第一篇:餐飲銷售相關(guān)文章
面對日趨激烈的市場競爭形勢,許多餐飲管理者從經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營形式、管理方法等諸多方面進行調(diào)整與創(chuàng)新,以求自己的餐飲經(jīng)營適應(yīng)競爭需要。盡管在餐飲經(jīng)營當(dāng)中,產(chǎn)品才是核心競爭力,但任何一個產(chǎn)品,其價值的實現(xiàn)都離不開一個重要的環(huán)節(jié),即交易。在提高交易量的過程當(dāng)中,營銷是一個重要的手段。餐飲營銷就是要以市場為起點,以顧客需求為焦點,尋求更多次地與客戶達成交易。如果說產(chǎn)品是餐飲經(jīng)營的核心,那么餐飲營銷將是現(xiàn)代餐飲管理的重中之重,而客戶永遠是餐飲營銷管理的核心。近年來,杭州的一些高星級賓館(如香溢大酒店、杭州瑞豪中心酒店)、大連香格里拉大酒店、上海永樂大酒店等,都出現(xiàn)了一個特殊的崗位,即:餐飲專職銷售。餐飲專職銷售人員對自己的餐飲產(chǎn)品有著深刻的了解,并且通過長期與客戶打交道,擁有一批比較固定的客戶群,由于其崗位的特殊性,他們擁有一定的打折權(quán)限,以培養(yǎng)酒店餐飲的核心客戶,提高他們的反復(fù)購買率。市場競爭催生了餐飲專職銷售,它揭示了酒店之間對核心客戶的爭奪,是未來餐飲營銷的新方向,它的出現(xiàn)將為餐飲企業(yè)帶來新的生機,也必將掀起餐飲企業(yè)之間新一輪的客戶競爭浪潮。
一、市場競爭催生了餐飲專職銷售。
中國的餐飲市場已進入一個新的階段,市場競爭的形勢也發(fā)生一些新的變化。從競爭內(nèi)容看,重點由單純的價格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭,文化品位的競爭。從競爭規(guī)???,重點由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭,發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團化、大規(guī)模的競爭。從競爭地域看,由在本地發(fā)展走向外地發(fā)展,由小城市
向大中城市發(fā)展,由東部沿海向中西部地區(qū)發(fā)展;也有的是由大城市向中小城市延伸,由西部向東部延伸。綜觀幾年來涌現(xiàn)出的一批大的餐飲公司和連鎖企業(yè),一個共同的特點是它們都尋求向外地擴張,立足和占據(jù)外地市場,甚至打進中心城市和國際性大都市。如今,地域的概念已經(jīng)淡化,餐飲企業(yè)競爭的市場半徑大大延長。從競爭對象看,由民營企業(yè)與國有企業(yè)競爭為主,發(fā)展到民營企業(yè)之間的競爭為主,進而發(fā)展到國內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)的競爭加劇。餐飲業(yè)是改革開放比較早的一個行業(yè),餐飲產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高以及其易于模仿性等,這都造成了餐飲經(jīng)營市場競爭的日趨白熱化。哪里有市場,哪里就有競爭。有了市場競爭,餐飲營銷也就應(yīng)運而生。無論在任何行業(yè),營銷的最有力的銷售媒介就是人員銷售(persona1 selling)。相較于酒店餐飲營銷中常用的諸如菜單營銷、價格營銷、產(chǎn)品營銷等營銷方式,人員銷售的明顯特點就是銷售人員與顧客有直接的接觸。餐飲專職銷售人員的一項重要任務(wù)就是餐飲宴會銷售。由于餐飲專職銷售人員可以直接回答顧客提出的問題,面對面向顧客介紹餐廳的服務(wù)設(shè)施和菜品特色,以及價格標準,并擁有一定的打折權(quán)限,相對于廣告?zhèn)髡f來,更具有可信性。
二、餐飲專職銷售是營銷細化的必然產(chǎn)物。
任何一家酒店都有自己的公關(guān)銷售部,其基本功能與目的就是促銷。他們不僅推銷客房,招攬會議,宴會推銷也是重要工作內(nèi)容之一。營銷的目的在于提高交易量,而隨之市場競爭的日益激烈以及市場細分化的發(fā)展,營銷必然也會隨之走向精細化。營銷要有針對性,這樣才
能提高營銷的成功率。營銷的針對性即為客戶的需求,餐飲客戶的需求,只可能集中反映在餐飲服務(wù)的過程中客人與餐飲服務(wù)人員交互式的接觸中。細化營銷是指將營銷管理中的精細化策略付諸具體的管理工作,并使執(zhí)行項目簡單化、量化,是確保終端營銷有效的一個重要環(huán)節(jié)。很顯然,在一家酒店當(dāng)中,沒有誰比餐飲廳面人員或餐飲服務(wù)人員,更能在第一時間了解到餐飲客戶的需求,了解到他們的飲食喜好與習(xí)慣等。怎樣提高營銷的成功率,怎樣培養(yǎng)自己的忠誠客戶,這些都要求有專職的餐飲銷售。隨著競爭的加劇,餐飲部不能僅僅是傳統(tǒng)意義上經(jīng)營與接待部門,為了促成銷售、實現(xiàn)利潤率的最大化,必須要分離出一部分人來專職負責(zé)餐飲的營銷管理,并進行日常性的客戶維系,促成回頭客的增長。
三、餐飲專職銷售揭示了酒店間對核心客戶爭奪
酒店間的競爭最終的焦點將集中于對核心客戶的爭奪。所謂的核心客戶,即為對酒店有較高價值回報的客戶。據(jù)有關(guān)旅游調(diào)查資料顯示:在中國的絕大多數(shù)本土酒店中,餐飲的營業(yè)收入占據(jù)了酒店整體營業(yè)收入的半壁江山,甚至于有些酒店能占到52%之多。這些利潤哪里來,當(dāng)然是由餐飲的核心客戶所帶來的。客戶資源,對酒店而言,就是最重要的財富。在餐飲產(chǎn)品日益成熟的今天,單純的產(chǎn)品理念已不再是企業(yè)在競爭中獲勝的法寶。現(xiàn)在的市場狀況是:“酒香也怕巷子深”。在激烈的市場競爭當(dāng)中,酒店餐飲缺少的不是產(chǎn)品,而是缺乏愿意購買其產(chǎn)品的客戶群。比如,同樣是四星級酒店,兩家酒店在圣誕節(jié)期間推出圣誕大餐,他們在整個銷售過程中將呈現(xiàn)出很大的差
異。再好的產(chǎn)品與服務(wù),若沒有通過適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟_到客戶那里,并最終達成銷售,就等于失敗,這就是競爭的法則。而餐飲專職銷售,通過主動與客戶交互式交流與溝通,能很好地把產(chǎn)品信息傳遞到客戶那里,并通過其個體良好的個人因素(良好的形象、語言表達能力、較高的情商等)能比較順利地完成產(chǎn)品的推銷與銷售過程。擁有了更多的客戶,這就意味著更多的銷售機會。
