第一篇:智商鑒定書(shū)
智商鑒定書(shū)
讀趙磊《評(píng)“馬克思智商的鑒定書(shū)”》有感
迎 春
讀了趙磊老師寫(xiě)的《評(píng)“馬克思智商的鑒定書(shū)”》,才知道我國(guó)有的大學(xué)老師“在課堂上羅列出N條理由,鑒定了馬克思主義的低級(jí)與無(wú)能,好象馬克思天生就有智障”,趙磊還針對(duì)“鑒定書(shū)”的八條理由進(jìn)行了犀利的批判,批的好!
馬克思在人類(lèi)思想史和社會(huì)學(xué)說(shuō)史中披荊斬棘,開(kāi)辟了陡峭的山路,登上了光輝的頂點(diǎn),為人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界和社會(huì)鋪設(shè)了一條康莊大道,而我國(guó)的大學(xué)老師中竟有人敢于評(píng)價(jià)馬克思的智商,并且得出“低級(jí)和無(wú)能”的結(jié)論,實(shí)在是令人驚訝!也使人感嘆這些人的無(wú)知和狂妄!
馬克思在哲學(xué)領(lǐng)域開(kāi)辟了的新紀(jì)元,揭示了科學(xué)地認(rèn)識(shí)世界的基本理論和方法:辯證唯物論和實(shí)事求是的方法,智商鑒定書(shū)。
馬克思以前的科學(xué)家,在認(rèn)識(shí)自然和社會(huì)方面雖然取得了一定的成就,但是沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的世界觀做指導(dǎo),直到馬克思揭示了辯證唯物主義,才使科學(xué)研究有了正確的哲學(xué)指導(dǎo);在科學(xué)研究的方法上,也有可能自覺(jué)地運(yùn)用實(shí)事求是的方法,來(lái)認(rèn)識(shí)世界和社會(huì),所以說(shuō)馬克思為人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界和社會(huì)開(kāi)辟了康莊大道。當(dāng)辯證唯物主義占主流地位時(shí),人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界的能力必將出現(xiàn)巨大的飛躍。
馬克思對(duì)社會(huì)科學(xué)的貢獻(xiàn)更是劃時(shí)代的,他把辯證唯物主義運(yùn)用于社會(huì)運(yùn)動(dòng),揭示了歷史唯物主義,否定了歷史唯心主義,為社會(huì)學(xué)成為科學(xué),奠定了哲學(xué)基矗歷史唯物主義是唯一的科學(xué)社會(huì)學(xué)。
人類(lèi)社會(huì)的運(yùn)動(dòng)、發(fā)展,都有人們社會(huì)意識(shí)的參與,馬克思以前的社會(huì)學(xué)者,把社會(huì)運(yùn)動(dòng)、發(fā)展看作是人們意識(shí)的結(jié)果,而馬克思發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系與上層建筑、社會(huì)意識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系,揭示了社會(huì)運(yùn)動(dòng)、發(fā)展存在著“不以人們意志為轉(zhuǎn)移”客觀趨勢(shì),為科學(xué)地認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象開(kāi)辟了康莊大道,為人們認(rèn)識(shí)社會(huì)運(yùn)動(dòng)、發(fā)展提供了正確的哲學(xué)基矗
馬克思對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的貢獻(xiàn)就更大了。
馬克思把唯物辯證法運(yùn)用到社會(huì)科學(xué),把歷史唯物主義理論具體運(yùn)用到分析資本主義社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系中,幾乎是用畢生的精力寫(xiě)出了無(wú)與倫比的《資本論》,揭示了資產(chǎn)階級(jí)剝削工人的剩余價(jià)值的本質(zhì)。就《資本論》的科學(xué)性、論證方法的嚴(yán)密,至今也沒(méi)有任何社會(huì)學(xué)的著作能達(dá)到這種水平,更別說(shuō)是超過(guò)它,鑒定書(shū)《智商鑒定書(shū)》。
馬克思把社會(huì)主義由空想轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué),指導(dǎo)共-產(chǎn)-黨人先后在原蘇聯(lián)、東歐、中國(guó)等建立了社會(huì)主義社會(huì),開(kāi)辟了人類(lèi)歷史的新紀(jì)元。
馬克思主義理論體系包括哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)主義三大部分,是一個(gè)完整而嚴(yán)密的科學(xué)理論體系,而我們有的大學(xué)老師,自己不讀馬克思的書(shū),不懂馬克思主義,竟然敢于評(píng)論馬克思的智商,居然還敢說(shuō)馬克思主義“低級(jí)和無(wú)能”,可見(jiàn)這些人狂妄到了極點(diǎn)!
近二十多年來(lái),我國(guó)的一些“精英”不斷地攻擊馬克思主義,有的人說(shuō)馬克思主義過(guò)時(shí)了;有的人說(shuō)馬克思主義有錯(cuò)誤;這位大學(xué)老師竟說(shuō)馬克思主義“低級(jí)和無(wú)能”。在這種時(shí)候、地點(diǎn)攻擊馬克思主義說(shuō)明了什么呢?
馬克思主義的科學(xué)性在20世紀(jì)已經(jīng)被第一個(gè)社會(huì)主義國(guó)家的建立和中國(guó)社會(huì)主義社會(huì)的勝利所證實(shí),而且正在被2008年爆發(fā)以來(lái)的資本主義世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)所證實(shí)。在資本主義國(guó)家籠罩著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰云,資產(chǎn)階級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和政客們束手無(wú)策,美國(guó)發(fā)動(dòng)印鈔機(jī)濫發(fā)紙幣挽救危機(jī)時(shí);在資本主義世界重新出現(xiàn)《資本論》熱的時(shí)候,我國(guó)有的大學(xué)老師竟敢在課堂上說(shuō)馬克思主義“低級(jí)和無(wú)能”,理由之一竟然是馬克思主義“不能實(shí)證”,這恰恰證明了這些人的不識(shí)時(shí)務(wù)和愚蠢!
