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      無私奉獻(xiàn)+----公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試常見問題類型

      時(shí)間:2019-05-14 03:07:25下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《無私奉獻(xiàn)+----公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試常見問題類型》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《無私奉獻(xiàn)+----公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試常見問題類型》。

      第一篇:無私奉獻(xiàn)+----公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試常見問題類型

      山東公務(wù)員輔導(dǎo)網(wǎng)(萬華公務(wù)員)權(quán)威公務(wù)員資料下載站

      公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試常見問題類型

      一、綜合分析能力類

      (一)小申論題注意回答層次性,適當(dāng)引用套語,表明忠誠。

      1、總體概括,定性。

      2、主要原因或問題。應(yīng)簡潔,以三條最佳。

      (1)政策不到位;(2)法制不健全;(3)監(jiān)督不得力。

      3、主要對策。

      (1)落實(shí)政策;(2)健全法制;(3)加強(qiáng)監(jiān)督;(4)綜合。

      (二)時(shí)事政治題一般針對社會熱點(diǎn)事件。

      (三)悖論題主要考察邏輯思辯能力。

      1、表明態(tài)度;

      2、分別闡釋;

      3、抽象本質(zhì);

      4、闡述關(guān)系;

      5、聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。注意套語的使用

      (四)古語新說題

      1、歷史文化背景;

      2、分析古語本意;

      3、與時(shí)俱進(jìn),加以理解;

      (1)把握關(guān)鍵詞;(2)總體把握;(3)多角度打開思維。

      4、聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。

      (五)流行語評述題

      1、一般具有消極意義,故應(yīng)先表態(tài);

      2、力求抓住本質(zhì),指出流行語說明什么;

      3、針對消極意義展開論述,說明現(xiàn)象或問題造成的危害;

      4、如有可能,采取對策。實(shí)在無對策,就說明相信黨的政策能夠解決;

      5、聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。

      (六)哲理題只要能自圓其說即可,并注意適當(dāng)煽情。

      1、闡述哲理的基本涵義;

      2、思路一定要開闊,或者抓住一兩點(diǎn)展開論述;

      3、聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。

      (七)多變量題

      1、簡要辨證分析各變量;

      2、重點(diǎn)闡述要表達(dá)的變量;

      3、如有可能,聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。

      (八)社會新聞評述題

      1、簡要闡述其積極意義;

      2、揭示其本質(zhì),并展開其消極意義;

      3、如有可能,提出對策。

      二、統(tǒng)籌安排能力題總體要求:全面、亮點(diǎn)、創(chuàng)新

      (一)一般活動類

      1、盡可能考慮各種因素,如主題、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、物資、場所以及活動需要的特殊材料等,制定活動計(jì)劃或方案。

      最新最全公務(wù)員考試資料盡在山東公務(wù)員輔導(dǎo)網(wǎng)

      2、在某些活動環(huán)節(jié)或方面進(jìn)行創(chuàng)新。

      3、活動結(jié)束后要注意總結(jié)和資料歸檔。

      (二)會議類會前精心準(zhǔn)備,會中集思廣益,會后貫徹落實(shí)。

      1、確定主題或議題,準(zhǔn)備好相關(guān)材料;

      2、確定時(shí)間、地點(diǎn)、與會人員、邀請的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓;

      3、安排好會議議程及討論小組召集人;

      4、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后發(fā)出通知或邀請函;

      5、會場安排及報(bào)道處接待工作,主席臺、臺標(biāo)、話筒、宣傳標(biāo)語;

      6、確定主持人、報(bào)告人、發(fā)言人和記錄人員;

      7、安排好食宿,聯(lián)系好新聞單位;

      8、會后資料匯總。

      (三)學(xué)習(xí)活動類

      1、深入學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神;

      2、大力宣傳,廣泛發(fā)動;

      3、精心部署,形式多樣;

      4、以點(diǎn)帶面,措施得力;

      5、加強(qiáng)檢查,及時(shí)反饋;

      6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),評比表彰;

      (四)多事件統(tǒng)籌安排題

      1、遵循一定的政治原則、組織原則和工作原則;

      2、分清輕重緩急;

      3、工作優(yōu)先,兼顧其他。

      三、應(yīng)變與自我控制能力題型

      (一)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)類

      1、保持冷靜與克制;

      2、采取果斷而智慧的措施處理緊急情況;

      1)假定多種可能的情境;

      2)措施一定要有可行性。

      3、進(jìn)一步采取補(bǔ)救措施;

      4、自我批評或反思:

      1)若是本人問題,自我批評、深刻檢討,或請求處分,奮發(fā)努力,將功補(bǔ)過;

      2)若是領(lǐng)導(dǎo)問題,主動溝通,委婉提出,相信領(lǐng)導(dǎo),適可而止;

      3)若是管理問題,建議領(lǐng)導(dǎo)完善相應(yīng)管理制度。

      (二)社會性突發(fā)事件類

      1、組織,應(yīng)注意單位對口;

      2、挽回?fù)p失或影響,組織搶救等;

      3、查因,人為或自然的原因;

      4、新聞發(fā)布;

      5、安撫受害人及其親屬;

      6、整頓,拉網(wǎng)式大檢查,對檢查結(jié)果分不同情況處理,問題嚴(yán)重者,取締;其余有問題者,整改。

      7、歸責(zé),即問責(zé)于本案相關(guān)責(zé)任部門和人員;

      8、建制,包括政策、體制、法律、機(jī)制、制度、規(guī)章等;

      9、其他措施。

      (三)上訪事件類

      特別注意題目所隱含的一些政治原則、組織原則和工作原則。

      1、穩(wěn)定情緒,防止激化;

      2、熱情周到,有耐心(可設(shè)計(jì)一些人文關(guān)懷細(xì)節(jié));

      3、認(rèn)真了解情況,抓緊落實(shí)處理:

      1)若在職權(quán)范圍之內(nèi),立即著手解決;

      2)若需領(lǐng)導(dǎo)定奪拍板,立即報(bào)告;

      3)若涉及其他部門,盡快牽頭組織協(xié)調(diào),明確職責(zé),共同解決。

      4、事后盡可能幫助解決問題,體現(xiàn)人文關(guān)懷精神;

      四、人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)能力題型

      (一)與領(lǐng)導(dǎo)相處

      1、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

      2、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評,若領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評,千萬不能當(dāng)面頂撞,只能私下主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通;

      3、有意見主動私下溝通,若未被采納,仍堅(jiān)決執(zhí)行;

      4、一般情況下,不能越級匯報(bào);

      5、若領(lǐng)導(dǎo)違法或有悖原則,應(yīng)嚴(yán)肅指出,闡明性質(zhì)和后果,若領(lǐng)導(dǎo)仍不采納,直接向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門匯報(bào)。

      (二)與同事相處

      1、要有大局意識、團(tuán)結(jié)意識和合作意識。

      2、多主動溝通交流。

      3、多請教學(xué)習(xí)。

      4、主動關(guān)心同事的工作和生活。

      5、可在私人場合溝通感情,如家宴、喜慶等活動。

      (三)領(lǐng)導(dǎo)與下級相處

      1、遵循平等、民主、寬容原則。

      2、敢于承擔(dān)責(zé)任。

      3、充分信任下屬。

      4、多與下級交流溝通,主動關(guān)心下級工作與生活。

      5、在不違反原則的前提下,幫助下屬解決實(shí)際困難。

      第二篇:公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試常見問題類型

      公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試常見問題類型

      一、綜合分析能力類

      (一)小申論題

      注意回答層次性,適當(dāng)引用套語,表明忠誠。

      1、總體概括,定性。

      2、主要原因或問題。應(yīng)簡潔,以三條最佳。

      (1)政策不到位;(2)法制不健全;(3)監(jiān)督不得力。

      3、主要對策。

      (1)落實(shí)政策;(2)健全法制;(3)加強(qiáng)監(jiān)督;(4)綜合。

      (二)時(shí)事政治題

      一般針對社會熱點(diǎn)事件。

      (三)悖論題

      主要考察邏輯思辯能力。

      1、表明態(tài)度;

      2、分別闡釋;

      3、抽象本質(zhì);

      4、闡述關(guān)系;

      5、聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。注意套語的使用

      (四)古語新說題

      1、歷史文化背景;

      2、分析古語本意;

      3、與時(shí)俱進(jìn),加以理解;

      (1)把握關(guān)鍵詞;(2)總體把握;(3)多角度打開思維。

      4、聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。

      (五)流行語評述題

      1、一般具有消極意義,故應(yīng)先表態(tài);

      2、力求抓住本質(zhì),指出流行語說明什么;

      3、針對消極意義展開論述,說明現(xiàn)象或問題造成的危害;

      4、如有可能,采取對策。實(shí)在無對策,就說明相信黨的政策能夠解決;

      5、聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。

      (六)哲理題

      只要能自圓其說即可,并注意適當(dāng)煽情。

      1、闡述哲理的基本涵義;

      2、思路一定要開闊,或者抓住一兩點(diǎn)展開論述;

      3、聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。

      (七)多變量題

      1、簡要辨證分析各變量;

      2、重點(diǎn)闡述要表達(dá)的變量;

      3、如有可能,聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。

      (八)社會新聞評述題

      1、簡要闡述其積極意義;

      2、揭示其本質(zhì),并展開其消極意義;

      3、如有可能,提出對策。

      二、統(tǒng)籌安排能力題

      總體要求:全面、亮點(diǎn)、創(chuàng)新

      (一)一般活動類

      1、盡可能考慮各種因素,如主題、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、物資、場所以及活動需要的特殊材料等,制定活動計(jì)劃或方案。

      2、在某些活動環(huán)節(jié)或方面進(jìn)行創(chuàng)新。

      3、活動結(jié)束后要注意總結(jié)和資料歸檔。

      (二)會議類 會前精心準(zhǔn)備,會中集思廣益,會后貫徹落實(shí)。

      1、確定主題或議題,準(zhǔn)備好相關(guān)材料;

      2、確定時(shí)間、地點(diǎn)、與會人員、邀請的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓;

      3、安排好會議議程及討論小組召集人;

      4、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后發(fā)出通知或邀請函;

      5、會場安排及報(bào)道處接待工作,主席臺、臺標(biāo)、話筒、宣傳標(biāo)語;

      6、確定主持人、報(bào)告人、發(fā)言人和記錄人員;

      7、安排好食宿,聯(lián)系好新聞單位;

      8、會后資料匯總。

      (三)學(xué)習(xí)活動類

      1、深入學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神;

      2、大力宣傳,廣泛發(fā)動;

      3、精心部署,形式多樣;

      4、以點(diǎn)帶面,措施得力;

      5、加強(qiáng)檢查,及時(shí)反饋;

      6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),評比表彰;

      (四)多事件統(tǒng)籌安排題

      1、遵循一定的政治原則、組織原則和工作原則;

      2、分清輕重緩急;

      3、工作優(yōu)先,兼顧其他。

      三、應(yīng)變與自我控制能力題型

      (一)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)類

      1、保持冷靜與克制;

      2、采取果斷而智慧的措施處理緊急情況;

      1)假定多種可能的情境;

      2)措施一定要有可行性。

      3、進(jìn)一步采取補(bǔ)救措施;

      4、自我批評或反思:

      1)若是本人問題,自我批評、深刻檢討,或請求處分,奮發(fā)努力,將功補(bǔ)過;

      2)若是領(lǐng)導(dǎo)問題,主動溝通,委婉提出,相信領(lǐng)導(dǎo),適可而止;

      3)若是管理問題,建議領(lǐng)導(dǎo)完善相應(yīng)管理制度。

      (二)社會性突發(fā)事件類

      1、組織,應(yīng)注意單位對口;

      2、挽回?fù)p失或影響,組織搶救等;

      3、查因,人為或自然的原因;

      4、新聞發(fā)布;

      5、安撫受害人及其親屬;

      6、整頓,拉網(wǎng)式大檢查,對檢查結(jié)果分不同情況處理,問題嚴(yán)重者,取締;其余有問題者,整改。

      7、歸責(zé),即問責(zé)于本案相關(guān)責(zé)任部門和人員;

      8、建制,包括政策、體制、法律、機(jī)制、制度、規(guī)章等;

      9、其他措施。

      (三)上訪事件類

      特別注意題目所隱含的一些政治原則、組織原則和工作原則。

      1、穩(wěn)定情緒,防止激化;

      2、熱情周到,有耐心(可設(shè)計(jì)一些人文關(guān)懷細(xì)節(jié));

      3、認(rèn)真了解情況,抓緊落實(shí)處理:

      1)若在職權(quán)范圍之內(nèi),立即著手解決;

      2)若需領(lǐng)導(dǎo)定奪拍板,立即報(bào)告;

      3)若涉及其他部門,盡快牽頭組織協(xié)調(diào),明確職責(zé),共同解決。

      4、事后盡可能幫助解決問題,體現(xiàn)人文關(guān)懷精神;

      四、人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)能力題型

      (一)與領(lǐng)導(dǎo)相處

      1、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

      2、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評,若領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評,千萬不能當(dāng)面頂撞,只能私下主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通;

      3、有意見主動私下溝通,若未被采納,仍堅(jiān)決執(zhí)行;

      4、一般情況下,不能越級匯報(bào);

      5、若領(lǐng)導(dǎo)違法或有悖原則,應(yīng)嚴(yán)肅指出,闡明性質(zhì)和后果,若領(lǐng)導(dǎo)仍不采納,直接向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門匯報(bào)。

