第一篇：高校旅游線路開發(fā)社會實踐過程報告

高校旅游線路開發(fā)社會實踐過程報告

11旅游管理丁倩蓉

在這個驕陽似火，炎炎酷熱的七月，我們開始了為期七天的社會實踐，我們團隊社會實踐的主要內(nèi)容是研發(fā)出一條或多條高校旅游的線路。隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，人們的生活也變得日益豐富多彩，旅游作為一種休閑度假的方式，越來越普及，越來越受到人們的歡迎，而高校作為傳播知識的搖籃，歷史久遠(yuǎn)，文化積淀深厚，自然風(fēng)光也別具特色，作為旅游管理專業(yè)的我們，不禁便萌發(fā)出開發(fā)高校旅游線路的構(gòu)想。

7月8日，我們在校園里一起討論了以后幾天的工作安排，隊長為我們每個人分配了任務(wù)，我們將之前做的準(zhǔn)備工作——收集高校信息，按照區(qū)域劃分成江寧區(qū)，仙林區(qū)以及鼓樓區(qū)；我們還商量如何尋找旅行社，希望旅行社給我們提供建議或意見；我們也在尋求媒體的幫助，希望能夠?qū)⑽覀兊倪@次活動進(jìn)行曝光……在這個過程中，我們難免會遇到意見不統(tǒng)一，想法不一致的情況，但是我們沒有摒棄任何人的想法或建議，而是權(quán)衡，商量討論著得出更好甚至最好的方式方法，我們分工合作，互相幫忙，因為我們深知我們是一個團隊，必須具有凝聚力，而不是單一的個體，能夠散漫、任性而為。

7月9日，我們分成三個小組，每組三人，分別前往江寧區(qū)、仙林區(qū)和鼓樓區(qū)的高校，其中江寧區(qū)的高校有南京工程學(xué)院，中國藥科大學(xué)，金陵科技學(xué)院，南京曉莊學(xué)院和中國傳媒大學(xué)南廣學(xué)院；仙林區(qū)的高校有南京中醫(yī)藥大學(xué)，南京財經(jīng)大學(xué)；鼓樓區(qū)的高校包括南京大學(xué)，南京師范大學(xué)以及河海大學(xué)。我們各個小組通過走訪各自負(fù)責(zé)的區(qū)域，尋找高校中具有特色，引人注目的地方，我們圍繞三個問題：1.該校的特色之處（包括建筑風(fēng)格，自然風(fēng)光，歷史文化，專業(yè)特色……），2.同學(xué)們對我們這個高校旅游路線開發(fā)的社會實踐的態(tài)度(是否有對高校旅游感興趣)，3.學(xué)校每年定期舉辦的特色活動，向每所高校的同學(xué)做出詢問，在這過程中，我們拍攝了許多照片和錄了一些視頻。這一天，我們收獲頗豐，我們見到了南廣獨具特色的紅色建筑，南財久遠(yuǎn)的歷史文化，南大別具一格的圖書館和大學(xué)生活動中心……

我們獲得收獲的同時也遇到了一些問題，同學(xué)們有的配合地很積極，有的則興趣缺失，純屬敷衍，面對這樣的問題，我們要盡己所能的說一些同學(xué)感興趣的話題；我們團隊隊員在走訪高校的途中難免會感覺到累、苦，但是我們都克服下來，并沒有抱怨，沒有放棄，沒有半途而廢，而是一直堅持到了最后的關(guān)頭。

7月10日，我們按原先分好的小組去了各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行問卷調(diào)查。在這過程中，好心的人會幫助我們做問卷調(diào)查，認(rèn)真地做著問卷上的每一道題目；但是我們也會碰壁，也

有好多的人會推遲，我們不知道他們是真的有事，還是拿時間緊迫，有事要做作為借口?？傊?，我們體會到做問卷調(diào)查的不易，在以后的學(xué)習(xí)、生活中，我們應(yīng)當(dāng)盡己所能地幫助別人，哪怕只是微不足道的小事；要心懷感恩之心，在別人需要我們的時候，伸出援助之手，授人玫瑰，手留余香！

7月11日，我們在校整理了各個高校的特色，上網(wǎng)尋找了一些南京一日游的線路，我們希望把這些高校穿插到一日游之中，讓游客在南京感受高校文化的熏陶，體驗高校美麗的自然風(fēng)光。我們還繪了南京高校的地圖，希望能夠更加直觀地體現(xiàn)，我們團隊還研究了如何讓旅行社愿意為我們建言獻(xiàn)策的方案，希望旅行社對我們提出具有建設(shè)性的建議或意見。

7月12日，我們團隊的六名成員前往旅行社進(jìn)行交流。她們找到了負(fù)責(zé)接待的人員洪先生，并將我們活動過程的一些成果和照片展示給了他。洪先生根據(jù)我們所提供的資料，給予了我們一些建議，比如說我們的線路設(shè)計的有些雜亂，希望我們將高校旅游線路推廣到其他的省市，他向我們解釋說，南京市民可能對這條高校旅游線路并不是很感興趣，畢竟身處南京，有很多機會可以自行去參觀高校，不必組團……這次交流，讓我們深刻地認(rèn)識到我們開發(fā)高校旅游線路的不足和考慮不周，洪先生的話讓我們知道應(yīng)當(dāng)往更深層次去探討，挖掘出更加吸引游客駐足的特色景觀和人文情懷！

第二篇：旅游景區(qū)開發(fā)過程簡介

旅游景區(qū)開發(fā)過程簡介

在旅游景區(qū)和旅游項目開發(fā)中，旅游景區(qū)的管理者、投資者和部分旅游局的領(lǐng)導(dǎo)，對景區(qū)和旅游項目開發(fā)的程序，并不十分明確，結(jié)果走了彎路，耗費了不必要的精力和時間。因此，有必要對旅游景區(qū)和旅游項目開發(fā)建設(shè)程序作詳細(xì)的講解，使我們明確每一個階段的任務(wù)及要達(dá)到的目標(biāo)。

一、策劃、規(guī)劃階段

1、開發(fā)項目策劃論證（不屬于國家規(guī)定范圍，屬于市場行為）

策劃階段的主要任務(wù)是對景區(qū)或開發(fā)項目的方向及主要內(nèi)容進(jìn)行思路性創(chuàng)意，以達(dá)到項目用地的最佳利用方式。對項目用地所處的態(tài)勢及優(yōu)劣勢進(jìn)行評估，確定項目建設(shè)方向。

