第一篇：如何當(dāng)好副職l領(lǐng)導(dǎo)干部

如何當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)干部

如何當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)干部，仁者見仁，智者見智。結(jié)合自己的工作實(shí)際談幾點(diǎn)體會。當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)干部需要重點(diǎn)把握三個(gè)方面。

一、做政治上的明白人 總書記強(qiáng)調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)干部要做政治上的明白人，明白中央在想什么，要敢于擔(dān)當(dāng)?！睂W(xué)習(xí)領(lǐng)會總書記的講話精神，我認(rèn)為政治上的明白人主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是講政治。信念堅(jiān)定黨性強(qiáng)，是非面前不糊涂，關(guān)鍵時(shí)刻靠得住。二是講規(guī)矩。想問題，辦事情，懂規(guī)矩，服從組織決定，貫徹上級精神。三是守紀(jì)律。嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律等。

做政治上的明白人，思想上要認(rèn)真領(lǐng)會，準(zhǔn)確把握。養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣，吃透上級精神，避免工作出偏差，走彎路。在行動上要堅(jiān)決執(zhí)行，勇于擔(dān)當(dāng)。對于上級決策態(tài)度積極，令行禁止，不打折扣，不搞變通。急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，不回避，不推諉，不懈 怠，敢擔(dān)當(dāng)，能負(fù)重，有作為。作風(fēng)上要真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)。嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，把心思集中在想干事上，把責(zé)任體現(xiàn)在敢干事上，把才氣展現(xiàn)在會干事上，把目標(biāo)落實(shí)在干成事上。

二、做角色上的明白人 做角色上的明白人，就是準(zhǔn)確把握角色定位。副職具有權(quán)變性和相對性兩個(gè)特點(diǎn)。相對于正職的主導(dǎo)作用而言，副職處于從屬地位。同一副職，在不同情況、不同場合，扮演不同的角色，有時(shí)是主角，有時(shí)是配角；在黨委班子是副職，在政府班子可能是正職；在領(lǐng)導(dǎo)班子是副職，在分管工作即是正職。

副職的角色定位主要體現(xiàn)在四個(gè)方面： 對于正職來說，是“助手”。具體來說，就是要發(fā)揮“四劑”功效。班子決策時(shí)，積極諫言；發(fā)現(xiàn)紕漏時(shí)，補(bǔ)臺直諫，做正職決策的“醒腦劑”。對于一些突發(fā)事件和棘手問題，按照分工大膽負(fù)責(zé)；需正職定奪的，搞好調(diào)查，拿出方案，為正職決策爭取回旋余地，做正職處理突發(fā)事件的“鎮(zhèn)靜劑”。常與正職溝通工作和干部隊(duì)伍狀況，做正職掌握全局的“粘合劑”。遇有正職不便或者不必出面的問題，爭當(dāng)代言人，為單位贏得好口碑，做正職對外協(xié)調(diào)的“潤滑劑”。

對班子成員，是“聯(lián)手”。副職之間相互補(bǔ)臺，好戲連臺；相互拆臺，一同倒臺。成員之間只有聯(lián)手團(tuán)結(jié)，才能有合力，能成事。成員之間要相互信任，既要言行一致、取信于人，又要對人不疑、信任他人。彼此要有大局觀念，有合作意識，相互支持，互相補(bǔ)臺。與班子成員要勤溝通，勤商量，尤其是重大決策，更要民主協(xié)商，實(shí)現(xiàn)決策最優(yōu)化，效果最大化。

對于下屬群眾，是“拉手”。堅(jiān)持五湖四海,不搞親疏遠(yuǎn)近，不拉“山頭”，不搞“圈子”。作為副職，不管分管什么工作，在部屬和群眾眼中，都是領(lǐng)導(dǎo)。一定要注意內(nèi)外有別，謹(jǐn)言慎行，講究紀(jì)律。班子決策時(shí)，可以發(fā)表不同意見甚至是爭論，但在決策實(shí)施后，決不能犯自由主義，必須堅(jiān)決執(zhí)行。對外協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)或處理復(fù)雜矛盾時(shí)，口徑一致，一以貫之，自覺維護(hù)班子和集體的形象。對于分管工作，是“一把手”。分管工作是副職展示才華的重要平臺，一定要用心謀事，有所作為。但也要時(shí)刻意識到在正職領(lǐng)導(dǎo)和班子成員配合下開展工作，注意協(xié)商溝通，切忌把分管搞成獨(dú)攬，把獨(dú)當(dāng)一面搞成我行我素；更切忌搞投機(jī)，耍手段，抖“機(jī)靈”，影響班子團(tuán)結(jié)。

從以上副職的定位來看，一名優(yōu)秀副職應(yīng)該體現(xiàn)在“兩看”：一看參與決策水平。思維超前，想在前面，做在前頭。正職想不到的，副職先想到；正職想到的，副職拿出解決方案；正職遇到難題，副職獻(xiàn)上錦囊妙計(jì)；正職有了思路，副職拿出落實(shí)措施。二看組織落實(shí)能力。工作主動，善于協(xié)調(diào)，能獨(dú)當(dāng)一面。對于分管工作，敢于擔(dān)當(dāng)，高效落實(shí)。

三、做方法上的明白人

做好副職需要掌握的方法有很多，但至為關(guān)鍵的就是處理好與正職、與其他副職、與下屬間三個(gè)方面的關(guān)系。

（一）與正職相處的原則和方法

作為副職，與正職關(guān)系是否融洽順暢，直接影響自己工作的開展，乃至個(gè)人的成長進(jìn)步。一定要把握原則，學(xué)會方法。

與正職相處的原則。歸納起來有四條：一是功高不蓋主。作為副職要甘當(dāng)“綠葉”，默默奉獻(xiàn)。即便做出成績，也要學(xué)會謙虛，成績是正職和集體領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果。二是喧賓不奪主。陪同正職參加活動，要擺正位臵，不能搶鏡頭、出風(fēng)頭、突出自己，讓正職尷尬。三是私自不做主。不是職權(quán)范圍的事，該請示的要請示，該匯報(bào)的要匯報(bào)，決不能自作主張，越權(quán)行事。四是水大不漫橋。副職功勞再大，威望再高，決不能忘乎所以，脫離領(lǐng)導(dǎo)。要尊重正職，勤溝通，勤請示，勤匯報(bào)，這是副職的傳家寶。

處理與正職關(guān)系的方法。作為副職，處好與正職的關(guān)系，應(yīng)該對正職的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、思想意圖和工作思路等全面了解，自覺與正職相知、相適、相容。一是要相知。要了解正職的工作習(xí)慣、性格特點(diǎn)、工作方法，找到與正職相處的切入點(diǎn)，用其所長，避其之短，配合默契，相得益彰。二是要相適。許多正副職之間的矛盾和沖突，根源就在于平時(shí)工作中的不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)。作為副職要主動適應(yīng)正職的工作方式、作息習(xí)慣及優(yōu)勢專長。如果在正職精力最集中、情緒最飽滿的時(shí)刻，以恰當(dāng)方式匯報(bào)或請示工作，往往效果最佳。對正職擅長的領(lǐng)域，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動適應(yīng)正職的思路，更好地推動工作。三是要相容。由于性格特點(diǎn)、個(gè)人經(jīng)歷、履職角度、思維方式不同，正副職之間工作中難免出現(xiàn)分歧。要堅(jiān)持尊重在先，禮讓在先，理解在先，一切從大局出發(fā)，在非原則問題上，包容忍讓，自覺容和。

當(dāng)然，副職主動適應(yīng)正職，決不意味無原則地遷就正職，更不是玩弄權(quán)術(shù)，而是要講究工作藝術(shù)和方法，建立融洽的工作關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境。

（二）處理副職之間關(guān)系的原則和方法 副職之間既是合作者，又是競爭者。處理好副職之間關(guān)系，有利于融洽氛圍，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，產(chǎn)生合力。

副職之間相處的原則。一是合作不爭功。與其他副職合作時(shí)，要著眼大局，積極協(xié)作，盡量把成績歸于其他領(lǐng)導(dǎo)成員。當(dāng)分 管工作與中心工作發(fā)生沖突時(shí)，要大局為重，任勞任怨。一些易出成績的工作，成人之美，盡量避讓。一些交叉性的邊緣工作，主動請纓，服從安排。二是補(bǔ)臺不拆臺。其他副職遇到困難，主動幫助出謀劃策，主動補(bǔ)臺，切忌隔岸觀火，甚至落井下石。三是內(nèi)斂不自傲。作為副職，要有內(nèi)斂沉穩(wěn)的處事風(fēng)格與行為方式，對外不拘謹(jǐn)，對內(nèi)不張揚(yáng)，切忌孤芳自賞，功高自傲。

副職之間相處的方法。一是要溝通包容。副職之間有了矛盾和分歧要及時(shí)溝通談心，避免猜疑和誤會。大氣大方，心胸開闊，坦誠相見，彼此寬容。二是要理性控權(quán)。分管工作，主動有為不推卸；份外工作，積極配合不越位。自覺把控，做到權(quán)力不爭，責(zé)任不推，有功不據(jù)，有過不諉。三是要團(tuán)結(jié)互助。對于中心工作、重點(diǎn)工作和突發(fā)事件，主動配合。是自己分管的，要主動爭取其他副職的支持；是其他副職分管的，則要全力當(dāng)好配角。

（三）與下屬相處的原則和方法 副職和下屬之間相處融洽，利于激發(fā)活 力，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，推動各方面工作。

與下屬相處的原則。一是要善于放權(quán)。要充分信任下屬，充分調(diào)動下屬的工作積極性，形成各司其職，各負(fù)其責(zé)，各展其能的良好氛圍。但要注意做到放權(quán)不放任，撒手不甩手，支持不偏袒。二是要獎(jiǎng)罰分明。對下屬要是非分明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)活力，形成合力。要慎重處罰,懲前毖后，以儆效尤。不憑一時(shí)喜怒，不憑個(gè)人好惡，到位不過頭，救助不拋棄。三是要寬嚴(yán)有度。對下屬批評要嚴(yán)慈相濟(jì)，寬嚴(yán)有度。近者嚴(yán)、遠(yuǎn)者寬，親者嚴(yán)、疏者寬，初犯寬、再犯嚴(yán)。自己直接分管的下屬，標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格，批評要嚴(yán)厲。非自己分管的干部，態(tài)度要和緩，方法要得當(dāng)。

與下屬相處的方法。概括起來四個(gè)字：“傳”“幫”“帶”“率”。一是能力上要“傳”。在實(shí)際工作中，下屬工作能力未必如副職所愿。要時(shí)刻注意指導(dǎo)他們，把自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會傳授給他們，幫助他們快速提升能力。二是困難上要“幫”。要經(jīng)常關(guān)心下屬的思想、工作、生活。要善做思想工作，幫 助他們卸下包袱，愉快工作；要多了解他們工作中的問題，多支招鼓勵(lì)，當(dāng)好后盾勁援。要多關(guān)心他們的生活，幫助他們解決后顧之憂，體現(xiàn)組織溫暖。三是方法上要“帶”。在中國早有師傅帶徒弟這一習(xí)俗。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，對下屬工作，要言傳身教，手把手，點(diǎn)對點(diǎn)，事對事，鼓勵(lì)下屬大膽實(shí)踐，逐步提高。四是行為上要“率”。要求下屬做到的，自己首先做到；要求下屬不做的，自己堅(jiān)決不做。對下屬以誠相待，公道正派。與下屬同甘共苦，率先垂范。要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，推功攬過，率領(lǐng)下屬干成事，不出事。

第二篇：如何當(dāng)好一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職領(lǐng)導(dǎo)干部

如何當(dāng)好一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職領(lǐng)導(dǎo)干部

一，持健康的心態(tài)，做好服務(wù)

其實(shí)人類生存的基本智慧就是結(jié)群，每個(gè)人都在為別人做事的同時(shí)，每個(gè)人也都在享受他人提供的服務(wù)，因此人首先要承認(rèn)自身存在不足，這樣才是客觀的人生。其實(shí)正副手的形成本身就是工作的需要，是因?yàn)橐_(dá)到某種目標(biāo)所以進(jìn)行合作與分工。所以做好一名副手的關(guān)鍵是擺正心態(tài)，報(bào)以積極的心態(tài)與正職之間展開合作與分工，而不是時(shí)時(shí)去比較我怎么怎么強(qiáng)，對方如何如不行，所以積極的心態(tài)對一名副手而言是十分重要的。同時(shí)只有擺正心態(tài)，才能更好的提供服務(wù)，不僅是對正職提供服務(wù)，同時(shí)應(yīng)是對所管理的部門及員工提供很好的服務(wù)

二，學(xué)會加強(qiáng)溝通，建立人心橋梁

人與人之間難免會產(chǎn)生誤會及矛盾，作為一名好的副手應(yīng)該充分認(rèn)識到這個(gè)事實(shí)的存在，既不夸大它又不要回避它。直面存在的問題，拿出解決的方案，積極并充分的進(jìn)行溝通與交流是十分重要的。副手一定要有一顆平常心，尤其是在權(quán)力榮譽(yù)功勞的面前不爭不搶。因?yàn)閷φ毜目隙皩M織的贊賞都是對組織內(nèi)每個(gè)成員的最好嘉獎(jiǎng)，其實(shí)最容易產(chǎn)生矛盾及誤會的無外乎是對這些身外之物的追逐。做好一名副手有一句話說得好：要做到到位不越位；用權(quán)不越權(quán)；出場不炫耀；做事不搶功。副手應(yīng)該成為一個(gè)橋梁，成為員工與決策層之間的紐帶、成為傾聽者、討論者、傳播者

三，努力使業(yè)有所精，敢于承擔(dān)責(zé)任

好的合作者有許多顯著的特征，其中最主要的一點(diǎn)是合作雙方各有所長，各有所補(bǔ)。這樣的合作才會長久，這樣的合作才會卓有成效。因?yàn)楦笔衷谀承┓矫娴乃L，會解脫正職在此方面的更多關(guān)注及操心，使得正職有更多的時(shí)間和能力去解決其他的一些棘手問題。另外一個(gè)好的副手要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要總是錯(cuò)誤的認(rèn)為：既然是副手我那么努力干什么？其實(shí)一個(gè)副手的最大成功是因?yàn)檎毤敖M織得到肯定及贊賞，如果說一個(gè)副手在組織中鶴立雞群，正職及組織在其功績面前卻顯得十分愚蠢。那么這個(gè)副職是十分失敗的。做好一名副職是需要寬容與大度的。

（以上建議是以前看到的 覺得很有道理 按照其說的做應(yīng)該沒問題 希望能給你些幫助）

還有一點(diǎn)很重要，就是雖為副職但不要放棄上位，要具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，最好內(nèi)斂。做到上述幾點(diǎn)，本職工作做好的同時(shí)，上位也是很有希望的。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下如何當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)

（一）必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取

一個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)的知識水平高低，對一個(gè)地區(qū)發(fā)展的影響是直接的。一個(gè)知識水平落后于時(shí)代發(fā)展要求的領(lǐng)導(dǎo)，是無法適應(yīng)新形勢、新任務(wù)發(fā)展要求的。所以，與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部長期的任務(wù)。趙中社書記在強(qiáng)調(diào)干部問題時(shí)指出：?領(lǐng)導(dǎo)干部在提倡‘三老四敢’作風(fēng)的同時(shí)，必須努力具備會說、會寫、會干的能力。?這就是要求合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)干部。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能具備駕馭市場經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)，才能帶領(lǐng)人民群眾致富奔小康。

（二）必須堅(jiān)定不移地模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策

把黨的路線、方針、政策貫徹到實(shí)處是鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)。這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性原則的體現(xiàn)，也是落實(shí)執(zhí)行文化的具體要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)必須成為這方面的表率和模范，帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策，嚴(yán)格依法按程序辦事。只有這樣，才能出色地完成上級交給的任務(wù)，才能把黨和國家的溫暖送到人民群眾中去。

（三）必須從實(shí)際出發(fā)，敢于創(chuàng)造性地開展工作

能否創(chuàng)造性開展工作是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)干部能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，上級下達(dá)的任務(wù)和要求僅是普遍性的指導(dǎo)，一個(gè)鎮(zhèn)要想發(fā)展，必須在有效貫徹落實(shí)上級要求的同時(shí)，善于從本地實(shí)際出發(fā)，敢于創(chuàng)造性地開展工作。這樣，才能爭得主動，通過確定新的思路、實(shí)施新的舉措，實(shí)現(xiàn)新的跨越。

（四）必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，必須牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展；既要重視經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，也要重視社會發(fā)展指標(biāo)，既要著眼當(dāng)前，也要著眼長遠(yuǎn)，堅(jiān)決克服急功近利、短期行為，更不能搞勞民傷財(cái)?shù)?政績工程?、?形象工程?，用正確的政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀來武裝自己的思想，檢驗(yàn)自己的決策。

（五）必須服務(wù)基層，密切聯(lián)系群眾

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的對象是人民群眾，工作的目標(biāo)是讓人民群眾收入增加，生活幸福。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須處理好黨群、干群關(guān)系，在執(zhí)行政策和完成上級任務(wù)的時(shí)候，既要依法進(jìn)行，也要講究工作方法，消除群眾和干部的矛盾。要經(jīng)常深入基層，了解群眾的心聲，與群眾打成一片，為他們辦實(shí)事好事，調(diào)動他們的積極性，發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性。

（六）必須善于協(xié)調(diào)，把握方向，統(tǒng)攬全局

作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，并不是?人能一之，己能十之?，而是要善于集思廣益，把眾多人的智慧和力量匯聚起來，按照班子的集體決策，各盡所能，發(fā)揮出最佳的行政效能。趙中社書記強(qiáng)調(diào)：?鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要抓班子、帶隊(duì)伍、管大事?。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，要善于把精力集中到運(yùn)籌帷幄，科學(xué)決策，把握方向，統(tǒng)攬全局上來，集中到為行政職能的發(fā)揮提供政治保障、組織保障、思想保障和干部保障上來。

（七）必須善于解決復(fù)雜矛盾和處臵突發(fā)事件

當(dāng)前，我們正處在新舊體制交替、新舊意識更換、新舊文化沖突和利益關(guān)系調(diào)整的頻繁期。在這個(gè)時(shí)期，基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)稍有疏忽，很容易誘發(fā)這樣那樣的矛盾，甚至突發(fā)事件。因此，作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要善于認(rèn)識矛盾，化解矛盾。要時(shí)刻保持清醒的頭腦，既要未雨綢繆，防患于未然，又要臨危不懼，靈活應(yīng)變，因勢利導(dǎo)，化險(xiǎn)為夷。只有這樣，才能在不斷解決社會矛盾中，確保穩(wěn)定，確保發(fā)展。

（八）必須保持旺盛的工作熱情和良好的工作心態(tài)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部酸甜苦辣的百味人生，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)是最有體會的。一年三百六十五天總是有做不完的事，任務(wù)壓肩而下，批評接踵而來，上級的批評、下級的指責(zé)、妻兒的埋怨、群眾的謾罵，等等，因此當(dāng)好一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，要淡泊名利，遇到挫折不氣餒，永遠(yuǎn)保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作熱情。

（九）必須樹立勤政為民、廉潔奉公的公仆形象

鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)是工作和生活在基層一線的領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)刻都處于社會面及群眾的監(jiān)督之下，他既有在基層工作苦不堪言的一面，又有在群眾中擁有?權(quán)力至高無上?的一面，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的身上，既折射出黨的尊嚴(yán)，又反映出干部的形象。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)必須發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，努力當(dāng)好廉潔奉公、勤政為民的公仆，維護(hù)黨和政府的形象。

（十）必須具有高尚的道德情操

一個(gè)充滿低級趣味的人是不可能全心全意為人民服務(wù)的，培養(yǎng)高尚的道德情操是黨的宗旨的根本要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)生活和工作在艱苦的基層，要耐得住寂寞，守得住清苦。真正做到不為名利所惑，不為浮華所動，用自己文明向上、健康活潑的生活情趣影響和感染周圍的黨員和群眾。一個(gè)人的行動是他的志向、品德和政治態(tài)度的最好說明。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，只要樹立這種高尚的情操，才能在社會的最基層，工作得更加愉快，生活得更加充實(shí)。

如何當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍建設(shè)的好壞直接關(guān)系到農(nóng)村工作的扎實(shí)程度，關(guān)系到黨和國家在?三農(nóng)?方面的一系列政策能否得到深入貫徹和落實(shí)，關(guān)系到廣大老百姓的切身利益和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與社會事業(yè)的發(fā)展。近年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，民主法制建設(shè)不斷加強(qiáng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的內(nèi)容、性質(zhì)、方法和職能等發(fā)生了一系列變化，農(nóng)村工作步入民主化、法制化、制度化軌道，這為基層政府執(zhí)政為民、依法行政提供了良好的環(huán)境，但作為廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部則面臨著新形勢、新任務(wù)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，完成新任務(wù)，做一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，是需要我們認(rèn)真研究的一項(xiàng)緊迫而重大的課題。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍存在的主要問題

從目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的整體情況看，主流是好的。但在部分干部身上不同程度地存在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面的問題，主要表現(xiàn)在：

（一）思想作風(fēng)方面

一是部分干部思想解放不夠，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，缺少打開新局面的思路、魄力和干勁。工作過于求穩(wěn)，進(jìn)取心不強(qiáng)，憑老經(jīng)驗(yàn)老辦法辦事，面對新形勢、新問題，缺乏新辦法、新點(diǎn)子和新舉措。少數(shù)黨員干部認(rèn)為群眾工作難做，老百姓難?弄?，對百姓存有?戒心?。二是部分干部思想比較浮躁、黨性觀念不強(qiáng)?？傉J(rèn)為自己樣樣行，缺乏實(shí)實(shí)在在干工作的責(zé)任心和恒心，工作比較飄浮，存在急功近利思想，對個(gè)人職稱的高低、職位的升遷看得過重。三是部分干部世界觀、人生觀、價(jià)值觀比較模糊。理想信念發(fā)生了動搖，拜金主義、利己主義隨之而起，對群眾疾苦、百姓利益關(guān)心減弱?？磫栴}、想事物比較片面、消極，艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新的精神不夠，工作缺乏信心。

（二）工作作風(fēng)方面

一是部分干部的工作作風(fēng)不夠務(wù)實(shí)。少數(shù)干部有?不愿下、不敢下、不會下?的現(xiàn)象。?不愿下?是習(xí)慣于往上跑，好大喜功，總喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前找機(jī)會表現(xiàn)；?不敢下?是怕解決問題，怕引來一身麻煩；?不會下?是不會做群眾工作，缺乏為群眾謀利益、辦實(shí)事的能力和水平。二是形式主義現(xiàn)象依然存在。少數(shù)干部抓工作圖虛名、求形式，習(xí)慣于做表面文章；有的報(bào)喜不報(bào)憂，掩蓋矛盾和問題；有的不按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，大搞?政績工程?，損民情、傷民力，為發(fā)展埋下隱患。三是有的干部?官本位?思想比較嚴(yán)重，計(jì)較個(gè)人名利得失，不注重工作業(yè)績，缺乏大局意識、全局觀念。部分干部存在求安逸、圖舒適的思想，在崗位調(diào)配中不是比業(yè)績大小、貢獻(xiàn)多少，而是攀高低、拉關(guān)系，心態(tài)失衡。

（三）學(xué)風(fēng)方面

一是學(xué)習(xí)缺乏自覺性。有的干部沒有真正處理好學(xué)習(xí)與工作的辯證統(tǒng)一關(guān)系，簡單地認(rèn)為學(xué)習(xí)無用，理論學(xué)得再多、再好，還不如實(shí)實(shí)在在做點(diǎn)工作更能贏得群眾稱贊和領(lǐng)導(dǎo)賞識，實(shí)干家總比理論家受用。有的黨員干部尤其是已擁有大專或更高學(xué)歷的青年干部認(rèn)為，以前所學(xué)的知識和技能足以應(yīng)付工作了，認(rèn)為學(xué)習(xí)的越多、越鉆，工作越拉不開手腳，有時(shí)還被認(rèn)為?書呆子?，還是少學(xué)為妙。二是學(xué)習(xí)缺乏目的性。學(xué)習(xí)比較被動，內(nèi)無動力，外無壓力。即使學(xué)了，也只是簡單應(yīng)付，目的是為了拿文憑，可以被提拔、評職稱、加工資、防精減。有的甚至認(rèn)為只要嘴上功夫好，學(xué)不學(xué)無所謂，因此表現(xiàn)在交際上揮時(shí)如土，學(xué)習(xí)上惜時(shí)如金，應(yīng)酬上活龍活現(xiàn)，工作思路難得一見。三是學(xué)習(xí)缺乏針對性。有些干部學(xué)習(xí)形式單一，滿足于讀讀報(bào)、看看文件，或者是讀書讀皮、看報(bào)看題，學(xué)習(xí)比較盲目，沒有針對性。少數(shù)單位干部理論學(xué)習(xí)往往停留于通讀一遍報(bào)紙或文件，不求目的，不求深解，對政治理論、政策路線缺乏理性思考，造成人力、物力、精力的浪費(fèi)。

（四）生活作風(fēng)

一是部分干部熱衷于吃喝，輪流做?東家?；以吃喝論?友誼?，拿酒談?交情?，忙于紡織?關(guān)系網(wǎng)?。二是少數(shù)干部貪圖玩樂，存在愛好過俗、交往過濫等現(xiàn)象。有的熱衷于出入一些娛樂場所，貪圖享樂。

二、認(rèn)識鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的特點(diǎn)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一級組織是黨和政府在農(nóng)村的基層組織，是黨和國家聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。就鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委而言，它直接領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村基層組織，是黨在農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)群眾進(jìn)行社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的戰(zhàn)斗堡壘，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)核心，是黨在農(nóng)村工作的前沿指揮所。就鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府而言，它是我國四級政權(quán)組織中最基層的政權(quán)組織，是我國人民民主專政政權(quán)的基礎(chǔ)，是構(gòu)成社會主義大廈的根基，是國家在農(nóng)村各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)本身所處的地位，決定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是工作的直接性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處在廣大農(nóng)村第一線，直接同農(nóng)民和居民接觸，管理轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)社會事務(wù)。工作的對象是廣大的農(nóng)民群眾，它最直接反映著人民群眾的要求和切身利益。黨和國家的路線、方針、政策和各項(xiàng)工作任務(wù)，要靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部直接和群眾見面，直接落實(shí)，并帶領(lǐng)群眾去完成。同時(shí)，人民管理國家和社會事務(wù)的權(quán)利要通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織直接行使，人民群眾的要求一般也要直接通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)向上級反映。

二是工作的具體性。上級黨委、政府的方針、政策、法令法規(guī)，往往帶有原則性和廣泛性適應(yīng)性，不可能十分具體細(xì)致，在執(zhí)行時(shí)必須化原則為具體，要抓住精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行。同時(shí)，與廣大人民群眾經(jīng)常保持著直接接觸和聯(lián)系，工作不能過分的原則化和籠統(tǒng)化。

三是社會的綜合性。就鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說，它所管理的范圍雖然不大，但?麻雀雖小，肝膽俱全?、?上邊千條線，下邊一針穿?。結(jié)構(gòu)上，黨、政、武、企、群皆有；有業(yè)上，農(nóng)、工、商、運(yùn)、建、服均存；工作上，政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、教育、民政、衛(wèi)生、治安、計(jì)劃生育、工商、財(cái)稅、黨的基層組織建設(shè)和村民委員會等兩個(gè)文明建設(shè)工作俱全。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作具有較強(qiáng)的社會性和綜合性。四是條塊的交叉性。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬的單位，又有許多協(xié)助上級職能部門管理的單位，要做好各項(xiàng)工作，促進(jìn)全面發(fā)展，必須處理好各方面關(guān)系，加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，搞好條塊結(jié)合。

五是體制的獨(dú)特性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于基層，其工作的具體性、綜合性、執(zhí)行性非常明顯，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大、政府及其它組織，雖都有各自的職能和任務(wù)，但在實(shí)際工作中，截然將其分開是不可能的，大多數(shù)工作需要全力以赴，一齊動手，統(tǒng)一運(yùn)轉(zhuǎn)。這就決定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作中要學(xué)會做多面手。

三、當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對策和建議

怎樣當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，要靠在工作實(shí)踐中不斷地探索和總結(jié)，重點(diǎn)要把握好以下五個(gè)方面的基本要求：