四、餐飲專職銷售是未來餐飲營銷的新方向。
餐飲營銷的方式有許多種,諸如在大堂放置平面廣告,在酒店顯要位置懸掛橫幅,或是通過印刷精美的宣傳冊,在客房內(nèi)部VOD系統(tǒng)循環(huán)播放等。無論是平面廣告,還是多媒體廣告,它們對產(chǎn)品信息的傳達是短暫而局限的,任何一個廣告或一次宣傳行為,只可能在短時間內(nèi)對客戶產(chǎn)生一種影響。
相較于上述眾多營銷方式,餐飲專職銷售具有更多顯而易見的優(yōu)勢。餐飲專職銷售,此種方式具有更多人情化,個性化,以及對客戶的影響是可持續(xù)性的。它其實就是基于“一對一”的營銷理念,而進行的有針對性的銷售活動。由于是通過專職銷售人員(一般通稱餐飲銷售經(jīng)理)與客戶的直接的、“一對一”人員交往,他們對客戶所產(chǎn)生的影響是具有可持續(xù)性的,這就意味著客戶將有多次重復(fù)購買產(chǎn)品的可能性。正因為如此,這部分客戶很可能就會成為酒店的核心客戶。為了增加營銷的成效性,酒店餐飲營銷將更多地趨向于專職人員促銷,它
是未來餐飲營銷的新方向。
第二篇:銷售文章分享
銷售員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。銷售能力也是一個人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉?!羰煜ぷ约和其N產(chǎn)品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
◆熟悉產(chǎn)品的市場。市場怎樣細分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何,產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢(未來2-3年的發(fā)展趨勢)。
◆推銷產(chǎn)品時,要合理安排時間,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。公式1:成功=知識+人脈
公式2:成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力
◆推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要 ◆不斷的派發(fā)名片
◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證 ◆客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度?!魪闹w動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據(jù)客戶的特點作好相應(yīng)的準備工作。當(dāng)然計劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計劃主要的內(nèi)容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪里),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個
內(nèi)容,一個是簡短的內(nèi)容提要,一個是銷售的任務(wù)目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規(guī)律,完成或者未完成的原因是什么,是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。
◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態(tài)。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。
◆研究客戶心理。一個是根據(jù)客戶的個體心理特征采用不同的方式(翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書),一個是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析
◆學(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
◆學(xué)會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導(dǎo)??蛻粲械臅r候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關(guān)系,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關(guān)系,他的社會關(guān)系也可以被你利用。
◆ 銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學(xué)會銷售其實就是學(xué)會做人處世。
◆銷售人員要有良好的心理素質(zhì),銷售時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時還有一種現(xiàn)象是不得
其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當(dāng)直接手段不能接近目標時,有時要學(xué)會曲線進攻。
