第一篇：總監(jiān)(駐地)辦管理辦法

沈陽鑫通監(jiān)理公司總監(jiān)（駐地）辦管理辦法

為了加強總監(jiān)（駐地）辦的管理，提高監(jiān)理工作水平，充分發(fā)揚各級監(jiān)理人員主觀能動性，調(diào)動一切積極因素，實現(xiàn)總監(jiān)（駐地）辦管理各項控制目標，特制定本辦法。

一、監(jiān)理人員管理要求

1、總監(jiān)（駐地辦主任）為駐地建設(shè)、管理的第一責任人，總監(jiān)（駐地辦）人員要分工明確，崗位責任清晰。

2、總監(jiān)（駐地辦主任）和監(jiān)理人員必須是通過公司考核合格并簽訂合同的人員。上崗監(jiān)理人員應達到以下標準：

（1）必須是相關(guān)專業(yè)工程技術(shù)人員并具有敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

（2）必須經(jīng)過崗位培訓，具備監(jiān)理人員應掌握的相關(guān)知識。

（3）必須具有科學態(tài)度和“百年大計,質(zhì)量第一”的思想意識,評定工程質(zhì)量要以試驗檢測數(shù)據(jù)為依據(jù)。

（4）能夠認真貫徹執(zhí)行“嚴格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學、廉潔自律”的監(jiān)理工作方針。

（5）能夠做到清正廉潔、遵章守紀，盡監(jiān)理義務(wù)。

（6）具有一定的協(xié)調(diào)能力、積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、善于處理各項事宜。

（7）服從公司的工作安排。

二、總監(jiān)（駐地）辦考核辦法

1、總監(jiān)（駐地主任）考核內(nèi)容

（1）總監(jiān)（駐地）辦建設(shè)

總監(jiān)（駐地）辦上墻圖表（組織機構(gòu)框圖、規(guī)章制度、各級監(jiān)理人員職責、施工工序及質(zhì)量檢查程序、形象進度圖、文件收發(fā)表、考勤表、晴雨表、安全及環(huán)保組織機構(gòu)等），內(nèi)務(wù)管理（辦公環(huán)境、寢室衛(wèi)生、個人形象、廚房衛(wèi)生等），試驗室建設(shè)（圖表上墻、室內(nèi)衛(wèi)生、儀器擺放等）。

（2）監(jiān)理工作計劃（監(jiān)理實施細則）

應及時編制，及時上報業(yè)主、監(jiān)督單位和公司，下發(fā)施工單位。編制內(nèi)容參照監(jiān)理規(guī)范、項目的具體要求進行編制。

（3）監(jiān)理月報

監(jiān)理月報要及時編寫，及時上報上報業(yè)主、質(zhì)監(jiān)部門及公司。要求監(jiān)理月報內(nèi)容真實，針對性強，切實反映施工動態(tài)。

（4）對施工組織設(shè)計的審核、開工報告審批、計量簽證、圖紙審核等項，應符合施工監(jiān)理規(guī)范要求及業(yè)主的要求。

（5）監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料應真實、簽字齊全、格式正確，監(jiān)理日記、巡視和旁站記錄內(nèi)容要具體，清楚明了,針對性強，能夠反映監(jiān)理人員的日常工作情況。

（6）及時召開工地會議、安全及環(huán)保工作會議，形成會議紀要，并上下行文。

（7）首件工程施工進行嚴格審批。

（8）現(xiàn)場施工質(zhì)量、進度、安全、環(huán)保及文明施工的巡視、檢查要有效果。

（9）對駐地監(jiān)理人員的管理作為考核總監(jiān)（駐地主任）的一項主要內(nèi)容，總監(jiān)（駐地辦主任）要承擔管理責任。

（10）試驗儀器設(shè)備的管理、使用、保養(yǎng)、移交等工作，總監(jiān)（駐地主任）作為第一責任人，試驗室主任在總監(jiān)（駐地主任）的領(lǐng)導下開展具體業(yè)務(wù)。

（11）生活設(shè)施、辦公設(shè)備的購買必須填寫購買申請單，公司領(lǐng)導批復后方可購買，未經(jīng)申請批復的不予報銷，發(fā)票必須有3人簽字。

（12）對于總監(jiān)（駐地）辦的伙食管理工作，有總監(jiān)（駐地辦主任）負責成立伙食管理小組。購買物品要兩人同去，一人購買一人驗收，最后由組長審核并每月公布一次。

（13）工程交工后及時完成竣工資料的整理歸檔裝訂，并應符合檔案管理的規(guī)定要求，及時移交有關(guān)部門，要有交接手續(xù)，否則認為總監(jiān)（駐地主任）的工作沒有完成。

（14）與業(yè)主、監(jiān)督部門及施工單位的協(xié)調(diào)工作應積極主動。

2、總監(jiān)（駐地）辦駐地監(jiān)理考核內(nèi)容

（1）開工前準備工作的審查

檢查施工單位施工原材料、試驗儀器、人員、設(shè)備到場情況。審核施工單位提供的標準配合比、工藝試驗等是否符合規(guī)范要求。

（2）圖紙審核、工藝流程圖表的熟悉程度。

（3）對施工重點工序、重點部位、隱蔽工程、首件工程旁站情況。

（4）現(xiàn)場巡視發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、反饋情況。

（5）所監(jiān)理工程的質(zhì)量情況，是否出現(xiàn)質(zhì)量事故。

（6）監(jiān)理日記、巡視和旁站記錄填寫應及時、真實、能夠反映當天的工程質(zhì)量情況。

（7）抽檢資料及各類臺賬填寫及時、準確、完整、到位。

（8）工程轉(zhuǎn)序及時，簽署意見明確。

（9）監(jiān)理抽檢頻率頻數(shù)滿足規(guī)范要求。

（10）工程指令下達準確、及時并有回執(zhí)。

（11）現(xiàn)場安全、環(huán)保及文明施工管理情況

（12）遵守總監(jiān)（駐地）辦各項規(guī)章制度情況。

（13）廉政建設(shè)情況。

3、對駐地監(jiān)理人員實行考核制度，總監(jiān)（駐地主任）由公司考核小組進行考核，駐地監(jiān)理由總監(jiān)（駐地主任）每月進行考核，考核結(jié)果上報公司并與優(yōu)監(jiān)優(yōu)酬、績效考核掛鉤，并作為年終先進評選的依據(jù)?？己嗽u分大于等于95分為優(yōu)秀，85分-95分為良，75分-85分為合格，小于75分的為不合格。詳細考核內(nèi)容見附表：監(jiān)理人員工作質(zhì)量考核表。

三、總監(jiān)（駐地）辦監(jiān)理人員獎懲辦法

（一）總則

第一條 為進一步強化監(jiān)理人員的事業(yè)心和責任感，提高工作效率，充分調(diào)動監(jiān)理人員的工作積極性，結(jié)合監(jiān)理工作的實際情況，依據(jù)監(jiān)理各種規(guī)章制度，特制定本獎懲管理辦法。對工作積極認真，成績突出的要及時給予表彰、獎勵；對工作失職，造成損失和不良影響的要給予處罰。

第二條 本獎懲管理辦法適用于總監(jiān)辦（駐地辦）監(jiān)理人員。

（二）獎懲辦法

第一條 獎勵：

1、優(yōu)監(jiān)優(yōu)酬獎金部分的獎勵，嚴格按公司的規(guī)定執(zhí)行。獎金的40%歸總監(jiān)辦（駐地辦），獎金的60%歸鑫通公司支配。

2、對具有下列表現(xiàn)行為的駐地監(jiān)理人員，應當給予獎勵：

（1）遵紀守法，執(zhí)行總監(jiān)辦（駐地辦）規(guī)章制度，思想進步，團結(jié)互助；

（2）一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無質(zhì)量事故發(fā)生；

（3）積極提出合理化建議并被采納；

（4）全年無缺勤，積極做好本職工作；

（5）維護總監(jiān)辦（駐地辦）利益，為總監(jiān)辦（駐地辦）爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；

