中，展覽的特點(diǎn)和風(fēng)格都不突出，企業(yè)承辦能力參差不齊，能牢牢把握這樣的好形勢(shì)好征兆取決于有能力，有發(fā)展和有影響力的企業(yè)才能達(dá)到完美的效果。

第二篇：美容美發(fā)行業(yè)新春致辭（共）

參考

美容美發(fā)行業(yè)新春致辭

各位員工：

大家好！2011年已經(jīng)過去，2012年已經(jīng)來到，新春伊始，萬象更新。我們攜手共同走過了又一個(gè)春秋，告別了緊張忙碌的2011年，迎來令人期待的2012年。

回首過去，我們走過的每一步，取得的每一點(diǎn)成績(jī)，都離不開大家的辛勤付出。在這辭舊迎新的日子里，我代表公司和公司領(lǐng)導(dǎo)感謝大家一年來的辛勤工作和努力奉獻(xiàn)！

過去一年，我們?cè)谧龊脁xx二店 三店的同時(shí)，又順利恢復(fù)了xxx一店；過去一年，公司的規(guī)章制度、工作規(guī)程，收費(fèi)體制等方面得到了進(jìn)一步完善；過去一年，全體員工的服務(wù)理念和工作熟練程度得到了進(jìn)一步的提升；過去一年，涌現(xiàn)了許多任勞任怨、埋頭苦干的員工；過去一年，我們的技術(shù)服務(wù)工作，贏得了絕大多數(shù)客人的肯定和社會(huì)各界的認(rèn)可；過去一年，我們?nèi)〉昧诵碌某煽?jī)，贏得了新的榮譽(yù)，為以后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？傊瑢?duì)于xxx來說2011年是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。我非常感謝與xxx一路走來的每一位員工，是你們的努力和堅(jiān)持，讓xxx在業(yè)內(nèi)嶄露頭角！

按照中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣，在這辭舊迎新的時(shí)刻，總是免不了要為過去的一年做個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)、回顧或者說是盤點(diǎn)，不論其形式如何，目的終歸是期待來年公司與時(shí)俱進(jìn)、事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。展望2012年，公司已站到了--

一個(gè)更高的平臺(tái)。為了xxx的明天和未來，要求我們?nèi)w員工在新的一年里樹立四個(gè)觀念、進(jìn)一步提高自身的能力和素質(zhì)、切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

一、樹立三個(gè)觀念

一是樹立“顧客至上”的觀念

xxx是受顧客聘請(qǐng)，為顧客提供服務(wù)的，xxx的一切工作，都是為了滿足顧客的需要。因此，我們的員工要擺正自己與顧客的關(guān)系，真正做到以顧客為尊，顧客至上。我們應(yīng)該明白，是顧客為自己提供了工作的機(jī)會(huì)，顧客是我們的“衣食父母”。顧客滿意，是我們工作的主要方向和目標(biāo)。

二是樹立“服務(wù)第一”的觀念

“服務(wù)第一”的原則眾人皆知，而真正領(lǐng)會(huì)其精髓并體現(xiàn)到具體工作中的人卻是寥寥無幾。我們的一切工作都要圍繞顧客，并通過服務(wù)去體現(xiàn)?？梢哉f，是否樹立了“服務(wù)第一”的意識(shí)，是一個(gè)員工是否稱職的主要標(biāo)準(zhǔn)。所以希望在座的每一位員工都要自覺地把為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為一種使命，以此獲得職業(yè)滿足感，即便是一些不需要或很少直接面對(duì)顧客的崗位，如財(cái)務(wù)、廚房管理員衛(wèi)生員 維修員也要把工作質(zhì)量的好壞與為顧客服務(wù)緊密聯(lián)系起來，以最好的服務(wù)為顧客提供安全、舒適、高效的美發(fā)享受環(huán)境。

三是樹立“忠誠(chéng)”的觀念

如果說，智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西比金子更為珍貴，那就是忠誠(chéng)。一位管理學(xué)家曾說過：“如果你是忠誠(chéng)的，你就離成功不遠(yuǎn)了”。忠誠(chéng)不僅僅是品德范疇的東西，更是一種生存技能。

