第一篇：《公司食堂員工滿意度調(diào)查表》

公司食堂員工滿意度調(diào)查表

親愛的同事：

您好！非常感謝您對公司食堂管理的關(guān)注，為了進(jìn)一步您對食堂伙食的期望，更好地為大家服務(wù)，希望您能抽出幾分鐘的時間填寫一下問卷，多提些建議，我們將會認(rèn)真總結(jié)、分析并加以改進(jìn)，努力把食堂工作做得更好，感謝您的支持！請把答案填入（）中。

1、總體上你對食堂的滿意度是？（）

Ａ．很滿意 Ｂ．滿意 Ｃ．一般 Ｄ．不滿意 Ｅ．很不滿意

2、你經(jīng)常在公司食堂就餐嗎 ？（）

Ａ．每次都是 Ｂ．基本在 Ｃ．偶爾不在 Ｄ．偶爾在 Ｅ．從不

3、你認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境怎么樣？（）

Ａ．很好 Ｂ．還可以 Ｃ．不怎么樣 Ｄ．很差

4、你認(rèn)為食堂工作人員的個人衛(wèi)生習(xí)慣如何？（）

Ａ．很好 Ｂ．較好 Ｃ．較差 Ｄ．很差

5、你認(rèn)為食堂的餐具的衛(wèi)生情況、消毒情況如何？（）

Ａ．很好 Ｂ．較好 Ｃ．較差 Ｄ．很差

6、你對食堂飯菜口味的滿意度？（）

Ａ．很滿意 Ｂ．滿意 Ｃ．一般 Ｄ．不滿意

7、你認(rèn)為食堂的飯菜種類如何？（）

Ａ．十分豐富 Ｂ．比較豐富 Ｃ．一般Ｄ．太少

8、你覺得食堂的飯菜新鮮度怎么樣？（）

Ａ．很新鮮 Ｂ．還可以 Ｃ．不新鮮

9、你認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度?（）

Ａ．好 Ｂ．還可以 Ｃ．不好

10、食物味道如何？（）

Ａ．很好 Ｂ．比較好 Ｃ．一般Ｄ．不好，需要改進(jìn)

11、您覺得在食堂就餐擁擠嗎？（）

Ａ．早餐擁擠 Ｂ．午餐擁擠 Ｃ．晚餐擁擠 Ｄ．不擁擠

12、您對食堂的服務(wù)還有哪些要求？（）

Ａ．增加米飯和稀飯的供應(yīng) Ｂ．增加湯的供應(yīng) C．服務(wù)人員帶上一次性手套和口罩 Ｅ．延

長服務(wù)時間

13、衛(wèi)生狀況（）

Ａ．非常滿意 Ｂ．滿意 Ｃ．一般 Ｄ．不滿意 Ｅ．很不滿意

14、菜的份量（）

Ａ．非常滿意 Ｂ．滿意 Ｃ．一般 Ｄ．不滿意 Ｅ．很不滿意

15、打飯速度（）

Ａ．非常滿意 Ｂ．滿意 Ｃ．一般 Ｄ．不滿意 Ｅ．很不滿意

16、假如飯?zhí)帽ＷC提供足夠的安全衛(wèi)生的可循環(huán)餐具，由飯?zhí)秘?fù)責(zé)清洗消毒，你認(rèn)為？（）Ａ．十分支持 Ｂ．可以接受 Ｃ．無所謂 Ｄ．不能接受 Ｅ．堅決反對

17、您目前最關(guān)注下面哪個問題？（）

A.食堂的環(huán)境B.工作人員服務(wù)態(tài)度C.菜式營養(yǎng)搭配

18、您覺得目前食堂的菜偏于油膩或咸淡嗎？（）

A.偏B.有點偏C.沒有

19、您對目前食堂的滿意度打幾分？（）

A.95-100B.90-95C.85-90Ｄ．80-85Ｅ．60分以下

20、除此之外，你還有什么意見或建議？

制表：梁建群

日期：2013年8月7日

第二篇：員工食堂滿意度調(diào)查表

員工食堂滿意度調(diào)查表

部門：

親愛的員工：您好！感謝您在百忙之中參與此次調(diào)查。為了完善公司食堂管理、持續(xù)

