第一篇：工商局工作人員2013年述職報告

尊敬的各位領導、同志們，大家好!

本人自1988年7月從學校畢業(yè)分配到**縣工商局，先后在**工商所、**工商所、縣局消保股工作，在消保股擔任股長四年，曾獲得縣局優(yōu)秀公務員獎4次，先進工作者2次。從200*年4月開始擔任**工商所副所長。按照規(guī)定試用期為一年，一年來，我始終加強政治理論學習，努力踐行和落實科學發(fā)展觀，刻苦鉆研業(yè)務知識，按照做到“四個統(tǒng)一”、加強“四化建設”、推進“四個轉變”、實現(xiàn)“四高目標”的要求，著力更新思想觀念，提高監(jiān)管水平，盡職盡責做好所里各項工作，在局領導及所領導的正確帶領下，在同志們的大力支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步?，F(xiàn)根據(jù)縣局黨委要求，對自己一年來的工作及職責履行情況總結如下。

一、政治思想及學習情況

加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在新時期、新的工作崗位、新的工作任務中對學習和了解掌握新知識提出了更高的要求，因此要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質。一是堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。認真學習貫徹《xx在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會上的講話》，學習黨的xx大報告，學習《毛澤東鄧小平xx論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、以及省市局領導的科學發(fā)展觀重要講話，對論述和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解；二要學以致用，把對科學發(fā)展觀學習的成果運用到各項工作中，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。在**工商所工作、學習各項業(yè)務知識和各項規(guī)章制度。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。一年來，抄寫政治理論筆記3萬多字，業(yè)務筆記1.5萬多字，抄寫“遵章守紀，重塑形象”、落實科學發(fā)展觀教育學習活動專題筆記2萬多字，撰寫個人心得體會5篇，個人剖析材料2篇。

二、工作方面

1、認真開展市場監(jiān)管工作。市場監(jiān)管是一項很累但又很重要的工作，我不計較責任區(qū)分管責任，抱著所榮我榮，所恥我恥的思想，跟著所里同事不論是**片、**片、**片還是**片，去巡查市場，在巡查中，及時了解經(jīng)營戶的經(jīng)營情況，調(diào)解糾紛，不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī)，讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經(jīng)營戶做到證照齊全并懸掛上墻，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，做到誠信、守法經(jīng)營，自覺維護消費者的合法權益。我們認真履行工商執(zhí)法職能，嚴厲打擊經(jīng)濟違法違規(guī)行為，經(jīng)常對上市的商品進行檢查，力求各類商品符合法定要求，努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場。一年來，結合縣局下達文件要求，開展各類市場專項整治89次，特別是在抗震救災、奧運會期間、奶制品專項整治中，能夠堅持按時上報整治情況及統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為縣局準確提供統(tǒng)計資料。

3、加強食品監(jiān)管力度。安全責任重于泰山，食品安全責任重大，直接關系到人民群眾身心健康。把食品經(jīng)營戶作為監(jiān)管的重點對象，嚴把市場準入關。今年我們以三鹿“問題奶粉”及奶制品市場專項整治為重點，我所在食品監(jiān)管工作中在嚴格執(zhí)行市場巡查制和包片責任制的基礎上推行了五項措施。一是規(guī)范經(jīng)營戶奶制品經(jīng)銷目錄，要求經(jīng)營戶認真清理店內(nèi)商品，逐個登記，做到心中有數(shù)；二是要求經(jīng)營戶按批次索要重要食品(主要是奶制品)商品質檢報告，保證商品質量過關；三是規(guī)范商品樣品，對于樣品時間過于長久，過期、變質等商品，督促其及時處理和更新；四是督促經(jīng)營戶整理進銷貨臺帳，分類歸納進銷貨票據(jù)及質檢報告，便于消費者查詢和工商部門檢查；五是推行誠信承諾制度，幫助經(jīng)營戶公示奶制品消費警示87份，公開承諾誠信經(jīng)營，樹立自身形象，接受社會監(jiān)督。我所為了加強食品安全監(jiān)管力度，每逢集日，我和所里的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。以人民群眾生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點，以集貿(mào)市場、食品集散地和學校及農(nóng)村重點區(qū)域為重點對象，檢查是否無證無照、租借證照、超范圍經(jīng)營食品違法行為和食品經(jīng)營進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺帳等市場準入制度的執(zhí)行情況；整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為。使食品市場經(jīng)營秩序進一步得到規(guī)范。截止目前，全所共查處食品各類違法案件6起，處罰沒款3340元。

4、積極做好服務“三農(nóng)”工作。農(nóng)村基層單位，通過宣傳扶持、引導發(fā)展，帶動農(nóng)民致富、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展是服務三農(nóng)、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的最好舉措。今年來，我協(xié)助所長對他們提供政策法規(guī)咨詢和信息服務，主動幫助農(nóng)民專業(yè)合作社填寫和規(guī)范登記申請書、設立大會紀要、章程、身份證明和住所使用證明等材料，按照法律要求，對新設立的農(nóng)民專業(yè)合作社在設立程序、關鍵環(huán)節(jié)和具體組織等工作上給予全程指導，幫助農(nóng)民迅速有效地組織申辦專業(yè)合作社。截止現(xiàn)在，福星轄區(qū)共登記農(nóng)民專業(yè)合作社13戶，參社農(nóng)民156人，注冊資金266萬元。登記備案農(nóng)村經(jīng)紀人48名，經(jīng)紀量達600多萬元。

5、搞好內(nèi)勤服務工作?；鶎铀ぷ魇且徊看箅s劇，俗話說的好“麻雀雖小，五臟俱全”，面對局機關眾多的股室業(yè)務工作，一個基層小所要想把全年的工作做好，是不容易的事，為此，我經(jīng)常犧牲自己的休息日，加班加點，彌補我所幾年來，因人員調(diào)動頻繁、工作上銜接不足出現(xiàn)的工作漏洞。一是結合市場主體資格清理規(guī)范專項整治工作，將所里個體工商戶的書式、電子檔案，從內(nèi)部資料備案、e6網(wǎng)上錄入、重新按照行業(yè)編碼編制檔案號等方面進行了整理，目前，所里194戶個體工商戶檔案整齊，目錄清楚，經(jīng)營戶狀態(tài)一目了然。真正達到底數(shù)清，情況明的目的。二是充分發(fā)揮12315、食品檢控網(wǎng)和e6網(wǎng)絡的快捷作用，將全年所里受理的5起申訴舉報、128個食品快速檢測批次、查處的10件各類違法違章案件全部進行了錄入，以便上級部門進行查詢和統(tǒng)計。三是認真審核行政執(zhí)法案件，今年來，本人按照事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處罰適當、程序合法的原則，審核行政執(zhí)法案件10件，已全部裝訂，歸檔。四是服從單位和領導，積極參加集體活動。今年，7月份代表縣局參加了全縣慶祝改革開放30周年文藝表演。10月份本人帶隊參加了省局舉辦的食品快速檢測培訓班。11月以所里其他兩位同事一起參加了縣局舉辦的法律法規(guī)知識競賽，取得了個人二等獎，集體三等獎的好成績。五是及時報道所里工作動態(tài)，被縣局政務信息網(wǎng)采用信息4篇，在**日報上發(fā)表新聞報道3篇。

四、廉潔自律，保持黨員本色。今年全系統(tǒng)開展了“遵章守紀，重塑形象”教育學習活動，作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“xxxx”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。今年以來，我能認真貫徹執(zhí)行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。積極投身于汶川抗震救災奉獻愛心捐款中，為災區(qū)捐款200元。在日常工作中，認真落實“四項紀律八項要求”，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好。

一年來我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，政治學習抓的不緊；在服務上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度；在行政執(zhí)法案件的審核上還需下大功夫。在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

以上我的述職述廉有不妥之處，敬請各位批評指正。

謝謝大家!

第二篇：工商局工作人員2013年述職報告

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工商局工作人員2013年述職報告

尊敬的各位領導、同志們，大家好!

本人自1988年7月從學校畢業(yè)分配到**縣工商局，先后在**工商所、**工商所、縣局消保股工作，在消保股擔任股長四年，曾獲得縣局優(yōu)秀公務員獎4次，先進工作者2次。從200*年4月開始擔任**工商所副所長。按照規(guī)定試用期為一年，一年來，我始終加強政治理論學習，努力踐行和落實科學發(fā)展觀，刻苦鉆研業(yè)務知識，按照做到“四個統(tǒng)一”、加強“四化建設”、推進“四個轉變”、實現(xiàn)“四高目標”的要求，著力更新思想觀念，提高監(jiān)管水平，盡職盡責做好所里各項工作，在局領導及所領導的正確帶領下，在同志們的大力支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。現(xiàn)根據(jù)縣局黨委要求，對自己一年來的工作及職責履行情況總結如下。

一、政治思想及學習情況

加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在新時期、新的工作崗位、新的工作任務中對學習和了解掌握新知識提出了更高的要求，因此要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質。一是堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。認真學習貫徹《xx在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會上的講話》，學習黨的xx大報告，學習《毛澤東鄧小平xx論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、以及省市局領導的科學發(fā)展觀重要講話，對論述和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解;二要學以致用，把對科學發(fā)展觀學習的成果運用到各項工作中，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。在**工商所工作、學習各項業(yè)務知識和各項規(guī)章制度。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。一年來，抄寫政治理論筆記3萬多字，業(yè)務筆記1.5萬多字，抄寫“遵章守紀，重塑形象”、落實科學發(fā)展觀教育學習活動專題筆記2萬多字，撰寫個人心得體會5篇，個人剖析材料2篇。

二、工作方面

1、認真開展市場監(jiān)管工作。市場監(jiān)管是一項很累但又很重要的工作，免費

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我不計較責任區(qū)分管責任，抱著所榮我榮，所恥我恥的思想，跟著所里同事不論是**片、**片、**片還是**片，去巡查市場，在巡查中，及時了解經(jīng)營戶的經(jīng)營情況，調(diào)解糾紛，不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī)，讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經(jīng)營戶做到證照齊全并懸掛上墻，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，做到誠信、守法經(jīng)營，自覺維護消費者的合法權益。我們認真履行工商執(zhí)法職能，嚴厲打擊經(jīng)濟違法違規(guī)行為，經(jīng)常對上市的商品進行檢查，力求各類商品符合法定要求，努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場。一年來，結合縣局下達文件要求，開展各類市場專項整治89次，特別是在抗震救災、奧運會期間、奶制品專項整治中，能夠堅持按時上報整治情況及統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為縣局準確提供統(tǒng)計資料。