對開發(fā)項目進(jìn)行調(diào)查和市場定位，由于旅游市場的特殊性，決定了它與其他行業(yè)的市場不同，因此必須對旅游市場進(jìn)行專業(yè)化的調(diào)查與研究。在市場定位研究的基礎(chǔ)上，對景區(qū)的文化定位進(jìn)行研究。文化是景區(qū)發(fā)展的靈魂，文化產(chǎn)品的挖掘和展示方法是策劃的核心。

旅游產(chǎn)品定位，根據(jù)市場的需求和旅游市場發(fā)展的趨勢，以及對自然資源、文化旅游資源的研究，來確定旅游產(chǎn)品定位。在這些基礎(chǔ)研究之后，確定景區(qū)的旅游形象，確定旅游形象的展示系統(tǒng)。之后，根據(jù)前面旅游市場、文化和旅游產(chǎn)品的研究，對目的地營銷提出思路框架。

開發(fā)項目策劃論證的目的是為項目確定明確的定位，使項目開發(fā)有科學(xué)的依據(jù)，減少盲目性和投資風(fēng)險；同時指導(dǎo)總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃的編制。

2、總體規(guī)劃編制

在開發(fā)、建設(shè)之前，原則上應(yīng)當(dāng)編制總體規(guī)劃，以達(dá)到項目開發(fā)與地區(qū)發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào)?？傮w規(guī)劃的期限一般為10至20年，同時可根據(jù)需要對項目用地的遠(yuǎn)景發(fā)展做出輪廓性的規(guī)劃安排。對于項目用地近期的發(fā)展布局和主要建設(shè)項目，亦應(yīng)做出近期規(guī)劃，期限一般為3至5年。通過對項目用地的總體規(guī)劃，確定景區(qū)和項目用地的定性定位、功能布局和分期建設(shè)等，達(dá)到對景區(qū)和項目總體布局的把握，成為指導(dǎo)詳細(xì)規(guī)劃的法規(guī)性文本。

3、詳細(xì)規(guī)劃的編制

在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，為了近期建設(shè)的需要，編制詳細(xì)規(guī)劃。詳細(xì)規(guī)劃分為控制性詳細(xì)規(guī)劃階段和修建性詳細(xì)規(guī)劃階段。

控制性詳細(xì)規(guī)劃：詳細(xì)劃定所規(guī)劃范圍內(nèi)各類不同性質(zhì)用地的界線。規(guī)定各類用地內(nèi)適建、不適建或者有條件地允許建設(shè)的建筑類型。規(guī)劃分地塊規(guī)定建筑高度、建筑密度、容積率、綠地率等控制指標(biāo)，并根據(jù)各類用地的性質(zhì)增加其他必要的控制指標(biāo)。規(guī)定交通出入口方位、停車泊位、建筑后退紅線、建筑間距等要求。提出對各地塊的建筑體量、尺度、色彩、風(fēng)格等要求。確定各級道路的紅

線位置、控制點坐標(biāo)和標(biāo)高?？刂菩栽敿?xì)規(guī)劃的任務(wù)是，詳細(xì)規(guī)定區(qū)內(nèi)建設(shè)用地的各項控制指標(biāo)和其他規(guī)劃管理要求，為區(qū)內(nèi)一切開發(fā)建設(shè)活動提供指導(dǎo)。修建性詳細(xì)規(guī)劃：對于項目用地當(dāng)前要建設(shè)的地段，應(yīng)編制修建性詳細(xì)規(guī)劃。修建性詳細(xì)規(guī)劃的任務(wù)是，在總體規(guī)劃或控制性詳細(xì)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化和細(xì)化，用以指導(dǎo)各項建筑和工程設(shè)施的設(shè)計和施工。主要內(nèi)容有綜合現(xiàn)狀與建設(shè)條件分析、用地布局、景觀系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、道路交通系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、綠地系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、旅游服務(wù)設(shè)施及附屬設(shè)施系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、工程管線系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、豎向規(guī)劃設(shè)計、環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計等。

值得說明的是：如果是風(fēng)景名勝區(qū)，按國家法律規(guī)定，其總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃的編制單位應(yīng)具有相應(yīng)等級的城市規(guī)劃編制資質(zhì)；即使是旅游景區(qū)和旅游項目，其建設(shè)性詳細(xì)規(guī)劃的報批仍要報政府的建設(shè)職能部門批準(zhǔn)。

二、決策階段

1、項目建議書

項目建議書是要求建設(shè)某一具體項目的建議文件，是基本建設(shè)程序中最初階段的工作，是投資決策前對擬建項目的輪廓設(shè)想。項目建議書的主要作用是為了推薦一個擬進(jìn)行建設(shè)的項目的初步說明，論述它建設(shè)的必要性、條件的可行性和獲得的可能性，供基本建設(shè)管理部門選擇并確定是否進(jìn)行下一步工作。

項目建議書報經(jīng)有審批權(quán)限的部門批準(zhǔn)后，可以進(jìn)行可行性研究工作，但并不表明項目非上不可，項目建議書不是項目的最終決策。

項目建議書的審批程序：項目建議書首先由項目建設(shè)單位通過其主管部門報行業(yè)歸口主管部門提出項目審查意見（著重從資金來源、建設(shè)布局、資源合理利用、經(jīng)濟合理性、技術(shù)可行性等方面進(jìn)行初審），發(fā)改委參考行業(yè)歸口主管部門的意見，并根據(jù)國家規(guī)定的分級審批權(quán)限負(fù)責(zé)審、報批。凡行業(yè)歸口主管部門初審未通過的項目，發(fā)改委不予審、報批。

2、編制可行性研究報告

⑴可行性研究。項目建議書一經(jīng)批準(zhǔn)，即可著手進(jìn)行可行性研究?？尚行匝芯渴侵冈陧椖繘Q策前，通過對項目有關(guān)的工程、技術(shù)、經(jīng)濟等各方面條件和情況進(jìn)行調(diào)查、研究、分析，對各種可能的建設(shè)方案和技術(shù)方案進(jìn)行比較論證，并對項目建成后的經(jīng)濟效益進(jìn)行預(yù)測和評價的一種科學(xué)分析方法，由此考查項目技術(shù)上的先進(jìn)性和適用性，經(jīng)濟上的盈利性和合理性，建設(shè)的可能性和可行性?？尚行匝芯渴琼椖壳捌诠ぷ鞯淖钪匾膬?nèi)容，它從項目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營的全過程考察分析項目的可行性，其目的是回答項目是否必要建設(shè)，是否可能建設(shè)和如何進(jìn)行建設(shè)的問題，其結(jié)論為投資者的最終決策提供直接的依據(jù)。因此，凡大中型項目以及國家有要求的項目，都要進(jìn)行可行性研究，其他項目有條件的也要進(jìn)行可行性研究。