在我們這樣一個(gè)由共-產(chǎn)-黨執(zhí)政、號(hào)稱(chēng)社會(huì)主義國(guó)家里,社會(huì)上不斷出現(xiàn)攻擊馬克思主義的現(xiàn)象,而且出現(xiàn)了大學(xué)老師公開(kāi)在課堂上污蔑共-產(chǎn)-黨的老祖宗,可見(jiàn)我國(guó)的社會(huì)意識(shí)領(lǐng)域已經(jīng)敗壞到了何種程度!當(dāng)年中國(guó)共-產(chǎn)-黨還沒(méi)有執(zhí)掌全國(guó)政權(quán)的時(shí)候,“馬克思主義是放之四海而皆準(zhǔn)的真理”就在根據(jù)地成為響亮的口號(hào);新中國(guó)成立后,學(xué)習(xí)馬克思主義更成為理論界、思想界的中心任務(wù),有誰(shuí)的文章、講話被稱(chēng)為“馬克思主義的”,那就是最大的褒獎(jiǎng)。這是中國(guó)共-產(chǎn)-黨領(lǐng)導(dǎo)下無(wú)產(chǎn)階級(jí)在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域?qū)?政的表現(xiàn)。而現(xiàn)在,我國(guó)的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域發(fā)生了根本性的變化,攻擊馬克思主義的文章、言論不斷出現(xiàn),大學(xué)老師公開(kāi)在課堂污蔑馬克思,而真正的馬克思主義的文章、講話卻不能公開(kāi)發(fā)表,馬克思主義的刊物被禁止出版,這不是資產(chǎn)階級(jí)在社會(huì)意識(shí)領(lǐng)域?qū)o(wú)產(chǎn)階級(jí)的政嘛!
最后,我想起了馬克思寫(xiě)過(guò)的兩句話:“在科學(xué)上沒(méi)有平坦的大道,只有不畏勞苦沿著陡峭的山路攀登的人,才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)?!薄?-------在科學(xué)的入口處,好比在地獄的入口處一樣,必須提出這樣的要求:這里必須根絕一切猶豫,這里任何怯弱都無(wú)濟(jì)于事?!鼻耙痪湓捠窃凇顿Y本論》法文版序言中寫(xiě)的,后一句是寫(xiě)在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判》序言的結(jié)尾。馬克思是告訴我們,要想攀登科學(xué)的高峰,必須具有攀登陡峭山峰的毅力和入“地獄”的革命勇氣,否則不可能“達(dá)到光輝的頂點(diǎn)”,讓我們共同努力吧!
第二篇:鑒定書(shū)
鑒定書(shū)
[請(qǐng)輸入日期],[請(qǐng)輸入相關(guān)信息]公安局[請(qǐng)輸入相關(guān)信息]科[姓名]同志送來(lái)[相關(guān)信息],要求對(duì)[請(qǐng)輸入日期]發(fā)生的[請(qǐng)輸入相關(guān)信息]案現(xiàn)場(chǎng)的[請(qǐng)輸入相關(guān)信息]進(jìn)行鑒定。
經(jīng)檢驗(yàn),結(jié)論如下:
[請(qǐng)輸入相關(guān)信息]。
鑒定人:[輸入鑒定人名稱(chēng)]復(fù)核人:[輸入復(fù)核人名稱(chēng)][××××]年[××]月[××]日(公章)
第三篇:鑒定書(shū)格式
襄陽(yáng)公正司法鑒定所司法鑒定意見(jiàn)書(shū)
襄陽(yáng)公正司法鑒定所[2014]醫(yī)鑒字第號(hào)
一、基本情況
委托單位 人:襄陽(yáng)市公安局襄州區(qū)分局交通警察大隊(duì) 被鑒定人
委托鑒定事項(xiàng):傷殘程度、后期治療費(fèi)、誤工時(shí)間、護(hù)理時(shí)間
受理日期:2014年 月 日
鑒定材料:病歷資料、X線片、CT片、MRI片
鑒定日期:2014年 月 日
鑒定地點(diǎn):襄陽(yáng)公正司法鑒定所
在場(chǎng)人員:被鑒定人及鑒定人員
被鑒定人:,男,戶(hù)籍地:襄陽(yáng)市襄州區(qū),身份證號(hào):。
二、檢案摘要
2013年 月 日,被鑒定人因故被致傷。
三、檢驗(yàn)過(guò)程
(一)文證摘要:襄陽(yáng)市襄州區(qū)人民醫(yī)院住院病歷記載(住院號(hào):):
于2013年 月 日,因入院。體檢:。于 月 日出院,出院診斷:。
(二)法醫(yī)檢驗(yàn):步行入室,神志清楚,問(wèn)答切題,自動(dòng)體位,見(jiàn)
四、分析說(shuō)明
根據(jù)病歷資料記載、醫(yī)學(xué)影像學(xué)資料及法醫(yī)檢驗(yàn),結(jié)合案情,說(shuō)
明被鑒定人因道路交通事故,遭受外界暴力作用,致,已行手術(shù)等治療,現(xiàn)其,依照GB18667-2002《道路交通事故受傷人員傷殘?jiān)u定》附錄CC.8.2肢體喪失功能的計(jì)算之規(guī)定,經(jīng)計(jì)算,該肢喪失功能達(dá),并影響其負(fù)重功能,故依照GB18667-2002《道路交通事故受傷人員傷殘?jiān)u定》第4.10.)條之規(guī)定,該被鑒定人的傷殘屬級(jí)。
參照GA/T521-2004《人身?yè)p害受傷人員誤工損失日評(píng)定準(zhǔn)則》第條之規(guī)定,及湖北省司法鑒定人協(xié)會(huì)《關(guān)于法醫(yī)臨床司法鑒定若干問(wèn)題的規(guī)定》,該被鑒定人需拍片復(fù)查、活血化瘀、取出內(nèi)固定物等治療,其后期治療費(fèi)約需人民幣元,傷后誤工日、護(hù)理日。
五、鑒定意見(jiàn)
被鑒定人的傷殘屬級(jí);其后期治療費(fèi)需人民幣元,傷
后誤工日、護(hù)理日。
六、鑒定人
陳慧芳
《司法鑒定人執(zhí)業(yè)證》證號(hào)420311055156 方文祥
《司法鑒定人執(zhí)業(yè)證》證號(hào)420314055036 鄒琦
《司法鑒定人執(zhí)業(yè)證》證號(hào)420313055247 韓發(fā)玲
《司法鑒定人執(zhí)業(yè)證》證號(hào)420313055246
襄陽(yáng)公正司法鑒定所
二0一四年月日
第四篇:淺談智商與情商
淺談智商與情商
(生命與環(huán)境科學(xué)學(xué)院 園藝2班 喻鵬程)
智商(IQ)即智力商數(shù)。智力即是人的一般能力,包括注意力、記憶力、觀察力、分析力、思考力、想象力、創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)能力等。它是人們做一切事情都必須具備的能力。情商(EQ)即是情緒商數(shù)。情商也反映人的一種能力——一個(gè)人把握和控制自己情緒的能力,了解、疏導(dǎo)和駕馭別人情緒的能力,樂(lè)觀人生、自我激勵(lì)和自我管理的能力,面對(duì)逆境與挫折的承受能力,人際關(guān)系的處理能力以及通過(guò)情緒的自我調(diào)節(jié)不斷提高生存質(zhì)量的能力。人的智商和情商相互制約,相互促進(jìn),分工不同。那么到底怎么發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人的智商和情商,智商和情商哪個(gè)更重要呢?