3、加強食品監(jiān)管力度。安全責任重于泰山，食品安全責任重大，直接關系到人民群眾身心健康。把食品經(jīng)營戶作為監(jiān)管的重點對象，嚴把市場準入關。今年我們以三鹿“問題奶粉”及奶制品市場專項整治為重點，我所在食品監(jiān)管工作中在嚴格執(zhí)行市場巡查制和包片責任制的基礎上推行了五項措施。一是規(guī)范經(jīng)營戶奶制品經(jīng)銷目錄，要求經(jīng)營戶認真清理店內(nèi)商品，逐個登記，做到心中有數(shù);二是要求經(jīng)營戶按批次索要重要食品(主要是奶制品)商品質檢報告，保證商品質量過關;三是規(guī)范商品樣品，對于樣品時間過于長久，過期、變質等商品，督促其及時處理和更新;四是督促經(jīng)營戶整理進銷貨臺帳，分類歸納進銷貨票據(jù)及質檢報告，便于消費者查詢和工商部門檢查;五是推行誠信承諾制度，幫助經(jīng)營戶公示奶制品消費警示87份，公開承諾誠信經(jīng)營，樹立自身形象，接受社會監(jiān)督。我所為了加強食品安全監(jiān)管力度，每逢集日，我和所里的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。以人民群眾生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點，以集貿(mào)市場、食品集散地和學校及農(nóng)村重點區(qū)域為重點對象，檢查是否無證無照、租借證照、超范圍經(jīng)營食品違法行為和食品經(jīng)營進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺帳等市場準入制度的執(zhí)行情況;整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為。使食品市場經(jīng)營秩序進一步得到規(guī)范。截止目前，全所共查處食品各類違法案件6起，處罰沒款3340元。

根據(jù)局黨組分工調(diào)整，本人今年分管機關后勤服務中心、商標廣告登記管理工作，聯(lián)系馬山縣工商局?，F(xiàn)述職如下：

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一、加強政治理論學習，打牢思想基礎

深入學習xx大精神，各級黨委、政府、紀檢部門的文件，精讀細研，吃透精神實質。理論聯(lián)系實際，按照解放思想，與時俱進、開拓創(chuàng)新的要求，積極查找和糾正與擴大開放、加快發(fā)展不相適應的思想觀念、思維方式和精神狀態(tài)。進一步樹立了正確的世界觀、價值觀，增強了責任意識、大局意識、法紀意識和服務意識，進一步提高了實踐“xxxx”重要思想的重要性的認識，提高了貫徹黨的路線方針、政策的自覺性。

二、以服務經(jīng)濟發(fā)展為目標，開展好商標廣告管理各項工作

(一)組織開展保護注冊商標專用權和懲治虛假違法廣告工作。本查獲4起商標違法案件，開展了3次虛假廣告專項整治，共辦理廣告違法案件19起。對當?shù)孛襟w的廣告監(jiān)測率達到85%以上，廣告發(fā)布審查160個。

(二)引導和支持實施商標戰(zhàn)略。積極在個體私營企業(yè)中開展商標幫扶工作，指導企業(yè)、個人申請注冊商標9件。

三、抓好機關后勤服務中心工作

今年上半年分管機關后勤服務中心以來，嚴格按照各項規(guī)章制度規(guī)范后勤接待和供給工作。一是嚴格執(zhí)行公務接待制度，在公務接待上做到熱情周到，有禮有節(jié)。二是加強車輛管理。在車輛管理方面，加強司機安全教育，要求司機加強車輛的日常維護檢修，保證出車安全。三是規(guī)范辦公用品采購行為，凡采購500元以上物品都按照政府采購規(guī)定進行。

四、嚴于律已、清政廉潔，沒有違反廉政紀律的行為

牢固樹立遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防微杜漸的精神，在思想上進一步筑起反腐防線，在日常工作和生活中，時刻用反面教材警示自己，嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》和有關規(guī)定，正確樹立了個人的權力觀，沒有因私用權，以權謀私，也沒有參加有礙執(zhí)行公務的宴請。

不足：

1、理論學習滿足于一知半解，與更好的履行職責所需要還不適應。

2、工作的主動性、積極性和與時俱進、開拓進取的要求還不適應。

3、業(yè)務素質與當前工商行政管理工作還不適應。

資料來源：http://004km.cn/data/sbcl/

第三篇：工商局述職報告

各位領導：

2004年，我們在省、市工商局和**開放開發(fā)區(qū)黨委、管委會的領導下，認真貫徹“三個代表”重要思想，立足本職，求實創(chuàng)新，開拓進取，抓隊伍強化素質，抓工作爭創(chuàng)一流，抓自身以身作則，各方面都取得了可喜成績。全年全局沒有發(fā)生違法違紀和吵嘴打架的，沒有出現(xiàn)寫信告狀和上訪串訪的，隊伍始終保持穩(wěn)定；執(zhí)法辦案43起，罰沒款到位額12.1萬元（人均辦案2.1起，人均罰沒款近6000元）；規(guī)費收繳再創(chuàng)歷史新高，首次突破100萬元，人員福利及獎金比上年人均增長1500元；基礎建設力度加大，在修整辦公樓院的同時，爭取省局、市局的支持，多方籌措資金，于十月二十日動工興建綜合大樓，占地面積375平方米，建筑面積1170平方米，目前工程進展順利，預計2005年一季度完工；我們還在去年在全市率先建成局域網(wǎng)的基礎上，今年在實現(xiàn)辦公自動化的基礎上又有新的進步。開發(fā)區(qū)黨政主要領導多次對我局工作給予了很高評價，年初授予我個人“最佳工作者”稱號，發(fā)給獎金1000元；五月份，我局連續(xù)十年五屆被評為“市級文明單位”；七月份，我局被開發(fā)區(qū)黨委評為“先進黨組織”；十一月份又被開發(fā)區(qū)行風評議全區(qū)第三名。社會各界普遍反映良好?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下四個方面：

1、強化教育，促提高

為了加強學習教育，我經(jīng)常找班子成員、中層干部以及部分工作人員談話，找離崗退休的老同志談心，了解每一位同志的思想、工作、身體、家庭以及相互關系等情況，征求他們對局里工作的意見和建議；經(jīng)常走訪開發(fā)區(qū)黨政領導和有關部門的領導，還先后三次召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導、民營企業(yè)主以及個體協(xié)會、服裝協(xié)會理事懇談會，傾聽他們對工商部門的反映和要求。我將收集的情況進行梳理歸類，有步驟、有針對性地開展了新年新思路、樹立科學發(fā)展觀、履行職能監(jiān)管到位的思想教育以及隊伍整頓教育，在教育中，我們邀請開發(fā)區(qū)紀委副書記***同志來局講課。幫助大家增強法紀觀念，從而較好地解決了帶傾向性的思想問題。同時，抓好個別人的思想教育，逐步化解了各種矛盾和誤會，確保了整個隊伍的穩(wěn)定。我們很注意把“與時俱進，開須創(chuàng)新”八個字貫穿于各項教育的全過程，激勵大家在本職崗位上開拓創(chuàng)新，建功立業(yè)。

為提高干部職工的業(yè)務素質和理論水平，我局組織建立健全了學習制度，將學習“三個代表”重要思想和鄧小平理論納入學習日程，并要求所有工作人員每月寫一篇讀書筆記。鼓勵5名年青干部參加了成人再教育，組織人員參加了市人事局和市工商局以及省局舉辦的知識更新教育學習，參學人員在80%以上。在抓好全局人員學習的同時，我深感自身學習的重要，作為領導干部，只有在理論上成熟才能真正在政治上成熟。平時，我注重時事政治的學習，用“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神指導自已的工作實踐。還注意及時了解和把握黨的路線、方針、政策，以及與工商職能相關的業(yè)務知識。堅持做好讀書筆記和省局下發(fā)的“每日一題”。為了掌握辦公自動化，我克服年紀大記性不好的困難，同年青人一道，學習計算機基礎知識，從最基本的學起，不恥下問，有了一定的收獲。

2、堅持原則，不徇私

作為一名國家經(jīng)濟執(zhí)法干部，作為市場經(jīng)濟的排頭兵，為了充分履行黨和人民覆予的權力和責任，只有堅持原則，秉公執(zhí)法。我把促進***經(jīng)濟發(fā)展，為***經(jīng)濟建設保駕護航當作頭等大事來抓。今年，為確保***人民的安全消費和身心健康，我組織全局人員積極投入“打假保名牌”和“放心菜藍子”以及“放心食品”、“放心農(nóng)資”等專項整治行動，并親自帶領執(zhí)法人員進行了四次零點行動，有力地打擊了“黑網(wǎng)吧”、“黑舞廳”和“地下用松香撥鴨毛”等非法行為，搗毀3家地下加工點，查處了5起利用松香撥鴨毛案件，查處11起銷售硫磺薰蒸干辣椒案件，收繳干辣椒56公斤，較好地維護了市場經(jīng)濟秩序。在查處違法經(jīng)營中，我頂住“說情風”，堅持依法依規(guī)處理，不徇私情，不謀私利，并向相對人宣傳法規(guī)，幫助其認識到自已違法造成的后果。在執(zhí)法辦案中，我要求全局人員實行人性化辦案，文明執(zhí)法，堅持以教育為主、處罰為輔，堅持預先警示制度。對執(zhí)法人員，我非常注重其思想政治和作風教育，堅決防止“吃、拿、卡、要”行為，防止不依法行政、執(zhí)法隨意、管理簡單粗暴、侵犯群眾利益的行為。對違反上述之一的，嚴格按制度處理。對自己，我更是高要求，帶頭遵守國家工商局下發(fā)的“六條禁令”，虛心接受全局同志和社會各界的監(jiān)督。

3、廉潔奉公，嚴要求

古人說“不受曰廉，不污曰潔”。我常想，自己是國家公務人員，黨員領導干部，人民給予的待遇已經(jīng)不低了，應該知足，應該為群眾作出表率。我堅持做到嘴不饞，手不伸，不該參加的吃請堅決不去，不該收受的錢物堅決不收。凡是要求同志們不能做的，我自己必須首先不做，保持潔身自好，襟胸坦白。在局里，我對人、對事都嚴格要求，特別是對局里財務工作，更是嚴格管理，要求財務人員必須嚴格遵守財務制度，500元以下的開支由分管財務的副局長審批，500元至1000元的開支由我和分管局長審批，1000元以上的開支必須經(jīng)局長辦公會或全局干部會上征求意見后審批。做到不亂花一分錢，勤儉節(jié)約，盡量壓縮一切不必要的開支，將節(jié)約的資金投入到局里的基礎建設中，用以改善辦公環(huán)境，添置辦公設備。我個人做到以局為家，本來市局政策交流干部有兩百元的租房補貼，我考慮到單位經(jīng)費的緊張，沒有在外租房，只身住在辦公樓兩間小房里，另外，我自己堅持動手做飯，自己買菜，做到不揩公家的油水。到***兩年多來，沒有報領過一次出差補助費。