      (二)與同事相處

      1、要有大局意識、團(tuán)結(jié)意識和合作意識。

      2、多主動溝通交流。

      3、多請教學(xué)習(xí)。

      4、主動關(guān)心同事的工作和生活。

      5、可在私人場合溝通感情,如家宴、喜慶等活動。

      (三)領(lǐng)導(dǎo)與下級相處

      1、遵循平等、民主、寬容原則。

      2、敢于承擔(dān)責(zé)任。

      3、充分信任下屬。

      4、多與下級交流溝通,主動關(guān)心下級工作與生活。

      5、在不違反原則的前提下,幫助下屬解決實(shí)際困難。

      公務(wù)員面試經(jīng):考生眼中的11個(gè)面試成功關(guān)鍵詞

      2008年國家公務(wù)員面試已經(jīng)拉開帷幕。日前,我們收到一封在07年國考面試中取得優(yōu)異成績,已經(jīng)走上工作崗位的考生的來信。這位考生愿意把自己最寶貴的面試經(jīng)驗(yàn)與大家分享,希望對參加08年國考面試的考生有所幫助。

      【我的面試心得】

      一、面試情況

      早到,8點(diǎn)考,通知7:30到,7:15就到了,已經(jīng)有人,三兩交談,個(gè)人不喜歡被打擾,一個(gè)人最后臨陣磨槍

      準(zhǔn)備室抽簽(激動的心,顫抖的手)

      單獨(dú)面試,當(dāng)場打分(前三位統(tǒng)一打分)5道題15分鐘

      考場布置:前排考官,一名主考,左右工作人員;桌上紙筆、鬧鐘

      介紹完我的面試情況,下面我就面試前和面試中兩個(gè)階段總結(jié)了11個(gè)關(guān)鍵詞,跟各位分享我的心得體會。

      二、面試前(準(zhǔn)備階段)

      關(guān)鍵詞1——緊張:

      到了最后一兩天的時(shí)間,緊張是最正常的情緒,我想大家現(xiàn)在對這種感覺已經(jīng)有所體會。我要說的是適度的緊張其實(shí)不是壞事,因?yàn)楫?dāng)你處在一種緊張狀態(tài)的時(shí)候,思維其實(shí)是更加活躍的,所以不要覺得自己緊張就慌了手腳,這種情緒大家都有,就看誰更會佯裝鎮(zhèn)定了。

      其實(shí)我在面試的前一天就開始緊張了,晚上沒有休息好,基本上沒睡幾個(gè)小時(shí),因?yàn)槲冶緛砭陀休p度的神經(jīng)衰弱,入睡比較困難,直接導(dǎo)致的結(jié)果就是早上起來覺得沒胃口,食不下咽,所以也吃不下東西,這個(gè)時(shí)候人類強(qiáng)大的精神力量就呈現(xiàn)出來了,我一直在暗示自己,沒關(guān)系,我不會犯困,會一直保持精力充沛直到面試結(jié)束,心理暗示的作用很強(qiáng)大,我興奮了一整天。

      關(guān)鍵詞2——練習(xí):

      在最后有限的時(shí)間內(nèi),大家最需要做的就是反復(fù)的練習(xí),練習(xí)歷年的面試題、各省的考題還有模擬題等等自己練一遍,這個(gè)練不是看看題目記記答案,甚至不是看看題目自己在心里大概想一個(gè)答案的提綱,而是要把自己的答案切切實(shí)實(shí)的說出來,因?yàn)橹皇窃谛睦锎蟾畔胍幌潞妥詈竽阏嬲磉_(dá)出來的會有很大的區(qū)別。

      舉一個(gè)簡單的例子,我當(dāng)時(shí)參加面試之前就拿了輔導(dǎo)書自己練,開始只是簡單的想個(gè)一二三四條,不具體展開,覺得到時(shí)候稍微一擴(kuò)展答案就有了,自己感覺了下時(shí)間也差不多每道題三五分鐘,后來我讓家人幫我計(jì)時(shí)我來回答問題的時(shí)候,5道題總共用了7分鐘,每道題也就一分鐘左右,根本沒有完全展開,這樣效果就很差了,給人的感覺是思維沒有打開,思路不夠開闊。所以一定把答案說出來,不要看也不要背,而是要反復(fù)地練,隨時(shí)隨地地想一些問題來自問自答,可以是輔導(dǎo)書上的、也可以是自己出的題目,或者是別人出的題目。讓身邊的人隨便問自己一個(gè)問題,然后自己來回答,這樣當(dāng)你在考場上被問到不熟的問題、沒見過的問題就不會腦子一片空白,也不會因?yàn)闆]有準(zhǔn)備過而慌了神。

      關(guān)鍵詞3——總結(jié):

      總結(jié)自己答題的套路、自己的弱項(xiàng)、有利于自己的缺點(diǎn),以不變應(yīng)萬變。

      到了這個(gè)時(shí)候大家也經(jīng)過了幾輪模擬,還有自己的練習(xí),看了許多資料,聽了很多專家的課,對這種結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)該有了大體的了解,對如何面試也有了自己的理解,所以應(yīng)該總結(jié)一些屬于自己的答題思路或者模式了,不是按照老師講的,也不是按照輔導(dǎo)書上寫的,而是結(jié)合自己的實(shí)際,在吸取了書上的、老師的精華之后自己總結(jié)出來的模版,雖然說面試的題目千變?nèi)f化,但萬變不離其宗,考查的內(nèi)容就那幾個(gè)方面,聽到問題后分析是考查哪方面的,再結(jié)合自己的總結(jié)套幾條答案,然后結(jié)合具體問題答幾條,就OK了。

      為什么要自己總結(jié)呢,可能有人會說,你讓我自己總結(jié)答案,我該怎么總結(jié)呢,我覺得老師們、書上總結(jié)的都很好啊,我直接用就可以了,好的我們當(dāng)然要借鑒,但并不是這樣就夠了,我看到咱們京佳網(wǎng)上有一篇也是已經(jīng)通過面試的考生寫的文章,他看到面試書上都有這么一道題,“如果你的頂頭上司總是把你的功勞說成是他的,因此常常受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),你怎么辦?”參考答案多是這樣說的“找上司評理;如果他仍然堅(jiān)持就向上級領(lǐng)導(dǎo)反映?!钡撬]有照搬這個(gè)答案,反而認(rèn)為,答案說的做法表現(xiàn)得有些急功近利,于是他自己總結(jié)了一個(gè)更好的答案,“工作的目的并不是為了被表揚(yáng)。只要把工作做好了,誰受表揚(yáng)并不重要。而且我的頂頭上司對工作首先要進(jìn)行決策、規(guī)劃,我只是遵照執(zhí)行,所以首功應(yīng)該是他的”。這樣既表現(xiàn)了自己謙虛的態(tài)度,工作踏實(shí)不為虛名的精神,同時(shí)也展現(xiàn)了在處理人際關(guān)系中的綜合素質(zhì)。要知道,面試考官中,很可能就有將來你的直接領(lǐng)導(dǎo),如果你表現(xiàn)得太計(jì)較個(gè)人得失,后果當(dāng)然是可想而知的。舉這個(gè)簡單的例子是為了告訴大家,一定要自己去思考,只有自己總結(jié)的才不會忘,也最適合自己。

      除此之外各位還應(yīng)該對自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識,每個(gè)人不可能十項(xiàng)全能樣樣精通,哪一類題目是自己擅長的,哪一類題目是自己的弱項(xiàng),要做到心中有數(shù),找出有利于自己的“缺點(diǎn)”,結(jié)合經(jīng)歷、工作意向,準(zhǔn)備幾條,針對自己的弱項(xiàng)加強(qiáng)訓(xùn)練,多準(zhǔn)備一些弱項(xiàng)的材料,更多的對這方面的題目進(jìn)行練習(xí),目的只有一個(gè),當(dāng)在考場上遇到不擅長的題目時(shí),不會覺得它很可怕了。

      關(guān)鍵詞4——答題技巧:

      總結(jié)這些答案不要就題答題,一定要提升自己回答問題的高度,我的小竅門就是利用哲學(xué)上的原理,哲學(xué)上的矛盾論、事物的兩面性、抓矛盾的主要方面、十個(gè)指頭彈鋼琴等等這些大家一定都很熟悉了,那么拿到題目就用哲學(xué)原理來套,分析利弊的題目就先答事物的兩面性,要用矛盾的眼光看問題,不能只看一面。同時(shí)安排幾項(xiàng)復(fù)雜工作的問題就先答統(tǒng)籌學(xué)的方法,不要直接就開始答如何安排,而是說如何運(yùn)用統(tǒng)籌學(xué)的方法將事情規(guī)劃好了,再具體回答各項(xiàng)工作如何布置。這樣呈現(xiàn)給考官一種感覺,就是你能夠一下子能抓住問題的關(guān)鍵,回答問題有條不紊,既有高度也有具體的方案,分?jǐn)?shù)自然容易提高。

      關(guān)鍵詞5——服裝:

      面試前兩天就要把衣服準(zhǔn)備好,模擬時(shí)可穿,平時(shí)不要再穿了。著裝要大方得體,男士穿西服,女士可穿套裝,也可不穿,但不要太休閑,要穿高跟鞋。男士穿西服要注意鞋子和襪子搭配,如果是深色西服不能穿淺色的鞋子,尤其不能穿白色的襪子,拆標(biāo)簽這是商務(wù)禮儀必講的一課,當(dāng)你坐下時(shí)白色襪子可能漏出來。女士化淡妝,束發(fā)。

      三、面試當(dāng)天(應(yīng)考階段)

      關(guān)鍵詞6——時(shí)間:

      掌握好時(shí)間,最好比面試的時(shí)間提前15到30分鐘到場,以便在臨戰(zhàn)前適應(yīng)環(huán)境,避免時(shí)間來不及帶來的緊張情緒,同時(shí)還有利于緩解緊張的情緒。因?yàn)槟銜趨⒓用嬖嚨目忌镎业奖茸约焊o張的人,此時(shí)你一定會舒服許多,感覺自己起碼比他強(qiáng),如果你實(shí)在覺得所有人都很鎮(zhèn)定,就自己緊張,沒關(guān)系,你可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)人比你黑,那個(gè)人比你胖,那個(gè)人沒你長得好看,那個(gè)人氣質(zhì)沒你好,總之,你有優(yōu)勢,那還怕什么呢。

      關(guān)鍵詞7——抽簽:

      在準(zhǔn)備室抽簽,不要太在意抽到的順序,能抽好更好,但也要準(zhǔn)備相關(guān)措施防止順序不好給情緒帶來的負(fù)面影響。

      關(guān)鍵詞8——等待:

      抽完簽,只要不是第一個(gè),會有一定的等待時(shí)間,在這段時(shí)間內(nèi),要保持自己進(jìn)入考試狀態(tài),在這個(gè)時(shí)候太過放松反而不好。我面試時(shí)旁邊有一個(gè)人在看雜志,可能是因?yàn)殒?zhèn)定,但以我的經(jīng)驗(yàn)這個(gè)時(shí)候悠閑的態(tài)度對考試是沒有幫助的,應(yīng)該讓自己提前進(jìn)入考試狀態(tài)。

      關(guān)鍵詞9——考場:

      進(jìn)考場后不要迅速坐下,先在桌子旁邊行禮問好,再走過去坐下,走路的姿勢要端正,坐下之后,腿部不要有小動作,比如晃腿之類,關(guān)鍵詞10——答題:

      答題時(shí)注意要聲音洪亮,語速平緩,能控制的話不要過快,但如果已經(jīng)習(xí)慣也不要太刻意,反而可能影響發(fā)揮。

      用普通話回答問題。

      巧妙利用工具。面試考生席上都備有紙筆,你可以簡單記下問題,并列出提綱和關(guān)鍵詞,以便提示自己,同時(shí)給自己爭取思考時(shí)間。不要直勾勾地盯著考官或看地面,如果一時(shí)沒有思路,可以請考官重復(fù)。

      回答問題時(shí)要正視主考官,可環(huán)視其他考官,眼神交流不一定必須,如果近視得不是很厲害,建議不帶眼鏡。我沒帶隱形眼鏡,因此感覺更自然,不緊張。答題完畢后要告訴考官“回答完畢”,免得耽誤時(shí)間,也顯得有禮貌。

      關(guān)鍵詞11——結(jié)束:

      到時(shí)間會有工作人員提示,結(jié)束后將桌面整理整齊,顯示修養(yǎng)良好。同時(shí)不要急于離開,等成績的時(shí)間要起立,宣布完后,謝禮離開,從進(jìn)門到離開整個(gè)過程都在考官的眼中,要始終保持最佳狀態(tài)。

      大體上要注意的內(nèi)容就這些,各位一定要帶著舍我其誰的自信參加面試,你的自信是會感染別人的,讓別人也覺得你行,把考官當(dāng)成學(xué)生或是記者,你們已經(jīng)很棒了。

      第三篇:公務(wù)員考試面試,結(jié)構(gòu)化面試常見問題類型

      結(jié)構(gòu)化面試常見問題類型

      第一節(jié) 綜合分析能力測試

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      (一)小審論題(注意回答層次性,適當(dāng)引用套語,表明忠誠)

      1、總體概括,定性。

      2、主要原因或問題。應(yīng)簡潔,以三條最佳。

      3、主要對策。

      (1)落實(shí)政策;(2)法制不健全;(3)監(jiān)督不得力。(4)綜合。

      (二)時(shí)事政治題(一般針對社會熱點(diǎn)事件)

      (三)渤論題

      1、表明態(tài)度;

      2、分別闡釋;

