第一篇：高州市城市治安的調(diào)查與分析

高州市治安管理的調(diào)查與分析

在這個(gè)寒假里，我了解到近年來(lái)，高州市針對(duì)省委巡視組指出的社會(huì)治安突出問(wèn)題，切實(shí)采取有效措施，整治突出問(wèn)題，重兵重拳打擊犯罪。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間整治后，我市涉黑、涉惡、涉槍案件明顯減少，重特大刑事案件案件發(fā)案下降，聚眾賭博活動(dòng)明顯收斂，社會(huì)治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，群眾安全感大大增強(qiáng)。同時(shí)，茂名高州市公安局通過(guò)警營(yíng)開(kāi)放和設(shè)立宣傳點(diǎn)等形式開(kāi)展了110愛(ài)民實(shí)踐宣傳活動(dòng)。通過(guò)一系列的宣傳，加強(qiáng)了警民互動(dòng)，密切了警民關(guān)系，加深了群眾對(duì)110的理解，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)治安穩(wěn)定的信心，活動(dòng)取得了良好效果。

根據(jù)公安部有關(guān)精神和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，為廣州亞運(yùn)會(huì)的成功舉辦創(chuàng)造良好社會(huì)治安環(huán)境，茂名高州市公安局率先開(kāi)展了治爆緝槍宣傳月活動(dòng)。2010年4月9日，該局治安管理大隊(duì)在高州市全面鋪開(kāi)為期一個(gè)月的治爆緝槍宣傳月活動(dòng)。

高州市公安局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深入調(diào)研，創(chuàng)新工作機(jī)制，整治措施有力，重兵重拳打擊犯罪，治安整治取得輝煌戰(zhàn)果。我市市委常委、政法委書(shū)記、公安局長(zhǎng)陳力親任治安重點(diǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，堅(jiān)決執(zhí)行省委巡視組和高州市委指示，帶領(lǐng)該局班子成員深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真分析治安形勢(shì)，明確了以打擊涉黑惡團(tuán)伙、涉槍犯罪、“兩搶一盜”、“黃賭毒”等違法犯罪為重點(diǎn)，以“破大案、打團(tuán)伙、控發(fā)案”,增強(qiáng)群眾安全感的工作思路。明確了目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)了工作責(zé)任，切實(shí)做到了有組織領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)任務(wù)、有宣傳發(fā)動(dòng)、有步驟措施、有責(zé)任落實(shí)，有考評(píng)獎(jiǎng)懲，確保了每一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的順利開(kāi)展。結(jié)合開(kāi)展“創(chuàng)平安，迎亞運(yùn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，先后部署開(kāi)展了打擊涉黑涉惡和涉槍犯罪、打擊盜竊機(jī)動(dòng)車(chē)犯罪等多個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

打擊惡性暴力犯罪取得明顯成效。1至5月,全市立命案8宗破7宗，破案率為87.5%，快速偵破了荷塘鎮(zhèn)“3.9”一家三口被殺案和馬貴鎮(zhèn)“3.14”初中男生搶劫殺人并縱火燒屋等重大案件。5月3日，該局看守所民警盧兆新在上班途中被3名蒙面持刀歹徒砍致重傷。案發(fā)后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，省公安廳、茂名市公安局迅速派員到高州市指導(dǎo)破案工作。5月17日，茂名、高州警方聯(lián)合行動(dòng)，抓獲陳某安、關(guān)某海、廖某飛、張某等4名犯罪嫌疑人，破獲了這宗因報(bào)復(fù)而蓄謀砍傷公安民警的襲警案。

打擊涉黑、惡涉、槍犯罪戰(zhàn)果累累。打掉了一批群眾深?lèi)和唇^的涉惡團(tuán)伙。4月27日，該局刑偵大隊(duì)出動(dòng)40多名警力，抓獲涉黑涉惡團(tuán)伙成員馮某、何某標(biāo)、張某等20名犯罪嫌疑人（其中涉毒人員8名，省公安廳督辦追捕在逃人員1名），當(dāng)場(chǎng)繳獲自制散彈槍2支、子彈24發(fā)和管制刀具一批。以馮某為首的涉黑涉惡團(tuán)伙自2009年初以來(lái)，壟斷當(dāng)?shù)氐谋ｕr冰市場(chǎng)，持自制散彈槍、管制刀具等威脅同行強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，并參與尋釁滋事、敲詐勒索及故意傷害等作案12宗。

打擊涉槍案件。今年該局已破涉槍案件12宗，收繳非法槍支21支。2月22日，該局刑偵大隊(duì)打掉一個(gè)特大制販槍支團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人梁某、張某平，當(dāng)場(chǎng)繳獲自制散彈來(lái)福槍6支，并在梁某居住的出租屋內(nèi)查獲制造槍支的工具及零件一批。該團(tuán)伙自2008年底以來(lái)，在出租屋內(nèi)共制造槍支37支并全部銷(xiāo)出，目前共已收繳、追回涉案槍支11支。

高州市公安局在扎實(shí)開(kāi)展掃黑除惡和涉槍犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中傳來(lái)捷報(bào)。一個(gè)以馮某為首的涉惡團(tuán)伙，經(jīng)過(guò)辦案民警的艱辛偵查，終于在今年4月27日被一舉

摧毀。民警成功抓獲團(tuán)伙成員20人，繳獲槍支2把，管制刀具一批，偵破刑事案件12宗。為社會(huì)鏟除了一個(gè)毒瘤，群眾拍手稱(chēng)快，送來(lái)錦旗稱(chēng)頌高州公安是除惡的英雄。

打擊“兩搶”犯罪效果顯著。今年4月份以來(lái)，高州市207國(guó)道、高水公路連續(xù)發(fā)生多起以撞車(chē)索賠為名實(shí)施搶劫的案件。該局情報(bào)信息研判部門(mén)迅速對(duì)多宗“碰車(chē)”搶劫案件進(jìn)行研判，及時(shí)將研判結(jié)果通報(bào)刑偵部門(mén)，使偵查人員很快確定了偵查方向，準(zhǔn)確鎖定了犯罪嫌疑人和作案使用的車(chē)輛。5月15日，民警根據(jù)掌握的線索快速出擊,抓獲何某欽、鄒某禮、姚某標(biāo)和劉某等4名犯罪嫌疑人。該團(tuán)伙交代，自今年3月以來(lái)時(shí)分時(shí)合，采取制造交通事故的手段實(shí)施搶劫作案26宗，共搶得事主現(xiàn)金人民幣10多萬(wàn)元，并打傷多名事主。今年1至5月，高州市立搶劫案件比去年同期下降了17.6%，共破“兩搶”案件46宗，抓獲犯罪嫌疑人19名，打掉“兩搶”團(tuán)伙3個(gè)，抓獲團(tuán)伙成員11人，有效遏制了該類(lèi)案件高發(fā)的勢(shì)頭。

打擊盜竊機(jī)動(dòng)車(chē)犯罪成效明顯。針對(duì)職業(yè)性、團(tuán)伙性的盜搶機(jī)動(dòng)車(chē)犯罪，該局充分發(fā)揮打擊盜搶機(jī)動(dòng)車(chē)專(zhuān)業(yè)隊(duì)的作用，綜合運(yùn)用專(zhuān)案?jìng)刹椤⒋競(jìng)刹?、跟蹤伏擊等措施，?yán)厲打擊盜搶機(jī)動(dòng)車(chē)犯罪活動(dòng)。4月21日，該局召開(kāi)會(huì)議部署打擊盜竊機(jī)動(dòng)車(chē)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，從該局刑警、城區(qū)派出所、巡警、交警、局機(jī)關(guān)、聯(lián)防大隊(duì)抽調(diào)了精干力量組成了反盜竊機(jī)動(dòng)車(chē)專(zhuān)業(yè)隊(duì)，不到一個(gè)月時(shí)間便接連打掉了兩個(gè)盜竊機(jī)動(dòng)車(chē)團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人5名，破獲搶劫機(jī)動(dòng)車(chē)案件1宗、盜竊摩托車(chē)案件31宗，繳獲被搶面包車(chē)1輛、被盜摩托車(chē)1輛，今年1至5月，共立盜竊機(jī)動(dòng)車(chē)案件348宗，與去年同期364宗相比下降4.4%。有效遏制了盜竊摩托車(chē)犯罪的上升勢(shì)頭。

掃除“黃賭毒”獲得顯著成果。今年我市共破獲賭博刑事案件13宗，刑事拘留23人（其中逮捕3人），查處賭博治安案件312起，治安處罰533人，查獲吸毒案件213起，強(qiáng)制戒毒111人，查處賣(mài)淫嫖娼案件7起，治安處罰15人。先后在長(zhǎng)坡、東岸和曹江等鎮(zhèn)搗毀4個(gè)大型野外賭場(chǎng)，抓獲涉賭人員75人；5月12日晚，我市公安機(jī)關(guān)共出動(dòng)力量300多人，清查游戲機(jī)室102間。收繳賭博性質(zhì)游戲機(jī)共42臺(tái)，抓獲涉賭人員26人，查扣涉案摩托車(chē)5輛。有力地打擊了“黃賭毒”違法活動(dòng)，凈化了社會(huì)風(fēng)氣。

今年我市共破獲各類(lèi)刑事案件181宗，抓獲犯罪嫌疑人267名；打掉各類(lèi)犯罪團(tuán)伙2４個(gè)，抓獲團(tuán)伙成員53名；查處治安案件1219起，行政處罰1668人，治安處罰659人；繳獲槍支21支，子彈32發(fā)，以及涉案贓物一大批，得到當(dāng)?shù)攸h委、政府和群眾的一致好評(píng)。

我市為了貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)及各級(jí)政法綜治相關(guān)會(huì)議精神，按照深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，解放思想，改革創(chuàng)新，緊緊圍繞構(gòu)建平安高州、和諧高州的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主，專(zhuān)群結(jié)合、依靠群眾”工作方針，繼續(xù)深化平安建設(shè)，著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)，著力排查解決矛盾糾紛、治安突出問(wèn)題和安全生產(chǎn)隱患，著力加強(qiáng)和改進(jìn)社

會(huì)管理，著力推進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作

措施，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

2011年1月日

第二篇：城市居民生活幸福指數(shù)調(diào)查與分析

2013暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

課程： 毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論 題目： 城市居民生活幸福指數(shù)調(diào)查與分析 系別專(zhuān)業(yè)班級(jí)： 信息管理學(xué)院網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)

第一作者聯(lián)系電話(huà) 1826618

城市居民幸福指數(shù)調(diào)查與分析

一、社會(huì)實(shí)踐目的

幸福指數(shù)是人們幸福感的度量值,它是反映民眾主觀生活質(zhì)量的核心指標(biāo)。目前西方很多國(guó)家紛紛研究并計(jì)劃設(shè)立衡量人們幸福感的指標(biāo),使它與GDP一樣成為衡量一個(gè)國(guó)家發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)。幸福指數(shù)也是通常所說(shuō)的幸福感的量化，或者說(shuō)是生活質(zhì)量的高低值。主要是指人們根據(jù)自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和主觀偏好來(lái)對(duì)自身的生活狀態(tài)所做出的滿(mǎn)意程度方面的評(píng)價(jià)，它是城市環(huán)境、居住現(xiàn)狀、物價(jià)狀況、個(gè)人狀態(tài)、家庭狀況、工作狀況的滿(mǎn)足感、快樂(lè)感、價(jià)值感的有機(jī)統(tǒng)一。