智商是評(píng)價(jià)一個(gè)人智力優(yōu)劣的重要指標(biāo)。最初,智力水平高低的標(biāo)準(zhǔn)是年齡。1908年,法國(guó)人比納首先提出心理年齡(又稱(chēng)智力年齡,簡(jiǎn)稱(chēng)智齡)的概念,及受測(cè)者通過(guò)測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目所屬的年齡。它是對(duì)智力的絕對(duì)水平的度量,表明一個(gè)人的智力實(shí)際達(dá)到了哪個(gè)年齡水平。例如,一個(gè)兒童通過(guò)了8歲組測(cè)驗(yàn)的全部?jī)?nèi)容,盡管他的實(shí)際年齡只有5歲,那么其智力年齡就是8歲。如果一個(gè)10歲的兒童僅通過(guò)了8歲組測(cè)驗(yàn)的全部?jī)?nèi)容,而8歲組以上的測(cè)驗(yàn)內(nèi)容全然不會(huì),那么盡管其實(shí)際年齡為10歲,但智力年齡僅為8歲。智力年齡雖然可以在一定程度上表示兒童智力發(fā)展的水平,但是,智力年齡的大小難以說(shuō)明一個(gè)兒童的智力發(fā)展是否超過(guò)了另外一個(gè)兒童。如上面的兩個(gè)不同年齡、其智力年齡都是8歲的兒童,由于實(shí)際年齡不同,其智力發(fā)展水平應(yīng)該是不相同的。
智力和知識(shí)是緊密聯(lián)系而又相互區(qū)別的概念。所謂知識(shí)是人類(lèi)社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括。人類(lèi)已經(jīng)積累的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是社會(huì)的財(cái)富,它既是人的心理活動(dòng)的結(jié)果,又是個(gè)體心理活動(dòng)的對(duì)象和內(nèi)容。當(dāng)它以思想觀念等內(nèi)容的形式被個(gè)體認(rèn)識(shí)(領(lǐng)會(huì)、理解、掌握)時(shí),就變成個(gè)體意識(shí)和個(gè)體的知識(shí)系統(tǒng),從而有利于人們?nèi)ネ瓿筛脑飕F(xiàn)實(shí)的某些活動(dòng)。首先,知識(shí)是發(fā)展智力的基礎(chǔ),智力是掌握知識(shí)的條件,可以通過(guò)掌握知識(shí)去發(fā)展智力,也可以通過(guò)發(fā)展智力去掌握知識(shí),智力靠豐富的基礎(chǔ)知識(shí)作依托。其次,基礎(chǔ)知識(shí)也會(huì)由于智力的不斷發(fā)展而上升到理論的高度,具有豐富知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的人,比知識(shí)經(jīng)驗(yàn)淺薄的人更容易產(chǎn)生新的聯(lián)想和獨(dú)到見(jiàn)解。
智力與能力是相互區(qū)別的兩個(gè)概念。首先,智力屬于認(rèn)識(shí)活動(dòng)的范疇,而能力則屬于實(shí)際活動(dòng)的范疇。能力是一種通過(guò)練習(xí)而鞏固了的自動(dòng)化活動(dòng)方式,它是以行動(dòng)方式的形式被人所掌握,基本上屬于心理活動(dòng)過(guò)程的范疇,而智力是指心理活動(dòng)的可能性和動(dòng)作的可能性而言。其次,智力是保證人們有效地認(rèn)識(shí)客觀事物的較穩(wěn)固的心理特征的綜合,而能力是保證人們成功地進(jìn)行實(shí)際活動(dòng)的穩(wěn)固的心理特征的綜合。第三,智力和能力不一定是正比例關(guān)系。智力水平高的,不一定能力也高;能力水平高的,也不一定智力水平就高。最后智力結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的組成因素各不相同。智力結(jié)構(gòu)是由注意力、觀察力、記憶力、想像力、思維力5個(gè)因素組成的,而能力一般是由組織能力、定向能力、適應(yīng)能力、操作能力和創(chuàng)造能力5個(gè)基本因素組成。5個(gè)基本因素是密切聯(lián)系、相互制約、彼此促進(jìn)的有機(jī)的綜合,也是一個(gè)完整的心理特征。智力和能力兩者是密切聯(lián)系而不可分割的。首先,智力的發(fā)展有助于能力的提高,能力的發(fā)展也有助于智力的提高。因?yàn)?,“認(rèn)識(shí)”和“活動(dòng)”往往是聯(lián)系在一起的,“認(rèn)識(shí)”總是在一定的具體“活動(dòng)”中進(jìn)行的。其次,一定的具體“活動(dòng)”必須有“認(rèn)識(shí)”參加。脫離“活動(dòng)”的“認(rèn)識(shí)”和沒(méi)有“認(rèn)識(shí)”的“活動(dòng)”實(shí)際上是不存在的。所以,代表智力的認(rèn)識(shí)的參加,有利于活動(dòng)的進(jìn)行;代表能力的活動(dòng)的開(kāi)展,又有利于智力的提高。最后,構(gòu)成智力的5個(gè)因素與構(gòu)成能力的5個(gè)因素,二者之間是相互溝通、互相滲透、互為條件的。發(fā)展智力,有賴(lài)于能力因素的參加;發(fā)展能力,也有賴(lài)于智力因素的參加。因此,完全可以說(shuō),智力和能力是相互密切聯(lián)系、相輔相成的。所以,人們應(yīng)該在發(fā)展智力的同時(shí),注意培養(yǎng)能力;在培養(yǎng)能力的同時(shí),要注意發(fā)展智力。不過(guò),雖然智力和能力兩者彼此滲透、互為條件、緊密聯(lián)系,但智力因素不能滲入到能力因素結(jié)構(gòu)之中成為能力的一分子,同樣,能力因素也不能滲入到治理結(jié)構(gòu)中成為智力的一份子。