即使你的個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，若沒有忠誠(chéng)心都是沒用的，因?yàn)槿魏我粋€(gè)老板都不會(huì)重用那些三心二意、缺乏忠誠(chéng)的員工。在實(shí)際工作中，絕大多數(shù)人都要靠忠誠(chéng)加勤奮以獲得在公司的立足之地。忠誠(chéng)勝于能力，忠誠(chéng)是一種美德，也是一種職場(chǎng)規(guī)則。一方面，我們的員工要忠于顧客，顧客的利益高于一切，每個(gè)人都要盡自己最大努力去維護(hù)顧客的利益；另一方面，員工也要忠于公司，積極維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益，切不可只顧顧客或其他方的利益而損害公司的利益，更不能以粗俗、惡劣的言行損害公司的形象和聲譽(yù)。

二、提高自身能力和素質(zhì)

為什么講這個(gè)內(nèi)容呢，我想大家既然已選擇美發(fā)這個(gè)行業(yè)，就要堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，美發(fā)管理其實(shí)是一項(xiàng)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的務(wù)實(shí)工作，容不得半點(diǎn)的虛假成分。美發(fā)需要對(duì)各方面都有所了解的全才，這就需要我們的工作人員不斷提高自身能力和素質(zhì)，以適應(yīng)美發(fā)行業(yè)的需要和跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。提高個(gè)人能力和素質(zhì)，需要我們從以下五個(gè)方面去努力。

1、勤于學(xué)習(xí)。盡管聽起比較老套，但這是提高自身能力和素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。特別是當(dāng)你面對(duì)陌生的行業(yè)、陌生的工作時(shí)，那就只有四個(gè)字：勤于學(xué)習(xí)?！扒谀苎a(bǔ)缺，勤能使你自然發(fā)亮，被人注意”首先要勤于學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解美發(fā)管理的前沿理論；其次要勤于向先進(jìn)榜樣學(xué)習(xí)，明確追趕目標(biāo)。

2、勇于實(shí)踐。這是提高能力和素質(zhì)的最有效方法。在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，可以幫助我們提高理論修養(yǎng)。美發(fā)工作面向顧客的生活圈，事雜面廣，要處理形形色色的問題，許多事情都“無章可循、無

據(jù)可依”，一些事情的處理“身處其中方知其詳”，不參與很難找出準(zhǔn)確的解決辦法。美發(fā)技術(shù)工作的方式方法不僅來自實(shí)踐，而且還需在實(shí)踐中繼續(xù)探索。我們每一位員工要在細(xì)小煩瑣的工作中找到個(gè)人成長(zhǎng)的支點(diǎn)。

3、善于總結(jié)。這是提高能力和素質(zhì)的催化劑。通過總結(jié)才可能使我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐有序化。要善于不斷總結(jié)在工作實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，不斷摸索出一套適合自己的高效的學(xué)習(xí)方法、思維方法和處事方法。

4、自我反省。這是提高能力和素質(zhì)的必要條件。在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)基礎(chǔ)上的反省，可以令我們看到自己的不足，因?yàn)槊總€(gè)人都不是完美的，都會(huì)說錯(cuò)話，也會(huì)做錯(cuò)事。反省可以激發(fā)我們不斷前進(jìn)，達(dá)到完美。如果在現(xiàn)實(shí)中不淘汰自己的缺點(diǎn)，就可能被別人淘汰，希望大家把反省自己當(dāng)成每日的必修課，不斷淘汰舊的自我，樹立新的形象。

5、接受批評(píng)。人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)總是片面的，所謂“當(dāng)局者迷，旁觀者清”講的就是這個(gè)道理。所以，我們一定要勇于接受批評(píng)，如顧客、同事、領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，在批評(píng)中完善自己，提高自己。對(duì)待批評(píng)，重要的是判斷他人的批評(píng)對(duì)我們是否有價(jià)值。如果僅僅是出于個(gè)人成見、惡意、不切實(shí)際的批評(píng)，我們就不用去理會(huì)。如果是善意的、有價(jià)值的批評(píng)，接受下來又何樂而不為呢？

