第一篇:怎樣才能讓客戶感動得流淚
怎樣才能讓客戶感動得流淚?
聽說過老客戶貢獻的價值是新客戶的16倍吧,也許你還自詡客戶服務做得不錯。當看過這一篇時讓客戶興奮時讓客戶流淚,但終讓客戶口服心服忠誠的文章后,知道之前你所謂服務是如此的皮毛,如此的令人汗顏。學學吧!
泰國的東方飯店堪稱亞洲飯店之最,幾乎天天客滿,不提前一個月預定是很難有入住機會的,而且客人大都來自西方發(fā)達國家。泰國在亞洲算不上特別發(fā)達,但為 什么會有如此誘人的飯店呢?大家往往會以為泰國是一個旅游國家,而且又有世界上獨有的人妖表演,是不是他們在這方面下了功夫。錯了,他們靠的是真功夫,是 非同尋常的客戶服務,也就是現(xiàn)在經(jīng)常提到的客戶關系管理。
他們的客戶服務到底好到什么程度呢?我們不妨通過一個實例來看一下。
一位朋友因公務經(jīng)常出差泰國,并下榻在東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務就給他留下了深刻的印象,當他第二次入住時、幾個細節(jié)更使他對飯店的好感迅速升級。
那天早上,在他走出房門準備去餐廳的時侯,樓層服務生恭敬地問道:“于先生是要用早餐嗎?”朋友很奇怪,反問“你怎么知道我姓于?”服務生說:“我們飯 店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名。”這令他大吃一驚,因為他頻繁往返于世界各地,入住過無數(shù)高級酒店,但這種情況還是第一次碰到。
朋友高興地乘電梯下到餐廳所在的樓層,剛剛走出電梯門,餐廳的服務生說:“于先生,里面請”,他更加疑惑,因為服務生并沒有看到他的房卡,就問:“你知道我姓于?”服務生答:“上面的電話剛剛下來,說您已經(jīng)下樓了?!比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。
朋友剛走進餐廳,服務小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎?”他的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在這里吃飯,但最近的一次也有一年多了,難道這里的服務小姐記憶力那么好?”看到朋友驚訝的目光,服務小姐主動解釋說:“我剛剛查過電腦記錄,您在去年的6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐”,朋友聽后興奮地說:“老位子!老位子!”小姐接著問:“老菜單?一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋?”朋友現(xiàn)在已經(jīng)不再驚訝了,“老菜單,就要老菜單!”朋友已經(jīng)興奮到了極點。
上餐時餐廳贈送了他一碟小菜,由于這種小菜朋友是第一次看到,就問:“這是什么?”,服務生后退兩步說:“這是我們特有的某某小菜”,服務生為什么要先后退兩步呢,他是怕自己說話時口水不小心落在客人的食品上,這種細致的服務不要說在一般的酒店,就是美國最好的飯店里他都沒有見過。這一次早餐給他留下了終生難忘的印象。
后來,由于業(yè)務調整的原因,朋友有三年的時間沒有再到泰國去,在他生日的時侯突然收到了一封東方飯店發(fā)來的生日賀卡,里面還附了一封短信,內容是:親愛的于先生,您已經(jīng)有3年沒有來過我們這里了,我們全體人員都非常想念您,希望能再次見到您。今天是您的生日,祝您生日愉快。
朋友當時激動地熱淚盈眶,發(fā)誓如果再去泰國,絕對不會到任何其他的飯店,一定要住在東方,而且要說服所有的朋友也像他一樣選擇。朋友看了一下信封,上面貼著一枚6元的郵票。六塊錢就這樣買到了一顆心,這就是客戶關系管理的魔力。
東方飯店非常重視培養(yǎng)忠實的客戶,并且建立了一套完善的客戶關系管理體系,使客戶入住后可以得到無微不至的人性化服務,迄今為止,世界各國的約20萬人曾經(jīng)入住過那里,用他們的話說,只要每年有十分之一的老顧客光顧飯店就會永遠客滿。這就是東方飯店成功的秘訣。
現(xiàn)在客戶關系管理的觀念已經(jīng)被普遍接受,而且相當一部分企業(yè)都已經(jīng)建立起了自己的客戶關系管理系統(tǒng),但真正能做到東方飯店這樣的還并不多見,關鍵是很多 企業(yè)還只是處在初始階段,僅僅是上馬一套軟件系統(tǒng),并沒有在內心深處去思考如何去貫徹執(zhí)行,所以大都浮于表面,難見實效??蛻絷P系管理并非只是一套軟件系 統(tǒng),而是以全員服務意識為核心貫穿于所有經(jīng)營環(huán)節(jié)的一整套全面完善的服務理念和服務體系,是一種企業(yè)文化。在這方面,泰國東方飯店的做法值得我們很多企業(yè) 去認真地學習和借鑒。
據(jù)西方營銷專家的研究和企業(yè)的經(jīng)驗表明:“爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍,一個老顧客貢獻的利潤是新顧客的16倍?!边@就是現(xiàn)在經(jīng)常提及的客戶關系管理的實質。
第二篇:你能夠感動得流淚嗎?
有一天,俄羅斯著名的油畫家列維坦獨自一人到森林里去寫生。當他沿著森林走到一座山崖的邊上,正是清晨時分。他忽然看到山崖的那一邊被初升的太陽照耀出他從來沒有見過的一種美麗景色的時候,他站在山崖上感動得淚如雨下。
同樣,德國的著名詩人歌德,有一次聽到了貝多芬的交響樂,被音樂所感動,以至淚如雨下。另一位俄羅斯的文學家托爾斯泰,聽到柴可夫斯基的第一弦樂四重奏第二樂章《如歌的行板》的時候,一樣被音樂感動而熱淚盈眶。
無論是列維坦為美麗的景色而感動,還是歌德和托爾斯泰為動人的音樂而感動,他們都能夠真誠地流下自己的眼淚。如今,我們還能夠像他們一樣會感動,會流淚嗎?