⑵可行性研究報告的編制?？尚行匝芯繄蟾媸谴_定建設(shè)項目、編制設(shè)計文件和項目最終決策的重要依據(jù)。要求必須有相當(dāng)?shù)纳疃群蜏?zhǔn)確性?？尚行匝芯繄蟾鎸⒊蔀閲翼椖苛㈨椇屯顿Y商融資的重要依據(jù)。承擔(dān)可行性研究工作的單位必須是經(jīng)過資格審定的規(guī)劃、設(shè)計和工程咨詢單位，要有承擔(dān)相應(yīng)項目的資質(zhì)，國家發(fā)改委頒發(fā)的工程咨詢資質(zhì)對編制項目建議書和可行性研究報告是非常重要的。可行性研究報告完成后，進(jìn)入項目的立項批文階段，立項報批后，必須具有相當(dāng)單位批文后方可進(jìn)行后續(xù)操作。然后編制設(shè)計計劃任務(wù)書，報相關(guān)職能部門審批。經(jīng)過決策階段之后，開發(fā)項目進(jìn)入準(zhǔn)備階段和實施階段。由于篇幅所限，不對準(zhǔn)備階段和實施階段的工作進(jìn)行詳細(xì)論述，只作簡單說明。

根據(jù)規(guī)定，在準(zhǔn)備階段應(yīng)按照用地基本需要和特殊用途對用地進(jìn)行工程地質(zhì)勘察，對建設(shè)項目進(jìn)行初步設(shè)計、施工圖設(shè)計、編制工程預(yù)算。進(jìn)入實施階段，要辦理建設(shè)用地許可證，辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可性并進(jìn)行建設(shè)項目的招投標(biāo)管理、領(lǐng)取建筑工程施工許可證，進(jìn)行施工、竣工驗收和項目后評價等。

通過以上的開發(fā)建設(shè)程序，一個旅游景區(qū)和旅游項目的開發(fā)建設(shè)才得以完成。應(yīng)該說，每一個程序都應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定來進(jìn)行工作，國家職能部門的管理也是依據(jù)法規(guī)來實施管理的，其中涉及多個方面的國家職能部門，對多個文本、方案的編制，國家職能部門也對編制單位實行嚴(yán)格的資質(zhì)管理。旅游景區(qū)和旅游項目的開發(fā)雖然表現(xiàn)出工作的程序性，實則更多地表現(xiàn)出嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。

第三篇：旅游線路設(shè)計報告

旅游線路設(shè)計報告

龍宜歡陳秋明霍琦玲黃 強阿 布郭佳寶王嬋娟薛佳瑩

20112305 20112257 20112285 20112284 20112252 20112272 20112323 20112342

近年，隨著中國對外開放的日益普及，中國出境游市場存在了較大的潛力,還有更廣闊的空間期待挖掘。根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織專家組分析,中國旅游業(yè)對外開放走過了30年歷程,隨著人們生活水平的提高,如今出國旅游已成為越來越多中國人的時尚選擇。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國出境游客的總?cè)藬?shù)從1993年以來增長的速度讓人欣喜。相比其他國家,中國出境游客的消費行為近年呈現(xiàn)了一些特征,其中包括旅途距離趨短、更注重性價比、慢旅游漸成時尚、追求更多樣化旅游產(chǎn)品等等。面對這些趨勢,不少旅游目的地國家已經(jīng)針對性地調(diào)整了營銷策略。這些都將有效地拉動中國出境游市場的增長。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,通過旅行增長見識也已成為許多國人的喜好。對于國人的旅游消費特征，日韓旅游可以說是出國游領(lǐng)域距離，性價比，多樣化產(chǎn)品兼顧的“一石三鳥”之選。相對于近期韓國的金融危機，經(jīng)濟蕭條，日本無疑是最好的選擇。

另一方面，由于日本有大量的歷史遺跡和文物，政治、文化也牽涉到日本的歷史，而本身日本的歷史和文化也有相當(dāng)多的中國人對其感興趣。了解日本的歷史，才能更好地了解日本本身。作為日本的鄰國，中國人很有必要清楚日本在過去上千年中的所作所為。中國歷史和日本歷史的關(guān)聯(lián)正是對“一衣帶水”這個成語的最好詮釋。有的歷史和文化可以忘卻，有的歷史和文化是絕對不能抹消的。實地了解就是最好的方法。這也是很多國人熱衷去日本游玩的原因。

還有就是，日本作為亞洲最強盛的國家之一，他的商品也相當(dāng)?shù)奈慰?。所以，日本的購物團也相當(dāng)?shù)氖軞g迎。東京，大阪，秋葉原等也是中國游客熱門的旅游勝地。

所以，我們需要一條既能滿足游客觀光，消費，也能實現(xiàn)性價比高這個重點的旅游線路。

一、設(shè)計思路簡介

我們推出的日本之行線路是以“動漫”為主題設(shè)計的“二次元”狂歡經(jīng)典游。眾所周知，日本是世界動漫大國，提動漫必提日本。所以以“動漫”為主題的旅游產(chǎn)品目的地必然是日本。同時，日本大部分動漫都是以本國為舞臺去創(chuàng)作，因此在日本動漫里隨處可見真實的日本場景，加上日本經(jīng)常舉行各種與動漫有關(guān)的活動展會，綜上幾點，促使我們有了開發(fā)一條“動漫”旅游路線的構(gòu)想。

線路主要是以年輕人和學(xué)生為對象。日本動漫已經(jīng)深入了我們的童年至青少年階段，有部分也延伸到了中年期，動漫里的人物、美景讓我們憧憬與懷念。同時，現(xiàn)在大部分學(xué)生、青年工作者壓力大，如果能到瘋狂的“動漫世界”里暢玩一番，定能讓你重回現(xiàn)實生活中時有一顆積極的心。所以我們的線路是一條本著讓動漫迷真切深入感受動漫氛圍，讓身心疲憊的人徹底放松的休閑旅程。線路的主要創(chuàng)新方面主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、寓意好。線路整體呈“6”字型，代表著“順”，預(yù)示著我們的線路是一條安全，順利，快樂的行程。

2、每一個景點都與動漫息息相關(guān)，并且以經(jīng)典、熱門動漫為條件挑選景點。

3、線路中包含公園、寺廟、神社、城鎮(zhèn)、博物館、游樂場、展會、自然風(fēng)景、民俗村、溫泉、美術(shù)館、著名商業(yè)街等多種元素，既有現(xiàn)代，又有歷史，不僅有觀光，還有體驗。