（6）工作中受到業(yè)主和質(zhì)監(jiān)部門表揚的，給總監(jiān)辦（駐地辦）帶來了形象效益。

3、獎勵方式：業(yè)績考核給予加分、評選公司先進、提高年底獎金兌現(xiàn)額、從處罰金中提取進行現(xiàn)金獎勵。

第二條 處罰：

1、優(yōu)監(jiān)優(yōu)酬罰款部分的處罰，嚴格按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。罰金的40%由總監(jiān)辦（駐地辦）承擔，罰金的60%由鑫通公司承擔。

2、監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場不進行巡視或巡視不認真，對存在的問題不能發(fā)現(xiàn)或及時處理，受到業(yè)主或有關(guān)單位批評，總監(jiān)辦（駐地辦）給予通報批評，并給予100～200元罰款。

3、對監(jiān)理工作較差，關(guān)鍵工序旁站不到位，轉(zhuǎn)序工作不負責任，受到業(yè)主或有關(guān)單位批評，總監(jiān)辦（駐地辦）給予通報批評，并給予200～300元罰款，嚴重的撤換相應的責任人。

4、監(jiān)理人員在巡視或旁站過程中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場操作不規(guī)范、存在質(zhì)量、安全問題或隱患不及時要求整改或下發(fā)書面指令，總監(jiān)辦（駐地辦）給予通報批評，并給予100～200元罰款。

5、監(jiān)理人員對現(xiàn)場文明施工控制不力，造成現(xiàn)場混亂的，對責任人處以100～200元罰款。

6、監(jiān)理人員因工作失職，造成現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題，對責任人處以100～200元罰款。

7、監(jiān)理人員對工程質(zhì)量控制不力，出現(xiàn)一般質(zhì)量事故對責任人處以200～300元罰款。

8、監(jiān)理人員對安全生產(chǎn)監(jiān)管不到位，出現(xiàn)一般安全事故對責任人處以200～300元罰款。

9、內(nèi)業(yè)資料（包括監(jiān)理日記、巡視記錄、旁站記錄、各類臺賬）填寫不及時、不認真的，類似問題出現(xiàn)超過二次以上者，處以100～200元罰款。

10、監(jiān)理人員編寫虛假資料，或由施工單位代寫抽檢資料，駐地辦給予通報批評，并給予200～300

元罰款。

11、監(jiān)理人員因工作調(diào)轉(zhuǎn)或離職沒有完成內(nèi)業(yè)資料或資料不完整，視具體情況處以1000～2000元罰款。

12、總監(jiān)辦（駐地辦）在交工驗收期間監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料不齊全，給予總監(jiān)（駐地主任）2000元罰款。

13、監(jiān)理人員未經(jīng)許可工作時間酗酒、未經(jīng)請假夜不歸宿，給予200元罰款。

14、監(jiān)理人員未經(jīng)允許私自駕駛車輛和工程機械的，給予100元罰款；造成經(jīng)濟損失和嚴重后果的，一切責任由其個人承擔。

15、監(jiān)理人員不遵守總監(jiān)辦（駐地辦）的安全規(guī)定，存在不安全行為或安全隱患的，給予100元罰款，引起安全后果的，由其承擔經(jīng)濟損失責任及相關(guān)法律責任。

16、總監(jiān)（駐地主任）存在上述違規(guī)事實或被舉報經(jīng)公司查實的，給予雙倍罰款。

17、監(jiān)理人員因工作失職被業(yè)主或質(zhì)監(jiān)部門處以黃牌警告的罰款300元，通報批評的罰款500元，清除出場的罰款1000元。

18、當出現(xiàn)下列情況之一者，對監(jiān)理人員作出清除現(xiàn)場的處罰。

(1)向施工單位推薦隊伍、推銷原材料的監(jiān)理人員；

(2)生活作風不檢點、觸犯法紀的監(jiān)理人員；

(3)濫用職權(quán)吃拿卡要，有意刁難施工單位，造成惡劣影響的監(jiān)理人員；

(4)因監(jiān)理工作失誤造成直接經(jīng)濟損失達10～20萬元的質(zhì)量和安全事故的直接責任者；

(5)工作不負責任，玩忽職守，同一監(jiān)理人員累計出現(xiàn)遺漏轉(zhuǎn)序、錯誤轉(zhuǎn)序4次以上；

(6)監(jiān)理旁站不到位，重點工序、重點部位現(xiàn)場旁站累計出現(xiàn)漏崗3次以上的監(jiān)理人員；

(7)違反勞動法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成監(jiān)理任務(wù)或總監(jiān)（駐地辦主任）安排工作任務(wù)的；

(8)一年內(nèi)被一票否決累計2次或連續(xù)2次被評為6等，負有直接責任的監(jiān)理人員；

（9）拒不執(zhí)行總監(jiān)（駐地辦主任）工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧干擾工作的，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的。

第三條 由于監(jiān)理人員未盡職盡責或因失誤造成工程質(zhì)量、安全事故，事故情節(jié)嚴重，構(gòu)成犯罪的，依法追究其法律責任。

四、考勤及請假管理制度

1、總監(jiān)（駐地）辦監(jiān)理人員考勤由總監(jiān)（駐地辦主任）負責實施，并對駐地考勤工作進行監(jiān)督檢查。

2、全體人員要認真遵守作息時間。

3、不經(jīng)請假批準離開工作崗位者按曠工處理。

4、每月無固定休假。監(jiān)理休假或請假由總監(jiān)（駐地主任）批準，時間由總監(jiān)（駐地主任）確定，無特殊情況不得請假。在工程施工繁忙階段不得請假，具體情況由總監(jiān)（駐地主任）酌情處理。

5、監(jiān)理請假需提前向總監(jiān)（駐地主任）提出申請，監(jiān)理請假期間需將工作進行移交，并填寫工作移交單，并附于監(jiān)理日志中，歸崗后銷假，重新交接。

6、需延長假期者，需提前向總監(jiān)（駐地主任）提出申請。監(jiān)理請假需按時歸崗，超過一日罰款100元/日。

7、駐地監(jiān)理主任及以上職務(wù)者，離開工地，必須報請上級領(lǐng)導批準。

8、未經(jīng)請假，曠工3日以上者，給予通報批評，并按獎罰辦法的有關(guān)規(guī)定給予相應處罰。曠工15日以上者，予以清除。

9、總監(jiān)（駐地主任）每月上報公司的考勤表必須真實，不得虛報考勤，如經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)，對總監(jiān)（駐地主任）進行罰款，罰款按實際缺勤天數(shù)100元/天。

10、旁站監(jiān)理人員工作時間確保手機開通，標段監(jiān)理組長、總監(jiān)（駐地主任）手機24小時開通。請假人員在請假期間必須聯(lián)絡(luò)暢通。

五、駐地辦費用管理

1、費用申報

所需費用由總監(jiān)（駐地）辦填寫資金申請表，報公司綜合部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。未經(jīng)申請審批發(fā)生的費用不予報銷。

為保證公司財務(wù)結(jié)算，總監(jiān)（駐地主任）所借的備用金，必須在當年12月中旬之前返還公司，特殊情況由總經(jīng)理審批。

2、駐地用品的購買

各監(jiān)理駐地在組建之前，由總監(jiān)（駐地辦主任）根據(jù)駐地實際情況，提出辦公用品購置明細計劃報公司審批。

總監(jiān)（駐地）辦公用品由公司綜合部統(tǒng)一發(fā)放（計算器、工具書、紙筆等），計算器、工具書等辦公用品工程結(jié)束后要及時交回。如遇特殊情況需在當?shù)刭徺I辦公用品時，總監(jiān)（駐地主任）需向公司總經(jīng)理請示，并填寫申購單，經(jīng)同意后方可購買，否則不予報銷。