三、加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)

修養(yǎng)，是一個(gè)人在人生目標(biāo)、思想品質(zhì)和知識(shí)技能等方面，經(jīng)過長(zhǎng)期的有目的的鍛煉和培養(yǎng)所達(dá)到的水平，以及逐漸養(yǎng)成的在待人接物方面的正確態(tài)度。

干一行，愛一行。我們的員工在美發(fā)管理與服務(wù)過程中，要堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，加深對(duì)美發(fā)管理行業(yè)特性的本新聞共2頁(yè),當(dāng)前在第1頁(yè)12

第三篇：中國(guó)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀

中國(guó)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀

2006年中國(guó)美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告

前言

我國(guó)美容產(chǎn)業(yè)實(shí)際上已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會(huì)展和市場(chǎng)營(yíng)銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。根據(jù)對(duì)規(guī)模以上單位的調(diào)查，2005年美容服務(wù)業(yè)產(chǎn)值為2600億元人民幣，在過去三年中，年均增長(zhǎng)率為31.91%，高于同期國(guó)民生產(chǎn)總值9.5%的增長(zhǎng)率，另外從業(yè)人員達(dá)到1600多萬員，展示了良好的行業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展空間。

一、美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)狀況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)美容業(yè)運(yùn)行狀況良好，從業(yè)者在正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下收入較高，與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，處于中等較高水平；較之一、二產(chǎn)業(yè)個(gè)人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機(jī)構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費(fèi)人群數(shù)量等各項(xiàng)指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展。

從業(yè)人員增加。美容服務(wù)性機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員約為1600萬人，其中女性占據(jù)絕大多數(shù)，比例為78.58%，平均從業(yè)人員的年齡為25.7歲。

美容機(jī)構(gòu)增加。美容機(jī)構(gòu)的保有量約為172萬家，年增長(zhǎng)率約為5.84%，其中近51%左右的機(jī)構(gòu)是近五年開業(yè)的，化妝品企業(yè)和美容教育機(jī)構(gòu)呈下降狀態(tài)，分別為3140家左右和600余家。

服務(wù)性收入增加。美容業(yè)分為服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)業(yè)及流通和教育培訓(xùn)等幾個(gè)方面，其中服務(wù)性收入達(dá)2200億元人民幣；化妝品生產(chǎn)企業(yè)銷售額約為850億元人民幣，為服務(wù)性收入為產(chǎn)業(yè)的主體。

受教育人數(shù)增加。美容教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的保有量為600余家，較之兩年前的670余家，年下降5.83%，累計(jì)為行業(yè)輸送了800余萬專業(yè)人才，并且成為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主渠道（占受培訓(xùn)者的53.92%）。美容機(jī)構(gòu)規(guī)模增大。美容機(jī)構(gòu)總體仍以中小型為主，注冊(cè)資金20萬元人民幣以下者占63.31%，實(shí)際投資30萬元以下者占72.31%。但相比以前，規(guī)模有所擴(kuò)大。

贏利水平增加。美容機(jī)構(gòu)每店的平均營(yíng)業(yè)收入為11.63萬元人民幣／年，其中一、二級(jí)城市的大型店收入超過60萬元人民幣者達(dá)43.84%，較之2002年一級(jí)城市為27.33萬元人民幣和二級(jí)城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6%，持平者為38.5%，虧損者為8.9%，較之2002 年49.6%、38.6%、10.6%略有提高。

從業(yè)人員收入增加。美容從業(yè)人員月平均工資約為1050元人民幣，年均為1.26萬元人民幣，但增長(zhǎng)幅度不高，相比上約增長(zhǎng)3%。