4、推出一天自由行，并做了溫馨推薦，讓游客有了自由選擇權(quán)。

5、住宿為日式房間，讓游客充分體驗日本文化。

6、行程結(jié)束贈游客每人一張動漫明信片作紀(jì)念，充分體現(xiàn)我們的熱情周到。

廣告設(shè)計主要分為三個方面：

一、宣傳廣告

我們的宣傳廣告是以動漫元素組合做出的小短片，挑選眾所周知的動漫的經(jīng)典場景、經(jīng)典對白改編成以“我要去日本”為主題的對話，有的熱血勵志，有的溫馨動人，有的搞怪幽默。整個短片充滿創(chuàng)意，畫面清晰明亮，顏色活潑，極具號召力。

二、平面廣告（1）海報

海報背景選自經(jīng)典動漫《數(shù)碼寶貝》，以及各種動漫里高人氣角色圍成一個心形，召集對動漫有愛的人士來到動漫二次元世界，運用了所謂的“明星效應(yīng)”。（2）宣傳單頁

宣傳單頁正面延用了海報的思路，更具感染力。另一面為行程簡介，讓游客能了解到我們的產(chǎn)品，宣傳單頁也是充滿了動漫風(fēng)格，突出了主題，個性的設(shè)計也具有收藏價值。

三、網(wǎng)絡(luò)廣告（1）網(wǎng)站

現(xiàn)在，二維碼已成為無處不在的標(biāo)志，我們旅行社也有自己的二維碼，當(dāng)你輕輕掃描一下，就能進(jìn)入我們的網(wǎng)站，網(wǎng)站上有公司信息，產(chǎn)品信息，以及交流平臺，讓游客能更快捷方便體驗我們的溫馨服務(wù)。（2）微博

及時使用最新最熱門的宣傳方式也是開拓市場的關(guān)鍵一步，微博在中國的傳播力是十分巨大的，所以，建立官方微博，隨時隨地與顧客溝通將成為我們有利的宣傳。

二、動漫線路SWOT分析

日本動漫，是日本動畫和日本漫畫的合稱。日本動漫憑著劇情的創(chuàng)新和趣味性在全球都有很重要的地位，擁有了廣大的收看人群，日本動畫的發(fā)展過程大致可分為4個階段：1917—1945——萌芽期、1946—1973——探索期、1974—1989——成熟期、1990至今——細(xì)化期。日本是世界第一動漫強國。其動畫發(fā)展的模式具有鮮明的民族特色。比如漫畫里近乎逼真的亞洲人的美和各種鮮明特色的文化影子。這些都是其他國家動漫望塵莫及的。動漫是日本的第一產(chǎn)業(yè)鏈，在全球沒有國家可超越。

動漫之旅的SWOT分析：

（一）優(yōu)勢：

1.動漫旅游資源豐富,類型多樣。資源是發(fā)展旅游的基礎(chǔ)要素,只有具有吸引力的旅游資源的存在,才能促成旅游活動的最終形成。作為動漫名國，日本旅游資源相當(dāng)豐富。

2.分布廣泛，可進(jìn)入性好。動漫旅游資源分布范圍較廣,幾乎遍布日本各個區(qū)縣,尤其是附近,地理位置明顯,導(dǎo)向性好,且市內(nèi)公交或旅游專線都能方便到達(dá),為最大限度的挖掘客源提供了一個很好的平臺，為動漫旅游的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

3.以中國游客為主,客源市場廣闊，客源市場是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的條件,也是實現(xiàn)旅游供求平衡的重要機制。因此具有廣大的客源就成了發(fā)展一項旅游產(chǎn)品的必備條件。目前內(nèi)地漫畫市場百分之九十被日本動漫占據(jù)，12歲以上的中國青少年很少有人喜歡國產(chǎn)動漫，而動漫的最大市場是14歲到30歲的青年，這群群體在思想上也較為成熟，有判斷力，更為重要比較有消費能力。國產(chǎn)動漫起步較晚，不能滿足他們的對動漫的熱愛，而日本動漫發(fā)展成熟，更加吸引中國的動漫迷。

（二）劣勢：

1.中國與日本特殊的歷史原因，導(dǎo)致很多的愛國群眾抵制這樣的旅游活動，即使心里有這樣的愿景也會被愛國情操抹滅。這樣會減少了客源市場。2.中國政府為了推動發(fā)展本國文化產(chǎn)業(yè)，開始部分停播日本動漫，這樣的措施抑制了動漫控看動漫的一個渠道，減緩了新興作品的迅速影響力。

（三）機遇：

1.動漫吸引力大。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,文化發(fā)展也是發(fā)展經(jīng)濟的決定性因素。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的提高,出游的人也越來越多,同時游客希望更真實的感受動漫人物和場景,爭取不同的方式體驗動漫,動漫旅游正能滿足游人的這種需求。從南京青少年動漫活動中心的調(diào)查問卷中顯示,關(guān)于參與動漫旅游的最大吸引力調(diào)查可以得到證實,要求獲得真實體驗達(dá)到了68%,而基本層次上的觀光游覽只占了8%左右。

2.順應(yīng)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向。旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化有利于整個旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,促進(jìn)旅游業(yè)的不斷發(fā)展。目前國內(nèi)旅游正處于一個轉(zhuǎn)型期,主要表現(xiàn)在由觀光旅游向休閑度假發(fā)展,從靜態(tài)旅游向動態(tài)旅游轉(zhuǎn)變,變被動旅游為主動旅游。而這次的動漫之旅為主動的動態(tài)旅游，有力的提高了旅游的興趣和激情。

（四）威脅: 1.動漫旅游產(chǎn)品多樣化競爭。日本動漫的發(fā)展比美國晚一些，美國動漫產(chǎn)業(yè)在80多年的發(fā)展中，依托雄厚的財力和技術(shù)力量，以及完備的市場化組織力量，始終處于世界領(lǐng)先地位。整個產(chǎn)業(yè)的出口僅次于計算機產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)值達(dá)2000多億美元。提到美國動漫產(chǎn)業(yè)，大多數(shù)人第一時間想到是迪斯尼。毫無疑問，它是美國動漫產(chǎn)業(yè)鏈中無法撼動的磐石?！暗纤鼓岬母鞣N動畫形象深入人心，影片的成功讓迪斯尼的品牌走入了千家萬戶，為其衍生品打下了堅實的基礎(chǔ)?！?而日本動漫公司大多規(guī)模不大，沒有足夠的實力和時間創(chuàng)造出足夠多的動畫明星，更不大可能實現(xiàn)完整的動畫品牌，限制了日本在現(xiàn)有動漫產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展更多新穎的旅游產(chǎn)品。