“幸福指數(shù)”已成為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀過(guò)程中被頻繁提及的話(huà)題。為了進(jìn)一步了解人們對(duì)生活、情感等滿(mǎn)意狀況，提高社會(huì)工作者的滿(mǎn)意度，調(diào)查人們普遍的幸福指數(shù)，從而提高對(duì)人們的了解和認(rèn)識(shí)，并且從這次調(diào)查中研究探討在哪些外在的客觀因素影響制約了人們幸福感，更高層次上要求能夠找到解決這些問(wèn)題的方法?；诖?，我組成員對(duì)德州市德城區(qū)部分居民進(jìn)行了抽樣調(diào)查分析。

二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容

（一）調(diào)查方式

為了保證調(diào)查所得到的信息準(zhǔn)確可靠、方便統(tǒng)計(jì)的前提，所以決定本次調(diào)查所采用的方式是隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷當(dāng)面填寫(xiě)的方式。共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收率100%，其中有效問(wèn)卷為98份。

（二）調(diào)查區(qū)域

調(diào)查區(qū)域在以德州學(xué)院為中心十公里范圍內(nèi)。

（三）調(diào)查內(nèi)容

基本情況是對(duì)受訪者的性別、年齡、教育程度、家庭收入等相關(guān)信息的采集。我們將判斷幸福指數(shù)的途徑分為以下六個(gè)方面:?城市環(huán)境、居住現(xiàn)狀、物價(jià)狀況、個(gè)人狀態(tài)、家庭狀況、工作狀況。從這六點(diǎn)出發(fā)，我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列的問(wèn)題，旨在清晰的了解受調(diào)查人群的具體情況，以便我們統(tǒng)計(jì)分析研究得出結(jié)論。

三、社會(huì)實(shí)踐結(jié)果

調(diào)查結(jié)果顯示73%的德城區(qū)居民感覺(jué)到非常幸福，15%的居民感覺(jué)一般，11%的居民感覺(jué)不幸福，另有1%的居民拒絕回答或表示說(shuō)不清楚。調(diào)查數(shù)據(jù)說(shuō)明隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平得到了明顯改善，許多城鄉(xiāng)居民都感到生活幸福。從調(diào)查對(duì)象的分類(lèi)看，有以下特點(diǎn)：

城市居民幸福指數(shù)高于農(nóng)村。城市居民認(rèn)為自己生活幸福的占81.4%，不幸福的占19.6%；農(nóng)村居民認(rèn)為自己生活幸福的占73.4%，不幸福的26.6%。男性居民幸福指數(shù)略高于女性。男性居民認(rèn)為自己生活幸福的占82.6%，不幸福的占17.4%；女性居民認(rèn)為自己生活幸福的占79%，不幸福的占21%。年輕居民幸福指數(shù)高于中、高年齡居民。17-30歲居民生活幸福指數(shù)最高為85%，不幸福的為15%；30-50歲居民認(rèn)為自己生活幸福的占80%，不幸福的占20%。高學(xué)歷居民幸福指數(shù)高于其他學(xué)歷居民。學(xué)歷越高幸福指數(shù)越高。大專(zhuān)、本科及以上居民認(rèn)為自己生活幸福的占88%；高中以下學(xué)歷為76%。

月收入高的居民幸福指數(shù)高于收入低的居民。個(gè)人月收入在5000元以上的居民認(rèn)為自己生活幸福的占92%；月收入在2000-5000元占86%；月收入在2000元以下占77%。表明在當(dāng)前生活條件下，居民收入直接影響著對(duì)幸福的感受。掙到“錢(qián)”才能掙到“幸?！薄５且矐?yīng)當(dāng)看到，也不是越有錢(qián)，人們的生活就越幸福。

居住環(huán)境好的居民幸福指數(shù)高于居住環(huán)境差的居民。居民對(duì)目前住房滿(mǎn)意率為79.3%，不滿(mǎn)意的為10.6%。他們的住房環(huán)境、房屋質(zhì)量、都得到了不同程度的改善，生活壓力和負(fù)擔(dān)也相對(duì)少了許多。

本次調(diào)查主要是對(duì)受調(diào)查者的個(gè)人基本情況、生活環(huán)境、情感和工作等方面進(jìn)行的了解，下面我們將圍繞研究人們幸福指數(shù)的高低及其影響較大的原因的目的，再進(jìn)行一個(gè)概括性的比較。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，影響居民幸福指數(shù)的因素有很多，造成城鄉(xiāng)居民幸福指數(shù)差異的因素也有很多，如收入、住房、生活、工作、健康、家庭、物價(jià)等各方面都會(huì)影響城鄉(xiāng)居民幸福指數(shù)。

德州市近幾年的發(fā)展可以看出德州市德城區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r很好，但城鄉(xiāng)居民的幸福指數(shù)也反映出了一些共性的問(wèn)題，如收入、住房、生活、工作、健康、家庭、物價(jià)等。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的分析和總結(jié)也是可以推動(dòng)德州市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但這方面需要很大程度上依靠我們的政府。根據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，就如何提高德州市居民幸福指數(shù)提幾點(diǎn)建議：

1、增加居民收入。

這主要要靠政府，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)。結(jié)合德州現(xiàn)時(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和土地資源狀況,在推動(dòng)現(xiàn)有一些企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)、提升水平的同時(shí),擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)和空間。加快社區(qū)商業(yè)布局發(fā)展,擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民就業(yè)渠道。也可以激勵(lì)群眾自主創(chuàng)業(yè),提高城鄉(xiāng)居民收入。工資水平要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平相適應(yīng)，比如建立與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、重視和正確引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)感知對(duì)工作幸福感和政治和諧感影響最大，因此政府在制定和調(diào)整政策時(shí)，依然要倍加重視發(fā)展經(jīng)濟(jì)。目前在經(jīng)濟(jì)方面居民變現(xiàn)最不滿(mǎn)的是物價(jià)和房?jī)r(jià)，政府要發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，正確引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政府還要充分了解居民生活的現(xiàn)狀，并采取相應(yīng)的措施，因地制宜，每個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，所以應(yīng)對(duì)的措施也不同。

3、提高居民健康水平。

為了提高居民的身心健康，首先應(yīng)該引導(dǎo)人們的心態(tài)向樂(lè)觀積極的方面發(fā)展，可以通過(guò)心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)，讓人們?cè)诳旃?jié)奏的工作環(huán)境中，也能調(diào)整和化解工作壓力，保持身心健康。另外還要增加公共綠地，健身場(chǎng)所及設(shè)施，為居民提供活動(dòng)場(chǎng)所。都說(shuō)健康是福，很多因素影響居民健康，比如生活條件，醫(yī)療條件，工作壓力等。居民生活條件好了，生活水平提高了，工作壓力小了，居民區(qū)的醫(yī)療條件好了，也會(huì)影響到居民的幸福指數(shù)，居民的幸福指數(shù)也會(huì)有所提高。

4、提高政治和諧感。

政治和諧感是最需要強(qiáng)化提高的國(guó)民幸福指數(shù)的部分，它與工作滿(mǎn)意感、生活舒適感的相互影響比較小。但這不意味著政治和諧感對(duì)主觀幸?？傮w水平?jīng)]有影響。因此，要提高政治和諧感，就要更多地從體察民情民意、順應(yīng)民心民愿、提高行政辦事效率、簡(jiǎn)化行政辦事程序等方面抓落實(shí)。同時(shí)政府也要自查自律，樹(shù)立公正廉潔好行象，這樣才能增加政府機(jī)制的公信力。

5、提高居民文化水平。

根據(jù)這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，居民的文化水平也會(huì)影響居民的幸福指數(shù)，居民文化水平高低會(huì)直接影響到居民的就業(yè)問(wèn)題和精神文化素質(zhì)，也會(huì)影響到他們自身的收入、生活、工作、健康等方面的問(wèn)題。

6、提高環(huán)境衛(wèi)生，綠化凈化文化等。

四、社會(huì)實(shí)踐結(jié)論或體會(huì)

幸福指數(shù)下降存在外部因素同時(shí)也存在人們的內(nèi)在因素。快節(jié)奏的生活是人們?cè)絹?lái)越感到不安，生活中的不安定減少了人們的歸屬感。改革開(kāi)放后，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，緊緊的溫飽亦不能使人們感到滿(mǎn)足，感情、思想、生活方式等嚴(yán)重制約著人們的幸福。人們的意識(shí)水平普遍上升，人們對(duì)物質(zhì)上的追求也不斷增加，物質(zhì)化的社會(huì)幸福感大大降低是必然的。想想8090的新一代沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么苦難，趕上了這個(gè)煩躁的世界，社會(huì)發(fā)展的步伐太快，是他們過(guò)于物質(zhì)化，還是社會(huì)過(guò)于急速化，他們?cè)跒榻裉鞜o(wú)錢(qián)消費(fèi)而抱怨時(shí)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中無(wú)法提高收入而失去了消費(fèi)的自由，還是有錢(qián)無(wú)證而寸步難行失去了就業(yè)的自由。

過(guò)去的生活和現(xiàn)在的生活是沒(méi)法比的，但是那時(shí)候的人絕對(duì)比現(xiàn)在年輕一代幸福感強(qiáng)烈，不是為別的，是因?yàn)橛幸环N叫做信仰的東西，相比現(xiàn)在快速便捷的文化顯得是那樣得磕磕絆絆。有點(diǎn)文化的人都知道金錢(qián)不是唯一能夠帶給人們快樂(lè)的東西，但信仰是一個(gè)人不可缺少的精神上的支持，金錢(qián)至上的社會(huì)中，怎樣求得生存，每個(gè)人都有自己的一個(gè)尺度。

通過(guò)這次調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)在少數(shù)人看來(lái)他們是不幸福的，這不僅僅表現(xiàn)在各種物價(jià)上漲，還來(lái)源于各自的生活壓力和外界不同的權(quán)利威脅。人是有需求的，滿(mǎn)足需求的同時(shí)自然會(huì)會(huì)激起欲望，就像山里和尚講故事的故事一樣，回環(huán)往復(fù)，永無(wú)止境，真正關(guān)鍵的是能夠珍重身邊小小的幸福，學(xué)會(huì)生活。所以作為個(gè)體的每個(gè)人也要學(xué)會(huì)知足常樂(lè)，感悟生活，尋找幸福。

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[3] 江澤民.《全面建設(shè)小康社會(huì)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面》[R].人民出版社，2002。

[4] 胡錦濤.《共同創(chuàng)造人類(lèi)的美好未來(lái)》[N].人民日?qǐng)?bào)，2005。

[5] 中共中央宣傳部.《鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論學(xué)習(xí)綱要》[R].學(xué)習(xí)出版社，2003。

[6] 《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》[N].人民日?qǐng)?bào), 2004。

附

錄：

德城區(qū)幸福度指數(shù)問(wèn)卷

年齡

——

1、您的性別：

□ 男(43.9)

