第一篇：工商所工作事跡

實(shí)干奉獻(xiàn)，譜寫工商風(fēng)采當(dāng)好紅盾衛(wèi)士 科學(xué)城工商局市場監(jiān)管科事跡材料

科學(xué)城工商局市場監(jiān)管科共有執(zhí)法人員4名，均為中共正式黨員，平均年齡40歲，全部為大專以上文化。擔(dān)負(fù)著科學(xué)城6個(gè)集貿(mào)市場、___戶企業(yè)、____戶個(gè)體工商戶的日常工商行政管理工作以及食品安全監(jiān)管、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件等，肩負(fù)著維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序重要職責(zé)。幾年來我所開展了一系列抓創(chuàng)建、樹形象、促發(fā)展、爭貢獻(xiàn)活動(dòng)，形成了創(chuàng)建的良好氛圍。我科以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為著力點(diǎn)，動(dòng)員和組織全體干部職工投身于市場監(jiān)管改革和整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的執(zhí)法行動(dòng)中，不斷提高干部職工的崗位素質(zhì)和技能，樹立“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、秉公執(zhí)法、廉潔行政、熱情高效”的行業(yè)精神。以優(yōu)美的環(huán)境，優(yōu)良的秩序，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了群眾的贊譽(yù)，這些離不開科城辦及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，是我科全體干部職工無私奉獻(xiàn)、共同努力的結(jié)果。現(xiàn)將我們的具體工作匯報(bào)如下：

一、實(shí)干奉獻(xiàn)，扎實(shí)做好本職工作，當(dāng)好“紅盾衛(wèi)士”。奉獻(xiàn)體現(xiàn)在默默無聞，腳踏實(shí)地，奉獻(xiàn)彰顯在盡職盡責(zé)，無怨無悔，奉獻(xiàn)落實(shí)在甘心付出，不求回報(bào)，我科干部職工時(shí)刻保持清醒的頭腦，面對(duì)成績戒驕戒躁，面對(duì)失誤有錯(cuò)必

糾，面對(duì)誘惑保持冷靜，不論刮風(fēng)還是下雨，一旦任務(wù)在身執(zhí)法人員從不懈怠，加班加點(diǎn)也要完成手中的任務(wù)，由于執(zhí)法車輛統(tǒng)一管理，經(jīng)常在外出執(zhí)法檢查中沒有車輛，但是我科室職工毫無怨言，拿出自己的私家車一跑就是一天，保質(zhì)保量的完成了檢查任務(wù)。我科室經(jīng)常接到市局的緊急通知，經(jīng)檢驗(yàn)部分食品存在嚴(yán)重的安全問題要求立即下架，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，執(zhí)法人員經(jīng)常忙到深夜才把科學(xué)城轄區(qū)挨家挨戶的檢查完，有效確保了轄區(qū)居民的飲食安全。我科室為了方便群眾投訴、舉報(bào)，切實(shí)解決百姓遇到的難題，每個(gè)周末都輪流在花園農(nóng)貿(mào)市場值班，一次又一次的為轄區(qū)居民解決了消費(fèi)糾紛。

二、固本強(qiáng)基，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，磨礪經(jīng)濟(jì)執(zhí)法利劍。我科主要以隊(duì)伍建設(shè)為著力點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，切實(shí)提高了市場監(jiān)管科執(zhí)法人員的素質(zhì)，營造了“心齊、氣順、人和、勁足”的工作氛圍。

（一）、打造學(xué)習(xí)型科室，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

我所定于每周二周四為學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、法律法規(guī)以及工商業(yè)務(wù)等知識(shí)，同時(shí)認(rèn)真做好筆記，鞏固提高了干部職工的執(zhí)法水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（二）、打造制度型科室，提高自身管理能力。

我科認(rèn)真定了法制學(xué)習(xí)制度、文件傳閱制度、計(jì)算機(jī)管理制度、考勤請(qǐng)假制度、值班制度、著裝制度、所務(wù)會(huì)制

度、市場巡查制度、食品市場分類監(jiān)管制度、食品市場質(zhì)量監(jiān)管制度，做到崗位責(zé)任制，細(xì)化分工，明確責(zé)任，不留死角。

