第一篇：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者

1、什么是管理者，什么是領(lǐng)導(dǎo)者？

2、為什么要質(zhì)變？

3、從本公司實(shí)際出發(fā)，對七種質(zhì)變進(jìn)行事例分析。

問題一解答：

管理者與領(lǐng)導(dǎo)者

說明：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是任何一個(gè)經(jīng)理人所必須要進(jìn)行的選擇，在任何一個(gè)成功的企

業(yè)中，一定是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者相得益彰、配合默契的結(jié)果。

首先，在管理過程中，管理者使用的主要是權(quán)力，而領(lǐng)導(dǎo)者使用的則更多是威望 管理者的權(quán)力主要來自于職位，一個(gè)管理者的權(quán)力是來自于他的職位，職位的高低決定了其

管理權(quán)限、管理幅度以及管理強(qiáng)度等一系列內(nèi)容。

領(lǐng)導(dǎo)者在公司中使用的更多是魅力和威信。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者懂得如何讓自己的下屬充分的信任自己，如何能夠讓他們心悅誠服的與自己一同工作。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際的工作過程中相對比較少的使用各種管理工具，更多的情況下會采用聊天、聚會等各種相對比較輕松的形式進(jìn)行思想交流，會把自己和下屬緊密聯(lián)系在一起，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者將可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效成幾何倍數(shù)的增長。

其次，在日常的工作過程中管理者更注重績效，而領(lǐng)導(dǎo)者則更注重文化。

績效的好壞是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否成功的最直接的體現(xiàn)，所以一個(gè)成功的管理者會將絕大多數(shù)精力放在如何完成績效任務(wù)方面，各種管理工具和方法的使用將是確保團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的重要方

法。

而領(lǐng)導(dǎo)者一般情況下更看重公司整體的發(fā)展?fàn)顩r，其中最重要的是公司文化、工作團(tuán)隊(duì)氛圍等方面，領(lǐng)導(dǎo)者也看重績效，但是一般情況下團(tuán)隊(duì)其他成員會主動(dòng)分擔(dān)很大的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者

在績效完成的過程中更多是提供良好的工作環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的后勤保障。

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)既有領(lǐng)導(dǎo)者又有管理者，沒有好的領(lǐng)導(dǎo)者公司或團(tuán)隊(duì)的氛圍將非常不利于員工工作，沒有好的管理者很多決策則無法有效實(shí)施，而任何一個(gè)經(jīng)理人實(shí)際都是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的結(jié)合體，但由于職位的不同，每個(gè)經(jīng)理人在管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的杠桿上會有不同的側(cè)重。

問題二解答：

1、從管理部門工作到管理公司經(jīng)營。

2、從解決簡單的問題到復(fù)雜的問題

3、從細(xì)節(jié)到大局

4、從分析部門體系到分析企業(yè)高效運(yùn)營及戰(zhàn)略目標(biāo)

5、從被動(dòng)處理問題到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題

6、從內(nèi)力發(fā)展企業(yè)到運(yùn)用外力組織發(fā)展企業(yè)

7、從執(zhí)行到潛移默化的做榜樣，倡導(dǎo)員工如何做

總之，只有不斷的經(jīng)歷與磨練才能真正達(dá)到質(zhì)的變化，才能從一個(gè)管理者真正走向領(lǐng)導(dǎo)者。

問題三解答：

實(shí)例分析

一、（彭總）彭總從5月份到公司雖然之前做過PMC管理，但是面對新的企業(yè)新的環(huán)境，他經(jīng)過半年的努力，所有的工作真正發(fā)生了質(zhì)的變化，自己的管理水平也發(fā)生了質(zhì)的變化，從管理PMC一個(gè)部門，并分支PMC各個(gè)專賣店的配送與運(yùn)營，到管理成品訂單到信息數(shù)據(jù)中心，當(dāng)然那些工作對他來說是陌生的，經(jīng)過自己的虛心了解和員工的大力支持，讓他從專才到通才，從分析到整合，從踐行者到倡導(dǎo)者，從管理一個(gè)部門到管理三個(gè)部門，每個(gè)部門都整頓的有條有理，當(dāng)所有的部門工作都進(jìn)入正軌后，從戰(zhàn)術(shù)家到戰(zhàn)略家，從急先鋒到外交家，一直深入到整個(gè)企業(yè)的管理鏈接和決策，解決了企業(yè)重要的組織問題，為公司的發(fā)展助了一臂之力。成績是不言而喻的。