消費(fèi)人群增加。美容消費(fèi)的人群涉及各行各業(yè)，其中公職人員、公務(wù)員、技術(shù)人員、自由職業(yè)者、企業(yè)管理層人員是主要的消費(fèi)者。年齡主要集中在2050歲區(qū)間，以女性為主，約70%的人對(duì)美容業(yè)發(fā)展及美容持樂觀態(tài)度。

從美容機(jī)構(gòu)主要業(yè)態(tài)看，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成分占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)（92.73%），并且國(guó)外資本機(jī)構(gòu)已成為僅次于個(gè)體和民營(yíng)有限責(zé)任企業(yè)，位居第三的企業(yè)形態(tài)（4.11%）。

美容機(jī)構(gòu)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成分占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

個(gè)體經(jīng)營(yíng)59.21%

民營(yíng)公司30.32%

民營(yíng)股份公司2.06%

民營(yíng)無限公司1.14%

外貿(mào)公司4.11%

國(guó)有公司1.11%

其他1.96%

事業(yè)法人0.09%

美容機(jī)構(gòu)的平均營(yíng)業(yè)年限5年以上者占70.29%。

連鎖、加盟管理比例增加，而且已經(jīng)漸成趨勢(shì)。目前我國(guó)大多數(shù)美容美發(fā)企業(yè)主要由家族式占主導(dǎo)地位；就經(jīng)營(yíng)來看，正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化，強(qiáng)勢(shì)機(jī)構(gòu)的連鎖經(jīng)營(yíng)、加盟經(jīng)營(yíng)占87.98%；就經(jīng)營(yíng)規(guī)模來看，中小型美容機(jī)構(gòu)，包括連鎖的中小型機(jī)構(gòu)占大多數(shù)，說明整個(gè)產(chǎn)業(yè)模式的提升和改造還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；芾碓诒粯I(yè)界所認(rèn)識(shí)。美容機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)有連鎖加盟（直營(yíng)連鎖、特許加盟）、直銷介入、電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)等。

美容院表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會(huì)員型等業(yè)態(tài)。80.25%的美容美發(fā)機(jī)構(gòu)都不同程度地采用會(huì)員制經(jīng)營(yíng)方式，在200平方米以上的大型機(jī)構(gòu)則100%以不同形式采用會(huì)員制經(jīng)營(yíng)方式。

二、美容行業(yè)員工的特征分析

從從業(yè)人員年齡及性別分布看，美容業(yè)是一個(gè)青春行業(yè)，更是一個(gè)女性就業(yè)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。她們大多學(xué)歷不高，年齡偏小，同時(shí)主要通過內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來完成技能教育。

從業(yè)者學(xué)歷分布－普遍接受教育的程度偏低

小學(xué)學(xué)歷3.57%

初中31.53%

高中31.61%

中專技校21.92%

大專7.44%

本科3.81%

研究生以上0.13%

從業(yè)者培訓(xùn)狀況－仍處于就業(yè)前培訓(xùn)階段

有國(guó)外培訓(xùn)經(jīng)歷2.48%

經(jīng)過國(guó)內(nèi)系統(tǒng)培訓(xùn)53.92%

機(jī)構(gòu)自行組織培訓(xùn)34.25%

店內(nèi)師帶徒培訓(xùn)9.13%

從從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看，在主要從業(yè)者中，職業(yè)資格的分布已成正態(tài)，但高級(jí)者較少，為美容機(jī)構(gòu)開業(yè)和分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施已奠定基礎(chǔ)。

主要從業(yè)者中，職業(yè)資格分布已成正態(tài)

美容高級(jí)技師2.62%

美容技師18.17%

高級(jí)美容師28.85%

中級(jí)美容師28.16%

初級(jí)美容師22.2%

美發(fā)高級(jí)技師2.6%

美發(fā)技師13.31%

高級(jí)美發(fā)師25.7%

中級(jí)美發(fā)師31.88%

初級(jí)美發(fā)師26.5%

三、美容市場(chǎng)消費(fèi)狀況分析

嘉肯咨詢研究發(fā)現(xiàn)：美容主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強(qiáng)烈，所占比例為40%。

