第一篇：員工餐廳滿意度調(diào)查表

員工餐廳滿意度調(diào)查表

為了完善公司餐廳管理、持續(xù)提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，讓員工更加精神飽滿地做好營運(yùn)部門工作，現(xiàn)做此次不記名調(diào)查工作，希望大家從公司和自身實(shí)際出發(fā)，積極配合、認(rèn)真、詳實(shí)地填寫，謝謝配合！

1、員工餐廳給你的整體感覺如何？

A、很好B、一般C、差

2、你是否熟知食堂就餐時(shí)間及相關(guān)規(guī)定

A、熟知并認(rèn)真執(zhí)行B、不知道，但自己能管好自己

C、不知道，去吃就行了，不管那么多

3、你在員工餐廳就餐是否衛(wèi)生，有無發(fā)現(xiàn)飯菜中有異物？

A、很干凈、衛(wèi)生，沒發(fā)現(xiàn)過B、偶爾發(fā)現(xiàn)一些小的異物C、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些異物

4、你覺得員工餐廳提供的飯菜是否新鮮？

A、很好，很新鮮B、偶爾發(fā)現(xiàn)有不新鮮C、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有部新鮮

5、你對(duì)員工餐每周加餐的情況滿意嗎？

A、很滿意B、滿意C、不滿意，沒什么大的改變

6、你覺得員工餐廳工作人員的工作狀態(tài)怎樣？

A、很滿意B、一般C、工作散漫，無人管理

7、你在員工餐廳每次都能按時(shí)吃到飯嗎？

A、能B、偶爾不能C、經(jīng)常不能吃到，下班去了沒到時(shí)間就沒有了

8、你在員工餐就餐打飯的時(shí)候：

A、主動(dòng)提醒適量打飯，吃完了再加B、不主動(dòng)要求，打多少吃多少，吃完不浪費(fèi)

C、沒規(guī)律，吃不完就倒掉

8、你在員工餐廳發(fā)現(xiàn)了問題一般怎么解決？

A、當(dāng)面找餐廳工作人員評(píng)理B、及時(shí)和餐廳工作人員提出解決或給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映

C、習(xí)慣了，忍氣吞聲不，有事情也解決不了

9、對(duì)于員工餐廳工作的整改，你有哪些寶貴的建議？

第二篇：員工餐廳滿意度調(diào)查表

華泰集團(tuán)員工餐廳滿意度調(diào)查問卷

部門：姓名：日期：

一、單選題，請(qǐng)?jiān)谶x擇題相應(yīng)的選項(xiàng)前面打“√”。

（一）以下是對(duì)員工餐廳的總體評(píng)價(jià)：

1、您對(duì)餐廳的布置滿意嗎？

A、喜歡B、基本喜歡C、一般

2、你覺得餐廳用餐的氛圍怎么樣？

A、喧鬧B、平淡C、可以接受

3、在點(diǎn)餐過程中是否遇到過亂收費(fèi)或多收費(fèi)的情況

A、經(jīng)常B、偶爾C、尚未

（二）以下是對(duì)員工餐廳飯菜質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)：

1、您認(rèn)為餐廳菜式品種更新情況如何？

A、需要經(jīng)常更新B、還算可以C、沒什么變化

2、您認(rèn)為餐廳伙食的菜量如何？

A、太多B、正好C、偏少

3、您認(rèn)為餐廳米飯的口感如何？

A、很好B、還可以C、一般

4、您認(rèn)為餐廳面點(diǎn)的品種如何？

A、很多B、一般C、偏少

5、您認(rèn)為餐廳每餐的葷素搭配如何？

A、很好B、還可以C、一般

6、您認(rèn)為餐廳晚餐的質(zhì)量怎么樣？

A、很好B、較好C、一般

7、您認(rèn)為餐廳的菜品衛(wèi)生質(zhì)量如何，是否曾吃到鋼絲、小石塊、蟲子等異物？

A、經(jīng)常B、偶爾C、尚未

（三）以下是對(duì)餐廳工作人員服務(wù)態(tài)度的總體評(píng)價(jià)：

1、您認(rèn)為餐廳工作人員的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣如何？

A、不錯(cuò)，整體感覺都挺干凈的B、比較好C、一般

2、您認(rèn)為餐廳工作人員服務(wù)態(tài)度如何？

A、非常熱情B、熱情C、一般

（四）以下是對(duì)員工餐廳整體的評(píng)價(jià)：

1、與其它員工餐廳相比，您如何看待我們員工餐廳所提供的膳食環(huán)境？

A、很好B、較好C、與其它員工餐廳差不多

2、您認(rèn)為餐廳存在哪些優(yōu)勢？（可多選）

A、就餐方便B、飯菜可口C、環(huán)境衛(wèi)生D、服務(wù)態(tài)度好

3、餐廳給您的整體感覺如何？

A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口B、環(huán)境一般、飯菜可口C、環(huán)境一般、飯菜一般