實(shí)例分析

二、（自己）自己進(jìn)公司將近兩年，剛開始是信息數(shù)據(jù)中心一名普通的單據(jù)員，后來經(jīng)過自己不斷的努力和學(xué)習(xí)，終于有機(jī)會成為PCM一名基層領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)自己從泥瓦匠變成了建筑師，從被動(dòng)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排到主動(dòng)給別人安排工作，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，從片面的考慮問題轉(zhuǎn)化到從全局出發(fā)，對公司的企業(yè)文化和各個(gè)環(huán)節(jié)職能有了進(jìn)一步的認(rèn)識，不是從管理者到領(lǐng)

導(dǎo)者，而是從普通員工到管理者，這一系列的變化是自身質(zhì)的變化，從根本上改變了考慮問題解決問題的角度。

張?jiān)录t

2013-03-21

第二篇：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的爭論由來已久，一直以來在工作中二者常常被混淆。

以下我們從幾個(gè)方面去分析二者之間的異同：

一、概念：

領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)者是一種社會角色，特指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的行為主體，即能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的人。

管理者：“管理者是指在組織中從事管理活動(dòng)、擔(dān)負(fù)管理職能的人，即負(fù)擔(dān)對他人的工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等工作，以期實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人”。

“管理者是被任命的，他們擁有合法的權(quán)力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，其影響力來自于他們所處的職位和組織所賦予的正式權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者則可以是任命的，也可以是從一個(gè)群體中產(chǎn)生出來的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運(yùn)用正式權(quán)力而以自身影響力和魅力來影響他人的活動(dòng)?！?/p>

二、聯(lián)系：

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都是在組織中擁有權(quán)力的個(gè)體，在組織中處在舉足輕重的位置，他們工作的最終目標(biāo)都是為了組織發(fā)展，他們的工作對組織的發(fā)展產(chǎn)生重大影響，二者之間沒有根本的利益沖突，只有二者無間合作才能使組織更好的發(fā)展，“理想情況下，管理者應(yīng)該同時(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)者”。

三、區(qū)別：

對于領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別，約翰.科特是這樣說的：“領(lǐng)導(dǎo)是用來做什么的？是用來構(gòu)建一個(gè)遠(yuǎn)景和策略的，是用來協(xié)調(diào)、擬定策略和協(xié)調(diào)相關(guān)人士的，他要排除障礙，要提升員工的能力，以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景。什么是管理？管理不僅僅是上面的這些東西，管理是運(yùn)用計(jì)劃、預(yù)算、組織、人事、控制以及問題來解決、維持既有的體系。”

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者有著如下區(qū)別：

1、在工作范圍方面：首先從領(lǐng)導(dǎo)者方面來說，領(lǐng)導(dǎo)者提供的是方向性的東西，需要從宏觀上把握組織的發(fā)展方向，為組織制定長期規(guī)劃，而且要時(shí)刻思考如何打破固有秩序，不斷創(chuàng)新，通過進(jìn)行創(chuàng)新型活動(dòng)來進(jìn)行組織變革。領(lǐng)導(dǎo)者要解決的是本組織發(fā)展中的根本性問題，同時(shí)還要對組織的未來進(jìn)行一定程度的預(yù)見，總的來說，其工作要具有概括性、創(chuàng)新性、前瞻性。其次從管理者方面來說，管理者要做的是具體化的東西，需要在已有規(guī)劃指導(dǎo)下做好細(xì)部工作，為組織日常工作做出貢獻(xiàn)，管理者要研究的不是變革，而是如何維持目前良好狀態(tài)并使之穩(wěn)定保持，因此有時(shí)管理者會進(jìn)行一些重復(fù)性的工作，管理者對待問題不需要過分追本溯源，他們要做的是將已出現(xiàn)的問題很好的解決，總體來說，其工作具有具體性、重復(fù)性、現(xiàn)實(shí)性。

2、在自身素質(zhì)方面，不同的工作也對他們提出了不同的素質(zhì)要求。

(1)就像許多文章中提到的那樣，領(lǐng)導(dǎo)者在活動(dòng)中主要運(yùn)用的是個(gè)人魅力，好的 領(lǐng)導(dǎo)者用

個(gè)人魅力影響其下屬，使他們愿意去聽從領(lǐng)導(dǎo)者，愿意遵照領(lǐng)導(dǎo)者說的去做，而管理者似乎更傾向于運(yùn)用組織上賦予的權(quán)力去做事，管理者用權(quán)力樹立威嚴(yán)，讓下級“懼怕”，不得不聽從其指揮，按其指示去做事。