□ 女(56.1)

2、你的居住地：

□城市 68.7

□農(nóng)村 31.3

3、您的受教育程度是：

□初中 23.6 □ 高中35.5 □ 大學(xué) 35.2□ 大學(xué)以上5.7

4、您月平均收入（指全部收入）大約是： □ 2000元/月以下11.8 □ 2000~5000元/月78.4 □ 5000~8000元/月 9.8□8000元/月以上0

5、您對(duì)您的居住地的社區(qū)環(huán)境（包括綠化、凈化、文化等）滿(mǎn)意嗎？ □非常滿(mǎn)意 12.9 □滿(mǎn)意 61.4 □一般15.1 □不滿(mǎn)意6.8□非常不滿(mǎn)意3.8

6、您對(duì)您現(xiàn)在的住房條件是否滿(mǎn)意？ □非常滿(mǎn)意6.9 □滿(mǎn)意44.8

□一般27.6 □不滿(mǎn)意15.4□非常不滿(mǎn)意 5.3

7、您怎么看目前的社會(huì)保障、醫(yī)療保障體系？ □非常滿(mǎn)意2□滿(mǎn)意2.7□一般1.2□很不滿(mǎn)意3 □不清楚1.1

8、您對(duì)您的人際交往滿(mǎn)意度如何？ □非常滿(mǎn)意 6.8 □滿(mǎn)意 87.4 □一般3.8 □不滿(mǎn)意2□非常不滿(mǎn)意 0

9、您的身體狀況和鍛煉程度如何？ □經(jīng)常參加體育鍛煉，身體非常健康8.8 □能適當(dāng)參加體育鍛煉，身體健康55.7 □有時(shí)候參加體育鍛煉，身體一般 19.2 □很少參加體育鍛煉，身體狀況較差5.3 □幾乎不參加體育鍛煉，身體狀況很差 6.1□說(shuō)不清4.9

10、您希望通過(guò)幸福培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)有哪些方面的收獲？ □ 如何經(jīng)營(yíng)一段美滿(mǎn)的婚姻25.8

□ 如何培養(yǎng)卓越的孩子32.7

□ 如何平衡家庭與事業(yè)14.6

□ 如何塑造超凡脫俗的形象2 □ 如何打造家庭、事業(yè)、朋友三大團(tuán)隊(duì) 9.7 □ 如何獲得時(shí)間、心靈、財(cái)務(wù)自由 15.2□（其他學(xué)習(xí)目的請(qǐng)自由填寫(xiě)）

11、您覺(jué)得您的幸福人生由哪些元素構(gòu)成？ □ 財(cái)富與物質(zhì)17.5 □ 理想的愛(ài)人21.2

□ 浪漫的愛(ài)情12.7 □ 幸福的家庭20.4

□ 杰出的子女 10□ 成功的事業(yè)11.4

□ 良師益友 0.7□ 健康與長(zhǎng)壽5.6

□ 名垂青史0.2 □ 自由的生活 0.2 □ 生命智慧0.1

12、您最關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題是（可多選）□社會(huì)公平、正義8.5 □人均可支配收入差距12.7 □社會(huì)保障體系10.9 □房?jī)r(jià)32.1 □醫(yī)療2.8 □教育公平1.5 □就業(yè)18.2 □社會(huì)安全 6.1 □食品安全7.2

13、您是否愿意成為一個(gè)幫助更多的人成就幸福生活的幸福教練？

□ 愿意80.7 □ 不愿意19.3

14、假如幸福感最高分為100分，您認(rèn)為您現(xiàn)在的幸福感可打多少分？ 非常幸福 85-100

一般

60-84

不幸福

0-59 不愿說(shuō)注：紅色數(shù)據(jù)為百分比。

第三篇：城市公共空間文化建設(shè)調(diào)查與分析

城市公共空間文化建設(shè)調(diào)查與分析

——以武漢市地鐵文化建設(shè)為例

一．選題背景周胥

（一）國(guó)內(nèi)背景我國(guó)公共空間文化建設(shè)現(xiàn)狀

（二）國(guó)際背景

二．文獻(xiàn)綜述金康

三．選題目的及意義肖景濤

（一）目的（二）意義

1.理論意義

2.現(xiàn)實(shí)意義

四．課題可行性性分析

（一）理論可行性

（二）現(xiàn)實(shí)可行性

1.細(xì)分研究對(duì)象和問(wèn)題明確，可實(shí)施性強(qiáng)

2.團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)

3.外部支持

五．課題研究的主要內(nèi)容

六．學(xué)科交叉與創(chuàng)新李賀雷

（一）學(xué)科交叉

（二）學(xué)科創(chuàng)新

七．研究思路圖表形式 官智慧

八．調(diào)查計(jì)劃

（一）前期準(zhǔn)備

（二）實(shí)踐調(diào)研階段

（三）后期總結(jié)工作 加上計(jì)劃表形式

九．預(yù)期成果及成果形式

（一）調(diào)查報(bào)告

（二）學(xué)術(shù)論文讖緯

（三）圖片影像等資料

（四）調(diào)查實(shí)錄

十．經(jīng)費(fèi)預(yù)算 十一．附錄

（一）參考文獻(xiàn)

（二）調(diào)查問(wèn)卷

（三）采訪提綱

第四篇：調(diào)查與分析

消費(fèi)者行為學(xué) 第一章 緒論

1.消費(fèi)者行為 2.消費(fèi)者 3.經(jīng)濟(jì)人理論 4.信息的搜尋 5.購(gòu)買(mǎi) 險(xiǎn) 25.物理風(fēng)險(xiǎn)

1.2.簡(jiǎn)述感覺(jué)義和意義。簡(jiǎn)述決定知覺(jué)選擇性的機(jī)制。1.消費(fèi)者需要 2.消費(fèi)者動(dòng)機(jī) 3.動(dòng)機(jī)沖突 4.消費(fèi)者卷入

1.消費(fèi)者需要是如何劃分的？ 4.5.者是如何利用這些學(xué)習(xí)方式達(dá)到自己的目的。試述態(tài)度改變難易的影響因素。

在現(xiàn)實(shí)生活中，一般來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)行為與態(tài)度是一致的，也存在許多情況，購(gòu)買(mǎi)行為與態(tài)度不一致，導(dǎo) 1.簡(jiǎn)述個(gè)人消費(fèi)者行為具有哪些特點(diǎn)？

2.消費(fèi)者行為是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，其復(fù)雜性主要表現(xiàn)在哪些方面？ 3.簡(jiǎn)述消費(fèi)者決策過(guò)程？

4.簡(jiǎn)述消費(fèi)者行為學(xué)研究的一般內(nèi)容和學(xué)科特點(diǎn)？ 5.簡(jiǎn)述消費(fèi)者行為研究的起源與發(fā)展？

1.影響消費(fèi)者行為的主要因素，企業(yè)應(yīng)如何滿(mǎn)足消費(fèi)者的各種需求？ 2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為理性觀點(diǎn)和非理性觀點(diǎn)？ 3.消費(fèi)者行為研究在我國(guó)的現(xiàn)實(shí)意義是什么？ 4.消費(fèi)者行為具有顯著跨學(xué)科的特點(diǎn)，與其密切相關(guān)的學(xué)科有哪些，這些學(xué)科從哪些方面研究消費(fèi)者行為以及對(duì)消費(fèi)者行為學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展有何影響？

第二章 消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法

1.開(kāi)放式問(wèn)卷 2.投射法 3.等距量表 4.實(shí)驗(yàn)法

1.觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？ 2.設(shè)計(jì)和制作調(diào)查問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意什么？ 3.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)各是什么？ 4.心理量表有哪三種？

訪談法的實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

（1）這是一種什么樣的消費(fèi)者行為學(xué)研究方法？（2）分析這種方法的含義、運(yùn)用范圍及其優(yōu)缺點(diǎn)。

第三章 消費(fèi)者的感受和知覺(jué)

1.感覺(jué) 2.感受性 3.感覺(jué)閾限 4.絕對(duì)感覺(jué)閾限 5.絕對(duì)感受性 6.差別感覺(jué)閾限 7.差別感受性 8.感覺(jué)到適應(yīng)性 9.聯(lián)覺(jué) 10.知覺(jué) 11.時(shí)間知覺(jué) 12.空間知覺(jué) 13.運(yùn)動(dòng)知覺(jué) 14.錯(cuò)覺(jué) 15.知覺(jué)的選擇性 16.知覺(jué)的超負(fù)荷 17.選擇的感受性 18.知覺(jué)防御 19.知覺(jué)的組織 20.風(fēng)險(xiǎn) 21.功能風(fēng)險(xiǎn) 22.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 23.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) 24.心理風(fēng)

3.簡(jiǎn)述知覺(jué)組織的主要原則。

1.論述感覺(jué)與知覺(jué)的關(guān)系。

2.論述知覺(jué)組織中的圖形-背景原則。

3.消費(fèi)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有哪幾種類(lèi)型，請(qǐng)分別說(shuō)明。4.產(chǎn)生知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)的原因有哪些？ 5.試述減少知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)的方法。

1.消費(fèi)者產(chǎn)生知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)的原因。2.消費(fèi)者減少知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)的方法。

3.企業(yè)應(yīng)如何降低消費(fèi)者知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)水平。

第四章 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)和記憶

1.學(xué)習(xí)2.機(jī)械學(xué)習(xí)3.意義學(xué)習(xí)4.加強(qiáng)型學(xué)習(xí)5.消弱型學(xué)習(xí)6.重復(fù)型學(xué)習(xí)7.動(dòng)機(jī) 8.強(qiáng)化 9.泛化 10.分化 11.記憶 12.識(shí)記 13.保持 14.再認(rèn) 15.感覺(jué)記憶 16.短時(shí)記憶 17.長(zhǎng)時(shí)記憶 18.遺忘

1.簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)的基本要素。2.簡(jiǎn)述引起動(dòng)機(jī)的條件。3.簡(jiǎn)述刺激化和分化的聯(lián)系。4.記憶包括哪幾個(gè)基本環(huán)節(jié)？ 5.簡(jiǎn)述對(duì)遺忘的原因的解釋。

1.試述經(jīng)典性條件反射原理和操作性條件反射原理之間的聯(lián)系和區(qū)別。2.試述認(rèn)知學(xué)習(xí)過(guò)程。3.試述社會(huì)學(xué)習(xí)理論。4.影響遺忘進(jìn)程的因素有哪些？

5.如何利用學(xué)習(xí)和記憶原理有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)？

松下啟動(dòng)單一品牌戰(zhàn)略??