情商,又稱(chēng)情緒智力。一個(gè)人情商的高低,與其情緒管理的能力有著密切的 關(guān)系。要更好地開(kāi)發(fā)情商,有必要好好地了解情緒,提高情緒管理水平。普通心理學(xué)認(rèn)為,情緒是指伴隨著認(rèn)知和意識(shí)過(guò)程產(chǎn)生的對(duì)外界事物的態(tài)度,是對(duì)客觀事物和主體需求之間關(guān)系的反應(yīng),是以個(gè)體的愿望和需要為中介的一種心理活動(dòng)。情緒包含情緒體驗(yàn)、情緒行為、情緒喚醒和對(duì)刺激物的認(rèn)知等復(fù)雜成分。
情商的水平不像智力水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來(lái),但根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷,情商高低的特征還是非常容易區(qū)分的。(一)高情商特征
尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán);不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人;對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),能承受壓力;自信而不自滿(mǎn);人際關(guān)系良好,和朋友或同事能友好相處;善于處理生活中遇到的各方面的問(wèn)題;認(rèn)真對(duì)待每一件事情。(二)較高情商特征
是負(fù)責(zé)任的“好”公民;自尊;有獨(dú)立人格,但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染;比較自信而不自滿(mǎn);較好的人際關(guān)系;能應(yīng)對(duì)大多數(shù)的問(wèn)題,不會(huì)有太大的心理壓力。(三)較低情商特征
易受他人影響,自己的目標(biāo)不明確;比低情商者善于原諒,能控制大腦;能應(yīng)付較輕的焦慮情緒;把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上;缺乏堅(jiān)定的自我意識(shí);人際關(guān)系較差。(四)低情商特征
自我意識(shí)差;無(wú)確定的目標(biāo),也不打算付諸實(shí)踐;嚴(yán)重依賴(lài)他人;處理人際關(guān)系能力差;應(yīng)對(duì)焦慮能力差;生活無(wú)序;無(wú)責(zé)任感,愛(ài)抱怨。
竟然情商那么重要,我們要如何開(kāi)發(fā)自己的情商呢?
首先,情商開(kāi)發(fā)需從小抓起。一個(gè)人情商的高低,在很大程度上取決于他的人格特質(zhì)。其中包括他的情感、態(tài)度、價(jià)值觀,還包括他的性格、人際關(guān)系、意志力、耐挫力等。一個(gè)人良好人格的形成,起到?jīng)Q定性作用的是他的早期教育。其中家庭教育起到不可替代的作用。因此,情商開(kāi)發(fā)越早越好。孩子一出生,父母就應(yīng)該有計(jì)劃地對(duì)孩子施加積極的影響,在潛移默化中塑造孩子良好的個(gè)性,開(kāi)發(fā)他的情商。
其次,情商開(kāi)發(fā)因人而異。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性特征。因此,情商開(kāi)發(fā)也應(yīng)該因人而異。外向型的人情緒容易喚起,這種類(lèi)型的人就應(yīng)該加強(qiáng)情緒控制能力的訓(xùn)練。內(nèi)向型的人情緒反應(yīng)較緩慢,這種類(lèi)型的人就應(yīng)該加強(qiáng)自我激勵(lì),爭(zhēng)取喚起更大的熱情投入到工作和學(xué)習(xí)中去。豪爽的人做事應(yīng)該更加追求細(xì)致,小氣的人應(yīng)該開(kāi)闊胸襟追求大方,等等。
再次,情商開(kāi)發(fā)重在自主。一個(gè)人要提高和開(kāi)發(fā)自己的情商,應(yīng)該自主自發(fā)這樣才能收到良好的效果。自主開(kāi)發(fā)情商,要學(xué)會(huì)反思,知道自己的長(zhǎng)處和短處;加強(qiáng)學(xué)習(xí),有的放矢,找到完善自我的方法和策略;堅(jiān)持不懈,持之以恒,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì),把自己融入團(tuán)隊(duì),成為受歡迎的人。
最后送給大家一句話:
情商智商皆備,一路順風(fēng);
有情商無(wú)智商,貴人相助;
有智商無(wú)情商,懷才不遇;
無(wú)智商無(wú)情商,庸庸碌碌。
參考:
竇勝功編著.智商與情商.沈陽(yáng)市:遼寧人民出版社;沈陽(yáng)市:遼海出版社, 2001.王道榮著.青少年壓力管理與情商開(kāi)發(fā).南京市:南京師范大學(xué)出版社, 2011.03.