提出這樣的問題,是因為我們現(xiàn)在面對世界的一切值得感動的事情,已經(jīng)變得麻木,變得容易和感動擦肩而過,或根本掉頭而去,或司空見慣得熟視無睹而鐵石心腸。我們不是不會流淚,而是那眼淚更多是為一己的失去或傷心而流,不是為他人而流。
回答這樣的問題,首先要問列維坦、歌德和托爾斯泰,為什么會被僅僅是一種客觀的景色、一種偶然的音樂而感動?那是因為他們的心中存有善良而敏感的一隅。感動的本質和核心是善,失去或缺少了內心深處哪怕尚存的一點點善,感動就無從談起,感動就會如同風中的蒲公英離我們遠去。
所以,我說:善是感動深埋在內心的根系,只有內心里有善,才能夠長出感動的枝干,因感動而流下的眼淚,只是那枝頭上迸發(fā)開放出的花朵。
內心里擁有善,才會看見弱小而感動得自覺前去扶助,才會看見貧窮而情不自禁地產(chǎn)生同情,才會看見寒冷而愿意去雪中送炭。善是我們內心最可寶貴的財富,是我們民族歷史中最可珍惜的傳統(tǒng),是我們彼此賴以生存和心靈相通的鏈環(huán)。悲歡離合一杯酒,南北東西萬里程,沉淀在我們酒液里的和融化在我們腳步中的,都是這樣一點一滴播撒和積累下的善,讓我們在感動別人的同時,也被別人所感動著,從而形成一泓循環(huán)的水流,滋潤著我們哪怕苦澀而艱難的日子,幫助我們度過了相濡以沫的人生。
在一個商業(yè)時代里,有的人迅速發(fā)財致富,富得只剩下錢了,可以去花天酒地,一擲千金,卻惟獨缺少了善,感動自然就無從談起。欲望在膨脹,善已經(jīng)被錢蛀空,愛便也就容易移花接木蛻變成了尋花問柳的肉欲,感動自然就容易被感受和性感所替代。雖然,感受和感動只是一字之差,感受卻可以包括享受在內一切物質的向往和欲望,感動卻是純粹屬于精神范疇的活動。因此,感受是屬于感官的,感動是屬于心靈的。感受是屬于現(xiàn)實主義的,感動是屬于浪漫主義的。就不要再拿性感和感動相比了,雖然那也只是一字之差,卻早已經(jīng)是差之千里。
所以,有的人可能自己依舊不富裕,但內心里依然保存著祖?zhèn)飨聛淼哪且环萆?,將如今已?jīng)變得越發(fā)珍貴的感動保留在自己的內心,他的內心便是富有的,如一棵大樹盛開出滿枝的花朵,結出滿枝的果實。
在一個商業(yè)社會里,貌似花團錦簇的愛很容易被制作成色彩繽紛的各種商品,比如情人節(jié)里用金紙包裹的玫瑰或圣誕節(jié)時以滾燙語言印制的賀卡,以及電視中將愛夸張成為卿卿我我不離嘴的肥皂劇,有時也會讓你感動,那樣的感動是虛假的,如同果樹上開的謊花兒,是不結果的。而在這樣的商業(yè)社會里,善是極其容易被忽略和遺忘它存在的重要性和必要性。因為善不那么張揚,不像被涂抹得猩紅的嘴唇,抒發(fā)出抒情的表白。善總是愿意默默地,如同空氣一樣,看不見卻無時不在你的身旁才對。因此,感動,從來都是樸素的,是默默的,是屬于一個人的,你悄悄地流淚,悄悄地擦干。
有時候,善比愛更重要,或者說沒有了善便也就沒有了愛。設想一下,如果心里稍稍有一點點的善,還會有那么多能夠致人于死命的假藥、假酒以及地下窩點的鞭炮和小煤窯的瓦斯爆炸嗎?更不要說如今遍地都是假冒偽劣其他產(chǎn)品,為了多賺幾個錢,連炸油條都要用惡心的地溝油,賣螃蟹也要塞進幾只死的。這樣的事情越來越多地包圍著我們,我們的感動當然就一點點被蠶食了。善沒有了,感動也就成了無本之木,那樣的荒蕪,該是多么可怕的事情。
再說一句,善,一般是和“慈”字連在一起的。慈善,是一種值得敬重的美德。慈善事業(yè),是一種積德的美好事業(yè)。慈者,就是愛的意思,古書中說:“親愛利子謂之慈,惻隱憐人謂之慈”。在家者,為之慈母、慈父、慈子;在外者,則為之慈善。我們不可能只待在窄小的家里,我們都需要推開家門走到外面去,我們便都需要為別人播撒愛和善的同時,也需要別人為我們播撒愛和善。愛和善,就是這樣緊密地聯(lián)系在一起,繁衍著人類的生存,綿延著愛的滋潤。而真正的感動就是在它們的根系下繁衍不絕的。世界上愛和善越來越多,被我們感動的事情就越來越多。
第三篇:千手觀音的故事讓學員都感動得流淚
培訓創(chuàng)新,效果不凡——千手觀音的故事讓學員都感動得流淚
最近,某集團公司的老總再次閱讀了《自動自發(fā)》這本書,很受啟發(fā),對照一下公司員工的行為,覺得差距十分明顯,希望我講一次《自動自發(fā)》的課程,以便教育下屬能夠自動自發(fā)的工作。但是,我感到非常為難,因為,幾年以前,我在該公司講過《沒有任何借口》的課程,后來幾個跨國企業(yè)和專業(yè)的培訓老師也來講過這類課程,公司的員工對這類淺顯的道理都十分清楚,如果再講一次《自動自發(fā)》,學員可能會用很多消極的方法來抵制。
為此,我在該公司做了一次簡單的調研,很多學員告訴我:現(xiàn)在的業(yè)務很忙,我們幾乎每天都要加班加點才能完成我們的工作,對于這類課程的道理,我們都懂。錢老師,您還是與老總商量一下,如果要培訓,還是講一些其他新鮮的理論,免得浪費大家的寶貴時間。顯然,老總的愿望與下屬的想法相距甚遠,作為一個企業(yè)管理顧問必須要解決這個矛盾。后來,我向該公司的一個知心好友詢問,過去的培訓存在哪些不足?他很坦然地告訴我,這類培訓所講的案例幾乎都是外國的,學員總是認為,外國人的歷史文化、價值觀、人文環(huán)境等與國內的情況完全不同,所以,他們的成功在我們的現(xiàn)實環(huán)境中沒有很多的實際意義,在聽課的時候,就很難找到共鳴。如果,您在講課的時候,用一些國內成功人士的案例。特別是普通老百姓的成功案例,學員就會得到非常不同的啟示。我對這位朋友說:與君一席話,勝讀十年書。此后,我對培訓界的培訓內容和方法做了深刻的反省,并認為,現(xiàn)在急需對培訓進行大幅度的改進和創(chuàng)新,其主要思想如下:
1.我們過分地崇拜西方的培訓方法,而沒有深入進行本土化的研究。因為自己接受了跨國企業(yè)的教育,習慣地把跨國公司的成功案例作為自己的經(jīng)典教學內容,并引以為傲。實際上,本土化的成功案例才能吸引學員的注意力。
2.我們用企業(yè)界名人的成功案例講學時,由于我們對他們的實際情況不可能了解得非常透徹,導致成功人士的描述缺乏血肉,蒼白無力,當然起不到震撼的作用。
3.培訓方法幾年不變,學員感到?jīng)]有新鮮感。
4.不自覺地把大學里填鴨式的教學方法應用到培訓中來,而忘記了培訓應以啟發(fā)式的教育為主。
通過深刻反省,我決定對這次培訓的內容和方法進行大膽改革,內容如下:
1.選舞蹈《千手觀音》的聾啞演員作為主要的成功案例。我先講解佛教中千手觀音的故事:在佛教供奉的諸多菩薩中,人們最熟悉、最感親切的,恐怕要數(shù)觀世音菩薩了。觀世音是梵文的意譯,亦稱觀自在、觀世自在,因唐朝避唐太宗李世民的名諱,將觀世音略稱為觀音。據(jù)印度的傳說,觀音菩薩原是轉輪圣王無諍念的大太子,他與其弟一起修行,侍奉阿彌陀佛,成為“西方三圣”之一。我國自隋唐以來,觀音的信仰隨佛教的興盛在民間深入人心,觀音形象逐步脫離印度傳說模式,代之以中國化的女性形象。
根據(jù)中國的佛教傳說,古時候,妙莊王有三位美麗的公主。長女妙金,二女妙銀,最小的女兒叫妙善。妙金和妙銀都在家里盡心侍候父母,唯有妙善從小虔誠信佛,出家當了尼姑。妙莊王苦苦勸她回宮,但她始終不肯。妙莊王一怒之下,拆了廟宇,趕走了和尚??赡脑氲?,這下驚動了天神。天神怪罪下來,使妙莊王全身長了五百個大膿瘡。妙莊王四處求醫(yī)均治不好他的病。后來,有位醫(yī)生說,此病必須要親骨肉的一手一眼合藥才能治好。妙莊王沒有辦法,只好求助于妙金、妙銀,但二位公主皆不愿獻出自己的手和眼。三公主妙善在外知道后,毅然獻出一手一眼,為父親合藥治病。果然,妙莊王的病體不久就康復了。妙善公主大愿大德的孝行,不僅教育了妙莊王,而且,釋迦牟尼知道后亦深為感動。為讓妙善公主能時時拯救苦難眾生,釋迦牟尼便賞賜了她千手千眼。從此,妙善公主便成了眾所祈求的千手千眼觀音菩薩了。
從此,觀音菩薩具有“大慈與一切眾生同樂,大悲與一切眾生共苦”的德能,能現(xiàn)三十二種化身,救十二種大難,這就是大慈大悲的觀世音菩薩。
2.講完故事之后,再播放《千手觀音》舞蹈的錄像片,講解聾啞演員的坎坷經(jīng)歷,特別是領舞者邰麗英的成長歷程。
邰麗華出生于湖北省宜昌市。兩歲時,因一次高燒失去了聽力。沒過多久,她甜美的歌喉也關閉了。那以后,她陷入了無聲世界,自己卻茫然不知。直到5歲,幼兒園的小朋友輪流蒙著眼睛,玩辨別聲音的游戲,她才意識到自己與別人不一樣,她傷心地哭了好幾天。15歲那年,中國殘疾人藝術團的藝術家們挑中了邰麗英,讓她到該團學習舞蹈。老師考驗她的第一個舞蹈就是《雀之靈》。壓腿不到位,提腿不準確,手位不協(xié)調——在老師看來,她關于舞蹈的一切似乎都不盡如人意,盡管邰麗華已竭盡全力。最后,老師干脆將她一個人扔在了排練室里,自己拂袖而去。
錢老師心得:苦難,對于懦弱者來說,是絕望陷阱;對于堅強者來說,是走向成功的階梯。
在邰麗英的眼里,一切困難都是正常的,外面的驚濤駭浪在她的心中都只是一汪靜水,無法阻止她繼續(xù)跳舞。剛開始,她只能在原地轉幾個圈,半個月以后就轉到二三百圈。她唯一的方法就是記憶、重復、再記憶,到最后她心里已經(jīng)有了一支永遠隨時為她響起的樂隊。錢老師心得:成功之路源于對事業(yè)的勤奮和執(zhí)著。
臺上一分鐘,臺下十年功。常人練舞,要成為佼佼者,非得花上比其他人多幾十倍的艱辛,而對于一個聾啞人來globrand.com說,邰麗英更要多付出幾百倍的努力。她總是練得身上總是青一塊、紫一塊的,她的母親看見了心痛地流淚。正是憑著這種執(zhí)著和天賦,邰麗華在眾多的舞者中脫穎而出,獲得了一個又一個的舞蹈大獎,還獲得了著名舞蹈家楊麗萍的賞識與指導。楊麗萍親眼看見邰麗華的舞蹈:“我創(chuàng)編了《雀之靈》這么多年,如果聽不見音樂,我都不知道自己還能不能跳出那種味道來,而你竟然跳得這么好,真不簡單!”