4、團結共事，謀發(fā)展

我來***局之前，該局的工作是很有成績的，原局長***同志能力強，基層工作經(jīng)驗比較豐富。為此，在這兩年多時間里，我虛心向胡禮鋒同志學習，向群眾學習，尊重他人，團結同志，與群眾打成一片。遇事多搞調(diào)查研究，多征求群眾意見，不搞個人說了算，自覺堅持民主集中制，提高科學決策和駕馭全局的能力。如局里購買車輛、電腦、辦案設備等大宗貴重物品以及選撥干部、人員調(diào)配等均召開全局大會實行民主決策。今年，局里在爭取省局支持的30萬元基建款基礎上，自籌資金，決定興建一棟三層綜合辦公縷，并于10月份破土動工，建筑面積為1170平方米。在選擇承建對象上，我嚴格按照規(guī)定和程序進行公開招標，實行陽光操作，全權委托招標單位公正、公開、合理招標。為節(jié)省開支，我們先后五次召集竟標單位代表進行商務談判，將價格壓至最低限度。

一年來，我做了一些工作，也取得了一些成績，自我評價能夠廉潔守法，勤政務實。但這都與開發(fā)區(qū)黨委領導和市局領導以及本局同志的支持分不開的。我深知，在某些工作中自己還存在著不足，特別是基層工作經(jīng)驗還比較缺乏，在工作較累的時候，也有過松勁思想，在廉潔自律方面還有差距。這些問題產(chǎn)生的根源歸根到一點，還是自己政治素質不高，還是世界觀、人生觀、價值觀解決不夠好的表現(xiàn)。今后怎么辦？我想，絕不能辜負黨和人民對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

（1）努力學習，提高素質，提高工作能力，為**經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻

今后我要進一步加強業(yè)務學習，積極參加各種理論學習，以提高自己的政策理論水平。要經(jīng)常深入實際搞調(diào)研，了解新情況，探索新規(guī)律。充分發(fā)揮職能作用，當好領班人，不斷提高領導藝術和駕馭全局的能力，為***經(jīng)濟建設做出我應有的貢獻。

（2）嚴格要求，廉潔自律，當好反腐倡廉帶頭人

黨風是關系到黨的生死存亡的重大政治問題，我們每一個領導干部必須保持清醒頭腦。今后，我一定要按照共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于國家集體和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，當好反腐倡廉帶頭人。

（3）建章立制，常抓不懈，開創(chuàng)工作新局面。

新的一年，我們將在總結經(jīng)驗，找出不足的基礎上，進一步健全各項規(guī)章制度，加大竟爭和激勵的力度，充分調(diào)動大家的積極性，用新的思路，新的干勁，去爭取新的工作成績。

第四篇：工作人員述職報告

工作人員述職報告

工作人員述職報告1

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

20xx年是我從事客戶工作的第一年。這一年櫛風沐雨、耕耘收獲；這一年忙碌充實、緊張有序；這一年學習思考、感觸良多。

感觸之一：德行品質得到了鍛煉，對客戶的服務意識進一步得以強化。一年來，我在客戶部門親身體驗了客戶工作的躊躇與艱難，體味了培育和維系優(yōu)質客戶對一家銀行的重要意義，也體會了在回收流動性的宏觀政策背景下客戶對信貸資金的企盼和需求。審批行的貸前調(diào)查，被客戶視作一個很重要的環(huán)節(jié)，面臨著很多難題和困惑。如果開戶行前期調(diào)查工作做的不扎實，則直接將調(diào)查組置于進退兩難的地步。因此，如何想客戶所想、急客戶所急，在制度框架內(nèi)盡量滿足客戶生產(chǎn)經(jīng)營的真實需求便成為客戶部門工作人員提升素質的必修課。而這一必修課的前提就是切實提高對客戶的服務意識，拋棄“財神爺”的優(yōu)越感、甩掉銀行白領的高貴感、忘卻學生時代的天真感，以一種質樸、真誠、坦蕩、平和的心態(tài)與客戶交往，不急不躁、不驕不餒，既不盛氣凌人，也不妄自菲薄。我覺得，這應該是一名客戶工作者應有的氣質和氣度。

感觸之二：工作能力得到提升，知識面更廣了，大局意識不斷提高，風險意識不斷強化，合規(guī)意識深入心中，學習意識日益凸顯。一年來，我作為主調(diào)查人既調(diào)查過流動資金項目，也調(diào)查過固定資產(chǎn)項目；既調(diào)查過經(jīng)營性項目，也調(diào)查過非經(jīng)營性項目。而且項目種類五花八門，涉及的政策要求繁雜、行業(yè)眾多、部門眾多、客戶形態(tài)眾多、人的性格素質品質眾多，可謂三教九流、形形色色。我觀察、體味、思考、借鑒，應對實際工作的能力得到了較大提高；我學習、請教、查閱、交流，知識得到了更多的積累。在應用上更加自如，也更體會到客戶工作的艱辛，體會到客戶工作對銀行業(yè)務的重要性，體會到刪繁就簡、去粕取精的要義，體會到強化風險服從大局的內(nèi)涵。由此，深感客戶營銷和維系之不易、做主調(diào)查人之不易、各層級領導決策之不易。

感觸之三：勤勉盡責、身體力行、勤閱讀、勤思考、勤觀察、勤動手應該是做好貸款調(diào)查工作的.首要前提。這一年，正是國家宏觀經(jīng)濟政策和我行信貸政策制度都在調(diào)整的時期，信貸工作一直在摸索和徘徊中前進。勤奮，成了每一名信貸人員不得不做的選擇題。從年初日以繼夜地學習操作手冊，到年中不斷地領會國家政策，再到四季度馬不停蹄地往返奔波。學習、調(diào)查、思考、分析，再學習、再調(diào)查、再思考、再分析，周而復始，我們在勤勉中尋找機會，在勤勉中探索合作，在勤勉中增長見識，在勤勉中把握分寸，在勤勉中提升自我，在勤勉中理解他人，在勤勉中拓展業(yè)務，在勤勉中收獲成果。我想，這應該既是工作的題中之意，也是行領導特殊考量的弦外之音。欣喜的是，我們雖很疲倦但我們做到了。

感觸之四：有決策者們良好的謀劃和運籌，有各級行上下齊心的執(zhí)行和努力，取得成績便是一件順理成章的事情。這一年，全行信貸總量突破500億元大關，達到了538億元的新高。其中，客戶三處管理的貸款規(guī)模也突破了130億元大關，達到了134億元。而我作為一名普通的信貸調(diào)查和綜合分析人員，也在分管行領導和處領導的支持指導下，發(fā)揮了自己應有的作用。全年，主調(diào)查各類項目35個，調(diào)查金額111億元，奔波于7個盟市的14個旗縣區(qū)之間，撰寫調(diào)查評估報告近30份。同時，在文字綜合崗位上，撰寫了客戶三處業(yè)務運行分析報告12份，填報和制作工具表150多張。期間，參與修訂《客戶經(jīng)理盡職記錄指導文本》，參與講授貸款信息真實性核查系統(tǒng)項目貸款操作指引，參與總行網(wǎng)絡業(yè)務培訓并取得優(yōu)秀的成績，建立客戶三處業(yè)務自測題庫。上述種種，都使我達到了學習、提高、鍛煉、成長的目的。

感觸之五：客戶工作作為銀行的前沿基礎工作，對業(yè)務人員的道德水準和抵制誘惑的決心是個極大的考驗。這一年，我體驗了作為一名銀行信貸工作人員的受人重視，也體驗了這項工作所面臨的風險和挑戰(zhàn)。在人情的巨大壓力、金錢的高度誘惑面前，任何人都有可能功虧一簣，如何堅守心中的信念，堅守法律和道德的底線必將是每一名信貸工作者的入門必修課。正所謂，你想成佛嗎？請來銀行工作；你想成魔嗎？請來銀行工作，身臨絕境和海闊天空只不過是一念之差。所幸的是，這一年我經(jīng)受住了考驗。

20xx年，我仍將謹記區(qū)分行黨委提出的“業(yè)務理性發(fā)展、管理嚴謹規(guī)范、員工素質提升、工作業(yè)績優(yōu)良”的三年工作目標，繼續(xù)謹守我“真誠做人、勤勉做事”的原則，不斷提升素質，完善自我，克服得過且過、淺嘗輒止、偶有懶惰、不善堅持等缺點，認真履行崗位職責，實現(xiàn)“我們努力地工作是為了更好地生活”的目標。

以上述職，不妥之處，敬請批評指正。謝謝大家。

述職人：xx

工作人員述職報告2

一、履行職責情況

積極推進城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。主要措施有以下幾點：

(一)抓政策宣傳力度。20xx年，我局充分利用廣播、電視等新聞媒體、手機短信、宣傳單、廣告等多種形式深入宣傳，截止到年底，我市累計發(fā)放城鎮(zhèn)居民保險政策宣傳單6萬余張，手機短信23萬多條。

(二)抓政策待遇調(diào)研。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策實現(xiàn)市級統(tǒng)籌后，本著為參保對象服務，切實提高我市居民醫(yī)療保障水平的前提下，我局業(yè)務科室在政策運行過程中不斷總結、發(fā)現(xiàn)，對參保時間、繳費方式和待遇享受等都在做一些有力的探索和調(diào)研。

(三)抓參保覆蓋面。一是實行每年以市政府名義下達各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保擴面工作任務，并列入政府工作目標考核。二是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學校和居民密集區(qū)，積極宣傳動員城鎮(zhèn)居民特別是個體工商戶雇員、靈活就業(yè)人員、村改居居民、失地進城農(nóng)民及城鎮(zhèn)中小學生等全部參加居民醫(yī)保。三是成立了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作領導小組，加強部門聯(lián)動，形成了人社、醫(yī)保、教育、民政、財政等相關部門組成的居民醫(yī)保運行常效機制。20xx年全市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保繳費人數(shù)達到109466人。

