第一篇：領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)心得

領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)心得 領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)，是在管理心理學(xué)的母體中孕育出來的一門學(xué)科。管理心理學(xué)研究的主要對象，是管理系統(tǒng)中的個體、群體、組織和領(lǐng)導(dǎo)。由于領(lǐng)導(dǎo)在管理系統(tǒng)中的重要與特殊的地位，因而有必要將這一領(lǐng)域獨立出來，進行系統(tǒng)而深入的研究。

領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)之所以能夠成為一門獨立的學(xué)科，首先在于這門學(xué)科具有自己獨特的研究對象，并有相應(yīng)的研究方法。其次，領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)中所揭示的規(guī)律，已在實踐中被證明是有普遍適用性的。

世界各國的心理學(xué)家和管理科學(xué)家都已經(jīng)認識到，領(lǐng)導(dǎo)活動與領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)該成為科學(xué)研究的對象。對領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的心理活動的規(guī)律揭示得越清楚，管理工作就搞得越好，從而提高上至國家、下至每一個工作群體的工作效率。我們常說“領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵”，我國現(xiàn)代化建設(shè)的成敗關(guān)鍵，一方面是依靠億萬群眾的積極性，另一方面則取決于廣大領(lǐng)導(dǎo)者的正確而有效的領(lǐng)導(dǎo)活動。因此，建立與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)，也是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的迫切需要。

根據(jù)國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的發(fā)展趨勢，其研究內(nèi)容可分為以下八個方面：領(lǐng)導(dǎo)者的自我認知篇；領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與威信篇；領(lǐng)導(dǎo)者有效性的基本理論篇；領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系篇；領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)過程實施篇；領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的激勵、行為矯正篇；領(lǐng)導(dǎo)者個體與群體的選拔、考核、優(yōu)化篇；領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)與考查篇。

通過學(xué)期的學(xué)習(xí)我了解到了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的幾大特點：

(一)綜合性

領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)是一門綜合性的學(xué)科，與其他學(xué)科相比，它的一個重要特點就是它所涉及的基礎(chǔ)理論知識比較廣泛。普遍認為它是由心理學(xué)、社會學(xué)、管理心理學(xué)、管理學(xué)等有關(guān)學(xué)科組成的學(xué)科群，具有明顯的跨學(xué)科的特點。

領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的最終目的，一方面是要通過各種手段提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理績效；另一方面是要調(diào)整各種人際關(guān)系，增進領(lǐng)導(dǎo)者之間、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的和諧性，提高社會效益。由此可見，領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)具有兼顧效益與和諧的綜合性特征。

(二)應(yīng)用性

領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)與人類的生產(chǎn)實踐活動有著密切的聯(lián)系，它的產(chǎn)生和發(fā)展既反映了社會化大生產(chǎn)的客觀要求，又在一定程度上推動了人類社會的進步。它是從極端復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)行為中歸納出來的有條理的規(guī)律性、方法性與工具性相結(jié)合的基礎(chǔ)知識。目前它的理論研究越來越受到重視，它的研究不僅從工業(yè)系統(tǒng)發(fā)展到政治團體、公共機構(gòu)、政府機關(guān)、軍隊、醫(yī)院等部門，而且它對于提高組織管理的水平和改善領(lǐng)導(dǎo)者的管理績效，都起到了積極作用。

(三)人本化

領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)是以領(lǐng)導(dǎo)為研究中心的學(xué)科，具有明顯的人本主義的傾向。

領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)其研究對象是領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為，是領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的各種關(guān)系，例如領(lǐng)導(dǎo)者的需要、成就動機、溝通、激勵、自我意識等。領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)十分重視人的因素，重視對領(lǐng)導(dǎo)者潛在能力的發(fā)掘與運用。

還知道了領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)研究中應(yīng)遵循的原則：

(一)以辯汪唯物主義與歷史唯物主義作為指導(dǎo)思想與思維方法，對領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)中的理論與實踐問題進行科學(xué)的思索、分析與研究。

(二)運用三個結(jié)合的研究方法，即理論與實踐相結(jié)合，現(xiàn)實與歷史相結(jié)合，中國與外國相結(jié)合，即從現(xiàn)實問題、歷史經(jīng)驗，中外比較等三維結(jié)構(gòu)上進行研究。

(三)走感性到理性的認識之路。先作大量詳細的現(xiàn)實調(diào)查，搜集眾多的素材，經(jīng)過分析研究，歸納總結(jié)，提高到理性認識，逐步形成科學(xué)理論。

(四)通過實證研究，尋找客觀規(guī)律。從感性到理性，現(xiàn)象到本質(zhì)，尚需經(jīng)過嚴格的實證階段，通過實驗性的科學(xué)論證才能發(fā)現(xiàn)真正的規(guī)律性現(xiàn)象。

總之通過這學(xué)期的選修課學(xué)習(xí)，我懂得了許多。知道了怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)談話，相處，了解領(lǐng)導(dǎo)的心里等等。我很喜歡這門課，因為它讓我受益匪淺。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)（本站推薦）

第一講領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)研究的內(nèi)容

一、領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)研究的基本問題：

1、領(lǐng)導(dǎo)的涵義

2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別

3、領(lǐng)導(dǎo)是科學(xué)還是藝術(shù)

二、領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的學(xué)科體系問題：

1、領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)與其它學(xué)科的關(guān)系

2、學(xué)科體系的構(gòu)建

3、對領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)學(xué)科體系的一點想法

三、目前領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)研究的重點問題：

1、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者心理交換

2、社會歸因于社會認同

3、文化生態(tài)

第二講領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)研究的方法

一、科學(xué)研究一般類型：

1、按研究目的，分為探索性、敘述性、因果性研究

2、按研究內(nèi)容，分為基礎(chǔ)、應(yīng)用研究

3、按研究性質(zhì)，分為定性、定量研究

二、科學(xué)研究基礎(chǔ)方法：

1、一般方法

2、與學(xué)科聯(lián)系的特殊方法

3、各種方法的綜合使用

三、領(lǐng)導(dǎo)心理研究范式

1、什么是范式

是指某一特定學(xué)科的科學(xué)家所共有的基本世界觀，它是由其特有的觀察角度、基本假設(shè)、概念體系和研究方式構(gòu)成的，它表示科學(xué)家看待和解釋世界的基本方式。

2、范式的作用與意義

3、常見領(lǐng)導(dǎo)心理研究范式

第三講領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)研究的視角

一、領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)的研究：

1、心理品質(zhì)

2、人格特征

3、個體素養(yǎng)

二、領(lǐng)導(dǎo)過程與藝術(shù)的研究：

1、過程的情景性

2、藝術(shù)的個體性

3、領(lǐng)導(dǎo)是科學(xué)還是藝術(shù)

三、領(lǐng)導(dǎo)者的文化生態(tài)研究 ：

1、整體思維方式

2、人文精神體現(xiàn)

3、和諧發(fā)展觀

第四講特質(zhì)論

一、傳統(tǒng)理論

1、傳統(tǒng)特質(zhì)理論認為領(lǐng)導(dǎo)者生而具有領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)，天生沒有這種特質(zhì)的人不可能成為領(lǐng)導(dǎo)者

2、美國心理學(xué)家吉伯在1967年的報告中指出，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有七項天生的特質(zhì)：善言辭、外表英俊瀟灑、智力過人、具有自信心、心理健康、有支配他人的傾向、外向而敏感。