(2)“領(lǐng)導(dǎo)者要求做正確的事情，有關(guān)于任務(wù)的愿望，習(xí)慣從外向內(nèi)看事情，喜歡深入第一線，知道如何做，對生活充滿熱情，首目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，關(guān)注對的事情。管理者要求正確的做事情，知道做什么，有對任務(wù)的看法，習(xí)慣從里向外看世界，喜歡高高在上，知道說什么，喜歡得過且過，行動(dòng)保守，受約束驅(qū)動(dòng)”。

(3)領(lǐng)導(dǎo)者積極、大膽，具有拓展創(chuàng)新精神，喜歡討論且性格隨和善于搞好人際關(guān)系、安撫員工，認(rèn)為工作是一種樂趣，對待工作主觀性較強(qiáng)，較為隨意。管理者相對于領(lǐng)導(dǎo)者而言較為保守、冷靜，喜歡守成多于開拓，獨(dú)立自主性較強(qiáng)，管理層與員工涇渭分明，管理者把工作看作是完成任務(wù)的過程，為工作而工作，工作似乎成為一種負(fù)擔(dān)，對待工作冷靜、理智、客觀，較少隨意性。

(4)一個(gè)好的管理者是可以通過學(xué)習(xí)而培養(yǎng)出的，而好的管理者更傾向于天賦性。

3、在工作側(cè)重點(diǎn)方面：

(1)領(lǐng)導(dǎo)者看重的是結(jié)果是否符合他的預(yù)計(jì)，不過多關(guān)注過程，而管理者強(qiáng)調(diào)的是完成目標(biāo)的過程是否符合要求，有無偏差。

(2)雖然都對效率和效益有追求，但手段不同?！邦I(lǐng)導(dǎo)者是通過人與文化的運(yùn)作，因此是柔和而溫暖的；管理者則是以階層和系統(tǒng)運(yùn)作為主，所以是剛硬而冷酷的?！?/p>

(3)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注人，管理者關(guān)注生產(chǎn)；領(lǐng)導(dǎo)者提出問題，管理者解決問題。

(4)“領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)‘有機(jī)的情感非邏輯’，管理者強(qiáng)調(diào)‘機(jī)械的效率邏輯’”。

4、在工作方法方面：

(1)領(lǐng)導(dǎo)者工作較為隨意，靈活性強(qiáng)，不按理出牌，工作與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性有很大關(guān)系，管理者，管理者以冷酷無情形象示人，把規(guī)章奉為信條，更具客觀性，因此有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者在部屬犯錯(cuò)時(shí)可以法外開恩，但管理者卻遵章辦事。

(2)領(lǐng)導(dǎo)者傾向于運(yùn)用激勵(lì)，“通過調(diào)動(dòng)組織成員積極性來達(dá)成目的”[⑧]管理者傾向于運(yùn)用控制，“按照給定條件和預(yù)定的目標(biāo)，對受控對象施加主動(dòng)影響”。

綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者雖有相同之處，但絕不可以混為一談，正確認(rèn)識兩者的區(qū)別與聯(lián)系有助于對日常的管理活動(dòng)進(jìn)行更好的把握，從而促進(jìn)組織的發(fā)展。

