第一篇：分紅險(xiǎn)常用拒絕話術(shù)

分紅險(xiǎn)常用拒絕話術(shù)

拒絕一：本金拿回來(lái)的時(shí)間太晚了

客戶：關(guān)注生存金返還與所繳保費(fèi)之間的關(guān)系（對(duì)紅利沒(méi)有關(guān)注）專員：

1、強(qiáng)調(diào)分紅；

2、引導(dǎo)客戶改變思路

專員：呵呵，您這樣算的話，不是把鴻福年年分紅險(xiǎn)里的“分紅”的功能給漏了嗎？

我們公司每年都會(huì)公布分紅水平，而且又是復(fù)利遞增，加上這一塊的話，您所期望的還本速度就完全不一樣了；

況且，在本金返還后，您每2年領(lǐng)取的18%生存金完全是收益了，而且還可以一直領(lǐng)到終身；再說(shuō)，對(duì)您來(lái)說(shuō)是短期交費(fèi)，卻是終身保障。

拒絕二：分紅不確定

客戶：不了解保監(jiān)會(huì)的規(guī)定，對(duì)分紅險(xiǎn)的特點(diǎn)不了解

專員：

1、強(qiáng)調(diào)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定；

2、強(qiáng)調(diào)分紅險(xiǎn)的特點(diǎn)

專員：對(duì)于紅利的分配，保監(jiān)會(huì)有兩個(gè)規(guī)定，一是不能作任何承諾；二是要將分紅保險(xiǎn)可分配盈余的70%分給客戶，這樣才能避免在銷售的過(guò)程中可能存在的誤導(dǎo)，也保證了客戶能享受到保險(xiǎn)公司的絕大部分的成果。

再說(shuō)，分紅險(xiǎn)的魅力其實(shí)就在于它的不確定性，您想，如果給一個(gè)固定的3%或5%，當(dāng)公司的收益超過(guò)這個(gè)水平時(shí)，那客戶的收益相對(duì)就少了。如果買了鴻福年年，公司經(jīng)營(yíng)的好，回報(bào)就高。

在國(guó)外的，客戶買的產(chǎn)品80%都是分紅產(chǎn)品。

拒絕三：投資鴻福年年不如我炒股來(lái)的快！

專員：

1、二者的區(qū)別

2、強(qiáng)調(diào)組合做投資

專員：其實(shí)鴻福年年和股票屬于不同的投資工具，股票不確定性大，獲利有可能很高，但也可能會(huì)出現(xiàn)巨額虧損，而鴻福年年屬于穩(wěn)健的投資方式，在保證本金絕對(duì)的安全的前提下，為客戶提供一個(gè)長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)規(guī)劃。

如果您對(duì)股市不是很熟悉，那可以購(gòu)買鴻福年年，直接當(dāng)股東，如果對(duì)股市比較熟的話，可以拿一部分的資金來(lái)買鴻福年年，把它變成一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的回報(bào)。

最好的家庭理財(cái)是長(zhǎng)期和短期結(jié)合，穩(wěn)健和激進(jìn)相結(jié)合。

第二篇：保險(xiǎn)拒絕話術(shù)

保險(xiǎn)拒絕話術(shù)

1、我沒(méi)錢買保險(xiǎn)

對(duì)呀對(duì)呀，就是沒(méi)錢才保險(xiǎn)，因?yàn)槲覀儧](méi)錢人一旦遇到風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)傾家蕩產(chǎn)，所以我們沒(méi)錢人比有錢人更需要保障，一旦遇到風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)就是雪中送炭。

沒(méi)錢買藥就不看病嗎？沒(méi)錢買米就不吃飯嗎？關(guān)鍵是重要不重要，值不值得，保險(xiǎn)就是讓你把錢花在刀刃上，在你需要的時(shí)候花小錢辦大事，一天一包煙錢并不會(huì)影響我們的生活，但存在保險(xiǎn)公司換來(lái)的是上萬(wàn)元的保障，換來(lái)的是一生的平安，換來(lái)的是全家的幸福，值！

2、我有錢不用保

對(duì)呀對(duì)呀，就是有錢才保險(xiǎn)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是我們有錢人身份的象征，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是我們有錢人存錢的工具，所以我們有錢人更應(yīng)該通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)體現(xiàn)我們的身價(jià)值，使我們的生活加錦添花。

有錢不等于有保障啊，你的錢全都投資在事業(yè)上你能保證隨時(shí)都有大額的醫(yī)療現(xiàn)金嗎？

都征遺產(chǎn)稅了，你希望自已的財(cái)產(chǎn)打折嗎？鈔票越多保額越高，國(guó)外的大款都是這么干的。

3、我不需要保險(xiǎn)

太好了，主動(dòng)需要保險(xiǎn)的大多是不健康的人，所以象你這樣不需要保險(xiǎn)的人才是我們的最佳人選。

不需要保險(xiǎn)的人有三種：長(zhǎng)生不老的人，永不生病的人，不出意外的人，請(qǐng)問(wèn)你是哪一種呢？

4、等等再說(shuō)

前年我遇到一個(gè)客戶，他也說(shuō)等等再說(shuō)，結(jié)果去年就得了腦血栓，現(xiàn)在已經(jīng)半身不遂了，--------可見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)是不等人的。