3、德魯克（1984）認為，一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備以下五項主要學(xué)習(xí)習(xí)慣：善于利用時間；注重貢獻，確定自己的努力方向；善于發(fā)現(xiàn)和用人之所長；分清主次，集中精力；作有效的決策。

4、鄧哈托（1999）指出，對至善至美的追求是成功領(lǐng)導(dǎo)者的必備品質(zhì)。追求完美一般表現(xiàn)為：領(lǐng)導(dǎo)首先對自己的形象和品格嚴格要求，即值得信賴、公正、誠實。

二、現(xiàn)代理論

1、現(xiàn)代特質(zhì)理論認為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是在實踐中形成的，可以通過訓(xùn)練和培養(yǎng)加以造就。

2、1971年美國心理學(xué)家吉色列公布了他采用自我評價量表的研究，對結(jié)果進行因子分析。歸納出領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。

3、三類13個因子。能力：管理能力、智力、創(chuàng)造力等；個性品質(zhì)：自我督導(dǎo)、決策、成熟性、工作班子的親和力、男性的剛強女性的溫柔等；激勵：職業(yè)成就需要、自我實現(xiàn)需要、行使權(quán)力需要、獎勵需要、工作安全需要。

4、最近十多年，人們對特質(zhì)理論的研究表現(xiàn)出復(fù)蘇的興趣，以羅伯特 豪斯為代表的一批學(xué)者集中于研究領(lǐng)導(dǎo)魅力理論.三、比較評價：觀點上、研究方法上、為選拔與培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者提供了依據(jù)

第五講領(lǐng)導(dǎo)者行為理論

一、作風(fēng)（風(fēng)格）理論

1、將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)分為兩類：一類是以執(zhí)行任務(wù)(Performance—Directed)為主的領(lǐng)導(dǎo)類型；另一類是以維持群體關(guān)系(Maintence—Directed）為主的領(lǐng)導(dǎo)類型；又稱PM理論。

2、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)行為作風(fēng)分為獨裁方式、民主方式和放任方式。

3、李克特提出了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)四體制說，將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)分為四種：剝削式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo)、參與式的民主領(lǐng)導(dǎo)。

二、行為四分圖1、20世紀(jì)40年代,俄亥俄州立大學(xué)進行了大量的研究，提煉概括“關(guān)心人”和“抓工作組織”是領(lǐng)導(dǎo)行為的重要因素。

2、這兩種行為在不同的領(lǐng)導(dǎo)者身上高低強弱并不總是一致。

3、因此他們

認為領(lǐng)導(dǎo)行為是兩種行為的具體結(jié)合，并用“四分圖”的形式將這一概念加以表示。

二、行為四分圖

三、管理方格：

1、美國得克薩斯大學(xué)管理心理學(xué)家布萊克和莫頓在“關(guān)心人”與“關(guān)心生產(chǎn)”的兩維度基礎(chǔ)上提出了管理方格理論，以圖示和量表方式來衡量一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理方式是否高效率。

2、布萊克和莫頓根據(jù)他們的管理方格理論制訂了管理方格圖

第六講權(quán)變理論

二、菲德勒模式：

1、有效的群體績效取決于以下兩個因素的合理匹配：與下屬相互作用的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格；情境對領(lǐng)導(dǎo)者的控制和影響程度。

2、開發(fā)了一種工具，叫做最難共事者問

卷（LPC），用以測量個體是任務(wù)取向型還是關(guān)系取向型。

三、他還分離出三項情境因素：領(lǐng)導(dǎo)者一成員關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力，他相信通過操

作這三項因素能與領(lǐng)導(dǎo)者的行為取向進行恰當(dāng)匹配。

四、菲德勒認為一個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的，這意味著如果情境要求任務(wù)取向型的領(lǐng)

導(dǎo)者，而在此領(lǐng)導(dǎo)崗位上的卻是關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)者時，要想達到最佳效果，則要么改變情

境，要么替換領(lǐng)導(dǎo)者。

二、通路一目標(biāo)模式

?羅伯特-豪斯開發(fā)的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型。與菲德勒不同的是，豪斯認為領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格是靈活的，同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情景需求選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

?其核心在于，領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保他們各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)相一致。

三、生命周期理論（情景理論）

五、情景理論是由美國學(xué)者赫賽和布蘭查德提出的。

六、重視下屬的權(quán)變理論，將被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度作為一項權(quán)變變量來考察。

七、要點是領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相適應(yīng)才能取得有效領(lǐng)導(dǎo)的效果。

八、隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度的逐步提高，領(lǐng)導(dǎo)方式也要做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

九、工作人員的成熟度的平均水平有它的發(fā)展過程：不成熟--初步成熟--比較成熟--成熟。不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者的行為：

十、指示型：領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬干什么、怎么干以及何時何地去干，它強調(diào)指導(dǎo)

性行為。

十一、推銷型：領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指導(dǎo)性行為與支持性行為。

十二、參與型：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件與溝通。

十三、授權(quán)型：領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)與支持。

第七講最近研究的視角

一、領(lǐng)導(dǎo)--成員交換理論

★領(lǐng)導(dǎo)成員交換的內(nèi)涵

◎領(lǐng)導(dǎo)成員交換(leader-member-exehange，LMX)是源于1972年由Graen及其同事cashman、Danserean、Haga一起發(fā)展起來的理論

◎交換理論的基本假設(shè)是,領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的關(guān)系是以兩者之間一系列的交換和隱含的契約為基礎(chǔ)的第七講最近研究的視角

一、領(lǐng)導(dǎo)--成員交換理論

★領(lǐng)導(dǎo)成員交換的發(fā)展過程

◎第一階段是工作的社會化和縱向關(guān)系中上下級之間的差異性發(fā)現(xiàn)，也就是?°圈內(nèi)人?±和?°圈外人?±的形成發(fā)展階段◎第二階段是在工作情境中改進LMX關(guān)系的質(zhì)量，努力促進?°圈外人?± 向?°圈內(nèi)人?±的轉(zhuǎn)換，從而建立與結(jié)果變量的聯(lián)系◎第三階段為雙方構(gòu)建基于伙伴關(guān)系的工作生活愿景的階段◎第四階段，LMX從單純的一對一的垂直對偶聯(lián)結(jié)上升到整個團隊水平，促成領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系向團隊-成員交換關(guān)系）的發(fā)展

一、領(lǐng)導(dǎo)--成員交換理論

★領(lǐng)導(dǎo)成員交換的理論基礎(chǔ)：◎角色扮演理論的觀點◎社會交換理論觀點◎互惠連續(xù)體的觀點

一、領(lǐng)導(dǎo)--成員交換理論

★領(lǐng)導(dǎo)成員交換的結(jié)構(gòu)與測量：◎研究角度的不同，測量沒有一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)◎使用較多的量表主要包括俄亥俄領(lǐng)導(dǎo)行為描述問卷、領(lǐng)導(dǎo)行為量表、角色定向量表、領(lǐng)導(dǎo)者注意量表和領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換量表。