美容主要消費(fèi)群體年齡分布

20歲以下9.83%

21-30歲31.43%

31-40歲40.01%

41-60歲12.61%

60歲以上6.12%

在職業(yè)分布上，公務(wù)員群體比較突出，其次是白領(lǐng)群體，工人和農(nóng)民群體所占比例不高。

美容主要消費(fèi)群體的職業(yè)分布

公務(wù)員占28.58%

教師占7.03%

醫(yī)務(wù)工作者占6.73%

企業(yè)管理層人員占9.89%

工人占10.2%

企業(yè)職員占9.89%

自由職業(yè)者占14.15%

農(nóng)民工占5.13%

農(nóng)民占1.75%；

美容主要消費(fèi)方式

顧客進(jìn)行美容消費(fèi)時(shí)，大多數(shù)還是在商業(yè)流動(dòng)區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，另外31.32%的消費(fèi)群體為為隨機(jī)選擇進(jìn)行消費(fèi)；還有將近40%的群體會(huì)采取會(huì)員卡方式進(jìn)行消費(fèi)。

使用月卡者占19.28%；

使用年卡者占23.08%；

在商業(yè)流動(dòng)區(qū)消費(fèi)者占34.05%；

在寫字樓者占15.38%；

在住宅區(qū)者占20.62%，余為其他區(qū)域。

美容總體消費(fèi)量

嘉肯咨詢調(diào)查發(fā)現(xiàn)：主要城市群體每人每次平均的美容費(fèi)用為人民幣118.31元，其中每人每月消費(fèi)23次者30.66%，每月消費(fèi)一次者占40.26%。80%以上的被訪者對(duì)目前的價(jià)格持接受態(tài)度。

第四篇：美容美發(fā)行業(yè)衛(wèi)生管理制度

美容美發(fā)行業(yè)衛(wèi)生管理制度

1、遵守《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)行為，不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的，將立即整改到位；

2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和崗位責(zé)任制，設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)，并配有專（兼）職衛(wèi)生管理人員；

3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓(xùn)取得健康證明后上崗；

4、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔；

5、理發(fā)、美容公共用具（理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等）消毒設(shè)施和制度落實(shí)到位，能做到一客一用一消毒，美發(fā)場(chǎng)所配備的毛巾與座位比大于3：1，美發(fā)用品用具所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求；

6、理發(fā)、染（燙）發(fā)分區(qū)設(shè)置，染（燙）發(fā)區(qū)分別設(shè)置排氣通風(fēng)設(shè)施，且運(yùn)轉(zhuǎn)正常；

7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專用的理發(fā)工具。

美容美發(fā)衛(wèi)生管理制度 美容美發(fā)、場(chǎng)所法定代表人或負(fù)責(zé)人是其場(chǎng)所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，對(duì)場(chǎng)所衛(wèi)生管理負(fù)全面責(zé)任。場(chǎng)所內(nèi)可設(shè)置兼職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)人員和場(chǎng)所衛(wèi)生管理的具體工作。

第五篇：中國(guó)美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展

中國(guó)美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展分析

2007年02月09日 18:30 來源： 華經(jīng)縱橫 【字體：大 中 小】 網(wǎng)友評(píng)論

我國(guó)美容產(chǎn)業(yè)實(shí)際上已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會(huì)展和市場(chǎng)營(yíng)銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。根據(jù)對(duì)規(guī)模以上單位的調(diào)查，2005年美容服務(wù)業(yè)產(chǎn)值為2600億元人民幣，在過去三年中，年均增長(zhǎng)率為31.91％，高于同期國(guó)民生產(chǎn)總值9.5％的增長(zhǎng)率，發(fā)展空間。

一、美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)狀況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)美容業(yè)運(yùn)行狀況良好，從業(yè)者在正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下收入較高，與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，處于中等較高水平；較之一、二產(chǎn)業(yè)個(gè)人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機(jī)構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費(fèi)人群數(shù)量等各項(xiàng)指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展。