生日促成法，禮物促成法，5、我有社保

有社保是很好，社保能解決你的吃飯問(wèn)題，需商業(yè)保險(xiǎn)能解決你的吃肉問(wèn)題。

你有沒(méi)有算過(guò)社保的保障是多少，光有社保是不夠的，只能算是穿著毛衣過(guò)冬，加上商商業(yè)保險(xiǎn)才是穿著棉襖過(guò)冬，只有現(xiàn)在保障充足，才能晚年衣食無(wú)憂。

6、保險(xiǎn)都是騙人的

是的，我沒(méi)做保險(xiǎn)之前也這樣認(rèn)為的，后來(lái)到保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)之后，才知道保險(xiǎn)有保險(xiǎn)法，國(guó)十條，保險(xiǎn)公司是由國(guó)家掌控的，如是是騙人的政府能提倡嗎？哪家公司能騙十幾年呀？而且國(guó)家也不他們抓起來(lái)。

7、二十年后錢就貶值了

對(duì)呀對(duì)呀，就是錢要貶值才保險(xiǎn)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)可以用錢掙錢，用錢生錢，甚至可以用小錢換大錢，所以我們要通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)科學(xué)理財(cái)，使我們的財(cái)富增值。

那我為你設(shè)計(jì)一份專門(mén)“防貶值”的保險(xiǎn)，當(dāng)通貨膨脹時(shí)，你的收益同樣會(huì)水漲船高-------介紹分紅險(xiǎn)。

8、公司倒閉了怎么辦

國(guó)家有政策，我們有再保險(xiǎn)，多家公司聯(lián)手承擔(dān)你的風(fēng)險(xiǎn)，------天塌下來(lái)由國(guó)家頂著，要知道中國(guó)已經(jīng)有上億人有保險(xiǎn)啦！

你存款時(shí)會(huì)不會(huì)擔(dān)心銀行會(huì)倒閉呢？保險(xiǎn)公司和銀行都是國(guó)家金融機(jī)構(gòu)，只要國(guó)家在它就不會(huì)倒，因?yàn)樗菄?guó)家機(jī)器，國(guó)家成立保險(xiǎn)公司就是為了抗病救災(zāi)穩(wěn)定社會(huì)治安。

9、活一天算一天，到老就死

有的人說(shuō)到老就喝藥，有的人說(shuō)到老就上吊，但是你看誰(shuí)喝藥了，你看誰(shuí)上吊了，我看有要飯的，有撿破爛的，好死不如賴活，俗話說(shuō)水沒(méi)來(lái)先憋壩，保險(xiǎn)就是為年老體弱做準(zhǔn)備，現(xiàn)在有沒(méi)有準(zhǔn)備就能看到我們到老究竟是啥樣。想想過(guò)去，假如現(xiàn)在得闌尾炎我們能死嗎？我見(jiàn)過(guò)的人都是越老越怕死，越老越發(fā)危，所以人還是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不該自己騙自己，因?yàn)槲覀冋l(shuí)也躲不過(guò)那一天。

10、我要在XX公司投保

不滿你說(shuō)，我在剛做保險(xiǎn)的時(shí)候原打算在XX公司，后來(lái)了解現(xiàn)在買保險(xiǎn)都認(rèn)品牌，因?yàn)樘窖笃放坪?，信譽(yù)好，服務(wù)好，所以我選擇了太平洋，我們保險(xiǎn)本身買的不就是

服務(wù)嗎？

求學(xué)要挑最好的學(xué)校，看病要找最好的醫(yī)院，那么保險(xiǎn)為啥不選最好的公司呢？我們太平洋是全國(guó)前三甲公司，已獲世界500強(qiáng)。

11、我要在朋友那投保

其實(shí)有好多人非常忌諱在熟人那辦保險(xiǎn)，就像醫(yī)生忌諱給家屬做手術(shù)一樣，一旦發(fā)生事故或糾紛你好意思跟隨朋友打官司嗎？到時(shí)你只能打掉牙往肚里咽，結(jié)果因小失大，得不償失。

12、過(guò)兩天我自己去公司投保

好，后天早上八點(diǎn)我在公司等你，不見(jiàn)不散。（試探）

如果你將來(lái)有事情的時(shí)候，你是希望上門(mén)服務(wù)嗎？（這時(shí)客戶肯定說(shuō)希望上門(mén)服務(wù)，然后接著說(shuō)）好，那我現(xiàn)在就是上門(mén)服務(wù)，把名安寫(xiě)在這里就可以了（同時(shí)拿出投保單）

13、都是要死的病

對(duì)呀對(duì)呀，就是大病才保險(xiǎn)，因?yàn)橹挥写蟛〔抛阋宰屓藘A家蕩產(chǎn)，小病小災(zāi)一般的家庭都能承擔(dān)，所以現(xiàn)在80%的人選擇的都是大病保險(xiǎn)，隨著科技的發(fā)展，只要有錢有些大病是可以治療的，最低可以延長(zhǎng)生命，即使是絕癥我們總不該給親人留下一筆債務(wù)吧。

那我給你設(shè)計(jì)一個(gè)感冒發(fā)燒住院就賠錢的保險(xiǎn)--------

介紹住院醫(yī)療險(xiǎn)。

14、保險(xiǎn)不吉利一保就出險(xiǎn)

你說(shuō)是先有病人還是先有醫(yī)院？肯定是先有病人才有醫(yī)院，先有風(fēng)險(xiǎn)才有保險(xiǎn)，生老病死是大自然的規(guī)律跟保險(xiǎn)無(wú)關(guān)，保險(xiǎn)的作用是抗病救災(zāi)減輕悲劇給人們帶來(lái)的痛苦。