(四)抓醫(yī)?；鸨O(jiān)管。一是規(guī)范醫(yī)?；饘艄芾?，及時將征繳的醫(yī)保費和財政預算安排的醫(yī)療保險費用劃入醫(yī)?；饘?，確保了當期統(tǒng)籌基金支付。二是強化了對醫(yī)保管理部門的監(jiān)管。財政、審計等有關部門加強了對基金的籌集、使用和監(jiān)督檢查，確?；饘？顚Ｓ茫瑖澜沧魉谩Ｈ菑娀藢Χc醫(yī)療機構的監(jiān)督。督促各定點醫(yī)療機構認真落實醫(yī)療質量管理制度和診療操作規(guī)程，規(guī)范診療服務行為，堵塞基金流失漏洞。

(五)抓經(jīng)辦服務建設。一是積極開展業(yè)務大練兵。二是制作“醫(yī)保便民服務卡”。三是嚴格工作考勤紀律，樹立醫(yī)保工作者良好服務形象。三是加強定點醫(yī)療機構醫(yī)保經(jīng)辦服務指導，提高醫(yī)療機構醫(yī)保窗口辦事效率，切實為參?；颊呔歪t(yī)提供方便。

(六)抓基層醫(yī)?；A條件和網(wǎng)絡建設。

二、思想作風建設和廉潔自律情況

一是加強理論知識學習。注重加強政治理論和業(yè)務政策知識的學習，進一步加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“十八大”精神的理解，對科學發(fā)展觀和黨的執(zhí)政能力建設等理論和決策，有了較準確的把握，同時對醫(yī)療保險事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢有了新的認識。通過系統(tǒng)學習，理論素養(yǎng)得到了提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開闊。二是注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。在政治上，堅持用“四大紀律、八項要求”來規(guī)范自己的.行為，自覺地同上級保持高度一致，不說糊涂話，不做出格事。三是廉潔自律、清廉從政。嚴于律己，落實好廉政建設各項規(guī)定，把堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權、清清白白為政作為自己的行為準則。

三、存在的主要問題和今后努力的方向

自己在很多方面還存在諸多問題和不足，第一、理論學習不夠扎實。第二、深入基層，深入群眾調(diào)查研究不夠深入。第三、工作方法不夠細致，在今后的工作中，我決心從幾個方面努力：

第一、進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質。第二、強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。要始終圍繞上級下達的目標和任務，把握當前工作的主要矛盾和重點，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。做一把手的好參謀，做干部群眾的楷模。第三、求真務實，轉變作風，狠抓落實。

工作人員述職報告3

尊敬的xx、公司各位同仁：

回顧本人今年，或曰入職公司近五年來的工作情況，可以總結為三個方面：

第一、為“xx物業(yè)”的基礎管理工作盡職盡責

20xx年“xx公司”蓄勢待興，針對管理工作的一些“缺漏”和“遺憾”，以及建筑設計和建筑施工中的大量缺陷，在李總的正確指導下，我與公司領導班子其它同仁配合，構建了“xx物業(yè)公司”的基本架構，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，重點做了二項工作，一是編纂了一套物業(yè)服務和管理工作的指導書：《公司作業(yè)程序文件匯編》，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量物業(yè)項目設計、安裝、施工中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。

第二、盡心盡力為“xx物業(yè)”的發(fā)展做出了應有的貢獻

工作中，我始終一如既往地尊重、支持李總及各部門經(jīng)理的工作，維護領導的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。保證自己所分管的各項工作符合李總和公司正常運作的要求;在為公司設計一套《作業(yè)文件表格匯編》以后，陸續(xù)和公司同仁討論管理流程、基礎臺賬設計等，為“xx物業(yè)”管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟貢獻自己的光和熱。

第三、全心全意為“xx物業(yè)”的健康發(fā)展發(fā)揮自己的聰明才智

為了“xx物業(yè)”有一個更好的未來，我已積累了近400萬字的各種資料，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》、《自編培訓課件》等。

本人對自己職業(yè)操守情況的認識

我沒有輝煌的過去，但求把握好現(xiàn)在和未來。我自認為本人認真負責的職業(yè)操守，主要是源自以下幾個方面：

一是要有吃苦耐勞、甘于奉獻的敬業(yè)精神。

來到“xx”之初，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，我抱著學習和積累經(jīng)驗的態(tài)度，在公司所轄物業(yè)項目的每一個地方認真實踐，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，要求自己做到“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”，以此來培養(yǎng)自己。

二是要有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。

自從學校畢業(yè)后，我從沒間斷過對物業(yè)服務和管理工作學習，尤其是高層樓宇的物業(yè)服務和管理工作，我認識到它是一個綜合門類、綜合學科，它需要職業(yè)經(jīng)理人不僅要具備良好的職業(yè)道德，還要求具備并掌握其它的'一些綜合知識。為此，我不斷的加強業(yè)務知識、專業(yè)知識的學習，更新觀念，并以此影響“一班人”?，F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要，我正參加“全國企業(yè)培訓師”和“物業(yè)管理師”的學習。

三是要具備學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。

一直以來，我不唯書、只唯用;不唯虛、只唯實?；咀龅搅思扔幸欢ǖ睦碚摶A，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的物業(yè)工作中時常會揉和感性和理性的諸多元素，以求解決問題的快捷實效;由于近幾年與物業(yè)相關、相近的專業(yè)學習較多、較龐雜，極大地豐富了我的學識水平，學識水平的積累和提高對一個從事物業(yè)管理工作的職業(yè)經(jīng)理人來說非常重要。

四是要有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。

經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力。能說，能寫，想干事，能干事。在李總的大力栽培下為公司設計了多套物業(yè)管理競標方案，并多次為行業(yè)協(xié)會、或兄弟企業(yè)的企業(yè)運作、企業(yè)管理問題獻計獻策、排憂解難。

五是要有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。

我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)在國有企業(yè)工作，也曾經(jīng)在其他私企工作。我深知，作為職業(yè)經(jīng)理人，既要維護企業(yè)的“嚴”和“威”，又要善長于和企業(yè)員工的交流與溝通。以自己良好的人格魅力去和公司同仁合作，因而與公司領導班子的同仁、以及項目員工們建立了親如兄弟姐妹的深厚感情;到“xx物業(yè)”工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同事，得到了領導和大多同事的認同。

綜上所述，我認為自己在20xx年較為出色地完成了李總和公司既定的方針和目標，當然，也存在一些不足和缺點，我會在以后的工作中注意改正和完善。

本人對20xx年及以后工作的考慮

20xx年及以后的工作如何做?怎樣做好一個合格又稱職的“xx物業(yè)公司”企業(yè)副總經(jīng)理?本人如是考慮：

首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。

“一個原則”就是為李總分憂，為業(yè)戶提供更優(yōu)質的服務，以李總提出的工作要求、工作標準為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業(yè)務素質，搞好隊伍建設。

“三個轉變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由“打工仔”型思維向“主人翁”精神的轉變。

“四個做到”就是：第一、提高自己的綜合素質，努力做到品德、職業(yè)操守上優(yōu)秀、成熟，業(yè)務上過硬，紀律上嚴明，作風上端正，為人上正派，工作上突破，業(yè)績上突出，不負眾望，不辱使命;第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新有變，與時俱進，促業(yè)興旺，全面推動物業(yè)公司各項工作上臺階上水平;第三、妥善處理方方面面的關系，尤其是協(xié)調(diào)好總公司與公司各部門之間、與項目之間的關系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影響部門、帶動員工，增強“xx團隊”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

李總、各位同仁，我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我無意奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報李總和各位同仁。

最后我依然要說，在我?guī)啄甑墓ぷ鹘?jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總五年以來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家!

工作人員述職報告4

本人于xxxx年7月2日到沈陽音樂學院南校區(qū)人事處報到，成為南校區(qū)的一員，在本學期之前，一直在辦公室做行政工作。

在工作期間，我學習了辦公室中所陳列的各種學習資料，學習黨的方針路線，以及先進的教育理念和思想，將重點工作放在了行政工作上。在工作時間之余，我也在努力的提高自身的專業(yè)素質，以備成為一名正式的，合格的鋼琴伴奏老師，并經(jīng)常主動的幫助各位聲樂老師為學生伴奏，積極解答學生們的問題，并在很多音樂會上盡力的貢獻自己的力量。

在思想政治方面，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：能服從學校的工作安排，辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的行政工作和教育工作中，遵紀守法，遵守學校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟，自覺抵制各種不良風氣、不良現(xiàn)象的侵蝕，在各方面嚴格要求自己，以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。

在行政工作方面，本人積極努力的配合辦公室領導的工作，努力執(zhí)行辦公室分配的任務，服從學校領導，系領導的安排，為學生們和教師們的工作和學習要求排憂解難

在教育工作方面，本人為了能夠成為一名合格的高校教師，一有空閑時間就去旁聽其他同事的課，并主動幫助聲樂老師為學生伴奏，在課下，有學生對于鋼琴伴奏方面有任何疑問，我也不遺余力的一一解答。我認為無論上崗與否，作為一名高校教師就有責任和義務認真對待學生的每一個疑問。本人為了能夠盡快適應教師工作，主動的`去找領導溝通，要求并得到了領導給予的很多機會，在優(yōu)秀畢業(yè)生音樂會，畢業(yè)生音樂會，重唱音樂會，學生個人音樂會，教研組音樂會等眾多場合參加排練與演出，并在工作之余給予學生盡力的指導。

在個人學習方面，本人一直認為，想要給予學生一碗水，首先自己要有一桶水。學生的情況不盡相同，這更要求教師的知識量非常廣闊。所以在辦公室做行政工作的時候，本人一直沒有放棄個人專業(yè)修養(yǎng)，和教師素質的修養(yǎng)，一直在努力的練琴和學習聲樂，希望自己能夠成為一個為人師表，能為每一個學生盡一份力量，能為學校的教育事業(yè)盡一份力量的稱職教師。

存在的問題和不足是，教學經(jīng)驗相比其他同事來說太少，需要時間和更多的努力去爭取，望領導在將來本人的工作中給予監(jiān)督和批評，使本人糾正錯誤和不足，更加能勝任工作。

工作人員述職報告5

一年來，我作為交通局社會治安綜合治理工作第一責任人，能夠堅持以“三個代表”重要思想和會精神為指導，緊緊圍繞縣綜治委的工作部署，在縣綜治委的精心指導下，牢記自己職責，以守土有責，保一方平安為已任，認真履行綜治工作職責，較好地完成了各項綜治工作任務，全局社會治安穩(wěn)定，各項工作都有較大發(fā)展。現(xiàn)就一年來個人綜治工作述職如下，請上級組織審議。

