第一篇：雙福中學食堂小超市調(diào)查問卷修改

雙福中學食堂、小超市、保安、生活老師學生問卷調(diào)查

一、問卷調(diào)查的意義

學校食堂、小超市、保安和生活老師的工作質(zhì)量關系到每個師生的學習和工作，是學校后勤管理工作的重要內(nèi)容。為此，學校組織開展雙福中學學生食堂、小超市的問卷調(diào)查，以推進食堂、小超市提高質(zhì)量，更好的服務師生。

二、問卷調(diào)查方法及對象

采用書面調(diào)查的方式，調(diào)查對象為雙福中學初

一、初

二、初三年級全體學生

三、問卷調(diào)查內(nèi)容

同學們，為了幫助食堂、小超市改進工作，給師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務，請認真填寫下列內(nèi)容，謝謝您的合作?。ㄕ堅谙鄳癌枴眱?nèi)打上“√”。）

（一）、食堂方面

1、對學校食堂的整體評價是：〇滿意〇較滿意〇不滿意

2、食堂的飯菜是否衛(wèi)生：〇衛(wèi)生〇一般〇不衛(wèi)生

3、食堂的菜是否新鮮：〇很新鮮〇基本可以〇偶爾不新鮮〇經(jīng)常不新鮮

4、食堂午餐、晚餐菜譜更新情況如何？〇經(jīng)常更新 〇偶爾更新〇一直不變

5、食堂午餐、晚餐飯菜的口味怎么樣？〇好〇一般〇比較差

6、食堂飯菜的價格怎么樣？〇有點貴〇一般〇不貴

7、食堂飯菜的分量夠嗎？〇夠〇還可以〇不夠

8、食堂早餐包子、饅頭、肉餅的口味如何？〇很可口〇一般〇不好吃

9、食堂早餐包子、饅頭、肉餅的價格如何？〇有點貴〇一般〇不貴

10、食堂工作人員是否統(tǒng)一著裝（白色工作服）上崗？〇是 〇否

11、食堂工作人員的服務態(tài)度如何？〇滿意 〇較滿意〇不滿意

（二）、小超市方面

12、學校小超市的商品的價格怎么樣？〇有點貴 〇一般〇不貴

13、學校小超市里買的食品有無“三無產(chǎn)品”或過期食品

〇從沒有 〇偶爾有〇經(jīng)常

（三）、保安方面

14、學校保安的工作態(tài)度怎么樣？〇好〇一般〇比較差

15、學校保安上班著裝情況〇好〇一般〇比較差

16、學校保安上學放學時間到位情況〇好〇一般〇比較差

17、學校保安在課間到校園內(nèi)巡邏嗎？〇經(jīng)常〇偶爾〇從沒有

（四）、生活老師方面

18、生活指導老師工作態(tài)度怎么樣？〇好〇一般〇比較差

19、生活指導教師是不按時到崗到位？〇每天按時到崗〇偶爾遲到 〇經(jīng)常遲到

20、生活指導教師夜間巡查宿舍情況〇每天〇偶爾有〇從沒有

四、對雙福中學后勤和學生管理方面的建議

請您談談對雙福中學后勤和學生管理方面的意見和建議：

第二篇：xx中學食堂調(diào)查問卷

xx中學食堂調(diào)查問卷

班級:姓名:性別:2013.12

為了加強對學校食堂的管理，確實維護好廣大學生的身體健康，請你實事求是的回答下列問題，感謝你的配合。（說明：1—14題，在你認為合適的選項上劃對號）

1.你在學校食堂是否吃到不新鮮或者變質(zhì)的食物？

A.經(jīng)常B.偶爾C.幾乎沒有D.沒有

2.在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎?

A.豐富B.一般C.品種比較單一D.種類匱乏

3.你對食堂主餐每天有包子、米飯、面條、餅感到：

A.滿意B.基本可以C.不滿意

4.食堂菜類保溫情況如何?

A.做得好 B.我不太注意 C.偶爾不夠熱D.經(jīng)常碰上冷飯冷菜

5．你對學校食堂的飯菜口味是否滿意？

A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

6.你覺得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣?

A.很干凈B.一般C.勉強可以D.不干凈

7.你覺得食堂工作人員的衛(wèi)生狀況怎么樣?

A.很干凈B.一般C.勉強可以D.不干凈

8、你看見食堂人員的工作衣帽穿戴情況是:

A.經(jīng)常穿戴B.偶爾穿戴C.從不穿戴D.檢查時才穿戴

9.你認為你的就餐環(huán)境防蠅防鼠工作怎么樣？

A.很好B.還可以C.不怎么樣D.很差

10.你對食堂師傅的服務態(tài)度感覺如何?