二、歸因理論

★領(lǐng)導(dǎo)歸因理論的概述

◎領(lǐng)導(dǎo)歸因理論(Attribution Theory of Leadership)是由米契爾(Terence R.Mitchell)于1979年首先提出的一種領(lǐng)導(dǎo)理論。◎這種理論指出，領(lǐng)導(dǎo)者對下級的判斷會受到領(lǐng)導(dǎo)者對其下級行為歸因的影響。但領(lǐng)導(dǎo)者對下級行為的歸因可能有偏見，這將影響領(lǐng)導(dǎo)者對待下級的方式。同樣，領(lǐng)導(dǎo)者對下級行為歸因的公正和準(zhǔn)確也將影響下級對領(lǐng)導(dǎo)者遵從、合作和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者指示的意愿。

第七講最近研究的視角

二、歸因理論

★領(lǐng)導(dǎo)歸因理論的主要觀點 ：◎先期領(lǐng)導(dǎo)歸因理論的主要工作是觀察下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的反映，觀察下屬在什么情況下才對領(lǐng)導(dǎo)者進行歸因?！蚝笃陬I(lǐng)導(dǎo)歸因理論的主要工作和觀點 在組織層面上，歸因理論的框架說明了為什么人們在某些條件下使用領(lǐng)導(dǎo)來解釋組織結(jié)果。

二、歸因理論

★領(lǐng)導(dǎo)的歸因模式

◎特殊性：與績效相關(guān)的行為只發(fā)生在該任務(wù)而不是其他任務(wù)上的程度。

◎一致性：與任務(wù)相關(guān)的行為與下屬的其他行為相類似程度。

◎同一性：在類似的情境中其他的員工或團隊有類似的表現(xiàn)的程度。

二、歸因理論

★領(lǐng)導(dǎo)歸因模型的解釋 ： ◎歸因是指個體對他人或自己行為的原因進行理解的過程?！蝾I(lǐng)導(dǎo)者對下屬行為原因的解釋，尤其是對下屬工作績效的歸因影響著管理措施的采用。

三、超級領(lǐng)導(dǎo)理論

★ 基本觀點：◎領(lǐng)導(dǎo)觀念的變革，即強有力的領(lǐng)導(dǎo)不是統(tǒng)治別人和讓別人去做你想讓他們做的事情，它是一種激發(fā)部屬無窮的才智并使他們成為自我領(lǐng)導(dǎo)者的過程?！蜃晕翌I(lǐng)導(dǎo)，就是自己領(lǐng)導(dǎo)自己，即下屬如果有了自我控制的能力，就能夠以一種負責(zé)任的方式來迎接挑戰(zhàn)。第七講最近研究的視角

三、超級領(lǐng)導(dǎo)理論

★代表性理論

◎共享領(lǐng)導(dǎo)理論由團隊成員和指定的團隊領(lǐng)導(dǎo)者共同執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)，是團隊所有成員整體水平上表現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)者行為。

◎服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理論借鑒了仆人式領(lǐng)導(dǎo)方式，完全顛覆了通常的領(lǐng)導(dǎo)模式和思維模式，把上下位置顛倒了過來，以他人的成功為自己的成功，把團隊看成是一個優(yōu)勢互補、取長補短的有機整體。

三、超級領(lǐng)導(dǎo)理論★中國人的觀點：◎無為而治◎自動化管理

第八講領(lǐng)導(dǎo)者思想境界

一、思想境界決定個人的發(fā)展：&思想決定思路，思路決定出路。&思想境界影響發(fā)展的思路。

二、思想境界是持續(xù)修養(yǎng)的過程：&思想境界是有豐富的內(nèi)涵的&境界的提升是長久過程

三、影響思想境界重要因素：&成長環(huán)境&教育熏陶&工作經(jīng)驗&理想信念

第九講領(lǐng)導(dǎo)者文化素養(yǎng)

一、對知識與文化理解

1、概念：*知識就是人類對世界的認識和經(jīng)驗的總和*文化是人類創(chuàng)造出來的能體現(xiàn)時代、地域和民族特征的物質(zhì)財富和精神財富的總和

2、區(qū)別：*時間性，地域性

3、聯(lián)系：*有知識不等于有文化，文化靠知識支撐。

二、對知識類型的認識

1、分類：*按領(lǐng)域：哲學(xué)、社科學(xué)知識和自然科學(xué)知識 *按用途：科學(xué)知識、技術(shù)知識、文化知識*按載體：隱性知識、顯性知識*心理學(xué)：陳述性知識、程序性知識、策略性知識

2、對陳述性、程序性、策略性知識的把握

3、對知識、能力和智慧的認識

三、文化素養(yǎng)

1、素質(zhì)與素養(yǎng)*結(jié)果與過程*測評與培養(yǎng)

2、素質(zhì)的養(yǎng)成是結(jié)果與過程的統(tǒng)一

3、素養(yǎng)的形成是環(huán)境作用與個體悟性有機結(jié)合第十講領(lǐng)導(dǎo)者管理藝術(shù)

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理聯(lián)系與區(qū)別

被譽為?°領(lǐng)導(dǎo)力第一大師?±的哈佛商學(xué)院教授約翰?科特說：?°管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量。?±

*管理側(cè)重技術(shù)和手段，側(cè)重過程和方法；領(lǐng)導(dǎo)通常關(guān)注意義和價值，側(cè)重結(jié)果和藝術(shù)。*管理是重權(quán)力作用的，而領(lǐng)導(dǎo)是重魅力作用的，重影響力的等等

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者之間的區(qū)別

華倫?班尼斯在1989年出版的《領(lǐng)導(dǎo)者該做什么》一書中列出了領(lǐng)導(dǎo)者和管理者之間的不同。

&管理者從事管理，領(lǐng)導(dǎo)者進行創(chuàng)新。&管理者是“拷貝”，領(lǐng)導(dǎo)者是“原版”。&管理者著重維護，領(lǐng)導(dǎo)者著重發(fā)展。&管理者關(guān)注系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注人。&管理者依靠控制，領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)信任。&管理者看眼前，領(lǐng)導(dǎo)者看長遠。&管理者問的是“怎樣”、“何時”，領(lǐng)導(dǎo)者問的是“什么”、“為何”。&管理者關(guān)注利潤，領(lǐng)導(dǎo)者縱觀全局。&管理者模仿，領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造。&管理者接受現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。&管理者是標(biāo)準(zhǔn)的好兵，領(lǐng)導(dǎo)者自有主見。&管理者把事情做好，領(lǐng)導(dǎo)者則做正確的事。

二、規(guī)范與權(quán)謀：*規(guī)范是指群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)。*中國傳統(tǒng)的權(quán)術(shù)、權(quán)謀，重點集中在奪權(quán)、掌權(quán)、用權(quán)、馭臣、治人等維護統(tǒng)治權(quán)的重要問題之上。簡言之，它們體現(xiàn)了追求治國平天下的智慧和謀略。

*博弈論

三、情感和利益的運用 ：*情感和利益是影響發(fā)揮作用的核心因素*情感和利益的運用要有針對性*情感和利益不能簡單相加

第十一講領(lǐng)導(dǎo)者的?°三觀?±

一、權(quán)力觀：

1、職責(zé)與權(quán)力

2、威信與影響力

3、權(quán)力的運用

1、職責(zé)與權(quán)力： *權(quán)力的本質(zhì)是關(guān)系 *權(quán)力一般來源于組織 *權(quán)力是實現(xiàn)職責(zé)的必要手段*職責(zé)與權(quán)力