一、思想重視，加強教育，嚴格責任

作為交通局的領頭人，綜治工作第一責任人，在思想上十分重視綜治工作，對涉及綜治工作安全、穩(wěn)定方面的事腦子里時?？嚲o。局里成立綜治工作領導小組，我任組長，并有一名分管領導任副組長。成立了綜治辦，充實了工作人員。落實了職責。為了做好綜治工作，我做到了經(jīng)常向綜治委和縣主管領導匯報工作，積極參加了全縣性的政法、綜治工作會議和活動。對綜治方面的事，黨委會、局長辦公會多次研究過，只要是綜治方面的事，要人出人，要錢出錢，我從不含糊。加強了基層綜治隊伍的建設，在配齊配強基層綜治干部，維穩(wěn)信息聯(lián)絡員的基礎上，加強了對他們的培訓、教育和管理，提高了他們的業(yè)務水平。在對干部職工的教育方面，我一方面對自己嚴格要求，帶頭學習法律、學政策法規(guī)，學政治理論。并根據(jù)我局自身工作特點，把法制教育放在重要位置來抓，開展經(jīng)常性和針對性的法律教育。專門聘請法律專業(yè)人員每季進行一次法律知識輔導授課。對干部職工進行了教育，進一步強化干部職工法制意識，服務意識，加強了干部隊伍建設，為加快交通事業(yè)及我縣經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了親商、安商、富商的氛圍。

健全了各項，制定了綜治工作考核辦法，對綜合工作目標進行層層分解，逐級簽定責任狀，完善責任制，明確了責任人。

二、強化措施，認真履職，確保穩(wěn)定

1、開展了矛盾、糾紛的排查調(diào)處。樹立“穩(wěn)定壓到一切”的思想，堅持主要領導負總責的工作制，自己能深入基層，及時掌握動態(tài)，排除隱患。每到敏感時期，我都要對不安定因素進行排查，重點是出租車業(yè)主、上海墾民，了解他們的動向，親自接待上訪人員，耐心細致的做思想工作。

2、組織領導了“安全生產(chǎn)年”，“打法治違”等專項整治活動。結合交通運輸“安全生產(chǎn)年”活動和各項專項整治活動部署，依法依規(guī)，集中開展交通運輸“打非治違”專項行動。重點打擊、無證、無照。從事道路、水路、出租車運輸。非法用工，無從業(yè)資格上崗，營運車輛超載超員，非法改裝，客運車輛不按照規(guī)定線路行駛的現(xiàn)象。整治中，共取締二輪摩的87部，三輪摩的2部，非法出租車18部，非法駕點1個，有效的維護交通運輸行業(yè)的'安全穩(wěn)定。

3、繼續(xù)抓好和諧平安創(chuàng)建工作。在綜治工作中我認真履行職責，始終抓住“和諧平安單位創(chuàng)建”這個載體，把準各個環(huán)節(jié)，加大平安創(chuàng)建力度。在去年的基礎上，健全各項制度，落實專人負責，加大經(jīng)費投入，購置設備，增添硬件設施，加強了微機、現(xiàn)金票證、貴重物品、交通戰(zhàn)備等密級資料的安全保衛(wèi)管理，認真做好單位內(nèi)部防火、防物、防破壞、防事故四防工作，全面落實好人防、物防、技防、保密措施，有效遏制種類案件和事故的發(fā)生。一年來局辦公樓和家屬院未出現(xiàn)治安案件和失盜案件，確保了安全和穩(wěn)定。

4、把好源頭、保障運輸安全運行。按照安全第一，確保暢通文明執(zhí)法、優(yōu)質服務的總體要求、合理調(diào)配運力，加強安全源頭管理，嚴把客運市場準入關，駕駛員從業(yè)資質關。嚴格實施“三不進站”、“五不出站”安全例檢、三品檢查等制度，把安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。一年組織安全檢查12次，消除安全隱患14起，有力地保障了道路運輸市場安全運行。

三、落實信訪條例，切實抓好信訪工作

一是安排專門信訪接待員，確保信訪案件能得到及時回復處理。二是建立信訪工作責任追究制和信訪穩(wěn)定責任制、按誰主管誰負責的原則誰管轄的單位出租問題追究誰的責任，收取相關責任人1000元維穩(wěn)保證金。三是抓好信訪案件的落實，我們堅持全心全意為人民服務的宗旨，要求每個辦案人員認真對待每位來訪群眾，辦好每一個案件，做到件件有回音，件件有答復。創(chuàng)造條件化解了交通出租車主長達3年信訪老案。積極做好退伍進藏兵肖衛(wèi)榮的思想教育和穩(wěn)控工作。

一年來，我在上級政法和綜治部門的指導下，在全局干部職工的支持下，在綜治方面做了一些工作，取得了一定的成績，但我覺得離上級的要求還不夠，今后我將繼續(xù)努力，時刻記住“守土有責，保一方平安”，時刻記住安全穩(wěn)定這一重中之重，扎實工作，恪盡職守，取得新的成績。

工作人員述職報告6

自任職以來，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精?？炭嚆@研業(yè)務技術，努力提高業(yè)務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。

始終堅持工作質量、服務質量第一的作風。能嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。

同時，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生，先后指定了《藥品質量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生。

工作學術方面有了很大的進步，積極參加各類學習培訓，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的`業(yè)務技能，較好地完成了本職工作。

以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，使本人的政治素質與業(yè)務素質水平得以提高。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作。

嚴格遵守處方調(diào)配制度，按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準確調(diào)配，認真復核，數(shù)年來發(fā)放藥品準確，沒有出現(xiàn)

任何差錯，提供優(yōu)良的藥學服務。同時，能在工作中嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關發(fā)規(guī)。

在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識指導臨床合理用藥。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉變，積極參加臨床藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應用國內(nèi)新理論、新知識、新技術、新方法，了解和掌握藥品的新動向，及時向臨床提供有價值的藥物信息資料，并與有關臨床醫(yī)護人員共同探討治療方案，促進合理用藥。

在今后的工作中，我將更加刻苦學習，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務。

工作人員述職報告7

20xx年是我專業(yè)發(fā)展較快的一年，總結這一年的工作，有收獲，也有困惑?？隙ǔ煽?，改進不足，以利于今后更好的工作。

一、師德

熱愛教育事業(yè)，從教26年來，時時處處注意為人師表。遵紀守法，遵守學校一切規(guī)章制度。關心愛護學生，經(jīng)常為生病的學生和學習困難的學生補習功課。從來不做有償家教。

二、讀書

讀書、教書、寫作，是我的生活方式。作為教師，讀書至關重要。一個教師不讀書是走不了多遠的。讀書是增加底氣，有了底氣才談得上靈氣，才有豪氣。這一年我主要讀了《詩意語文課譜》《中國新教育》《第56號教室的奇跡》《劉心武揭秘紅樓夢》《王崧舟講語文》《此生未完成》《活著》《活著已值得慶?！贰队诘とて啡松贰稌禋狻贰吨袊腔邸芬约敖逃龍罂s志。讀名人傳記，激發(fā)自己走向成功的欲望，同時在名人傳記中體悟到“當初她的芽兒，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨。”讀教育名著，走進教育家的心靈，領悟教育的真諦。讀文學名著，使自己的精神境界豐富起來，使自己的底蘊豐厚起來。讀教育報刊雜志，掌握最新消息，知道同行在研究些什么，研究得如何。

三、教書

我喜愛語文教學，精心準備每一節(jié)語文課。我的語文課深受學生喜愛，家長也對我的語文教學給予很高的評價。我給家長寫了四封信，談孩子的語文學習問題，深受家長的好評。我樂意傳播自己的教學經(jīng)驗，經(jīng)常應邀外出講學：3月，在鄭州作報告《中國傳統(tǒng)文化課程的開發(fā)》。4月，在浙江大學作報告《追求高效的語文課堂》。5月，在無錫市蘆莊第二實驗小學作報告《語文課致力于語言文字的運用》。7月，在上海作報告。9月，在四川大學作報告。11月，應邀赴廣州講學，老師們反饋：“諸老師是一位擁有深厚文學和教學功底，富有愛心、童心和耐心，風趣但不失嚴謹，能走進孩子們心中的好老師”。

四、寫作

作為教師，既要活得精彩，也要寫得精彩。勇于探索、勤于筆耕。今年在省級以上刊物發(fā)表6篇文章：《在徐州上課》發(fā)表于《小學語文教師》第4期;《一路尋夢》發(fā)表于《江蘇教育》第5期;《月光啟蒙教學辯課》發(fā)表于《小學語文教師》第6期;《小露珠教學實錄》發(fā)表于《小學教學》第8期;《讓童年與魯迅結緣》發(fā)表于《新語文學習》第5期;《讓語文課充滿智力挑戰(zhàn)》發(fā)表于《語文教學通訊》第10期。

五、管理

身為副校長，謹記二十一字方針：“定位、到位、不越位;跟從、聽從、不盲從;建功、立功、不居功”，配合校長創(chuàng)造性地做好分管工作。做好省級課題《激勵教育背景下小學學習共同體研究》開題工作?！爸坌１?，著力課程”，抓好校本課題、校本教研、校本培訓、校本課程。與“現(xiàn)代與經(jīng)典”組委會合作，成功承辦第15屆“現(xiàn)代與經(jīng)典”名師觀摩會語文、數(shù)學專場，鍛煉了青年骨干教師，全員培訓語文、數(shù)學教師，展現(xiàn)學生風采。鼓勵教師發(fā)表論文，為教師修改、推薦論文，魏峰老師的`論文在我的推薦下發(fā)表于《小學語文教師》第12期，張效杰老師的論文發(fā)表于《通俗歌曲》第11期。為浙江大學校長研修班作報告《校長的“三導”修煉》，受到一致好評。

六、帶徒

諸向陽名師工作室于XX年9月成立，在認真開展“五個一工程”的基礎上，XX年工作室繼續(xù)踏實前行。今年，諸向陽名師工作室搭建平臺，讓工作室每一位成員共同成長。5位學員上區(qū)級以上展示課，多位學員的論文在省級以上刊物發(fā)表。