提高食堂服務(wù)質(zhì)量，讓員工更加精神飽滿地做好各項工作,現(xiàn)此次調(diào)查為不記名調(diào)查，希望大家從公司及自身實際出發(fā)，積極配合、認(rèn)真、詳實地填寫。謝謝配合！

1、食堂給你的整體感覺如何？

A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口B、環(huán)境一般、飯菜可口C、環(huán)境一般、飯菜一般

D、環(huán)境差、飯菜口味差

2、食堂菜色品種更新情況如何？

A、經(jīng)常更新B、還算可以C、沒什么變化D、很死板不更新

3、你在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)異物？

A、很干凈衛(wèi)生、沒發(fā)現(xiàn)過B、沒注意、吃飯時已經(jīng)太餓了C、有，發(fā)現(xiàn)過一些小的異物D、每餐我都有看見，習(xí)慣了

4、你覺得食堂每餐的湯類味道如何？

A、不錯，挺好喝的B、還行吧，偶爾時味道是可以的C、一般般，吃飯噎到有的救就好D、味道不行，哪里叫湯

5、你覺得食堂飯菜口味怎么樣？

A、很好啊、比我進(jìn)過的其他廠都好B、還行、偶爾味道是可以的C、一般般、和其他廠沒什么區(qū)別D、有待提高，沒吃過這么難吃的食堂

6、你對食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況感覺如何？

A、挺好的，挺干凈衛(wèi)生的B、餐盤消毒覺得做的不錯，筷子就不行C、餓了就吃飯，沒注意過D、沒感覺有做過清潔消毒，感覺很不干凈

7、你覺得食堂每餐的蔬葷搭配怎么樣？

A、蔬葷搭配，不油不膩，口感不錯B、葷菜不錯，青菜就不好吃C、青菜種類多點就好了D、無所謂，沒注意過

8、你覺得食堂的就餐秩序如何？

A、井然有序，人人自覺排隊B、大部分人都排隊，個別人插隊C、大家都爭先恐后，沒秩序而言D、自己管自己的，能吃到飯就行了，不管那么多

9、你對食堂的就餐環(huán)境怎樣評價？

A、寬敞明亮、整潔干凈B、秩序井然，但環(huán)境要改善C、陰暗、悶熱、環(huán)境差D、環(huán)境而惡劣、剩菜剩飯、湯弄的到處都是

10、你覺得食堂的工作人員服務(wù)質(zhì)量如何?

A、和善可親，服務(wù)很舒心B、態(tài)度挺好，就是打飯菜時沒聽過我的要求C、態(tài)

度強(qiáng)硬、都不聽我們個人的合理要求D、不管他、吃到飯就好了

11、你覺得食堂工作人員的個人衛(wèi)生習(xí)慣怎么樣？

A、不錯，整體感覺都挺干凈的B、湊合吧，勞動人民哪有那么多講究C、一個

字，臟D、沒注意過，不管我的事

12、你對食堂還有哪些意見和建議，請簡單陳述？

第三篇：員工食堂滿意度調(diào)查表

員工食堂滿意度調(diào)查表

部門： 簽名： 評分：

為了進(jìn)一步了解您對食堂伙食的期望，希望您能抽出幾分鐘的時間填寫一下問卷，針對食堂各方面(菜式的質(zhì)量和衛(wèi)生、工作人員服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境衛(wèi)生）提供一些寶貴意見，我們將會認(rèn)真總結(jié)、分析并加以改進(jìn)，努力把食堂工作做得更好，感謝您的支持！

一、選擇題（1-10題每題6分A-6，B-5，C-3，D-0分，11-15題每題8分,A-8，B-5,C-3,D-0分）1：您覺得食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何？

□A很好 □B較好 □C較差 □D很差 2：食堂給你的整體感覺如何？

□A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口 □B、環(huán)境一般、飯菜可口 □C、環(huán)境一般、飯菜一般 □D、環(huán)境差、飯菜口味差 3：您覺得食堂打的飯菜份量如何? □A太多 □B還可以 □C不夠 □D太少 4：您是否經(jīng)常吃到不新鮮的剩余飯菜？

□A很新鮮 □B基本上可以 □C偶爾不新鮮 □D經(jīng)常不新鮮 5：你在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)異物？