15、萬(wàn)一政策變化怎么辦

那萬(wàn)一病了咋辦？萬(wàn)一老了咋辦？萬(wàn)一意外咋辦？

對(duì)呀對(duì)呀，就是政策總變才保險(xiǎn)，因?yàn)檎粫r(shí)一個(gè)令吃不準(zhǔn)，只有法律合同才是永遠(yuǎn)不變的，所以只有保險(xiǎn)才能靠得住。

16、我們的錢都讓公司賺去了

對(duì)呀對(duì)呀，就是公司掙錢才保險(xiǎn)，因?yàn)楣緬赍X證明公司有實(shí)力，賠付能力強(qiáng)，所以我們才放心，如果公司虧本的話你還敢保險(xiǎn)嗎？

國(guó)家是用大家的保費(fèi)去投資，（京滬高鐵，上海世博會(huì)，三峽工程）有錢掙錢，錢生錢，當(dāng)我們遇到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候再加倍的償還我們，這樣國(guó)家掙錢個(gè)人也掙錢，所以參加保險(xiǎn)利國(guó)利民利己。

17、死了要錢有啥用

對(duì)呀對(duì)呀，就是因?yàn)槿擞幸凰啦艖?yīng)該保險(xiǎn)，如果我們能長(zhǎng)生不老那就不用保險(xiǎn)了，保險(xiǎn)的真義是責(zé)任與愛(ài)心，試想你的最后一次住院費(fèi)誰(shuí)來(lái)付？一個(gè)做父親的總不會(huì)看到妻子兒女受苦吧？

18、投保容易理賠難

如果保險(xiǎn)公司不守信譽(yù)還有人保險(xiǎn)嗎？今年我公司剛理賠了20萬(wàn)元，（太倉(cāng)電視臺(tái)的案例）太平洋的品牌和市場(chǎng)美譽(yù)已經(jīng)家喻戶曉，相信你也早已聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

投保時(shí)要簽法律合同，白紙寫(xiě)黑字，理賠時(shí)按合同辦事，政府有法院，國(guó)家有保險(xiǎn)法，現(xiàn)在是法制社會(huì)你怕啥？

第三篇：業(yè)務(wù)員常見(jiàn)面拒絕話術(shù)

保險(xiǎn)沒(méi)有替代品

一、保險(xiǎn)是是騙人的是傳銷。

業(yè)務(wù)員：為什么這樣講呢？請(qǐng)問(wèn)你是不是被騙過(guò)？

客戶：沒(méi)有沒(méi)有，我只是聽(tīng)人家說(shuō)的！

業(yè)務(wù)員：這個(gè)是中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法，騙人的東西會(huì)不會(huì)受法律的保護(hù)呢？

客戶：不會(huì)。

業(yè)務(wù)員：這個(gè)是小學(xué)四年級(jí)的社會(huì)教材，請(qǐng)你打開(kāi)第66頁(yè)是專門(mén)將保險(xiǎn)的，國(guó)家是絕對(duì)不允許騙人的東西編到學(xué)生教材里的。這個(gè)是高中一年級(jí)思想政治課本第57頁(yè)，這一課也是專門(mén)講保險(xiǎn)的，還有2006年國(guó)務(wù)院頒布的文件對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)提出的指導(dǎo)意見(jiàn)，還有交強(qiáng)險(xiǎn)，在各大學(xué)學(xué)校都開(kāi)設(shè)了保險(xiǎn)專業(yè)，還是國(guó)家大力發(fā)展的行業(yè)。

二、讓我考慮考慮過(guò)段時(shí)間再說(shuō)吧！

業(yè)務(wù)員：我遇到過(guò)很多人，找很多理由，以各種借口推遲買保險(xiǎn)，包括：花銷大、想買車、想買房等等，結(jié)果在買保險(xiǎn)之前就出事兒了，沒(méi)錢買新衣服舊衣服還可以湊合著穿，沒(méi)錢買新車破的也可以開(kāi)，沒(méi)有新房子老房子湊合著還能住，但如果沒(méi)有保險(xiǎn)，一旦出了事兒就沒(méi)有替代品，一家老小要長(zhǎng)期沒(méi)有新衣服穿好房子住，沒(méi)有好日子過(guò)，所以，保險(xiǎn)寧可百年不用，但不可一日不備。早一天買就早一天獲得保障，而且買得越早保費(fèi)越便宜，不要猶豫了，拖拖拉拉，優(yōu)柔寡斷可不是你的個(gè)性呀!

三、我現(xiàn)在沒(méi)錢，等以后有了錢再說(shuō)吧！

業(yè)務(wù)員：你這樣說(shuō)我覺(jué)得你更需要買保險(xiǎn)了，意外和疾病會(huì)不會(huì)也是嫌貧愛(ài)富看咱們沒(méi)有錢，承受不了打擊，可憐咱們就不來(lái)侵犯咱們？如果咱們連這點(diǎn)保費(fèi)都存不起，萬(wàn)一疾病和意外在咱們毫無(wú)防備的情況下來(lái)侵犯咱們，讓咱們花很多醫(yī)療費(fèi)的時(shí)候那該怎么辦？保險(xiǎn)不是有錢人的專利，因?yàn)槲覀兒陀绣X人一樣都有人生意外,而且有時(shí)候我們的風(fēng)險(xiǎn)更大，有錢的人不怕意外，因?yàn)樗麄儗?duì)于一些意外疾病帶來(lái)的承受力較強(qiáng)，而我們普通人一旦有了意外，就無(wú)力承擔(dān)，所以我們就更應(yīng)該買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)絕不是用閑錢買的，保險(xiǎn)費(fèi)理所應(yīng)當(dāng)成為我們?nèi)粘ｉ_(kāi)支的一部分！現(xiàn)在錢不多就少存點(diǎn)，等以后有錢了就多存點(diǎn)，積少成多。