今年我還擔任了全國名師班導師，帶教了山東省的六位學員，與他們一起聽隨堂課，一起研討，如切如琢兩個星期。受到學員的一致好評。一位學員在《印象諸向陽》一文中寫道：

現(xiàn)今的許多語文課是熱鬧的花樣百出的。很多老師把大量的精力用在了形式、花樣的翻新上：精選音樂美圖，精心制作flash課件，課上的表演成分很大。這樣的課堂，也許看起來悅目，卻往往達不到良好的效果。再看諸老師的課，有時間的話，會用上一個簡單的課件，里面的內(nèi)容，多是課上的重點;若是沒有時間，幻燈片也是會省掉，諸老師會一支粉筆一本書站在講臺侃侃而談——當然，課上他的話不是很多，往往是拋出問題，引導學生深入文本，通過細致的讀促進感悟……線條如此簡單的課，卻最能考驗一個老師的功力。同行的牛春梅老師感嘆道：“美味佳肴固誘人，家常小菜最見功啊!”是的，我們最常吃的，是家常小菜，家常菜做好了才是最重要的。我們的課也是這樣，我們最常面對的、學生最常接觸的，就是一節(jié)節(jié)家常課，只有下功夫將這一堂堂家常課打磨清楚，將教學要解決的核心目標落實，才能讓我們的學生真正學有所思學有所得。大道至簡，通過最簡單的方法、步驟，達到最佳的效果，這是頂尖高手才具備的能力，而諸老師，正是一位具備此等超群能力的“武林高手”。

工作人員述職報告8

各位領導，給為居民代表大家好！

我是內(nèi)務社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作，我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了，在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。

下面我簡單介紹一下我的工作情況，我是20xx年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的，7月正式被到咱們內(nèi)務社區(qū)，一個非常優(yōu)秀的社區(qū)！我非常榮幸！ 來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多，從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網(wǎng)格工作。然后說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件，咱們社區(qū)10號劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學習一些法律法規(guī)、利用咱們的'司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說，應該說處理得還是比較得當，沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧！相信自己會做得更好！

我們的職責：

1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、

市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。

2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎信息的變動情況，然后發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，然后應及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。

6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務。 然后通過格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

工作人員述職報告9

各位領導、同事：

大家好！

我叫Xx，主要負責Xx社區(qū)和Xx社區(qū)的老齡工作。一年來，在區(qū)老齡委的領導下，在街道老齡委的指導下，我積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實事、辦好事。

自從來到社區(qū)后，我對工作認真負責，勤勤懇懇，把老年人活動室整理的井井有條。每位來社區(qū)辦老年證的老人，都會得到我熱心、耐心以及周到的服務。我把社區(qū)當成自己的家，清掃衛(wèi)生如同料理家務，而且主動幫助忙不過來的同事打材料、做表格，成為樂于助人的典范。

老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍。回顧過去的一年，在老齡工作方面，主要做了以下幾項工作：

1、為全街老年人辦理老年證127個，（60歲15個、70歲112個）

2、統(tǒng)計全街空巢戶748戶、獨居老人617人。孤寡老人2人

3、全年全街共為80歲以上老人辦理高齡津貼45人。讓無基本收入的老人享受到黨和政府對他們的關愛。

4、上報90歲高齡老人10人。

5、在20xx年老個人口狀況統(tǒng)計調(diào)查活動中，我們利用10天的時間，走家串戶，逐戶查詢，為全街老年人建檔造冊，新偉街全年統(tǒng)計調(diào)查60歲以上老年人：其中60歲—69歲1203人、70—79歲1829人、80—89歲232人、90—99歲11人。

6、20xx年春節(jié)前夕，為居家養(yǎng)老的老人送餃子、春聯(lián)等慰問品（34戶），讓老人們過上了有餃子吃的春節(jié)。

7、20xx年居家養(yǎng)老服務代金劵的發(fā)放在我街作為試點展開。每人每月100元，我們及時安期發(fā)放到老人手中。讓老人享受到更加及時周到服務。

8、我每月定期走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務情況，解決老人生活中的難題。

9、按照規(guī)定每月15日準時上報80歲以上的高齡津貼報表和居家養(yǎng)老月報表。

10、在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品，送上我們對他們的節(jié)日祝福。

除了老齡工作，今年是全國第六次人口普查年，我作為一名普查員，與Xx社區(qū)的高玲一組，面對這次普查工作時間緊、任務重的情況，我們加班加點，入戶走訪，核對信息，直到順利地完成人口普查任務。身為一名普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點。

在這一年的實際工作中，我對本職工作有了一定的心得和經(jīng)驗，在老齡管理工作上，有很大的提高，相信憑借自己的實力和經(jīng)驗，一定能把明年的工作做得更好。

在20xx年的工作中，我將秉承著20xx年的熱情與信心，做好計劃并開展工作，對社區(qū)內(nèi)的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行不間斷的走訪，宣傳各種法律法規(guī)，以確保他們的人身財產(chǎn)安全，并做好安撫工作。配合各社區(qū)組織各種各樣的老年活動，讓老年人的.業(yè)余生活豐富起來，更加有聲有色，真正做到“老有所樂”。同時與各社區(qū)的黨員服務隊一起，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題，使老人們感到黨的溫暖，生活的更加有滋有味。并且我會更加努力地、積極地完成街工委交給我的各項工作任務。20xx年已經(jīng)成為了回憶，也已經(jīng)成為歷史，我將會在明年的工作中，繼續(xù)干好本職工作，秉承踏實做事的優(yōu)良作風，繼續(xù)為更多的老人服務，更熱情地對待每一個居民，一如繼往地發(fā)揮自己的工作熱情，以優(yōu)異的成績迎接新的一年。

以上是我的述職報告，謝謝大家！

工作人員述職報告10

近一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，在本職工作崗位上以勤奮學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求較好完成領導交辦的各項任務，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、思想方面。

加強理論學習，提高思想覺悟。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，并貫徹落實到日常工作中進一步理清工作思路，明確工作目標、轉變工作作風、把握正確方法，提升為人民服務意識，時刻牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐，勤奮努力、盡職盡責，在平凡的崗位上發(fā)揮自己的才能。

二、學習方面。

更新業(yè)務知識，提升服務水平。我始終把業(yè)務政策的學習作為搞好本職工作的立足點和突破口，平時積極參加市中心組織的各類培訓及分中心組織的`業(yè)務學習。在工作中做到多看、多聽、多學、認真查閱各種相關政策文件和業(yè)務口徑。在工作中學習，在實踐中學習，在學習中不斷提高自己的認知能力和認知范圍，不斷提高自己應對各種復雜情況的能力。通過學習充實豐富自我，提升自己，增加知識含量，融合各方面的知識增強認識、分析、解答各種問題的能力，在工作實踐中鍛煉自己。

三、工作方面。

勤奮務實、盡心盡職、完成工作。工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，以身作則以正確的態(tài)度對待各項工作任務，分清輕重緩急合理安排時間，按時、按質、按量完成。

（一）常規(guī)工作任務

1、做好柜面的即時及非即時業(yè)務的審核、操作、受理工作。根據(jù)參保對象上報的各項業(yè)務資料，按照對外辦事告知單及經(jīng)辦實務手冊的上的要求，認真核對材料的齊全性、有效性，仔細審核政策的合規(guī)性，嚴格執(zhí)行“一、二、三”服務的經(jīng)辦規(guī)程進行業(yè)務的操作。

2、做好基金催繳工作。按照分中心下發(fā)的催繳臺賬，利用空隙時間通過電話聯(lián)系單位經(jīng)辦人，告知其基金繳納情況、分析原因并將電話催報情況即時錄入臺帳。

3、指導自助服務區(qū)域內(nèi)網(wǎng)上辦事操作工作；做好對口街道相關政策的宣傳解釋工作，指導幫助解決實際工作中的碰到難點及問題。

4、做好日常工作中碰到各類突發(fā)事件的應對、處理；及各種特殊問題的收集、匯總、分析及上報工作。對日常工作中碰到的問題進行梳理科室內(nèi)進行討論相關業(yè)務口徑加深影響，從而提升科室的總體的相關素質，提高工作效能。

5、做好日常工作業(yè)務資料的銜接、傳遞、整理、移交、歸檔工作。將受理的材料每天及時移交相對應審核科室，對于變更最后一天受理的'養(yǎng)老金核定或養(yǎng)老人員終止等業(yè)務無法移交的，但確要當月操作完成的，將相關申報材料掃描后作為附件，通過科室工作協(xié)辦發(fā)給相應的審核科室，并通過電話及時提醒審核科室當天予以審核操作，確保業(yè)務的及時辦結。

（二）重點工作任務、領導交辦其他工作任務

做好科室每月工作協(xié)辦安排任務的分配、操作、匯總、回復；科室視頻會議的調(diào)試工作；等離子播放、叫號機、自助打印機、RA系統(tǒng)、CA系統(tǒng)的運行情況聯(lián)系工作，及電腦設備的日常聯(lián)系維護工作；RA系統(tǒng)中風險預警的核查及質量控制清單處置重點項目清單問題的處理工作；

四、工作作風。

嚴于律已、持續(xù)良好工作作風。工作中，我時時處處嚴格要求自己，在本職工作崗位上，始終把舍得付出、默默無聞作為自己的工作準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干中。以制度紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領導、團結同事、以誠待人。在工作中能夠能維護大局，平時工作中任勞任怨、扎實細致、保持思考心態(tài)，對于工作的經(jīng)驗及時總結，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。

回顧一年的工作，雖然取得了一點成績，但還存在不少不足之處，主要表現(xiàn)在：業(yè)務學習知識還欠深入、知識不夠全面；管理能力和工作方法也有待改進。今后工作中還需一如既往，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭在工作中再上一個新臺階。

工作人員述職報告11

尊敬的領導、各位同仁：

大家下午好！

承蒙各位錯愛，今天有幸在此為大家做x年前廳部迎賓部長述職報告，今天我的報告分為三個部分：

第一部分自我介紹；

第二部分前廳迎賓崗位介紹及工作情況；

第三部分：工作目標與規(guī)劃。

第一部分：自我介紹

我叫xxx，有幸于2月來到老船夫大酒店，通過對酒店理論與實踐的學習，讓適應工作與社會學習成了我重要的目標，在這一個短短的時間段內(nèi)，即讓我學習了酒店操作流程規(guī)范，也讓我結識了來自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的樂趣與奮斗目標。

第二部分前迎賓部長崗位介紹及工作情況

在擔任前廳迎賓部長期間，首先要感謝各部門領導的信任和指導，還要感老船夫幫助過我和支持我信任我的全體同仁。下面我簡要介紹一下本人在擔任前廳迎賓部長期間的工作情況與主要職責：

首先，前臺迎賓部長主要職責。

1、協(xié)助前廳部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺、禮賓、商務中心全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；

2、主持前廳部例會，及時了解員工的思想動態(tài)并為員工做思想動員，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率、及時糾正問題。

3、負責編制員工工作休息作息時間表，合理安排員工的工作，學習，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示；