      3、抽象本質(zhì);

      4、闡述關(guān)系;

      5、聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是自己報(bào)考崗位)。注明套語的使用。

      (四)古語新說題

      1、歷史文化背景;

      2、分析古語本意;

      3、與時(shí)具進(jìn),加以理解;

      (1)把握關(guān)鍵詞;(2)總體把握;(3)多角度打開思維;

      4、聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。

      (五)流行語評述題

      1、一般具有消極意義,故應(yīng)先表態(tài);

      2、力求抓住本質(zhì),指出流行語說明什么;

      3、針對消極意義展開論述,說明現(xiàn)象或問題造成的傷害;

      4、如果可能,采取對策。實(shí)在無對策,就說明相信黨的政策能解決;

      5、聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。

      (六)哲理題(只要能自圓其說即可,并注意適當(dāng)煽情)

      1、闡述哲理的基本涵義;

      2、思路一定要開闊,或者抓住一兩點(diǎn)展開論述;

      3、聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。

      (七)多變量題

      1、簡要辨證分析各變量;

      2、重點(diǎn)闡述要表達(dá)的變量;

      3、如有可能,聯(lián)系實(shí)際或自身(特別是公務(wù)員崗位)。

      (八)社會新聞評述題

      1、簡要闡述其積極意義;

      2、指明其消極的一面;

      3、如有可能,提出對策。

      第二節(jié) 計(jì)劃組織能力試題

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      (總體要求:全面、亮點(diǎn)、創(chuàng)新)

      (一)一般活動類

      1、盡可能考慮各種因素,如主題、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、物資、場所以及活動需要的特殊材料,制定活動計(jì)劃或方案;

      2、在某些活動環(huán)節(jié)或方面進(jìn)行創(chuàng)新;

      3、活動結(jié)束后要注意總結(jié)和資料歸檔。

      (二)會議類(會前精心準(zhǔn)備,會中集思廣益,會后貫徹落實(shí))

      1、確定主題或議題,準(zhǔn)備好相關(guān)材料;

      2、確定時(shí)間、地點(diǎn)、與會人員、邀請的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓;

      3、安排好會議議程及討論小組召集人;

      4、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后通知或邀請函;

      5、會場安排及報(bào)道處接待工作,主席臺、臺標(biāo)、話筒、宣傳標(biāo)語;

      6、確定主持人、報(bào)告人、發(fā)言人和記錄人員;

      7、安排好食宿,聯(lián)系好新聞單位;

      8、會后資料匯總。

      (三)學(xué)習(xí)活動類

      1、深入學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神;

      2、大力宣傳,廣泛發(fā)動;

      3、精心部署,形式多樣;

      4、一點(diǎn)帶面,措施得力;

      5、加強(qiáng)檢查,及時(shí)反饋;

      6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),評比表彰。

      (四)多事件統(tǒng)籌安排題

      1、遵循一定的政治原則、組織原則和工作原則;

      2、分清輕重緩急;

      3、工作優(yōu)先,兼顧其他。

      第三節(jié) 應(yīng)變與自我控制能力測試

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      (一)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)類

      1、保持冷靜與克制;

      2、采取果斷而智慧的措施處理緊急情況;

      (1)假定多種可能的情境;

      (2)措施一定要有可行性。

      3、進(jìn)一步采取補(bǔ)救措施;

      4、自我評價(jià)或反思:

      (1)若是本人問題,自我批評、深刻檢討,或請求處分,奮發(fā)努力,將功補(bǔ)過;

      (2)若是領(lǐng)導(dǎo)問題,主動溝通,委婉提出,相信領(lǐng)導(dǎo),適可而止;

      (3)若是管理問題,建議領(lǐng)導(dǎo)完善相應(yīng)管理制度。

      (二)社會性突發(fā)事件類

      1、組織,應(yīng)注意單位對口;

      2、挽回?fù)p失或影響,組織搶救等;

      3、查原因,人為或自然的原因;

      4、新聞發(fā)布;

      5、安撫受害人及其親屬;

      6、整頓,拉網(wǎng)式大檢查,對檢查結(jié)果分不同情況處理,問題嚴(yán)重者,取締;其余有問題者,整改;

      7、歸責(zé),既問責(zé)于本案相關(guān)部門和人員;

      8、建制,包括政策、體制、法律、機(jī)制、制度、規(guī)章等;

      9、其他措施。

      (三)上訪事件類

      特別注意題目所隱含的一些政治原則、組織原則和工作原則。

      1、穩(wěn)定情緒,防止激化;

      2、熱情周到,有耐心(可設(shè)計(jì)一些人文關(guān)懷細(xì)節(jié));

      3、認(rèn)真了解情況,抓緊落實(shí)處理;

      (1)若在職權(quán)范圍之內(nèi),立即著手解決;

      (2)若需領(lǐng)導(dǎo)定奪拍板,立即報(bào)告;

      (3)若涉及其他部門,盡快牽頭組織協(xié)調(diào),明確職責(zé),共同解決。

      4、事后盡可能幫助解決問題,體現(xiàn)人文關(guān)懷精神。

      第四節(jié) 人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)能力試題

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      (一)與領(lǐng)導(dǎo)相處

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      1、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

      2、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評,若領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評,千萬不能當(dāng)面頂撞,只能私下主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通

      3、有意見主動私下溝通,若未被采納,仍堅(jiān)決執(zhí)行;

      4、一般情況下,不能越級匯報(bào);

      5、若領(lǐng)導(dǎo)違法或有悖原則,應(yīng)嚴(yán)肅指出,闡明性質(zhì)和后果,若領(lǐng)導(dǎo)仍不采納,直接向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門匯報(bào)。

      (二)與同事相處

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      1、要有大局意識、團(tuán)結(jié)意識和合作意識;

      2、多主動溝通交流;

      3、多請教學(xué)習(xí);

      4、主動關(guān)心同事的工作和生活;

      5、可在私人場合溝通感情,如家宴、喜慶等活動。

      (三)領(lǐng)導(dǎo)與下級相處

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      1、遵循平等、民主、寬容原則;

      2、敢于承擔(dān)責(zé)任;

      3、充分信任下屬;

      4、多與下級交流溝通,主動關(guān)心下級工作與生活;

      5、在不違反原則的前提下,幫助下屬解決實(shí)際困難。

      第四篇:公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)知識

      公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)知識

      第一節(jié) 面試及結(jié)構(gòu)話面試

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      面試是相對筆試而言,人的主要表達(dá)方式有兩種:口語和文字,當(dāng)然還有肢體語言,于正常人講只是輔助形式。筆試是借助文字為載體展示自己的學(xué)識、思想、情感、觀念,面試則是通過言語為載體表達(dá)自己的學(xué)識、思想、情感。公務(wù)員考試包括筆試和面試兩個(gè)部分。作用:筆試則側(cè)重考核知識,面試則考察綜合能力和情商。

      面試一般包括:結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、演講、串詞講故事等幾種類型。結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試的一種主要類型:是指考察考生的能力、素質(zhì)而事先有針對性設(shè)計(jì)的幾個(gè)面試題。也就是說面試的內(nèi)容

      進(jìn)行了明確的規(guī)定,對面試程序進(jìn)行了明確的規(guī)范。面試規(guī)定的內(nèi)容主要考察學(xué)生與公務(wù)員職位相匹配的能力、素質(zhì),體現(xiàn)面試的科學(xué)性;面試規(guī)范的程序主要是面試操作層面要嚴(yán)密、嚴(yán)肅、客觀,體現(xiàn)面試的公正性。因此,面試內(nèi)容絕對沒有刁鉆疑難的問題,更沒有腦筋急轉(zhuǎn)彎。

      第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試的一般流程

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      (1)抽簽入場:考生根據(jù)所抽取的號碼按順序進(jìn)場考試。地方公務(wù)員面 要求每的作答時(shí)間在15-20分鐘左右,而中央國家公務(wù)員面試要求作答時(shí)間在30分鐘左右。

      (2)答題:一般每個(gè)考生按順序作答題本規(guī)定的3-6個(gè)試題,考生在回答試題時(shí)可以稍做思考,有時(shí)還可以用筆簡單的羅列提綱。

      (3)隨機(jī)提問:考生答完規(guī)定試題后,有時(shí)主考官會自己或請其他考官進(jìn)行臨時(shí)提問。

      (4)考生退場:作答完畢后,主考官宣布考生退場,在專門工作人員帶領(lǐng)下退場。

      (5)計(jì)分審核:主考官從評委手中拿回評分表,交計(jì)分員計(jì)分。去掉一個(gè)最高分和最底分,然后計(jì)算平均分。

      (6)通知下一名考生入場:前面考生退場,同時(shí)就有專門人員通知下一名考生入場。

      第三節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試的一般流程

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      從理論上講,面試可以考察應(yīng)試者全面素質(zhì),但是在實(shí)踐過程中,并不是以面試去考察一個(gè)考生的所有素質(zhì),而是有選擇的運(yùn)用測評要素去考察要測評的內(nèi)容。公務(wù)員考錄面試的主要內(nèi)容包括:

      (1)儀表風(fēng)度

      這是指應(yīng)試者的體形、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對儀表風(fēng)度的要求比較高。研究表明:儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律,注意自我約束,責(zé)

      任心強(qiáng)。

      (2)專業(yè)知識和工作實(shí)踐檢驗(yàn)

      一般根據(jù)應(yīng)試者的個(gè)人檔案資料做相關(guān)的提問,了解應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補(bǔ)充證實(shí)其具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維能力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。同時(shí),考察應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)知識是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業(yè)知識筆試的補(bǔ)充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度,所提問題更接近所需要崗位對專業(yè)知識的需求。

      (3)計(jì)劃、組織能力

      考試應(yīng)試者是否依據(jù)問題要求做出完整詳細(xì)、可操作的計(jì)劃,合理使用人力、物力、財(cái)力的能力,同時(shí)對計(jì)劃的對象和特定環(huán)境的把握能力。

      (4)口頭表達(dá)能力

      面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱氖撬枷搿⒂^點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來??疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力。

      (5)綜合分析能力

      面試中,應(yīng)試者是否能對主考官提出的問題通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

      (6)反應(yīng)能力和情緒控制能力

      主要考察應(yīng)試者對問題理解是否準(zhǔn)確貼切,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏感、恰當(dāng)。對于意外事件的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取W晕铱刂颇芰τ趪夜珓?wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評職責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠控制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁

      (7)人際交往能力

      在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社會活動,喜歡同哪種類型的人打交道,有哪種社會傾向和與哪些人相處技巧。

      (8)工作態(tài)度和進(jìn)取心

      主要了解應(yīng)試者過去的學(xué)習(xí)、工作態(tài)度和現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。一般來說在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞都無所謂的人,在新的工作崗位也難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。上進(jìn)心,進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力把現(xiàn)有的工作做好,且不安于現(xiàn)狀,無所事事不求有功,但求能敷衍了事,因此對什么事都不熱心。

      (9)求職動機(jī)

      了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或條件等能否滿足其工作需求和期望。

      (10)業(yè)余興趣愛好

      應(yīng)試者休閑時(shí)間喜歡從事哪些運(yùn)動,喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣愛好,這對錄用后的安排工作常有好處。

      此外,面試時(shí)主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及招聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能要問到的其他一些問題等。

      第四節(jié) 公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試命題原則

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      (1)科學(xué)性

      面試試題不僅應(yīng)該是準(zhǔn)確的、科學(xué)的,而且就達(dá)到面試的目的而言應(yīng)該是適用的、有效的。比如:考察考生的綜合分析能力,可以考慮用這樣一道題目:“有句話‘木秀于林,風(fēng)必摧之;堆高于岸,流必湍之’,你怎么看?”(如考生不了解這句話的含義,換一種問法:“‘槍打出頭鳥’你怎么看?”)此題首先能考察考生的素質(zhì),如不理解:“木秀于林,風(fēng)必催之”的含義,其文化素養(yǎng)可能不高。由考生的回答,可自然表現(xiàn)綜合分析能力,根據(jù)考生回答,考官可進(jìn)一步追問“如果你是秀于林的木,你將如何與人相處”?進(jìn)而了解考生與人相處的意識和技巧,好的考生可以聯(lián)系中華文化的特點(diǎn),深刻分析“木秀于林….”的含義,指出在我們社會中,確實(shí)有這樣的現(xiàn)象,并分析這種現(xiàn)象存在的原因,同時(shí)能恰當(dāng)、積極、建設(shè)性的提出,如果自己是“秀于林的木”,將如何做。面試中考官若能深刻領(lǐng)會出題思路,加以變通追問,試題的有效性一定可以得到充分的保障。

      (2)內(nèi)容有明確目的性

      面試的目的是要進(jìn)一步考察考生的能力水平、工作經(jīng)驗(yàn)、以及其他方面的情況,以彌補(bǔ)筆試的不足,為選擇合適的人才提供充分依據(jù)。面試內(nèi)容如果不明確、不具體,則面試的目的難以達(dá)到,進(jìn)而影響錄用考試總體目標(biāo)及錄用計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。面試要依據(jù)面試評價(jià)目標(biāo),制定試題,從面試目標(biāo)出發(fā)編制試題。

      (3)重點(diǎn)性

      編制題目是為了完成對重點(diǎn)內(nèi)容的考察,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目的,所以,題目所及必須是面試所要考察的重點(diǎn)。否則,面試時(shí)就會出現(xiàn)主考官海闊天空、漫無邊際的提問,應(yīng)試者不得要領(lǐng)、東拉西扯、漫無邊際的應(yīng)答局面。