2、威信與影響力： *威信就是影響力，威信是人際交往過程中產(chǎn)生的結(jié)果。*領(lǐng)導(dǎo)者的威信，就是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽，是使被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者信服的一種精神感召力。

3、權(quán)力的運用： *樹立明確的權(quán)力觀 *處理好權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系 *加強學(xué)習(xí)提高個人修養(yǎng)*正確對待權(quán)力：不伸手，不集攬，不濫用。

第十一講領(lǐng)導(dǎo)者的?°三觀?±

二、用人觀：

1、人才觀

2、職位與任務(wù)

3、知人善任

1、人才觀：*用人以長：韋爾奇原則、特雷默定律、德尼摩定律 *適當(dāng)授權(quán)：不值得定律、貝爾效應(yīng)、?°100-1=0?±定律*待之以誠：信任效應(yīng)、情感征服定律

2、職位與任務(wù)：*每個職位都有一定的任務(wù) *任務(wù)具有時間性*職位與待遇密切相聯(lián)

3、知人善任

諸葛亮在《心書》一文中講到如何知人時，提出了七條途徑：其一?°問之以是非而觀其志?± 其二?°窮之以辭辯而觀其變?± 其三?°咨之以計謀而觀其識?± 其四?°告

之以禍難而觀其勇?± 其五?°醉之以酒而觀其性?± 其六?°臨之以利而觀其廉?± 其

七?°期之以事而觀其信?±

三、名利觀：

1、世界觀

2、人生觀

3、價值觀

據(jù)說乾隆皇帝下江南的時候，在鎮(zhèn)江金山寺，他問當(dāng)時的高僧法磐：?°長江中船只來來往往，這么繁華，一天到底要過多少條船?。?±法磐回答：?°只有兩條船。?±乾隆問：?°怎么會只有兩條船呢？?±法磐說：?°一條為名，一條為利，整個長江中來往的無非就是這兩條船。?±

三、名利觀

1、世界觀：世界觀是指人們對整個世界總的根本的看法,是人們對于世界的本質(zhì)和各種關(guān)系以及世界上的一切事物的根本觀點。

2、人生觀：人生觀是一個人對人生目的和意義的根本看法和態(tài)度，人生觀是世界觀在人生領(lǐng)域的一種延伸、一種體現(xiàn)，是世界觀的重要組成部分,是由世界觀決定的,是世界觀在人生問題上的體現(xiàn)。

3、價值觀：價值觀是人們對事物有無價值和價值大小的一種認識和評價標(biāo)準(zhǔn),它也是人生觀的集中體現(xiàn)。

第十二講被領(lǐng)導(dǎo)者的角色與地位

一、被領(lǐng)導(dǎo)者的涵義： 在一個組織（群體）中其影響力（支配作用）較為普通的個體。

相對性、責(zé)任低、付出單一

二、被領(lǐng)導(dǎo)者角色：配角以主角為中心、服從按主角的要求、呼應(yīng)與主角和諧

三、被領(lǐng)導(dǎo)者的作用 ：整體的一部分、隨不突出但不可缺少、獨木不成第十三講被領(lǐng)導(dǎo)者的心理特征

一、被領(lǐng)導(dǎo)者類型：⊙相對被領(lǐng)導(dǎo)者，即相對于下級而言是領(lǐng)導(dǎo)者，相對于上級而言是被領(lǐng)導(dǎo)者?！呀^對被領(lǐng)導(dǎo)者，即在一切社會組織中不擔(dān)任任何領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、不掌握任何領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、不承擔(dān)任何領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，完全接受領(lǐng)導(dǎo)的人。

二、被領(lǐng)導(dǎo)者的特點：⊙服務(wù)性、⊙受動性、⊙對象性、⊙源泉性⊙不擔(dān)任職務(wù)或擔(dān)任較低職務(wù)。

三、被領(lǐng)導(dǎo)者自我定位：被領(lǐng)導(dǎo)者的地位與作用：⊙被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)者的對應(yīng)面?！驯活I(lǐng)導(dǎo)者起著產(chǎn)生與選擇領(lǐng)導(dǎo)者的根本作用。⊙被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)效能起決定作用。

角色與任務(wù)

第十四講 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的關(guān)系

一、相互依存：⊙工作關(guān)系：⊙私人關(guān)系

二、需要的相互滿足：⊙領(lǐng)導(dǎo)者的需要⊙被領(lǐng)導(dǎo)者的需要⊙考慮?°面子?±問題

三、共同發(fā)展提高： ⊙每個人都有發(fā)展的要求⊙?°成全”的意義

第十五講 領(lǐng)導(dǎo)活動是過程與結(jié)果的統(tǒng)一

一、過程與結(jié)果◎統(tǒng)一活動的兩個方面◎不同階段意義不同

二、方法與效果：◎失敗有原因成功講方法◎ 長期與短期方法對效果影響

三、人品與作品：◎人品與作品可以不統(tǒng)一但有內(nèi)在聯(lián)系◎良好的人品助推作品良好的影響第十六講 領(lǐng)導(dǎo)過程的三大因素

一、影響力： 一般認為指的是用一種為別人所樂于接受的方式，改變他人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力。影響力又被解釋為戰(zhàn)略影響、印象管理、善于表現(xiàn)的能力、目標(biāo)的說服力以及合作的影響力等。

構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力（或者說權(quán)力）的基礎(chǔ)有兩大方面，一是權(quán)力性影響力；二是非權(quán)力性影響力。

二、執(zhí)行力：執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達成目標(biāo)的能力。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，其表象在于完成任務(wù)的及時性和質(zhì)量，但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局，是企業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容。

三、人格魅力：人格魅力則指一個人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。

積極心理學(xué)

第十七講領(lǐng)導(dǎo)者績效測評

一、領(lǐng)導(dǎo)者績效的含義與特性：*所謂績效，就是成績和成效的總稱，是指一定的組織及其成員在組織活動中所獲得的結(jié)果和貢獻，它是組織結(jié)構(gòu)及組織成員知識、能力、技能等各種因素的綜合反映，是一切管理活動的出發(fā)點和歸宿。*具有以下幾個方面的特性：變量多重性、動態(tài)變化性、形式多樣性。

二、領(lǐng)導(dǎo)者績效測評的意義與原則： *意義：對領(lǐng)導(dǎo)者人才選、育、用、留、獎、懲的依據(jù)；實行?°任人唯賢?±用人政策的需要；加強對領(lǐng)導(dǎo)者民主監(jiān)督的需要；推動領(lǐng)導(dǎo)活動向更高程度發(fā)展的需要。*基本原則:規(guī)范性、公正性、開放性、突出實績、多因素相結(jié)合。

三、領(lǐng)導(dǎo)者績效測評的方法：領(lǐng)導(dǎo)者績效考核的指標(biāo)體系的建立*考核指標(biāo)是考核內(nèi)容的具體化、簡單化和可操作化。*確定了考核的內(nèi)容之后就需要針對這些內(nèi)容設(shè)計出能反映其本質(zhì)特征的客觀指標(biāo)體系。*把抽象的概念變得具體而可觀測，把復(fù)雜概括的東西變得富有條理而簡單化，使考核過程具有可操作性。

第十八講 領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生與使用

一、體制與領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生： ◎體制與領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生◎領(lǐng)導(dǎo)者對體制的義務(wù)