第三篇：管理者≠領(lǐng)導(dǎo)者

管理者≠領(lǐng)導(dǎo)者

管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是非常不同的兩類人。在動(dòng)機(jī)、成長歷程以及如何思考和行動(dòng)方面，兩者都截然不同。什么是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的最佳方法？各個(gè)社會各有其答案，而商界的答案是培養(yǎng)管理者就是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。但是這種機(jī)制雖然能夠保證控制得法、各方權(quán)力平衡和管理者勝任其職，卻不能保證組織富有想象力、創(chuàng)造力或者在道德上不偏離正軌。而且，管理者傾向于集體領(lǐng)導(dǎo)，使企業(yè)內(nèi)部不免滋生保守主義和官僚主義。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是兩類非常不同的人。管理者注重理性和控制，他們是問題解決者。成為管理者既不需要天才也不需要英雄主義，只要你堅(jiān)持不懈、工作勤奮、聰明睿智，有分析能力、忍耐力和良好的愿望即可。其中最重要的是忍耐力和良好的愿望。對待管理目標(biāo)，管理者很少投入感情，他們設(shè)立目標(biāo)是為了完成管理任務(wù)。但是領(lǐng)導(dǎo)者卻主動(dòng)設(shè)立目標(biāo)，并以極大的熱情去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理者傾向于把工作當(dāng)成一種促成過程，他們像外交家和斡旋人一樣，利用談判、講價(jià)以及賞罰等手段，讓觀點(diǎn)相左的各方通過妥協(xié)接受問題的解決方案。問題在于，這種做法限制了人們的選擇范圍。而領(lǐng)導(dǎo)者對長期存在的問題，首先會創(chuàng)造性地給人們描繪出振奮人心的遠(yuǎn)景，然后才制訂解決方案。而面對機(jī)遇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性決定他們會主動(dòng)冒險(xiǎn)，而管理者則較為保守。在與其他人的關(guān)系上，管理者一方面尋求合作，另一方面又不原過多投入感情；而領(lǐng)導(dǎo)者卻能喚起人們強(qiáng)烈的情感。這是因?yàn)楣芾碚哧P(guān)心的是如何做事，而領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是事件和決策對于參與者有何意義。為了調(diào)和出雙贏的狀態(tài)，管理者往往把別人的注意力轉(zhuǎn)向如何作決策，而不是作什么樣的決策；與下屬溝通時(shí)，管理者喜用暗示而不用明示。在領(lǐng)導(dǎo)者主宰的組織中，人際關(guān)系常常顯得混亂和緊張。但是這樣的氛圍也會鼓足人們的干勁，產(chǎn)生意想不到的結(jié)果。管理者是“生而處優(yōu)”，他們一直過著相對安寧的生活，對所處的環(huán)境有歸屬感，他們認(rèn)為自己是現(xiàn)有秩序的維護(hù)者和監(jiān)管者，社會化賦予了他們指導(dǎo)組織以及平衡現(xiàn)有社會關(guān)系的管理能力。而領(lǐng)導(dǎo)者是“生而處艱”，他們一直在為獲得某種秩序感而奮斗，深感與所處的環(huán)境格格不入，他們希望變革并且尋求變革，自我超越的欲望推動(dòng)著他們?nèi)幦⌒睦砗蜕鐣母淖?。即使擁有超群的稟賦，如果培養(yǎng)不當(dāng)，也難以塑造出偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。有天分的人需要與良師建立一對一的指導(dǎo)關(guān)系。艾森豪威 爾有幸遇到了康納將軍，卡內(nèi)基則得到了托馬斯·斯科特的指點(diǎn)。

第四篇：管理者=領(lǐng)導(dǎo)者？

管理者=領(lǐng)導(dǎo)者？

在工作或者生活中，有人說過這樣一句話：“管理就是領(lǐng)導(dǎo)，管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者?！焙唵蝸砜?，管理和領(lǐng)導(dǎo)都是在一定環(huán)境下，運(yùn)用相應(yīng)的理論、原則和方法，引導(dǎo)組織完成為預(yù)定的目標(biāo)。但是仔細(xì)研究來看，管理者并不等于領(lǐng)導(dǎo)者。

“南轅北轍”的故事大家都知道，魏王想攻打趙國，季梁勸他說：“我在太行山下遇到一個(gè)向北走卻要去楚國的人，我告訴他說：‘你去楚，為什么向北走？’他卻回答我說：‘我的馬跑得很快?！艺f：‘馬好，可是路走反了？’他又回答說：‘我盤纏帶得多?！@位馬車夫駕車技術(shù)非常高明，但是他這樣走下去，只會離楚國越來越遠(yuǎn)而已。

馬車夫是很好的管理者，他馴馬技術(shù)高明，而且準(zhǔn)備充足，但是他卻找錯(cuò)了根本方向，管理水平再高，沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)方向，還是會一無所獲。

有人曾經(jīng)說過我們正處在一個(gè)管理者太多，而領(lǐng)導(dǎo)者太少的時(shí)代。只有懂得了管理和領(lǐng)導(dǎo)的差別，我們才能有意識地、積極地培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)社會、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。

管理是執(zhí)行者，領(lǐng)導(dǎo)是決策者。

管理的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序；領(lǐng)導(dǎo)的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)生變革，顯然，這也正是領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)行軌跡。如果說管理側(cè)重技術(shù)和手段，側(cè)重過程和方法，那么領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重人文和目的，側(cè)重結(jié)果和藝術(shù)。