      (4)共性和個(gè)性

      每項(xiàng)面試內(nèi)容可以從不同的角度出一組題目,面試時(shí)根據(jù)情況有所選擇的提問,這樣效果更佳。同類崗位的面試題目可分為個(gè)性問題和共性問題兩大類。

      個(gè)性問題,要針對應(yīng)試者的不同經(jīng)歷和崗位的要求提出,而且必須明確具體,能緊緊抓住個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求中代表性的東西,提問不在多而在精。個(gè)性問題事先要經(jīng)過周密的考慮,基本上是定型的,但并不排斥根據(jù)臨場情況做必要的變通。

      共性問題,主要指范圍繞崗位所需專業(yè)知識所提出的問題,對各個(gè)應(yīng)試對象提問的范圍和重點(diǎn)應(yīng)基本相同,故稱為共性問題。但要注意,所謂共性,是指問題的范圍、類型、性質(zhì)、大小和難易程度等,而不是對所有應(yīng)試者都使用同一道試題或同一種模式。

      (5)可評價(jià)性和透徹性

      問題要有可評性和透徹性是指問題能夠拓展開考生的思維,問題設(shè)置一定不可“直來直去”,即“正面提問,正面回答,正面評價(jià)”,這種試題是沒有任何作用的。好試題是具有可評價(jià)性和透徹性的。如下例:

      例:中共中央、國務(wù)院關(guān)于《組織黨政干部下基層的通知》下達(dá)后,干部領(lǐng)導(dǎo)十分重視,責(zé)成人事司負(fù)責(zé)組織。經(jīng)研究,司領(lǐng)導(dǎo)安排由你具體負(fù)責(zé)這點(diǎn)工作,你準(zhǔn)備如何開展這一工作?此題的測試目標(biāo)是組織協(xié)調(diào)能力。測試有“吃透”兩頭的意識,辦事有計(jì)劃(處理好具體組織與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系)解決具體問題,掌握要求,依靠各司對本司干部調(diào)查,擬定下基層的地點(diǎn)、單位,提出意見請示人事

      司領(lǐng)導(dǎo),制定工作計(jì)劃作出安排,請部領(lǐng)導(dǎo)動員,解決下基層干部的后顧之優(yōu),明確下基層的任務(wù),分期分批帶隊(duì)下去等面。

      例:在你生活和工作的環(huán)境中,你經(jīng)常要接觸哪些人?你是如何處理同這些人的關(guān)系的。如果其中有你不喜歡又不得不打交道的人,你如何應(yīng)付這種情況?

      這道題的測試目標(biāo)是人際關(guān)系的處理能力。測試點(diǎn)有溝通能力,原則性靈活性,處理問題的方式,主動性和適應(yīng)能力,應(yīng)變能力。

      (6)形式的包容性

      1.試題的大小要適度。盡量短小精練,采取“大題化小,成套組合”方法,否則會使考生覺得題目太大,無從下手;若太瑣碎、細(xì)小,則會影響考試質(zhì)量。

      2.試題要新鮮。如角度新、觀念新、材料新、形式新。

      3.試題要有開放性、啟發(fā)性。能觸發(fā)思想火花,啟發(fā)考生思路,并運(yùn)用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作答。如辯論、演講的題目,要有爭議性,利于思辯,考生愿談、可談。

      4.試題所用材料考生要熟悉。試題力求與考生的實(shí)際生活接近,更利于起理解,并能從容自然的回答問題,使考官了解到其真實(shí)上午思想情況。比如:根據(jù)米以往的經(jīng)驗(yàn)想獲得多數(shù)同事的好評,最主要的靠什么?這道題緊貼考生的實(shí)際,讓其憑借自身以往的經(jīng)驗(yàn)答題,使考生不感費(fèi)解,能夠自然表露真實(shí)的想法。

      5.試題要清晰。試題在表訴上要做到清晰易懂,使考生能迅速、準(zhǔn)確地理解題意。

      (7)試題內(nèi)涵的豐富性

      內(nèi)容有價(jià)值,與目的內(nèi)在聯(lián)系緊密,并且可以實(shí)現(xiàn)目的,否則實(shí)現(xiàn)目的就是一句空話;另外,進(jìn)入面試的可能是多位應(yīng)試者,因而面試內(nèi)容要有可比性,即通過對應(yīng)試者按規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行面試,不但可以探知某人在這方面的情況,還可以對應(yīng)試者進(jìn)行比較,以定優(yōu)劣。

      (8)新穎性與啟發(fā)性結(jié)合為提高試題的有效性,應(yīng)該注意材料新、視角新、觀念新、表述新、形式新,避免重復(fù),以便測試考生某些素質(zhì)的真實(shí)水準(zhǔn)。但這種新穎、新異、新奇要與啟發(fā)性結(jié)合起來,從而促使考生的相似聯(lián)想和對比聯(lián)想進(jìn)入活躍狀態(tài),擺脫拘束與緊張,切實(shí)談掘其潛力而表現(xiàn)潛力素質(zhì)。

      例如:孫中山說:青年就要立大志做大事,不要立志做大官。拿破侖卻說:“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”請你對此進(jìn)行分析。從考生對兩種看似截然相反的觀點(diǎn)比較、分析和評價(jià)中,可以比較有效地測評其思維能力、表達(dá)能力、價(jià)值觀和進(jìn)取心。

      (9)其他要求

      1.語言要精練、明確,不可模棱兩可,語意不清。模棱兩可或語意不清會給考生帶來思考障礙,讓考生不能充分發(fā)揮。

      2.提問的宗旨不是“問題、問倒”考生,而是給考生一個(gè)展示自己的機(jī)會,考生的全部素質(zhì)展現(xiàn)了,考官才能發(fā)現(xiàn)問題,因此,“問好、問巧”是出題宗旨。

      3、問題要有針對性和明確的意圖。

      4、問題編制要注意政策,不可能提侵犯考生人權(quán)問題,凡涉及個(gè)人隱私、家庭問題的題,盡可能避免。

      5、問題不可過長,過長的問題本身會成為應(yīng)試者理解問題的障礙。

      第五節(jié)、結(jié)構(gòu)化面試基本原則

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      (1)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。

      (2)堅(jiān)持全面、客觀、辨證、一分為二的原則。

      (3)堅(jiān)持表態(tài)的原則。堅(jiān)持遇事冷靜的原則。

      (4)堅(jiān)持多做自我批評的原則。

      (5)堅(jiān)持解決問題多匯報(bào)、溝通的原則。

      (6)堅(jiān)持揚(yáng)棄原則。

      (7)堅(jiān)持周密計(jì)劃、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織的原則。

      (8)堅(jiān)持全局觀、大局觀、系統(tǒng)觀的原則。

      (9)堅(jiān)持輕重緩急原則。

      第六節(jié)、試題做答原則

      (大公教育集團(tuán)中國第一公務(wù)員面試研究室)

      在參加公務(wù)員考試面試中,試題做答過程中需要掌握原則:實(shí)事求是;沉著冷靜;隨機(jī)應(yīng)變;自圓自說。其中后者主要體現(xiàn)靈活性的特點(diǎn),但是必須以實(shí)事求是為前提和基礎(chǔ)。

      (1)實(shí)事求是

      實(shí)事求是指在回答考官提問時(shí),要從本人的實(shí)際情況出發(fā),不夸大,不縮小,正確對待和處理考官的發(fā)問。比如,當(dāng)考官問及你家庭情況時(shí),你應(yīng)該簡單相告,即便是你家庭中超生一個(gè)妹妹,你也不妨說出。如果問及你在大學(xué)本科或者考研究生階段都學(xué)國多少門課程時(shí),你如記得清楚,就如實(shí)報(bào)告,如記不清楚,就說個(gè)大概,切不可隨便編出個(gè)數(shù)字來。當(dāng)問及你優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)時(shí),要簡明扼要的敘述,切不可談的過多、過高。缺點(diǎn)主要指的是氣質(zhì)方面的不足,要抓主要的,如有時(shí)急噪或有時(shí)粗心大意等,既不可羅列過多,也不可夸張形容。在面試中涉及到專業(yè)知識時(shí),更要求實(shí)事求是的回答。如果你對考官所提的問題回答不出來,就坦率地承認(rèn)“不知道”并表示歉意,因?yàn)橐粋€(gè)人的知識面總是有限的。當(dāng)你回答熟悉的問題時(shí),你應(yīng)盡量發(fā)揮的充分些。

      (2)沉者冷靜、隨機(jī)應(yīng)變

      是指面試考官要考查應(yīng)試者能否隨著情況的變化掌握時(shí)機(jī),靈活應(yīng)付的多變能力。當(dāng)你進(jìn)入面試考場后,如遇到考官們都不發(fā)問,而是面帶微笑的看著你,使你不知所措,心理緊張。這時(shí)候,你可“主動吃擊”,以改變這種被動局面。你可以先做自我介紹,并逐漸把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己精通的專業(yè)知識上,甚至可以向考官提出一些問題,以顯示自己是位談吐清楚、頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠隨機(jī)應(yīng)變的人。

      一般來說,在面試過程中當(dāng)考官提出問題以后,考生應(yīng)稍做思考,不必急于回答。即使是所提問題與你實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備的題目有相似性,也不要立即答題,那給考官的感覺是你可能不用腦在答題,而是在背實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好的答案。如果是以前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。磨刀不怕砍材工,勿忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考,理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些。

      (3)自圓自說

      在面試作答過程中,有很多問題是沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)的答案。需要應(yīng)試者根據(jù)自己的分析來確定自己的觀點(diǎn),但在闡述過程中要符合常人的思維和觀點(diǎn),不要偏激,要符合事物發(fā)展的基本思維邏輯。

      第五篇:公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題目

      1、執(zhí)法中有不好的現(xiàn)象違反了公平正義,你怎么看? 思路: 1.說明執(zhí)法過程中體現(xiàn)社會公平正義的重要意義

      2.當(dāng)前執(zhí)法過程中出現(xiàn)一些不公正的現(xiàn)象的具體原因

      3.針對目前執(zhí)法過程中存在的不良現(xiàn)象提出具體的解決對策 4.最后總結(jié)、提升 參考答案: 黨的十八大指出,要更加注重發(fā)揮法治在國家治理和社會管理中的重要作用,全面推進(jìn)依法治國,加快建設(shè)社會主義法治國家。而國家立法的目的之一就是追求公平正義,公平正義是法律價(jià)值的體現(xiàn)。

      當(dāng)前,執(zhí)法中有一些不好的現(xiàn)象,直接影響著社會公平和正義實(shí)現(xiàn)。我認(rèn)為可能存在以下原因:第一,某些公安機(jī)關(guān)及少數(shù)民警的執(zhí)法思想、執(zhí)法觀念存在偏差。他們把執(zhí)法簡單地理解為專政、管人、執(zhí)權(quán)和“利己”“實(shí)用”的思想,以致出現(xiàn)了濫用權(quán)力,刁難、打罵民眾,特權(quán)思想嚴(yán)重以及隨意執(zhí)法現(xiàn)象。第二,由于我們的執(zhí)法者的素質(zhì)不高,導(dǎo)致對于法律法規(guī)理解不透徹,一知半解,在執(zhí)法活動中不能正確區(qū)別此罪與彼罪、重罪與輕罪、罪與非罪的界限,將刑事與民事、刑事與治安案件混淆起來,造成了不良的后果。第三,我們目前的法律法規(guī)還不完善,對于執(zhí)法的具體內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)以及具體的執(zhí)法程序規(guī)定尚不明確,使執(zhí)法者在執(zhí)法過程中存在一些不合理的現(xiàn)象。第四,執(zhí)法主體之間權(quán)責(zé)不明,對于執(zhí)法者的執(zhí)法行為監(jiān)督不到位,也會造成執(zhí)法不公的現(xiàn)象。

      為了切實(shí)貫徹依法治國的方略,實(shí)現(xiàn)社會的公平正義,我們應(yīng)該做好一下幾點(diǎn):第一,為保障在全社會實(shí)現(xiàn)公平正義,必須端正執(zhí)法思想,創(chuàng)新執(zhí)法理念,提高執(zhí)法品質(zhì),讓我們的執(zhí)法者樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,真正以服務(wù)的姿態(tài)去完成本職工作。第二,我們要提高執(zhí)法者的基本素質(zhì),對于法律素養(yǎng)不高的同志要進(jìn)行定期的培訓(xùn),使他們真正理解法律的基本含義,防止由于對法律理解上的偏差出現(xiàn)執(zhí)法不公的現(xiàn)象。第三,完善法律法規(guī),明確執(zhí)法的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及程序。同時(shí)還要使執(zhí)法者樹立程序公正意識,堅(jiān)持實(shí)體與程序并重的原則,嚴(yán)格、文明、公正執(zhí)法。第四,要整合執(zhí)法主體,相對集中執(zhí)法權(quán),著力解決權(quán)責(zé)交叉、多頭執(zhí)法問題,建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一、權(quán)威高效的行政執(zhí)法體制,加強(qiáng)和規(guī)范對執(zhí)法活動的法律監(jiān)督和社會監(jiān)督。

      我認(rèn)為,通過以上措施一定會使我們執(zhí)法過程更加公平公正,進(jìn)一步促進(jìn)我國法治國家的建設(shè),實(shí)現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。

      2.組織一個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍學(xué)習(xí),你是主持人怎么寫提綱? 答題思路: 1.首先是活動開始的開場白