（三）、打造服務(wù)型科室，營造便民工作環(huán)境。

我所執(zhí)法人員始終樹立為人民服務(wù)的宗旨，處處為人民、時(shí)刻不懈怠，扎實(shí)做好食品抽檢及快檢工作，保護(hù)轄區(qū)居民飲食安全。近期執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)科學(xué)城七區(qū)一殘疾居民家中經(jīng)濟(jì)窘迫，還要負(fù)擔(dān)女兒上學(xué)費(fèi)用，所以在家中自設(shè)小賣部因私自改造房屋無法獲得相關(guān)證明，所以無法辦理相關(guān)經(jīng)營許可，執(zhí)法人員了解情況后立即與居委會(huì)取得聯(lián)系，經(jīng)調(diào)查走訪后為其上門辦理營業(yè)執(zhí)照，有效的解決了弱勢(shì)群體經(jīng)營難的問題。

（四）、打造文明科室，提高執(zhí)法隊(duì)伍形象。

我科執(zhí)法人員時(shí)刻做到按規(guī)定著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，廉潔自律，在執(zhí)法檢查中認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不拿群眾一針一線。

三、工商出擊，嚴(yán)整食品市場，保障轄區(qū)飲食安全。科學(xué)城轄區(qū)有集貿(mào)市場多、超市商店多、食品經(jīng)營戶多等多重要素，檢查發(fā)現(xiàn)個(gè)別食品經(jīng)營主體無照經(jīng)營，索證索票制度不完善，并且發(fā)現(xiàn)個(gè)別食品經(jīng)營戶出售不合格食品，經(jīng)過我所多次食品安全專項(xiàng)檢查，以上現(xiàn)象均得到了明顯的改善。

（一）、分片監(jiān)管，責(zé)任到人，全面推行食品監(jiān)管網(wǎng)格化。

我科積極推行食品監(jiān)管網(wǎng)格化，對(duì)轄區(qū)進(jìn)行分片包干，公布執(zhí)法人員姓名、聯(lián)系方式、執(zhí)法證號(hào)以及投訴電話等內(nèi)容，方便群眾投訴、監(jiān)督，實(shí)行定崗位、定職責(zé)、定人員、定范圍、定任務(wù)，確保食品安全網(wǎng)格化管理落到實(shí)處，確保食品安全監(jiān)管不出現(xiàn)盲點(diǎn)，不留死角。

（二）、全科動(dòng)員，認(rèn)真負(fù)責(zé)，打好流通環(huán)節(jié)食品專項(xiàng)整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。

我科制定了食品安全監(jiān)管責(zé)任追究制，加大了對(duì)食品監(jiān)管工作的督辦力度，與轄區(qū)134戶食品經(jīng)營戶簽訂了食品安全公開承諾，確定了各食品店的食品自檢員。同時(shí)開展了乳制品、豆制品、食用油、酒類以及節(jié)日食品市場等多次專項(xiàng)檢查，并積極開展食品快速檢測以及食品抽樣檢測，對(duì)食品市場的農(nóng)殘留、二氧化硫、亞硝酸鹽、吊白塊以及甲醛等指標(biāo)進(jìn)行了檢測，對(duì)不合格食品進(jìn)行銷毀并進(jìn)行公示，對(duì)出售不合格食品的經(jīng)營戶進(jìn)行了批評(píng)教育并作出罰款處理。

第二篇：工商所優(yōu)秀青年干部事跡

這里有一道青春的風(fēng)景——記湖州分局港東工商所的年輕干部

湖州分局港東工商所有一群年輕人，他們進(jìn)入工商隊(duì)伍的時(shí)間不長，但通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，逐漸地挑起了工作的重?fù)?dān)。他們朝氣蓬勃、踏實(shí)肯干、銳意創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn)。這群年輕人正以飽滿的工作熱情、執(zhí)著的進(jìn)取精神投身于工商行政管理事業(yè)中。