從業(yè)人員增加。美容服務(wù)性機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員約為比例為78.58％，平均從業(yè)人員的年齡為

美容機(jī)構(gòu)增加。美容機(jī)構(gòu)的保有量約為左右的機(jī)構(gòu)是近五年開業(yè)的，化妝品企業(yè)和美容教育機(jī)構(gòu)呈下降狀態(tài)，分別為和600余家。

服務(wù)性收入增加。性收入達(dá)2200億元人民幣；化妝品生產(chǎn)企業(yè)銷售額約為產(chǎn)業(yè)的主體。

受教育人數(shù)增加。下降5.83％，累計(jì)為行業(yè)輸送了培訓(xùn)者的53.92％）。

美容機(jī)構(gòu)規(guī)模增大。美容機(jī)構(gòu)總體仍以中小型為主，注冊(cè)資金63.31％，實(shí)際投資

贏利水平增加。美容機(jī)構(gòu)每店的平均營(yíng)業(yè)收入為城市的大型店收入超過民幣和二級(jí)城市為另外從業(yè)人員達(dá)到1600多萬員，展示了良好的行業(yè)發(fā)展前景和 1600萬人，其中女性占據(jù)絕大多數(shù)，25.7歲。172萬家，年增長(zhǎng)率約為美容業(yè)分為服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)業(yè)及流通和教育培訓(xùn)等幾個(gè)方面，850億元人民幣，為服務(wù)性收入為美容教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的保有量為600余家，較之兩年前的800余萬專業(yè)人才，并且成為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主渠道 30萬元以下者占72.31％。但相比以前，規(guī)模有所擴(kuò)大。11.63萬元人民幣／年，其中一、二級(jí)60萬元人民幣者達(dá)43.84％，較之2002年一級(jí)城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6％，持平者為5.84％，其中近20萬元人民幣以下者占 51％3140家左右其中服務(wù)670余家，年（占受27.33萬元人38.5％，虧損

者為8.9％，較之2002年49.6％、38.6％、10.6％略有提高。

從業(yè)人員收入增加。美容從業(yè)人員月平均工資約為1050元人民幣，年均為1.26萬元人民幣，但增長(zhǎng)幅度不高，相比上約增長(zhǎng)3％。

消費(fèi)人群增加。美容消費(fèi)的人群涉及各行各業(yè)，其中公職人員、公務(wù)員、技術(shù)人員、自由職業(yè)者、企業(yè)管理層人員是主要的消費(fèi)者。年齡主要集中在20--50歲區(qū)間，以女性為主，約70％的人對(duì)美容業(yè)發(fā)展及美容持樂觀態(tài)度。

從美容機(jī)構(gòu)主要業(yè)態(tài)看，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成分占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)（成為僅次于個(gè)體和民營(yíng)有限責(zé)任企業(yè)，位居第三的企業(yè)形態(tài)（美容機(jī)構(gòu)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成分占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

個(gè)體經(jīng)營(yíng)59.21％

民營(yíng)公司30.32％

民營(yíng)股份公司2.06％

民營(yíng)無限公司1.14％

外貿(mào)公司4.11％

國(guó)有公司1.11％

其他1.96％

事業(yè)法人0.09％

美容機(jī)構(gòu)的平均營(yíng)業(yè)年限

連鎖、加盟管理比例增加，族式占主導(dǎo)地位；就經(jīng)營(yíng)來看，營(yíng)、加盟經(jīng)營(yíng)占87.98％；就經(jīng)營(yíng)規(guī)模來看，中小型美容機(jī)構(gòu)，包括連鎖的中小型機(jī)構(gòu)占大多數(shù)，說明整個(gè)產(chǎn)業(yè)模式的提升和改造還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，所認(rèn)識(shí)。美容機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)有連鎖加盟（直營(yíng)連鎖、特許加盟）、直銷介入、電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)等。

5年以上者占70.29％。而且已經(jīng)漸成趨勢(shì)。目前我國(guó)大多數(shù)美容美發(fā)企業(yè)主要由家正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化，強(qiáng)勢(shì)機(jī)構(gòu)的連鎖經(jīng)92.73％），并且國(guó)外資本機(jī)構(gòu)已4.11％）。規(guī)?；芾碓诒粯I(yè)界