二、問答題（若本頁位置不足，請(qǐng)另附紙張）。

1、您覺得在兼顧員工餐廳成本的情況下還應(yīng)該增加哪些菜品？

2、您認(rèn)為員工餐廳還有哪些方面需要改善？

本次調(diào)查就到此結(jié)束了，再次感謝您的參與和支持!

第三篇：員工餐廳滿意度調(diào)查表

謝謝您的支持！您的意見對(duì)我們非常重要，請(qǐng)您在所選擇的項(xiàng)目后面的“□”里面打“√”。

一、您對(duì)餐廳食品的滿意度：

1、品種：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

2、口味：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

3、數(shù)量：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

4、外觀：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

5、溫度：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

二、您對(duì)“餐廳”衛(wèi)生的滿意度：

1、餐具：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

2、桌面：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

3、地面：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

4、服務(wù)人員：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

5、加工廚房：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

三、您對(duì)餐廳服務(wù)的滿意度：

1、服務(wù)效率：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

2、服務(wù)態(tài)度：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

3、現(xiàn)場管理：優(yōu)秀 □；良好 □ ；一般 □；不太滿意 □；差□ ；

四、您的建議：

您的姓名：所屬部門：您的聯(lián)系方式（可不填）：

第四篇：餐廳滿意度調(diào)查表

餐廳滿意度調(diào)查表

親愛的員工朋友：

您好，非常感謝您對(duì)餐廳各項(xiàng)工作的關(guān)心和關(guān)注。為了進(jìn)一步提高餐廳飯菜質(zhì)量。使大家吃上滿意的飯菜。我們特組織了此次滿意度調(diào)查。希望你能抽出幾分鐘時(shí)間填寫以下問卷，并多提一些建議。我們將會(huì)認(rèn)真分析、總結(jié)并加以改進(jìn)。努力把餐廳工作做得更好。再次感謝您的支持。

一、您對(duì)餐廳飯菜的口味感到：

A:非常滿意B:滿意B：一般C:不滿意

二、您對(duì)餐廳飯菜的顏色搭配感到：

A:非常滿意B:滿意B：一般C:不滿意

三、您對(duì)餐廳飯菜的花色品種感到：

A:非常滿意B:滿意B：一般C:不滿意

四、你對(duì)餐廳飯菜出品工作還有什么意見或建議。

第五篇：員工滿意度調(diào)查表

員工滿意度調(diào)查表

尊敬的員工：

您好！為提高公司管理水平、更好適應(yīng)未來發(fā)展，所以需要了解公司的客觀情況、員工的真實(shí)想法。非常感謝您對(duì)員工滿意度調(diào)查工作的理解和支持。為順利完成本次調(diào)查，同時(shí)確保您能準(zhǔn)確的表達(dá)您的觀點(diǎn)，請(qǐng)首先仔細(xì)閱讀以下提示：

◇調(diào)查方式為不記名；公司將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)您的狀況嚴(yán)格保密。

◇調(diào)查內(nèi)容不涉及個(gè)人隱私，如出現(xiàn)此類問題，您有拒絕回答的權(quán)力；

◇請(qǐng)完全根據(jù)您的真實(shí)想法，自由選擇相應(yīng)的選項(xiàng)；

◇請(qǐng)?jiān)谶x定的某個(gè)選項(xiàng)前劃“?”，但請(qǐng)注意是單項(xiàng)選擇或是多項(xiàng)選擇；

◇不管您持什么樣的觀點(diǎn)，公司都將給予尊重，并保證您不擔(dān)負(fù)任何的責(zé)任。

感謝您的合作！關(guān)于您：

1、您在公司的年資：□未滿半年□0.5-1年□1-2年□2--3年□3--4年

2、您在公司擔(dān)任的職位：□行政人員□班組長□操作工□ 檢驗(yàn)員□維修人員□包裝及其它行政后勤人員

調(diào)查項(xiàng)目

? 公司管理

1、您對(duì)公司的管理工作是否滿意？「單選」

□ A非常滿意□ B比較滿意□ C一般□ D不滿意□ E非常不滿意

2、您對(duì)公司的管理制度是否滿意？「多選」

□ A非常滿意，管理制度規(guī)范、合理、執(zhí)行好□ B比較滿意，管理制度能執(zhí)行、有效果□ C一般，管理制度還能滿足公司需要 □ D不滿意，管理制度有些不合理的地方 □ E非常不滿意，管理制度缺乏統(tǒng)一和連貫，執(zhí)行有難度□ F非常不滿意，有些管理制度內(nèi)容不能忍受