細(xì)心的青年干部——辦案組孫峰

孫峰是港東所辦案組的一名青年干部，XX年從檢查支隊(duì)到港東所工作。他充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)方面的特長，積極從網(wǎng)絡(luò)上搜索案源與證據(jù)，拓展了監(jiān)管辦案的領(lǐng)域。XX年5月的某個(gè)休息日，孫旭峰在家中瀏覽網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上有一家自稱是“上海明寶印刷有限公司”的企業(yè)在轄區(qū)內(nèi)從事印刷經(jīng)營活動(dòng)，經(jīng)檢辦案人員的警覺使他進(jìn)一步地對(duì)該公司的情況作了網(wǎng)上調(diào)查，通過互聯(lián)網(wǎng)上的進(jìn)一步搜索，他發(fā)現(xiàn)該公司自XX年9月起建立了網(wǎng)站，并在網(wǎng)站宣傳中自稱是：“上海市百強(qiáng)企業(yè)、aa級(jí)資信企業(yè)，···目前擁有多套韓國及臺(tái)灣進(jìn)口吹膜、彩色印刷、高速制袋設(shè)備機(jī)組”，細(xì)心的孫旭峰立刻意識(shí)到這種宣傳的真實(shí)性有待查證，馬上固定下了相關(guān)證據(jù)，并于第2天上班后立刻前往實(shí)地查探，結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人既無印刷場地、也無加工設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)上的一切純屬虛假宣傳，當(dāng)事人在證據(jù)面前低下了頭，并感嘆到“你們工商真厲害！看來弄虛作假，到哪里也行不通！”。

巾幗不讓須眉——內(nèi)勤組李莉

李莉同志自XX年底從人事科調(diào)至港東所從事內(nèi)勤工作后，很快就適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變。為了準(zhǔn)確、及時(shí)地收集平臺(tái)各項(xiàng)工作信息和做好電腦數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，她常常在電腦前一坐就是幾個(gè)小時(shí)。接待申訴舉報(bào)，她耐心、細(xì)致、熱情并規(guī)范登錄，第一時(shí)間交辦給對(duì)應(yīng)的監(jiān)管組。為了更好地處理和答復(fù)申訴、舉報(bào)件，她經(jīng)常主動(dòng)與監(jiān)管干部溝通、指導(dǎo)，嚴(yán)格把關(guān)，使每件事都能達(dá)到“力爭最好”。檔案的整理、裝訂、歸檔，是部門一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，她常常機(jī)械地重復(fù)著這份工作，常常由于整理檔案而使臉部出現(xiàn)明顯的過敏癥狀，但她全然不顧。在港東所辦公區(qū)域，經(jīng)常能見到李莉忙碌的身影，有的同志問她辛不辛苦，她常說：“只要工作需要，我干什么都有滋味”。一句平實(shí)的話語，反映了朱莉同志的愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。

富于激情的青年——監(jiān)管一組陳輝

陳輝是一個(gè)有著5年工商監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)的干部，他經(jīng)常說自己是組里年紀(jì)最輕的，不管大事小事都搶著干，在日常監(jiān)管中他總是沖在最前面。XX年5月17日晚，港東所為了打擊那些白天關(guān)門、晚上開業(yè)的無照游戲機(jī)房，集合干部加班，與公安、城管開展聯(lián)合整治。這一天，陳輝的女兒剛剛出生才半個(gè)月，所領(lǐng)導(dǎo)勸說陳輝就不要參加了，但陳輝卻執(zhí)著地說：“這是工作，我不能缺席！”聯(lián)合整治行動(dòng)一直持續(xù)到晚上10：40，陳輝才拖著疲憊的身子回家。同樣是5月的一天，在街道綜治辦牽頭下，港東所聯(lián)合相關(guān)部門開展了對(duì)轄區(qū)內(nèi)無照理發(fā)、足浴的取締行動(dòng)，當(dāng)車輛開至止園路某無照足浴門前時(shí)，當(dāng)事人見勢(shì)不妙，猛地拉下門閘，企圖逃避檢查。就在這一瞬間，只見陳輝“噌”的一聲沖出車門，一個(gè)大踏步上前，一把撈住了門下沿，將卷簾門使勁拉了上來。當(dāng)事人被震懾住了，最終受到了法律的制裁。陳輝就是這樣一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真執(zhí)著、富于激情的年輕干部。