      2.其次是按照本次學(xué)習(xí)活動的具體流程,具體介紹活動的內(nèi)容 3.最后是活動的結(jié)束語 參考答案: 作為本次活動的主持人,首先要準(zhǔn)備一段精彩的開場白。一場活動的最終能否達(dá)到預(yù)期的效果,與主持人的引導(dǎo)有著非常重要的關(guān)系。開場白具體內(nèi)容如下:

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:(開場白)大家好,歡迎各位準(zhǔn)時(shí)參加本次執(zhí)法隊(duì)伍的學(xué)習(xí)活動。很榮幸,我能成為本次執(zhí)法學(xué)習(xí)活動的主持人。站在這里我想跟大家說,我們作為作為一名法律工作者,肩負(fù)著人民賦予我們神圣的職責(zé)。檢察院的工作是政法工作的重要組成部分,是社會主義法治建設(shè)的一項(xiàng)重要工作,是維護(hù)社會公平正義的重要力量。我們工作做得好壞,關(guān)系到人民群眾的根本利益能否得到維護(hù),關(guān)系到法治建設(shè)的成功與否。具體到我們?nèi)粘9ぷ髦幸簿褪菆?zhí)法能否達(dá)到預(yù)期的效果。因此,我們把本次活動的主題確定為“文明執(zhí)法,共建和諧社會”。下面請?jiān)试S我介紹下此次學(xué)習(xí)活動到會的領(lǐng)導(dǎo)......其次,本次活動主要內(nèi)容共分為五個(gè)部分: 第一部分:請領(lǐng)導(dǎo)做活動的開幕詞,同時(shí)請執(zhí)法先進(jìn)工作者代表講話 第二部分:我們邀請了某大學(xué)知名學(xué)者進(jìn)行執(zhí)法知識的講座

      第三部分:我們通過視頻短片的形式給大家播放執(zhí)法先進(jìn)工作者的事跡 第四部分:對于先進(jìn)的執(zhí)法工作者給與表彰

      (結(jié)束語)希望通過此次活動,真正讓我們執(zhí)法者對執(zhí)法工作重視起來,做到文明、公正、公平地執(zhí)法,樹立政府部門的公正文明的形象。(活動圓滿結(jié)束)

      3、有上訪的群眾,你怎么辦? 答題思路

      1.首先是亮明自己身份,安撫上訪群眾情緒

      2.其次,與上訪群眾進(jìn)行溝通,了解上訪群眾的利益訴求,區(qū)別問題的性質(zhì),針對性的給予解決

      3.最后,對此次工作進(jìn)行總結(jié),得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 參考答案:

      首先,作為基層檢察工作人員,遇到上訪的情況,要本著公平公正、服務(wù)于人民的原則去處理問題。面對這種突發(fā)情況,我會理性、客觀的對待,按照法律法規(guī)的具體規(guī)定去辦事,以期給上訪的民眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

      其次,如果上訪群眾過多,我會向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請求多派人員配合我做好此次工作。在單位其他工作人員的積極配合下,我向上訪群眾表明自己的身份,安撫群眾的情緒。以真誠的態(tài)度表明我們處理問題的決心,讓這些上訪群眾選出群眾代表,以便更加清楚的了解民眾的訴求。

      再次,我會將民眾代表請進(jìn)我們的接待室,詳細(xì)的詢問事情的來龍去脈,并進(jìn)行認(rèn)真的記錄。為了保存原始的材料,同步的進(jìn)行錄音。在詳細(xì)的了解事情具體情況后,如果此次來訪群眾的利益訴求屬于我們單位的具體負(fù)責(zé)的事務(wù),我會及時(shí)地查明事實(shí)真相,真正幫群眾解決問題;但要群眾反應(yīng)的事情不在我們單位職權(quán)范圍之內(nèi),我會向群眾解釋說明情況,并告訴他們解決問題的具體途徑,以期不會耽誤事情的處理,如果條件允許,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以給予幫助,相信本次上訪事件會得到一個(gè)很好地處理。

      最后,通過此次上訪事件的處理,我得到一些啟示:對于上訪事件的處理,我們要本著耐心、細(xì)致的原則,在不越權(quán)、不推脫的情況下幫助群眾解決實(shí)際問題,將矛盾化解在沒有爆發(fā)沖突的階段。

      一、個(gè)人情況

      1、一個(gè)學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)變,進(jìn)入工作單位工作,順利的成為一個(gè)社會人、工作人,你覺得由哪些因素所決定的?如果你進(jìn)入質(zhì)檢單位工作,你會受哪些因素影響順利地完成轉(zhuǎn)變?

      參考答案: 一個(gè)學(xué)生由學(xué)校進(jìn)入工作單位,要受到工作單位相關(guān)的工作制度約束,同樣有崗位職責(zé),個(gè)人的職業(yè)道德方面,所以很順利成為一個(gè)社會人、工作人,是隨著環(huán)境的變化而變化的;如果我有幸能進(jìn)入質(zhì)檢單位工作,我將很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,制定新的工作目標(biāo),順利由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅?,在轉(zhuǎn)變的過程中,會受到人與人的交往,學(xué)校,單位,社會,家庭等方面的影響。

      2、你有什么愛好?

      參考答案: 美國石油大亨洛克菲勒說過:如果你把工作視為愛好,人生就是天堂;如果你把人生視作義務(wù),那么人生就是地獄。我非常認(rèn)可這句話,在我看來,有價(jià)值的工作是人生幸福的根本。工作在人生中占據(jù)時(shí)間最長,更是事業(yè)成功和人生幸福的保障,因此,我把工作視為第一興趣愛好,每天都以快樂的心情和良好的狀態(tài)投入工作。無論是之前做一名英語教師,還是今后有機(jī)會做一名外交人員,我都會堅(jiān)持這一原則。

      同時(shí),我認(rèn)為合理的休閑不僅有利于身心的放松,而且對提高自己的各項(xiàng)能力有很大幫助,因此,我還有另外兩類興趣愛好,一類是靜態(tài)的,一類是動態(tài)的。

      靜態(tài)的包括讀書、音樂和影視等,在父親的嚴(yán)格要求下我從小就養(yǎng)成了讀書的習(xí)慣,我最鐘愛的是人物傳記,世界歷史以及國際競爭方面的書籍。我還喜歡聽音樂,有時(shí)會和朋友去KTV高唱流行歌曲,盡情釋放年輕的活力,有時(shí)候會安靜下來感受古典音樂的魅力。另外,我對影視作品也非常喜愛,尤其偏愛紀(jì)錄片,《我的1919》、《周恩來外交風(fēng)云》、大型文獻(xiàn)片《鄧小平》等是我最喜歡的影片。

      動態(tài)的包括參加各類活動、旅游、進(jìn)行社會調(diào)查等。在大學(xué)時(shí)我就踴躍參加學(xué)生會和各類社團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動,并在學(xué)生會選舉中當(dāng)選了宣傳部長。畢業(yè)后,在工作的閑暇時(shí)刻,我游覽了故宮、長城、三孔等名勝古跡和泰山、長白山、桂林等自然風(fēng)光,鍛煉了體魄,增長了見識。此外,我很喜歡研究各地風(fēng)土人情,也喜歡研究世界各國形勢,我不滿足于坐而論道,希望能夠走出國門對當(dāng)今國際形勢有更加立體化的認(rèn)識。

      我的座右銘是“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),只有做到知行合一,把理論知識和社會實(shí)踐相結(jié)合,才能成為祖國需要的人才?!币虼?,我會將自己愛好作為工作的良性補(bǔ)充,在工作、生活、家庭中努力找到平衡。

      二、事務(wù)處理

      1、你是一單位的工作人員。有一個(gè)上訪者說有事要跟你們領(lǐng)導(dǎo)談,見不到領(lǐng)導(dǎo)他就不走,而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又在外地開會,臨走時(shí)囑咐過沒有重大事件不要找他,這時(shí)你怎么處理這件事? 參考答案:(1)接待好這位上訪者,與他交流溝通。大體了解他要與領(lǐng)導(dǎo)談什么事情,給他適當(dāng)?shù)囊庖姾徒ㄗh。

      (2)如果是不重要的事情,向他道歉,說明領(lǐng)導(dǎo)去外地開會了,有事我會幫他轉(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo);如果是很緊急而且重要的事情我會聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,征求領(lǐng)導(dǎo)的意見。

      (3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。題目詳解: 答題思路是:傾聽+對策+反思。針對臨時(shí)的突發(fā)問題,冷靜沉著地理清自己的思路,在事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問題及解決辦法,相信領(lǐng)導(dǎo)一定會對你處理問題的能力大加贊賞。

      2、開展一次有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒樱屇憬M織本單位工作人員手機(jī)短信互動活動,你怎么 組織? 參考答案: 領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我是對我的信任,同時(shí)也是對我的能力的鍛煉,我一定圓 滿地完成這次任務(wù)。我會分以下幾個(gè)步驟開展工作:

      第一,做任何工作之前,都應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,我首先制定手機(jī)短信互動活動的初步方案,初步確定時(shí)間、地點(diǎn)和方式,并與通信服務(wù)商進(jìn)行聯(lián)系,對人、財(cái)、物編制預(yù)算,廣泛征求同事和領(lǐng) 導(dǎo)的意見,對方案進(jìn)行修改,最后將方案交給領(lǐng)導(dǎo)審批。

      第二,在領(lǐng)導(dǎo)審批后,著手開展工作。召開會議,介紹方案內(nèi)容,對人員分組分工,落實(shí)責(zé) 任,發(fā)布相關(guān)信息,公布活動的參與方式。工作開展過程中,要做到三個(gè)及時(shí):及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通、及時(shí) 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、及時(shí)改正之前方案中不妥的內(nèi)容。

      第三,活動結(jié)束后,進(jìn)行總結(jié),形成材料,報(bào)予領(lǐng)導(dǎo);進(jìn)行物權(quán)歸位,借來的物品、場所等 要及時(shí)歸還。

      同時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),肯定成績,找出不足,以利于不斷提高自己的組織能力、工作能力,為今 后更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

      題目詳解: 答題思路是:破題+活動前+活動中+活動后。注意題目中的限定:短信活動是為配合征文活動,在答題過程 中一定要注意突出這一點(diǎn)。

      3.市里組織讀書競賽。主題是“學(xué)知識,促和諧”,單位領(lǐng)導(dǎo)安排你組織本次活動,你怎么組織? 參考答案: 領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我是對我的信任,同時(shí)也是對我的能力的鍛煉,我一定圓 滿地完成這次任務(wù)。我會分以下幾個(gè)步驟開展工作:

      第一,充分認(rèn)識競賽的背景和意義,擬定競賽方案,包括主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排、評分方法、評委和嘉賓的邀請等,必要時(shí)對方案進(jìn)行論證,征求各方意見,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

      第二,領(lǐng)導(dǎo)同意后,按照方案展開工作,分工負(fù)責(zé),注意方案執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào),及時(shí)溝通各方情況;及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥及時(shí)糾正;組織評委進(jìn)行評選。

      第三,活動結(jié)束后,認(rèn)真反思,總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以備在以后的類似工作中借鑒。題目詳解: 答題思路是:破題+競賽前+競賽中+競賽后。要將競賽的各個(gè)環(huán)節(jié)考慮周到,展現(xiàn)良好的邏輯思維能力。

      4.同事小蔡和領(lǐng)導(dǎo)做出一項(xiàng)工作決定,你是這項(xiàng)工作的執(zhí)行者,但是你發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作在現(xiàn)實(shí)中真的無法實(shí)行,你該怎么辦? 參考答案:(1)首先我會再仔細(xì)地考慮這項(xiàng)工作決定,看是否真的如我所發(fā)現(xiàn)的那樣在現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)行,如果是,找到原因,分析為什么不可行。

      (2)先和同事小蔡聯(lián)系溝通,因?yàn)檫@項(xiàng)決定是他和領(lǐng)導(dǎo)做出的,領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的他應(yīng)當(dāng)是最清楚的,然后把自己的意見和他溝通,兩人共同分析,看是否真的不可行。(3)溝通之后,如果同事小蔡也覺得這項(xiàng)決定有不完善的地方,在現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)行,由同事小蔡向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)意見,再共同商量。

      (4)如果和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通后無效,還需要繼續(xù)執(zhí)行,那么我會把整個(gè)過程做好記錄,在執(zhí)行時(shí)在不違反原則的情況下作適當(dāng)變通,比如改變自己以前的工作思路,有時(shí)同一工作這種思路行不通,換一種思路就會海闊天空,或者嘗試其他方法。

      (5)如果所有方法都試了還足不行,執(zhí)行下去可以預(yù)見一定會損害國家的、人民的利益,我會據(jù)理力爭,必要時(shí)按有關(guān)程序向上級反映。

      5.某地級市團(tuán)委要組織一次“關(guān)于大學(xué)生是否要在外兼職”的辯論賽,該如何組織策劃?要求措施具體。

      參考答案:(1)準(zhǔn)備階段。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事。聽聽領(lǐng)導(dǎo)有什么意見。成立一個(gè)小組,設(shè)計(jì)好整體的預(yù)案,預(yù)算資金。定下時(shí)問和場地并在場地內(nèi)布置好設(shè)施,挑選主持人,接著發(fā)布關(guān)于此次辯論的通知,統(tǒng)計(jì)參加人數(shù),并聯(lián)系好媒體單位。準(zhǔn)備好場地、經(jīng)費(fèi)、落實(shí)人員,做好人員分工,制定活動計(jì)劃。安排好會場程序,聯(lián)系好當(dāng)天的評委和參會人員,除了參賽人員外,還可以組織大學(xué)生現(xiàn)場觀看,讓來觀看的大學(xué)生分為在外兼職的和不在外兼職的,選出代表,讓他們參與評價(jià)辯論。聯(lián)系好新聞單位,讓他們報(bào)道此事。再次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

      (2)正式舉行辯論階段。在辯論期間做好一些細(xì)節(jié)問題,活躍活動氛圍。按預(yù)先程序設(shè)計(jì)進(jìn)行。(3)結(jié)束階段。發(fā)獎(jiǎng),總結(jié)成果,編寫辯論會集錦,寫好報(bào)告,備案。

      三、人際關(guān)系

      1.如果你的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)土生土長的人。并且文化程度不高。你如何和他相處?