楊麗萍問邰麗英:“您是如何掌握音樂節(jié)奏的?”邰麗英回答說:“我們的隊員一有空,就播放舞蹈的音樂。我們總是把錄音機的音量放到最大,用臉去感受喇叭的震動聲,由此來掌握音樂的節(jié)奏。”
錢老師心得:工作上的很多困難都是可以克服的,問題的關鍵在于,當我們將敬業(yè)變成一種習慣時,就能從克服困難中學到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。
盡管《千手觀音》已經(jīng)練了千遍萬遍,但因為要上春晚,邰麗華和隊友還是每天幾十遍地從早練到晚,終于把《千手觀音》演的美輪美奐,惟妙惟肖,能夠將節(jié)目詮釋得無懈可擊。錢老師心得:超越平庸,選擇完美。不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做最好的,你才能成為不可或缺的人物。
邰麗華概括自己的人生哲學:“其實所有人的人生都是一樣的,有圓有缺有滿有空,這是你不能選擇的。但你可以選擇看人生的角度,多看看人生的圓滿,然后帶著一顆快樂感恩的心去面對人生的不圓滿——這就是我所領悟的生活真諦?!?/p>
錢老師心得:多選擇光明的角度去看人生,看事業(yè),你會帶著一顆感恩的心來對待公司,對待老板,與公司榮辱與共,必將成就大業(yè)。
在波蘭,當她跳完《雀之靈》退到后臺換服裝時,主持人來到后臺對她說:“全體觀眾,包括總統(tǒng)夫婦,一直不停地鼓掌,等著你再一次到臺前和大家見見面。”當主持人看到她已經(jīng)卸裝,不便再出場時,只好回到前臺對觀眾說:“對不起,由于演員是聾人,聽不見大家熱烈的掌聲和邀請聲,正在換服裝準備下一個節(jié)目的演出,無法再出來和大家見面?!焙芏嘤^眾包括總統(tǒng)夫人都為她聽不到他們熱情的掌聲而流了淚。
錢老師心得:當你做到了常人無法做的事情,偉人都會為之感動而流淚,更何況公司的老板。
你們知道邰麗英的工資是多少嗎?大家猜猜看。我告訴大家,這些聾啞人演員的每月工資與在座的學員差不多,才3000—4000元。
錢老師心得:世界上大多數(shù)人都在為薪水而工作,如果你能不為薪水而工作,你就超越了蕓蕓眾生,也就邁出了成功的第一步。
錢老師的最后警語:自動自發(fā)地做事,同時為自己的所作所為承擔責任,那些成就大業(yè)之人和凡事得過且過的人之間的最根本的區(qū)別在于,成功者懂得為自己的行為負責。沒有人能促使你成功,也沒有人能阻撓你達成自己的目標。
錢老師,您把錄像再播放一遍。當播放錄像時,我、老總和絕大部分學員都感動得流下了男人的眼淚。
錢老師,今天的課講得太精彩了,很受啟發(fā),希望給我們一個星期的時間,我們要做深刻的反省,自覺檢討自己落后的工作理念和工作態(tài)度。
3.我把學員分成五個小組,每個學員都用PPT的形式來進行自我反省,所有學員都再次得到了深刻的教育。
4.一個月以后,我再做了一次培訓,由優(yōu)秀學員來講解一個月來在工作中的心得體會,把自動自發(fā)的工作理念扎進學員的頭腦中去。
這次培訓之后,該集團的老總對我說,現(xiàn)在下屬的工作理念有很大的改變,比如,那不是我的工作;我太忙了,無法完成這件工作;這件事我們現(xiàn)在辦不了等現(xiàn)象減少了很多,工作效率大大提高。更重要的是,下屬不會隨意地問我這個問題如何解決,而是帶著解決方案來尋求我的建議和支持。
把創(chuàng)新的思維應用到培訓所能起到的效果出乎我的意料之外,一個很普通的培訓課題,如果用傳統(tǒng)的方法進行培訓,其效果是可想而知的,所以,許多培訓老師都覺得,現(xiàn)在的課程越來越難講,因為,通過近十年的大學教育和社會培訓,企業(yè)界的人士對基本的經(jīng)營管理理論都有所了解,這是廣大的培訓老師所面臨的共同難題。于丹老師的課程為什么能獲得社會的廣泛認可,而且經(jīng)久不衰,其中的原因似乎很明了,就是她摒棄了絕大多數(shù)大學教授的傳統(tǒng)教育模式,用啟發(fā)式的教育模式來講解深奧的理論。
第四篇:《怎樣才能讓學生愛寫日記》
怎樣才能讓學生愛寫日記
著名特級教師魏書生不改作文,但他的學生作文卻寫得很好,其中的奧秘之一便是鼓勵學生多寫日記。從1998年起,我每學期也只批改兩篇作文,相應的也讓學生多寫日記。實驗效果非常理想,僅僅兩年時間,學生便在省級以上刊物發(fā)表文章30余篇,獲市級以上獎勵20余人次,考試成績也遙遙領先。
那么,怎樣才能讓學生愛寫日記呢?