◆良好的形象出現(xiàn)在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離?!舢?dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術(shù)性的東西,這個東西現(xiàn)在也不好研究,糾紛產(chǎn)生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采用不同的方法,這個實踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突,力求保持關(guān)系,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這里不做討論。(常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產(chǎn)品款式不滿意、價格不合理、售后服務(wù)不到位等等,這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化,關(guān)鍵還在于隨機應(yīng)變)◆平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業(yè)里,經(jīng)驗和能力比理論更重要。
◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決?!糇⒁庖稽c,銷售中的市場信息很重要
◆ 如何做一個優(yōu)秀的銷售代表
銷售代表的首要任務(wù)是銷售,如果沒有銷售,產(chǎn)品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
作為一個優(yōu)秀的銷售代表,應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢?
一、真誠
態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著
一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經(jīng)銷商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
二、自信心
信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己
要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。
被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創(chuàng)造者喬?吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應(yīng)聘汽車推銷員時,老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當(dāng)然也能夠推銷汽車。
知道沒有力量,相信才有力量。喬?吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
三、做個有心人
“處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者。臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經(jīng)營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家里有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。
作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
四、韌性
銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性?!俺缘每喾N苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之后,終于有一家電影公司愿意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一。
銷售代表每天所遇到問題,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有。
五、良好的心理素質(zhì)
具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
六、交際能力
每一個人都有長處,不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養(yǎng)自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。
七、熱情
熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關(guān)注某些事情,當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會“投之以李,報之以桃”。當(dāng)你在路上行走時,正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易。
八、知識面要寬
銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,要涉獵各種書籍,無論天文地理、文學(xué)藝術(shù)、新聞、體育等,只
要有空閑,養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
九、責(zé)任心
銷售代表的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責(zé)任感,你的客戶也會向你學(xué)習(xí),這不但會影響你的銷量,也會影響公司的形象。無疑,這對市場會形成傷害。
有一家三口住進了新房,妻子見丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生,就在家里寫了一條標語:講究衛(wèi)生,人人有責(zé)。兒子放學(xué)回家后,見了標語,拿筆把標語改成“講究衛(wèi)生,大人有責(zé)”。第二天,丈夫看見,也拿出筆,把標語改成“講究衛(wèi)生,夫人有責(zé)”。
這雖然是一個笑話,但說明一個問題。責(zé)任是不能推卸的,只有負起責(zé)任,就象故事里的那一家,怎樣才能夠讓家里變的更衛(wèi)生?首先,要自己講究衛(wèi)生,不能推卸責(zé)任。作為一個銷售代表,你的責(zé)任心就是你的信譽,你的責(zé)任心,決定著你的業(yè)績。
第三篇:餐飲銷售崗位職責(zé)