總監(jiān)（駐地）辦購買日常用品應由3人經(jīng)手，購買、驗收、核銷人員齊全。報銷費用的單據(jù)，由各駐地辦自行粘貼，金額統(tǒng)計要準確無誤，如出現(xiàn)錯誤公司不負責更改。

3、房屋及車輛租用

總監(jiān)（駐地）辦的房屋、車輛租用由公司統(tǒng)一安排，總監(jiān)（駐地辦主任）負責簽署租房、租車協(xié)議及管理。報銷時要認真填寫房屋及車輛費用表，如發(fā)現(xiàn)有多報、誤報等違規(guī)行為，公司將追究總監(jiān)（駐地辦主任）責任。

4、伙食費用

總監(jiān)（駐地主任）不負責伙食費的具體使用，對伙食費使用進行監(jiān)督管理?；锸迟M由總監(jiān)（駐地辦主任）認真填寫，要按實際出勤和就餐天數(shù)填報，如發(fā)現(xiàn)多報、虛報的現(xiàn)象，公司要對總監(jiān)（駐地辦主任）加倍處罰。

5、費用報銷

報銷單據(jù)采用郵寄方式寄到公司，在工程所在地辦理銀行卡，報銷費用由公司存入卡中。

六、辦公設(shè)備使用與管理辦法

為了保證駐地辦開展工作的需要，充分發(fā)揮儀器設(shè)備及辦公，生活設(shè)施的作用，節(jié)省資金，制定如

下管理辦法：

1、總監(jiān)（駐地）辦建成后，總監(jiān)（駐地辦主任）提交一份駐地辦公、生活設(shè)施清單，提交總經(jīng)理審批后，實施采購或由公司領(lǐng)取，采購或領(lǐng)取辦公、生活用品采取誰辦理誰負責的制度。

2、各總監(jiān)（駐地）辦使用的辦公、生活等用品要建立臺帳，作為駐地管理的重要內(nèi)容。重要物品如微機，傳真機，電視，電話，復印機，照相機等，工程結(jié)束后由駐地辦主任與綜合部辦理移交，送公司保管或就地封存，統(tǒng)一保管。生活用品，能夠周轉(zhuǎn)使用的如：床，辦公桌椅，微機桌，電飯鍋等由駐地主任與綜合部辦理移交，送公司統(tǒng)一保管或就地封存。駐地辦主任詳細列出設(shè)備清單，并與入場清單對照。

3、各種儀器、設(shè)備，如人為原因損壞不能使用，由責任人賠償損失，如正常原因損壞需修復，由總監(jiān)（駐地主任）提交報告，說明原因和所需費用，報綜合部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可修理。

七、總監(jiān)（駐地辦）安全生產(chǎn)制度

1、總監(jiān)（駐地辦主任）為安全的第一責任人，各駐地要建立安全領(lǐng)導小組，總監(jiān)（駐地辦主任）要經(jīng)常對駐地所有人員進行安全教育，貫徹安全第一的思想。

2、建立文明、衛(wèi)生的生活環(huán)境，不食用腐爛、變質(zhì)的食品，確保人員身體健康。

3、使用的家用電器開關(guān)、線路安全可靠，防止漏電。

4、駐地辦的車輛必須保持完好狀態(tài)，經(jīng)常保養(yǎng)與檢查。

5、監(jiān)理人員不允許夜不歸宿，如有特殊情況應報駐地主任批準。

6、所有監(jiān)理人員工作時間禁止飲酒，嚴禁酒后駕車與鬧事，7、禁止監(jiān)理人員自行駕駛租用車輛進行監(jiān)督檢查。

8、進入橋梁施工現(xiàn)場要帶安全帽，在道路施工現(xiàn)場，要注意過往車輛，在安全標志內(nèi)進行監(jiān)督。

9、做好防火、防盜工作。

二〇一一年二月二十一日

第二篇：駐地辦環(huán)保水保管理辦法

中咨監(jiān)理云南騰隴高速公路第九駐地辦

環(huán)保、水保管理辦法

中咨公路工程監(jiān)理咨詢有限公司 云南騰隴高速公路第九駐地辦

2017年4月16日

騰隴高速公路第九駐地辦環(huán)保、水保管理辦法

第一節(jié)、環(huán)保、水保管理依據(jù)

1、國家和交通部關(guān)于公路工程建設(shè)環(huán)保工作的法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定；

2、經(jīng)批準的開工項目環(huán)境評估意見書；

3、施工區(qū)域地方的環(huán)保規(guī)定，本工程的設(shè)計文件及相關(guān)環(huán)保工程建設(shè)單位下達的有關(guān)工程項目的環(huán)保規(guī)定和要求；

4、委托監(jiān)理合同及施工承包合同；

第二節(jié)、環(huán)保水保管理目標

認真貫徹國家有關(guān)環(huán)保、水保相關(guān)法律法規(guī)，堅持項目建設(shè)“三同時”，全力把騰隴高速公路建設(shè)工程打造成集“路基安全防護、生態(tài)環(huán)境和景觀設(shè)計于一體，體現(xiàn)人與自然相和諧”的綠色風景線。

環(huán)境保護工程設(shè)施的環(huán)保效果達到設(shè)計的要求；經(jīng)工程措施及植物措施治理后，基本保證水土不流失；開挖面不裸露，取、棄土場全部防護處理；消除工程建設(shè)所引起的崩塌、滑坡等；工程措施與生物措施結(jié)合，保障項目周邊地區(qū)的安全。

第三節(jié)、環(huán)保水保管理辦法

1、對施工現(xiàn)場的噪聲進行定期和不定期監(jiān)測，并及時填報監(jiān)測結(jié)果報告，大氣TSP、水項目的監(jiān)測結(jié)合環(huán)保監(jiān)測部門完成。

2、檢查料場及混凝土攪拌站場所是否合適，確保這些場所滿足環(huán)保要求。

3、檢查粉塵和噪聲污染控制情況，減少工程建設(shè)對周圍環(huán)境的影響，執(zhí)行相關(guān)環(huán)保法規(guī)和標準。

4、督促承包人檢查有毒、有害物質(zhì)裝卸堆放的管理，督促承包人檢查大氣污染物的排放，減少工程建設(shè)對周圍環(huán)境的影響，執(zhí)行環(huán)保相關(guān)環(huán)保法規(guī)和標準。

5、檢查施工場所生活廢水及含油污水的排放和處理，確保地表水不被污染。

6、取土場地恢復和處理，確保土質(zhì)資源不被嚴重破壞。

7、檢查環(huán)保設(shè)施按“三同時”制度實施，確定最終完成期限，確?！叭瑫r”落實。

8、檢查環(huán)保設(shè)施是否達到標準要求，驗收環(huán)保設(shè)施。

9、檢查是否有地下文物，保護文物資源不受破壞。第四節(jié)、環(huán)保水保監(jiān)理手段

1、駐地辦成立環(huán)保、水保工作領(lǐng)導小組，制定各項環(huán)保監(jiān)督制度；指定專人負責環(huán)保具體工作，對各級環(huán)保人員，分工明確，職責到位，督促承包人建立環(huán)保、水保檢查、管理體系，使環(huán)保工作從組織上和制度上得到保障。

2、審查施工組織設(shè)計時重點審查其環(huán)境保護措施，文物保護措施是否齊備，是否符合國家法律、法規(guī)及設(shè)計文件施工合同的要求，如有不完備之處，應要求承包人進行補充完善。

3、參加環(huán)境保護工程技術(shù)交底，參加設(shè)計圖紙有關(guān)環(huán)境保護工程或措施的復查核對，優(yōu)化和完善設(shè)計，對有關(guān)設(shè)計問題提出合理化建設(shè)。

4、對承包人有關(guān)環(huán)境保護的合同承諾兌現(xiàn)、保證體系及制度建立等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題應督促進行整改。