一是顧大局，講團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)問題至關(guān)重要，一個(gè)單位、一個(gè)班子，如果不團(tuán)結(jié)，就不會干成事，不會出戰(zhàn)斗力、生產(chǎn)力，更不會出政績、出干部，大到一個(gè)國家，小到我們的農(nóng)村。只要是被人稱贊的地方，肯定有一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體。可以說，團(tuán)結(jié)既是一種資源，又是一個(gè)環(huán)境。同志們在一塊工作，是一種緣分，政治上互相關(guān)心，工作上互相支持，生活上互相幫助，心理上互相理解，這是一筆難以用金錢衡量的資產(chǎn)。通過幾年共事，既結(jié)下純潔的友誼，也取長補(bǔ)短，為自己的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。凡是鬧不團(tuán)結(jié)的人，既損害了他人的前途，也損害了自己的前程，于黨、于國、于已、于人，有百害而無一利。但團(tuán)結(jié)不是講講就能做到的，首先要有大局觀念，識大體，顧大局。多負(fù)責(zé)，少推諉；多信任、少猜疑；多關(guān)心，少冷漠，做到求大同、存小異，即使有不同見解，也不允許有不同的派別；可以有張揚(yáng)的個(gè)性，但不允許有分離的整體。要服從大局，大事講原則，小事講風(fēng)格。其次要有協(xié)作意識，有容人之量。同志們之間，班子成員之間要正確對待別人，正確對待自己，眼界要開闊，心胸要寬廣，相互之間應(yīng)嚴(yán)以律已，相互尊重、相互補(bǔ)臺、相互扶持。只有尊重別人才能得到別人的尊重；拆別人的臺實(shí)際上就是拆自己的臺。另外，講團(tuán)結(jié)并不是不講原則，團(tuán)結(jié)是建立在原則基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)，友誼是在工作中生成的友誼。光?好好好、是是是?不是真正的團(tuán)結(jié)，喝了酒亂吆喝，稱兄道弟不務(wù)正業(yè)，也不是真正的友誼，這是現(xiàn)實(shí)生活中的庸俗風(fēng)氣；?對上級說恭維話，對同級說過年話，對下級說表揚(yáng)話，對棘手問題說含糊話，就是不敢說批評話，?甚至是當(dāng)面不說，背后亂說，這是小人作風(fēng)。要改變這種狀況，就應(yīng)從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，開展好批評與自我批評，交換意見，互相提醒，增進(jìn)了解，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。

二是改作風(fēng)，講實(shí)干。首先，人要實(shí)，實(shí)實(shí)在在、光明磊落，說老實(shí)話、辦實(shí)在事，言行一致、表里如一，不做?當(dāng)面一套，背后一套?的小人，也不做虛情假意、陽奉陰唯的偽君子，做一個(gè)公道正派的實(shí)在人。其次，干工作要從實(shí)情出發(fā)，實(shí)事求是，辦實(shí)事、求實(shí)效。不擺花架子，不做表面文章，要圍繞群眾的利益，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，因時(shí)而動、因地制宜地開展工作。特別是要注重察實(shí)情，深入到問題或矛盾的最尖端，傾聽意見、尋找突破口，梳理出正確的思路，找出解決問題的途徑。要牢牢把握從群眾中來、到群眾中去的工作方法。研究問題、確定任務(wù)、謀劃措施，要結(jié)合實(shí)際，決不能憑空想象，必須扣準(zhǔn)問題的本質(zhì)，牽住?牛鼻子?去解決問題，尤其是應(yīng)把上級指示精神與本地實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造性地開展好工作。第三，要干字當(dāng)頭，干字當(dāng)先。任何工作都是干出來的，不是空口說出來、夸大出來的。要正視問題，理清思路，在實(shí)干上下功夫。要發(fā)揮?愚公移山?精神，不畏難、不畏險(xiǎn)，鋪下身子，腳踏實(shí)地干工作。特別是單位?一把手?，要以身作則，管好人、用好人，把握大局、掌握重點(diǎn)，正確決策、真抓實(shí)干，不能出現(xiàn)一級安排一級，?大懶支使小懶?的現(xiàn)象，更不能走馬觀花，雨過地皮濕，不作具體指導(dǎo)，不抓跟蹤檢查，不問結(jié)果如何，當(dāng)?甩手掌柜?。俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。只要單位的負(fù)責(zé)人親自干、帶頭干，就一定能夠攻克難關(guān)、取得成效。同時(shí)，工作中應(yīng)強(qiáng)調(diào)查、重研究，科學(xué)把握工作動態(tài)，及時(shí)采取合理的工作方法，選準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，一氣呵成抓到底，不見成效不松口。尤其是不能有大事小事之分，特別是鄉(xiāng)村基層，更沒有宏觀、微觀之分，群眾利益無小事，光靠指揮解決不了問題。凡事都應(yīng)靠上抓、帶頭干，也只有這樣才能干好工作，就是向上級匯報(bào)工作也心里亮堂。

三是重公平，講高效。黨和國家提出了兼顧公平、注重效率的原則，可以講，無論干什么工作，效率都是第一位的。一項(xiàng)工作、一項(xiàng)任務(wù)在公平的前提下，如果沒有效率，一味地拖三慢四，黃花菜也會變涼。這就要求我們必須快節(jié)奏、高效率地工作。要有雷厲風(fēng)行、立竿見影的工作作風(fēng)，要有崇高的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。當(dāng)然，敬業(yè)還有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)問題，我們不能滿足于干滿勤、出滿點(diǎn)，不能滿足于瞎忙活、不見果，也不能滿足于一般形式上的付出，應(yīng)當(dāng)經(jīng)?；仡^看看工作實(shí)效，這是個(gè)工作方法的問題。現(xiàn)在，我們有的同志思路不清、方法不當(dāng)，一味地埋頭苦干，到頭來全是無效勞動，這是極不可取的。評先樹優(yōu)時(shí)，應(yīng)當(dāng)多注重實(shí)績，既看效果、又看過程，給那些既有思路、又肯出力的同志們創(chuàng)造好的發(fā)展環(huán)境。說到底，就是讓會干事、能干事、干成事的能者上，讓甘于平庸、干不成事的無作為者讓，讓不干事、碌碌無為的不作為者下。尤其是單位?一把手?應(yīng)面對干頭萬緒的工作，學(xué)會立體思維，用?彈鋼琴?的方法，有效地運(yùn)籌時(shí)間，科學(xué)地安排工作，讓有限的時(shí)間和精力發(fā)揮出無限的作用。尤其需要注意的一點(diǎn)就是，在追求高效率的基礎(chǔ)上，要保證工作質(zhì)量，不能完成一項(xiàng)工作任務(wù)后，一大堆的遺留問題也暴露出來，這更不是一種高效。基層很多工作，效率上不去，除了工作方法、作風(fēng)和個(gè)人素質(zhì)的原因外，和爭功、內(nèi)耗也密切相關(guān)。這方面要樹立兩個(gè)觀念：首先，?大河有水小河滿?，有整體形象才有個(gè)人形象；其次，?一花引來滿園春?，不管誰出了名，不管哪項(xiàng)工作得了先進(jìn)，都是整體的榮譽(yù)。為此，我們應(yīng)做到不爭功、不諉過，敢于負(fù)責(zé)、勇于開拓，實(shí)實(shí)在在的做人，風(fēng)風(fēng)火火的干事。

四是樹正氣，講廉潔。俗話說：?做官一張紙，做事一陣子，做人一輩子?。從這個(gè)意義上講，要堅(jiān)持做官先做人，做人先正已。人本不立，不僅難以為人，更難以為官。公生明、廉生威，為政不廉、沒有表率，自身不清、難以清別人?，F(xiàn)在有個(gè)別人在工作中不敢說、不敢碰，不敢得罪人，很大的原因就是自己不清，有短處在人家手里。?吃人家的嘴軟，拿人家的手短?，作為一名黨員干部，一旦嘴軟手短，?小尾巴?被別人攥住，就肯定不能再堅(jiān)持原則、公事公辦。現(xiàn)在，農(nóng)村群眾法律意識和監(jiān)督能力都非常強(qiáng)，一旦管不住自己，就會把自己送進(jìn)陰冷的監(jiān)獄。?莫伸手，伸手必被捉?，這是千古不變的警言。黨員干部必須自覺做到不伸手，不放縱，不忘本。樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，正確對待手中權(quán)利，正確對待錢財(cái)，克服?人為我為?、?下不為例?的自慰心理，真正做到一身正氣，兩袖清風(fēng)。同時(shí)，教育好自己身邊的人，保持清醒的頭腦，增強(qiáng)拒腐防變能力，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，防微杜漸，警鐘長鳴，樹立和維護(hù)好個(gè)人形象和整體形象。

五是甩包袱，創(chuàng)一流。工作中，我們應(yīng)當(dāng)有敢破敢立、能甩能創(chuàng)的意識。無論以前的工作如何，我們都應(yīng)及時(shí)找差距，保持樂觀態(tài)度往前看，甩掉思想包袱，強(qiáng)化爭創(chuàng)一流的意識，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，一絲不茍地對待當(dāng)前的每一項(xiàng)工作，精神益求精地完成每一項(xiàng)任務(wù)，干一流的事，當(dāng)一流的人，樹一流的形象。要善于克服困難、總結(jié)教訓(xùn)，要勇于開拓創(chuàng)新、摸索經(jīng)驗(yàn)，樹立起?干就干成，干就干好?的思想，用工作事實(shí)證明自己，用成績來體現(xiàn)自己。

從某種角度講，如果做不到以上五點(diǎn)，我們干點(diǎn)事很難，干成事更不可能。因此，我們應(yīng)把?團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、廉潔、一流?作為一種風(fēng)氣，一種精神面貌進(jìn)行倡導(dǎo)，切實(shí)改變作風(fēng)，提高素質(zhì)，培養(yǎng)出一流的干部隊(duì)伍，創(chuàng)造一流的工作成績。

“一把手”的藝術(shù)

在領(lǐng)導(dǎo)活動中，常常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：同一層次的領(lǐng)導(dǎo)者為完成同樣的工作任務(wù)而運(yùn)用同樣的領(lǐng)導(dǎo)條件時(shí)，有的就得心應(yīng)手，事半功倍，有的卻事倍功半。究其原因，主要在于領(lǐng)導(dǎo)方法的正確與否和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平的高低不同。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)?一把手?，處于主導(dǎo)地位，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中起著主導(dǎo)作用，領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)水平的高低直接影響到工作成效。因此，無論什么時(shí)候，把握正確的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)都是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的素質(zhì)。

一要掌握好各種方法

調(diào)查研究，深入群眾

沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。群眾路線的方法是我們黨在長期的革命斗爭中摸索和創(chuàng)造出來的基本領(lǐng)導(dǎo)方法。群眾的眼睛是雪亮的，有了困難，干部在哪里？有了問題，領(lǐng)導(dǎo)怎樣對待？他們都看得清清楚楚。?一把手?要經(jīng)常并善于開展調(diào)查研究，要注意從實(shí)際出發(fā)，尊重實(shí)際材料；要充分發(fā)揮民主，虛心聽取各方面的意見；要盡可能采取現(xiàn)代化的手段開展調(diào)查、提高調(diào)查材料的可靠性和精確性。只有這樣才能為正確決策提供可靠的第一手材料。

統(tǒng)籌兼顧，點(diǎn)面結(jié)合

農(nóng)村工作千頭萬緒，包羅萬象，看似雜亂無章，實(shí)則是一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)整體。?一把手?要正確認(rèn)識局部和全局的相關(guān)性，善于統(tǒng)籌兼顧好各個(gè)局部的工作，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系。同時(shí)，要善于抓住主要矛盾，解決重點(diǎn)問題，學(xué)會?彈鋼琴?。發(fā)展經(jīng)濟(jì)不能忽視其他社會事業(yè)的建設(shè)，不能?一手硬，一手軟?。要點(diǎn)面結(jié)合，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)民主，健全法制，發(fā)展教育、文化、廣播、衛(wèi)生事業(yè)，建設(shè)豐富多彩、積極向上的社會主義精神文明。

因勢利導(dǎo)，水到渠成

?一把手?要想具有全局在胸、得心應(yīng)手，駕馭自如的領(lǐng)導(dǎo)技能，就要掌握因勢利導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方法，要根據(jù)事物發(fā)展的客觀必然趨勢，在事物發(fā)展過程中，對事態(tài)進(jìn)程施加影響，引導(dǎo)事物向?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)方向發(fā)展，以達(dá)到預(yù)期的目的。具體做法是：使被引導(dǎo)的群眾心理產(chǎn)生順勢而下的愿望與內(nèi)驅(qū)力，使群眾的自覺性變?yōu)閷?shí)際行動，并不斷強(qiáng)化?引導(dǎo)?效果，排除多種干擾?引導(dǎo)?因素。那么，因勢利導(dǎo)必然水到渠成，從而實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。

身先士卒，勇于創(chuàng)新

觀念引導(dǎo)思路，思路決定出路。?一把手?不僅要樹立良好的工作形象和崇高的威信，還要具有創(chuàng)新意識，敢于做第一個(gè)吃螃蟹的人，親自帶領(lǐng)干部職工使用新技術(shù)，采取新辦法，在實(shí)踐中不斷總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。改革開放以來，我們國家的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式、社會組織形式，以及群眾的生產(chǎn)生活方式都發(fā)生了深刻的變化，如果簡單沿用過去的方式方法來管理社會經(jīng)濟(jì)活動，顯然是不行的；如果不顧當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，生硬地照搬外地的新方式也是不行的。我們應(yīng)當(dāng)充分了解當(dāng)?shù)貙?shí)際，把現(xiàn)代科技與基層工作有效結(jié)合起來。目前，招商引資是農(nóng)村面臨的一個(gè)新的課題。我們要樹立?走出去、引進(jìn)來?的思想，使招商引資工作取得較大成效。

選賢任能，激發(fā)活力

選人用人是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。選得良才，合理運(yùn)用，使得人盡其能，物盡其用，產(chǎn)生系統(tǒng)大于局部功能之和的整體效益，各方面工作就能順利開展。如果用人不當(dāng)，監(jiān)督不嚴(yán)，則有可能產(chǎn)生?內(nèi)耗?，導(dǎo)致工作停滯不前，難見成效，作為?一把手?應(yīng)該具有淵博的學(xué)識和寬廣的胸懷，選賢任能，正直不阿，揚(yáng)長避短，把人才放到最合適的崗位上，充分調(diào)動干部的工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)有層次性和多樣性，一把手要靈活掌握，具體情況具體分析，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解決實(shí)際工作中的問題。

二要處理好各種關(guān)系

正確處理好民主與集中的關(guān)系

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記在決策重大問題前要充分發(fā)揚(yáng)民主，多聽正反兩方面意見，尤其是分管成員的意見，既要使一班人做到知無不言，言無不盡，又要有自己獨(dú)到的見解、膽識與魄力，將大家的意見集中到最佳方案上來。同時(shí)，重大問題決策要堅(jiān)持黨委會或黨政聯(lián)席會集體研究，個(gè)別成員因事不能參加要采取各種方式通氣，但同時(shí)也要加強(qiáng)民主集中，一經(jīng)集體研究作出的決定，每個(gè)成員都必須無條件執(zhí)行，不能各行其是。

正確處理好黨委與政府的關(guān)系

隨著農(nóng)村改革不斷深化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政分設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制顯得越來越重要。黨政分設(shè)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在兩個(gè)相對獨(dú)立的指揮中心，共同負(fù)責(zé)整個(gè)工作的開展。按照黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府全面負(fù)責(zé)，人大實(shí)施監(jiān)督，分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)的原則，擺正一班人的位臵，實(shí)行黨政管理一體化，符合精干高效的要求，符合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，有利于加強(qiáng)黨對經(jīng)濟(jì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，黨委?一把手?要主動與政府?一把手?融洽關(guān)系。兩個(gè)?一把手?只有建立起相互信任，相互尊重，相互支持的關(guān)系，才能充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子的整體功能。

要正確處理好同副職的關(guān)系

首先，要尊重副職。凡屬副職已經(jīng)明確規(guī)定職權(quán)范圍內(nèi)的事情，要讓分管的同志獨(dú)立負(fù)責(zé)地去處理。其次，要給副職分管工作的責(zé)、權(quán)、利，從而提高內(nèi)在的主動性和積極性。第三，要經(jīng)常同副職通氣、商量，盡量尊重分管該項(xiàng)工作副職的意見。第四，對副職分管的工作拍板定案的問題，只要無大原則性問題，一般不要去變更，即使發(fā)現(xiàn)不妥，確實(shí)需要修正的，也要先與副職商量，并且由副職自己去處理。第五，如果副職比較年輕，能力也較強(qiáng)，要胸懷寬廣給他施展才華的機(jī)會，大膽地推薦他，只有這樣，才能有效地處理同副職的關(guān)系，發(fā)揮出副職的作用。

三要提高各種能力

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，提高領(lǐng)導(dǎo)者自身能力，這是把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，當(dāng)好?一把手?的內(nèi)在動力。?一把手?所在的職務(wù)要求其具有政治素質(zhì)、品格素質(zhì)、文化素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)。努力提高這些素質(zhì)，除了要有效利用一切時(shí)間，廣泛地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)歷史知識、現(xiàn)代管理知識、科技知識和法律知識外，同時(shí)，還要反復(fù)實(shí)踐，在實(shí)踐中培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的戰(zhàn)略思考能力，團(tuán)結(jié)大眾的組織指揮能力，權(quán)衡利弊的果斷決策能力和通權(quán)達(dá)變能力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把理論轉(zhuǎn)化為具有自身特色的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，使工作達(dá)到事半功倍的效果?！?/p>

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)干部如何當(dāng)好正職和副職

領(lǐng)導(dǎo)干部如何當(dāng)好正職和副職

張文臺

我深深感到當(dāng)個(gè)好正職不容易，當(dāng)個(gè)好副職也挺難。因?yàn)椴煌慕巧胁煌囊?，也需要不同的素質(zhì)。有的能當(dāng)好正職，但未必能當(dāng)好副職；有的是個(gè)好副職，但也未必能當(dāng)好正職。正如孔子講的“為君難，為臣不易”。古人說得好，才有大小，性有賢愚。帥才與將才是有嚴(yán)格區(qū)別的，領(lǐng)袖和領(lǐng)導(dǎo)也大不一樣。一個(gè)人最重要的首先是認(rèn)識自己的德才，擺正自己的位置，能夠揚(yáng)長避短，把自己的智慧和能力充分發(fā)揮出來，造福于社會和人民。古代孫子兵法講過“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；老子也講過“知人者智，知己者明”；孔子還講過“不怕位之不尊，而怕己之不能”。人類最大的悲哀之一就是知己不知彼或知彼不知己。戰(zhàn)勝競爭對手難，戰(zhàn)勝自己更難。戰(zhàn)勝自己就等于戰(zhàn)勝了最強(qiáng)大的競爭對手。歷史和現(xiàn)實(shí)都雄辯地證明了這樣一個(gè)事實(shí)：凡是成功者都首先戰(zhàn)勝了自己，凡是失敗者都是自己放縱的結(jié)果。成功者和失敗者的秘訣只有一個(gè)，就是能不能弄清“萬物一理，大道相通”的奧妙?？上У氖沁@么簡單的道理卻被不少人忽略了，甚至撿了一些洋垃圾奉為至寶，結(jié)果也管不了多長時(shí)間的用，又只好認(rèn)祖歸宗，與時(shí)俱進(jìn)。我雖然在各級正職崗位積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在副職崗位上也有一些體會，但講起來仍然感到有許多東西在理論上很難講清，在是非上很難分明，在實(shí)踐中也很難說管用。有些道理只可意會，不能言傳；還有些道理自己悟出來的，與聽別人講的也不一樣。因?yàn)樵S多東西必須經(jīng)過自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，經(jīng)過自己的實(shí)踐和磨煉，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的傳授和幫帶，經(jīng)過群眾的支持和獻(xiàn)策，才能真正從道理上弄清，在是非上分明，在實(shí)踐中會用，做一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，使上級放心，下級滿意，同級服氣，自己順手，有所作為，有所貢獻(xiàn)。

我閱讀了一些古代圣賢之作，收集了老一代將帥們的一些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，反思了自己當(dāng)兵帶兵半個(gè)多世紀(jì)如何當(dāng)正職和副職的一些粗淺體會。

領(lǐng)導(dǎo)干部如何當(dāng)好正職

無論在一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，還是在一個(gè)部門，正職始終處于主導(dǎo)地位，團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)班子的考察配備，重要決策的拍板定案，全局工作的籌劃指揮，都起著至關(guān)重要的作用。正像大家常說的，單位好不好，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)行不行，就看頭兩名。當(dāng)好正職，使自己成為上級放心，群眾滿意的好手；自己順心，同級佩服的高手；解決問題，開拓進(jìn)取的強(qiáng)手；綜合提高，統(tǒng)領(lǐng)班子的妙手。從當(dāng)好主官領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)或者說領(lǐng)導(dǎo)方法的角度而言，是不是起碼有這么七點(diǎn)，需要很好地借鑒和把握，很好地思考和總結(jié)。

第一，統(tǒng)攬不包攬，集中精力抓大事

無論是單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，還是部門領(lǐng)導(dǎo)，其根本職責(zé)就是小平同志經(jīng)常講的管全局、干本行，就是既要抓大事、把方向，又要出思路、抓落實(shí)。這一點(diǎn)每個(gè)同志從理論上都能說出個(gè)一二三來，但在實(shí)踐中往往會出現(xiàn)動機(jī)與效果不一致的地方，有的在復(fù)雜的形勢面前，就缺少主心骨，左顧右盼；有的在具體工作中不會牽牛鼻子，抓不住主要矛盾；有的不善于區(qū)分責(zé)任，對下不放心，也不敢放手，結(jié)果是該由分管領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門辦的事情，都由自己一手操辦，遇事不懂輕重緩急，處事不抓主要矛盾，以致包攬了大量的具體事務(wù)。導(dǎo)致認(rèn)識不看本質(zhì)，聽話不思真假，時(shí)間不分先后，問題不論大小。造成大事辦不好，小事辦不完，該統(tǒng)的沒統(tǒng)住，該放的沒放開，費(fèi)勁不小，效果不好，也就是常說的主官忙，副職亂，機(jī)關(guān)沒法辦，群眾多埋怨。大家知道，主要領(lǐng)導(dǎo)對本單位、本部門帶全局意義的工作必須具有統(tǒng)攬的意識，該統(tǒng)的統(tǒng)不起來，就是失職，但統(tǒng)攬不等于包攬，包攬過多就會陷于事務(wù)主義。古人講：善弈者，謀勢；不善弈者，謀子。善謀勢者，一子失著，全盤可以彌補(bǔ)；而謀子者，卻常常顧此失彼，一著不慎，全盤皆輸。所謂“謀勢”，就是統(tǒng)攬、駕馭全局；“謀子”，則是忙于具體事務(wù)，不抓中心帶動一般。一個(gè)精明、成熟的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)善于“謀勢”而不忙于“謀子”，把主要精力放在事關(guān)全局的大事上。江澤民同志也經(jīng)常引用《兵法》“不謀全局者，不足以謀一域；不謀萬世者，不足以謀一時(shí)”來教育我們，講的也是這個(gè)道理。如何搞好統(tǒng)攬不包攬呢？

首先，發(fā)現(xiàn)問題要有高度，會把握方向。能夠分清大事與小事的界限。也就是說作為單位的一名主要領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)會比較，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住那些事關(guān)發(fā)展方向的根本問題，影響發(fā)展全局的關(guān)鍵問題，困擾健康發(fā)展的難點(diǎn)問題，涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問題，急需予以解決的傾向性問題等。從思想和領(lǐng)導(dǎo)角度議深議透，形成統(tǒng)一的認(rèn)識、統(tǒng)一的思路、統(tǒng)一的行動。在這種條件下“謀勢”比“謀子”顯得更加重要，抓中心帶動全盤也顯得更加困難。一個(gè)好的單位主官，抓住大事，形成合力，重點(diǎn)突破，把落后的單位帶出困境，把一般化的單位帶出新的發(fā)展，把先進(jìn)的單位帶上新的臺階，成為全市、全省乃至全國的先進(jìn)單位不乏其人，是值得稱贊的。但是也不得不承認(rèn)，我們有的單位的主要領(lǐng)導(dǎo)同志中也有不少懂戰(zhàn)術(shù)的多，懂戰(zhàn)略的少；懂業(yè)務(wù)的多，懂政治的少；懂技術(shù)的多，懂管理的少；懂眼前的多，懂長遠(yuǎn)的少；工程師多，設(shè)計(jì)師少，使一些領(lǐng)導(dǎo)同志上任不久就出現(xiàn)了一些這樣那樣的問題，不能勝任本職工作，班子上矛盾重重，工作上問題多多，群眾中議論紛紛，甚至被迫調(diào)離本職崗位。由此可見統(tǒng)攬全局的重要性和陷于事務(wù)的危害性。也就是鄧小平同志早就講過的，整天忙于事務(wù)，不但不能做好工作，而且還是變質(zhì)的開始，必然無所作為。

其次，分析問題要有深度，能抓住本質(zhì)。任何事務(wù)都是有現(xiàn)象和本質(zhì)相互聯(lián)系的，分析問題時(shí)要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，才能抓住牛鼻子，找出正確的對策來。不然認(rèn)識問題要么就會霧里來云里去看不清楚；要么就人云亦云，沒有主心骨。但是在日常工作中，由于社會問題錯(cuò)綜復(fù)雜，也由于人們的認(rèn)識差別很大，還由于受利益的驅(qū)動往往使是非難辨、美丑難分。所以分析好大有益，抓本質(zhì)看到底，不被現(xiàn)象所迷惑，不被不負(fù)責(zé)任的輿論所動搖。比如說風(fēng)氣不正，解決起來又難，你是埋怨當(dāng)今社會受送禮討好的不良現(xiàn)象影響呢；還是查找自身要求不嚴(yán)、上行下效呢？上訪的太多影響社會穩(wěn)定和形象，你是埋怨老百姓難纏都是些刁民呢；還是查找自身思想不到位、實(shí)際問題沒解決呢？機(jī)關(guān)使用起來不順手，有時(shí)甚至相互掣肘，你是埋怨前任領(lǐng)導(dǎo)配的不好、素質(zhì)不高呢；還是查找自身通氣不夠、培養(yǎng)不好呢？企業(yè)造假，信譽(yù)度不高，影響民眾健康，你是埋怨他們見利忘義、不守信譽(yù)呢；還是查找政府管理不嚴(yán)、獎(jiǎng)懲不明呢？班子有些隔閡，你是埋怨別人對你不尊重、不匯報(bào)呢；還是查找自身協(xié)調(diào)不夠、支持不力呢？現(xiàn)在的執(zhí)行力差，許多工作落實(shí)難，你是埋怨部下工作不扎實(shí)、能力素質(zhì)差呢；還是查找自身方式不科學(xué)，難以落到實(shí)處等。聰明的領(lǐng)導(dǎo)往往不怨天不怨地，只怨自己不爭氣。這樣他就能在分析問題上往本質(zhì)上使勁，在解決問題上往內(nèi)功上使勁，才能上下思想上一股勁、工作上一條心、組織上一盤棋。正像孔子幾千年前講過的那樣，“其身正不令則行，其身不正雖令難從。不能正其身，如正人何？”還是他說得對：“上好禮則民莫敢不敬，上好義則民莫敢不服，上好信則民莫敢不用情?！?/p>

再次，解決問題要有力度，要卓有成效。人類最強(qiáng)大的武器是思想，最有力量的是善于思考的人，用知識武裝起來的人是不可戰(zhàn)勝的。而思想的思想就是哲學(xué)。做到遇事經(jīng)常想一想是否符合黨的路線方針政策，一切工作都要體現(xiàn)上級精神；想一想是否符合大局的需要，自覺做到在大局下行動；想一想是否體現(xiàn)了國家的根本宗旨，堅(jiān)持人民的利益高于一切的原則；想一想是否體現(xiàn)了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，以提高單位的生產(chǎn)力為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。概括起來就是，講政治、講大局、講宗旨、講效益。在具體實(shí)踐中要會操作，要善于把宏觀決策與具體指導(dǎo)結(jié)合起來，集中精力抓主要矛盾，研究和解決重大問題，并通過強(qiáng)有力的組織工作、經(jīng)常性的思想工作，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)攬的決心；要善于把上級指示同本單位實(shí)際結(jié)合起來，吃透上面的精神，摸清下面的情況，了解橫向的信息，形成自己的思路，把握好工作的輕重緩急，當(dāng)好“調(diào)節(jié)閥”，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)；要善于把中心工作與一般性工作結(jié)合起來，通過抓大事帶動全盤。做到：大權(quán)獨(dú)攬攬得住，把握好方向和全局；小權(quán)分散散得開，防止和擺脫事務(wù)主義。

第二，敢斷不武斷，集思廣益作決策

俗話說：“當(dāng)斷不斷，事后必亂。主官武斷，事后必險(xiǎn)?！弊鳛閱挝坏闹饕I(lǐng)導(dǎo)，重在拍板，難在拍板，素質(zhì)的高低、能力的大小也往往體現(xiàn)在拍板上。古往今來凡是有大智慧，干成大事的人，無一不是多謀善斷的人。從官場上的高手，到戰(zhàn)場上的強(qiáng)將；從商場上的好手，到現(xiàn)代科學(xué)家中的能人；從一般干部，到高級領(lǐng)導(dǎo)，無一不是多謀善斷的人。他們往往調(diào)查研究，向今人謀；認(rèn)真讀書，向古人謀；出國考察，向洋人謀；左右比較，向同行謀；反復(fù)討論，向團(tuán)隊(duì)謀；善于公示，向群眾謀。這樣，他確定的指導(dǎo)思想才能把大家統(tǒng)一起來，他制定的目標(biāo)才能把大家凝聚起來，他發(fā)出的口號才能把大家動員起來，他配備的領(lǐng)導(dǎo)班子才能把大家組織起來，確實(shí)形成強(qiáng)大的向心力、凝聚力、感召力、生產(chǎn)力。