客戶：嗯，你說(shuō)的很對(duì)！

四、得這些病基本必死無(wú)疑，還買保險(xiǎn)干什么？我自己又得不到好處。

業(yè)務(wù)員：其實(shí)一個(gè)人從出生那天起就肩負(fù)著各種責(zé)任，對(duì)孩子肩負(fù)著撫養(yǎng)成人的責(zé)任，對(duì)父母肩負(fù)著養(yǎng)老送終的責(zé)任，對(duì)整個(gè)家庭有肩負(fù)著改變生活避風(fēng)避雨的重大責(zé)任，你想過(guò)沒(méi)有一旦我們離開(kāi)了，我們的孩子怎么辦，父母家庭怎么辦？我們沒(méi)有機(jī)會(huì)盡完的責(zé)任誰(shuí)來(lái)接替呢？我們可以說(shuō)我們自己不需要保險(xiǎn)，但是我們的父母妻子兒女活著就萬(wàn)事艱難，他們什么都需要?。∠衲氵@么有責(zé)任心有愛(ài)心的人，更應(yīng)該為我們愛(ài)的人，為我們的家庭做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備，你說(shuō)是嗎？

客戶：恩，是！

五、我們單位有保險(xiǎn)。

哦，你說(shuō)你們單位給你買保險(xiǎn)了太好了，其實(shí)我們知道社會(huì)保險(xiǎn)是一種低水平的保障，并受到很多條條框框的限制，比如重疾的費(fèi)用上限不高，大部分費(fèi)用還是自己出錢，況且你是否想過(guò)，你會(huì)在這家公司一直工作到終老嗎？如果不能的話，等你離開(kāi)公司，這份保險(xiǎn)就會(huì)中斷，而那時(shí)你又會(huì)重新為自己投保，等那個(gè)時(shí)候年齡大了，保費(fèi)也高了，更有可能因?yàn)樯眢w狀況不佳而遭拒?；蛘咴黾颖ＹM(fèi)，所以我覺(jué)得你現(xiàn)在有必要投保一份真正屬于自己的保險(xiǎn)，再加上單位的保險(xiǎn)就是雙保險(xiǎn)了，無(wú)論到什么時(shí)候你都不用擔(dān)心了！

第四篇：新華人壽面談拒絕話術(shù)

一、保感我不感興趣

我理解你的意思，您對(duì)保險(xiǎn)不感興趣，你是認(rèn)為自己沒(méi)有買保險(xiǎn)的必要嗎，很多人和您一樣，都認(rèn)為會(huì)遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)有意外，但事實(shí)是怎么樣，你還記得出車禍的洛桑吧，多年輕呀，這種事情太多了，其實(shí)保險(xiǎn)不是興趣，他更多的意味著一種責(zé)任，是對(duì)自己的責(zé)任也是對(duì)家庭的責(zé)任通過(guò)與您的接觸，我發(fā)現(xiàn)您是一位有責(zé)任心的人，我們公司曾經(jīng)對(duì)所有客戶資料做過(guò)統(tǒng)計(jì)，有責(zé)任心的人100%會(huì)給家人和自己購(gòu)買人壽保險(xiǎn)您覺(jué)得呢？

二、保險(xiǎn)是該買，但我剛買了房子，首付一大筆錢，每月還得還月供呢

真不錯(cuò)，你現(xiàn)在是用銀行的錢把房子給買了，是嗎？我好多朋友都跟你一樣，這是現(xiàn)在最流行的消費(fèi)方式，他們住好房開(kāi)好車，生活特別瀟灑，你知道他們敢這樣花錢，是因?yàn)樗麄儼焉喜∷赖娘L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司了，不像我們以前，辛辛苦苦的省吃儉用地?cái)€錢，防老防病防意外，其實(shí)你現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)到了這種時(shí)尚的消費(fèi)觀念，為什么不接受保險(xiǎn)呢？現(xiàn)在這也時(shí)尚啊你是不是認(rèn)為保險(xiǎn)要花很多錢，其實(shí)保險(xiǎn)是因人而宜的，不是都一樣的，我現(xiàn)在就可以給您設(shè)計(jì)一

款低保費(fèi)高保障的保障計(jì)劃這樣在你二三十年還款期間，也不會(huì)加重你的負(fù)擔(dān)，就算以后發(fā)生不幸，保險(xiǎn)公司的理賠款，還可以幫你把房款付了，我常說(shuō)，人在房在，人不在房子還在，這樣給家人能夠留個(gè)幸福的生活您說(shuō)對(duì)嗎？其實(shí)我認(rèn)為最應(yīng)該買