一、采用“無限積分制作文批改法”批改日記。
“無限積分制作文批改法”是我1996年提出的科研課題,詳情請見《“無限積分制作文批改法”實驗報告》(《學語文》2000年第3期)。批改日記的方法是:一周批改一次,積分包括數(shù)量和質量兩個方面。寫滿一頁積50分;堅持一天一篇日記另獎勵200分;超額部分每篇獎勵100分。另視日記質量高低積≤100分(積分沒有上限,教師用同一個標準對待集體中的每個學生就行);書寫認真積50分。累計得分為本周日記成績。例如:一學生某周寫了14頁9篇日記,數(shù)量分可得1100分,如果9篇日記的質量平均得分為300分,那么,他本周成績就是3800分。教師也可以根據(jù)具體情況靈活變動分值,例如,剛開始的時候,為了鼓勵大家多寫,可以將“完成任務(一天一篇或教師規(guī)定的數(shù)量)獎勵分”和“超額獎勵分”的分數(shù)定高一點,等大家的水平有所提高或數(shù)量達到一定程度或上畢業(yè)班的時候,再加大質量賦分,降低數(shù)量要求,降低甚至取消超額獎勵分,以鼓勵大家在質量上做文章,寫出精品。這樣,利用分數(shù)使學生從“追求數(shù)量”起步,進而“追求質量”,以達到提高質量的目的。每月底統(tǒng)計每生得分總和,公布前二十名,給學生競爭的參照物。這種方法一方面讓學生縱向的自我比較,通過努力實現(xiàn)不斷的自我超越;另一方面,學生都想奪得最高分,橫向的互相競爭也激起了大家愛寫日記的熱情。教師也可以適時的給學生提出一個個通過努力可以達到的目標,讓學生一級級攀登。這樣,有了挑戰(zhàn)自我的欲望,超越自我的滿足,競爭勝利的愉悅或失敗的不屈,很快就會讓學生愛寫日記。事實是可以證明的,每次交上日記后,學生便迫不及待的圍著你問分數(shù),想知道自己一周奮斗的結果,想戰(zhàn)勝自己或對手的愿望表現(xiàn)的極為明顯;每次發(fā)下日記本后,學生都會寫一篇關于寫日記心得的日記。
二、認真上好日記課
每周固定時間,交日記一次,上日記課一節(jié)。教師批改速度要快,評講要及時(每次可以細看10本,其余瀏覽,必須在24小時內完成一切任務)。我上日記課的方式有:
(一)選典型日記,教師自讀自評講。
(二)分組競賽,每組自選兩篇日記,學生上講臺朗讀并做簡要評講。每組選評委一名,就日記質量和朗讀水平進行評分(10分制),每次評出優(yōu)秀小組一名,優(yōu)秀個人兩名。最后教師做整體評價,例如某周日記的總體評價是:程亮、程蘭、王敏取得飛速進步。尤其程亮沒有讓老師的期望成為空白,寫了7篇日記,而且質量很高,他已告別過去的舊我,以嶄新的姿態(tài)迎接燦爛的明天。王敏工工整整的寫了8篇日記,有了一個閃光的新起點。//《我喜歡》《風鈴》和《淚》是人生哲理派的新作。把我們喜愛的《研討會》和《作文課》《寫給老師》是寫實派的貢獻?!饵S昏》去看《石榴花》,季節(jié)風情派告訴我們要《笑看烈日》。一起來《談談我們》,說說《電腦時尚》,《團結就是力量》,和議論派一起探討生活。走出《低落的日記課》,摘下《一片楓葉》,《走上講臺》我說《我不能落后》《我愛看名著》,因為我們要增加心情的容量?!镀咸褬湎隆凤w出《鄉(xiāng)下蚊子》,戴上《手珠》,《飛越時空》,詩體小說和夢幻天使派為我們送來新奇。《母親節(jié)》《弟弟向媽媽學燒菜》,親情派不忘送給媽媽溫馨的祝福。//同學們在挖掘題材的深度和描寫事物的細度上還要下工夫。教師寫總評要力求形式和內容的變化新奇,避免單調。
(三)教師隨機抽5篇日記,讀給學生聽(可讀兩遍),要求學生聽后說說自己的認識,平均每篇日記用8分鐘時間。分組競賽,視每組的發(fā)言次數(shù)和質量評優(yōu)秀小組一名。最后由教師總評。
(四)將全班同學分成4——6人一個小組,每個小組自選一篇日記集體討論,派一人做書面記錄,30分鐘完成任務。將討論記錄懸掛或張貼,每組派一人當評委,給每份記錄評分(10分制),評出優(yōu)秀小組一名,此步10分鐘完成。最后由教師總評。
(五)記者招待會。讓每周在日記寫作上有特殊表現(xiàn)的同學舉行記者招待會,這樣既能激發(fā)同學們寫作的欲望,又能讓同學們互相交流,同時還鍛煉了大家的聽評能力。
三、不寫評語寫心語,適時給學生一些驚喜。
批改學生日記寫評語似乎是天經(jīng)地義的事,但近年來,我改寫心語,效果比以前要好得多。用審視的眼光、客觀冷靜的態(tài)度寫出的評語學生確實不大愛看,它本因具有的評價、診斷、導向功能似乎起不了多少作用。而心語不同,它采用第二人稱的方式和情感化、個性化、美化的語言和學生交流,既培養(yǎng)了學生寫日記的興趣,又起了有效的導向、激勵、診斷和強化作用。學生不僅愛看,而且“百讀不厭”。心語的內容可以是:(1)回應學生提出的某些問題;(2)和學生一起探討他們感興趣的話題;(3)贊美他們的進步和優(yōu)點;(4)暗示日記中的某些不足;(5)傾吐煩惱,讓學生感到你很信任他,進而親近你。也許正是一周又一周心語的交流,我們師生都非常盼望交日記上日記課的日子,大家這樣形容日記:日記,是我們集體不屈的靈魂,是師生交心的彩虹橋,是蔚藍色的心靈天空,是燦爛的山花,絢麗的朝陽,丁咚的山泉??
是它,讓我們擺脫了寂寞,擁有了充實;是它,讓我們的心擰在一起,永不漂泊;是它,揮灑我們的智慧人生,不做默默無聞的千里馬??
此外,適時的給學生一些意外的驚喜也可以激發(fā)興趣。比如:在持之以恒寫日記的學生的日記本中夾上一枚火紅的楓葉,給獲得好成績的同學照上一張合影,給取得飛速進步的同學發(fā)張獎狀,給有突出表現(xiàn)的同學寫張喜報??文章想像豐富畫對飛翔的翅膀,擬人手法用得好給他畫個卡通人物,畫張笑臉以示對他的鼓勵??意外驚喜,應是教師創(chuàng)造的杰作,教師應有創(chuàng)造的思維,努力用新奇的方式去激勵。教師的創(chuàng)新,不僅培養(yǎng)了學生愛寫日記的興趣,而且也啟發(fā)了學生的創(chuàng)造性思維,有創(chuàng)新型教師,便有了創(chuàng)新型學生。
讓學生真正愛上日記是件很困難的事,因此,我們要多動腦筋多想辦法,即使費時很多,也要去努力,只要學生愛上了日記,我們語文教學便意味著成功。
? 六步教學法
我國著名教育改革家,全國特級勞動模范魏書生老師在教改實踐中,在新的教育思想指導下以培養(yǎng)學生自學能力為中心,重觀科學與民主,創(chuàng)造出一系列新的教學方法。六步教學法就是其中之一。六步教學法的基本內容包括以下六點。
一、定向。就是確定這一課的學習重點。例如講《桃花源記》一課,生字有哪幾個;詞,虛詞“焉”的用法,“妻子”“阡陌交通”古今詞意的不同;句,這一課的省略句式比較突出,列為重點;譯,哪一段是重點。還要理解作者在這篇文章里所表達的政治理想以及這種思想的局限性。
二、自學。學生把課文通讀一遍,逐段翻譯。不懂的地方,留待下一步解決。
三、討論。前后左右每四人為一組,把自學中不懂的地方提出來,互相討論;討論也不能解決的問題,留待答題去解決。
四、答題。也是立足于由學生自己去解答疑難問題。由每個學習小組承擔回答一部分問題,如第一組回答第一段中的疑難問題,第二組回答第二段。這樣,疑難之處越來越少。然后由教師回答解決剩下的疑難問題。