      參考答案: 如果我的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)土生土長的人,而且文化程度也不高,我會這樣和他相處:

      首先,我絕對不會因?yàn)樗幕潭炔桓叨蛔鹁此蛘呤强床黄鹚?,他畢竟是我的領(lǐng)導(dǎo),我會服從他的領(lǐng)導(dǎo)和安排。

      其次,他雖然文化程度不高,但是他能夠成為領(lǐng)導(dǎo),肯定有他的長處,較強(qiáng)的工作能力或領(lǐng)導(dǎo)能力,我應(yīng)該通過和他的溝通,發(fā)現(xiàn)他身上的優(yōu)點(diǎn),向他學(xué)習(xí),提高自己;當(dāng)然我會做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,在一些問題上做好輔助工作。

      再次,他是一個(gè)土生土長的人,在交流方式上我會多加注意,要注意說話的場合以及用詞,努力拉近距離,增加互相的了解,以便能夠更好地開展工作。

      最后,我會十分尊敬我的領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),適時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高自己。我相信能夠把工作做好!

      2.副處長叫你寫一份報(bào)告,你參考了處長的意見,副處長否定了你的報(bào)告,你怎么辦? 參考答案: 遇到這種情況我會采取以下措施:

      首先,我會把報(bào)告再重新審核一遍,同時(shí)虛心向副處長請教報(bào)告中存在的問題。如果副處長否定的內(nèi)容和處長的意見沒有沖突,那么我會根據(jù)副處長的意見和建議修改完善該報(bào)告。

      其次,如果副處長否定的報(bào)告內(nèi)容和處長意見有矛盾,那么我會再深刻領(lǐng)會處長的意思,防止曲解。

      最后,如果處長和副處長在同一個(gè)問題上有分歧,那么我會就該問題虛心請教兩位領(lǐng)導(dǎo),以事實(shí)為依據(jù),最后求大同存小異,妥善處理好兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見,防止產(chǎn)生不必要的誤會。

      題目詳解: 答題思路是:反思十分情況區(qū)別對待。這道題目本質(zhì)是考察如何處理不同領(lǐng)導(dǎo)之間的意見分歧,其實(shí)處理原則很簡單:誰符合實(shí)際聽誰的。但是注意溝通上的技巧,防止產(chǎn)生不必要的摩擦和誤會。

      3.脾氣不好的人怎么相處?如果領(lǐng)導(dǎo)脾氣也不好,你和他怎么相處? 參考答案: 首先,自己要保持冷靜,學(xué)會謙讓,要克制住自己的脾氣,盡量不要發(fā)生爭吵;然后,等對方的情緒穩(wěn)定了,可以試著跟對方講道理;最后,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,也可以抓住機(jī)會,給對方上一堂課。對于脾氣不好的領(lǐng)導(dǎo),不能發(fā)生沖突是首要的,要摸清領(lǐng)導(dǎo)的性格脾氣,領(lǐng)導(dǎo)罵我的時(shí)候,我認(rèn)真告訴他,下次改正,不講任何借口,即使我是對的,他是錯(cuò)的;同時(shí)也要告訴自己,同樣的錯(cuò)誤不要犯兩次。

      題目詳解: 針對這類問題,首先要分析發(fā)脾氣的原因,如果是自己的問題,要反思;如果不是自己的問題,要謙讓、冷靜,注意溝通方式。

      4.你的領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)武斷,同事不敢提意見。你如何做?

      參考答案:(1)領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的工作方法和處事風(fēng)格,作為一名工作人員,我們要善于適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式。領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)武斷,說明領(lǐng)導(dǎo)做事有魄力,有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠很迅速對相應(yīng)的問題作出判斷。

      (2)同事因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)武斷而不敢提意見,說明我們提意見時(shí)的方式、方法不恰當(dāng),我們需要更好的方法與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

      (3)我會積極地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,對領(lǐng)導(dǎo)有更多的了解,并在相應(yīng)的工作中向同事學(xué)習(xí),完善工作計(jì)劃,尋找合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)交流。領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,站得高,看得遠(yuǎn),相信領(lǐng)導(dǎo)會接納我們的意見。

      題目詳解: 本題考察的是考生的人際關(guān)系處理意識,考生在答題時(shí)首先要有在工作中努力適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格的意識,其次才是委婉地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的意見。

      5、有個(gè)別同志違反了單位的制度,按照規(guī)定應(yīng)該由你處理,但是這樣做會得罪人,影響同志之間的團(tuán)結(jié),你如何處理這件事情? 參考答案: 同事違反單位的制度要由我來處理,這是我的職責(zé)所在,我會認(rèn)真調(diào)查,秉公辦理:

      首先,我會根據(jù)相關(guān)的規(guī)定調(diào)查事情的真實(shí)情況。通過走訪調(diào)查、取證、個(gè)別座談以及和該同志 談話等方式掌握真實(shí)情況,如果該同志沒有違反單位制度,那么我會將實(shí)際情況報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),建議召開會議,在會議上把最后的結(jié)果向大家通報(bào),以消除誤會,同時(shí)教育廣大同志。

      其次,如果違反制度事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,那么我會和該同志談心,希望他主動承認(rèn)錯(cuò)誤,寫出檢討,爭取從輕處理。我會把調(diào)查結(jié)果、處理意見和該同志的檢討書送領(lǐng)導(dǎo)審閱。

      最后,如果該同志不接受建議,不主動承認(rèn)錯(cuò)誤,那么我會按單位的制度來處理。事情處理之后,我會主動和他溝通。因?yàn)槲乙呀?jīng)給過他一次改過自新的機(jī)會,我會表明我的態(tài)度,我在這件事情的處理上是對事不對人的,這件事情的確是違反了規(guī)章制度,應(yīng)該加以注意。但是對他的為人我還是欣賞的,他有很多的優(yōu)點(diǎn)值得我學(xué)習(xí),很多工作方面的事情還需要向他請教,希望他能夠理解我,消除不滿情緒,在工作上一起努力,在生活上仍然是好朋友。

      題目詳解: 該題考原則性和溝通、調(diào)查能力,調(diào)查+根據(jù)情況分別處理+總結(jié),對于個(gè)別同志違反制度,一般處理的方式就是先調(diào)查事實(shí)真相,在事實(shí)清楚的前提下再處理,如果純屬誤會,我們一般可以通過會議的方式進(jìn)行澄清;如果確有其事,我們一般是先談話,請他自我檢討,主動承擔(dān)責(zé)任。如果執(zhí)迷不悟那就按政策規(guī)定處理。做到講原則和批評教育相結(jié)合。

      6、剛剛來到單位,小趙對你做事指手畫腳,小李對你私生活非常感興趣,小孫特別熱情,第一次見你就稱兄道弟。你怎么處理和他們的關(guān)系?

      參考答案: 新到一個(gè)單位,有可能會遇到很多棘手的問題,比如與性格各異的同事如何相處的問題,我認(rèn)為只要待人真誠,處理好工作關(guān)系與生活關(guān)系,就能夠與同事們和諧相處。

      第一,無論周圍的情況如何,周圍的人對我的看法如何,我都要本著尊重同事,工作第一的原則,積極做好本職工作。

      第二,對于小趙,他喜歡對我指手畫腳,我應(yīng)該以包容的心態(tài)看待,可能是他性格原因,也可能是因?yàn)樗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)比我豐富,想要在工作中多指導(dǎo)我。對于他的有益見解,我會虛心接受,并感謝他的幫助。

      第三,對于小李,他對我的私生活感興趣,我要感謝他對我的關(guān)心。但我在工作時(shí)應(yīng)該盡量少談及自己的私生活,在休息的時(shí)間或者下班之后我可以和小李多交流,談?wù)劥蠹叶急容^感興趣的話題。

      第四,對于小孫,他跟我稱兄道弟,我要感謝他對我的友善和信任,但是在工作中我們就是同事關(guān)系,要注意保持一定的距離,不能讓領(lǐng)導(dǎo)感覺有拉幫結(jié)派的傾向,在工作以外的時(shí)間,我們可以兄弟相稱。

      最后,在以后的工作中遇到問題要多向有經(jīng)驗(yàn)的同事們請教,不斷提升工作能力。在工作之余多交流,相互了解,增進(jìn)感情。

      四、情況表述

      1.給定材料:往年高考時(shí),學(xué)生都是乘坐公交車、私家車、小車等參加高考,今年卻有很多的愛心送考車隊(duì)。針對此次愛心送考車隊(duì)有以下4個(gè)問題:

      1).作為普通市民,你對這種現(xiàn)象有什么看法?

      參考答案: 愛心車隊(duì)在這兩天對考生的幫助,無微不至,給考生提供了很大程度的便捷。他們?yōu)楦呖忌q{護(hù)航,極大地幫助了交通不便、家長接送困難、家境貧困的高考學(xué)生順利參加考試,我認(rèn)為應(yīng)該大力支持這樣的做法,弘揚(yáng)所有愛心車主無私奉獻(xiàn)的精神,提倡這樣有意義的活動,要一直辦下去。

      對考生來說,愛心送考車隊(duì)提前為考生規(guī)劃路線,確保送考時(shí)間,讓考生省心省力,沒有后顧之憂。值得稱道的是,有些考生因緊張而忘記帶準(zhǔn)考證等重要證件,也是送考司機(jī)幫忙取的,這些都有效地保證了考生參加考試的順利。對家長來說,愛心車隊(duì)也給家長減輕了負(fù)擔(dān),他們不用再擔(dān)心考試當(dāng)天找不到出租車或是乘坐公交車速度過慢。對整個(gè)社會而言,愛心送考車隊(duì)是我們社會的愛心公益活動,現(xiàn)今社會上的愛心公益活動越來越積極,這是一種良好的表現(xiàn)。一些民族車企甚至是個(gè)人車主積極響應(yīng),很是讓人感動,他們造福他人,回報(bào)社會,貢獻(xiàn)自己的力量。

      但是需要注意的是,送考司機(jī)在道路上行駛時(shí)一定要遵守交通規(guī)則,在人流量和車流量都較大的考點(diǎn)附近,必須聽從交警的指揮,不能將綠絲帶當(dāng)成交通違章的護(hù)身符。

      題目詳解: 綜合分析題,考生應(yīng)該針對愛心送考車隊(duì)這一社會現(xiàn)象發(fā)表自己的看法,再從考生、家長、社會三方面來分析愛心送考車隊(duì)的積極影響,同時(shí)強(qiáng)調(diào)愛心送考車隊(duì)需要交通部門的支持與引導(dǎo),不要以送考車輛這一特殊身份當(dāng)特權(quán)而觸犯交通規(guī)則。

      2).如果是你是車隊(duì)發(fā)起人之一,由你來組織,你重點(diǎn)做好哪些工作?

      參考答案: 首先,做好宣傳工作。愛心送考車隊(duì)近兩年才出現(xiàn),有些考生和家長對此還不了解,或者根本不知道有此事,所以,車隊(duì)需要跟報(bào)社等媒體取得聯(lián)系,大力宣傳,并把車隊(duì)的聯(lián)系方式公之于眾,希望考生信任車隊(duì),請需要的考生與之聯(lián)系。同時(shí),有些車主希望加入車隊(duì)獻(xiàn)出自己的愛心,他們想為考生提供安全、舒適、便捷的服務(wù),但是沒有找到組織。通過媒體的宣傳,這部分人也能夠盡快地加入到車隊(duì)的大家庭中。

      其次,跟學(xué)校取得聯(lián)系。同時(shí)通過學(xué)校,把車隊(duì)信息發(fā)布至各班,告知考生愛心接送車的聯(lián)系方式。另外還要聽取考生提出的建議,并給予反饋。如有問題,要及時(shí)處理。

      再次,做好車輛統(tǒng)計(jì)和安排工作。車隊(duì)要跟考場所在的學(xué)校取得聯(lián)系,在學(xué)校的幫助下,確定行駛路線,以最便捷的路程把考生送到各個(gè)考場。在考試前一天,根據(jù)報(bào)名情況,給司機(jī)們安排任務(wù),每個(gè)司機(jī)要清晰地了解自己需要接送的考生以及行車路線,做好踩點(diǎn)工作,保證第二天送考任務(wù)有條不紊地實(shí)行,不耽誤任何一個(gè)考生考試。

      最后,與交通管理部門等協(xié)調(diào)聯(lián)系。積極配合交警的安排,聽從交警的指揮,這樣既能保證送考任務(wù)的完成又不會干擾正常的交通秩序。

      題目詳解: 組織管理題,跟以往的組織管理題不同,怎樣組織車隊(duì)這一問題頗有新意。首先,車隊(duì)?wèi)?yīng)該先做好宣傳,使考生了解這一行動,并請有愛心的司機(jī)加入到愛心送考的行列。其次,通過學(xué)校告訴考生車隊(duì)的聯(lián)系方式,并聽取考生的建議。再次,做好車輛統(tǒng)計(jì)和安排。最后,與交管部門聯(lián)系,配合交警工作。

      3).如果送考路上出現(xiàn)了故障,你怎么辦?