第五篇:提高智商情商
第一講 認(rèn)識(shí)智商之能(上)
近年來(lái),“成功”是一個(gè)非常熱門(mén)的話題之一。每個(gè)人都希望自己成功,每個(gè)家長(zhǎng)都希望自己的孩子成功,每個(gè)老師都希望自己的學(xué)生成功,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的部下成功。成功意味著鮮花、掌聲,意味著贊美、尊敬,意味著價(jià)值實(shí)現(xiàn),意味著自由快樂(lè),還意味著很多很多??
當(dāng)然,衡量是否成功也有一些標(biāo)準(zhǔn):看一個(gè)教師是否成功主要看他的學(xué)生是否成功;看一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否成功主要看他的部下是否成功。事實(shí)上,不是每個(gè)人都能成功,成功的人士也不是時(shí)時(shí)處處都能成功,而且每個(gè)人都有可能成功,每個(gè)人都有過(guò)成功的經(jīng)歷,每個(gè)人也都期盼成功、再次成功、更大的成功。概括地說(shuō),成功是各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)的結(jié)果,而失敗是某一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤。
成功的道路千萬(wàn)條,成功的方法千萬(wàn)個(gè),其中,很重要的一條就是提高智商和情商。
認(rèn)識(shí)智商之能(上)
人們追求智力的提高,對(duì)智者頂禮膜拜。人們也希望自己到達(dá)智慧的彼岸,成為聰明的人,這是因?yàn)槿藗兺延兄腔鄣娜伺c成功的人士聯(lián)系在一起。明代的著名作家馮夢(mèng)龍說(shuō)過(guò):“人要有智慧,猶如土地要有水。土地沒(méi)有水,就變成一片焦土;人沒(méi)有智慧,就變成一個(gè)行尸走肉?!?/p>
成功并沒(méi)有一個(gè)固定的、準(zhǔn)確的、惟一的答案,也沒(méi)有一個(gè)可以對(duì)所有人適用的標(biāo)準(zhǔn)。盡管如此,每個(gè)人都渴望成功,每個(gè)人都期盼獲勝,每個(gè)人都想以智取勝,以勝取成功。
【案例】
大個(gè)子與小個(gè)子比力氣
一個(gè)看起來(lái)力氣很大的大個(gè)子與一個(gè)看起來(lái)力氣小得多的小個(gè)子比誰(shuí)的力氣大?!氨仁裁茨兀俊?小個(gè)子建議說(shuō):“比扔稻草,比誰(shuí)扔得遠(yuǎn),誰(shuí)的力氣就大。” 大個(gè)子當(dāng)然馬上就同意了。小個(gè)子說(shuō):“大個(gè)子,我要讓你,你只扔一根稻草,我扔一把稻草?!?/p>
大個(gè)子想,我力氣比你大,只扔一根;你力氣比我小,還要扔一把,這小子肯定輸?shù)煤軕K,于是,就欣然同意了。
比賽開(kāi)始了,大個(gè)子扔一根稻草,小個(gè)子扔一把稻草。結(jié)果當(dāng)然是小個(gè)子贏了。
點(diǎn)評(píng):這就是所謂的以智取勝。古今中外,以智取勝的故事有很多,這些故事給人們留下了許多值得思考的道理。
(一)在戰(zhàn)爭(zhēng)中以智取勝
古今中外的戰(zhàn)爭(zhēng)史上,以智取勝的例子非常多。孫子兵法的三十六計(jì),計(jì)計(jì)都是用兵的神智,中國(guó)歷史上的圍魏救趙、聲東擊西、欲擒故縱、明修棧道暗渡陳倉(cāng)、空城計(jì)等等,都是以智取勝的典型事例。
例如,《水滸》中的智取生辰綱,沙家浜里的智斗,解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)的智取華山,《林海雪原》中的智取威虎山等等,既用了力敵,更用了智取。特別是《三國(guó)演義》中處處寫(xiě)的是以智謀取勝,諸葛亮智激周瑜、智算華容、智辭魯肅、智取漢中、智取三城??諸葛亮就是一個(gè)活生生的智慧的化身。
【案例】
《三國(guó)演義》中的“火燒赤壁”
“火燒赤壁”是《三國(guó)演義》中第45到49回中發(fā)生的故事。
當(dāng)時(shí)曹操83萬(wàn)人馬,號(hào)稱(chēng)百萬(wàn),周瑜只有五六萬(wàn)人馬,實(shí)力相差太懸殊。周瑜用的就是以智慧取勝,而且是一連串的智謀。他們可用的方式有很多:水淹、暗殺、火燒,但他們單單選擇了火燒,因?yàn)橹挥谢馃拍茏畲蟪潭鹊叵麥绮苘姟?/p>
在故事中,周瑜、諸葛亮用了三借—借箭、借外腦、借東風(fēng);用了三計(jì)—離間計(jì)、苦肉計(jì)、連環(huán)計(jì)。第一計(jì),蔣干盜書(shū),屬離間計(jì)。