勤奮的工商“新人”——監(jiān)管三組xx

xxXX年剛從學(xué)校畢業(yè)，自去年12月到港東所工作至今才短短半年時(shí)間。這個(gè)被安排到監(jiān)管組的新人正迅速地汲取著知識(shí)、累積著經(jīng)驗(yàn)，并日益成長為組長的好助手、同事的好幫手。記得小褚剛進(jìn)工商所的前2天，他就捧起了《工商行政管理常用法律法規(guī)》匯編進(jìn)行研讀，7本厚厚的書沒有嚇倒他，一學(xué)就是半天。別人跟他說不要急，慢慢學(xué)，他說：“不行的，工商工作要用到這么多法律知識(shí)，得趕快‘惡補(bǔ)’啊！”在監(jiān)管崗位上，他踏實(shí)肯干，承擔(dān)起了組里的檔案整理與平臺(tái)操作工作。XX年6月初，根據(jù)市局市場分類管理要求，工商所要將轄區(qū)市場內(nèi)經(jīng)營者數(shù)據(jù)錄入新的平臺(tái)，為了不影響日常監(jiān)管工作，他充分利用早上上班前與中午休息的時(shí)間，短短2天就完成了轄區(qū)內(nèi)5個(gè)市場全部經(jīng)營戶的信息錄入工作，為及時(shí)開展下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。除了做好監(jiān)管工作，他積極參與所里信息報(bào)道、理論研討等材料的撰寫，常常利用休息日查閱資料、提高認(rèn)識(shí)水平；他在所內(nèi)第一個(gè)報(bào)名參加捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞志愿者活動(dòng)。聰明、勤奮、踏實(shí)、熱心是同志們對(duì)他一致的印象。

問渠哪得清如許，唯有源頭活水來。港東工商所的年輕干部們正不斷在實(shí)踐中提升自身的業(yè)務(wù)水平，提高自己的綜合素質(zhì)，積極工作的氣氛感染著所里的每個(gè)人。他們用激情和汗水踐行工商系統(tǒng)的“共同語言”，譜寫著一曲新時(shí)代的紅盾之歌。

第三篇：“人民滿意工商所”事跡申報(bào)材料三

“人民滿意工商所”事跡申報(bào)材料三

工商所地處城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)共有8個(gè)農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場、11個(gè)攤區(qū)。全所共有干部職工27名，其中黨員12名。面對(duì)著人員少、轄區(qū)廣、任務(wù)重的實(shí)際情況，該所干部職工沒有怨言，齊心協(xié)力，克服種種困難，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，連年被市、縣工商局評(píng)為先進(jìn)工商所，也曾獲市工商系統(tǒng)“十佳”

工商所、省工商系統(tǒng)“百佳工商所”和共青團(tuán)省委及共青團(tuán)市委“青少年維權(quán)崗”先進(jìn)單位的殊榮；先后被縣委、縣政府、鎮(zhèn)黨委政府以及市工商局授予先進(jìn)單位、先進(jìn)集體。面對(duì)榮譽(yù)，該所沒有自滿，也沒有停止不前，而是將此作為爭創(chuàng)“人民滿意工商所”，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的動(dòng)力，并從本所實(shí)際出發(fā)，始終以“依法行政、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)，爭創(chuàng)一流”為宗旨，以“人民滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”作為工作的重中之重，把造就一支政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、敢打硬仗和群眾稱贊的職工隊(duì)伍放在首位，在爭創(chuàng)“人民滿意工商所”工作中譜寫出了新的篇章。