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不滿意

11．你覺得食堂的就餐秩序怎么樣？

A.非常好B.良好C.一般D.較差E.混亂

12．你覺得學校食堂浪費的現(xiàn)象怎么樣？

A.極其嚴重B.比較嚴重C.一般D.比較節(jié)約

13.在就餐時你是否有浪費的現(xiàn)象？

A.極其嚴重B.比較嚴重C.一般D.比較節(jié)約E.從不浪費

14.根據(jù)上述情況，請你對食堂做一個總體評價：

A.非常滿意B.滿意C.不滿意D.很不滿意

15.你對食堂飯菜價格評價.A.貴B.一般C.便宜

16.你在食堂一天消費情況

A.0-10元B.10-15元C.15元以上

17食堂飯菜饅頭類數(shù)量評價

A.少B.合適 C.多

17.你希望食堂做些什么改進?

18.你喜歡什么樣的就餐形式？

李白在唐朝就知道日本人該死。4日暮蒼山蘭舟安，本無落霞綴清倍。

去年葉落緣分定，死水微漾人卻亡。

日安

本倍

去定

死亡

請發(fā)到每個群里讓中國人笑一下

第三篇：超市調(diào)查問卷

超市調(diào)查問卷表

1、您對家佳樂超市工作人員的服務態(tài)度滿意程度：

A滿意B一般C 不滿意D其他

2、您對家佳樂超市商品質(zhì)量的滿意程度：

A滿意B一般C 不滿意D其他

3、您認為該超市的價格與其他超市的價格相比是否有差異：

A.有很大差異B.有一些差異C.沒差異

4、您對家佳樂超市商品種類的滿意程度：

A滿意B一般C 不滿意D其他

5、您對家佳樂超市購物環(huán)境的滿意程度：

A滿意B一般C 不滿意D其他

6、您比較看重超市的哪方面：

A價格B商品質(zhì)量C購物環(huán)境D服務態(tài)度E其他

7、您比較喜歡超市的哪種收銀方式：

A現(xiàn)金支付B刷卡支付

8、您來這家超市的頻繁程度：

A非常頻繁B一般頻繁C很少來D沒來過

9、您對超市商品區(qū)域劃分的滿意程度：

A滿意B一般C 不滿意D其他

10、請問超市在銷售方面采取了何種措施：（可多選）

A打折促銷B會員制度C積分制度

11、您認為該超市還需要增加哪些類型的商品：

A.服飾類B.電子類C.圖書類D.精品類E.其他

12、在您看來該超市的商品擺放是否合理：

A.非常合理B.合理C.一般D.不合理E.很不合理

13、您認為該超市的商品是否齊全：（是否可以滿足您的日常需求）

A.非常齊全B.齊全C.一般D.不齊全E.很不齊全

14、您覺得該超市還有哪里需要改進？

分析：

老人門對超市人員的服務態(tài)度還算滿意，商品質(zhì)量上比較滿意。價格方面與其他超市有點差異，比如新開的惠家時代，價格就比佳家樂超市的商品便宜許多。種類相對齊全，老年人們一般看重的是超市商品的價格，因為老年人時間相對充沛，不在乎超市的區(qū)位因素。老年人購買商品一般都用現(xiàn)金支付，一是認為銀行卡易丟失，二是觀念的原因。老年人們來超市的次數(shù)相對頻繁，因為老人的子女們工作比較繁忙，沒有買菜的時間，而老年人時間又比較多，所以老年人來超市的次數(shù)相對頻繁。大多數(shù)老人認為商品擺放不是很合理，蔬菜和水果的擺放位置太靠里了。

大學生由于地理位置離該超市較遠，很少到這來消費，因為學校周圍有許多商店，商品種類也相對齊全。對于來過佳家樂超市的大學生來說，超市的服務態(tài)度相對滿意，商品質(zhì)量也比較滿意，價格方面，給超市的商品普遍來說比學校商店的便宜，而且還經(jīng)常打折。大學生來這家超市一般看中的是這家超市的商品質(zhì)量。通過調(diào)查，一半的學生用現(xiàn)金支付，而另一半用銀行卡支付。由于該超市距離學校較遠，所以很少來購物。大學生們普遍認為佳家樂超市應該增加圖書類商品，因為五家渠的藏書量無法滿足大學生的需求。

而對于上班族來說佳家樂超市的工作人員服務態(tài)度不錯，價格和質(zhì)量方面都很公道。通常，一些父母下班后會去學校接子女，然后一起去超市購物，對于年齡較小的兒童而言，超市的門口有電動玩具，這類消費者普遍認為該超市想法很周到，對于上班族來說，超市的購物環(huán)境不錯，不會出現(xiàn)擁擠的情況，通常支付方式都以現(xiàn)金為主。而這類消費者鐘愛會員制和打折促銷活動，并且都認為該超市應該出售種類齊全的圖書類商品，因為就業(yè)壓力越來越大，許多上班族都需要充電，虛席更多的知識，來應對工作壓力。