但可惜的是，我們現(xiàn)在有些單位的領(lǐng)導(dǎo)，不是多謀善斷，而是主觀武斷。有的甚至出現(xiàn)這樣的情況：決策前拍腦袋，想一想，就主觀主義地定了；決策時(shí)拍胸脯，出了問題我負(fù)責(zé)，既不聽班子成員的勸告，也不聽廣大群眾的建議，成了膽大包天的愣頭青；出了問題造成了重大損失，又拍大腿，哎呀，又交了一次學(xué)費(fèi)；最后在民主生活會上又不愿接受批評，不聽領(lǐng)導(dǎo)的勸告，不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不反思提高自己，拍屁股一走了之，丟一句話，就是此處不留爺，自有留爺處，又到其他單位亂拍去了。往往拍到最后，把事業(yè)搞砸了，把機(jī)會錯(cuò)過了，把時(shí)光浪費(fèi)了，把群眾害苦了，把自己也斷送了。這樣的“四拍”領(lǐng)導(dǎo)對個(gè)人來說是無能的表現(xiàn)，對單位來說是無窮的災(zāi)難，對群眾來說是無用的領(lǐng)導(dǎo)。作為主要領(lǐng)導(dǎo)必須要有主見，該“拍板”的就要大膽“拍板”，特別是對棘手問題，一定要敢于和善于決斷，不能優(yōu)柔寡斷。遇到該決斷的不決斷，左顧右盼，舉棋不定；遇到矛盾總想繞道走，時(shí)間久了不但會影響單位的進(jìn)步，而且還會降低自己的威信。但是在敢于決斷的同時(shí)，也要防止自以為是，聽不進(jìn)不同意見，真正做到敢斷不武斷，集思廣益，博采眾長，這樣就需要膽識?！澳憽本褪菤赓|(zhì)、魄力，“識”就是素質(zhì)、能力。一個(gè)不敢決斷的領(lǐng)導(dǎo)絕不會得到下屬的敬重。當(dāng)然，敢斷的前提必須是善斷。就是說，你要有正確判斷問題和解決問題的能力。怎樣做到敢斷不武斷呢？首先，就是要有很強(qiáng)的民主作風(fēng)，當(dāng)好“班長”，不當(dāng)“家長”，要高人一籌，不要高人一等。這就是中央領(lǐng)導(dǎo)同志反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，要了解民情、集中民智、反映民心、代表民利，一切為了群眾，一切依靠群眾，一切成績歸功于群眾，一切成果與群眾共享。因此，研究和決策問題時(shí)要廣泛發(fā)揚(yáng)民主，充分聽取方方面面的意見，把正確的意見集中好，分歧的意見統(tǒng)一好，不對的意見說服好，形成的意見落實(shí)好，依靠集體智慧作出正確的決策和抓出應(yīng)有的成效。其次，要善于發(fā)揮各部門的職能作用，他們是領(lǐng)導(dǎo)的“智囊”和“外腦”，領(lǐng)導(dǎo)者的真正聰明之處，就在于善于調(diào)動各部門的工作積極性，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，遇事要讓他們拿出供領(lǐng)導(dǎo)決策的方案來，而且要多案比較，供領(lǐng)導(dǎo)選擇，使他們發(fā)揮決策中的參謀作用，落實(shí)中的帶頭作用，化解矛盾中的潤滑作用。再次，作為單位主要領(lǐng)導(dǎo)在原則問題上一定要有主心骨，保持頭腦清醒，選擇正確的方案，形成符合實(shí)際的科學(xué)決策。千萬不要為面子所顧忌，千萬不要為利益所左右，千萬不要為壓力所動搖，千萬不要為人情所困惑，使作出的決策能夠經(jīng)得起上級的檢查，經(jīng)得起群眾的監(jiān)督，經(jīng)得起歷史和實(shí)踐的檢驗(yàn)。給單位留下一套好思路，留下一個(gè)好作風(fēng)，留下一支好隊(duì)伍，留下一個(gè)好“家底”，做一名對得起單位、對得起群眾、對得起自己的好領(lǐng)導(dǎo)。部隊(duì)有個(gè)傳統(tǒng)說法就是，“上不愧黨、下不愧兵、中不愧心”。

第三，分工不分家，形成合力抓落實(shí)

一個(gè)單位大部分的工作不是哪一個(gè)部門的事，落實(shí)起來也不是哪一個(gè)部門來抓，必須做到各部門之間密切聯(lián)系、相互支持、相互配合、群策群力、形成合力抓落實(shí)。要強(qiáng)化“我們”的意識，心往一處想；牢固樹立“一盤棋”的思想，勁往一處使，真正做到分工不分家，齊心協(xié)力抓。遇到困難不推上不諉下，立足本職，盡心盡力，保證每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)都不脫檔、不落空。但是，要使一個(gè)單位真正做到分工不分家并不是一件容易的事。許多單位部門的領(lǐng)導(dǎo)者在對外宣傳或年終總結(jié)中經(jīng)常會提出這樣一個(gè)口號：“我們單位是分工不分家，進(jìn)步靠大家?！边@句話，說之者氣定神閑，聽之者泰然處之。由此可見，分工不分家既是單位的理想境界，也是單位的長期目標(biāo)。由于長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛，市場經(jīng)濟(jì)管理體系不夠完善，受傳統(tǒng)思想觀念的影響，加之照搬西方管理理念的水土不服等多方面的原因，往往無法達(dá)到分工不分家齊心協(xié)力抓落實(shí)的要求。但是，不管困難有多大，單位都要根據(jù)自身的實(shí)際情況，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一，分工與協(xié)力相配合的原則，采取一系列管理提升的措施和步驟，努力形成分工不分家的新境界，使自己的單位就像一艘航母，靠大家共同努力，才能破浪前進(jìn)到達(dá)彼岸。實(shí)現(xiàn)“內(nèi)求團(tuán)結(jié)齊心抓，外求發(fā)展謀雙贏”的目標(biāo)。

那么如何齊心協(xié)力抓落實(shí)呢？一是正確的指導(dǎo)思想是齊心協(xié)力抓落實(shí)的靈魂。有了統(tǒng)一的理念才能有共同的思想，有了統(tǒng)一的思想才能有共同的行動。這一點(diǎn)我們要向思想大師毛澤東學(xué)習(xí)，他善于用思想統(tǒng)一認(rèn)識解決革命斗爭中的各種矛盾，使革命不斷從勝利走向勝利。如：土地革命時(shí)期，他提出“打土豪，分田地”的口號，用吃飯問題把廣大人民群眾的積極性調(diào)動起來了；在抗日戰(zhàn)爭時(shí)期，他提出“團(tuán)結(jié)一致，共同抗戰(zhàn)”的口號，用挽救民族于水火之中把廣大人民群眾的思想統(tǒng)一起來了；在解放戰(zhàn)爭時(shí)期，他提出“打倒蔣介石，解放全中國”的口號，用解放全中國把廣大人民群眾的思想統(tǒng)一起來了；抗美援朝時(shí)，他提出“抗美援朝，保家衛(wèi)國”的口號，又把全國人民的思想統(tǒng)一起來了；全國解放后，他又提出了“無產(chǎn)階級只有解放全人類，才能最終解放自己”的口號，用更大的目標(biāo)把全國人民的思想統(tǒng)一起來了。這種力量比什么都強(qiáng)大，可謂是精神上的原子彈。二是明確

目標(biāo)是齊心協(xié)力抓落實(shí)的動力。形成人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)身上有擔(dān)子，事事為了同一個(gè)目的干的局面。三是統(tǒng)一利益是齊心協(xié)力抓落實(shí)的基礎(chǔ)。沒有統(tǒng)一的利益很難有共同的行動。人們一切行動都為了一定的利益，不然是沒有說服力的，還可能一切都要出丑。四是有效的體制是齊心協(xié)力抓落實(shí)的保障。也就是說根據(jù)上級規(guī)定的總原則要求，從自己的實(shí)際出發(fā)，機(jī)構(gòu)要能立能拆，人員要能上能下，有利于落實(shí)的機(jī)構(gòu)要保留，發(fā)揮其作用；不利于落實(shí)的機(jī)構(gòu)要壓縮，不能占員大多；有礙于齊心協(xié)力抓落實(shí)的機(jī)構(gòu)要合并，不能自己設(shè)障礙，從制度上保證齊心協(xié)力抓落實(shí)。

第四，放手不撒手，跟蹤督促盡職責(zé)

作為單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，工作要抓住重點(diǎn)，克服弱點(diǎn)，突破難點(diǎn)，創(chuàng)造亮點(diǎn)。抓住了主要矛盾，一切問題就迎刃而解。要站在全局上抓重點(diǎn)，事關(guān)政策性、關(guān)鍵性、全局性的工作必須一抓到底，事務(wù)性、技術(shù)性、一般性的工作要放手，交給分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)，讓他們各司其職；要抓提高工作效率的重要環(huán)節(jié)，不能工作上勁沒少使，心沒少費(fèi)，可事與愿違，從早到晚忙忙碌碌，卻效益平平。其原因往往與主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)得過死，抓得過細(xì)，事必躬親，胡子眉毛一把抓，處于被動應(yīng)付的狀態(tài)有關(guān)。有不少同志有這樣的體會，你對我不放心，我就不用心；你對我不放手，我就不動手；你一竿子插到底，我就一棍子捅上天。這些話雖然不夠全面，但說明了領(lǐng)導(dǎo)包攬過多，就會影響下面的積極性和責(zé)任感。領(lǐng)導(dǎo)對部屬，特別是對副手，一定要充分信任，敢于放手，否則，縱使你有萬般能耐，也難“一手遮天”。但是，放手不等于撒手，信任不等于放任。這里有四個(gè)環(huán)節(jié)需要緊緊把握住不放：一是區(qū)分責(zé)任，明確分工。布置工作任務(wù)，要責(zé)任到人，使其明確任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限，同時(shí)要將自己的想法、要求等講清楚，使自己的副手能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會和把握你的意圖，切忌含糊其辭，模棱兩可，讓副手無所適從。二是加強(qiáng)檢查，搞好督促。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒，引導(dǎo)副手有困難自己想辦法克服，有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)讓他自己進(jìn)行總結(jié)提高，使他打一仗進(jìn)一步。這樣既盡了自己的責(zé)任，又調(diào)動了副手和部門的積極性、創(chuàng)造性。三是注重全局，組織協(xié)調(diào)。既要督促每個(gè)人大膽負(fù)責(zé)地抓好分管的工作，又要引導(dǎo)大家從全局出發(fā)，緊緊圍繞中心工作想問題，形成合力抓落實(shí)，防止各吹各的號、各唱各的調(diào)。四是以身作則，率先垂范。對作出的決策、提出的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)首先要帶頭執(zhí)行，以自己的模范行動影響和帶動大家，保證把集體的決策善始善終地落到實(shí)處。自己不能有意無意地“違規(guī)”，那樣不僅會造成工作的忙亂和不落實(shí)，且極易導(dǎo)致意見分歧，削弱團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力量的發(fā)揮。

第五，大度不失度，容人容事講原則

明朝大臣楊繼盛曾寫過兩句詩：“遇事虛懷觀一是，與人和氣察群言?！蔽依斫饩褪莿袢艘搼讶艄?，容人容事，集思廣益。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是主官，一定要有寬闊的胸懷，豁達(dá)的肚量。簡單地講就是你心里能容納多少人，你就能領(lǐng)導(dǎo)好多少人，你能容納多少事，你就能干多大事。能夠團(tuán)結(jié)多數(shù)人一道工作，不但能團(tuán)結(jié)與自己意見不一致的人，還能團(tuán)結(jié)曾經(jīng)反對過自己并被實(shí)踐證明是反對錯(cuò)了的人?！八燎鍎t無魚，人至察則無徒”。氣量狹小，只能容人之短不能容人之長，只能容人之過不能容人之功，往往會從限制別人發(fā)揮作用開始，以導(dǎo)致自身無所建樹而告終，咱山東人叫做武大郎開店。所以我們一定要像小平同志倡導(dǎo)的那樣，眼界要非常開闊，胸襟要非常開闊。做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隱瞞，工作上互相支持不拆臺，生活上互相關(guān)心不冷落，有了失誤互相諒解不指責(zé)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)之間，不能不講感情，感情也是一種無形的力量，是密切相互關(guān)系的橋梁和紐帶。感情深厚，工作中有了矛盾，也好化解；感情淡漠，彼此之間冷冰冰的，“雞犬之聲相聞，老死不相往來”，工作中就很難合作共事，一件微不足道的小事，也可能釀成軒然大波。因此，作為主要領(lǐng)導(dǎo)，一定要重視一班人的感情培養(yǎng)和思想溝通，使大家在一起工作時(shí)心情舒暢是好同事，離開后也念念不忘是好兄弟。但講感情并不是不講原則，不講感情沒有凝聚力，不講原則沒有戰(zhàn)斗力。那種“上級對下級護(hù)著，下級對上級捧著，同事之間互相包著”的做法是萬萬要不得的。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)意見分歧，甚至產(chǎn)生一些裂痕和摩擦?xí)r，作為正職，要敢于正視它，具體分析它，及時(shí)化解它，防止矛盾越積越深，積重難返。解決團(tuán)隊(duì)中的矛盾和問題，不能簡單從事，要注意講究方式方法。比如，在決策上的不同認(rèn)識和矛盾，要通過調(diào)查研究，發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益的方法解決。對用人上的矛盾要通過群眾評議，職能部門考核，審計(jì)部門審計(jì)，溝通協(xié)商的辦法解決。對小道消息干擾上的矛盾，要通過溝通對話消除隔閡，不打肚皮官司的辦法解決。對精神狀態(tài)和工作姿態(tài)差異造成的矛盾，應(yīng)通過思想互助，用目標(biāo)責(zé)任制，增強(qiáng)事業(yè)心，及時(shí)表揚(yáng)激勵(lì)的方法去解決。對心理氣質(zhì)、情趣不同而導(dǎo)致的矛盾，應(yīng)通過互相適應(yīng)，用溝通的方法去解決。對團(tuán)隊(duì)成員思想修養(yǎng)方面存在的問題，只要不是原則性的，能個(gè)別處理的，就不要集體處理；能會下解決的，就不要拿到會上解決；能啟發(fā)自我批評解決的，就不要公開批評。只要堅(jiān)持這樣做了，就可以給大家留下一個(gè)既講原則又講感情，可親又可敬的良好形象，就能真正營造一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，也就有了堅(jiān)實(shí)的感情基礎(chǔ)和可靠的思想的保證。

第六，完事不算了，及時(shí)總結(jié)有提高

許多領(lǐng)導(dǎo)同志，年齡差不多，經(jīng)歷差不多，學(xué)歷差不多，天賦差不多，工作崗位差不多，實(shí)干精神也差不多，為什么進(jìn)步快慢卻差別很大呢？原因可以找出很多，其中一條就是善于不善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己。有的同志每干完一件事，并沒有一了百了，而是要琢磨琢磨，找出哪些干對了，哪些干錯(cuò)了，對了的有什么經(jīng)驗(yàn)，錯(cuò)了的有什么教訓(xùn)，不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)都會成為自己成長的精神財(cái)富。而有的卻相反，不善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)，叫干就干，干完就算，稀里糊涂，馬馬虎虎，知其然，不知其所以然，肯定是不會有所作為的，也更談不上各方面有新的進(jìn)步。因此我們在實(shí)踐中要不斷有新的進(jìn)步，就必須在干中探索，在干中總結(jié)，靠實(shí)干解決問題，靠經(jīng)驗(yàn)推動工作，靠總結(jié)提高自己。一個(gè)單位要想不斷發(fā)展，一個(gè)人要想不斷進(jìn)步，就要經(jīng)常地檢查工作，反思自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，既要看到取得的成績，創(chuàng)造的成功經(jīng)驗(yàn)；又要看到出現(xiàn)的失誤，吸取用沉痛代價(jià)換來的教訓(xùn)。切實(shí)改正錯(cuò)誤，不要老付學(xué)費(fèi)；不斷改進(jìn)工作，不要讓同樣的錯(cuò)誤重復(fù)犯。實(shí)踐反復(fù)證明，成功有其內(nèi)在的因素，失敗也存在必然的根據(jù)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，就是找出這些內(nèi)在的必然的東西，掌握其規(guī)律，上升為理論，來指導(dǎo)新的實(shí)踐。也就是說，對成功的經(jīng)驗(yàn)，要從理論高度進(jìn)行概括使其具有普遍意義，借以指導(dǎo)其他，不能占糊涂便宜；對錯(cuò)誤的東西，要以辯證的態(tài)度，找出內(nèi)在的原因，使之成為成功的先導(dǎo)，不能吃糊涂虧。毛澤東同志說講過，我是靠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吃飯的，并提出把別人的經(jīng)驗(yàn)變成自己的經(jīng)驗(yàn)本事就大了，失敗也可能成為成功之母。在一定意義是不是可以講，沒有對中國成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的科學(xué)總結(jié)，就不可能產(chǎn)生毛澤東思想，我們現(xiàn)在可能還在黑暗中苦斗。鄧小平同志也十分重視經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，并且明確提出了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)方法，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中對了的就堅(jiān)持，不對的趕快改，不足的加把勁，新出現(xiàn)的問題抓住不放，不斷與時(shí)俱進(jìn)。在一定意義上講，沒有鄧小平總結(jié)我們社會主義建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也就不可能創(chuàng)造中國特色社會主義理論，發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)，走改革開放，強(qiáng)國富民之路，可能我們還在窮過渡?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度要老實(shí)，方法要科學(xué)，起碼有四條要把握好：一要有充分的材料，材料搞全了，弄準(zhǔn)了，不能有虛假差錯(cuò)，不然會得出錯(cuò)誤的結(jié)論；二要有科學(xué)的加工工具，即正確的理論指導(dǎo)，就是要運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法來指導(dǎo)，不然就分不清正確與錯(cuò)誤、本質(zhì)與現(xiàn)象；三要有綜合概括的本領(lǐng)，將豐富可靠的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼、由表及里地提煉創(chuàng)作，進(jìn)行艱苦細(xì)致的分析、綜合、概括、抽象，形成規(guī)律性的東西，不然就不是真正的總結(jié)提高；四要堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，群眾是推動認(rèn)識發(fā)展的動力，在改造客觀世界中使主觀世界得到改造，不斷發(fā)展完善經(jīng)驗(yàn)，使自己的境界不斷升華，能力不斷提高。幾千年前的錯(cuò)誤為什么今天還有不少人在重復(fù)犯？幾千年前的問題為什么今天有些仍然沒有得到解決？其根本原因就是人們不太善于借鑒歷史的教訓(xùn)，不太善于總結(jié)歷史的經(jīng)驗(yàn)。

第七，明白不表白，嚴(yán)于律己做表率

主要領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中喊破嗓子，不如做出樣子；要說得讓人信服，做得讓人佩服。老子講，善言不辯，辯言不偽，正確的廢話寧可不說，實(shí)在的真話不能不講。大家都有這樣的體會，帶頭講原則，團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力；帶頭講事業(yè)，團(tuán)隊(duì)才有向心力；帶頭講團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力；帶頭講廉潔，團(tuán)隊(duì)才有感召力；帶頭守紀(jì)律，法規(guī)才有約束力。這就是常說的老大難老大難，老大帶頭就不難；領(lǐng)導(dǎo)帶了頭，群眾就有勁頭，事業(yè)才會有奔頭。那么主官領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在哪些方面做明白人，成為行家里手呢？我認(rèn)為應(yīng)該在四個(gè)方面非常明白不含糊，一是想能想明白，有清晰的工作思路。因?yàn)橛^念一新，遍地黃金；觀念僵化，沒有辦法；觀念不快轉(zhuǎn)，單位難發(fā)展。所以“想明白”反映了單位領(lǐng)導(dǎo)的思想水平，戰(zhàn)略眼光，駕馭能力。二是說能說明白，能把道理講清楚。就是明確目標(biāo)之后，要采取手段，多種途徑，向下級講清，我們要干什么，為什么要干，怎么干好，把大家思想和精神凝聚到單位目標(biāo)上，使單位更快更好地發(fā)展。三是干能干明白，務(wù)求抓出成效。對事關(guān)全局的大事，下級干不了的要親自動手干；下級干不好的要幫助干；下級能干好的要鼓舞著干，越干自己越明白，越干下級越愛干，使單位充滿活力。四是寫能寫明白，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。就是要善于在實(shí)踐中積累材料，探索規(guī)律，集中群眾智慧，能總結(jié)出管用的經(jīng)驗(yàn)來，能寫出有影響力的文章來。這時(shí)不要怕自己進(jìn)取心太強(qiáng)而顯得別人太平庸，不要怕自己能力太強(qiáng)而顯得別人能力一般，不要怕自己原則性太強(qiáng)而顯得獨(dú)樹一幟，不然什么事都干不成、干不好。當(dāng)然我們明白不要顯擺，啞巴吃餃子心中有數(shù)就行，單位發(fā)展壯大就行，群眾生活改善就行。任何事業(yè)都要用正確的思想武裝人，用共同的理想凝聚人，用模范的行為帶動人，用博大的胸懷容納人，用廉潔的形象感召人，用良好的風(fēng)氣鼓舞人。做到秉公用權(quán)講正氣，不以權(quán)謀私；克服困難講士氣，不垂頭喪氣；解決矛盾講勇氣，不怕出丑；接受批評講大氣，不計(jì)較分寸；為人處世講和氣，團(tuán)結(jié)共進(jìn)。

領(lǐng)導(dǎo)干部如何當(dāng)好副職

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要當(dāng)一個(gè)好主官很難，但要當(dāng)一個(gè)合格的副職也不容易。有人用“有限的權(quán)力，無限的責(zé)任”來形容副職，是有一定的道理。有的同志干正職比較明白，做副職卻長時(shí)間適應(yīng)不了，甚至變助手成對手，主官不滿意，自己不舒暢，群眾有意見。為什么會這樣，因?yàn)楦甭毻缪莸氖请p重角色。對正職而言，“副職”是副導(dǎo)演，其職責(zé)就是當(dāng)好正職的助手，密切配合正職把一出出“戲”演好；對分管的工作來講，副職又是“導(dǎo)演”，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性，協(xié)調(diào)好方方面面的力量，起到獨(dú)當(dāng)一面的作用。只有這樣正副職才能團(tuán)結(jié)分工協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)群眾取長補(bǔ)短，才能在現(xiàn)代化建設(shè)這個(gè)大舞臺上演出生動活潑、受人關(guān)注的好戲來，才能為打牢國家經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，為強(qiáng)國富民作出貢獻(xiàn)來。怎樣才能當(dāng)好正職的得力助手呢？

第一，在決策上參與不干預(yù)，出好主意當(dāng)參謀

首先，看參與決策的水平，他能不能拿出好主意來。其次，看組織落實(shí)的能力，他分管的工作能否抓出成績。副職參與決策，一是要積極不消極。善于圍繞全局工作當(dāng)參謀、提建議，積極主動地動腦筋、想辦法，提出切實(shí)可行的建議，不能主官怎么說就怎么辦，不動腦子，被動應(yīng)付，無所作為。為此當(dāng)好副職要不斷地學(xué)習(xí)提高，要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到“五勤”，即：“腿勤”，要多轉(zhuǎn)多調(diào)查，把問題弄準(zhǔn)，把思路理順，提出建議要有針對性；“眼勤”，要多看多觀察，把難題弄清，把辦法想好，提建議才能避免概略瞄準(zhǔn)；“嘴勤”，要多問多談心，了解群眾愿望，為群眾排憂解難，提建議才能順乎民心；“腦勤”，要多想多分析，找出規(guī)律性的東西，提建議才有指導(dǎo)性；“手勤”，要多記多寫作，把零碎的東西整合好，提建議才有系統(tǒng)性。二是要拿好主意不出歪點(diǎn)子。提出的建議要符合上級要求，把方向把握好，不能違規(guī)；要符合單位實(shí)際情況，解決存在的問題，不能大而化了；要有利于單位的全面建設(shè)，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，辦事不能急功近利。做到違反政策規(guī)定的主意不出，不符合單位實(shí)際的建議不提，對下級提出的意見建議不把關(guān)過濾不輕易反映。這既能體現(xiàn)出一個(gè)人的人品官德，也能體現(xiàn)出一個(gè)人的能力素質(zhì)。為此作為副職要爭說的對，不爭說了算，看誰提的建議水平高；要爭干在前，不爭排在前，看誰實(shí)干出政績；要爭付出，不爭索取，看誰甘為紅花做綠葉；要爭過不爭功，看誰榮譽(yù)面前風(fēng)格高。有人打了三個(gè)當(dāng)副職的比喻頗有啟發(fā)，就是“好配角是一面鏡子，能照出一個(gè)人的品質(zhì)；是一池清水，能映出一個(gè)人的官德；是一把尺子，能量出一個(gè)人的水平”。三是對單位已經(jīng)形成的決議，要不折不扣地貫徹執(zhí)行，不能隨意出新點(diǎn)子、提新口號，違背集體的決定，干擾正職的決心，動搖團(tuán)隊(duì)的信心。特別是當(dāng)自己的意見被否定時(shí)，不能有消極情緒，即使在實(shí)踐中證明自己的意見是對的，再一次被采納，也不要到處表白自己，爭誰對誰錯(cuò)，好的建議是分內(nèi)的責(zé)任，被否定的意見是奮進(jìn)的鞭策。要經(jīng)常學(xué)習(xí)上級的指示精神，把握好方向；經(jīng)常調(diào)查研究，掌握單位的情況；經(jīng)常了解橫向的經(jīng)驗(yàn)，有一個(gè)正確的“參照系”；經(jīng)常動腦筋思考問題，找準(zhǔn)最佳“結(jié)合點(diǎn)”。只有這樣，出的主意才能被單位采納，同級服氣，群眾順氣，鼓舞士氣，得到正職重視，受到群眾的歡迎，給單位和群眾帶來福音。

第二，在職責(zé)上到位不越位，按照分工抓落實(shí)

到位不越位，是對每一個(gè)副職的基本要求。不到位是事業(yè)心不強(qiáng)的表現(xiàn)，也是素質(zhì)不高的反映；越了位就是干預(yù)了別人的職權(quán)，也會給工作帶來麻煩。特別是對分管的工作要放在全局中去考慮，不能只強(qiáng)調(diào)自己工作的重要，爭時(shí)間，爭人才，爭財(cái)物，爭地位，使正職為難，讓同級笑話。要牢記群眾是創(chuàng)造歷史的動力，人心齊泰山移。副職履行職責(zé)，主要應(yīng)做到“六個(gè)到位”：一是宣傳動員到位。能夠及時(shí)準(zhǔn)確地把單位的決策、主官的意圖傳達(dá)下去，讓群眾知道和明白，理解和接受，形成強(qiáng)大的凝聚力，人心齊；變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，干勁足。二是具體指導(dǎo)到位。凡大項(xiàng)工作做到有試點(diǎn)、有先行，摸索路子，樹好樣子。三是總結(jié)推廣到位。能夠把好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，普及下去，變成面上的成果，帶動全局發(fā)展。四是檢查督促到位。能夠把工作落實(shí)到每個(gè)部位、每個(gè)環(huán)節(jié)，務(wù)求實(shí)效。五是請示匯報(bào)到位。使正職隨時(shí)知道進(jìn)展，及時(shí)掌握動態(tài)，便于正確指導(dǎo)，使工作順利開展。六是精神狀態(tài)要到位，這也是最根本的。要有事業(yè)心、敬業(yè)心、平常心、必勝心和責(zé)任感、壓力感、成就感、快樂感。做到：正職沒有想到的，你要想到；正職沒有想全的，你要想全；正職沒有看到的，你要看到；正職沒有抓到的，你要抓到；正職沒有講清的，你要講清。如果精神狀態(tài)不振，有“拖著不干不夠意思、干點(diǎn)意思意思、干多了什么意思”的心態(tài)，那還談得上什么發(fā)展呢？還談得上什么作用呢？