5、檢查承包人施工現(xiàn)場、建設(shè)用地等臨時設(shè)施的環(huán)境保護措施落實情況，審查承包人施工組織設(shè)計相關(guān)環(huán)境保護內(nèi)容。

第五節(jié)、環(huán)保水保管理程序

1、熟悉并遵守國家、地方關(guān)于工程建設(shè)環(huán)境保護、水土保持工作的法律和相關(guān)規(guī)定；

2、落實騰隴高速公路建設(shè)指揮部下達的有關(guān)工程項目的環(huán)境保護、水土保持規(guī)定和要求；

3、了解本項目的設(shè)計文件及相關(guān)環(huán)境保護、水土保持設(shè)計的內(nèi)容；

4、審查承包人在工程施工中的環(huán)境保護、水土保持方案、措施及相關(guān)制度的建立；

5、督促承包人與當?shù)丨h(huán)保水保部門建立正常的工作聯(lián)系，了解當?shù)氐沫h(huán)保、水保要求和相關(guān)標準，取得當?shù)丨h(huán)保部門的支持；

6、施工過程中環(huán)保、水保監(jiān)理工程師對承包人環(huán)保水保措施進行跟蹤檢查，對環(huán)保水保工程項目進行檢查驗收。

第六節(jié)、工程環(huán)保、水保主要監(jiān)理工作

1、建立健全環(huán)保管理組織機構(gòu)，制訂各項環(huán)保監(jiān)督制度，駐地辦成立環(huán)保工作領(lǐng)導小組，指定專人負責環(huán)保具體工作；

2、監(jiān)理工程師在審核圖紙及參加設(shè)計交底時應熟悉施工圖中專門列入的環(huán)保、水保工程內(nèi)容，并掌握其采取的措施和要求；

3、審查施工組織設(shè)計時，重點審查其環(huán)境保護、水土保持、文物保護的措施、方案、實施辦法是否齊全。是否符合國家法律法規(guī)及設(shè)計文件，施工承包合同的要求；

4、審查承包單位施工現(xiàn)場的環(huán)保，水保組織機構(gòu)、專職人員、環(huán)保和水保措施及相關(guān)制度的建立，符合要求按程序報批后，方能進行工程開工建設(shè)；

5、督促承包單位與當?shù)丨h(huán)保部門建立正常的工作聯(lián)系，了解當?shù)氐沫h(huán)保要求和相關(guān)標準，取得當?shù)丨h(huán)保部門的支持；

6、施工過程中監(jiān)理工程師對承包單位環(huán)保、水土措施執(zhí)行情況進行跟蹤檢查，對環(huán)保、水保工程項目進行檢查及驗收。

第七節(jié)、工程環(huán)保、水保監(jiān)理措施

1、監(jiān)理工程師應經(jīng)常對施工現(xiàn)場進行巡視，了解各項環(huán)保措施的落實情況。對重點工序或重點施工地段，進行檢查，了解環(huán)保進展情況，對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達監(jiān)理工程師通知，指令承包單位改正，并對整改結(jié)果進行復查；

2、監(jiān)理工程師對設(shè)計文件中的環(huán)保項目按設(shè)計要求進行驗收：（1）路基邊坡植草及地表排水系統(tǒng)；（2）棄渣場擋墻的砌筑及岸坡防護；

（3）站場排污設(shè)施，排水系統(tǒng)，污染防治措施；

3、環(huán)保與工程主體同步驗收，環(huán)保不達標工程不予驗收；

4、監(jiān)理工程師應根據(jù)工程量清單中技術(shù)措施費所列環(huán)保費用，檢查環(huán)境達不到要求，該項目費用不予計價支付；

5、對環(huán)保不重視或不采取措施的單位，及時向建設(shè)單位建議列入不良記錄。

第八節(jié)、文明施工監(jiān)理

1、督促承包單位制定文明施工措施，認真審查承包人施工組織設(shè)計、要求承包單位加強文明施工的教育，增強文明施工意識，從思想上和制度上保證施工文明。

2、施工單位現(xiàn)場應有專門負責文明施工的管理人員，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；對業(yè)主和當?shù)卣岢龅钠渌嘘P(guān)文明施工等方面問題必須積極配合，認真履行。

3、施工現(xiàn)場必須設(shè)置明顯的標識牌，表明工程項目名稱、工程概括、業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位、承包單位、施工現(xiàn)場負責人的姓名、開、竣工日期等。施工單位負責現(xiàn)場標牌的保護工作。

4、施工現(xiàn)場應保證安全美觀，施工標語內(nèi)容須征得有關(guān)單位認可；現(xiàn)場布局合理整潔，無雜草、積水、異味，場內(nèi)道路必須進行硬化并保證暢通；各種材料應堆放整齊，施工垃圾須定點堆放，及時清運，嚴禁在施工現(xiàn)場以外堆放材料、垃圾。

5、施工現(xiàn)場必須設(shè)置專業(yè)廁所，并有專人管理，嚴禁隨意大小便，保證工地現(xiàn)場公共衛(wèi)生。

6、職工食堂必須干凈清潔，無蠅無鼠，操作人員證件齊全，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關(guān)規(guī)定，嚴防工人食物中毒；施工人員宿舍要求衛(wèi)生整潔，嚴禁隨意拉扯電線。

7、施工人員必須辦理相關(guān)證件，施工現(xiàn)場禁止聚眾打牌、飲酒鬧事、傳閱淫穢物品。

8、施工單位應當按照施工總平面布置圖設(shè)置各臨時設(shè)施。堆放大宗材料、成品、半成品和機具設(shè)備，不得侵占場內(nèi)道路及安全防護等設(shè)施。

9、施工現(xiàn)場的主要管理人員在施工現(xiàn)場應當佩戴照明其身份的胸牌。

10、施工現(xiàn)場應當設(shè)置各類必要的職工生活設(shè)施，并符合衛(wèi)生、通風、照明等要求。職工的膳食、飲水供應等應當符合衛(wèi)生要求。

11、施工單位應該保證施工現(xiàn)場道路暢通，排水系統(tǒng)處于良好的使用狀態(tài)；保持場容場貌的證據(jù)，隨時清理建筑垃圾。在車輛、行人通行的地方施工，應當設(shè)置醒目施工標志。

第三篇：駐地管理辦法

駐地管理辦法

第一章 總 則

第一條 駐地管理是依據(jù)公司及上級單位標準化的要求將駐地管理工作內(nèi)容具體化，將駐地布置、要求、檢查內(nèi)容和檢查方法等轉(zhuǎn)化為工作標準。

第二條 標準化駐地建設(shè)，要以注重員工身心健康，激發(fā)廣大員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，充分體現(xiàn) “以人為本” 的標準化駐地建設(shè)理念為原則。

第二章 駐地設(shè)置

第三條 設(shè)置原則

(一)施工駐地以設(shè)在安全、交通方便的區(qū)域為宜，應做到經(jīng)濟適用。

(二)自建的宿舍應選擇在干燥、較高、平坦的場所，避開“三廢” 污染和噪音區(qū)域，人均面積不低于4平米。

（三）食堂選址要注意環(huán)境保護：生活垃圾要定位，用垃圾桶存放。

（四）新建的食堂應在干燥、較高的地面，靠近水源，遠離公路，劇畜圈、露天廁所和垃圾堆放場所三十米以外。

第四條 宿舍內(nèi)夏季要有防暑、防蚊、防蠅設(shè)備，按規(guī)定符合取暖條件的（地區(qū)），冬季要有采暖設(shè)備。

第五條 辦公室:各辦公室門口應設(shè)標志。室內(nèi)具備辦公條件，崗位職責、設(shè)施良好，文件資料歸檔整齊。

第六條 會議室:配備必要的會議桌和椅子。

第七條 活動室(學習室):配備必要的活動(學習)設(shè)施，有各項活動(學習)制度。

第八條 宿舍:房間、門窗齊全，保證空氣流通，保證每人(可上下)單床，禁止鋼管搭設(shè)上下床鋪。生活用品應放置整 齊，宿舍內(nèi)掛設(shè)治安、衛(wèi)生、防火管理細則，夏季設(shè)有消暑、防蚊蟲措施。宿舍內(nèi)外環(huán)境應安全、衛(wèi)生、清潔，室外設(shè)有標 識的垃圾箱，有人負責清潔。第九條 廁所:廁所必須保持清潔。