保險(xiǎn)是挺好的，我也知道我應(yīng)該買，可是我就是沒(méi)錢？

其實(shí)有錢沒(méi)錢是相對(duì)，比如說(shuō)吧，有錢沒(méi)錢都會(huì)生病吧，不能因?yàn)闆](méi)錢就不看病了吧，現(xiàn)在醫(yī)院有很多人都在為自己籌錢看病，從這個(gè)角度來(lái)講，沒(méi)錢的人更需要保險(xiǎn)，也許你不知道，有錢人和沒(méi)錢人買保險(xiǎn)的側(cè)重點(diǎn)都不一樣，沒(méi)錢的人注重保障，有錢的人可以通過(guò)保險(xiǎn)幫助理財(cái)，現(xiàn)在我就可以幫你設(shè)計(jì)一款低繳費(fèi)，高保障的保險(xiǎn)計(jì)劃，可以供你參考，而且還可以調(diào)整，你今年有28了嗎？我?guī)湍悴橐幌沦M(fèi)率

我有做保險(xiǎn)的朋友？如果我想買保險(xiǎn)我會(huì)去找她

我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你這朋友跟你說(shuō)過(guò)要你買保險(xiǎn)嗎？有時(shí)候就是這樣的，朋友關(guān)系越密切，礙于面子，越不太堅(jiān)持讓你買保險(xiǎn)，怕別人說(shuō)他殺熟，就是這樣的，一旦發(fā)生事情，吃虧的還是您，我和您之間就不存在這種關(guān)系，所以我會(huì)盡

我所能讓你買保險(xiǎn)以前呀我有一個(gè)好朋友，就是因?yàn)槲遗聞e人說(shuō)我殺熟，不敢跟他提買保險(xiǎn)的事，等我有一天想跟他提了，晚了，他在一場(chǎng)車禍中去世了，后來(lái)他的妻子曾經(jīng)質(zhì)問(wèn)過(guò)我，你是做保險(xiǎn)的，又是這么好的朋友，為什么不讓他買保險(xiǎn)，到現(xiàn)在我都不敢面對(duì)他，從那以后，我讓我身邊所有的朋友都在我這兒買了保險(xiǎn)，而且今天，我也會(huì)向你這么說(shuō)，我也會(huì)堅(jiān)持要你買保險(xiǎn)，你是一個(gè)有責(zé)任心的人，相信你一定會(huì)讓我給你提供這樣一份保險(xiǎn)

我們單位已經(jīng)上了國(guó)家那保險(xiǎn)，這個(gè)我就不用再買了

真不錯(cuò)，你們單位福利這么好，現(xiàn)在有很多單位的職工都有這種保險(xiǎn)，就是社保，那國(guó)家的社保醫(yī)療和養(yǎng)老的原則，低保障廣幅蓋，其實(shí)現(xiàn)在如果光有社保是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一旦生病了，就沒(méi)有足夠的醫(yī)療費(fèi)用，將來(lái)退休以后，生活水平也會(huì)有所下降不少，很多有遠(yuǎn)見(jiàn)的人，都會(huì)趁自己年輕收入好的時(shí)候，為自己儲(chǔ)備一些商業(yè)保險(xiǎn)，這樣一亙出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)自己和家人享受很好的醫(yī)療保障，退休后呢有商業(yè)保險(xiǎn)做補(bǔ)充，還可以使自己的生活維持在一個(gè)程度之上，這就是未雨綢繆，在未來(lái)呀，沒(méi)有保險(xiǎn)那是萬(wàn)萬(wàn)不能，沒(méi)有足夠的保險(xiǎn)就更不能了

我現(xiàn)在年輕力壯，身體特健康，你說(shuō)我買壽險(xiǎn)有什么用

你說(shuō)的非常對(duì)，年輕就是資本，健康就是財(cái)富，我們更應(yīng)該好好珍惜，保護(hù)好我們的資本和財(cái)富，其實(shí)現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生和年齡沒(méi)有關(guān)系，年輕人現(xiàn)在活動(dòng)多，范圍廣，壓力大，風(fēng)險(xiǎn)更高，你還記得著名演員李媛媛，還有著名教練馬華，多年輕呀，再說(shuō)了，就算咋身體健康，也有可能遭受意外的風(fēng)險(xiǎn)吧，最近你看報(bào)紙了嗎？北京市最新的意外事故數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)了，驚人吶，為什么不買點(diǎn)保險(xiǎn)，給自己一點(diǎn)安全感呢，再說(shuō)了，年輕人保費(fèi)低，而且還很容易通過(guò)體檢，保障期還長(zhǎng)，現(xiàn)在買，您不會(huì)等幾年之后想買保險(xiǎn)，用幾倍的錢來(lái)?yè)Q僅有幾年的保障吧

我的資金現(xiàn)在全在股票上，通過(guò)股票的這種投資，我會(huì)有更高更好的回報(bào)

你的理財(cái)意識(shí)很現(xiàn)代，哎，我問(wèn)你一簡(jiǎn)單的問(wèn)題：如果你現(xiàn)在身無(wú)分文，我有兩個(gè)方案供你選擇，一個(gè)是我們中國(guó)平安公司的保障計(jì)劃，該計(jì)劃承諾您若干年后有一筆錢，另一個(gè)，股票憑證，它的價(jià)值隨市場(chǎng)行情而變動(dòng)，也許可能你會(huì)發(fā)一筆財(cái)，但是你要想在二三十年之后會(huì)保證有一定的資金回報(bào)，你會(huì)選擇哪一個(gè)？現(xiàn)在很多人都是股民，還有一些

人購(gòu)買國(guó)債和基金，其實(shí)在現(xiàn)在的投資市場(chǎng)上，有沒(méi)有一種絕對(duì)的保障回報(bào)的投資方式呢？沒(méi)有但是保險(xiǎn)就行我們中國(guó)平安公司就能給你一個(gè)這樣的計(jì)劃，向你鄭重承諾，一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，身故，殘疾或年老急需一筆錢的時(shí)候，就能從我們平安公司得到，這就是保險(xiǎn)和投資方式最大的區(qū)別，它能夠帶給你更安全的保障