思想換位清風(fēng)來

為了爭創(chuàng)“人民滿意工商所”，提高“紅盾傾情發(fā)展，衛(wèi)士護(hù)航遠(yuǎn)行”的工商服務(wù)品牌，該所從培養(yǎng)和增強(qiáng)全體干部職工的服務(wù)觀念和意識(shí)著手，針對(duì)群眾普遍關(guān)注的問題，展開了“假如我是經(jīng)營者，假如我是辦事人”的大討論，通過思想換位，干部職工將心比心，提高了“當(dāng)公仆”、“為他人，為社會(huì)服務(wù)”的自覺性。首先是建立便民服務(wù)機(jī)制。在工商所辦公樓醒目處設(shè)置了公示牌，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序進(jìn)行了公示，開辟了下崗職工再就業(yè)綠色通道，免費(fèi)為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照，三年內(nèi)免收工商規(guī)費(fèi)。其次是推行承諾服務(wù)機(jī)制：一是在市場內(nèi)懸掛了“凡在市場內(nèi)買到瘟、病死豬肉，由工商部門代為索賠”、“經(jīng)檢驗(yàn)、檢疫合格上市的豬肉請(qǐng)放心使用”等橫幅；二是在市場內(nèi)張貼“我嚴(yán)格把關(guān)，你放心消費(fèi)”等宣傳標(biāo)語；特別是“代為索賠”的承諾，在全市工商系統(tǒng)屬首舉。三是實(shí)行“陽光作業(yè)：一是通過公開欄、告示牌等形式將辦事的依據(jù)、程(來源：好范文 http://004km.cn/）序、標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果進(jìn)行公開；二是設(shè)立舉報(bào)箱，請(qǐng)當(dāng)事人和群眾對(duì)干部職工的工作態(tài)度、廉潔情況、辦事水平以及是否依法行政進(jìn)行監(jiān)督；三是執(zhí)行上班著裝制：上班時(shí)間必須著工商制服，在進(jìn)行行政執(zhí)法時(shí)必須向當(dāng)事人出示行政執(zhí)法證；四是實(shí)行處罰公示制，對(duì)受處罰的單位或個(gè)人進(jìn)行公示，增加執(zhí)法的透明度；五是聘請(qǐng)黨政、企業(yè)、個(gè)體工商戶代表作為服務(wù)監(jiān)督員，增加執(zhí)法的透明度。這些工作的開展，拉近了工商所與人民群眾的距離，工商干部成了群眾的貼心人。真切感受到了組織的關(guān)懷，感受到了社會(huì)主義大家庭的溫暖。

爭創(chuàng)滿意盡全力

為了爭創(chuàng)“人民滿意工商所”，該所竭盡全力，狠下功夫，在嚴(yán)格網(wǎng)格化管理模式的同時(shí)，進(jìn)行了人力資源的重新整合，讓每位干部職工都能人盡其能，為滿意工程添磚加瓦，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需。真真切切為人民辦實(shí)事。針對(duì)枇杷、草莓、葡萄等水果無固定銷售場所的實(shí)際困難，該所組織人員到本縣水果種植基地進(jìn)行實(shí)地考察，研討，了解，制定了幫扶計(jì)劃，專門開辟了農(nóng)民水果銷售場地，解決了農(nóng)民銷售水果難的問題，廣大果農(nóng)十分滿意。

為保護(hù)群眾利益，該所一是充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)作用，保障12315網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的暢通，在轄區(qū)設(shè)信息聯(lián)絡(luò)員20名，按照“承諾社會(huì)，促誠信；樹立品牌，促發(fā)展”的原則，對(duì)商品備案共選定了3000戶；二是加大12315維權(quán)宣傳力度，提高了公民維權(quán)意識(shí)。開展了12315進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，設(shè)立了“青少年維權(quán)崗”，發(fā)放了“青少年維權(quán)卡”；三是深化“食品肉放心工程”，在各農(nóng)貿(mào)市場懸掛了“凡買到病死豬肉找工商所索賠”等橫幅。對(duì)肉類食品建立了進(jìn)銷臺(tái)帳，經(jīng)營戶與市場辦公室簽訂了承諾書，保證了肉類食品的放心消費(fèi)。另外利用“12315”投訴舉報(bào)電話，加大了打假維權(quán)力度，通過努力，廣大群眾的維權(quán)意識(shí)得到了極大的提高，工商所處處為人民群眾辦實(shí)事、辦好事的呼聲也不斷的提高。

執(zhí)法為民情滿懷

在爭創(chuàng)“人民滿意工商所”工作中，該所堅(jiān)持“四制二查”制，在不斷完善經(jīng)濟(jì)戶口和網(wǎng)格化管理模式的同時(shí)，加大了各類專項(xiàng)檢查的力度。在開展“護(hù)農(nóng)專項(xiàng)檢查中，該所對(duì)轄區(qū)內(nèi)種子、農(nóng)藥、化肥等經(jīng)營戶進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，查處了農(nóng)機(jī)（打谷機(jī)）不安全，有安全隱患的不合格農(nóng)機(jī)產(chǎn)品案2件，及時(shí)排除不安全的因素。確保廣大農(nóng)民能購買放心、滿意的農(nóng)業(yè)機(jī)械。在對(duì)放心肉食品的專項(xiàng)檢查中，查源頭，堵缺口，讓注水肉及瘟、病、死、母豬肉及注水牛肉沒有市場，并加大了查處假冒偽劣的力度。