第十條 衛(wèi)生間:衛(wèi)生間須符合安全要求。

第三章 人員配備

第十一條 駐地管理人員的設(shè)置及職責，可按照施工現(xiàn)場的需要配備，在項目的領(lǐng)導下，可設(shè)立管理人員，包括駐地負責人、駐地安全員、駐地材料員。

(一)駐地負責人，主要負責駐地安全管理、消防保衛(wèi)、環(huán)境保護等工作。

(二)駐地安全員 1.駐地安全員可由現(xiàn)場群安全員兼任。2.負責駐地的安全管理。組織開展定期和不定期的安全檢查，制定檢查方案，按時發(fā)布檢查通報，并提出和落實安全整改措施。3.對駐地人員進行安全教育培訓，檢查鍋爐設(shè)備和臨時用電安全運行、日常保養(yǎng)，建立完善的 安全檔案。4.進行安全巡視，并及時填寫相關(guān)出入表格，發(fā)現(xiàn)不安全 行為堅決制止。5.協(xié)助駐地負責人進行安全教育，接受專職安全質(zhì)量人員 的業(yè)務(wù)檢查與指導。6.負責安全臺帳的收集整理，努力提高安全工作標準化、規(guī)范化、制度化管理，做到安全檔案、資料齊全。7.定期進行安全學習和總結(jié)，加強對作業(yè)人員的安全生產(chǎn) 教育培訓，提高員工安全技能和自身防護能力，檢查鍋爐作業(yè)人員持證上崗情況。8.配合有關(guān)部門，按標準做好防暑降溫、防寒保暖和有毒有害物品防范工作，防止煤氣和食物中毒，保證員工的安全與 健康。9.及時傳達有關(guān)安全文件，按規(guī)定準確上報安全事故 10.參加相關(guān)事故的調(diào)查、分析，并保護好事發(fā)現(xiàn)場。(三)駐地材料員 1.駐地材料員可由項目材料員兼任。2.負責本區(qū)域施工生產(chǎn)中的材料供應和管理工作。3.點驗進場原材料、半成品及成品，對進場材料按要求堆放，按規(guī)定入庫保管，做到賬物相符。注意標識、儲存和防護(防潮、防鼠、防盜、防損壞)。合理布置消防設(shè)施，消除事故 隱患。4.建立出入庫臺帳和逐日材料消耗臺帳。5.嚴格按進場原材料驗收程序執(zhí)行，并做好記錄。6.負責原材料、半成品狀態(tài)標識。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開存 放，及時上報或退回。7.對施工現(xiàn)場新進機械、設(shè)備必須嚴格檢查把關(guān)，應有出廠合格證、技術(shù)說明書等有關(guān)資 料，參加其驗收工作。

第四章 宿舍管理

第十二條 安全防火責任

(一)駐地負責人及駐地安全員應不定期組織消防安全知識培訓，使宿舍員工樹立消防安全意識，掌握消防安全常識。

(二)駐地負責人及駐地安全員應每年組織開展一次宿舍消防應急救援演練，包括消防滅火器的正確使用，發(fā)生火災時應急疏散演練等內(nèi)容，使員工掌握必要的消防安全技能。

(三)宿舍區(qū)域須配備足夠的消防滅火器。

(四)駐地安全員須定期檢查宿舍內(nèi)的所有消防滅火器，發(fā)現(xiàn)過期滅火器或滅火器損毀應及時更換為合格的滅火器。

(五)宿舍的消防通道須保持通暢，在顯眼位置須張貼消防通道平面圖，標明疏散路線、安全出口、室 內(nèi)消防設(shè)施位置等內(nèi)容。

(六)宿舍內(nèi)嚴禁堆放汽油、酒精、煙花爆竹等易燃易爆等危險品。

(七)發(fā)生火情時，在火勢可控的情況下，員工應及時使 用消防滅火器撲滅火源，一旦發(fā)現(xiàn)火勢無法控制的情況下，應迅速撤離現(xiàn)場，并及時撥打119求救電話。

第十三條 安全用電責任

(一)員工應自覺樹立安全用電意識，掌握安全用電常識，做到安全用電，防止因用電不當引發(fā)觸電或火災等事故。

(二)員工離開宿舍前，應認真檢查并切斷電源，以確保用電安全。

(三)宿舍內(nèi)的供電線路、插排走線等須規(guī)范，嚴禁私自拉接電線和安裝插線插座，嚴禁在床上放置和使用移動式插座。

(四)嚴禁在宿舍內(nèi)存放和使用電熱棒(熱得快)、電暖爐、碘鎢燈等功率較大的電器具和電熱毯等可能產(chǎn)生危險的電器;嚴禁在 宿舍內(nèi)使用“三無”(無中文標識、無廠名、無廠址)、不合格、劣質(zhì)和自制用電設(shè)備。

(五)宿舍用電線路故障時，須由持電工人員檢查、維修，嚴禁無證員工自行維修。

(六)電熱水器須配套漏電保護開關(guān)及接地良好。

第十四條 人員管理責任

(一)愛護駐地各種生活（辦公）設(shè)施，不準在宿舍內(nèi)外墻壁上釘釘子、亂寫亂畫張貼。

(二)建議宿舍設(shè)立室長負責和衛(wèi)生輪流值日制度，值日人員要按時清掃宿舍衛(wèi)生及室外衛(wèi)生，時刻保持清潔。

(三)禁止在宿舍內(nèi)哄鬧、酗酒、大聲喧嘩，影響他人休息，嚴禁賭博等違法現(xiàn)象發(fā)生。(四)注意防火防盜，宿舍內(nèi)嚴禁使用大功率電器，臨時電源不得私搭亂接，妥善保管好個人貴重物品，不要在宿舍內(nèi)存放大量現(xiàn)金，以防丟失。

(五)講究公共道德。不隨地吐痰、不亂丟果皮紙屑。嚴禁在駐地亂堆雜物、垃圾。

第五章 倉庫安全管理

第十五條 駐地倉庫按照“安全第一、預防為主、綜合治理” 和“誰主管，誰負責”的原則，駐地負責人為安全第一責任人，倉庫管理員為直接責任人。

第十六條 駐地倉庫實行分散管理，根據(jù)施工需求設(shè)立使用。

第十七條 根據(jù)倉庫的庫存量和重要性，設(shè)專職或兼職 倉庫管理員。

第十八條 任何人員不得在倉庫內(nèi)居住。

第十九條 倉庫嚴禁吸煙，非倉庫人員，未經(jīng)同意，不準入內(nèi)。

第二十條 倉庫應具備良好的防盜、防澇、防寒。人員進出要鎖好門窗，做好防盜工作。

第二十一條 原則上每年年底對庫存物品進行清倉盤點，做到帳物相符;倉庫管理人員每月檢查核對出入庫明細是否有 誤;如發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺、規(guī)格不符等情況，要及時與經(jīng)辦人聯(lián)系做出處理，重大問題要及時向主管領(lǐng)導匯報。