二、使用的前提與目標(biāo)：◎選擇領(lǐng)導(dǎo)者的條件◎任用的目標(biāo)

三、權(quán)謀與權(quán)術(shù)：◎權(quán)謀與謀權(quán)◎權(quán)謀與權(quán)術(shù)

第三篇：心理學(xué)心得

心理學(xué)心得

心理學(xué)是近年來最受歡迎的課程之一，我非常榮幸地在校網(wǎng)幾近崩潰的情況下擠進了心理學(xué)這門課。選修課對許多同學(xué)來說，可能就是點個到、得點學(xué)分那么簡單。但我是很認真地選修了這門課，真心的想學(xué)到些知識。關(guān)于心理學(xué)是講什么的，之前我并不了解，我是想學(xué)習(xí)些推測心理活動、預(yù)測心理發(fā)展和人際關(guān)系方面的知識。

這門課程果然沒有讓我失望，每次聽完課，走在回宿舍的路上，我都因為有所收獲而滿心歡喜。老師雖然沒有講授我想學(xué)的一些知識，但是有意無意地讓我學(xué)到了更多意料之外的事，這讓我更加喜歡上這門課。至于我從這門課里學(xué)到了什么，也不是三言兩語就能說完整的，暫時想到的就是：學(xué)會了面對壓力或是不開心的事時，保持樂觀積極的心態(tài)（老師有一次在上課時，無意中說到自己當(dāng)天遇到不開心的事，但是仍然很快就投入到輕松地授課中）；懂得了在看待問題時，多換一個角度去思考（老師舉例說夫妻之間發(fā)生一些矛盾時，從對方的角度思考，盡量往好的方面想，矛盾很容易消除）；學(xué)得了更好記憶的方法，比如艾賓浩斯記憶曲線告訴我記憶和以往的規(guī)律......還有很多東西是我從這門課程中學(xué)到的，只是一時沒想起來，或許它們已融入我的思想了。

在學(xué)習(xí)心理學(xué)這門課的過程中，有過歡笑、有過感動、也有過深思，這門課深深地吸引著我，即使是周末也不愿錯過上課而早早起床。老師想知道我們最感興趣的內(nèi)容，大概是想提高以后的授課效率，讓自己的課更具吸引力。To be honest，我很喜歡這種有激情很上進的老師，所以很樂意為老師提供一些個人建議。

首先，我對老師的整體授課方式比較滿意。在授課過程中講述身邊有趣的事例這很貼切實際；講述蘇格拉底的經(jīng)典故事，讓我們在輕松中自由地思考；放映紀(jì)錄片增添課堂樂趣，同時擴寬了我們的視野。我最感興趣的環(huán)節(jié)是看記錄片，這個環(huán)節(jié)同時帶動了我的視覺、聽覺，還讓我更加專注不斷思考。值得開心的是，老師在下學(xué)期會專門開設(shè)觀看紀(jì)錄片的課程，非常期待老師開設(shè)的新課。

其次，我個人覺得老師講心理學(xué)內(nèi)容時，有那么一點點單調(diào)。當(dāng)老師放映那些跟教科書上的排版一樣的課件時，同學(xué)們大都低下頭做自己的作業(yè)了。我非常喜歡哈佛大學(xué)里的幸福公開課，那位老師并不是用某個教材來授課，而是用自己對幸福的理解，專門編排比較活躍的授課內(nèi)容，講述對我們思想有深刻啟迪的故事。只有喜歡或是贊同一個人才會對她提出更高的要求，當(dāng)然我對老師很贊同也不乏喜歡，所以覺得老師也可以做到課堂活躍而有吸引力。希望老師下次授課時，考慮編排些更有意思的課件。

關(guān)于大學(xué)生心理問題，我認為大學(xué)生主要是由于受人際關(guān)系不良、經(jīng)濟困難、失戀、學(xué)業(yè)受挫等影響，常造成心理障礙。引起大學(xué)生心理障礙的主要原因有：1.難以適應(yīng)生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變。典型案例：小張自言從小屬于“被管大的一代”，上中學(xué)時，爸爸媽媽什么都不讓她干，早上來不及吃飯，媽媽就把早餐送到學(xué)校去。到北京上大學(xué)后她慌神了，每天不知道該干什么，還覺得時間不夠用，整日渾渾噩噩，學(xué)習(xí)成績下降，成了班上的“第三梯隊”。她開始頭痛，注意力無法集中，成了心理障礙隊伍中的一員。剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生要順利度過生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變期，應(yīng)從小事做起，從眼前做起，利用每一件小事和每一個機會鍛煉自己獨立生活、獨立工作的能力。2.學(xué)習(xí)緊張與競爭壓力造成心理負擔(dān)過重。典型案例：經(jīng)過高考拼殺的學(xué)生帶著良好的感覺進入大學(xué)校園之后，突然發(fā)覺自己站在“山頂”的感覺沒有了。在高手如云的集體內(nèi)，昔日那種“鶴立雞群”的優(yōu)越感已蕩然無存，“眾星捧月”的地位變了，無形中在心理上產(chǎn)生了一種失落感。如某高校一名數(shù)學(xué)系新生在中學(xué)是老師寵愛、同學(xué)羨慕的數(shù)學(xué)尖子，升入大學(xué)后不久，在一次新生摸底考試中未能及格，自信心頓然坍塌，在一個寒冷的早晨跳樓身亡。因此，老師和家長要教育他們正視現(xiàn)實，認識到考上大學(xué)只是人生征途中的一次勝利，今后的路還很長。從一進校門起，新的競爭又宣告開始，大家又站到了新的起跑線上。因此入校后短暫的興奮之后就應(yīng)當(dāng)及時冷靜、認真地分析利弊，正確認識自

我，踏踏實實走自己的路。3.人際關(guān)系失調(diào)造成社交障礙。典型案例：某醫(yī)科大學(xué)學(xué)生小王由于來自農(nóng)村，缺乏體育、音樂才能。別人去踢足球、跳舞，他不好意思向人請教，自傲與自卑發(fā)生沖突，最終跳樓身亡。這個學(xué)生的問題屬于交往過程中出現(xiàn)的回避型人格障礙，其特點是：心理自卑，行為畏縮，面對挑戰(zhàn)采取逃避態(tài)度或無力去應(yīng)付。想與人交往，又怕被人拒絕、嫌棄。想得到別人的關(guān)心與體貼，又害羞不敢與人接近。不與人交往并非出于自愿，內(nèi)心矛盾重重。消除社交障礙主要是學(xué)會正確評價自己，增加自信，消除自卑和恐懼。否則，對自己的神態(tài)舉止特別敏感，生怕在別人面前出丑、失態(tài)，反而使自己在別人面前感到異常緊張。社交障礙是一種恐懼心理的自我加強過程。惡性循環(huán)一旦形成，恐懼愈演愈烈，最后嚴重影響正常的學(xué)習(xí)和生活。有這種問題的同學(xué)要大膽一些，多參加集體活動，并敢于拋頭露面。4.理想、目標(biāo)落空造成內(nèi)心困惑。典型案例：進入大學(xué)后，學(xué)習(xí)失去了中小學(xué)時的動力，又不可避免地接觸到了社會市儈、陰暗的一面，習(xí)慣于只讀圣賢書的學(xué)子們在現(xiàn)實面前感覺到困惑。某大學(xué)男生小趙中學(xué)時成績優(yōu)秀，進大學(xué)后很快奉行“六十分萬歲”，他直言：大學(xué)沒什么意思。針對這種情況應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向，實現(xiàn)從應(yīng)試教育到素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變。大學(xué)學(xué)習(xí)的目的是掌握一定的專業(yè)知識和技能，提高自身的素質(zhì)。實現(xiàn)這一目標(biāo)就要從學(xué)好專業(yè)課，提高專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚道德情操，鍛煉組織社交能力，提高身體和心理素質(zhì)等多方面去努力。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上注意尋找自己的學(xué)習(xí)興趣，除完成正常的學(xué)習(xí)任務(wù)外，應(yīng)根據(jù)自己的興趣養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、研究問題的習(xí)慣，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的自覺性和自主性。5.情感受挫促成心靈苦悶。典型案例：時下的大學(xué)校園，戀愛已是公開的秘密，部分大學(xué)生匆匆加入“戀愛族”，由于對愛或被愛缺乏正確的理解，往往飽受失戀之苦，但又難以自我調(diào)適，輕者陷入情感的漩渦難以自拔，重者則會痛不欲生，尋死覓活，甚至導(dǎo)致精神失常、自殺等嚴重后果。談戀愛是一種審美，一旦雙方產(chǎn)生了戀情，要沉著、冷靜、理智地對待，既應(yīng)珍視純潔的感情，又不能任其發(fā)展，注意適度控制，正確處理戀愛與學(xué)業(yè)的關(guān)系。對于單相思和失戀者，要注意做好耐心細致的思想工作，教育他們戀愛是以雙方自愿為原則的，把他們的注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來。