五、自測。根據(jù)定向指出的重點、難點,以及學習后的自我理解,由學生擬出一組十分鐘的自測題,由全班學生回答,自己拿出紅筆來評分,自己檢查學習效果。
六、日結。下課前,每個學生在自己座位上口頭總結一下這節(jié)課的學習過程和主要收獲,再不同類型的學生中選一兩名單獨總結,使學生接受的信息得到及時的反饋。
六步教學法以知、情、行、恒相互作用的規(guī)律為依據(jù),重點培養(yǎng)學生的自學能力。
知,就是使學生認識求知的重要,喚起求知的欲望。
情,就是讓學生體驗獲得知識的歡樂和幸福。
行,是讓學生了解自身學習活動的方向和規(guī)則,提高效率。魏書生同志總結出的“四遍八步讀書法”包括:第一遍,跳讀。第一步記梗概,第二步記主要人、事、物或觀點。這一遍的閱讀速度,是每分鐘1500字。第二遍,速讀。第三步復述內容,第四步理清結構。這一遍的閱讀速度是每分鐘1000字。第三遍,細讀。要完成理解和掌握字詞句,圈點摘要,歸納中心這樣三步任務。這一遍的閱讀速度是每分鐘200字左右。第四遍,精讀。完成第八步分析寫作特點的任務,速度不限。四遍八步讀書法,旨在培養(yǎng)初中學生的閱讀和思維能力。
恒,就是在學習中要有恒心,堅持到底,不半途而廢。
情景教學法
“情景教學法”是教師根據(jù)課文所描繪的情景,創(chuàng)設出形象鮮明的投影圖畫片,輔之生動的文學語言,并借助音樂的藝術感染力,再現(xiàn)課文所描繪的情景表象,使學生如聞其聲,如見其人,仿佛置身其間,如臨其境;師生就在此情此景之中進行著的一種情景交融的教學活動。因此,“情景教學”對培養(yǎng)學生情感,啟迪思維,發(fā)展想象,開發(fā)智力等方面確有獨到之處,起到傳統(tǒng)的語文教學方法所不能起到的作用。
采用“情境教學”,一般說來,可以通過“感知——理解——深化”三個教學階段來進行。
一、感知——創(chuàng)設畫面,引入情境,形成表象。
小學語文第五冊27課《古詩二首》的“絕句”描寫了詩人杜甫的住處——成都外浣花溪草堂的明媚秀麗景色。教學時,根據(jù)這首詩的每一行寫一個景色的特點,創(chuàng)設出形象鮮明,色彩鮮艷,富于美感的投影片。這幅圖的景象是:兩個黃鶴在翠綠的柳林枝頭上鳴叫;一行白鷺正在蔚藍的天空中飛翔;依窗可以看見西嶺常年不化的積雪;門外停泊著要到萬里之外東吳去的船只。隨著畫面的出示,教師作啟迪性的發(fā)問:作者以住處為中心,寫他屋子周圍的景色,大家仔細看看寫了哪些景色?讓學生觀察,思考。為了渲染氣氛,激發(fā)情感,借助音樂的藝術功能,同時播放“絕句”的配樂詩朗誦錄音。隨著悠揚的樂曲聲,又操作黃鶴在柳林枝頭歡歌跳躍和一行自駕飛上藍天的復合片。這樣化靜為動,化虛為實,學生仿佛置身于美麗的草堂,感受到課文所描寫的情景。
二、理解——深入情景,理解課文,領會感情
講讀時,抓住圖文相通之處,從圖導文,把課文與圖意融為一體,加深對草堂四周景色的印象。讓學生產(chǎn)生真情實感。講演“兩個黃鸝鳴翠柳”時,教師一邊借助生動的文學語言描述:兩只羽毛鮮艷,小巧玲瓏的黃鸝,它們在柳樹枝頭,時而輕快地跳躍,像在歡樂舞蹈,逗人有趣;時而縱情地歌唱,以彈琴奏樂,悅耳動聽。這時間學生:“詩中哪一行描寫了這種情景呢?”對話音剛落,學生齊聲回答:“兩個黃鸝鳴翠柳?!睘榱思由顚υ娋涞念I會,教師向學生提出要求:誰能用一句話把這一行意思講出來,要說得清清楚楚。一個學生說:“兩個黃鸝在柳林上唱歌?!苯處熆隙ㄟ@位學生說得好,接著教師又提出:“誰能說得再好一點呢?另一個學生馬上說道:“兩個黃鸝在翠綠的柳枝上,唱著悅耳、動聽的歌。”教師加以表揚:“說得真好!這個景色實在太美了。好,把這很美的景色讀出來”。隨后,教師指導學生讀好這首詩。這樣,從圖導文,啟發(fā)學生想象,逐步加深了對詩句的領會、理解。
三、深化——再現(xiàn)情境,豐富想象,深化感情
《古詩二首》的“早發(fā)白帝城”這首詩把壯麗的長江三峽,雄偉的氣勢用28個字寫出來了。教完講文后,教師安排了兩項練習,一是讀,二是說。教師要求學生一邊看幻燈片,一邊把它讀出來;這時,教師操作舟行三峽的投影連續(xù)片,學生邊看、邊讀,隨著投影片的遷移學生讀道:朝辭白帝彩云間,千里江陵一日還??。
之后,要求學生一邊看幻燈,一邊把它描述出來。一個學生隨投影片的移動,對不同的場景用自己的話描述出來:
早晨,離開了仿佛在云彩中的的白帝城;
千里之外的江陵一天就可以回來,聽到兩岸不停啼叫的猿聲,輕快的小舟已經(jīng)過了很多很多座山了。
采用情景教學是否會削弱“雙基”教學呢?體會是:運用的得當,更有利于進行字、行、句、篇的教學和聽、說、讀、寫的訓練,特別是在古典文學作品的教學中收效尤甚,關鍵在于教師精心設計畫面,備好情景教學課,切忌粗制濫用,或畫蛇添足。
? “學導式”教學法
下面我們來介紹一下“學導式”教學法,“學導式”教學法的基本結構如下:
1.學生略讀課文、講義,嘗試練習,初步體驗一下所要求的操作,發(fā)現(xiàn)新知識和疑難之處,反映給教師(這一步可以在上課之前的課前預習階段完成。如果每節(jié)課以45分鐘計算,也可以在這一堂課的、頭3~5分鐘進行;或者在前一次課的后面3~5分鐘進行這一步)。教師在收集了學生的疑難問題,了解了學生的預習和自學情況、初步操練的體驗之后,再有針對性地向學生提示要領,交代重點思考的問題或作出示范操作,供學生模仿。同時,可向學生提出簡明扼要的有關這一學習單元或這一堂課的基本要求(教師的這些工作內容,可用3~5分鐘進行,也可以在前一次課上利用下課之前的部分時間完成),要求學生獨立去獲取答案。
2.學生明確了這一堂課的學習目的與要求各自帶著思考題去深入自學或操練,第二次提出自己經(jīng)過一定思考仍然不得要領的問題或疑難之處(這些也可以在課前預習時進行),向同學請教或反映給教師(一般可用3~5分鐘時間)。
3.學生在教師的組織下,按前后坐位或4~6人一個小組?;ハ嘤懻撗芯?,交流心得體會,教師巡視并聽取學生遇到的疑難問題,注意學生的思路(一般可用3~5分鐘時間)。解決不了的疑難第三次向教師提出或由教師就近隨時個別輔導答疑。這時的疑難問題已為數(shù)甚少,確實是學生經(jīng)過了一定努力仍然難以獨立解決的重大難題或關鍵環(huán)節(jié)。
4.教師抓住關鍵性的重大難點和本課的教學重點,加以精講,再把學生正在掌握的知識、技能、技巧與開發(fā)智能的進展情況加以講評。對一些最基本的概念、定理、公式,教師要講清它的來源,說明它的性質,并舉例說明它們的應用。對并列的概念,可以只講清一個,以便引導學生去舉一反三。避免“抱著學生走路”。同時,交代并引導學生在課后去閱讀必要的課外參考資料,這是教師在以45分鐘為例的一節(jié)課中,集中講解重點內容,解除學生的疑難問題進行示范演示的階段。這一階段一般可用10~15分鐘。如果加上在上課的開頭階段教師提示要領,交代重點思考的問題或作示范操作,提出這一節(jié)課的目的要求所用的3~5分鐘?!皩W導式”教學法要求教師在一節(jié)45分鐘的課上面向全體學生所占用的時間一般不超過20分鐘。主要由教師或學生分別占用課堂時間的比例大體為四比五,也就是說,主要由學生進行獨立活動的時間一定要多于主要由教師進行引導、講授、示范的時間。同時,在教師進行引導,講解和示范的時間里,也要伴隨著每個學生的注意觀察,認真思考,記憶,想象的智力活動和簡易的模擬動作,教師也要著眼于教會學生學習,教會學生以盡量飽滿的情緒和正確的學習態(tài)度去開發(fā)自己的智能。學生在聽講的過程中也必然伴隨情感、意志等相應能力的發(fā)展。