工作做得不到位是責(zé)任心及能力不強(qiáng)的表現(xiàn)，越了位則會影響別人職權(quán)的正常運(yùn)行，也是全局觀念薄弱的反映。不越位主要應(yīng)做到“三不”：該正職決定的事，自己不要盲目“拍板”，即使關(guān)鍵時(shí)候自己拍了板也要及時(shí)向正職匯報(bào)，得到他的支持和諒解；該別人分管的事，自己不要攬權(quán)，即使正職指定要協(xié)調(diào)落實(shí)的事，也要以分管的領(lǐng)導(dǎo)為主，甘當(dāng)?shù)谌?，不能拉偏套，使邪勁，使分管人不知所措；該下級落?shí)的事，自己不干預(yù)。不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，不擅作主張橫加干涉。

第三，在權(quán)力上有權(quán)不越權(quán)，及時(shí)通氣多溝通

在單位內(nèi)部，從總體上來說，正職是“一把手”，具有總攬全局的權(quán)力，而副職只在某些領(lǐng)域內(nèi)行使正職賦予的職權(quán)。能否行使好這部分權(quán)力，是衡量副職是否稱職的主要標(biāo)志，也是副職能力、水平的體現(xiàn)。副職要處理好與正職的關(guān)系，必須要明確彼此的職責(zé)和權(quán)限，進(jìn)行合理分工。有權(quán)必有責(zé)，侵權(quán)要道歉，用權(quán)受監(jiān)督，違權(quán)要追究。同時(shí)，副職還要在實(shí)際工作中做到有權(quán)不越權(quán)，遇事不推諉，把握好“度”，慎重用好工作中的職權(quán)，積極主動地維護(hù)正職的權(quán)威，促進(jìn)班子的團(tuán)結(jié)。

認(rèn)清角色、擺正位置是副職妥善處理與正職關(guān)系的基本前提和首要條件。一般而言，副職作為正職的助手，擔(dān)負(fù)著某一方面的直接指揮和協(xié)調(diào)任務(wù)，正是通過這種全局與局部的分工與合作關(guān)系，才使得各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利完成。但是，由于正職統(tǒng)攬全局，因而很容易與具體負(fù)責(zé)的副職發(fā)生職責(zé)權(quán)限的重疊與矛盾，成為正、副職發(fā)生沖突的潛在根源，造成班子中關(guān)系的摩擦。因此，作為副職應(yīng)該清楚，自己是分管什么的？有哪些權(quán)限去干？應(yīng)該怎樣努力去干好？對于和正職可能發(fā)生矛盾的地方，一定要本著“服從上級、有益工作”的原則，認(rèn)真對待，妥善處理。在職權(quán)發(fā)生明顯的交叉和重疊時(shí)，副職應(yīng)及時(shí)地請示正職，通過協(xié)調(diào)、討論、通氣、溝通等方式使權(quán)責(zé)進(jìn)一步明確，從而保證班子的團(tuán)結(jié)和諧及各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。作為一名單位的副職，經(jīng)常與上級溝通交流，有助于及時(shí)吃透上級意圖，把握工作方向；經(jīng)常與同事溝通交流，有助于增進(jìn)了解、相互尊重，得到協(xié)助；經(jīng)常與下級溝通，可以了解情況，學(xué)習(xí)群眾智慧，反映群眾愿望，得到群眾支持，有群眾威信。因此，一旦出現(xiàn)與正職或其他副職以及下級發(fā)生矛盾或?qū)⒁霈F(xiàn)矛盾時(shí)，就可以達(dá)到及時(shí)化解或?qū)⒚芊阑加谖慈坏哪康?。就像人們常說的那樣，一席好話，勝過巨額獎(jiǎng)金；一個(gè)行動，就能粘合人心；一杯清茶，就能拉近上下級距離；一個(gè)思路，決定事業(yè)創(chuàng)新。

第四，在思想上出力不出名，多作貢獻(xiàn)不爭功

當(dāng)一個(gè)副職，應(yīng)具有這樣的思想品質(zhì)，拉偏套使正勁，作機(jī)動補(bǔ)窟窿，多出力少出名，唱“黑臉”不爭功。曾經(jīng)有人打過一個(gè)比方，副職就是正職的影子，有了成績時(shí)，陽光在前面，影子在后面；有了問題時(shí)，陽光在后面，影子在前面。這一比喻形象地說明，副職既要擺正自己的位置，又要有一定的境界。首先，有成績受表揚(yáng)時(shí)，不爭主角，不搶鏡頭，不居頭功，甘當(dāng)綠葉扶紅花。只要甘當(dāng)無名英雄，你就是真正的英雄。副職在實(shí)際工作中有了成績，雖然離不開個(gè)人的辛勤工作，但是，也不難想象，如果沒有正職的大力支持、協(xié)調(diào)幫助，副職就會被縛住手腳，有能力而無法發(fā)揮，也根本不可能創(chuàng)造出什么業(yè)績來的。所以，副職不要因?yàn)橛悬c(diǎn)兒成績就全歸功于自己，而應(yīng)重視客觀外部環(huán)境所提供的有利因素及正職 的大力支持和幫助。因?yàn)?，一個(gè)單位就是一個(gè)系統(tǒng)，母系統(tǒng)和子系統(tǒng)是一個(gè)硬幣的兩面，歸根到底是一個(gè)整體。副職時(shí)刻注重維護(hù)正職的權(quán)威，有績而不驕，居功而不傲，注意突出正職，讓正職走在前排。越是謙虛，就越能贏得正職的信任，越是春風(fēng)得意之時(shí)，就越需要注意檢點(diǎn)自己的言行，慎終如始，百事不敗，成為大智慧者。其次，有困難有失誤時(shí)，把落好的事讓給正職，把得罪人的事留給自己，敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，善于在自我批評中化解矛盾。常言說“金無足赤，人無完人”。一個(gè)正職再有能力，再有經(jīng)驗(yàn)，也總有考慮不周的時(shí)候，智者千慮必有一失嘛！更何況事情的成敗又總是受到各種因素、執(zhí)行能力等的制約。所以，干工作有錯(cuò)誤是難免的，不周到是經(jīng)常的。作為副職應(yīng)當(dāng)盡輔佐之能，努力挽回?fù)p失，補(bǔ)救后果，而不應(yīng)當(dāng)說風(fēng)涼話、看笑話、落井下石。因此，當(dāng)正職出現(xiàn)過失，副職要從大局出發(fā)，主動承擔(dān)責(zé)任，積極為正職創(chuàng)造更多的主動和更大的回旋余地，為解決問題提供更多的機(jī)會，扭轉(zhuǎn)被動局面。同時(shí)，在關(guān)鍵時(shí)刻、危難之處，副職挺身而出，勇?lián)?zé)任為正職解圍，有利于正職解決問題。決不能有好處爭著干，有問題繞著走。危難之時(shí)見真情，越是關(guān)鍵時(shí)刻，越能看出一個(gè)人的真實(shí)本領(lǐng)，越能考驗(yàn)一個(gè)人的思想境界。副職能夠以大局為重，全力幫助正職渡過難關(guān)，就會進(jìn)一步增進(jìn)彼此的感情，進(jìn)一步增強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)，更好地促進(jìn)工作的開展。

第五，在工作上補(bǔ)臺不拆臺，形成合力搞建設(shè)

團(tuán)隊(duì)既是一個(gè)戰(zhàn)斗的整體，也是利益的共同體。成員之間只有互相配合，才能使每個(gè)人的作用得到充分施展，發(fā)揮出整體的威力，才能像“航母”一樣，使團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)開進(jìn)。有的班子成員單個(gè)素質(zhì)不見得很強(qiáng)，但他們很團(tuán)結(jié)，心能想到一塊，勁能使到一起，不僅班子建設(shè)搞得好，而且單位也帶得好。相反，有的班子雖然成員個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)，但由于互不服氣、互相扯皮，不僅班子不團(tuán)結(jié)，而且?guī)牧藛挝坏娘L(fēng)氣。所以，我們要提倡“單打”當(dāng)冠軍、“團(tuán)體”爭金牌。工作要做到補(bǔ)臺不拆臺。一是結(jié)構(gòu)合理，在組織上補(bǔ)臺。要想真正成為有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，形成優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)、劣勢互助的團(tuán)隊(duì)，必須要有合理的知識結(jié)構(gòu)，有的懂專業(yè)，有的懂法律，有的懂科技，有的懂管理；要有較好的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，有的理論水平較高，有的服務(wù)能力好，有的創(chuàng)新能力強(qiáng)；要有協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)，有性格慢一點(diǎn)的，有性格急一點(diǎn)的，有口直心快敢說敢道的，有容人容事處事穩(wěn)重的；要有梯次的年齡結(jié)構(gòu)，有老一點(diǎn)的會籌劃，有中一點(diǎn)的敢沖殺，有年輕一點(diǎn)的發(fā)展后勁大等等。一花獨(dú)放不算春，百花齊放春滿園。二是要增強(qiáng)黨性，在維護(hù)班子團(tuán)結(jié)上補(bǔ)臺。多看別人的優(yōu)長，不議論他人的是非；要以誠相待，有話說在當(dāng)面，敲當(dāng)面鑼，不打背后鼓；當(dāng)班子內(nèi)部出現(xiàn)矛盾時(shí)，做活血化淤的工作，不添油加醋。要胸懷大度，眼界開闊，能容難聽之言，能容難交之人，能容難容之事，能容別人之短。所以說人的心胸有多大，本事就有多大，事業(yè)就有多大。三是要狠抓落實(shí)，在完成任務(wù)上補(bǔ)臺。正職沒有想到的要想到，正職交辦的要辦好，正職出現(xiàn)失誤要主動彌補(bǔ)，不能站在一邊看笑話。真正成為落實(shí)工作的好戰(zhàn)斗員、補(bǔ)償過失的好助理員、防微杜漸的好護(hù)理員，以誠心換真心，心心相印。在工作上離不開，感情上割不斷。在一起工作有使不完的勁，調(diào)動工作時(shí)有說不出的留戀。有的同志深有體會地說：工作累點(diǎn)無所謂，團(tuán)結(jié)不好活遭罪！四是要嚴(yán)于律己，在端正風(fēng)氣上補(bǔ)臺。世界萬物以正為大，正己勝過正人，打鐵首先自身硬。風(fēng)氣正團(tuán)隊(duì)興，風(fēng)氣歪團(tuán)隊(duì)衰。堅(jiān)持秉公用權(quán)，公道辦事，公正用人。以身作則領(lǐng)導(dǎo)帶頭，要求別人做的，自己首先做到；禁止別人做的，自己堅(jiān)決不做。堂堂正正做人，清清白白為官，扎扎實(shí)實(shí)干事。塑造好自身形象，維護(hù)好集體形象，培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)形象，這既是對正職最大的支持，也是最重要的補(bǔ)臺。

第六，對待正職要尊重不過分，取長補(bǔ)短同進(jìn)步

俗話說你敬人一尺，人敬你一丈。人與人之間的尊重是相互的，彼此學(xué)習(xí)也是取長補(bǔ)短的。正職是班子的領(lǐng)班人，實(shí)際上只是分工的不同，但都是承擔(dān)共同的責(zé)任。目標(biāo)是共同的，目的是一致的。為了單位的發(fā)展，副職應(yīng)該維護(hù)他的權(quán)威，支持他的工作，同心協(xié)力干好事業(yè)。實(shí)際上，維護(hù)他的權(quán)威、支持他的工作就是維護(hù)自己的權(quán)威、支持自己的工作。作為參謀和助手，對正職的意見和集體的決議，都應(yīng)該認(rèn)真地學(xué)習(xí)，既要把握全局，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，掌握工作方向，講究方式和方法，又要深入研究細(xì)節(jié)，精心抓好落實(shí)，做到事事有人管，件件能落實(shí)，推動單位的發(fā)展，增強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)的號召力，也顯示副職的協(xié)調(diào)力。但是這種尊重絕不是唯唯諾諾，阿諛奉承，也不是恭維吹捧，而是發(fā)自內(nèi)心，處于公心。它是建立在思想上相互信任、工作上相互支持、感情上相互交流的基礎(chǔ)上的。這種尊重不僅表現(xiàn)在言語上，更重要的是體現(xiàn)在行動上，說話辦事都滲透著真誠的尊重。這種尊重的基礎(chǔ)是信賴、佩服，尊重的動力是學(xué)習(xí)、提高。當(dāng)然這種尊重要把握適度原則，如果過分了就難免有阿諛奉承之嫌。副職在思想上領(lǐng)會正職的意圖，在生活上關(guān)心正職的困難，在實(shí)踐中支持正職的工作，這既是副職的本分，也是副職的風(fēng)格，是完全應(yīng)該的。正職也會在工作和生活實(shí)踐中體會到你對他的尊重、關(guān)心和支持，留下好的印象，對你思想上更放心，工作上更放手，權(quán)力上更放膽，自己也會更有作為。但是對于正職存在的問題要坦誠幫助，及時(shí)提醒，防止小問題變成大問題，大問題變成歷史遺憾的問題；正職出現(xiàn)疑難問題時(shí)，要幫助正職出謀劃策，破難攻關(guān)，真心幫助正職解困，不能推脫困難，使正職難辦、難堪、難做；對正職有不同意見時(shí)，要及時(shí)交流，認(rèn)真溝通，取得一致意見，提出具體的想法和措施，不能憋在心里，憋出病來。在單位中聽到對正職一些不同議論，要了解真實(shí)情況，實(shí)事求是地正面解釋和引導(dǎo)，不能聽之任之，更不能人云亦云，影響正職的威信。

總之，正職、副職不好當(dāng)，人人都愿當(dāng)。但要當(dāng)?shù)煤?，思想必正?dāng)。腦袋是神經(jīng)的司令部、哲學(xué)的大倉庫。它決定著你的前程，左右著你的事業(yè)，鎖定著你的智慧，生產(chǎn)著你的財(cái)富，積累著你的經(jīng)驗(yàn)。

（本文原載《瞭望中國》2009年第7期，作者為全國人大環(huán)資委副主任委員，解放軍總后勤部原政委，上將）

第四篇：淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)干部如何當(dāng)好副職

淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)干部如何當(dāng)好“副職”

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要當(dāng)一個(gè)好主官很難，但要當(dāng)一個(gè)合格的副職也不容易。有人用“有限的權(quán)力，無限的責(zé)任”來形容副職，是有一定的道理。有的同志干正職比較明白，做副職卻長時(shí)間適應(yīng)不了，甚至變助手成對手，主官不滿意，自己不舒暢，群眾有意見。為什么會這樣，因?yàn)楦甭毻缪莸氖请p重角色。對正職而言，“副職”是副導(dǎo)演，其職責(zé)就是當(dāng)好正職的助手，密切配合正職把一出出“戲”演好；對分管的工作來講，副職又是“導(dǎo)演”，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性，協(xié)調(diào)好方方面面的力量，起到獨(dú)當(dāng)一面的作用。只有這樣正副職才能團(tuán)結(jié)分工協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)群眾取長補(bǔ)短，才能在現(xiàn)代化建設(shè)這個(gè)大舞臺上演出生動活潑、受人關(guān)注的好戲來，才能為打牢國家經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，為強(qiáng)國富民作出貢獻(xiàn)來。怎樣才能當(dāng)好正職的得力助手呢？第一，在決策上參與不干預(yù)，出好主意當(dāng)參謀

首先，看參與決策的水平，他能不能拿出好主意來。其次，看組織落實(shí)的能力，他分管的工作能否抓出成績。副職參與決策，一是要積極不消極。善于圍繞全局工作當(dāng)參謀、提建議，積極主動地動腦筋、想辦法，提出切實(shí)可行的建議，不能主官怎么說就怎么辦，不動腦子，被動應(yīng)付，無所作為。為此當(dāng)好副職要不斷地學(xué)習(xí)提高，要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到“五勤”，即：“腿勤”，要多轉(zhuǎn)多調(diào)查，把問題弄準(zhǔn)，把思路理順，提出建議要有針對性；“眼勤”，要多看多觀察，把難題弄清，把辦法想好，提建議才能避免概略瞄準(zhǔn)；“嘴勤”，要多問多談心，了解群眾愿望，為群眾排憂解難，提建議才能順乎民心；“腦勤”，要多想多分析，找出規(guī)律性的東西，提建議才有指導(dǎo)性；“手勤”，要多記多寫作，把零碎的東西整合好，提建議才有系統(tǒng)性。二是要拿好主意不出歪點(diǎn)子。提出的建議要符合上級要求，把方向把握好，不能違規(guī)；要符合單位實(shí)際情況，解決存在的問題，不能大而化了；要有利于單位的全面建設(shè)，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，辦事不能急功近利。做到違反政策規(guī)定的主意不出，不符合單位實(shí)際的建議不提，對下級提出的意見建議不把關(guān)過濾不輕易反映。這既能體現(xiàn)出一個(gè)人的人品官德，也能體現(xiàn)出一個(gè)人的能力素質(zhì)。為此作為副職要爭說的對，不爭說了算，看誰提的建議水平高；要爭干在前，不爭排在前，看誰實(shí)干出政績；要爭付出，不爭索取，看誰甘為紅花做綠葉；要爭過不爭功，看誰榮譽(yù)面前風(fēng)格高。有人打了三個(gè)當(dāng)副職的比喻頗有啟發(fā)，就是“好配角是一面鏡子，能照出一個(gè)人的品質(zhì)；是一池清水，能映出一個(gè)人的官德；是一把尺子，能量出一個(gè)人的水平”。三是對單位已經(jīng)形成的決議，要不折不扣地貫徹執(zhí)行，不能隨意出新點(diǎn)子、提新口號，違背集體的決定，干擾正職的決心，動搖團(tuán)隊(duì)的信心。特別是當(dāng)自己的意見被否定時(shí)，不能有消極情緒，即使在實(shí)踐中證明自己的意見是對的，再一次被采納，也不要到處表白自己，爭誰對誰錯(cuò)，好的建議是分內(nèi)的責(zé)任，被否定的意見是奮進(jìn)的鞭策。要經(jīng)常學(xué)習(xí)上級的指示精神，把握好方向；經(jīng)常調(diào)查研究，掌握單位的情況；經(jīng)常了解橫向的經(jīng)驗(yàn)，有一個(gè)正確的“參照系”；經(jīng)常動腦筋思考問題，找準(zhǔn)最佳“結(jié)合點(diǎn)”。只有這樣，出的主意才能被單位采納，同級服氣，群眾順氣，鼓舞士氣，得到正職重視，受到群眾的歡迎，給單位和群眾帶來福音。

第二，在職責(zé)上到位不越位，按照分工抓落實(shí)

到位不越位，是對每一個(gè)副職的基本要求。不到位是事業(yè)心不強(qiáng)的表現(xiàn)，也是素質(zhì)不高的反映；越了位就是干預(yù)了別人的職權(quán)，也會給工作帶來麻煩。特別是對分管的工作要放在全局中去考慮，不能只強(qiáng)調(diào)自己工作的重要，爭時(shí)間，爭人才，爭財(cái)物，爭地位，使正職為難，讓同級笑話。要牢記群眾是創(chuàng)造歷史的動力，人心齊泰山移。副職履行職責(zé)，主要應(yīng)做到“六個(gè)到位”：一是宣傳動員到位。能夠及時(shí)準(zhǔn)確地把單位的決策、主官的意圖傳達(dá)下去，讓群眾知道和

明白，理解和接受，形成強(qiáng)大的凝聚力，人心齊；變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，干勁足。二是具體指導(dǎo)到位。凡大項(xiàng)工作做到有試點(diǎn)、有先行，摸索路子，樹好樣子。三是總結(jié)推廣到位。能夠把好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，普及下去，變成面上的成果，帶動全局發(fā)展。四是檢查督促到位。能夠把工作落實(shí)到每個(gè)部位、每個(gè)環(huán)節(jié)，務(wù)求實(shí)效。五是請示匯報(bào)到位。使正職隨時(shí)知道進(jìn)展，及時(shí)掌握動態(tài)，便于正確指導(dǎo)，使工作順利開展。六是精神狀態(tài)要到位，這也是最根本的。要有事業(yè)心、敬業(yè)心、平常心、必勝心和責(zé)任感、壓力感、成就感、快樂感。做到：正職沒有想到的，你要想到；正職沒有想全的，你要想全；正職沒有看到的，你要看到；正職沒有抓到的，你要抓到；正職沒有講清的，你要講清。如果精神狀態(tài)不振，有“拖著不干不夠意思、干點(diǎn)意思意思、干多了什么意思”的心態(tài)，那還談得上什么發(fā)展呢？還談得上什么作用呢？

工作做得不到位是責(zé)任心及能力不強(qiáng)的表現(xiàn)，越了位則會影響別人職權(quán)的正常運(yùn)行，也是全局觀念薄弱的反映。不越位主要應(yīng)做到“三不”：該正職決定的事，自己不要盲目“拍板”，即使關(guān)鍵時(shí)候自己拍了板也要及時(shí)向正職匯報(bào)，得到他的支持和諒解；該別人分管的事，自己不要攬權(quán)，即使正職指定要協(xié)調(diào)落實(shí)的事，也要以分管的領(lǐng)導(dǎo)為主，甘當(dāng)?shù)谌?，不能拉偏套，使邪勁，使分管人不知所措；該下級落?shí)的事，自己不干預(yù)。不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，不擅作主張橫加干涉。

第三，在權(quán)力上有權(quán)不越權(quán)，及時(shí)通氣多溝通

在單位內(nèi)部，從總體上來說，正職是“一把手”，具有總攬全局的權(quán)力，而副職只在某些領(lǐng)域內(nèi)行使正職賦予的職權(quán)。能否行使好這部分權(quán)力，是衡量副職是否稱職的主要標(biāo)志，也是副職能力、水平的體現(xiàn)。副職要處理好與正職的關(guān)系，必須要明確彼此的職責(zé)和權(quán)限，進(jìn)行合理分工。有權(quán)必有責(zé)，侵權(quán)要道歉，用權(quán)受監(jiān)督，違權(quán)要追究。同時(shí)，副職還要在實(shí)際工作中做到有權(quán)不越權(quán)，遇事不推諉，把握好“度”，慎重用好工作中的職權(quán)，積極主動地維護(hù)正職的權(quán)威，促進(jìn)班子的團(tuán)結(jié)。

認(rèn)清角色、擺正位置是副職妥善處理與正職關(guān)系的基本前提和首要條件。一般而言，副職作為正職的助手，擔(dān)負(fù)著某一方面的直接指揮和協(xié)調(diào)任務(wù)，正是通過這種全局與局部的分工與合作關(guān)系，才使得各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利完成。但是，由于正職統(tǒng)攬全局，因而很容易與具體負(fù)責(zé)的副職發(fā)生職責(zé)權(quán)限的重疊與矛盾，成為正、副職發(fā)生沖突的潛在根源，造成班子中關(guān)系的摩擦。因此，作為副職應(yīng)該清楚，自己是分管什么的？有哪些權(quán)限去干？應(yīng)該怎樣努力去干好？對于和正職可能發(fā)生矛盾的地方，一定要本著“服從上級、有益工作”的原則，認(rèn)真對待，妥善處理。在職權(quán)發(fā)生明顯的交叉和重疊時(shí)，副職應(yīng)及時(shí)地請示正職，通過協(xié)調(diào)、討論、通氣、溝通等方式使權(quán)責(zé)進(jìn)一步明確，從而保證班子的團(tuán)結(jié)和諧及各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。作為一名單位的副職，經(jīng)常與上級溝通交流，有助于及時(shí)吃透上級意圖，把握工作方向；經(jīng)常與同事溝通交流，有助于增進(jìn)了解、相互尊重，得到協(xié)助；經(jīng)常與下級溝通，可以了解情況，學(xué)習(xí)群眾智慧，反映群眾愿望，得到群眾支持，有群眾威信。因此，一旦出現(xiàn)與正職或其他副職以及下級發(fā)生矛盾或?qū)⒁霈F(xiàn)矛盾時(shí)，就可以達(dá)到及時(shí)化解或?qū)⒚芊阑加谖慈坏哪康?。就像人們常說的那樣，一席好話，勝過巨額獎(jiǎng)金；一個(gè)行動，就能粘合人心；一杯清茶，就能拉近上下級距離；一個(gè)思路，決定事業(yè)創(chuàng)新。

第四，在思想上出力不出名，多作貢獻(xiàn)不爭功

當(dāng)一個(gè)副職，應(yīng)具有這樣的思想品質(zhì)，拉偏套使正勁，作機(jī)動補(bǔ)窟窿，多出力少出名，唱“黑臉”不爭功。曾經(jīng)有人打過一個(gè)比方，副職就是正職的影子，有了成績時(shí)，陽光在前面，影子在后面；有了問題時(shí)，陽光在后面，影子在前面。這一比喻形象地說明，副職既要擺正自己的位置，又要有一定的境界。首先，有成績受表揚(yáng)時(shí)，不爭主角，不搶鏡頭，不居頭功，甘當(dāng)綠葉扶紅花。只要甘當(dāng)無名英雄，你就是真正的英雄。副職在實(shí)際工作中有了成績，雖然離不開個(gè)人的辛勤工作，但是，也不難想象，如果沒有正職的大力支持、協(xié)調(diào)幫助，副職就會被縛住手腳，有能力而無法發(fā)揮，也根本不可能創(chuàng)造出什么業(yè)績來的。所以，副職不要因?yàn)橛悬c(diǎn)兒成績

就全歸功于自己，而應(yīng)重視客觀外部環(huán)境所提供的有利因素及正職的大力支持和幫助。因?yàn)椋粋€(gè)單位就是一個(gè)系統(tǒng)，母系統(tǒng)和子系統(tǒng)是一個(gè)硬幣的兩面，歸根到底是一個(gè)整體。副職時(shí)刻注重維護(hù)正職的權(quán)威，有績而不驕，居功而不傲，注意突出正職，讓正職走在前排。越是謙虛，就越能贏得正職的信任，越是春風(fēng)得意之時(shí)，就越需要注意檢點(diǎn)自己的言行，慎終如始，百事不敗，成為大智慧者。其次，有困難有失誤時(shí)，把落好的事讓給正職，把得罪人的事留給自己，敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，善于在自我批評中化解矛盾。常言說“金無足赤，人無完人”。一個(gè)正職再有能力，再有經(jīng)驗(yàn)，也總有考慮不周的時(shí)候，智者千慮必有一失嘛！更何況事情的成敗又總是受到各種因素、執(zhí)行能力等的制約。所以，干工作有錯(cuò)誤是難免的，不周到是經(jīng)常的。作為副職應(yīng)當(dāng)盡輔佐之能，努力挽回?fù)p失，補(bǔ)救后果，而不應(yīng)當(dāng)說風(fēng)涼話、看笑話、落井下石。因此，當(dāng)正職出現(xiàn)過失，副職要從大局出發(fā)，主動承擔(dān)責(zé)任，積極為正職創(chuàng)造更多的主動和更大的回旋余地，為解決問題提供更多的機(jī)會，扭轉(zhuǎn)被動局面。同時(shí)，在關(guān)鍵時(shí)刻、危難之處，副職挺身而出，勇?lián)?zé)任為正職解圍，有利于正職解決問題。決不能有好處爭著干，有問題繞著走。危難之時(shí)見真情，越是關(guān)鍵時(shí)刻，越能看出一個(gè)人的真實(shí)本領(lǐng)，越能考驗(yàn)一個(gè)人的思想境界。副職能夠以大局為重，全力幫助正職渡過難關(guān)，就會進(jìn)一步增進(jìn)彼此的感情，進(jìn)一步增強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)，更好地促進(jìn)工作的開展。

第五，在工作上補(bǔ)臺不拆臺，形成合力搞建設(shè)