《三國(guó)演義》中第45回是《三江口曹操折兵,群英會(huì)蔣干中計(jì)》:周瑜的同學(xué)九江人蔣干自愿為曹操說(shuō)降周瑜,在群英會(huì)上,周瑜點(diǎn)燭舞劍作歌:“丈夫處世兮立功名;立功名兮慰平生。慰平生兮吾將醉;吾將醉兮發(fā)狂吟?!焙笾荑ぜ僮?,讓蔣干盜去荊州降將蔡瑁、張?jiān)实膩?lái)信,獻(xiàn)給曹操,曹操中計(jì),果然殺了蔡瑁、張?jiān)识?,后?lái)曹操也知中計(jì)。為什么周瑜要用離間計(jì)?因?yàn)椴懿偈窒碌乃畬⒉惕!堅(jiān)识耸煜に畱?zhàn),是周瑜打水仗的勁敵,周瑜用借刀殺人計(jì)讓曹操把他二人殺了,用計(jì)謀掃除了打水戰(zhàn)的障礙。
第二計(jì),黃蓋假降,屬苦肉計(jì)。
第46回的《用奇謀孔明借箭,獻(xiàn)密計(jì)黃蓋受刑》說(shuō)的是:因?yàn)橐馃軤I(yíng),必須有人去點(diǎn)火,人還沒(méi)有靠近,曹軍亂箭射來(lái),沒(méi)法靠近曹營(yíng)點(diǎn)火,而打老將黃蓋最具有欺騙性。真打黃蓋假降曹,黃蓋裝滿(mǎn)硫磺草料的船去假降曹操,使曹軍沒(méi)有防備,從而點(diǎn)火燒之。
第三計(jì),龐統(tǒng)獻(xiàn)策,屬連環(huán)計(jì)。
第47回《闞澤密獻(xiàn)詐降書(shū),龐統(tǒng)巧授連環(huán)計(jì)》:北方的曹軍不服水土,俱生嘔吐之疾,多有死者。襄陽(yáng)龐統(tǒng)龐士元向曹操獻(xiàn)計(jì):“大江之中,潮生潮落,風(fēng)浪不息;北兵不慣乘舟,受此顛簸,便生疾病。若以大船小船各皆搭配,或三十一排,或五十一排,首尾用鐵環(huán)相鎖,上鋪闊板,休言人可渡,馬亦可走也”。曹操大喜,按計(jì)而行。殊不知這是一條毒計(jì),到時(shí)候火一燒起來(lái),大小船只無(wú)法分開(kāi),一燒一大片,提高火燒的規(guī)模效益。
三條計(jì)謀策劃好后,周瑜引眾將立于山頂,觀看北岸曹操營(yíng)寨,心生歡喜,要將曹營(yíng)化為灰燼。正在觀察之際,正在高興之時(shí),突然,狂風(fēng)大作,江中波濤拍岸,一陣風(fēng)過(guò),軍旗的一個(gè)角飄到周瑜臉上,周瑜猛然想起一事在心,大叫一聲,往后便倒,口吐鮮血,眾將官救起時(shí),卻早不省人事。左右救回帳中,求醫(yī)調(diào)治無(wú)效。此時(shí)來(lái)了一個(gè)諸葛孔明,諸葛亮用了一副藥,立馬見(jiàn)效,這副藥就是四句話的打油詩(shī):“欲破曹公,宜用火攻;萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)”。
原來(lái)這時(shí)是農(nóng)歷十一月二十日左右,隆冬之時(shí),只有西北風(fēng),沒(méi)有東南風(fēng),曹操的軍隊(duì)在江北岸,只有東南風(fēng)才能燒到曹營(yíng),刮西北風(fēng)不但燒不了曹營(yíng),反而會(huì)燒了自己。沒(méi)有東南風(fēng),前面所有的準(zhǔn)備、所有的計(jì)謀都要泡湯。
十一月二十日,諸葛亮就在南屏山上搭起七星壇,披發(fā)仗劍,三更時(shí)分霎時(shí)間果然東南風(fēng)大起。諸葛亮借來(lái)東風(fēng),使火燒赤壁最終成功。其實(shí),諸葛亮哪里能借東風(fēng),是因?yàn)樗脷庀髮W(xué),幾天前他曾利用大霧草船借箭,他深知,在這個(gè)季節(jié),大霧過(guò)后,必然在什么時(shí)候有一段時(shí)間的東南風(fēng),這也是一計(jì)。
《三國(guó)演義》中有詩(shī)為證:“七星壇上臥龍登,一夜東風(fēng)江水騰。不是孔明施妙計(jì),周郎安得逞才能。”
點(diǎn)評(píng):用智慧使東吳以少勝多,大獲全勝,它充分體現(xiàn)了周瑜和諸葛亮的高智商。其實(shí),戰(zhàn)爭(zhēng)中,用兵的大計(jì)在于少用兵、不用兵,或者是“不戰(zhàn)而屈人之兵”,所謂的“止戈為武”就是這個(gè)道理。
(二)在商場(chǎng)中以智取勝
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在商場(chǎng)中也要以智取勝,這屬于商業(yè)智慧,典型的表現(xiàn)為:標(biāo)新立異發(fā)明新產(chǎn)品,或另辟蹊徑開(kāi)拓新市場(chǎng),或不拘一格啟用新人才,或?qū)页銎姹邉澬路桨浮?/p>
古今中外,商場(chǎng)中以智取勝的案例有很多,人們津津樂(lè)道的號(hào)稱(chēng)“世界第一商人”的猶太人就是如此。
【案例1】
一磅銅的價(jià)格是多少
第二次世界大戰(zhàn)期間,在奧斯維辛集中營(yíng),一個(gè)猶太人對(duì)他的兒子說(shuō):“現(xiàn)在我們惟一的財(cái)富就是我們的智慧,當(dāng)別人說(shuō)一加一等于二的時(shí)候,你應(yīng)該想到一加一大于二?!痹谶@個(gè)集中營(yíng),納粹毒死了536724人,這父子二人卻活了下來(lái)。
1946年父子二人來(lái)到美國(guó),在休斯敦做銅器生意。有一天,父親問(wèn)兒子:“一磅銅的價(jià)格是多少?” 兒子回答:“是35美分”。