我為什么要買保險(xiǎn)啊，什么時(shí)候我不在了，我把錢全留給我老婆？

您跟我開(kāi)玩笑的吧，我想你當(dāng)初結(jié)婚的時(shí)候，肯定跟你愛(ài)人說(shuō)過(guò)，要白頭偕老的，好好照顧您一輩子，但是隨著時(shí)間的推移，總有一個(gè)人會(huì)先走的，甭管剩下誰(shuí)，都?jí)虮瘧K的，其實(shí)婚姻就是一種責(zé)任，咱們既然選擇了它，就應(yīng)該替它考慮周到

我現(xiàn)在存的錢啊，到二十年以后一文不值？

對(duì)，很多人現(xiàn)在想法跟您一樣，這就是我今天來(lái)找你的原因，我會(huì)為你特別制定一個(gè)計(jì)劃，讓您的存款不至于因?yàn)榕蜇浥蛎洠H值，這就是目前國(guó)際上流行的分紅保險(xiǎn)方案我覺(jué)得你應(yīng)該了解一下，行嗎？

我和別家公司先做一個(gè)比較，然后再做決定吧？

這很正常啊，很多人跟你一樣，你拿我們公司產(chǎn)品和別家比較，從這一點(diǎn)可以看出，你是一位行事嚴(yán)謹(jǐn)，不輕意受別人影響，我非常贊成你的想法，不過(guò)，站在朋友的立場(chǎng)上，我應(yīng)該給你點(diǎn)建議，其實(shí)買保險(xiǎn)呀，主要是買安全和服務(wù)，無(wú)論是什么樣產(chǎn)品，如果它服務(wù)不好，我相信你也一定不會(huì)買的，其實(shí)我們有時(shí)候買保險(xiǎn)，就是碰運(yùn)氣，碰到了就好了，你應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)像我這樣的專業(yè)人士的介紹，我在這行業(yè)很多年了，我的客戶都是相信我的專業(yè)，相信我的服務(wù)，我的服務(wù)是一流的，所以您聽(tīng)我的沒(méi)錯(cuò)

第五篇：保險(xiǎn)增員拒絕話術(shù)

保險(xiǎn)增員話術(shù)拒絕處理

我們?cè)谠鰡T或培育一位新人的過(guò)程中，尤其是在增員的初期，因?yàn)閮?nèi)在或外在的種種因素，常會(huì)使新人產(chǎn)生疑惑、惶恐，甚而望而怯步，因此面對(duì)這些狀況時(shí)，我們應(yīng)如何妥善地來(lái)處理呢？以下望大家能熟讀勤練，這樣才能做到言之有物，因勢(shì)利導(dǎo)，提高增員的成功率。

一、沒(méi)底薪、沒(méi)有固定薪水、沒(méi)有保證薪

做老板誰(shuí)有底薪!

就是因?yàn)闆](méi)有安全感，才叫你從兼職開(kāi)始做起，等續(xù)不就有續(xù)期傭金了嘛？而且升上來(lái)當(dāng)主管后就有Double-pay，是不是等于有底薪了!且更有安全感!

二、沒(méi)信心

只要答案不是你所希望的，就問(wèn)“為什么”

信心來(lái)自那里？

一件事情如果你曾經(jīng)做過(guò)，或者曾經(jīng)看別人做過(guò)，你會(huì)不會(huì)產(chǎn)生信心？信心是不是來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)？經(jīng)驗(yàn)是不是可以傳承？

所以針對(duì)新人我們規(guī)劃有“新人八部曲”的培訓(xùn)計(jì)劃，等你學(xué)會(huì)了再全心投入，這樣還會(huì)沒(méi)有信心嗎？

三、家人反對(duì)、親友反對(duì)、配偶反對(duì)

說(shuō)服他們!你家人會(huì)不會(huì)反對(duì)您有錢吧？很多人在你沒(méi)有成功前都會(huì)向你潑冷水，等到你成功后才說(shuō)你的選擇是對(duì)的，有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)一句話叫做“成者為王，敗者為寇”？你成功了，家人自然以你為榮。沒(méi)人會(huì)反對(duì)保險(xiǎn)的，你的家人只是怕你失敗才會(huì)反對(duì)，你覺(jué)得你會(huì)失敗嗎？如果你像我一樣努力，你還會(huì)失敗嗎？

四、沒(méi)興趣

你對(duì)什么有興趣呢？你想成功嗎？成功和興趣有沒(méi)有絕對(duì)的關(guān)系？你對(duì)錢有沒(méi)有興趣？你知不知道，興趣是可以培養(yǎng)出來(lái)的。有人本來(lái)是不會(huì)打麻將的，后來(lái)卻變成了賭徒!

五、公司知名度不夠

任何一家老公司都曾經(jīng)是新公司，就因?yàn)槲覀兪切鹿?，所以我們沒(méi)有包袱：壞的我們都沒(méi)有，好的我們都有!就像是新生兒一樣，充滿了有希望。再者，正因?yàn)槲覀兪切鹿?，所以才有這么優(yōu)厚的條件，新公司是不是有較大的發(fā)展空間？升遷機(jī)會(huì)也比較多，對(duì)不對(duì)？

六、保險(xiǎn)不好做

那你覺(jué)得什么樣的工作比較好做呢？

不好做，但是不是也有很多人做得很好呢？那你跟那些做的好的人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，是不是也可以做的很好呢？在這行業(yè)里的確有一些人失敗，但也有很多人成功啊!