團(tuán)隊(duì)既是一個(gè)戰(zhàn)斗的整體，也是利益的共同體。成員之間只有互相配合，才能使每個(gè)人的作用得到充分施展，發(fā)揮出整體的威力，才能像“航母”一樣，使團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)開進(jìn)。有的班子成員單個(gè)素質(zhì)不見得很強(qiáng)，但他們很團(tuán)結(jié)，心能想到一塊，勁能使到一起，不僅班子建設(shè)搞得好，而且單位也帶得好。相反，有的班子雖然成員個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)，但由于互不服氣、互相扯皮，不僅班子不團(tuán)結(jié)，而且?guī)牧藛挝坏娘L(fēng)氣。所以，我們要提倡“單打”當(dāng)冠軍、“團(tuán)體”爭金牌。工作要做到補(bǔ)臺不拆臺。一是結(jié)構(gòu)合理，在組織上補(bǔ)臺。要想真正成為有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，形成優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)、劣勢互助的團(tuán)隊(duì)，必須要有合理的知識結(jié)構(gòu)，有的懂專業(yè)，有的懂法律，有的懂科技，有的懂管理；要有較好的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，有的理論水平較高，有的服務(wù)能力好，有的創(chuàng)新能力強(qiáng)；要有協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)，有性格慢一點(diǎn)的，有性格急一點(diǎn)的，有口直心快敢說敢道的，有容人容事處事穩(wěn)重的；要有梯次的年齡結(jié)構(gòu)，有老一點(diǎn)的會籌劃，有中一點(diǎn)的敢沖殺，有年輕一點(diǎn)的發(fā)展后勁大等等。一花獨(dú)放不算春，百花齊放春滿園。二是要增強(qiáng)黨性，在維護(hù)班子團(tuán)結(jié)上補(bǔ)臺。多看別人的優(yōu)長，不議論他人的是非；要以誠相待，有話說在當(dāng)面，敲當(dāng)面鑼，不打背后鼓；當(dāng)班子內(nèi)部出現(xiàn)矛盾時(shí)，做活血化淤的工作，不添油加醋。要胸懷大度，眼界開闊，能容難聽之言，能容難交之人，能容難容之事，能容別人之短。所以說人的心胸有多大，本事就有多大，事業(yè)就有多大。三是要狠抓落實(shí)，在完成任務(wù)上補(bǔ)臺。正職沒有想到的要想到，正職交辦的要辦好，正職出現(xiàn)失誤要主動彌補(bǔ)，不能站在一邊看笑話。真正成為落實(shí)工作的好戰(zhàn)斗員、補(bǔ)償過失的好助理員、防微杜漸的好護(hù)理員，以誠心換真心，心心相印。在工作上離不開，感情上割不斷。在一起工作有使不完的勁，調(diào)動工作時(shí)有說不出的留戀。有的同志深有體會地說：工作累點(diǎn)無所謂，團(tuán)結(jié)不好活遭罪！四是要嚴(yán)于律己，在端正風(fēng)氣上補(bǔ)臺。世界萬物以正為大，正己勝過正人，打鐵首先自身硬。風(fēng)氣正團(tuán)隊(duì)興，風(fēng)氣歪團(tuán)隊(duì)衰。堅(jiān)持秉公用權(quán)，公道辦事，公正用人。以身作則領(lǐng)導(dǎo)帶頭，要求別人做的，自己首先做到；禁止別人做的，自己堅(jiān)決不做。堂堂正正做人，清清白白為官，扎扎實(shí)實(shí)干事。塑造好自身形象，維護(hù)好集體形象，培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)形象，這既是對正職最大的支持，也是最重要的補(bǔ)臺。第六，對待正職要尊重不過分，取長補(bǔ)短同進(jìn)步

俗話說你敬人一尺，人敬你一丈。人與人之間的尊重是相互的，彼此學(xué)習(xí)也是取長補(bǔ)短的。正職是班子的領(lǐng)班人，實(shí)際上只是分工的不同，但都是承擔(dān)共同的責(zé)任。目標(biāo)是共同的，目的是一致的。為了單位的發(fā)展，副職應(yīng)該維護(hù)他的權(quán)威，支持他的工作，同心協(xié)力干好事業(yè)。實(shí)際上，維護(hù)他的權(quán)威、支持他的工作就是維護(hù)自己的權(quán)威、支持自己的工作。作為參謀和助手，對正職的意見和集體的決議，都應(yīng)該認(rèn)真地學(xué)習(xí)，既要把握全局，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，掌握工作方向，講究方式和方法，又要深入研究細(xì)節(jié)，精心抓好落實(shí)，做到事事有人管，件件能落實(shí)，推動單位的發(fā)展，增強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)的號召力，也顯示副職的協(xié)調(diào)力。但是這種尊重絕不是唯唯諾諾，阿諛奉承，也不是恭維吹捧，而是發(fā)自內(nèi)心，處于公心。它是建立在思想上相互信任、工作上相互支持、感情上相互交流的基礎(chǔ)上的。這種尊重不僅表現(xiàn)在言語上，更重要的是體現(xiàn)在行動上，說話辦事都滲透著真誠的尊重。這種尊重的基礎(chǔ)是信賴、佩服，尊重的動力是學(xué)習(xí)、提高。當(dāng)然這種尊重要把握適度原則，如果過分了就難免有阿諛奉承之嫌。副職在思想上領(lǐng)會正職的意圖，在生活上關(guān)心正職的困難，在實(shí)踐中支持正職的工作，這既是副職的本分，也是副職的風(fēng)格，是完全應(yīng)該的。正職也會在工作和生活實(shí)踐中體會到你對他的尊重、關(guān)心和支持，留下好的印象，對你思想上更放心，工作上更放手，權(quán)力上更放膽，自己也會更有作為。但是對于正職存在的問題要坦誠幫助，及時(shí)提醒，防止小問題變成大問題，大問題變成歷史遺憾的問題；正職出現(xiàn)疑難問題時(shí)，要幫助正職出謀劃策，破難攻關(guān)，真心幫助正職解困，不能推脫困難，使正職難辦、難堪、難做；對正職有不同意見時(shí)，要及時(shí)交流，認(rèn)真溝通，取得一致意見，提出具體的想法和措施，不能憋在心里，憋出病來。在單位中聽到對正職一些不同議論，要了解真實(shí)情況，實(shí)事求是地正面解釋和引導(dǎo)，不能聽之任之，更不能人云亦云，影響正職的威信?？傊?，正職、副職不好當(dāng)，人人都愿當(dāng)。但要當(dāng)?shù)煤茫枷氡卣?dāng)。腦袋是神經(jīng)的司令部、哲學(xué)的大倉庫。它決定著你的前程，左右著你的事業(yè)，鎖定著你的智慧，?產(chǎn)著你的財(cái)富，積累著你的經(jīng)驗(yàn)。

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第五篇：如何當(dāng)好副職

關(guān)于如何當(dāng)好縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部副職的專題講座

2010-12-22 11:52:16| 分類：

關(guān)于如何當(dāng)好縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部副職的專題講座 ――在縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上的講課提綱

楚國良(湘潭市委黨校 411100)

副職干部是一個(gè)單位、一個(gè)班子的重要領(lǐng)導(dǎo)成員，是正職的智囊和助手，是受正職委托分管某一方面事務(wù)的負(fù)責(zé)人。副職在單位里既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者；既是決策者，又是執(zhí)行者；既唱主角，又當(dāng)配角。在這個(gè)位置上“過”了不行，“不及”同樣也不行。下面，圍繞怎樣當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)干部？怎樣發(fā)揮好副職作用的問題? 結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和工作體會感受，同大家一起探討一下基本的認(rèn)識和體會。謹(jǐn)供研究參考。

一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作的一般規(guī)律

從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的一般規(guī)律和現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動的基本情況來看，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過程中需把握

以下五個(gè)基本點(diǎn)：

（一）領(lǐng)導(dǎo)勢

所謂“勢”，即指領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢。領(lǐng)導(dǎo)勢主要包括兩個(gè)方面：

1、層級優(yōu)勢，來源于領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的影響力。

2、人格優(yōu)勢，來源于自身形象的影響力。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要想有所作為，就必須因公用“勢”，層次優(yōu)勢與人格優(yōu)勢并用，以人格優(yōu)勢為主，注重情感型領(lǐng)導(dǎo)因“勢”利導(dǎo)地調(diào)動下屬的積極性，共同搞好領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，決不能以勢壓人，借勢欺人。

（二）領(lǐng)導(dǎo)術(shù)

所謂“術(shù)”，即指領(lǐng)導(dǎo)的方法、手段。領(lǐng)導(dǎo)術(shù)可分為：

1、剛性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。比較偏重于結(jié)構(gòu)、等級、制度、命令式的管理，其核心是以“制”為本。

2、柔性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。比較偏重于激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、平衡式的管理，其核心是以“人”為本。

3、綜合領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。特點(diǎn)是不求單一，但求多元；不求絕對，但求實(shí)效；不求最優(yōu)，但求滿意。實(shí)踐證明，要使領(lǐng)導(dǎo)活動真正取得功效，就應(yīng)綜合發(fā)揮各種領(lǐng)導(dǎo)術(shù)之長處，真正做到以長去短、優(yōu)勢互補(bǔ)，從而促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)活動的優(yōu)化運(yùn)行、良性循環(huán)。

（三）領(lǐng)導(dǎo)度

所謂“度”，即指分寸火候。領(lǐng)導(dǎo)度主要指： 行有序，止適度，行是指執(zhí)行、推行，止是指控制、管制；獎(jiǎng)有據(jù)，罰得當(dāng)。引為主，令相輔，引是指領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)；授在前，督在后，授是指授予、交給，督是指督促、檢查。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要辯證地處理好自身領(lǐng)導(dǎo)活動中改革的力度、發(fā)展的速度和穩(wěn)定的程度這三方面的關(guān)系，以穩(wěn)步的發(fā)展取代急于求成式的冒進(jìn)，以有序的發(fā)展取代盲目適從式的紊亂狀態(tài)，從而在適度漸進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)過程中，逐步實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)

所謂“責(zé)”，即指職責(zé)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)主要有： 規(guī)劃、決策、組織、執(zhí)行、配置、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督。

要履行好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)，必須堅(jiān)持職、責(zé)、權(quán)、利一體化的原則，積極保持職、責(zé)、權(quán)、利的動態(tài)平衡，努力避免 “職”高“責(zé)”輕、“責(zé)”大“權(quán)”小和“責(zé)”輕“利”重等不平衡、不合理現(xiàn)象，保證四個(gè)方面形成一個(gè)辯證統(tǒng)一、共同作用的綜合、有機(jī)體。

（五）領(lǐng)導(dǎo)能

所謂“能”，即指領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力可分為四種類型：

1、統(tǒng)御型。其特點(diǎn)是：善于總攬全局，善于把握大政方針及原則方向；擅長于宏觀思維及理性決策，決斷能力較強(qiáng)。

2、協(xié)調(diào)型。其特點(diǎn)是：善于凝聚群體，團(tuán)結(jié)組織成員；善于協(xié)調(diào)溝通，做好上行、下行與平行各種

關(guān)系之間的調(diào)適。

3、創(chuàng)異型。所謂“創(chuàng)異”，也就是指富有創(chuàng)新和標(biāo)新立異的能力。其特點(diǎn)是：，善于創(chuàng)造性地執(zhí)行、推進(jìn)工作，以創(chuàng)造求落實(shí)，以創(chuàng)新求發(fā)展。

4、執(zhí)行型。其特點(diǎn)是：善于貫徹決策的意圖，能夠迅速地將計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)付諸實(shí)施，給人以忠誠

感和可信任感。

以上四項(xiàng)能力種類優(yōu)勢各有所長，在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中應(yīng)注意融合各能種的長處，以求相兼互補(bǔ)，相

得益彰。

（領(lǐng)導(dǎo)工作的一般規(guī)律小結(jié)）領(lǐng)導(dǎo)無“勢”，則無從引領(lǐng)； 領(lǐng)導(dǎo)無“術(shù)”，則無以行事； 領(lǐng)導(dǎo)無“度”，則無控?zé)o序； 領(lǐng)導(dǎo)無“責(zé)”，則無以為據(jù)； 領(lǐng)導(dǎo)無“能”，則無所作為。

我們應(yīng)力求在領(lǐng)導(dǎo)活動中實(shí)現(xiàn)“勢”、“術(shù)”、“度”、“責(zé)”、“能”的有機(jī)結(jié)合和辯證統(tǒng)一。

二、當(dāng)好副職的基本規(guī)律

《現(xiàn)代漢語詞典》將“副”解釋為“居第二位的”、“輔助的(區(qū)別于?正?或?主?)”；將“副職”解釋為“副的職位”，亦即輔助的職務(wù)或擔(dān)任輔助職務(wù)的人。由此可見，副職是一個(gè)表示地位的規(guī)定性概念，一般是指在一個(gè)地

區(qū)、一個(gè)部門或單位擔(dān)任輔助職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部。

（一）認(rèn)識副職所處的地位和作用

1、副職的地位及其重要性

（1）副職的地位

所謂地位，是指一個(gè)人或團(tuán)體在社會關(guān)系中所處位置的層次。作為副職領(lǐng)導(dǎo)，其地位通常包括職責(zé)地位和實(shí)際地位兩個(gè)方面。職責(zé)地位是與副職的職務(wù)緊密結(jié)合在一起的，所以，不管是哪個(gè)人，當(dāng)他一旦成為副職領(lǐng)導(dǎo)干部，他就同時(shí)擁有了一定的權(quán)力。副職的實(shí)際地位與其自身的情況密切相關(guān)。一般說來，當(dāng)副職自身綜合素質(zhì)較好，或資歷頗深、德高望重，或雖初出茅廬卻能力超群，其實(shí)際地位就會比較高。

（2）副職的重要性

副職在人類領(lǐng)導(dǎo)活動的歷史上占有重要地位，隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，副職的地位愈來愈重要。

僅從以下四個(gè)角度看：

1）在各級領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成上，副職領(lǐng)導(dǎo)總是占據(jù)多數(shù)。因而，副職的素質(zhì)和作用發(fā)揮得如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的水平和集體領(lǐng)導(dǎo)效率的高低。周恩來同志生前曾對外國朋友說過這樣的話：“沒有十幾位副總理幫助我，我管不好這么大的一個(gè)政府?！鄙现烈粋€(gè)國家，下至一個(gè)地區(qū)或一個(gè)部門莫不如此。

2）在領(lǐng)導(dǎo)決策的制定過程中，副職有著重大的影響力。因?yàn)椋涸谛姓组L負(fù)責(zé)制下，副職職務(wù)本身就包含著相應(yīng)的權(quán)力這種客觀事實(shí)的存在；副職一般都是由上級任命或群眾選舉的，與正職沒有權(quán)力上的依附關(guān)系；授予副職更多的權(quán)力以調(diào)動其工作積極性，發(fā)揮其參謀助手作用，本身就是正職開展領(lǐng)導(dǎo)工作所必須的。因此，副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中，一般擁有一定的決策建議和決定權(quán)，能夠在集體領(lǐng)導(dǎo)中發(fā)揮重要

作用。

3）在決策的執(zhí)行方面，副職承擔(dān)著直接指揮、協(xié)調(diào)的責(zé)任。決策能否最終落到實(shí)處，往往取決于副職的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)水平。副職的責(zé)任心強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)水平高，善于指揮和協(xié)調(diào)，就能保證領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策得以落實(shí)。否則，多么高明正確的決策也只能是紙上談兵、空中樓閣。

4）從人才成長規(guī)律看，副職是一個(gè)特別重要的發(fā)展階段。只有經(jīng)過同級副職崗位的鍛煉，才能逐步熟悉情況，積累從事同級領(lǐng)導(dǎo)工作的必要經(jīng)驗(yàn)，為做好正職工作打下良好的基礎(chǔ)?？梢哉f，不會當(dāng)副職的領(lǐng)導(dǎo)，很難成為合格的正職；善于作副職的領(lǐng)導(dǎo)，才有望成為正職。

2、副職的角色特征及誤區(qū)

（1）副職的角色特征

不可否認(rèn)，副職是配角，含有居次要地位的一面；同時(shí)，副職又是主角，含有居主要地位的一面。

具體講，副職具有如下角色特征：

1）在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上是配角，在分管工作中是主角。在一個(gè)地方或一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子里，相對于正職而言，副職無疑是配角，處于從屬和輔助地位。但在其分工管轄范圍內(nèi)，又要唱主角，扮演主要角色。這既是副職在班子中所處地位的客觀要求，又是發(fā)揮副職應(yīng)有作用的內(nèi)涵所在。

2）在宏觀決策上是配角，在參謀建議時(shí)是主角。在宏觀決策的最后拍板問題上，正職是起關(guān)鍵作用的負(fù)主要責(zé)任者，無疑正職是主角，副職是配角。但是，正職正確的決策又離不開副職的謀略和智慧。因?yàn)榫湍骋环矫婀ぷ鱽碇v，分管的副職總比負(fù)責(zé)全面工作的正職了解的情況多，掌握的資料多，因而最有發(fā)言權(quán)。因此，從提供情況、出主意、當(dāng)參謀這個(gè)角度講，副職又是主角。3）在全局工作中是配角，在單項(xiàng)工作上是主角。副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中都有明確而具體的分工，就全面工作來講，副職只對其中的某一方面或某一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，是配角，而對某一方面或某一項(xiàng)工作而言，副

職又處于具體把關(guān)的主體地位，是主角。

4）在形成核心方面是配角，在維護(hù)團(tuán)結(jié)上是主角。正職對于班子的團(tuán)結(jié)應(yīng)該起到核心和凝聚作用，否則就形不成向心力和戰(zhàn)斗力。副職必須自覺維護(hù)正職的權(quán)威，即使自己能力再強(qiáng)，也不能不尊重正職，另搞核心，從這點(diǎn)上來講，副職只能甘當(dāng)配角。但在維護(hù)班子團(tuán)結(jié)方面，副職又要唱好主角，要做團(tuán)結(jié)的模范和表率。（2）副職的角色誤區(qū)

從領(lǐng)導(dǎo)活動的現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行觀察，副職的角色誤區(qū)集中反映為角色扮演上的“越位”和“空位”兩個(gè)方

面。

1）越位

一是超越單位正職。按道理講，在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，只有正職才是全權(quán)負(fù)責(zé)的，副職的權(quán)責(zé)只限于局部，并始終接受整體權(quán)責(zé)的調(diào)控制約。但在實(shí)際社會生活中，我們卻不難發(fā)現(xiàn)確有不少副職不能把自己的角色形象規(guī)范在恰當(dāng)?shù)男睦砦恢煤蜋?quán)力位置上，常常越權(quán)行事，總想把自己的主張強(qiáng)加于正職。如果正職表示不同意，便在其他工作或問題上節(jié)外生枝，為難正職。

二是超越其他副職。副職之間各有分工，各自分管的工作相對獨(dú)立。而有的副職卻常常有意無意地干預(yù)、插手其他副職分管的工作，或直接下達(dá)任務(wù)，或到處指手畫腳，結(jié)果不僅引發(fā)出許多不必要的矛盾和無謂糾紛，使得副職之間相互猜疑，造成領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部不和，整體工作運(yùn)轉(zhuǎn)失序。

三是超越主管下屬。有些副職總喜歡越俎代庖，替代下級，習(xí)慣于“一竿子插到底”的工作方式，熱心于不屬于自己直接操辦的事情，造成對下級工作不放心、不信任的誤解，極易挫傷下級的積極性和自尊心，使得下級情緒低落或因其職權(quán)遭到侵犯而產(chǎn)生不滿和對立。同時(shí)，由于副職把大量時(shí)間和精力用于處理具體瑣事，陷入日常事務(wù)不能自拔，結(jié)果是“撿了芝麻，丟了西瓜”，勤了“事務(wù)”，廢了“政務(wù)”，操心費(fèi)力而不

得要領(lǐng)，忙忙碌碌而事倍功半。

2）空位

一是權(quán)力不及。有的同志擔(dān)任副職后心理壓力比較大，總怕自己干不好，給別人留下壞印象，影響自己的進(jìn)步。以致想干一番事業(yè)卻怕冒風(fēng)險(xiǎn)，想打開工作局面又前怕狼后怕虎，在行為上謙卑順從，唯唯諾諾，瞻前顧后，謹(jǐn)小慎微。不敢和不會使用自己的權(quán)力，應(yīng)該支配的人、財(cái)、物沒有支配，應(yīng)該約束的錯(cuò)誤思想行為不敢約束，應(yīng)該制定堅(jiān)持的規(guī)章制度不能制定堅(jiān)持。

二是職責(zé)不及。有的副職責(zé)任心、事業(yè)心不強(qiáng)，對自己要求標(biāo)準(zhǔn)過低，不求有功，但求無過。當(dāng)正職的正確決策一時(shí)得不到群眾的理解和支持時(shí)，他不能站出來做好宣傳和解釋工作；當(dāng)進(jìn)行決策時(shí)，他不能提出科學(xué)的決策方案；當(dāng)決策中出現(xiàn)失誤或疏忽時(shí)，他不能把自己“擺進(jìn)去”主動承擔(dān)責(zé)任，盡力補(bǔ)救；當(dāng)需要果斷指揮時(shí)，他猶豫不決，六神無主；當(dāng)出現(xiàn)矛盾和問題時(shí)，他上推下卸，左右開脫。

三是行為不及。“行為不及”就是該行動時(shí)不行動，該動作時(shí)不動作，守株待兔，坐失良機(jī)。造成行為不及的主要原因是有思想顧慮，一方面是擔(dān)心工作干多了，給人以“好攬權(quán)”、“管得寬”的不良印象；另一方面是求穩(wěn)怕亂的心理作怪，有守?cái)傋铀枷?，抱著“寧可百事不干，不可一事搞亂”的心態(tài)，甘于做四平

八穩(wěn)的“太平官”。（3）副職的職能作用

副職的角色特征表明，副職在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)當(dāng)努力發(fā)揮三個(gè)方面的作用： 1)助手作用。副職的助手作用主要是相對正職而言的。各種助手作用在日常工作中集中表現(xiàn)為“三

要”。

一要樹立核心意識，突出正職形象。正職在群體組織中是核心的核心，是群體組織整體形象的象征。因此，作為正職的助手，副職必須找準(zhǔn)自己的位置，注意突出正職的形象，樹立以正職為核心的意識。在對外交往和內(nèi)部活動時(shí)，該正職講的話，自己不要講；該正職表的態(tài)，自己不要表；做到不講過頭話，不辦過頭事。

二要圍繞正職思路，積極開展工作。這就好比一場足球賽，進(jìn)攻隊(duì)員按照一定線路沖上去了，中鋒就要按照進(jìn)攻隊(duì)員意圖恰當(dāng)傳球，這樣才能球到腳起，一舉破門。如果“配角”不了解“主角”的意圖，提供的資料不對路，提出的建議與“主角”的思路大相徑庭，配合起來就十分別扭。為此，一旦正職的工作思路確定下來，只要沒有大的原則問題，副職就要圍繞這個(gè)思路去補(bǔ)充、去完善、去落實(shí)，切忌各吹各的號，各

唱各的調(diào)。

三要注意拾遺補(bǔ)缺，巧于善后工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)正職的思路有偏差時(shí)，副職要出以公心，坦誠主動地陳述自己的正確看法，使正職自覺放棄自己的主張；當(dāng)在落實(shí)正職決策的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有誤時(shí)，特別是當(dāng)自己的正確意見被否定仍按正職的決策實(shí)施中發(fā)現(xiàn)不利時(shí)，副職決不能將錯(cuò)就錯(cuò)，在群眾中說三道

四、品頭論足、撥弄是非，而應(yīng)立即停止錯(cuò)誤決策的實(shí)施，重新向正職提出改進(jìn)的方法和建議。

我們敬愛的周總理在“文化大革命”那樣復(fù)雜和困難的時(shí)期，以自己卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，經(jīng)過深入細(xì)致的大量工作和不懈努力，把各方面的損失降到了最低限度，無愧為補(bǔ)偏救險(xiǎn)、巧于善后的一代偉

人。

2)參謀作用。由于提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策的內(nèi)容，大都是涉及一個(gè)單位全局利益的重大問題，其中有些是屬于正職主管的全面工作，但大部分問題屬于副職分管工作領(lǐng)域的重大事項(xiàng)，這樣決策的選擇方案就主要依靠分管副職來提供。因而，作為副職，要責(zé)無旁貸地拿出自己的意見、建議、辦法和設(shè)想，以豐富集體智慧，拓展正職思路，讓正職從容考慮，通盤籌劃，從而求得科學(xué)決策，避免失誤。副職要想發(fā)揮好自己在領(lǐng)導(dǎo)工作中的參謀作用，就必須做到“三多”：

一是多加思考。思考是副職履職盡責(zé)、做好工作的基本功，是副職提升水平能力的重要途徑。不難想見，一個(gè)頭腦簡單、不善思考的人，是不可能高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù)的。作為副職，要經(jīng)常開動腦筋，遇到什么事情都要多問幾個(gè)是什么、為什么、怎么辦，做到既知其然又知其所以然。通過思考，原先掌握的知識理論就可以得到拓展和深化，成為能夠與工作實(shí)踐相結(jié)合的活的有用的東西。同時(shí)，副職也只有通過思考才能夠總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)并吸取失敗的教訓(xùn)，找出領(lǐng)導(dǎo)活動的內(nèi)在聯(lián)系，從而提高領(lǐng)

導(dǎo)工作的預(yù)見性和科學(xué)性。

二是多加謀劃。一般來講，由于副職所處位置的特殊性，副職能夠做到與正職形成互補(bǔ)思考。例如，正職的思考側(cè)重于大局，副職的思考側(cè)重于拾遺補(bǔ)缺；正職的思考側(cè)重于指導(dǎo)性，副職的思考側(cè)重于操作性；正職的思考側(cè)重于必然性，副職的思考側(cè)重于或然性。

我們講正職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該站在全局的角度思考問題，進(jìn)行決策和指揮，副職作為領(lǐng)導(dǎo)班子的重要組成人員，也應(yīng)該自覺養(yǎng)成凡事從全局考慮的思維習(xí)慣。只有從全局出發(fā)出主意、想辦法、提建議，才能起到副

職的參謀作用。

三是多加參與。副職作為班子的一名重要成員，要想有所作為，就必須在決策時(shí)本著對工作負(fù)責(zé)、對正職負(fù)責(zé)的原則，積極發(fā)表自己的意見，供正職和班子成員決策時(shí)參考。

眾所周知，歷史上，沒有魏征的敢于直言就不可能有唐朝的貞觀之治，沒有諸葛亮的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策劉備

就不會三分天下有其一。據(jù)專家測評，如果副職的建議有三分之一被采納就算有水平，一半以上的建議被采納就屬于上乘，但若百分之百被采納則說明，要么是正職缺少主見，要么是副職擅權(quán)，對決策反而是一種危險(xiǎn)。

3)執(zhí)行作用。副職的執(zhí)行作用突出表現(xiàn)在果斷指揮等方面。要做到果斷指揮：

一要熟悉政策。副職要勤于學(xué)習(xí)，既要熟知黨和國家的大政方針，又要努力掌握與分管工作相關(guān)的具體法律、法規(guī)和政策，明確分管工作的性質(zhì)、任務(wù)、范圍和要求，確保分管工作不越軌。二要精通業(yè)務(wù)。副職分管的工作往往都帶有業(yè)務(wù)性，而且有的業(yè)務(wù)性還很強(qiáng)，因此副職既要對國內(nèi)外同行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)有所了解，又要能對分管工作中業(yè)務(wù)上的問題進(jìn)行科學(xué)處理，從而成為業(yè)務(wù)上的把關(guān)

人、技術(shù)上的帶頭人、難題上的破解人。

三要敢于負(fù)責(zé)。對于自己分管工作中的問題，只要一經(jīng)正職或集體決策，副職就要拿出將帥風(fēng)格，挺身而出，全力組織實(shí)施，每項(xiàng)工作都要有布置，有檢查，有總結(jié)，善始善終。遇到棘手難題，要冷靜沉著、多謀善斷、妥善處置，即使對那些明知自己無力解決好的問題，也要主動接觸、摸清情況、找準(zhǔn)癥結(jié)，為正職正確處理奠定基礎(chǔ)。

（二）錘煉好副職的素質(zhì)與能力

副職有著舉足輕重的地位和作用，副職作用發(fā)揮得如何，最終取決于其素質(zhì)和能力的高低。

1、副職必備的素質(zhì)

（1）副職必須具備良好的思想理論素質(zhì)

對于一個(gè)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部來說，思想理論素質(zhì)的高低決定其領(lǐng)導(dǎo)水平的高低。為此，每一個(gè)副職都要加強(qiáng)思想理論修養(yǎng)，使自己具有與履行職責(zé)相稱的思想理論素質(zhì)。

1）副職必須具有良好的馬列理論修養(yǎng)。無論對黨還是對黨的干部而言，理論上的成熟都是政治上成熟的基礎(chǔ)。有了良好的理論修養(yǎng)，就易于形成正確的世界觀和方法論，就會有較強(qiáng)的認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力。為此，副職必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用先進(jìn)理論武裝頭腦。要努力在掌握理論的科學(xué)體系上下功夫，在掌握基本原理及其精神實(shí)質(zhì)上下功夫，在掌握馬列主義的立場、觀點(diǎn)并用以指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫。

2）副職必須具備一定的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)意識。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)意識包括現(xiàn)代執(zhí)政意識、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)意識、現(xiàn)代改革開放意識、現(xiàn)代科技教育意識等。只有具備現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)意識的副職，才能夠從理性上正確認(rèn)識改革發(fā)展的是非利弊；在心理上承受社會變革帶來的陣痛和代價(jià)；在觀念上不斷摒棄錯(cuò)誤思想的影響；在實(shí)踐中善于運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、管理方法和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，積極參與科學(xué)決策，并有效組織和指揮分管領(lǐng)域的工作。

3）副職必須形成良好的現(xiàn)代思維方式。副職只有具備開放型思維方式，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身弱點(diǎn)，揚(yáng)長避短；只有具備多向型思維方式，才能以多個(gè)思維指向、多個(gè)思維起點(diǎn)、多個(gè)邏輯規(guī)則、多個(gè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)去選擇多個(gè)思維線索，及時(shí)找到解決問題的合理辦法；只有具備創(chuàng)新型思維方式，才能以發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性、考慮問題的獨(dú)創(chuàng)性、探索問題的求異性、解決問題的靈活性在思維領(lǐng)域開展活動；只有具備科學(xué)型思維方式，才能在實(shí)踐中注意優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，注意經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)積累，使自己的思維方式更具時(shí)代氣