4、掌握當天預訂情況與客情，根據(jù)當天到達及離店貴賓名單，及時與銷售部、餐飲部保持聯(lián)系與溝通。

5、負責安排賓客的接待工作和留言、行李的落實、檢查。記錄好賓客車牌與就餐房間信息。

6、督導迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊應接服務的進行，滿足客人合理的要求。有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。如協(xié)助樓層服務部門唱生日歌，向廚房傳達就賓客餐時間信息等等。

7、制定并組織實施培訓計劃，正確地評估員工的工作，幫助員工樹立正確的價值觀與酒店職業(yè)道德。負責對部門員工的考核工作，做好工作日記。

第三部分，前廳迎賓部長工作目標與規(guī)劃：

日常工作中著重從以下三個方面入手：統(tǒng)籌安排各種工作的.協(xié)調(diào)，專業(yè)技能的學習與培訓，對客服務技巧。

在安排各種事宜的情況下，能夠利用有限資源創(chuàng)造更大的成果，協(xié)調(diào)員工與員工，部門與部門之間的工作交接，避免工作當?shù)闹羞z漏，使工作得以完美的承接。及時糾正員工所范的錯誤，對員工所范的錯誤予以指導，監(jiān)督改正！同時細心聽取員工所反應的問題，找到關鍵問題所在，對于自己權限范圍內(nèi)的，給予盡快回復。對于超出自己權限的，及時拿出方案，進快向上層領導匯報，在培訓方面我們精心做出培訓計劃，經(jīng)部門經(jīng)理審核同意之后，定期在員工間做細心的培訓。一般分為：禮節(jié)禮貌、儀容儀表；酒店產(chǎn)品知識、專業(yè)技能三大塊。使培訓的知識得以更好的運用到工作當中。

對客戶要有一個熱情的服務，首先要讓自己保持一個良好的心情，以心服務，以誠服務，做到真心，細心、周到、耐心。還要加強與客人的溝通，通過對客人的溝通，來及時解決客人所面臨的問題！

以上報告，敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向各位領導和同事對我的關心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望，為老船夫大酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！

工作人員述職報告12

新聞中心述職報告 自從四月成立以來，行知學院新聞中心一直致力于學院內(nèi)的新聞宣傳工作。

一方面實時報道宣傳了學生工作和學院校園文化活動;另一方面也為科學宣傳學生工作構建了良好平臺，從而為學院決策層能夠及時掌握學生動向，學生能夠及時了解學院工作提供了保證。

新聞中心工作的指導思想是：宣傳學生工作，展現(xiàn)學子風采，引導形成學院內(nèi)正確的輿論導向，貼近校園，貼近師生、貼近生活，用思想豐富校園，用雙手記錄青春，從而充分展示學院特色，共建和諧校園。

新聞中心現(xiàn)在共有六個部門，分別為辦公室、記者團、攝影組，編輯部、網(wǎng)絡部和廣告策劃社。

辦公室的主要職責為：

1、全面組織新聞中心的運作，督促并協(xié)調(diào)各板塊之間的工作;

2、負責組織新聞中心相關文件、資料和通知的起草、定稿;負責新聞中心制度章程的制定和修改;負責新聞中心內(nèi)部的財務管理;

3、發(fā)放《學工動態(tài)》和《行知?？?

4、評核各部門及個人工作狀況。

記者團的主要職責為：

1、準確把握學院內(nèi)新動向，對學生工作、重大活動與會議進行采訪報道;

2、聯(lián)系各個分院的宣傳部，和宣傳部人員共同組成新聞小組，安排各個分院的新聞上傳。

3、及時完成學工網(wǎng)、《學工動態(tài)》、《行知?？返却庉嬤^程中所需的報道內(nèi)容，對稿件質量負責。

攝影組的主要職責為：

1、以“責任”為工作重心，保持隨時出勤拍攝的工作態(tài)度，積極參與到學院的各項活動中去，用照片記錄活動內(nèi)容，配合新聞報道;

2、拍攝具有一定藝術效果的照片并進行簡單的ps照片處理。

編輯部主要職責為：

1、根據(jù)工作計劃組織做好學院新聞和刊物的選題，編輯，校對和出版工作。

2、組織完成新聞策劃，采編工作和宣傳工作，協(xié)調(diào)編、印、發(fā)各環(huán)節(jié)的關系。

3、按照編輯流程對所負責版面稿件進行編輯、排版和校對，在最快的時間內(nèi)認真審核修改稿件;

網(wǎng)絡部主要職責為：

1、配合記者團和編輯部處理當天新聞報道，及時按照格式上傳報道和圖片;

2、負責行知學生工作網(wǎng)頁設計、維護、信息登記、匯總、發(fā)布和更新工作。

廣告策劃社的主要職責為：

1負責廣告策劃設計工作，包括手繪稿和電子稿，廣告策劃方案制作工作。

2、負責規(guī)范學院工作宣傳工作，審批活動宣傳方案，制作海報等 ，我院開展了豐富多彩的校園活動。

新聞中心陸續(xù)宣傳報道了“三球聯(lián)賽”、院第三屆辯論賽、第三屆公寓文化節(jié)、第三屆“十佳歌手”、第三屆科技文化節(jié)、學院第二屆“創(chuàng)業(yè)金點子”比賽、學院第一屆職業(yè)規(guī)劃節(jié)、學院第二屆“十佳大學生”評比活動、學生暑期進企業(yè)實踐招聘會、“偉?！?、“仙鶴”等校企合作班開班系列活動、新生演講賽、新生籃球賽、運動會選拔、新生文藝匯演、社團文化節(jié)、人口文化節(jié)、學生組織和社團招新、科創(chuàng)中心認定表彰大會、36、5工程、“樹優(yōu)良學風、遵校紀校規(guī)”學風建設主題系列活動和社團舉辦的各類活動競賽。

總計在學工網(wǎng)上上傳報道732篇;編輯發(fā)行《學工動態(tài)》11期，順利完成《行知專刊》第三期，《行知軍旅》軍訓特刊2份，校外媒體報道除去各組織暑期社會實踐報道外總計30篇。

此外，新聞中心還積極配合學生會、分院開展各項工作，廣泛參與并保質保量做好宣傳和推廣工作，包括“贏在行知”大學生講壇，行知講壇、“畢業(yè)之聲”大學生就業(yè)講壇英語四、六級講座、先進個人、08級新生報道、校運會、職業(yè)招聘會及學院學生組織及各黨支部活動等等。

為學院創(chuàng)新建設、校園文化建設起到了良好的推動作用。

通過一個學期的工作，我中心還總結出幾點在組織里存在的問題：

首先，我們沒有充分發(fā)揮新聞中心的宣傳核心作用，沒有很好的具體落實學院制定的宣傳規(guī)范，在工作中保持滯進的狀態(tài)，沒有積極進行工作加深和工作內(nèi)容的拓展，從而沒有能夠做出突破性的成績。

第二，新聞中心稿件質量和新聞水平還有待提高，尤其是快速新聞寫作、專題系列報道和評

論文章的撰寫方面，不能達到非常好的水平，依然有待學習和磨練。

第三，新聞中心和各級學生組織宣傳部的工作聯(lián)系和工作配合還不夠密切，不能在工作上形成一種系統(tǒng)的、全面的、到位的體系，導致了部分活動的滯緩遺漏或不徹底報道。

第四，雖然各個部門負責人都彼此了解彼此的工作，但是不同部門內(nèi)的干事依然不能在工作中充分協(xié)調(diào)，相互之間的聯(lián)系還不夠密切，需要加緊聯(lián)系。

第五，各部門的工作效率有顯著提高，但是沒有對工作人員的`課余時間進行充分了解和合理分配，致使部分行動存在人員調(diào)配問題。

針對以上幾點，我們在新年里希望達到以下目標，從而更好地發(fā)揮新聞中心的作用。

一，繼續(xù)完成新聞中心本職工作，提高效率，規(guī)劃完善值班出勤和交稿審稿規(guī)范，從而提高新聞報道的內(nèi)容、質量和效率。

二，加強和各組織宣傳部的聯(lián)系，統(tǒng)籌全院新聞稿件和活動信息，努力做到工作協(xié)調(diào)。

三，繼續(xù)編輯發(fā)行《學工動態(tài)》和行知院報，爭取拓寬刊物內(nèi)容和刊物種類，把報刊內(nèi)容做好做精，從而更好的體現(xiàn)學院動態(tài)。

四，努力承擔起學院活動中的宣傳工作，加強行知學院宣傳規(guī)范，使學院活動的宣傳更為正規(guī)化，合理化。

五，和外界媒體積極聯(lián)系，增加行知學院的外界報道，讓外界了解行知、走近行知，樹立起良好的“行知形象”。

本學期，我們新聞中心將以“宣傳強化”作為工作重點，針對學院開展的大型系列活動和特色事例進行跟蹤報道，規(guī)劃專訪，走系統(tǒng)的，全面的，協(xié)調(diào)的宣傳路線，爭取形成有條理、有內(nèi)容、有主題的宣傳模式，使學院活動的宣傳清晰化、條理化、多彩化。

讓的行知活動，更添一抹亮彩。

總之，我們將對及更早之前的工作進行反省、深思，認真總結經(jīng)驗，同時通過學習，更好更熟練的開展宣傳工作，爭取在這個學期的工作中，克服存在的缺陷，發(fā)揮本來的優(yōu)勢，將工作做得更好，將新聞中心做得更好，把我們行知學院的風采，展示得更好!篇二：新聞宣傳部部長述職報告

工作人員述職報告13

尊敬的各位領導、同事：

人在職場,會有很多次述職,可無論有多少次的述職，總會有最后一次，這是我最后一次站在這里向各位領導、同事述職，再過一個多月，我就要內(nèi)退離開現(xiàn)在的崗位。請允許我換一種方式對自己過去一年乃至更長一些時候的履職情況做一個綜合述職，并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。

一、我的感受與感謝

1.感受

第一、1985年從xx財校畢業(yè)分配來到民航xx省管理局(xx省機場集團公司前身），已經(jīng)在機場這個大家庭度過整整二十八個春秋，可以說是度過了人生最寶貴、最燦爛、最富有活力的歲月，從懵懵懂懂的一名學生經(jīng)歷了一般干部的崗位、副科長、科長、中層副職、中層正職的成長過程，歲月可鑒，我的奮斗、發(fā)展和挫折，成就了我在集團公司留下那一點痕跡，我無怨無悔；

第二、28年來工作崗位雖然交流不多，但都讓我積累的經(jīng)驗在集團公司這個團結和諧的干事氛圍中得到充分的發(fā)揮，集團公司的蓬勃發(fā)展，我心情舒暢；