你如果只看失敗的例子，當(dāng)然不好做。相反地，如果你只看到成功的人，向成功的人學(xué)習(xí)，是不是就會(huì)增強(qiáng)你的信心？小孩子是不是本來(lái)不會(huì)拿筷子，但是慢慢的不是也學(xué)會(huì)了嗎？是不是本來(lái)不會(huì)騎車的，后來(lái)也會(huì)了？

所以很多事情都是可以學(xué)會(huì)的，只要你還有學(xué)習(xí)的能力，自然就沒(méi)問(wèn)題了；如果沒(méi)有，那就另當(dāng)別論了!

七、壓力很大，受不了

壓力，可以讓煤碳變成鉆石，讓沙子變成珍珠!

你想大氣壓力那么大，為什么你還活得好好的!做任何事情都會(huì)有壓力的。如果壓力都是一樣的，但待遇卻不同，當(dāng)然選擇待遇較好的了!對(duì)不對(duì)？公務(wù)員沒(méi)有壓力嗎？會(huì)計(jì)小姐沒(méi)有壓力嗎？如果記錯(cuò)帳要賠，老板要你做假帳不也是壓力嗎？

八、業(yè)績(jī)、收入不穩(wěn)定

如果你的工作量穩(wěn)定，業(yè)績(jī)自然就穩(wěn)定，我們是不是有推銷流程、推銷架構(gòu)的課程，教你如何從事保險(xiǎn)工作？如果你真的能努力的投入工作，你的收入就不會(huì)穩(wěn)定了，你本來(lái)只想賺五萬(wàn)塊，結(jié)果卻賺了十萬(wàn)，比預(yù)期多了一倍，當(dāng)然不穩(wěn)定了。總之，收入是與努力成正比的，你付出得愈多，賺得也就愈多。

換句話說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，你招攬的準(zhǔn)保戶10個(gè)人中在一年內(nèi)絕對(duì)會(huì)有一個(gè)人跟你買保險(xiǎn)。依照大數(shù)法則的原理推論，如果你今年想做成100件保險(xiǎn)，就得有1，000位準(zhǔn)保戶，而這些人在現(xiàn)在及將來(lái)都有可能買你的保險(xiǎn)；因此只要工作量穩(wěn)定，收入自然就穩(wěn)定。如果我每天都坐在家里，不去跑客戶當(dāng)然無(wú)法產(chǎn)生業(yè)績(jī)。所以要想業(yè)績(jī)穩(wěn)定，一定要去拜訪更多的客戶。

我想這個(gè)道理不僅在保險(xiǎn)業(yè)適用，在各行各業(yè)也都是如此。

九、前途、市場(chǎng)、收入不確定性

其說(shuō)明要點(diǎn)如下：

1．前途——壽險(xiǎn)前途關(guān)之內(nèi)容，過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)。

2．市場(chǎng)——主顧開(kāi)拓關(guān)之內(nèi)容。

3．收入——三項(xiàng)工作關(guān)，五項(xiàng)收入。

十、對(duì)保險(xiǎn)制度沒(méi)信心

事實(shí)上一般大眾很少人真正了解保險(xiǎn)公司的制度，而且也沒(méi)投保過(guò)。如果只聽(tīng)別人說(shuō)說(shuō)，其實(shí)是很難斷定保險(xiǎn)制度的好壞的，就好像高考一樣，每年都有很多學(xué)生考不上大學(xué)，但并不能因此就說(shuō)這種考試的制度完全不好!你說(shuō)對(duì)不對(duì)？要是你想了解保險(xiǎn)制度和現(xiàn)況，我想還是讓我說(shuō)給你聽(tīng)好了!

十一、不想轉(zhuǎn)行

為什么？還有其它原因嗎？

你覺(jué)得你的公司會(huì)一直開(kāi)下去嗎？

你問(wèn)過(guò)你的老板嗎？

你的老板會(huì)活得比你久嗎？

你的老板一定會(huì)要你嗎？

難道你從來(lái)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的念頭嗎？

難道你不想好上加好嗎？

如果你是那種人就算了，算我找錯(cuò)了!你是嗎？一個(gè)人不想動(dòng)，就表示沒(méi)有希望了!

十二、保險(xiǎn)公司都一樣

一般公司或保險(xiǎn)公司大概都像以下所形容的樣子：

1．客戶該死

2．員工做死

3．公司賺死

我們公司的經(jīng)營(yíng)理念就是要追求制度的公平合理，所以重視人才的培育以及利潤(rùn)的共享，由全體同仁來(lái)共同意創(chuàng)造美好的將來(lái)。

十三、拉不下臉來(lái)求人

當(dāng)然面子是很重要，但是要怎么拉，你告訴我？

做保險(xiǎn)要怎么拉，你拉給我看看？又不是演戲，要拉拉腿，或唱歌要拉嗓子，做保險(xiǎn)要拉那里呢？

我講給你聽(tīng)，我賣你保單，你看我有沒(méi)有在求你？要不要把身段拉下來(lái)？今天我們只通過(guò)我拉的專業(yè)知識(shí)幫客戶做財(cái)務(wù)分析，不要在乎客戶怎么問(wèn)，只要在乎我們?cè)趺创?，而這些話術(shù)我們都已經(jīng)寫(xiě)下來(lái)了，整理出來(lái)了，你只要背書(shū)就能成為百萬(wàn)富翁，難道你不背？而且有時(shí)面子是靠自己爭(zhēng)取的，就算我們?cè)谄渌旧习?，難道就能混日了嗎？要得到老板或主管賞識(shí)，就得比別人努力地工作，不是嗎？就算你當(dāng)老板，碰到客戶時(shí)是不是頭比誰(shuí)都要低？所以面子是要靠自己爭(zhēng)取的，只要做得正，服務(wù)做得好，到那里都會(huì)受人歡迎的!