□A、很干凈衛(wèi)生、沒發(fā)現(xiàn)過 □B、沒注意、吃飯時已經(jīng)太餓了 □C、有，發(fā)現(xiàn)過一些小的異物 □D、每餐我都有看見，習(xí)慣了 6：食堂工作人員個人衛(wèi)生如何？

□A干凈 □B比較干凈 □C比較臟 □D很臟 7：您覺得食堂的米飯蒸得怎么樣？

□A好吃 □B偏硬 □C偏爛 □D不好吃

8：目前您在食堂用餐是否碰到過排隊輪到自己時已經(jīng)沒有菜的情況嗎？ □A經(jīng)常有 □B偶爾有 □C沒有

9：您對食堂每餐供應(yīng)的免費湯/免費涼茶味道滿意嗎？

□A、不錯，挺好喝的 □B、還行吧，偶爾時味道是可以的 □C、一般般，吃飯噎到有得救就好 □D、味道不行，哪里叫湯 10：你覺得食堂飯菜口味怎么樣？

□A、很好啊、比我進(jìn)過的其他廠都好 □B、還行、偶爾味道是可以的

□C、一般般、和其他廠沒什么區(qū)別 □D、有待提高，沒吃過這么難吃的食堂 11：您認(rèn)為食堂的菜類更新如何? □A、經(jīng)常更新 □B、還算可以 □C、好像沒什么變化 □D、很死板現(xiàn)狀 12：您認(rèn)為食堂每餐的肉和菜搭配如何？

□A、肉和菜搭配，不油不膩，口感不錯 □B、肉不錯，青菜不好吃

□C、青菜不錯，肉比較難吃 □D、有時都不錯，有時都較差□E、較差 13：您認(rèn)為食堂存在哪些優(yōu)勢？

□A、葷素搭配合理 □B、就餐方便 □C、飯菜味道可口 □D、環(huán)境衛(wèi)生 14：您覺得目前食堂的菜式怎么樣? □A款式多變 □B變化不多 □C一成不變 □D不知道 15：您目前最關(guān)注下面哪些問題？

□A食堂的環(huán)境 □B工作人員服務(wù)態(tài)度 □C食堂的餐具衛(wèi)生 □D菜式搭配

二、您認(rèn)為食堂存在哪里問題？應(yīng)該怎樣改進(jìn)？

三、您認(rèn)為食堂應(yīng)該增加哪些菜式？

第四篇：員工食堂滿意度調(diào)查表

行政中心

員工食堂滿意度調(diào)查表

親愛的同事：

您好！非常感謝您對公司食堂管理的關(guān)注。為了進(jìn)一步了解您對食堂伙食的期望，希望您能

抽出幾分鐘的時間填寫一下問卷，多提一些建議，我們將會認(rèn)真總結(jié)、分析并加以改進(jìn)，努力把食堂工作做得更好，感謝您的支持！

一、單選題，請在選擇題相應(yīng)的選項前面打 “√”。

1、您認(rèn)為食堂菜式品種更新情況如何？

A、經(jīng)常更新B、還算可以C、沒什么變化D、很死板 E、其他（不選）

2、您認(rèn)為食堂伙食的份量如何？

A、太多B、正好C、偏少D、有時多，有時少E、其他（不選）

3、您認(rèn)為食堂大米的口感如何？

A、很好B、還可以C、一般D、很差E、其他（不選）

4、您認(rèn)為食堂每餐的肉和菜搭配如何？

A、肉和菜搭配，不油不膩，口感不錯B、肉不錯，青菜不好吃C、青菜不錯，肉比較難吃

D、有時都不錯，有時都較差E、較差F、其他（不選）

5、你認(rèn)為食堂飯菜油量使用如何（）

A、油量適中B、油量偏少C、油量偏多 D、太油膩 E、基本沒放油，似乎在水煮

6、食堂所采購 原料（肉、菜、油、米等）新鮮程度您滿意嗎？（）

A、很滿意B、基本滿意，有時候不太新鮮C、很不好，有變質(zhì)現(xiàn)象、你在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)異物？

A、很干凈衛(wèi)生、沒發(fā)現(xiàn)過B、沒注意、吃飯時已經(jīng)太餓了C、有，發(fā)現(xiàn)過一些小的異物（如有，是）D、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，習(xí)慣了