第二十二條 倉庫管理人員應忠于職守，按章辦事，廉潔自律，不徇私情;駐地負責人要定期對倉庫的安全管理情況進行檢查。

第二十三條 如有存放危險品的倉庫，須按照我國危險品安全管理主要法律、法規(guī)及標準來進行管理。

第二十四條 危險品必須存放在獨立倉庫進行保管。

第二十五條 在倉庫內(nèi)及其周圍設(shè)立禁止煙火等醒目的防 火標志。倉庫內(nèi)及其周圍嚴禁吸煙及動火(如電焊、切割等)作業(yè)。

第二十六條 倉庫內(nèi)嚴禁使用汽油等易燃液體清洗機具，暫時不用的燃油機具，排空燃油后，方可存放在倉庫內(nèi)。

第二十七條 嚴禁在倉庫內(nèi)使用大功率電器，避免引起電線短路，引發(fā)火災。

第二十八條 保持倉庫防火道路暢通，倉庫內(nèi)不得存放私人雜物。

第二十九條 倉庫管理人員必須熟悉防火知識，掌握消防器材的使用方法，倉庫須按要求配置消 防器材，并定期檢查。

第三十條 物資接收入庫后，須分區(qū)、分類擺放，并標識清楚。第三十一條 倉庫應保持清潔，定期打掃。

第三十二條 倉庫應做好防火、防盜等的各種措施，做到萬無一失。如因失職而發(fā)生被盜、火災等，視損失大小追究當事 人和負責人的責任。

第六章 駐地辦公室管理

第三十三條 必須配備符合要求的消防設(shè)備器材，并注意 更新防火設(shè)施，在辦公場所禁止攜帶或存放易燃、易爆物品。

第三十四條 在辦公場所內(nèi)，不得堆放工程物料、設(shè)備等，以免引起火災。

第三十五條 辦公場所配的電線路、裝置(開關(guān)、插座、保險盒等)應布局合理、完整無損，帶電部分不得外露，以防 發(fā)生觸電事故。

第三十六條 講究禮貌，注重儀容，遵守日常行為規(guī)范,辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話時應使用文明用語。

第三十七條 保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物。

第三十八條 愛護公共財物，節(jié)約用水用電。

第三十九條 員工電腦的電子資料，需做好保密工作，防 止公司內(nèi)部文件外泄。

第四十條 下班前應及時整理自己的辦公桌。

第四十一條 辦公室謝絕吸煙、上班時間嚴禁喧嘩、嘻鬧、打牌、趴伏、躺臥。

第四十二條 辦公用品只能用于辦公，不得挪用或私用。

第四十三條 所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費。第四十四條 公司業(yè)務(wù)章不得隨便帶離辦公室，如需要帶 出公司業(yè)務(wù)章必須進行申請登記。

第七章 駐地衛(wèi)生防疫管理

第四十五條 高度重視駐地衛(wèi)生防疫工作。及時貫徹當?shù)亍⒅笓]部等管理部門的工作部署，加強衛(wèi)生防疫日常管理工作。

第四十六條 食品衛(wèi)生

（一）嚴格采購制度，堅持從正常渠道進貨和正規(guī)市場購買食品，定點采購：堅決不采購腐爛變質(zhì)、不符合食用條件的原料，嚴防食物中毒。堅持購進食品質(zhì)量堅定制度，并做好記錄。

（二）嚴格執(zhí)行“生熟分開” 的原則，生熟食品及加工、貯存生熟食品的容器、工具、冷藏設(shè)備均有明顯標記，嚴禁混用混放。

（三）各類炊事用具、機械要保持潔凈、無油污、無積垢、無異味，加防塵蓋。蓋布應有正反標記，保持清潔、定位使用和存放。

（四）食堂地面、灶臺、案板、柜櫥要保持清潔，無油泥、無積垢、無積水等。

（五）食堂操作間和餐廳內(nèi)禁止使用敵敵畏等農(nóng)藥蒸煮、噴灑的方法滅蠅，而采用拍打和加強防蠅措施的方法。保持食堂周圍環(huán)境清潔衛(wèi)生。第四十七條 飲用水衛(wèi)生

（一）要選用當?shù)鼐用癯Ｓ檬褂玫?、?jīng)水廠處理過的自來水作飲用水源。

（二）無條件使用自來水，而采用地表水等其他水源時，要采取二次沉淀、消毒等措施，儲水設(shè)備要加蓋并定期清洗。同時要及時與公司或當?shù)胤酪哒韭?lián)系，對水質(zhì)進行檢驗，以避免長期使用不符合國家標準的飲用水。

（三）各工點應具備有飲水設(shè)備，并備有足夠的開水，防止飲用生水。第四十八條 環(huán)境衛(wèi)生

（一）宿舍周圍不得有污水污物，要劃分衛(wèi)生保潔區(qū)域，定期打掃。

（二）盡量使用水沖式廁所，自建廁所不得采用高站臺、露天席圍等建筑，廁所要定期清掃。

第四篇：第三總監(jiān)辦六駐地辦工程項目監(jiān)理工作總結(jié)

湖南湖大建設(shè)監(jiān)理有限公司 大麗高速公路第三總監(jiān)辦第六駐地辦

監(jiān)理工作總結(jié)

二〇一〇年十二月三十日

2010

國家高速公路網(wǎng)橫12杭州至瑞麗公路大理至麗江聯(lián)絡(luò)線第三總監(jiān)辦第六駐地監(jiān)理項目部自2010年5月份組建以來，在云南大麗高速公路建設(shè)指揮部和總監(jiān)辦等各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，開展了卓有成效的現(xiàn)場監(jiān)理工作，實施了主動監(jiān)理、有效監(jiān)理、嚴格監(jiān)理，施工有序、可控。

一、監(jiān)理工作情況

自2010年5月份建組以來，在近幾個月的監(jiān)理工作中項目部組全體監(jiān)理人員嚴格遵循“守法、誠信、公正、科學”的準則，認真貫徹國家和交通部下發(fā)的有關(guān)文件精神，按照《施工合同》、《監(jiān)理合同》和云南大麗高速公路建設(shè)指揮部的文件對監(jiān)理工作的要求，以設(shè)計為依據(jù)，以《施工規(guī)范》和《公路工程檢驗評定標準》為準繩，以確保安全為原則，對工程質(zhì)量、工程投資、工程進度和合同管理方面實施嚴格監(jiān)控。監(jiān)理人員勤奮工作，強化監(jiān)控力度，努力實現(xiàn)云南大麗高速公路建設(shè)指揮部提出的工期、質(zhì)量、投資目標。

（一）加強業(yè)務(wù)學習，完善規(guī)章制度，提高管理水平

駐地辦監(jiān)理人員進場后，駐地辦組織全體監(jiān)理人員對國家、交通部有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理的法律、法規(guī)，對云南大麗高速公路建設(shè)指揮部下發(fā)的有關(guān)文件精神進行了深入學習。

在開展現(xiàn)場監(jiān)理工作后，針對各現(xiàn)場(工點)監(jiān)理工作中存在的一些問題，如：監(jiān)理程序不清楚、工作不規(guī)范、發(fā)現(xiàn)的問題整改不徹底、各項措施落實不到位和對施工、監(jiān)理合同學習不透徹，監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料收集、整理不規(guī)范，隱蔽工程簽證、歸檔不齊全等問題，及時組織現(xiàn)場監(jiān)理人員進行全面系統(tǒng)的學習。尤其重點加強了對相關(guān)工程簽證方面的學習，如：隱蔽

工程的簽認、分項分部單位工程驗收簽認、設(shè)計變更的簽認、驗工計價等內(nèi)容。駐地辦組織監(jiān)理人員在規(guī)范和驗標的學習中，進行了廣泛的討論，大家相互交流、取長補短、共同提高。通過集中培訓和日常的學習，現(xiàn)場監(jiān)理人員對國家、交通部、云南省大麗高速公路建設(shè)指揮部的有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)及文件精神有了深入的了解，明確了自身監(jiān)理的權(quán)利、責任和義務(wù)，提高了現(xiàn)場監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人修養(yǎng)，熟悉了監(jiān)理工程師崗位職責和監(jiān)理人員守則，基本掌握了相關(guān)專業(yè)的監(jiān)理程序、方法、手段、內(nèi)容和任務(wù)，增強了監(jiān)理人員按章辦事的自覺性，以更好的為大麗高速公路工程建設(shè)服務(wù)。