十四、工作時(shí)間很長(zhǎng)

你有沒(méi)有在電視節(jié)目里看過(guò)“大搬家”的游戲？當(dāng)你在搬東西的時(shí)候，是希望時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)或是短一點(diǎn)？我想應(yīng)該是愈長(zhǎng)愈好，最好能把東西全部搬空。做保險(xiǎn)有點(diǎn)算是“搶錢不帶槍”的事情。當(dāng)一個(gè)人能力很好。搶錢的時(shí)間都不夠，怎么會(huì)嫌時(shí)間太長(zhǎng)？時(shí)間愈久，是不是搶得愈多？這樣不是很好嗎？有一些同業(yè)的同仁來(lái)到公司一段期間后，表現(xiàn)得和在原公司判若兩人，他的老同事見(jiàn)到他都說(shuō)“奇怪!在原公司不怎么樣的人，到了××公司之后卻變得令人刮目相看?！逼鋵?shí)不是這些人不行，而是原公司的制度不怎么樣。因?yàn)樗麄兊闹贫仁悄脴I(yè)績(jī)做好的人的錢，去彌補(bǔ)那些做不好的人，所以每一天到下午五點(diǎn)就全部下班不做了。如果我們努力耕耘而收獲的是給別人的話，是不是太陽(yáng)還沒(méi)下山，你就收工了？但實(shí)施“耕者有其田”開(kāi)始，自己做的都是自己的，是不是太陽(yáng)還沒(méi)升起來(lái)就開(kāi)始工作，干到太陽(yáng)下山了還不愿回家，這是不是制度的問(wèn)題？完全是制度的問(wèn)題嘛!

十五、登錄考試太麻煩

你若怕考不過(guò)，就直接說(shuō)嘛？如果你連考試都無(wú)法通過(guò)，那你根本就沒(méi)有做保險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。

十六、失敗的例子很多

常言道：“金牌教練教出金牌選手。”是不是有很多人希望自己的子女將來(lái)都能讀重點(diǎn)中學(xué)，以后都能考上名牌大學(xué)。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶口寄放在親戚朋友家，只不過(guò)為了能讓孩子去讀重點(diǎn)學(xué)校，為的是什么？為的是將來(lái)有成功的機(jī)會(huì)。高考時(shí)是不是會(huì)有人失敗，當(dāng)然也有人會(huì)考榜首。如果我們請(qǐng)考第一名學(xué)生的老師和所教的學(xué)生從

來(lái)沒(méi)有考上過(guò)的老師來(lái)教你，你想那一個(gè)比較大成功的機(jī)會(huì)，是不是考第一的老師教出來(lái)的學(xué)生考上的機(jī)會(huì)比較大呢？困為他有經(jīng)驗(yàn)、有方法，這和我們公司一樣的，我們來(lái)告訴你我們是如何成功的!

十七、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)口才

其實(shí)你我都一樣，讀書(shū)的時(shí)候，或參加活動(dòng)的時(shí)候，我們第一次要上臺(tái)自我介紹時(shí)，都會(huì)咿咿呀呀，緊張地不曉得說(shuō)什么好，對(duì)不對(duì)!就像有很多新同事剛來(lái)公司，也不敢上臺(tái)，講話手足無(wú)措，但過(guò)一段時(shí)日之后，叫他上臺(tái)只要話匣子一打開(kāi)，就不想下來(lái)了。

所以就是因?yàn)榭诓挪缓茫乓奖ｋU(xiǎn)公司練習(xí)，這是一個(gè)練你口才的千載難逢的機(jī)會(huì)!但是做保險(xiǎn)不一定要口才很好，而要心地好就可以了，你心地好不好？不好就算了？

沒(méi)經(jīng)驗(yàn)？難道沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的事我們就都不要做了嗎？請(qǐng)問(wèn)你出娘胎之前，我們有沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)？沒(méi)有，對(duì)不對(duì)？所以人生是不是有很多的第一次，第一次上學(xué)、第一次跳舞、第一次逃課、第一次約會(huì)、第一次接吻、第一次騎車、第一次戀愛(ài)、第一次開(kāi)車??總之，在人生中有很多事我們都要去嘗試。再說(shuō)你又不是第一個(gè)做保險(xiǎn)的，已經(jīng)有十幾萬(wàn)人在從事這個(gè)工作，你的第一次并不是這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)，而且有很多經(jīng)驗(yàn)是可以傳承和學(xué)習(xí)的。有公司來(lái)輔導(dǎo)你，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系!

十八、有親戚朋友在做保險(xiǎn)

他做保險(xiǎn)，跟你有什么關(guān)系嗎？他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎？沒(méi)有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個(gè)你認(rèn)識(shí)的他都剛好認(rèn)識(shí)？就算都一樣，就一定會(huì)跟他買嗎？你的人際關(guān)系沒(méi)他好嗎？如果是那就算了!你是嗎？