8、你對食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況感覺如何？

A、挺好的，挺干凈衛(wèi)生的B、餐盤消毒覺得做的不錯，筷子就不行

C、餓了就吃飯，沒注意過D、沒感覺有做過清潔消毒，感覺很不干凈

9、你覺得食堂飯菜、湯類咸淡如何？（）

A、很好B、一般C、湯咸D、菜咸 E、湯淡F、菜淡

10、您認(rèn)為食堂工作人員的個人衛(wèi)生習(xí)慣如何？

A、不錯，整體感覺都挺干凈的B、湊合吧，勞動人民哪有那么多講究

C、一個字，臟D、沒注意過，不關(guān)我的事

11、您認(rèn)為食堂工作人員服務(wù)態(tài)度如何？

A、和善可親，服務(wù)很舒心B、態(tài)度挺好，服務(wù)比較到位C、態(tài)度強(qiáng)硬、都不聽我們個人的行政中心

合理要求D、不管他、吃到飯就好了E、看工作人員當(dāng)天的心情而定F、其他（不

選）

12、與其它公司相比，您如何看待公司所提供的食堂就餐環(huán)境？

A、很好B、較好C、與其它公司差不多D、相比較差

E、對其它公司食堂不了解F、其它（不選）

13、你覺得食堂的就餐秩序如何？

A、井然有序，人人自覺排隊B、大部分人都排隊，個別人插隊

C、大家都爭先恐后，沒秩序而言D、自己管自己的，能吃到飯就行了，不管那么多

14、食堂給您的整體感覺如何？

A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口B、環(huán)境一般、飯菜可口C、環(huán)境一般、飯菜一般

D、環(huán)境差、飯菜口味差E、其它F、不選

二、簡答題

1、請列舉出您最喜愛的菜式（可寫多個）

2、請列舉出您不喜歡的菜式（可寫多個）

3、您覺得在兼顧公司成本的情況下還應(yīng)該增加哪些菜式？

4、您認(rèn)為食堂還有哪些方面需要改善？

①②

③

5、你是否有什么其他的好的建議？

再次為您能在百忙之中抽出時間填寫問卷表示感謝!

行政中心

二0一三年一月九日

第五篇：員工食堂滿意度調(diào)查表

機(jī)關(guān)員工食堂滿意度調(diào)查表

姓名：

為了做好機(jī)關(guān)員工食堂的服務(wù)工作，提高食堂服務(wù)質(zhì)量，希望您能在百忙之中抽出幾分鐘的時間完成此次調(diào)查問卷。

一、單選題：請把你認(rèn)為合適的選項填入括號。

1、您覺得食堂的就餐環(huán)境衛(wèi)生情況如何？（）

A、整潔干凈B、一般C、較差

2、食堂餐具的衛(wèi)生情況如何？（）

A、干凈衛(wèi)生B、一般C、不衛(wèi)生

3、食堂工作人員的個人衛(wèi)生習(xí)慣如何？（）

A、很干凈B、一般C、很不干凈，急需改進(jìn)

4、您在飯菜中是否發(fā)現(xiàn)過異物（如頭發(fā)、蟲子等）？（）

A、沒有B、沒注意C、發(fā)現(xiàn)過

5、您是否遇到就餐時間內(nèi)，發(fā)生飯未做好的情況？（）

A、經(jīng)常遇到B、偶爾遇到C、從未遇到

6、您覺得食堂飯菜、湯類咸淡如何？（）

A、很好B、偏淡C、偏咸

7、食堂所購原料（米、面、油、菜、肉）新鮮度您滿意嗎？（）

A、很滿意B、有時候不太新鮮，但是未變質(zhì)C、很不好，有變質(zhì)現(xiàn)象

8、您認(rèn)為食堂飯菜油量使用如何？（）

A、太油膩B、油量適中C、油量偏少

9、您認(rèn)為食堂飯菜的種類如何？（）

A、十分豐富B、一般C、太少

10、食堂工作人員態(tài)度如何？（）

A、很好B、一般C、較差

二、問答題。

11、列舉出你最喜歡吃的三樣菜和最不喜歡吃的三樣菜。

12、您認(rèn)為食堂還有哪些方面需要改善？

13、如果您對食堂工作人員進(jìn)行評分，您會給多少分（百分制）？