（二）施工階段的監(jiān)理工作

1、工程進度控制情況：

截止2010年12月30日，經(jīng)各參建單位精心組織、奮力拼搏、克服重重困難，各合同段取得了良好的成績。11合同段從開工至今累計完成實物工作量11629.6496萬元，12-1合同段累計完成產(chǎn)值9912萬元，12-2合同段累計總產(chǎn)值6085.6088萬元，13合同段開工至本期完成11849.6584萬元。

2、工程質(zhì)量控制情況：

開工以來，駐地辦組織對施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理制定、質(zhì)量責任制、工程質(zhì)量檢驗制度、施工技術(shù)標準、施工圖現(xiàn)場核對情況、交接樁、施工復測及測量控制網(wǎng)資料、施工組織設(shè)計、安全技術(shù)措施、主要專業(yè)工種操作上崗證書、工地試驗室、材料設(shè)備管理制度等方面進行了認真審核。

在現(xiàn)場監(jiān)理工作中，我們嚴格依照交通部規(guī)范和《大麗高速公路項目管理辦法》要求對進場原材料進行檢查驗收，并按頻率進行了見證取樣及平行檢驗，對不合格原材料嚴格進行清場；對所有隱蔽工程進行了檢查驗

收，嚴格控制各道工序施工，確保施工過程時時受控。同時，現(xiàn)場監(jiān)理工程師依據(jù)《監(jiān)理規(guī)范》以及總監(jiān)辦下發(fā)的《監(jiān)理實施細則》的有關(guān)規(guī)定，對重點工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進行了旁站監(jiān)理。

在現(xiàn)場監(jiān)理工作中，駐地辦根據(jù)工程開展情況，及時調(diào)整，積極應對。在前期，各標段碎石樁大面積開工，為保證工程質(zhì)量，駐地辦及時增加監(jiān)理人員，對所有的碎石樁施工進行了全過程，全方位的旁站，有效的保證了碎石樁施工的質(zhì)量。

3、重點工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的控制（1）嚴格隱蔽工程檢查簽證制度

隱蔽工程是工程質(zhì)量的關(guān)鍵，也是事中控制的重點。監(jiān)理工程師在進行工作時，遵循隱蔽工程檢查簽證程序和云南大麗線建設(shè)指揮部要求的統(tǒng)一表格進行檢查簽證，基本實現(xiàn)了及時檢查、現(xiàn)場簽證的要求。對凡未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或檢驗不合格的工序，我們一方面是發(fā)出監(jiān)理工程師通知，要求施工方提報整改措施，二是旁站糾正不合格的工序。

（2）嚴格旁站監(jiān)理制度

駐地辦依據(jù)《規(guī)范》和《檢驗評定標準》要求，對每道工序嚴格進行檢查驗收，對重點工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進行了全過程監(jiān)理。如：對碎石樁施工、橋梁灌注混凝土、梁體預應力張拉等部位進行了全過程旁站監(jiān)理，在現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促并共同和施工單位查找原因，分析原因并督促落實整改，使徹底消除隱患，確保工程質(zhì)量。

（3）嚴格監(jiān)理內(nèi)部交底制度

駐地辦要求每道工序開工前專業(yè)監(jiān)理工程師必須對監(jiān)理員進行技術(shù)交底。對每道工序監(jiān)理控制的要點和主要技術(shù)指標進行詳細要求，并作好

交底記錄。

三、監(jiān)理工作的經(jīng)驗和教訓

通過這一年大麗線高速公路工程的監(jiān)理工作，我們總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗，但在實際監(jiān)理工作中仍存在許多問題和不足之處，有待今后工作中進一步改進。在今后監(jiān)理工作中，我們主要抓好以下幾項工作：

（一）統(tǒng)一思想，加強管理。

為了進一步加強現(xiàn)場監(jiān)理工作，落實監(jiān)理承諾，良好的完成監(jiān)理任務(wù)。首先，我們從思想上對監(jiān)理工作進行定位，牢固樹立監(jiān)理工作的科學性，明確工程建設(shè)監(jiān)理是微觀性質(zhì)的監(jiān)督管理活動。在工作中，統(tǒng)一思想，加大管理，尊重科學，實事求是，嚴格辦事，主抓各項規(guī)章制度的貫徹落實，明確各監(jiān)理人員崗位職責，建立監(jiān)理日志、分項分部工程臺帳，監(jiān)理工作報告制度和會議紀要制度等，使監(jiān)理工作有章可循、有據(jù)可查，使上下信息暢通、運作有序。

（二）嚴格施工管理，把好工程質(zhì)量。

嚴格遵循監(jiān)理工作的原則，全面掌握設(shè)計文件、各種施工規(guī)范、各類工程驗評標準等，在進行監(jiān)理工作時要及時發(fā)現(xiàn)存在問題、提出問題、分析問題、解決問題，直到督促施工單位整改落實，做到提出的問題要真實有據(jù)，處理方案要科學可靠，整改結(jié)果要徹底無患。對事前、事中、事后控制，要程序清楚，思路清晰，檢查到位。

為了做好施工管理和監(jiān)督，駐地辦落實了分工責任到人，人員到位。嚴格把住重點工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的工程質(zhì)量。

（三）加強學習，落實規(guī)范，積極工作，超前思維。

駐地辦購置了大批的(工程施工、工地建設(shè)、文明施工)書籍，以滿足監(jiān)

理工作需要。監(jiān)理工作的主要依據(jù)是設(shè)計文件、施工規(guī)范、驗收標準。要掌握設(shè)計文件內(nèi)容，搞清、弄準工程幾何尺寸、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、設(shè)計質(zhì)量要求等。學習規(guī)范，熟悉規(guī)范，督促施工單位貫徹規(guī)范和驗標要求。開展預想預防活動，超前思維，清除質(zhì)量隱患。

總之，在以后的現(xiàn)場監(jiān)理過程中，駐地辦將繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度，認真落實交通部、云南大麗高速公路建設(shè)指揮部的有關(guān)文件精神，采取主動監(jiān)理、嚴格監(jiān)理，抓安全、抓質(zhì)量、抓落實。進一步提高現(xiàn)場監(jiān)理人員對建設(shè)云南大麗線公路的標準和要求的認識,進一步提高監(jiān)理人員思想素質(zhì)和工作水平,進一步明確檢查驗收程序和標準,進一步深化對施工單位安全質(zhì)量管理檢查力度，進一步加強和落實內(nèi)部工作的檢查并以檢查全面推進工作，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)圓滿完成剩余工程的監(jiān)理任務(wù),為云南大麗高速公路建設(shè)作出應有的貢獻。

二0一0年十二月三十日

第五篇：駐地技術(shù)員管理辦法

駐地技術(shù)員管理行為章程

為規(guī)范行為，防微杜漸充分利用和提高駐地技術(shù)員的工作學習能力，發(fā)揮駐地技術(shù)員的優(yōu)勢作用，*********公司特制定以下駐地技術(shù)員行為規(guī)范，作為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標的制度保障和售后工作開展的指導性文件。本章程體現(xiàn)了駐地技術(shù)員價值觀的基本要求，各駐地技術(shù)員必須簽名確認對本章程熟知遵守。

適用范圍：本管理規(guī)定適用*********公司全體駐地技術(shù)員。崗位管理要求：

一、出勤

1、駐地技術(shù)員必須按公司管理制度進行考勤，事假、病假一律先申請再執(zhí)行，否則按曠工計算。駐地技術(shù)員每到一個網(wǎng)點進行維護，必須在售后完畢之后簽署售后維護單，凡不簽署售后維護報告的，本次車票和補助不予報銷。

2、為方便各種緊急售后事件處理,駐地技術(shù)員盡量保持24小時通訊的暢通。電話號碼原則上不得變更，如確實需變更必須第一時間通知公司行政部。必須隨時注意手機使用狀態(tài)，如打電話三次不開機扣20元，累計三次不開機當月電話費不予報銷，（如出現(xiàn)暫時無法接通，一般不能超過2個小時）。特殊情況需要向公司提前聲明，給公司造成較大損失的，公司將追究責任。