總之，該所全體干部職工以飽滿的熱情，在努力踐行科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí)，以“人民滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事，扎扎實(shí)實(shí)行動(dòng)，認(rèn)真履行著黨和人民賦予的職責(zé)，用他們的實(shí)際行動(dòng)詮釋著一曲曲讓人民群眾“滿意”的頌歌。

第四篇：“人民滿意工商所”事跡申報(bào)材料一

“人民滿意工商所”事跡申報(bào)材料一

市工商局工商所有6名干部，擔(dān)負(fù)著6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、43戶國有集體企業(yè)、19戶私營企業(yè)、881戶個(gè)體工商戶以及4個(gè)集貿(mào)市場、7個(gè)交易點(diǎn)的監(jiān)督管理工作。面對(duì)轄區(qū)廣、市場分散、執(zhí)法人員少的實(shí)際情況，在爭創(chuàng)“人民滿意工商所”活動(dòng)中，工商所以服務(wù)發(fā)展為主題，以監(jiān)管創(chuàng)新為手段，以提高效能和提高執(zhí)法水平為

重點(diǎn)，努力打造講政治、懂專業(yè)、守紀(jì)律的工商隊(duì)伍，在隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法監(jiān)管工作、內(nèi)部管理等方面取得了明顯成效。

一、換位思考樹工商新形象

到工商所辦事，不管你跨進(jìn)哪間辦公室，“您好，請(qǐng)坐，請(qǐng)喝水……”等話語就象一縷縷清風(fēng)撲面而來，讓人從心底感到舒暢，這是該所近年來以人民滿意為標(biāo)尺，開展思想換位，打造“服務(wù)型工商”的結(jié)果。下半年，工商所新辦公樓投入使用，面對(duì)規(guī)范化的辦公場所，該所領(lǐng)導(dǎo)班子順勢(shì)提出了“新環(huán)境，新面貌”的工作目標(biāo)，首先從培養(yǎng)和增強(qiáng)全體干部職工的服務(wù)觀念和意識(shí)著手，針對(duì)群眾普遍關(guān)注的問題展開了“假如我是經(jīng)營者，假如我是當(dāng)事人”的大討論，通過換位思考，干部們將心比心，進(jìn)行深刻自我剖析，迅速從以“管理者”自居的角色轉(zhuǎn)換為“服務(wù)者”，對(duì)當(dāng)事人做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，熱情接待，耐心傾聽，誠心處理，對(duì)群眾與干部一個(gè)樣，對(duì)生人與熟人一個(gè)樣。在今年，該所努力踐行“忘記星期天，淡化節(jié)假日，工作倒計(jì)時(shí)”的誓言，爭做“執(zhí)行的先鋒，落實(shí)的楷模，創(chuàng)新的典范”。該所大多數(shù)干部家住城區(qū)，鎮(zhèn)距城區(qū)僅有半小時(shí)車程，長期的基層生活給干部職工帶來了諸多困難和不便，但所內(nèi)沒有一位干部就此發(fā)過牢騷，有過怨言，半個(gè)月、一個(gè)月回一次家更是常事。就這樣，在所班子的帶領(lǐng)下，全所干部職工空前團(tuán)結(jié)，大家擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，工作一年上一個(gè)臺(tái)階，年終考核連續(xù)4年名列全局前茅。