第四篇：超市調(diào)查問卷

1.您的性別？A.女B.男

2.您一般多久去一次超市？

A．1~3天B.一周C.2~3周D.一個月E.半年F.幾乎不

3.如果要去超市的話，你會選擇哪個時間段呢？

A.9點~12點B.12點~15點C.15點~18點D.18點~22點

4.你希望超市的營業(yè)時間是？

A.7:00~21:00B.8:00~22:00C.其它

5.你在選擇超市時最看重什么？（多選）

A.物廉價美B.環(huán)境好C.結賬快D.上貨補貨快E.促銷吸引人 F.服務水平好G.營業(yè)時間合理H.離宿舍近

I.其他—請注明理由()

6.你一般在超市一次性的消費金額為---？

A.10元以下B.10元到30元C.30元到50元D.50元到100元 E.100元以上

7.你去超市你一般購買什么？

A.食品B.服裝C.日用品D.美容護膚品E.地方特產(chǎn)F.其他

8.你認為現(xiàn)在的超市需要什么改進？

（）

9.你覺得影響你在超市消費的原因？

A.價格太高B.貨品不足C.服務態(tài)度不好D.其他

10.你對我校區(qū)的小賣部的服務態(tài)度和食品種類及質(zhì)量是否滿意?

A.滿意B.一般C.不滿意

11.你傾向于在校外超市購物還是校內(nèi)小賣部？

A.校外超市B.校內(nèi)小賣部

第五篇：超市調(diào)查問卷（定稿）

各大超市調(diào)查問卷

尊敬的顧客：

您好！我們是重慶電力高等?？茖W校的市場調(diào)查小組，為了進一步了解目前消費者對各大超市產(chǎn)品和服務等的滿意情況，我們正在展開公眾對各大超市顧客滿意度的抽樣調(diào)查，您的看法與意見將為我們的數(shù)據(jù)庫構筑堅固的基石。希望能您在百忙之中如實填寫此表，提出寶貴意見。我們將對您提供的信息保密，感謝您的支持！

填寫說明：如無特別說明，填寫時請在相應的選項上打“√”號即可，謝謝您的參與！一.基本情況

1、性別： □男□女

2、年齡：A.20歲以下B.20-39歲C.40-59歲D.60歲及以上

3、月收入水平：A.1500元以下B.1500-3000元C.3000-5000元D.5000元以上

二、調(diào)查內(nèi)容

1、你喜歡到下面哪家百貨超市購物？

A、新世紀B、家樂福C、沃爾瑪D、其他小超市

2、你選擇光臨這家超市的理由是？

A、物美價廉B、離家近、方便C、商品種類多

D、環(huán)境好E、服務態(tài)度好F、其他

3、您對各大超市的產(chǎn)品質(zhì)量滿意嗎？（滿分為5分，最好的5分、最差的1分）

□1□2□3□4□54、您對各大超市商品總體價格的印象是：

A.合理B.可以接受C.價格偏高D.無法接受

5、您認為各大超市導購標志清晰嗎？（滿分為5分，最好的5分、最差的1分）

□1□2□3□4□56、您認為各大超市的超市環(huán)境整潔（內(nèi)外衛(wèi)生清潔——地面、門口廣場、空氣流通、光線充足、室內(nèi)溫度）、通道順暢嗎？（滿分為5分，最好的5分、最差的1分）

A.1B.2C.3D.4E.57、您覺得各大超市的工作人員服務態(tài)度：

A.態(tài)度極好，真實、笑容甜美B.態(tài)度較好，語言還好

C.態(tài)度一般，勉強可以接受D.態(tài)度惡劣，面無表情、冷言冷語

8、當您對服務提出投訴或建議時，超市的處理方式：

A.積極主動處理問題B.處理問題時間長C.委托或辯護

D.直接回絕，激化矛盾Ｅ．沒有嘗試過

9、您對各大超市的結賬服務的感覺如何？

A.可刷卡消費，員工結賬效率高B.設備偶爾失靈，效率一般

C.結賬流程稍復雜，效率偏低D.人手嚴重不足，效率低

E.其他，請注明：

10、你比較喜歡超市的哪一種優(yōu)惠活動？ A、打折B、買就送C、送禮券D、抽獎活動E、其他

您的姓名：__________您的電話：____________________________

再次感謝您的參與與支持！祝您生活愉快！