大學(xué)生有這么多的心理健康問題，學(xué)校有義務(wù)采取相應(yīng)措施來解決這些問題。我認為學(xué)校首先應(yīng)該加強和改進大學(xué)生心理健康教育與心理咨詢工作，具體應(yīng)做到：（1）宣傳普及心理健康知識，幫助大學(xué)生認識健康心理對成長成才的重要意義，樹立心理健康意識。

（2）介紹增進心理健康的方法和途徑，幫助大學(xué)生培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強的優(yōu)良品格，有效開發(fā)心理潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力；引導(dǎo)大學(xué)生自覺培養(yǎng)堅忍不拔的意志品質(zhì)和艱苦奮斗的精神，提高承受和應(yīng)對挫折的能力、珍愛生命。（3）解析心理現(xiàn)象，幫助大學(xué)生了解常見心理問題產(chǎn)生的主要原因及其表現(xiàn)，掌握心理保健常識，以科學(xué)的態(tài)度對待心理問題。（4）傳授心理調(diào)適方法，幫助大學(xué)生處理好環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的心理困惑，關(guān)心集體，悅納自己，善待他人，提高健康水平，促進德智體美等方面全面發(fā)展。

首先，學(xué)?？梢猿浞职l(fā)揮課堂教學(xué)在大學(xué)生心理健康教育中的重要作用。要普及大學(xué)生心理健康教育，要把心理健康教育融入到思想政治教育之中，發(fā)揮哲學(xué)社會科學(xué)特別是思想政治理論課教育教學(xué)對提高大學(xué)生心理素質(zhì)的重要作用。結(jié)合實際，有針對性地開設(shè)《大學(xué)生心理健康教育》必修課程、選修課程、專題講座和報告等。要不斷豐富心理健康教育教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)方法，通過案例教學(xué)、體驗活動、行為訓(xùn)練等形式提高課堂教學(xué)效果。其次，認真開展大學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作。積極創(chuàng)造條件建立大學(xué)生心理健康教育工作體系，開展經(jīng)常性的心理輔導(dǎo)或咨詢工作。要面向全體大學(xué)生，做好心理輔導(dǎo)和咨詢工作。通過個別咨詢、團體咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、書信咨詢、班級輔導(dǎo)、心理行為訓(xùn)練等多種形式，為大學(xué)生提供及時、有效、高質(zhì)量的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。要做好新生、應(yīng)屆畢業(yè)生、家庭貧困學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)困難學(xué)生、失戀學(xué)生、違紀(jì)學(xué)生、言行異常學(xué)生的心

理輔導(dǎo)和咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。在心理輔導(dǎo)或咨詢中發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，要及時轉(zhuǎn)介到專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)進行治療。

再次，學(xué)校要切實幫助大學(xué)生解決實際問題。要開展深入細致的談心活動，幫助大學(xué)生解疑釋惑。采取切實措施，幫助大學(xué)生緩解來自經(jīng)濟、就業(yè)、學(xué)習(xí)和生活等方面的壓力，幫助他們培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。

另外，學(xué)校要充分發(fā)揮學(xué)校廣播、電視、?？?、校報、櫥窗、板報以及校園網(wǎng)絡(luò)的作用，大力宣傳普及心理健康知識。認真實施“大學(xué)生心理健康教育行動計劃”和“大學(xué)生健心工程”。要積極組織大學(xué)生心理健康宣傳日或宣傳周、心理劇場、心理沙龍、心理知識競賽等活動，努力開辦網(wǎng)上心理健康欄目，舉辦心理健康講座。要支持大學(xué)生成立心理健康教育社團組織，發(fā)揮大學(xué)生在心理健康教育中互助和自助的重要作用。積極開展豐富多彩的校園文化活動，通過舉辦校園文化藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、運動會和重大節(jié)慶日等學(xué)生社團活動及組織各種社會活動，活躍校園文化生活，營造積極、健康、高雅的育人氛圍，陶冶學(xué)生高尚的情操，促進大學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。

最后，學(xué)校要認真開展大學(xué)生心理健康狀況普查和摸排工作，實行動態(tài)管理，積極做好心理問題高危人群的預(yù)防和干預(yù)工作，要特別注意防止因嚴重心理障礙引發(fā)自殺或傷害他人事件發(fā)生，做到心理問題及早發(fā)現(xiàn)、及時預(yù)防、有效干預(yù)。要建立心理咨詢專職教師值班制度、異常情況及時報告制度，建立從學(xué)生骨干、輔導(dǎo)員、班主任到院系、部門、學(xué)校的快速危機干預(yù)反應(yīng)機制，建立從心理健康教育機構(gòu)到校醫(yī)院、專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)的快速危機干預(yù)通道。

第四篇：心理學(xué)心得

心理學(xué)心得

很高興的選到了大學(xué)心理這門選修課。這學(xué)期的心理課學(xué)習(xí)我知道了世間最大的景象是一望無際的海洋，而比海洋更大的是那無邊無際的天空，還有一種比天空更大的便是人的內(nèi)心活動！每個人的內(nèi)心活動都不一樣，可謂千差萬別。通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)我覺得我的心理成長起來了，我的理解能力，溝通能力也得到很大的提高，我的理想是想做一名出色的教師，心理課的學(xué)習(xí)就好像為自己未來的教育事業(yè)插上高飛的翅膀，使我學(xué)會更好地與學(xué)生溝通交流，理解別人的行為，這將會更好地找到教育工作的切入口和突破口！