2.日本動漫之旅對中國文化產(chǎn)業(yè)的沖擊，在政府主導(dǎo)下的中國文化產(chǎn)業(yè)迅速成長和發(fā)展，從一定程度上會抑制日本動漫在中國的發(fā)展。

三、“二次元狂歡”經(jīng)典游線路介紹

我們的線路設(shè)計主要安排如下（因為我們的游客都是年輕人，所以安排的景點比較緊湊）：

D1：在上海浦東國際機場乘18：20的班機前往日本第二大城市大阪，中途在飛機上就餐，21:30抵達(dá)關(guān)西機場后，當(dāng)晚入住兼吉酒店。D2：在酒店吃完早餐后乘專車游覽大阪城公園，參觀《EVA》刀劍展【9:00—12:00】。中午品嘗著名的大阪關(guān)西風(fēng)味牛肉包子，之后參觀漫畫之神手冢治蟲紀(jì)念館【13:00—16:00】，下午暢游大阪著名的道頓堀商業(yè)街【16:00—18:00】，在酒店享受日式風(fēng)味料理，飯后去心齋橋散步暢游【19:00—20:00】。晚間后入住酒店。

D3：早餐后乘專車前往鳥取，跟隨《名偵探柯南》中柯南的腳步游覽柯南鎮(zhèn)及青山剛昌紀(jì)念館，領(lǐng)略名偵探的風(fēng)采【9:30—11:00】。之后來到日本歷史古都京都，中午在壹錢洋食吃午餐，接著隨動漫人物《幸運星》泉此方參觀平安神宮【13：30—15:00】，“三年坂”民俗商店街【15:00—16:00】，清水寺【16:00—18:00】，體會當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。晚餐在天狗居酒屋，晚上集合后乘專車回guest house酒店，結(jié)束當(dāng)天旅行。

D4：早餐后參觀《幸運星》中的京都名勝：伏見稻荷大社“千本鳥居”【8:00—9:30】，西陣和服會館【9:30—11:30】，在四條寺町店享用中餐，參觀陰陽師安倍晴明的故居晴明神社【12:30—15:00】。之后乘車從京都前往箱根，經(jīng)“高達(dá)之鄉(xiāng)”靜岡時參觀18米高的高達(dá)機器人。晚上入住箱根湯本酒店，享受溫泉勝地的美食與溫泉湯。

D5：游覽《EVA》中第三新東京所在的箱根國家公園【8:00—11：00】。跟著主人公的腳步一起游覽富士山五合目觀云海【12:00—14:00】，在富士急樂園瘋狂，體驗世界第一鬼屋【14:00—17:00】。之后前往一合目和忍野八海民俗村游玩【18:00—21:00】，近觀富士山，體會日本傳統(tǒng)鄉(xiāng)間民居的風(fēng)情。當(dāng)晚回到日式溫泉酒店，體會溫泉旅行的快樂。（早晚餐均在酒店，中餐自理）

D6：早餐后乘車進(jìn)入動漫之都東京，前往宮崎駿動畫集大成的三鷹之森吉卜力美術(shù)館【10:00—12:00】，中午途徑小學(xué)館、集英社前留影，中餐為無敵家拉面。下午，迪斯尼狂歡之行，盡情享受迪士尼歡樂之旅。晚餐自理。晚入住壽陽酒店。

D7：為自由自在的一天旅游，地點在東京。我們提供了速度哦可供游客自行選擇的景點?？梢栽趧勇サ厍锶~原、池袋少女路等圣地自由購買動漫游宅物，享受在動漫產(chǎn)品的海洋中掙扎的快感。體驗潮流的銀座，上野，涉谷等。甚至可以在池袋進(jìn)行以《無頭騎士異聞錄》《回轉(zhuǎn)企鵝罐》為主題的圣地巡禮。晚上登都心展望臺賞東京夜景【21:00】晚回壽陽酒店入住。（除早餐外自理）

D8：早上，參加日本著名CM動漫展，中餐在烤肉茶房享用。下午前往成田的AENO JUSCO購物商城進(jìn)行最后一次購物狂歡。乘機返回上海，結(jié)束愉快行程。

四、問卷調(diào)查

為了更好的進(jìn)行市場調(diào)查和分析，我們制定了一份問卷調(diào)查，詳情請看附件一。

五、利潤計算

詳見附件二

六、報名須知

詳見附件三

七、成員分工

最后，作業(yè)是經(jīng)過整個小組成員的不懈努力完成的，全組同學(xué)都積極參與路線設(shè)定的分析討論。同時，每個人又都有明確的分工。

1、龍宜歡：負(fù)責(zé)線路設(shè)計，整體工作的規(guī)劃，任務(wù)安排，監(jiān)督和總結(jié)歸納，所有宣傳資料的設(shè)計和制作，及PPT的制作。

2、霍琦玲：負(fù)責(zé)線路的設(shè)計，線路的價格的查詢與訂價，費用、成 本、采購、利潤的核算，材料的打印制作。輔助辦公室

主任工作。

3、郭佳寶：查找旅游社路線過程中所住酒店信息，整合當(dāng)?shù)鼐频旯倬W(wǎng)中所提供的服務(wù)信息。設(shè)計旅游過程中最后的自由活動所能游覽到的景點，在旅行社線路設(shè)計過程中提供可行性方案。

4、阿布：主要負(fù)責(zé)搜集各景點的地址及開放時間，門票，代表動漫，地址等詳細(xì)信息，并安排制定本次旅游的行程。

5、王嬋娟：負(fù)責(zé)旅游的住宿和餐飲的采購，此次線路的SWOT分析，并協(xié)助薛佳瑩做好市場營銷工作。

6、薛佳瑩：主要負(fù)責(zé)問卷調(diào)查設(shè)計，日本各類節(jié)日和各種大型漫展

資料搜集，酒店和飯店價格和詳細(xì)情況搜集篩選。網(wǎng)絡(luò)

宣傳信息的管理。

7、陳秋明：主要負(fù)責(zé)全部相關(guān)文本資料的收集和整理，并負(fù)責(zé)最后的結(jié)題報告。

8、黃強：負(fù)責(zé)旅游線路地圖的收集，交通情況及交通工具的調(diào)查，相關(guān)物資的補給工作，協(xié)調(diào)幫助各部門，并做了相應(yīng)的客

