第一篇：公司食品質(zhì)量承諾制度

*******有限公司食品質(zhì)量承諾制度

我公司經(jīng)營的令食品保證符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等 法律法規(guī)規(guī)定，做到：

1、經(jīng)營主體資合法，各種證照齊全，經(jīng)營行為規(guī)范。

2、依法誠信經(jīng)營，不銷售國家明令淘汰禁止并停止銷售的問題令食品、摻雜、攙假，以次充好、冒牌劣質(zhì)、有毒有害食品，價簽、標(biāo)識不符的食品，無安全使用期或時效期、保質(zhì)期食品，偽造或無廠名，廠址和認(rèn)證標(biāo)志等行為的食品。

3、遵守國家的物價規(guī)定，明碼標(biāo)價，質(zhì)價相符合。

4、遵守《消費(fèi)法》的各項(xiàng)規(guī)定，無欺詐消費(fèi)者的行為發(fā)生。

5、有完善的售后服務(wù)制度和健全的進(jìn)貨索要制度及備案制度。

6、履行法定或約定義務(wù)，向消費(fèi)者提供規(guī)范的服務(wù)。

7、有健全的消費(fèi)者投訴受理機(jī)構(gòu)，對合理投訴解決率達(dá)100%。

8、有優(yōu)良的消費(fèi)環(huán)境，門店內(nèi)部環(huán)境整潔。

第二篇：食品質(zhì)量承諾制度

食品質(zhì)量承諾制度

一、為加強(qiáng)食品質(zhì)量監(jiān)管，促進(jìn)誠信經(jīng)營，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，充分接受社會和消費(fèi)者的監(jiān)督，特制定本制度。

二、鄭重承諾：本店（超市）不銷售用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品；致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性異常的食品；病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品；未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類制品；被包裝材料、容器、運(yùn)輸工具等污染的食品；超過保持期的食品；無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品；國家為防病等特殊需要明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品；其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品。以上禁止性行為完全遵守。

三、經(jīng)營者在銷售食品時，主動向購貨人出具發(fā)票證明，并告之以下內(nèi)容：

1、經(jīng)營者地址、聯(lián)系方式、電話和食品名稱、規(guī)格或主要技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、單價等；

2、質(zhì)量保證或售后服務(wù)承諾，投訴或聯(lián)系電話。

四、當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)食品存在質(zhì)量問題或其他問題時，經(jīng)營者可憑發(fā)票證明兌現(xiàn)承諾，根據(jù)購貨人的要求退換食品或退還貨款，若造成安全事故，主動承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

第三篇：銷售食品質(zhì)量承諾制度

銷售食品質(zhì)量承諾制度一、二、食品質(zhì)量承諾制度是指食品經(jīng)營者對銷售食品質(zhì)量保證的承諾制度。食品經(jīng)營者購進(jìn)貨物時做到如下承諾：

（一）不從無主體資質(zhì)的供貨單位或個人進(jìn)貨；

（二）不購進(jìn)食品質(zhì)量資質(zhì)證明不全的食品；

（三）不購進(jìn)質(zhì)量不合格食品和有問題的食品；

（四）不購進(jìn)法律、法規(guī)禁止銷售的食品；

三、發(fā)生食品質(zhì)量問題愿承擔(dān)以下相應(yīng)責(zé)任：

（一）承擔(dān)民事賠償責(zé)任；

（二）承擔(dān)行政責(zé)任；

（三）承擔(dān)刑事責(zé)任；

（四）承擔(dān)公開承諾的社會責(zé)任；

（五）承擔(dān)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)該承擔(dān)的其它責(zé)任。

四、主動接受消費(fèi)者和社會各界對食品質(zhì)量的監(jiān)督；主動接受行政執(zhí)法部門對食品質(zhì)量依法進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)測；主動處理消費(fèi)者和社會各界有關(guān)食品質(zhì)量的投訴、申訴和舉報。

五、保證主體資質(zhì)合法，自覺把好食品質(zhì)量關(guān)口前移；建立健全食品經(jīng)營的各項(xiàng)規(guī)章制度。

六、對重要食品、批量大的食品和認(rèn)為需要送檢的食品，主動送檢。對經(jīng)檢驗(yàn)檢疫有問題的食品立即采取措施，確保上市食品的安全。

第四篇：銷售食品質(zhì)量安全承諾制度

銷售食品質(zhì)量安全承諾制度

為了維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定本制度。

一、對本單位為群眾提供的食品，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定向消費(fèi)者做出的承諾履行義務(wù)。保證其提供的食品符合保障人身健康和生命安全的要求。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，按照國家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包換、包退或者其它責(zé)任。對出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴，只要消費(fèi)者提出的理由是正當(dāng)充分，按照消費(fèi)者投訴處理萬法先行處理。當(dāng)食品供貨商無法立即處理時，由經(jīng)營者先行賠付，然后再向食品經(jīng)營者或供貨商進(jìn)行追償。

二、根據(jù)消費(fèi)者投訴或通過食品質(zhì)量檢測，發(fā)現(xiàn)出售的食品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，可能對人身健康和生命安全造成危害的，立即停止銷售，并報告工商行政管理等部門追究食品經(jīng)營者或供貨商的責(zé)任、收回該食品。

三、對所出售的食品質(zhì)量向消費(fèi)者做出承諾；對所購迸或出售的食品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保其出售的食品在保質(zhì)期限內(nèi)；產(chǎn)地清晰；證件合法齊全、有效；外包裝無毒無害質(zhì)地良好。對食品質(zhì)量低劣、標(biāo)識不明、證件不齊食品，堅決下架退貨，不予銷售。出售食品明碼標(biāo)價，按照規(guī)定和消費(fèi)者要求開具信譽(yù)卡，保證出售食品不蒙騙；欺詐消費(fèi)者。

四、擬訂的格式合同、廣告、通知、聲明、店堂告示中不含有對消費(fèi)者不公平、不合理的內(nèi)容，不讓消費(fèi)者承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由商品經(jīng)營者承擔(dān)的義務(wù)。

五、消費(fèi)者接受食品或者服務(wù)后，向消費(fèi)者出具發(fā)票、收捐、購貨卡、服務(wù)卡等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。

第五篇：1食品質(zhì)量安全承諾制度

食品質(zhì)量安全承諾制度

本公司向社會做出鄭重承諾：

1、保證遵照《食品安全法》及相關(guān)法律法規(guī)要求，嚴(yán)格落實(shí)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定的公告》，主動維護(hù)食品安全秩序，自覺接受質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)管，依法承擔(dān)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任。

2、保證嚴(yán)格按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量合格、安全，不會危害群眾的身體健康和生命安全。

3、保證生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件等持續(xù)保持獲證要求

4、保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不添加非食用物質(zhì)，不濫用食品添加劑，不使用回收食品做原料加工食品。

5、保證不生產(chǎn)加工假冒偽劣食品，不偷工減料，不摻雜使假，不以假充真。

6、保證不偽造產(chǎn)品標(biāo)識，不冒用QS標(biāo)志，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。

7、保證遇有食品質(zhì)量問題及時報告相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門，不欺騙，不隱瞞，主動配合調(diào)查，及時妥善處置。

本單位將嚴(yán)格履行以上承諾，如有違犯，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，敬請廣大員工和社會各界予以監(jiān)督等。