5.教師有計劃、有重點、有選擇的提問,檢查學生當堂理解知識、掌握技能的情況,作出必要的評定;學生在教師指導下改掉錯誤,正確領會完成課后作業(yè)的要領和方法,進一步加深理解,達到記憶、鞏固和熟練的目的(一般可用5~10分鐘時間)。
“學導式”教學法有廣泛的適應領域和適應性能,而且完全能夠根據(jù)不同的教學需要和教學條件靈活變通的發(fā)揮效能。當然,這不是說可以把“學導式”教學法作為僵化的模式套用,要根據(jù)教學內容和學生的年齡特征、知識水平的變化而變化。也就是說要采用靈活多樣的“變式”才能達到不同的教學目的。值得注意的是,采用“學導式”教學法,要經(jīng)過一番逐漸過渡和師生雙方逐漸適應的過程。
激發(fā)學習興趣
我除了當校長兼書記任班主任教語文課外,目前還有38項社會兼職。近十三年來,每年都有四個月以上時間在外出席各種會議。人是環(huán)境的產(chǎn)物,這樣的環(huán)境,使我熱衷于培養(yǎng)學生的自學能力,語文課大部分時間用于學生自學,十多年來,每個學期我都只用30多節(jié)課講讀教材。提倡自學,減少講讀,并不意味著講讀課可有可無,可以敷衍了事。我和學生都很重視節(jié)數(shù)不多的講讀課,想方設法提高講讀課的效率。提高講讀課效率的方法很多,激發(fā)學生興趣便是其中之一。我喜歡用下面13種方法激發(fā)學生上語文課的興趣。
(一)組織教學
十幾年來,我們班經(jīng)常有外省市老師來聽課,剛接新班時,學生不習慣,有時我和學生在舞臺上,臺下坐滿了聽眾,學生難免精神緊張,注意力不集中,顯然要上好課,先得組織教學消除學生緊張的心理。課前三分鐘,我喜歡分別用六種方法組織教學:
1.集體唱一支歌
要求唱歌的時候身體坐直,目視前方的黑板,看黑板中縫的中點,將中點看成彩電,唱哪首歌,就意想彩電里正放映那首歌曲的錄像帶,然后再感覺自己全身心溶進了歌詞所描繪的境界。這樣入靜入境地全身心唱歌,課堂氣氛立即就輕松了,同學們甚至會忘記了是在舞臺上上公開課。
2.集體朗誦
有時我問學生:“大家愿意朗誦嗎?最喜歡朗誦哪篇文章?朗誦詩也行!”“朗誦陳毅的《梅嶺三章》?!薄翱梢?。”“朗誦《生于憂患,死于安樂》吧!”“也行。”于是我說,“請全班同學起立,身子站直、頭要正,請各自再調整一下表情,就像演員演出一樣,好,預備,起!”全體同學鏗鏘有力地朗誦,顯然容易振作士氣。
3.口頭作文
正式講課前,我喜歡請學生口頭作文。我隨意出一個題目,如《從二青會遼寧獲72枚金牌想到的》、《我國入關的利與弊》、《租讓土地的得與失》、《第三次世界大戰(zhàn)的打法》。聽完題目,學生們稍加思索,便站在自己的位置,六嘴八舌他說自己的文章。有多大勁使多大勁,用不著擔心打分少,也用不著怕別人批評,個性得到最充分的解放。
4.氣功冥想
也有時課前我用引導學生做氣功冥想的方法組織教學。請同學們起立,兩腳分開,與肩等寬,倆腳平行,背直、頭正,微閉雙目,以目視鼻,以鼻對口,以口向心。然后意想丹田之處有一朵蓮花盛開著,渾身放松,若感覺深呼吸舒服,則深呼吸。這樣一來,學生很容易排除與課堂無關的思緒。冥想則是引導學生閉雙目,意想自己像一片云,飄向空中,然后變成一輪月,俯瞰地球這個直徑比月亮大兩倍的淺藍色的星體,再想自己是一顆星在廣闊的宇宙空間遨游,這時再看地球只是光亮極弱的一顆小星星,所謂“處天外遙望地球很小,居體內細察心域極寬”。這樣個人的得失進退榮辱恩怨就很容易變小,自然就從緊張狀態(tài)中解脫出來了。
5.再現(xiàn)自己最輝煌的時刻
也有時課前三分鐘,我請每位同學讓時光倒流,意念上走回當年自己最成功、最輝煌、效率最高的時刻感受那時內心深處的愉快感、自豪感,使之擴大,使之遷移到今天的學習生活中來。
6.扮演杰出人物的角色
有時課前我請每位同學扮演自己最崇敬的那位偉人或杰出的人物,意想自己的音容笑貌,舉手投足,為人處世都和那位杰出的人物一樣。許多學生這樣想了兩三分鐘,就覺得自己渾身充滿了上進的勇氣和戰(zhàn)勝困難的力量。我們管這種做法叫做“精神充電”。
經(jīng)過課前組織教學,學生以輕松愉快的心境,迎來了即將開始的語文課。二)設計導語
導語設計得好,也能激發(fā)學生的興趣,使一堂課有個良好的開端。
如講《周總理,你在哪里》這課時,我設計了這樣的導語:“有這樣一個人,全中國人民都覺得他是自己的親人和朋友;他博學多才,對國防外交、教科文衛(wèi)、工農(nóng)商兵各個行業(yè)各個領域都給予及時具體的指導;他精力過人,在全國各地黨委政府被奪權,公檢法被砸爛,軍隊被嚴重沖擊的情況下,他力撐危局,事無巨細都親自處理;他廉潔一生,無兒無女無遺產(chǎn),聯(lián)合國破例為他的逝世降半旗致哀。”這樣全班同學的情緒很快沉浸在對周總理的懷念中,學習這課的興趣更濃了。
《論語六則》這課書的導語我這樣說:“火之光,電之光,能照亮世間的道路,思想之光,能照亮人的精神世界。誰是世界上最偉大的思想家呢?聯(lián)合國教科文組織確定了全世界最偉大的十位思想家,例如牛頓、哥白尼……誰知道這十位思想家誰排在第一位?他就是我們中國的孔夫子?!边@么一說,學生們學《論語六則》的興趣便濃了一些。
好的導語像磁石,能把人們分散的注意力一下子聚攏過來。
好的導語又是思想的電光石火,能給學生以啟迪,催人奮進。
(三)設計板書
我平時講課板書少。板書是為了吸引學生注意力、激發(fā)學習興趣,加深理解教材。以下五種板書形式、容易激發(fā)學生興趣。
1.字體變化
如講議論文我喜歡用仿宋體或黑體美術字寫課題;講說明文則喜歡用楷書或魏碑體寫課題;講記敘文用行書;文言文則大多用隸書寫課題。我寫得認真仔細,學生便也極認真地看,有的還邊看邊模仿,同學們感覺漢字千變萬化、奧妙無窮,激發(fā)了聽課興趣,也激發(fā)了學生練書法的興趣。
2.故意寫錯字
板書時故意寫錯一兩個字,既提高了學生發(fā)現(xiàn)錯誤的能力,又使愛寫錯別字的同學引以為戒。比如:我寫《愛蓮說》板書時,故意將作者周敦頤的名字寫成周孰頤,一時間下面議論紛紛,愛溜號的同學也仔細觀察這兩個字。趁此機會,我請同學們給改錯,收到了較好的教學效果。
也有時,寫板書時,我便將難寫的字、易錯的字,干脆空著不寫,然后請愛寫錯別字的同學到前面去填空,激發(fā)了學生改錯別字的興趣。
3.變換表述形式
提煉教材內容時,盡可能不只用橫行續(xù)寫這一種形式,而應經(jīng)常變換形式,或用表格式,或用網(wǎng)絡式,或用金字塔式,或用樹式。如:表述語文知識結構,我愛用樹式;進行單元教材總結,就大多采用表格式;總結漢語知識,就用網(wǎng)絡式。
4.圖表、圖畫式