息和時(shí)代精神。

（2）副職必須具備優(yōu)良的政治道德素質(zhì)

政治道德素質(zhì)包括堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念、全心全意為人民服務(wù)的精神、和高尚的道德品質(zhì)等。

1）副職必須樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念。包括中國特色社會主義信念，有了堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，才能始終保持清醒的政治頭腦，才能有堅(jiān)定的政治立場和明確的政治方向；才能真正為人民掌好權(quán)、用好權(quán)。因此，副職領(lǐng)導(dǎo)干部一定要把實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度作為最高理想，把忠于共產(chǎn)主義事業(yè)作為最高行為準(zhǔn)則，從而自覺地用共產(chǎn)主義理論武裝自己的頭腦，滿腔熱情地投身共產(chǎn)主義實(shí)踐。

2）副職必須有全心全意為人民服務(wù)的精神。副職在參與決策、組織實(shí)施的過程中，要從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，掌握群眾的心理需要和現(xiàn)實(shí)利益狀況，正確處理局部與全局、眼前與長遠(yuǎn)的關(guān)系，做到因地、因時(shí)制宜；要深入群眾、相信群眾、依靠群眾，尊重人民群眾的積極性和首創(chuàng)精神；要想人民之所想，急人民之所急，為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。只有這樣，副職才能得到群眾的信任與支持，工作中才能擁有取之不盡、用之不竭的力量源泉。

3）副職要有高于一般人的良好的自身修養(yǎng)。副職的權(quán)力影響力是所擔(dān)任的職務(wù)賦予的，非權(quán)力影響力才是自然的、自身內(nèi)在素質(zhì)的具體體現(xiàn)。副職只有不斷增強(qiáng)自己非權(quán)力影響力，才能真正受到別人的擁戴，進(jìn)而形成工作合力，使領(lǐng)導(dǎo)工作效能最大化。提高非權(quán)力影響力關(guān)鍵是要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，也就是做什么人，如何做人。做人關(guān)鍵要有氣節(jié)，比如要有志氣、勇氣、銳氣，骨氣、俠氣、豪氣，和氣、正氣、大氣等，只有有了氣節(jié)才能站住腳，挺起腰；才能做人做到家，做人做到底。切不可無氣節(jié)，做變臉大師多面人、見錢眼開謀私官、冷血?jiǎng)游锉∏槔伞⒈肮ボ浌菨h。

（3）副職必須具備良好的科學(xué)文化素質(zhì)

中國有句古話叫：“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以明識，非學(xué)無以立德?！睂τ诟甭殎碚f，知識素養(yǎng)更為重要，因?yàn)樵趯?shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的過程中，知識素養(yǎng)決定著思想觀念和思維方式，而思維觀念和思維方式又決定著行為方式。只有具備了廣博的知識，副職才能具備和提高自己觀察分析、判斷決策、組織交往等各方面

能力。

最近，有專家對副職的知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入的研究，發(fā)現(xiàn)T型知識結(jié)構(gòu)是副職的最佳知識結(jié)構(gòu)。所謂T型知識結(jié)構(gòu)即指一個(gè)副職既有橫向的知識廣度，又有縱向的知識深度，橫向與縱向的知識能夠相通，也就是我們所說的“專家中的雜家，專才中的通才”。具體來說包括以下內(nèi)容：

1、基礎(chǔ)知識：包括語言文學(xué)類、政治哲學(xué)類和歷史地理類知識等。

2、專業(yè)知識：包括部門專業(yè)知識、公務(wù)員知識、公文寫作知識等。

3、輔助知識：包括信息網(wǎng)絡(luò)知識、現(xiàn)代管理知識、地方志知識等。

2、副職必備的能力（1）組織協(xié)調(diào)能力

副職要做好協(xié)調(diào)工作，需從以下六方面著手加強(qiáng)：

1）思想?yún)f(xié)調(diào)。思想?yún)f(xié)調(diào)包含著豐富的內(nèi)容，涉及心理學(xué)、社會學(xué)、輿論學(xué)等等。在協(xié)調(diào)中，要有機(jī)地把它們結(jié)合在一起，貫徹到思想工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，使之產(chǎn)生潛移默化的感染熏陶作用。2）利益協(xié)調(diào)。利益分配是一個(gè)最受下屬關(guān)注、最為敏感的問題。按理說，下級在完成工作之后，必然會得到一定的合法合理的利益，副職應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際，在進(jìn)行思想?yún)f(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，依據(jù)現(xiàn)行政策和個(gè)人的貢獻(xiàn)，予以利益上的協(xié)調(diào)，要最大限度地協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系。

3）權(quán)力協(xié)調(diào)。副職把一定的權(quán)力分配或授予下級以后，下級的權(quán)力與責(zé)任是否相符，分管的部門領(lǐng)導(dǎo)是否能正確對待權(quán)力，合理地使用權(quán)力，這就需要副職對下級進(jìn)行權(quán)力協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)權(quán)力包括兩個(gè)方面：一是副職在必要時(shí)運(yùn)用自己的權(quán)力，對下級下達(dá)命令、指令，或進(jìn)行人員變動，使下級接受、服從；二是對下級權(quán)力的運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)、越權(quán)、棄權(quán)、弄權(quán)等行為，立即予以制止、糾正或調(diào)整，確保權(quán)力運(yùn)用的合理、正當(dāng)、健康、有效。4）目標(biāo)協(xié)調(diào)。要教育下級擺正大目標(biāo)小目標(biāo)、大局小局、近期長遠(yuǎn)的關(guān)系，使之自覺地經(jīng)常以大目標(biāo)為基準(zhǔn)點(diǎn)；要通過一切方式和手段，及時(shí)地、主動地、科學(xué)地調(diào)整組織內(nèi)部各種關(guān)系，使之與大目標(biāo)協(xié)同一致，禁止各行其是，自作主張；認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制，使下級各司其職，各負(fù)其責(zé)，各盡其力。出了問題也能及時(shí)分清，查明責(zé)任，免得相互推諉。

5、信息協(xié)調(diào)。副職要在上下級之間和下級相互之間這兩個(gè)方面、兩個(gè)角度上加強(qiáng)信息溝通和協(xié)調(diào)?？梢酝ㄟ^個(gè)別交流看法、座談會、碰頭會、辦公會、匯報(bào)會等形式，上情下達(dá)，下情上傳，使人們都能了解整體目標(biāo)完成的情況，本部門和自己工作進(jìn)展的情況，以及局部在整體中所處的位置，知人知己，消除

隔閡，增進(jìn)了解和友誼。

6、方位協(xié)調(diào)。包括縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)等。副職的領(lǐng)導(dǎo)工作橫向協(xié)調(diào)是指與其他副職分管的各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)。橫向協(xié)調(diào)是指與有隸屬關(guān)系或上下級關(guān)系的部門或人員之間的協(xié)調(diào)。

（2）宏觀把握能力

1）提高戰(zhàn)略謀劃能力。包括戰(zhàn)略目標(biāo)定位能力、戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)能力。

2）提高戰(zhàn)略全局能力。全局能力是戰(zhàn)略思維能力的另一個(gè)基本方面，整體性、全局性是戰(zhàn)略概念的基本特性。

3）提高戰(zhàn)略預(yù)見能力。戰(zhàn)略預(yù)見，也稱為戰(zhàn)略思維的前瞻能力。預(yù)見能力包括預(yù)見意識、預(yù)見方法、預(yù)見知識與經(jīng)驗(yàn)等要素。

（3）科學(xué)決策能力

決策正確與否，對一個(gè)單位的建設(shè)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。副職要提高決策能力，必須做到以

下幾個(gè)方面： 1）思維要科學(xué)。2）程序要講究。3）矯正要及時(shí)。（4）依法行政能力

要想科學(xué)有效地進(jìn)行管理，就必須把依法行政貫徹到工作的各個(gè)方面。作為副職領(lǐng)導(dǎo)，要提高依法

行政能力就要做到：

1）認(rèn)真學(xué)法。增強(qiáng)法律觀念，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)法律、法規(guī)等知識，尤其是與本職工作相關(guān)的法

律法規(guī)，不斷提高法律素養(yǎng)。

2）準(zhǔn)確用法。作決策、辦事情都要對照有關(guān)法律規(guī)定看是否合法再決定如何行動，并善于用法律手

段解決各種問題。

3）自覺守法。嚴(yán)格遵守憲法、法律、法規(guī)的規(guī)定，行使權(quán)力不違法，履行職責(zé)不違規(guī)。

（三）掌握好副職領(lǐng)導(dǎo)的方法藝術(shù) 副職崗位職責(zé)的特殊性，決定了副職領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特殊性。作為擔(dān)任副職的領(lǐng)導(dǎo)干部，一

般要把握六個(gè)字：

一是牢記一個(gè)“副”字。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，關(guān)鍵是要把握和定位在“副”字上。“副”就意味著是助手，而不是主官；可擔(dān)負(fù)部分或局部的領(lǐng)導(dǎo)工作，而不可以包攬全部或全面的領(lǐng)導(dǎo)工作。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)突出地表現(xiàn)為，在出色完成分管工作的基礎(chǔ)上，積極對全局工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，供主要負(fù)責(zé)人決策時(shí)參考。既不能“越位”，又不能“旁觀”，更不能“喝倒彩”、“幫倒忙”、“拉倒車”。

二是注意一個(gè)“補(bǔ)”字。所謂“補(bǔ)”，是指補(bǔ)臺、補(bǔ)缺、補(bǔ)偏、補(bǔ)救等等。在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)班子的正職通常都是由才干比較全面的同志擔(dān)任，但這并不意味著副職就難以有所作為了。所謂“補(bǔ)缺”，就是要在決策之初就想全局，謀全局，力求全面周到，避免出現(xiàn)欠缺；所謂“補(bǔ)偏”，就是要在執(zhí)行之中，密切關(guān)注事態(tài)變化，為及時(shí)糾正偏差之處獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；所謂“補(bǔ)救”，就是要在事態(tài)發(fā)展惡化之時(shí)，敢于挺身而出，勇挑重?fù)?dān)，為化解矛盾、克服困難做出貢獻(xiàn)。

三是維護(hù)一個(gè)“和”字。孟子曾經(jīng)說過，天時(shí)不如地利，地利不如人和。對副職而言，人和，就是要像愛護(hù)自己的眼睛一樣來維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，作為副職，就是要自覺遵守組織紀(jì)律，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，按照民主集中制原則辦事，堅(jiān)決抵制和克服自由主義。有了這個(gè)志同道合的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，才能夠同心同德，步調(diào)一致。

四是把握一個(gè)“度”字。“度”是指一種分寸感。對于擔(dān)任副職的同志來說，就是既不失職，也不越位?！安皇殹保褪且凑疹I(lǐng)導(dǎo)班子集體決定的分工，腳踏實(shí)地地做好自己分管的那一部分工作，力求少走彎路，不出亂子，抓出成效?！安辉轿弧保褪菍φ毢推渌甭毞止艿墓ぷ?，要多關(guān)注，不要任意插手；如果別人出現(xiàn)某些失誤，可以以適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)加以提醒。

五是突出一個(gè)“學(xué)”字。從某種意義上說，副職也是 “學(xué)習(xí)”、“見習(xí)”的好機(jī)會、好位置。對于副職來說，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作之外，還有一個(gè)重要的任務(wù)，就是要虛心學(xué)習(xí)正職和其他副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，逐步提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

六是做到一個(gè)“容”字。要容人之短，設(shè)身處地為他人著想，幫助他人克服不足，不能看笑話、挑毛病。要容人之長，有甘為人梯的精神，樂于別人在工作上、政治上超越自己，不能嫉賢妒能。要容人之異，允許別人提出反對意見，擇善而行，這樣才能避免和減少一些失誤。要容人之怨，長期在一起工作的同事，不可避免地會有一些磕磕碰碰，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，切不可結(jié)仇為敵。要容人之責(zé)，副職在工作中難免會受到一些干部群眾的指責(zé)，有的可能是誤解，有的可能是非議，我們要有容責(zé)之量，不斷省身自悟，總結(jié)教

訓(xùn)。

除了上面所說的六個(gè)字以外，副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面的工作中：

1、副職的協(xié)調(diào)方法和藝術(shù)

社會上流傳著這樣一首順口溜：“正職是絕對真理，副職是協(xié)調(diào)真理，群眾是服從真理?！逼湔_與否暫且不論，但說明了協(xié)調(diào)是副職的一項(xiàng)重要職責(zé)。有的副職深有感慨地說：“現(xiàn)在工作容易搞，就是關(guān)系難協(xié)調(diào)?！庇纱丝磥?，協(xié)調(diào)關(guān)系確實(shí)成為副職工作中的最大難點(diǎn)。因此，講究協(xié)調(diào)方法和藝術(shù)至關(guān)重要。

（1）協(xié)調(diào)組織的方法和藝術(shù)

1）目標(biāo)分解式協(xié)調(diào)。副職把領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的總目標(biāo)，按照各個(gè)層次子系統(tǒng)的職能和任務(wù)以及需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容，逐級分解到各個(gè)層次的子系統(tǒng)一直到個(gè)人，定期考核，并且與個(gè)人的獎(jiǎng)懲和升降結(jié)合起來，以促進(jìn)各層次各類人員的協(xié)調(diào)配合，保證領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2）主題例會式協(xié)調(diào)。由副職牽頭，組織有關(guān)部門以定期召開例會的方法，來協(xié)調(diào)各平行部門之間的橫向聯(lián)系，解決面臨的新問題。例會是解決橫向管理中的“例外事件”的專門性會議，而不是研究各職能部

門責(zé)權(quán)以內(nèi)的例行工作。

3）合署辦公式協(xié)調(diào)。根據(jù)工作的需要和問題的性質(zhì)，將有關(guān)的幾個(gè)職能部門聯(lián)合在一起辦公，集中

解決一些必須通過協(xié)調(diào)才能解決的復(fù)雜問題。

（2）協(xié)調(diào)工作的方法和藝術(shù)

1）借力法。凡關(guān)系到全局又涉及面很廣、難度非同一般的問題，可以請正職出面主持協(xié)調(diào)。正職由于其有著更大的職權(quán)、更高的威信，對全局更高的把握度，出面協(xié)調(diào)往往可以化難為易。當(dāng)然，這種方法不宜使用太多，不然會增加正職的壓力，削弱正職協(xié)調(diào)應(yīng)有的力度。

2）突破法。有些事情雖涉及部門多，但其中往往有一兩個(gè)部門是起主要作用的，只要重點(diǎn)把這一兩個(gè)部門的工作做通，其他部門的問題就可以迎刃而解。

3）研討法。協(xié)調(diào)不是強(qiáng)迫命令，而是感情與信息的交流。因此，協(xié)調(diào)要發(fā)揚(yáng)民主，可以召集有關(guān)部門負(fù)責(zé)人舉行會議，副職提出問題交大家研究討論，在研討中統(tǒng)一對協(xié)調(diào)問題的認(rèn)識，明確各自的義務(wù)與責(zé)任，最終形成各自的決心，使各方在研討中統(tǒng)一，在統(tǒng)一中明確，在明確中表態(tài)。

（3）協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法和藝術(shù)

副職對人的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)重要的方面是協(xié)調(diào)各方在認(rèn)識上的分歧和利益上的沖突，正確處理人與人之間的關(guān)系。如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系，是一件復(fù)雜而細(xì)致的工作，形式多種多樣，常見的有三種： 1）“彼此謙讓”的方式。就是迫使?fàn)巿?zhí)雙方各退讓一步，達(dá)成彼此可以接受的協(xié)議。這種解決辦法，關(guān)鍵在于找到協(xié)調(diào)雙方的適度點(diǎn)。

2）“接受時(shí)間”的方式。這是指解決沖突的條件還不成熟，需要維持現(xiàn)狀，等到水到渠成的時(shí)機(jī)再給予解決。因?yàn)槊總€(gè)人的信仰、觀點(diǎn)、立場的改變，往往需要一個(gè)體驗(yàn)的過程，如果采取強(qiáng)加于人的做法，常常會使矛盾激化，隔閡加深，產(chǎn)生不良后果。

3）“迂回前進(jìn)”的方式。當(dāng)正面解決沖突有困難時(shí)，可采取側(cè)面解決，通過另外的途徑，或者通過外部環(huán)境施加某些壓力，使沖突緩和，以至最后解決。另外，在特定條件下，對一些無原則的糾紛可采取含糊處理的辦法，而不必追根究底，或者對某些沖突的解決適當(dāng)?shù)刈饕恍┍匾耐俗尯屯讌f(xié)，以緩和矛盾。

2、副職抓落實(shí)的方法和藝術(shù)

再好的思路，再正確的決策，不抓落實(shí)，也只能是毫無意義的一紙空文。而在多數(shù)情況下，往往是得之也落實(shí)，失之也落實(shí)。因此，副職除了當(dāng)好參謀助手，搞好協(xié)調(diào)工作之外，還有一項(xiàng)很重要的工作，就是要扎扎實(shí)實(shí)地抓好落實(shí)，尤其要首先抓好分管部門、分管工作的貫徹落實(shí)。

（1）要抓督查反饋。從某種意義上說，抓督查，抓反饋，都是為了抓落實(shí)。督查和反饋，都是為了了解工作落實(shí)沒落實(shí)?怎樣落實(shí)的?在落實(shí)的過程中還有什么問題?應(yīng)該如何解決?等等。這些問題看起來很具體，很瑣碎，但是，如果不是這樣具體抓，抓具體，就很難把工作落到實(shí)處。

（2）要抓重點(diǎn)難點(diǎn)。工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，往往也是影響落實(shí)的關(guān)鍵問題、要害問題。從某種意義上說，抓落實(shí)，實(shí)際上就是抓問題。重點(diǎn)、難點(diǎn)問題突破了，其他問題也就迎刃而解了，工作也就

落到了實(shí)處。（3）要抓典型獎(jiǎng)懲。事實(shí)上，我們所說的獎(jiǎng)勵(lì)與懲處，也就是輔之以物質(zhì)與精神手段的抓兩頭帶中間、以典型作示范。在具體操作過程中，就要制定和完善責(zé)任制，把工作具體落實(shí)到人，并輔之以相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施。落實(shí)了，落實(shí)得好，就要獎(jiǎng)勵(lì)；沒落實(shí)，落實(shí)得不好，就要分清責(zé)任，加以處罰。

3、副職擺脫忙亂的方法和藝術(shù)

忙亂，是時(shí)下副職最感頭痛的難題，也是副職常常為之苦惱的事情。由于忙，年節(jié)假日不能休息，親戚朋友難得一聚，甚至連吃飯、睡覺都不得空閑。常言道，忙中必出錯(cuò)。擺脫忙亂不光有利于副職的學(xué)習(xí)，有利于副職的健康，說到底還有利于副職的工作。要想擺脫忙亂的工作狀態(tài)，做到思考理性而鎮(zhèn)定，工作緊張而有序，副職必須改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

（1）要抓大事。在副職分管的工作中有大事、小事之分，副職應(yīng)養(yǎng)成抓大事的良好工作習(xí)慣，切忌“眉毛胡子一把抓”。因?yàn)榘阎饕⒁饬椭饕Ψ旁谧ゴ笫律希湍馨颜麄€(gè)工作穩(wěn)健地推向前進(jìn)，抓住大事，小事也就帶起來了。當(dāng)然，副職也不能忽視小事，尤其是與大事關(guān)系密切的小事。副職要善于小中見大，通過小事，發(fā)現(xiàn)大問題，通過部署工作，整體決策，在全局中解決問題。

美國前總統(tǒng)尼克松很佩服周恩來，認(rèn)為他具有一種既注意細(xì)節(jié)，又避免陷入繁瑣事務(wù)的罕見能力，稱贊他：即使在“親自護(hù)理每一棵樹時(shí)，也總能看到森林”。周恩來總理處理“巨”和“細(xì)”關(guān)系的高超藝術(shù)，為

我們樹立了光輝的典范。

（2）要有章法。副職的日常工作千頭萬緒，即便是抓重點(diǎn)工作，依然有個(gè)孰前孰后的問題。工作中，副職要善于區(qū)分輕重緩急，善于“刪繁就簡”、“化整為零”，善于按部就班、有條不紊地展開工作。不能腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。具體地說，就是要用足有效時(shí)間，壓縮無效時(shí)間。比如，先做必須做的事和有時(shí)間限制的事；集中大段時(shí)間做最重要的事；集中一段時(shí)間抓緊做成一件事；預(yù)先去做將來必須做的事；利用零散時(shí)間去做一些零散的事，等等。

（3）要善授權(quán)。副職要擺脫繁瑣事務(wù)纏身，一個(gè)好的辦法就是科學(xué)授權(quán)。除了事關(guān)發(fā)展目標(biāo)、方向、重要決策、人事任免、財(cái)務(wù)分配等重大權(quán)限外，通?？梢园哑渌恍┦聞?wù)的處理權(quán)授予有關(guān)下屬去做。這些問題解決得當(dāng)，既可使領(lǐng)導(dǎo)工作的繁雜程度有所緩解，又利于副職超前研究一些前瞻性的問題。實(shí)踐證明，副職只有善于授權(quán)，專心致志地處理重大問題，做好職權(quán)范圍的主要工作，才能充分發(fā)揮自身的領(lǐng)

導(dǎo)作用。

4、副職參與會議的方法和藝術(shù)

副職參與會議的方式通常有兩種：一種是以會議主持人的身份參加會議，其作用是主持會議；一種是以普通與會者的身份參加會議，其作用在于聽取指示、匯報(bào)或布置工作。

（1）副職主持會議的方法和藝術(shù) 副職在主持會議時(shí)，應(yīng)該注意以下三點(diǎn)：

1）工于開場

開場白應(yīng)開宗明義，不拖泥帶水，使會議一開始就能抓住與會者的心，使其對參加會議充滿興趣，使其知道為什么開會、開會要解決什么問題、怎么解決。

2）巧于引導(dǎo)

主持人是會議的“舵手”，在會議進(jìn)行當(dāng)中，要把大家的注意力始終凝聚到會議的主題上來，會議討論時(shí)發(fā)生了冷場、爭論、跑題等情況怎么辦?作為主持人的副職應(yīng)該掌握與會人員的心理，恰到好處地、適時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo)。意見基本一致時(shí)，立即終止；意見大同小異時(shí)，允許求同存異及時(shí)終止；很難一致時(shí)，下次再議；對于離題太遠(yuǎn)的發(fā)言，副職可尋找時(shí)機(jī)予以引導(dǎo)、提醒，拉回正題。

3）肯于喧主

要恰到好處地找準(zhǔn)主持人的定位，突出作為會議主講人的上級或正職的作用。一般越是大型會議，其主持人都不是會議的主要發(fā)言人。主持人無需多講話，只要按照會議既定程序進(jìn)行就可以了。

（2）副職參加會議的藝術(shù)

副職參加會議通常有兩種情況：一種是參加上級部門主持召開的會議，主要是聽取會議精神、匯報(bào)工作情況；一種是參加下屬部門主持召開的會議，主要是檢查指導(dǎo)工作，傳達(dá)上級指示。

在參加上級部門主持召開的會議時(shí)，一要勤于動筆。俗話說：好記性不如爛筆頭。只有在用心聽的基礎(chǔ)上，多做會議筆錄，才能全面準(zhǔn)確理解會議精神。二要事先準(zhǔn)備。會前要做調(diào)查研究，掌握必要的情況，起草匯報(bào)提綱。三要及時(shí)溝通。會后及時(shí)向正職或班子報(bào)告會議精神。

在參加下屬部門主持召開的會議時(shí)，要把正職和領(lǐng)導(dǎo)班子對會議的重視及要求向與會同志講清楚。會前最好先做一點(diǎn)調(diào)查研究，了解一下具體情況，以便對下作指示時(shí)，既能充分肯定成績，又能有針對性地指出存在問題和不足，還要充分調(diào)動下屬部門領(lǐng)導(dǎo)和群眾的工作積極性。

（四）把握好副職與正職的關(guān)系

副職與正職的關(guān)系好比舞臺上的配角與主角，都是戲中不可缺少的角色。配角的作用在于配合和襯托主角，恰似綠葉扶紅花。副職能否正確地處理好與正職的關(guān)系，當(dāng)一個(gè)合格的、稱職的副職，這是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié)有力，領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能是高是低的一個(gè)重要問題。作為副職，如何處理與正職的關(guān)系，不僅僅是工作態(tài)度、工作方法的問題，還牽涉到一個(gè)人的品德和風(fēng)格。

1、副職對正職說不的方法和藝術(shù)

原則是觀察問題和處理問題的準(zhǔn)繩。副職在處理與正職的關(guān)系時(shí)，必須遵循一定的原則。我們是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的社會主義國家，正確處理正副職關(guān)系應(yīng)當(dāng)符合黨的組織原則，有利于建設(shè)民主政治，體現(xiàn)同志式的、平等的關(guān)系。根據(jù)這樣的要求，副職在處理與正職的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該以人民利益為重，以黨的路線方針為出發(fā)點(diǎn)，做到服從而不盲從，尊重而不奉迎，到位而不越位，局部服從全局。

（1）服從而不盲從

服從，就是遵照聽從的意思。就像一個(gè)樂隊(duì)一樣，只能有一個(gè)指揮，這樣才能奏出好聽的音樂。如果樂隊(duì)演奏員不服從樂隊(duì)指揮，各行其是，就演奏不出和諧、優(yōu)美、動聽的樂章。現(xiàn)實(shí)生活中，有的副職因種種原因或以種種理由和借口拒不服從正職的領(lǐng)導(dǎo)，自行其是，這既是組織原則所不允許的，也是班子不團(tuán)結(jié)的導(dǎo)火索。這種現(xiàn)象大致有這么幾種情況：

第一種情況是，副職能力強(qiáng)，而正職能力比副職要弱一些，這在人才學(xué)上稱為“人才倒掛”現(xiàn)象。作為副職，對于能力、水平很高的正職自然應(yīng)該服從，即使對于那些水平不高，甚至在某些方面低于自己的正職，也應(yīng)多看他們的長處和優(yōu)點(diǎn)。既要把正職看成是上級，又要把正職從職務(wù)中分離開來，把正職當(dāng)作朋友、戰(zhàn)友、老師。副職應(yīng)當(dāng)在對正職理解和尊重的基礎(chǔ)上，努力發(fā)揮自己的聰明才智，盡量用自己的單項(xiàng)或多項(xiàng)優(yōu)勢，與正職形成主從型配合關(guān)系，通過能力互補(bǔ)、迭加，團(tuán)結(jié)班子全體成員，共同搞好工作。

第二種情況是，正職是從其他部門、單位提拔調(diào)任的，或是由本部門、單位資歷淺、排名靠后的同事提升的，而副職在本部門、單位任職時(shí)間較長。對于任職時(shí)間較長的副職來說，當(dāng)新的正職堵了自己提升的路時(shí)，就會產(chǎn)生一種失落感，容易在正職面前擺老資格。對這個(gè)問題，副職應(yīng)以平靜的心態(tài)正確對待。在很多時(shí)候，組織上選干部配班子，既要考慮個(gè)人條件，又要根據(jù)工作和班子的需要。要正確看待別人的提拔，正確估價(jià)自己，多從自我找原因，“靜坐常思己過”，嚴(yán)于律己，寬以待人。只有真正認(rèn)識到自己的不足，才能成為一個(gè)不斷進(jìn)步的人。第三種情況是，正職是女性，而副職是男性。由于受傳統(tǒng)的重男輕女、男尊女卑觀念的影響，有的男性副職輕視女性正職。在行動上，常常不服從女正職，不支持女正職，甚至處處與女正職為難。作為男性副職，一定要克服歧視女正職的錯(cuò)誤心理，服從女正職的領(lǐng)導(dǎo)，支持女正職的工作。要考慮到女性的生理特點(diǎn)，把一些不適宜女性干的工作承擔(dān)起來，盡量給女性正職創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，使其發(fā)揮女性獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

副職服從正職，不意味著對正職的盲從。由于正職所處的特殊地位，使其容易重整體籌劃，輕具體操作，加之經(jīng)驗(yàn)、能力、知識等方面有局限性，即使是正職也不可能做到對任何事物的認(rèn)識、判斷都準(zhǔn)確無誤，在工作中難免有考慮不周、安排不當(dāng)?shù)臅r(shí)候。這就要求副職要有“實(shí)事求是”的精神，敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

（2）尊重而不奉迎

副職必須自覺尊重正職，注意維護(hù)正職的權(quán)威。無論正職的年齡、資歷、學(xué)識、能力如何，既然

是自己的上級，就應(yīng)該樹立尊重的意識。

1)角色場合尊重。這里講的角色場合尊重，主要是指要尊重正職的正確領(lǐng)導(dǎo)，樹立正職的“主角”形象，在工作中全力支持正職。作為副職，要自覺地樹立和維護(hù)正職的形象，在角色場合尊重正職的正確