3、駐地管理負責人平日負責與駐地技術(shù)人員安排派工，如有臨時調(diào)整，需提前通知。在出差期間與駐地管理主管保持溝通，行政部隨時進行抽查，如有弄虛作假發(fā)生，處以100元/次罰款。連續(xù)三次，當即辭退。

二、職業(yè)素質(zhì)要求

1、駐地技術(shù)員應以謙恭的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容整潔大方，不得無故接受客戶的招待，不得在工作時間喝酒，對于公司內(nèi)部事項，產(chǎn)品渠道，產(chǎn)品價格及政策等嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏于他人。不可與客戶發(fā)生沖突和爭執(zhí)，以免對公司和個人造成不必要的損失。否則，對情節(jié)嚴重的，公司將追究責任。

2、駐地技術(shù)員遇到困難的時候，要有一顆誠摯的心，百折不撓的心，勇于面對現(xiàn)實，經(jīng)常與公司保持溝通，尋找解決問題的方法。

3、駐地技術(shù)員應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。

三、執(zhí)行、主動

1、公司下達的工作任務(wù)，沒有借口，堅決執(zhí)行，確保按時、按質(zhì)、按量完成；

2、對待工作，心態(tài)積極，主動應對，主動創(chuàng)新，不要抱怨；

3、職員須嚴格執(zhí)行公司頌布的各項制度，職員認為公司制度明顯不適用，應主動、及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議；

4、遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。

四、個人與公司利益沖突1、2、3、五、售后巡訪制度

駐地技術(shù)員必須在做售后工作的同時對附近網(wǎng)點的我公司安裝設(shè)備進行售后巡訪和了解問題，有問題及時解決，防止隱患發(fā)生，避免造成公司損失；并與駐地主管人員溝通思想，形成良性循環(huán)，提高和鞏固駐地技術(shù)員的技術(shù)水平和客戶評價。

六、客戶投訴 職員在日常工作中，不得有欺瞞公司，謊報情況和工作成果的本著對公司開源節(jié)流的態(tài)度，個人在工作需要中發(fā)生的費用應駐地技術(shù)員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司行為；

是實事求是，不得弄虛作假，不得謊報、多報費用； 造成損失與否，公司均可無條件與之解除勞動合同。駐地技術(shù)員應及時解決客戶提出的合理要求，以利于公司持續(xù)良性發(fā)展。如未能及時解決或回復客戶提出的問題和要求造成損失的，引起客戶投訴的，公司將視事情的嚴重性給予相應處罰。

七、信息反饋

駐地技術(shù)員必須深入了解本區(qū)域我公司設(shè)備的現(xiàn)況，同時將相關(guān)信息及時反饋至公司主管部門。對于公司要求應按時按質(zhì)的完成，對未能按要求完成售后任務(wù)的駐地技術(shù)員將按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。

八、配合度

1、對于公司的本區(qū)域工程安裝工作做好施工前的計劃準備工作，積極靈活地進行施工配合。在施工結(jié)束后認真進行總結(jié)。

2、駐地技術(shù)員有責任及時及時解決工作中出現(xiàn)的各種困難，積極尋求解決辦法。

3、駐地技術(shù)員要以積極態(tài)度協(xié)助處理公司行政部門需要協(xié)助配合的事項。

4、應積極維系好當?shù)鼐W(wǎng)點客戶的關(guān)系,遇到城管、質(zhì)檢部門的檢查應積極協(xié)調(diào)，保持與公司溝通，妥善處理，盡可能避免給公司造成名譽或財產(chǎn)上的損失。若因駐地技術(shù)員的處理不力造成嚴重損失的，公司將視事情的嚴重性追究其責任。

九、工作報告 按時呈報下列表單

1、本周工作總結(jié)及下周工作計劃

2、售后維護報告

3、本區(qū)域所配工具清單

4、本區(qū)域所配售后維護配件清單

所有報表內(nèi)容要認真填寫，統(tǒng)一格式以郵件形式發(fā)至公司行政部門和技術(shù)部相關(guān)負責人，以便信息流通的準確性，幫助公司及時調(diào)整售后策略。若有晚交或不交者處以50元/天罰款。駐地技術(shù)員有任何客戶動態(tài)信息，都要及時地與主管部門溝通，以免耽誤時間。對于認真填寫并提出合理化建議的，公司給予獎勵。各部門對應接收人/郵箱為： 老 總： @126.com 技 術(shù) 部： @qq.com 行 政 部： @qq.com 售后服務(wù)主管： @qq.com

十、人員聘請、調(diào)職/動和離職：

1、聘請：駐地技術(shù)員由駐地主管副經(jīng)理潘剛面試招聘，報公司備案；入職前必須由行政部簽字，行政部通知相關(guān)人員辦理相關(guān)手續(xù)。自行政部通知三天內(nèi)所有人員入離職需辦齊相關(guān)手續(xù)，按手續(xù)齊全當天計算工資，否則，由此產(chǎn)生的連帶責任由駐地管理副經(jīng)理承擔。

2、調(diào)職/調(diào)動：區(qū)域調(diào)動人員需由技術(shù)部認可通過，行政部備案后方可調(diào)動。調(diào)動人員必須進行工作交接，并移交有“售后資料、工作重要注意事項” 等內(nèi)容的交接事項。

3、離職：由于駐地技術(shù)員崗位比較重要,辭職人員須提前一個月向部門主管申請并填寫《離職申請》，經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可生效。在交接人員落實到位，完成交接后方可離職，否則辭職人員上月的工資將自動取消。

十一、特別關(guān)注

為提升駐地技術(shù)人員績效，駐地技術(shù)員工作予以制度化，必須嚴格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律，同時必須具備以下工作能力：

1、駐地技術(shù)員對公司下達的任務(wù)要徹底執(zhí)行

2、接到任務(wù)后要第一時間聯(lián)系到網(wǎng)點客戶，要落實清楚，認真執(zhí)行維護并完成。

3、要合理安排自己的時間，以客戶和工作為主的理念做好本職工作。

4、了解客戶對售后服務(wù)工作的各種需求。

5、提供網(wǎng)點設(shè)備信息和數(shù)據(jù)，研究本區(qū)域網(wǎng)點設(shè)備的情況，要及時的給客戶提供幫助與指導，不能完全依賴公司。

6、必須充分了解每一個網(wǎng)點的設(shè)備情況，以及本區(qū)域售后配件庫存情況。

7、在做售后維護工作的同時進行操作再次培訓，公司不定期進行抽查，對未作出本措施的駐地技術(shù)人員進行相應處罰。

8、駐地技術(shù)員必須與客戶保持良好的客情關(guān)系，同時要盡一切努力讓客戶協(xié)助及支持自己的工作和公司下達的工作任務(wù)。

9、對公司產(chǎn)品、性能、規(guī)格等要了如指掌，讓客戶通過售后工作體會到公司的實力和專業(yè)性。

13、客戶反饋意見要熱心坦誠的聆聽，不可隨意處理。個人處理不了的，呈報公司。（緊急事情要第一時間反饋至公司，以免耽誤時間，造成損失）。

十二、投訴和舉報

公司內(nèi)部的投訴和舉報，可向相關(guān)部門經(jīng)理及總經(jīng)理提出。受理部門和人員，應認真調(diào)查處理投訴和舉報，并為投訴人和舉報人保密。

本駐地技術(shù)員管理制度自2012年3月3日起正式實施，原制度與本制度抵觸的內(nèi)容，以本制度為準。駐地技術(shù)員管理制度在實踐中不斷地完善和修改，其修改權(quán)和解釋權(quán)歸屬公司。本制度是公司內(nèi)部管理制度，屬于保密文件，不得外傳。

*********公司技術(shù)部

2012年3月3日