如講《第比利斯地下印刷所》、《人民英雄紀念碑》、《雄偉的人民大會堂》等文章時,我盡可能用畫圖表的方式,激發(fā)同學們的學習興趣,對文章理解得更透徹。也有的文章、詩詞,為了使學生明白,我隨手畫一幅簡筆畫。講古代以山之陽,水之陰為南,山之陰,水之陽為北時,學生不好理解。我便隨手畫一座高山,山下有一條大河。山河的南面畫一輪紅日。學生一看,馬上理解了,能見到陽光的是山的南面和水的北岸坡,所以山南水北為陽,反之亦然,學生覺得很有趣。
5.請學生寫板書
請學生寫板書,或歸納課文內容,或寫段意,比老師一個人一堂課獨占黑板,更能激發(fā)學生的興趣。
板書是一門藝術,一門學問,鉆進去,我覺得教書多了一分樂趣,學生也感覺上課多了一分樂趣。
(四)注意教態(tài)
教師的表情、姿態(tài)、手勢都直接影響著學生的興趣。倘教師沒精打采,昏昏欲睡,怎么要求學生興致勃勃呢?這些年來,校內校外的工作壓力較大,也有一些麻煩事,不管這些麻煩事多么多,我也告誡自己不能把這些不愉快的情緒帶入課堂。課堂應該是樂園,教者應該是愉快、樂觀、積極、進取、熱情、真摯、滿懷信心的。我經(jīng)常告誡自己:今天要比昨天教得更好,這樣便在極累的時候也能振作精神,精力充沛。
雖然課堂有時也要有緊張的競爭,甚至需要教師嚴厲,但那必須是基于對學生真誠愛護而產(chǎn)生的嚴厲,決不允許教師把在別處帶來的不愉快的感情拿到課堂上渲泄。
我總想,教師的教態(tài)不僅影響到學生的學習興趣,也影響到教者本身的講課興趣。那些喜歡研究表情、姿態(tài)、手勢的教師,大多對上課抱有濃厚的興趣,覺得上課本身就是一種享受。
(五)說話語音變化
一句話有一百種說法,同一句活,會說的人讓人聽了笑起來;不會說的,讓人聽了跳起來。富于變化的語音顯然容易激發(fā)學生的學習興趣,語音變化可以從五方面入手。
1.調整音量
大音量容易引起學生注意,有時在大音量講兒句之后,再用小音量,學生反倒更感興趣。有時我講課,講到精要之處時,便問學生:“老師是小聲講好,還是大聲講好呢?”學生紛紛要求小聲講。于是我便用極小的音量講,學生紛紛伸頸,側目,全神貫注地聽,我便用較小的力氣,獲得了較好的教學效果。
2.調整音調
同一句話可以用A、B、C、D、E、F、G等不同音調說出來。有的教師講課調值較高,但音量不大,很好聽,叫做高音教學。有的教師說話調值盡管低,但音量大,聽起來渾厚有力,叫做低音教學。如果調值高,音量再大,聽久了容易使人疲勞。反過來,調值低、音量再小,同樣使人感覺有氣無力。我講課時,經(jīng)常根據(jù)教材內容、學生實際,甚至自己的身體狀況變換語調。
3.調整語速
說話速度的變化也影響到學生的興趣。有時我講話速度極慢,以引起學生對所講內容的重視,也有時一連串排比句子說得極快,同樣也是引起學生的注意。《陋室銘》這篇課文,在快而不亂的前提下,可以用12秒鐘讀下來,在慢而不斷的前提下,可以用92秒讀下來,兩者相差八倍之多,但都具有不同的激發(fā)學生興趣的作用。學生也好,老師也好,其實都喜歡聽別人抑揚頓挫的講話,喜歡聽別人疏密相間的發(fā)音。
4.以情感人
音量、音調、語速的變化能影響人的興趣,但這些都是聲音的形,而不是聲音的神,聲音的神的變化才具有更大的感染人的力量。什么是聲音的神呢?就是說話的感情。比如:“要與人為善?!边@句話,就可以用喜怒哀樂、熱情、冷漠、摯愛、厭惡等幾十種不同的感情說出來,感情不同,產(chǎn)生的效果當然不同。我經(jīng)常要求自己用不同的感情去讀同一段文章,經(jīng)過比較,選擇那種符合文章實際的感情,去感染學生,激發(fā)學生的興趣。
5.進入角色
同一句話,不同身份職業(yè),不同文化層次,不同性格品質的人說起來,會千差萬別。我讀課文,讀課外讀物時,盡力使自己進入角色,這樣做,自然激發(fā)了學生聽的興趣。
說話也是一門藝術,一門學問。誰都能說話,但說得好卻不容易。說好了,別人高興,自己愉快,說得不好,別人心煩,自己也別扭。要說好話,就得研究音量、音調、語速、音情,并進入適當?shù)慕巧?,這樣便能激發(fā)學生的興趣。
(六)引導想象
課要上得有趣,引導學生想象課文內容也是一種辦法。即:力求把單調的文字符號變成生動形象的畫面,在大腦的熒光屏上放映出來。
一般情況下,我引導學生將文字變成圖畫有這樣四步要求。勾勒出形態(tài),染上色彩,使畫面動起來,讓畫面更鮮艷、更逼真。以張志和《漁歌子》的前兩句“西塞山前白鴛飛,桃花流水蹶魚肥”為例。教這首詞的時候,我說:“這是一首景物描寫極成功的詞,我們應該認真品味,在大腦的熒光屏上放映?!庇械耐瑢W閉上了眼睛,一般情況下,閉眼的效果要好得多。
1.勾勒形態(tài)
請同學們先在腦子里放映西塞山、白鴛、桃花、流水、蹶魚的輪廓
2.染上色彩
請把黑白電視變成彩電,看誰腦子里畫面更鮮艷美麗。學生們說腦子里出現(xiàn)了青色的山,粉紅色的桃花,碧清的流水。
3.使畫面動起來
白鷺在山前自由自在地飛來飛去,水在小溪中叮咚流淌,歡快跳躍的蹶魚則不時躍出溪流匯積而成的深潭……
4.使畫面更細致、更逼莫
同學們還可以在大腦中放幾個特寫鏡頭:白鷺身上潔白細密的羽毛;鮮艷的桃花上帶著花粉的花蕊……
不只寫景的文章、詩詞能變成圖象放出來,狀物的、寫人的都可以引導學生這樣做。用特寫鏡頭再現(xiàn)少年閏土那明亮、聰明的眼睛,紅潤的臉膛;中年閏土那黯淡無光的眼神,那布滿皺紋的臉。形態(tài)色彩越逼真,學生受到的教育就越深刻。同時還培養(yǎng)了學生的想象力,激發(fā)了學生的學習興趣。
(七)引導學生進入情境之中
一般講課時我不精雕細刻,從不逐句逐段地分析,但決不意味著好的段落不引導學生去仔細品味。講到文章的妙處,我不僅讓學生把文字變成畫面,而且力求將學生導人情境之中。
如講《菜園小記》,我說:“咱們學這課書都要體驗勞動樂趣,品嘗田園樂趣?!薄霸趺大w驗呀?”先請同學們看書,看書之后,先在大腦中放映菜園的圖象。這圖象越來越鮮艷,越來越逼真,好像不是平面的,而是立體的,不是在我們的腦子里,而是在我們的周圍。一行行果樹下面是一片片的菜園,我們就站在菜園里,站在畦壟上,前后左右是嫩綠的菜苗,空氣中飄來泥土的芳香,花的芳香,香菜的芳香。我問:“踩上畦壟了嗎?”學生們閉著眼睛,笑瞇瞇他說:“踩上了!”“聞到土香、花香、菜香了嗎?”悟性好的同學可以回憶起土香、花香、菜香的味道。于是便答:“聞到了!”“那么我們開始間苗吧!”于是同學們彎下身子去間苗。一時間課堂充滿了歡樂的氣氛。同學們在這種身臨其境的想象感知過程中,品嘗到了田園樂趣,深深理解了文章的中心。
還有一種進人情境的方式是操作。例如:我講《活板》一文時,問大家能不能準備一套工具,假設是活字印刷的鐵板、鐵范、字模。學生們猶豫了一下,回答說:“能!”“那么就請大家每人準備一套模擬教具?!庇谑峭瑢W們有的將課本夾子當鐵板,用紙條折疊成鐵范;有的用橡皮、有的用瓶蓋、有的用鉛筆刀做印模。教具準備好了,我們就照教材所寫的印刷過程,假設自己是印刷工人,一步一步地照著操作,既增強了學習興趣,又加深了對教材的理解。引導學生進人情境,激發(fā)了學習興趣,加深了對課文內容的理解和記憶,還有利于培養(yǎng)學生設身處地為別人著想的品質。
(八)請學生猜測教師