同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、美容院表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會(huì)員型等業(yè)態(tài)。80.25％的美容美發(fā)機(jī)構(gòu)都不同程度地采用會(huì)員制經(jīng)營(yíng)方式，在200平方米以上的大型機(jī)構(gòu)則100％以不同形式采用會(huì)員制經(jīng)營(yíng)方式。

二、美容行業(yè)員工的特征分析

從從業(yè)人員年齡及性別分布看，美容業(yè)是一個(gè)青春行業(yè)，更是一個(gè)女性就業(yè)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。她們大多學(xué)歷不高，年齡偏小，同時(shí)主要通過內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來完成技能教育。

從業(yè)者學(xué)歷分布－普遍接受教育的程度偏低

小學(xué)學(xué)歷3.57％

初中31.53％

高中31.61％

中專技校21.92％

大專7.44％

本科3.81％

研究生以上0.13％

從業(yè)者培訓(xùn)狀況－仍處于就業(yè)前培訓(xùn)階段

有國(guó)外培訓(xùn)經(jīng)歷2.48％

經(jīng)過國(guó)內(nèi)系統(tǒng)培訓(xùn)53.92％

機(jī)構(gòu)自行組織培訓(xùn)34.25％

店內(nèi)師帶徒培訓(xùn)9.13％

從從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看，在主要從業(yè)者中，職業(yè)資格的分布已成正態(tài)，但高級(jí)者較少，為美容機(jī)構(gòu)開業(yè)和分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施已奠定基礎(chǔ)。

主要從業(yè)者中，職業(yè)資格分布已成正態(tài)

美容高級(jí)技師2.62％

美容技師18.17％

高級(jí)美容師28.85％

中級(jí)美容師28.16％

初級(jí)美容師22.2％

美發(fā)高級(jí)技師2.6％

美發(fā)技師13.31％

高級(jí)美發(fā)師25.7％

中級(jí)美發(fā)師31.88％

初級(jí)美發(fā)師26.5％

三、美容市場(chǎng)消費(fèi)狀況分析

研究發(fā)現(xiàn)：美容主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是容需求最為強(qiáng)烈，所占比例為

美容主要消費(fèi)群體年齡分布

20歲以下9.83％

21-30歲31.43％

31-40歲40.01％

41-60歲12.61％

40％。

31-40歲群體，他們的美

60歲以上6.12％

在職業(yè)分布上，公務(wù)員群體比較突出，其次是白領(lǐng)群體，工人和農(nóng)民群體所占比例不高。

美容主要消費(fèi)群體的職業(yè)分布

公務(wù)員占28.58％

教師占7.03％

醫(yī)務(wù)工作者占6.73％

企業(yè)管理層人員占9.89％

工人占10.2％

企業(yè)職員占9.89％

自由職業(yè)者占14.15％

農(nóng)民工占5.13％

農(nóng)民占1.75％；

美容主要消費(fèi)方式

顧客進(jìn)行美容消費(fèi)時(shí)，大多數(shù)還是在商業(yè)流動(dòng)區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，另外為隨機(jī)選擇進(jìn)行消費(fèi)；還有將近40％的群體會(huì)采取會(huì)員卡方式進(jìn)行消費(fèi)。

使用月卡者占19.28％；

使用年卡者占23.08％；

在商業(yè)流動(dòng)區(qū)消費(fèi)者占34.05％；

在寫字樓者占15.38％；

在住宅區(qū)者占20.62％，余為其他區(qū)域。

31.32％的消費(fèi)群體為

美容總體消費(fèi)量

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：主要城市群體每人每次平均的美容費(fèi)用為人民幣118.31元，其中每人每月消費(fèi)2--3次者30.66％，每月消費(fèi)一次者占40.26％。80％以上的被訪者對(duì)目前的價(jià)格持接受態(tài)度。