第五章 消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)

2.簡(jiǎn)述消費(fèi)者動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的特性。3.消費(fèi)者卷入有哪些特性。

4.動(dòng)機(jī)沖突有哪些類(lèi)型？舉例說(shuō)明每種類(lèi)型。5.雙因素理論的主要內(nèi)容是什么？

1.試述馬洛斯的需要層次理論及其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。2.試述兩種不同強(qiáng)度的消費(fèi)者卷入及針對(duì)不同的卷入所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略。

1.卡迪拉克 2.營(yíng)銷(xiāo)者往往會(huì)制定 3.有一則舒膚佳香皂

第六章 消費(fèi)者態(tài)度

1.態(tài)度 2.消費(fèi)者態(tài)度 3.態(tài)度的差異性 4.態(tài)度的調(diào)整性 5.態(tài)度學(xué)習(xí)的經(jīng)典條件化作用 6.態(tài)度學(xué)習(xí)的工具條化作用 7.態(tài)度的改變 8.直接說(shuō)服、間接說(shuō)服 9.知識(shí)功能 10.認(rèn)知功能 11.價(jià)值表現(xiàn)功能 12.自我防衛(wèi)的功能

1.什么是態(tài)度的效用性？商品對(duì)消費(fèi)者效用大小主要取決于哪些因素？ 2.什么是消費(fèi)者態(tài)度的相對(duì)穩(wěn)定性？消費(fèi)者態(tài)度的穩(wěn)定性會(huì)給消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為帶來(lái)什么影響？ 3.什么是態(tài)度的知識(shí)性？它對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有哪些影響？ 4.簡(jiǎn)述傳遞者對(duì)消費(fèi)者態(tài)度改變的影響。5.簡(jiǎn)述消費(fèi)者態(tài)度對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響。

6.態(tài)度先于行為傾向，并對(duì)消費(fèi)者最終所作的選擇有非常重要的影響，因而營(yíng)銷(xiāo)者非常注重消費(fèi)者態(tài)度，簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)者態(tài)度的市場(chǎng)策略。

1.試述態(tài)度有哪些結(jié)構(gòu)，態(tài)度結(jié)構(gòu)各構(gòu)成因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有哪些影響？ 2.消費(fèi)者態(tài)度一般通過(guò)什么方式形成的？

3.消費(fèi)者一般通過(guò)什么樣的學(xué)習(xí)方式習(xí)得態(tài)度，營(yíng)銷(xiāo)致購(gòu)買(mǎi)行為與態(tài)度不一致的因素有哪些？

1.企業(yè)在為自己的產(chǎn)品做廣告宣傳的時(shí)候 2.國(guó)外企業(yè)非常注重售后服務(wù)

3.在當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)中 許多企業(yè)在新產(chǎn)品剛上市 4.我國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)了一批愛(ài)車(chē)族

第七章 消費(fèi)者個(gè)性

1.個(gè)性 2.個(gè)性?xún)A向性 3.個(gè)性心理特征 4.本我 5.自我6.超我 7.特質(zhì) 8.意識(shí)自我 9.個(gè)人無(wú)意識(shí) 10.集體無(wú)意識(shí) 11.傳統(tǒng)指向性 12.內(nèi)在指向性 13.他人指向性14.自我觀念 15.實(shí)際自我 16.理想自我 17.社會(huì)自我18.理想社會(huì)自我 19.情境自我 20.期望自我1.簡(jiǎn)述消費(fèi)者個(gè)性的基本特征。2.簡(jiǎn)述個(gè)性的構(gòu)成。

3.簡(jiǎn)述測(cè)定消費(fèi)者個(gè)性的兩種主要方法。4.簡(jiǎn)述革新消費(fèi)者的個(gè)性特征。5.簡(jiǎn)述廣義的自我觀念的構(gòu)成。

1.試述精神分析個(gè)性理論及它對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。2.試述特質(zhì)理論的主要內(nèi)容。

3.試述榮格的個(gè)性理論對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。4.試述社會(huì)比較理論對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的作用。5.試述革新消費(fèi)者的個(gè)性特點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)策略的影響。6.試述自我觀念與消費(fèi)行為之間的關(guān)系。

1.瑞士鐘表 2.雀巢公司

第八章 消費(fèi)者決策

1.消費(fèi)者決策 2.認(rèn)知問(wèn)題 3.信息的內(nèi)部來(lái)源 4.補(bǔ)償性決策規(guī)則 5.非補(bǔ)償性規(guī)則 6.重復(fù)購(gòu)買(mǎi) 7.沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)8.單純性沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi) 9.提醒性沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi) 10.暗示性沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi) 11.計(jì)劃性沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi) 12.總效用 13.邊際效用 14.邊際效用遞減規(guī)律 15.消費(fèi)者偏好 16.無(wú)差異曲線

1.2.3.4.5.6.7.簡(jiǎn)述決策活動(dòng)在消費(fèi)者行為中重要的作用。簡(jiǎn)述消費(fèi)者決策的特點(diǎn)。簡(jiǎn)述常規(guī)的問(wèn)題解決模型。簡(jiǎn)述有限的問(wèn)題解決模型。簡(jiǎn)述擴(kuò)展的問(wèn)題解決模型。簡(jiǎn)述消費(fèi)者獲得信息的來(lái)源。

簡(jiǎn)述消費(fèi)者在實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)決策中如何運(yùn)用決策規(guī)則。8.述消費(fèi)者為了擺脫購(gòu)買(mǎi)后失調(diào)所引起的不滿(mǎn)意狀第十章 社會(huì)階層

1.社會(huì)階層 2.社會(huì)階層的聲望測(cè)量法 2.霍林舍的兩因素指數(shù)分層法

1.2.3.1.2.試述中國(guó)社會(huì)階層的劃分？

試述社會(huì)階層會(huì)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生什么影響。社會(huì)階層的特征有哪些？ 社會(huì)階層的決定因素有哪些？

社會(huì)階層方面一般存在哪幾種消費(fèi)心理？

3.4.5.6.消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格高與低的判斷有哪些途徑？ 消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格選擇的傾向性有哪幾種？ 簡(jiǎn)述消費(fèi)者價(jià)格閾限的變動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響。非整數(shù)定價(jià)主要適應(yīng)哪些心理？它具有哪些優(yōu)點(diǎn)？

4.5.6.7.8.9.簡(jiǎn)述連鎖商店的主要特點(diǎn)。簡(jiǎn)述貨倉(cāng)式商店的主要特點(diǎn)。簡(jiǎn)述常見(jiàn)的商店品牌命名的具體做法。簡(jiǎn)述商店標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)的基本要求。簡(jiǎn)述方便面、選購(gòu)物和特殊牌陳列各自的要求。簡(jiǎn)述商品陳列的一般要求。

1.2.3.試述商品價(jià)格四個(gè)心理功能的主要特點(diǎn)。論述價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)者心理行為的影響。商品價(jià)格調(diào)整的心理策略有哪些？

1.2.3.試述零售業(yè)態(tài)對(duì)消費(fèi)者行為的影響。試述開(kāi)放式陳列與封閉式陳列的差異。

試述購(gòu)買(mǎi)沖突產(chǎn)生的原因。作為銷(xiāo)售人員，如何才態(tài)，通常會(huì)采取哪些辦法減少失調(diào)。9.簡(jiǎn)述補(bǔ)償性決策規(guī)則的兩種決策規(guī)則。

10.簡(jiǎn)述非補(bǔ)償性規(guī)則的具體決策規(guī)則。

1.試述消費(fèi)者決策的內(nèi)容。

2.試述消費(fèi)者決策的模型。企業(yè)針對(duì)決策過(guò)程中的各階段，可采取什么措施影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策？

3.試述引起消費(fèi)問(wèn)題或者購(gòu)買(mǎi)愿望形成的原因。4.試述消費(fèi)者在作出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，如何對(duì)商店和品牌進(jìn)行選擇。

5.試述影響消費(fèi)者決定是否投訴的因素。

1.某消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)數(shù)碼攝像機(jī)

2.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)信息網(wǎng)的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明 3.XX公司的老王是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的職員

第九章 社會(huì)文化

1.文化 2.文化的發(fā)展性 3.亞文化 4.職業(yè)亞文化 5.年齡亞文化

1.文化具有哪些特征？ 2.我國(guó)傳統(tǒng)文化特征有哪些？

3.影響消費(fèi)者行為的亞文化因素有哪些？

1.試述我國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)居民消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的影響。

2.試述我國(guó)亞文化群的類(lèi)及其消費(fèi)特征。

我國(guó)出口的白象牌電池

歐米茄公司在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

第十一章 社會(huì)群體與消費(fèi)者行為

1.社會(huì)群體 2.正式群體與非正式群體 3.主要群體和次要群體 4.隸屬群體和參照群體 5.假設(shè)群體和實(shí)際群體 6.松散群體、聯(lián)合群體和集體 7.消費(fèi)者群體 8.群體規(guī)范 9.群體內(nèi)聚力 10.從眾 11.參照群體 12.接觸群體、渴望群體、拒絕群體、回避群體

1.在消費(fèi)者行為學(xué)中，為什么要研究消費(fèi)者群體？ 2.在消費(fèi)者行為學(xué)中，如何利用心理因素對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行劃分，這種劃分有什么實(shí)際意義？

1.與消費(fèi)者密切相關(guān)的群體有哪些，這些群體對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為有什么樣的影響？ 2.參照群體為什么會(huì)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生影響以及它是如何對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響的？ 3.為什么選擇名人專(zhuān)家作為參照群體，名人專(zhuān)家作為參照群體，一般通過(guò)什么方式對(duì)消費(fèi)者施加影響？

在某商場(chǎng)里，一家企業(yè)為收回部分資金

第十三章 家庭與消費(fèi)者行為

1.均衡價(jià)格 2.價(jià)格閾限 3.價(jià)格傾向性心理 4.價(jià)格彈性 5.撇脂定價(jià)法 6.滲透定價(jià)法

1.商品價(jià)格具有哪些心理功能？

2.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感性是由哪些因素引起的？

偉大公司是隸屬北京市某局的一個(gè)中型企業(yè)

第十四章 產(chǎn)品與消費(fèi)者行為

1.新產(chǎn)品 2.革新消費(fèi)者 3.商品名稱(chēng) 4.品牌 5.商標(biāo) 6.品牌定位

1.影響消費(fèi)者新產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意向的心理因素有哪些？ 2.簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品過(guò)程的三個(gè)方面。3.簡(jiǎn)述商品命名心理策略。4.簡(jiǎn)述商標(biāo)與品牌的聯(lián)系與區(qū)別。5.簡(jiǎn)述商品包裝過(guò)程的三個(gè)方面。6.影響品牌形象的因素有哪些。

1.試述新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理策略。2.試述品牌的心理功能。

3.論述消費(fèi)者對(duì)品牌的心理接受過(guò)程。4.如何進(jìn)行品牌形象的教育和提升？

有一種報(bào)紙，版面少，發(fā)行量小，市場(chǎng)占有率低

第十五章 營(yíng)銷(xiāo)方式與消費(fèi)者行為

1.零售業(yè)態(tài) 2.專(zhuān)賣(mài)店 3.超級(jí)市場(chǎng) 4.連鎖商店 5.貨倉(cāng)式商店 6.商店內(nèi)部環(huán)境 7.開(kāi)放式陳列 8.封閉式柜臺(tái) 9.島嶼式柜臺(tái) 10.直線式柜臺(tái) 11.功能特點(diǎn)陳列法 12.重點(diǎn)陳列法 13.裸露陳列法 14.季節(jié)陳列法 15.藝術(shù)陳列法 16.商品量感

1.簡(jiǎn)述大型百貨公司的特點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述消費(fèi)者選擇專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物的原因。3.簡(jiǎn)述超級(jí)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)。能有效地避免和消除購(gòu)買(mǎi)沖突？

1.在美國(guó)一些大型城市里 2.1936年??