管理，在工作上支持和幫助正職。

2)非角色場合尊重。副職對正職的非角色場合尊重，表現(xiàn)是廣泛的，方式也是多樣的。比如，在社會交往、迎來送往等活動中，注意謙虛禮讓，座次、對人員的介紹等問題，在不貶低和損害他人的情況下，都應(yīng)盡量給正職以體面。正職不在場的時(shí)候，有的人常常在奉迎副職的能力和水平的同時(shí)詆毀正職，這時(shí)候副職應(yīng)該針對人們對正職的評論給予解釋、引導(dǎo)，并恰如其分地給阿諛者以批評和回?fù)簟?/p>

3)對正職領(lǐng)導(dǎo)作用的尊重。這里說的對正職領(lǐng)導(dǎo)作用的尊重，主要是指副職利用正職的影響力來重視和支持自己分管的工作。一是經(jīng)常匯報(bào)，使自己分管的工作在正職頭腦中占有適當(dāng)位置。二是干出成績，讓正職對自己分管的工作感到滿意。領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)表明，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬都抱有一種期望，對達(dá)到期望要求的人會產(chǎn)生偏愛，對其工作也格外支持，正所謂越是搞得好的工作，領(lǐng)導(dǎo)越重視。三是抓住正職的“興奮點(diǎn)”，做好與正職的協(xié)調(diào)工作。副職要爭取主動，使自己需要幫助解決的問題盡量與正職的“興奮點(diǎn)”接近或

相關(guān)，這樣就容易引起正職的重視。

副職對正職的尊重，并不意味對正職的奉迎?，F(xiàn)實(shí)生活中，有一些副職對正職的尊重過了頭，對正

職阿諛奉承，溜須拍馬。

有的副職在正職面前一味恭維，不管正職對錯(cuò)，都百依百順，一概服從，見到正職有缺點(diǎn)，非但不

指出，反而替其掩飾，以至吹捧。

有的副職把對正職的尊重變成了無原則地給正職吹喇叭、抬轎子，千方百計(jì)來博得正職對自己的歡

心和青睞。

還有的副職把關(guān)心和愛護(hù)正職變成了請客送禮、投正職所好等不正之風(fēng)，企圖通過自己的“有心”來換取正職手中的權(quán)力。所有這些，都是我們提倡副職尊重正職的同時(shí)必須堅(jiān)決反對的。

（3）到位而不越位

正職與副職，都在不同的崗位有其相對明確的分工和職責(zé)。作為副職，一般來說，要主管某一方面或某幾項(xiàng)工作。副職應(yīng)在其分管工作的職權(quán)范圍內(nèi)盡職盡責(zé)，大膽負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。對分管的工作做到橫到邊、縱到底，讓正職放心。要負(fù)好這個(gè)責(zé)，就必須分管有底，守土有責(zé)。1)分管有底。對自己所分管的工作、各個(gè)部門的情況要做到心中有底。這是理清思路、確定方案、運(yùn)用方法、抓好落實(shí)的基礎(chǔ)。副職必須掌握自己本職工作的性質(zhì)，熟悉其任務(wù)、要求和范圍，了解與分管工作有關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)、方針政策，各項(xiàng)工作的歷史概況、現(xiàn)狀、今后發(fā)展的趨勢，以及各項(xiàng)事業(yè)內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律。

2)守土有責(zé)。對于自己分管的工作而言，副職是最高領(lǐng)導(dǎo)，因而必須有獨(dú)立地處置分管工作的責(zé)任感，必須有能力和魄力，少上交矛盾，不給正職添亂。對下屬各部門的重要工作要敢于決策，出現(xiàn)的問題敢于攬過，要防止凡事都優(yōu)柔寡斷，更要防止下屬來請示匯報(bào)時(shí)，不發(fā)表明確的意見，而一味地推給正職，讓

下屬去向正職請示。（4）局部服從全局

作為副職，處在局部位置上，在處理與正職的關(guān)系的過程中，要著眼于整體利益，以服從大局為

行為準(zhǔn)則。

1)觀察問題和處理問題要以全局作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。副職要有“舍車馬保將帥”的精神，在分管工作與全盤工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，尤其是當(dāng)利益機(jī)制驅(qū)動人們?nèi)ゾS護(hù)和獲取局部權(quán)益的時(shí)候，舍得放棄局部利益，甚至犧牲局部利益以顧全大局利益。同時(shí)，努力做好協(xié)調(diào)工作，說服自己的下屬服從大局。

2)要在全局共性的原則上激發(fā)局部的創(chuàng)造性。副職在把自己分管的工作納入全局總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要充分發(fā)揮主觀能動性，善于立足自己分管工作的實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，以局部工作的良好績效為正職全局工作創(chuàng)造有利條件，推動全局工作。局部工作成績突出，可為全局工作“錦上添花”，副職分管的工作搞上去了，就可產(chǎn)生一種影響全局的支持力。

2、副職對正職說“不”的方法和藝術(shù)

人非圣賢，孰能無過?當(dāng)正職出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，或者有犯錯(cuò)誤的苗頭，如果副職發(fā)現(xiàn)了，應(yīng)該從工作和事業(yè)出發(fā)，從愛護(hù)、保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)著眼，敢于向正職說“不”，對其提出建議、意見乃至批評和否定，使之能

及早改正和預(yù)防。（1）選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說“不”

1）要善于在正職的思路正在形成時(shí)說“不”。

正職對工作的決策思路都有一個(gè)調(diào)研、思考、完善的過程。在這個(gè)過程中，由于受客觀事物的復(fù)雜性和人們認(rèn)識局限性的影響，正職的思維有可能出現(xiàn)偏差。而這個(gè)時(shí)候，副職就要亮出自己的意見，通過自己的意見去影響正職的思維，完善正職的決策思路。

2）要善于在正職的決策尚未實(shí)施時(shí)說“不”。有的正職常常在自己的決策思路基本定型后才去征求副職的意見，而且很明顯的是把這種征求意見當(dāng)作走過場的，他只希望副職附和，并不希望副職提出不同的意見。在這種情況下，副職要敢于提出自己的不同意見。

3）要善于在班子成員意見一邊倒時(shí)說“不”。一個(gè)班子中的成員對同一事物的看法，常常會多種多樣。但有時(shí)也會出現(xiàn)這樣的情況：即某一項(xiàng)決策是不正確的，而正職和班子成員大多數(shù)都投了贊成票。在這種

情況下，副職更要敢于說“不”。

4）要善于在正職為自己謀取私利時(shí)說“不”。有的正職將黨和人民賦予的權(quán)力當(dāng)作自己謀取私利的工具，他們在為自己謀取私利時(shí)當(dāng)然不希望別人說“不”，尤其不希望副職說“不”。在這種情況下，副職要有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，敢于對正職說“不”，并通過自己的努力來制止這種以權(quán)謀私的行為。

（2）利用適當(dāng)?shù)募记烧f“不”

正職犯了錯(cuò)誤，有了失誤，或者有犯錯(cuò)誤、出現(xiàn)失誤的苗頭，他自己并未察覺，可能不認(rèn)為是錯(cuò)誤和失誤，不認(rèn)為發(fā)展下去會犯錯(cuò)誤、會出現(xiàn)失誤。在這種情況下，他不會輕易地接受副職的批評，搞得不好，還會產(chǎn)生反感，不但達(dá)不到預(yù)期的目的，還有可能使彼此之間的關(guān)系弄僵，連以后批評建議的路子也堵塞了。因此，副職向正職要善于說“不”，講究方法，講究藝術(shù)。

一是在私下說“不”。作為正職，他需要保留對包括副職在內(nèi)的所有下屬起組織、領(lǐng)導(dǎo)作用的資格和尊嚴(yán)，因此更需要保留面子。副職對正職說“不”，最好以非工作角色，選擇在非正式場合，這樣一般不會損傷正職的尊嚴(yán)，正職也不會有丟面子的顧慮，即使有這種顧慮，也是有限的。正職會認(rèn)為你尊重他，他也

會尊重你，并尊重你提出的意見。

二是間接地說“不”。西方有句成語，叫做“條條道路通羅馬。”說“不”也是這樣，可以采取不同的方式去達(dá)到目的。副職為了在說“不”時(shí)讓正職聽起來容易接受，除了贊揚(yáng)加批評的方式外，還可以用其他各種

方式，藝術(shù)地表達(dá)自己的意見。

三是委婉說“不”。副職在對正職說“不”時(shí)，不要粗暴地頂撞或者表現(xiàn)出不耐煩、不屑一顧的樣子，而應(yīng)該以平和的心境和口吻與正職交換思想，說服正職收回或改正不符合實(shí)際的企圖與要求。如眾所周知的“晏子使楚”故事中，晏子就較好地運(yùn)用了這一方法。當(dāng)楚王見到晏子個(gè)不高、貌不揚(yáng)，便存心取笑侮辱他，令人叫他從小門進(jìn)入。晏子委婉地指出出使大國應(yīng)走正門，只有出使狗國才走小門，從而迫使楚王讓

他從正門進(jìn)入。

四是幽默說“不”。作為副職，正職向自己提出一些難于應(yīng)允、不合事理的要求，如果直接說“不”，往往容易出現(xiàn)難堪。若將原則性巧妙地融于靈活性之中，采用幽默說“不”的方法，效果就好多了。羅斯福就任美國總統(tǒng)前，曾在海軍部隊(duì)擔(dān)任要職。有一天，他的一位好友向他打聽海軍在加勒比海一個(gè)小島上建立潛艇基地的計(jì)劃。羅斯福神秘地向四周看了看，并壓低聲音問道：“你能保密嘛?”“當(dāng)然能?！薄澳敲矗绷_斯福微笑地看著他，“我也能?！陛p松幽默的拒絕，在朋友面前既堅(jiān)持了不能泄密的原則，又沒有使朋友陷入

難堪，收到了較好的效果。

（五）協(xié)調(diào)好副職與副職的關(guān)系

在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位中，無論單位規(guī)模大小。在大多數(shù)情況下，副職不只一人，而是一個(gè)群體。副職雖然有分工，但彼此工作相互聯(lián)系，相互影響。副職之間的關(guān)系是并行的工作關(guān)系，也就是說各管一攤，這種關(guān)系又是一種可逆關(guān)系，即同級是雙向的，你是我的同級，我也是你的同級。副職處理好與其他副職的橫向關(guān)系，有助于進(jìn)一步協(xié)調(diào)正副職之間的縱向關(guān)系，使整個(gè)管理機(jī)器更加理想和完善，同時(shí)也有助于副職獲取一個(gè)良好的人際環(huán)境，使自己更加健康地成長。

1、副職處理與其他副職關(guān)系的原則

副職處理好與其他副職關(guān)系的原則是多方面的，其中最基本、最主要的有五條：

（1）尊重而不自傲

副職之間互相尊重，既是一種美德，更是一種方法和需要。對他人的尊重可以贏得同級相應(yīng)的尊重，更有利于分管工作的開展。

1)要尊重其他副職的人格。尊重最根本的問題是對人格的尊重。副職能夠在一塊共事是一種緣分，因?yàn)槿绻皇且驗(yàn)楣ぷ鳎峙抡l也不認(rèn)識誰。所以，對每一個(gè)副職來說，在思想上應(yīng)該懂得“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”的道理，真正把其他副職擺在人格的天平上，給予他們以人格的尊重。

2)要尊重其他副職的意見。一個(gè)人的認(rèn)識是有限的，再精明的領(lǐng)導(dǎo)也難免有考慮不周到的地方。作為副職，為盡可能地減少失誤，要有“旁觀者清”的意識，對于自己分管的工作應(yīng)該注意多與其他副職商討、交流，積極主動地征詢他們的意見，采納他們合理的建議。切不可把自己分管的部門和單位視為自己的“領(lǐng)地”，容不得別人插手，聽不得別人意見。

3)要尊重其他副職的勞動。副職都要遵循服從領(lǐng)導(dǎo)集體所確定的工作思路，以做好自己主管的具體工作的實(shí)際行動，來服從服務(wù)于中心工作。不能自己抓哪項(xiàng)工作就說哪項(xiàng)工作重要，凌駕于其他副職分管的工作之上，這樣無疑會影響中心工作的開展，也是對其他副職勞動的不尊重。

（2）信任而不猜疑

副職之間的信任是相互的。一方面，每一個(gè)副職要取得其他副職的信任，就必須有正確的思想、言論和行為，言行一致，說到做到，給人一種心理上的信任感。另一方面，要信任其他副職，對他人不胡亂猜疑，不要在正職那里打小報(bào)告，不搞別人的鬼。當(dāng)聽到社會上閑言碎語時(shí)，不要聽見風(fēng)就是雨，更不能受“閑話”左右，要認(rèn)真分析，明辨是非。心術(shù)要正，眼睛要明，耳根要硬，不受錯(cuò)誤的東西干擾，不讓別有用心的人鉆空子，任憑謠言起，穩(wěn)坐“釣魚臺”。只有這樣，你信任他，以誠相待，他也會信任你，以

誠待你。

（3）支持而不拆臺

現(xiàn)代社會的發(fā)展使領(lǐng)導(dǎo)者的密切合作越來越顯得重要，可以說，即使再高明的領(lǐng)導(dǎo)者，一旦脫離了領(lǐng)導(dǎo)群體的合作與幫助，也將是一無所成。由于主觀和客觀方面的多種原因，副職在工作和生活中，不可避免地會遇到這樣或那樣的困難，特別是在工作中會出現(xiàn)漏洞、失誤。在這種情況下，其他副職應(yīng)該挺身而出，主動予以配合和支持，幫助其排憂解難，或及時(shí)予以提醒，為其拾遺補(bǔ)缺。支持而不拆臺，使之轉(zhuǎn)

危為安，是最能顯示同級副職良好關(guān)系魅力的。

（4）分工而不分家

在領(lǐng)導(dǎo)班子中，副職與副職之間都有明確的分工。這種分工是非生產(chǎn)性分工的一種表現(xiàn)形式。這種分工是在集體領(lǐng)導(dǎo)的前提下，使每個(gè)副職圍繞共同目標(biāo)，對各自分管工作進(jìn)行高效領(lǐng)導(dǎo)，從這一意義上講，分工是絕對的。但是，每個(gè)副職分工負(fù)責(zé)的工作，是集體領(lǐng)導(dǎo)工作的組成部分，是副職各自工作的有機(jī)結(jié)合。這些工作都不是彼此孤立的，而是互相聯(lián)系的，沒有絕對的獨(dú)立性，這就是分工相對性的具體體現(xiàn)。在實(shí)際運(yùn)作過程中應(yīng)該是：職責(zé)上分，思想上合；工作上分，目標(biāo)上合；制度上分，關(guān)系上合；業(yè)務(wù)

上分，效益上合；執(zhí)行上分，督查上合。

（5）適度而不過度

作為副職，不僅要關(guān)心和熟悉自己分管的工作，還應(yīng)關(guān)心和了解其他副職分管的工作和全局工作。因?yàn)檎_決策的形成，需要集中班子全體成員的智慧，而不只是正職與分管副職的事情。但是，我們通常看到的情況則是，大多數(shù)副職對研究他人分管工作的議題不太關(guān)心。究其原因，一是不了解情況，怕談不到點(diǎn)子上；二是有顧慮，擔(dān)心分管副職不高興。副職要處理好適度與過度的關(guān)系，就必須樹立全局觀念，在其位謀其政，以積極的態(tài)度去關(guān)心其他副職的工作，關(guān)心全局的工作。這樣，才有利于正確決定的形成，才有利于領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策水平的提高。

2、副職處理與其他副職關(guān)系的方法和藝術(shù)

在現(xiàn)實(shí)生活中，有不少頗有才干的副職，他們一般都能較好地處理與上級和下級的關(guān)系，但卻很難與同級和睦相處，往往將同級之間的關(guān)系搞得很僵。造成這種后果的原因固然是多方面的，不過，沒有掌握高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方法，也是一條重要的原因。其實(shí)，副職處理與其他副職的關(guān)系，同協(xié)調(diào)各種

人際關(guān)系一樣，也是有規(guī)律可循的。

（1）副職與其他副職建立協(xié)調(diào)關(guān)系的方法和藝術(shù) 副職與其他副職既然是同級，客觀上就存在著既是天然的“合作者”，又是潛在的“競爭者”這種微妙的人際關(guān)系。那么，作為客觀存在的一種心理反映，在同級的內(nèi)心世界，必然會產(chǎn)生既渴望“合作”，又警覺“競爭”的復(fù)雜心理。面對這種復(fù)雜的心理，聰明的副職應(yīng)該想方設(shè)法盡力避免誘發(fā)對方警覺“競爭”的心理，逐步建立一種互相信任、互相支持的協(xié)調(diào)關(guān)系。因此，副職與其他副職相處時(shí)，應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：

1)坦誠相見，增進(jìn)了解。誠實(shí)，這是對副職領(lǐng)導(dǎo)最基本的要求。德國詩人海涅說得好：“生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花。”我們每一個(gè)副職都應(yīng)該把誠實(shí)作為自己生命的瑰寶，在與其他副職的交往中表里如一，坦誠相見。增進(jìn)相互了解，就是既要了解其他副職，更要讓其他副職了解自己。只要自己推心置腹，才能得到其他副職以誠相見；只有自己敞開心扉，才有別人城府解禁。副職之間增進(jìn)了解，要相互了解各自的工作情況，了解各自的性格特點(diǎn)、行為方式。

2)分清職責(zé)，掌握分寸。領(lǐng)導(dǎo)班子能不能正常有序地開展工作，劃定清晰的職責(zé)范圍和明確的職權(quán)界限十分重要。職權(quán)不清，責(zé)任不明，就會產(chǎn)生許多意想不到的矛盾，嚴(yán)重的會使領(lǐng)導(dǎo)活動無法開展。每個(gè)副職既要明確自己的職責(zé)，也要了解其他副職的職責(zé)，做到職責(zé)清楚。每一個(gè)副職都應(yīng)該盡心竭力履行自己的職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成自己分管的工作任務(wù)。本應(yīng)自己分管的工作，決不請別人點(diǎn)頭畫圈；屬于自己的責(zé)任，決不推卸。屬于別人職權(quán)之內(nèi)的事，決不干預(yù)；本來不應(yīng)由自己處理的事情，不爭著要管。這也需要每一名副職真正做到權(quán)力不爭，責(zé)任不推，困難不讓，有功不居，有過不諉。

3)經(jīng)常通氣，溝通情況。有人研究，在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，人們常?；ㄙM(fèi)70％左右的時(shí)間在作溝通，而僅用30％的時(shí)間在決策。副職之間，既然同屬整個(gè)管理機(jī)器的一個(gè)組成部分，工作上有著密切的聯(lián)系，就應(yīng)該保持經(jīng)常通氣，及時(shí)溝通情況，共同商量事情。這樣，不僅能彼此了解，互相信任，將一些不必要的誤會和磨擦消除在萌芽狀態(tài)，而且會對問題看得更客觀些，處理得更妥善些。實(shí)踐證明，善于溝通的副職，就容易被其他副職理解和信任，彼此之間的“心理防線”也容易迅速消除。相反，副職之間缺乏相互溝通的精神，彼此“各揣心腹事”，最容易發(fā)生心理沖突，造成“僵局”。

（2）副職處理其他副職提出要求的方法和藝術(shù)

副職在與其他副職的交往中，屬于自己向?qū)Ψ教岢龅囊?，都是主動式的，可控的；屬于對方向自己提出的要求，都是被動式的，不可控的。副職要處理好與其他副職的關(guān)系，必須學(xué)會巧妙地應(yīng)付其他副職提出的要求。有些缺乏交往經(jīng)驗(yàn)的副職，往往習(xí)慣于運(yùn)用單純思維來考慮和處理其他副職提出的要求。因此，盡管有時(shí)候他們作出的決定是正確的，但卻引起了其他副職的反感，甚至引起沖突。在交往中，他們忘記了一條基本原則：同級相處，并不單純?yōu)榱俗非蟆罢_”，更多的時(shí)候，應(yīng)該在追求“正確”的同時(shí)，兼顧“合作”和“情面”。比如，在日常工作中，我們常常可以聽到副職之間，進(jìn)行類似的對話：

甲：“過一段上級要來檢查工作，能不能在您分管的部門抽兩個(gè)人，幫我們作些準(zhǔn)備工作?”

乙：“不行，我這兒實(shí)在抽不出人來，真對不起?！?/p>

從這段對話，我們可以看出，盡管乙作出的決定可能是正確的，他也很注意交談的方式，十分“禮貌”地回絕了對方的請求。但是，卻仍然引起了甲的不快和反感。究其原因，顯然并不在于他的交談方式是否得當(dāng)，而在于他純粹采用了單純思維的方式，簡單地在“行”與“不行”之間進(jìn)行抉擇。這樣做勢必使自己處理與其他副職的關(guān)系，回旋余地很小，也很難做到既追求“正確”，又兼顧“合作”與“情面”。在這種時(shí)候，倘若換用多種思維來考慮和處理其他副職提出的要求，其結(jié)果就會大不一樣。乙完全可以在下列幾種方式中，選擇一種最佳方式，來巧妙地回答甲：

其一，折中方式(部分滿足對方)：“好，我設(shè)法抽一個(gè)人給您，另一個(gè)人請您向別的部門求援，行

嗎?真對不起?！?/p>

其二，緩解方式(逐步滿足對方)：“我可以抽兩個(gè)人給您，不過得過幾天。如果您急等著用，我明天先給您一個(gè)人，過五天再給您另一個(gè)人，行嗎?真對不起?！? 其三，轉(zhuǎn)嫁方式(讓第三者滿足對方)：“我一定設(shè)法讓您得到兩個(gè)人。這樣吧，我去與其他部門商

量一下，您等著我的回音，好嗎?”

其四，推遲方式(暫不正面答復(fù)對方)：“讓我考慮一下，盡快答復(fù)您，好嗎?真對不起?！?/p>

其五，修正方式(以新方案“修正”對方的要求，實(shí)質(zhì)上是巧妙地否定或拒絕了對方的要求)：“我有一個(gè)好主意，讓我們跟?一把手?說一下，將這項(xiàng)工作交給某某部門去做，您看行嗎?”

僅這件小事，運(yùn)用多維思維來考慮和處理，就具有上述多種可供選擇的理想方案。事實(shí)上可選擇的理想方案，當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些。按照同樣的原理，用來處理與其他副職之間的一切事情，都可以分別采取“部分滿足”、“逐步滿足”、“轉(zhuǎn)嫁滿足”、“回避答復(fù)”、“巧妙否定”等多種方式，導(dǎo)演出十分精彩的“交往劇目”來。這就是副職運(yùn)用多維思維來考慮和處理其他副職提出的要求的目的之所在，也是衡量副職在交往實(shí)踐中是

否成熟的重要標(biāo)志之一。

（3）副職站好“本位”打好“交叉”的方法和藝術(shù)

同一個(gè)班子內(nèi)若干位擔(dān)任副職的同志，好比一個(gè)排球隊(duì)的隊(duì)友，隊(duì)員一般都有自己相對固定的攻防位置及運(yùn)動線路。一個(gè)優(yōu)秀隊(duì)員在賽場上首先要站好“本位”，但又不能站得太死，否則會出現(xiàn)空缺而導(dǎo)致失利。只有在站好“本位”的前提下打好“交叉”，全隊(duì)才能既井然有序、各司其職，又機(jī)動靈活、配合默契。有這么一件事：一位村干部接連到鄉(xiāng)政府跑了四五趟，反映鄰村有些村民在河堤上取土，破壞農(nóng)田水利設(shè)施問題?？墒牵l(xiāng)長和分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長都不在家，見到的幾個(gè)副鄉(xiāng)長都說，要等到分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長回來才能處理。結(jié)果，等到半個(gè)月后，那位副鄉(xiāng)長回來了，但整個(gè)河堤已被挖得千瘡百孔，目不忍睹。這件事告訴我們，假如這個(gè)鄉(xiāng)的其他副職在分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長不在家的情況下，能主動去打好這個(gè)“交叉”，自覺地去補(bǔ)這個(gè)空位，河堤就不會被挖得千瘡百孔，給工作造成危害。

作為一個(gè)稱職的副職，在站好“本位”的前提下，還要打好“交叉”。一是其他副職暫時(shí)離位時(shí)，要注意關(guān)注他所分管部門和單位的工作，不要事不關(guān)己，高高掛起。遇到需要處理的事情，應(yīng)該主動與他取得聯(lián)系，通報(bào)情況和措施，以便及時(shí)獲得他的認(rèn)可；發(fā)生突發(fā)事件、情況緊急來不及向他通報(bào)情況時(shí)，要敢于果斷處理，事后及時(shí)向他作說明和解釋工作。二是副職之間常會遇到一些職責(zé)上的交叉，也會有一些共同處理的交叉事務(wù)，對這些交叉工作要主動配合，不推不諉積極地去爭著干，搶著干，使全局工作統(tǒng)籌兼顧

起來，杜絕出現(xiàn)責(zé)任真空。

（４）副職處理與其他副職沖突的方法和藝術(shù)

副職領(lǐng)導(dǎo)相處，工作交往甚多，又存在潛在的競爭，因而產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾與沖突是不可避免的。其實(shí)，不管多大的事件發(fā)生，鎮(zhèn)靜總比慌張更容易找到辦法。要找到解決矛盾和沖突的辦法，副職

應(yīng)該講究以下幾種方法和藝術(shù)。

1)息火降溫，存異求同。沖突一旦發(fā)生，雙方都在氣頭上，難免會失態(tài)失控，往往不計(jì)后果，新賬老賬一齊抖出，全然不念往日情分。在這種情況下，鬧矛盾的雙方往往是看單一因素的多，看多種因素的少，雙方要坐下來客觀地討論誰是誰非是很困難的。即使你講得多有理，對方也不容易聽得進(jìn)去。此時(shí)應(yīng)該使自己回到平靜的狀態(tài)，使自己冷靜下來，自覺調(diào)節(jié)情緒。當(dāng)副職之間的矛盾或分歧比較嚴(yán)重，并且一時(shí)難以解決時(shí)，更應(yīng)當(dāng)息火降溫，暫時(shí)回避一下?；乇懿皇翘颖?，而是為了防止矛盾激化，并在回避中等待和尋找解決矛盾的時(shí)機(jī)，努力尋找共同點(diǎn)、相近點(diǎn)，堅(jiān)持以理服人，通過擺事實(shí)、講道理以求得共識，做到

求大同、存小異。

2)寬厚容人，與人為善。副職之間發(fā)生矛盾，原因常是多方面的。其中既有自身的原因，也有對方的原因，還可能有第三者的原因。因此，要解決這種矛盾，作為矛盾的雙方，都應(yīng)該學(xué)會寬容。每一個(gè)副職都應(yīng)該嚴(yán)于律己，寬以待人，善于讓步，首先從“責(zé)己”開始，以查找自己方面原因?yàn)橄?，解決自身問題為先，并以高姿態(tài)來影響、感化對方。古時(shí)候安徽桐城出了兩個(gè)人才在京城做官，文官姓張，當(dāng)宰相，武官姓葉，當(dāng)侍郎。有一年兩家因建私宅發(fā)生了糾紛，葉家把鄰居張家的宅基地占了三尺。張家非常氣憤，把這件事寫信告訴了京城的張?jiān)紫?。宰相沒有仗勢欺人，而是寫了一封回信做家人的思想工作?！扒Ю锛視粸閴Γ屗哂趾畏?”家人接信后認(rèn)為宰相說得有理，不再與葉家糾纏三尺宅地了。葉家一看權(quán)勢比自家大的張家不再爭地，就自覺退還這三尺宅基地，還主動往后退讓了三尺地。當(dāng)然張家也不會要那三尺地，這樣三尺加三尺就變成了六尺，張家和葉家之間出現(xiàn)了一個(gè)象征和睦相處的六尺巷。這一史實(shí)說明，只要大家都能做到嚴(yán)以律己，寬以待人，相互之間的矛盾就可以順利化解。

3)見賢思齊，委曲求全。古人說得好：“見賢思齊焉，見小賢而內(nèi)自省也?！备甭毺幚砼c其他副職的關(guān)系，不僅要有容人之短的度量，而且要有容人之長的胸懷，見賢思齊，不怕別人超過自己。《史記》中記載著龐涓從嫉妒孫臏到陷害孫臏，最后落了個(gè)失敗的下場，就是一個(gè)很深刻的教訓(xùn)。日本有句諺語，叫“嫉妒是亡身的毒蛇”，這話是很有道理的?，F(xiàn)實(shí)生活中，的確有一些副職自己不求進(jìn)取或能力有限，害怕其他副職超過自己。而一旦發(fā)現(xiàn)別人在某些方面比自己強(qiáng)，就妒火中燒，似乎我不行你也不行才好。副職在處理與其他副職的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該“大事講原則，小事講風(fēng)格?！奔纫龅皆诖笫谴蠓菃栴}上堅(jiān)持原則，不含糊，不遷就，不讓步，又要本著顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)的良好愿望，對一些無礙大局、不失大體、雞毛蒜皮的“小事”，不必過于認(rèn)真，應(yīng)該采取不予細(xì)究，委曲求全的態(tài)度。