源國市場調(diào)查分析。

第四篇：旅游線路（共）

旅游線路

專線一:野外拓展訓(xùn)練

專業(yè)攀巖教練指導(dǎo)攀巖----趣味百鳥河垂釣----原生態(tài)野外燒烤----親近自然野外露營（200元，不含燒烤）

專線二:GFC校園文化游

入住百鳥河星級酒店----品味地道西餐------英格蘭大廚手把手叫你制作西餐,糕點----Tom大叔教你如何調(diào)制各色雞尾酒,品鑒葡萄酒----品十七茗園茶藝,講述茶文化和制茶工藝----光明天使學(xué)院舒適盲人按摩----體驗傳統(tǒng)少數(shù)民族文化，親自體驗刺繡、蠟染、挑花等民族工藝-----與外籍志愿者面對面跨文化交流----體驗國際拉丁國標(biāo)舞。

百鳥河酒店：320元/人

制作西餐+品味西餐：128元/人

制作糕點+品嘗糕點：68元/人

調(diào)酒+品酒：78元一人

品茶+茶藝表演：58元/人

盲人按摩：98元/人

學(xué)習(xí)刺繡、蠟染：24元/人

與外籍志愿者跨文化交流：50元/人

體驗拉丁國標(biāo)舞：48元/人

合計：872

第一天：入住酒店，晚餐是地道西餐（320+98=418）

第二天：8:00早餐，9:00-12:00參與西餐的制作，12:30品嘗自己的勞動果實，地道美味的西餐。12:30-14:00參觀百鳥河周邊美景。14:30-17:00學(xué)習(xí)雞尾酒的制作，品酒美味葡萄酒。18:00晚餐美味西餐。19:30---21:00品十七茗園茶藝，了解茶文化和制茶工藝（8+128+78+98+58+320=690）370

第三天：8:00早餐，9：00-12：00英格蘭大廚叫你制作糕點。12:30品嘗糕點，午餐為西餐或中餐。13:00-16:00與外籍志愿者面對面交流。體驗跨國際文化。16:30-18:00與志愿者一起體驗拉丁國標(biāo)舞。18:30晚餐為西餐或中餐。19:30-21:00光明天使學(xué)院盲人按摩（8+68+98+50+48+320=592）272

合計：兩天一晚962元/人

兩天兩晚：1280/人

第五篇：旅游社會實踐報告

旅游社會實踐報告：假期出行與消費

旅游消費變得越來越熱，隨著我生活水平不斷提高。出外旅游已成為我生活中必不可少的部分。旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá) 多所，校生人數(shù)超過 萬人，可見中國的學(xué)生旅游是一個巨大的市場。本次的調(diào)查目的在于：了解大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費結(jié)構(gòu)，以指導(dǎo)大學(xué)生合理進(jìn)行旅游消費，以及根據(jù)國務(wù)院下達(dá)文件對未來旅游業(yè)的發(fā)展做出預(yù)測和提供建議。

本次調(diào)查采用線上線下同步進(jìn)行的方法，于2015.08.01-2015.08.15進(jìn)行，隨機在各個路口等地點進(jìn)行調(diào)查和采訪?；厥諉柧?40份，回收率為90.4％；有效問卷為232份，有效率為96.6％。其中高年級（大

三、大四）為100份，低年級（大

一、大二）為132份；男生107份，女生125份；來自城市的學(xué)生98份，來自農(nóng)村的學(xué)生134份；獨生子女109份，非獨生子女123份。

本次調(diào)查內(nèi)容包括：大學(xué)生的旅游意向，旅游的時間與地點，旅游的方式（包括交通工具、同伴等），旅游的消費結(jié)構(gòu)等。調(diào)查結(jié)果分析如下：

一.大學(xué)生旅游的意向。

首先，大學(xué)生在經(jīng)濟和 生活等各方面還必須依靠與家長與學(xué)校，但是相對于高中生，大學(xué)生 這一群體已經(jīng)具有一定的生活能力，又有比較寬松的時間。大學(xué)生相 對于成年人，更具有好奇心，追求刺激以及探險的精神，同時，在旅 游的過程中，大學(xué)生不僅可以豐富大學(xué)生活還可以收獲更多的課外知 識。故相對而言，大學(xué)生具有更加強烈的出游動機。除此之外，隨著 經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)在大學(xué)生的可支配收入逐漸增加為其出游提供了經(jīng)濟 條件。因此，大學(xué)生這一旅游消費群體值得我們關(guān)心。

有接近95%大學(xué)生表示非常喜歡旅游，旅游意向上。另外5%大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的對旅游沒感覺的大學(xué)生有66％主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。調(diào)查也顯示80％以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的金錢，去旅游的目的欣賞景觀、增長見識（62%和休閑散心（21％）另外找同學(xué)、熟人玩接近16%而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎同時。15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

二.大學(xué)生旅游的地點與時間 大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，調(diào)查結(jié)果表明。占了總?cè)藬?shù)的54%表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右；有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5％。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動；故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰（56%大學(xué)生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。

三.大學(xué)生旅游的消費方式

更多的大學(xué)生選擇自助游，選擇旅游消費方式上。約占51％；其次是選擇個人游的占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團。調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。選擇自助游和個人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗；來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。

四.大學(xué)生旅游的方式

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生以往出游時，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的人約52%，占大多數(shù)。與男（女）友一起的約占21%數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%和獨自一人出游（約21%也占一定比例。旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。以及個人消費水平的差異，大學(xué)生選擇旅游地點的因素。旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式

五.大學(xué)生旅游出行的消費情況

調(diào)查表明，大學(xué)生在各個消費價格水平上大體平均分布，而且年級、性別、城鄉(xiāng)的差異不顯著。但獨生子女和非獨生子女在超過1000元的旅游消費水平上有顯著差異。（如下圖）獨生子女中有27.9％的人選擇了這一項，是獨生子女中最多人選擇的一個消費水平；非獨生子女中有9.5％的人選擇了這一項，是非獨生子女中最少人選擇的一個消費水平。這可能是因為獨生子女的家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)相對較輕，家長更愿意為子女旅游提供資助。在旅途中的花費這一項中，大學(xué)生不受年級、性別和是否獨生的影響，具有總體相似的消費結(jié)構(gòu)：即游玩是最大消費（占53.6％），次之是購物，接著依次是吃、住、行。在吃上，絕大部分人都傾向于好吃或便宜原則；在住宿上，將近半數(shù)的學(xué)生（49.1％）選擇50～100（元/每人每天）?？傮w上說，大學(xué)生對消費的總體要求都體現(xiàn)了節(jié)約原則（占62.7％），這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)；也有可能是由于大學(xué)生的旅游費用大部分出自兼職所得，因為有65.4％的人表示旅費主要來自兼職所得。

從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明，大學(xué)生旅游消費普遍呈現(xiàn)以下特點：