3、你對(duì)公司各種制度的實(shí)施效果感到滿意嗎? 「單選」

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意

4、您對(duì)您的主管（直接上司，如班組長）是否滿意？「單選」

□ A非常滿意 □ B比較滿意 □ C還可以 □ D不滿意 □ E非常不滿意

5、您對(duì)和您有工作聯(lián)系的部門和人員是否滿意？「多選」

□ A非常滿意，溝通順暢，協(xié)調(diào)性好，有效率 □ B比較滿意，溝通、協(xié)調(diào)都可以，結(jié)果也還行□ C

還可以，能滿足工作需要□ D不滿意，溝通困難，做事拖拉□ E非常不滿意，工作不能正常進(jìn)行

6、你認(rèn)同所在部門、班組的文化和管理方式嗎？（）

□A、非常認(rèn)同□B、認(rèn)同□C、一般□D、不認(rèn)同

1□E、非常不認(rèn)同

7、在工作中，如果你表現(xiàn)優(yōu)秀，你的上級(jí)認(rèn)同你的工作能力嗎？（）

□A、非常認(rèn)同□B、認(rèn)同□C、不確定□ D、不認(rèn)同 □E、非常不認(rèn)同

8、你的上司公平對(duì)待所有的員工嗎

□A、非常滿意□B、基本滿意□C、一般 □D、不滿意□E、非常不滿意（請(qǐng)注明原

因）

9、在工作、生活上，你得到上司或者他人的指導(dǎo)和幫助多嗎?

□A、很多□B、較多□C、一般□ D、較少□E、非常少

10、你是否相信你的領(lǐng)導(dǎo)或直接上司的承諾?