心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象及其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的科學(xué)，也可以說是研究心理現(xiàn)象的事實、機制、規(guī)律和本性的科學(xué)。大學(xué)生作為一個特殊的社會群體，還有我們自己許多特殊的問題，如對新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題。對專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。如何使他們避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機或心理障礙，增進心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前和發(fā)展的社會環(huán)境，預(yù)防精神疾患和心身疾病的發(fā)生。心理課的學(xué)習(xí)都有助于大學(xué)生增強解決這方面問題的能力。不管是面對各方壓力還是人際問題，我們首先都是要要一個強大的內(nèi)心，開闊的胸懷，善于理解，堅定自己的信念，種種問題都會迎刃而解的。比如大學(xué)生戀愛心理學(xué)，目的就是培養(yǎng)健康的戀愛心理與行為。老師就從各個方面分析了大學(xué)生戀愛的過程及心理活動，什么是愛情、戀愛動機、擇偶過程、感情糾葛、失戀問題，都一一有所涉及。許多我們困惑不解問題，經(jīng)過老師的點撥，豁然開朗。

經(jīng)過對心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)之后，我逐漸發(fā)現(xiàn)想要了解自己其實并不難，除了要做一個冷靜的現(xiàn)實主義者，更重要的是要學(xué)會如何調(diào)整自己的心態(tài)：首先要學(xué)會欣賞自己，無論你是一棵參天大樹，還是一棵小草，自我認同才可能得到他人的認同；其次要學(xué)會善待自己，在氣憤時心疼一下自己，找一個僻靜處宣泄宣泄，不要讓那些無名之火傷身；第三就是憂傷時，要心疼一下自己，找一些自己可以信賴的朋友，訴說訴說，讓陽光復(fù)現(xiàn)；第四是在勞累時，要心疼一下自己，美美的睡上一覺，人不過是血肉之軀，經(jīng)不住太多風(fēng)霜雪雨；第五是在有病時，更要心疼一下自己，戰(zhàn)勝疾病的力量還是在自己堅強的意志。

學(xué)習(xí)心理學(xué)之后，會更好地了解自己的性格特點和心理健康狀態(tài)，同時也會更加關(guān)注周圍的人，更多的從對方立場去考慮問題。這門選修課是我很感興趣的一門，我有種不用逼自己去專心聽課，而是那種不由自主被老師所吸引的感覺。可見心理學(xué)真的有它的魅力所在??！雖然我選修的心理課結(jié)束了，但我對心理知識的學(xué)習(xí)卻還沒有結(jié)束，或許心理學(xué)跟我以后的職業(yè)沒有什么很大的聯(lián)系，但是心理學(xué)知識對于我的幫助卻是長遠的，甚至是一生的。

第五篇：心理學(xué)心得

《第二章 學(xué)與教的理論》學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)理論是對學(xué)習(xí)規(guī)律和學(xué)習(xí)條件的系統(tǒng)闡述，是心理學(xué)的一門分支學(xué)科，它主要研究人類與動物的行為特征和認知心理過程。教學(xué)理論以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，依據(jù)人的學(xué)習(xí)過程來研究如何教的問題。本章節(jié)主要介紹了三種學(xué)習(xí)理論，分別是：行為主義理論、認知主義理論、建構(gòu)主義理論。通過這章的學(xué)習(xí)，我初步了解了這三種理論，明白這三種理論的不同。

一、行為主義理論

行為主義認為，學(xué)習(xí)是刺激與反應(yīng)的聯(lián)結(jié)，有機體接受外界的刺激，然后做出與此相關(guān)的反應(yīng)，這種刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)（S-R）就是所謂的學(xué)習(xí)。

1、行為主義理論的基本觀點

（1）學(xué)習(xí)是刺激-反應(yīng)的聯(lián)結(jié)（巴普洛夫、化生）。（2）學(xué)習(xí)是嘗試錯誤的過程（桑代克）。

學(xué)習(xí)是經(jīng)過多次的試誤，是由刺激情景與正確反應(yīng)之間形成的聯(lián)結(jié)所構(gòu)成的。

桑代克的學(xué)習(xí)理論對中學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)有著一定的作用，例如：

第一，數(shù)學(xué)教師可以在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)內(nèi)容之前做好準(zhǔn)備，如教師要講清楚學(xué)習(xí)的內(nèi)容、目的、要求。不要在學(xué)生沒有準(zhǔn)備的情況下進行教學(xué)。第二，教師可以在講完數(shù)學(xué)概念、定理、公式后，適當(dāng)安排應(yīng)用概念、定理、公式的課后練習(xí)，使應(yīng)用過的聯(lián)結(jié)越來越緊密，以便學(xué)生能牢固的掌握數(shù)學(xué)知識。第三，在教學(xué)實踐中，每當(dāng)學(xué)生掌握了一種數(shù)學(xué)方法和知識，教師就要及時給予鼓勵，顧名思義鼓勵就是滿意的聯(lián)結(jié)。（3）學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵依靠強化（斯金納）。

斯金納認為，學(xué)習(xí)是指機體在某種情境中自發(fā)做出的某種行為由于得到強化而提高了該行為在這種情境中發(fā)生的概率，即形成了反應(yīng)與情境的聯(lián)系。所以，學(xué)習(xí)就是在反應(yīng)（R）和強化刺激（S）之間建立聯(lián)結(jié)的過程。

斯金納的程序教學(xué)理論對數(shù)學(xué)課程學(xué)與教有重要作用：

第一，在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果教師要及時做出評價，如對學(xué)生的解決方案、結(jié)果等應(yīng)及時做出評價和正面鼓勵。

第二，教師在教授復(fù)雜的數(shù)學(xué)課內(nèi)容時，應(yīng)該把復(fù)雜的內(nèi)容分解成為簡單的幾個部分，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會由易到難的過程。

第三，在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)概念、定理和公式時要及時進行強化。

2、行為主義理論對教育技術(shù)的影響

在教育技術(shù)領(lǐng)域，斯金納仍然是最受推崇的學(xué)習(xí)理論先驅(qū)之一。（1）程序教學(xué)對計算機輔助教學(xué)的影響

斯金納認為，只有通過機械裝置才能提供必要的大量的強化系列。程序教學(xué)是一種個別化的自動教學(xué)的方式。

斯金納提出程序教學(xué)的原則是：積極反應(yīng)原則、小步子原則、及時強化原則、自定不掉原則、低錯誤率原則。

（2）程序教學(xué)對教學(xué)設(shè)計的影響

程序教學(xué)建立的一系列學(xué)習(xí)原則和開發(fā)程序教材的系統(tǒng)方法，直接影響了教學(xué)設(shè)計理論與實踐的發(fā)展。

二、認知主義教學(xué)理論

認知主義學(xué)習(xí)理論認為，學(xué)習(xí)在于內(nèi)部認知的變化。認知注意學(xué)習(xí)理論的主要特點是：重視人在學(xué)習(xí)活動中的主體價值，充分肯定學(xué)生的自覺能動性;強調(diào)認知、意義理解、獨立思考等意識活動在學(xué)習(xí)中的重要地位和作用；重視人在學(xué)習(xí)活動中的準(zhǔn)備狀態(tài)，即一個人學(xué)習(xí)的效果，不僅取決于外部刺激和個體的主觀努力，還取決于一個人已有的知識水平、認知結(jié)構(gòu)、非認知因素。

1、苛勒的頓悟說

（1）學(xué)習(xí)是組織一種完形，而不是刺激與反應(yīng)的簡單聯(lián)結(jié)（2）學(xué)習(xí)是頓悟，而不是通過嘗試錯誤來實現(xiàn)的