“對(duì),整個(gè)得克薩斯州都知道每磅銅的價(jià)格是35美分,但作為猶太人的兒子,你應(yīng)該說(shuō)3.5美元,你試著把一磅銅做成一扇門(mén)的把柄看一看。”
20年后,這位父親死了,兒子獨(dú)自經(jīng)營(yíng)銅器店,他做過(guò)銅鼓,做過(guò)瑞士鐘表上的簧片,做過(guò)奧運(yùn)會(huì)的獎(jiǎng)牌。他曾經(jīng)把一磅銅賣(mài)到3500美元,這時(shí)他已是麥考爾公司的董事長(zhǎng)。
1974年,美國(guó)政府為清理給自由女神像翻新扔下來(lái)的廢料,向社會(huì)廣泛招標(biāo)。正在法國(guó)旅行的這位董事長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)了這件事,立即乘飛機(jī)趕往紐約,看過(guò)自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料,當(dāng)即就簽字?jǐn)埩讼聛?lái)。紐約的許多運(yùn)輸公司為他的這一愚蠢行動(dòng)暗自發(fā)笑,因?yàn)樵诩~約州對(duì)垃圾的處理有嚴(yán)格的規(guī)定,弄不好就要受到環(huán)保部門(mén)的起訴。
這位董事長(zhǎng)讓人把廢銅熔化,鑄成小自由女神像,把水泥和木頭加工成底座,把廢鉛、廢鋁做成紐約廣場(chǎng)的鑰匙,最后他甚至把從自由女神像身上掃下來(lái)的灰塵都包裝起來(lái)出售給花店。他讓這堆廢料變成了350萬(wàn)美元現(xiàn)金,使每磅銅的價(jià)格整整翻了1萬(wàn)倍。
【案例2】
可口可樂(lè)的古老傳說(shuō)
世界馳名商品可口可樂(lè)有一個(gè)古老的傳說(shuō):在美國(guó)亞特蘭大市,可口可樂(lè)的創(chuàng)始人最初用小車(chē)每天把一桶可口可樂(lè)推到沙灘上去賣(mài)。
有一天,一個(gè)人神秘地對(duì)他說(shuō):“你要是想把你的飲品銷(xiāo)量增加100倍的話,我可以教你一個(gè)方法,但是以后你要讓我占有將來(lái)的公司50%的股權(quán)。”
可口可樂(lè)的創(chuàng)始人感到神秘莫測(cè),半信半疑,當(dāng)然最后也同意了,于是,一同到律師那兒簽了一份合同。合同簽了以后,那人就告訴創(chuàng)始人兩個(gè)單詞:“Bottle in”—把它裝入瓶子,瓶裝后的可口可樂(lè)便開(kāi)始流行,并逐漸成為一種銷(xiāo)量最大的國(guó)際飲品之一。
【案例3】
新編《愚公移山》
《愚公移山》的故事主要是學(xué)習(xí)愚公挖山不止的精神,但從管理學(xué)的角度講,愚公完全可以不移山,因?yàn)橐粕讲蝗缫迫恕?/p>
實(shí)際上,在浙江溫州人的頭上也有兩座大山:一座叫“供應(yīng)大山”,一座叫“需求大山”。他們生產(chǎn)的商品太多,自己消費(fèi)不了,他們的需求也不可能滿(mǎn)足他們生產(chǎn)和投資的需求。怎么辦?移山不如移人,溫州人、浙江人就走出去,走到國(guó)外、境外去,走到省外、市外去,當(dāng)今世界,有人群的地方就有溫州人,就有浙商。這就是一種現(xiàn)代版的商業(yè)大智。
【案例4】
《喬家大院》的啟示
電視連續(xù)劇《喬家大院》的前幾集中,喬氏本家的一些人,在四哥的帶領(lǐng)下,動(dòng)不動(dòng)就來(lái)找喬致庸退股,喬致庸表面上若無(wú)其事,實(shí)際上很害怕人家來(lái)退股。因?yàn)橐煌斯?,生意就要泡湯了?/p>
在《喬家大院》里還有一系列的商業(yè)智慧:例如,給伙計(jì)以身股,讓伙計(jì)既為公司干,更為自己干,也留住了人才。啟用28歲的伙計(jì)馬荀當(dāng)大掌柜,不拘一格啟用新人。立了20條新的店規(guī),很好地處理了假麻油,維護(hù)了誠(chéng)信,等等。
點(diǎn)評(píng):在商業(yè)社會(huì)里,大家越來(lái)越抱怨錢(qián)不好賺。當(dāng)某人抱怨生意難做、錢(qián)難賺時(shí),也許有人正因?yàn)辄c(diǎn)鈔票累得氣喘吁吁,這里的差別很可能就在于商業(yè)智慧。
中國(guó)的股份制企業(yè)實(shí)際上比西方要早一些,但是,在制度的設(shè)計(jì)上,西方卻有一條:“一旦入股,不能退股,只能在股民間進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)讓?!边@就是一條特別了不起的商業(yè)智慧、管理智慧。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)之所以今天發(fā)展得這么好,與這一條規(guī)定有密切的關(guān)系。不退股,股本在不虧損不破產(chǎn)的情況下,一直都有資本,還可以增資擴(kuò)股。今天不少企業(yè),搞股份制也可以退股,這怎么可能?!