      參考答案: 高考關(guān)乎到學(xué)生的命運(yùn),而高考又有著嚴(yán)明的紀(jì)律,遲到者嚴(yán)禁入場,因此我必須采取緊急措施,保證這名考生能夠按時(shí)進(jìn)場。

      首先,我會穩(wěn)定這名考生的情緒,告訴他現(xiàn)在時(shí)間還很充裕而且我們車隊(duì)實(shí)現(xiàn)也建立了一些緊急預(yù)案,保證能將他按時(shí)送達(dá)考場,請他不要擔(dān)心。與此同時(shí),我會將車移到安全地帶并設(shè)立警示標(biāo)牌,以免發(fā)生新的狀況,影響交通秩序。

      其次,簡單的對故障問題進(jìn)行檢查。假如問題不大且所需修理時(shí)間較少,則立刻進(jìn)行修理;假如 故障問題比較復(fù)雜,則立刻聯(lián)系修理廠,對過往出租車、私家車等車輛說明情況,詢問他們能否將考生送往考場;假如附近沒有車輛,則立即與車隊(duì)聯(lián)系,請求調(diào)派車輛或者撥打110,尋求警察的幫助,并記錄下考生及送考車輛的聯(lián)系方式。

      確保將學(xué)生送達(dá)至考場后,向車隊(duì)隊(duì)長以及學(xué)生家長等匯報(bào)情況,請他們放心。同時(shí)請隊(duì)長告誡其他司機(jī)在出車前檢查車輛,以免再次出現(xiàn)類似的情況。

      最后,趕往修理車了解車輛修理情況,爭取盡快將車子修好再次加入到愛心送考的行列中。題目詳解: 情景應(yīng)變題。面對這種比較緊急的情況,作為車主,首先應(yīng)該穩(wěn)定考生的情緒,保證考生能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)考場,其次再進(jìn)行故障的排查等。同時(shí),在處理這些問題時(shí),要維持交通秩序,以免發(fā)生新的狀況。

      4).就此現(xiàn)象,作為學(xué)生請你發(fā)表一段感謝的演講。

      參考答案: 親愛的司機(jī)師傅們:

      你們好!我今天演講的題目很簡單,只有四個(gè)字,那就是“感謝有你”!

      高考已經(jīng)過去,起初的緊張和迷惘已經(jīng)消散,當(dāng)我們再次回首過去的幾天時(shí),我們的回憶之中更多的是感動、感謝和感恩,在短短兩天的高考記憶中,有著太多值得我們感謝并銘記終身的人,這其中,就包含我們愛心車隊(duì)的每一份師傅,在這里,請?jiān)试S我代表每一位學(xué)習(xí),向大家由衷地說一聲:“謝謝!”

      在這兩天的時(shí)間內(nèi),是你們,不計(jì)辛勞,從早上六點(diǎn)開始,就一趟趟的奔波在考點(diǎn)與考生的家庭之間,將每一位考生及時(shí)送達(dá)考場,又安全的將他們送回家中;是你們,不計(jì)付出,你們放棄了拉客掙錢的機(jī)會,免費(fèi)將我們送達(dá)考場,甚至在一些公交車都沒有設(shè)立站牌的偏僻地段,都飄揚(yáng)著你們的綠絲帶,在有些家長過意不去想要將油錢還給你們的時(shí)候,我們看見的往往是你們憨厚的笑容以及大氣的擺手;是你們,不求回報(bào),面對著有些考生連句謝謝都沒有的情況,你們大度一笑便再次投身到送考隊(duì)伍中,給予每一位考生鼓勵(lì)。

      在這里,我想對每一位師傅說:感謝有你,使我們按時(shí)奔赴戰(zhàn)場!感謝有你,使我們的步伐更加堅(jiān)定!感謝有你,讓我們體會到了人家大愛!感謝有你,讓我們學(xué)會了如何做人!我想代表每一位學(xué)習(xí)對你們說:你們的愛心、你們的奉獻(xiàn),我們看在眼里,記在了心里,我們今后一定會將這份愛心發(fā)揚(yáng)光大,請各位師傅放心!

      我的演講已經(jīng)結(jié)束,此刻,我仍然要向愛心車隊(duì)的每一位成員,再次真誠地道一聲:“謝謝!” 題目詳解: 演講題。作為表示感謝的演講,要做到發(fā)自真心,以真情感人??梢耘e一些有關(guān)愛心車隊(duì)的溫馨事例,將聽眾帶入到當(dāng)時(shí)的情境之中,用真實(shí)的畫面打動人心,營造現(xiàn)場的氣氛。

      2.面試背景材料:

      著名主持人楊瀾在談到自己20年前畢業(yè)的時(shí)候,剛畢業(yè)的時(shí)候找了很多的工作都沒有合適的,她就問他老爸,“你為什么就不能找你的學(xué)生問問”幫她找點(diǎn)關(guān)系,楊瀾的爸爸就問了她幾個(gè)問題:”你畢業(yè)了嗎”、“你成年了沒有”。在得到她的肯定回答以后,楊瀾的爸爸說:“那我已經(jīng)完成對你的義務(wù)了”

      楊瀾后來自己出去找工作,自己去努力,用年輕的資本去受挫折和失敗!1).有人說,高學(xué)歷不如有個(gè)好爸爸。結(jié)合楊瀾的事跡,請你談?wù)剬ψ约壕蜆I(yè)的看法。

      參考答案: 在目前浮躁的社會氛圍當(dāng)中,很多的大學(xué)生受到了一些錯(cuò)誤的輿論引導(dǎo),在大學(xué)生就業(yè)難這個(gè)大形勢下,不可避免地想到了找關(guān)系。在材料當(dāng)中,楊瀾的爸爸應(yīng)該是屬于“有關(guān)系的”一類群體,但是最后卻沒有幫楊瀾找關(guān)系,而是讓楊瀾自己“獨(dú)立”地去找到自己的工作,其實(shí)這才是最好的教育方式——教育孩子樹立獨(dú)立的意識。其實(shí)這類家長在當(dāng)代中國的現(xiàn)實(shí)生活中,實(shí)在太少。而在國外發(fā)達(dá)資本主義國家,這卻是西方人所認(rèn)同的教育理念。

      現(xiàn)在我們作為年輕一代,從學(xué)歷角度,普遍已高于我們的父輩。但是在承擔(dān)責(zé)任,抵御挫折的角度看,我們依然需要加強(qiáng)我們的逆商。

      高學(xué)歷固然可以被認(rèn)為是“高能力”的一種體現(xiàn),卻并非是全部。有一個(gè)“好爸爸、好媽媽”,則意味著有良好的家庭教育,而良好的家庭教育衍生的是“正確的人生觀、價(jià)值觀”。而觀念的正確性,影響的將是整個(gè)人生。楊瀾的成功,不是“高學(xué)歷的成功”,而是“正確的人生觀、價(jià)值觀”所帶來的成功。

      而從楊瀾的事跡,我對就業(yè)的看法是:現(xiàn)在的大學(xué)生要找工作,受大環(huán)境影響,必然要遇到很多挫折和失敗。有不少人埋怨社會的不公,埋怨擴(kuò)招,甚至埋怨父母“沒有關(guān)系”。我認(rèn)為這都是錯(cuò)誤,與其“埋怨”,不如退而反思,自己如何更好地適應(yīng)環(huán)境。

      2).對于當(dāng)前的就業(yè)形勢,用人單位招聘人才時(shí)要求比較高,你覺得用人單位在招聘人才的時(shí)候比較看重哪些方面? 參考答案: 我認(rèn)為用人單位還是會比較看重“硬件”環(huán)節(jié),因?yàn)楹芎唵?,“軟件”部分如“人品”、“道德”、“工作積極性”、“誠信”等等,都屬于不可量化的內(nèi)容,從這個(gè)角度而言,用人單位不可能在短期內(nèi)“審查”得到,而招聘往往不可能用很長的時(shí)間去“考察”一個(gè)候選人,因?yàn)檫@樣效率實(shí)在太低,因此,硬件環(huán)節(jié)應(yīng)該是比較看重的,而硬件主要有以下方面:

      (1)“學(xué)歷”的高低。(2)“專業(yè)”是否對口。(3)“在校成績”是否突出,是否有獎(jiǎng)學(xué)金(4)“學(xué)生工作經(jīng)歷”,組織過哪些重大的活動,擔(dān)任過什么樣的學(xué)生干部崗位。(5)“文藝、科技或體育特長或獲獎(jiǎng)經(jīng)歷”,很多單位會比較看重這方面,(6)“各種資格證書(如四六級)”,一般來說,證書最好是能和應(yīng)聘單位的業(yè)務(wù)存在聯(lián)系。

      而在軟件環(huán)節(jié),雖然“人品”、“道德”、“工作積極性”、“誠信”等不可考量,但是有一個(gè)方面卻是能考察到的,就是“細(xì)心”這個(gè)品質(zhì),因?yàn)椤凹?xì)心的品質(zhì)”可以在“簡歷”這個(gè)角度考察到,所以,“簡歷環(huán)節(jié)”,戴斌老師認(rèn)為也是用人單位比較看重的。

      3).你的同事能力平平,卻通過老爸的關(guān)系,找到了很好的工作。而你能力優(yōu)秀卻找不到適合自己的工作,你怎么想? 參考答案: 社會上確實(shí)存在部分人,可以依賴家庭的優(yōu)勢,在競爭中獲得一定的“優(yōu)先權(quán)”,其實(shí)對于這個(gè)問題,應(yīng)該從兩方面來看:

      首先,是先做好自己的工作,不需要理會別人是否搶在“起跑線”之前,而且埋怨、憤怒甚至是妒忌別人的“關(guān)系”,其實(shí)都不能解決自己的就業(yè)問題。我會多思索,自己在競爭過程中,哪些領(lǐng)域存在短板和劣勢。另外,我“能力優(yōu)秀”卻找不到工作,我想也可能是我就業(yè)方向選錯(cuò)了,沒有選到 適合我優(yōu)勢的崗位去應(yīng)聘。對此,需要針對自己的特點(diǎn),針對性地調(diào)整應(yīng)聘的崗位。

      其次對于社會中的個(gè)別“不公平現(xiàn)象”,我們還是需要辯證地思考。其實(shí)國家應(yīng)該也已經(jīng)意識到了求職過程中“社會公平”問題,在大學(xué)生的就業(yè)保障上,應(yīng)該會不斷推出一些保障公平的措施。對此,我還是要擺正心態(tài)。不公平在世界的任何一個(gè)角落都是局部的存在,“埋怨”是沒有用的。

      4).有一份工作,專業(yè)對口,但待遇一般;另一份工作,專業(yè)無關(guān),但待遇好。請問你如何選擇。

      參考答案: 其實(shí)這是一個(gè)職業(yè)生涯,“薪水”和“專業(yè)對口”之間的辯證關(guān)系。我想如果我剛畢業(yè)時(shí),經(jīng)濟(jì)壓力比較大,或者我急需償還大學(xué)期間的貸款時(shí),我會選擇“待遇好”的崗位。因?yàn)樵谖倚哪恐?,雖然個(gè)人理想很重要,但是我需要先保障我的誠信。償還大學(xué)期間的貸款或助學(xué)貸款,這是一個(gè)人誠信的表現(xiàn)。另外我也需要思考家人的生活問題,如果我有能力,我希望能改善我家人的生活質(zhì)量。

      如果我畢業(yè)后,家里經(jīng)濟(jì)條件比較好,我會選擇專業(yè)對口,但待遇一般的崗位。因?yàn)槲抑?,在合適的專業(yè)崗位上,我會走得更遠(yuǎn)。

      在理想與現(xiàn)實(shí)之間,戴斌老師認(rèn)為,考生在面試答題過程中,一定要坦誠,不能讓考官感覺你很“假”,真誠還是很重要的。其實(shí),在這道題目中,很多考生會籠統(tǒng)地回答“要理想”,其實(shí)這樣子雖然沒有錯(cuò),但考官可能也會思考:“真的是這樣嗎?”一旦懷疑成立,低分就是必然的事情了。大家在面試時(shí),切記不要死記所謂的模板,一定要針對題目的“個(gè)性”來思考針對性的答題思路。

      3.重慶政法委書記劉光磊說:政法干警要慎重交友,不能被一些“小”所包圍,沉迷于自己的“小圈子”,結(jié)交“小兄弟”,放縱“小嗜好”,結(jié)果“小洞不補(bǔ),大洞吃苦”,因錯(cuò)交朋友而“摔跟頭”、“掉腦袋”的例子不少。

      1).你如何理解“小洞不補(bǔ),大洞吃苦”? 參考答案: 由 “小洞不補(bǔ),大洞吃苦”這句話使我想到一句成語——千里之堤,潰于蟻穴。意思是一個(gè)個(gè)小螞蟻窩穴,洪水來臨之前不注意封堵,等到漲水了,就會越浸越大,最后千里大堤崩潰于洪水中,終釀成不可挽回的大禍。在改革開放和市場經(jīng)濟(jì)條件下,拜金主義、享樂主義等腐朽的思想和價(jià)值觀時(shí)時(shí)侵蝕著政法隊(duì)伍,政法干警長期與社會陰暗面打交道,稍有不慎,就可能滑進(jìn)深淵。正如重慶政法委書記劉光磊指出的,少數(shù)政法干警被一些“小”所包圍,沉迷于自己的“小圈子”,結(jié)交“小兄弟”,放縱“小嗜好”,最終“摔了跟頭”、“掉了腦袋”。