抽樣技術(shù)

（二）名詞解釋 第一章 預(yù)備知識(shí)

測(cè)量法則：即進(jìn)行測(cè)量時(shí)用數(shù)字和符號(hào)與客體各種屬性或特征內(nèi)容之間的對(duì)應(yīng)規(guī)則，是用來(lái)區(qū)分客體不同屬性或特征的操作程序和操作規(guī)范。

直接測(cè)量：把測(cè)量對(duì)象與作為測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的量直接進(jìn)行比對(duì)，或用預(yù)先按標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)的測(cè)量?jī)x器預(yù)先確定的對(duì)應(yīng)法便利抽樣：是調(diào)查人員根據(jù)自己的方便，自行確定入樣的單元。

滾雪球抽樣：使利用樣本點(diǎn)（構(gòu)成樣本的單元）尋找樣本點(diǎn)，即由目前的受訪者去尋找新的具有某一特征的受訪者。

第四章 分層隨機(jī)抽樣

分層隨機(jī)抽樣：如果每層中的抽樣都是獨(dú)立地按照簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣進(jìn)行的，那么這樣的分層抽樣稱(chēng)為分層隨機(jī)抽直線等距抽樣：假設(shè)總體單元數(shù)為N，樣本容量為n，N=nk，且總體中的N個(gè)單元已按某種確定順序編號(hào)為1,2，?，N。如抽樣程序時(shí)先從頭k個(gè)單元編號(hào)中隨機(jī)抽出一個(gè)單元編號(hào)，然后每隔k個(gè)單元編號(hào)抽出一個(gè)單元編號(hào)，直到抽出n個(gè)單元編號(hào)為止，則這種等距抽樣稱(chēng)為直線等距抽樣。

圓形等距抽樣：假設(shè)總體單元數(shù)為N，樣本容量為n，N≠nk，且總體中的N個(gè)單元已按某種確定順序編號(hào)為1,2，?，N。如將這些編號(hào)看成首尾相接的一個(gè)環(huán)，并答：抽樣的實(shí)施步驟：（1）調(diào)查目標(biāo)確定。（2）抽樣框選擇。（3）抽樣設(shè)計(jì)。（4）問(wèn)卷設(shè)計(jì)。（5）數(shù)據(jù)收集。（6）數(shù)據(jù)編號(hào)和錄入。（7）審核與插補(bǔ)。（8）參數(shù)估計(jì)。（9）數(shù)據(jù)分析和調(diào)查結(jié)果的表述。（10）數(shù)據(jù)發(fā)布。（11）文檔。

2.試說(shuō)明絕對(duì)誤差限、置信區(qū)間與置信水平（置信度）之間的關(guān)系。見(jiàn)書(shū)p26

3.請(qǐng)列舉出四種基本的概率抽樣方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明各種則對(duì)測(cè)量對(duì)象進(jìn)行測(cè)量，并能直接得到測(cè)量對(duì)象數(shù)量大小的測(cè)量結(jié)果。

測(cè)量客體：是調(diào)查主體要用數(shù)字或符號(hào)來(lái)進(jìn)行表達(dá)、解釋和說(shuō)明的屬性或特征的載體。

測(cè)量對(duì)象：又稱(chēng)測(cè)量?jī)?nèi)容，即測(cè)量客體的某種或某些特征或?qū)傩浴?/p>

間接測(cè)量：受測(cè)量不能通過(guò)直接測(cè)量的方法得到，必須通過(guò)一個(gè)或多個(gè)另外的直接測(cè)量值，利用一定的函數(shù)關(guān)系運(yùn)算才能得到，此種測(cè)量稱(chēng)為間接測(cè)量。

調(diào)查：調(diào)查活動(dòng)就是調(diào)查主體針對(duì)調(diào)查對(duì)象，依據(jù)調(diào)查法則使用調(diào)查工具向調(diào)查客體發(fā)送信號(hào)，獲得數(shù)字或符號(hào)表達(dá)的信息的過(guò)程。

信度：在一定條件下進(jìn)行多次測(cè)量時(shí)，所得結(jié)果之間的符合程度。

效度：在一定條件下進(jìn)行多次測(cè)量時(shí)，所得結(jié)果平均值與真實(shí)值之間的符合程度。

第二章 基本概念

抽樣調(diào)查：從構(gòu)成主體的所有單元中按一定程序選擇一部分單元，并根據(jù)這部分單元的特征估計(jì)或推斷總體特征的調(diào)查。

抽樣誤差：由于用樣本數(shù)據(jù)對(duì)總體特征進(jìn)行估計(jì)所引起的代表性誤差。

非抽樣誤差：非抽樣誤差的來(lái)源比較復(fù)雜，主要有抽樣框未能不重不漏地包含所有抽樣單元導(dǎo)致的抽樣框誤差，調(diào)查測(cè)量不準(zhǔn)確引致的測(cè)量誤差，此外還有無(wú)回答誤差、粗大誤差等。

判斷抽樣，也稱(chēng)為立意抽樣，指的是由抽樣者根據(jù)自己的主觀經(jīng)驗(yàn)抽取樣本。

自愿“抽樣”：是指樣本由自愿參加的受訪者所構(gòu)成的抽樣。

樣。

自加權(quán)：若總體總量（或總體均值）的一個(gè)無(wú)偏估計(jì)量可以表示成樣本基本單元的變量值總量（或均值）的一個(gè)常數(shù)倍，則稱(chēng)這種估計(jì)量為自加權(quán)的或等加權(quán)。最優(yōu)分配：在分層隨機(jī)抽樣中，對(duì)于給定的費(fèi)用，使估計(jì)量的方差達(dá)到最小，或者對(duì)于給定的估計(jì)量方差，使得總費(fèi)用達(dá)到最小的各層樣本量的分配稱(chēng)為最優(yōu)分配。

第五章 不等概率抽樣

不等概率抽樣：如果總體中每個(gè)單元進(jìn)入樣本的可能性是不想等的，則這種隨機(jī)抽樣方式就成為不等概率隨機(jī)抽樣，簡(jiǎn)稱(chēng)不等概率抽樣。

多項(xiàng)抽樣、PPS抽樣、∏PS抽樣見(jiàn)書(shū)P98

第七章 整群抽樣

群內(nèi)相關(guān)系數(shù)：表示同一群內(nèi)不同次級(jí)或基本單元的變量值對(duì)總體均值的離差乘積的期望值與總體中所有次級(jí)或基本單元變量值對(duì)總體均值離差平方的的期望值之比。

第八章 系統(tǒng)抽樣

系統(tǒng)抽樣：設(shè)總體中的N個(gè)單元按某種順序（通常是按某種規(guī)律排列，但也可以是隨機(jī)排列的）編號(hào)為1,2，?，N。如抽樣程序是首先抽取一個(gè)或一組起始單元的編號(hào)，然后按某種確定的規(guī)則選取其他單元的編號(hào)，直到滿(mǎn)n個(gè)為止，則這種抽樣稱(chēng)為系統(tǒng)隨機(jī)抽樣，簡(jiǎn)稱(chēng)系統(tǒng)抽樣。等距抽樣：設(shè)總體中的N個(gè)單元按某種順序（通常是按某種規(guī)律排列，但也可以是隨機(jī)排列的）編號(hào)為1,2，?，N。如抽樣程序是首先抽取一個(gè)或一組起始單元的編號(hào)，然后按照固定的間隔k選取其它單元的編號(hào)，直到滿(mǎn)n個(gè)為止，則這種抽樣稱(chēng)為等距系統(tǒng)抽樣，簡(jiǎn)稱(chēng)等距抽樣。

從1到N中按簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式抽取一個(gè)單元編號(hào)為隨機(jī)起點(diǎn)r，然后每隔k抽取一個(gè)單元編號(hào)，直到抽滿(mǎn)n個(gè)單元為止。則這種等距抽樣稱(chēng)為圓形等距抽樣。

第九章 非概率抽樣

便利抽樣：又稱(chēng)就近抽樣、偶遇抽樣、自然抽樣、方便抽樣。具體來(lái)說(shuō)，它是根據(jù)調(diào)查者的方便與否來(lái)抽取樣本的一種非概率抽樣。

判斷抽樣：又稱(chēng)目的抽樣、主觀抽樣、立意抽樣、專(zhuān)家抽樣。它是一種憑研究人員的主觀意愿、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，從總體中選擇具有典型代表性的樣本點(diǎn)構(gòu)成樣本作為調(diào)查客體的一種非概率抽樣方法。

配額抽樣：又稱(chēng)定額抽樣。它是按照總體的特征予以配置樣本的一種非概率抽樣方法，首先將總體中的所有單元按一定的標(biāo)志分為若干類(lèi)（組），然后在每個(gè)類(lèi)（組）中按照事先規(guī)定的比例或數(shù)量（即配額）用便利抽樣或判斷抽樣方法選取樣本點(diǎn)。

雪球抽樣：又稱(chēng)鏈?zhǔn)匠闃印⒕W(wǎng)絡(luò)抽樣、輻射抽樣、連帶抽樣。它是以“滾雪球”的方式抽取樣本，即通過(guò)一些“種子”樣本點(diǎn)以獲取更多樣本點(diǎn)的信息，樣本逐漸龐大。

第十章 其他專(zhuān)題

敏感性問(wèn)題：是指所調(diào)查的內(nèi)容涉及私人機(jī)密，受訪者不愿或不便于公開(kāi)表態(tài)或陳述的問(wèn)題。

簡(jiǎn)答題

第二章 基本概念

1.簡(jiǎn)述調(diào)查的主要步驟，并思考抽樣設(shè)計(jì)在其中的作用。

抽樣方法的思想。

答：基本的概率抽樣方法，如簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、整群抽樣、系統(tǒng)抽樣。

（1）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的思想：從一個(gè)單元數(shù)為N的總體中逐個(gè)抽取單元且無(wú)放回，每次都在所有尚未進(jìn)入樣本的單元中等概率的抽取，直到n個(gè)單元抽完。

（2）分層抽樣的思想：先按照某種規(guī)則把總體劃分為不同的層，然后在層內(nèi)再進(jìn)行抽樣，各層的抽樣之間獨(dú)立進(jìn)行。

（3）整群抽樣思想：抽樣僅對(duì)初級(jí)抽樣單元進(jìn)行，對(duì)于抽樣中的初級(jí)單元調(diào)查其全部的次級(jí)抽樣單元，對(duì)于沒(méi)有抽中的初級(jí)單元?jiǎng)t不進(jìn)行調(diào)查。

（4）系統(tǒng)抽樣思想：先將總體中的抽樣單元按照某種次序排列，在規(guī)定范圍內(nèi)隨機(jī)抽取一個(gè)初始單元，然后按事先規(guī)定的規(guī)則抽取其他樣本單元。

4.誤差主要包括哪兩類(lèi)？引起的原因分別是什么？ 答：抽樣調(diào)查中的誤差有兩類(lèi)，一類(lèi)稱(chēng)為抽樣誤差，另一類(lèi)稱(chēng)為非抽樣誤差。