(三)在管理中以智取勝
企業(yè)管理講究 “三效”——效率、效益、效果,管理要管得有道理,這個(gè)道理包括了理智的管理,特別是管人更要用智慧,而且管理的直接目的就是提高效率,“效率體現(xiàn)一切”,于是許多管理者的智慧都用在了提高效率上,產(chǎn)生了許多的“效率迷”。
【案例】
運(yùn)用人力資源配置來(lái)提高效率
某公司有四個(gè)車(chē)間,想了很多辦法來(lái)提高效率。一個(gè)咨詢(xún)大師想了一個(gè)辦法:第一個(gè)車(chē)間都是小伙子上班,給加幾個(gè)女孩;第二個(gè)車(chē)間都是年輕人加幾個(gè)中老年人進(jìn)去;第三個(gè)車(chē)間都是中老年人加幾個(gè)年輕人進(jìn)去;第四個(gè)車(chē)間男的女的老的少的都配齊了怎么辦?在仔細(xì)分析都是當(dāng)?shù)厝说那闆r下,于是加幾個(gè)外地人進(jìn)去來(lái)提高效率。
一個(gè)心理學(xué)的教授舉例說(shuō),一個(gè)辦公室假設(shè)有三個(gè)人,怎么進(jìn)行人力資源配臵呢?有四種方法:三個(gè)男的三個(gè)女的,兩個(gè)男的一個(gè)女的,兩個(gè)女的一個(gè)男的,這其中哪一種效率最高,哪一種效率最低?結(jié)果是三個(gè)女孩在一起上班效率最低,而兩個(gè)男的一個(gè)女的效率最高。
點(diǎn)評(píng):化繁為簡(jiǎn)一直是提高效率的一個(gè)基本思想,“簡(jiǎn)單的往往是深刻的”。
【案例】
泰勒的管理智慧
管理大師泰勒,人們稱(chēng)他為科學(xué)管理之父,他的管理智慧主要體現(xiàn)在精確、化簡(jiǎn)上,他的“時(shí)間—?jiǎng)幼鳌背浞煮w現(xiàn)了管理智慧。
他在伯利恒鋼鐵公司推行的“鏟子科學(xué)”,主要是推行正確的使用鏟子的方法來(lái)提高效率。他認(rèn)為,“鏟子插進(jìn)這種原料的正確方法,只有這一種,但錯(cuò)誤的方法竟有許多種”。當(dāng)時(shí)譏笑他的人說(shuō):“要是鏟子的使用方法也成為科學(xué),恐怕沒(méi)有任何一種東西不能使用科學(xué)的名義了。”
3年多的時(shí)間過(guò)后,“鏟子科學(xué)”給工廠和工人帶來(lái)巨大的效率:原來(lái)600人干的活,后來(lái)只用了400人,材料搬運(yùn)費(fèi)省了1/2,在鏟料崗位上工作的工人工資增加了60%。
點(diǎn)評(píng):今天很多企業(yè)里的管理流程、生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造,也充滿(mǎn)了這種管理智慧。
管理中最大的智慧還體現(xiàn)在將以物為中心轉(zhuǎn)到以人為中心上來(lái),以成本為中心、以質(zhì)量為中心、以技術(shù)為中心、以市場(chǎng)為中心、以效益為中心,都要靠高素質(zhì)的人去完成,因此根本的還是要以人為中心。所以,真正高智商的管理,還在于以人為中心,通過(guò)人去管理其他。
【案例】
卷煙廠的虧損治理
在某地有一家卷煙廠,多年虧損,其中重要的原因是工廠里相當(dāng)多的人把工廠生產(chǎn)的香煙私自拿回家,而且認(rèn)為這是近水樓臺(tái),靠山吃山,天經(jīng)地義,拿點(diǎn)自己生產(chǎn)的香煙回家不算什么。
工廠的領(lǐng)導(dǎo)想了很多辦法,采取了很多措施,就是解決不了這個(gè)問(wèn)題。有人想到了制度,特別是懲罰制度。在制度制定后的一段時(shí)間,工廠開(kāi)除了上百個(gè)違反制度私自把香煙拿回家的人。開(kāi)除這么多人本來(lái)也是按制度執(zhí)行的,不應(yīng)該有什么問(wèn)題。但問(wèn)題恰恰就出來(lái)了,面太廣了,上百個(gè)人,反響太強(qiáng)烈,引起了很大的不穩(wěn)定。于是主要廠領(lǐng)導(dǎo)就被迫辭職了。
第二任廠領(lǐng)導(dǎo)上任后,把開(kāi)除的一百多人請(qǐng)回來(lái),繼續(xù)上班,并開(kāi)展了耐心的說(shuō)服教育,對(duì)把香煙私自拿回家的行為進(jìn)行了危害分析,講大道理,也講小道理。工廠穩(wěn)定了,但把香煙拿回家的問(wèn)題一點(diǎn)沒(méi)有得到解決,而且還有了開(kāi)除后反正也要再請(qǐng)回來(lái)的示范效應(yīng)。于是,工人把香煙照常拿回家,工廠繼續(xù)虧損,第二任廠長(zhǎng)最終自動(dòng)辭職。
第三任廠長(zhǎng)上任后,他也有嚴(yán)格的規(guī)章制度,也進(jìn)行了動(dòng)之以情、曉之以理的說(shuō)服教育。但是,他獨(dú)特的一招是先召開(kāi)廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì),堅(jiān)決杜絕廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)私自把香煙拿回家的行為,如果有這種行為,按制度辦理。再開(kāi)中層管理者的會(huì),堅(jiān)決杜絕中層干部私自把香煙拿回家,如有人違反,先撤職,再作其他處理。再開(kāi)黨員大會(huì),要求黨員的先鋒模范作用在這個(gè)問(wèn)題上要充分體現(xiàn)出來(lái),如有人違反,要作紀(jì)律處分;然后開(kāi)共青團(tuán)員會(huì),開(kāi)積極分子會(huì),開(kāi)骨干人才會(huì),這樣一來(lái),私自拿香煙回家的很少了,個(gè)別還要私自拿香煙回家的,再按制度嚴(yán)格處理,處理的面就很小了,就沒(méi)有大的震蕩了。
從那以后,這個(gè)煙廠再也沒(méi)有人私自拿香煙回家了,煙廠也不再因此而虧損了。
點(diǎn)評(píng):這就是以管理智慧取勝的典型案例。第三任廠長(zhǎng)沿用了前兩任廠長(zhǎng)的方法,還增加了一個(gè)更有智慧的方法,就是分而治之。管理智慧應(yīng)該是:少用懲罰或不用懲罰,而是用獎(jiǎng)勵(lì),與職務(wù)、職稱(chēng)、工資、資金掛上鉤獎(jiǎng)勵(lì),這就是一種以智取勝的方法。管理中的大智商,根本的不是處罰,而是激勵(lì)員工,采取正面激勵(lì)。