1、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標,綜合市場情況,負責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計
劃。
2、負責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。
3、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
5、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識,提高銷售
技巧,以適應(yīng)市場的變化。
6、定期對下屬人員進行績效評估,按照酒店的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專
業(yè)技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。
9、做好市場調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報市場情況。
10.督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。
第四篇:餐飲銷售簡歷
餐飲銷售簡歷范文兩篇
餐飲銷售簡歷范文一
姓名:XXX性別:男年齡:28歲
E-mail:XXXXXXXXXX聯(lián)系電話:XXXXXXX
地址:北京XXX區(qū)XXXX路XXXX號郵編:XXXXXX
工作經(jīng)驗
1996年8月——現(xiàn)在XXXXX(跨國)食品公司
職責(zé):
主要負責(zé)餐飲銷售渠道,與終端客戶直接談判、服務(wù),如星級酒店、航空公司、批發(fā)市場、中餐廳、快餐店、集團購買等。完成公司規(guī)定的每個銷售渠道的產(chǎn)品滲透及產(chǎn)品顯現(xiàn)度
與經(jīng)銷商及客戶保持密切聯(lián)系,集開發(fā)、轉(zhuǎn)換、服務(wù)于一體
負責(zé)銷售公司15種行業(yè)品牌產(chǎn)品
帶領(lǐng)銷售隊伍及經(jīng)銷商開發(fā)新的銷售渠道
管理五省區(qū)銷售隊伍,達成公司目標
掌握市場最新動態(tài),配合市場部轉(zhuǎn)換競爭品牌
工作業(yè)績:
1996.3-1998.6負責(zé)管理北京市的銷售隊伍及經(jīng)銷商開發(fā)
1998.6至今負責(zé)五省區(qū)的銷售管理
20xx年銷售業(yè)績是1999年的200%
20xx年銷售增長幅度為公司內(nèi)部全國最高
重點客戶如XXX航空公司、XXXX飯店、凱悅飯店為公司內(nèi)部全國使用品種最全的典范渠道之一
銷售隊伍由最初的5人增加到11人
區(qū)域經(jīng)銷商由原有的3家發(fā)展到10家
自我評價
多年消費品銷售經(jīng)驗,豐富的專業(yè)知識與技能,有效完成公司下達銷售指標,敏銳的市場洞察力,勤奮、努力。
個人信息
教育背景
1994年9月——1998年7月天津理工學(xué)院經(jīng)濟管理本科
職業(yè)特長和技能
有豐富的行業(yè)銷售經(jīng)驗
某全球著名跨國食品公司5年工作經(jīng)歷
3年管理經(jīng)驗
對客戶的需求有耐心而且有敏銳的感覺
熟練操作:Windows,word,excel,powerpoint,Internet
餐飲銷售簡歷范文二
個人信息
姓名:XXX性別:男年齡:XX歲
E-mail:XXXXXXXXXX聯(lián)系電話:XXXXXXX
地址:北京XXX區(qū)XXXX路XXXX號郵編:XXXXXX
工作經(jīng)驗
20xx年8月——現(xiàn)在XXXXX(跨國)食品公司
職責(zé):
主要負責(zé)餐飲銷售渠道,與終端客戶直接談判、服務(wù),如星級酒店、航空公司、批發(fā)市場、中餐廳、快餐店、集團購買等。完成公司規(guī)定的每個銷售渠道的產(chǎn)品滲透及產(chǎn)品顯現(xiàn)度
與經(jīng)銷商及客戶保持密切聯(lián)系,集開發(fā)、轉(zhuǎn)換、服務(wù)于一體
負責(zé)銷售公司15種行業(yè)品牌產(chǎn)品
帶領(lǐng)銷售隊伍及經(jīng)銷商開發(fā)新的銷售渠道
管理五省區(qū)銷售隊伍,達成公司目標
掌握市場最新動態(tài),配合市場部轉(zhuǎn)換競爭品牌
工作業(yè)績:
20xx.6至今負責(zé)五省區(qū)的銷售管理
20xx年銷售業(yè)績是20xx年的200%
20xx年銷售增長幅度為公司內(nèi)部全國最高
重點客戶如XXX航空公司、XXXX飯店、凱悅飯店為公司內(nèi)部全國使用品種最全的典范渠道之一
銷售隊伍由最初的5人增加到11人
區(qū)域經(jīng)銷商由原有的3家發(fā)展到10家
教育背景
職業(yè)特長和技能
有豐富的行業(yè)銷售經(jīng)驗
某全球著名跨國食品公司5年工作經(jīng)歷
3年管理經(jīng)驗
對客戶的需求有耐心而且有敏銳的感覺
熟練操作:Windows,word,excel,powerpoint,Internet
[餐飲銷售簡歷范文兩篇]
第五篇:餐飲銷售崗位職責(zé)
1、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標,綜合市場情況,負責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、負責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。
3、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
5、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化。
6、定期對下屬人員進行績效評估,按照酒店的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。
9、做好市場調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報市場情況。
10.督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。