（六）處理好副職與下屬的關(guān)系

在社會群體中，人們總是處于一定的上下級關(guān)系中，經(jīng)常進(jìn)行著各種交往活動。副職處于中間層次，對于正職來說，他們是下級或被領(lǐng)導(dǎo)者，但對于他們的下屬來說，又是上級或領(lǐng)導(dǎo)者。副職在領(lǐng)導(dǎo)工作中，不僅要有一個(gè)良好的上級關(guān)系、同級關(guān)系，同時(shí)還需要有一個(gè)良好的下級關(guān)系。副職正確處理與下屬的關(guān)系，對于創(chuàng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)工作環(huán)境，加強(qiáng)上下級之間的相互協(xié)調(diào)和合作，調(diào)動下屬的積極性，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，都具有十分重要的意義。

1、副職處理與下屬關(guān)系的原則

副職在處理與下屬的關(guān)系時(shí)，必須遵循一定的原則。這些原則主要有以下幾個(gè)方面：

（1）服務(wù)不做老爺

副職要有效地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動，要圓滿實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，仍然需要有良好的下屬關(guān)系作為基礎(chǔ)。而要與下屬建立和發(fā)展良好的人際關(guān)系，就必須堅(jiān)持服務(wù)的原則，強(qiáng)化公仆意識，牢固樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的思想，主動關(guān)心下屬的疾苦，經(jīng)常傾聽下屬的呼聲，積極幫助下屬解決各方面的困難，熱忱地為他們創(chuàng)造良好的工作條件。副職要想把服務(wù)搞好，必須具有適應(yīng)服務(wù)需要的專業(yè)知識，有與下屬相聯(lián)的思想感情，有“俯首甘為孺子?！钡姆?wù)精神，有耐心周到的服務(wù)態(tài)度，有廉潔奉公的高尚情操，有辦實(shí)事、講實(shí)效的工作作

風(fēng)。

（2）民主而不獨(dú)斷

副職在處理與下屬關(guān)系時(shí)堅(jiān)持民主原則，是指副職不應(yīng)只把自己與下屬的關(guān)系看成是一種領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而應(yīng)把這種關(guān)系看成是一種民主平等關(guān)系，把實(shí)行和發(fā)揚(yáng)民主作為自己處理與下屬關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并貫穿于自己處理與下屬關(guān)系的全部過程。

首先,要端正態(tài)度。副職應(yīng)該體貼下屬，尊重下屬的人格和權(quán)利，把下屬的民主權(quán)利視為天經(jīng)地義，這是處理好與下屬關(guān)系的首要的思想前提。

其次，要明確方法。堅(jiān)持民主原則，表現(xiàn)在方法上，就是副職遇事要同下屬商量，廣開言路，鼓勵(lì)下屬發(fā)表自己的見解，尤其是應(yīng)當(dāng)歡迎下屬提出建設(shè)性的意見和批評意見，并且虛心接受。對其中合理部分應(yīng)認(rèn)真接受，并迅速付諸于行動，以取信于下屬；對其中不合理或暫時(shí)辦不到的部分，也要在認(rèn)真聽取后給予耐心說明和明確答復(fù)，做到件件有回音。還要允許爭論，允許申辯，允許保留意見，允許思想反復(fù)。

（3）平等不擺架子

副職在處理與下屬關(guān)系時(shí)堅(jiān)持平等原則，就是指副職要放下架子，打掉官氣，不應(yīng)自視高人一等，把自己凌駕于下屬之上，而應(yīng)視下屬為同志，把自己放在與下屬一般平的位置，以平等為基點(diǎn)去待人、處

事。

1）在政治面前。副職必須時(shí)刻注意防止和克服特權(quán)思想，尊重下屬應(yīng)有的政治地位和權(quán)力。2）在人格面前。副職要平易近人，和藹可親，不要老是板著面孔打官腔、擺架子，也不要做可能干

擾下屬工作或有損于下屬威信的事。

3）在真理面前。副職要把自己擺在與下屬同等的位置上。遇到問題平等商討、爭論或批評，誰的意見正確，誰的辦法好，就按誰的辦法去做。特別是當(dāng)下屬提出反對或難聽的意見時(shí)，也要讓人家把話說完，然后加以分析，修正自己的意見。

（4）放手而不放任

副職要圍繞全局搞好分管工作，光靠自己單槍匹馬不行，而必須充分發(fā)動全體下屬，調(diào)動他們的積極性與創(chuàng)造性。要做到這一點(diǎn)，首先就必須信任下屬，信賴下屬的人格，相信下屬的能力。副職對分管工作應(yīng)該是在總體把握上出主意，出思路，提出完成目標(biāo)任務(wù)的時(shí)間和數(shù)量質(zhì)量要求，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，督促落實(shí)，并想方設(shè)法地解決工作中的各種困難和問題。副職在充分信任下屬的前提下，也不可對下屬工作不聞不問，放任自流。副職也必須把握下屬的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，政治上高標(biāo)準(zhǔn)，工作上嚴(yán)要求，對的鼓勵(lì)，錯(cuò)的及時(shí)幫助修正，做到放手不放任。

（5）愛護(hù)而不袒護(hù)

副職對下屬首先應(yīng)該嚴(yán)格要求，對下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤要嚴(yán)肅進(jìn)行批評教育，不掩蓋，不袒護(hù)。這不僅是對工作、對事業(yè)的高度負(fù)責(zé)，也是對下屬個(gè)人的莫大愛護(hù)，有利于他們的成長。要在嚴(yán)格要求的同時(shí)，滿腔熱情地去關(guān)心他們，愛護(hù)他們。

1）要在政治上關(guān)心

就要關(guān)心下屬的政治學(xué)習(xí)，幫助他們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)條件，努力提高政治素質(zhì)和思想理論水平，使其黨性強(qiáng)、作風(fēng)正，能嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都立場堅(jiān)定，經(jīng)得起各種斗爭的考驗(yàn)。

2）要在思想上關(guān)心

就要經(jīng)常找下屬談心，做好思想政治工作，關(guān)心他們的思想進(jìn)步。他們?nèi)〉贸晒Φ臅r(shí)候，給予祝賀，并幫助他們正確對待成績，戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，不致因獲得成績驕傲自滿，停滯不前；他們有了缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的時(shí)候，給予必要的批評教育，幫助他們吸取教訓(xùn)；他們碰到困難和挫折的時(shí)候，給以關(guān)懷和慰問，給予支持和鼓勵(lì)，為他們撐腰鼓氣，不致因失敗而氣餒，從而喪失繼續(xù)前進(jìn)的勇氣；他們遭到不公正待遇和閑言碎語中傷的時(shí)候，要挺身而出，伸張正義，為他們澄清事實(shí)真相。

3）要在工作上關(guān)心

就要在工作上耐心指導(dǎo)，使他們了解工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)，掌握工作方法，注意工作效果；工作有布置有檢查，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，不斷提高工作水平。要積極提供服務(wù)，為下屬工作創(chuàng)造良好的條件。當(dāng)下屬工作遇到困難或出現(xiàn)偏差時(shí)，主動出主意，想辦法，幫助其克服困難，糾正偏差。

4）要在生活上關(guān)心

就要經(jīng)常了解下屬的家庭、生活情況，使下屬感到溫暖。當(dāng)他們在生活上碰到困難的時(shí)候，要及時(shí)

給予具體幫助。

2、副職處理與下屬關(guān)系的方法和藝術(shù)

副職處理與下屬的關(guān)系，調(diào)動下屬的積極性，盡管比處理與上級的關(guān)系似乎要“容易”一些，但是，真正要使下屬做到協(xié)調(diào)一致，目標(biāo)明確，干勁十足，心情舒暢，卻也并不簡單。副職如果能做到既堅(jiān)持原則，又注重方法藝術(shù)，那么與下屬的關(guān)系就會密切、融洽，工作就會順利；反之，就會與下屬關(guān)系緊張，工作也就難以開展。

（1）副職與下屬心理相融的方法和藝術(shù)

副職要做到與下屬心理相融，首先應(yīng)該了解下屬。副職應(yīng)該掌握下屬的情緒變化，深入了解下屬的想法以及對上級的企盼，客觀地收集下屬的反映，經(jīng)常反思自己的動機(jī)和行為。了解了下屬的希望和要求，副職就可以努力完善自己，使自己盡量“接近”下屬心目中的“理想”的領(lǐng)導(dǎo)形象，從而贏得下屬的心。外國有些管理學(xué)家提出了“六戒”和“七問”的辦法，有利于副職與下屬心理相融。

“六戒”是：超越職權(quán)范圍，過多干預(yù)下屬的工作，傳達(dá)使下屬難以接受的指示；遇到“大事”優(yōu)柔寡斷，左右搖擺，在下屬面前表現(xiàn)出無計(jì)可施、一籌莫展的樣子；有功不賞，有過不罰；對下屬遇到的困難不聞不問，漠不關(guān)心；凌駕于下屬之上，發(fā)號施令，獨(dú)斷專行；不等下屬把話說完，就隨意打斷下屬的話。

“七問”是：

一問下屬有什么特長，自己將他安置在合適的位置上，使他展其所長，避其所短了嗎? 二問下屬生活上有什么困難，自己想方設(shè)法幫助他解決了嗎? 三問下屬有什么建議和打算，自己虛心聽取并及時(shí)采納他的意見了嗎? 四問下屬工作上存在什么問題，自己是否為他找到了解決的辦法? 五問下屬獲取了哪些成績，自己給予他適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和獎(jiǎng)賞了嗎? 六問下屬出現(xiàn)了什么過失和差錯(cuò)，原因何在，自己對他的處罰是否合情合理，令人心服口服? 七問下屬現(xiàn)有的知識水平能否勝任本職工作，自己為他提供深造學(xué)習(xí)的機(jī)會了嗎? 副職如果真能做到“六戒”、“七問”，就能與下屬建立良好的關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)工作不斷深入推進(jìn)。

（2）副職培養(yǎng)下屬的方法和藝術(shù)

1）制造適度的工作危機(jī)

作為一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)，要善于利用當(dāng)前機(jī)構(gòu)改革、干部分流、競爭上崗等契機(jī)，去喚起下屬的工作危機(jī)感，讓下屬在思想上真切地感受到壓力，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為經(jīng)久不息的競爭動力，不斷鞭策下屬珍惜現(xiàn)有的工

作崗位時(shí)間，促其盡職盡責(zé)做好工作。

2）提供發(fā)揮作用的舞臺

作為一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)，一定要用下屬所長，將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干，以實(shí)現(xiàn)崗位所需和人才所長的最佳結(jié)合。通?？梢酝ㄟ^調(diào)換工作崗位、加大工作難度等措施，使其能力達(dá)到飽和，讓下屬從思想到行動能時(shí)時(shí)感悟到有干頭，從而煥發(fā)出更大的勁頭。

3）穩(wěn)健地授予下屬權(quán)力

作為一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)，必須充分挖掘并發(fā)揮本部門的最大職能，強(qiáng)化責(zé)任意識，積極而又穩(wěn)妥地對本部門的各個(gè)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)，將本部門的職能分解到各個(gè)工作機(jī)構(gòu)當(dāng)中，這也是對下屬工作能力、水平的最好檢驗(yàn)。只要工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，權(quán)力便會日益穩(wěn)固。而愈是如此，對下屬來說其成就感就愈強(qiáng)。

（3）副職表揚(yáng)下屬的方法和藝術(shù)

1）表揚(yáng)下屬的原則

一是要加強(qiáng)了解。要加深對下屬的了解，對其優(yōu)點(diǎn)、長處、成績都了然于胸，對其性格、特長要做

到如數(shù)家珍，這是表揚(yáng)下屬的基本前提。

二是要表揚(yáng)適度。對被表揚(yáng)者的優(yōu)點(diǎn)和成績應(yīng)恰如其分地如實(shí)反映，既不縮小，也不夸大。表揚(yáng)不實(shí)，被表揚(yáng)人會感到內(nèi)疚、被動；其他人則會不服氣，產(chǎn)生逆反心理；而對副職本人來說，其威信必然受

到損害。2）表揚(yáng)下屬的場合

一是在集會的時(shí)候表揚(yáng)。由于它是當(dāng)著眾人的面進(jìn)行的，并且對被表揚(yáng)者的優(yōu)點(diǎn)、成績作出明確的概括、表述和評價(jià)，因而它的激勵(lì)作用就更大些。它不僅對被表揚(yáng)對象是一種極大的鼓舞，也是對其他人的教育和號召。

二是在成功的時(shí)候表揚(yáng)。每個(gè)人在平時(shí)的工作中，如果成功地完成了某件事，都有一種期望得到別人認(rèn)可的心理。副職的適時(shí)表揚(yáng)就如錦上添花，其作用不可小視。

三是在失意的時(shí)候表揚(yáng)。人在失意的時(shí)候心情很難受，此時(shí)特別需要得到別人的安慰和鼓勵(lì)。副職如果能在下屬失意的時(shí)候“雪中送炭”，設(shè)身處地地站在下屬的立場去感受他們的痛苦，安慰他們，尤其是用他們以前的成功來鼓勵(lì)他們，重塑他們的自信心，就如同注入一支強(qiáng)心劑，使下屬產(chǎn)生很大的震動，這

必將會收到意想不到的效果。

3）表揚(yáng)下屬的技巧

副職在選擇表揚(yáng)下屬方式時(shí)，不僅要考慮語言表達(dá)技巧，還應(yīng)該注意下屬的行為特點(diǎn)及其心理特征。

表揚(yáng)先進(jìn)人物的方式——響鼓也要重錘敲； 表揚(yáng)后進(jìn)人員的方式——挖掘新的閃光點(diǎn)； 表揚(yáng)中間人員的方式——無功就是過。

這是有一定道理的。對于先進(jìn)人物，副職應(yīng)在表揚(yáng)時(shí)強(qiáng)化他們的雄心，以免其安于現(xiàn)狀；對于后進(jìn)人員，應(yīng)喚起他們的上進(jìn)心，以免其破罐破摔；對于中間隊(duì)伍，應(yīng)激發(fā)他們的潛能，以免其甘于平庸。副職能夠?qū)ο聦俚男袨樘攸c(diǎn)和心理特征加以考慮，在選擇表揚(yáng)方式時(shí)有所區(qū)別，就能提高調(diào)動下屬積極性的有效性。

（4）副職批評下屬的方法和藝術(shù)

對下屬進(jìn)行批評，是副職提醒、勸告以至懲戒下屬的一種手段，是領(lǐng)導(dǎo)活動中必然要運(yùn)用的一種鞭策方法，也是一種負(fù)激勵(lì)的行為。不愿批評或不敢批評下屬的副職，同胡亂批評下屬的副職一樣，都不是合格的領(lǐng)導(dǎo)者。但是，批評要注意方法和藝術(shù)。運(yùn)用得當(dāng)，可以達(dá)到預(yù)期目的，否則，其負(fù)面效應(yīng)有可能大于正面效應(yīng)。副職批評下屬時(shí)，要區(qū)別不同對象，采取不同形式。

1）針對不同的下屬選擇不同的批評方式

對于脾氣急躁、性格內(nèi)向、好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷者，宜采取商討式批評； 對于坦率直爽、性格開朗、知錯(cuò)就改、謙遜豁達(dá)者，宜采取一針見血的直接式批評； 對于自尊心、虛榮心、依賴心理都比較強(qiáng)，固執(zhí)己見者，宜采取漸進(jìn)式批評； 對于爭強(qiáng)好勝、頭腦靈活、反應(yīng)敏捷、接受能力快者，宜采取提示性的批評； 對于下屬所犯錯(cuò)誤與副職布置工作要求高、脫離實(shí)際有關(guān)時(shí)，宜采取自責(zé)式批評。

2）選擇好時(shí)機(jī)對下屬進(jìn)行有效果的批評

副職在開展批評時(shí)，除了要把握批評的準(zhǔn)確性和運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ猓€應(yīng)該選擇批評的最佳時(shí)機(jī)。既不能過早，也不能過晚。若過早，條件不成熟，往往達(dá)不到預(yù)期的目的；若過晚，時(shí)過境遷，也會失去

意義。

一是要選擇批評對象心理適應(yīng)的最佳時(shí)機(jī)。下屬有了過失后，必然會產(chǎn)生各種不同的心理反應(yīng)。有的恐懼，害怕別人特別是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)；有的后悔，想法尋求彌補(bǔ)的途徑；也有的會產(chǎn)生憤懣對抗心理，企圖報(bào)復(fù)，等等。對下屬的失誤或不良行為進(jìn)行批評，應(yīng)選擇下屬心理處于良好狀態(tài)之時(shí)。一般說，在下屬對自己的錯(cuò)誤有了一定的認(rèn)識，有接受批評愿望時(shí)實(shí)施批評，能取得良好的效果。若在下屬害怕問題暴露時(shí)而當(dāng)眾把問題捅出來，很可能產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)，甚至帶來其他問題。

二是選擇批評者情緒適應(yīng)的最佳時(shí)機(jī)。例如，兩位下屬剛吵完架，情緒因受刺激正處于極度興奮狀態(tài)，別人的意見根本聽不進(jìn)去。這時(shí)若副職對雙方馬上施以劈頭蓋腦的批評，不但對問題解決無益，還會引火燒身，導(dǎo)致他們遷怒于自己，使自己不得超脫。正確的辦法是采取暫緩處理的辦法，也就是冷處理的辦法。暫緩處理使得副職有時(shí)間去調(diào)查問題產(chǎn)生的原因，去了解當(dāng)事人的態(tài)度，待到雙方心平氣和時(shí)再去

處理，就更有分寸、更有把握。

三是選擇環(huán)境適應(yīng)的最佳時(shí)機(jī)。批評對象的思想基礎(chǔ)、個(gè)性心理以及問題的性質(zhì)不同，選擇批評的環(huán)境(場合)也應(yīng)該有所不同。如果場合選擇不當(dāng)，會適得其反。一般來說，屬工作上的失誤，性質(zhì)較為嚴(yán)重，在本部門影響較大，或者帶有普遍性、傾向性的問題，宜在會上進(jìn)行公開批評，讓大家共同吸取教訓(xùn)，以達(dá)到防止事態(tài)發(fā)展的目的；屬于思想意識方面的問題，特別是那些小拿小摸、男女關(guān)系的事，最好是在小范圍內(nèi)教育處理，一般不要當(dāng)眾指責(zé)，以防止因小題大作而傷害下屬自尊心，出現(xiàn)破罐子破摔的逆反心

理。

批評的十大忌諱：

反復(fù)批評，無休無止。只作批評，不講幫助。不分場合，隨意發(fā)威。把口不嚴(yán)，隨處傳揚(yáng)。無憑無據(jù)，捕風(fēng)捉影。威脅逼迫，以勢壓人。吹毛求疵，過于挑剔。不加分析，全盤否定。態(tài)度蠻橫，惡語傷人。清算總帳，揭人老底。

（5）副職處理與下屬沖突的方法和藝術(shù)

副職在展開領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，大量的是與下屬接觸，副職與下屬是一對永恒的矛盾體，因而就不

可避免地會時(shí)常發(fā)生沖突。1）副職與下屬發(fā)生沖突的原因

從副職角度來說，往往是工作中的某些失誤和缺陷的多次表現(xiàn)和長期積累，引起了下屬的反感、不

滿甚至憤懣。

從下屬這一角度看，往往是虛榮心支配而斤斤計(jì)較于個(gè)人得失，并與單位的集體利益、單位的紀(jì)律

要求相抵觸。

2）副職化解與下屬沖突的技巧

一是以正抑逆法。古人說：“公生明，廉生威?！惫钦_調(diào)控副職與下屬沖突的前提。副職與下屬發(fā)生沖突后，最忌諱的就是不公正，即副職不能公正地對待自己和下屬。聰明的副職應(yīng)該是將自己放在與下屬平等的地位上，認(rèn)真思考沖突的實(shí)質(zhì)和根源，并首先在批評與自我批評上下功夫。這樣，才能客觀地看待事物，最終找到調(diào)控沖突的措施和辦法，將消極的沖突導(dǎo)向積極的合作。

二是以情制逆法。副職必須把關(guān)心人、理解人、尊重人、體貼人作為調(diào)適沖突的感情基礎(chǔ)，以疏通的方法調(diào)適沖突，做到動之以情，曉之以理，春風(fēng)化雨，細(xì)雨潤物，促使下屬慢慢認(rèn)識自己，明辨是非。副職與下屬之間感情的信賴和依托，可以縮短彼此間的心理距離，增進(jìn)相互理解和友誼。有了基本的信賴感，就可以打消無端的猜疑和顧慮，減少各種誤會。古人說：“感人心者，莫先乎情?！币孕膿Q心，以心攻

心，誰不動心!三是以讓消逆法。副職與下屬發(fā)生沖突，作為領(lǐng)導(dǎo)者的副職要認(rèn)真進(jìn)行分析，要想一想為什么會發(fā)生沖突，是由于自己方法不當(dāng)造成的，還是下屬自身有問題。若是前者，副職則應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，多做自我批評，注意改進(jìn)方法，決不能文過飾非，推卸責(zé)任；若是后者，副職則應(yīng)高姿態(tài)，得理主動讓三分，及時(shí)指出他的不足，幫助下屬總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，促使下屬自己改正錯(cuò)誤。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作的發(fā)展趨勢

隨著社會的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)方式、方法將發(fā)生深刻的變化，并且日趨豐富多樣。

（一）由以“我”為中心向全球化發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

在長期傳統(tǒng)文化影響下，在我們的思維模式中自覺不自覺地形成了一個(gè)個(gè)大大小小的“我”，以“我”為中心成為一些人處理問題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如今世界形勢發(fā)生了深刻的變化，在全球化、多極化、多元化潮流中，破除以“我”為中心的方式方法，確立全球發(fā)展戰(zhàn)略思路是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的必然。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要努力培養(yǎng)世界眼光，不斷增強(qiáng)對世界的了解和分析判斷能力，進(jìn)而站在更高的角度，廣泛學(xué)習(xí)一

切有利于我們發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，努力加快發(fā)展步伐。

（二）由守成型方式方法向創(chuàng)新型方式方法轉(zhuǎn)變

社會變革、轉(zhuǎn)型的過程也就是破舊立新的過程。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部主動拆除內(nèi)心積存的陳舊過時(shí)的框框規(guī)矩。創(chuàng)新，就是這個(gè)時(shí)代的必然要求與呼喚，創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)方式方法就是目前成功領(lǐng)導(dǎo)活動的一大特色。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要在思想上認(rèn)識到馬克思主義本身就是一個(gè)開放的體系，它的特有品格就是隨著實(shí)踐發(fā)展而不斷發(fā)展和創(chuàng)新；要在方法上堅(jiān)持把中央的方針政策同本地區(qū)、本部門的實(shí)際結(jié)合起來，把工作熱情和科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。

（三）由依賴型方式方法向自主型方式方法轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)社會的人格基礎(chǔ)是權(quán)威崇拜以及對權(quán)威的依附，這是一種非獨(dú)立的人格。隨著中國社會的全面開放與發(fā)展，人們的獨(dú)立性日益增強(qiáng)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要自主地在合法規(guī)范內(nèi)，以自己的頭腦來判斷職權(quán)范圍內(nèi)工作事務(wù)，僅依賴“紅頭文件”、上級指示不可能及時(shí)有效地處理各種復(fù)雜的新問題。這就要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須不斷地掌握分析各種矛盾的知識，不斷練就處理各種復(fù)雜問題的能力。

（四）由控制型方式方法向服務(wù)型方式方法轉(zhuǎn)變

控制的方式方法要求被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的絕對服從，領(lǐng)導(dǎo)成為組織的化身。服務(wù)型方式方法要求領(lǐng)導(dǎo)者必須增強(qiáng)社會服務(wù)意識和服務(wù)行為。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要將過去主要依靠行政手段逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴峁┓?wù)為主；由習(xí)慣于強(qiáng)迫命令轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅夭捎谜f服教育、示范引導(dǎo)的方法；由習(xí)慣于靠上級、找領(lǐng)導(dǎo)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽バ畔ⅰ⒄沂袌?；在處理矛盾和糾紛上更加注重?cái)U(kuò)大基層民主和運(yùn)用法律的手段。

（五）由“一元”型向“多元”型方式方法轉(zhuǎn)變

社會的深刻變革，經(jīng)濟(jì)活動的全球化趨勢，“一元”型方式方法的基礎(chǔ)逐漸消除，人民大眾對提高物質(zhì)文化生活的多元需求、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的多元形式等，要求領(lǐng)導(dǎo)工作的方式方法與之相適應(yīng)，“多元”型領(lǐng)導(dǎo)方式方法的產(chǎn)生也就成為必然。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要善于根據(jù)國際國內(nèi)形勢的變化，站在時(shí)代的高度，建立多元的決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)思考問題全球化，處理問題本地化。

（六）由制度型領(lǐng)導(dǎo)向情感型領(lǐng)導(dǎo)方式方法轉(zhuǎn)變

制度型領(lǐng)導(dǎo)方式方法提倡以“制”為本，主要側(cè)重于用制度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理工作，這是一種剛性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。當(dāng)前，人類社會已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是新時(shí)代的靈魂，而要有所創(chuàng)新就必須充分調(diào)動下屬的積極性?！案腥酥?，莫乎于情”，也只有做個(gè)情感型領(lǐng)導(dǎo)才能充分調(diào)動下屬的積極性。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要善于用自己積極的情緒激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性，盡量避免消極情緒對下屬造成的不利影響。

（七）由一般型方式方法向?qū)I(yè)型方式方法轉(zhuǎn)變

一般型的領(lǐng)導(dǎo)方式方法就是那種一般性政務(wù)推行的方法。隨著社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)不僅是昔日的一般性的推行政務(wù)，而是增添了許多專業(yè)色彩的領(lǐng)導(dǎo)活動。在社會職能不斷分化和專業(yè)性日益增強(qiáng)的今天，對領(lǐng)導(dǎo)干部的專業(yè)化要求也大為提高了，專家治國、專家治廠，專家型的領(lǐng)導(dǎo)成為現(xiàn)代社會的普遍現(xiàn)象。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要具有自身工作崗位需要的專業(yè)知識，只有這樣才能作出科

學(xué)合理的決策。

（八）由形式排場型向務(wù)實(shí)高效型方式方法轉(zhuǎn)變

形式排場型方式方法就是搞形式主義，做表面文章。務(wù)實(shí)高效型方式方法就是要珍惜人民群眾創(chuàng)造的每一份財(cái)富，堅(jiān)持投入的最大產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益或社會效益的最大化。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持重實(shí)際、說實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效，腳踏實(shí)地解決好關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定全局和影響群眾生產(chǎn)生活的種種緊迫問題，著眼現(xiàn)實(shí)、展望未來，緊密結(jié)合國內(nèi)外形勢的變化，不斷開拓創(chuàng)新發(fā)展。

（九）由人治型方式方法向法治型方式方法轉(zhuǎn)變

人治型的領(lǐng)導(dǎo)方式方法是幾千年傳統(tǒng)的遺留，其特征是無法可依，有法不依，憑主觀意志辦事，將權(quán)力的走向僅系于運(yùn)用權(quán)力的個(gè)人的道德品質(zhì)上。法治型領(lǐng)導(dǎo)方式方法要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須樹立法律至上的觀念，把法治約束變成自身行為的基本準(zhǔn)則。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，在管理工作中要以制訂、執(zhí)行法律法規(guī)為核心，嚴(yán)格禁止沒有任何法律依據(jù)的隨意干預(yù)，不斷強(qiáng)調(diào)法的至上性，依法用權(quán)，依法監(jiān)督。

（十）由“官本位”向“能力本位”的方式方法轉(zhuǎn)變

所謂“官本位”，就是“以官為本”，一切為了做官，有了官位，就有了一切?！澳芰Ρ疚弧本褪菍⒛芰ψ鳛槭聵I(yè)和自身發(fā)展的根本，能力就是實(shí)力、競爭力，是做好一切事情的必備條件，沒有能力，有了“官”照樣可以失去，沒有能力也就失去了做官的資格。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要淡化“官念”，以一種平常心對待領(lǐng)導(dǎo)職位的高低，無論為官、為民都要努力提高為社會、為人民服務(wù)的能力。

（全文總結(jié)：）

總之，當(dāng)好副職有著很深的學(xué)問，并不是在極短的時(shí)間內(nèi)就能說清楚的，我的認(rèn)識和體會也是很膚淺的，今天的講解旨在拋磚引玉。在座的各位都是單位的副職領(lǐng)導(dǎo)干部，相信大家只要在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，深入實(shí)踐，開拓創(chuàng)新，就一定能夠不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平，進(jìn)而促進(jìn)本單位各項(xiàng)工作的順利開展的。