抽樣誤差是由于用樣本數(shù)據(jù)對(duì)總體特征進(jìn)行估計(jì)所引起的代表性誤差。由于每次只是抽取一個(gè)樣本，而這個(gè)樣本中包含哪些單元是隨機(jī)的。不同的樣本由于包含的但愿不同，得到的估計(jì)值自然不同。各個(gè)估計(jì)值與總體特征之間不可避免的存在差距，由此產(chǎn)生了抽樣誤差。非抽樣誤差的來(lái)源比較復(fù)雜，主要由抽樣框未能不重不漏地包含所有抽樣單元導(dǎo)致的抽樣框誤差，調(diào)查測(cè)量不準(zhǔn)確引致的測(cè)量誤差，此外還有無(wú)回答誤差、粗大誤差等。非抽樣誤差不僅在抽樣調(diào)查中，在全面調(diào)查中也是存在的。減小非抽樣誤差的方法主要是嚴(yán)格調(diào)查程序、規(guī)范調(diào)查步驟、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和管理，合理地設(shè)計(jì)問(wèn)題和答卷，改進(jìn)測(cè)量方法和工具。第三章 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

1．請(qǐng)簡(jiǎn)述樣本容量n的確定步驟。

（1）確定估計(jì)的精度水平。（2）按照保守（即讓樣本容量寧大勿?。┰瓌t，對(duì)總體方差S進(jìn)行預(yù)估。（3）計(jì)算簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣在回答率為100%的條件下所需的初始樣本量n0。（4）確定抽樣方式，并根據(jù)不同抽樣方式的設(shè)計(jì)效應(yīng)deff對(duì)樣本容量進(jìn)行調(diào)整。（5）判定回答有效率，并根據(jù)有效回答率對(duì)樣本容量進(jìn)行再調(diào)整。（6）在需要得到分組數(shù)據(jù)并對(duì)這些分組數(shù)據(jù)的精度有事先約定或要求時(shí)，應(yīng)分別計(jì)算各組所需樣本量，然后經(jīng)各組累計(jì)加

2見(jiàn)書(shū)p99

第六章 多階段抽樣

什么是多階段抽樣？多階段抽樣有哪些特點(diǎn)？ 答：假設(shè)總體由N個(gè)初級(jí)單元組成，每個(gè)初級(jí)單元又由若干個(gè)二級(jí)（次級(jí)）單元組成，若在總體中按一定的方法抽取n個(gè)初級(jí)單元，對(duì)每個(gè)被抽中的初級(jí)單元再抽取若干耳機(jī)單元進(jìn)行調(diào)查，這種抽樣被稱(chēng)為二階段抽樣。如果每個(gè)二級(jí)單元又由更小的三級(jí)單元組成，那么在第二階段抽樣后，若對(duì)每個(gè)被抽中的二級(jí)單元中的三級(jí)單類(lèi)型區(qū)域或地段中的所有地塊進(jìn)行取樣。一般來(lái)說(shuō)，如總體主要變異來(lái)源明顯來(lái)自類(lèi)型區(qū)間，則采用分層抽樣；倘若主要變異來(lái)源來(lái)自地段內(nèi)各單元之間，或來(lái)自各地段間，則采用整群抽樣。

第八章 系統(tǒng)抽樣

對(duì)線性趨勢(shì)總體的系統(tǒng)抽樣的改進(jìn)方法有哪些？ 對(duì)線性趨勢(shì)總體的系統(tǒng)抽樣的改進(jìn)沿兩個(gè)方向進(jìn)行：一是改進(jìn)抽樣方法，如采用中心位置抽樣法，對(duì)稱(chēng)系統(tǒng)抽樣法等；二是改進(jìn)估計(jì)方法，如使用首尾校正法等。理，通過(guò)幾個(gè)“種子”單元牽一發(fā)而動(dòng)全身，逐步獲取所需的各個(gè)樣本點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)抽取研究樣本的目的。這一抽取的過(guò)程與逆抽樣方法很是類(lèi)似。二者的區(qū)別在于問(wèn)題研究目的設(shè)定。一般來(lái)講，逆抽樣方法多用于估計(jì)具有稀有時(shí)間特征的單元稀少無(wú)法快速獲得樣本進(jìn)行研究，主要目的是獲得足夠的樣本進(jìn)行相關(guān)特征的研究。3.在確定樣本容量方面，非概率抽樣和概率抽樣考慮的思路有什么不同？

答：概率抽樣中，我們可以在總體規(guī)模、允許誤差的要求、總體方差和置信水平以及費(fèi)用限制等條件下計(jì)算樣總得到總體所需樣本量。（7）仔細(xì)權(quán)衡費(fèi)用、時(shí)間、調(diào)查機(jī)構(gòu)擁有或可動(dòng)用的各種資源方面的限制，進(jìn)而確定最終的樣本量。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述預(yù)估S2的幾種方法。

（1）利用先前的調(diào)查結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)。（2）利用預(yù)調(diào)查或是調(diào)查的結(jié)果。（3）利用同類(lèi)或相似或有關(guān)的二手?jǐn)?shù)據(jù)的結(jié)果。(4)利用某些理論上的結(jié)論。（5）利用富有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家之判斷。

第四章 分層隨機(jī)抽樣

1.簡(jiǎn)述分層隨機(jī)抽樣相對(duì)于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)。答：（1）可同時(shí)對(duì)子總體進(jìn)行參數(shù)估計(jì)。（2）便于依托行政管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和實(shí)施，同時(shí)還可以根據(jù)各層的不同特點(diǎn)采用不同的抽樣方式。（3）可使樣本在總體中分布更加均勻，從而具有更好的代表性。這樣就避免了樣本分布不平衡現(xiàn)象。(4)可以提高參數(shù)估計(jì)的精度。事實(shí)上分層抽樣的精度一般要高于其他抽樣方式。2.請(qǐng)列舉出樣本量在各層的三種分配方法，并說(shuō)明各種方法的主要思想。

比例分配、一般最優(yōu)分配、奈曼分配。

比例分配的思想：每層的樣本量nh都與層的大小Nh成比例。特點(diǎn)是估計(jì)量具有簡(jiǎn)單的形式。

一般最優(yōu)分配的思想：對(duì)于給定的費(fèi)用，使估計(jì)量的方差達(dá)到最小，或者對(duì)于給定的估計(jì)量方差，使得總費(fèi)用達(dá)到最小。

奈曼分配的思想：各層的單位抽樣費(fèi)用相等時(shí)的最優(yōu)分配。

第五章 不等概率抽樣

請(qǐng)分別說(shuō)明代碼法和拉希里法的實(shí)施過(guò)程。

元再進(jìn)行抽樣，則是三階段抽樣。如此類(lèi)推，則可定義更高階的多階段抽樣。

優(yōu)點(diǎn)：保持了一階整群抽樣樣本單元相對(duì)集中的特點(diǎn)；能夠充分發(fā)揮抽樣的效率，節(jié)省了人力和物力；抽樣框可以分級(jí)混唄；各個(gè)階段可以采用不同的抽樣方法，比較靈活。

第七章 整群抽樣

1.什么是整群抽樣，整群抽樣有哪幾個(gè)步驟？ 答：?jiǎn)渭冸S機(jī)抽樣法是把調(diào)查單位當(dāng)作抽取單位。整群抽樣法，乃是把若干調(diào)查單位集合在一起的整群作為抽取單位的抽取方法。整群抽樣時(shí)將總體劃分為若干群，然后以群為抽樣單元，從總體中抽取一部分群，對(duì)選群中的所有基本單元進(jìn)行調(diào)查。2.整群抽樣有哪些優(yōu)點(diǎn)？

整群抽樣法，可以說(shuō)是為解決單純隨機(jī)抽樣法中編制調(diào)查表和實(shí)地調(diào)查的困難而產(chǎn)生的方法，構(gòu)造群的抽樣框要比構(gòu)造包括所有總體基本單元的抽樣框容易一些。所以整群抽樣能夠簡(jiǎn)化抽樣框的編制，使實(shí)施調(diào)查變得順利，故而節(jié)省費(fèi)用。但不足之處是抽樣誤差較大。3.整群抽樣與多階段抽樣及分層抽樣的區(qū)別？ 答：（1）多階段抽樣與整群抽樣的差別在于：多階段抽樣是在第一階段從所有群眾抽取若干群，在每個(gè)抽取的群中，再抽取若干單元進(jìn)行調(diào)查。它與分層抽樣的區(qū)別在于第一層是抽取部分，與整群抽樣的區(qū)別在于第二階段是抽取部分。這在實(shí)際實(shí)施中是最為常見(jiàn)的一種抽樣方式。同時(shí)它的抽樣精度比整群抽樣高，操作性更強(qiáng)。（2）分層抽樣與整群抽樣的區(qū)別在于：分層抽樣是先分層，然后對(duì)每個(gè)層內(nèi)的單元進(jìn)行隨機(jī)抽樣。而整群抽樣是先隨機(jī)抽取整群（類(lèi)型區(qū)或地段），然后對(duì)每一個(gè)被抽取的第九章 非概率抽樣

1.模型抽樣與非概率抽樣的關(guān)系。

答：模型抽樣是基于對(duì)調(diào)查總體中變量分布的廣泛假設(shè)而采取的一種抽樣方法。對(duì)變量分布的這種廣泛假設(shè)與概率抽樣的嚴(yán)格假定形成鮮明對(duì)照，通常稱(chēng)為超總體假設(shè)。非概率抽樣的各種具體方法就是基于這種廣泛假設(shè)的，所以非概率抽樣應(yīng)歸入模型抽樣的范疇。2.非概率抽樣的具體抽樣方法與概率抽樣方法是怎樣對(duì)應(yīng)的，有哪些聯(lián)系和區(qū)別？

答：（1）便利抽樣與簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。便利抽樣與簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣都排除了主觀因素的影響，純粹依靠客觀機(jī)遇來(lái)抽取對(duì)象。但便利抽樣中各總體單元的入樣概率是未知的，也很可能是不相等的，有的還有可能為零。但多數(shù)情況下，盡管未知總體單元入樣概率，但與隨機(jī)選取的結(jié)果同樣有效。

（2）判斷抽樣與不等概率抽樣。判斷抽樣中總體單元的入樣可能性與專(zhuān)家的主觀判斷有關(guān)，不同的專(zhuān)家會(huì)對(duì)不同類(lèi)型的單位賦予不同的重要性，如果這個(gè)權(quán)重能夠由專(zhuān)家自己給出，并且是慎重的，那么不考慮專(zhuān)家犯錯(cuò)概率，就可以用加權(quán)的方式對(duì)調(diào)查目標(biāo)量進(jìn)行估計(jì)。這里的權(quán)就是專(zhuān)家對(duì)不同類(lèi)型總體單元的重要性的考慮。這種處理方式與不等概率抽樣是非常類(lèi)似的。

（3）配額抽樣與分層抽樣。在實(shí)踐中，常有相當(dāng)多的有關(guān)總體的信息存在，可以用于分層的目的，這就為如何分層提供了較大的選擇余地。一項(xiàng)配額樣本的前面?zhèn)€階段抽樣，通常是按照分層抽樣完全相同的概率方法實(shí)施，這兩種類(lèi)型的樣本僅在抽選個(gè)人進(jìn)行訪談的最終階段出現(xiàn)差別。