二、健全制度，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

沒有規(guī)矩不成方圓。工商所按照國家總局《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施綱要》和省局的“六條禁令”，健全了一整套政治生活、工作紀(jì)律和干部管理的行為規(guī)范，公開辦事程序，樹立良好的辦事和執(zhí)法形象。特別是廉政建設(shè)上，該所針對(duì)在“案、費(fèi)、證”、財(cái)務(wù)管理等容易出現(xiàn)不良行為的環(huán)節(jié)上，制定了嚴(yán)格的工作紀(jì)律和制約措施，建立“說情登記簿”，在收費(fèi)、辦案過程中，遇到說情的，一律登記在冊(cè)，年終用事實(shí)說話，決不允許借辦理證照、收費(fèi)、辦案搞“吃、拿、卡、要”。對(duì)外設(shè)立舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，規(guī)費(fèi)征收實(shí)行定費(fèi)、收費(fèi)、審核三分離。工商所內(nèi)部建立廉政獎(jiǎng)懲制度，違者“對(duì)號(hào)入座”，上報(bào)區(qū)局嚴(yán)肅處理，并取消目標(biāo)獎(jiǎng)和評(píng)選先進(jìn)的資格。對(duì)內(nèi)實(shí)行民主管理，民主理財(cái)。每月30號(hào)召開所內(nèi)黨風(fēng)廉政討論會(huì)，同時(shí)公布(來源：好范文 http://004km.cn/）所內(nèi)財(cái)務(wù)情況，做到人人心中有數(shù)。

三、嚴(yán)格執(zhí)法，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序

“制假售假，坑蒙拐騙危害社會(huì)，消費(fèi)者對(duì)此深惡痛絕，必須從重從快嚴(yán)厲打擊”。針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問題，工商所組織精兵強(qiáng)將成立執(zhí)法隊(duì)，頻出重拳，今年1-6月，在轄區(qū)內(nèi)相繼開展“紅盾護(hù)農(nóng)”、“食品藥品放心工程”等專項(xiàng)行動(dòng)，加大了對(duì)農(nóng)資、食品飲品、糧食、成品油等重點(diǎn)商品的專項(xiàng)整潔。今年上半年共組織197人次，出動(dòng)車輛40臺(tái)次，檢查企業(yè)、業(yè)戶584家，取締無照經(jīng)營13戶，立案查處各類經(jīng)濟(jì)違章違法案件23件，罰沒金額50300元，沒收假冒“敵殺死”農(nóng)藥750盒等一大批違法物資，有效地震懾制假售假的囂張氣焰，維護(hù)了公平公正的市場經(jīng)濟(jì)秩序，為廣大群眾營造放心的消費(fèi)環(huán)境。

“消費(fèi)者權(quán)益是否得到有效保護(hù)是檢驗(yàn)消費(fèi)者權(quán)益工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，工商所是這樣承諾的，也是這樣做的。今年4月22日，石洞、金馬等地22戶農(nóng)民到工商所投訴，稱當(dāng)日下午3時(shí)，他們共用的變壓器由于民用電輸出高壓電流，致使正在使用的17臺(tái)彩電、4臺(tái)黑白電視機(jī)、1臺(tái)vcd影碟機(jī)、充電器3部被燒壞，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2萬余元。鑒于這起投訴涉及面寬，影響大，接到投訴后，工商所一方面立即將情況向區(qū)消委會(huì)反映，同時(shí)抽派執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場和供電所了解實(shí)際情況。事故原因調(diào)查清楚后，工商所及時(shí)召集雙方當(dāng)事人調(diào)解，議定由供電所負(fù)責(zé)免費(fèi)為農(nóng)戶的受損電器進(jìn)行修理，農(nóng)戶已自行修理的由供電所支持維修費(fèi)用。一場影響大、隨時(shí)可能升級(jí)的消費(fèi)糾紛，因工商所的及時(shí)介入和公正調(diào)解在最短的時(shí)間內(nèi)得以圓滿解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，工商所共受理消費(fèi)者申訴9件，成功調(diào)解9件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬余元。

四、身體力行，抓好精神文明建設(shè)

“群眾的需要是第一信號(hào)”。工商所在做好本職

第五篇：“人民滿意工商所”事跡申報(bào)材料二

“人民滿意工商所”事跡申報(bào)材料二

工商所現(xiàn)有正式人員7名，轄區(qū)內(nèi)共有國有、集體企業(yè)50戶，私營企業(yè)95戶，個(gè)體工商戶1127戶。兩年來，在大家的共同努力下，該所先后被市局評(píng)為“市場主體登記監(jiān)管新軟件運(yùn)用工作先進(jìn)單位”、被市工商局評(píng)為“崗位目標(biāo)管理考評(píng)優(yōu)秀單位”、被市局黨委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”、被市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“度先進(jìn)