（一）大部分大學(xué)生打算去旅游，從來沒有打算去旅游的人主要是來自農(nóng)村的學(xué)生，主要原因是沒有錢；

（二）大學(xué)生旅游的目的主要是休閑散心，增長見聞，所以選擇的景點主要是自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū)；

（三）大學(xué)生大都選擇寒暑假出游；

（四）大學(xué)生更愿意與情侶出游，很少人選擇與父母出游，而且傾向于自助游；

（五）大學(xué)生旅游花費來源主要來自兼職所得，體現(xiàn)出節(jié)約原則；

（六）在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，超過一半學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上。

通過問卷調(diào)查，我們整理出現(xiàn)在旅游業(yè)仍存在且較為嚴(yán)重的弊端：（1）旅游方式的單一化

我國旅游業(yè)的服務(wù)項目通常是以一般性觀光為主，活動內(nèi)容單調(diào)，缺乏可讓旅客直接參與的活動，直接導(dǎo)致景點吸引力弱，旅客不愿長時間停留。同時，旅游質(zhì)量也不高，我國的觀光產(chǎn)品目前還處于初級開發(fā)水平，還有待開發(fā)。（2）旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

由于我國國內(nèi)旅游市場龐大，國內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消費者的擴大的步伐，國家投資也相對較少，基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針，花錢多的項目幾乎很少觸及，只能因陋就簡，以致設(shè)施不全。（3）旅游市場競爭處于無序競爭狀態(tài)

由于旅行社經(jīng)營者沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計劃，市場定位不明確，同時受經(jīng)濟利益驅(qū)動，各種不正當(dāng)競爭現(xiàn)象在旅游市場中普遍存在（4）不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_發(fā)對環(huán)境的負(fù)面影響日趨嚴(yán)重

隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大，特別是在目前相關(guān)法律規(guī)章不健全的情況下，個別旅游者為了獲得更多的利潤，不惜以破壞環(huán)境為代價自改革開放以來，我國國內(nèi)旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說來我們?nèi)匀惶幱谝环N低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快，但仍不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。

通過以上的調(diào)查結(jié)果的分析和對前期國務(wù)院下達(dá)的文件，我們對未來旅游業(yè)的發(fā)展做出了相應(yīng)的建議：

1.加快完善旅游產(chǎn)業(yè)體系

完善旅游要素體系。要立足旅游需求、市場和特色資源優(yōu)勢，科學(xué)分析旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，全面提升產(chǎn)業(yè)要素配套水平。旅游業(yè)發(fā)展后發(fā)地區(qū)要加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)要素的發(fā)展，大中城市和旅游業(yè)較發(fā)達(dá)地區(qū)要加快完善產(chǎn)業(yè)要素的配套建設(shè)，盡快形成全面配套、相互銜接、協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)要素體系推進(jìn)旅游目的地體系建設(shè)。以中國優(yōu)秀旅游城市為基礎(chǔ)、以中國最佳旅游城市為依托，打造一批具有世界級影響的旅游目的地。增強城市旅游功能，突出特色，完善城市旅游目的地體系。大力推動區(qū)域旅游發(fā)展，建設(shè)一批配套完善、吸引力強的區(qū)域旅游目的地。積極探索縣域旅游經(jīng)濟發(fā)展模式和富有特色的小城鎮(zhèn)旅游目的地發(fā)展模式，建設(shè)一批旅游強縣和特色旅游小城鎮(zhèn)。大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游等特色產(chǎn)業(yè)，推動鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè) 完善旅游產(chǎn)品體系。在鞏固觀光產(chǎn)品基礎(chǔ)性地位的同時，切實提升旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和科技含量。要依托良好的生態(tài)環(huán)境和豐富的休閑度假資源，積極發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)品，提高其開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營、管理和服務(wù)水平。發(fā)揮專項旅游產(chǎn)品需求潛力大、附加值較高的優(yōu)勢，發(fā)展參與性、趣味性、娛樂性強的專項旅游產(chǎn)品。依托世界遺產(chǎn)地和國家5A級旅游景區(qū)，打造一批旅游精品。大力開發(fā)紅色旅游產(chǎn)品，使紅色旅游與綠色環(huán)境、傳統(tǒng)文化有機結(jié)合。

加強旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。推動各級政府加強旅游咨詢服務(wù)、旅游信息提示、旅游緊急救援等公共服務(wù)體系建設(shè)。加強旅游集散中心（游客中心）、旅游廁所、標(biāo)識標(biāo)牌等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，完善城市旅游交通、通訊、金融、衛(wèi)生等相關(guān)配套服務(wù)。以“12301”游客服務(wù)電話為平臺，完善旅游公共信息服務(wù)。推動完善旅游國際航線，推動旅游支線機場建設(shè)，推動通往主要旅游景區(qū)、旅游集散地、鄉(xiāng)村旅游地的公路建設(shè)，推動鐵路、水路客運公共服務(wù)體系建設(shè)。

加強旅游安全與質(zhì)量保障體系建設(shè)。強化旅游安全和危機管理，完善各類旅游應(yīng)急預(yù)案，建立覆蓋全行業(yè)并與相關(guān)部門、行業(yè)聯(lián)動的安全預(yù)警機制。建立健全旅游保險制度，完善旅行社責(zé)任險、旅游意外險等旅游險種，增強旅游保險的理賠效能，提高規(guī)避和化解風(fēng)險的能力。

2.推動旅游新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域發(fā)展 完善旅發(fā)揮旅游對休閑產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)作用。休閑是與全面小康密切相關(guān)的新興生活方式，旅游是休閑產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容。要適應(yīng)人們休閑生活發(fā)展的需要，推動大中城市公共休閑設(shè)施的建設(shè)，提升城市周邊休閑度假帶發(fā)展水平，提升國家旅游度假區(qū)和省級旅游度假區(qū)發(fā)展水平，培育健康向上的休閑文化，增加休閑產(chǎn)品，豐富人們的休閑生活內(nèi)容游投訴處理機制，切實維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

促進(jìn)旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展。推動科考旅游、探險旅游、游輪游艇、海洋旅游、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、旅游傳媒、汽車俱樂部等新興業(yè)態(tài)發(fā)展。促進(jìn)與現(xiàn)代生活方式緊密相關(guān)的生態(tài)旅游、康體旅游、溫泉度假、滑雪旅游、高爾夫旅游、自駕車旅游發(fā)展。促進(jìn)旅游裝備制造業(yè)的科技創(chuàng)新，推動旅游飯店、旅游景區(qū)、旅游娛樂等領(lǐng)域的設(shè)施設(shè)備及旅游房車、游船游艇、高爾夫設(shè)施、滑雪裝備、野營設(shè)施、安全裝備的研發(fā)和生產(chǎn)。跟蹤了解太空旅游、深海旅游等旅游新領(lǐng)域的發(fā)展