(4)雪球抽樣與逆抽樣。雪球抽樣體現(xiàn)“物以類(lèi)聚”的原

本容量，對(duì)于非概率抽樣，通常僅依靠可能的預(yù)算、抽選規(guī)則來(lái)確定樣本量。

4.確定配額抽樣設(shè)計(jì)的樣本容量有哪些步驟？ 答：（1）控制特性的選?。和ǔＱ芯康谋尘芭c目的、總體內(nèi)部差異的程度以及與研究變量的相關(guān)程度，是選擇控制特征時(shí)要考慮的因素。

（2）確定總體中各控制特征所占的比例，列出獨(dú)立控制分配比例表。

（3）設(shè)計(jì)交叉控制的配額計(jì)算模型。

（4）修正和調(diào)整總的樣本量。對(duì)樣本容量及配額的非整數(shù)進(jìn)行調(diào)整和處理，處理原則不能是簡(jiǎn)單的四舍五入，而應(yīng)考慮各控制特征的重要性、樣本代表性、以及調(diào)查可能性等因素。

第十章 其它專(zhuān)題

1.敏感性問(wèn)題的處理方法有哪些？應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 見(jiàn)書(shū)p208

2.調(diào)查中的無(wú)回答是怎樣產(chǎn)生的，你認(rèn)為各種類(lèi)型的無(wú)回答對(duì)古籍會(huì)產(chǎn)生什么影響，有沒(méi)有比較好的預(yù)防及補(bǔ)救措施。P210

3.直接抽樣與逆抽樣這兩種方法有什么區(qū)別？ 4.什么情形下要考慮樣本輪換問(wèn)題？樣本輪換應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ P210

調(diào)查數(shù)據(jù)分析目錄 第一章 調(diào)查數(shù)據(jù)分析的基本問(wèn)題

1.調(diào)查數(shù)據(jù)分析 2.定性分析方法 3.定量分析方法 4.描述統(tǒng)計(jì)分析方法 5.推斷分析方法

1.調(diào)查數(shù)據(jù)分析有何特點(diǎn)？ 2.調(diào)查數(shù)據(jù)分析應(yīng)該遵循什么原則？ 3.簡(jiǎn)述調(diào)查數(shù)據(jù)分析的方法體系。

4.在調(diào)查數(shù)據(jù)法納西中如何正確選擇統(tǒng)計(jì)分析方法？ 5.簡(jiǎn)述調(diào)查數(shù)據(jù)分析的程序。

試述調(diào)查數(shù)據(jù)分析的要求。

第二章 調(diào)查數(shù)據(jù)的整理 1.數(shù)據(jù)整理 2.組距分組 3.直方圖 4.頻數(shù)分布 5.數(shù)據(jù)編碼 6.統(tǒng)計(jì)表

1.整理的一般步驟有哪些？ 2.簡(jiǎn)述組距分組的主要步驟。

3.什么是組距分組？等距組距分組與異距組距分組的頻數(shù)分布有什么特點(diǎn)？ 4.試比較莖葉圖與直方圖。5.編制統(tǒng)計(jì)表應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

試述數(shù)據(jù)編碼基本環(huán)節(jié)與操作方法

第三章 調(diào)查數(shù)據(jù)的描述分析 1.相對(duì)指標(biāo) 2.計(jì)劃完成程度相對(duì)指標(biāo) 3.算術(shù)平均值 4.中位數(shù) 5.標(biāo)準(zhǔn)差 6.變異指標(biāo) 7.眾數(shù) 8.離散系數(shù)

1.運(yùn)用相對(duì)指標(biāo)時(shí)應(yīng)該注意什么問(wèn)題？ 2.什么是權(quán)數(shù)？

3.評(píng)價(jià)均值代表時(shí)，什么情況下必須要用離散系數(shù)？

1.如何評(píng)價(jià)均值的代表性？

2.試述調(diào)查數(shù)據(jù)分析中常用的相對(duì)指標(biāo)。

第四章 調(diào)查數(shù)據(jù)的推斷分析 1.統(tǒng)計(jì)量 2.抽樣分布 3.小概率原理 4.第一類(lèi)錯(cuò)誤 5.x^2檢驗(yàn)法 6.自由度

1.試述單側(cè)檢驗(yàn)與雙側(cè)檢驗(yàn)的區(qū)別。2.試述方差分析的統(tǒng)計(jì)思想。

第五章

調(diào)查數(shù)據(jù)的相關(guān)分析

1.相關(guān)關(guān)系 2.相關(guān)分析 3.交互列表分析法 4.品質(zhì)相關(guān)系數(shù) 5.等級(jí)相關(guān)系數(shù) 6.簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù) 7.負(fù)相關(guān)系數(shù) 8.偏相關(guān)系數(shù)

1.簡(jiǎn)述相關(guān)關(guān)系的種類(lèi)。2.簡(jiǎn)述相關(guān)分析的主要內(nèi)容。3.如何選擇相關(guān)分析的方法。4.如何選擇交互列表分析的變量。5.簡(jiǎn)述三變量交互列表分析法的主要作用。

第六章

調(diào)查數(shù)據(jù)的回歸分析 1.回歸分析 2.判定系數(shù) 3.回歸標(biāo)準(zhǔn)差 4.異方差 5.多重共線性 6.自相關(guān)

1.在直線回歸方程y=a+bx中，參數(shù)a和b的幾何意義和經(jīng)濟(jì)意義是什么？ 2.因變量y的總變差、回歸變差和剩余變差分別反映什么問(wèn)題？ 3.簡(jiǎn)述回歸分析的內(nèi)容和步驟。

4.在回歸分析過(guò)程中，對(duì)回歸模型中的隨機(jī)誤差項(xiàng)有哪些假設(shè)？

第七章

調(diào)查數(shù)據(jù)的多元統(tǒng)計(jì)分析

1.聚類(lèi)分析 2.判別分析 3.主成分分析 4.因子分析

1.聚類(lèi)分析與判別分析的區(qū)別？ 2.簡(jiǎn)述聚類(lèi)分析的步驟。

3.簡(jiǎn)述兩總體情況下攀比分析的基本步驟。4.簡(jiǎn)述主成分分析的基本思想。

試述因子分析在市場(chǎng)調(diào)查中的作用

第八章

調(diào)查數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)分析

1.經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) 2.德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法 3.慣性原理 4.主觀概率

預(yù)測(cè)法 5.長(zhǎng)期趨勢(shì) 6.長(zhǎng)期趨勢(shì) 7.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法 8.移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法 9.一次指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法 10.最小二乘 法 11.趨勢(shì)線模型預(yù)測(cè)法 12.數(shù)量特征法

1.為什么說(shuō)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)既是科學(xué)又是“藝術(shù)”？

2.簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的基本步驟。

3.簡(jiǎn)述PERT預(yù)測(cè)法的主要過(guò)程。

4.簡(jiǎn)述德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法的概念、主要過(guò)程和特點(diǎn)。

5.時(shí)間序列分析預(yù)測(cè)法的基本假定有哪些？

6.簡(jiǎn)述指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

7.簡(jiǎn)述平滑系數(shù)α的作用及其確定的方法。

8.簡(jiǎn)述二次指數(shù)平滑法的特點(diǎn)。

1.如何根據(jù)時(shí)間序列資料選擇恰當(dāng)?shù)内厔?shì)線模型進(jìn) 行預(yù)測(cè)？

2.論述經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因及對(duì)預(yù)測(cè)誤差的的 利用。

第九章

調(diào)查數(shù)據(jù)的理論分析

1.理論分析 2.比較法 3.分類(lèi)法 4.歸納法 5.演繹法 6.綜合法 7.邏輯論證法 8.因果分析法 9.結(jié)構(gòu)與功能分 析法

1.簡(jiǎn)述理論分析的主要作用

2.簡(jiǎn)述理論分析的要求

3.簡(jiǎn)述比較法的應(yīng)用原則

4.簡(jiǎn)述分類(lèi)法的應(yīng)用原則

5.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)功能分析的作用

試述理論分析的意義。

第十章

調(diào)查分析報(bào)告

1.調(diào)查報(bào)告 2.摘要 3.口頭報(bào)告 4.附錄

1.調(diào)查報(bào)告的作用有哪些。

2.簡(jiǎn)述調(diào)查報(bào)告標(biāo)題的內(nèi)容及表現(xiàn)形式。

3.簡(jiǎn)述學(xué)術(shù)研究報(bào)告的寫(xiě)作步驟。

4.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意什么事項(xiàng)。

試述調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)內(nèi)容

調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作目錄 第一章 緒論

1.記敘文 2.議論文 3.應(yīng)用文 4.說(shuō)明文 5.調(diào)查報(bào)告

1.什么是文章？它有何作用？ 2.調(diào)查報(bào)告有哪些主要特點(diǎn)？ 3.調(diào)查報(bào)告有哪些主要作用？ 4.寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告應(yīng)該遵循哪些原則？

第二章 選擇課題

1.調(diào)查對(duì)象 2.調(diào)查單位 3.報(bào)告單位 4.調(diào)查項(xiàng)目 5.調(diào)查表

1.什么是調(diào)查方案？

2.設(shè)計(jì)方案是為什么必須首先確定調(diào)查目的？ 3.選擇調(diào)查課題應(yīng)遵循哪些原則？ 4.選擇調(diào)查課題應(yīng)防止哪些傾向？

第三章 搜集資料 1.普查 2.隨機(jī)抽樣 3.純隨機(jī)抽樣 4.等距抽樣 5.類(lèi)型抽樣 6.整群抽樣 7.非隨機(jī)抽樣 8.重點(diǎn)抽樣 9.典型抽樣 10.任意抽樣

1.隨機(jī)抽樣在社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查中有何用？ 2.隨意（任意）抽樣與隨機(jī)抽樣有何不同？ 3.直接觀察法與采訪法有何不同？ 4.報(bào)告法與通訊法有何不同？ 5.網(wǎng)上調(diào)查法有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 6.怎樣審核調(diào)查資料的正確性？

第四章 分析研究

1.流量指標(biāo) 2.平均指標(biāo) 3.倒數(shù)平均數(shù) 4.眾數(shù) 5.中位數(shù) 6.長(zhǎng)期趨勢(shì) 7.季節(jié)變動(dòng) 8.循環(huán)變動(dòng) 9.最小平方法10.回歸預(yù)測(cè)分析法

1.什么叫統(tǒng)計(jì)分組？它有何作用？

2.什么叫分組標(biāo)志？選擇分組標(biāo)志應(yīng)遵循什么原則？ 3.計(jì)算和運(yùn)用相對(duì)指標(biāo)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 4.平均指標(biāo)有何作用？

5.計(jì)算和運(yùn)用平均數(shù)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 6.回歸分析預(yù)測(cè)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

7.什么是廣布（擴(kuò)散）指數(shù)？它有何作用？應(yīng)注意什么問(wèn)題？

第五章

寫(xiě)作報(bào)告

1.主題 2.標(biāo)題 3.層次 4.段落 5.過(guò)渡 6.照應(yīng)