管理者強(qiáng)調(diào)一種程序化和穩(wěn)定性，所以管理總是圍繞計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和控制這幾個(gè)要素來完成。在現(xiàn)有的環(huán)境中，運(yùn)用制度和職位權(quán)力，控制員工行為，他強(qiáng)調(diào)的是正確的做事，強(qiáng)調(diào)方法和效率，分清事情的輕重緩急，注重的是工作的短期目標(biāo)，可以說是聽話的士兵；領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)一種適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)，而這種冒險(xiǎn)可能會帶來更高的回報(bào)。預(yù)測不斷變化的環(huán)境和未來，通過各種方式，梳理員工的價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)組織和員工的未來發(fā)展方向，考慮事情的發(fā)展方向是否正確，鼓勵(lì)員工進(jìn)行變革，是自己的主人。

簡單例子來講，領(lǐng)導(dǎo)者就相當(dāng)于把一面梯子要確定靠到哪一面墻上才是對的，他關(guān)注的是一種方向；而管理者則是如何順著這個(gè)梯子最快地爬到這個(gè)頂端，也就是達(dá)成目標(biāo)。只有領(lǐng)導(dǎo)而無管理，則領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的往往比較難以實(shí)現(xiàn)；同樣，如果只有管理而無領(lǐng)導(dǎo)，管理的愿望和目的同樣也難以達(dá)到。

第五篇：論領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

論領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

在我做企業(yè)管理咨詢的這些年，看到幾乎所有的小型企業(yè)的老板，每天都要面臨許多重要的決策。他們可能會把大部分精力放在設(shè)置總體構(gòu)想上，而把企業(yè)管理工作留給其他人。當(dāng)這種策略已成為一種普遍的策略時(shí)，重要的是老板們要了解這些技巧如何能夠相輔相成。

領(lǐng)導(dǎo)者的工作是了解大局并且讓人們?nèi)ソ邮芤粋€(gè)更大的設(shè)想。不幸的是，領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)可能會忽視有助于企業(yè)運(yùn)行的日常進(jìn)程。因此，他們可能會創(chuàng)造不現(xiàn)實(shí)的政策，目標(biāo)，或者甚至是新的產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)人需要了解員工們的時(shí)間都花在了什么地方以及什么樣的障礙可能會妨礙到他們。

領(lǐng)導(dǎo)者需要員工們能夠感覺到他們有資格分享可以改變公司的偉大的創(chuàng)意。與跟隨你的高級經(jīng)理的指導(dǎo)的那些人進(jìn)行所謂的“越級會談”的方式是你確定你的團(tuán)隊(duì)是否有與公司一致的工作重點(diǎn)的一種方式。

同樣地，管理者關(guān)注日常任務(wù)可能會分散他們對更大的圖景的注意力。記得暫時(shí)放下你的待辦事項(xiàng)清單，考慮一下季度或目標(biāo)，合理運(yùn)用績效考核。這些目標(biāo)可能包括投資于員工發(fā)展或者可以幫助你的團(tuán)隊(duì)和公司與眾不同的一個(gè)項(xiàng)目。提醒自己更大的目標(biāo)可以幫助你更好的保持客觀判斷力以及指導(dǎo)員工。

無論你的角色是什么，都要將個(gè)體的動(dòng)機(jī)和公司的需要之間的點(diǎn)連系起來，形成一個(gè)完整的企業(yè)管理體系。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者和管理者，導(dǎo)師關(guān)系對于理解讓你的公司運(yùn)行，并且?guī)椭總€(gè)人的個(gè)人發(fā)展的人來說是非常重要的。

找到可以幫助你成長的人的重要性我再怎么強(qiáng)調(diào)也不過分。找個(gè)你尊重的人并且

和他們進(jìn)行私人的，一對一的對話。如果花時(shí)間與你尊敬和欽佩的人在一起，保留關(guān)鍵信息的機(jī)會就會急劇增加。

澤亞企業(yè)管理咨詢小提示：無論你是一個(gè)大型公司的首席執(zhí)行官，還是一個(gè)小型企業(yè)老板或者加盟商，領(lǐng)導(dǎo)和管理之間的平衡都是關(guān)鍵。知道他們是如何相互補(bǔ)充的，你就會和在你身邊的恪盡職守的，積極上進(jìn)的員工們一起走在通往成功的道路上。