單位”，向社會(huì)各界充分展示了工商高效快捷的辦事新形象?，F(xiàn)就該所創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提升隊(duì)伍形象。

以學(xué)習(xí)、踐行“三個(gè)代表”為主線，認(rèn)真開展權(quán)力觀自我教育、和先進(jìn)典型、反腐倡廉的示范和警示教育，堅(jiān)定全所人員的政治方向，提高全所人員的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商總局“六項(xiàng)禁令”和市局“五項(xiàng)制度”，多年來所未發(fā)生一起利用公務(wù)之便搞吃、拿、卡、要、報(bào)等違紀(jì)行為，未接到一起類似的投訴舉報(bào)。

二、盡職盡責(zé)，依法行政，營造公平放心市場環(huán)境。

依法行政，營造公平放心市場環(huán)境是我們應(yīng)盡的職責(zé)。兩年來,按照市局部署，該所以實(shí)施食品安全監(jiān)管為重點(diǎn)，開展了一系列的食品安全整治行動(dòng)；以切實(shí)保護(hù)“三農(nóng)”利益為重點(diǎn)，深入開展“所街道掛鉤”和“紅盾打假護(hù)農(nóng)”活動(dòng)；以嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范市場主體準(zhǔn)入行為為重點(diǎn)，堅(jiān)決取締無照經(jīng)營，打擊虛假出資、抽逃注冊(cè)資本金等違法行為；以凈化廣告市場、規(guī)范廣告發(fā)布行為為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊各類違法廣告行為；依法取締和打擊傳銷和變相傳銷的違法行為。尤其在“三鹿奶粉”事件發(fā)生后，該所更是以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為已任，以奶粉檢查為重點(diǎn)，于第一時(shí)間深(來源：好范文 http://004km.cn/）入市場進(jìn)行了檢查、宣傳，并在其后的時(shí)間里多次公布合格和不合格奶粉、液態(tài)奶粉的相關(guān)信息，并多次檢查，督促下架、退市。兩年來，該所共出動(dòng)執(zhí)法人員600余人次，取締無照經(jīng)營250余戶，查處商標(biāo)廣告等各類違法案件近130件。

三、全心全意，強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。

一是以“創(chuàng)建人民滿意工商所”為主線，實(shí)行“一日工作秩序化”，全力推進(jìn)工作效能的提高。二是開展法規(guī)宣傳培訓(xùn)，全面提高轄區(qū)經(jīng)營戶法律意識(shí)和自我保護(hù)能力。先后舉辦工商法規(guī)培訓(xùn)班3期，舉辦個(gè)私素質(zhì)教育學(xué)校培訓(xùn)10期。三是在建設(shè)西路深入開展“百城萬店無假貨”一條街活動(dòng)，規(guī)范經(jīng)營行為，提升路段文明經(jīng)營環(huán)境。四是以合同“七個(gè)一”、“商標(biāo)進(jìn)萬家”活動(dòng)、廣告促進(jìn)工程和個(gè)私“七幫扶”為載體，深入開展幫扶活動(dòng)。五是做好個(gè)民協(xié)會(huì)工作，充分發(fā)揮個(gè)民協(xié)會(huì)的積極作用。，我國遭遇了百年未遇的南方冰凍災(zāi)害和5.12汶川特大地震災(zāi)害，該分會(huì)會(huì)員充分發(fā)揮個(gè)民協(xié)會(huì)的積極作用，自覺捐款捐物，僅在為地震災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心中，就有近500名會(huì)員獻(xiàn)上了6萬余元的捐款，充分顯示了社會(huì)主義大家庭的溫暖。

成績的取得得益于地方黨委政府的大力支持和熱情相助，得益于企業(yè)和個(gè)體工商戶的理解和配合，得益于各方人士的關(guān)心。

服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦好事辦實(shí)事，爭創(chuàng)“人民滿意工商所”是工商部門不斷追求的目標(biāo)，9月1日工商“兩費(fèi)”停征后，將以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)大局為重，做扎實(shí)有效的工作，努力提高駕馭社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的能力，強(qiáng)化市場監(jiān)管，履行職能到位，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)新業(yè)績，再上新臺(tái)階，使政府放心，讓人民滿意