1.標(biāo)題與主題有何聯(lián)系與區(qū)別？ 2.文章層次安排的一半原則是什么？ 3.文章在哪些情況下不需要過(guò)渡？ 4.文章中常用的照應(yīng)有幾種？ 5.過(guò)渡和照應(yīng)有什么不同？

第六章

統(tǒng)計(jì)新聞

1.新聞 2.典型消息 3.述評(píng)性消息 4.特寫(xiě) 5.新聞采訪 6.倒金字塔式 7.金字塔式 8.統(tǒng)計(jì)新聞

1.新聞的基本要素有哪些？

2.記者寫(xiě)作消息為什么多用倒金字塔式？ 3.統(tǒng)計(jì)新聞寫(xiě)作要注意哪些問(wèn)題？ 4.寫(xiě)好消息的主體要注意哪些問(wèn)題？

第五篇：城市社區(qū)治安防范

社區(qū)治安防范

孫村礦物業(yè)管理中心邢建安

目前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市的人口逐漸增多，樓房逐漸取代了平房，人們都住進(jìn)一幢幢的單元樓，城市社區(qū)建設(shè)快速發(fā)展。但是隨著城市外來(lái)人口的增多，社會(huì)成分復(fù)雜，人際關(guān)系淡化，鄰居間互幫互助、團(tuán)結(jié)一家的特點(diǎn)減弱，給某些犯罪分子提供了良好的犯罪機(jī)會(huì)。當(dāng)前我國(guó)城市社區(qū)犯罪在類(lèi)型上的特點(diǎn)表現(xiàn)為以侵占財(cái)產(chǎn)為目的財(cái)產(chǎn)犯罪，如盜竊、搶劫、詐騙等居首位，約占80%左右。因此，社區(qū)治安“久治不安”和社區(qū)違法犯罪“常打不息”已經(jīng)成為社會(huì)治安綜合治理的頑癥，作為一種綜合性的社會(huì)現(xiàn)象，我們應(yīng)該如何對(duì)待這一難題，究竟是打擊優(yōu)先還是預(yù)防優(yōu)先？值得我們思考。黨的十五大指出，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理必須走“打防結(jié)合，預(yù)防為主”之路，同樣我們?cè)谔幚砩鐓^(qū)違法犯罪問(wèn)題也要以預(yù)防為主，這樣才能從根本上解決問(wèn)題。因此預(yù)防社區(qū)違法犯罪，保障社區(qū)健康安全文明的發(fā)展，我們必須做到以下四個(gè)結(jié)合：

一、治安、文明和福利結(jié)合城市社區(qū)要正常穩(wěn)定地發(fā)展，首要的標(biāo)準(zhǔn)是安全，治安搞不好，群眾就沒(méi)有安全感，因而其他任何建設(shè)都無(wú)從談起，所以我們必須以治安為突破口，加上提高市民文化素質(zhì)，搞好公益福利，才能將城市社區(qū)搞好。

首先，加強(qiáng)城市社區(qū)治安管理。加強(qiáng)外部巡查，控制了周邊環(huán)境和社區(qū)的各個(gè)社會(huì)層面，從而保障社區(qū)內(nèi)外良好的治安秩序。建立社

區(qū)保安巡邏隊(duì)，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部巡邏。確保社區(qū)內(nèi)的打擊和防范違法犯罪活動(dòng)在力度、時(shí)間和空間上有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)?？傊?，加強(qiáng)管理力度，從而有效地減少犯罪，達(dá)到預(yù)防犯罪的目的。

其次，搞好文明建設(shè)，培養(yǎng)提高社區(qū)居民素質(zhì)，倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)尚。文明是一種社會(huì)發(fā)展、進(jìn)步的過(guò)程和狀態(tài)，其中包括已經(jīng)取得的積極成果，作為一個(gè)整體，它是進(jìn)步的總體狀態(tài)。進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德為主要內(nèi)容的文明意識(shí)教育；發(fā)展安全社區(qū)，衛(wèi)生社區(qū)，植樹(shù)美化環(huán)境社區(qū)等；開(kāi)展群眾性文化娛樂(lè)活動(dòng)和群眾志愿者活動(dòng)等，使廣大社會(huì)居民自覺(jué)維護(hù)社會(huì)秩序和社會(huì)環(huán)境。

最后，促進(jìn)城市社區(qū)的公益福利。美化環(huán)境，修整街道，搞好社區(qū)衛(wèi)生，建立老年幼兒活動(dòng)場(chǎng)地，開(kāi)展扶弱助殘的活動(dòng)；設(shè)立社區(qū)的診所，方便社區(qū)居民看病或急救，開(kāi)展健康教育和衛(wèi)生的宣傳；使得城市社區(qū)給人一種安詳和平、處處井然有序的美好印象，從而使得城市社區(qū)的違法犯罪的現(xiàn)象得以減少。

二、人防、物防的兩防建設(shè)

第一，加強(qiáng)人防，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)防范。加強(qiáng)治安組織網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，在社區(qū)關(guān)鍵部位配備人防力量進(jìn)行控制，還可以建立多種形式的群眾聯(lián)防組織，選出樓棟值班人員等，這樣的人防力量覆蓋了整個(gè)社區(qū)，犯罪分子自然難以下手。

第二，落實(shí)物防，加強(qiáng)防范硬件建設(shè)。我們可以要求社區(qū)居民大家出錢(qián)籌集資金安裝防盜門(mén)、防盜窗，圍墻護(hù)欄等。實(shí)施封閉管理，形成立體的防范格局，預(yù)防犯罪。

三、管理與服務(wù)結(jié)合城市社區(qū)的管理工作涉及面廣，要使管理工作及時(shí)到位，達(dá)到預(yù)防違法犯罪的效果，首先是要管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)班子到位，制定出一套有效的管理辦法，完善自治管理制度，比如制定社區(qū)文明公約，規(guī)范居民個(gè)人行為；制定出入憑證制度，凈化社區(qū)來(lái)往人員；制定治安聯(lián)防隊(duì)員選拔、培訓(xùn)、教育和考核制度，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制；完善外來(lái)流動(dòng)人口登記管理制度，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員控制。其次是要采集廣泛信息，結(jié)合人口普查、戶(hù)口調(diào)查和情況詢(xún)查，建立綜合信息網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)用電腦管理，將外來(lái)暫住人口按照常住人口的方式管理，全部登記造冊(cè)，輸入電腦，并明確管理重點(diǎn)，有條件的還可以大力發(fā)展信息員，發(fā)展科技管理，使社區(qū)管理進(jìn)入現(xiàn)代化。最后，要配合當(dāng)?shù)氐墓才沙鰴C(jī)關(guān)，堅(jiān)持走群眾路線，建立一支高效的現(xiàn)代化治安管理力量。

在搞好城市社區(qū)的管理職能的同時(shí)，我們也要加強(qiáng)城市社區(qū)的服務(wù)職能。眾多公益福利性服務(wù)，不但體現(xiàn)了社區(qū)管理機(jī)構(gòu)對(duì)廣大社區(qū)居民的關(guān)心，也體現(xiàn)了社區(qū)居民之間的相互關(guān)心，相互照顧，相互支持和相互幫助，充滿(mǎn)了人與人之間的真摯感情，促進(jìn)了新型人際關(guān)系的形式，改變?cè)瓉?lái)的社區(qū)特有的疏遠(yuǎn)冷淡的鄰里人際關(guān)系的特點(diǎn)，從而使社區(qū)居民感到生活環(huán)境的安全和人際關(guān)系的溫暖，形成團(tuán)結(jié)的一個(gè)整體，因而在必然減少犯罪分子作案的可能性的同時(shí)，維護(hù)了人與人之間的一種心連心的傳統(tǒng)美德。

四、宣傳教育與重點(diǎn)幫教矯正結(jié)合開(kāi)展城市社區(qū)的宣傳教育，是城市社區(qū)管理的基礎(chǔ)，其目的在于通過(guò)教育來(lái)提高居民素質(zhì)，消除產(chǎn)生犯罪的主觀條件，提高預(yù)防犯罪的意識(shí)和積極性。首先是思想、道德教育，通過(guò)集體主義、共產(chǎn)主義思想及高尚情操教育，使居民了解目前治安狀況及預(yù)防犯罪與本身利益的關(guān)系，樹(shù)立共同創(chuàng)建美好家園的集體主義思想，凈化社會(huì)環(huán)境，預(yù)防犯罪。其次是文化知識(shí)教育，通過(guò)對(duì)城市社區(qū)居民進(jìn)行基礎(chǔ)文化知識(shí)、法制知識(shí)和科學(xué)知識(shí)的教育，提高文化水平和法律意識(shí)，使社區(qū)居民自覺(jué)守法并懂得怎樣運(yùn)用法律武器保護(hù)自己，打擊和預(yù)防犯罪。論現(xiàn)代城市社區(qū)治安防范 除宣傳教育以外，城市社區(qū)還應(yīng)加強(qiáng)重點(diǎn)幫教，實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)的矯正。城市社區(qū)幫教、矯正組織主要由社區(qū)戶(hù)籍民警、社區(qū)管理干部、社區(qū)居民、有關(guān)單位人員等幾個(gè)方面代表組成，對(duì)于青少年，更加要加強(qiáng)幫教矯正力度，關(guān)心他們的生活，注意他們的思想動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)不良的苗頭，應(yīng)及時(shí)給予幫助，及時(shí)解決問(wèn)題，促使其良性轉(zhuǎn)化，減少犯罪和再犯罪的可能性。

另外，我們還要加強(qiáng)城市社區(qū)人民調(diào)解工作，健全民間調(diào)解組織，發(fā)現(xiàn)矛盾，積極做深入細(xì)致的思想工作，從而化解矛盾，平息糾紛，防止事態(tài)的惡化，把問(wèn)題解決在城市基層社區(qū)，預(yù)防民事糾紛轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重的刑事案件。

社會(huì)治安問(wèn)題防治是一個(gè)系統(tǒng)，社會(huì)治安防治主體的塊塊、條條、點(diǎn)點(diǎn)要形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)；社會(huì)治安防治手段的防范、管理、懲罰三道防線要形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)；對(duì)社會(huì)治安防治對(duì)象同樣要有一個(gè)有機(jī)的對(duì)策。社會(huì)治安防治上下、左右、前后之多極、多層、多變?cè)?/p>

素形成的一個(gè)系統(tǒng)，才能實(shí)現(xiàn)事物整體的穩(wěn)定性、關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性、功能目標(biāo)的擇優(yōu)化與運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的有序化。因此我們?cè)谶M(jìn)行城市治安綜合治理的時(shí)候，要注重系統(tǒng)效應(yīng)，從各個(gè)方面入手，從小事做起，搞好城市社區(qū)正體現(xiàn)了這一點(diǎn)，我們要堅(jiān)持走群眾路線，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的戰(zhàn)略方針政策，才能將城市社區(qū)治安搞好，才能將整個(gè)城市的治安綜合治理搞好，從而保障人民安居樂(lè)業(yè)，城市繁榮穩(wěn)定，國(guó)家長(zhǎng)治久安，社會(huì)和諧健康地發(fā)展下去！

2007年4月8號(hào)