拓展旅游要素內(nèi)涵。將以旅游網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行旅游經(jīng)營的實體，納入旅行社業(yè)管理范疇。加強對家庭旅館、鄉(xiāng)村客棧、青年旅館、汽車旅館和旅游宿營地的引導(dǎo)和管理，促進(jìn)經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營，促進(jìn)旅游住宿設(shè)施品牌化發(fā)展。拓寬旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、購銷渠道，推進(jìn)旅游商品品牌化經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。加強對傳統(tǒng)文化資源的發(fā)掘，促進(jìn)旅游娛樂休閑的富文化性發(fā)展，進(jìn)一步拓展旅游娛樂空間。

3.大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)

進(jìn)一步擴大對外開放。積極貫徹國家擴大對外開放的戰(zhàn)略部署，鼓勵外商投資旅游業(yè)，吸引國外大型旅游企業(yè)進(jìn)入中國旅游市場。加強國際雙邊、多邊及與國際旅游組織的交流合作，積極參與國際規(guī)則的制定和世界旅游業(yè)前沿問題的研究。發(fā)揮出境旅游在促進(jìn)民間外交、緩解經(jīng)貿(mào)摩擦等方面的獨特作用，推動改善出境旅游目的地的接待條件和服務(wù)水平，為提升國家“軟實力”做貢獻(xiàn)。繼續(xù)加強與臺港澳地區(qū)的旅游交流與合作，擴大兩岸民間旅游交流，促進(jìn)港澳旅游業(yè)繁榮

著力提升旅游企業(yè)素質(zhì)。大力推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營活力和市場競爭力不斷提高。支持其他行業(yè)、領(lǐng)域的企業(yè)參與旅游企業(yè)的改組、改造，推動旅游企業(yè)市場化、品牌化、國際化發(fā)展，推動建設(shè)國際競爭力強的旅游企業(yè)集團。鼓勵社會資金投入旅游業(yè)，鼓勵民營旅游企業(yè)加快發(fā)展。加大“走出去”力度，推動國內(nèi)旅游企業(yè)參與國際市場競爭，鼓勵有實力的企業(yè)到海外尤其是中國公民出境旅游目的地投資，打造中國旅游企業(yè)品牌。進(jìn)一步提高旅游行業(yè)服務(wù)水平。高度重視入境旅游，增強入境旅游市場開發(fā)的針對性和實效性，探索建立市場開發(fā)與宣傳促銷效益評估機制。加強旅游統(tǒng)計工作，鼓勵有條件的省市編制旅游衛(wèi)星賬戶。加強旅游規(guī)劃工作，建立健全旅游規(guī)劃的市場準(zhǔn)入、執(zhí)業(yè)資質(zhì)、成果鑒定和實施監(jiān)督機制。提高旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作水平，引進(jìn)和借鑒國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，加快制定各種旅游設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵旅游企業(yè)和行業(yè)協(xié)會參與旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂，提高旅游標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用加快旅游從業(yè)人員隊伍建設(shè)。適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需要，大力加強旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè)，努力造就一支高素質(zhì)從業(yè)人員隊伍。貫徹《“十一五”全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》，加強旅游管理干部和企業(yè)骨干人員教育培訓(xùn)。加強與教育部門合作，積極推進(jìn)旅游院校教育和學(xué)科建設(shè)，整合旅游教育培訓(xùn)資源，大力發(fā)展旅游職業(yè)教育。加強中高級人才、復(fù)合型人才和急需人才的培養(yǎng)力度，完善執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證制度，建立健全人才激勵機制。推進(jìn)旅游職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)，建立健全旅游職業(yè)經(jīng)理人市場效能

4.不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境

加快旅游法制建設(shè)。適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的要求和旅游業(yè)發(fā)展需要，加強對旅游綜合性立法的研究。推動省級旅游法規(guī)不斷完善，有條件的省區(qū)市要加快制訂、修訂旅游管理條例。積極推動旅游飯店、景區(qū)、車船、購物等專門領(lǐng)域的法規(guī)建設(shè)，完善特種旅游、自駕車旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等專項旅游管理規(guī)章。

完善旅游發(fā)展政策。積極用好發(fā)展改革、商務(wù)、財政、稅務(wù)、金融、國土、文化、農(nóng)業(yè)、工商、海關(guān)、質(zhì)檢、交通、鐵道、民航等相關(guān)部門促進(jìn)旅游業(yè)及服務(wù)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策。推動觀光、休閑、度假旅游項目納入國家關(guān)于消費性服務(wù)業(yè)發(fā)展的扶持政策范圍，推動商務(wù)、會展、工農(nóng)業(yè)旅游項目納入國家關(guān)于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的支持政策范圍。隨著國家?guī)叫菁僦贫鹊穆鋵崳膭钣袟l件的地區(qū)制定國民旅游計劃，鼓勵企事業(yè)單位開展獎勵旅游、福利旅游。國家機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位和社會團體經(jīng)審批獲準(zhǔn)的公務(wù)活動，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐飲、會務(wù)等事項。鼓勵有條件地區(qū)設(shè)立旅游發(fā)展專項資金。

優(yōu)化旅游政務(wù)環(huán)境。各級旅游部門要轉(zhuǎn)變職能，加強對旅游業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、管理和服務(wù)，進(jìn)一步簡化行政審批，堅持依法行政。加強和改進(jìn)旅游認(rèn)證工作，把旅游飯店、旅游景區(qū)、旅游城市等標(biāo)準(zhǔn)實施的具體工作，逐步交由中介組織或相應(yīng)機構(gòu)承擔(dān)。本著精簡、高效和事權(quán)統(tǒng)一的原則，更加注重發(fā)揮市縣旅游部門的積極性，推動有條件的地區(qū)實行旅游資源一體化管理。改進(jìn)旅游市場監(jiān)管方式，將旅游市場的規(guī)范與監(jiān)管工作納入全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作大格局中，協(xié)調(diào)城市綜合執(zhí)法部門和各相關(guān)執(zhí)法監(jiān)管機構(gòu)，運用經(jīng)濟、法律、行政等多種手段，不斷提高旅游市場的監(jiān)管水平。按照市場化、政會分開、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、依法監(jiān)管的原則加快推進(jìn)旅游行業(yè)協(xié)會改革，發(fā)揮旅游協(xié)會的橋梁紐帶和行業(yè)自律的作用，發(fā)揮中介機構(gòu)在旅游部門轉(zhuǎn)變職能以后的接續(xù)作用。