第三、在過去建立的上下級、平級之間的共事感情的不斷回饋中，驗證了我秉承的“領導就是老師，同事就是同學”的干事信條是符合人性規(guī)律的，這令我無比喜悅；

第四、在我過去的工作中，肯定也有很多不盡人意的地方，請給予理解和批評，我虛心接受。

2、感謝

首先，感謝xx民航和集團公司的教育與培養(yǎng)，使我能夠從學生成長為中層正職，為我搭建了為民航服務、為集團公司服務的平臺，為民航事業(yè)奉獻了我一生中最富生命力的年華；

其次，感謝集團公司給予我發(fā)揮才智的機會，實現(xiàn)了我的人生價值；

第三、感謝集團公司的各位領導和全體同仁對我工作的關注、支持、幫助和愛護，我的每一點成績，都是我們共同努力奮斗的`結晶；

第四、感謝我曾經(jīng)工作過的財務部和審計部的全體同仁對我工作的密切配合和大力支持，如果說我取得了一些成績，那應該歸功于堅強的集團公司黨委團隊，歸功于基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，歸功于我的各位同事。

回眸在xx民航走過的28年，雖然碰到過很多溝溝坎坎，我還是要說，我是很幸運的，因為我的事業(yè)就是我的愛好。我可以捫心自問，自以為我在所有工作過的崗位上，自己都盡了力，并且也做出了一定的成績。

回眸在xx民航走過的28年，我投入過，我也得到過，那種緣于勤奮和努力得到的肯定而由生的喜悅，是我一生的受用。我從中得到了自豪和滿足，我無怨無悔。

特別是搬遷xx機場以來的十四年，xx機場的一草一木，一房一樓，時刻縈繞在我的心頭，浮現(xiàn)在我的眼前。第一次轉場的大遷徙、第一次吞吐量過百萬、抗擊非典、重組企業(yè)、戰(zhàn)勝冰雪災害、吞吐量跨越500萬大關、轉場T2等等，一幅幅動人感人的畫卷，一幕幕值得終身紀念的場景，是那么的清晰，那么的難忘，那么的令我眷戀。 這么多年以來，大家像朋友、像親人一樣，理解我，支持我，幫助我，維護我。我感到最順利的時光，最愉快的時光，也是最有成就感的時光。

二、眷戀和祝福

我就要內(nèi)退了，這意味著和多年的工作崗位分離、和朝夕相處的同事分離、和社會角色分離。平時工作繁忙的時候總是感覺有些疲勞，總盼著長假多休息幾天！現(xiàn)在真的讓我長期休息了，反倒是有些眷戀，眷戀這里熟悉的環(huán)境、眷戀如親人般的同事、眷戀奉獻了二十多年青春的一草一木，這里留下了我兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作的足跡，留下了我風風雨雨奮斗中的酸甜苦辣，留下了職業(yè)生涯點點滴滴的美好回憶。二十多年的工作中記載著我的汗水、淚水，但我知足，我無憾。

尊敬的各位領導，親愛的各位同仁，以后的日子里，我沒機會站在這里述職了，但是我們會常常相見的！往日在理集團的那些人、那些事、那些情卻永留心間；雖然，我將會有新的歸屬和歸位，為集團公司再做貢獻，會有局限，但我要衷心祝愿集團公司各項事業(yè)與時俱進，蓬勃發(fā)展；衷心祝愿在座的和不在座集團公司全體同事工作順利、身體健康；衷心祝愿未來的集團公司發(fā)展更加科學，成就更加輝煌，員工的明天更加幸福美好！

最后，請領導和同事們再次接受我最真摯的感謝——謝謝！

工作人員述職報告14

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！20xx年已經(jīng)悄然落幕，我進入天元貸款這個大家庭也1年零1個月了。在這一年里，我對信貸業(yè)務開始從不懂到逐步深入了解；從單純辦手續(xù)到開始分析企業(yè)，進行貸前調(diào)查，發(fā)現(xiàn)風險點；從單純信貸業(yè)務到貸后催息、催收、起訴?？傊谶@一年里，自己經(jīng)歷很多，學到了很多，經(jīng)驗更加豐富，下面簡要述說一下20xx年我的工作情況：

20xx年我主要負責業(yè)務一部在貸前調(diào)查、資料收集分析、檔案整理等方面的工作，同時還擔任著駕駛員的工作。

在業(yè)務上，參與辦理業(yè)務一部130筆業(yè)務的辦理，業(yè)務范圍涉及東昌府區(qū)，東阿，茌平等縣區(qū)。在業(yè)務辦理的過程中，我當好部門的駕駛員，保證業(yè)務及時開展。在貸前調(diào)查中，我積極搜集企業(yè)資料并對其真實性進行核實，隨后同部門經(jīng)理一起進行資料整理分析，撰寫調(diào)查報告，在貸款發(fā)放后對客戶資料及時整理入檔，當好部門經(jīng)理的左膀右臂。另外，跟隨部門經(jīng)理積極催收逾期貸款，了解了起訴的'步驟，準備哪些材料等業(yè)務知識，學會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務的工作經(jīng)驗，從單純的信貸業(yè)務到了貸后風險處理工作。 在學習上，我積極學習公司的規(guī)章制度，詳細閱讀銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關報表分析的書籍。經(jīng)過學習，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程，了解了該從哪些方面考察企業(yè)，用哪些指標衡量企業(yè)，并掌握了調(diào)查報告的撰寫。再次，在跟部門領導出去調(diào)查

時，總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別，與他們交流心中的疑惑，整理出適合自己的調(diào)查方法。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

在與客戶溝通方面，我利用空余時間看了關于語言溝通方面的書籍和網(wǎng)上的視頻，在工作中積極與客戶進行溝通，做到談吐得體，保持不卑不亢的態(tài)度，維護公司良好的外部形象。

在與公司同事工作中，我與同事和睦相處，積極幫助配合公司同事，心中始終把公司的利益放在第一位。

在新的一年里，我將加強自身學習，提高風險防控的能力，結合實際工作學習一下市場營銷學的基本知識，開拓臨清和高唐的業(yè)務，為公司爭取一批優(yōu)質的客戶。配合好部門經(jīng)理的工作，使業(yè)務一部在客戶數(shù)量和質量上上一個新臺階。為公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

以上是我的述職報告，請各位領導批評指正。

工作人員述職報告15

尊敬的領導、同志們：

大家好！

我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下：

一、在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。

在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。

二、擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。

客戶經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。

與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題。

1、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平；

2、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業(yè)務收入；

3、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌；總結過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

4、是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐；

5、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源。客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的'貢獻度和忠誠度還有待加強；

6、是進一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力的方向。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。

第五篇：工商局所長述職報告

工商局個人述職報告

縣局黨組：

本人自2010年6月?lián)?。。縣工商局祥城工商所副所長至今。一年來，在縣局黨組的正確領導下，在所長及同志們的關心幫助支持下，本人的領導能力和業(yè)務水平等各方面都得到相有的提高，能夠更好地適應新環(huán)境新崗位的要求，認真履行了工作職能。同時，也取得了一定地工作成效?，F(xiàn)將有關情況報告如下：

一、加強學習，提高自身素質 為此，在工作中認真學習了科學發(fā)展觀和黨的十七大精神及黨的一系列方針政策，牢記宗旨意識。通過集中學習和個人自學的方式，先后認真學習了有關的工商的法律法規(guī)，根據(jù)縣局的要求和自己分管的法制工作，重點學習了執(zhí)法辦案、個體企業(yè)登記年檢、產(chǎn)品質量、消費者權益保護、食品安全等方面的法律法規(guī)。并做好學習筆記，寫好心得體會。同時加強自身的思想道德建設，樹立正確的科學的世界觀、人生觀和價值觀，從而更好地適應新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，自身素質有了進一步提高，切實為今后的工作明確了方向、奠定了基礎。

二、精誠團結，形成合力，當好助手和參謀 團結就是力量，團結才能出戰(zhàn)斗力。首先加強所班子團結，堅持黨的民主集中制原則，堅決維護所長的權威和領導。同時加強全所全體人員的團結，協(xié)助所長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，1

集思廣益，群策群力，努力營造相互理解、相互支持、相互幫助的人

際關系氛圍。其次樹立統(tǒng)籌兼顧的意識，不斷地在工作中勇于開拓，不折不扣地承擔起各項工作任務，并及時向領導請示匯報，做到不越

位、不錯位。再次積極向當?shù)攸h委、政府匯報工作，聽取它們的意見

和建議，爭取它們的理解和支持。

三、充分發(fā)揮工商行政管理職能，盡職盡責地開展工作，行政執(zhí)法是工商部門的核心職能，要緊緊抓住監(jiān)管執(zhí)法不放松。

進入祥城工商所工作以來，本人經(jīng)過分析、調(diào)查研究，認識到作為監(jiān)

管縣城區(qū)的工商所，有其特有的工作特點和工作難度，必須要求我們

執(zhí)法監(jiān)管人員充分發(fā)揮工商行政管理職能，深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟

秩序。為此，我們在搞好市場日常監(jiān)管和行政執(zhí)法的同時，不斷開展

了以查處取締無照經(jīng)營行為和維護消費者合法權益為監(jiān)管重點，月食

品安全監(jiān)管為重中之重的執(zhí)法活動，一年來，共查辦無照經(jīng)營案件---

起，未發(fā)生一起行政復議和行政訴訟案件。其中取締無照經(jīng)營成品油

業(yè)戶--戶，無照經(jīng)營食品業(yè)戶---戶，無照經(jīng)營農(nóng)資業(yè)戶--戶，督促--

家食品經(jīng)營業(yè)戶依法建立健全了食品安全四項制度，督促--家農(nóng)資經(jīng)

營業(yè)戶依法建立健全了進貨索證索票制度，有力地維護了市場經(jīng)濟秩

序，保護了消費者的合法權益。同時，進一步認真學習了國家、省市

局的各項禁令，始終繃緊黨風廉政建設這根弦，廉政意識得到進一步

加強，確保所分管的部位不出現(xiàn)問題。

一年來，雖然取得了一定的成績，但是與領導的要求和新形勢監(jiān)

管工作的要求相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在政治理論和業(yè)務知

識的學習上下的功夫還不夠，學習的自覺性不夠高，工作忙時便不能

堅持。本人決心在今后的工作中克服存在的問題與不足，總結經(jīng)驗，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的工作熱情，扎實的工作精神，為工商

工作爭光添彩。

述職人：=====

年月日