請學生猜測老師容易增強學生的參與意識。我想,一位教師要教給學生一些常規(guī)性的學法,幫學生制訂一些語文學習規(guī)矩、計劃、制度,在大的方面使學生有法可依,有章可循,有老規(guī)矩可遵守,在大的方面讓學生猜得透。但在具體教法的運用上,在一些小的技術,技巧問題上,又應該讓學生猜不透,越猜得半透不透的,學生越愿猜,越猜學習興趣越濃,與老師感情越近,對老師理解得越深。
有一次,十幾座城市的300多位老師到我們班聽課,我講的是《核舟記》。遵照學生意見,翻譯時先易后難。最后剩下船頭一段,因這段人物位置關系不太好理解,翻譯效率可能不高。我就說:“老師想了一個好辦法,用這個辦法,大家很容易理解課文。誰能猜一猜,老師想的是什么辦法?”我剛說完,一位同學就舉手搶答:“老師一定是想找三名同學,分別扮演蘇東坡、魯直、佛印,讓他們照課文內容去表演自己的角色,他們邊做、老師邊指導,大家看書糾正,難點就解決了!”我一聽很高興,問:“你猜得太對了,你怎么知道老師這樣想?”他說:“我上課時經(jīng)常猜老師今天又能用什么好辦法講,猜得多了,猜的能力就強了?!?/p>
請學生猜猜老師,能激發(fā)學習興趣,能拉近師生心與心的距離,還能有利于增強學生理解他人的能力。
(九)適當用一點班級用語
我們班有一些班級用語,什么“小馬蹄坑”啦,“邊角余料”啦,什么“一百年”、“后三節(jié)”、“三角”等等。一說這些話,只有我們班同學明白。還有一些同學帶有褒義的綽號,我在上課時,都適當?shù)赜靡稽c,調節(jié)一下課堂氣氛。
有時,我發(fā)現(xiàn)一些同學又沉悶了,便出兩道題,說:“這兩道題,不許積極發(fā)言的同學答,大家說誰回答呢?”同學們推薦說:“一百年回答!”誰是“一百年”呢,就是那幾位不愛發(fā)言的同學,大家管他們叫“昏睡百年”。經(jīng)常出點題,專門請這些同學回答,時間久了,他也就不“昏睡百年”了。
有的同學長得聰明伶俐,很像聰明的一休,同學們給他起個綽號叫“一休”。我在語文課堂上也便這樣稱呼:“請一休同學到前面來做題?!?/p>
還有一些班級用語,使用之后,容易引起學生興趣,并且增進師生的感情,增強班集體的凝聚力和同學們的上進心。
(十)請學生說、讀、寫
學生上語文課要進行四種實踐活動:聽、說、讀。寫。這樣才能增長四種能力,如果教師把課堂變成講堂,只是一講到底,最終效果一般不大好。因為學生失去了說、讀、寫的實踐機會。廣大“第三世界”學校的學生,許多人有意注意力持續(xù)不了45分鐘,特別是中下等學生,聽得大多,失去了練習、消化理解的機會,時間長了,債越欠越多,上課就會越來越?jīng)]興趣。
我常想,上課時,只解放學生的耳朵,卻堵住他們的嘴,捆住他們的手,由教師唱獨角戲,實在是費力不討好。盡可能讓學生說,讓學生讀,讓學生寫,這樣做學生的學習興趣濃。
比如板書學習重點,一般是我寫,偶爾有幾次請學生寫,同學們關注學習重點的興趣就濃一些。如果請幾名同學同時寫,學生的興趣就更濃一些。
讀課文,教師范讀是一種形式,學生朗讀、范讀、齊讀、分組讀、分角色讀同樣是激發(fā)學生興趣的學習形式??紤]到學生有意注意持續(xù)的時間,不斷變換講課形式,學生就能從上課到下課始終有較濃的學習興趣。
我講課有個習慣:教師不替學生講學生自己能講清楚的問題,不替學生做學生自己能做的事。
(十一)組織學習競爭
課堂上適當組織競賽也是激發(fā)學生興趣的有效方法。競賽可以定時間而不定任務,也可定任務而不限時間。
如講《岳陽樓記》,我們搞競賽看誰默寫得快,就限定一分鐘時間,從第二段開始默寫,看誰寫得多,我剛說完“開始”,大家就全身心投入競賽之中,比賽結果,除三名同學外,大部分人一分鐘都寫了40多字,還有15名同學超過了50字。
講《面人郎》,有的段落,大家感覺很好,盡管教材沒要求背誦,但同學們愿背一背,那好,就來個一分鐘背誦比賽,能背多少算多少,結果一分鐘時間,同學們都背了60字以上,最快的同學背下來120多字的一段話。
也有時候,競賽定量不定時,本篇課文四個解詞,看誰背得最快,45秒鐘時,第一位同學舉手表示背完了,90秒鐘最后一位同學也會背了。
即使在盛夏高溫的日子里,并且正值疲勞的下午3點鐘上課,一聽說開展學習競賽,學生們的精神也為之一振,忘記了炎熱,忘記了疲勞,全心身地投入競賽之中。
一節(jié)課有一兩次乃至三四次短時間的競賽,使課堂波瀾起伏,使學生的思維有張有弛,激發(fā)了學生上課的興趣,提高了學習效率,還增強了學生的競爭意識。
(十二)多和學生商量
語文課怎么上更符合學生的實際,這就要多和學生商量,商量商量,符合學生實際了,學生上語文課的興趣就濃。
我經(jīng)過和學生商量,確定了語文課的六個步驟“定向、自學、討論、答疑、自測、自結。”
具體到某一個步驟我也經(jīng)常和學生商量,聽取學生的意見。如:《出師表》這篇課文,定向時,是確定四項任務,還是三項,五項或更多,先進同學完成幾項任務,后進同學完成幾項,三言兩語,七嘴八舌,一兩分鐘時間,使我由拿不準主意變得了解了學生的需要,學生們也明確了自己要完成的任務。學生自學、討論時,我也參加某個討論組,商量哪些問題是難點,有沒有必要答疑。這樣到課堂第四個步驟時,我就做到了心中有數(shù),第五步自測哪幾道重點題,我也常和學生商量,有時干脆請幾名同學各出一道自測題。自結也不是每次都八股式地非找一名同學總結不可,有時征求學生意見看有無總結的必要,大部分同學認為某節(jié)課沒必要總結時則不總結。
我學會了教語文課,最主要不是從書本上,而是在和學生共同商量中學會的。學生們教給我許多書本上沒寫的知識,學生們告訴我許多行之有效的教學方法。
在師生商量的過程中,不僅激發(fā)了學生的興趣,也增強了學生的參與意識,增強了學生做課堂主人的責任感,義務感。
第五篇:怎樣才能讓妻子懷孕
怎樣才能讓妻子懷孕
1、減輕工作壓力。減少超強的體力勞動。
2、按時休息晚上21:30就寢,睡不著靜靜躺著也算休息,可以想
任何事情,但是不要看電視,玩手機,聽音樂,聊天。這就是養(yǎng)精蓄銳,人的精力和免疫力都是從晚上睡覺中得來的,你晚上玩到深夜,就談不上有精力。
3、找對時間,集中精力在排卵期,有足夠的子彈射向目標。同房
時間就在這個時段,不要浪費了精力。
4、位置要正確,如果子宮后位,要在臀部墊上枕頭,使其在同一
軌道上。
5、子宮吸納,利于精液進入子宮。
6、停留一段時間,如果子宮沒有吸納或者吸納的力量不足,停留一段時間利于精液自動流入子宮。
7、排卵期計算,必須算出下次月經(jīng)的日期,然后減去14天,如
果算在是下個月的5日(當日不算一日,你要一天一天往后數(shù)哦),那排卵期是22日。(要注意一個月的天數(shù)有31天的還有30天的,還有一個閏月哦)不要數(shù)錯了。
8、卵子存活日期是1-2天,如果這一天同房了就是提前2天(20
日)排的卵也能受孕。如果退后三天排的卵就危險了,所以25日你要補一次。這樣就好了。
9、總結:算出排卵期例如:假如是本月22日,卵子成活2日
這個月同房日是:22日25日拉開時間保證精子數(shù)量
下個月同房日是:21日24日
10、如果這樣不行就要把卵子的存活天數(shù)為1天。
這個月同房日是:22日24日沒有拉開時間,在其他
時間不要同房。
下個月同房日是:21日23日