□A、總是□ B、經(jīng)?！魿、有時(shí)□D、極少□E、從不

? 工作方面

1、您對(duì)目前的工作崗位是否滿意？「單選」

□ A非常滿意□ B比較滿意□ C一般，能賺錢就好□ D不滿意，希望有調(diào)整的機(jī)會(huì)□ E非常不滿意，迫切需要調(diào)整

2、您對(duì)現(xiàn)在的工作時(shí)間安排是否滿意？「單選」

□ A非常滿意□ B比較滿意□ C還可以，但希望能更靈活些

□ D不滿意，希望能減少□ E非常不滿意，急需減少

3、您認(rèn)為自己現(xiàn)在的工作態(tài)度是怎么樣的「單選」

□ A主動(dòng)進(jìn)取□ B按部就班□C、被動(dòng)工作□ D消極應(yīng)付

4、您對(duì)工作勞動(dòng)強(qiáng)度是否滿意？「單選」

□ A勞動(dòng)強(qiáng)度比較合適□ B勞動(dòng)強(qiáng)度較大，但可接受

□ C勞動(dòng)強(qiáng)度一般，還算輕松□ D有時(shí)候，勞動(dòng)強(qiáng)度過大，確實(shí)無法承受□E、完全不能接受

5、您對(duì)工作環(huán)境是否滿意？「多選」

□A、非常好 □ B工作環(huán)境很好□ C工作環(huán)境一般□ D工作環(huán)境較差，但可以接受□E工作環(huán)境惡劣，有些不能忍受

6、您覺得公司生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工具狀態(tài)如何？

□A、非常好 □ B好□ C一般□ D不好□E總是壞

7、您對(duì)您的崗位安全生產(chǎn)工作狀況感覺如何？

□A、非常安全 □ B安全□ C一般□ D不安全□E很不安全

? 薪資和福利

1、您對(duì)目前的工資是否滿意？「單選」

□A、非常滿意□B 比較滿意□C 滿意□D 不滿意□E 非常不滿意

3、您對(duì)加班費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式是否滿意？「單選」

□ A非常滿意□ B比較滿意□ C一般，沒有太多意見□ D不滿意，但可接受

□ E非常不滿意□ F非常不滿意，且不可接受

4、您對(duì)公司目前施行的福利政策（餐補(bǔ)、社保等）是否滿意？「單選」

□ A非常滿意□ B比較滿意□ C一般，感覺還可以

□ D不滿意，還應(yīng)該適當(dāng)增加項(xiàng)目□ E非常不滿意，應(yīng)該增加的項(xiàng)目還有很多

? 培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展

1、您對(duì)公司的培訓(xùn)工作是否滿意？「單選」

□ A非常滿意□ B比較滿意□ C一般，關(guān)注不多

□ D不滿意，希望有改進(jìn)□ E非常不滿意，問題很多

2、您對(duì)公司安排的培訓(xùn)內(nèi)容是否滿意？「單選」

□ A非常滿意□ B比較滿意□ C一般，還能接受

□ D不滿意，和工作聯(lián)系不大□ E非常不滿意，課程不實(shí)用，沒有任何意義

3、您認(rèn)為您現(xiàn)在最需要培訓(xùn)有？「多選」

□ A企業(yè)文化、公司制度□ B管理理念□ C專業(yè)知識(shí)、技能

□ D溝通技巧□ E其它（）

4、參加了培訓(xùn)之后，你覺得效果如何：

□A、非常有幫助□B、很有幫助□C、比較有幫助□D、不太有幫助□E、沒有幫助（請(qǐng)注明原因：）

5、您對(duì)在公司工作的個(gè)人發(fā)展前景是否滿意？「單選」

□ A非常滿意，有很多期待□ B比較滿意，有一些期待□ C一般，看情況

□ D不滿意，個(gè)人發(fā)展前景不明朗□ E非常不滿意，對(duì)個(gè)人發(fā)展前景不抱希望

6、對(duì)你來說，你對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感及歸屬感嗎？（）

□A、非常有□B、有□C、不確定□D、沒有

7、你對(duì)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景及未來展望有信心嗎?（）

□A、非常有信心 □B、有信心 □C、不確定□D、懷疑□E、沒有信心

8、我對(duì)將來的想法: □ A繼續(xù)服務(wù)公司□ B可能跳槽□C難說□D其它

9.我認(rèn)為目前跳槽的最主要原因是：

□A公司沒前途，謀求個(gè)人發(fā)展□B工資太低□C個(gè)人能力沒有充分發(fā)揮

□D人際關(guān)系不好□ E福利不好□F其它原因

? 用餐和住宿等生活安排

1、您對(duì)宿舍的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境是否滿意？「多選」

□ A設(shè)施非常滿意□ B環(huán)境非常滿意□ C設(shè)施比較滿意□ D環(huán)境比較滿意

□ E設(shè)施一般，但可以接受□ F環(huán)境一般，但可以接受

□ G設(shè)施不好，意見很大□ H環(huán)境不好，意見很大

2、您對(duì)宿舍的日常管理是否滿意？「單選」

□ A非常滿意□ B比較滿意□ C一般，管理還可以

□ D不滿意，有很多問題□ E非常不滿意，現(xiàn)狀混亂，有些影響生活

不滿意的原因

3、您對(duì)食堂提供的飯菜是否滿意？「多選」

□ A非常滿意□ B比較滿意□ C一般□ D不滿意，但可接受□ E非常不滿意□ F食品衛(wèi)生狀況不好□ G價(jià)格較高□ H分量較少

□ I品種單一□ J口味不好□ K服務(wù)不好

4、您對(duì)食堂環(huán)境的評(píng)價(jià)是？「單選」

□ A環(huán)境衛(wèi)生狀況很好□ B環(huán)境衛(wèi)生狀況比較好□ C環(huán)境衛(wèi)生狀況一般□ D環(huán)境衛(wèi)生狀況不好，有時(shí)影響心情□ E環(huán)境衛(wèi)生狀況非常差，影響用餐

5、您認(rèn)為食堂最需要解決的問題是？

A、衛(wèi)生B 價(jià)格C、份量D 服務(wù)態(tài)度E、其它

6、您對(duì)員工業(yè)余生活是否滿意？「單選」

□ A非常滿意□ B比較滿意□ C一般

□ D不滿意，業(yè)余生活安排很少□ E不滿意的原因

開放問題：

1、如果您還希望針對(duì)這份調(diào)查問卷中的相關(guān)話題發(fā)表其他見解，請(qǐng)將您的意見寫在下列空白處（如公司、工作、環(huán)境、人員）：

3、您認(rèn)為目前公司存在哪些問題？其中最迫切需要解決的三件是什么？