總之，頓悟說重視的是刺激與反應(yīng)之間的組織作用，認為這種組織表現(xiàn)為知覺經(jīng)驗中舊的組織結(jié)構(gòu)的豁然改組或新結(jié)構(gòu)的頓悟。

2、布魯納的認知發(fā)現(xiàn)說

（1）學(xué)習(xí)是主動地形成認知結(jié)構(gòu)的過程（2）強調(diào)對學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)（3）通過主動發(fā)現(xiàn)形成認知結(jié)構(gòu)

布魯納的認知發(fā)現(xiàn)說是值得重視的一種學(xué)習(xí)理論。認知發(fā)現(xiàn)說強調(diào)學(xué)習(xí)的主動性，強調(diào)已有認知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、學(xué)生獨立思考等的作用，它對培養(yǎng)具有創(chuàng)造能力的現(xiàn)代化人才有著積極的意義。

把布魯納的教育觀點運用到中學(xué)數(shù)學(xué)實踐教學(xué)中，可以從三個方面入手： 第一，在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中，不僅應(yīng)使學(xué)生掌握數(shù)學(xué)知識的概念、定理、公式等，還應(yīng)該讓學(xué)生理解數(shù)學(xué)知識的來龍去脈，全面掌握知識的產(chǎn)生過程，有利于對數(shù)學(xué)結(jié)論的記憶。第二，在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中，把學(xué)習(xí)過的數(shù)學(xué)知識按一定的方式構(gòu)造好，以便于學(xué)生記憶和保持。

第三，為了遷移學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，使學(xué)生對數(shù)學(xué)的基本原理有著深刻的理解，從而根據(jù)原理的結(jié)構(gòu)，舉一反三。把學(xué)科學(xué)習(xí)的基本結(jié)構(gòu)滲透到學(xué)習(xí)過程中，不但有利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的記憶、基本概念原理的領(lǐng)會，更有利于學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機。

3、加涅的信息加工學(xué)習(xí)論（1）信息加工模式

加涅根據(jù)信息加工理論提出了學(xué)習(xí)過程的基本模式，認為學(xué)習(xí)過程就是一個信息加工的過程，即學(xué)生對來自環(huán)境刺激的信息進行內(nèi)在的認知加工的過程，并具體描述了典型的信息加工模式。（2）信息加工的基本原理 a、信息流是認知行為的基礎(chǔ) b、人類加工信息的容量是有限的 c、記憶取決于信息編碼 d、回憶部分取決于提取線索

4、認知主義理論對教育技術(shù)的影響

加涅的信息加工理論在以下幾方面對學(xué)習(xí)是有啟迪的：（1）刺激選擇不是一種隨機的過程。（2）人類記憶加工信息的能量是有限的。

（3）“組塊”理論，為了盡可能使學(xué)生在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)較多的知識，我們必須把知識組織成有意義的塊狀，減少機械學(xué)習(xí)。

（4）信息編碼不僅有助于學(xué)生的理解，而且也有助于信息的貯存和提取。

三、建構(gòu)主義理論

建構(gòu)主義是行為主義發(fā)展到認知主義以后的進一步發(fā)展。建構(gòu)主義認為，世界是客觀存在的，但是對于世界的理解和賦予的意義卻由每個人自己決定。人們是以自己的經(jīng)驗為基礎(chǔ)來建構(gòu)或解釋現(xiàn)實，人們的個人世界是用自己的頭腦創(chuàng)建的，由于各自的經(jīng)驗以及對經(jīng)驗的信念不同，于是人們對外部世界的理解也不同。因而建構(gòu)主義更關(guān)注如何以原有的經(jīng)驗、心理結(jié)構(gòu)和信念為基礎(chǔ)來建構(gòu)知識，強調(diào)學(xué)習(xí)的主動性、社會性和情境性，對學(xué)習(xí)和教學(xué)提出了許多新的見解。

1、建構(gòu)主義理論的基本觀點（1）學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主動地建構(gòu)內(nèi)部心理表征的過程，它不僅包括結(jié)構(gòu)性的知識，而且包括大量的非結(jié)構(gòu)性的經(jīng)驗背景。

（2）學(xué)習(xí)過程同時包含兩方面的建構(gòu)，即對新知識的意義建構(gòu)和對舊知識的重組。

（3）學(xué)生以自己的方式建構(gòu)對于事物的理解，不同人看到事物的不同方面，不存在唯一的標(biāo)準(zhǔn)理解。

2、建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的教學(xué)（1）隨即通達教學(xué)（2）拋錨式教學(xué)（3）支架式教學(xué)

3、建構(gòu)主義理論對教育技術(shù)的影響（1）自上而下的教學(xué)設(shè)計 a、自上而下地展開教學(xué)進程 b、知識結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)概念（2）情景化教學(xué)（3）重視社會性互助

4、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計原則

（1）強調(diào)以學(xué)生為中心

（2）強調(diào)“情境”對意義建構(gòu)的重要作

（3）強調(diào)“協(xié)作學(xué)習(xí)”對意義建構(gòu)的關(guān)鍵作用（4）強調(diào)對學(xué)習(xí)環(huán)境(而非教學(xué)環(huán)境)的設(shè)計

（5）強調(diào)利用各種信息資源來支持“學(xué)”(而非支持“教”)（6）強調(diào)學(xué)習(xí)過程的最終目的是完成意義建構(gòu)(而非完成教學(xué)目標(biāo))

四、行為主義,認知主義和建構(gòu)主義理論的比較

行為主義學(xué)習(xí)理論的特點是只注重有機體的外在反應(yīng)，而不注重有機體的內(nèi)部心理過程，認為有機體只是被動的接受外部刺激，通過嘗試錯誤來獲得正確的反應(yīng)，而缺乏主動的內(nèi)部心理活動的參與。

認知主義理論十分強調(diào)個體的主動性和內(nèi)部心理機制，認為學(xué)習(xí)是個體主動的行為。魯納等人的認知發(fā)現(xiàn)說認為，學(xué)習(xí)是把新的知識整合到個體已有的知識結(jié)構(gòu)中，雖然每個個體的認知結(jié)構(gòu)不同，但只要對知識的表征系統(tǒng)進行設(shè)計，就可以通過個體的主動探索進行學(xué)習(xí)。他認為學(xué)生不是消極的知識接受者，而是主動的探索者。建構(gòu)主義理論是認知主義學(xué)習(xí)理論的進一步發(fā)展，與認知主義不同的是，建構(gòu)主義者認為知識不是客觀存在的，而是個體根據(jù)自己已有的認知結(jié)構(gòu)建構(gòu)出來的。因此，在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論下教師不再是知識的傳授者，而是學(xué)生的幫助者，為學(xué)生提供有利于意義建構(gòu)的環(huán)境，使學(xué)生能夠建構(gòu)完整的意義，并進行主動的學(xué)習(xí)。

五、總結(jié)

由于學(xué)與教的過程是一個極其復(fù)雜的過程，它們的規(guī)律不可能用一種理論來全面概括或解釋。每種理論或?qū)W說既有它的合理性，也有其局限性，因此，在教育技術(shù)實踐中應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來應(yīng)用。在各種教學(xué)理論的基礎(chǔ)之上，把握各類基本原則，掌握各類基本特征，為得到優(yōu)化的教育過程與良好的教育效果做輔助。