      去年6月,一場聲勢浩大的“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭,讓社會對文強(qiáng)有了全新的認(rèn)識。文強(qiáng)從一個(gè)10年前曾經(jīng)人人敬仰、顯赫一時(shí)的打黑英雄,最后卻淪落為人人喊打的黑老大,其實(shí)他的“貪”念也不是與生俱來的,是平時(shí)滋生出的“小節(jié)無害”論害了他。在他的潛意識中,不良習(xí)慣、嗜好人人都有,只要不妨礙大局就行,不必大驚小怪。俗話說“常在河邊走,沒有不濕鞋”,長期的量變最終必然導(dǎo)致質(zhì)變。很多犯了錯(cuò)誤的干部,往往就是崇尚“小節(jié)無害論”,而放松了自我要求,逐漸沉迷于燈紅酒綠、牌桌舞場,****在不經(jīng)意間滋生,由近及遠(yuǎn)、由淺入深、由小變大、由少積多,直至做起權(quán)錢交易、權(quán)色交易,且愈陷愈深,愈走愈遠(yuǎn),最終逃脫不了法律的嚴(yán)懲。

      如果我將來成為一名公務(wù)員,要在工作和生活中及時(shí)糾正發(fā)生在自己身上的一些小毛病,這些不良的習(xí)慣,小洞、小漏,很有可能侵蝕我們的意志,麻痹我們的思想。小毛病、小問題積少成多,最終就會釀成大漏洞。因此,我們要時(shí)刻牢記教訓(xùn),防微杜漸,警鐘長鳴,堅(jiān)持從小節(jié)上抓起,把好拒腐防變的關(guān)口,自覺抵制各種誘惑,防止邪念的滋生和信念的動搖,在思想上筑起一道堅(jiān)實(shí)的反****的防火墻,真正做到“勿以惡小而為之,勿以善小而不為?!薄安粸槊鶆樱粸槔?,不為色所 迷。”

      [試題分析] 本題屬于綜合分析類試題,考查考生對社會熱點(diǎn)的敏感程度和綜合分析能力,本題引用社會生活中的熱點(diǎn)現(xiàn)象,引出一句寓意豐富的話,讓考生就這句話來闡明其中的道理,不僅考察了考生的問題分析能力和語言表達(dá)能力,還考察了考生對社會熱點(diǎn)的了解程度。

      [解題思路] 首先,分析這句話的意思;其次,進(jìn)行說理論證;最后,結(jié)合自身談?wù)劶纯?。[名師點(diǎn)撥] 本題以當(dāng)今社會出現(xiàn)的政法干警執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán),甚至以權(quán)謀私、權(quán)錢交易、徇私枉法的社會熱點(diǎn)為背景,重點(diǎn)考查考生對社會問題的分析能力、思考能力和判斷能力。作答本題的難度就在于深入地分析論證這句話的含義,如果不能很好的說理論證,可以借以舉例說明,也是很好的。

      2).假如你的“小兄弟”受處罰,打電話向你求情,你怎么辦? 參考答案: 人在社會上生活,都會有自己的親戚朋友,有自己的交際圈子,作為一名公務(wù)員,我們行使著國家的權(quán)力,應(yīng)該明辨是非,分清工作和生活,不能沉迷于自己的“小圈子”,不能結(jié)交社會中一些黑勢力團(tuán)伙,更不能利用自己手中的權(quán)力徇私枉法,做有損于群眾和國家利益的事情。在工作中,有熟人找上門說情辦事是難免的,但是我們要做到秉公執(zhí)法,要堅(jiān)持原則,不徇私舞弊,不為私利所惑,不為雜念所障。

      在生活中我是一個(gè)能夠明辨是非和善惡的人,并且交友謹(jǐn)慎,在與熟人交往時(shí)時(shí)刻牢記四個(gè)字:“熱情、有度”?!盁崆椤本褪窃谡咴S可的范圍內(nèi),能幫助熟人的就應(yīng)盡量給予幫助。哪怕自己幫他跑腿、貼路費(fèi)、貼成本,只要不違反原則,不損害他人利益,都可以。“有度”就是堅(jiān)持原則,依法辦事。如果我的“小兄弟”找我說情,我不會輕易答應(yīng),更不會收錢物,我會認(rèn)真分析“小兄弟”向我求情的事,如果是想減輕處罰,那我會聯(lián)系辦案部門,征求他們的意見,如果確實(shí)是因?yàn)閼B(tài)度好,可以從輕處罰的話那我會為他盡量爭取,在法律允許的情況下給予幫助。如果他是想免于處罰的話,那我要在向小兄弟作好耐心說服的基礎(chǔ)上依法處理。而且我相信,經(jīng)過我的耐心誠摯地解釋說明,我的“兄弟”會支持和體諒我的工作的。

      經(jīng)歷過這件事情之后,我要認(rèn)真思考如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不會發(fā)生。我會在平時(shí)的工作與生活中在親戚朋友中樹立一個(gè)公正嚴(yán)明的形象,讓他們知道我是依法辦事,秉公無私的人,但是也要讓親戚朋友感受到我對他們的無微不至的關(guān)心和熱情,并且在平時(shí)與親戚朋友的交往中也要有意識地向他們灌輸知法守法的思想,不做違法的事情。對于自己,要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,把黨和人民的利益放在首位,不斷增強(qiáng)抵御各種消極****思想的能力,在工作中切實(shí)做到嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),秉公辦事,不徇私情。

      [試題分析] 本題屬于情景處理類試題,是典型的人際壓力題,主要考查考生處理人際關(guān)系中兩難境地的能力,也考察了考生是否能正確行使自己的權(quán)力。

      [解題思路] 首先,表明自己面對兄弟朋友的請求要秉公無私的態(tài)度;其次,可以具體分體具體分析,分情況處理;最后,談?wù)勛约簩響?yīng)該何如正確處理工作和情感之間的關(guān)系。

      [名師點(diǎn)撥] 本題屬于人際壓力類是題,考察的一個(gè)重要要素是公務(wù)員的權(quán)力觀,考生要明確應(yīng)該如何正確行使自己的權(quán)力,做到秉公執(zhí)法,依法行政。

      3).你如何克服“三小”? 參考答案: 要克服“三小”,我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面:

      第一,要加強(qiáng)自己防腐抗變的能力,防微杜漸。作為一名公務(wù)員,我們行使著國家賦予我們的權(quán)力,對于權(quán)力,取之于民,用之于民,我們要依法行政,不濫用權(quán)力,不拿權(quán)力去換金錢、換私利、換美色,甚至將權(quán)力作為“商品”,在官場上交易。要時(shí)刻加強(qiáng)自己的思想防線,抵制形形色色的誘惑?!拔鹨詯盒《鵀橹?,勿以善小而不為”,注意從細(xì)微之處著眼,從一點(diǎn)一滴的小事情開始做起,在每一件事上都嚴(yán)格要求自己,潛移默化,形成良好的道德品質(zhì)和自我約束能力。

      第二,要做到做人正派,交友謹(jǐn)慎。一個(gè)人的能力可以有大小,職務(wù)可以有高低,但正派做人、正派做事的“標(biāo)準(zhǔn)”任何時(shí)候都不能降低。我們面對復(fù)雜的社會環(huán)境,要耐得住寂寞、守得住清貧、抵得住誘惑。只有具備這樣正派的品格,做人才有底氣,做事才會硬氣,才能在面對邪惡時(shí)挺身而出,維護(hù)公平正義。平時(shí)要純潔自己的社交圈,慎交朋友,少講義氣、多講正氣,少點(diǎn)玩心、多點(diǎn)進(jìn)取心,真正聚精會神謀事業(yè),扎扎實(shí)實(shí)干工作。

      第三是執(zhí)法要嚴(yán)格, 辦事要公道。我們在工作中必然會遇到各種各樣的阻力和誘惑,這就要求我們必須鐵面無私,敢于和一切邪惡做斗爭,敢于碰硬,對違法違紀(jì)者,嚴(yán)格查處,決不姑息手軟,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)。并且要努力提高自己的執(zhí)法能力,規(guī)范執(zhí)法行為,做嚴(yán)格執(zhí)法、依法執(zhí)法的表率。我們行使著社會公共權(quán)力,只能用于公共事業(yè),造福人民,決不能當(dāng)做謀取私利的工具。要樹立鮮明的是非觀、善惡觀,要清楚生活中、工作中什么該做、什么不能做,在執(zhí)法過程中,要以國家的法律、法規(guī)以及公共道德準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn),秉公辦事,公平、公正地處理問題。

      [試題分析] 本題屬于職位匹配類試題,但重點(diǎn)也考察到了考生的綜合分析能力,考生要認(rèn)識到自己現(xiàn)在的角色,作為一名公務(wù)員,尤其是一名執(zhí)法人員,在面對金錢、權(quán)力的誘惑應(yīng)該如何樹立一個(gè)正確的權(quán)力觀、地位觀和金錢觀。

      [解題思路] 考生在回答這道題時(shí)按照先后將自己的建議列出即可。[名師點(diǎn)撥] 本題立足于當(dāng)前社會反腐這一現(xiàn)實(shí),考察考生的權(quán)力觀、地位觀以及金錢觀,因此考生要能從自身出發(fā),真正認(rèn)識到自己權(quán)力的特殊性,提出自己克服”三小”的合理建議,從側(cè)面體現(xiàn)出自己與職位的匹配度。

      4.隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及,很多機(jī)關(guān)紛紛建立并開通機(jī)關(guān)微博, 網(wǎng)民們發(fā)現(xiàn),這句“很潮很親切”的打招呼方式,已經(jīng)常能從政法機(jī)關(guān)工作人員口中聽到。隨著廣東警方去年2月底在網(wǎng)上首開微博,直播“警察故事”引發(fā)“圍觀”后,全國各地政法機(jī)關(guān)利用微博與網(wǎng)民良性互動的大幕已悄然拉開。甚至很多公務(wù)員及領(lǐng)導(dǎo)也在網(wǎng)上織起了微博。

      1).對這種現(xiàn)象你是怎么看的? 參考答案: 首先,說明微博出現(xiàn)的意義:微博是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的延伸,其具備網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),如廣泛,便捷等; 其次,說明微博自身的優(yōu)勢,如140字的限定輸入使信息傳輸更為迅捷;微博代表個(gè)人時(shí),話語比較隨意,利用微博辦公的話有所不同,要注意代表的是一個(gè)集體甚至是政府,須充分考慮,認(rèn)真準(zhǔn) 備,才能避免跟風(fēng),為群眾辦實(shí)事;

      再次,為了更好運(yùn)用微博提出自己的建議:

      第一、微博應(yīng)由對外部門負(fù)責(zé)管理,初期應(yīng)隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通處理信息; 第二、應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)微博的應(yīng)用技巧,避免發(fā)生技術(shù)性失誤;

      第三、微博回復(fù)可能有各種情況,對待群眾反映信息應(yīng)有正確態(tài)度,有問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理,產(chǎn)生誤會應(yīng)耐心解釋。

      2).單位領(lǐng)導(dǎo)讓你去負(fù)責(zé)一次微博使用的調(diào)查,應(yīng)該如何組織? 參考答案: 第一、明確調(diào)查對象--市內(nèi)各級單位;

      第二、確定調(diào)查方式---設(shè)計(jì)好調(diào)查問卷,組成調(diào)查小組,就微博的開通情況,微博的點(diǎn)擊率以及微博解決群眾的情況,進(jìn)行發(fā)放及收集整理;

      第三、確定調(diào)查的途徑:

      1、對市內(nèi)單位進(jìn)行走訪;

      2、發(fā)放郵件以及論壇訪問;

      第四、通過發(fā)布微博,或者建立網(wǎng)絡(luò)信箱,了解群眾對于各單位微博的回復(fù)情況及具體解決進(jìn)行了解;

      第五、注意事項(xiàng)--問卷問題設(shè)計(jì)合理;調(diào)查覆蓋面保證科學(xué);信息的匯總和整理。

      3).你辦公室的一個(gè)同事,在上班的時(shí)間經(jīng)常織微博,你作為他的同事,應(yīng)該怎么做? 參考答案: 首先了解一下該同事織微博的內(nèi)容,是領(lǐng)導(dǎo)分配的與工作有關(guān)的還是個(gè)人微博與工作無關(guān); 其次,分情況進(jìn)行處理,如果是領(lǐng)導(dǎo)分配的和工作有關(guān)的,那就建議同事在固定的時(shí)間段來提高效率把微博做好,同時(shí)自己也可以提供一些幫助;如果是織的個(gè)人微博,那就要以適當(dāng)?shù)姆绞教嵝淹拢?/p>

      最后,我們以后在工作中一定要以工作為重,認(rèn)真負(fù)責(zé),干好本職工作。

      4).你的調(diào)查報(bào)告,在一次會議受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,你會怎么做? 參考答案: 首先,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威; 其次,認(rèn)真反思,找出調(diào)查報(bào)告的不足之處;

      再次,找個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)請教,認(rèn)真聆聽領(lǐng)導(dǎo)的意見,并作好記錄;

      然后,針對領(lǐng)導(dǎo)指出的不足,重新進(jìn)行縝密的調(diào)查,將修改后的調(diào)查報(bào)告再交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并針對領(lǐng)導(dǎo)的指示做進(jìn)一步的修改,直至完善;

      最后,在以后的工作中,要更加認(rèn)真負(fù)責(zé),注意細(xì)節(jié),多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)。

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